衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)

(一)宣傳動員有聲有色，成效明顯

1.組織到位，領(lǐng)導有力。全市衛(wèi)生系統(tǒng)對這次紀律作風集中整頓活動都十分重視，進行了精心的組織和周密的部署。在市委、市政府的直接領(lǐng)導下，市衛(wèi)生局成立了打擊非法行醫(yī)專項行動組、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查組、紀律作風監(jiān)督督查組和信息宣傳組等四個專項工作組，局領(lǐng)導進行分工負責。同時，結(jié)合衛(wèi)生工作實際，制訂了以“規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高衛(wèi)生監(jiān)管水平”為主題的工作方案，方案中明確了依法行醫(yī)、依規(guī)操作、遵守規(guī)章、轉(zhuǎn)變行風、改善服務和改進作風等六個方面的工作重點，并圍繞工作重點，將方案進一步細化，制訂了各專項小組的實施細則和驗收標準。各縣區(qū)和市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位都及時成立了領(lǐng)導小組，有針對性制定了工作方案，召開了動員大會，扎實有序地開展了各項工作。

2.學習深入，認識提高。整頓活動開展后，衛(wèi)生系統(tǒng)按照既定的學習計劃，認真組織學習了紀律作風整頓活動有關(guān)內(nèi)容，進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識。同時，還組織學習了有關(guān)法律法規(guī)、各項技術(shù)操作規(guī)范和單位規(guī)章制度等，切實提高了依規(guī)操作的自覺性，為查擺問題和整改工作奠定了基礎。埇橋區(qū)衛(wèi)生局召開了法律法規(guī)培訓會，就依法行政、預防職務犯罪、減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等問題進行了培訓。蕭縣衛(wèi)生局在組織學習的同時，圍繞紀律作風整頓認真開展了大討論。

3.邊學邊改，注重實效。在紀律作風集中整頓活動中，衛(wèi)生系統(tǒng)以求真務實的態(tài)度，狠抓了一批違法、違規(guī)、違紀行為的查處。市立醫(yī)院對5起違規(guī)違紀案件進行了掛牌處理，對涉及的14名人員給予通報批評、取消處方權(quán)等處分，罰款25000元。市中心血站對一名工作日飲酒并對獻血者語言不文明的職工，給予了停職檢查、停發(fā)待遇的處分。市衛(wèi)生局對在前一階段專項整頓行動中發(fā)現(xiàn)存在問題的醫(yī)療機構(gòu)，進行了嚴肅處理，并在媒體上進行了曝光。全市各二級醫(yī)院對手術(shù)室、供應室等重點科室都進行了整改，其中市立醫(yī)院投資近200萬元，對原有手術(shù)室進行了徹底改造，目前已經(jīng)改建完畢。市第一人民醫(yī)院也投資100多萬元對手術(shù)室進行了改造，其他縣醫(yī)院也分別制定了整改方案，落實整改措施。

4.督查到位，曝光及時。市委、市政府十分重視衛(wèi)生系統(tǒng)的紀律作風集中整頓活動，梁書記親自到市立醫(yī)院進行調(diào)研，唐市長親自到衛(wèi)生局召開了市衛(wèi)生局領(lǐng)導班子調(diào)度匯報會，我和衛(wèi)華市長也多次專門聽取了市衛(wèi)生局主要負責同志匯報，李市長還多次對市直和各縣區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作進行督查。市衛(wèi)生局認真推行了局領(lǐng)導分工負責制，班子成員在紀律作風集中整頓活動監(jiān)管、督導和指導等方面做了明確分工，每周都對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行暗訪，并集中對城區(qū)五家主要醫(yī)療機構(gòu)“120”急救情況進行了暗訪，新聞媒體進行了跟蹤報道。為加強曝光力度，市衛(wèi)生局還對在專項行動中被查處的45家醫(yī)療機構(gòu)在電視臺、拂曉報、政府網(wǎng)站等新聞媒體進行公開曝光。另外，市、區(qū)衛(wèi)生局還配合市紀律作風集中整頓活動辦公室，對部分社會辦醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)進行了暗訪，對存在醫(yī)療安全隱患嚴重的水利醫(yī)院門診部，在新聞媒體進行公開曝光。

總體上說，第一階段，發(fā)展是健康的，順利的，取得了顯著成效。在肯定成績的同時，也應該看到，衛(wèi)生系統(tǒng)紀律作風集中整頓活動還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題。

主要表現(xiàn)在：一是有些地方和單位認識不到位。少數(shù)單位和部分工作人員，還沒有很好領(lǐng)會到這次活動的實質(zhì)不是抓業(yè)務工作，而是整頓工作人員的紀律作風。當前，有的單位存在以抓工作代替紀律作風整頓的傾向;沒有充分認識到抓好紀律作風整頓對促進各項工作的重要意義;有些非醫(yī)療機構(gòu)，認為這次活動是因為市立醫(yī)院眼科感染事件引起的，是醫(yī)療機構(gòu)的事，自己不是重點，重視不夠;個別縣區(qū)對開展活動的認識不足，認為出現(xiàn)問題的是市直醫(yī)療機構(gòu)，是市里的事，與自身關(guān)系不大;還有少數(shù)領(lǐng)導干部認為活動主要是抓基層醫(yī)務人員的工作作風和紀律，沒有做到身體力行，率先垂范;另外，還有些同志對抓典型曝光和暴露問題存有顧慮，認為會影響衛(wèi)生系統(tǒng)形象，影響單位的經(jīng)濟效益。

二是進展不平衡。市直與各縣區(qū)進展不同步，縣區(qū)動員大會召開較晚，各項工作起步較慢;醫(yī)療單位比非醫(yī)療單位認識程度普遍要高，工作較為扎實有效，非醫(yī)療單位則相對不足。同時，醫(yī)療單位之間也存在開展不平衡的現(xiàn)象。幾個重點單位的工作比其他醫(yī)療單位更加深入。三是少數(shù)單位，整頓工作開展得還不夠扎實。主要表現(xiàn)在：少數(shù)單位不能按照工作方案的要求深入開展各項整治工作，沒有做到真抓實干，認為開開會，組織幾次學習，舉行幾次活動，搞幾次暗訪，處理幾個人，就能夠代替紀律作風整頓工作，存在走過場的傾向;同時，對違法、違規(guī)、違紀典型案件的查處力度不夠，有的處理不到位，有的以經(jīng)濟處罰代替行政處分。對上述存在的問題，應引起高度重視，在第二階段，加以解決，加以克服。

二、第二階段工作要求

目前，全市紀律作風集中整頓活動已經(jīng)轉(zhuǎn)入自查整改階段，這一階段是整頓活動能否取得成效的關(guān)鍵。各單位要按照市紀律作風集中整頓活動領(lǐng)導小組的安排部署，結(jié)合工作實際，進行周密安排，精心組織。要把行動落實到認真地查，嚴格地改，嚴肅地處，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。

(一)認真地查

認真抓好問題查擺，是落實

整改的前提和基礎，問題查擺的深度和廣度，決定著整改提高的力度和效果。因此，抓好問題查擺至關(guān)重要。要發(fā)動方方面面的力量，對重點領(lǐng)域、重點部門實行拉網(wǎng)式、地毯式檢查，找出找準存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)和可能發(fā)生重大責任事故的隱患，以此作為排查問題的線索，整改問題的依據(jù)和驗收合格的標準。具體地說，要做到以下兩點：

一要明確查擺內(nèi)容。這次活動的重點是解決可能危害人民群眾生命安全和財產(chǎn)安全、損害群眾利益的突出問題。結(jié)合衛(wèi)生工作實際，就是要從保障醫(yī)療服務安全、預防突發(fā)公共衛(wèi)生事件和提高醫(yī)療服務水平三個方面深入查擺存在的問題。保障醫(yī)療服務安全，就是要做到依法行醫(yī)、依規(guī)操作，看是否存在非法行醫(yī)行為，是否存在醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全等措施不認真落實、規(guī)范不嚴格執(zhí)行、隱患不及時排除的問題。

預防突發(fā)公共衛(wèi)生事件，就是要看預防保健工作是否規(guī)范，食品衛(wèi)生安全、職業(yè)衛(wèi)生安全等衛(wèi)生監(jiān)督工作是否到位，突發(fā)事件應急處理是否能夠及時有效。提高服務水平，就是要轉(zhuǎn)變部門行風，看是否存在部門、單位和個人利益至上，收受回扣紅包、開單提成、吃拿卡要等商業(yè)賄賂行為;就是要改進工作作風，看是否存在不思進取、干勁不足、作風飄浮、敷衍了事、效率低下等工作不實、責任心不強的問題。就是要構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，看服務態(tài)度是否熱情，服務流程是否合理，就醫(yī)環(huán)境是否讓病人滿意。

二要明確查擺方法。這次整頓活動，一定要廣泛發(fā)動群眾，開門整風，通過自己找、相互幫、上級點、社會評等方法，切實找出找準存在的問題。自己找就是要對照紀律作風整頓有關(guān)要求和技術(shù)操作規(guī)范相關(guān)規(guī)定，逐項、逐條進行認真查擺。相互幫就是要在全系統(tǒng)形成坦誠相待、互相提醒、找準問題、共同進步的良好氛圍?？剖覂?nèi)部要人與人之間相互查。單位內(nèi)部要科室與科室之間相互查，系統(tǒng)內(nèi)部要單位與單位之間相互查，全市范圍內(nèi)要縣區(qū)與縣區(qū)之間相互查;上級點就是要求各級領(lǐng)導干部切實加強對本單位職工的指導和批評教育，針對突出問題從嚴把關(guān)，不回避矛盾，不避重就輕。社會評就是要充分依靠群眾，發(fā)動群眾，虛心坦誠地聽取、接納、消化社會各界的意見和建議。要聘請社會監(jiān)督員，召開群眾座談會，發(fā)放征求意見表，設立舉報電話、舉報箱和電子信箱，廣泛征求群眾的意見和建議。

(二)嚴格地改

抓整改，關(guān)鍵是要解決問題。解決問題是整改的最終目標。對查擺出來的問題，一定要認真梳理，深刻反思，并制定切實可行的整改計劃，集中時間、集中精力解決問題，以整改的實際效果取信于民。在改的問題上，要做到以下兩點：

一要認真梳理，分析原因。要通過梳理分析，分清哪些是個人的問題，哪些是科室的問題，哪些是領(lǐng)導班子的問題，哪些是全市多部門的綜合問題。在此基礎上，進一步明確責任，是哪個層次的問題，由哪個層次解決。衛(wèi)生系統(tǒng)能夠解決的，由衛(wèi)生系統(tǒng)解決。衛(wèi)生系統(tǒng)解決不了的，由市衛(wèi)生局提出處理意見，提交市政府與相關(guān)部門共同解決。

二要制定整改措施。整改措施和整改方案的制定，既要考慮解決問題的必要性，又要考慮解決問題的可行性。不要提不切實際的口號，關(guān)鍵是要解決問題。要把群眾意見最大、最不滿意的事情，群眾最希望辦、當前又能夠辦好的事情，作為整改工作的重點。整改措施要盡量細化、量化，注重實效性和可操作性。要充分考慮問題的輕重緩急和難易程度，能解決的，要馬上解決;已經(jīng)采取措施正在解決的，要加快進度，抓緊辦結(jié);暫時不好解決的，要列出計劃，逐步加以解決，并向群眾說明情況，解釋清楚。要把落實整改措施與建章立制結(jié)合起來，注重長效機制的建立，從制度上堵塞漏洞，把整改措施制度化。

目前，衛(wèi)生系統(tǒng)的操作規(guī)范是基本健全的，關(guān)鍵在于抓好落實。要建立健全科學嚴密的責任體系和嚴格的問責制，確保各項規(guī)章制度的落實。要進一步完善工作協(xié)調(diào)機制，促進科室之間、單位之間、部門之間的協(xié)調(diào)配合，使各項工作走上科學化、制度化、規(guī)范化軌道。

(三)嚴肅地處

嚴肅進行案件查處和責任追究是整頓活動取得實效的重要保證。這次紀律作風整頓活動，思想教育與組織處理要結(jié)合起來，既要堅持以正面教育為主，以提高為主，同時也必須動真格的，要敢抓敢管、敢于負責，抓出一批反面典型公開曝光，在全市起到震懾和警示作用。

一要深入查處各種違法、違規(guī)、違紀案件。對2005年沒有處理到位的醫(yī)療事故、醫(yī)療安全事件和其他造成不良影響的違法、違規(guī)、違紀案件，要進行徹底調(diào)查，一查到底，對有關(guān)責任人要進行嚴肅處理。

二要抓反面典型。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要抓3～5個典型案件，各縣區(qū)也要抓3～5個典型案件。要在電視臺、拂曉報等新聞媒體進行公開曝光，切實起到震懾和警示作用。

三要邊整邊處。對于紀律作風集中整頓活動開展不扎實，工作走過場，或者安全隱患排查不力，突出問題整改不到位，甚至頂風違紀造成嚴重后果的，要進行嚴肅處理。

四要對暗訪發(fā)現(xiàn)的問題進行嚴肅處理。要把暗訪作為監(jiān)督檢查的主要手段，以查找問題為主，切實做到真檢查、真監(jiān)督。對于在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題要嚴肅查處。

五要對被新聞媒體曝光的案件進行嚴肅查處。凡是被新聞媒體曝光，在社會上造成嚴重影響的案件，要加大處罰力度，嚴厲查處。

六要嚴格按照驗收標準進行整改。目前各工作組的驗收方案已經(jīng)下發(fā)，各單位要嚴格按照驗收標準，開展整改工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，依法嚴肅處理。要堅持違法必究、執(zhí)法必嚴的原則，做到該打擊的堅決打擊，該整治的堅決整治，該管理的堅決依法管理，該處罰的堅決依法處罰。切實做到取締一批，關(guān)閉一批，處罰一批，處理一批，嚴厲打擊各類違法、違規(guī)行為。

七要嚴格執(zhí)行責任追究制度。凡是在整頓活動中沒有查出問題，以后出了問題的，要追究責任;查出問題，沒有整改到位的，要追究責任;衛(wèi)生局領(lǐng)導沒有按職責分工抓好督查指導的，也要追究領(lǐng)導責任。要通過嚴格的責任追究，保證紀律作風整頓集中活動扎實推進，取得實效。要通過動真的、抓實的、碰硬的，努力把事件多發(fā)態(tài)勢降下來，把醫(yī)療服務質(zhì)量提上去，把衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象重新樹立起來。

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)三

尊敬的縣衛(wèi)生局各位領(lǐng)導：

你們好！

我叫，女，19xx年××月出生，今年××歲，大專文憑，中共黨員，19xx年分配到××鎮(zhèn)衛(wèi)生院，從事護理工作至今，現(xiàn)取得主管護師職稱。我愛人叫周兢業(yè)，19xx年9月出生，現(xiàn)年××歲，在宜豐縣廣播電視臺工作，是一名編輯、記者。

成為一名白衣天使，服務廣大患者，這是我從小的夢想，自參加工作以來，我牢記工作使命和職責，盡心盡力為做好護理工作發(fā)揮自己所能。工作中，我埋頭苦干，從無怨言，熱心為每位患者做好服務工作，全身心放在自己向往的職業(yè)上，任勞任怨。為提高自己的業(yè)務技能，工作之余，我認真刻苦學習業(yè)務知識，取得了自考護理大專文憑，積極向業(yè)務強的同事學習，不斷提高自己的操作技能，幾年來，我的業(yè)務技能水平明顯提高，取得很好成績，20xx年，我參加全縣護理人員業(yè)務技能操作比賽榮獲一等獎，同年還被光榮評為“××縣十佳護士”，工作表現(xiàn)和服務態(tài)度也獲得局、本院以及患者的一致好評。為使自己思想與工作同樣進步，我積極向黨組織靠攏，20xx年鄭重向醫(yī)院黨支部提交了入黨申請書，20xx年被上級組織批準為正式黨員。

工作上我盡心盡職，成績斐然，問心無愧，但是，對于家庭的照顧和孩子的成長關(guān)心，我卻因為自己工作的繁忙，兩地分隔而無法顧及，帶來很多不利影響，感到非常的愧疚。我20xx年結(jié)婚，××年在購買了住房，愛人在廣播電視臺長期從事新聞采訪報道工作，工作時間很不確定，經(jīng)常是早出晚歸，根本無法顧及家庭和小孩。我有一對雙胞胎小孩，一男一女，今年11歲，目前一個在讀小學，一個讀初中。一直以來，我因為在上班，不能每天回家，小孩由于沒人照顧，不但生活飲食成困難問題，現(xiàn)隨著年齡的變化，性格和學習成績都出現(xiàn)一些不良傾向。面對這些問題和困難，我內(nèi)心焦慮不已，卻又一籌莫展。

鑒于以上情況，在這里，懇請局領(lǐng)導考慮本人家庭特殊情況和實際困難，給予本人關(guān)懷和幫助，調(diào)動本人到縣中醫(yī)院或者縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健所等縣城醫(yī)院工作，本人一定會在新的崗位上恪守工作職責，以工作為重，全心全意為病友服務，取得出色成績，以報答上級組織的關(guān)心和厚愛，希望各位領(lǐng)導能體恤本人實際困難，批準本人的請求，不勝感謝！

此致

敬禮！

申請人：

20xx年××月××日

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)四

尊敬的領(lǐng)導：

您們好!感謝領(lǐng)導在百忙中審閱我的申請報告！

我是衛(wèi)生院職工，我自20xx年在衛(wèi)生院參加工作以來，先后從事了院辦公室工作、公共衛(wèi)生服務、社區(qū)人群健康管理、計劃免疫服務、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、傳染病防治等多種崗位已有四年有余，并且對以上工作都小有心得，自幼對計算機硬軟件使用熟練，在單位服從領(lǐng)導的安排，工作中兢兢業(yè)業(yè)，與同事和睦相處，并且積極參加鄉(xiāng)政府及院辦舉辦的各類集體活動。

我原來就是臨床專業(yè)（全科方向），由于社區(qū)衛(wèi)生方面很感興趣一直都在學習中。我一直很希望到衛(wèi)生院工作，因為××街道辦所管轄的區(qū)域廣、人口基數(shù)大、如能到衛(wèi)生院工作將是對我自身的一種挑戰(zhàn)和升華，希望能夠利用自己專業(yè)的特長更好地參與到工作中來，這樣也有利于把更多的精力用于為家鄉(xiāng)公共衛(wèi)生事業(yè)多做一些貢獻。

了解到目前××街道辦衛(wèi)生院正好有此方面需求人員，經(jīng)過反復慎重考慮，我現(xiàn)申請調(diào)至××街道衛(wèi)生院工作。我堅信：作為一名合格的事業(yè)單位人員通過系統(tǒng)學習，經(jīng)過領(lǐng)導長期的培養(yǎng)和教育，我完全有能力擔負起新的工作崗位。因此，懇請領(lǐng)導考慮我的實際情況，給我一個鍛煉自己、在新工作崗位上發(fā)揮更多才能的機會。

此致

敬禮

申請人：

20xx年××月××日

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)五

近幾年出現(xiàn)的醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，違背了做醫(yī)生的起碼的道德準則。雖然只發(fā)生在極少數(shù)醫(yī)務人員身上，卻直接敗壞了我們的行業(yè)形象。當前，全國衛(wèi)生系統(tǒng)正在組織倡導廉潔行醫(yī)、誠信服務，這為進一步推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、強化衛(wèi)生行風建設、提高醫(yī)療服務水平提供了一個非常有利的時機。我們作為從醫(yī)多年的醫(yī)務工作者，身感責任重大，決心為進一步端正衛(wèi)生行風作出積極貢獻。

參加工作以來，本人能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。在思想上、言行上和黨中央保持一致。工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，嚴于律己，廉潔奉公，高標準嚴要求，牢記全心全意為人民服務的宗旨，在平凡的崗位上以實際行動踐行“三個代表”，堅守著“健康所系、生命相托”的誓言。

我深知作為一名合格的醫(yī)務工作者應具備強烈的事業(yè)心，高度的責任心和對患者的同情心;不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，還應具有高尚的醫(yī)德。

在我院的醫(yī)療服務對象中，以農(nóng)民群眾占多數(shù)，當前，農(nóng)民的人均收入還不是很高，因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象時有發(fā)生。作為基層醫(yī)務工作者，我們應該不斷強化廉潔行醫(yī)意識，以解決老百姓“看病難、看病貴”為工作的出發(fā)點和落腳點，帶頭抵制“回扣”、“紅包”、“大處方”、“濫檢查”等行業(yè)不正之風，讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為一種自覺行動，積極為人民群眾排憂解難，樹立防病治病，救死扶傷，實行革命的人道主義，一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者的服務宗旨。

為了履行救死扶傷，保障人民身體健康和生命安全的神圣職責，為了捍衛(wèi)白衣的圣潔、維護醫(yī)學的尊嚴，我決心做到以下幾點：

1、認真貫徹落實“醫(yī)院管理年”各項目標細則要求，切實踐行醫(yī)德醫(yī)風承諾，重塑白衣天使形象。

2、對待病人如親人，熱情禮貌，體貼關(guān)懷，因病施治，合理用藥，精心服務，千方百計減輕病人的疾苦和負擔。

3、堅持廉潔行醫(yī)，抵制“提成”，拒絕“回扣”、“紅包”，杜絕“大處方”、濫檢查，謝絕“宴請”，免收“謝禮”。

我堅信，高尚的醫(yī)德，必將拓展我們的神圣事業(yè)，廉潔的醫(yī)風，必將提升我們的人生價值。愿我們用高尚醫(yī)德、精湛醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務給病人在生命的旅途中帶來幸福與歡樂，以實際行動回報人民的重托和厚望!我將繼續(xù)努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，以自己的實際行動為衛(wèi)生行風建設作貢獻。知榮恥，樹新風，做人民健康的忠誠衛(wèi)士。

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)六

各位領(lǐng)導、各位朋友們：

大家好!我來自衛(wèi)生局，是一名從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作的護士。我演講的題目是“讓精神在社區(qū)衛(wèi)生服務中閃光”。

朋友們，你知道什么是精神嗎?從醫(yī)學的角度來講，精神是，從哲學的角度來講精神是一種境界，是一種力量。從小我們就學習過白求恩的國際主義精神，無數(shù)革命先輩的愛國主義精神，張思德的為人民服務精神，還有雷鋒精神，鐵人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產(chǎn)主義精神，還有象征改革開放的深圳精神，積極參與市場競爭的溫州精神，每一種精神都刻著時代的烙印，是一個時代的豐碑，那么xx區(qū)，這個老工業(yè)城區(qū)，曾承載著先輩們的奮斗歷程，承載著當代建設者的豪情壯志，他的精神是什么?滲透在血液中催人奮進的的東西是什么?是實現(xiàn)“四區(qū)”目標，構(gòu)建和諧社會的高遠志向，是65萬人吃苦耐勞、與時俱進的澎湃激情，是各行各業(yè)借助xx大的東風，振翅高飛的態(tài)勢。是的，是“志存高遠、澎湃馳翔”!

今天，我們在這里講精神，其實，“志存高遠、澎湃馳翔”的精神早已植根于每個xx人的心里，在日常工作中，他是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德;在關(guān)鍵時刻，他是舍小家，為大家的高尚情操;在群眾中，他是勤勤懇懇、踏踏實實的工作寫照，在黨員隊伍中，他又是“三個代表”重要思想的光輝體現(xiàn)。精神是恢宏的，它團結(jié)著全區(qū)65萬xx人為“四區(qū)”目標的實現(xiàn)而共同努力，然而，他又是細致的，細致到每一個行業(yè)，每一個人的每一天。

有這樣一個集體，他們被稱作“天使”。當一個新的生命降生時，她們會細心呵護;當老人臨近暮年，他們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時候，他們?yōu)槟峁┍＝≈R，為的是讓您更健康;當您病了，他們會陪伴在您身邊，直到您恢復健康。這個集體把為您的健康服務作為職業(yè)，恪守著職業(yè)道德，他們的工作崗位分布在每一個街道，身影出現(xiàn)在每一個社區(qū)，他們能熟知管區(qū)內(nèi)所有居民的健康狀況。他們就是社區(qū)衛(wèi)生服務工作者，是您健康的守護天使。

在社區(qū)衛(wèi)生服務站工作，接觸的大多是慢性病患者和放學后的孩子，所以，除了醫(yī)療技術(shù)要過硬之外，工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細心。

20xx年9月3日上午11時15分，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診來了一位叫周潤芳的老人，他68歲，表面上看老人紅光滿面，步態(tài)輕盈，但據(jù)老人自述，咽痛，咳嗽，全身不舒服，門診周主任接診后認真地為老人進行了檢查。經(jīng)檢查老人一般狀態(tài)佳，精神飽滿，心肺也無異常，于是周主任建議老人檢查心電圖，周潤芳老人拒絕了。但就在老人做胸透時，卻突然倒地，手捂胸口，口吐白沫，不省人事。門診的醫(yī)務人員立即為老人查體，老人唿吸停止，大動脈無搏動，心電圖顯示急性下壁心梗。醫(yī)務人員立即開始搶救，建立靜脈通道、上唿吸興奮劑、肌注心臟三聯(lián)針、體外心臟按壓、口對口的人工唿吸，1分鐘、2分鐘、3分鐘……，時間在一分一秒地過去，心電圖仍然顯示直線，然而搶救工作沒有停止，護士長王穎仍然堅持做口對口的人工唿吸，她臉漲得通紅，豆大的汗珠從臉上滑落，就這樣堅持了十分鐘，直到120急救小組趕到。最終老人終因急性心肌梗塞搶救無效死亡了，但當老人的子女知道了整個搶救過程，知道醫(yī)務人員在老人心臟停止跳動還堅持對老人進行口對口的人工唿吸時，非常感動，對搶救小組的醫(yī)務人員深深地鞠了一躬。

社區(qū)衛(wèi)生服務站就像一個大家庭，每天都發(fā)生著動人的故事，社區(qū)的醫(yī)務人員除了為居民提供醫(yī)療、預防、保健、康復、計生指導等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務，這種服務是貼心式、無縫式、鏈條式的服務，

是一種精神，他體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)在職業(yè)道德，他像巨大的根系，牢牢地團結(jié)著每一個人，他像堅韌的繩索，匯集成一股強大的力量，那就是植根于人民心中的精神。

“志存高遠、澎湃馳翔”的精神已經(jīng)滲透到每一個衛(wèi)生人的心中，我們沒有豪言壯語，我們是腳踏實地的做好每一件事，醫(yī)療、預防、保健、康復、計生指導、健康教育。如果您問我們的志向是什么，我會告訴您：做健康衛(wèi)士，保障您的健康是我們最大的心愿。如果您問我們是怎樣做的，我會告訴您，通過政府的支持，通過衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導，通過我們一千多衛(wèi)生工作者幾年的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生服務已經(jīng)成為xx區(qū)的一個品牌，并通過了衛(wèi)生部的驗收，成為了全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)。也許您覺得我們的工作瑣碎，但卻承載著千家萬戶的健康安全，也許您覺得我們的工作沒有驚天動地的壯舉，但卻關(guān)系到社會的健康和諧發(fā)展，也許您覺得我們的工作，但卻是黨和政府踐行“三個代表”重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關(guān)心的頭等大事，

是啊，不以善小而不為，涓涓細流匯聚成愛的海洋，匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍圖，匯聚成健康和諧的社會。

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)七

各位領(lǐng)導、各位朋友們：

大家好!我來自衛(wèi)生局，是一名從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作的護士。我演講的題目是“讓精神在社區(qū)衛(wèi)生服務中閃光”。

朋友們，你知道什么是精神嗎?從醫(yī)學的角度來講，精神是，從哲學的角度來講精神是一種境界，是一種力量。從小我們就學習過白求恩的國際主義精神，無數(shù)革命先輩的愛國主義精神，張思德的為人民服務精神，還有雷鋒精神，鐵人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產(chǎn)主義精神，還有象征改革開放的深圳精神，積極參與市場競爭的溫州精神，每一種精神都刻著時代的烙印，是一個時代的豐碑，那么xx區(qū)，這個老工業(yè)城區(qū)，曾承載著先輩們的奮斗歷程，承載著當代建設者的豪情壯志，他的精神是什么?滲透在血液中催人奮進的的東西是什么?是實現(xiàn)“四區(qū)”目標，構(gòu)建和諧社會的高遠志向，是65萬人吃苦耐勞、與時俱進的澎湃激情，是各行各業(yè)借助xx大的東風，振翅高飛的態(tài)勢。是的，是“志存高遠、澎湃馳翔”!

今天，我們在這里講精神，其實，“志存高遠、澎湃馳翔”的精神早已植根于每個xx人的心里，在日常工作中，他是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德;在關(guān)鍵時刻，他是舍小家，為大家的高尚情操;在群眾中，他是勤勤懇懇、踏踏實實的工作寫照，在黨員隊伍中，他又是“三個代表”重要思想的光輝體現(xiàn)。精神是恢宏的，它團結(jié)著全區(qū)65萬xx人為“四區(qū)”目標的實現(xiàn)而共同努力，然而，他又是細致的，細致到每一個行業(yè)，每一個人的每一天。

有這樣一個集體，他們被稱作“天使”。當一個新的生命降生時，她們會細心呵護;當老人臨近暮年，他們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時候，他們?yōu)槟峁┍＝≈R，為的是讓您更健康;當您病了，他們會陪伴在您身邊，直到您恢復健康。這個集體把為您的健康服務作為職業(yè)，恪守著職業(yè)道德，他們的工作崗位分布在每一個街道，身影出現(xiàn)在每一個社區(qū)，他們能熟知管區(qū)內(nèi)所有居民的健康狀況。他們就是社區(qū)衛(wèi)生服務工作者，是您健康的守護天使。

在社區(qū)衛(wèi)生服務站工作，接觸的大多是慢性病患者和放學后的孩子，所以，除了醫(yī)療技術(shù)要過硬之外，工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細心。

20xx年9月3日上午11時15分，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診來了一位叫周潤芳的老人，他68歲，表面上看老人紅光滿面，步態(tài)輕盈，但據(jù)老人自述，咽痛，咳嗽，全身不舒服，門診周主任接診后認真地為老人進行了檢查。經(jīng)檢查老人一般狀態(tài)佳，精神飽滿，心肺也無異常，于是周主任建議老人檢查心電圖，周潤芳老人拒絕了。但就在老人做胸透時，卻突然倒地，手捂胸口，口吐白沫，不省人事。門診的醫(yī)務人員立即為老人查體，老人唿吸停止，大動脈無搏動，心電圖顯示急性下壁心梗。醫(yī)務人員立即開始搶救，建立靜脈通道、上唿吸興奮劑、肌注心臟三聯(lián)針、體外心臟按壓、口對口的人工唿吸，1分鐘、2分鐘、3分鐘……，時間在一分一秒地過去，心電圖仍然顯示直線，然而搶救工作沒有停止，護士長王穎仍然堅持做口對口的人工唿吸，她臉漲得通紅，豆大的汗珠從臉上滑落，就這樣堅持了十分鐘，直到120急救小組趕到。最終老人終因急性心肌梗塞搶救無效死亡了，但當老人的子女知道了整個搶救過程，知道醫(yī)務人員在老人心臟停止跳動還堅持對老人進行口對口的人工唿吸時，非常感動，對搶救小組的醫(yī)務人員深深地鞠了一躬。

社區(qū)衛(wèi)生服務站就像一個大家庭，每天都發(fā)生著動人的故事，社區(qū)的醫(yī)務人員除了為居民提供醫(yī)療、預防、保健、康復、計生指導等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務，這種服務是貼心式、無縫式、鏈條式的服務，

是一種精神，他體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)在職業(yè)道德，他像巨大的根系，牢牢地團結(jié)著每一個人，他像堅韌的繩索，匯集成一股強大的力量，那就是植根于人民心中的精神。

“志存高遠、澎湃馳翔”的精神已經(jīng)滲透到每一個衛(wèi)生人的心中，我們沒有豪言壯語，我們是腳踏實地的做好每一件事，醫(yī)療、預防、保健、康復、計生指導、健康教育。如果您問我們的志向是什么，我會告訴您：做健康衛(wèi)士，保障您的健康是我們最大的心愿。如果您問我們是怎樣做的，我會告訴您，通過政府的支持，通過衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導，通過我們一千多衛(wèi)生工作者幾年的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生服務已經(jīng)成為xx區(qū)的一個品牌，并通過了衛(wèi)生部的驗收，成為了全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)。也許您覺得我們的工作瑣碎，但卻承載著千家萬戶的健康安全，也許您覺得我們的工作沒有驚天動地的壯舉，但卻關(guān)系到社會的健康和諧發(fā)展，也許您覺得我們的工作，但卻是黨和政府踐行“三個代表”重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關(guān)心的頭等大事，

是啊，不以善小而不為，涓涓細流匯聚成愛的海洋，匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍圖，匯聚成健康和諧的社會。

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)八

尊敬的各位領(lǐng)導，同志們，大家好。

今天很榮幸站在這個演講臺上和大家一起分享黨的豐功偉績，共享祖國的盛世繁榮!我叫_，來自_，我演講的題目是《愿用我醫(yī)者仁心助推醫(yī)療事業(yè)之——"中國夢"》。

"中國夢"，在十八大后迅速成了一熱及全球的熱詞。那么什么是"中國夢"呢?實現(xiàn)中華民族的偉大復興，是中華民族近代以來最偉大的夢想。實現(xiàn)"中國夢"必須走中國道路，實現(xiàn)"中國夢"必須弘揚中國精神，實現(xiàn)"中國夢"必須凝聚中國力量。

中國夢具有最大限度為實現(xiàn)國家富強，民族振興，人民幸福而凝聚人心的偉力。無論面對多少挑戰(zhàn)，多大困難，始終以中華民族深厚的文化積淀和歷史智慧為底蘊，給人以希望，給人以信心，給人以力量。"中國夢"里有強國，也有富民;"中國夢"里，有期盼也有實干。中華民族是一個命運共同體，只有民族，國家的全面發(fā)展，個人夢想才能實現(xiàn)。同樣，只有每個人都充滿激情與夢想，"中國夢"才夠美麗，才夠堅實。生活在我們偉大祖國、偉大時代的中國人民，共同享有人生精彩到的機會，共同享有夢想成真的機會。這樣我們13億中國人的夢，就能匯聚成偉大的"中國夢"。

作為一個醫(yī)務工作者，我的夢想就是：用我們的醫(yī)者仁心，譜寫人間快樂，和諧，幸福的美麗樂章。

"空談誤國，實干興邦。"我們要在自己的崗位上為實現(xiàn)自己的夢想而埋頭苦干，努力踐行醫(yī)療衛(wèi)生服務中"全心全意為人民服務"的宗旨，遵守，關(guān)心患者，營造出文明，和諧的醫(yī)患氛圍，形成平等，互相理解的醫(yī)患關(guān)系。雖然我們身上背負著巨大的精神壓力，而且還有常常來自患者及其家屬的責難和不理解，不配合。但是，當與死神的拔河終于獲得勝利，當癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替。我就能夠找到自己生命的價值，就能體會到平凡的快樂。我們帶給患者戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在平凡的生活中得到了自信和升華。

人生為船，夢想是帆。每個人都有一個屬于自己的夢。但我們同屬于一個國家，所以每個人的夢想又與國家民族的興衰榮辱緊密相連。先賢顧先武早就說："天下興亡，匹夫有責。"所以，國家好，大家才好。為了我的夢想，我將牢牢記住曾獲"國家最高科學技術(shù)獎"的吳孟超醫(yī)生的話：要以病人為中心，全心全意為病人解除痛苦，對工作精益求精，對患者極端負責，淡泊名利，關(guān)愛病人等于奉獻。

作為一名醫(yī)務護理人員，為了我們的夢想，我們要用100多年前那位提著馬燈的南丁格爾的誓言起誓，余謹以至誠，于上帝及會眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守，盡力提高護理之標準;勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務及秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，務謀病者之福利。謹誓。

中國夢，我的夢，愿13億華夏兒女，用我心之小夢，凝鑄中國之大夢。

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)九

尊敬的院領(lǐng)導，親愛的各位同仁：

大家 好!

我是_______衛(wèi)生院_______科的_______，今天我演講的題目是《 》。

很小的時候，我曾有過許多夢想。我夢想自己是叱咤商海的商業(yè)精英，用自己驕人的業(yè)績展現(xiàn)著人生的價值;我也曾夢想自己是馳騁邊疆保家衛(wèi)國鋼鐵戰(zhàn)士，用自己的身軀撐起祖國的安全屏障。然而，命運常常會和人開玩笑，復員安置之后，我成了一名醫(yī)務工作者，在藥劑科這個小小的空間里進行著日復一日的簡單工作。

看著同行們或者在手術(shù)室里救死扶傷，或者在病房里妙手回春，而我，卻只能和苦澀的藥片，難聞的藥水為伴，我不禁對自己的工作產(chǎn)生了懷疑：這樣的工作有意義嗎?這樣的人生有價值嗎?

然而，有一件小事深深地影響了，教育了我，讓曾經(jīng)心灰意冷重新又恢復了朝氣蓬勃的狀態(tài)。

那是一個休息日，我休假在家，享受著和家人在一起的快樂時光。閑聊中，又提到了我的工作，我不禁又發(fā)起了牢騷：這工作，真沒有意思，哪里像人家醫(yī)生那么風光：不僅深受患者的擁戴，還深得同事們的尊敬，唉……沒想到，我的話還沒有說完，女兒就開口了：“爸爸，你不是經(jīng)常教育我要認真做好每一件事情嗎?你也不是常說，發(fā)牢騷不僅不能解決問題，還會使自己的情緒更糟糕嗎?”

女兒的話引起了我的深思：是呀，這么簡單的道理我經(jīng)常掛在嘴上教育女兒，卻從沒有想過把它運用到我的生活里。我這樣做又會對我的工作有什么幫助呢?我這樣做以后又怎么教育女兒呢?

經(jīng)過一夜的思考，我決定改變自己。

于是，上班的時候我不再抱怨不再嘆氣，我仔細地整理藥品，打掃衛(wèi)生，認真地分揀藥品，分發(fā)針劑，微笑著面對每一位患者……我驚奇地發(fā)現(xiàn)，我的生活變了，變得那么地充實，變得那么地豐富。我的認真換來了患者的康復，我的微笑換來了患者的贊許，我的工作獲得了同事的認可，我的努力得到了領(lǐng)導的表揚……一切的一切，都變得那么美好!

回過頭來再來看我的工作，忽然發(fā)現(xiàn)它意義非凡。

試想，如果沒有我們藥劑科的努力，再好的醫(yī)術(shù)也難以完美展現(xiàn)，如果沒有我們藥劑科的付出，再好的護理也不會盡善盡美。我們就像是一道屏障，守護著患者的生命安全，為患者撐起一方湛藍的晴空!

我們不是國家棟梁，但我們是群眾安全的守護者!

我們不是醫(yī)院中堅，但我們是患者康復的催化劑!

我們不是白衣天使，但我們是人民健康的保護神!

同志們，衛(wèi)生事業(yè)的和諧穩(wěn)定是時代的呼喚，衛(wèi)生事業(yè)的興旺發(fā)達是黨和人民的殷切期望。我們雖然只是一名小小的藥劑工作者，但我們深知：醫(yī)院工作無小事，群眾利益無小事;安全事關(guān)你我他，安全事關(guān)全天下。

面對全新的醫(yī)療改革，需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)嶄新的精神面貌，追求崇高的精神境界，全面履行醫(yī)務工作職能，發(fā)揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風。

同志們，讓我們攜起手來，勇敢擔當起人民健康保護神的重責，不辜負黨和人民的重托，做人民健康的保護神!

我的演講完畢，謝謝大家!

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)十

20xx年負責x醫(yī)院全面工作以來，銳意改革，奮發(fā)進取，強化管理，使醫(yī)院實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，成為xx縣鎮(zhèn)級醫(yī)院的佼佼者。業(yè)務收入由20xx年的80萬元增至20x年的300萬元。醫(yī)院黨支部20xx年以來連續(xù)5年被評為x鎮(zhèn)先進黨支部，20x年被評為xx縣先進黨支部;醫(yī)院先后榮獲“xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量三等獎”、“政風行風評議滿意單位”、“xx縣文明單位”等殊榮。1998年以來連續(xù)20xx年的年度考核均被評為“優(yōu)秀”等次，20xx年以來，亦年年被評為x鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

以人為本抓隊伍

從抓團結(jié)，抓制度入手，錘煉出一支團結(jié)奮斗、廉潔奉公、業(yè)務精湛的醫(yī)療隊伍。

一是堅持民主集中制，發(fā)揚民主作風，團結(jié)班子成員，使院領(lǐng)導班子成員都樹立強烈的事業(yè)心、責任感，在工作中敢于創(chuàng)新，勇于開拓，團結(jié)協(xié)作，形成了強有力的領(lǐng)導集體。

二是制定和完善一系列管理制度，并實行崗位責任制，特別是注重全體醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，要求黨員以自己的先鋒模范作用來引導教育廣大醫(yī)務人員，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風和發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，一切以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想，免費接送產(chǎn)婦和危重病人。

三是實行派出去請進來的辦法育賢納士。對有上進心和責任感的醫(yī)生派出去深造，創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境引進專業(yè)技術(shù)人才，并實行能者上，庸者下，不論資排輩的競爭機制。近幾年來，醫(yī)院共引進專業(yè)技術(shù)人才10人。

四是把思想教育寓于豐富多彩的文體活動之中。適時組織醫(yī)院員工開展乒乓球賽等活動，使干部職工以“娛”冶情，在活動中培養(yǎng)團隊精神，大大地增強了醫(yī)院的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

率先垂范好“班長”

深知，打鐵先須自身硬。作為一名人民的醫(yī)生，一定要掌握精湛的醫(yī)術(shù)、過硬的本領(lǐng)，才能更好地為患者排憂解難。于是，他到xx縣人民醫(yī)院進修并利用工作之余參加醫(yī)學院臨床醫(yī)學?？?、本科的學習。每當遇到疑難病例，總是以堅韌的毅力去研究、探索，不解決問題不罷休。勤奮好學，掌握了過硬的醫(yī)療技術(shù)，尤其是白內(nèi)障復明手術(shù)在鎮(zhèn)級醫(yī)院的醫(yī)生中首屈一指。近年來，平均每日接診的病人達60人，不管什么時候，只要病人需要，他都隨叫隨到，深受群眾的好評。在刻苦鉆研業(yè)務的同時，想方設法抓好醫(yī)院的硬件建設，多渠道籌措資金建起建筑面積達20xx平方米的門診綜合樓，購進了b超機、x光機、生化自動分析儀、血細胞分析儀、全自動尿液分析儀等一批先進的醫(yī)療設備。作為一名共產(chǎn)黨員、醫(yī)務工作者，始終嚴格要求自己，自覺抵制衛(wèi)生行業(yè)的不正之風，不管是腰纏萬貫的富翁，還是一貧如洗的百姓，也不管是領(lǐng)導，還是群眾，他都一視同仁，細心給予診治，從不索取病人的錢物，對一些有特殊困難的病人，他給予力所能及的照顧。如20xx年，他免費為敬老院的五保戶施行白內(nèi)障摘除術(shù)，使該患者重見光明，在全鎮(zhèn)當時傳為佳話。

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)十一

同志們：

今天的會議，是在全市上下奮力推進品質(zhì)生活之城建設和新冠肺炎疫情常態(tài)化防控關(guān)鍵時期召開的一次非常重要的會議。主要任務是：深入貫徹全國、全省衛(wèi)生健康工作會議精神，認真落實市委、市政府工作部署和有關(guān)要求，總結(jié)“三五”和x年衛(wèi)生健康工作，科學分析面臨的形勢，安排部署x年重點任務，進一步統(tǒng)一思想，壓實責任，狠抓落實，圓滿完成新年度各項任務目標。剛才，x市、x縣、x縣、x區(qū)、x縣、市兒童醫(yī)院六個單位從不同側(cè)面進行了經(jīng)驗交流，講的都很好，也比較實在，希望大家相互學習借鑒，取長補短，推進工作。下面，我講三點意見。

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“十三五”以來，市衛(wèi)健委緊緊圍繞黨中央、國務院、省委、省政府和市委、市政府重大決策部署，認真貫徹落實國家

和省衛(wèi)生健康委工作會議精神，深入推進全面從嚴治黨，突出健康保定建設、深化醫(yī)改、國家區(qū)域醫(yī)療中心建設、健康扶貧、醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設等重點工作，全市衛(wèi)生健康事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，預期目標。

——五年來，我們永葆初心，建設放在首位，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十八大、十九大會議精神以及習近平總書記對河北工作重要指示批示精神，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入推進意識形態(tài)建設，組織開展了“雙創(chuàng)雙服”、“三深化三提升”、“三創(chuàng)四建”、“講轉(zhuǎn)強抓”等系列活動，自覺落實全面從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任，強化黨組織書記“第一責任人”和班子成員“一崗雙責”意識，進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；自覺堅持民主集中制，成立了保定市醫(yī)院黨的建設工作指導委員會，市、縣公立醫(yī)院全面落實了黨委領(lǐng)導下的院長負責制，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用進一步增強，為各項任務圓滿完成提供了堅強的政治保障。

——五年來，我們勇毅前行，敢于擔當。在市委、市政府堅強領(lǐng)導下，積極應對hxnx疫情，x年榮烏高速“x”坍塌事故救援反應靈敏，科學高效，創(chuàng)造了成功救援的經(jīng)典案例，受到省政府通報表彰?！皒”張石高速隧道爆炸事故后，市第五醫(yī)院第一時間調(diào)派精干力量緊急馳援，創(chuàng)造了燒傷病人救治奇跡。特別是x年初，面對新中國成立以來遭遇的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的新冠肺炎疫情，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)緊急動員，精銳盡出，逆行出征，舍生忘死，用血肉之軀筑起了阻擊病毒的鋼鐵長城，用實際行動詮釋了醫(yī)者仁心和大愛無疆，打贏了疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，用堅毅果敢、頑強拼搏完美詮釋了新時代、新征程上偉大的抗疫精神。

——五年來，我們不負韶華，成績斐然。始終把健康扶貧工作當成首要政治任務，認真落實各項健康扶貧政策措施，順利通過了國家和省脫貧攻堅成效考核，全市因病致貧返貧人口全面歸零，為全面完成脫貧攻堅任務貢獻了衛(wèi)生力量。持續(xù)深化“四醫(yī)聯(lián)動”改革，全市二級以上公立醫(yī)院全部實施了綜合改革，積極推進分級診療制度和醫(yī)聯(lián)體建設，及時啟動省級現(xiàn)代醫(yī)院管理制度樣板創(chuàng)建活動。x年保定市被省醫(yī)改辦評為醫(yī)改工作先進市，實現(xiàn)了歷史性突破；全面提升醫(yī)療機構(gòu)服務能力，建立了保西和保北兩個市級區(qū)域醫(yī)療中心，持續(xù)推進改善醫(yī)療衛(wèi)生服務行動計劃，市級醫(yī)療機構(gòu)全部接入健康河北預約診療平臺，為患者提供預約、掛號、繳費等全流程自助服務；積極推進國家區(qū)域醫(yī)療中心建設，實施醫(yī)療衛(wèi)生“三名”工程，謀劃推動國際醫(yī)療基地建設，進一步提升全市醫(yī)療衛(wèi)生服務整體水平；大力實施中醫(yī)藥文化“十個一”工程，成功舉辦了河北省中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新大會，成立了保定市中醫(yī)藥研究院，積極助力安國中藥都建設，打造“中醫(yī)藥強市”；深入推進“健康保定”建設，全域啟動衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建，大力開展愛國衛(wèi)生運動，從源頭預防疾??；加強衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法，開展人性化精細服務活動，醫(yī)療服務秩序進一步規(guī)范，群眾就醫(yī)體驗逐步提升；積極推進醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設，完成了保定市全民健康信息平臺建設，實現(xiàn)了全市醫(yī)療機構(gòu)互聯(lián)互通、信息共享，極大地方便了患者就醫(yī)；職業(yè)健康工作扎實有效，始終位于全省前列，連續(xù)多年在全省工作會議上作典型發(fā)言；深入開展以整治醫(yī)療欺詐、非法行醫(yī)等為主要內(nèi)容的掃黑除惡專項斗爭，被評為全省先進單位。五年來，先后有x項工作典型經(jīng)驗在全國推廣，x個單位、x名個人受到省部級以上表彰獎勵。

——五年來，我們強化協(xié)同，整體提升。黨中央提出京津冀協(xié)同發(fā)展的重大國家戰(zhàn)略后，在《京津冀醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展框架協(xié)議》指引下，采取托管、建立分院、協(xié)作聯(lián)盟、共建區(qū)域醫(yī)療中心等多種形式，與京津冀優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進行全方位、多領(lǐng)域、深層次合作對接。北京兒童醫(yī)院托管市兒童醫(yī)院后，在管理、技術(shù)、信息等方面形成一體化，被市委、市政府譽為“京津保聯(lián)動發(fā)展的成功樣本”。截至x年底，全市x家醫(yī)院與京津x家大型醫(yī)療機構(gòu)和科研院所進行了不同形式的對接合作，開展合作項目x個。先后有x家醫(yī)療機構(gòu)納入京津冀地區(qū)臨床檢驗結(jié)果互認醫(yī)療機構(gòu)名單，x家醫(yī)療機構(gòu)納入醫(yī)學影像檢查資料共享醫(yī)療機構(gòu)名單。在公共衛(wèi)生領(lǐng)域，圍繞疫情防控、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、采供血和衛(wèi)生應急等工作開展交流合作。

x年x月，成功組織并參加了在沫水舉辦的國家衛(wèi)生應急演練暨京津冀聯(lián)合演練，中央電視臺《新聞聯(lián)播》進行了宣傳報道。市中心血站先后向北京市無償支援紅細胞x單位，血漿x單位，有效緩解了北京市醫(yī)療機構(gòu)用血壓力。

——五年來，我們注重基層，夯實基礎。全面落實"x+x”

類基本公共衛(wèi)生服務項目，x年績效考核取得全省第二名好成績。扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務基層行”、標準化建設和社區(qū)醫(yī)院建設等活動，強力推進鄉(xiāng)村一體化管理工作，扎實開展家庭醫(yī)生簽約服務，積極開展基層衛(wèi)生人才能力提升培訓項目、貧困地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力提升攻堅行動，進一步提升了基層醫(yī)療服務能力。

——五年來，我們堅持創(chuàng)新，跨越發(fā)展。秉持“創(chuàng)新驅(qū)動”的理念，堅持把探索創(chuàng)新作為推動衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展進步的不竭動力。在改善醫(yī)療服務上，唐縣人民醫(yī)院探索開展了“一站式”結(jié)算服務，被國家衛(wèi)生健康委評為x年度改善醫(yī)療服務活動十大亮點工作之一。在衛(wèi)生信息化建設上，創(chuàng)造性建設了保定市遠程醫(yī)療中心/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，得到了國務院醫(yī)改領(lǐng)導小組、省委深改辦的充分肯定，并在《國務院醫(yī)改領(lǐng)導小組簡報》上予以刊登，向全國推廣。在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作上，成立了保定市中醫(yī)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合聯(lián)盟體，保定市民族敬老院與保定華醫(yī)中醫(yī)院合作，“把養(yǎng)老院開在醫(yī)院”的養(yǎng)老新模式得到群眾普遍認可，中央電視臺綜合頻道《夕陽紅》欄目進行了專題報道。在健康扶貧工作上，在全省率先建立了縣鄉(xiāng)村貧困人口醫(yī)療服務代辦體系，實現(xiàn)了政策宣講、看病就醫(yī)、費用報銷等。一條龍”服務，受到了省衛(wèi)生健康委和市委、市政府的充分肯定和貧困患者的好評。在推進健康中國?保定行動上，提出并實施了在全市中小學和幼兒園設置健康副校長的創(chuàng)新性做法，對疫情防控、健康知識宣傳和普及發(fā)揮了重要作用。這一經(jīng)驗做法，作為x個典型經(jīng)驗案例之一，被健康中國推進委員會向全國推廣。

——五年來，我們廉潔自律，風清氣正。嚴格落實中央八項規(guī)定精神及實施細則，持之以恒糾“四風”；全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”，扎實開展加強行業(yè)作風建設暨開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域“微腐敗”等系列專項治理活動，對群眾看病就醫(yī)難點堵點等問題認真整改，及時回應社會關(guān)切。深入落實黨風廉政建設系列政策規(guī)定，在春節(jié)、中秋等重要時間節(jié)點，對工作紀律、應急值守、公車使用等情況進行不間斷檢查，作風建設明顯改善。及時開展政治性警示教育，黨員干部的法紀意識進一步增強，理想信念進一步堅定。

2020經(jīng)受大戰(zhàn)大考、值得濃墨重彩的一年。

過去的一年，我們面對突如其來的新冠肺炎疫情，堅決貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，第一時間啟動應急預案，統(tǒng)籌全市醫(yī)療衛(wèi)生資源，嚴格落實“四早”和“四集中”原則，加強預檢分診和發(fā)熱門診管理，強化院感防控，堅持“三個關(guān)口前移”，以市人民醫(yī)院為主戰(zhàn)場，組建了x個專業(yè)的市級專家團隊，實行“一人一案”精準治療。先后建成核酸檢測實驗室x家，單日核酸檢測能力可達到x萬余份，采用混檢技術(shù)日檢測能力最大可達x萬份。在全省率先探索出了中西醫(yī)并重、心理干預、營養(yǎng)支持、遠程醫(yī)療等具有保定特色的治療經(jīng)驗。x例確診患者全部治愈出院，實現(xiàn)了病例零死亡、醫(yī)務人員零感染的目標。先后選派x名醫(yī)務和防疫人員分x批次支援湖北，圓滿完成了任務。省委王東峰書記到保定調(diào)研檢查后，給予了“功不可沒”的高度評價。今年初，石家莊等地出現(xiàn)聚集性疫情后，在積極強化自身防控的同時，先后派出x名醫(yī)療和防疫人員支援石家莊，成功阻擊了疫情蔓延和擴散。

過去的一年，我們?nèi)缙谕瓿闪私】捣鲐毟黜椖繕巳蝿?。全面建立并?guī)范運行“基本醫(yī)保+大病保險+醫(yī)療救助”三重保障制度，確定了x家定點醫(yī)療機構(gòu)，全面推行縣域內(nèi)先診療后付費和“一站式”即時結(jié)算服務，先后有x萬余人次享受該政策。全力實施貧困人口“三個一批”行動，將大病救治病種數(shù)量由x種擴大到了x種，明確了x家大病專項救治定點醫(yī)院。貧困患者個人醫(yī)療費用實際自付比例平均為x%，貧困患者縣域內(nèi)就診率達到x%。全市x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與轄區(qū)x家村衛(wèi)生室完成了一體化管理工作，實現(xiàn)了人員、工資、考核等“十統(tǒng)一”。全市所有行政村都建有村衛(wèi)生室，為無鄉(xiāng)村醫(yī)生的行政村衛(wèi)生室配備了村醫(yī)，徹底消除了鄉(xiāng)村醫(yī)生“空白點”。穩(wěn)步推進家庭醫(yī)生簽約服務，進一步完善簽約服務規(guī)范和制度，組建家庭醫(yī)生簽約團隊x個，轄區(qū)內(nèi)常住人口簽約率x%，重點人群簽約率x%，貧困人口做到應簽盡簽。積極探索個性化服務的方法和模式，全面推行電子化簽約服務，實現(xiàn)了電子化簽約全覆蓋，并建立了市級電子簽約系統(tǒng)平臺。結(jié)合疫情防控和推進健康中國?保定行動、衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建等工作，大力推動健康知識普及、健康促進、健康環(huán)境建設的宣傳工作，開展經(jīng)常性健康教育，不斷提升居民健康素養(yǎng)。

過去的一年，我們順利達到了全面建成小康社會指標要求。全市孕產(chǎn)婦死亡率下降到x/x萬，x歲以下兒童死亡率下降到x%x，遠遠低于x/x萬和x%。的預期目標和全省平均水平；千人口執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)達到x人，超額完成了x人的預期目標。

過去的一年，我們基本實現(xiàn)了“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃目標。涉及健康水平、疾病防治、婦幼健康、醫(yī)療服務、計劃生育、醫(yī)療衛(wèi)生服務體系、醫(yī)療衛(wèi)生保障七類x項業(yè)務指標?？傮w看，各項發(fā)展指標進展順利、符合發(fā)展預期。其中人均預期壽命、孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率、x歲以下兒童死亡率、肺結(jié)核發(fā)病率、千人口執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)等x項指標符合預期或提前完成；三級醫(yī)院平均住院日、千人口注冊護士數(shù)、個人衛(wèi)生支出占衛(wèi)生總費用的比例等x項指標略低于發(fā)展預期。全市人口發(fā)展指標總體符合規(guī)劃預期。

過去的一年，我們迎難而上，埋頭苦干，省政府確定的x項民心工程，《政府工作報告》確定x項工作，市政府x項民生實事以及全市衛(wèi)生健康工作會議確定x項重點任務，全部按時或提前完成。

過去的一年，我們統(tǒng)籌兼顧，科學謀劃，精心組織，圓滿完成了安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定、職業(yè)健康、科技教育、綜合監(jiān)督、衛(wèi)生應急、考務培訓、信息統(tǒng)計、財務審計、項目監(jiān)管、老齡健康、干部保健、婦幼健康、宣傳法規(guī)、藥具管理、血液安全、政務服務、信息保密等各項工作，為全市衛(wèi)生健康業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。

五年來取得的成績，得益于省衛(wèi)健委的大力指導和幫助，得益于市委、市政府的堅強領(lǐng)導，更得益于全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)廣大干部職工的團結(jié)拼搏和辛勤付出，在此，我代表市衛(wèi)生健康委向大家致以崇高的敬意和衷心的感謝！

總結(jié)回顧五年來的工作，有成績，有進步，有亮點，但也許多不足和薄弱的環(huán)節(jié)，與中央和省、市要求以及人民群眾的健康需求相比還有差距，比如，城市與農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展不平衡的問題還比較突出，農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生人才短缺，發(fā)展比較滯后；大處方、過度醫(yī)療、套取醫(yī)保資金等損害患者利益的現(xiàn)象還時有發(fā)生；公共衛(wèi)生服務體系還不夠健全，存在短板和不足，黨的基層組織建設還存在薄弱環(huán)節(jié)，“三會一課”制度落實不夠經(jīng)常等等，這些問題，需要在今年工作中認真研究解決。

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2021年，是實施“十四五”規(guī)劃、建設品質(zhì)生活之城的開局之年，也是全面建成小康社會之后開啟社會主義現(xiàn)代化新征程的起步之年。全市衛(wèi)生健康工作思路是：以習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記對河北工作系列重要指示批示精神為指導，堅持把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，認真貫徹落實國家和省衛(wèi)生健康委工作部署和市委、市政府工作要求，深化鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，扎實開展黨史學習教育，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以改革創(chuàng)新為動力，以常態(tài)化疫情防控為重點，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，緊緊圍繞“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”和“三基”建設年活動，按照“講政治、強基礎、抓提升、創(chuàng)品牌、求實效、重監(jiān)管、聚合力”的工作目標，著力推進國際醫(yī)療基地和國家區(qū)域醫(yī)療中心建設、衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建、持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務、國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)建設、健康保定建設等重點工作，確保“十四五”各項工作開好局、起好步、見到新氣象，以優(yōu)異成績迎接建黨x周年。

（一）講政治，充分發(fā)揮全面從嚴治黨對衛(wèi)生健康工作的引領(lǐng)保障作用。一是深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和對河北工作的重要指示批示精神，始終堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，堅定理想信念，遵守政治紀律和政治規(guī)矩，不斷提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導，始終與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。二是全面落實從嚴治黨主體責任，繼續(xù)深化鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，持續(xù)開展糾正“四風”和思想作風紀律整頓專項行動，嚴格遵守黨風廉政建設各項制度規(guī)定，加強政治性警示教育，始終保持“趕考”的清醒，不斷增強自我凈化、自我完善、自我提高能力，切實筑牢拒腐防變的思想防線。三是持續(xù)加強公立醫(yī)院黨的建設。認真落實國家和省、市《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院黨委會議和院長辦公會議議事規(guī)則示范文本的通知》《河北省醫(yī)院黨的建設工作指導委員會工作制度》《x年度保定市公立醫(yī)院黨建工作重點任務》等文件精神和要求，持續(xù)推進公立醫(yī)院黨委領(lǐng)導下的院長負責制，切實發(fā)揮公立醫(yī)院黨組織領(lǐng)導核心作用，把黨的領(lǐng)導融入醫(yī)院治理各個環(huán)節(jié)。四是扎實開展黨史學習教育活動。按照市委統(tǒng)一安排部署，深刻認識開展黨史教育的重大現(xiàn)實意義，堅持學黨史、悟思想、辦實事、開新局，切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，以昂揚奮進的姿態(tài)開啟全市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的新征程，以出色的工作成績向黨的百歲華誕獻禮。

（二）強基礎，進一步完善公共衛(wèi)生服務體系，做好與新冠病毒長期斗爭的準備。預防是最經(jīng)濟、最有效的健康策略。堅持“人、物、環(huán)境”同防，把外防輸入作為重中之重。一是健全完善監(jiān)測預警體系。立足更精準更有效地防，進一步健全公共衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)協(xié)同監(jiān)測機制，完善傳染病監(jiān)測哨點布局和信息直報系統(tǒng)，發(fā)揮疾控系統(tǒng)和醫(yī)療機構(gòu)預檢分診、發(fā)熱門診監(jiān)測前哨作用，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。二是穩(wěn)妥有序做好新冠病毒疫苗接種工作。根據(jù)省衛(wèi)生健康委統(tǒng)一安排，今年x月底要完成x%的人員接種。這項工作時間緊，任務重，影響面大，政治屬性強，沒有任何退路，也沒有任何條件可講，各單位要高度重視，作為一項重要的政治任務來完成。抓緊制定本區(qū)域疫苗接種方案，明確時間和任務，加強協(xié)調(diào)，壓實責任，周密組織。同時要規(guī)范做好異常反應監(jiān)測、現(xiàn)場急救等工作，確保不折不扣地完成接種任務。三是大力推進衛(wèi)生應急體系建設。進一步健全市、縣衛(wèi)生應急專家?guī)?，加強培?/p>

和演練，提升縣級衛(wèi)生應急隊伍先期處置能力。四是提升重大疫情救治能力。以市、縣級為重點，加強緊急醫(yī)學救援站點建設，重點改善縣級醫(yī)院發(fā)熱門診、住院部、醫(yī)技科室等基礎設施條件，提高傳染病檢測和診治能力。五是完善城市傳染病救治網(wǎng)絡。按照“平戰(zhàn)結(jié)合、分層分類、高效協(xié)作”的原則，加強基礎設施建設和設備升級，構(gòu)建分級分層分流的城市傳染病救治網(wǎng)絡，做好與新冠病毒長期斗爭的準備。六是提升基層疫情防控能力。進一步強化基層醫(yī)療機構(gòu)首診、報告、留觀、采樣等疫情防控和信息報告體系建設，嚴格落實“村報告、鄉(xiāng)采樣、縣檢測”要求，盡快落實縣級移動核酸檢測車、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負壓救護車采購配備，充分發(fā)揮基層醫(yī)療機構(gòu)疫情防控“哨點”預警作用。七是嚴格落實人群聚集場所防控措施，突出抓好農(nóng)村地區(qū)疫情防控，按照聚集性疫情處置指南要求，做到“早、快、準、實”，嚴防出現(xiàn)聚集性疫情，嚴防散發(fā)病例傳播擴散，確保疫情不出現(xiàn)規(guī)模性輸入和反彈。

（三）抓提升，不斷滿足人民群眾多樣化、多層次健康需求。一是全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。繼續(xù)深化“四醫(yī)聯(lián)動”改革，持續(xù)推進藥品集中帶量采購工作，開展區(qū)域點數(shù)法總額付費和按病種分值付費（dip）試點工作。認真落實《關(guān)于推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，以建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為契機，在發(fā)展方式、管理模式和資源配置上下功夫，推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，這是今年深化醫(yī)改的一項重點工作。二是加快國家區(qū)域醫(yī)療中心建設。認真落實市委十一屆九次、十次全會精神和市委書記專題會議精神，借鑒深圳引進高端醫(yī)療資源模式，大力實施以引進“名醫(yī)（名科）、名醫(yī)院、名診所”為重點的醫(yī)療衛(wèi)生“三名工程”，通過醫(yī)院托管、聯(lián)合建院、設立分院等方式，積極引入北京優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，力爭x年底引進、新建或升級x家三級醫(yī)院，打造京雄保醫(yī)療衛(wèi)生創(chuàng)新高地?！笆奈濉逼陂g，力爭創(chuàng)建x?x個國家區(qū)域醫(yī)療中心，建設x個以上省級區(qū)域醫(yī)療中心，統(tǒng)籌布局市級區(qū)域醫(yī)療中心，不斷提升全市醫(yī)療服務整體水平。三是積極推進國際醫(yī)療基地建設。項目選址在保定市高鐵東站片區(qū)，總占地約x畝，建筑面積約x萬平米，設計床位x張，總投資約x億元。主要建設頭頸部、胸部、腹腔等x個專項腫瘤治療中心、x個綜合門診樓及腫瘤篩查體檢中心、科學研究中心、康復中心以及x個國際腫瘤交流會展中心、x所以上在腫瘤醫(yī)學領(lǐng)域處于尖端地位的國家重點醫(yī)學高等院校分校區(qū)及相關(guān)配套設施。目前，正積極推進項目選址、功能配套、空間規(guī)劃等工作，力爭在x年底開工建設。這項工程是建設品質(zhì)生活之城的一項標志性重點工程，市委、市政府主要領(lǐng)導高度關(guān)注，社會高度期待，要舉全系統(tǒng)之力，強化協(xié)調(diào)，全力推進。四是持續(xù)深化中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展。堅持守正創(chuàng)新和傳承發(fā)展的方針，認真落實國家和省關(guān)于促進中醫(yī)藥特色發(fā)展的政策措施，大力推進“國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)”建設，促進保定市與中國中醫(yī)科學院及廣安門醫(yī)院、西苑醫(yī)院等對接合作，引導國家頂級中醫(yī)藥資源下沉，打造中醫(yī)藥強市；啟動基層中醫(yī)藥服務能力提升工程“十四五”行動計劃，新建國醫(yī)堂x個，開展縣級“治未病”中心建設；加強中醫(yī)藥信息化建設，探索“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”新型服務模式，推動“數(shù)字中醫(yī)保定”建設；持續(xù)實施中醫(yī)藥文化建設。十個一”工程，深入挖掘、整理、傳承劉完素、張元素、葛洪等三派學術(shù)思想，進一步弘揚中醫(yī)藥文化；做好第四屆市級名中醫(yī)評選和第二批中醫(yī)世家的審定工作；健全中西醫(yī)協(xié)同體系機制，推動中醫(yī)藥融入公共衛(wèi)生應急管理體系，在傳染病防治、新冠肺炎疫情防控中發(fā)揮更大作用。五是以省、市確定的民心工程和惠民實事為抓手，不斷提升基層衛(wèi)生服務能力，鞏固深化鄉(xiāng)村一體管理成果。積極推進基層公共醫(yī)療服務體系建設，優(yōu)化農(nóng)村（社區(qū)）醫(yī)療衛(wèi)生配置，加強基層衛(wèi)生人才培養(yǎng)，持續(xù)開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標準化建設，x%的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)達到標準化建設要求。高標準完成x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造提升工程，全面推開社區(qū)醫(yī)院建設，突出特色專科，全市至少培育x所達到社區(qū)醫(yī)院標準的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，打造不少于x個特色?？?。

（四）創(chuàng)品牌，努力打造醫(yī)療健康服務“新高地”。一是持續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展。以國家區(qū)域醫(yī)療中心建設為契機，指導各醫(yī)療單位主動對接京津優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，開展深層次合作。鼓勵各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康局加強與京津地區(qū)衛(wèi)生健康行政部門的對接交流，推動建立多層次、多領(lǐng)域的醫(yī)療衛(wèi)生合作機制，全面提升保定醫(yī)療服務水平和質(zhì)量，為建設“品質(zhì)優(yōu)先、宜居宜業(yè)”新保定奠定基礎。二是持續(xù)推進衛(wèi)生信息化建設。在全民健康信息平臺啟動運行的基礎上，進一步推動全市各醫(yī)療機構(gòu)與平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，并逐步向縣（市、區(qū)）二級醫(yī)療機構(gòu)延伸拓展，提高全市衛(wèi)生健康數(shù)據(jù)管理應用的質(zhì)量效益。積極推動健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)共享開放和應用，探索推進健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)在醫(yī)療行業(yè)治理、醫(yī)療臨床和科研、公共衛(wèi)生、健康管理和養(yǎng)老等領(lǐng)域的應用；探索推進人工智能、可穿戴設備、智能健康電子產(chǎn)品、健康醫(yī)療移動應用等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源規(guī)范接入健康信息平臺，全面提升醫(yī)療智能服務水平和健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)工程服務能力。x年，三級醫(yī)院要實現(xiàn)電子病歷信息化診療服務環(huán)節(jié)全覆蓋，達到電子病歷應用水平分級評價x級以上，同時，三級醫(yī)院要實現(xiàn)院內(nèi)各診療環(huán)節(jié)信息互聯(lián)互通，達到醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評x級水平。推進二級以上醫(yī)院建立醫(yī)院信息平臺，整合各類系統(tǒng)資源，實現(xiàn)互通共享，進一步提升醫(yī)院管理效率。三是持續(xù)抓好科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)工作。加強醫(yī)教協(xié)同，推進醫(yī)學教育創(chuàng)新發(fā)展。加快推進全科醫(yī)生隊伍建設步伐，對二級以上醫(yī)院和鄉(xiāng)、村臨床醫(yī)生實施全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓項目，力爭x年底每萬名居民擁有x名以上合格的全科醫(yī)生。

（五）求實效，扎實推進衛(wèi)生項目建設，進一步提升醫(yī)療服務能力。在抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)斗中，公立醫(yī)療機構(gòu)承擔了最緊急、最危險、最艱苦的醫(yī)療救治工作，發(fā)揮了主力軍作用。一要進一步加大公立醫(yī)療機構(gòu)建設力度，謀深編實“十四五”衛(wèi)生健康規(guī)劃，并以規(guī)劃為藍圖，以項目為抓手，集中實施一批衛(wèi)生建設項目，補齊公共醫(yī)療衛(wèi)生服務短板，全面推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二要積極創(chuàng)建國家區(qū)域醫(yī)療中心，逐步推進國家、省級區(qū)域醫(yī)療中心申報和建設工作，努力打造京雄石保生命健康廊道和生命健康產(chǎn)業(yè)集群。三要統(tǒng)籌完善城中村改造配套醫(yī)療設施，做好中心城區(qū)衛(wèi)生設施專項規(guī)劃與國土空間規(guī)劃的銜接，合理布局安置區(qū)醫(yī)院選址建設。各項目單位要進一步細化工作任務，實行掛圖作戰(zhàn)，明確設置項目建設的時間表和路線圖，及時研究解決項目推進工作中存在的困難和問題，做細做實前期工作，積極爭取國家、省市各類項目資金支持，確保項目建設順利推進。

2021年，要集中力量推進市第一中心醫(yī)院東院門診樓和眼科大樓新建項目、市第一中醫(yī)院新建門診、病房及綜合培訓樓續(xù)建項目，爭取年底前主體完工；著力實施市兒童醫(yī)院綜合樓和市第二中心醫(yī)院外科大樓新建項目，爭取年底前完成基礎施工；加快推進河北大學附屬醫(yī)院重大疫情救治基地建設，力爭年底完成主體建設；市人民醫(yī)院加快推進突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治中心立項和建設，市第二醫(yī)院積極謀劃與北大口腔醫(yī)院深度合作，確保“北京大學口腔醫(yī)院保定醫(yī)院”改造提升項目早日落地實施。各縣（市、區(qū)）要積極開展公立醫(yī)院補短板和縣級醫(yī)院能力提升項目，x年前中央下達的中央投資項目，x年底要全部完工；x年下達的中央投資項目，要及時推進，確保施工進度按計劃進行。同時要加強部門溝通協(xié)調(diào)，做好項目儲備工作，積極謀劃x年中央預算內(nèi)投資項目，爭取更多的國債和專項資金支撐項目實施。

（六）重監(jiān)管，努力構(gòu)建良好的醫(yī)療秩序。一是按照國家和省、市新冠肺炎疫情防控工作要求，切實加強對醫(yī)療機構(gòu)、疾控機構(gòu)、學校、托幼機構(gòu)等重點領(lǐng)域傳染病防治工作的監(jiān)督執(zhí)法，特別是強化醫(yī)療機構(gòu)傳染病防治的預檢分診、發(fā)熱門診、感染性疾病科和傳染病?？漆t(yī)院規(guī)范建設監(jiān)督執(zhí)法工作，全力保障人民群眾健康權(quán)益。二是認真貫徹落實《關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的實施方案》，建立健全醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管局際聯(lián)席會議制度和協(xié)調(diào)機制，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動和信息共享，確保監(jiān)督無空白、無盲區(qū)。三是加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督執(zhí)法，依托省醫(yī)療服務投訴舉報平臺，建立全市醫(yī)療服務投訴舉報平臺，暢通投訴舉報渠道，嚴格落實屬地監(jiān)督執(zhí)法責任，嚴肅查處醫(yī)療機構(gòu)損害患者權(quán)益、謀取不當利益等違法違規(guī)行為。四是積極推進信用監(jiān)管，制定全市衛(wèi)生健康信用信息管理制度和“紅黑名單”管理制度，積極探索開展“信用+綜合監(jiān)管”工作，實施衛(wèi)生健康系統(tǒng)信用承諾制度，探索建立針對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、公共場所的“紅黑名單”管理制度，進一步完善信用監(jiān)管懲戒體系，全面落實聯(lián)合懲戒機制。五是加強醫(yī)療廢物監(jiān)管。

推進全市醫(yī)療廢物信息化監(jiān)管工作，x年x月底前所有醫(yī)療機構(gòu)全面實施醫(yī)療廢物分類收集、交接、轉(zhuǎn)運和處置的全過程可追溯管理，防止疾病傳播和環(huán)境污染。

（七）聚合力，統(tǒng)籌做好其它衛(wèi)生健康工作。一是鞏固完善防止因病致貧返貧機制。嚴格落實“四個不摘”要求，在持續(xù)規(guī)范運行“先診療、后付費”、大病集中救治、慢病簽約管理服務、三級醫(yī)院對口幫扶等各項健康扶貧政策的前提下，結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，進一步完善和創(chuàng)新防貧政策機制。二是編制好“十四五”衛(wèi)生健康工作規(guī)劃。以國家、省、市十四五規(guī)劃建議和建設品質(zhì)生活之城的目標要求為指導，結(jié)合衛(wèi)生健康工作實際，統(tǒng)籌規(guī)劃“十四五”衛(wèi)生健康工作，促進全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。三是強化醫(yī)療服務管理。扎實做好三級醫(yī)院復審工作，有序推進三級醫(yī)院巡查工作，規(guī)范開展二級醫(yī)院巡查工作。繼續(xù)落實《河北省醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法實施細則》和省級限制類醫(yī)療技術(shù)目錄。以限制類醫(yī)療技術(shù)為重點，建立健全負面清單管理、臨床應用備案和公開、質(zhì)量管理與控制等“五項制度”。全面落實國家基本藥物制度，開展以基本藥物為主導的“x+x”用藥模式，促進基本藥物優(yōu)先配備使用，使用品種占比和金額占比每年提高x個百分點。加強血液管理，保障臨床用血安全。四是積極推進健康中國?保定行動。全面啟動衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮牽頭部門作用，加強督導檢查，實行每周一通報，每月一排名，并納入每月縣（市、區(qū)）委書記動態(tài)點評內(nèi)容。積極推進健康鄉(xiāng)村建設，認真落實市委、市政府《關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重點工作確保如期實現(xiàn)全面小康的實施意見》，結(jié)合鄉(xiāng)村振興工作，鼓勵二級以上醫(yī)院開展健康促進醫(yī)院建設，進一步健全完善基層衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，不斷提升健康鄉(xiāng)村建設工程質(zhì)量和水平。加大重點疾病防治力度，做好艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病防控，開展社會心理服務體系建設試點，強化兒童青少年近視監(jiān)測和防治。深化重點職業(yè)病專項治理，嚴防群發(fā)性職業(yè)病事件。全面加強孕產(chǎn)婦、兒童健康管理和危重孕產(chǎn)婦、新生兒救治中心建設，確保母嬰安全。大力開展出生缺陷三級預防，努力降低新生兒出生缺陷。深入開展愛國衛(wèi)生運動，不斷改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況，推動健康融入所有政策，逐步形成政府、社會、家庭和個人聯(lián)動的良好局面。五是全面加強宣傳法制建設。聚焦建黨x周年、開啟社會主義現(xiàn)代化國家建設的新征程等重大主題宣傳，大力弘揚偉大抗疫精神，深入宣傳衛(wèi)生健康行業(yè)涌現(xiàn)的先進典型、模范人物，講好衛(wèi)生健康好故事，在全社會營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。認真貫徹依法治國基本方略，持續(xù)宣傳貫徹《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》，規(guī)范執(zhí)行重大行政決策程序，加大政務公開和政府信息公開力度。穩(wěn)步擴大“法治醫(yī)院”建設覆蓋面，全面推行行政執(zhí)法“三項制度”，加強行政執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法辦案能力和水平。六是深入推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合創(chuàng)新發(fā)展。持續(xù)推進老年健康促進行動，二級以上綜合醫(yī)院開設老年醫(yī)學科，所有醫(yī)療機構(gòu)開設為老年人提供掛號、就醫(yī)等便利服務的“綠色通道”。開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務質(zhì)量提升行動，培養(yǎng)推薦x-x個省級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務單位。實施“智慧助老”行動，積極創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機構(gòu)。七是扎實做好人口計生工作。繼續(xù)落實好全面兩孩政策，持續(xù)加強人口監(jiān)測、出生人口性別比綜合治理和流動人口管理服務工作，認真落實計生家庭各項獎勵政策。積極做好x歲以下嬰幼兒照護服務工作，縣區(qū)托育機構(gòu)覆蓋率達到x%。市、縣計生協(xié)會要圍繞衛(wèi)生健康中心工作，做好宣傳教育、優(yōu)生優(yōu)育指導、計劃生育家庭幫扶等工作。八是持續(xù)加強行風建設。嚴格落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”，按照市委統(tǒng)一部署，重點圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、重大民生項目、惠農(nóng)惠民政策、民生領(lǐng)域四個方面，深入開展優(yōu)環(huán)境促發(fā)展堅決整治群眾身邊“微腐敗”專項行動，進一步完善民生領(lǐng)域損害群眾利益問題治理機制。嚴厲打擊欺詐騙保違法違規(guī)行為，管好百姓“救命錢”。啟動實施x年改善醫(yī)療服務行動，持續(xù)改進群眾就醫(yī)體驗。九是扎實做好安全生產(chǎn)工作。堅決落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的安全生產(chǎn)責任機制，持續(xù)開展安全生產(chǎn)三年專項整治，強化安全生產(chǎn)風險管控和隱患排查治理，堅持抓早抓小，加強防范預警，確保全系統(tǒng)安全穩(wěn)定。十是加強信訪穩(wěn)定工作。認真落實“北京不能去、省際不能串、省內(nèi)不能聚”的要求，堅持領(lǐng)導干部接訪、下訪和包案制度，積極化解國家和省聯(lián)席交辦的信訪積案，堅決當好首都“政治護城河”。

此外，要統(tǒng)籌做好衛(wèi)生應急、組織人事、財務審計、干部保健、老干部、考務培訓、藥具管理、醫(yī)療評價、信息統(tǒng)計、項目監(jiān)管、政務服務、工青婦等各項工作。

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新征程已經(jīng)開啟，新藍圖已經(jīng)繪就。我們要進一步強化自身建設，以更高的標準、更嚴的要求、更實的作風，扎實工作，奮力爭先，圓滿完成各項任務目標。

一要堅持人民至上，不斷書寫為民服務的“新篇章”。牢固樹立“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標”的思想，弘揚偉大“抗疫”精神，把廣大群眾的利益放在想問題、辦事情、搞服務的首位，以更高標準、更大力度、更實舉措，進一步提升全市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的水平；堅持深入基層、深入群眾，扎實推進國家區(qū)域醫(yī)療中心建設、深化醫(yī)改、改善醫(yī)療服務等重點工作，堅持一抓到底，按期交帳，兌現(xiàn)承諾，積極解決人民群眾看病就醫(yī)的難點、堵點、痛點問題，努力保障人民群眾看病就醫(yī)需求；堅持不斷學習和調(diào)查研究，把上級文件精神與實際工作有機結(jié)合起來，大膽探索，勇于創(chuàng)新，努力為全市人民群眾提供全生命周期的醫(yī)療健康服務。

二要認真履職盡責，努力創(chuàng)造衛(wèi)生健康事業(yè)的“新業(yè)績”。衛(wèi)生健康事業(yè)與群眾切身利益息息相關(guān)。要持續(xù)推進健康保定建設，加強疾病預防控制，深入開展愛國衛(wèi)生運動，不斷提高人民群眾健康素養(yǎng)；要堅持問題導向，精準對接人民群眾多樣化、差異化健康服務需求，敢于直面矛盾、較真碰硬，推動各項工作真正落實落地落細；要強化責任，敢于擔當、善于作為，善闖險灘、攻堅克難，自覺做“干”的表率，做本職工作的行家里手，充分激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的正能量和積極性，營造上下齊心、同心協(xié)力干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，創(chuàng)造出無愧于時代的新業(yè)績。

三要強化協(xié)同配合，奮力開創(chuàng)衛(wèi)生健康工作的“新局面”。要強化團結(jié)協(xié)作，樹立“一盤棋”的思想，把自己職責范圍內(nèi)的工作自覺放到黨委、政府工作大局和衛(wèi)生健康工作全局中去思考、去定位，自覺做到把握大局、服從大局和服務大局，增強工作合力。要堅持率先垂范、以上率下，當好標桿，作好表率，一級做給一級看，一級帶動一級干；要營造良好氛圍，為想干事、能干事、干成事者提供機會、搭建平臺，營造能者上、平者讓、庸者下、劣者汰的良好政治生態(tài)環(huán)境，凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的強大力量。

四要增強法紀意識，全力打造遵紀守法的“新境界”。始終把黨紀國法作為立身做人的基本遵循和干事創(chuàng)業(yè)的基本準則。運用周圍身邊的典型案例，經(jīng)常開展政治性警示教育，自覺做“嚴”的表率，從嚴管黨治黨，從嚴正己修身，從嚴廉潔齊家，以久久為功的韌勁涵養(yǎng)政治上的“綠水青山”，做到時時處處、一言一行都遵規(guī)守紀、合乎法度，不越底線，不闖紅線；要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，決不允許上有政策，下有對策，確保政令暢通；要堅持依法用權(quán)、陽光曬權(quán)，以法治思維和法治方式促進發(fā)展、化解矛盾、應對風險和挑戰(zhàn)。

五要加強督導檢查，營造狠抓工作落實的“新氣象”。要加強工作調(diào)度協(xié)調(diào)，對于已經(jīng)明確的任務目標，要建立臺帳，明確責任，做到年初建帳、年中查帳、年底要帳；要建立工作跟蹤問效機制，對重點時期安排部署的重點工作，要全程督辦、追蹤問效，確保件件有著落，事事有回音；要嚴格責任追究，對不擔當、不作為、工作應付推諉的人和事，要堅決問責追責，營造人人抓落實、事事想落實的良好局面。

同志們，新時代需要新作為，新征程催生新發(fā)展。新冠肺炎疫情防控、國家區(qū)域醫(yī)療中心建設、衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建等各項工作任務艱巨，責任重大。讓我們在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，認真貫徹落實國家和省衛(wèi)生健康工作會議安排部署，發(fā)揚為民服務孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的“三牛精神”，只爭朝夕、埋頭苦干，創(chuàng)造屬于自己和這個不平凡時代的出彩業(yè)績，不斷推動全市衛(wèi)生健康事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為構(gòu)建京雄保一體化發(fā)展新格局、建設品質(zhì)生活之城、打造宜居宜業(yè)新保定作出應有貢獻！

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)十二

同志們：

今天這次會議的主要任務是：進一步貫徹落實國務院、省委省政府、市委市政府以及省衛(wèi)健委關(guān)于安全穩(wěn)定工作一系列會議精神和工作部署，對當前和今后一個時期的安全穩(wěn)定工作再安排再部署，嚴防各類事故案件發(fā)生。剛才，省衛(wèi)健委x主任對近期安全穩(wěn)定工作進行了安排部署，希望各單位要按照要求切實抓好落實。下面，我受委主要領(lǐng)導委托，就做好全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作講幾點意見。

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做好安全穩(wěn)定工作責任重大，特別是保定，距離北京較近，是首都的“南大門”“政治護城河”，做好安全穩(wěn)定工作就尤為重要和緊迫。去年以來，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作通過大家的不懈努力，取得了不錯的成績，全系統(tǒng)沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故和影響穩(wěn)定的個性事件，安全穩(wěn)定工作形勢總體平穩(wěn)。但我們應該清醒地看到，一些影響穩(wěn)定的因素依然存在，一些安全隱患還沒有得到徹底整改，特別是個別領(lǐng)導干部思想上存在的模糊認識和部分從業(yè)人員的不安全行為，在一定程度上還影響和制約著安全穩(wěn)定工作的質(zhì)量和效果，“落實難”和“中阻?！爆F(xiàn)象仍然在個別單位存在。安全生產(chǎn)方面：一是行業(yè)監(jiān)管不到位。部分縣市區(qū)衛(wèi)計局對安全生產(chǎn)工作重視不夠，主要領(lǐng)導不按規(guī)定落實督導檢查工作頻次，個別單位安全穩(wěn)定工作安排部署存在消極應付的現(xiàn)象。二是責任落實不到位。有的醫(yī)療單位安全管理機構(gòu)不健全，安全生產(chǎn)責任制不落實，存在安全管理漏洞和盲區(qū)；有的單位安全隱患排查治理不深入、不徹底，整改不到位；部分醫(yī)院應急管理工作重視不夠，未按要求修訂事故應急預案，未定期組織應急演練等。三是安全設施不完善。有的單位消防設施未按消防技術(shù)標準進行配置；有的單位電器線路老化，未及時進行檢測和更換，有的單位液氧罐區(qū)安全防護措施不完善，存在較大安全隱患。信訪穩(wěn)定方面：自述疫苗受害者、失獨家庭等利益訴求群體重點人員較為活躍。2020年市衛(wèi)計委受理醫(yī)患糾紛信訪總量不斷攀升。這些問題充分暴露出個別單位對新形勢下信訪工作認識不足，重視不夠；有的干部觀念淡薄，對群眾合理訴求“有態(tài)度沒誠意、有誠意沒行動、有行動沒結(jié)果”；有的對信訪突發(fā)事件應急處置效能低下、缺少合力；有的存在嚴重的“等、靠、拖”思想，主動依法作為、及時處置不到位。面對嚴峻的安全穩(wěn)定形勢，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)一定要站在對黨和人民群眾負責的高度，牢固樹立安全既是衛(wèi)生計生工作生命線和責任線的意識，更是衛(wèi)生健康工作底線和紅線的意識，切實把思想和行動統(tǒng)一到市委市政府的部署要求上來，警鐘長鳴、常抓不懈，防微杜漸、未雨綢繆，堅決履行好維護安全穩(wěn)定的政治責任，確保全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作大事不出，小事也不出。

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做好當前和今后一個時期全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作，要從以下四個方面用力：

（一）看好自家的“門”。衛(wèi)生健康系統(tǒng)基本上都是開放性單位，特別是醫(yī)療機構(gòu)，每天有大量患者就診、住院，安全穩(wěn)定存在很大風險。一要加強內(nèi)部安保工作。各單位要進一步健全內(nèi)部治安保衛(wèi)機構(gòu)，合理調(diào)配安保力量，針對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)治安防范工作薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位，落實24小時人防、物防和技防措施，確保工作環(huán)境安全，要在加強醫(yī)務人員和患者安全教育、提高防范意識的基礎上，著力加強技防和物防手段，既要確保治安安全，也要確保消防安全。二要加強重點部位的防護。各單位要督促所屬醫(yī)療衛(wèi)生單位對重要建筑、人員密集場所和供水、供電、供氣等重點設施以及向公眾提供飲用水、食品的場所和設施，開展安全防護檢查，落實安全防范措施；對本單位使用、存儲的放射性物品、易燃易爆危險品、有毒有害化學品、有毒生物制劑和致病微生物菌毒種，要建立和完善管理制度，明確責任，落實措施，切實加強安全監(jiān)督。三要加強醫(yī)療安全監(jiān)管。要健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，著力提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，完善質(zhì)量安全風險分析和預警機制，強化醫(yī)療服務過程監(jiān)控。要進一步加強醫(yī)院感染管理，嚴格執(zhí)行制度規(guī)范，全面檢查醫(yī)院感染防控工作，加強重癥監(jiān)護室、新生兒病房、感染性疾病科、手術(shù)室等重點區(qū)域管理，規(guī)范醫(yī)療操作，杜絕院內(nèi)感染事故發(fā)生。

（二）控好重點的“人”。各單位要牢固樹立“解決問題才能不出問題”的工作理念，強化源頭治理，滿懷政治責任、滿懷群眾感情、滿懷使命擔當，做到訴求合理的解決到位，無理或過高要求的解釋到位，無理取鬧纏訪鬧訪、進京“非訪”的依法處置到位，一時解決不了的也要穩(wěn)控到位。一是深入化解信訪積案。去年以來，我委組織開展了信訪積案集中化解工作。在各單位大力配合下，我市在國家衛(wèi)生計生委和省衛(wèi)生計生委掛號的x個信訪積案、老案，已經(jīng)基本化解完畢。這充分說明，信訪工作沒有做不好，只有做不到位。各單位要把現(xiàn)存積案進行認真梳理，把信訪人員主要訴求、實際情況、政策界限、問題原因等逐一分析清楚，找出問題癥結(jié)，按照“因人制宜、一事一策”的化解要求，做到“一個案子、一名領(lǐng)導、一套班子、一個方案、一抓到底”。二是有效穩(wěn)控重點人員。要妥善處置自述疫苗受害者、失獨家庭、計生專干等群體信訪問題。x市、x市、x縣、x縣、x區(qū)要重點做好本地自述疫苗受害者家屬的穩(wěn)控工作；x市、x區(qū)、x縣、x縣、x區(qū)等單位要重點做好失獨家庭的穩(wěn)定工作；x縣要做好原計生專干的穩(wěn)控化解工作。各單位要將長期信訪重點人員進行梳理，逐個建立穩(wěn)控工作小組，做到嚴盯死守、實時掌控，堅決把有進京訪可能的人員穩(wěn)控在當?shù)?。對纏訪鬧訪人員要緊緊依靠當?shù)攸h委、政府，及時協(xié)調(diào)信訪、公安等部門，共同做好穩(wěn)控工作。三是全面開展矛盾糾紛排查。近期，各單位要再組織開展一次矛盾糾紛拉網(wǎng)式排查，完善排查臺賬，實行動態(tài)管理，落實銷號制度。要在公開接訪的基礎上，積極落實領(lǐng)導干部重點約訪、帶案下訪制度，推動信訪工作重心下移、關(guān)口前移，確保把各種不穩(wěn)定因素吸附在當?shù)?、穩(wěn)控在源頭、處置在基層。

（三）管好重要的“物”。要突出做好重點區(qū)域部位、重點設施設備、重點物品物資、重點工作信息的安全監(jiān)管工作。一是嚴格防爆、用電和電梯安全管理。要進一步加強高壓氧艙、壓力容器、壓力管道、電梯、配電室、涉氨、涉氣等設備設施的安全檢查和定期檢修，對發(fā)現(xiàn)存在問題的設備設施，必須停止使用，嚴禁帶病運行。各級醫(yī)療機構(gòu)要重點做好輸電線路老化更新和各類人員非正常使用電器行為管理工作，春節(jié)前，醫(yī)療機構(gòu)要對消防設施、電器線路與設備進行一次安全技術(shù)檢測，堅決消除醫(yī)療機構(gòu)特別是老舊建筑的這一重大火災隱患。二是醫(yī)療機構(gòu)加強危險化學品、毒麻藥品安全管理。要認真落實國家規(guī)定，未取得許可資質(zhì)的，一律停用。要嚴格出入庫登記制度，落實雙人雙鎖管理，防止丟失、被盜。疾病預防控制單位要強化實驗室生物安全管理，健全完善管理制度和操作規(guī)程，突出抓好菌毒株管理，嚴防發(fā)生實驗室感染等安全事件。三是加強醫(yī)療廢物監(jiān)督管理。要健全醫(yī)療廢物管理制度，明確管理人員，配備防護用品，完善處置方法，落實管理責任，嚴格按照國家規(guī)定，分類、收集、運送、貯存、處置醫(yī)療廢物，確保不發(fā)生醫(yī)療廢棄物傳播、感染的疾病。

（四）明好各級的“責”。衛(wèi)生計生行政部門和各級各類醫(yī)療衛(wèi)生計生單位主要領(lǐng)導要主動承擔安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作第一責任人職責，靠前指揮，身體力行，狠抓安全穩(wěn)定工作。分管領(lǐng)導要具體負責，狠抓各項制度和措施的落實。其他領(lǐng)導要落實“一崗雙責”，在分管和聯(lián)系工作中負起安全穩(wěn)定工作的責任。信訪接待、醫(yī)患溝通和所有業(yè)務部門，也要按照職責分工，共同做好制度落實、督查督辦、追究問責等工作，承擔相應的安全穩(wěn)定工作責任。

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抓好安全穩(wěn)定工作，關(guān)鍵在于讓各項制度措施真落地、見實效。要重點抓好“四個實”：

一要宣傳教育要做實。要發(fā)揮宣傳教育的先導作用，充分利用宣傳櫥窗、懸掛橫幅、設置指示牌和警示欄等多種形式，大力宣傳安全生產(chǎn)知識，讓全系統(tǒng)廣大干部職工都牢固樹立“以人為本、生命至上”的理念、“安全生產(chǎn)事故可防、可控、可避免”的理念，“隱患等于事故”的理念。要有針對性地組織業(yè)務崗位技能培訓，提高職工業(yè)務素質(zhì)、安全操作技能和自我保護等能力；要圍繞消防“四個能力”建設，邀請消防等方面專家對職工進行培訓，提高職工發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患、撲救初期火災、防護和疏散逃生能力。醫(yī)療機構(gòu)還要重點向患者和家屬開展消防安全宣教，并開展滅火、應急疏散逃生演練，確保一旦發(fā)生火災，能夠最大限度減少傷亡和損失。

二要安全隱患要查實。一方面，要在“查”字上下功夫。各地、各單位要進一步建立健全隱患排查治理體系建設，將安全隱患排查常規(guī)化、常態(tài)化，全面查機制、查制度、查隱患、查漏洞，不放過一個細節(jié)，不漏掉一個環(huán)節(jié)。另一方面，要在“改”字上下功夫。對檢查出的隱患，要對照事故查處“四不放過”原則，明確整改期限、責任和措施，盯緊、盯死，確保100%整改到位，切實把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三要制度措施要落實。各單位要不斷加大對安全生產(chǎn)管理工作的投入和支持，該設崗的設崗，該配人的配人，該上裝備的上裝備，并給予必要的財力保障，確保有人管事、有錢辦事，真正使安全生產(chǎn)工作得到落實和加強。要健全完善應急預案，實化應急處置措施，定期開展應急演練，提高應急能力，確保一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，能夠第一時間作出有力、有序、有效處置，最大程度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。要強化應急值守，嚴格執(zhí)行24小時值班、領(lǐng)導帶班和信息報告制度，出現(xiàn)險情和安全事故，要第一時間上報，果斷妥善處置。

四要各方責任要壓實。一是健全責任。按照“誰主管、誰負責”的原則和“一崗雙責”的要求，把安全穩(wěn)定責任制和各項具體措施落實到負有安全穩(wěn)定責任的崗位和人頭上去，分解落實到每個單位（處、科室）、每個部門和每個崗位，逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書，切實做到事事有人抓、有人管、管到底、管到位。二是強化督查。衛(wèi)生計生行政部門要重點采用“四不兩直”（即不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同，直奔基層、直插現(xiàn)場）方式，暗查暗訪，嚴格督查。三是嚴格問責。對各級督導檢查及單位自查中發(fā)現(xiàn)的問題，不能積極主動整改消除和有效化解、或被上級機關(guān)通報的，將嚴肅追究單位領(lǐng)導、責任部門、責任人的責任。

謝謝大家！

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)十三

為全面貫徹落實市委組織部《關(guān)于印發(fā)的通知》文件精神，進一步完善工作制度，激發(fā)全縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)各級黨組織、廣大黨員干部拼搏趕超的干事熱情，努力實現(xiàn)更大作為，推進“健康xx”建設，現(xiàn)就創(chuàng)建“紅色引領(lǐng)”黨建品牌，制定如下實施方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞全面從嚴治黨要求，從強化基層黨組織政治功能和服務能力著手，通過創(chuàng)建“紅色引領(lǐng)”品牌，加強和創(chuàng)新基層黨的建設，帶動全縣衛(wèi)生健康工作持續(xù)發(fā)展，為實現(xiàn)“健康xx”提供堅強組織保證。

二、目標任務

在公立醫(yī)院，開展“紅色引領(lǐng)”活動，綜合運用配強班子、建好隊伍、完善制度、健全機制、推進“黨建+”系列紅色活動等多種方式，積極推動醫(yī)院黨建工作與業(yè)務工作有機融合，充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織在推進“健康xx”建設中的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是基層組織體系全面覆蓋。創(chuàng)新組織設置，完善組織體系，實現(xiàn)黨的組織由“有形覆蓋”向“有效覆蓋”邁進。二是黨員隊伍建設全面過硬。配強黨組織班子，完善黨建工作制度，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨員干部的中流砥柱作用，建立一支有信仰、有信念、有紀律、有擔當?shù)倪^硬隊伍。三是建立一批富有實效的黨建品牌。開展爭創(chuàng)“先鋒天使”活動，設立“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，開展“三亮三評”評比活動，推進基層組織服務內(nèi)容和方式不斷創(chuàng)新。四是實現(xiàn)群眾滿意度全面提升。完善醫(yī)德考評制度，提升醫(yī)院服務整體水平，做好惠民服務，融洽醫(yī)患關(guān)系。五是推動發(fā)展能力全面增強。堅持圍繞中心、服務大局，把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)改發(fā)展的優(yōu)勢，形成同心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍。

三、創(chuàng)建標準

1、健全黨的領(lǐng)導。發(fā)揮醫(yī)院黨組織領(lǐng)導作用，構(gòu)建黨組織參與醫(yī)院重大決策機制，深度融入、深度參與醫(yī)院發(fā)展。

2、嚴格黨的組織生活。落實意識形態(tài)工作責任制，管好醫(yī)院各類思想文化陣地。“三會一課”制度嚴格落實，組織生活會和民主評議黨員、黨組織書記抓黨建述職評議、主題黨日、談心談話等組織生活開展正常且成效明顯。

3、夯實黨建基礎。黨員活動場所建設符合“有場所、有設施、有標志、有黨旗、有書報、有制度”的“六有”標準。“黨建+”系列活動有聲有色，積極推動“健康xx”建設。將黨建經(jīng)費列入醫(yī)院年度經(jīng)費預算，足額保證黨建工作需要。

4、精準發(fā)展黨員。能夠按照“把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成醫(yī)療骨干，把黨員骨干培養(yǎng)成后備干部”的“三培養(yǎng)”機制，重點發(fā)展醫(yī)療專家、學科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務人員入黨。

5、樹立良好醫(yī)風。建立黨組織主導、院長負責、黨務行政工作機構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風工作機制，醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度得到落實，能夠?qū)⑨t(yī)德表現(xiàn)與醫(yī)務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核等直接掛鉤。醫(yī)患關(guān)系和諧，群眾口碑好，滿意度高。

四、推進措施

(一)突出思想引領(lǐng)

1.持續(xù)加強黨員理想信念教育。通過組織醫(yī)院黨員參觀紅色教育基地、重溫入黨誓詞、觀看先進典型宣傳片、開展“紅色引領(lǐng)”主題征文、書畫攝影展、黨史知識競賽、演講比賽、文藝演出、開辦“紅色文化大講堂”等方式，進一步增強宗旨意識、樹牢理想信念。

2.強化理論學習，堅定理想信念。扎實推進學習教育常態(tài)化制度化，組織黨員深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及歷次全會精神，推進“不忘初心、牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化，切實加強紅色理論武裝。推行“黨建+教育培訓”模式，采取“請進來”與“走出去”的方式，重點辦好三類班次。辦好主題班，組織黨組織書記、中青年干部、黨員干部輪訓，全面提升黨員干部圍繞業(yè)務抓黨建的綜合能力水平。辦好示范班，分層次培養(yǎng)黨務干部、入黨積極分子、入黨發(fā)展對象，為各基層黨組織開展黨員培訓做好示范。辦好行業(yè)班，開辦民營醫(yī)院黨建指導員培訓班，不斷加強民營醫(yī)療機構(gòu)黨建工作水平。

3.擴大黨建宣傳，繁榮紅色文化。按照有場所、有設施、有標識、有黨旗、有書報、有制度的標準，規(guī)范黨員職工服務中心建設，建設“紅色陣地”。在全縣各級公立醫(yī)院營造開展“紅色引領(lǐng)”黨建品牌的濃厚氛圍，采取懸掛標語、醫(yī)院文化墻建設、召開動員會議、開展“主題黨日”活動等形式，使廣大醫(yī)務工作者深入了解“紅色引領(lǐng)”活動的任務要求，動員醫(yī)務工作者積極參與。

(二)強化制度引領(lǐng)

4.加強公立醫(yī)院黨組織標準化規(guī)范化建設。嚴格落實和執(zhí)行黨的各項組織生活制度，認真落實和堅持“三會一課”、民主生活會和組織生活會、談心談話、民主評議黨員、黨員領(lǐng)導干部參加雙重組織生活等制度。堅持每月相對固定1天開展“主題黨日”活動，推行醫(yī)院黨組織班子成員聯(lián)系幫包后進黨支部制度，有效提升黨組織組織力。

5.大力促進醫(yī)德醫(yī)風不斷轉(zhuǎn)變。結(jié)合患者評價反饋和醫(yī)院黨組織公開評價，建立完善醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，將醫(yī)德表現(xiàn)與醫(yī)務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，持續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。加強黨風廉政宣傳教育，推進廉政文化建設。持續(xù)開展重要崗位和時間節(jié)點廉政提醒等工作。充分發(fā)揮反面教材和反面典型的警示教育作用，教育引導黨員干部和醫(yī)務工作者嚴格遵守黨的紀律和工作制度，杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象。

6.充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織領(lǐng)導作用。各公立醫(yī)院黨組織要堅持以政治建設為統(tǒng)領(lǐng)，健全黨委議事決策制度，醫(yī)院“三重一大”問題均由黨組織班子集體討論決定，確保黨組織領(lǐng)導核心作用。堅持“哪里有業(yè)務工作，哪里就有黨組織”的理念，積極構(gòu)建黨組織參與醫(yī)院重大決策、重要活動的機制，深度融入、深度參與醫(yī)院發(fā)展。

(三)注重示范引領(lǐng)

7.充分發(fā)揮黨員發(fā)展的正向激勵作用。強化黨管人才，全面釋放醫(yī)院的“人才紅利”。積極推動黨建工作和醫(yī)院中心業(yè)務工作深度融合，堅持從理想信念堅定、醫(yī)德醫(yī)技好的業(yè)務骨干中發(fā)展黨員。完善人才引進機制，大力實施“人才強院”戰(zhàn)略，優(yōu)先選派黨員骨干到先進醫(yī)院進修學習，培育技術(shù)過硬的黨員干部隊伍，全面提升醫(yī)院的核心競爭力。

8.開展爭創(chuàng)“先鋒天使”工程。各醫(yī)院通過組織“星級爭創(chuàng)”活動，每年在本系統(tǒng)各行業(yè)評選出一批“五星”基層黨組織和黨員;結(jié)合“七一”紀念活動、“5.12國際護士節(jié)”紀念活動，“最美白衣天使”評選活動，評選一批先進典型。通過廣泛宣傳推介，引導基層黨組織和黨員比著干、跟著干、學著干;同時，各單位要從醫(yī)務人員中發(fā)現(xiàn)閃光點和亮點，帶頭選樹一批“履責盡責先進個人”，樹立拼搏趕超標桿旗幟;在全系統(tǒng)積極營造崇尚典型、典型光榮的文化氛圍，傳遞學習先進、宣傳先進的正能量。

(四)提升服務引領(lǐng)

9.強化先鋒惠民，更好煥發(fā)醫(yī)院的“黨建活力”。創(chuàng)新工作機制和方法，加強黨員教育和管理，實施好黨員星級管理制度，分類評星定級，激勵黨員爭星晉位。建立醫(yī)德醫(yī)風“一票否決”考評、病人評價醫(yī)生等工作機制，切實提升廣大醫(yī)務工作者的服務意識和敬業(yè)精神，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要始終堅持以患者為中心，大力塑造“感恩為體、服務為本、禮儀為先”的醫(yī)院文化，創(chuàng)新開展“做合格黨員、提升醫(yī)護能力、為黨旗添輝”主題活動，細化“先鋒形象、醫(yī)療質(zhì)量、服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風”等方面的黨建載體，以黨風促進醫(yī)德醫(yī)風的轉(zhuǎn)變，有效提升醫(yī)院服務的整體水平。

10.構(gòu)建長效工作機制，不斷提升服務能力。組織開展業(yè)務學習和技術(shù)培訓，做好醫(yī)務人員的規(guī)范化培訓，全面提升廣大醫(yī)務工作者的診療技術(shù)水平，切實滿足群眾服務需求。

11.充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)發(fā)展作用。各公立醫(yī)院要成立黨建工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設黨建工作辦公室，工作人員不得少于3人。黨建辦具體負責黨建的部署、指導、督辦、考核等相關(guān)工作。要組織開展“黨建+醫(yī)院文化建設”“黨建+行風建設”“黨建+志愿服務”等系列活動，各醫(yī)療機構(gòu)要定期選派以黨員為主體的醫(yī)療團隊開展義診和下鄉(xiāng)坐診，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。組織醫(yī)務人員通過咨詢、發(fā)放宣傳彩頁等方式積極宣傳健康知識，推動“健康xx”建設。

五、組織領(lǐng)導

1.壓實黨建責任。成立創(chuàng)建“紅色引領(lǐng)”品牌領(lǐng)導小組，組建工作專班，每個局班子成員要重點聯(lián)系1-2個基層黨組織，落實工作責任，及時掌握工作進展情況，推動工作有序開展?？h衛(wèi)生健康部門、各公立醫(yī)院黨組織要加強調(diào)研摸底，找準選好優(yōu)先培育的一批基層黨組織，明確創(chuàng)建目標、細化創(chuàng)建任務、制定創(chuàng)建措施，迅速在衛(wèi)生健康系統(tǒng)各基層黨組織中部署開展。

2.加強指導調(diào)度。建立工作進度定期通報和“互看互學互比”常態(tài)機制，每年年中，縣委組織部、縣衛(wèi)健局召開現(xiàn)場推進會議，集中對基層黨建品牌打造工作進行實地考察，交流經(jīng)驗、查找不足、優(yōu)化提升，對于成熟的經(jīng)驗做法予以全縣推廣。堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，定期組織醫(yī)院黨務工作者外出學習考察，學習借鑒外地先進經(jīng)驗和有效做法，幫助黨務工作者拓寬黨建視野、打開工作思路。各公立醫(yī)院黨組織要在全國、全省范圍內(nèi)確定對標單位，建立對標清單，拿出具體方案，比有目標、學有行動、趕有措施、創(chuàng)有成果。

3.嚴格激勵獎懲。把“紅色引領(lǐng)”黨建品牌打造工作，作為各公立醫(yī)院黨組織書記尤其衛(wèi)健局黨組織書記黨建述職評議考核的重要內(nèi)容，對工作成績顯著的，按照《xx縣基層黨建工作手冊》中書記抓基層黨建工作考核細則有關(guān)規(guī)定予以表揚獎勵;對思想不重視、工作不得力的，提出批評，限期整改;對不認真履行職責，存在形式主義和弄虛作假的、造成不良影響和嚴重后果的，要嚴肅追究責任。要建立長效機制，對已達標的示范黨組織，每年按照一定比例隨機抽查，實行動態(tài)管理，鞏固創(chuàng)新成果。

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)十四

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

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1、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾 服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任 制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

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通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志 要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案 每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。

2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務總收入169多萬元較去年增加35。

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1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民 歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人 員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8?；I資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76.7多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。

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1、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間 短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。

3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人 員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

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1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。

2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童 卡、××*、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告 卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。

4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦a c疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦××*保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女 病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

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雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)十五

xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞22019年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

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、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

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通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。

、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到22019年門診水平，達到2187人次，住院819 人，內(nèi)科手術(shù)28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達9，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2，手術(shù)臺數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加，業(yè)務總收入16多萬元較去年增加3。

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、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在22019年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《22019年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.。籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了22019年參合信息檔案。

、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類 670人次，補償金額達76.多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院48人次補償金額3萬元，定額補償11人，金額萬多元，門診小額補償 610人次，金額32萬余元。

、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。

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、22019年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)個項目村在第一次驗收通過個，還有將在1月中旬建成。

、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

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、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。

、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、*、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止 1月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”567人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現(xiàn)象。

、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗6人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。月初開展乙腦疫苗接種，共種168人;月開展腸道驅(qū)蟲6000人;月接種甲肝疫苗82人;1月開展流腦ac疫苗接種共種5人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。

、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦*保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對 520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

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雖然，22019年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

衛(wèi)生系統(tǒng)“人民滿意的基層站所”活動小結(jié)十六

甲 方：

法定代表人：

電 話：

地 址：

郵 編：

乙 方：

法定代表人：

電 話：

地 址：

資質(zhì)等級：

證書編號：

郵 編：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國民法典》、國家、省、市《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就甲方選聘乙方為 提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

(一) 小區(qū)：

物業(yè)名稱： ;

物業(yè)類型： ;

坐落位置： ;

建筑面積： 。

物業(yè)管____區(qū)域四至：

東至： ;

南至： ;

西至： ;

北至： 。

第二條 委托管理事項

1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房)的維修、養(yǎng)護和管理。

2、房屋建筑本體共用設施設備：通過竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風道、共用照明、配電系統(tǒng)、電梯、二次供水加壓系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備等)的日常維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新)。

3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施日常維修、養(yǎng)護和管理。

5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

6、交通、車輛行駛及停泊。

7、配合和協(xié)助當?shù)貦C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等護管工作，(不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

8、社區(qū)文化娛樂活動。

9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項;補充：甲方在乙方正式進駐前應完成如下基礎工作

1)管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成)。

2)地上停車棚改造增設完畢(為止甲方執(zhí)行確定，日期待定)，地下車庫非機動車停車位選址完畢。

3)圍欄上增設鐵絲網(wǎng)，缺損圍欄及照明修復，

4)監(jiān)控設備(包括地下車庫的監(jiān)控設備)維修完畢。

5)各單元門禁對講系統(tǒng)、閉門器和樓道維修完畢。

6)小區(qū)公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車道閘、刷卡機、起落桿、(f或藍牙)車輛感應器、任性門禁翼閘系統(tǒng)、水泵、變頻柜等)

7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復工作。

8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。

9)小區(qū)全部消防設施有甲方負責協(xié)調(diào)高xx公司，進行完善和通過消防竣工驗收合格的工作，乙方予以必要的配合。

10)物業(yè)費及相關(guān)費用(電梯、水泵房、照明、空調(diào)等全部公共能源費用)由甲方與上任物業(yè)公司結(jié)算完畢后在小區(qū)公司兩周，并準確核算后移交乙方。

1

1)因本小區(qū)代為管理運行，貴公司不負責本小區(qū)供暖。小區(qū)供暖由乙方代為管理運行，供暖產(chǎn)生所有費用和收取的哦個年暖費用，以及人工費、設備維修和供暖盈虧由雙方協(xié)商解決。

1

2)甲方應協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店，與本小區(qū)連接部位采取封閉措施，以保障本小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)和人身安全不受外來侵害，乙方不對通過上述2處場所進入本小區(qū)的外來侵害事件承擔任何責任。

第三條 合同期限

本合同期限為________年。自________年____月____日起至________年____月____日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務

1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;

2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，不定期檢查乙方物業(yè)服務質(zhì)量，每半年進行一次全面綜合考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定屬實的，有權(quán)終止合同;

3、甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、甲方對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負有協(xié)助配合義務。

4、甲方在合同生效之日起____日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米。

5.甲方在合同生效之起____月內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶、承租戶資料)，并在乙方管理期屆滿時予以收回;

6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;乙方利用共用部位開展多種經(jīng)營收入扣除必要的費用后，歸屬全體業(yè)主所有。該款項專項列支，除開展各種社區(qū)活動和節(jié)假日活動的經(jīng)費支出外，優(yōu)先用于補充小區(qū)公共應急搶修費用，結(jié)余部分轉(zhuǎn)作專項維修資金。

7、負責協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動，一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應乙方要求給予必要協(xié)助。

9、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

10、甲方有權(quán)對乙方在物業(yè)管理服務過程中因乙方原因造成的服務不到位、不及時，不盡責等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果，按照合同約定的合格標準進行一次性(100500元)罰款，該款項專項列支，由甲方?jīng)Q定使用。

第五條 乙方的權(quán)利和義務

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制定該物業(yè)的各項管理辦法，規(guī)章制度，實施細則，自助開展各項管理經(jīng)營活動。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，以獲取不當利益。

2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。

5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得重要專項業(yè)務承包給個人;

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

7至少每六個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳明細。

8.對本物業(yè)的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項目或開展多種經(jīng)營項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

1

1.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。

1

2.按照《民法典》和《物業(yè)管理條例》不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務。

第六條 管理目標及達標約定

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定本物業(yè)管理分項標準(各項維修、養(yǎng)護和管理工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過竣工驗收的前提下，乙方承諾：在本合同生效后半年內(nèi)達到物業(yè)管理服務二級服務標準;________年內(nèi)達到市級優(yōu)秀住宅小區(qū)標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。如乙方完成上述約定，并且在服務期內(nèi)無重大過失和重大責任事故，甲方不得單方面解決合同。如甲方違約單方面解決合同，須賠付乙方三個月的物業(yè)服務費用。

第七條 本物業(yè)管____區(qū)域服務收費選擇包干方式收取，按照________年一交的時間標準收取;

1包干制

物業(yè)服務費按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納，具體標準如下：

(1)高層住宅： 元月﹒㎡，電梯電費和二次加壓供水電費按照實際能耗和用戶用量分攤收取。

(2)、商業(yè)物業(yè)： 元月平方米，商業(yè)物業(yè)電梯電費和二次加壓供水電費，按實際能耗和用戶用量分攤收取。

(3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長期未住)的物業(yè)費由甲方通知業(yè)主及時繳納，3個月不交的，甲方應協(xié)調(diào)業(yè)主繳納，協(xié)調(diào)無效的情況下，乙方可以通過法律途徑催繳。

(4)、地下車庫售車輛車位服務費，按 元個月，一次性按照全年 元個支付給乙方。

(5)、辦公樓由乙方承擔的維修養(yǎng)護工作，甲方承擔維修養(yǎng)護產(chǎn)生的人工費和配件更換費。

(6)、甲方負責承擔小區(qū)共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用，上述事宜乙方應配合甲方工作，甲方有權(quán)對上述費用及方案進行審核。

(7)、合同期內(nèi)本小區(qū)垃圾清理清運費用由乙方負責，并不受外因變化影響。

(8)、在?；钇趦?nèi)，草坪補植及開春后木本植物補種費用，由甲方負責。

2、物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管____區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管____區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管____區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷;

(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(10)法定稅費;

(1

1)物業(yè)管理企業(yè)利潤。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務工作順利進行，乙方為項目配備必要的物業(yè)管理辦公設施。

4、為保證小區(qū)物業(yè)服務正常開展，甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進行必要的改進。改造標準應不低于創(chuàng)建市級優(yōu)秀住宅小區(qū)的標準執(zhí)行。具體施工改造工程應于本合同簽訂____日內(nèi)完成并通過相關(guān)驗收，并會同乙方參與方案的設計和工程驗收工作。

5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行____市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進行施工，協(xié)調(diào)業(yè)主配合維護。沒有交存維修基金的維修改造費用，由相關(guān)受益業(yè)主分攤。

7、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按________年一次交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在 前履行交納義務。

8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

9、利用儲藏室和車庫改作住宅或者經(jīng)營用途的，按住宅或商業(yè)物業(yè)標準收取服務費。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區(qū)和樓道內(nèi)共用部位存放雜物的，應立即清理。占有共用部位經(jīng)營活動的，需按照物業(yè)公司劃定區(qū)域范圍有序經(jīng)營，并交納物業(yè)服務費補充小區(qū)排污、維修等支出。

10、對違反交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)規(guī)定的物業(yè)使用人、業(yè)主，乙方可根據(jù)《省物業(yè)管理條例》、《市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)，業(yè)主管理公約等規(guī)定進行處理。

1

1、禁止個人在小區(qū)內(nèi)私自從事收費的房屋中介業(yè)務，及房屋租賃咨詢和廣告代理業(yè)務。上述業(yè)務由物業(yè)公司統(tǒng)一管理。

第八條 違約責任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方負責追究相關(guān)責任方責任。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)

第九條 其他事項

1、本合同期限，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效。

2、本合同期滿前 個月，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

3、本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。

4、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分，與本合同具有同行法律效力。

7、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

8、本合同內(nèi)容與國家政府部門相關(guān)法律法規(guī)沖突的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

9、本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

(1)向 仲裁委員會申請仲裁;

(2)向 人民提起訴訟。

10、本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，物業(yè)主管部門備案一份。 備注：以下情況，甲方應配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。

1、違規(guī)占用公共區(qū)域擺放雜物。

2、公共區(qū)域亂張貼宣傳廣告問題，戶外廣告牌亂放，建議統(tǒng)一更換鋁塑板廣告牌。

3、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費問題。

4、創(chuàng)建文明居住環(huán)境中，部分生活陋習問題(大聲喧嘩、車輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。

5、違規(guī)飼養(yǎng)寵物及家禽家畜的問題。

6、建筑物共用部位違規(guī)使用及侵犯共用權(quán)人相鄰權(quán)和其他合法權(quán)益的問題。

7、如對本合同物業(yè)服務收費標準有異議，可對本合同所計費的物業(yè)類型按市物價局、市住房和城鄉(xiāng)建設委員會制定的物業(yè)服務收費標準執(zhí)行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日