2023年司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料(實用8篇)

總結(jié)可以讓我們更清晰地了解自己的長處和短處。寫一篇完美的總結(jié)需要我們從整體上把握，不只是匆匆忙忙地羅列觀點。以下是小編為大家整理的一些案例和故事，希望能給大家啟發(fā)和思考。

司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料篇一

今年，安監(jiān)工作堅持以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展為指導(dǎo)，以落實企業(yè)主體責(zé)任為宗旨，以預(yù)防事故為抓手，以規(guī)范生產(chǎn)行為為保障，繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，嚴厲“打非治違”，狠抓責(zé)任措施落實、隱患排查治理、6項專項整治、企業(yè)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建和監(jiān)管督查等項工作，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

在宣傳貫徹國務(wù)院40號文件和貫徹落實省、市電視電話會議，縣、鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會議精神方面著重抓了十項工作：

一是抓責(zé)任制落實。簽訂領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任書12份，村（場）社區(qū)安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任狀42份，部門單位責(zé)任狀52份，企業(yè)及加工經(jīng)營戶責(zé)任狀和承諾書1298份，引導(dǎo)督促企業(yè)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

二是抓管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在完成全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)基本情況調(diào)查摸底工作的同時，建立健全橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)組織管理網(wǎng)絡(luò)。

三是抓安全教育培訓(xùn)。幫助企業(yè)組織崗前培訓(xùn)2556人，“三級教育”員工3890人，企業(yè)班組長培訓(xùn)135人，特作人員培訓(xùn)122人。

四是抓標準化創(chuàng)建。服務(wù)、指導(dǎo)13家規(guī)模企業(yè)完成三級安全生產(chǎn)標準化的創(chuàng)建。

五是抓安全生產(chǎn)專項整治。圍繞“打非治違”，繼續(xù)深入開展重點行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的玻璃制品加工點4家，取締非法經(jīng)營煙花爆竹2戶，整治2家液化氣充裝點，整治建筑安全隱患32個，治理其他事故隱患43個。

六是抓“安全生產(chǎn)月”活動深入開展。印發(fā)宣傳資料6.6萬張，法律法規(guī)1200本，國務(wù)院40號文件及新《職業(yè)病防治法》匯編本，設(shè)置展牌916塊，懸掛橫幅215條，開展安全知識“六進”活動，組織進行社區(qū)安全知識講座。

七是抓安全警示教育。復(fù)制全縣多起事故案例專題片，在一級監(jiān)管單位輪流進行播放，起到較好的安全警示教育效果。

八是抓應(yīng)急救援預(yù)案演練。在誠泰制衣等6家企業(yè)組織進行消防演練，幫助寶航特鋼組織落實煤氣泄漏應(yīng)急救援演練預(yù)案。

九是抓安全生產(chǎn)大檢查。在認真組織開展重大節(jié)日、重要時段安全檢查的同時，突擊開展夏季安全生產(chǎn)大檢查。

十是抓隱患排查治理。上半年全鎮(zhèn)共排查隱患1294個，整改隱患1237個，整改率達96%，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)連續(xù)6年無人身傷亡事故，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我們將針對企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任難落實、標準化難以繼續(xù)推進、寶航特鋼安全管理力量不足等問題，繼續(xù)發(fā)揚敢于負責(zé)、勇于擔當?shù)木?，圍繞?？偡?，爭一流做工作，一著不讓地抓好安全生產(chǎn)，繼續(xù)強化宣傳教育，強化責(zé)任措施，強化監(jiān)管督查，強化目標考核，創(chuàng)新安監(jiān)工作新思路，為企業(yè)提供安全服務(wù)，為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造安全環(huán)境。

20**年，我局“雙聯(lián)”和困難職工幫扶維權(quán)工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，緊緊圍繞市委關(guān)于“推進跨越發(fā)展，構(gòu)建和諧株洲”的工作主題，不斷完善工作機制，創(chuàng)新工作方法，緊扣中心，突出重點，積極開展“雙聯(lián)”和困難職工幫扶維權(quán)工作，為服務(wù)企業(yè)發(fā)展，幫扶困難職工，構(gòu)建和諧株洲作了一些工作?，F(xiàn)匯報如下：

一、基本情況。

目前，我局聯(lián)系的兩家企業(yè)分別為市水泥管責(zé)任有限公司和生命偉業(yè)公司。前者為我局多年聯(lián)系的老企業(yè)，后者系去年由市里安排的新的聯(lián)系單位。市水泥管有限責(zé)任公司前身為株洲水泥管廠，始建于1959年，10月依法宣告破產(chǎn)，6月重組為株洲水泥管有限責(zé)任公司，進入市屬改制企業(yè)，現(xiàn)改制正在進行中。生命偉業(yè)公司為新興的優(yōu)勢民營企業(yè)，發(fā)展態(tài)勢良好。年內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次到兩家企業(yè)了解情況，深入調(diào)研，摸清廠情民情，不斷完善“雙聯(lián)”工作的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，推動工作由“幫扶困難職工，維護企業(yè)穩(wěn)定”向“促進企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)職企共贏”轉(zhuǎn)變。一年來，多次走訪慰問困難職工和特困職工家庭，想方設(shè)法幫助企業(yè)發(fā)展。確保了困難企業(yè)和職工隊伍一年來未發(fā)生一起進京進省等群體性的事件和干部違法違紀行為，推動了優(yōu)勢企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和科學(xué)發(fā)展。

二、主要工作。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確部門責(zé)任。

年初，明確部門責(zé)任，市教育局黨委對“雙聯(lián)”工作作出了部署，制定了《xx市教育局“雙聯(lián)”和困難職工幫扶維權(quán)工作方案》，成立了以局黨委書記毛大訓(xùn)同志為組長，局黨委委員、教育工會主席胡祥和同志、局黨委委員、機關(guān)黨委書記晏賢明同志和局黨委委員、副局長徐曉芳為副組長，機關(guān)黨委、辦公室、人事教育科、工會、資助辦、職成科等科室負責(zé)人共同參與的局“雙聯(lián)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“雙聯(lián)”工作辦公室，局機關(guān)黨委專職副書記劉迎玖同志任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每年專題研究“雙聯(lián)”和幫扶維權(quán)工作，各成員部門結(jié)合本職工作，落實相關(guān)責(zé)任，局行政專門安排今年經(jīng)費用于“雙聯(lián)”工作。

（二）堅持工作制度，落實“四有”、“四訪”

在制訂“雙聯(lián)”工作方案的基礎(chǔ)上，經(jīng)過我們對被聯(lián)企業(yè)的調(diào)查了解，再根據(jù)雙方單位的實際情況，確定了實施方案，有活動安排，有工作記錄，有工作總結(jié)，及時按要求向市“雙聯(lián)”辦報送了相關(guān)表格及信息。建立了“連心卡”制度，由副處級以上領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系一到兩位企業(yè)困難職工，開展“一幫一”工作。我們努力做到對被聯(lián)企業(yè)的特困職工家庭實行“四必訪”（重大節(jié)日必訪、重病住院必訪、家庭發(fā)生重大事情必訪、遇到特殊困難必訪），共救助慰問了特困職工40人次。端午節(jié)、中秋節(jié)我們組織慰問，春節(jié)前我們還將繼續(xù)前往慰問，體現(xiàn)了黨對人民群眾的血肉聯(lián)系和親切關(guān)懷。

（三）重點扶貧幫困，廣泛開展救助慰問。

按照市委和市“雙聯(lián)”辦的總體要求，我們從實際出發(fā)，千方百計為被“雙聯(lián)”企業(yè)的困難職工解決實際困難。

1、我們以全體機關(guān)干部的名義對市水泥管有限責(zé)任公司老弱病殘的特困職工進行了救助和慰問，組織機關(guān)黨委成員及局“雙聯(lián)”工作辦公室成員到企業(yè)到職工家里送溫暖。

2、利用工作優(yōu)勢，開展“金秋愛心助學(xué)”活動，我們捐出50萬元與市總工會等十家單位共同資助了今年考上大學(xué)的困難家庭學(xué)生700人，其中有市水泥管廠3人?！敖鹎飷坌闹鷮W(xué)”評為省市先進單位。

3、市水泥管有限責(zé)任公司工會對困難職工情況摸底，并報我局與有關(guān)學(xué)校協(xié)調(diào)，困難學(xué)生就讀高中學(xué)校審查，采取特事特辦，對該廠在市區(qū)高中學(xué)校就讀的`20余名困難職工子女每人減免300-500元學(xué)費，為困難職工解決了實際困難，做到了不因貧困而失學(xué)。

我們雖然做了一些工作，但離市委市政府和所聯(lián)企業(yè)的要求尚有一定的差距，今后，我們將以“三個代表”重要思想和市委“辦實事，抓落實”精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)工作和文明城市創(chuàng)建，按照市“雙聯(lián)”辦“縱向到底”、“橫向到邊”的目標要求，進一步健全機制，擴大幫扶網(wǎng)絡(luò)，努力為“雙聯(lián)”企業(yè)和困難職工排憂解難；進一步加大幫扶力度，幫助企業(yè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)職工技能素質(zhì)提升；進一步推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，為打好“三大戰(zhàn)役”，構(gòu)建和諧株洲做出應(yīng)有的貢獻。

縣“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)觀摩會后，上石橋鎮(zhèn)及時傳達會議精神，分解目標任務(wù)，細化工作責(zé)任，強化工作措施，切實推進“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。

一是召開會議傳達精神。及時召開由黨政領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、鎮(zhèn)直單位負責(zé)人和各村支書等80余人參加的“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)推進會，會上傳xx縣觀摩會議精神，結(jié)合實際安排了下一階段重點工作，7個重點村支書分別作了工作匯報和表態(tài)發(fā)言，進一步凝聚了干部共識，激發(fā)了干部熱情，增強了干部責(zé)任意識。

二是宣傳工作常抓不懈。繼續(xù)開展以“一場動員會、一個宣傳牌、一封公開信、一次到戶宣講、一個主題活動”為內(nèi)容的“五個一”宣傳活動。先后樹立宣傳牌面13塊，刷寫宣傳標語35條，發(fā)放《致全鎮(zhèn)廣大農(nóng)民朋友一封信》2萬余份，“大喇叭”宣講車累計上街宣傳90小時，干部走訪群眾1580戶，以中小學(xué)為重點開展主題活動37場。

三是集中整治狠抓效果。按照“十有十無”的要求，結(jié)合“三違”整治行動，大力實施“三清、五化、五改”，堅決杜絕“八亂“現(xiàn)象。積極推進“農(nóng)村環(huán)境集中整治月”活動，先后發(fā)動干部群眾350余人，出動挖掘機、鏟車、清運車35輛，清垃圾150余噸，清理河道4.5公里，污泥350余方，叫停違章建筑33處，拆除12處，墻體涂白130余處。

四是多措并舉保障投入。采取“多輪驅(qū)動”的辦法籌集美麗鄉(xiāng)村建設(shè)資金。鎮(zhèn)財政拿出美麗鄉(xiāng)村建設(shè)專項獎補資金30萬元，建立“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)專用賬戶，接受社會捐贈12萬余元，鎮(zhèn)直單位對口幫扶各村資金14萬元，各村利用“一事一議”申報項目資金150萬元，同時將危房改造、小農(nóng)水項目資金捆綁使用，集中投入到美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

五是立足實際突出創(chuàng)新。將創(chuàng)新作為破解難題、推動工作的有效手段。劉樓村率先成立“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)先鋒隊，全隊30名小隊員，統(tǒng)一旗幟、服裝、標牌，逢雙到戶外撿垃圾、做宣傳，示范作用明顯。積極開展7個重點村的市級生態(tài)示范村創(chuàng)建工作，量身制定實施方案和建設(shè)規(guī)劃，將創(chuàng)建目標細化為工作要求，按照時間節(jié)點，分步推進。建立“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)電子檔案，對各村“臟、亂、差”現(xiàn)象、整治行動和效果進行現(xiàn)場拍照、錄像，通過圖片對比，直觀把握各村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)情況，依此獎優(yōu)罰劣，強化督導(dǎo)工作的效果。

六是制度建設(shè)同歩進行。組織32村建立環(huán)境衛(wèi)生自治委員會，制定《環(huán)境保護村規(guī)民約》、《村級環(huán)境保潔制度》。健全門前五保、檢查評比、包街（村）責(zé)任制，使管理常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。組建鎮(zhèn)、村兩級環(huán)衛(wèi)隊，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)隊共有環(huán)衛(wèi)員15人，各村專職潔員2名，建立“戶分類、村保潔、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運處理”的垃圾處理模式，同時完善配套設(shè)施，修建垃圾屋8個、垃圾池78個，購買垃圾車15輛、垃圾桶80個。

司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料篇二

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“提升服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”為主題，以增強基層所隊服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾意識，主動為企業(yè)和群眾解決實際困難和問題為重點，進一步加強作風(fēng)建設(shè)，提高基層所隊及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量和行政效能，努力把基層所隊建設(shè)成為公正執(zhí)法、勤政為民、文明規(guī)范、廉潔高效、群眾滿意的服務(wù)窗口。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

在分局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，成立由支部成員參加的`創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，教導(dǎo)員具體負責(zé)抓好此項工作。各支部成員按照分管職責(zé)，結(jié)合實際加強對此項工作的組織、檢查、指導(dǎo)、考核，保證創(chuàng)建活動順利開展。

三、方法步驟。

整個創(chuàng)建活動從5月份起至年底，分四個階段進行：

（一）動員學(xué)習(xí)階段（20xx年5月）。

一是制定創(chuàng)建工作方案。大隊按照分局總體部署，結(jié)合實際，制定本單位創(chuàng)建工作方案，積極組織大家開展創(chuàng)建活動。二是開展樹典型學(xué)榜樣活動。結(jié)合實際認真開展學(xué)習(xí)交管局車輛管理所、江漢分局民意街派出所、市局巡警處一大隊等優(yōu)秀基層站所事跡材料，和分局出租車管理大隊、輕軌派出所二個“群眾滿意基層站所”先進經(jīng)驗，結(jié)合爭先創(chuàng)優(yōu)，學(xué)先進、趕先進、當先進，治庸問責(zé)、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，樹立基層公安機關(guān)親民愛民、勤政廉政的新形象。三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織全體民警認真學(xué)習(xí)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”資料等相關(guān)內(nèi)容，并通過組織知識競賽或業(yè)務(wù)能力測試等方式，檢驗學(xué)習(xí)成果。要重點抓好民警的“感情教育”、“能力教育”和“職業(yè)道德教育”，使大家樹立群眾至上思想，強化效率觀念、服務(wù)觀念，樹立服務(wù)為本意識，提高解決實際問題的能力。

（二）創(chuàng)建評議階段（20xx年5月至9月）。

1、積極組織自查。結(jié)合崗位職責(zé)和工作實際，從查找群眾不滿意的問題入手，圍繞“提升服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的活動主題，認真查找在工作理念、作風(fēng)、標準和效率等方面的差距，實實在在地開展自查自糾，真正找出存在的問題和不足，認真加以解決。組織全體民警認真開展“三查”活動：一查工作理念是否端正，看為人民群眾服務(wù)的宗旨意識是否增強，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的意識是否堅定；二查工作作風(fēng)和態(tài)度是否轉(zhuǎn)變，看對群眾和企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題是否重視，為群眾和企業(yè)辦事的態(tài)度是否誠懇；三查工作標準、質(zhì)量和效率是否提高，看行政執(zhí)法是否規(guī)范，行政效能是否提高，行政服務(wù)是否完善。要通過“三查”活動，真正把問題找準，把原因查清，把整改落實到位。在為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)方面提升能力與水平，讓群眾切身感受到基層所隊工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

2、廣泛開展評議。創(chuàng)建評議要“走出去”，“請進來”，廣開門路、廣開言路，以對口服務(wù)企業(yè)和群眾為評議主體，廣泛征求意見；主動上門走訪對口服務(wù)企業(yè)，征求服務(wù)對象的意見；到上級主管部門聽取工作建議。創(chuàng)建評議還要邀請對口服務(wù)企業(yè)人大代表、政協(xié)委員、執(zhí)法（特邀）監(jiān)督員、企業(yè)代表、新聞媒體等到基層所隊“找毛病”。評議過程要實行“三公開一承諾”。即：各創(chuàng)建單位對發(fā)現(xiàn)和查找出來的問題要形成自查報告，自查報告要在一定范圍公開；要針對查找出來的問題召開專題會議，剖析問題根源，制定整改方案，整改方案要對轄區(qū)群眾公開；要設(shè)立舉報箱，公開投訴電話，受理群眾和企業(yè)的投訴，并將投訴辦理情況納入評議內(nèi)容。各創(chuàng)建單位要結(jié)合自身工作職能，向社會公開承諾工作事項，并落實到位。

3、深入進行整改。要針對查找出來的問題，從主觀上、制度上、管理上認真分析原因，對癥下藥進行整改，為企業(yè)和群眾解決實際問題。同時注重建章立制，從源頭上堵塞漏洞，防止和減少行政不作為、亂作為、慢作為等問題發(fā)生。

（三）考核評選階段（20xx年10月至11月）。

四、工作要求。

（一）營造濃厚氛圍。采取辦墻報、出專欄、掛橫幅等多種形式，大力宣傳創(chuàng)建活動的目標、內(nèi)容、方式和活動進展，及時總結(jié)推廣好的做法和經(jīng)驗，通過電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種形式向社會大力宣傳，營造創(chuàng)建活動濃厚氛圍。

（二）狠抓工作結(jié)合。要把創(chuàng)建活動與年內(nèi)各項公安保衛(wèi)工作任務(wù)結(jié)合起來，與“治庸問責(zé)”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作結(jié)合起來，與民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動結(jié)合起來，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，確保各項工作相互促進，推動創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。

司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料篇三

工作多次受到省國家行政機關(guān)、省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)肯定與表揚，并被省國家行政機關(guān)合作醫(yī)療工作協(xié)調(diào)小組評為“浙江省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作先進縣”。我們的主要做法是：

一、立足一個“學(xué)”字，在提高認識上謀開端。

接到縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展民主評議基層站所暨創(chuàng)建“群眾滿意基層站所活動”》的通知后，我辦立即投入到緊張的創(chuàng)建活動之中。首先我們及時召開了主任辦公會、科務(wù)會等各種會議，對活動方案進行了認真學(xué)習(xí)和討論，使全體上下真正領(lǐng)會開展創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”的重要意義，特別對于我們合作醫(yī)療管理部門來說所具有的現(xiàn)實意義；同時利用集中與分散，自學(xué)與考試等多種形式，認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、職業(yè)道德等內(nèi)容，認真學(xué)習(xí)合作醫(yī)療相關(guān)政策，將學(xué)習(xí)教育活動融入到推進作風(fēng)建設(shè)年活動中。以學(xué)習(xí)推動創(chuàng)建群眾滿意的基層站所活動的開展，以學(xué)習(xí)統(tǒng)一職工對各項創(chuàng)建活動的認識，以學(xué)習(xí)激發(fā)人人參與爭創(chuàng)活動的信心和決心，以學(xué)習(xí)提高職工參與各項活動的能力。

二、立足一個“嚴”字，在實施行為中謀規(guī)范。

為進一步提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制、一次性告知制等制度，我辦借創(chuàng)建東風(fēng)，進一步完善了各項內(nèi)控管理制度。一是出臺了辦公室內(nèi)部管理各項規(guī)章制度，明確了各自職責(zé)，落實了獎懲辦法；二是出臺并完善了征管稽查人員審核操作規(guī)范、窗口結(jié)報人員審核操作規(guī)范等一系列管理規(guī)范，確保監(jiān)管更到位、結(jié)報更公正、公平；三是每月一次將基金使用與結(jié)報情況以公告方式張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行政村與定點醫(yī)院，每月一次將定點醫(yī)院收費及服務(wù)質(zhì)量情況以簡報方式進行公示，自覺接受社會監(jiān)督。同時定期深入農(nóng)戶聽取意見、設(shè)立行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督意見箱、公布舉報電話，廣泛聽取社會各界對衛(wèi)生工作的意見和建議；四是對待群眾的來電、來信、來訪，做到件件有落實，件件有回復(fù)，不以“工作忙”而放松，也不以“人員少”而降低工作標準，更不以種種借口搪塞推脫了事。

三、立足一個“實”字，在服務(wù)中謀多贏。

在創(chuàng)建中認真做好“實”字文章，以全心全意為參合農(nóng)民服務(wù)為目標，以讓廣大參合患者滿意為宗旨，謀求基金安全、醫(yī)患共贏局面。

（一）“四條輔助線”減輕農(nóng)民籌資壓力。先后出臺了定點醫(yī)院“一免一優(yōu)惠”政策，辦理移動相關(guān)業(yè)務(wù)贈送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保單，參加無償獻血享受合作醫(yī)療補助券及低保殘疾與60歲以上參合殘聯(lián)補助等活動，以減輕農(nóng)民籌資壓力。

（二）多項惠民便民措施，讓廣大參保農(nóng)民滿意。一是大小兼顧，擴大受益，在保大病保住院的基礎(chǔ)上，又推出門診醫(yī)療費用實時報銷補助辦法；二是累加補助，體現(xiàn)公平，切實提高困難群體和年老多病參合農(nóng)民的'保障力度；三是積分激勵，健康儲蓄，從而讓更多身體健康強壯的農(nóng)民在實現(xiàn)奉獻愛心、互助共濟的同時，又為自己和家人進行了健康儲蓄；四是當場結(jié)報，方便快捷。從20底開始就在全縣實行“一卡通”就診制度，并通過計算機的無縫接口技術(shù)實現(xiàn)當場結(jié)報，使合作醫(yī)療報銷補助工作更方便、快捷，更公正、公平；六是融合資源，提升服務(wù)。把院外專家會診引入合作醫(yī)療，院外專家會診費可列入合作醫(yī)療基金支付范圍，從而讓更多參合農(nóng)民在家門口就能享受到上級大醫(yī)院和著名醫(yī)學(xué)專家的醫(yī)療服務(wù)，這不僅為參合農(nóng)民省了大量的非醫(yī)療性成本支出，也促進了當?shù)蒯t(yī)療技術(shù)的快速了展，形成了互惠互利的良性循環(huán)。

（三）“多管齊下”控費用，盡量讓參合患者得實惠。我縣一直把加強和完善合作醫(yī)療定點醫(yī)院管理作為工作的重中之重來抓，形成了“門診基金限額包干與基金使用實行后付制相結(jié)合，經(jīng)濟調(diào)控與行為規(guī)范相結(jié)合，醫(yī)療費用總量控制與重點項目實時監(jiān)控相結(jié)合，動態(tài)預(yù)警與年終考評結(jié)算相結(jié)合”的工作機制，有效的控制了醫(yī)療費用的不合理增長，放大了合作醫(yī)療基金效能，使參合農(nóng)民切實得到了實惠。

通過以上措施，既確保了基金安全，參合患者又得到了實惠，定點醫(yī)院業(yè)務(wù)收入也得到了提高。據(jù)統(tǒng)計顯示，20參合患者的次均住院費用比年下降了942元，下降幅度達15.97%，僅此一項，不僅為參合農(nóng)民減少住院醫(yī)藥費用支出1100余萬元，也減少了合作醫(yī)療基金支出150余萬元。定點醫(yī)院門診人次由實施初的每月6852人次上升到目前的17365人次，上升幅度達153.4%，定點醫(yī)院門診業(yè)務(wù)收入由實施初的每月42.58萬元上升到目前的105.3萬元，上升幅度達147.3%。

四、立足一個“情”字，在稽查中謀和諧。

面形式通知相關(guān)醫(yī)院，只要被查單位能按規(guī)定要求限期整改到位的一般均免予經(jīng)濟等嚴厲處罰，盡量做到寓法于情，寓法于理，營造和諧的監(jiān)管環(huán)境；在提升服務(wù)上，要求全辦干部職工積極樹立為參合農(nóng)民服務(wù)無小事的思想，切實增強服務(wù)意識，對參合患者的費用結(jié)報等業(yè)務(wù)做到符合政策堅決辦、手續(xù)齊全立即辦、特殊困難登門辦、復(fù)雜事項協(xié)調(diào)辦，從而實現(xiàn)了結(jié)報程序快速、高效、科學(xué)化。

司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料篇四

至五月二十七日以來，我局開展的《廉政準則》的聯(lián)動學(xué)習(xí)，通過觀看警示教育片，我本人深受教育。細細品來，做為財政干部，手到擒來的就是要會算帳，如何算好六本帳，將對一生收益非淺。

第一、算清政治帳。我們財政干部，離不開局黨組的辛勤培養(yǎng)，政治生命和工作崗位都來之不易，特別是基層所的同志更應(yīng)加倍珍惜?！耙皇ё愠汕Ч藕蕖?！只有真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，才能有機會實現(xiàn)自己的遠大理想和抱負，才能在本職工作崗位上建功立業(yè)。

第二、算清經(jīng)濟帳。君子愛財，取之有道。局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)給予我們豐厚的工資、為我們爭取了各項獎金和福利待遇。即使退休后，國家仍要發(fā)退休金。假若觸犯法律，到頭是竹籃打水一場空，所以說要時刻提醒自己常在河邊走，就是不濕腳。認真打好“手足口”的防預(yù)仗，時刻提醒自己管好手，管好腳，管好嘴。堅決做到不該拿的不拿；不該說的不說；不該參與的不參與。

第三、算清名譽帳。人生在世，名節(jié)最重，雁過留聲，人過留名。一個人，做一件好事容易，難的'是一輩子好事，不做壞事。拼搏二三十年才贏得的尊重和榮譽，如不懂珍惜，自毀其名，自變其節(jié)，實在不值得。

第四、算清家庭帳。像我們財政單位條件好的家庭是讓人羨慕的，但是，一旦出了違法違紀問題，既毀了自己，也毀了家庭，給子女帶來不幸，本該幸福美滿的家庭，因為自己的不自重而遭受災(zāi)難。

第五、算清自由帳。我們這些財政干部，要扎扎實實做好工作，本本分分過好日子，把自己的每一天都過的敬業(yè)、豐富和充實，那怕工作苦點、累點心里也高興，如果因為違法違紀而失去了人身自由，那么也就失去了一切。

第六、算清健康帳。健康是福，是干事業(yè)之本。保持心理健康的同時保持身體健康。如果一旦違犯觸碰了“高壓線”，晚上擔心鬼敲門，心理長期承受著巨大的壓力，即使一時未被發(fā)現(xiàn)，長此以往，勢必影響身體健康，給單位、家庭和個人帶來更大的負擔。

所以我們在坐各位同志，都要常懷對組織培養(yǎng)的感激之情，常思家庭親人對自己的關(guān)愛之情，堂堂正正做人，清清白白做官，以勤為本，以儉修身，以德律已，干凈干事，做一個讓組織放心的好干部，讓群眾滿意的好公仆。

司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料篇五

為了貫徹中紀委市局反腐倡廉工作會議的精神，鞏固、20創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動成果，推動年創(chuàng)建活動深入開展，根據(jù)分局2011年開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動要求，制定實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想。

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“提升服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”為主題，以增強基層所隊服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾意識，主動為企業(yè)和群眾解決實際困難和問題為重點，進一步加強作風(fēng)建設(shè)，提高基層所隊及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量和行政效能，努力把基層所隊建設(shè)成為公正執(zhí)法、勤政為民、文明規(guī)范、廉潔高效、群眾滿意的服務(wù)窗口。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

在分局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，成立由支部成員參加的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，教導(dǎo)員具體負責(zé)抓好此項工作。各支部成員按照分管職責(zé)，結(jié)合實際加強對此項工作的組織、檢查、指導(dǎo)、考核，保證創(chuàng)建活動順利開展。

三、方法步驟。

整個創(chuàng)建活動從5月份起至年底，分四個階段進行：

（一）動員學(xué)習(xí)階段（2011年5月）。

一是制定創(chuàng)建工作方案。大隊按照分局總體部署，結(jié)合實際，制定本單位創(chuàng)建工作方案，積極組織大家開展創(chuàng)建活動。二是開展樹典型學(xué)榜樣活動。結(jié)合實際認真開展學(xué)習(xí)交管局車輛管理所、江漢分局民意街派出所、市局巡警處一大隊等優(yōu)秀基層站所事跡材料，和分局出租車管理大隊、輕軌派出所二個“群眾滿意基層站所”先進經(jīng)驗，結(jié)合爭先創(chuàng)優(yōu)，學(xué)先進、趕先進、當先進，治庸問責(zé)、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，樹立基層公安機關(guān)親民愛民、勤政廉政的'新形象。三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織全體民警認真學(xué)習(xí)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”資料等相關(guān)內(nèi)容，并通過組織知識競賽或業(yè)務(wù)能力測試等方式，檢驗學(xué)習(xí)成果。要重點抓好民警的“感情教育”、“能力教育”和“職業(yè)道德教育”，使大家樹立群眾至上思想，強化效率觀念、服務(wù)觀念，樹立服務(wù)為本意識，提高解決實際問題的能力。

（二）創(chuàng)建評議階段（2011年5月至9月）。

1、積極組織自查。結(jié)合崗位職責(zé)和工作實際，從查找群眾不滿意的問題入手，圍繞“提升服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的活動主題，認真查找在工作理念、作風(fēng)、標準和效率等方面的差距，實實在在地開展自查自糾，真正找出存在的問題和不足，認真加以解決。組織全體民警認真開展“三查”活動：一查工作理念是否端正，看為人民群眾服務(wù)的宗旨意識是否增強，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的意識是否堅定；二查工作作風(fēng)和態(tài)度是否轉(zhuǎn)變，看對群眾和企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題是否重視，為群眾和企業(yè)辦事的態(tài)度是否誠懇；三查工作標準、質(zhì)量和效率是否提高，看行政執(zhí)法是否規(guī)范，行政效能是否提高，行政服務(wù)是否完善。要通過“三查”活動，真正把問題找準，把原因查清，把整改落實到位。在為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)方面提升能力與水平，讓群眾切身感受到基層所隊工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

2、廣泛開展評議。創(chuàng)建評議要“走出去”，“請進來”，廣開門路、廣開言路，以對口服務(wù)企業(yè)和群眾為評議主體，廣泛征求意見；主動上門走訪對口服務(wù)企業(yè)，征求服務(wù)對象的意見；到上級主管部門聽取工作建議。創(chuàng)建評議還要邀請對口服務(wù)企業(yè)人大代表、政協(xié)委員、執(zhí)法（特邀）監(jiān)督員、企業(yè)代表、新聞媒體等到基層所隊“找毛病”。評議過程要實行“三公開一承諾”。即：各創(chuàng)建單位對發(fā)現(xiàn)和查找出來的問題要形成自查報告，自查報告要在一定范圍公開；要針對查找出來的問題召開專題會議，剖析問題根源，制定整改方案，整改方案要對轄區(qū)群眾公開；要設(shè)立舉報箱，公開投訴電話，受理群眾和企業(yè)的投訴，并將投訴辦理情況納入評議內(nèi)容。各創(chuàng)建單位要結(jié)合自身工作職能，向社會公開承諾工作事項，并落實到位。

3、深入進行整改。要針對查找出來的問題，從主觀上、制度上、管理上認真分析原因，對癥下藥進行整改，為企業(yè)和群眾解決實際問題。同時注重建章立制，從源頭上堵塞漏洞，防止和減少行政不作為、亂作為、慢作為等問題發(fā)生。

（三）考核評選階段（2011年10月至11月）。

四、工作要求。

（一）營造濃厚氛圍。

采取辦墻報、出專欄、掛橫幅等多種形式，大力宣傳創(chuàng)建活動的目標、內(nèi)容、方式和活動進展，及時總結(jié)推廣好的做法和經(jīng)驗，通過電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種形式向社會大力宣傳，營造創(chuàng)建活動濃厚氛圍。

（二）狠抓工作結(jié)合。

要把創(chuàng)建活動與年內(nèi)各項公安保衛(wèi)工作任務(wù)結(jié)合起來，與“治庸問責(zé)”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作結(jié)合起來，與民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動結(jié)合起來，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，確保各項工作相互促進，推動創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。

司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料篇六

云嶼村位于桐浦鄉(xiāng)北面，全村區(qū)域面積0.64平方公里，農(nóng)戶200多戶，戶籍人口800多人，人均收入4000多元。村支部共有黨員21人，其中預(yù)備黨員2人。云嶼村集體經(jīng)濟薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施基本完善，交通比較便利；“兩委”班子思想覺悟高，戰(zhàn)斗力強。

按照《桐浦鄉(xiāng)開展基層組織示范創(chuàng)建和后進整頓活動工作方案》的部署要求，云嶼村被確定為桐浦鄉(xiāng)基層組織示范創(chuàng)建村。為進一步深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，扎實推進示范村的創(chuàng)建工作，現(xiàn)結(jié)合我村的實際，提出如下工作方案：

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神，牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新工作機制，健全工作組織，以村級組織規(guī)范化建設(shè)為重點加強工作投入，通過示范引路，進一步推進我村基層組織建設(shè)，努力把我村打造成“可信過硬、可學(xué)能推廣”的示范點。

二、工作目標。

通過開展“示范村”創(chuàng)建工作，要達到“五個有”的目標，即：一有健全和諧的組織機構(gòu)。村級黨組織設(shè)置合理，班子健全，成員分工明確，并達到“五好”要求。二有堅強過硬的干部隊伍。村黨組織書記素質(zhì)高、領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)堅強，工作實績突出，受到上級組織認可和群眾擁護。三有優(yōu)勢鮮明的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。有依托本地資源的支柱或特色產(chǎn)業(yè)，勞動力就業(yè)充分。四有活力有序的民主政治。民主決策科學(xué)規(guī)范，村民會議、村民代表會議制度、民主議事協(xié)商制度及村級重大事務(wù)民主決策制度落實到位。五有統(tǒng)籌發(fā)展的社會事業(yè)。村莊整潔優(yōu)美、水電路和通信設(shè)施較為完善；醫(yī)療設(shè)施較為齊全；社會保障和救助體系不斷完善；精神文明建設(shè)卓有成效；農(nóng)村治安防控網(wǎng)絡(luò)健全完善。

三、工作措施。

（一）創(chuàng)新組織建設(shè)，完善各項民主制度。

建立完善村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治管理機制、黨支部工作規(guī)范化、村民自治法制化、民主監(jiān)督程序化的“一制三化”工作機制。根據(jù)《村民委員會組織法》，完善“一事一議”等民主議事制度，規(guī)范辦事程序。把各項民主制度進行匯編成冊，印發(fā)給村民。調(diào)動村民積極性，更好地推動新農(nóng)村建設(shè)。進一步規(guī)范開展黨日活動，豐富活動形式。不定期召開思想交流會，通過學(xué)習(xí)討論，進一步統(tǒng)一思想，凝聚共識。兩委班子中表現(xiàn)較好，理論水平較高的骨干黨員與下崗失業(yè)、文化較低、年老體弱的黨員進行結(jié)對助學(xué)。通過書信、視頻等式各種形式，定期掌握流動黨員思想、學(xué)習(xí)和工作情況。建立和實施村干部周二坐班制，明確職責(zé)，集中方便為群眾辦事。

（二）突出創(chuàng)建特色，加強社會事業(yè)管理。

xxxx年，云嶼村被評為瑞安市平安村居示范村，村內(nèi)治安良好，社會穩(wěn)定。出租房整治和管理、外來人員登記和管理工作成績突出。今年，以基層組織創(chuàng)建活動為契機，進一步加強和完善村居綜治工作室及出租房管理服務(wù)點工作。加強治安巡邏隊管理，保證一方治安秩序正常。建立“云嶼村信息窗口”qq群，在網(wǎng)上開通云嶼村博客，及時發(fā)布信息，提高辦事透明度，加強黨務(wù)、村務(wù)和財務(wù)公開。繼續(xù)完善70歲以上老人補助機制，加強資金管理和發(fā)放。通過各種途徑幫助低收入農(nóng)戶解決就業(yè)，逐步減少低收入農(nóng)戶數(shù)。繼續(xù)抓好計劃生育工作，確保各項指標完成。鼓勵引導(dǎo)村民參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險，進一步提高參合率。做好來年桐浦鄉(xiāng)油菜花節(jié)招待工作，發(fā)展觀光休閑農(nóng)家樂。繼續(xù)抓好村居環(huán)境衛(wèi)生，保持村容村貌整潔。

（三）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保創(chuàng)建工作有序推進。

一要責(zé)任明確，任務(wù)到人。村兩委廉潔建設(shè)總負責(zé)人為陳朝光同志（村黨支部書記），并實行黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)，村兩委班子成員簽訂責(zé)任書。二要健全制度、強化措施。制定《村兩委班子考勤制度》、《村務(wù)公開制度》、《村黨員干部服務(wù)承諾制度》。三要堅持走群眾路線，狠抓落實。設(shè)定村里凡有大事，都召開村民議事會，集體研究表決，堅持從群眾中來到群眾中去的路線，制度學(xué)習(xí)制度，今后每月的支部會上都要認真學(xué)習(xí)在歷次中紀委全會上的講話和《領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為零規(guī)范》、《中共中央關(guān)于加強和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等文件，并組織觀看《張思德》、《南京南京》等保先教育影片。

四、方法步驟。

開展基層基礎(chǔ)“創(chuàng)示范、抓整頓”活動，必須按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步推進、率先突破、持續(xù)攻堅的思路，堅持與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動各階段的工作重點與要求有機結(jié)合，確保雙向聯(lián)動、互促互進?；顒訌?月開始至12月結(jié)束，主要分四個階段進行：

（一）深入調(diào)研、制定方案階段：（6月上旬—7月上旬）。

以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，開展調(diào)查摸底，摸清摸透云嶼村存在的主要問題，進一步明確目標任務(wù)和攻關(guān)方向。根據(jù)我村實際情況，制定切實可行的工作方案，細化目標任務(wù)，明確責(zé)任，提出具體措施，建立組織機構(gòu)，提交村民代表會議討論通過。按照實施方案，在群眾中進行廣泛宣傳動員，充分調(diào)動群眾參與示范村建設(shè)的積極性。

（二）組織實施，創(chuàng)建整頓階段：（7月中旬—10月上旬）。

抽調(diào)力量成立工作組，集中人力、物力、財力，加大創(chuàng)建整頓力度，按照實施方案的安排，因地制宜、分類施策，確保工作取得實效。及時掌握本村活動進展情況，督促各項工作的落實。在村內(nèi)開辟專欄，公布本次活動的進展情況，接受社會的監(jiān)督。面對創(chuàng)建整頓過程中遇到的問題，積極發(fā)動群眾，群策群力，合力破解困難。

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司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料篇七

xx市針對窗口服務(wù)單位特點扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力提升為民服務(wù)水平。樹立以人為本、服務(wù)為先的理念，盡心竭力為群眾服務(wù)，堅持以便民利民為導(dǎo)向，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為著力點，以群眾滿意為標準，不斷提升群眾滿意度，努力使窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為“群眾滿意工程”，讓群眾切身感受到黨委政府的溫暖。

“三亮”窗口，常亮常新。

一是“陽光”照亮窗口。全面推行“陽光”操作，實行“八公開”，即充分利用審批服務(wù)大廳顯示屏、印發(fā)服務(wù)指南、窗口辦理須知等載體，將審批項目、審批依據(jù)、申報材料、工作流程、承諾時限、收費標準、經(jīng)辦人員和審批結(jié)果，全部向社會公開；在窗口工作臺上，擺放統(tǒng)一制式工作人員標識牌，明確工作人員姓名、職務(wù)及業(yè)務(wù)范圍、辦理時限等，讓群眾對辦理事項、辦理順序、辦理結(jié)果一目了然。二是用“便捷”點亮窗口。重新核定審批服務(wù)事項，優(yōu)化審批服務(wù)流程。按照“精簡、高效、為民、務(wù)實”原則，對行政審批服務(wù)事項進行全面梳理，壓縮審批時限，提高即辦率；對重大攻堅項目、重大招商引資項目等實行跟蹤包辦制，分內(nèi)的事抓緊辦，分外事協(xié)調(diào)辦。三是用“滿意”映亮窗口。在服務(wù)窗口設(shè)置意見箱、公開舉報電話，暢通反映渠道，廣泛征求群眾意見；聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表作為監(jiān)督員，定期征求意見，明察暗訪，強化社會監(jiān)督，促使服務(wù)窗口以工作的高效運轉(zhuǎn)和熱情服務(wù)贏得群眾的高度贊譽。

“微笑”窗口，禮貌待人。

一嚴格使用規(guī)范用語，始終堅持微笑服務(wù)。窗口單位干部與人民群眾接觸面是最高最廣的，工作人員的一言一行代表著窗口單位的.形象，要堅持在群眾面前使用文明用語，多運用“您”，“請”等簡潔但親和的語言，不說粗俗的語言，樹立良好的形象，提升公信力。二按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求和理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念，始終樹立“為民”服務(wù)意識，換位思考，時時刻刻把群眾的事放在心上，設(shè)身處地的帶著感情為群眾辦事，讓群眾一走進窗口服務(wù)單位，首先看到的是工作人員會心地微笑、感受到的是工作人員帶給他們的陽光般的溫暖，帶著美好的心情辦理各項業(yè)務(wù)，讓工作人員把最真誠的微笑帶給每一個辦事群眾。

“為民”窗口，服務(wù)于民。

一在辦事窗口設(shè)置辦事公開欄。公開干部身份；實行持證上崗，干部上崗必須佩戴印有照片、姓名和崗位的胸牌；辦證窗口前擺放有監(jiān)督牌，便于群眾聯(lián)絡(luò)和監(jiān)督；公開業(yè)務(wù)流程和收費標準，明確告知群眾辦理業(yè)務(wù)所需的手續(xù)和花費。二為老年人、殘疾人和軍人等特殊群體設(shè)立綠色通道，提供優(yōu)先服務(wù)；在大廳設(shè)置休息座椅、飲水機、紙杯、報刊欄等便民設(shè)施，為群眾提供全方位“細心”服務(wù)。圍繞“熱情、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作理念。樹立服務(wù)意識，處處體現(xiàn)為民、便民、利民；樹立責(zé)任意識，處處體現(xiàn)執(zhí)法為民；樹立法律意識，處處體現(xiàn)秉公執(zhí)法；樹立效率意識，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，扎實推進規(guī)范執(zhí)法，全面提高工作效率和服務(wù)水平。三本著執(zhí)法為民的根本宗旨，想群眾所想、急群眾所急，從工作的各項細節(jié)入手，繼續(xù)完善落實好“一窗式”、“一站式”服務(wù)，堅持首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次告知制等工作制度，切實解決群眾多跑路、“跑二趟”的現(xiàn)象。著實做到窗口單位為人民這一宗旨。

司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料篇八

自從中心開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動以來，通過對創(chuàng)建精神的認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到基層站所創(chuàng)建的重要性。這是因為中心的'工作直接面對廣大群眾，我們的服務(wù)態(tài)度的好壞從根本上決定了群眾對這個行業(yè)或部門是否滿意，決定了社會和諧程度。因此，要以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為契機，切實改進工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力建設(shè)服務(wù)為民的基層站所。

服務(wù)群眾，首先要方便群眾。中心培訓(xùn)科，通過設(shè)立群眾意見箱，發(fā)放征求意見表等多種形式，收集群眾各種意見，針對群眾意見較大的問題和不足，認真制訂和落實整改措施。比如針對培訓(xùn)群眾中午才有時間，培訓(xùn)放棄午休時間，接待群眾咨詢、發(fā)放證件，極大的方便了群眾。

服務(wù)群眾，其次要轉(zhuǎn)變觀念。從根本上轉(zhuǎn)變工作觀念，自覺提高服務(wù)質(zhì)量，避免“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”從源頭上解決問題。中心培訓(xùn)科，主動把培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)形式，培訓(xùn)時間向群眾公開，方便群眾合理安排時間，對來中心培訓(xùn)的群眾，做到不扯皮，不推諉，做好接待，確保群眾咨詢“事事有答復(fù)，件件有回音”。

服務(wù)群眾，更要把群眾放心上。只有真正的把群眾放在心上，才能得到群眾的認可，才能得到群眾的滿意。這正是中心這樣的基層站所的終極目標。因此中心培訓(xùn)科，開展了“四一樣”要求，即培訓(xùn)、咨詢一樣熱情；個人、企業(yè)一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心。真正做到群眾“來有迎聲，問有答聲，走有送聲“。全力創(chuàng)建一個群眾從內(nèi)心滿意的基層站所。