2023年結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些(精選10篇)

總結(jié)是對自己成長過程的一種回顧和總結(jié)。如何撰寫一封成功的邀請函？我們?yōu)榇蠹艺砹艘环萦行У墓ぷ饔媱澐段模┐蠹覅⒖肌?/p>

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇一

? ? ? 衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試如下，如果跟其他專業(yè)如臨床護理一起面試，那就面試的像醫(yī)患關(guān)系之類題目?？梢缘脑捜⒓优嘤?xùn)班，去網(wǎng)上找些衛(wèi)生系統(tǒng)面試資料看看。面試不要緊張 面試官不會一直聽的，所以開頭要講得好。

衛(wèi)生系統(tǒng)面向社會人員招考的職位，一般的結(jié)構(gòu)化面試難以考查考生的實際專業(yè)技術(shù)水平，因此，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的專業(yè)特點，區(qū)衛(wèi)生局大膽創(chuàng)新面試形式，與天津市醫(yī)學(xué)考試中心合作，面試時采用臨床能力計算機輔助考試（俗稱為人機對話）。臨床能力計算機輔助考試是通過計算機軟件實現(xiàn)的`一種對患者疾病狀況的模擬診療方式的考核辦法。試題設(shè)定相應(yīng)的病情簡介和病例信息，考生對試題提供的答案進行選擇，決定進行何種診斷學(xué)檢查、采用何種治療措施以及如何監(jiān)控患者的病情。試題能夠根據(jù)不同的崗位和專業(yè)進行設(shè)計，具有很強的實操性和針對性。據(jù)了解，絕大多數(shù)單位和考生均認為這種考試形式客觀性和針對性強，考試的專業(yè)分科細，基本涵蓋目前各考生從事的崗位，能基本反映考生的專業(yè)技術(shù)水平。

面試主要內(nèi)容為公共知識面試，主要測試考生的綜合分析能力、言語表達能力、解決實際問題能力、求職動機與擬任崗位的匹配性、舉止儀表等。

1.坐姿

椅子盡量坐深一點，雙腳對齊，腳尖適度分開，上身挺直，雙手置于膝上。同樣，頭部要擺正，嘴巴閉起，眼睛正視前方。

2.站姿

雙腳對齊，腳尖適度分開。上身挺直，雙臂自然下垂，頭部擺正，嘴巴閉起，眼睛正視前方。

3.行姿

走路時，上身保持正確的姿勢，雙手不要過分擺動，雙膝不要太彎曲，腳不要過于分開，也不可用拖拉的方式走路，腳步聲不要太重。不要東張西望，小心不要踩到或碰到東西，也不要任意跨越放置物。

4.敲門

進入面試考場前，絕對不能忘記敲門，不敲門就進入，是最不禮貌的行為。正確的敲門方式為：考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門，不要用多個手指或者手背、手掌用力拍打。敲門的節(jié)奏應(yīng)為三下，相當(dāng)于“有人嗎”、“我可以進來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3～0.5秒，太快會讓人感覺心煩，太慢會給人感覺散漫不自信。

5.避免消極的身體語言

面試考官試圖通過考生對于一些問題的回答觀察考生在壓力下的反應(yīng)，所以考生應(yīng)該避免面試過程中的消極動作：經(jīng)常摸嘴；回答問題前假聲咳嗽；笑容僵硬，抖動腿腳；交叉胳膊；無精打采；回避目光接觸等。

1.自我認知與擬任職位匹配題型分析

自我認知類題目需要考生對自己進行剖析，其測查的范圍包括考生的興趣愛好、性格特征、優(yōu)缺點、對所報職位的了解程度等。比如說請你做一下自我介紹，請你談?wù)勀愕膬?yōu)缺點，報考該崗位你有什么優(yōu)勢、劣勢，假如你被錄取你會怎樣做好本職工作，你為什么報考這個職位等。這類題型主要是通過對考生性格特征、過往經(jīng)歷、今后打算等方面的測評，來測查考生求職動機、人格結(jié)構(gòu)的完整性、與擬任職位的匹配性等要素。古人云：“知人者智，自知者明”,一個人能否客觀、正確地認識和評價自身，面對壓力能否泰然自若，面對別人能否以誠相待是一個人素質(zhì)高低最基本的反映。

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇二

結(jié)構(gòu)化面試，應(yīng)該說這是企業(yè)和應(yīng)聘者最重視的一個環(huán)節(jié)，為什么說他很重要？主要有兩個原因：

1、它是一次與面試官單獨、直接接觸的機會，在這個過程中你會在整個過程中精神緊繃，以至于即使過了一個小時，你還是覺得時間很短。

2、它是一次長時間的會晤，時間越長，就越容易暴露出你的缺點，但是時間短呢又不能表現(xiàn)出你的優(yōu)點，所以這是一個面試官與應(yīng)聘者博弈的過程。

首先我們來說說什么叫結(jié)構(gòu)化面試，面試就是面試嘛，怎么叫結(jié)構(gòu)化，其實很簡單，從字面意思理解，結(jié)構(gòu)化面試就是遵循一定的結(jié)構(gòu)和套路去進行的面試，也就是說面試官為了選擇對自己企業(yè)合適的人選，會在這之前設(shè)計一個面試的流程和題目（這個就是甄選組的工作了），那么在這個面試的過程中他會根據(jù)之前設(shè)定好的思路按部就班的來向你提問，然后在你回答完一個問題以后面試官會在結(jié)構(gòu)化面試表上面對你的每一項問題所表現(xiàn)出來的特質(zhì)打分。

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試存在的一個問題-----繁瑣。

一般來說，一次完整的結(jié)構(gòu)化面試需要35分鐘左右才能真正考核到我們需要的東西，那么在校園招聘的過程中其實我們并沒有那么多的時間去進行面試（一般一個面試官每天差不多見20個人左右，每個人20-30分鐘，一天差不多9個小時），所以在實際操作中，結(jié)構(gòu)化面試會被面試官進行調(diào)整，而甄選組也盡量保證讓面試官在面試的過程中除了完成結(jié)構(gòu)化面試以外，還要保證面試官能夠有自己的時間去和應(yīng)聘者進行交流，所以甄選組的工作壓力非常大，他們需要把原本35-40分鐘才能完成的結(jié)構(gòu)化面試題庫縮減至15-20分鐘，一方面需要保證能檢測出應(yīng)聘者針對美的文化表現(xiàn)出來的特質(zhì)，另一方面也需要保證面試官有與應(yīng)聘者互相交流，作出主觀判斷的時間，所以各位在進行校招的結(jié)構(gòu)化面試時，往往不會很明顯的感覺到整個面試流程是之前設(shè)計好的，因為甄選組已經(jīng)把結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容融合到了面試的整個過程中，保證不讓面試官和應(yīng)聘者感到厭煩（想想面試官一天都問同樣的問題，他們估計都跳起來了）。

那么在這個一對一的面試過程中，它主要考察的是哪些方面的能力呢？

1、綜合素質(zhì)考核：這個應(yīng)該是大家都能預(yù)料到的一個考核點，其實一對一的面試就是一次聊天，如果你把它看成是一次聊天的話，你會很輕松，發(fā)揮出自己最好的水平，如果你把它看成是一次對自己至關(guān)重要的面試，那么可能你就給自己過大的壓力，無法發(fā)揮出真實的綜合素質(zhì)水平，就我個人理解，綜合素質(zhì)包括語言表達和組織能力、知識面（包括專業(yè)知識和非專業(yè)知識）、表情神態(tài)、動作等等。

2、人際交流能力：人際交流能力最初體現(xiàn)在你和面試官說話的開場白，緊張還是自然，這個很重要，很多同學(xué)為什么會在面試的時候緊張，主要是因為他認為這是一次不公平的交談，企業(yè)處于強勢方，而自己處于弱勢方，如果在你進入面試間之前已經(jīng)建立這樣的一個基調(diào)，那么我認為你這次面試是不成功的，在人際交流方面，如果當(dāng)你認為對方處于強勢方的話，那么你不可能自然的去發(fā)揮自己的能力。所以我希望，當(dāng)你進去面試間之前，做一個深呼吸，想著是和一個企業(yè)在談判一筆生意，你的籌碼是你的能力，企業(yè)的籌碼是能夠給你的平臺和薪水，雙方是平等的。相信我，如果你真的是一個優(yōu)秀的人才，沒有一個企業(yè)會放過你。

面試是一個綜合性很強的考核過程，他時間很長，能為我們提供很大的信息量，同時為了保證我們選擇的人員與企業(yè)的高契合度，美的集團對于面試官的選擇是有要求的，基本上都是總監(jiān)級以上，也就是說都是部門的第一負責(zé)人直接參與面試，很多參加過美的面試的同學(xué)出來以后都會感覺很輕松，因為面試官很年輕，同樣面試官也很健談，我可以說我們挑選的面試官很多都是很有人格魅力的，他們能在6-7年的時間里面成長為經(jīng)理或總監(jiān)，本身就證明了他們的實力，所以與他們的交流也能給你們帶來一定的收獲。

即興演講作為一個企業(yè)很少用到的校招流程，可能很多人都沒有遇到過，所以了解的也就不多了（估計看的人也不會多了），但是即興演講作為一個綜合能力的考核，一旦你遇到了，這絕對是你最容易出彩也最容易失敗的環(huán)節(jié)。

美的的即興演講很簡單，每個人一共6分鐘的時間，三分鐘看題，三分鐘演講，hr讓你看夠三分鐘（即使你一分鐘就看完了），也讓你講夠三分鐘（即使你花了一分鐘就講完了，也需要站滿三分鐘），大家知道為什么嗎？這個問題留給你們自己去考慮。

在這，我先上傳一張我們?nèi)ツ暾邕x組特地挑選的一個題，大家可以先看一下：

1、它考驗了你的反應(yīng)能力，很多人面試會緊張，主要是因為心態(tài)的問題（有關(guān)心態(tài)的，我以后會單獨寫一篇），所以即使你平時反應(yīng)能力很快，也不表示你在面試的情況下能鎮(zhèn)定自若，所以一旦拿到一張非常之抽象的圖片時，可能就會不知所措，而時間在一分一秒的流逝，你只擁有三分鐘。我之前見過一個學(xué)生，他坐在我旁邊，當(dāng)前面幾個同學(xué)上去講了之后，他開始慢慢的放松下來，因為他看到了那些題目都比較寫實，比較容易去構(gòu)思，所以我看到他很鎮(zhèn)定，但是他運氣不好，抽到了最抽象的一張，就是下面這張：

結(jié)構(gòu)化面試結(jié)合標準化測驗和經(jīng)驗型面試的優(yōu)勢，所以結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)果比較準確和全面，對于面試者來說也更加公平。

任何面試都是有技巧的，包括結(jié)構(gòu)化面試，現(xiàn)階段采用結(jié)構(gòu)化面試最多的場合非公務(wù)員考試莫屬了。公務(wù)員錄用的面試環(huán)節(jié)的時間一般要求應(yīng)試者在20分鐘內(nèi)完成，在18分鐘的時候會有場務(wù)現(xiàn)場提醒，當(dāng)然，如果沒有人提醒，需要應(yīng)試者對于時間的分配和把握更加的熟練。那么，如何在這么短的時間里面給現(xiàn)場的考官留下最沒好的印象，作為應(yīng)試者需要掌握如下技巧：

1、禮數(shù)

結(jié)構(gòu)化面試不是從應(yīng)試者開始回答問題開始的，而是從敲門開始的，這點所有應(yīng)試者一定要牢記在心。根據(jù)天下人招聘的經(jīng)驗，開場的敲門、走路、鞠躬、問好、入座非常重要，甚至?xí)苯佑绊懞蜻x人的起評分。具體要求應(yīng)試者做到有禮有節(jié)、在禮貌的基礎(chǔ)上不能拘謹，收放自如為佳，過于拘謹會顯得不自信；過于夸張會顯得言不由衷，這些印象都會給應(yīng)試者減分不少。

2、解題

優(yōu)秀的應(yīng)試者都是善于讀題、聽題、解題的。天下人招聘的統(tǒng)計結(jié)果顯示，大部分結(jié)構(gòu)化面試都是采用題本形式，小部分是現(xiàn)場讀題，然后由應(yīng)試者在白紙上面記錄要點。那么考生的答題時間肯定會比聽題、讀題的時間要多，但是最關(guān)鍵的反而是解題的這個過程，因為對于公務(wù)員考試來說，不僅需要應(yīng)試者開口說，而且更為重要的是能夠說到點子上面。

3、答題

答題的技巧就不多說了，各種公務(wù)員教材上面很多的教程和習(xí)題。我們天下人認為，對于各種類型的題目應(yīng)試者都要挑選其中真正有代表性的題目進行反復(fù)練習(xí)，不僅要練習(xí)答題的思路，也要注意答題時候的表情和語氣，這是一個綜合實力的展現(xiàn)，如果只注意了內(nèi)容，對于其他方面疏忽大意，那么結(jié)果可能會很凄涼，畢竟很多時候，公務(wù)員考試是沒有第二名的。

4、互動

相信一個人的獨白做的再好，再完美，也很難打動現(xiàn)場的面試官，實際上，面試是個應(yīng)試者與考官面對面交流的過程，不僅是言語上的，還是眼神上面的。當(dāng)然，答題的方式，說話的語氣語調(diào)也會暴露出很多問題，比如，生搬硬套、不自信、畏畏縮縮，這些都是要在面試中避免的。如果有條件，那么在自己練習(xí)的時候把答題的過程錄下來，自己反復(fù)看，會看到很多自己平時看不到，想不到的問題。

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇三

第一層面是“作答對象”，在思維能力的題目中有可能是熱點、名言警句、寓言故事、社會原理；在團隊合作能力的題目中有可能是和他人的之間、遭受不公正待遇；在計劃組織的題目中有可能是組織一次活動、調(diào)研、接待；在溝通能力的題目中有可能是說服他人、匯報工作或公眾演說等。他們是最淺層次的，考生的回答必須緊緊圍繞“作答對象”來展開，否則就會“滿嘴跑火車，離題已萬里”。

第二層是“作答方式”，往往和具體題型相對應(yīng)，它決定我們答題的整體思路。規(guī)范的題型包括自我認識能力、團隊合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、思維能力、溝通能力和應(yīng)變能力。在使用“目標導(dǎo)向法”時，這種劃分就過于復(fù)雜了，也是沒必要的，應(yīng)予合并?？梢詫F隊合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力合并，成為“解決實際問題能力”;可以將“思維能力、自我認識能力”合并，因為本質(zhì)上這兩類題型，均是考查考生在人生觀、世界觀、價值觀(自然也包括擇業(yè)觀)等方面是否具備了適合的思維方式，可稱為“價值取向思維能力”。如此，僅分為兩類，可精簡題型，化簡思路，直指考核能力之本質(zhì)。

第三層是“作答重點”，答非所問是套路化應(yīng)答方法的根本問題，因為套路化追求的往往是答題思路“大而全”，而現(xiàn)在命題的發(fā)展方向是“小而深”。如組織協(xié)調(diào)類題目，過去總是從“提出問題、分析問題、解決問題”和“辯證分析”這種系統(tǒng)的思路來全面談，而現(xiàn)在則可能單獨就“分析問題”或單獨就“解決問題”來考查。因此，在分析問題的過程中，還必須要再具體一點，進行“矛盾分析”，抓住題目的主次矛盾，僅僅圍繞矛盾來分析、闡述。從真題分析來看，一道題目往往只有一個主要矛盾和少量次要矛盾，分析到這個層面，基本就能夠找到一個題目要解決的所有問題了。

綜合了以上三個層面內(nèi)容，我們就明確了，在一道題目中“我們要做什么”、“考官要考什么”和“如何展現(xiàn)給考官他們想要的”這三個問題，而明確這三個問題也就為我們解答題目鋪平了道路。

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇四

結(jié)構(gòu)化面試：也稱標準化面試，是根據(jù)所制定的評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的言語交流，對應(yīng)聘者進行評價的標準化過程。

結(jié)構(gòu)化面試是國家公務(wù)員面試中使用次數(shù)最多的面試形式，考生大致可以從以下幾點進行應(yīng)對：

1、給考官留下良好的第一印象

第一印象很重要。除了外貌長相，體態(tài)、氣質(zhì)、申請、衣著細節(jié)都屬于外表范圍，而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏，這些因素都將影響第一印象的形成。除了精彩的答題表現(xiàn)外，良好的儀容儀表和言語舉止，在結(jié)構(gòu)性面試中也占有一定的比例。良好的第一印象可能會為你的最終成績增加幾分，如果答題表現(xiàn)良好，而外表邋遢，可能也會減弱與其他面試者的競爭力。因此，面試前應(yīng)該多花點時間和精力精心打造一下自己，以最好的形象去見面試官。

2、知識結(jié)構(gòu)全面化，做足答題準備

結(jié)構(gòu)化面試，毫無疑問設(shè)計的知識點是廣泛和全面的。因此在面試錢，要儲備自己的知識面，提高自身的綜合能力，在日常生活工作中開拓自己的眼界，了解結(jié)構(gòu)化面試的題型，這樣在面試過程中才不會因為某個偏門問題而措手不及，降低自己的總體成績。

3、熟能生巧，不斷進行彩排

在結(jié)構(gòu)化面試中，考官更多的是通過考生的語言、動作等來判斷邏輯、思維等，因此如何做到在面試過程中不緊張、遇到問題不手忙腳亂，就需要在備考的時候不斷進行彩排，預(yù)想自己在面試中可能出現(xiàn)的問題，還可以找同事朋友做面試官來對自己的'彩排進行指導(dǎo)，或者向一些公務(wù)員朋友“取經(jīng)”。

4、說話的體，掌握言語技巧

不論是什么面試，考官更多的是通過考生的語言來進行評分，因此得體的說話在面試中至關(guān)重要。1)恰當(dāng)使用稱呼。2)如果沒聽清題目或其他問題提問要掌握技巧。3)說明問題要恰當(dāng)解釋。4)答題要具有邏輯性，說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。5)加強語言的說服力，可以適當(dāng)舉例來使自己的論據(jù)更為充分，更讓考官贊同。6)切勿使用禁忌語，不可隨意使用平時說話的口頭語，或某些敏感詞匯。

一、被驚醒問題

即關(guān)于應(yīng)聘者的個人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題，如個人愛好興趣、家庭的一般情況、在什么企業(yè)工作過等。

結(jié)構(gòu)化面試問題的類型二、知識性問題

即與應(yīng)聘者的音頻崗位相關(guān)的基本知識，如人事經(jīng)歷應(yīng)該了解勞動人事制度和法令，財會員工應(yīng)該了解財務(wù)制度等。

結(jié)構(gòu)化面試問題的類型三、思維性問題

這類問題旨在考察應(yīng)聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能力，如“你認為什么是一個人成功的標準？”“你怎么看待大學(xué)教室在外兼職的問題？”等。

結(jié)構(gòu)化面試問題的類型四、經(jīng)驗性問題

即關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題。

結(jié)構(gòu)化面試問題的類型五、情境性問題

這類問題將應(yīng)聘者置于一個假設(shè)的情境之中，讓應(yīng)聘者設(shè)想一下，自己在這樣的情境下會怎樣做。

結(jié)構(gòu)化面試問題的類型六、壓力性問題

這類問題將應(yīng)聘者置于一個充滿壓力的情境中，觀察其反映，以對其情緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力等進行觀察。

結(jié)構(gòu)化面試?問題的類型七、行為性問題

這類問題是圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力來提問的，它要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)鍵的行為事例，面試考官對這些時間進行記錄，并從中提取出應(yīng)聘者的勝任特征。

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇五

2) 評價工作職責(zé)信息?

3) 制定面試問題?

4) 制定面試問題的標準答案?

例如，以步驟3中的情境問題為例，制定面試問題和答案的每位小組成員，根據(jù)自己在面試中聽到的那些在隨后的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然后，每位小組成員向其他成員宣讀自己規(guī)定的答案。經(jīng)過小組討論后，小組成員就5分、3分、1分的基準答案達成一致。本例的3個基準答案是“我將呆在家里——我的配偶和家庭第一”（1分）；“我將給我的主管打電話并說明我的處境”（3分）；“由于他們僅僅是感冒，我將去上班”（5分）。類似的，對于其他重要的工作職責(zé)，也可以寫出一組問題及相應(yīng)的回答。

5) 任命面試委員會并進行面試?

1) 科學(xué)性?

2) 雙向溝通性?

面試是考官和應(yīng)聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的過程，包括言語或非言語兩種水平的信息交流過程。在面試中，應(yīng)聘者并不完全處于被動狀態(tài)，考官可以通過觀察和言語來評價應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態(tài)度偏好、價值判斷標準，對自己在面試過程中的表現(xiàn)的滿意程度，以此來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為。同時，應(yīng)聘者也可以借此機會了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性，并由此決定自己是否可以接受這一職位。

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇六

體態(tài)語言包括兩個方面：一是面部表情，二是身體動作。豐富的面部表情，能帶動傾聽者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化，尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時候，不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹、不放浪?？傊?，表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當(dāng)運用，一方面可以與語言相輝映，增強說服力、感染力;另一方面可獨立運用，展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況，流露個人感情及情緒。

(二)全面展現(xiàn)堅定自信

在任何時候，能否擁有堅定的自信，都會對一個人的成功產(chǎn)生重要影響?？忌肴〉霉珓?wù)員面試的成功，就必須充分展現(xiàn)自己堅定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn)，外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì)，也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱。考生要真正贏得考官的青睞、重視以及信任，就必須用自信心來打動考官，否則，縱然才華橫溢、志向高遠，也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭，結(jié)果變成自傲，給考官一種言過其實、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是保持謙虛，牢記山外有山，人外有人。

(三)認真審題

面對考題，認真看清題中每一個字，把握關(guān)鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力，準確把握命題人出題意圖，并根據(jù)平時的訓(xùn)練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙，簡要列出作答提綱，迅速從熟悉領(lǐng)域引入，從容組織答案，然后用準確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。

(四)充分進行眼神交流

面試中，回答問題并不僅僅是言語的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺，容易使考官反感。要主動與考官進行親切有神的眼神交流，在重點照顧主考官的同時，還要對其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時適度性，不能死盯考官，讓考官產(chǎn)生表情呆板，缺乏生機的感覺。

(五)善舉事例

俗話說“事實勝于雄辯”，事例論證將使你的觀點更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實的一面展示給考官，而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘，泛泛地強調(diào)自己有多么強的計劃，不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強的說服力，而在這時，如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋€生活中的實例，就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題，若用實事論據(jù)作為支撐，也可以使自己的觀點顯得更加嚴密和無懈可擊。

有工作經(jīng)歷的考生可以說自己在工作的過程中，曾經(jīng)組織過一次旅游活動，在談到組織活動時，一定要談到活動組織的成功之處，活動在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒有工作經(jīng)歷的考生，可以說在學(xué)校社團組織過大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等，在談到組織活動時，最重要的是要談到活動的舉辦是否成功，是否收到了預(yù)期的效果，在同學(xué)中的反響如何。

在結(jié)構(gòu)化面試中，同一職位的考生的面試題目是相同的，避免了不同題目難易程度的不同對考生分數(shù)的影響;考官是嚴格按照測評表來進行打分的，這樣避免了完全憑主觀印象進行打分的弊端;考生的最后成績是各位考官去掉最高分，去掉最低分后求平均分算出來的，減少了考官個體的傾向性對考生的影響。

正因為結(jié)構(gòu)化面試這一特點，只要考生在考前有一個充分的準備，那么面試成績是可以迅速提高的。要想在面試中取得好成績，就必須對結(jié)構(gòu)化面試各類題型的解題思路有一個清晰的把握，并在此基礎(chǔ)上形成與所報崗位、個人特質(zhì)相契合的個性化答案。

結(jié)構(gòu)化面試的基本題型包括五類：自我認知類、人際溝通類、組織管理類、綜合分析類、應(yīng)急應(yīng)變類。下面我們分主要對自我認知類、人際溝通類著兩類做一個詳細的解析：

對自我認知與職位匹配類試題，有三種主要類型：

第一類是直接型。直接型的設(shè)問方式有如下幾種：“請介紹一下你自己”、“請問你有那些優(yōu)缺點”、“請問你為什么要報選調(diào)生”等。對于直接型試題，考生要注意自己的答案一定要與選調(diào)生的職位要求相匹配，重點挖掘自己的優(yōu)點，這些優(yōu)點反映在自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個性特點上，強調(diào)自己所具有的這些特點恰恰就是自己報考的這一職位所需要的。

第二類是間接型，通過間接的提問來考查考生與職位之間的匹配性。比如“你的座右銘是什么”、“你最崇拜的人是誰”、“請問你最喜歡的著作是什么”等等。事實上是以比較隱蔽的方式來考查考生的價值觀，考生在要注意挖掘自己所回答的內(nèi)容符合所報職位的要求。

第三類是壓力型。通過給考生施加壓力的提問來考查考生的應(yīng)變能力與心理素質(zhì)。比如：“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離，請你談?wù)勀愕目捶??！睂@類試題，考生要保持冷靜淡定，既要承認自己離理想狀態(tài)還存在差距，又要盡量說服考官自己在所報考職位上具有的優(yōu)勢。

因為每個人的經(jīng)歷和特點都不同，自我認知題的答案不可能千篇一律，它是結(jié)構(gòu)化面試中最能體現(xiàn)考生個性的一類題型。對待自我認知試題，考生應(yīng)認真梳理自身經(jīng)歷，挖掘其中閃光點，歸納出自身最具優(yōu)勢的方面，并準備好用作論據(jù)的事例，真正達到“人無我有、人有我優(yōu)”。

人際溝通類試題通常會設(shè)定一個人際交往的障礙情境，例如誤解、沖突或矛盾，要求考生“身臨其境”地對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進行處理，協(xié)調(diào)各方利益，解決情境中的人際交往障礙，以一道真題為例：“你的辦公室有你和處長還有個老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進程，處長因此批評你，你怎么辦?”

想要答好人際交往題，就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā)，通過適當(dāng)行為和措施，有效地解決情境中的矛盾或沖突，進而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系。對于人際溝通類的題型，一個總體的思路就是多在自己身上找問題，不從別人那里挑毛病。人際溝通類試題按照題目中所設(shè)定的場景，考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力：第一，與自己上級之間的關(guān)系;第二，與自己同事之間的關(guān)系;第三，與自己親人之間的關(guān)系;第四，與自己朋友之間的關(guān)系;第五，與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級之間的關(guān)系，主要思路是服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;處理與同事之間的關(guān)系，要熱心幫助同事，遇到矛盾要從大局出發(fā)，多忍讓，不激化矛盾;處理與親人之間的關(guān)系，要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤，原則性與靈活性的統(tǒng)一;處理與朋友之間的關(guān)系，原則性是第一位的，對于交友要謹慎;處理與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系，要熱情有耐心，全心全意為群眾服務(wù)。

在回答人際溝通類試題時，考生可從自己的'過往經(jīng)歷中發(fā)掘一些有效溝通技巧，或者通過圖書或培訓(xùn)來學(xué)習(xí)一些溝通的“高招”，并在答題時運用。通過一些具體的溝通方法來顯示自己與人打交道的能力，而非大而化之，處理任何問題都是“溝通”兩字帶過——那樣的答案平庸無奇，反映在得分上也不會太高。

黨的及十八屆三中全會精神、?2015?年中央一號文件、河北省政府工作報告及省情是此次公選考試之靈魂，必然會貫穿到各個環(huán)節(jié)、各個方面，是復(fù)習(xí)之重中之重。黨的代表大會的報告和三中全會精神是黨的最高文獻，是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一個時期全黨工作的綱領(lǐng)性文件，也是我們公選考試的靈魂，所以必須要作為重點中的重點來復(fù)習(xí)，不管在筆試還是面試中，都會貫穿這一點。所以公選王專家汪教授提醒河北省及各地的考生務(wù)必引起高度重視。?此次大學(xué)生村官筆試面試要復(fù)習(xí)的重點理論點主要集中在以下幾個方面：

，含中國夢/?三個自信、群眾觀、政績觀、權(quán)力觀、好干部標準、核心價值觀、轉(zhuǎn)作風(fēng)、關(guān)于抓落實、“兩個務(wù)必”、問題意識、底線思維、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)?。含科學(xué)發(fā)展觀、打造經(jīng)濟升級版、鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鄉(xiāng)一體化與新型城鎮(zhèn)化、加強生態(tài)文明建設(shè)美麗鄉(xiāng)村問題、以及招商引資、縣域經(jīng)濟、軟環(huán)境建設(shè)問題。

含治理現(xiàn)代化、政府與市場、轉(zhuǎn)變政府職能、公共服務(wù)均等化、政府公信力、網(wǎng)絡(luò)問政、公共危機、征地拆遷、鄉(xiāng)村社會治理等。

含民-主法治、法治思維、依法行政、行政執(zhí)法等。

含鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民-主集中制、如何當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職、領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)用人、領(lǐng)導(dǎo)威信等問題?？忌鷮σ陨侠碚摽键c要有基本認識，每個考點都要按照是什么、為什么、怎么辦的思路去理一理，掌握核心理論，考試時才能有針對性地發(fā)揮。

?專家認為，不同層次考試主觀題的差異化編排，旨在針對性選才。廳局級、縣處級、鄉(xiāng)科級職位，崗位需求不同，考題肯定呈現(xiàn)完全不同的風(fēng)格?？萍壐刹吭谀芰ι系囊笫恰皯?yīng)知應(yīng)會”，考試涉及主要是具體知識點；廳級領(lǐng)導(dǎo)要求是“專家權(quán)威”，側(cè)重宏觀政策和戰(zhàn)略思維、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)決策的能力；而縣級領(lǐng)導(dǎo)則要求是“行家里手”，測試的重點在于較好的政策理論水平和實際領(lǐng)導(dǎo)能力，尤其是決策、執(zhí)行能力。此次河北大學(xué)生村官公選鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級要求考生在備戰(zhàn)中尤其要注意以下三個方面的重點：一是熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本情況，明確基層經(jīng)濟社會發(fā)展思路，?與鄉(xiāng)鎮(zhèn)密切相關(guān)的題目要多加留意，如城鄉(xiāng)一體化問題、農(nóng)民收入問題、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的處境問題等，結(jié)構(gòu)化面試中的政策理論題大多與三農(nóng)問題有關(guān)?；二是注重角色認知和綜合協(xié)調(diào)能力，即如何當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職，如何處理突發(fā)事件，如何組織舉辦好現(xiàn)場會等活動，如何扮演好相關(guān)角色的情景模擬題等?。三要注重當(dāng)前理論熱點，如中國夢、好干部標準、反四風(fēng)、群眾路線等，這些也是面試容易涉及的高頻考點，要按前面提及的重點復(fù)習(xí)。

專家認為，?把戲不過手，臨場肯定遇坎坷。?答辯前多模擬多練兵，積累應(yīng)戰(zhàn)經(jīng)驗，是必須的。答辯是綜合素質(zhì)的展示，不是靠猜題能解決問題的，自己設(shè)計和準備的題目不可能都押中，但如果答辯前多摸擬、多練兵，這對于答辯時克服怯場心理、增強適應(yīng)能力很有好處。我們公選王的面試培訓(xùn)，除了第一節(jié)課是講講面試注意的常識外，其他幾場全部是進行實戰(zhàn)訓(xùn)練，老師出題，學(xué)員當(dāng)場答，然后老師點評，有時完全是按照考場形式模擬訓(xùn)練，運用考試真題進行有針對性地訓(xùn)練，有時還是幾個老師一起當(dāng)評委，另外還安排陪練老師增加訓(xùn)練機會，事實表明，這樣做效果很好，提高了學(xué)員答題應(yīng)對能力，增強了學(xué)員自信心。像答辯前的一切準備工作、答辯中的時間把握和內(nèi)容詳略，結(jié)束時的時間和語言把握，這個火候就靠平時多模擬練兵來掌握。

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇七

? ? ? 結(jié)構(gòu)化面試：也稱標準化面試，是根據(jù)所制定的評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的言語交流，對應(yīng)聘者進行評價的標準化過程。

結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn)，在這個過程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息，并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個職位。因此，進行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試，將幫助企業(yè)對應(yīng)聘者進行更為準確的個人能力評估，降低企業(yè)招聘成本、提升員工績效。

結(jié)構(gòu)化面試是國家公務(wù)員面試中使用次數(shù)最多的面試形式，考生大致可以從以下幾點進行應(yīng)對：

1、給考官留下良好的第一印象

第一印象很重要。除了外貌長相，體態(tài)、氣質(zhì)、申請、衣著細節(jié)都屬于外表范圍，而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏，這些因素都將影響第一印象的形成。除了精彩的答題表現(xiàn)外，良好的儀容儀表和言語舉止，在結(jié)構(gòu)性面試中也占有一定的比例。良好的第一印象可能會為你的最終成績增加幾分，如果答題表現(xiàn)良好，而外表邋遢，可能也會減弱與其他面試者的競爭力。因此，面試前應(yīng)該多花點時間和精力精心打造一下自己，以最好的形象去見面試官。

2、知識結(jié)構(gòu)全面化，做足答題準備

結(jié)構(gòu)化面試，毫無疑問設(shè)計的知識點是廣泛和全面的。因此在面試錢，要儲備自己的知識面，提高自身的綜合能力，在日常生活工作中開拓自己的眼界，了解結(jié)構(gòu)化面試的題型，這樣在面試過程中才不會因為某個偏門問題而措手不及，降低自己的總體成績。

3、熟能生巧，不斷進行彩排

在結(jié)構(gòu)化面試中，考官更多的是通過考生的語言、動作等來判斷邏輯、思維等，因此如何做到在面試過程中不緊張、遇到問題不手忙腳亂，就需要在備考的時候不斷進行彩排，預(yù)想自己在面試中可能出現(xiàn)的問題，還可以找同事朋友做面試官來對自己的彩排進行指導(dǎo)，或者向一些公務(wù)員朋友“取經(jīng)”。

4、說話的體，掌握言語技巧

不論是什么面試，考官更多的是通過考生的語言來進行評分，因此得體的說話在面試中至關(guān)重要。

1）恰當(dāng)使用稱呼。

2）如果沒聽清題目或其他問題提問要掌握技巧。

3）說明問題要恰當(dāng)解釋。

4）答題要具有邏輯性，說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。

5）加強語言的說服力，可以適當(dāng)舉例來使自己的論據(jù)更為充分，更讓考官贊同。

6）切勿使用禁忌語，不可隨意使用平時說話的口頭語，或某些敏感詞匯。

一、觀點的正確性

在面試答問中，觀點是靈魂，觀點不正確，所答一切都是徒勞。觀點的正確性是答問的基礎(chǔ)，所以要使答問觀點不出錯，就必須加強對黨的路線方針政策及政治、時事、理論的學(xué)習(xí)。

如面試題：“你是新上任的副處長，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的決議給下屬安排工作，在會上同時有幾個下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪，你該怎么辦?”正確的'做法是虛心聽取群眾的不同意見，認真調(diào)查了解各方面的情況，如所提問題確實有道理，可暫不實行，切忌強調(diào)面子，一時沖動，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。如果回答為“剛上任，應(yīng)體現(xiàn)‘三把火’的特點，為樹立自己的威望，說一不二，可施加壓力，不允許提反面意見”，則是錯誤的。

二、要點的準確性

對每一個面試題都應(yīng)該首先弄清回答應(yīng)把握的要點，明確從哪幾個方面來說明面試考題，思考準備時理清思路，要點準確，要做到不含糊、不啰嗦、不龐雜，要直截了當(dāng)、重點突出。

如面試題：“你作為單位負責(zé)人在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實際情況不一致、發(fā)生矛盾時，你將如何處理?”思考準備時可明確三點：一是對上級批示精神要認真研究，領(lǐng)會實質(zhì)，把好政策關(guān);二是樹立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止;三是如發(fā)現(xiàn)上級批示中確有不符合本地、本部門實際情況的問題，可向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)提出改進建議和實施意見。

三、解析的辯證性

有很多面試題的回答要求辯證地分析，思想要開闊，思維忌絕對化，大多應(yīng)采用辯證的觀點去評析，防止答問出現(xiàn)片面性、簡單化。

如面試題：“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下屬干部時，是否采用‘用人不疑’的觀點?”評析這個問題，不應(yīng)簡單地肯定或否定。對古人格言要作辯證分析，此名言有其可用的一面，也有弊端。“用人不疑”體現(xiàn)了在用人上，經(jīng)考察、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵被用者，促其產(chǎn)生“士為知已者死”的精神狀態(tài)。但用人完全“不疑”也不可取，因為所用之人的成長是受各種因素影響不斷發(fā)生變化的，而“不疑”論會把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考察、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的疑與不疑是辯證的，不應(yīng)絕對化。

四、答案的圓滿性

回答問題誰都想答得完善些、圓滿些，使其盡量不漏要點，以提高成績。若求回答圓滿，就應(yīng)思路開闊，思考深刻。

如面試題：“相傳古代有個叫柳下惠的人夜宿旅店，因天驟冷，一住店女子凍得快不行了，柳將其抱入懷中，一直坐到天明，沒有非禮之舉。分析這個‘坐懷不亂’的故事對領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示?！被卮疬@個題，當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正，作風(fēng)正派。但除了這一點以外，對這個故事還有幾點啟示，要善于助人、敢于破俗、意志堅定、遵紀守法等，都是應(yīng)該提出的，這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意，體現(xiàn)一個考生對社會問題、對各種情況的豐富思想、正確見解。

五、陳述的邏輯性

面試要求測試的能力中有一條是邏輯思維能力，在聽到面試題后的思考準備中，首先要求思維的邏輯性，然后便是陳述的邏輯性，這種邏輯性要求層次清晰條理分明，前后銜接緊密，表述前后呼應(yīng)，依此作答才好征服考官。

如面試題：“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情祝，你如何處理? ”你在思考時，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對待;二要再全面分析自己意見的正確性和可行性;三是如確認自己的意見切實可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進一步反映陳述;四是經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題，可向上級反映。回答時，一步一步，將自己的觀點逐層展開，使之環(huán)環(huán)相扣，從而增加答問陳述的邏輯性。

六、見解的創(chuàng)新性

面試的答問，在思考準備時，應(yīng)以新的觀念推出新的思路，在新的形勢下，摒棄老一套的慣性做法，提出新的見解，這樣做才更有利于面試答問成功。

如面試題：“為什么有的單位能‘三個臭皮匠賽過一個諸葛亮’，而有的單位則是‘三個和尚沒水喝’。對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理?”聽題后可首先簡要思考前單位“賽過諸葛亮”的經(jīng)驗，再按新形勢的要求思考后單位的解決辦法。比如：

(1)尋找根源，激發(fā)合力;

(2)合理用人，各盡其能;

(3)明確職責(zé)，按制獎懲;

(4)定編定崗，引進競爭機制。這樣答問就與當(dāng)前形勢緊密結(jié)合，體現(xiàn)出新意。

七、理論的深刻性

面試答問本身就有理論測試的特性，回答問題應(yīng)該有一定的理論高度，比方說，回答問題要有依據(jù)，或是黨的方針政策，或是國家法律法規(guī)，或是名人名言，或是具體事例數(shù)據(jù)，這些都需要有一定的理論-功底，才能更好地引經(jīng)據(jù)典，綜合升華，論證問題。

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇八

非結(jié)構(gòu)化面試就是沒有既定的模式、框架和程序，主考官可以“隨意”向被測者提出問題，而對被測者來說也無固定答題標準的面試形式。主考官提問問題的內(nèi)容和順序都取決于其本身的興趣和現(xiàn)場應(yīng)試者的回答。這種方法給談話雙方已充分的自由，主考官可以針對被測者的特點進行有區(qū)別的提問。雖非結(jié)構(gòu)化面試形式給面試考官以自由發(fā)揮的空間，但這種形式也有一些問題，它易受主考官主觀因素的影響，面試結(jié)果無法量化以及無法同其他被測者的評價結(jié)果進行橫向比較等。

非結(jié)構(gòu)化面試這種面試可事先準備一些重要的問題，面試中根據(jù)情況隨時發(fā)問。面試者可以在不同場合向應(yīng)聘者提問，要求應(yīng)聘者用口頭語言回答。

非結(jié)構(gòu)化面試則沒有固定的面談程序，面談?wù)咛釂柕膬?nèi)容和順序都取決于面談?wù)叩呐d趣和現(xiàn)場應(yīng)試者的回答。這種面試方法給談話雙方以充分的自由，面試考官可以針對應(yīng)試者的特點進行有區(qū)別的提問，不同應(yīng)試者所回答的問題可能不同。

優(yōu)點

這種面試方法簡單易行，不拘場合、時間、內(nèi)容，簡單靈活，應(yīng)聘者防御心理比較弱，了解的內(nèi)容比較直接，可以有重點地收取更多的信息，反饋迅速。

缺點

缺點是結(jié)構(gòu)性較差，缺少一致的判斷標準，容易走樣，且難以數(shù)量化，有時會轉(zhuǎn)移目標。

基本含義

一般來說，現(xiàn)在的企業(yè)大都采用結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化相結(jié)合的方式，為企業(yè)的人力資源的多方位開發(fā)和管理形成良性循環(huán)。 所謂結(jié)構(gòu)化，包括三個方面的含義：

一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，面試官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的，事前都會相應(yīng)策劃。

二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中，面試官要考察應(yīng)聘者哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問題，在什么時候提出，怎樣提，在面試前都會作出準備。

三是面試結(jié)果評判的.結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)，等級如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。

信度

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的溝通能力、人際能力、團隊精神、接受新事物的能力。但是如何才能在很短的時間內(nèi)讓招聘者了解到應(yīng)聘者具備這些能力?非結(jié)構(gòu)化面試在這種需求中就應(yīng)運而生了。非結(jié)構(gòu)化面試是主試官與應(yīng)試者圍繞某一主題隨心地交談，讓其自由發(fā)表議論，在“閑聊”中觀察應(yīng)試者的組織能力、知識面以及談吐和風(fēng)度的一種面試方式?，F(xiàn)在許多大型企事業(yè)及公務(wù)員在人才招聘中均采用此形式的面試。它比較適用于招聘高、中級管理人員。

非結(jié)構(gòu)化面試的信度是指非結(jié)構(gòu)化面試這種測試手段不受隨機誤差干擾的程度；是一種技巧性非常強的人員甄選技術(shù)。要真正發(fā)揮它的作用，使其達到良好的信度，必須做好以下幾方面的工作：

不同的工作崗位，其工作性質(zhì)、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有很大差異。因此，非結(jié)構(gòu)化面試的考察內(nèi)容與考察形式都不能作統(tǒng)一規(guī)定，面試題目及考察角度應(yīng)各有所側(cè)重，不能一概而論。面試內(nèi)容也因應(yīng)聘人的經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。因此，非結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容必須事先依目標擬定，以供提問參照，避免面試偏離崗位的任職資格具體要求。但這并不意味著主試官必須按照事先擬定好的題目逐一提問，而是要根據(jù)應(yīng)聘回答某一問題的情況，順勢追問，而不必拘泥于預(yù)定的題目。也是說，非結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容既要事先擬定，“有的放矢”，又要因人而異，靈活掌握；既要讓應(yīng)聘人表現(xiàn)自己的水平，又不能完全讓應(yīng)聘人海闊天空地自由發(fā)揮，應(yīng)該在恰當(dāng)?shù)目刂葡蚂`活掌握面試主題內(nèi)容。

形式

一般來說非結(jié)構(gòu)化面試中采用案例分析、腦筋急轉(zhuǎn)彎、情景模擬等方式。

1、案例分析 案例分析就是讓在有限的時間內(nèi)模擬分析真實的案例問題。案例分析與其他面試形式的最大區(qū)別就是它的實踐性。主試官向你提供有關(guān)一個特定問題的信息，由應(yīng)聘者進行分析并給出結(jié)論。應(yīng)聘者的工作是基于提供給信息進行合理的假設(shè)，之后向主試官提出一連串邏輯性良好的問題，進一步收集信息，最后做出總結(jié)并提出建議。大多數(shù)的案例分析并沒有某個特定的正確答案。主試官希望通過觀察分析案例的過程，測試應(yīng)聘者的反應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。如能想到主試官都想不到的解決方案，即使這個方案并不成熟，那么應(yīng)聘者的表現(xiàn)也將屬于最出色的。為什么進行案例分析?近年來，招聘單位越來越重視面試過程的實踐性，且希望在面試過程中實際模擬日常工作中的重要環(huán)節(jié)，以測試應(yīng)試者的實際能力。這種趨勢迫使應(yīng)試者在盡快時間內(nèi)提高自己的全面素質(zhì)。舉例來說，民生銀行的招聘原則是“重文憑，不唯文憑”。因為在他們看來，學(xué)歷可以反映一個人知識的結(jié)構(gòu)，但卻無從考察他的實際工作能力。民生銀行在人行招聘考試中發(fā)現(xiàn)有這樣一種傾向，往往考試成績好的人，在實際工作中處理問題比較局限。當(dāng)然這未必是普遍規(guī)律，但這樣的問題確實存在。而有些人可能基礎(chǔ)學(xué)歷相對較低，但應(yīng)變能力，開拓業(yè)務(wù)能力卻很強?；诖?，民生銀行非常看重應(yīng)試者的悟性。這主要是通過面試中的談話，特別是會設(shè)置一些案例，讓應(yīng)試者給出解決方案。他們說通過案例分析能真實準確地看出應(yīng)試者的反應(yīng)能力和潛質(zhì)。

2、腦筋急轉(zhuǎn)彎 腦筋急轉(zhuǎn)彎主要是考察應(yīng)試者的邏輯思維能力。隨著社會的發(fā)展，面試結(jié)構(gòu)的不斷完善，腦筋急轉(zhuǎn)彎將被越來越多的用到面試中。應(yīng)試者是否具備快速的反應(yīng)能力和邏輯思維能力，通過腦筋急轉(zhuǎn)彎可以很快地檢測出來。

3、情境模擬 情境模擬測試方法是一種非常有效的選擇方法。它是將應(yīng)聘者放在一個模擬的真實環(huán)境中，讓應(yīng)聘者解決某方面的一個“現(xiàn)實”問題或達成一個“現(xiàn)實”目標。面試人員通過觀察應(yīng)聘者的行為過程和達成的行為結(jié)果來鑒別應(yīng)聘者的處理工作能力、人際交往能力、語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、考察事務(wù)能力等綜合素質(zhì)能力。

信度偏差

非結(jié)構(gòu)化面試的信度是很高的，但是其在面試過程中不可避免地也會出現(xiàn)一些問題，這些問題在一定程度是影響著面試結(jié)果的準確性。

(一)主觀性強 短短的30分鐘左右的時間，對于主試官全面深入地了解應(yīng)聘者是不可能的。在面試考核資料中，只有姓名、性別、學(xué)歷、年齡、工作時間及以前工作表現(xiàn)等基礎(chǔ)信息，即使還有案例分析等，對人員篩選來說也是不夠的。一般招聘單位在這時候往往通過面試時對求職者的主觀印象做出判斷，這種判斷的客觀性和準確性是值得懷疑的。每一個資料所反映的只是求職者的某一方面，某一屬性，而每個應(yīng)聘者個體都是立體的，動感的，是由多方面組成的，其中每一個方面，每一個屬性都會對其本人在以后的工作表現(xiàn)中有不同的影響。

(二)主試官經(jīng)驗不足 非結(jié)構(gòu)化面試是主試官通過談心的方式了解應(yīng)聘者的多種能力。對于這種方式，需要富有經(jīng)驗的主試官來掌握，而在現(xiàn)實運用中，大多主試官缺乏豐富的臨場經(jīng)驗，導(dǎo)致面試的效率、質(zhì)量不高。

(三)容易跑題 通常在非結(jié)構(gòu)化面試中，要求主試官要由淺人深，逐漸地了解應(yīng)聘者深層的潛質(zhì)，而在一些面試中，應(yīng)聘雙方把面試當(dāng)成了一些結(jié)構(gòu)松散的聊天，結(jié)果，面試成了一種氣氛友好的閑扯，雙方都會高興地離去，但對于候選人的真正工作能力卻知之甚少，最后造成極其優(yōu)秀的人才被拒之門外。嚴重影響了面試的信度。

避免問題的發(fā)生

(一)掌握非結(jié)構(gòu)化面試的技巧

由于非結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容的不固定性及主試官與應(yīng)試者雙向溝通的特點，決定了面試質(zhì)量的高低在很大程度上取決于主試官的經(jīng)驗以及提問技巧等。在面試過程中，除了需要注意不同面試階段的特點外，還需要注意面試的提問方式。在大多數(shù)情況下，面試提問的指導(dǎo)思想，不是要難倒應(yīng)試者，而是通過應(yīng)試者回答問題來充分展現(xiàn)其個性優(yōu)勢，測試其素質(zhì)能力的差異。因此，提問方式必須有利于應(yīng)試者充分展示其才華，另外還要有利于對各位應(yīng)試者的真實水平進行橫向比較。在提問時，應(yīng)盡量讓應(yīng)試者“開口”，通過把問題用通俗的語言來陳述，讓應(yīng)試者理解問題的含義，并要把握面試的節(jié)奏和時間。

(二)建立科學(xué)的非結(jié)構(gòu)化面試成績的評價系統(tǒng)

非結(jié)構(gòu)化面試成績的評價，是面試過程的最后一道程序，也是最為關(guān)鍵和易產(chǎn)生不同結(jié)果的階段。它是主試官根據(jù)面試過程中的觀察與言辭答問所收集到的信息，對應(yīng)試者的素質(zhì)特征及工作動機，工作經(jīng)驗等進行判斷的過程。在這一過程中，主試官必須作出對應(yīng)試者特定方面的判斷，比如他們的能力，個性品質(zhì)，工作經(jīng)驗或工作動機，然后作出他們錄用建議。在這里對應(yīng)試者特定方面的判斷將直接影響隨后的錄用建議和決策。作為主試官，應(yīng)認真研究和掌握面試成績評定中的各種技術(shù)及相關(guān)評價手段。

在非結(jié)構(gòu)化面試評價中，運用比較多的是面試成績評價量表。它是一種比較客觀的評價表，常用的如行為定位評價量表，它具有很高的信度和效度。雖然結(jié)構(gòu)化面試有量化的評價標準，很容易被掌握，能使面試評分具有客觀性，但是參照結(jié)構(gòu)化面試，非結(jié)構(gòu)化也可以制定一定的評價標準。通過應(yīng)試者在回答問題過程中的流利和熟練程度等來進行評分。

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇九

在面試中，考官不可能在短短的30分鐘左右的時間里完全了解每一位考生的，這種情況下，第一印象就起到了非常關(guān)鍵的作用。第一印象由外表、聲音與言語內(nèi)容等幾方面因素作用而成。這里所說的外表不僅是外貌長相，還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細微差異，而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏，這些因素都將影響第一印象的形成。除答題內(nèi)容外，良好的儀容儀表和言語舉止，在面試中的作用不可小視，他們可以為面試成功增加必勝的籌碼。在考場上，考生如何能更好地展現(xiàn)自己的語言魅力，形象氣質(zhì)，在眾多考生中脫穎而出，這就需要考生在細節(jié)上要注意，自身的言談舉止要得體，用一個準公務(wù)員的行為準則來約束自己?？忌赏ㄟ^日常模擬的形式來鍛煉自己，減少面試中的緊張情緒，提升語言的邏輯性，加強語言的說服力。在任何人面前，我們只有一次機會建立第一印象，也就是說你永遠沒有第二次機會給考官以第一印象。專家建議考生在面試前多花點時間和精力精心打造一下自己，以最好的形象去見考官。

2、豐富知識儲備，做好充足準備

結(jié)構(gòu)化面試試題有多種題型，考察要素是多方面的，涉及的知識面也是非常廣大。因此，需要考生有豐富的知識儲備。特別是對于綜合分析題，需要考生在日常的工作學(xué)習(xí)中開闊眼界，廣泛接觸熱點社會現(xiàn)象，并能收集相關(guān)材料進行分析加工，以豐富自己的社會信息儲備。因此，專家建議廣大考生要利用好備考時間，了解結(jié)構(gòu)化的基本題型和答題技巧，充分備考。

3、反復(fù)練習(xí)，提升實戰(zhàn)技巧

面試是通過面對面的交流的方式考察考生的各方面能力，也就是說面試不僅需要用腦來思考，更重要的是要通過語言來表達，用動作來展現(xiàn)。因此，如果想預(yù)先了解自己在面試的表現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，只靠想和看是不行的，必須通過實戰(zhàn)模擬的形式去發(fā)現(xiàn)，因而找出解決方法。備考階段的反復(fù)實戰(zhàn)練習(xí)，不僅可以幫助考生克服過度緊張、語言表達不流暢的問題，還有利于幫助考生更加好的把握考試的時間，獲得良好的面試效果。結(jié)構(gòu)化面試中對考生的.答題時間有明確的要求，因此考生必須注意把握時間。時間不能夠過長，時間過長可能答案還沒有說完全考試時間就已經(jīng)結(jié)束了，不能再進行回答。如果時間過短就會顯得急躁，不夠鎮(zhèn)定，同樣也會對面試造成一定的影響。這樣就要求考生們在考試之前要進行相應(yīng)的模擬和測試，也可以請一些資深的公務(wù)員培訓(xùn)專家進行指導(dǎo)，從而把握住面試這樣難能可貴的機會。

4、增進交流，把握言語技巧

結(jié)構(gòu)化面試實際上也是考生和考官面對面作的交流，所以在回答考官問題時，怎樣將話說的得體非常關(guān)鍵。言語技巧是取得面試高分的重中之重，注意以下幾個要點，將幫助考生更好的得到考官的肯定。1）注意稱呼的使用。面試中恰當(dāng)?shù)姆Q呼會增強對方的好感，在面試中稱呼各位考官比各位老師或者各位領(lǐng)導(dǎo)要合適很多。2）提問要掌握技巧。在面試過程中，考生很有可能沒聽清題目或者其他原因需要向考官提問，這時一定要注意有禮貌的提問，在考官回答時不要打斷考官，虛心請教。3）說明問題要恰當(dāng)解釋。解釋是向有關(guān)方面或?qū)ο笳f明某事的含義、原因或理由等等。在對具體問題的給出解釋時，要注意問題的針對性、恰當(dāng)性和真實性。4）提升語言的邏輯性。面試就是考官和考生進行交流的一個過程，考生在說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。5）加強語言的說服力?？忌谧尶脊傩欧愕倪^程中，可以適當(dāng)采用舉例的方法來使自己的論據(jù)更為充分，更讓考官贊同。6）切勿使用禁忌語。在面試中，考生一定要切忌不可隨意使用平時說話的口頭語，或某些敏感詞匯。

結(jié)構(gòu)化面試技巧有哪些篇十

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。

5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

業(yè)余愛好。

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

崇拜誰。

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

座右銘。

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的`座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

你的缺點。

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

一次失敗經(jīng)歷。

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。

4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。