最新*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度(大全10篇)

科技創(chuàng)新是推動社會進(jìn)步的重要力量，我們應(yīng)該加大科技投入。如何平衡工作與生活，讓自己過得更加幸福和滿意呢？總結(jié)范文可以幫助我們培養(yǎng)自己的審美眼光和鑒賞能力，提高寫作的藝術(shù)性和表達(dá)力。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇一

新《稅收征管法》第一次將稅收服務(wù)納入稅收征管行政行為的重要組成部分，并為納稅服務(wù)工作的確立提出了法律上的依據(jù)和要求。結(jié)合稅收特點(diǎn)，充分發(fā)揮國稅職能作用，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這不僅可以融洽征納關(guān)系，也是優(yōu)化稅收環(huán)境的需要。因此，優(yōu)化稅收服務(wù)成為當(dāng)前基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部應(yīng)認(rèn)真做好的一項(xiàng)重要工作。

一、當(dāng)前基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上存在的不足。

經(jīng)濟(jì)是稅收的基礎(chǔ)，企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，只有有了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，才能有充滿生機(jī)和活力的企業(yè)，也只有有了企業(yè)的健康發(fā)展，才能推動國民經(jīng)濟(jì)和稅收的高速增長。為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，既是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，也是稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部義不容辭的責(zé)任。近幾年來，館陶縣國稅局在全縣行風(fēng)評議中連續(xù)奪冠，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，作了大量卓有成效的工作，取得了令人矚目的成績，但也應(yīng)清醒地看到成績面前的不足，在為納稅人服務(wù)方面仍有不盡人意的地方。近期，為進(jìn)一步改進(jìn)我們的服務(wù)工作，我們深入轄區(qū)企業(yè)和納稅人中間，進(jìn)行了廣泛調(diào)研，經(jīng)過在與納稅人面對面的座談和交心，一些納稅人坦誠地道出了他們在服務(wù)上的新的要求和國稅部門在納稅服務(wù)上需要完善的地方：一是執(zhí)法問題。希望不要再出現(xiàn)以往殺雞取卵，竭澤而漁的虛收。在以往季度、半年、年終等重要時間階段，基層征收機(jī)關(guān)存在重任務(wù)輕服務(wù)現(xiàn)象，這也是歷年來國稅一些領(lǐng)導(dǎo)和干部的一種思維定式，至今給納稅人留下陰影。二是“管理者”思想的問題。納稅人反映，隨著全縣國稅行風(fēng)建設(shè)的深入持久的開展，基層國稅機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部以往那種“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，在為納稅人的`服務(wù)態(tài)度上有了很大改進(jìn)，但一些基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部公仆意識仍然不牢固，管理者思想仍然存在。主要表現(xiàn)在“管理者”思想作怪，唱高調(diào)擺架子，遇到納稅人需要解決的實(shí)際問題，官腔十足，有管理身份的優(yōu)越感。三是支持幫扶力度還需要加大。一個時期以來，國稅機(jī)關(guān)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了大量的工作，也取得了較大的成績，但在執(zhí)行國家各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策上，對生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)和下崗職工幫扶上沒有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。四是稅法宣傳和服務(wù)手段、形式、內(nèi)容上單調(diào)。納稅人迫切希望稅務(wù)機(jī)關(guān)提供更加便捷的稅收信息反饋和政策指導(dǎo)咨詢，形式和內(nèi)容上要繼續(xù)創(chuàng)新，使納稅人真正從現(xiàn)代化的信息服務(wù)中受益。面對新形勢下納稅人對我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的高要求，我們要認(rèn)真對待，認(rèn)真研究解決稅收服務(wù)中存在的問題，采取切實(shí)可行的具體措施，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。

二、基層國稅機(jī)關(guān)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須做到“三個轉(zhuǎn)變”“三個促進(jìn)”

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部必須樹立公仆意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以規(guī)范公正的執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)、真正從思想上和感情上拉近稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人之間的距離，做到三個轉(zhuǎn)變：

1、從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。正確處理服務(wù)與管理的關(guān)系。在以往的工作中，稅務(wù)機(jī)關(guān)的管理力度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于服務(wù)力度。但隨著法制化大環(huán)境的形成和納稅人納稅意識的不斷提高，稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部的工作重心需要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為納稅人做好深入細(xì)致的稅法宣傳和服務(wù)。從近年來查出的很多納稅問題看，大多數(shù)屬過失性違法，而按照新《稅收征管法》的有關(guān)規(guī)定，對過失、故意違法的處罰都是一樣的，這樣一來，納稅人反映就比較強(qiáng)烈。這里面雖然有稅法設(shè)置的原因，但其中一個很重要的原因就是稅務(wù)機(jī)關(guān)工作還不到位，為納稅人進(jìn)行納稅服務(wù)和納稅指導(dǎo)還有缺陷。從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，就是要求基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部，在新的形勢下，走出原來征收干部完任務(wù)、稽查干部找毛病的思維模式和誤區(qū)，承擔(dān)起為納稅人在納稅方面釋疑解難的義務(wù)和責(zé)任，真正從思想上轉(zhuǎn)變觀念，站在納稅人角度上換位思考，為納稅人提供更多的有用信息服務(wù)和稅法咨詢。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇二

新《稅收征管法》第一次將稅收服務(wù)納入稅收征管行政行為的重要組成部分，并為納稅服務(wù)工作的確立提出了法律上的依據(jù)和要求。結(jié)合稅收特點(diǎn)，充分發(fā)揮國稅職能作用，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這不僅可以融洽征納關(guān)系，也是優(yōu)化稅收環(huán)境的需要。因此，優(yōu)化稅收服務(wù)成為當(dāng)前基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部應(yīng)認(rèn)真做好的一項(xiàng)重要工作。

一、當(dāng)前基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上存在的不足。

經(jīng)濟(jì)是稅收的基礎(chǔ)，企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，只有有了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，才能有充滿生機(jī)和活力的企業(yè)，也只有有了企業(yè)的健康發(fā)展，才能推動國民經(jīng)濟(jì)和稅收的高速增長。為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，既是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，也是稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部義不容辭的責(zé)任。

近幾年來，館陶縣國稅局在全縣行風(fēng)評議中連續(xù)奪冠，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，作了大量卓有成效的工作，取得了令人矚目的成績，但也應(yīng)清醒地看到成績面前的不足，在為納稅人服務(wù)方面仍有不盡人意的地方。近期，為進(jìn)一步改進(jìn)我們的服務(wù)工作，我們深入轄區(qū)企業(yè)和納稅人中間，進(jìn)行了廣泛調(diào)研，經(jīng)過在與納稅人面對面的座談和交心，一些納稅人坦誠地道出了他們在服務(wù)上的新的要求和國稅部門在納稅服務(wù)上需要完善的地方：一是執(zhí)法問題。希望不要再出現(xiàn)以往殺雞取卵，竭澤而漁的虛收。在以往季度、半年、年終等重要時間階段，基層征收機(jī)關(guān)存在重任務(wù)輕服務(wù)現(xiàn)象，這也是歷年來國稅一些領(lǐng)導(dǎo)和干部的一種思維定式，至今給納稅人留下陰影。二是“管理者”思想的問題。納稅人反映，隨著全縣國稅行風(fēng)建設(shè)的深入持久的開展，基層國稅機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部以往那種“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，在為納稅人的服務(wù)態(tài)度上有了很大改進(jìn)，但一些基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部公仆意識仍然不牢固，管理者思想仍然存在。主要表現(xiàn)在“管理者”思想作怪，唱高調(diào)擺架子，遇到納稅人需要解決的實(shí)際問題，官腔十足，有管理身份的優(yōu)越感。三是支持幫扶力度還需要加大。一個時期以來，國稅機(jī)關(guān)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了大量的工作，也取得了較大的成績，但在執(zhí)行國家各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策上，對生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)和下崗職工幫扶上沒有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。四是稅法宣傳和服務(wù)手段、形式、內(nèi)容上單調(diào)。納稅人迫切希望稅務(wù)機(jī)關(guān)提供更加便捷的稅收信息反饋和政策指導(dǎo)咨詢，形式和內(nèi)容上要繼續(xù)創(chuàng)新，使納稅人真正從現(xiàn)代化的信息服務(wù)中受益。

面對新形勢下納稅人對我們稅務(wù)機(jī)關(guān)的高要求，我們要認(rèn)真對待，認(rèn)真研究解決稅收服務(wù)中存在的問題，采取切實(shí)可行的具體措施，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。

二、基層國稅機(jī)關(guān)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須做到“三個轉(zhuǎn)變”“三個促進(jìn)”

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部必須樹立公仆意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以規(guī)范公正的執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)、真正從思想上和感情上拉近稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人之間的距離，做到三個轉(zhuǎn)變：1、從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。正確處理服務(wù)與管理的'關(guān)系。在以往的工作中，稅務(wù)機(jī)關(guān)的管理力度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于服務(wù)力度。但隨著法制化大環(huán)境的形成和納稅人納稅意識的不斷提高，稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部的工作重心需要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為納稅人做好深入細(xì)致的稅法宣傳和服務(wù)。從近年來查出的很多納稅問題看，大多數(shù)屬過失性違法，而按照新《稅收征管法》的有關(guān)規(guī)定，對過失、故意違法的處罰都是一樣的，這樣一來，納稅人反映就比較強(qiáng)烈。這里面雖然有稅法設(shè)置的原因，但其中一個很重要的原因就是稅務(wù)機(jī)關(guān)工作還不到位，為納稅人進(jìn)行納稅服務(wù)和納稅指導(dǎo)還有缺陷。從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，就是要求基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部，在新的形勢下，走出原來征收干部完任務(wù)、稽查干部找毛病的思維模式和誤區(qū)，承擔(dān)起為納稅人在納稅方面釋疑解難的義務(wù)和責(zé)任，真正從思想上轉(zhuǎn)變觀念，站在納稅人角度上換位思考，為納稅人提供更多的有用信息服務(wù)和稅法咨詢。2、從傳統(tǒng)手段向信息手段轉(zhuǎn)變。為納稅人提供信息性服務(wù)，是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部一項(xiàng)重要工作。上半年，我們已在全縣500多戶納稅人中進(jìn)行了問卷調(diào)查和發(fā)放了征求意見卡，從納稅人反饋的意見看，他們最企望的是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部能為納稅人多提供有價值的信息服務(wù)。信息服務(wù)對納稅人之所以重要，就在于它可以減少納稅人過失性違法，降低納稅人的納稅風(fēng)險，同時也減少了稅收征管難度。過去，我們在信息性服務(wù)上也做了大量的工作，每月、季度、半年和年終按區(qū)域和行業(yè)劃分，給納稅人開輔導(dǎo)課，講解稅收政策，聽納稅人反映疑難問題，免費(fèi)向納稅人發(fā)放有關(guān)稅收資料等。隨著信息化時代的到來，稅收信息服務(wù)必須更加及時快捷，提高信息服務(wù)的時效性。因此，我們國稅局下半年已在辦稅服務(wù)大廳安置了稅收政策觸摸屏，宣傳最新的稅收政策、法規(guī)，國稅局各所、科室的職能分工等，使納稅人能在第一時間內(nèi)全面快捷地了解所需各種信息。3、從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變?；鶎佣悇?wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部應(yīng)想納稅人所想，急納稅人所急，注意傾聽納稅人的呼聲，切實(shí)解決納稅人在納稅中存在的問題。要特別關(guān)注在工作實(shí)踐中國家政策沒有考慮到，納稅人又有反映的一些問題。國家的稅收政策，通常是針對一些共性的問題制定的，對于稅收工作中遇到的特殊性問題，凡納稅人有反映的，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)作為執(zhí)行單位，就應(yīng)主動及時向上級機(jī)關(guān)匯報，主動肩負(fù)起服務(wù)的責(zé)任。做到“符合政策的堅(jiān)決辦、手續(xù)齊全的立即辦、行動不便登門辦、有困難的幫助辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦、份外事情協(xié)助辦”，及時解決納稅人提出的問題，做納稅人的貼心人。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇三

近日，《〈合肥市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展條例〉實(shí)施細(xì)則》將出臺，民營經(jīng)濟(jì)組織可進(jìn)入市政公用領(lǐng)域，下面是相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有幫助。

昨日，市政府第81次常務(wù)會原則通過《〈合肥市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展條例〉實(shí)施細(xì)則》(以下簡稱《實(shí)施細(xì)則》)，拿出真金白銀助力民營企業(yè)做大做強(qiáng)。

民營企業(yè)做大做強(qiáng)可獲一次性獎補(bǔ)。

民營企業(yè)做大做強(qiáng)，將得到一次性獎補(bǔ)?！秾?shí)施細(xì)則》明確，對“個轉(zhuǎn)企”和“小升規(guī)”的企業(yè)，縣(市)區(qū)政府應(yīng)分別給予不少于2萬元和5萬元的一次性獎勵。對新進(jìn)入全國民營企業(yè)500強(qiáng)等在全國擁有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)，將給予不少于50萬元的一次性獎補(bǔ)。

在實(shí)施品牌戰(zhàn)略方面，對獲得中國質(zhì)量獎、中國質(zhì)量獎提名獎、安徽省政府質(zhì)量獎的企業(yè)，分別給予不少于100萬元、50萬元、30萬元的一次性獎勵。獲得中國馳名商標(biāo)、安徽省著名商標(biāo)、安徽省名牌產(chǎn)品的企業(yè)，可獲得不少于50萬元、30萬元、30萬元的一次性獎勵。對獲得“中華老字號”、“安徽老字號”的企業(yè)，分別給予50萬元、10萬元的一次性獎勵。

民營經(jīng)濟(jì)組織可進(jìn)入市政公用領(lǐng)域。

《實(shí)施細(xì)則》提出，支持民營經(jīng)濟(jì)組織與外來投資者合資、合作在本市興辦企業(yè)，或引進(jìn)資金、先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理方法。具體來說，將大力建設(shè)國際科技合作基地、國際科技企業(yè)孵化器，對新認(rèn)定以及年度考核優(yōu)秀的國家級國際合作基地分別給予不少于100萬元、50萬元的一次性獎勵。對外資來肥設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)的，按照其當(dāng)年實(shí)際投資額的10%給予一次性補(bǔ)助，最高不超過500萬元。

在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，我市還將支持民營經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)入市政公用事業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施投資、社會事業(yè)領(lǐng)域?！秾?shí)施細(xì)則》明確，將鼓勵、支持民營經(jīng)濟(jì)組織以獨(dú)資、合作、聯(lián)營、參股、特許經(jīng)營等形式，參與城鎮(zhèn)供水、供氣、供熱、污水和垃圾處理等市政公用事業(yè)和基礎(chǔ)投資。為優(yōu)化縮短審批辦理流程，將實(shí)行窗口集中審核、辦理，所有市本級投資項(xiàng)目的'備案、核準(zhǔn)一律由行政服務(wù)中心窗口接收、辦理。一般項(xiàng)目備案在24小時內(nèi)辦結(jié)，核準(zhǔn)項(xiàng)目48小時內(nèi)辦結(jié)。

建立“一站式”人才公共服務(wù)平臺。

為吸引人才，《實(shí)施細(xì)則》提出，我市將創(chuàng)新人才評價體系，對掌握國際領(lǐng)先技術(shù)、攜帶重大科技成果在合肥轉(zhuǎn)化，以及從事主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)并轉(zhuǎn)化重大科技成果、有望帶來重大經(jīng)濟(jì)社會效益的人才和團(tuán)隊(duì)，經(jīng)組織評審并報合肥市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，認(rèn)定為領(lǐng)軍人才或高端人才。同時，完善職稱評審體制，突出事跡貢獻(xiàn)和創(chuàng)新能力的考核。對在高新技術(shù)企業(yè)從事工程技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)，且做出突出貢獻(xiàn)的人才，可不受學(xué)歷、資歷、身份、職稱、任職年限、論文數(shù)量等限制，免予職稱外語和計算機(jī)應(yīng)用能力考試，直接申報高級工程師以上專業(yè)技術(shù)資格。

在“人才安居行動計劃”中，我市將鼓勵支持各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)一批高品質(zhì)“人才公寓”，引進(jìn)的領(lǐng)軍人才和高端人才可按政策規(guī)定選擇享受購房補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼或者入住“人才公寓”。此外，建立省市縣上下貫通的“一站式”人才公共服務(wù)平臺，圍繞領(lǐng)軍人才和高端人才，在戶籍簽證、子女入學(xué)、配偶就業(yè)、醫(yī)療保險等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“一站式”受理服務(wù)，解決人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)后顧之憂。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇四

***委組織部為認(rèn)真履行有關(guān)職能，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，為我市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個寬松環(huán)境，特作如下承諾：

一、承諾內(nèi)容。

(二)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好民營企業(yè)黨員教育管理工作，對民營企業(yè)黨組織的自身建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)、作用發(fā)揮、黨員發(fā)展、流動黨員管理等方面進(jìn)行正常指導(dǎo)，使民營經(jīng)濟(jì)黨組織做到有章可循，有據(jù)可依，充分發(fā)揮黨員在企業(yè)中的示范帶動作用。

(四)重視在民營經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才，在推薦、評定、選報省“333”、***“111”、****“222”優(yōu)秀人才時，民營企業(yè)與其他企事業(yè)單位一視同仁。

(五)充分發(fā)揮組織部門的職能作用，加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)，對阻礙民營企業(yè)發(fā)展的人和事，加大投訴查處的力度，堅(jiān)決做到有報必查、有查必究，對不落實(shí)政策和故意刁難阻撓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事加大曝光力度，對情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令當(dāng)事人停職檢查，并視情況給予降級、降職、撤職等處分，努力營造一個優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

二、服務(wù)態(tài)度。

1、實(shí)行亮牌上崗。工作人員一律實(shí)行掛牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對象。

2、切實(shí)履職盡責(zé)。工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到不脫崗、空崗，辦事一視同仁、無親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志，首問負(fù)責(zé)到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他部門或科室的，立即協(xié)調(diào)解決，如果一次協(xié)調(diào)未到位的，負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作，約定回復(fù);如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實(shí)。

三、違諾責(zé)任。

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的，情節(jié)輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對以權(quán)謀私、吃拿卡要的，按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

歡迎社會各界人士對我部實(shí)行監(jiān)督。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇五

委組織部為認(rèn)真履行有關(guān)職能，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，為我市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個寬松環(huán)境，特作如下承諾：

一、承諾內(nèi)容。

（二）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好民營企業(yè)黨員教育管理工作，對民營企業(yè)黨組織的自身建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)、作用發(fā)揮、黨員發(fā)展、流動黨員管理等方面進(jìn)行正常指導(dǎo)，使民營經(jīng)濟(jì)黨組織做到有章可循，有據(jù)可依，充分發(fā)揮黨員在企業(yè)中的示范帶動作用。

（三）做好對民營企業(yè)的引智服務(wù)工作，及時收集民營企業(yè)引進(jìn)智力的需求信息，積極提供智力信息，為民營企業(yè)物色、聘請急需的技術(shù)和管理專家；組織民營企業(yè)參加有關(guān)的人才交流及項(xiàng)目洽談會，幫助民營企業(yè)建立和拓寬聯(lián)系渠道，指導(dǎo)民營企業(yè)做好引智工作。加強(qiáng)調(diào)查研究，及時了解民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的人才問題，有針對性地給予支持與幫助。做好與高等院校、科研院所的牽線搭橋工作，使優(yōu)秀博士、碩士畢業(yè)生能夠?yàn)槲沂忻駹I企業(yè)服務(wù)，從整體上提升民營企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品的市場競爭力。

（四）重視在民營經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才，在推薦、評定、選報省“333”、“111”、“222”優(yōu)秀人才時，民營企業(yè)與其他企事業(yè)單位一視同仁。

（五）充分發(fā)揮組織部門的職能作用，加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)，對阻礙民營企業(yè)發(fā)展的人和事，加大投訴查處的力度，堅(jiān)決做到有報必查、有查必究，對不落實(shí)政策和故意刁難阻撓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事加大曝光力度，對情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令當(dāng)事人停職檢查，并視情況給予降級、降職、撤職等處分，努力營造一個優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

二、服務(wù)態(tài)度。

1、實(shí)行亮牌上崗。工作人員一律實(shí)行掛牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對象。

2、切實(shí)履職盡責(zé)。工作人員認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

做到不脫崗、空崗辦事一視同仁、無親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志，首問負(fù)責(zé)到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵；凡涉及其他部門或科室的，立即協(xié)調(diào)解決，如果一次協(xié)調(diào)未到位的，負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作，約定回復(fù)；如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責(zé)任；凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實(shí)。

三、違諾責(zé)任。

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的，情節(jié)輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗；情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任；對以權(quán)謀私、吃拿卡要的，按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

歡迎社會各界人士對我部實(shí)行監(jiān)督。

舉報電話：

二00四年11月。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇六

在新形勢下，內(nèi)陸農(nóng)業(yè)大縣**如何為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才服務(wù)？我們帶著這一問題，對全縣民營經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)查，并就人事部門如何為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)作了一些思考。

[本文來源于文秘寫作-www,,找范文請到本網(wǎng)網(wǎng)]“打造工業(yè)**、建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、構(gòu)建和諧社會”，民營企業(yè)的發(fā)展壯大將起到?jīng)Q定性作用，而制約民營企業(yè)發(fā)展壯大的最大“瓶頸”就是人才。一是人才總量嚴(yán)重不足。據(jù)統(tǒng)計，我縣650家民營企業(yè)，從業(yè)人員近6萬，僅有初級技術(shù)人員1200人，中級169人，高級46人，專業(yè)技術(shù)人員平均每家只有2人，人才僅占企業(yè)總?cè)藬?shù)的2．4％。二是人才供給渠道狹窄。雖然我縣在1993年就建立了湖南省首家縣級人才市場，但由于資金和市場信息網(wǎng)絡(luò)等方面的因素，其作用的發(fā)揮與市場配置人才的要求還有很大差距。三是人才管理尚不規(guī)范。絕大多數(shù)民營企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的管理方式，沒有形成完整的管理體系。四是人才發(fā)展環(huán)境欠佳。民營企業(yè)的審批程序十分繁瑣，關(guān)卡多收費(fèi)多。既限制了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也限制了人才作用的發(fā)揮。

1、民營經(jīng)濟(jì)大多是勞動密集型的小規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其業(yè)主對人才的作用缺乏認(rèn)識。家族管理的企業(yè)多，現(xiàn)代管理的企業(yè)少。企業(yè)主年齡多在50歲左右，自身文化層次較低，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念。注重資金資本運(yùn)作，忽視人才資本運(yùn)作。

2、原有體制，制約了人事部門向民營經(jīng)濟(jì)提供服務(wù)。政府人事部門在相當(dāng)長一段時間里沒有把民營企業(yè)的人事管理納入工作范圍，只重視為行政事業(yè)單位配置干部，忽視為民營企業(yè)解決人才問題，民營企業(yè)工作的人才職稱評審以及獎勵等方面也未能享受行政事業(yè)單位人才的同等待遇。

3、人才配置市場化機(jī)制尚未形成，人事部門難以為民營經(jīng)濟(jì)提供服務(wù)。由于受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、地理環(huán)境等多種因素影響，人才市場仍未發(fā)育成熟，人才配置市場化尚未完成，人才市場對人才資源配置的主體作用還沒有得到充分發(fā)揮。

4、各項(xiàng)配套改革不完善，人才在不同行業(yè)就業(yè)的差距明顯。大多數(shù)民營企業(yè)未能按照現(xiàn)代企業(yè)的人事制度進(jìn)行管理，缺乏吸引和激勵人才的分配機(jī)制、保障制度和良好的成長、創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

1、與時俱進(jìn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿ぷ骼砟?。要牢固樹立“以人為本”、“人力資源是第一資源”的科學(xué)理念，樹立發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)毫不動搖、民有公有一視同仁、促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展的.觀念。

2、不斷創(chuàng)新，著力構(gòu)建人才服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)。搭建民營企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開設(shè)民營企業(yè)人才人事服務(wù)窗口，開通企業(yè)服務(wù)熱線，利用人才信息網(wǎng)站，及時為民營企業(yè)提供人才人事服務(wù)咨詢。

3、實(shí)事求是，全力爭取和制定優(yōu)惠政策和配套措施。通過報紙、廣播電視等形式定期向重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)單位發(fā)布人事人才工作信息，通報人事人才工作的有關(guān)政策，凡正式下發(fā)的文件均發(fā)送重點(diǎn)服務(wù)對象，讓服務(wù)對象及時了解人事人才工作的最新動態(tài)。建議縣委縣政府廣泛征詢意見和建議，出臺綜合性的人才引進(jìn)優(yōu)惠政策。

4、搭建平臺，大力拓寬人才引進(jìn)渠道。強(qiáng)化人才市場的人才資源配置功能，建立和完善企業(yè)需求信息庫、各類人才求職和流動信息庫以及農(nóng)村實(shí)用人才信息庫；通過舉辦民營企業(yè)人才專場招聘會等形式，推動民企人才資源配置的市場化，大中專畢業(yè)生，在充分給與優(yōu)惠待遇的條件下，鼓勵到民營企業(yè)中大顯身手，發(fā)揮自己的聰明才智；農(nóng)村實(shí)用人才，給與一定的經(jīng)濟(jì)援助或信貸優(yōu)惠，激勵其自主創(chuàng)業(yè)、興辦實(shí)體。靈活引進(jìn)高層次企業(yè)人才。

5、全面鋪開，竭力為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。一是把為民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)列入考核。二是積極發(fā)揮人事部門的培訓(xùn)職能。構(gòu)建民營企業(yè)人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)；有針對性地幫助企業(yè)結(jié)合自身的緊缺需求，組織“定單培訓(xùn)”。三是讓人才盡情創(chuàng)業(yè)，無后顧之憂。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇七

一、為深入貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變部門工作作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)勤政廉政，真正體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，特制定本制度。

二、進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作，實(shí)行政務(wù)工作四公開，即：政策法規(guī)公開、辦事程序公開、承諾服務(wù)公開、監(jiān)督方式公開。尤其對審批項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目、規(guī)劃項(xiàng)目等重大事項(xiàng)，要提高行政透明度，自覺接受社會監(jiān)督，預(yù)防和制止行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。

三、及時受理有關(guān)當(dāng)事人的辦理申請，并按照相關(guān)法律法規(guī)及辦法的規(guī)定，在承諾期限內(nèi)盡快為當(dāng)事人辦理有關(guān)手續(xù)。

四、為確保服務(wù)承諾制度全面有序?qū)嵤?，成立以局長為組長的服務(wù)承諾監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對各處室服務(wù)承諾制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

五、服務(wù)承諾制度的執(zhí)行情況要納入各處室年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，并作為評選先進(jìn)單位和先進(jìn)個人的重要依據(jù)之一。

六、工作人員要做到禮貌熱情、服務(wù)文明、依法辦事、廉潔奉公，辦理過程中遇到的有關(guān)問題要及時耐心與當(dāng)事人解釋、說明，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)使用戶滿意、群眾滿意、社會滿意。

第二章承諾內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一、實(shí)行首問責(zé)任。工作人員在服務(wù)對象首次咨詢或聯(lián)系辦事時，要熱情接待，認(rèn)真辦理，對所問問題不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的，負(fù)責(zé)及時聯(lián)系相關(guān)人員接待處理。

二、開展預(yù)約服務(wù)。推行全天候無假日預(yù)約服務(wù)，只有服務(wù)對象事先約定，辦證工作人員及時到位，對具備規(guī)定條件的'，做到隨到隨辦，特事特辦，急事急辦。

三、堅(jiān)持掛牌上崗。上班時間內(nèi)，工作人員須佩帶胸卡或擺放桌牌，以方便建設(shè)單位和群眾辦事，并接受監(jiān)督和投訴。

四、“一書兩證”辦理。申請人填寫申請表并在其他資料齊全的條件下，實(shí)行限時辦理：建設(shè)項(xiàng)目選址意見書在20天內(nèi)（國家法定工作日，下同），建設(shè)用地規(guī)劃許可證20天、建設(shè)工程規(guī)劃許可證（建筑工程類）30天，建設(shè)工程規(guī)劃許可證（市政工程類）15天，建設(shè)工程規(guī)劃竣工驗(yàn)收合格書15天予以辦理完畢。

五、勘察測繪管理。在申報資料齊全的條件下，在20個工作日完成丁級測繪單位資質(zhì)審批和國家基礎(chǔ)測繪成果資料提供和使用審批。

六、違法建設(shè)案件查處。自接到群眾舉報之時起，及時給于回復(fù)，或現(xiàn)場檢查，其中在規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查處。自發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)后，一般在2個工作日內(nèi)送達(dá)違法建設(shè)停工通知書，在5個工作日內(nèi)完成查處立案工作，在三個月內(nèi)辦結(jié)，重大或復(fù)雜案件經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延長（不包括規(guī)劃局以外的時間）。

七、保證服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格依據(jù)行政審批程序，做到“三快”：受理快、協(xié)調(diào)快、審批快。對申請人辦理審批、審核、驗(yàn)收手續(xù)前進(jìn)行電話咨詢，即時答復(fù)；面談咨詢，即時答復(fù)，辦理手續(xù)時，應(yīng)發(fā)資料即時發(fā)放，做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。

八、接受監(jiān)督投訴。設(shè)立監(jiān)督投訴電話：8482087。局紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)受理建設(shè)單位和社會公眾對違紀(jì)情況的投訴舉報，并將查處情況及時向當(dāng)事人進(jìn)行反饋。

第三章違諾責(zé)任。

一、因本局工作人員在工作中給當(dāng)事人造成不便或不按有關(guān)規(guī)定辦理的，由單位領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任人向當(dāng)事人賠禮道歉。并依據(jù)《蘭州市規(guī)劃局工作過錯追究制度》，對工作人員給與相應(yīng)的處理。

二、工作人員在工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，及時移交司法機(jī)關(guān)處理。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇八

xxx委組織部為認(rèn)真履行有關(guān)職能，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，為我市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個寬松環(huán)境，特作如下承諾：

一、承諾內(nèi)容。

（一）加強(qiáng)民營企業(yè)主管部門班子建設(shè)，研究和指導(dǎo)民營企業(yè)黨組織的建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)民營企業(yè)中黨組織的工作，探索和指導(dǎo)民營企業(yè)黨組織的設(shè)置和活動方式。

（二）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好民營企業(yè)黨員教育管理工作，對民營企業(yè)黨組織的自身建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)、作用發(fā)揮、黨員發(fā)展、流動黨員管理等方面進(jìn)行正常指導(dǎo)，使民營經(jīng)濟(jì)黨組織做到有章可循，有據(jù)可依，充分發(fā)揮黨員在企業(yè)中的示范帶動作用。

（三）做好對民營企業(yè)的引智服務(wù)工作，及時收集民營企業(yè)引進(jìn)智力的需求信息，積極提供智力信息，為民營企業(yè)物色、聘請急需的技術(shù)和管理專家；組織民營企業(yè)參加有關(guān)的人才交流及項(xiàng)目洽談會，幫助民營企業(yè)建立和拓寬聯(lián)系渠道，指導(dǎo)民營企業(yè)做好引智工作。加強(qiáng)調(diào)查研究，及時了解民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的人才問題，有針對性地給予支持與幫助。做好與高等院校、科研院所的牽線搭橋工作，使優(yōu)秀博士、碩士畢業(yè)生能夠?yàn)槲沂忻駹I企業(yè)服務(wù)，從整體上提升民營企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品的市場競爭力。

（四）重視在民營經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才，在推薦、評定、選報省“333”、xxx“111”、xxxx“222”優(yōu)秀人才時，民營企業(yè)與其他企事業(yè)單位一視同仁。

（五）充分發(fā)揮組織部門的.職能作用，加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)，對阻礙民營企業(yè)發(fā)展的人和事，加大投訴查處的力度，堅(jiān)決做到有報必查、有查必究，對不落實(shí)政策和故意刁難阻撓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事加大曝光力度，對情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令當(dāng)事人停職檢查，并視情況給予降級、降職、撤職等處分，努力營造一個優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

二、服務(wù)態(tài)度。

1、實(shí)行亮牌上崗。工作人員一律實(shí)行掛牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對象。

2、切實(shí)履職盡責(zé)。工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到不脫崗、空崗，辦事一視同仁、無親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志，首問負(fù)責(zé)到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵；凡涉及其他部門或科室的，立即協(xié)調(diào)解決，如果一次協(xié)調(diào)未到位的，負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作，約定回復(fù)；如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責(zé)任；凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實(shí)。

三、違諾責(zé)任。

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的，情節(jié)輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗；情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任；對以權(quán)謀私、吃拿卡要的，按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

歡迎社會各界人士對我部實(shí)行監(jiān)督。

舉報電話：

????xx年11月。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇九

1、業(yè)務(wù)接待;。

2、政策咨詢;。

3、辦理稅務(wù)登記;。

4、特殊服務(wù)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、業(yè)務(wù)接待。以到地稅機(jī)關(guān)辦事一次成為目標(biāo)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、禮貌、熱情、高效地接受投資者的政策咨詢，為其辦理各項(xiàng)稅收手續(xù)，以及提供相關(guān)服務(wù)，使投資者乘興而來，滿意而歸。接待人員要嚴(yán)格、規(guī)范著裝，掛牌服務(wù)。

2、政策咨詢。積極主動為投資者提供政策咨詢，并購印各類相關(guān)稅收政策、資料，免費(fèi)送到投資者手中，使投資者對相關(guān)投資稅收優(yōu)惠政策一清二楚。

3、辦理稅務(wù)登記。隨到隨辦，立即辦理。

4、特殊服務(wù)。實(shí)行預(yù)約服務(wù)、第一責(zé)任人制度，做到“特事特辦、急事急辦”、重大事項(xiàng)“一事一議”。

三、服務(wù)程序和時限。

1、業(yè)務(wù)接待。選派業(yè)務(wù)骨干到全縣一站式大廳專門為外來投資者辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時，在各辦稅服務(wù)廳開設(shè)招商工作辦稅服務(wù)窗口，一切稅收事宜均在全縣一站式服務(wù)大廳或?qū)ＴO(shè)服務(wù)窗口辦理，形成政策咨詢、稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售一條龍式服務(wù)。各項(xiàng)稅收事宜不超過2小時辦理完畢。聯(lián)系電話：。

2、政策咨詢。開通咨詢熱線電話，指定熟悉政策、精通業(yè)務(wù)的同志負(fù)責(zé)，有明確規(guī)定的，立即答復(fù)，無明確規(guī)定的，3日內(nèi)請示上級部門后明確答復(fù)，做到咨詢答疑內(nèi)容具體，政策解釋準(zhǔn)確清楚，使投資者滿意。電話：。

3、辦理稅務(wù)登記。簡化手續(xù)，隨到隨辦，開業(yè)登記2個工作日內(nèi)審核并發(fā)給稅務(wù)登記證件。

4、特殊服務(wù)。各項(xiàng)審批內(nèi)容必需在縣招商辦規(guī)定的時限內(nèi)審批;對外來投資者事先約定辦理有關(guān)事宜的，不管上下班，必需安排專人等候?yàn)槠滢k理;外來投資者到地稅機(jī)關(guān)辦理有關(guān)事宜，遇到的第一個地稅人員為第一責(zé)任人，必需指引和幫助外來投資者辦理完所有事項(xiàng);遇有縣局事先未規(guī)定的服務(wù)事項(xiàng)，必需堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”重大事項(xiàng)“一事一議”的`原則，立即請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或單位，給外來投資者一個滿意的答復(fù)。

四、監(jiān)督制約。

為保證以上承諾有效實(shí)施，我局制定以下措施：成立主要負(fù)責(zé)同志為組長，招商辦主任為副組長，有關(guān)同志為成員的承諾制度督查領(lǐng)導(dǎo)小組。如投資者對我局工作不滿意，可到督導(dǎo)組投訴，投訴地點(diǎn)設(shè)在縣地稅局辦公室，投訴電話：。投訴在2日得到答復(fù)，3日內(nèi)處理完畢。如遇特殊情況，無法在承諾時限內(nèi)處理完畢，負(fù)責(zé)向投資者做出解釋。如果投資者對答復(fù)和處理意見不滿意，可直接向縣外來投資者投訴中心或上級地稅機(jī)關(guān)投訴。

五、違諾處罰。

對上述承諾如有違反，按下列規(guī)定處理：

1、在服務(wù)態(tài)度上，凡對投資者不熱情、不耐心、不周到的，一次批評;兩次責(zé)令其大會檢討，取消年度評先樹優(yōu)資格;三次調(diào)離原工作崗位，并給予行政處分。

2、在執(zhí)行有關(guān)優(yōu)惠政策上，凡頂著不辦的，一經(jīng)查實(shí)，單位負(fù)責(zé)人與直接責(zé)任人員均調(diào)離崗位，并給予行政處分。

3、在工作時限上，按承諾規(guī)定超過時限一天，扣發(fā)主管領(lǐng)導(dǎo)與具體辦事人員工資或獎金各50元，并向當(dāng)事人賠禮道歉。

4、違反廉政制度規(guī)定，向投資者吃、拿、卡、要、報、索賄受賄的，輕者給予行政警告處分，責(zé)令其當(dāng)面向投資者賠禮道歉，并十倍賠償投資者的損失;重者開除公職。

*委組織部促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度篇十

（四）重視在民營經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才，在推薦、評定、選報省“333”、***“111”、****“222”優(yōu)秀人才時，民營企業(yè)與其他企事業(yè)單位一視同仁。

（五）充分發(fā)揮組織部門的職能作用，加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)，對阻礙民營企業(yè)發(fā)展的人和事，加大投訴查處的力度，堅(jiān)決做到有報必查、有查必究，對不落實(shí)政策和故意刁難阻撓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事加大曝光力度，對情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令當(dāng)事人停職檢查，并視情況給予降級、降職、撤職等處分，努力營造一個優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

二、服務(wù)態(tài)度。

1、實(shí)行亮牌上崗。工作人員一律實(shí)行掛牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對象。

2、切實(shí)履職盡責(zé)。工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到不脫崗、空崗，辦事一視同仁、無親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志，首問負(fù)責(zé)到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵；凡涉及其他部門或科室的，立即協(xié)調(diào)解決，如果一次協(xié)調(diào)未到位的，負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作，約定回復(fù)；如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責(zé)任；凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實(shí)。

三、違諾責(zé)任。

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的，情節(jié)輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗；情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任；對以權(quán)謀私、吃拿卡要的，按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

歡迎社會各界人士對我部實(shí)行監(jiān)督。

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