煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡一

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（一）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有國家觀念。

“煙草行業(yè)只有國家利益，沒有自身特殊的利益”，這是行業(yè)上下始終踐行的一個基本承諾，也是國家利益至上、消費者利益至上行業(yè)共同價值觀的基本要求。這么多年來，我們行業(yè)是這么說的，更是這么做的。近十年來，煙草行業(yè)每年上繳中央財政的稅利都保持了“過萬億”的水平，這充分說明了煙草專賣制度下的煙草行業(yè)沒有辜負國家賦予的神圣職責，我們?nèi)袠I(yè)正在并將繼續(xù)切實履行煙草專賣管理職能，打假打私，凈化市場，維護市場良好秩序，為保障國家利益繼續(xù)盡責履職、加壓前行。但同時，從行業(yè)近年來發(fā)生的警示案例來看，行業(yè)少數(shù)領導干部在對待行業(yè)貢獻度的認識上，出現(xiàn)了很大的偏差，總是片面強調(diào)行業(yè)對國家稅利的貢獻，而未能正確認識到行業(yè)作出的貢獻主要是來源于黨中央的堅強領導、來源于國家賦予行業(yè)的專賣專營體制、來源于所有卷煙零售戶、消費者和煙農(nóng)的支持，行業(yè)自身并沒有什么“過人之處”。因此，無論行業(yè)創(chuàng)造了多少稅利，我們都不能忘記這一根本，都不能自我膨脹、驕傲自滿甚至恣意妄為、忘乎所以。我們要始終牢記，行業(yè)是國家的行業(yè)，行業(yè)產(chǎn)生的稅利是國家的稅利，絲毫都不能脫離國家利益或淡化“國家觀念”。

（二）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有為民情懷。

多年來的實踐表明，煙草行業(yè)始終本著全心全意為人民服務的宗旨，積極踐行服從和服務于煙農(nóng)增收、服從和服務于客戶盈利、服從和服務于消費者健康的行業(yè)使命。每年行業(yè)給予煙農(nóng)的無償技術(shù)指導、持續(xù)多年給予煙區(qū)的基礎設施建設項目和新農(nóng)村建設扶持資金以及各類援建項目、為不斷滿足市場需求而全力組織生產(chǎn)供應的適銷貨源、為降焦減害保障消費者健康而付出的高額科技投入等等，均足以印證了我們行業(yè)在代表國家有序?qū)嵤煵輰Ｙu管理的同時，始終把人民群眾的利益放在極端重要的位置，絲毫未有片刻的懈怠和馬虎。對于為民情懷，我們這個行業(yè)的每一步發(fā)展，什么時候都不能丟掉。

（三）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有務實立場。

求真務實、真抓實干，是各行各業(yè)干事創(chuàng)業(yè)必須始終遵循的基本準則。習總書記說過，干事創(chuàng)業(yè)必須做到“民之所好好之，民之所惡惡之”，決不能為了樹立個人形象，搞華而不實、勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政績工程”。個人認為，具體到煙草行業(yè)，我們各項工作求真務實的關(guān)鍵在實實在在地幫助解決煙農(nóng)尤其是貧困地區(qū)煙農(nóng)的“錢袋子”問題、卷煙零售客戶的“貨籃子”問題，這也應是當前我們行業(yè)能讓老百姓看得見、摸得著、得實惠的實事。因此，在當前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進程中，持之以恒地加大技術(shù)指導，幫助煙農(nóng)提升煙葉生產(chǎn)水平，同時持之以恒地穩(wěn)定煙葉收購政策，助力煙農(nóng)穩(wěn)定增收以及鞏固脫貧成效，是我們煙草人的“急事和務實事”；

持之以恒地組織生產(chǎn)適銷對路的卷煙貨源，不斷滿足城鄉(xiāng)卷煙零售戶的銷售需求和各類消費者的吸食需求，同時持之以恒地加大科技攻關(guān)、大力實施降焦減害工程，維護消費者的身體健康，是我們煙草人的“急事和務實事”。

（四）煙草行業(yè)樹立正確政績觀，要有長遠思維。

習總書記說過，干事創(chuàng)業(yè)還要有“功成不必在我”的胸襟和境界，做一切工作都要做為后人作鋪墊、打基礎、利長遠的好事，既要做顯功，也要做潛功，既要做顯績，也要做潛績。因此，在行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的進程中，作為基層縣級局主要負責人，團結(jié)和帶領全體干部員工致力于各項事業(yè)，必須牢固樹立長遠發(fā)展的眼光和思維，切忌好高騖遠、盲目求快，切忌脫離實際、貪大求洋，必須正視現(xiàn)狀和差距，老老實實打基礎、扎扎實實夯基礎，為后續(xù)發(fā)展和趕超創(chuàng)造一切有利條件。當前，廣昌煙草卷煙人均條數(shù)仍然較低、市場管控基礎仍然薄弱、煙葉產(chǎn)業(yè)恢復性發(fā)展仍然缺乏后勁、員工隊伍整體素質(zhì)提升仍然亟待發(fā)力等等，這些差距的存在，決定了當前廣昌煙草人必須腳踏實地，一步一個腳印改善基礎工作、提升基礎工作水平，以圖今后更好地發(fā)展，切不可有“畢其功于一役”的錯誤思想。但是，“功成不必在我”并不等于消極、怠政和無所作為。我們必須秉承“功成必定有我”的豪氣和信心，全身心地投入到致力于廣昌煙草長遠發(fā)展的各項“當下”工作之中，以只爭朝夕、人一我十的精氣神和努力勁，克服一切主客觀困難，破除當前各項工作瓶頸和短板，確保在本屆班子的任期內(nèi)有所作為直至有大作為。

（五）煙草行業(yè)樹立正確的政績觀，要有合理導向。

從目前的實際情況看，黨員干部政績觀的正確形成，除了個人的努力錘煉之外，單位和部門的決策層與管理層自上而下的考核評價機制也異常重要。只重經(jīng)濟建設而輕全面發(fā)展的考核，必然促成“唯經(jīng)濟指標”的政績觀；

只重短期利益而輕長遠發(fā)展的考核，必然促成“急功近利”的政績觀；

只重上級認可而輕群眾認可的考核，必然促成“以官為本”的政績觀等等。這些不合理的考核導向，從外因上直接促發(fā)和導致了政績觀的錯誤形成。因此，科學、合理的考核評價體系和制度對樹立正確的政績觀來說，同樣起著至關(guān)重要的作用。

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（一）“樹立什么樣政績觀”方面

一是對“功成不必在我”的認識有偏差，干工作時常有“緩一緩”和“等一等”的想法，直接導致部分工作有“慢半拍”的現(xiàn)象，如三員隊伍建設；

二是有時做“潛功”缺乏耐心，做“顯功”急于求成，如專賣市場管控工作。

（二）“依靠誰實現(xiàn)政績”方面

一是在績效考核體系的推動完善上做得不夠好，致使干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性未能充分激活與調(diào)動；

二是在班子合力的凝聚上還需要進一步增強。

（三）“為誰建立政績”方面

一是對煙葉示范區(qū)建設督查不夠、考核不嚴，致使全縣煙葉生產(chǎn)整體水平提升不快，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙農(nóng)收入仍然沒有明顯增加，從一定程度上影響了全縣煙葉產(chǎn)業(yè)恢復性發(fā)展的進程；

二是有時會機械執(zhí)行市局的卷煙營銷策略，致使城鄉(xiāng)卷煙零售戶的差異化需求得不到有效滿足。

（四）“怎樣實現(xiàn)政績”方面

一是求真務實的韌勁和鉆勁不夠，真抓實干的定力和耐力還有待增強，如卷煙人均條數(shù)提升工作（“三細”文章）；

二是按部就班的執(zhí)行多了一些，創(chuàng)新推動的落實少了一些，如自律小組建設。

（五）“追求什么政績”方面

一是在對待工作業(yè)績的評判上，臨時迎檢過關(guān)的意識多了，長遠長效的自我檢視少了；

二是在固基礎、強弱項、補短板方面的辦法和措施缺乏，尚跟不上工作形勢的發(fā)展。

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（一）政治上

一是對樹立正確政績觀的極端重要性認識不深不透，不能充分自覺地運用正確的政績觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作。尤其是在當前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大形勢下，個人對盡快樹立正確政績觀的政治敏銳性還有明顯不足。二是對正確政績觀的學習理解不夠不全，不能很好地領悟正確政績觀的基本內(nèi)涵和重點要求，導致在有效運用正確政績觀促進專賣、營銷和煙葉工作上還有明顯差距。

（二）思想上

一是國家利益至上的意識有所淡化，有時認為煙草行業(yè)在地方建設中起到了很大的作用，因而會產(chǎn)生當?shù)卣蛻搶煵莶块T“厚愛三分”的不良意識；

二是宗旨意識有所淡化，群眾觀點還樹得不牢，總認為目前煙草行業(yè)在提供服務方面“已經(jīng)做得很不錯了”，導致在煙農(nóng)、零售戶和消費者服務質(zhì)量的改進方面有明顯欠缺。

（三）作風上

一是自身作風還不扎實，形式主義和官僚主義現(xiàn)象在不同工作領域還時有出現(xiàn)；

二是干事創(chuàng)業(yè)的精氣神仍然有待增強，有時在擔當作為上還有畏首畏尾的情況；

三是在嚴于律己方面還做得不足，對自我要求有時還是有點放松。

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（一）強化學習，悟深悟透，牢固樹立正確政績觀。

重點要持續(xù)學習習近平總書記關(guān)于“不忘初心、牢記使命”的重要論述和關(guān)于樹立正確政績觀的一系列指示要求，及時跟進學習上級有關(guān)精神，切實解決自身思想上的認識錯位問題和行動上的工作偏差問題，進一步自覺養(yǎng)成正確的政績觀，并再次強化踐行國家利益至上、消費者利益至上的行業(yè)共同價值觀，確保用正確的思想政治理論武裝自己的頭腦、指導今后的實踐和推動當前的工作。

（二）強化作風，嚴于律己，持續(xù)整治形式主義和官僚主義問題。

重點要通過加強警示教育，認真汲取《黨的十九大以來查處違紀違法黨員干部案件警示錄》、《煙草行業(yè)領導干部涉及工程建設、物資采購等違紀犯罪典型案例警示錄》、《叩問初心》和趙洪順等行業(yè)嚴重違紀違法案例等重點警示教育內(nèi)容傳導出來的深刻教訓，進一步錘煉自己的作風，進一步緊繃紀律規(guī)矩之弦，嚴格規(guī)范和約束自己的言行。同時，持之以恒整治形式主義和官僚主義問題，切實維護煙農(nóng)、卷煙零售戶和消費者的利益。

（三）強化基礎，真抓實干，切實推進當前各項工作。

按照省市局的既定部署，依托班子和全體干部員工的戰(zhàn)斗合力，本著“功成不必在我”的態(tài)度和“功成必定有我”的擔當，堅決貫徹“打基礎、利長遠”的基本思路，堅定不移夯實各項市場基礎和工作基礎。一是強化專賣管控，拿出管用實招，盡快形成綜合治理格局，堅決打擊違法違規(guī)大戶，讓精準管控市場成為常態(tài)，確保市場秩序進一步規(guī)范有序。二是強化營銷轉(zhuǎn)型，始終堅持“總量控制、稍緊平衡、增速合理、貴在持續(xù)”的方針，堅定貫徹“三細”思路（細化規(guī)劃、細分賣點、細報策略），讓精準服務零售客戶成為常態(tài)，確保在穩(wěn)定提升人均銷量的同時，加快誠信自律互助小組建設，讓零售戶有利潤、多賺錢，確保市場狀態(tài)進一步健康平穩(wěn)。三是強化專銷協(xié)同，制定嚴格的信息互通制度，嚴格考核獎罰，著力推動全員專賣、全員營銷，確保專銷“兩張皮”現(xiàn)象基本杜絕。四是強化煙葉生產(chǎn)，積極推動“三基”規(guī)劃，確?；緹焻^(qū)進一步優(yōu)化、基本煙田進一步明確、基本煙農(nóng)進一步穩(wěn)定，同時積極推進示范區(qū)建設，確保煙葉生產(chǎn)技術(shù)標準均衡落實，確保全縣各產(chǎn)區(qū)煙農(nóng)技術(shù)操作水平和種煙效益持續(xù)提升，讓精細服務煙農(nóng)成為常態(tài)，確保廣昌煙葉產(chǎn)業(yè)盡快實現(xiàn)恢復性發(fā)展。五是強化隊伍建設，全力推進“學練考”，倒逼員工能力素質(zhì)有效提升，為廣昌煙草盡早邁入高質(zhì)量發(fā)展軌道積蓄良好的人才支撐。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡二

開展效能風暴行動以來,我積極參與到這次活動中，認真學習的同時，圍繞學習教育整頓自己的具體內(nèi)容，對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，認真查擺了在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的問題，并對其成因以及危害進行更深層次的剖析，以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。

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日常工作中，在領導的指導和同事們的幫助下，完成了本職范圍內(nèi)的工作，但是在思想政治素質(zhì)、業(yè)務理論水平、工作能力等方面還存在不少問題，還不能完全適應新形勢、新任務的要求，還不能轉(zhuǎn)變自身的工作思路，主要有以下幾個方面：1、業(yè)余時間疏于學習公文寫作和提高自身文筆和文化知識。2、與部門外同事的交流較少，在工作中缺乏主動和其他部門的同事溝通，共享和交流工作中的信息。3、日常工作按部就班，創(chuàng)新工作思路有待進一步加強。4、政治理論和業(yè)務知識方面缺少深入的思考和鉆研，應進一步加強政治理論和專業(yè)知識的學習。

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經(jīng)過剖析，自己感到存在這些問題的原因是多方面的。一是工作作風上要嚴于律己，執(zhí)行力欠缺嚴重影響各項工作任務的開展。二是對學習的要求不夠高，學習的范圍較窄，系統(tǒng)性、深入性不強，從而使得學習的效果不明顯。三是專業(yè)知識上有待提高，對于煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)的學習得還不夠，對一些新頒布的專賣相關(guān)規(guī)定沒有深入學習，刻苦鉆研。四是自律意識較低，日常工作及生活的懶散現(xiàn)象嚴重，工作和生活態(tài)度散漫表現(xiàn)出不積極的現(xiàn)象。

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針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己，扎實做好每一項工作。做到以下幾點：1、經(jīng)常反思，服從上級的安排，時刻保持良好的工作作風和執(zhí)行力；2、加強學習，提高自身素質(zhì)和寫作水平。自覺學習公文寫作及知識首先用知識武裝自己。并將學習和工作實踐相結(jié)合，理論指導實踐，提高自身的政治和思想文化素質(zhì)。3、在與同事和領導溝通意識上下功夫。作為一名案件調(diào)查員及駕駛員平時就有和各部門協(xié)同開展工作的需要，所以溝通交流對我的崗位來說很重要，我將進一步樹立服務意識。把握工作思路，及時掌握工作中存在的困難和問題，加強與同事、領導間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。4、增強創(chuàng)新意識在工作中多想辦法，開拓創(chuàng)新。認真學習煙草專賣相關(guān)的專業(yè)知識，工作中針對問題勤于思考，從多方面考慮，扎實工作。5、加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明的執(zhí)法形象，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、勤奮工作日常工作生活中克服懶散，拖拉的工作作風，嚴格要求自己。

總之，今后我將在領導和同事們的幫助下，從作風、執(zhí)行力開展自我整改，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡三

根據(jù)煙草生產(chǎn)第一黨支部2017年度黨員組織生活會和開展民主評議黨員會議的安排，我緊緊圍繞會議主題，嚴格按照會議要求，對照相關(guān)文件，對照初心和使命，堅持理論聯(lián)系實際，堅持問題導向，強化問題意識，深入具體地查找了參加工作以來自身存在的問題和不足，制定了相應的整改措施，現(xiàn)將本人的民主自評材料匯報如下：

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（一）理想信念方面

對黨的十九大精神貫徹落實不到位，沒能牢固樹立四個意識。主要體現(xiàn)在：對于十九大精神的學習不夠深入，浮于表面，對十九大精神的相關(guān)文件還停留在讀文件層面，沒有進行深入的思考；大局意識不強，自認為自己工作職責外的事就與自己無關(guān)，不會積極主動的找事做；看齊意識不強，自以為參加工作時間不長，還有很多可以學習、鍛煉的機會，安于現(xiàn)狀，對自己工作上的要求和標準不高，缺乏危機感，不知道積極向身邊優(yōu)秀的同事們看齊。

（二）宗旨意識方面

沒能很好的把黨的宗旨落實到自己的本職工作中，聯(lián)系群眾不夠緊密。主要表現(xiàn)在：服務意識不強，在工作過程中，對于不是自身崗位職責相關(guān)的工作，積極主動性不夠，想起來就做，想不起來就不做，沒有發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用；下鄉(xiāng)時間不多，沒能與煙農(nóng)建立良好的群眾關(guān)系，對煙農(nóng)存在的困難與提出的問題沒能及時的解決，沒能真正做到急煙農(nóng)所急，想煙農(nóng)所想，沒能把全心全意為人民服務的宗旨真正落實到對煙農(nóng)的服務工作中。

（三）遵紀守法方面

對于《黨章》的學習不夠透徹，對相關(guān)要求貫徹落實不到位，沒有嚴格遵守公司的規(guī)章制度。主要表現(xiàn)在：偶爾在工作和生活中精神懈怠，工作態(tài)度不端正，沒能堅決做到令行禁止，沒能很好地履行黨員義務，沒有充分發(fā)揮好黨員的帶頭作用，比如下鄉(xiāng)期間偶爾會有中餐飲酒情況出現(xiàn)，有時候會出現(xiàn)上班期間玩手機、遲到早退的情況。

（四）學習方面

對于黨的相關(guān)理論知識的學習不夠全面深入，對于公司的相關(guān)文件學習不夠積極，文件精神領悟不到位，對于新知識、新技能學習不積極。主要表現(xiàn)在：近期沒有堅持每天在黨建云平臺上的學習，想起來就學，有時候工作太忙就不了了之；對政治理論知識疏于學習，對時事政治關(guān)注度不夠，對于發(fā)生的時事政治僅僅滿足于有個大概的了解，可能屬于“標題黨”那一類人，很多時候就看個新聞的標題，隨便瀏覽一下內(nèi)容，沒有追根溯源進行深入的了解；對于公司下發(fā)的文件學習不夠認真，有時間的時候就認真閱讀學習，工作忙的時候就馬馬虎虎的看一下，甚至當時只有將文件保存下來沒有及時查看學習，對于文件的學習不夠全面，對于文件精神領悟的不夠深刻，沒能很好的貫徹落實好文件的相關(guān)要求；對于新知識、新技能學習不積極，觀念思維局限，事后不懂得進行反思總結(jié)。

（五）工作方面

1.存在拖拉現(xiàn)象，工作沒有超前性。主要表現(xiàn)在：對于一些不急于上報的材料，經(jīng)常都是快到截止日期的時候才去做，不會積極主動地找事做，沒有樹立一種超前意識，事先把自己能做的、該做的工作做好，而不是等安排后再做。

2.有畏難情緒。主要表現(xiàn)在：對于自己不擅長、不熟悉的工作，存在畏難情緒，有排斥心理，比如自己不擅長新聞宣傳報道工作，不會積極主動的尋找素材，特別是寫后沒被采納，就愈發(fā)怕寫。

3.個人業(yè)務能力水平有待提升，工作存在滯后性。主要表現(xiàn)在：由于自己的業(yè)務能力有限，對管理片區(qū)的烤煙生產(chǎn)工作不熟悉，對于自己的崗位職責不明確，對于哪個時間段該做哪項工作不清楚，所以有時候工作滯后，完成效率不高。

（六）組織生活方面

自覺履行黨員義務方面不到位，不夠積極主動；交納黨費不積極，工作一忙就會忘到腦后，很多時候需要別人提醒；對于黨組織分配的自己不擅長的任務是被動接受而不是主動承擔，有畏難情緒，缺乏一種迎難而上的精神。

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1.加強對黨的十九大精神的學習，對十九大精神的相關(guān)文件認真閱讀，而不是馬馬虎虎的看一遍，并進行深入的思考，全面深刻地領會文件精神，貫徹落實好相關(guān)要求；進一步加強大局意識和看齊意識，積極主動的找事做，在工作中不要太注重區(qū)分你的我的，力所能及地幫助他人、盡力多承擔自己能做的工作，不安于現(xiàn)狀，抓住每一次學習、鍛煉自己的機會，嚴格要求自己，積極向身邊優(yōu)秀的同事們看齊。

2.持續(xù)不斷的加強服務意識，緊密聯(lián)系群眾，把黨的宗旨落實到自己的本職工作中，在工作過程中，學會自己找事做、樹立大局觀，時刻不忘自己是入職不久的年輕人，是一名共產(chǎn)黨員，要有擔當、多作為，多為身邊的同事服務，多為公司做貢獻，嚴格要求自己并請同事監(jiān)督，發(fā)揮好年輕黨員的模范帶頭作用。同時，也應該多抽出一些時間下鄉(xiāng)，找好自己的定位，多與煙農(nóng)溝通，了解煙農(nóng)的真實想法，與煙農(nóng)建立良好的群眾關(guān)系，對煙農(nóng)存在的困難與提出的問題要及時的解決，設身處地的為煙農(nóng)著想，多發(fā)揮自己的能力為煙農(nóng)干實事，真正做到為人民服務、為煙農(nóng)服務。

3.?重溫《黨章》，重新學習相關(guān)要求并嚴格執(zhí)行，對于公司的規(guī)章制度要銘記于心，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，堅決做到令行禁止，時刻牢記自己的黨員身份，明確自己什么該做，什么不該做，發(fā)揮好黨員的帶頭作用，可以請身邊的人督促，絕對不能出現(xiàn)中餐飲酒、酒后駕車、上班遲到早退等違反規(guī)章制度的事情出現(xiàn)。

4.加強政治理論知識的學習，對于黨的理論知識及各項方針政策，要全面、深入地學習、理解、領會，進行深刻思考，而不只是浮于表面；堅持每天抽出一定的時間認真學習黨建云和時事政治，不是囫圇吞棗似的學習，而是用心學、認真學，并進行一定的思考、總結(jié)；對于公司下發(fā)的文件要第一時間學習，即使當時沒有及時學習，也要在當日內(nèi)進行學習，并認真學習貫徹落實文件精神，嚴格按照文件要求開展工作。同時，要樹立不斷學習的觀念，主動的去學習新知識、新技術(shù)，更要珍惜每一次學習新知識、新技術(shù)的機會，與時俱進，打破思維局限，樹立發(fā)散思維，力爭在工作上有所創(chuàng)新、有所突破，努力成長為一個稱職的員工。

5.合理安排好工作時間，分清工作的輕重緩急，保質(zhì)保量地完成好每一項工作。同時，樹立一種超前意識，要學會自己找事做，有預見性地提前完成工作，不至于因手忙腳亂而降低工作質(zhì)量；對于自己不擅長、不熟悉的工作，要克服畏難情緒，增強自信，要想著如何去解決困難、解決問題，而不是止步不前。對于宣傳報道工作，要多留意身邊的人和事，積極捕捉煙站工作動態(tài)，從工作中尋找素材，想法設法學習專業(yè)術(shù)語，規(guī)范表達方式，多學多看多寫；利用好煙草網(wǎng)絡學院這個平臺和各種培訓機會，加強業(yè)務能力的學習，向同事和合作社同仁學習如何管理好片區(qū)的烤煙生產(chǎn)工作，勤學勤問，多下鄉(xiāng)，多與煙農(nóng)和合作社前輩交流，學習他們的工作經(jīng)驗，努力提高業(yè)務能力水平，提高工作效率，力爭管理好自己的片區(qū)，早日勝任這份工作，不給煙站拖后腿。

6.?時刻牢記自己的黨員身份和使命，多向身邊的優(yōu)秀黨員和員工學習，用他們的優(yōu)秀事跡來鞭策自己，發(fā)自內(nèi)心地履行好黨員義務；可以通過將交納黨費的日子設置到手機的備忘錄中，做到按時向黨組織交納黨費；對于黨組織分配的自己不擅長的任務要轉(zhuǎn)變自己的觀念，要想辦法去完成它而不是逃避它，要具備一種迎難而上的精神，要對自己有信心，告訴自己，你可以的，也可以主動地向身邊的人請教，我們要換個角度來看問題，這個過程也是自己學習成長的過程，我們應應該珍惜這樣的機會。

對于我自身存在的各種問題，差距和不足之處，我會在思想上高度重視，并認真落實到行動上，不斷學習、不斷改進，向身邊的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員學習，全方位的提升自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的煙草人。

以上就是我的自評材料，懇請在座的各位領導和同志對我存在的問題和不足提出批評和建議。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡四

按照區(qū)委的有關(guān)安排，今年在全縣煙草行業(yè)開展“廉政建設年”活動，為確保這次活動有效地開展，我嚴格按照實施方案，加強學習，認真對照?，F(xiàn)針對工作中存在的問題，從思想上、學習上等各方面進行自我剖析如下：

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1、學習缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。對廉政建設有關(guān)法規(guī)的學習不系統(tǒng)不深入，重視性不夠，認識上存在一定的問題。總認為自己是基層干部，又沒有財權(quán)和人事權(quán)，沒有腐敗的條件，因些在對廉政法規(guī)的學習上存在著誤區(qū)。

2、對紀律的執(zhí)行和認識方面存在一定問題。平時對自己要求有時不嚴格，偶爾有遲到早退現(xiàn)象。在單位自己身為副書記，分工主管機關(guān)紀律作風建設，因為有老好人思想，怕得罪人，再加上認識不高，因此對機關(guān)紀律抓的不夠嚴，時緊時松。

3、對黨性修養(yǎng)的鍛煉缺乏應有的意識和自覺性。在加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)方面要求不嚴，標準不高?？傉J為現(xiàn)在的社會風氣已經(jīng)是這種壯況，自己也改變不了，只要自己不做錯事就行。這與黨員干部的要求是不相稱的，任其發(fā)展，其危害是嚴重的。通過反復學習《廉政準則》，覺得自己有差距，深感自己對自己降低了黨員標準，自己原諒自己，自己放松了自己，作為一名黨員干部，只有自己公正無私、清正廉潔，才能心胸坦蕩，一身正氣。職工群眾對領導干部不但聽其言，更要觀其行，只有不斷地自覺加強黨性修養(yǎng)，對自己對工作才能有高標準、嚴要求，才能適應新形勢，職工群眾才能滿意。

4、為人民服務的宗旨意識有所淡化。由于對社會上存在的對群眾疾苦莫不關(guān)心，貪圖享受，揮霍浪費，以權(quán)謀私，行賄受賄等現(xiàn)象，聽得多了，看得多了，就見怪不怪。沒有從思想上真正認識到全心全意為人民群眾服務是工作的出發(fā)點和落腳點，是否把人民群眾的利益看得高于一切，重于一切，是衡量一個黨員干部黨性觀念強不強的重要標志。有時也有陪吃、吃請現(xiàn)象。

5、批評和自我批評意識淡化，對自己存在的問題，不愿意亮丑，對同事存在的問題不愿意說，對身邊發(fā)生的不良行為也沒有很好的制止，事不關(guān)己，高高掛起，工作責任心，進取心和敢于負責的精神有所淡化，存在著松懈情緒。

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1、要切實加強《廉政準則》的學習，通過系統(tǒng)地深層次地學習，加強黨性鍛煉，堅定理想信念。通過學習進一步提高自己的認識，端正自己的行為，提高和社會不正之風作斗爭的勇氣和信心。

2、要進一步強化從我做起，從現(xiàn)在做起的意識，認真履行好自己的職責，腳踏實地做好自己的工作，以自己的實際行動去影響帶動職工搞好工作。

3、繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣，堅決同奢侈、揮霍、浪費、腐化等各種不良現(xiàn)象做斗爭，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，經(jīng)常深入一線，和人民群眾打成一片，關(guān)心弱勢群體.

4、嚴格按照《廉政準則》的要求辦事，做努力遵守準則的模范。以先進模范人物為榜樣，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，同時要管好自己的家人，管好自己分管部門的工作人員，堅決不做違反規(guī)定和準則的事，時刻警鐘長鳴。

總之，我一定要以這次學習實踐活動為契機，以實際行動改正缺點，克服不足，努力提高自身綜合素質(zhì)，更好地為大家服務。請大家對我的剖析材料給予批評指正。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡五

在的工作中，我局取得了優(yōu)良的成績，但是在2xx年里，為了繼續(xù)鞏固勝利果實，我們還需精心準備、把握環(huán)節(jié)、全面提高，我們必須樹立科學的發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心，以“兩個至上”為指導，以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點，以狠抓規(guī)范為保障，以提高素質(zhì)為目標，以教育訓練為基礎，以強化考核為手段，全面推進“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展，在市場競爭中站穩(wěn)腳，必須不懈努力繼續(xù)拼搏，用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。

一、營銷工作

1、確保經(jīng)濟指標的圓滿完成2xx年將指標任務分解到月，通過宣傳引導，積極培育，繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運行，確保全年各項目標任務的圓滿完成。突出服務，“卷煙上水平”推進，繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質(zhì)量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務，全力推進“卷煙上水平”。

2、網(wǎng)絡運行指標有較大增長零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達到了1%；電子結(jié)算成功率已達到99%以上，力爭達到1%；電話訂貨成功率已達到97%，爭取達到98%以上；零售客戶滿意度已達到98%以上，爭取達到1%；客戶投訴為零；訂單滿足率、預測準確率要有較大幅度提升。

3、建立工商協(xié)同機制，積極開展協(xié)同營銷按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求，積極培育品牌，引導消費。通過建立工商協(xié)同機制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預測，積極開展工商協(xié)同營銷工作。進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。

4、搞好零售客戶終端服務繼續(xù)搞好零售客戶終端服務工作，按照市局網(wǎng)建工作要求，通過召開零售戶培訓會、懇談會，使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解，對貨源分配政策更加理解，對我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。

二、專賣工作專賣管理是煙草行業(yè)的政策優(yōu)勢，也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護航的作用，因此，繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進行到底，營造卷煙放心消費環(huán)境。

1、繼續(xù)做好打假破網(wǎng)工作雖然我局在市局的大力指導下，打假破網(wǎng)成效顯著，但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢，深入摸排線索，對納入視線的網(wǎng)絡進行監(jiān)控，進一步經(jīng)營，條件成熟時力爭再次破網(wǎng)。

2、做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作充分利用現(xiàn)有專賣力量，對營銷工作的全過程進行監(jiān)管，利用市局七大模塊進行網(wǎng)上監(jiān)控。認真落實省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細則》，履行內(nèi)部監(jiān)管職責，切實加強日常監(jiān)管。實行專人負責制，誰管理誰負責，每月按時組卷，進一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

3、加強日常管理加強對市場的日常管理，進一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進行巡查，確保市場凈化率達到95%以上，零售戶亮證經(jīng)營率達到1%。落實聯(lián)合打假工作機制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查，搜集線索，堅持抓大不放小，進一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作，完善各種手續(xù)，注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認真組卷，罰沒款堅持罰繳分離，罰沒物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫手續(xù)齊全。嚴把零售許可證的準入關(guān)，嚴格辦證程序，落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓工作，組織專賣人員開展《煙草專賣法》《行政許可法》《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學習再教育，使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平。

三、貫徹標準，嚴格規(guī)范內(nèi)部管理持續(xù)貫徹iso91質(zhì)量標準體系，將貫標、對標作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化；規(guī)范預算管理，進一步降低費用；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。

四、創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質(zhì)息息相關(guān)，繼續(xù)抓好職工的培訓教育，繼續(xù)開展好思想政治工作，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。

五、加強考核，推動各項工作不斷向前我局繼續(xù)在嚴肅工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法，嚴格考核制度，分崗位嚴肅考核，對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴格兌現(xiàn)獎懲。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡六

20xx年，縣煙草專賣局(營銷部)在縣委、縣政府和市局(公司)黨組的正確領導下，認真學習宣傳貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞省市局工作要求，以創(chuàng)優(yōu)工作為契機，以“四個三”活動為抓手，全員奮力拼搏，勇于創(chuàng)新，落實好“穩(wěn)中求進、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型”工作主題，經(jīng)濟運行提質(zhì)增效健康發(fā)展，順利實現(xiàn)全年工作目標。

20xx年工作計劃：

在新一年的工作中，我們將在縣委、縣政府和市局(公司)黨組的正確領導下，統(tǒng)一思想，堅定信心，緊緊圍繞“全面貫徹落實xx屆三中全會精神”的工作主線，以黨的群眾路線教育實踐活動為引領，認真思考、謀劃、實踐“三大課題”，把握工作重心，著力解決問題，通過六個持續(xù)，開創(chuàng)縣局工作新局面。

一是統(tǒng)一思想，持續(xù)深化工作作風新建設。在鞏固“改進作風年”活動成效的基礎上，以黨的群眾路線教育實踐活動為引領，轉(zhuǎn)化“共贏笑臉”活動成果，切實的做到政治思想過硬，工作作風轉(zhuǎn)變，整體素質(zhì)增強，工作質(zhì)量提高，持續(xù)改進工作作風建設。

二是奮力爭先，持續(xù)提升營銷工作新水平。堅持規(guī)范經(jīng)營不動搖，完善信息監(jiān)測手段，提高科學營銷能力，豐富服務措施，提升客戶滿意度。及時總結(jié)分析和借鑒在現(xiàn)代卷煙零售終端建設所取得的經(jīng)驗和存在的問題，不懈探索新思路，力爭實現(xiàn)新突破;強化監(jiān)管，有效提升徽映e家運行質(zhì)量，積極實踐，強化135工作法的運用效果，持續(xù)提升營銷工作新水平

三是開拓創(chuàng)新，持續(xù)增強專賣管理新能力。以優(yōu)秀縣局標兵單位創(chuàng)建為推動，狠抓市場監(jiān)管，嚴厲打擊卷煙非法流通，強化工作協(xié)作機制的落實和法律宣傳服務，增強和創(chuàng)新內(nèi)部監(jiān)督管理工作能力和水平，切實提升縣局規(guī)范經(jīng)營水平，持續(xù)增強專賣管理新能力。

四是破解難題，持續(xù)展現(xiàn)隊伍建設新成效。以技能鑒定、崗位練兵、qc小組建設為抓手，以效能考核為保障，選樹先進典型，健全正向引導考核機制，全面扎實提升員工素質(zhì)和能力，并以管理水平持續(xù)提升、工作重點難點為課題，強化分析研究，破解制約縣局發(fā)展的瓶頸。通過做強隊伍，實現(xiàn)業(yè)務做精，為縣局的持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力保障。

五是強化引領，持續(xù)豐富企業(yè)文化新內(nèi)涵。以“成長?蘊”文化的大力宣貫為抓手，提升企業(yè)文化的引領發(fā)展作用。把廉政文化、效能建設融入其中，豐富活動內(nèi)容，升華文化的感染力，增強員工認同感，促進員工的全面成長。

六是安全第一，持續(xù)豐富縣局發(fā)展保障新舉措。始終把安全工作放在首位，抓好學習培訓，注重隱患排查、整改，強化基建項目管理，并著力構(gòu)建安全防控體系，落實好安全標準化工作要求，確保安全工作目標圓滿完成。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡七

2013年，縣煙草專賣局(營銷部)在縣委、縣政府和市局(公司)黨組的正確領導下，認真學習宣傳貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞省市局工作要求，以創(chuàng)優(yōu)工作為契機，以“四個三”活動為抓手，全員奮力拼搏，勇于創(chuàng)新，落實好“穩(wěn)中求進、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型”工作主題，經(jīng)濟運行提質(zhì)增效健康發(fā)展，順利實現(xiàn)全年工作目標。

2018年工作計劃：

在新一年的工作中，我們將在縣委、縣政府和市局(公司)黨組的正確領導下，統(tǒng)一思想，堅定信心，緊緊圍繞“全面貫徹落實十八屆三中全會精神”的工作主線，以黨的群眾路線教育實踐活動為引領，認真思考、謀劃、實踐“三大課題”，把握工作重心，著力解決問題，通過六個持續(xù)，開創(chuàng)縣局工作新局面。

一是統(tǒng)一思想，持續(xù)深化工作作風新建設。在鞏固“改進作風年”活動成效的基礎上，以黨的群眾路線教育實踐活動為引領，轉(zhuǎn)化“共贏笑臉”活動成果，切實的做到政治思想過硬，工作作風轉(zhuǎn)變，整體素質(zhì)增強，工作質(zhì)量提高，持續(xù)改進工作作風建設。

二是奮力爭先，持續(xù)提升營銷工作新水平。堅持規(guī)范經(jīng)營不動搖，完善信息監(jiān)測手段，提高科學營銷能力，豐富服務措施，提升客戶滿意度。及時總結(jié)分析和借鑒在現(xiàn)代卷煙零售終端建設所取得的經(jīng)驗和存在的問題，不懈探索新思路，力爭實現(xiàn)新突破;強化監(jiān)管，有效提升徽映e家運行質(zhì)量，積極實踐，強化135工作法的運用效果，持續(xù)提升營銷工作新水平

三是開拓創(chuàng)新，持續(xù)增強專賣管理新能力。以優(yōu)秀縣局標兵單位創(chuàng)建為推動，狠抓市場監(jiān)管，嚴厲打擊卷煙非法流通，強化工作協(xié)作機制的落實和法律宣傳服務，增強和創(chuàng)新內(nèi)部監(jiān)督管理工作能力和水平，切實提升縣局規(guī)范經(jīng)營水平，持續(xù)增強專賣管理新能力。

四是破解難題，持續(xù)展現(xiàn)隊伍建設新成效。以技能鑒定、崗位練兵、qc小組建設為抓手，以效能考核為保障，選樹先進典型，健全正向引導考核機制，全面扎實提升員工素質(zhì)和能力，并以管理水平持續(xù)提升、工作重點難點為課題，強化分析研究，破解制約縣局發(fā)展的瓶頸。通過做強隊伍，實現(xiàn)業(yè)務做精，為縣局的持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力保障。

五是強化引領，持續(xù)豐富企業(yè)文化新內(nèi)涵。以“成長·蘊”文化的大力宣貫為抓手，提升企業(yè)文化的引領發(fā)展作用。把廉政文化、效能建設融入其中，豐富活動內(nèi)容，升華文化的感染力，增強員工認同感，促進員工的全面成長。

六是安全第一，持續(xù)豐富縣局發(fā)展保障新舉措。始終把安全工作放在首位，抓好學習培訓，注重隱患排查、整改，強化基建項目管理，并著力構(gòu)建安全防控體系，落實好安全標準化工作要求，確保安全工作目標圓滿完成。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡八

尊敬的各位領導、各位同事：

一、工作回顧

__年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在___等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作煙草市場經(jīng)理競聘演講稿。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

__年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條煙草競聘送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私?，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。

2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。

3、我營銷員四級證書于__年就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于__年獲得縣局(分公司)“先進工作者”，__年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講優(yōu)秀學員”。

5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。

三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。

3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并煙草競聘演講稿讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

8、把零售客戶當作我的親戚、我的煙草公司競聘演講稿朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。

9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。

總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡九

各位領導、同志們：

上午好，感謝區(qū)局黨組為我們提供了這么好的一個平臺，使我們能夠施展個人的才華，感謝各位市局領導在百忙當中蒞臨區(qū)局，參加區(qū)局競聘大會。很高興有機會參與今天的煙草中隊長競聘報告，非常感謝組織給我提供這樣展示能力的平臺。

權(quán)衡再三，我決定競爭專賣付局長一職，對此崗位我具備獨有優(yōu)勢。一是專賣工作較之本行業(yè)基它工作，更富有挑戰(zhàn)和風險。二是我前后在專賣部門工作多年，對專賣工作積累有一定經(jīng)驗。三是隨著法制的不斷健全，依法行政已是專賣工作的必然，作為專賣工作主管領導，知法懂法十分關(guān)鍵。四是兩年政工勞資工作的經(jīng)歷，我了解員工所思所想。五是我具有一定的文字功底和組織協(xié)調(diào)能力。基于上述種種考慮，終于決心一搏，迎接挑戰(zhàn)選。如果自已能夠取得組織的信賴和大家認可，走向新的崗位，我將從以下六個方面入手，開創(chuàng)專賣工作的新局面：

一是不斷加強自身修養(yǎng)，不因一時成功自夸其能時時自省、自警、自勵，處處慎權(quán)、慎獨、慎微。

二是內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形像，不斷加強專賣隊伍建設，努力打造思想好、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精的執(zhí)法隊伍，為規(guī)范“兩煙”經(jīng)營市場提供人才保障。

三是不斷提高卷煙市場管理水平，細分目標市場，嚴查城區(qū)高檔煙經(jīng)營，嚴打農(nóng)村低檔煙違法經(jīng)營，綜合治理，突出重點。

四是不斷加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng)，堵源截流。協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)法部門，聯(lián)合辦案，從快從重打擊，確保市局下達的目標任務圓滿完成。

五是不斷加大對零售商戶的管理煙草局長競聘演講稿力度，推動卷煙零售商戶協(xié)會成立及運作，逐步形成“稽查管理+商戶自律”的專賣管理工作新模式，寓管于教，管幫互動，促進零售商戶誠信經(jīng)營;

六是加強內(nèi)管和橫向溝通，強化與銷售部門的協(xié)調(diào)，內(nèi)管外打，標本兼治，重點解決違法經(jīng)煙案件根源。專銷聯(lián)手，共同打造規(guī)范、有序“兩煙”經(jīng)營環(huán)境。

以上是本人對專賣工作的初步設想，或許是閉門造車，紙上談兵。如果領導和同志們讓我的一廂情愿變?yōu)榭赡埽覍⒃诠ぷ鲗嵺`中，虛心向大家請教，不斷修正，完善工作方案，開動腦子，撲下身子，與同志們一道，共創(chuàng)××煙草工作的美好明天。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十

各位領導、同志們，大家好：

感謝領導給我這次競爭演講的機會。希望通過這次競爭，使大家對我有更深的了解，對我個人給予更多的鞭策和支持。

我__年畢業(yè)于__學校，(……工作經(jīng)歷與職位)。

參加工作__年來，我得到了各位領導和同志們的親切關(guān)懷和悉心幫助，也絲毫不敢辜負領導的殷切期望。勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和能力上都有了不少的進步。在本職崗位上能較好地完成領導交辦的各項工作任務。

在局推出的__年中層干部競爭崗位中，我仔細思量后，覺得自己比較適合擔任生產(chǎn)技術(shù)科副科長一職，同時也深信自己能夠勝任。具備的條件主要有六個方面：

一是四年的煙草專業(yè)學習讓我學到了較豐富的煙葉生產(chǎn)技術(shù)和相關(guān)農(nóng)學知識，這是我能較好地開展煙葉生產(chǎn)技術(shù)推廣工作的理論基礎;

二是__年的工作經(jīng)歷，讓我在各位領導和同志們身上學到并積累了較豐富的組織、協(xié)調(diào)能力和分析問題的能力，這是我今后較好開展工作的能力基礎;

三是在生產(chǎn)技術(shù)科工作已近__年，積累了較多能更好地搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的經(jīng)驗，這也將是我今后能快速進入工作角色，搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的有利條件;

四是我出生在農(nóng)村，在基層煙站工作時也經(jīng)常接觸農(nóng)村，對農(nóng)村工作較熟悉，對農(nóng)民的艱辛也深有體會。有提高烤煙生產(chǎn)科技含量、幫助煙農(nóng)脫貧致富的強烈愿望，對農(nóng)村、農(nóng)民的這份情感，將是我干好烤煙生產(chǎn)技術(shù)推廣

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十一

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：大家好!

首先感謝局(營銷部)給我們提供了這次公開、公正煙草客戶經(jīng)理競聘稿,煙草客戶經(jīng)理競聘的機會，對我來說，這既是一次人生的挑戰(zhàn)，也是一個難得的鍛煉自己、展示自己的機會。我叫，80年出生，98年入黨，20xx年參加工作，至今一直從事煙草專賣稽查工作。上海公安刑偵處長端木宏曾經(jīng)說過，干公安就要干刑警，我想干煙草就要干稽查，為此，我參加今天的稽查中隊副中隊長崗位的競聘。

新時期的專賣管理工作，就是如何搞好煙草專賣可持續(xù)性打假，專賣管理不能只重視市場檢查，一味追求扣了多少煙;辦了多少案;罰了多少款。而應該考慮的是：如何杜絕市場上“假、私、非、超”的根源，做好源頭打假煙草專賣科長競聘稿工作，形成一種專賣打假長效管理機制。對于稽查中隊的工作，我認為應該抓好以下三點：

(一)堅持“一個中心”

即堅持為零售客戶服務，提高對零售客戶的占有率，服務于營銷工作，推動網(wǎng)絡建設全面提升這個中心。

(二)實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”

一是實現(xiàn)由事后檢查為事前管理服務的轉(zhuǎn)變。。

二是實現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系為平等合作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變。

(三)做好“三項煙草競聘報告工作”

一是注重隊伍建設：加強學習提高素質(zhì)是文明執(zhí)法，依法行政的重要保證。

二是落實管理目標：加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng)，堵源截流是機動中隊的首要任務。

三是強化交流溝通：作為稽查副中隊長，應具備高度的責任感與較強的交流溝通能力。

對于煙草專賣競聘稿長這個崗位，我想套用一句廣告詞，那就是：我選擇、我喜歡。

對于今天的競聘報告，我想說的就是：請大家相信我，支持我。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十二

尊敬的各位評委：

大家好!

我競聘的崗位是城區(qū)煙草專賣局副局長。

首先自我介紹一下，我叫某某，今年26歲，大學本科文化，現(xiàn)任城區(qū)煙草專賣局局長助理。我于20xx年大學畢業(yè)后進入煙草工作，在這四年多的工作當中，通過自己不斷的學習和實踐，在領導的支持和同事的幫助下，我從基層做起，擔任過專賣管理所所長、批發(fā)部主任，漸漸成長為一名年輕的中層干部一—城區(qū)煙草專賣局局長助理。因此，有了這些堅實地基礎和條件，我更堅定信心要競聘城區(qū)煙草專賣局副局長這個崗位。

競聘這個崗位我有以下幾方面的優(yōu)勢：

一、我有扎實地基層工作經(jīng)驗。進入煙草工作四年以來，我從事過訪銷配送、專賣員、督察考核員工作，在每個崗位上我都認認真真、扎扎實實地開展工作，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高，從而對煙草的工作流程和市場的分析有了深刻的認識。

二、我熟悉和了解城區(qū)局的情況。城區(qū)局管轄1萬人口，4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2個居委會，3個村委，4個自然村，卷煙零售戶為5戶(裁減前的數(shù)字),裁減后是4戶，成立自管自律小組2個，加入自管自律小組成員6戶。自從去年12月份任城區(qū)局局長助理以來，我對城區(qū)的市場進行了深入地調(diào)查和了解，走完了轄區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，了解到制約我們專賣管理工作開展的重點和難點，如煙絲重點區(qū)域，非煙沖擊重點區(qū)域是市區(qū)的賓館酒樓、娛樂場所和一些帶有批發(fā)性質(zhì)的大戶，誠信等級管理開展落后、星級戶沒有評定等方面。這些也為我下一步的專賣管理工作當中有了明確的工作思路。

三、組織和開展了這次年審、換證和裁減經(jīng)營戶工作。證件管理是今年城區(qū)局乃至市局專賣管理工作的一個重點。按照市局的要求和城區(qū)局的實際情況，今年需要裁減900多戶的經(jīng)營戶，力度和難度可想而知。雖然我是第一次接觸這項工作，但我有一種初生牛犢不怕虎的精神，對完成這項具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了信心。在市局的正確領導和全體員工的共同努力以及有關(guān)部門的大力支持、配合下，從3月11日開始到3月底結(jié)束，共裁減經(jīng)營戶961戶，按照時間段順利地完成了這項光榮的任務。在這次年審、換證和裁減經(jīng)營戶的工作中，我本人得到了一次很好的鍛煉機會，增強了各方面的綜合能力，同時也體現(xiàn)了我不畏艱難、迎難而上的敬業(yè)愛崗精神。因此，有了這一次的做法和經(jīng)驗，我對下一階段做好零售戶合理布局、清理無證戶和誠信等級管理工作充滿了信心。

如果競聘成功，結(jié)合目前城區(qū)局工作開展的情況，在下一階段的工作當中我將做好以下工作：

一、加強隊伍建設和員工的培訓力度，建立一支高素質(zhì)的專賣隊伍。

目前，城區(qū)局專賣隊伍的素質(zhì)還是良莠不齊，既有文化高的大學生，也有文化較低的員工，一位偉人說過“一支沒有知識的軍隊是愚蠢的軍隊”，如何提高他們的知識、能力、素質(zhì)是首要問題，特別是第一管理所，是城區(qū)局的一個窗口，他們面對的是一批法律意識強、智商高的社會群體，只有不斷地對他們加強培訓，在理論中充實自己，在實踐中鍛煉自己，才能適應目前的崗位。

二、與各部門聯(lián)合起來，開展清理無證戶的專項行動。

現(xiàn)在城區(qū)局雖然完成了裁減戶的工作，但只是走出了第一步，4、5、6這三個月最關(guān)鍵，我們要做好許可證的長效管理，聯(lián)合各部門嚴厲查處無證經(jīng)營行為，創(chuàng)造一個良好的卷煙市場環(huán)境，為下一步的合理布局開展打下堅實地基礎。

三、持續(xù)深入推進誠信等級管理工作。

1、樹立一批誠信戶典型，發(fā)揮典型的示范帶頭作用。

2、制定方案，推行卷煙統(tǒng)一零售價。

3、加強對自管自律小組長的培訓，充分發(fā)揮他們的積極作用，對一些不具備基本知識和管理能力的要進行改選，提高自管自律小組的活力。

競爭上崗演講稿有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既往;進也好、退也好，一片青心。

最后我用這么一句話結(jié)束我的演講，“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風雨同舟，為了欽州煙草美好的明天而努力奮斗吧。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十三

尊敬的各位評委、各位領導、各位同仁：

大家好，我叫某某，今年36歲，現(xiàn)任煙草專賣局副局長，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和鍛煉自我的機會!今天，按照競職方案，我參加臨滄市煙草專賣局綜合服務部副主任職位的競聘。

下面，首先簡要介紹一下我的個人經(jīng)歷和工作情況。

今天在此參加臨滄市煙草專賣局綜合服務部副主任這一崗位競聘，心情既激動，又有些矛盾。因我既感底氣不足，心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨練了我的毅力，提升了我的能力、強化了我的業(yè)務素質(zhì)并幫我積累了豐富的經(jīng)驗。同時我也相信，再微弱的燈火只要置身高處，它也能最大限度地照亮遠處。敝帚自珍，自己競聘臨滄市煙草專賣局綜合服務部副主任這一崗位，還是有一定的有利條件。

第一、我擁護黨的領導，政治立場堅定，工作勤奮認真，具有較強的事業(yè)心。

第二、我注重加強學習，具有較強的業(yè)務能力和組織協(xié)調(diào)能力。

第三、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。

第四、團結(jié)同志，對人謙虛，具有正確處理與領導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)。

第五、豐富的工作閱歷，讓我學到不少的知識和業(yè)務。

假如我能競聘成功，我將努力做好以下四點：

第一、服從局黨委的領導，認真加強黨性修養(yǎng)，認真執(zhí)行黨的方針政策，處處維護大局，與黨委保持高度一致。

第二、認真履行崗位職責，綜合服務部是一個新成立的部門，在工作中，我會配合部門經(jīng)理一起根據(jù)局黨委的要求，嚴格制定部門職責，并按職責要求抓好工作落實，確保完成職責目標。

第三、擺正位置，做好配角，當好參謀。

第四、團結(jié)同志，發(fā)揮團隊的力量，形成一股合力。

第五、不貪不占，做清政廉潔的楷模。

各位評委，如果我能競聘成功，將加倍珍惜機會，不忘承諾，努力干好工作。如果競聘不成功，說明我的能力還尚未達到要求，我將一如既往在本職崗位上盡心工作，努力進步。

謝謝大家!

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十四

尊敬的各位評委：

大家好!這次公司全面改制，對崗位負責人進行公開招聘的方式，為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會，也為我提供了一次向各位前輩、老師學習的機會。這對于增強我公司的發(fā)展后勁，提高工作效率和經(jīng)濟效益，具有重要意義，我非常擁護，并積極參與煙草辦公室主任競聘演講稿。下面，我簡單的向各位領導匯報我的競聘情況。

一，我個人基本情況。

省略。

二、我談一下對崗位的認識

各位領導，各位評委，一把手不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。一把手是領頭雁，素質(zhì)如何，將直接影響著一個部門發(fā)展的步伐，一把手肩負著謀略全局、發(fā)展事業(yè)、帶好班子、用好干部、樹立好風氣的重任，當前煙草的改革，由企業(yè)層面到管理層面，由體制改革到制度創(chuàng)新，做大做強洛陽煙草，對縣級一把手要求更高，肩負的責任更重，那么作為縣局級一把手，就要立志獻身煙草事業(yè)。洛陽煙草經(jīng)歷了二十多年的風風雨雨，經(jīng)過二千多名干部職工的努力，由弱到強，尤其是近幾年，洛煙人言教身行著洛陽煙草企業(yè)理念，外拓市場，內(nèi)練真功，經(jīng)濟效益逐年攀升，職工收入更是芝麻開花節(jié)節(jié)高，洛陽煙草創(chuàng)業(yè)已成為一個造福社會，人心凝聚，干事創(chuàng)業(yè)、和諧安定的大家庭。一代煙草人，用生命和智慧樹起了煙草強盛的豐碑。要保持洛陽煙草持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展，促使洛陽煙草企業(yè)盡快做大做強，不是一代人的努力所能夠，它需要洛陽煙草培育新生力量，把洛煙人的優(yōu)秀傳統(tǒng)遞延下去，把洛煙人的不屈奮斗精神發(fā)揚下去，使我們的企業(yè)一天更比一天好。

三、煙草公司訂單部主任競聘演講稿個人基本優(yōu)勢：

“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權(quán)衡分析了一下自己，我認為這次參與職位競聘，我具備以下一些優(yōu)勢：

第一，我具有較高的政治素質(zhì)。

第二，我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。

第三，我具有較強的管理能力和執(zhí)行能力。

四，工作設想

如果承蒙領導厚愛，讓我走上縣級局(公司)一把手的領導崗位，我將不負重托，不辱使命，勤奮工作，以百分之百的熱忱回報領導的厚愛。在這短短的十分鐘，我實在無法向各位領導一一匯報我的工作思路，如果我煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿成功，我一定努力做到：

一是著力塑造領導班子和領導干部新形象

首先，率先垂范，為下級做出表率。

其次，是靠個人格的力量。

最后，無以規(guī)矩，不成方圓。

二是開源節(jié)流，做大做強洛陽煙草

作為企業(yè)一把手，尊重客觀規(guī)律，實事求是，真抓實干，求得實效是必須的要求。緊緊圍繞市局黨組“大抓煙葉，決戰(zhàn)卷煙網(wǎng)建，整頓市場秩序，推進體制改革，提升管理水平，不斷創(chuàng)造效益”的工作思路。

歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我煙草事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的力量!

謝謝大家!

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十五

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天，非常高興我能參加這次崗位的競聘，從而有一個展示自己知識與才能的良好機會，今天我競聘的職位是綜合辦主任。

我叫某某，行政辦主辦會計，具體從事的是__專賣局的財務會計、及經(jīng)費開支等工作。我于1995年從煙草中專畢業(yè)后分配到煙草局從事財務

工作，在任財計股副股長至今的主辦會計。十一年的時間很短，剛進入公司時的情形仍歷歷在目，還清楚的浮現(xiàn)在我的腦海;十一年的時間也很長，使我從一名年少輕狂煙草小兵鍛煉成長為一名思想進步、業(yè)務熟練的“老財務”。

支撐我走上競選臺的信心主要來源于以下幾方面：

一、思想進步，政治堅定。我光榮加入了中國共產(chǎn)黨，幾年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行，服從黨的領導，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項活動。在財務部門工作，做到政治堅定、清正廉潔，在日常行為中嚴格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。

二、我深知學習如逆水行舟、不進則退，只有不斷學習，才能使各項工作順利開展。要成為一個優(yōu)秀的工作者，就必須不斷積累和灌輸新的知識，在工作之余，我經(jīng)常廣泛涉獵有關(guān)煙草行業(yè)等一系列的相關(guān)書籍和文件，通過堅持不懈的學習和自我加壓，使自身的理論水平和在實際工作中處理問題的應變能力都大為提高，從而保證自己能勝任自身的崗位工作，出色的完成各項工作任務。

三、本職工作勤懇認真，嚴謹負責。自進入煙草這個大家庭以來，我先后在辦公室、批發(fā)部，三產(chǎn)業(yè)會計主管等崗位工作，在每個工作崗位上我都力求完美，盡職盡責的完成自己份內(nèi)的工作任務。

成績和榮譽離不開領導和同事們的關(guān)心和幫助，我愿借這次人力資源改革來實現(xiàn)自己更多的夢想，以更高、更新的目標要求自己，爭取以更大的成績回報煙草行業(yè)這個我們摯愛的集體。如果這次能有幸競聘上綜合辦主任一職，我將在黨組的領導下，堅持“一個原則”，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，抓好“四項工作”。具體地講：

(一)堅持“一個原則”就是堅持“上為黨組分憂、下為職工服務”的原則。綜合辦工作千頭萬緒、紛繁復雜，涉及到政工、勞動人事管理、安保、教育、紀檢監(jiān)察等等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，很多具體的事，情涉及到干部職工的切身利益。因此，必須把服務于黨組的“中心”工作和服務于干部職工作為工作的出發(fā)點和落腳點。做到：教育圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領導轉(zhuǎn)，服務圍繞職工轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標更明確，重點更突出。

(二)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在財務一個人獨立工作向股室領導角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，帶領綜合辦全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞黨組中心工作制訂股室工作計劃，有安排、有檢查，保證工作落到實處。

(三)抓好“四項工作”。一是抓好學習強素質(zhì)。在黨組領導下一方面抓好政治理論的學習，一方面抓好業(yè)務知識的學習，同時還要抓好科技等其他知識的學習。只有不斷地學習，第一件大事來抓，制度要加強，硬件要先進.三是抓好制度促管理。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對于一個企業(yè)來說，所謂的規(guī)矩就是一系列嚴密的規(guī)章制度?，F(xiàn)有的制度可能滿足今天和以前的工作需要，但是隨著形勢的發(fā)展必須隨時增補和調(diào)整，方能保持它的先進性和科學性。所以，我準備將“高標準、嚴要求”作為新的綜合辦的行為指南。四是抓好勤政樹形象。作為綜合室主任，必須以高度的責任感，加強自身的勤政廉政建設。具體地講，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺奉獻;有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面，做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把工作做實做細;二是腦勤，勤學善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策;三是嘴勤，多向領導匯報情況，多向各股室和有關(guān)部門通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的社會形象。

以上是我競聘的主要工作目標與措施，如果領導和同事們信任我，我將不負眾望，與大家一起把綜合辦的工作做得更好;如果落聘，說明我還有不足，我將會更加努力，深刻反省，取長補短。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在__這片我深愛的沃土上，在煙草公司這方廣闊的天空中，展翅飛翔!

謝謝大家!

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十六

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。

說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。

客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相 大家好!今天能有機會參與煙草競聘報告，我心情非常激動。

一、工作回顧

二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位。

2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗。

3、我營銷員四級證書于__年就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習。

5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的煙草專賣競聘稿工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。

三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料。

2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。

4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。

6、和客戶溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時性。

7、學會雙贏思考。

8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。

9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。

如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十七

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。

說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。

客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務當中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。

在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡中，我們每一個人都是網(wǎng)絡上的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡就不能發(fā)揮他的市場煙草局長競聘演講稿優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。

現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。

現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸煙草專賣科長競聘稿工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。

此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十八

尊敬的各位領導，居民朋友們：

大家好!競爭出活力。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天訂單部主任競聘演講，我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。

我今年31歲，中共黨員，大專學歷，高級營銷員，20xx年至今一直擔任片區(qū)經(jīng)理。

隨著網(wǎng)建工作的全面提升，卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展，電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式，網(wǎng)上訂貨或配貨、電話語音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣。作為訂單部，其主業(yè)務模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際，訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變，由原來的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務中心”轉(zhuǎn)化。所以，這個崗位需要多方面的綜合能力。但機遇垂青于有準備的人。此次參加煙草競聘演講，我認為我有以下四點優(yōu)勢：

一、政治素質(zhì)好。在多年的社會實踐中，我注重在學習和實踐中不斷加強個人修養(yǎng)和政治修養(yǎng)，逐步提高政治水平。在政治紀律上，不利于團結(jié)的話不說，有損于團結(jié)的事不做，保持了一名煙草人的良好形象。

二、熱愛煙草工作。我始終認為充滿熱愛的工作才是有靈性的工作。我對未來的工作充滿信心，我將始終樹立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。

三、具備強烈的責任心和事業(yè)心。事業(yè)心、責任感體現(xiàn)了一個人的胸懷、覺悟、精神境界和政治思想品質(zhì)，反映了一個人的世界觀、人生觀、價值觀。

四、具備較強的協(xié)調(diào)、組織能力。我以誠待人、尊重領導、團結(jié)同事，主動搞好團結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面，認真執(zhí)行領導決定，工作多年來，我一直能與同事友好相處，團結(jié)互助，與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍，以較強的親和力贏得了大家的信任與支持。

如果我能成功競聘煙草主任，我將在公司的正確領導下,以“管理一流、服務一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標，牢固樹立“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務理念，將“真誠、奉獻、雙贏”的服務方針始終貫穿于卷煙銷售服務的全過程。我的設想是：

一、創(chuàng)建優(yōu)美的服務環(huán)境。

衛(wèi)生環(huán)境上，針對人員較多、辦公場所較大的現(xiàn)狀，實行個人負責和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度，保持部門的窗明幾凈。每個訂貨員的辦公桌上除了放置電腦等辦公用品，還統(tǒng)一擺放座右銘、鏡子和綠色植物，使辦公服務環(huán)境整齊有序的同時又愉悅訂貨員的身心。

安全管理上，除了嚴格遵守單位職業(yè)健康安全管理體系的各項規(guī)章制度，還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項突發(fā)事件的應急預案，并與客戶服務部和專賣所成立南較場安全領導小組，為部門安全做好有利的組織保證。

此外，我還將以“一流管理、一流服務、一流人才、一流業(yè)績”為目標，將“真誠、奉獻、雙贏”的服務方針始終貫穿于卷煙銷售服務的全過程。

二、提供卓越的服務質(zhì)量。

理念先行。為確實從思想上提升訂貨員服務的主動性和積極性，樹立“國家利益和消費者利益至上”的核心價值觀，倡導全省煙草系統(tǒng)“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務理念，并創(chuàng)新性地提出“因傾聽而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。

制度嚴明。為使訂貨服務工作更具規(guī)范性，制定多項規(guī)章制度，要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務標準訂貨，在與客戶溝通過程中，必須做到熱情、耐心，并使用規(guī)范服務用語。

目標明確。將訂貨準確率、訂貨流程遵守率、日人均訂單數(shù)、客戶投訴率和客戶滿意率作為五項服務指標，并圍繞這五個指標開展訂貨工作。

獎懲分明。每天通過電話錄音抽查，監(jiān)督訂貨員的服務質(zhì)量;在每個月的考核中，對服務質(zhì)量不佳的情況進行處罰;注重服務效率和服務質(zhì)量兩者之間的統(tǒng)一。

應訴及時。提出“文明禮貌、態(tài)度熱情，耐心周到、口齒清楚，用心溝通、真情服務，百聽不厭、百問不煩，規(guī)范準確、反饋及時”的服務承諾并努力踐行，讓客戶感受到訂貨服務的周到細致。

三、培育精干的服務隊伍。

為提高隊伍的服務意識，我將在日常管理中，堅持工作和學習一起抓的方針，鼓勵訂貨員勤練內(nèi)功，不斷提高自身素質(zhì)。做到有計劃、有步驟地組織一系列的培訓活動，營造濃郁的學習氛圍，培養(yǎng)一支精干的訂貨服務隊伍。

各位領導，各位評委，流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個優(yōu)秀的團隊來自帶頭人的領導和全體干部的共同努力。訂單部的工作是艱巨的，而與各位同仁去努力實現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的獎賞?！弊屛遗c你們同路，我將微笑著與你們風雨兼程!

我的競聘演講完畢。謝謝大家!

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡十九

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

你們好!非常感謝市局領導給我們提供了這次參與競聘的機會。

個人認為，能擔任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質(zhì)要求較全面，業(yè)務水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿個人優(yōu)勢在于：

(一)有財經(jīng)方面的專長。

(二)工作責任心、原則性強，不怕得罪人，處事公平公正。

(三)綜合素質(zhì)較全面，機關(guān)、基層工作經(jīng)驗豐富，有一定的領導管理協(xié)調(diào)能力，能獨擋一面。

(四)不斷完善督查考核指標，加強督查考核工作。

(五)有一個非常健康的體格。

如果組織信任我，給我一個把個人知識轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力的機會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學發(fā)展觀，以網(wǎng)絡建設為重點，督查考核為保障，推動煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領。

首先，我想談談之所以把網(wǎng)絡建設作為工作重點，把督查考核作為保障的理由。

而督查考核是一個保障網(wǎng)絡建設等煙草專賣局副局長競聘演講稿工作落實的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機制、激勵機制、淘汰機制、競爭機制的不斷完善，增強員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發(fā)現(xiàn)工作開展中存在的阻礙工作落實的問題，從而及時指導糾正，保持繼續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢。

接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當之處，還請在座的各位領導多指教：

(一)實行從一個基層管理者上升為機關(guān)中層工作角色的轉(zhuǎn)換，一個好的管理者，取得領導的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領導和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開展，帶領出一支團結(jié)、有作戰(zhàn)能力的團隊。

(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟運行分析工作。

(三)繼續(xù)抓好網(wǎng)絡建設工作。

(四)不斷完善督查考核指標，加強督查考核工作。

如果我能競聘上崗演講稿，我會在以覃局長為核心的領導班子領導下，堅定信心，苦干實干，加倍努力地做好本職工作;如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續(xù)努力學習，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機會。

最后，衷心祝愿煙草的明天更美好!

煙草營銷部客戶經(jīng)理先進事跡二十

尊敬的各位領導，各位同仁:

大家好!現(xiàn)參加的是煙草競聘報告一職，是基于對這個崗位的理解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：

一、感謝煙草，我有盡職盡責的工作熱情。

自20xx年7月，我在豐縣局(營銷部)從事會計工作，在領導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技能和強烈責任心的會計人員，在這近五年的工作當中，我時時刻刻感受到了煙草公司這個大家庭的溫暖。

二、日積月累，我有較為豐富的工作經(jīng)驗。

在工作中，我嚴格執(zhí)行《徐州煙草商業(yè)系統(tǒng)關(guān)于加強財務管理的暫行規(guī)定》，在費用報銷、現(xiàn)金管理、商品銷售以及繳納各種稅費上能做到有條不紊、及時準確。經(jīng)歷了我公司近五年的各項變革，我能從容應對工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，能較好地協(xié)助財務委派室主任做好預算與執(zhí)行工作。

三、虛心好學，我有開拓進取的創(chuàng)新意識。

在提高自己專業(yè)技能的同時，努力把自己培養(yǎng)成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計知識培訓，市局組織的用友財務軟件培訓，國家局組織的會計人員培訓，均取得了較好的成績。

四、嚴于律己，我有誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

我信奉誠實待人，嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和業(yè)務鍛煉，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結(jié)同志，得到了領導和同事們的肯定。

五、雷厲風行，我有求真務實的煙草局長競聘演講稿工作作風。

近五年的財務工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我雷厲風行，求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我求真務實的工作態(tài)度。不管做什么事都要做到“三個負責”，即對國家負責、對領導負責、對自己負責。

六、任勞任怨，我有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

工作以來，我嚴格遵守公司考勤制度，只有在結(jié)婚時請了兩天假。寒來暑往，無數(shù)次往返于公司與銀行、稅務局之間，風雨兼程，一路走來，圓滿完成領導交辦的各項工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進個人”，尤其是最近三年連續(xù)被評為市局(公司)“先進個人”。

此次競崗，如果組織上委以我財務委派室副主任的重任，我將著力做好以下幾個方面的工作:

一是要擺正位置，搞好服務。

二是要完善會計內(nèi)部煙草專賣科長競聘稿控制制度。

三是要加強預算的執(zhí)行和監(jiān)督，形成以負責人、分管領導、部門負責人為一條線的預算保證體系。

四是要建立會計人員考核細則。

五是要以高度責任感，加強自身的勤政、廉政建設。

六是要加強財務人員的政治和理論學習。

尊敬的各位領導、各位同仁，無論這次煙草專賣競聘稿結(jié)果怎樣，我都能欣然接受!因為失敗孕育著成功，成功則面臨著更大的挑戰(zhàn)。失敗也好，成功也罷，都是人生的一次經(jīng)歷，我會在一次次的經(jīng)歷中慢慢成長。如果失敗了，說明我還有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝賀!同時我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當中，一如既往，兢兢業(yè)業(yè)地工作。如果成功了，我絕不會沾沾自喜，因為我深知這個崗位任重而道遠，我將不辜負大家的期望，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力的工作，使財務委派室的工作扎實有力的進行，上升到一個新的臺階。請相信我會以百倍的努力來回報組織和同志們的。

謝謝大家!