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管理的開題報(bào)告(大全9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 14:04:34 頁(yè)碼:11
管理的開題報(bào)告(大全9篇)
2023-11-11 14:04:34    小編:

報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、項(xiàng)目、研究或調(diào)查結(jié)果的詳細(xì)陳述,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)和事實(shí)的整理和分析,以準(zhǔn)確、客觀的方式向讀者傳達(dá)信息。在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要撰寫各種類型的報(bào)告,以評(píng)估和展示我們的成果和進(jìn)展。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和圖表應(yīng)該清晰可見(jiàn),與文中的論述相互補(bǔ)充。通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐,我們可以逐步提高自己的報(bào)告寫作能力。

管理的開題報(bào)告篇一

對(duì)于中小型超市來(lái)說(shuō),使用進(jìn)銷存軟件能夠幫助其進(jìn)貨、銷售與庫(kù)存環(huán)節(jié)都變得高效,而許多中小超市最亟待解決的是貨物的庫(kù)存問(wèn)題。商品庫(kù)存積壓會(huì)導(dǎo)致流動(dòng)資金不足等問(wèn)題,因此企業(yè)需要利用進(jìn)銷存軟件對(duì)超市庫(kù)存進(jìn)行優(yōu)化管理,把存貨控制在合理范圍內(nèi)。

超市進(jìn)銷存的存貨管理表現(xiàn)在對(duì)存貨的數(shù)量、存貨結(jié)構(gòu)和存貨時(shí)間三個(gè)方面的管理,通過(guò)進(jìn)銷存對(duì)庫(kù)存的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行把控,降低成本,提高效率。商貿(mào)流通市場(chǎng)變化莫測(cè),生產(chǎn)又需要一定的周期,每個(gè)超市為了保證商品供應(yīng)充足都需要提前購(gòu)買多數(shù)產(chǎn)品放在庫(kù)存里邊兒。但由于庫(kù)存要占用資金和場(chǎng)地,會(huì)帶來(lái)成本費(fèi)用的增加,因此,超市使用進(jìn)銷存對(duì)庫(kù)存進(jìn)行如下三點(diǎn)的科學(xué)的管理是十分有必要的。

進(jìn)銷存對(duì)存貨數(shù)量的管理

超市都想達(dá)到存貨數(shù)量與商品流轉(zhuǎn)相適應(yīng)這個(gè)最佳效益點(diǎn)。存貨量過(guò)大,會(huì)造成商品積壓,導(dǎo)致資源浪費(fèi);存貨量過(guò)小,會(huì)造成商品不足,市場(chǎng)脫銷,影響銷售額。商品存貨數(shù)量管理一般采用兩種方法:一是保險(xiǎn)存量,是商品數(shù)量的下限,低于此限,商品消費(fèi)需求得不到滿足,需要進(jìn)貨;二是警報(bào)存量,是商品數(shù)量的上線,高于此線,存貨量大于消費(fèi)需求,庫(kù)存積壓。優(yōu)質(zhì)的進(jìn)銷存系統(tǒng)就包括了這兩種方法。

進(jìn)銷存對(duì)存貨結(jié)構(gòu)的管理

中小超市無(wú)論是倉(cāng)庫(kù)空間還是資金,都是非常有限的。如何使這些有限的空間和資金取得更大的效益,加強(qiáng)商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。通過(guò)進(jìn)銷存軟件分析商品的銷量,科學(xué)合理進(jìn)貨,避免銷量不好的商品占用資金,影響庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)。另外,產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷時(shí),要加大促銷力度,避免對(duì)倉(cāng)庫(kù)空間的占用。

進(jìn)銷存對(duì)存貨時(shí)間的管理

加快商品周轉(zhuǎn)等于加快資金周轉(zhuǎn),自然會(huì)提高商業(yè)動(dòng)作效率,這是超市能否獲得利潤(rùn)的關(guān)鍵,所以應(yīng)加強(qiáng)存貨的時(shí)間管理,加快商品周轉(zhuǎn),提高資金的回籠率。

中小型超市利用進(jìn)銷存來(lái)管理庫(kù)存是解決庫(kù)存問(wèn)題的最優(yōu)途徑,保證企業(yè)資金能夠及時(shí)周轉(zhuǎn),減少庫(kù)存積壓,將企業(yè)損失降到最低。

管理的開題報(bào)告篇二

[摘要] 經(jīng)濟(jì)模式是企業(yè)管理模式發(fā)展的基礎(chǔ),21世紀(jì)發(fā)展的理想經(jīng)濟(jì)模式是生態(tài)型循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式,其主要是通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式歷史演變過(guò)程的分析,對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式下的現(xiàn)代企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新與管理規(guī)劃,交融管理模式是企業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)的管理模式要想進(jìn)一步發(fā)展必須進(jìn)行根本性的變革,因此,企業(yè)有效的管理模式已經(jīng)成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的必由之路。

改革開放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直是業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題,在經(jīng)濟(jì)體制改革的大背景下,企業(yè)管理模式的關(guān)鍵因素受管理制度與管理體制的影響很大,發(fā)生了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制改革到現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的巨大轉(zhuǎn)變,企業(yè)管理由傳統(tǒng)的微觀管理轉(zhuǎn)移成間接管理上的宏觀調(diào)控,所以我國(guó)的宏觀調(diào)控進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立式的依附轉(zhuǎn)變由低至高的獨(dú)立效率模式,隨著非制度因素的浮現(xiàn),我國(guó)的企業(yè)管理模式呈現(xiàn)出新的變化。

的產(chǎn)品與服務(wù),發(fā)揮資源的最大優(yōu)勢(shì)與效益,盡早的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。企業(yè)的管理模式主要包括結(jié)構(gòu)模型與支撐模型,諸多的要素在企業(yè)的管理中按照一定的規(guī)則進(jìn)行互動(dòng),會(huì)有效的促進(jìn)企業(yè)管理的管理進(jìn)程,使企業(yè)能夠良性協(xié)調(diào)的發(fā)展。

企業(yè)的管理模式是建立在現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)之上的,隨著科技技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,根據(jù)現(xiàn)代理論的發(fā)展進(jìn)程可將企業(yè)管理分為:傳統(tǒng)的理性管理階段、非理性的管理階段、非理性與理性融合的管理階段、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的組織管理階段。

傳統(tǒng)的理性管理階段主要側(cè)重管理職能與組織方式等效率方面的研究,通過(guò)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、管理進(jìn)程、管理機(jī)構(gòu)等公式化的處理,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與效率。

酒店管理畢業(yè)論文開題報(bào)告各類報(bào)告非理性的管理階段強(qiáng)調(diào)企業(yè)的宗旨、信譽(yù)、價(jià)值準(zhǔn)則、規(guī)范要得到充分的運(yùn)用,注重軟性的管理因素,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的培育提高企業(yè)職工的凝聚力。

非理性與理性融合的管理階段主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理制度的組織、文化、流程、制度等方面的創(chuàng)新,特別注意理性化管理程序關(guān)注度較高的是作業(yè)流程。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的組織管理階段企業(yè)唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更好更快的企業(yè)技術(shù)能力,學(xué)習(xí)型的員工在工作中可以重新獲得生命的意義,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)與共同愿望,保證組織能夠獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

伴隨現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展,現(xiàn)代科技革命下的科技理論不斷進(jìn)步,對(duì)企業(yè)管理有很大的影響,現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展過(guò)程呈動(dòng)態(tài)化趨勢(shì),我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式正處于探索與形成階段,但是各種管理制度已經(jīng)初步建立,并有明確的目標(biāo),影響企業(yè)管理制度的障礙逐漸解除,同時(shí),企業(yè)管理模式的非制度因素開始上升,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息化管理等眾多因素逐漸浮現(xiàn),中國(guó)加入wto后更為凸顯,好比工業(yè)革命中蒸汽機(jī)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的影響一樣,它是一次全方位、徹底性、革命性的影響。以下是企業(yè)對(duì)不同管理模式的分析:

簡(jiǎn)單的分工管理模式分工是社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)步的標(biāo)志,也是企業(yè)效能進(jìn)一步提高的重要舉措,激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境下,制造業(yè)的企業(yè)規(guī)模相較于其他規(guī)模較小的企業(yè),創(chuàng)造階段還不夠成熟,企業(yè)往往會(huì)采取簡(jiǎn)單的分工管理模式,在人事、資金、資產(chǎn)、供應(yīng)需求、生產(chǎn)與銷售方面,企業(yè)一般會(huì)將這條價(jià)值鏈的運(yùn)作串聯(lián)起來(lái)。

能力資源管理的基本要素包括資源供應(yīng)、生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開拓、服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)銷等。

集成整合的管理模式科學(xué)技術(shù)信息化飛速發(fā)展,現(xiàn)代科技的集成技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛,技術(shù)資源先進(jìn)性的基礎(chǔ)上,企業(yè)的模式實(shí)現(xiàn)了拓展與升華,集成整合管理模式具有很大的包容性與可擴(kuò)展性,經(jīng)過(guò)不斷的變化發(fā)展,逐步形成具有強(qiáng)大生命力的管理模式,這項(xiàng)管理模式給企業(yè)更大的市場(chǎng)發(fā)展空間與想象探索空間。

賴生態(tài)型資源為主的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,根據(jù)自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)、能量資源的流動(dòng)規(guī)律,重新構(gòu)建經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),使其能夠和諧的納人自然的生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)能量利用中,形成生產(chǎn)的清潔、資源的循環(huán)、廢舊物高效回收的生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。以下是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式時(shí)所具備的四項(xiàng)基本特征的分析:

將資源投入最小化作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式目標(biāo)的減量化原則資源是產(chǎn)業(yè)鏈的輸出端,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的是清潔生產(chǎn)而不是末端治理,最大限度地降低能源與原材料的浪費(fèi)使用,尤其是控制使用過(guò)程中對(duì)環(huán)境有害的資源,進(jìn)一步減少為達(dá)到既定消費(fèi)目的而帶來(lái)的環(huán)境污染與資源浪費(fèi)。

將廢棄資源最大化利用作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式目標(biāo)的資源化原則把握產(chǎn)業(yè)鏈的中心環(huán)節(jié),制造產(chǎn)品和包裝容器要求能夠以初始的形式被多次的使用或者反復(fù)使用,這種方法一方面可以有效地延長(zhǎng)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)間與服務(wù)強(qiáng)度,另一方面,還可以實(shí)現(xiàn)資源產(chǎn)品的使用率最大化。將污染物排放最低化作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式目標(biāo)的無(wú)害化原則廢棄物同樣也是產(chǎn)業(yè)鏈的輸出端,在使用完成后可以通過(guò)一定的科學(xué)手段將其回收再利用變成可再利用資源,而不是毫無(wú)用處的垃圾,對(duì)廢棄物的多次回收再造,使廢棄物能夠成為新的資源能源,實(shí)現(xiàn)廢棄物多極資源化與資源閉合的良性循環(huán)模式。

管理的開題報(bào)告篇三

1.選題的目的 存貨是企業(yè)在日?;顒?dòng)中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品,處在生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品、在生產(chǎn)過(guò)程或提供勞務(wù)過(guò)程中耗用的材料和物料等。[1] 存貨管理指存貨的信息管理和在此基礎(chǔ)上的決策分析,進(jìn)行有效控制,最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,以最低的成本提供維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的存貨的目的。

2.選題的意義 加強(qiáng)存貨管理,可以避免存貨過(guò)多造成資金積壓,以及缺貨所帶來(lái)的威脅。企業(yè)置留存貨的原因一方面是為了保證生產(chǎn)或銷售的經(jīng)營(yíng)需要,另一方面是出自價(jià)格的考慮,零購(gòu)物資的價(jià)格往往較高,而整批購(gòu)買在價(jià)格上有優(yōu)惠。但是,過(guò)多地存貨要占用較多資金,并且會(huì)增加包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、管理人員工資在內(nèi)的各項(xiàng)開支,因此,進(jìn)行存貨管理目標(biāo)就是盡力在各種成本與存貨效益之間做出權(quán)衡,達(dá)到兩者的最佳結(jié)合,這就是存貨管理的目標(biāo)。 存貨作為一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn),它的存在勢(shì)必占用大量的流動(dòng)資金。一般情況下,存貨占工業(yè)企業(yè)總資產(chǎn)的30%左右,商業(yè)流通企業(yè)的則更高,其管理利用情況如何,直接關(guān)系到企業(yè)的資金占用水平以及資產(chǎn)運(yùn)作效率。因此,一個(gè)企業(yè)若要保持較高的盈利能力,應(yīng)當(dāng)十分重視存貨的管理。在不同的存貨管理水平下,企業(yè)的平均資金占用水平差別是很大的。通過(guò)實(shí)施正確的存貨管理方法,來(lái)降低企業(yè)的平均資金占用水平,提高存貨的流轉(zhuǎn)速度和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,才能最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 3.1我國(guó)企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀 目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)存貨的管理不夠重視,還是將主要精力投入到提高銷售和擴(kuò)大規(guī)模上,因此存貨管理的各個(gè)方面都存在著許多問(wèn)題,存貨的收入、發(fā)出、核算等都不健全,管理機(jī)制也比較薄弱,而且不少企業(yè)還將存貨作為調(diào)節(jié)利潤(rùn)、偷逃國(guó)家稅費(fèi)基金的調(diào)節(jié)器。

3.1.1由于消費(fèi)的疲軟,美國(guó)庫(kù)存在第二季度加速調(diào)整,“補(bǔ)庫(kù)存”并不代表其企業(yè)的整體情況。

3.1.2從零售額、oecd領(lǐng)先指標(biāo)以及分項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合分析,未來(lái)一年內(nèi),庫(kù)存的下降速度都會(huì)逐漸放緩并進(jìn)而有所增加,從而對(duì)gdp的環(huán)比增長(zhǎng)帶來(lái)正面的貢獻(xiàn)。然而,美國(guó)真正走出存貨調(diào)整可能還要半年左右時(shí)間。

3.1.4中國(guó)依靠投資 已經(jīng)走出了存貨調(diào)整期。繼制造業(yè)后,中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)又將領(lǐng)先世界其他國(guó)家與地區(qū),開始去庫(kù)存后的補(bǔ)庫(kù)存,從而維持投資與經(jīng)濟(jì)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。[2] 3.2企業(yè)存貨管理中存在的問(wèn)題 從目前情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)甚至是上市公司在存貨管理方面仍存在很多問(wèn)題,這些問(wèn)題不但影響企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)能力,資產(chǎn)管理的效率和盈利能力,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,也不同程度地制約著公司的健康發(fā)展。 從房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)看,無(wú)論是從土地、建筑原材料、毛坯房還是建成的商品房,都可以納入存貨核算的體系,所以,在房產(chǎn)企業(yè)中,存貨占有相當(dāng)大的比例,房產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展必然要加強(qiáng)對(duì)存貨的管理和核算。

1.研究方案 理論依據(jù):企業(yè)存貨管理; 研究方法:本文運(yùn)用理論分析和實(shí)例分析相結(jié)合的方法,討論房地產(chǎn)企業(yè)存貨的現(xiàn)狀及存在的一些問(wèn)題,結(jié)合維豐房地產(chǎn)開發(fā)公司自身的特點(diǎn)和管理模式,為房地產(chǎn)企業(yè)存貨管理、優(yōu)化和改進(jìn)提出相應(yīng)的參考意見(jiàn)。 研究?jī)?nèi)容:通過(guò)相關(guān)的基礎(chǔ)理論的介紹,以及對(duì)維豐房地產(chǎn)開發(fā)公司現(xiàn)有存貨的考查,找出維豐公司存貨管理存在的一些問(wèn)題,并結(jié)合相關(guān)知識(shí)提出解決方案。 研究條件:以維豐房地產(chǎn)開發(fā)公司為實(shí)例進(jìn)行分析和研究。 可能存在問(wèn)題:采取樣本的局限性,個(gè)人研究水平的限制,研究結(jié)果可能不能代表整體性。

2.預(yù)期結(jié)果 從房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際考慮,存貨在企業(yè)的資產(chǎn)中占有比例龐大,因此,房地產(chǎn)企業(yè)要搞活資金、擴(kuò)大規(guī)模、做強(qiáng)企業(yè)必須加強(qiáng)存貨的管理和核算。 總體來(lái)說(shuō),首先要完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,形成有成效的內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制;其次要建立科學(xué)、合理、高效的存貨管理制度,并配備專業(yè)的管理人員;再者要做好存貨管理的規(guī)劃和核算,采取適當(dāng)?shù)目茖W(xué)的管理方法;還是要建立企業(yè)存貨內(nèi)部審計(jì)和稽核制度。

管理的開題報(bào)告篇四

企業(yè)成本管理理論在企業(yè)管理理論中是一個(gè)比較重要的分支,成本管理是為解決企業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而存在的,成本管理理論得以存在和不斷發(fā)展這一事實(shí)本身也印證了成本管理對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義,加強(qiáng)成本管理降低成本對(duì)企業(yè)起著重要的意義。

通過(guò)本課題的,可以為富鐵軌枕有限公司節(jié)約勞動(dòng)耗費(fèi),增加生產(chǎn),降低成本。從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增加盈利。為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)能力提供保障。同時(shí)也為相關(guān)企業(yè)在成本管理問(wèn)題上提供借鑒。

國(guó)外:企業(yè)成本管理的研究主要集中在如何提高成本管理信息有用性和如何利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)拓展成本管理功能、提高成本管理效率方面,特別是成本的應(yīng)用和結(jié)合erp的實(shí)施對(duì)成本管理的創(chuàng)新方面,取得了相當(dāng)?shù)某晒Α?/p>

英國(guó)教授羅賓—庫(kù)珀(robingooperand)提出了以作業(yè)成本制度為核心的戰(zhàn)略成本管理模式,這種模式的實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)的成本管理體系中全面引入作業(yè)成本法,關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向的變化,從而構(gòu)成了一種嶄新的會(huì)計(jì)崗位——戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。20世紀(jì)90年代以后,日本成本管理的理論界和企業(yè)界也開始加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略成本管理及其競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的應(yīng)用等研究,提出了具有代表意義的戰(zhàn)略成本管理模式——成本企劃。這種戰(zhàn)略成本管理模式是從事物的最初點(diǎn)開始,實(shí)施充分透徹的成本信息分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比較,來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的成本,從而使成本達(dá)到最低,其本質(zhì)是一種對(duì)企業(yè)未來(lái)的利潤(rùn)進(jìn)行戰(zhàn)略性管理的情報(bào)研究過(guò)程。

國(guó)內(nèi):國(guó)有企業(yè)的成本預(yù)算內(nèi)容不全面,不能發(fā)揮預(yù)算在成本管理中的指導(dǎo)作用。成本管理比較單一。成本管理的內(nèi)容由產(chǎn)品成本逐漸向企業(yè)成本和戰(zhàn)略成本管理發(fā)展,理論研究者和企業(yè)也在進(jìn)行相關(guān)研究和實(shí)踐。

研究?jī)?nèi)容:從富鐵軌枕社會(huì)成本分析入手,針對(duì)富鐵軌枕存在的成本管理的問(wèn)題,找出影響富鐵軌枕的成本管理的因素,并進(jìn)行整理,結(jié)合理論所學(xué)和相關(guān)文獻(xiàn)的理論支承,提出解決富鐵軌枕成本管理問(wèn)題的對(duì)策擬采取的辦法:實(shí)地調(diào)查、定量與定性相結(jié)合、歸納分析、規(guī)范研究等。

難點(diǎn):成本數(shù)據(jù)的失真,由于成本核算技術(shù)問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)偏離真實(shí)值。

解決:技術(shù)分析與邏輯分析,實(shí)地調(diào)查。

第六周至第七周開題報(bào)告準(zhǔn)備及開題答辯

第八周至第十周撰寫論文提綱整理資料外文譯文

第十一周論文初稿

第十二周至第十三周論文修改

第十四周至第十五周論文定稿、答辯準(zhǔn)備

第十六周論文答辯

[1]冉秋紅。戰(zhàn)略成本管理的觀念、方法與應(yīng)用[j]。中國(guó)軟科學(xué)

[2]于婕?;诳蛻魞r(jià)值創(chuàng)造的營(yíng)銷成本分析[d]。中國(guó)海洋大學(xué)

[3]張智洪。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)在黑龍江省制造業(yè)的應(yīng)用研究[d]。哈爾濱理工大學(xué)

[4]韋德洪,王珊珊。成本管理系統(tǒng)的柔性研究[j]。會(huì)計(jì)之友(下)

[5]葛兆強(qiáng)。戰(zhàn)略管理、銀行成長(zhǎng)與商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[j]。廣東金融學(xué)院學(xué)報(bào)

簽字:年月日

管理的開題報(bào)告篇五

題目:

圖圖書信息管理系統(tǒng)學(xué)生姓名:

學(xué)號(hào):

專業(yè):

計(jì)計(jì)算機(jī)信息管理指導(dǎo)教師:

20xx年11月10日

開題報(bào)告填寫要求

2、開題報(bào)告內(nèi)容必須用黑墨水筆工整書寫或按教務(wù)處統(tǒng)一設(shè)計(jì)的電子文檔標(biāo)準(zhǔn)格式打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應(yīng)及時(shí)交給指導(dǎo)教師.

3、 0簽署意見(jiàn);

5、有關(guān)年月日的填寫,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)際gb/t 7408-94《數(shù)據(jù)元和交換格式、信息交換、日期和時(shí)間表示法》規(guī)定的要求,一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。如“20xx年2月26日”或“20xx-02-26”。

結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題情況,根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料,每人撰寫600字左的文獻(xiàn)綜述:

visual foxpro是一個(gè)優(yōu)秀的可視化數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),也是一種功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具,不僅提供了創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)大功能,而且提供了可視化界面設(shè)計(jì)方法。

vfp的主要特點(diǎn):

(1)強(qiáng)大的查詢與管理功能(2)引入了數(shù)據(jù)庫(kù)表的新概念(3)擴(kuò)大了對(duì)sql語(yǔ)言的支持(4)大量使用可視化的界面操作工具數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的主要目的是有效的存取和管理大量數(shù)據(jù)信息,它提供了科學(xué)的組織數(shù)據(jù)的方法及數(shù)據(jù)定義,操作與控制的工具,其次它提供了多種層次的數(shù)據(jù)安全保護(hù),既能有效防止數(shù)據(jù)破壞,也能有效的防止他人對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的惡意攻擊。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)演算語(yǔ)言,通過(guò)應(yīng)用程序可以很容易實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)文件的各種操作。

數(shù)據(jù)庫(kù)具有如下特點(diǎn):用綜合的方法組織數(shù)據(jù);低冗余與數(shù)據(jù)共享;數(shù)據(jù)具有較高獨(dú)立性;保證數(shù)據(jù)的安全可靠;最大限度的保證數(shù)據(jù)的正確性,數(shù)據(jù)可以并發(fā)使用并能保證數(shù)據(jù)的一致性。

數(shù)據(jù)庫(kù)是由管理或支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)軟件—數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(dbms)提供的。dbms的主要任務(wù)是:對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行管理,并使之能為多個(gè)用戶共享,同時(shí)還能保證數(shù)據(jù)的安全性,可靠性,完整性,一致性以及高度獨(dú)立性。具體來(lái)說(shuō),一個(gè)dbms具有如下功能:數(shù)據(jù)定義功能;數(shù)據(jù)操作功能;數(shù)據(jù)查詢功能;數(shù)據(jù)控制功能;以及數(shù)據(jù)通信功能。

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是針對(duì)特定的應(yīng)用需求和環(huán)境,創(chuàng)建一個(gè)性能良好的數(shù)據(jù)庫(kù)模式,建立數(shù)據(jù)庫(kù),并基于數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng),使系統(tǒng)能有效的收集,存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)主要包括兩個(gè)功能數(shù)據(jù)庫(kù)本身設(shè)計(jì)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的主要步驟是:需求分析,概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施和數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行和維護(hù)。

2.本課題要研究或解決的問(wèn)題和擬采用的研究手段及途徑:

目前,圖書館管理的信息數(shù)量龐大,紛繁復(fù)雜,效率低,保密性差,時(shí)間一長(zhǎng)將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對(duì)于查找更新和維護(hù)都帶來(lái)不少困難,并且浪費(fèi)大量的人力物力,及其需要通過(guò)一套完備的管理系統(tǒng)幫助圖書館進(jìn)行日常事務(wù)的管理,以此來(lái)為讀者提供迅速高效的服務(wù),減輕現(xiàn)行系統(tǒng)的繁瑣與誤差,及時(shí)準(zhǔn)確的反映圖書館的圖書情況,借閱情況,為讀者提供更全面的服務(wù),因此開發(fā)一套圖書信息管理系統(tǒng)十分必要。

研究手段及途徑:

1.全面而詳細(xì)的分析圖書館現(xiàn)行管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),組織業(yè)務(wù)流程,組織需求及組織數(shù)據(jù)流程等,得到新系統(tǒng)的邏輯模型。

2.選用了關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)理論與設(shè)計(jì)方法,進(jìn)行了圖書信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

3.用vf作為開發(fā)工具進(jìn)行了程序設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),通過(guò)利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具,及其增刪改等操作功能,定義功能,在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出一套界面友好,功能強(qiáng)大,通用性好的圖書信息管理系統(tǒng)。

指導(dǎo)教師意見(jiàn):

1.對(duì)“文獻(xiàn)綜述”的評(píng)語(yǔ):

文獻(xiàn)綜述基本概括了與畢業(yè)設(shè)計(jì)課題有關(guān)的技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展方向,概括全面,表達(dá)充分,條理清楚。對(duì)文獻(xiàn)中的技術(shù)要點(diǎn)把握準(zhǔn)確。

2.對(duì)本課題的深度、廣度及工作量的意見(jiàn)和對(duì)設(shè)計(jì)(論文)結(jié)果的預(yù)測(cè):

課題設(shè)計(jì)思想正確,設(shè)計(jì)方案合理,所采用的設(shè)計(jì)方案可行。符合本課題的技術(shù)要求。經(jīng)過(guò)努力,預(yù)計(jì)設(shè)計(jì)結(jié)果能達(dá)到本課題的設(shè)計(jì)目的和要求。

指導(dǎo)教師:

年 月 日

教務(wù)處審查意見(jiàn):

負(fù)責(zé)人:

年 月 日

管理的開題報(bào)告篇六

本人在中普信汽車售后服務(wù),從車間維修工到前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn),再到服務(wù)管理主管,截止到現(xiàn)在已經(jīng)渡過(guò)11個(gè)春秋了,對(duì)這個(gè)行業(yè)了解的比較多一些。深深的體會(huì)到現(xiàn)在的汽車銷售市場(chǎng),不僅僅只是拼汽車本事的質(zhì)量是否過(guò)硬,還有拼品牌的售后服務(wù)的滿意度,服務(wù)的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。所以說(shuō)汽車售后服務(wù)是汽車流通領(lǐng)域的一個(gè)重要環(huán)節(jié),作為汽車銷售經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。汽車售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,因此,汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終將演變成汽車售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

汽車售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。

我們公司成立于20xx年8月一個(gè)私有制的小型維修企業(yè),當(dāng)時(shí)本地區(qū)只有幾個(gè)品牌知名度比較高、資金雄厚的中大型維修企業(yè),公司的產(chǎn)值還是比較可觀的。然而,現(xiàn)在汽車行業(yè)發(fā)展迅速,各種國(guó)產(chǎn)、合資品牌的4s店,各種有名的汽車維修連鎖店遍地開花,加大對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng),最后形成目前的虧本營(yíng)業(yè)狀態(tài)。從這個(gè)過(guò)程中,必須看到,我公司在發(fā)展戰(zhàn)略上存在諸多問(wèn)題,突出問(wèn)題有:

其一,從維修部硬件上來(lái)看,從接待前臺(tái)的接待形式,擺放布置到維修車間的維修設(shè)備都已經(jīng)經(jīng)歷10之久,沒(méi)有太大的變化。

其二,服務(wù)意識(shí)不到位。這個(gè)問(wèn)題是每一個(gè)汽車維修企業(yè)的普遍出現(xiàn)的問(wèn)題,為了迅速能達(dá)到可觀的維修產(chǎn)值,降低人員開銷的成本,對(duì)服務(wù)人員錄用的條件比較低,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)專業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)過(guò)程,系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)組建和有關(guān)服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)的教育。干工作不是盡職盡責(zé),工作狀態(tài)不積極,目標(biāo)不明確。對(duì)維修質(zhì)量不關(guān)心,不重視。

其三,汽車配件質(zhì)量及價(jià)格。公司為了利潤(rùn)產(chǎn)值的提升,壓低配件購(gòu)買成本,有句老話“一分錢一分貨,羊毛出在羊身上”隨著成本的降低,配件質(zhì)量也降低了,導(dǎo)致維修質(zhì)量的降低。

其四,維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差?,F(xiàn)在的維修技師維修車輛都以換件為主,這樣可以增加維修產(chǎn)值,還維修省事,可是費(fèi)用上客戶有時(shí)接受不了。再出現(xiàn)換一大堆配件沒(méi)有解決故障時(shí)候,就大大的影響到我們公司企業(yè)形象,流失一部分客戶,將更不上現(xiàn)代維修企業(yè)的時(shí)代節(jié)奏。

其五,對(duì)客戶關(guān)系的管理不重視。客戶維修過(guò)后,通過(guò)回訪得到客戶投訴沒(méi)有做到妥善處理,使客戶感到不滿意,從中客戶流失越來(lái)越多,客戶流失率越來(lái)越大。

在上述問(wèn)題中,我結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí),以中普信汽車售后服務(wù)為研究對(duì)象,分析其發(fā)展戰(zhàn)略上存在的問(wèn)題,指出其未來(lái)發(fā)展定位,具有一定的現(xiàn)實(shí)積極性。

2、研究意義。

汽車售后服務(wù)在以前是中國(guó)汽車市場(chǎng)的弱項(xiàng),隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展,汽車售后服務(wù)的發(fā)展也得到了一定的推進(jìn)。中國(guó)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)吸引了眾多廠商和投資者進(jìn)入。汽車廠商也紛紛成立服務(wù)品牌,通過(guò)提升售后服務(wù)水平增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。汽車售后服務(wù)業(yè)帶來(lái)了極大的商機(jī),假如把整車銷售作為汽車市場(chǎng)的“前市場(chǎng)”,那么維修保養(yǎng)、配件供給、汽車美容、汽車改裝等等服務(wù)都可以稱為是汽車“后市場(chǎng)”。在利益驅(qū)動(dòng)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從“前市場(chǎng)”轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),甚至汽車售后服務(wù)業(yè)已成為商家贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。但我公司汽車售后服務(wù)水平與其他維修企業(yè)相比還處于初級(jí)階段,從硬件設(shè)施、經(jīng)營(yíng)模式到服務(wù)理念、企業(yè)品牌創(chuàng)造都存在比較大的問(wèn)題。面對(duì)國(guó)內(nèi)維修企業(yè)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng),我公司汽車售后服務(wù)必須有一個(gè)先進(jìn)的服務(wù)體系進(jìn)行研究和學(xué)習(xí),吸取現(xiàn)有成功案例的經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和完善,建立起可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)體系,才能使我公司的汽車售后服務(wù)在汽車售后服務(wù)行業(yè)中不斷進(jìn)步和發(fā)展。

以《中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展中問(wèn)題》的課題研究,對(duì)中普信汽車售后服務(wù)今后發(fā)展有著十分重要的研究意義,具體研究課題后,我公司可以得到以下幾個(gè)方面的改善:

其一,改善中普信汽車售后服務(wù)的整體環(huán)境。一個(gè)人要是到飯館吃飯、醫(yī)院看病等一些便民的服務(wù)場(chǎng)所,沒(méi)有一個(gè)干凈整潔的環(huán)境,每個(gè)人都會(huì)對(duì)這個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的第一印象是產(chǎn)生一個(gè)不好的印象,也會(huì)影響到客戶心情,從中達(dá)不到客戶對(duì)整體環(huán)境滿意。在現(xiàn)在汽車售后服務(wù)行業(yè)中,現(xiàn)在客戶的選擇性比較多,環(huán)境第一印象是客戶車輛到哪維修的第考核條件。

其二,改善中普信汽車售后服務(wù)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)服務(wù)意識(shí)、合理化降低配件價(jià)格、維修技術(shù)的提升的問(wèn)題研究,把中普信汽車售后服務(wù)打造出一個(gè)有實(shí)力、服務(wù)一流、技術(shù)一流的服務(wù)團(tuán)體。服務(wù)不是光把車修好就算完成任務(wù),牽連著客戶的思想、感受如何。一切服務(wù)都要從車和人的需求出發(fā),盡量完成他們的需求,到達(dá)滿意的結(jié)果,還有可能迎來(lái)客戶的第二次進(jìn)站,以此類推次數(shù)來(lái)的越多,才能得到更多的維修消費(fèi),公司從中才能得到有效的利潤(rùn)。一次商業(yè)調(diào)查表明:一個(gè)滿意的客戶可以帶來(lái)8個(gè)潛在的生意,一個(gè)不滿意的客戶可以影響25個(gè)客戶的消費(fèi)意愿,而爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留一個(gè)老客戶成本的6倍。所以研究這一課題是中普信汽車售后服務(wù)行業(yè)中平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。

其三,改善中普信汽車售后服務(wù)以后發(fā)展趨勢(shì)。硬件和軟件的改善到位后,公司發(fā)展會(huì)一天比一天好的,不過(guò)還是有局限性,目前我公司只是做一個(gè)汽車品牌的汽車售后服務(wù),比較單調(diào),時(shí)間長(zhǎng)了各各崗位比較厭倦,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,還會(huì)做回原來(lái)的中普信汽車售后服務(wù)的狀態(tài)。所以從業(yè)務(wù)上多兼容幾個(gè)品牌,或做綜合品牌,這樣業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越多,各各崗位也掌握了更多的知識(shí),個(gè)人的收入也可以增多一些,工作人員的干勁十足,公司同時(shí)也可以在汽車售后服務(wù)行業(yè)中穩(wěn)重的扎穩(wěn)腳跟,一步一步的穩(wěn)重發(fā)展起來(lái)一個(gè)現(xiàn)代化的汽車售后服務(wù)公司。

總之,本文對(duì)中普信汽車售后服務(wù)戰(zhàn)略管理的理論研究和現(xiàn)實(shí)的管理相結(jié)合,再加上各各品牌汽車售后服務(wù)發(fā)展中取得成就的案例分析,對(duì)本公司汽車售后服務(wù)進(jìn)行合理的整改,得到迅速、有效的發(fā)展后,掙得行業(yè)中的認(rèn)可。

1、研究思路。

(1)研究工作安排。

此項(xiàng)研究將通過(guò)理論研究--現(xiàn)狀評(píng)估--分析存在問(wèn)題--提出對(duì)策建議的思路進(jìn)行研究。因此,本次研究工作的安排主要有:。

第一,理論研究(8月10日前)。對(duì)汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的理論文獻(xiàn)進(jìn)行回顧與整理,從理論上理清思路,奠定整個(gè)研究的基礎(chǔ)。

第二,實(shí)證研究(8月10日至20日)。查找關(guān)于汽車售后服務(wù)發(fā)展案例,查找其數(shù)據(jù),對(duì)中普信汽車售后服務(wù)的存在問(wèn)題進(jìn)行梳理與分析,查找其發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的問(wèn)題。

第三,提出對(duì)策(8月20日至30日)。在上述研究的基礎(chǔ)上,提出中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策建議。

第四,撰寫論文(8月30日至9月15日),撰寫論文初稿,并在在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成論文修改。

(2)研究思路及內(nèi)容安排。

本研究將以中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本理論研究、實(shí)證分析、提出對(duì)策為主線,層層開展,螺旋上升?;纠碚搶用娴墓ぷ髦饕獮榛A(chǔ)性理論研究,實(shí)證分析層面的工作為實(shí)際案例的調(diào)研和分析,對(duì)策建議層面的工作為針對(duì)中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略提出對(duì)策建議。

按照上述的研究思路,本研究的最終成果—論文的內(nèi)容安排如圖:

理論研究。

實(shí)證分析。

中普信汽車售后服務(wù)的現(xiàn)狀評(píng)估,存在問(wèn)題分析。

建議對(duì)策。

中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展中問(wèn)題的對(duì)策建議。

本研究的研究路徑及總體框架圖。

2、主要內(nèi)容。

論文擬分為四部分:包括前言、第一、二、三部分,每一部分的主要內(nèi)容及研究重點(diǎn)如下:

前言:?jiǎn)栴}的提出。

這一部分著重介紹本研究的背景、研究意義及現(xiàn)實(shí)迫切性,從而把研究問(wèn)題提出來(lái)。

一、中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略基本模式。

1、原汽車售后服務(wù)發(fā)展模式。

2、其他汽車品牌汽車售后服務(wù)發(fā)展模式。

3、現(xiàn)代汽車售后服務(wù)發(fā)展模式。

本部分結(jié)合汽車售后服務(wù)的研究理論,按長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的不同對(duì)中普信汽車售后服務(wù)的模式研究和現(xiàn)狀剖析。

二、中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略存在的問(wèn)題。

1、服務(wù)環(huán)境,維修設(shè)備陳舊。

2、服務(wù)意識(shí)不到位。

3、汽車配件質(zhì)量及價(jià)格。

4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差。

5、對(duì)客戶關(guān)系的管理不重視。

本部分在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)數(shù)據(jù)及案例的論證分析,指出中普信汽車售后服務(wù)存在的戰(zhàn)略問(wèn)題,指出這些問(wèn)題將阻礙中普信汽車售后服務(wù)的健康和持續(xù)發(fā)展。

三、改善中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策與建議。

在上述分析研究的基礎(chǔ)上,本部分將借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn),著重提出改革策略,主要對(duì)策建議如下:

1、改革中普信汽車售后服務(wù)的硬件設(shè)施。

2、提升中普信汽車售后服務(wù)的服務(wù)意識(shí)。

3、汽車配件質(zhì)量的保證,價(jià)格合理化降低。

4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力的提升。

5、對(duì)客戶關(guān)系的細(xì)致化管理。

上述五個(gè)部分中,第二、三、四部分是重點(diǎn),這三部分是汽車售后服務(wù)行業(yè)中的基礎(chǔ),因而,有必要在汽車售后服務(wù)發(fā)展中,開展實(shí)證研究,實(shí)實(shí)在在的查找存在問(wèn)題,并借鑒其他品牌汽車售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),提出對(duì)策建議。

本課題研究將主要采用規(guī)范分析、個(gè)案分析和比較分析的研究方法,在進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)用工商管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的有關(guān)原理,對(duì)中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展存在主要問(wèn)題及原因進(jìn)行梳理和分析,并通過(guò)理論研究、實(shí)證分析、借鑒經(jīng)驗(yàn),提出進(jìn)一步完善中普信汽車售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策建議。主要方法如下:

1、主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),圖書館的相關(guān)書籍,雜志,以及相關(guān)調(diào)研報(bào)告等等,收集資料和數(shù)據(jù)。對(duì)要研究的問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查、分析。

2、利用所學(xué)的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析研究;

3、歸納其他專家、學(xué)者的觀點(diǎn)與思想,結(jié)合獲取的資料數(shù)據(jù)信息,深入研究,提出自己的見(jiàn)解。

本研究將緊扣研究問(wèn)題,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,調(diào)查研究與分析資料相結(jié)合,定量分析與定性分析相結(jié)合,面上分析與重點(diǎn)分析相結(jié)合;所提建議有針對(duì)性,思路清晰重點(diǎn)突出,論據(jù)充分見(jiàn)解獨(dú)到,實(shí)用性強(qiáng),具有可操作性,基礎(chǔ)資料豐富,數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠。

[1]金寧運(yùn),劉朝明,夏永,蔡艷麗。我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Ψ治觥?/p>

[2]顧春梅,蘇如華。汽車服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度與顧客忠誠(chéng)度的實(shí)證分析。

[3]戴建國(guó),尹飛鴻。汽車服務(wù)行業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的研究。

[4]蓋國(guó)鳳。我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)遇與戰(zhàn)略研究。

[5]蔡云,唐嵐,譚金會(huì)。成都地區(qū)轎車維修企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的研究。

[6]于京升。一汽—大眾奧迪品牌售后服務(wù)工作改進(jìn)方案的研究。

[7]趙凱。服務(wù)企業(yè)顧客忠誠(chéng)影響因素的實(shí)證研究。

[8]侯興起。服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客滿意與顧客忠誠(chéng)度的影響研究。

[9]劉湃。顧客滿意和商店忠誠(chéng)的關(guān)系研究。

[10]景海芳。我國(guó)汽車售后服務(wù)分析及對(duì)策研究。

1、20xx年7月28日前,完成開題并提交開題報(bào)告。

2、20xx年9月10日前,提交中期檢查報(bào)告并參加中期檢查。

3、20xx年9月15日前,提交論文初稿。

4、20xx年10月15日前,提交論文終稿。

5、20xx年11月15日前,進(jìn)行論文答辯。

六、指導(dǎo)教師意見(jiàn):

指導(dǎo)教師:20xx年xx月xx日。

管理的開題報(bào)告篇七

(二)研究領(lǐng)域:會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)研究。

(三)理論意義及應(yīng)用價(jià)值:風(fēng)險(xiǎn)就是事物發(fā)展的未來(lái)結(jié)果的不確定性。這種不確定性存在著兩種可能的趨勢(shì),一種是未來(lái)實(shí)際結(jié)果比事先期望的結(jié)果要好,可以看作是風(fēng)險(xiǎn)收益;一種是未來(lái)實(shí)際結(jié)果比事先期望的結(jié)果要差,即為風(fēng)險(xiǎn)損失.風(fēng)險(xiǎn)形成的原因可以歸咎為企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)本身的復(fù)雜性和客觀環(huán)境的復(fù)雜性,以及人們主觀認(rèn)識(shí)的局限性。風(fēng)險(xiǎn)從財(cái)務(wù)角度看,即企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),又分狹義的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和廣義的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。狹義的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),是指由于企業(yè)舉債籌資而給股東收益帶來(lái)不確定性,甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的可能性。廣義的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),是指企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中由于各種不確定性因素的影響,導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值增加或減少的可能性,從而使各利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)收益與期望收益發(fā)生偏離.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,要完全消除財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其影響是不現(xiàn)實(shí)的.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中求得生存與發(fā)展,在重重風(fēng)險(xiǎn)中立于不敗之地,就必須重視風(fēng)險(xiǎn)管理,而企業(yè)的技術(shù)管理、營(yíng)銷等方面的風(fēng)險(xiǎn)最終都表現(xiàn)在了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上。因此,如何進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制,便成為我國(guó)管理層和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們普遍關(guān)注的問(wèn)題。上市公司可以說(shuō)是我國(guó)企業(yè)中的精英,解析上市公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其如何防范風(fēng)險(xiǎn),具有普遍的指導(dǎo)意義。

(四)目前研究的概況和發(fā)展趨勢(shì):在我國(guó),上市公司可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先鋒隊(duì)、企業(yè)中的精英,解析上市公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其如何防范風(fēng)險(xiǎn),具有普遍的指導(dǎo)意義。然而我國(guó)上市公司的總體業(yè)績(jī)卻并不理想,除了宏觀經(jīng)濟(jì)政策、新會(huì)計(jì)制度等影響之外,主要還是由于上市公司對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力差,舉債、投資失誤,經(jīng)營(yíng)管理不善造成的。上市公司的過(guò)度包裝,套取資金;盲目多元化;片面追求規(guī)模經(jīng)濟(jì);重視資本運(yùn)營(yíng),忽視資本成本等現(xiàn)象已屢見(jiàn)不鮮。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),必須樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,將風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制引入企業(yè),才能使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分,其意義是巨大的。它采取各種科學(xué)、有效的手段和方法對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)加以預(yù)測(cè)、識(shí)別、預(yù)防、控制和處理,以最低成本確保企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的穩(wěn)定性、連續(xù)性和效益性,它為企業(yè)全面、經(jīng)濟(jì)、有效管理風(fēng)險(xiǎn)提供了可能;為穩(wěn)定企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),加速資金周轉(zhuǎn),保證資金安全、完整和增值提供了可能;增加了企業(yè)決策的科學(xué)性和效益性,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的信息庫(kù);為企業(yè)提供了一個(gè)相對(duì)安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境;對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)和超額實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)、提高效益、增強(qiáng)實(shí)力,使企業(yè)立于不敗之地具有重大作用。

集中分析了上市公司目前存在的投資風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀,重點(diǎn)討論了上市公司投資風(fēng)險(xiǎn)存在的原因,以及就如何防范其投資風(fēng)險(xiǎn)提出了個(gè)人的看法,并說(shuō)明了我國(guó)加入了wto后,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)以及防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的具體措施。

1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)基本特征及表現(xiàn)形式。

1.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基本特征。

1.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式。

2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素。

2.1外部環(huán)境因素。

2.2內(nèi)部管理因素。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.1企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容及意義。

3.2企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。

3.3我國(guó)上市公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)。

4.上市公司投資風(fēng)險(xiǎn)分析與防范。

4.1目前上市公司存在巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)。

4.2上市公司投資決策風(fēng)險(xiǎn)。

4.3降低上市公司投資風(fēng)險(xiǎn)措施。

5.加入wto后,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)和防范措施。

5.1加入wto后我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。

5.2加入wto后企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。

1.行成符合專業(yè)要求的畢業(yè)論文10000字以上。

2.希望在會(huì)計(jì)專業(yè)期刊上發(fā)表論文。

3.希望對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)際工作有指導(dǎo)意義。

1.?dāng)M采用的主要研究方法。

對(duì)比法認(rèn)證法。

2.設(shè)計(jì)(論文)進(jìn)度計(jì)劃:

7-9周完成論文初稿寫作。

10周完成二稿寫作。

11周完成三稿寫作定終稿,排版,打印,裝訂,上交論文。

12周準(zhǔn)備答辯。

13周參加生答辯。

5.柳樹梅,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因控制與防范措施貴州師范學(xué)院月報(bào)20xx年第7期。

7.韓建勛編著,《公司理財(cái)》,北京大學(xué)出版社,20xx年版。

管理的開題報(bào)告篇八

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和高等教育體制改革的不斷深入,傳統(tǒng)的教材管理方法、手段以及工作效率已不能適應(yīng)新的發(fā)展需要,無(wú)法很好地完成教學(xué)管理工作。 下面是信息管理系統(tǒng)開題報(bào)告。

管理的合理與否直接體現(xiàn)了教材部門的工作效率和工作質(zhì)量。以往采用手工管理費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,而且還存在許多人為的手工錯(cuò)誤,高校教材管理部門迫切希望使用計(jì)算機(jī)對(duì)其進(jìn)行管理,擺脫傳統(tǒng)的手工管理模式,將管理人員從繁瑣的工作中解脫出來(lái),從而提高工作效率,減輕工作強(qiáng)度,還可以提高學(xué)校的管理工作水平,實(shí)現(xiàn)教學(xué)和行政管理工作的辦公自動(dòng)化。因此研制和開發(fā)教材管理系統(tǒng)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

通過(guò)本課題的研究不僅為教材管理者提供一套清晰靈活、實(shí)用安全成熟的教材信息管理平臺(tái),更重要的是提供了一個(gè)可以根據(jù)單位的實(shí)際業(yè)務(wù)流程具體設(shè)定業(yè)務(wù)的操作方案,并能及時(shí)迅速快捷地與供應(yīng)商聯(lián)系,同時(shí)還能了解學(xué)生與教師一些關(guān)于教材建設(shè)的建議,對(duì)一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理的發(fā)展具有非常重要的意義。

高校教材管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,頭緒繁多、數(shù)據(jù)來(lái)源廣、信息量大,經(jīng)常需要將各系(部)匯總的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。查找和統(tǒng)計(jì)教材名、出版社、定價(jià)等工作,特別是盤點(diǎn) (即清查庫(kù)存量)時(shí),這些工作有時(shí)需要花很多時(shí)間才能完成,常使人疲憊不堪。而且有時(shí)發(fā),花了大量心血的結(jié)算清單是錯(cuò)誤的,則更使人頭疼。據(jù)調(diào)查,到目前為止,我國(guó)還有很多高校甚至是一些重點(diǎn)院校的教材管理仍為手工管理方式,這種方式存在著如下不足:

第一,管理工作缺乏系統(tǒng)性,對(duì)管理人員的經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任、水平存在很大的依賴。

第二,部門之間信息交流少,教材科向老師們提供的教材目只能以紙為媒介的方式傳播,所以信息渠道不暢。

第三,對(duì)于教材資源的管理缺乏現(xiàn)代化的手段,工作量大且統(tǒng)計(jì)資料出錯(cuò)率高,對(duì)掌握的資料不能進(jìn)行方便、快速的查詢查找,缺乏多樣化的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表,不能及時(shí)提供工作的進(jìn)展情況,影響決策的質(zhì)量。

應(yīng)地大幅度增加,使得高校教材管理工作面臨學(xué)科雜、教材品種多、數(shù)量大、新老教材難以銜接、庫(kù)存積壓快速增加、工作人員和管理部門的勞動(dòng)強(qiáng)度越來(lái)越大,為獲取有效的信息所花費(fèi)的時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)。在教材選用計(jì)劃的制定、訂購(gòu)、進(jìn)貨、入庫(kù)、發(fā)放、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、信息收集和反饋等一系列的管理進(jìn)程中,其周期過(guò)長(zhǎng)?使得教材的選用和淘汰等明顯滯后于知識(shí)、技術(shù)的發(fā)展和教材本身版本的更新。這種狀況不但與現(xiàn)實(shí)高校教材管理的業(yè)務(wù)需求不相適應(yīng),并且也與高校信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)不相適應(yīng)。因此,高校教材管理人員目前都想擁有一套方便高效的計(jì)算機(jī)化的管理信息系,加強(qiáng)各部門之間信息的流通,通過(guò)正確的統(tǒng)計(jì)分析,使教材管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階,最終實(shí)現(xiàn)教材管理的全面自動(dòng)化。

高校教材管理是服務(wù)于高校的系部、教材科、教師以及學(xué)生,其涉及的角色多,業(yè)務(wù)繁雜,管理卻相對(duì)落后,主要依靠人力。隨著高校的發(fā)展,只有建立與現(xiàn)今高校相適應(yīng)的管理體系,并保證其管理質(zhì)量,才能使高校的教材管理落到實(shí)處,也才能真正使計(jì)算機(jī)在教育業(yè)發(fā)揮作用。開發(fā)高校教材管理系統(tǒng)的關(guān)鍵在于將人力從繁雜的工作中解放出來(lái),將計(jì)算機(jī)作為主力代替人力解決問(wèn)題。同時(shí),充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)量、計(jì)算速度快、不易出錯(cuò)、方便查詢等特點(diǎn),針對(duì)高?,F(xiàn)今教材管理的弊端和不足,通過(guò)高校教材管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用解決以上問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高校教材管理的諸多需求。使用現(xiàn)代化的手段對(duì)教材資源進(jìn)行管理,將工作量大且統(tǒng)計(jì)資料出錯(cuò)率高的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交給計(jì)算機(jī),使對(duì)掌握的資料能進(jìn)行方便、快速的查詢查找,統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表也能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,及時(shí)提供工作的進(jìn)展情況,提高決策的質(zhì)量。

管理的開題報(bào)告篇九

全球化金融危機(jī),引發(fā)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)及經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,國(guó)內(nèi)各中小企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資本是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量,如何吸引人才、留住人才和激勵(lì)人才是企業(yè)人力資源管理的核心問(wèn)題。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,由此便加重了企業(yè)人力資源管理方面的一系列壓力,薪酬管理首當(dāng)其沖,薪酬問(wèn)題已成為約束企業(yè)發(fā)展的桎梏。

薪酬管理是公司戰(zhàn)略和文化的一個(gè)組成部分,薪酬不僅是對(duì)員工貢獻(xiàn)的承認(rèn)和回報(bào),它還是一套把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體行動(dòng)方案,以及支持員工實(shí)施這些行動(dòng)的流程。健全的薪酬體系有助于降低企業(yè)人員的流失,并吸引高級(jí)人才,減少企業(yè)的內(nèi)部矛盾,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,完善企業(yè)的機(jī)制。但現(xiàn)有的各種薪酬體系也往往不是完美無(wú)缺的,每一種都有其不可避免的缺點(diǎn)。因此,這就要求企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)一種最適合本企業(yè)的薪酬體系,這對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要意義。

(二)文獻(xiàn)綜述

1、國(guó)外研究狀況

在現(xiàn)代企業(yè)管理中,薪酬己不再是單一的工資和純粹貨幣形式的報(bào)酬,而是內(nèi)在薪酬和外在薪酬的完美結(jié)合。薪酬體系設(shè)計(jì)的科學(xué)合理,可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感,能吸引、留住和激勵(lì)人才。在激勵(lì)理論方面,西方發(fā)達(dá)國(guó)家已相當(dāng)成熟,大體上可分為內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程性激勵(lì)理論、強(qiáng)化型激勵(lì)理論三大類。在激勵(lì)實(shí)踐方面,西方發(fā)達(dá)國(guó)家也已相當(dāng)豐富,薪酬激勵(lì)管理已步入科學(xué)化發(fā)展軌道。

(1)需求層次理論的應(yīng)用:馬斯洛1943年出版著作《調(diào)動(dòng)人的積極性的理論》,把人的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次。他認(rèn)為人在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)各種需要的迫切程度是不同的,人的最迫切的需要才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。

(2)期望理論的研究:19年弗隆在他的著作《工作與激勵(lì)》一書中,首先提出了期望理論。期望理論的基礎(chǔ)是,人之所以能夠從事某項(xiàng)工作并達(dá)到組織目標(biāo),是因?yàn)檫@些工作和組織目標(biāo)會(huì)幫助他們達(dá)到自己的目標(biāo)、滿足自己某方面的需要。弗隆認(rèn)為某一活動(dòng)對(duì)某人的激發(fā)力量取決于他所能得到結(jié)果的全部預(yù)期價(jià)值乘以他認(rèn)為達(dá)成該結(jié)果的期望概率。在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好努力與績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系。

2、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

(1)相關(guān)理論研究

薪酬與員工的切身利益息息相關(guān),科學(xué)、合理的薪酬體系應(yīng)能最大程度的調(diào)動(dòng)員工的積極性,能夠激勵(lì)員工自覺(jué)自愿地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)激勵(lì)問(wèn)題的研究始于20世紀(jì)80年代末,起步較晚,但發(fā)展非常迅速。

《一種新的激勵(lì)形式—人脈激勵(lì)》一文:從人脈的概念和分類入手,提出了一種新的激勵(lì)方式——人脈激勵(lì)。他們指出經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)以及中國(guó)特殊的歷史文化背景使得不論是企業(yè)還是個(gè)體都在努力通過(guò)人脈關(guān)系的有效建立和拓展來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人最優(yōu)化成長(zhǎng)和發(fā)展。企業(yè)只有從人脈需求的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),為員工創(chuàng)造人際交往的機(jī)會(huì),解決所需的交通工具、費(fèi)用等硬件設(shè)施,并在公司范圍內(nèi)創(chuàng)造良好的人際氛圍,豐富企業(yè)文化,才能更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性,積累企業(yè)整體隱形資本,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,傳統(tǒng)的基于工資,獎(jiǎng)金,福利的薪酬組合模式開始顯現(xiàn)出局限性,員工更加考慮工資和福利之外的東西,全面薪酬的概念應(yīng)運(yùn)而生。

(2)國(guó)內(nèi)現(xiàn)行薪酬體系存在的問(wèn)題

薪酬管理是企業(yè)管理的熱點(diǎn)話題?!镀髽I(yè)薪酬體系的效果研究綜述》一文指出:以往的薪酬研究更多地關(guān)注薪酬的決定因素,相對(duì)而言,忽視了評(píng)估薪酬體系的效果。隨著薪酬體系的演變,薪酬體系的效果問(wèn)題越來(lái)越引起研究者的重視。通過(guò)綜述薪酬體系效果的相關(guān)研究,筆者認(rèn)為,以往的研究存在四個(gè)問(wèn)題:一,以前的一些研究表明薪酬體系不能達(dá)到預(yù)期的目的。二,薪酬系統(tǒng)與組織的匹配是未來(lái)薪酬研究的五大問(wèn)題之一。三,國(guó)內(nèi)不少企業(yè)在學(xué)習(xí)美國(guó)的薪酬體系,到底美國(guó)的薪酬體系是否適合中國(guó)的文化和中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀,這是值得深入研究的課題。四,以往研究在分析薪酬體系的效果時(shí),忽略了或沒(méi)有控制其他激勵(lì)因素。

《民營(yíng)企業(yè)薪酬管理存在的問(wèn)題及對(duì)策》一文指出:現(xiàn)在的民營(yíng)企業(yè)薪酬管理存在許多的問(wèn)題,如多數(shù)員工薪酬很低、員工薪酬待遇既不公開也不公平、員工薪酬不與企業(yè)績(jī)效掛鉤、拖欠員工工資等現(xiàn)象比較普遍,難以達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)吸引外來(lái)人才,留住優(yōu)秀人才,激勵(lì)有用人才,提高組織效率,在激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地是非常不利的。

(3)薪酬體系對(duì)激勵(lì)員工的作用

薪酬激勵(lì)機(jī)制可以調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

《發(fā)揮薪酬激勵(lì)的作用》一文指出:薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),實(shí)質(zhì)上已成為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中一種復(fù)雜的激勵(lì)方式,隱含著成就激勵(lì)等。因此,薪酬激勵(lì)能夠從多角度激發(fā)員工強(qiáng)烈的工作欲望,成為他們?nèi)硇耐度牍ぷ鞯闹饕獎(jiǎng)恿χ弧T工期望通過(guò)積極表現(xiàn),努力工作,一方面提高自己的工作績(jī)效,另一方面爭(zhēng)取薪酬的晉升。在這個(gè)過(guò)程中,員工可體驗(yàn)到由晉升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重的喜悅,從而激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。這既有利于企業(yè)的發(fā)展,又能業(yè)結(jié)成利益共同體,使員工感覺(jué)到有創(chuàng)造力才有回報(bào),最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

《薪酬激勵(lì)-人力資源管理的一柄利劍》一文指出:在今天,薪酬激勵(lì)成為現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,它對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著不容忽視的作用。在員工心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同,甚至還代表了員工個(gè)人能力、品行和發(fā)展前景。所以薪酬不單單是金錢激勵(lì),實(shí)質(zhì)上已成為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中一種復(fù)雜的激勵(lì)方式,隱含著成就激勵(lì)、地位激勵(lì)等,因此,薪酬激勵(lì)能夠從多角度激發(fā)員工強(qiáng)烈的工作欲望,成為員工全身心投入工作的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

《寬帶薪酬的兩面性分析》一文指出:寬帶薪酬是現(xiàn)代企業(yè)較為流行的薪酬制度。劉宏指出寬帶薪酬的實(shí)質(zhì)在于:績(jī)效是衡量薪酬的最終標(biāo)準(zhǔn)和尺度,他傳導(dǎo)著以績(jī)效和能力為導(dǎo)向的企業(yè)文化。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)不僅通過(guò)弱化頭銜、等級(jí)、具體的職位描述以及單一的向上流動(dòng)方式向員工傳遞一種個(gè)人績(jī)效文化,而且還通過(guò)弱化員工之間的晉升競(jìng)爭(zhēng)而更多地強(qiáng)調(diào)員工們之間的合作和知識(shí)共享、共同進(jìn)步,以此來(lái)幫助企業(yè)培育積極地團(tuán)隊(duì)績(jī)效文化,而這對(duì)于企業(yè)整體業(yè)績(jī)的提升無(wú)疑是非常重要的一種力量。

(4)薪酬體系的發(fā)展趨勢(shì)

合理的薪酬體系是關(guān)系到員工生存與發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)。薪酬總額相同,支付方式不同,會(huì)取得不同的效果。所以,如何實(shí)現(xiàn)薪酬效能最大化,是一門值得探討的藝術(shù)。

《管理中的激勵(lì)》一文提出:提高薪酬結(jié)構(gòu)的激勵(lì)性,他們指出如果一個(gè)組織中員工的工作熱情不高、員工比較懶散,想加大激勵(lì)力度,可以采用高彈性的薪酬模式,即加大浮動(dòng)工資/獎(jiǎng)金/傭金的構(gòu)成比例,縮小剛性成分。如果是一個(gè)因品牌弱小導(dǎo)致招聘困難的新興公司,可采用高穩(wěn)定的薪酬模式,增加薪酬中的固定成分,讓員工有安全感。

福利是企業(yè)薪酬體系的重要組成部分,從其定位來(lái)講,應(yīng)該在吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才等方面發(fā)揮重要作用,故福利越來(lái)越受到企業(yè)的重視。但是,由于目前我們大多數(shù)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的具有普惠性質(zhì)的福利制度,許多企業(yè)在想員工提供福利時(shí)發(fā)現(xiàn)同意的福利計(jì)劃很難滿足員工的多樣性,多層次性的需求,是福利與部分員工的需求脫節(jié),難以發(fā)揮激勵(lì)功能,降低了員工的工作滿意度。因此20世紀(jì)80年代在美國(guó)得到蓬勃發(fā)展的彈性化的福利制度引起我國(guó)管理界的廣泛關(guān)注。

3、述評(píng)部分

綜上所述,從眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)薪酬體系問(wèn)題的研究成果來(lái)看,薪酬體系設(shè)計(jì)已被納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理系統(tǒng)中并被廣泛應(yīng)用。如何制定有科學(xué)、合理的薪酬體系是企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要課題。薪酬管理不是對(duì)金錢的直接關(guān)注,而是關(guān)注如何正確的使用薪酬的激勵(lì)作用,因?yàn)榧词剐匠杲^對(duì)金額相等,支付方式不同帶來(lái)的激勵(lì)作用也會(huì)有很大的差別。企業(yè)應(yīng)注重將內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬有機(jī)結(jié)合適當(dāng)縮短常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間間隔,保持激勵(lì)的及時(shí)性,增強(qiáng)激勵(lì)的效果。

目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)薪酬體系設(shè)計(jì)問(wèn)題的研究文獻(xiàn)很多,但針對(duì)某一特定條件下企業(yè)如何建立一套有效的薪酬體系的研究還很少,因此,在寫作本論文的時(shí)候,筆者將在參考大類的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合某企業(yè)原有的薪酬制度,來(lái)摸索尚未成熟的薪酬體系設(shè)計(jì)與策略。

(一)研究基本內(nèi)容:

1.國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)薪酬體系研究情況:薪酬的定義和構(gòu)成,薪酬設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ),薪酬激勵(lì)的含義與內(nèi)容,我國(guó)薪酬體系設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀,薪酬體系效果的研究。

2.某企業(yè)薪酬體系現(xiàn)狀:企業(yè)簡(jiǎn)介,企業(yè)現(xiàn)狀分析,企業(yè)人力資源狀況分析,企業(yè)現(xiàn)行薪酬體系設(shè)計(jì)情況,企業(yè)現(xiàn)行薪酬體系存在的主要問(wèn)題,現(xiàn)行薪酬體系對(duì)員工的激勵(lì)效果。

3.提出完善某企業(yè)員工薪酬體系的基本對(duì)策:企業(yè)薪酬體系現(xiàn)狀分析,公司薪酬體系設(shè)計(jì)概述,完善、改良企業(yè)薪酬體系方案,企業(yè)薪酬方案的實(shí)施,新方案的反饋分析。

(二)擬解決的主要問(wèn)題:

1、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、面談法等方法來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)原有薪酬體系存在的問(wèn)題及其所產(chǎn)生的影響。

2、薪酬體系再設(shè)計(jì)過(guò)程中,根據(jù)公司實(shí)際,通過(guò)收集相關(guān)資料來(lái)設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重。

(一)研究方法:

1.文獻(xiàn)檢索。通過(guò)收集相關(guān)資料了解分析員工薪酬制度的基本情況,了解國(guó)內(nèi)、外對(duì)員工薪酬體系的研究動(dòng)態(tài)。從而為本文寫作提供相關(guān)理論依據(jù)。

2.問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)收集某企業(yè)現(xiàn)有的員工薪酬制度的現(xiàn)狀,為本文的寫作提供有關(guān)數(shù)據(jù),為文章寫作提供更確實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)源。

3.面談法。通過(guò)與有關(guān)人員的直接交談,了解他們對(duì)現(xiàn)有薪酬制度的滿意度和希望企業(yè)為他們做些什么,從而可以對(duì)目前的薪酬制度提出更好的解決策略,設(shè)計(jì)更好的薪酬體系。

4.實(shí)證分析。對(duì)所收集的資料進(jìn)行分析,整理出某企業(yè)目前薪酬制度的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,通過(guò)定量分析,為論文提供可靠的依據(jù)。

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