市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡一

20xx年xx月份經(jīng)組織任命，我由政策法規(guī)股股長調(diào)任xx市國稅局副局長?；仡櫦磳⑦^去的20xx年，我在上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的大力支持和幫助下，圓滿的完成了各項(xiàng)本職工作，現(xiàn)將20xx年本人在思想、工作、廉政等方面的具體情況匯報(bào)如下，請各位予以評議。

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20xx年對于我來說是一個(gè)不平凡的一年，20xx年我被任命為xx市副局長，從宣布任命的那一刻起，我感到自己身上多了一份沉甸甸的責(zé)任，并牢記局領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和殷切期望，在具體的工作實(shí)踐中努力提升自我的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，以適應(yīng)自我角色的轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)東興市的稅務(wù)建設(shè)，具體而言，本年度我努力加強(qiáng)了三個(gè)方面的學(xué)習(xí)，努力提高自我綜合素養(yǎng)，

1.加強(qiáng)對黨的政策理論的學(xué)習(xí)

通過參加黨委中心組學(xué)習(xí)，專題學(xué)習(xí)會(huì)議、民主討論會(huì)等多形式，努力學(xué)習(xí)了黨的十九大會(huì)議精神、“努力提升自我的政治素養(yǎng)和覺悟，

2.加強(qiáng)對稅務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)省局及市委市政府關(guān)于稅務(wù)工作開展的各項(xiàng)精神和要求，認(rèn)真領(lǐng)悟各項(xiàng)工作要求，

3.通過學(xué)習(xí)，反思自我在各方面的不足之處

比照不足，認(rèn)真整改提高，努力使自己成為一名政治過硬、素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)過硬的稅務(wù)干部。

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目前，我主要協(xié)助伍局長分管納稅服務(wù)股、稅源二股和征管股三個(gè)部門，掛鉤聯(lián)系江平稅務(wù)所?；仡?014年，我們堅(jiān)持以組織收入為中心、以強(qiáng)化稅源監(jiān)控，優(yōu)化納稅服務(wù)為兩翼，以創(chuàng)建工作為契機(jī)，努力抓好隊(duì)伍建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，努力做好以下幾方面工作：

(一)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化納稅服務(wù)

20xx年，我們以“納稅人的滿意、國稅人的追求”為目標(biāo)，把“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”作為納稅服務(wù)工作的指導(dǎo)方向，健全完善辦稅服務(wù)廳工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，結(jié)合工作實(shí)踐和現(xiàn)代服務(wù)要求，全面落實(shí)辦稅公開、優(yōu)化宣傳輔導(dǎo)、首問責(zé)任、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、承諾服務(wù)等辦稅服務(wù)制度;積極推進(jìn)“免填單”服務(wù);完成辦稅大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);以向自治區(qū)級(jí)“巾幗文明示范崗”學(xué)習(xí)為契機(jī)，逐步形成了“創(chuàng)有目標(biāo)，趕有方案，學(xué)有榜樣”的工作新局面;逐步建立起辦稅服務(wù)廳與納稅人溝通的橋梁，使稅務(wù)干部牢固樹立了“愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)稅收、服務(wù)社會(huì)”的思想，納稅服務(wù)逐步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

(二)強(qiáng)化稅源管理，提高征管質(zhì)量

20xx年，我們加強(qiáng)稅源管理、提高征管質(zhì)量，抓緊、抓細(xì)、抓出成效，一方面，我們嚴(yán)格貫徹落實(shí)“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，提高收入質(zhì)量;另一方面，不折不扣地落實(shí)國家出臺(tái)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，該減則減，該免則免。同時(shí)，針對稅收收入進(jìn)度，從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、稅源分布、企業(yè)經(jīng)營情況、政策變化和征管因素等方面進(jìn)行相關(guān)分析，從而制定出強(qiáng)化稅源管理的具體措施，進(jìn)一步提高征管質(zhì)量。此外，本年度我們注重稅源管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，積極加強(qiáng)信息化建設(shè)水平，通過戶籍管理、案頭分析、資料篩選、咨詢服務(wù)、走訪了解和下戶檢查等措施，全面掌握我市的經(jīng)濟(jì)稅源情況。深入企業(yè)掌握經(jīng)濟(jì)稅源情況，把納稅評估與下戶調(diào)查結(jié)合起來，采取實(shí)地調(diào)查、詢問了解和綜合分析，掌握企業(yè)投入產(chǎn)出比例，查找漏洞、發(fā)現(xiàn)問題和開展納稅評估，為進(jìn)一步強(qiáng)化管理提供準(zhǔn)確依據(jù)。

(三)、依法行政，規(guī)范執(zhí)法

20xx年，我們堅(jiān)持“依法治稅，科技興稅”，努力推動(dòng)稅務(wù)征收各項(xiàng)工作的開展，進(jìn)一步推動(dòng)“稅收管理法制化、規(guī)范化、科學(xué)化”的目標(biāo)，認(rèn)真開展增值稅一般納稅人資格認(rèn)定及后續(xù)管理、出口退稅、企業(yè)所得稅管理、發(fā)票管理、車輛購置稅的征收等工作，認(rèn)真開展稅收征管和財(cái)務(wù)檢查、執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)核查、“三審合一”督察審計(jì)的自查工作并做好整改、分析工作。

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20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律若干規(guī)定等廉政規(guī)定，嚴(yán)格遵守“稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)”、國稅系統(tǒng)的“十條禁令”等廉政行為規(guī)范，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行業(yè)不正之風(fēng);堅(jiān)決抵御腐朽思想文化的侵蝕，筑起拒腐防變的牢固防線，告誡自己無論在任何情況下，都不能忘記黨的教育，不能忘記自己是人民的公仆，努力樹立國稅人員良好的形象。

20xx年在局黨組和廣大同志們的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，但離黨組織的要求還有一定距離，在即將來臨的20xx年里，我將繼續(xù)努力，不斷完善自我并認(rèn)真向各位老同志們學(xué)習(xí)，為促進(jìn)我局的快速發(fā)展而繼續(xù)努力。

最后衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事“元旦”、“春節(jié)”雙節(jié)快樂!

述職人：xxx

20xx年x月x日

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡二

利用大二暑期的時(shí)間，我在國稅局進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過此次實(shí)習(xí)，我對稅務(wù)行政單位的職能和性質(zhì)有了深刻的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)，了解了國稅局的營運(yùn)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求，并且為進(jìn)入社會(huì)積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

xx市國家稅務(wù)局屬于為人民服務(wù)的國家機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)和改善機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境，全面落實(shí)市委市府關(guān)于優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的若干規(guī)定，國稅局積極采取措施、完善制度，不斷提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量，定期開展送稅收政策到戶活動(dòng)，開辟新辦企業(yè)“綠色通道”，輔導(dǎo)其辦理相關(guān)減免稅等手續(xù)，定期開展送稅收政策到戶活動(dòng)，開辟新辦企業(yè)“綠色通道”，輔導(dǎo)其辦理相關(guān)減免稅等手續(xù)，為福利企業(yè)、社會(huì)弱勢群體和下崗再就業(yè)人員提供“保姆式”服務(wù)為福利企業(yè)、社會(huì)弱勢群體和下崗再就業(yè)人員提供“保姆式”服務(wù)。

xx市國家稅務(wù)局的主要職責(zé)可分為：

(一)貫徹執(zhí)行國家的稅收法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，研究制定具體的實(shí)施辦法。

(二)根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，研究制定稅收發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)稅源和省國家稅務(wù)局下達(dá)的稅收計(jì)劃，編制稅收收入計(jì)劃并組織實(shí)施。

(三)負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、20xx年1月1日起新辦企業(yè)所得稅、中央企業(yè)所得稅、非銀行系統(tǒng)金融企業(yè)所得稅、涉外企業(yè)所得稅、儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅、車輛購置稅等稅種的征收管理和稽查工作;負(fù)責(zé)增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票和其他稅收票證的管理工作。

(四)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查稅收執(zhí)法情況;負(fù)責(zé)稅務(wù)行政處罰聽證、復(fù)議和訴訟工作。負(fù)責(zé)本地進(jìn)出口稅收和涉外稅收的征收管理工作。

(五)負(fù)責(zé)稅收會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)和資產(chǎn)管理工作，負(fù)責(zé)審計(jì)和政府采購工作。

(六)負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)和資產(chǎn)管理工作，負(fù)責(zé)審計(jì)和政府采購工作。負(fù)責(zé)紀(jì)檢、監(jiān)察工作。

(七)負(fù)責(zé)稅收信息化、現(xiàn)代化工作的規(guī)劃和實(shí)施，建設(shè)和管理信息系統(tǒng)。 (八)研究稅收理論和稅收政策，分析稅收信息，掌握稅收動(dòng)態(tài);組織開展稅法宣傳工作。

為了成功舉辦奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境，最近市國稅局出臺(tái)三條措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)水平，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。市國稅局成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展奧運(yùn)會(huì)期間的納稅服務(wù)和安全保障工作，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳等窗口人員的文明禮儀教育，保持良好風(fēng)貌，樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象。

2.采取措施，注重實(shí)效。通過多種公開渠道，該局以多種形式及時(shí)宣傳涉及奧運(yùn)的稅收優(yōu)惠政策，公開各項(xiàng)工作制度、服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高工作透明度。為納稅人提供便捷服務(wù)。如做好涉及奧運(yùn)的稅收政策宣傳、咨詢與輔導(dǎo)工作，提供多樣化和個(gè)性化服務(wù)，推出包括優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù)等。

3.做好信訪，完善機(jī)制。該局落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，深入排查，解決矛盾糾紛，直接受理納稅人的來人來訪，及時(shí)做好解釋、蔬導(dǎo)工作，切實(shí)把矛盾就地化解，把信訪問題解決在基層。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程之中，我主要是學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目這方面的稅務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，特別是在土地整理開發(fā)工作上進(jìn)行了細(xì)致深入的研究，并通過途徑向東陽市國土資源局借資料以便更好的觀摩，是自己的知識(shí)能夠更好的對應(yīng)實(shí)踐。期間我學(xué)會(huì)了如何整理憑證，如何裝訂，怎樣做國際貿(mào)易的憑證，如何利用用友軟件做賬，借貸不平衡時(shí)如何調(diào)整，怎樣做增值稅發(fā)票，怎樣開發(fā)票，怎樣登記銀行日記賬，原材料發(fā)出登記。我初步接觸了會(huì)計(jì)工作和工商注冊工作，熟悉了會(huì)計(jì)工作流程。學(xué)習(xí)了報(bào)稅、繳稅、銀行外匯開戶、外匯許可證申請、代開增值稅發(fā)票、申購發(fā)票及稅控機(jī)、原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容。

這個(gè)過程首先要取得相關(guān)的原始憑證，然后根據(jù)這些原始憑證，將其登記記賬憑證。在根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。 科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會(huì)計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù), 以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。如此繁瑣的程序讓不能有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

等一個(gè)月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存。一般上個(gè)月的憑證要在這個(gè)月的月初開始裝訂，具體方法如下:按憑證的薄厚用適當(dāng)?shù)暮穸扰梢焕笥醚b訂機(jī)在憑證的左上角釘三個(gè)小孔,然后用白色裝訂線把憑證冊牢牢的裝訂好,裝訂成冊以后在封面上寫上日期和冊書,封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共xx冊,本冊是第xx冊.然后記錄憑證頁數(shù),比如本冊自第xx號(hào)至第xx號(hào),共xx張,之后一定要蓋會(huì)計(jì)主管的人名章和裝訂人人名章。然后要制作會(huì)計(jì)憑證檔案,這個(gè)是用來裝那些憑證本便于保存的,一般一個(gè)會(huì)計(jì)憑證檔案里裝兩個(gè)憑證本.會(huì)計(jì)憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先要蓋單位章。 期末，填寫科目匯總表，進(jìn)行試算平衡，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等等。

三、實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)期間我學(xué)了一整套的會(huì)計(jì)登記，記賬，管理工作系統(tǒng)。特別是我運(yùn)用自己所學(xué)的工程經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和管理會(huì)計(jì)的知識(shí)對一些大型的工程項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)和理論是存在巨大的差距的。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)有些不足：企業(yè)的財(cái)務(wù)體系還不是很完善，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度完善。在管理制度上，應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度，在我實(shí)習(xí)期間，讓我感覺最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，無法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而降低工作效率。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的專業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。

“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和師傅的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。當(dāng)然更重要的是我學(xué)了一些在課堂上無法學(xué)到的專業(yè)知識(shí)。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡三

我在國稅局進(jìn)行一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，感受頗深。在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指導(dǎo)人員的安排，做到不遲到、不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，注意觀察，獨(dú)立思考，不恥下問，學(xué)問結(jié)合。我在稅務(wù)局參與并圓滿完成了納稅評估、普通發(fā)票檢查、資料歸檔等工作任務(wù)，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了稅務(wù)局的稅收征收管理工作法規(guī)，達(dá)到了預(yù)期實(shí)習(xí)目的。

一.實(shí)習(xí)目的

我家是西部一個(gè)重要城市，在深化西部大開發(fā)的雙重歷史機(jī)遇，需要招商引資，打造城市競爭力，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)與企業(yè)二者之間的關(guān)系，我來到了國稅局，進(jìn)行了為期一個(gè)月的掛職實(shí)習(xí)。

二.實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)簡介

本局稅務(wù)征管機(jī)構(gòu)按區(qū)域劃分為三個(gè)稅務(wù)分局。即：xx稅務(wù)分局、xx稅務(wù)分局、xx稅務(wù)分局。其征管模式是：以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收、重點(diǎn)稽查、強(qiáng)化管理。并設(shè)立辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)受理本局所控管業(yè)戶的管理服務(wù)、納稅申報(bào)和稅款征收工作。成立稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查小組負(fù)責(zé)對納稅人開業(yè)、變更、停復(fù)業(yè)、注銷、非正常戶認(rèn)定等稅源管理以及定額核定、納稅評估、征收監(jiān)控、待批文書、稅收法制等情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。

征收管理科 負(fù)責(zé)征管改革的組織實(shí)施;負(fù)責(zé)提供稽查案源;負(fù)責(zé)指導(dǎo)日常征收和管理、評稅定稅等工作;負(fù)責(zé)稅收保全措施及強(qiáng)制執(zhí)行措施的審批及組織執(zhí)行;負(fù)責(zé)稅務(wù)登記的變更、注銷和年審、換證;負(fù)責(zé)征管資料的收集和保管;負(fù)責(zé)受理偷稅舉報(bào);負(fù)責(zé)緩繳稅款的審批;負(fù)責(zé)普通發(fā)票的管理。 三.實(shí)習(xí)成果

主要工作是1.稅務(wù)登記;2.稅款計(jì)算和納稅審核;3.申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4.申請減、免稅;5.代理企業(yè)稅收復(fù)議;6.納稅評估;7.普通發(fā)票檢查;8.檔案資料整理。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。在國稅局實(shí)習(xí)有兩個(gè)星期，第一個(gè)星期我在征收廳學(xué)習(xí)“申報(bào)納稅”崗位的工作，第二個(gè)星期我隨科員們查稅?！吧陥?bào)納稅”的工作就是納稅者交來兩種表，一種是企業(yè)所得稅表，另外一種是綜合表。我們工作就是把這些表錄入到電腦里，然后打印出回執(zhí)單給納稅者。這聽起來似簡單，其實(shí)也不容易。例如，納稅者填表所寫的數(shù)字金額必須項(xiàng)貼出來的樣板工整，規(guī)范，否則，這些數(shù)字金額錄入電腦就很難識(shí)辨，需要我們慢慢查看。剛開始不熟悉，看起來真費(fèi)勁。后來干了一兩天，就總結(jié)出一些常理。例如，0行3列錯(cuò)!這個(gè)提示，一般就是納稅者帳號(hào)填錯(cuò)了，這樣查看速度就快多了。

在稅務(wù)局學(xué)到還不止這些，首先，剛進(jìn)稅務(wù)局的幾天我就體會(huì)到了其制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，并且還學(xué)習(xí)了《稅務(wù)人員職業(yè)道德教育》。確實(shí)，作為一名稅務(wù)工，首先應(yīng)該規(guī)范職業(yè)道德，只有這樣才能做到秉工執(zhí)法。其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)，尤其是《稅收工作文件法規(guī)選編》這是由銀川市國家稅務(wù)局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實(shí)例，來告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對一些特例也有說明。另外，我還跟隨師傅們學(xué)習(xí)了發(fā)票管理。普通發(fā)票領(lǐng)購需要一些規(guī)范的程序：

1.普通辦稅服務(wù)廳發(fā)票發(fā)售崗根據(jù)所需發(fā)票的種類、數(shù)量填寫《普通發(fā)票領(lǐng)購計(jì)劃表》，傳遞給征收管理科普通發(fā)票審批管理崗。普通發(fā)票審批管理崗持《普通發(fā)票領(lǐng)購計(jì)劃表》到市局普通發(fā)票管理崗辦理發(fā)票出庫事宜，并開具《普通發(fā)票出庫單》;

2.普通發(fā)票審批管理崗憑《普通發(fā)票出庫單》到稅務(wù)印刷廠提票，與辦稅服務(wù)廳普通發(fā)票發(fā)售完成發(fā)票交接手續(xù)，普通發(fā)票發(fā)售崗進(jìn)行發(fā)票入庫操作，打印《普通發(fā)票入庫單》，并完成發(fā)票柜臺(tái)出庫操作，打印《普通發(fā)票出庫單》留存;

3.每月業(yè)務(wù)終了，發(fā)票發(fā)售崗應(yīng)對發(fā)售柜臺(tái)未發(fā)售的發(fā)票進(jìn)行退庫處理。

另一個(gè)重要方面是學(xué)習(xí)納稅評估。納稅評估是近幾年來隨著我國稅收管理現(xiàn)代化發(fā)展的要求與需要，在傳統(tǒng)的稅收管理基礎(chǔ)上，強(qiáng)化稅源管理的一項(xiàng)創(chuàng)新措施。為規(guī)范和做好納稅評估工作，國家稅務(wù)總局于2014年制訂下發(fā)了《納稅稅評估管理辦法》。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了納稅評估的相關(guān)法規(guī)，納稅評估是指稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人報(bào)送的納稅申報(bào)資料。財(cái)務(wù)資料和日常掌握的征管資料及其他信息資料，運(yùn)用一定的技術(shù)手段和方法，對納稅人的納稅情況進(jìn)行審核。分析，并依法及時(shí)進(jìn)行評定處理的管理工作。作為一種稅收中期監(jiān)控的有效管理手段，納稅評估在稅收征管過程中，發(fā)揮的作用越來越大，在提高征管質(zhì)量，優(yōu)化新征管模式方面展現(xiàn)出了獨(dú)特的優(yōu)勢。納稅評估結(jié)果結(jié)合征收管理，已經(jīng)在一定程度上發(fā)揮了對企業(yè)經(jīng)營、核算的監(jiān)督、制約、震懾效果，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營、核算指標(biāo)逐漸向真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠接近。例如：2014年初，局里對**有限公司2014年度納稅申報(bào)情況進(jìn)行了評估。該企業(yè)2014年度實(shí)現(xiàn)銷售收入5122萬元，實(shí)現(xiàn)增值稅13.05萬元， 稅負(fù)率為0.25%。我們對該企業(yè)稅負(fù)率偏低情況進(jìn)行了納稅評估，對該企業(yè)耗用原材料應(yīng)收帳款、銷售利潤等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行測算分析，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅額測算控制數(shù)明顯高于企業(yè)實(shí)際申報(bào)的進(jìn)項(xiàng)稅額，通過約談舉證、實(shí)地稽核等評估程序，最后對該企業(yè)作出移交市稽查局檢查處理的處理意見。通過對該企業(yè)的納稅評估，使企業(yè)在納稅意識(shí)、財(cái)務(wù)核算等方面有了明顯的改進(jìn)。2014年企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入4499萬元，實(shí)現(xiàn)增值稅達(dá)到91.75萬元，稅負(fù)率為2.06%。與2014年相比企業(yè)在銷售收入下降600萬元的情況下，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)的稅金增長了78.7萬元，增長了603.06%。

四.評價(jià)小結(jié)

在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，二者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料。以下是我學(xué)習(xí)中，總結(jié)出來的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

1.要加大稅法宣傳力度，提高公民的納稅意識(shí)。使每個(gè)公民在享受公共服務(wù)權(quán)利的同時(shí)，牢記自己的納稅義務(wù)和責(zé)任，以便形成一個(gè)學(xué)稅法，懂稅法，守稅法的社會(huì)氛圍，使人們覺得加入納稅行列光榮，偷稅逃稅可恥。

2.要針對企業(yè)所得稅存在著隱瞞性大和其他一些問題，稅務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)與別的綜合部門聯(lián)系和配合，以掌握納稅對象的情況，構(gòu)建固定的信息傳遞，形成良好的協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，力求稅收的透明化。

3.要加大執(zhí)法力度，建立一套完善的稅收征管規(guī)范制度，抓好征管隊(duì)伍的建設(shè)，提高稅務(wù)征管人員的素質(zhì)，加大對偷逃稅行為的懲罰和打擊力度，對一些典型的偷逃稅大戶和個(gè)人應(yīng)該進(jìn)行暴光，以威懾違法犯罪分子，遏止偷逃稅行為。

這次實(shí)習(xí)是有益的，為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，懂得去學(xué)，是我實(shí)習(xí)的最大收獲。文末，還要衷心感謝實(shí)習(xí)過程中曾給予我教導(dǎo)和幫助的各位局里的師傅們，謝謝!

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡四

20__年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高辦公室人員綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開：

一、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做好機(jī)關(guān)管理工作

一是規(guī)范各類規(guī)章制度。為了加強(qiáng)和規(guī)范機(jī)關(guān)管理工作，市局補(bǔ)充完善了《利川市國家稅務(wù)局行政管理責(zé)任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務(wù)經(jīng)費(fèi)及財(cái)務(wù)管理辦法、財(cái)務(wù)稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計(jì)算機(jī)設(shè)備維修及耗材管理制度、機(jī)關(guān)車輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專人狠抓機(jī)關(guān)上班早勤考核，嚴(yán)格假期審批手續(xù)，進(jìn)一步規(guī)范績效考核管理工作，切實(shí)將具體考核結(jié)果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流于形式。

二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。年初，對市局機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。全年僅接待費(fèi)開支同比下降了30%，推動(dòng)各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設(shè)。

三是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請單”，在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理換件時(shí)必須收回舊件，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字，對司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。

二、提高后勤管理工作質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合推行行政管理責(zé)任制，大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細(xì)化、衛(wèi)生任務(wù)量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)?；摹八幕惫芾磙k法，規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時(shí)間，要求室對內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動(dòng)，并對院內(nèi)花木進(jìn)行整形，建筑垃圾進(jìn)行清理，盆景擺放進(jìn)行規(guī)劃，院落清潔和門前三包有條不紊。

二是規(guī)范機(jī)關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓，堅(jiān)持以安全放心菜和方便廉價(jià)餐為服務(wù)宗旨，安排專人加強(qiáng)對機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管，對高檔飲品嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，精打細(xì)算，食堂支出和單位補(bǔ)貼明顯下降，創(chuàng)造了食堂管理新局面。

三是切實(shí)做好安保工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，認(rèn)真做好信息登記工作，及時(shí)向市局辦公室報(bào)告，全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對專用庫房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線，及時(shí)化解群眾矛盾，消除社會(huì)不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化。

三、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，切實(shí)提高辦文辦事水平

一是認(rèn)真做好文秘工作。一年以來，市局辦公室認(rèn)真按照市局工作要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作原則，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等70余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。

二是全面提升辦會(huì)水平。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)”的要求，突出會(huì)議工作重點(diǎn)，狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí)，認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素，確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場布置、后勤保障，及時(shí)制定出會(huì)議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，舉一反三，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取工作不足，確保會(huì)議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類大小會(huì)議80余次，無一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。

三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上，全年全局共被各級(jí)報(bào)刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇)，是歷年上稿最多的一年，并實(shí)現(xiàn)新跨躍。其中人民日報(bào)上稿2篇，且都是1000字以上，《中國稅務(wù)報(bào)》上稿 1 條、湖北日報(bào)上稿10條、今日湖北雜志上稿7條，《恩施日報(bào)》上稿22條、州級(jí)其他2條，利川信息采用5條，人民網(wǎng)7條，總局外網(wǎng)2條，省局外網(wǎng)20條。

內(nèi)宣工作上，全年被省局采用16條(期)，其中稅收政務(wù)調(diào)研采用1期，簡報(bào)采用4期，信息11條，仍然是全省國稅系統(tǒng)簡報(bào)信息上稿最多的縣市局，被州國稅局采用簡報(bào)17期(條)，(其中行評簡報(bào)采用4條，創(chuàng)先爭優(yōu)4條，治庸問責(zé)4條)，信息18條，也是被州局采用最多的一年，市局編發(fā)簡報(bào)9期，信息19期63條。

在內(nèi)部網(wǎng)頁上，加強(qiáng)網(wǎng)頁更新維護(hù)，嚴(yán)格文字審核把關(guān)，辦公室在內(nèi)網(wǎng)自編網(wǎng)頁信息250條，各分局及科室共在內(nèi)網(wǎng)編發(fā)各種工作信息1322條，圖片600余幅。認(rèn)真配合其他工作的宣傳，在今年行評工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、治庸問責(zé)工作期間，辦公室與監(jiān)察室等有關(guān)科室密切配合，力爭將工作做實(shí)做細(xì)，在三項(xiàng)活動(dòng)期間就編發(fā)簡報(bào)9期，在有關(guān)報(bào)刊上稿5條，較好地宣傳了全局的各項(xiàng)工作。

四、切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作，大力營造良好工作氛圍

一是認(rèn)真配合科室工作。認(rèn)真配合市局人教科深入做好全州機(jī)構(gòu)改革，通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業(yè)務(wù)理論精湛、工作作風(fēng)扎實(shí)的同志，全局干部職工輪崗交流面達(dá)22.4%，進(jìn)一步充實(shí)了中層干部力量，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和凝聚力，為國稅工作正常開展提供堅(jiān)實(shí)組織。配合黨辦開展創(chuàng)先爭優(yōu)，緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號(hào)”等活動(dòng)載體，號(hào)召全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)施星燦同志先進(jìn)事跡，增強(qiáng)全體干部職工增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論修養(yǎng)，在工作中認(rèn)真踐行工作宗旨，在系統(tǒng)內(nèi)部大力營造“比學(xué)趕幫超”工作氛圍，掀起又一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)高潮。在“三萬”活動(dòng)中，按照圍繞“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠”的工作要求，認(rèn)識(shí)實(shí)地調(diào)查、拉近干群關(guān)系、力所能及解決群眾難題。

二是開展文明執(zhí)法教育。以全省國稅系統(tǒng)“依法行政深化年”為工作契機(jī)，開展了“大學(xué)習(xí)、大競賽、大督查”活動(dòng)，通過開展依法行政專題講座，組織法律知識(shí)全員培訓(xùn)，舉辦法律知識(shí)測試等形式，對領(lǐng)導(dǎo)干部和一般干部分別進(jìn)行普法教育，還在每年春節(jié)后的集訓(xùn)階段，組織全體干部職工集中開展普法教育，進(jìn)一步加深全體干部職工對行政法律法規(guī)和稅收政策法規(guī)認(rèn)識(shí)。

三是深化內(nèi)控機(jī)制作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式，通過開展批評與自我批評，結(jié)合“稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)”、“績效考核系統(tǒng)”、“執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)”等9個(gè)系統(tǒng)一系列管理軟件，對工作中的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部位的內(nèi)部控制點(diǎn)進(jìn)行摸底排查，共查找出131個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，其中稅收執(zhí)法類68個(gè)，行政管理類23個(gè)，黨務(wù)工作類40個(gè)。結(jié)合查找出的131個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善了55個(gè)制度，并將它們歸納為政務(wù)事務(wù)管理制度篇、黨風(fēng)廉政建設(shè)基本制度篇、財(cái)務(wù)管理篇等6個(gè)方面，將由人管人改為由制度管人，實(shí)現(xiàn)管理方式上的新跨越。規(guī)范工作流程。

總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻(xiàn)。

20__年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。二是認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開和政務(wù)公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡五

x年，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國稅局辦公室的精心指導(dǎo)下，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。為我局全年各項(xiàng)工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

一、抓關(guān)鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。

辦公室的特點(diǎn)是服務(wù)，即為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此，對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好，在對人員進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細(xì)心，遇事時(shí)將心比心，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)全室干部的主人翁責(zé)任感。二是以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，通過中心小組學(xué)習(xí)，崗前半小時(shí)學(xué)習(xí)，定期集中組織學(xué)習(xí)等多種形式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

二、抓重點(diǎn)，提升政務(wù)工作水平。

(一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口，及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。x年編印《國稅信息》16期，其中機(jī)關(guān)效能年專輯6期。

(二)積極向上級(jí)和各級(jí)聞媒體投稿，向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發(fā)展。x年全局干部在市級(jí)以上國稅機(jī)關(guān)和各級(jí)新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級(jí)以上的4篇。

三、抓細(xì)節(jié)，提升事務(wù)管理水平。

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《x縣國家稅務(wù)局財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，堅(jiān)持依法采購，民主理財(cái)。進(jìn)一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費(fèi)。

(二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進(jìn)一步規(guī)范公文處理、會(huì)議安排等一系列管理制度。

(三)狠抓“四個(gè)落實(shí)”，維護(hù)社會(huì)治安。為了創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點(diǎn)，狠抓綜治機(jī)構(gòu)、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、考核措施、綜治措施的落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、硬件、獎(jiǎng)懲到位。

(四)抓好后勤保障工作，當(dāng)好機(jī)關(guān)“總管”。堅(jiān)持既熱情又節(jié)儉的原則，切實(shí)做好接待工作;堅(jiān)持管好機(jī)關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實(shí)惠;堅(jiān)持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動(dòng)，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅(jiān)持管好車輛修理費(fèi)、油費(fèi)的開支，今年共壓縮車輛費(fèi)用支出58265.92萬元。在x年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。

四、抓亮點(diǎn)，加大稅收宣傳力度。

今年四月是全國第18個(gè)"稅收宣傳月"，我局緊緊圍繞"稅收?發(fā)展?民生"的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實(shí)效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動(dòng)，收到良好的宣傳效果。

(一)結(jié)合開展“五同五心”活動(dòng)進(jìn)行稅收宣傳。活動(dòng)期間，我局結(jié)合工作實(shí)際，在所在掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進(jìn)行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標(biāo)語口號(hào)條幅，營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識(shí);三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動(dòng)，充分提升了“稅收促進(jìn)發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評。

(二)宣傳小分隊(duì)上街道、進(jìn)企業(yè)、現(xiàn)場辦公進(jìn)行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊，并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區(qū)設(shè)稅法宣傳服務(wù)臺(tái)，采取現(xiàn)場辦公形式，同時(shí)由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱，向企業(yè)征求對稅收新政策的意見和建議，取得了良好的成效。這一活動(dòng)，最大限度地提高了群眾可見度，擴(kuò)大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實(shí)體會(huì)到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。

五、抓規(guī)范，促使各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

(一)加強(qiáng)和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運(yùn)行，更好地為社會(huì)公眾和納稅人服務(wù)，我局結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。成立了以局長為組長，其他黨組成員為副組長，辦公室、征管股、信息中心主要負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各單位責(zé)任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責(zé)任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責(zé)任分工、更新時(shí)限的要求及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴(yán)格評估考核。要求各單位要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復(fù)制和傳播有害信息。把各責(zé)任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標(biāo)管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評選網(wǎng)站管理先進(jìn)單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。

(二)積極參與縣局各項(xiàng)規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責(zé)任，大力加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作要求。

(三)對上級(jí)或縣局的工作部署及時(shí)傳達(dá)到基層，并對工作的執(zhí)行情況進(jìn)行督查督辦，以確保工作落實(shí)和政務(wù)暢通。

(四)嚴(yán)格規(guī)范公文處理，嚴(yán)格執(zhí)行《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當(dāng)天的收文當(dāng)天處理完，基本上不在辦公室過夜。總之，對收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。

(五)切實(shí)抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會(huì)統(tǒng)、科技、人事、聲像、實(shí)物等各門類檔案載體及時(shí)進(jìn)行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時(shí)，對各分局的檔案管理工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我們辦公室將會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，力爭做到熱情、團(tuán)結(jié)、互助、高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，推動(dòng)我局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡六

20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高辦公室人員綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開：

一、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做好機(jī)關(guān)管理工作

一是規(guī)范各類規(guī)章制度。為了加強(qiáng)和規(guī)范機(jī)關(guān)管理工作，市局補(bǔ)充完善了《利川市國家稅務(wù)局行政管理責(zé)任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務(wù)經(jīng)費(fèi)及財(cái)務(wù)管理辦法、財(cái)務(wù)稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計(jì)算機(jī)設(shè)備維修及耗材管理制度、機(jī)關(guān)車輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專人狠抓機(jī)關(guān)上班早勤考核，嚴(yán)格假期審批手續(xù)，進(jìn)一步規(guī)范績效考核管理工作，切實(shí)將具體考核結(jié)果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流于形式。

二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。年初，對市局機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。全年僅接待費(fèi)開支同比下降了30%，推動(dòng)各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設(shè)。

三是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請單”，在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理換件時(shí)必須收回舊件，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字，對司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。

二、提高后勤管理工作質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合推行行政管理責(zé)任制，大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細(xì)化、衛(wèi)生任務(wù)量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)?；摹八幕惫芾磙k法，規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時(shí)間，要求室對內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動(dòng)，并對院內(nèi)花木進(jìn)行整形，建筑垃圾進(jìn)行清理，盆景擺放進(jìn)行規(guī)劃，院落清潔和門前三包有條不紊。

二是規(guī)范機(jī)關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓，堅(jiān)持以安全放心菜和方便廉價(jià)餐為服務(wù)宗旨，安排專人加強(qiáng)對機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管，對高檔飲品嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，精打細(xì)算，食堂支出和單位補(bǔ)貼明顯下降，創(chuàng)造了食堂管理新局面。

三是切實(shí)做好安保工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，認(rèn)真做好信息登記工作，及時(shí)向市局辦公室報(bào)告，全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對專用庫房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線，及時(shí)化解群眾矛盾，消除社會(huì)不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化。

三、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，切實(shí)提高辦文辦事水平

一是認(rèn)真做好文秘工作。一年以來，市局辦公室認(rèn)真按照市局工作要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作原則，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等70余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。

二是全面提升辦會(huì)水平。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)”的要求，突出會(huì)議工作重點(diǎn)，狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí)，認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素，確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場布置、后勤保障，及時(shí)制定出會(huì)議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，舉一反三，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取工作不足，確保會(huì)議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類大小會(huì)議80余次，無一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。

三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上，全年全局共被各級(jí)報(bào)刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇)，是歷年上稿最多的一年，并實(shí)現(xiàn)新跨躍。其中人民日報(bào)上稿2篇，且都是1000字以上，《中國稅務(wù)報(bào)》上稿 1 條、湖北日報(bào)上稿10條、今日湖北雜志上稿7條，《恩施日報(bào)》上稿22條、州級(jí)其他2條，利川信息采用5條，人民網(wǎng)7條，總局外網(wǎng)2條，省局外網(wǎng)20條。

內(nèi)宣工作上，全年被省局采用16條(期)，其中稅收政務(wù)調(diào)研采用1期，簡報(bào)采用4期，信息11條，仍然是全省國稅系統(tǒng)簡報(bào)信息上稿最多的縣市局，被州國稅局采用簡報(bào)17期(條)，(其中行評簡報(bào)采用4條，創(chuàng)先爭優(yōu)4條，治庸問責(zé)4條)，信息18條，也是被州局采用最多的一年，市局編發(fā)簡報(bào)9期，信息19期63條。

在內(nèi)部網(wǎng)頁上，加強(qiáng)網(wǎng)頁更新維護(hù)，嚴(yán)格文字審核把關(guān)，辦公室在內(nèi)網(wǎng)自編網(wǎng)頁信息250條，各分局及科室共在內(nèi)網(wǎng)編發(fā)各種工作信息1322條，圖片600余幅。認(rèn)真配合其他工作的宣傳，在今年行評工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、治庸問責(zé)工作期間，辦公室與監(jiān)察室等有關(guān)科室密切配合，力爭將工作做實(shí)做細(xì)，在三項(xiàng)活動(dòng)期間就編發(fā)簡報(bào)9期，在有關(guān)報(bào)刊上稿5條，較好地宣傳了全局的各項(xiàng)工作。

四、切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作，大力營造良好工作氛圍

一是認(rèn)真配合科室工作。認(rèn)真配合市局人教科深入做好全州機(jī)構(gòu)改革，通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業(yè)務(wù)理論精湛、工作作風(fēng)扎實(shí)的同志，全局干部職工輪崗交流面達(dá)22.4%，進(jìn)一步充實(shí)了中層干部力量，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和凝聚力，為國稅工作正常開展提供堅(jiān)實(shí)組織。配合黨辦開展創(chuàng)先爭優(yōu)，緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號(hào)”等活動(dòng)載體，號(hào)召全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)施星燦同志先進(jìn)事跡，增強(qiáng)全體干部職工增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論修養(yǎng)，在工作中認(rèn)真踐行工作宗旨，在系統(tǒng)內(nèi)部大力營造“比學(xué)趕幫超”工作氛圍，掀起又一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)高潮。在“三萬”活動(dòng)中，按照圍繞“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠”的工作要求，認(rèn)識(shí)實(shí)地調(diào)查、拉近干群關(guān)系、力所能及解決群眾難題。

二是開展文明執(zhí)法教育。以全省國稅系統(tǒng)“依法行政深化年”為工作契機(jī)，開展了“大學(xué)習(xí)、大競賽、大督查”活動(dòng)，通過開展依法行政專題講座，組織法律知識(shí)全員培訓(xùn)，舉辦法律知識(shí)測試等形式，對領(lǐng)導(dǎo)干部和一般干部分別進(jìn)行普法教育，還在每年春節(jié)后的集訓(xùn)階段，組織全體干部職工集中開展普法教育，進(jìn)一步加深全體干部職工對行政法律法規(guī)和稅收政策法規(guī)認(rèn)識(shí)。

三是深化內(nèi)控機(jī)制作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式，通過開展批評與自我批評，結(jié)合“稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)”、“績效考核系統(tǒng)”、“執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)”等9個(gè)系統(tǒng)一系列管理軟件，對工作中的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部位的內(nèi)部控制點(diǎn)進(jìn)行摸底排查，共查找出131個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，其中稅收執(zhí)法類68個(gè)，行政管理類23個(gè)，黨務(wù)工作類40個(gè)。結(jié)合查找出的131個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善了55個(gè)制度，并將它們歸納為政務(wù)事務(wù)管理制度篇、黨風(fēng)廉政建設(shè)基本制度篇、財(cái)務(wù)管理篇等6個(gè)方面，將由人管人改為由制度管人，實(shí)現(xiàn)管理方式上的新跨越。規(guī)范工作流程。

總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。二是認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開和政務(wù)公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡七

近年來，我局以“服務(wù)人民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、奉獻(xiàn)國稅”為宗旨，以培養(yǎng)高素質(zhì)的國稅干部隊(duì)伍為目標(biāo)，立足抓管理，著眼探新路，富有成效地開展了一系列創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。去年，在市委、市政府組織開展的對22個(gè)窗口行業(yè)的行風(fēng)測評中名列第二，并被評為全市首批“五星級(jí)文明行業(yè)”。去年全市國稅收入在連續(xù)三年高基數(shù)，高增幅的基礎(chǔ)上，同比增長1437%，超額完成省局下達(dá)的稅收任務(wù)，為連云港市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，再一次被評為“建設(shè)連云港有功單位”。

創(chuàng)建工作方方面面，如果不分輕重緩急，勢必難以收到應(yīng)有的成效。為此，該局針對創(chuàng)建工作中存在的突出問題，抓住關(guān)鍵，重點(diǎn)事重點(diǎn)辦，重點(diǎn)解決，收到了事半功倍的效果。重點(diǎn)之一，從提高干部素質(zhì)入手，抓好根本。文明行業(yè)要靠人，保持文明行業(yè)建設(shè)的成果也靠人。因此該局把提高人的素質(zhì)，作為突破口，真正把文明言行變成每個(gè)人的自覺行動(dòng)。

重點(diǎn)之二，從提高基層創(chuàng)建水平入手，打好根基?；鶎邮腔A(chǔ)、門面、窗口，處在征收一線，有75%的同志工作在基層，稅收征管主要的、大量的工作在基層，基層創(chuàng)建工作做好了，整個(gè)創(chuàng)建水平的提高就有了保障?；谶@種認(rèn)識(shí)，該局把基層創(chuàng)建工作作為重點(diǎn)，長期堅(jiān)持，常抓不懈。

重點(diǎn)之三，從提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平入手，帶頭龍頭。機(jī)關(guān)是基層的龍頭，機(jī)關(guān)文明行業(yè)程度如何，反映一個(gè)單位的形象，影響一個(gè)單位的發(fā)展。形象就是信任，沒有文明和規(guī)范，就沒有凝聚力。因此，該局把機(jī)關(guān)的創(chuàng)建作為龍頭來抓。

為了使創(chuàng)建工作更加有效，該局圍繞重點(diǎn)并結(jié)合實(shí)際抓了以下幾點(diǎn)。

一是把握管理環(huán)節(jié)，求工作規(guī)范。他們把實(shí)行規(guī)范化管理，作為創(chuàng)建工作的突破口，建立了一整套操作性很強(qiáng)的規(guī)范服務(wù)規(guī)章制度，如《連云港市國稅局兩轉(zhuǎn)變規(guī)范服務(wù)責(zé)任制》，從稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、票證購領(lǐng)到政策咨詢、納稅檢查實(shí)行承諾服務(wù)。

二是把握考核環(huán)節(jié)，求競爭激勵(lì)。首先是按照市局《創(chuàng)建“五星級(jí)”行業(yè)考核細(xì)則》進(jìn)行考核。各單位圍繞考核細(xì)則和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在自查互查的基礎(chǔ)上，市局結(jié)合文明單位的考核驗(yàn)收，一并考核“五星級(jí)”行業(yè)達(dá)標(biāo)情況。其次，按《稅務(wù)人員行為規(guī)范考核細(xì)則》進(jìn)行考核。將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配制度相結(jié)合。

三是把握監(jiān)督環(huán)節(jié)，求全面提高。該局在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中，把接受監(jiān)督作為重要一環(huán)，自覺地做到靠制度，防微杜漸;靠制度，約束行為。近幾年來，該局多次走訪市紀(jì)委、人大、政協(xié)，9個(gè)縣區(qū)黨委、政府和30多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，200余戶企業(yè)，面對面地征求他們對稅收工作的意見和建議，與此同時(shí)，向部分企業(yè)發(fā)函近千份征求意見，將稅務(wù)干部推向社會(huì)，讓群眾評說。除在社會(huì)上聘請了352名廉政監(jiān)督員外，還建立了行風(fēng)評議制度，每年由人大、政協(xié)、新聞界和納稅代表進(jìn)行評議，增強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督力度。

四是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。該局一方面堅(jiān)持和完善了過去一些行之有效的規(guī)章制度，并努力使之落到實(shí)處，另一方面在全系統(tǒng)內(nèi)普遍推行行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制，層層簽定稅務(wù)干部行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、抓好自身，共抓行風(fēng)的良好態(tài)勢。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡八

在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的精神，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真履行擬定稅收綜合業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、負(fù)責(zé)稅收法律事務(wù)的協(xié)調(diào)、對稅收規(guī)范性文件會(huì)簽、清理、備案、開展對稅制和稅收政策運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測、對稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查等職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作任務(wù)。

一、本年度國稅工作情況。

(一)收入任務(wù)圓滿完成。

20xx年，在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下，通過加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源培植、加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析、加強(qiáng)評估稽查力度、加強(qiáng)組織收入督導(dǎo)等措施，千方百計(jì)挖潛增收，全年完成系統(tǒng)口徑收入任務(wù)*億元，完成政府口徑收入任務(wù)42.39億元，完成了調(diào)整后計(jì)劃任務(wù)。其中非再生資源實(shí)現(xiàn)稅收*億元，同比增收6.9億元，增長21%。再生資源稅收占比由去年的%降至13%，稅源結(jié)構(gòu)更趨合理。

(二)服務(wù)發(fā)展自覺主動(dòng)。

一是積極策應(yīng)市委、市政府加快推進(jìn)吉泰走廊建設(shè)及原中央蘇區(qū)振興的戰(zhàn)略部署，出臺(tái)了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區(qū)振興60條稅收措施，積極匯報(bào)、爭取省局出臺(tái)扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見。二是開展了“助推工業(yè)、支持項(xiàng)目、幫扶企業(yè)”活動(dòng)，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個(gè)。引導(dǎo)和幫扶企業(yè)由來料加工貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)料加工貿(mào)易，全年實(shí)現(xiàn)免抵調(diào)稅收2.1億元，同比增加5700萬元，增長37%。三是全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年共減免稅*億元，受益戶數(shù)20xx0戶;辦理出口退免稅*億元，同比增長1.3億元，增幅24%，為吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。

(三)依法行政深入推進(jìn)。

一是推行依法行政指標(biāo)體系考核，堅(jiān)持“一案雙查”制，有3個(gè)案卷被評為全省優(yōu)秀執(zhí)法案卷，受到省政府法制辦通報(bào)表彰。二是認(rèn)真開展執(zhí)法考核，強(qiáng)化日常監(jiān)控。三是加大日?；榱Χ?，開展了專項(xiàng)檢查、專案檢查，全年稽查查補(bǔ)稅款1.42億元，同比增收7245萬元，增長104%。其中商品混凝土制造業(yè)評查做法在全省推廣。

(四)稅收征管質(zhì)效提高。

一是按照“優(yōu)化征管資源配置，重置稅收崗責(zé)體系，構(gòu)建專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)”的模式，在3個(gè)縣(區(qū))局進(jìn)行稅源專業(yè)化管理綜合試點(diǎn)，優(yōu)化了征管資源配置，探索了稅源專業(yè)化管理新路。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，建立了市、縣兩級(jí)稅源監(jiān)控分析團(tuán)隊(duì)，通過風(fēng)險(xiǎn)指向，有效開展納稅評估和稅務(wù)稽查，評估查補(bǔ)稅款1.3億元，同比增收3285萬元，增長30%。三是依托信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個(gè)行業(yè)管理辦法，增加稅收近8000萬元，有效加強(qiáng)了行業(yè)稅收管理。四是加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理，全年企業(yè)所得稅收入6.19億元，同比增長21.46%，增收1.09億元。

(五)納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。

一是在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和pos機(jī)刷卡繳稅，推行“免填單”服務(wù)，規(guī)范辦稅流程，建設(shè)星級(jí)辦稅服務(wù)廳，提高了服務(wù)質(zhì)量;二是豐富12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)功能，建立全市統(tǒng)一的短信平臺(tái)，兩個(gè)征納互動(dòng)qq超級(jí)群和進(jìn)出口稅專業(yè)群，加強(qiáng)了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調(diào)查中，2個(gè)縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻(xiàn)，受到省國稅局通報(bào)表揚(yáng)。

(六)隊(duì)伍建設(shè)成效彰顯。

一是依托紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現(xiàn)地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性的稅務(wù)干部理想信念教育基地，依托基地開展理想信念教育，進(jìn)一步筑牢思想道德防線。二是擇優(yōu)選拔177人(次)開展了文秘知識(shí)、企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)等培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)逢“訓(xùn)”必考、提高培訓(xùn)質(zhì)量。三是組織開展科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗、全系統(tǒng)崗位能手競賽，新提拔正科級(jí)干部8人，副科級(jí)干部6人，正科級(jí)干部交流15人，解決非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)47人，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。

(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開展。

一是制定《執(zhí)法和廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防手冊》和《崗位風(fēng)險(xiǎn)防控表》、組織開展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查、開展“六看六查六促進(jìn)”自查自糾活動(dòng)等方式加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范力度。組織學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，開展“勤廉教育月”活動(dòng)、廉政文化作品征集活動(dòng);二是開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)管理、提質(zhì)量、防風(fēng)險(xiǎn)、促效能、樹形象”主題實(shí)踐活動(dòng)，舉辦作風(fēng)建設(shè)研討會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì);三是開展了“青春耀稅徽 崗位展風(fēng)采”演講比賽等活動(dòng)，樹立了先進(jìn)典型。

(八)管理創(chuàng)新特色鮮明。

通過制定管理創(chuàng)新評審辦法，建立創(chuàng)新機(jī)制，把管理創(chuàng)新作為提升管理質(zhì)量的重要推手，開展全員參與、全方位探索、全進(jìn)程跟進(jìn)的管理創(chuàng)新，全局上下呈現(xiàn)出積極向上、你追我趕的創(chuàng)先爭優(yōu)新氣象。各基層單位結(jié)合實(shí)際，在稅收管理、納稅服務(wù)、基層建設(shè)以及文化興稅等方面積極創(chuàng)新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項(xiàng)目。通過管理創(chuàng)新，攪動(dòng)了思想、激發(fā)了活力、推動(dòng)了工作、展示了形象，促進(jìn)了管理質(zhì)量提升，這一做法被省國稅局推廣。

二、20xx年工作思路。

全市國稅工作總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢記為國聚財(cái)、為民收稅的神圣使命，以提高稅收科學(xué)化管理水平為主線，堅(jiān)持以組織收入為中心，堅(jiān)持依法行政，深化管理創(chuàng)新，深化征管改革，深化文化引領(lǐng)，打造理想信念教育高地，打造基層建設(shè)亮點(diǎn)，打造納稅服務(wù)品牌，打造為民務(wù)實(shí)清廉高素質(zhì)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)吉安國稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，為建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻(xiàn)。

(一)把握一條主線，提升稅收科學(xué)化管理水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神，提升稅收科學(xué)化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化，切實(shí)提升稅收管理水平。

(二)做到兩個(gè)堅(jiān)持，提升依法行政水平。

1.堅(jiān)持以組織收入為中心，全力完成收入任務(wù)。一是加強(qiáng)稅源培植，認(rèn)真落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調(diào)庫政策，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是強(qiáng)化稅收分析，深入開展稅收經(jīng)濟(jì)、政策效應(yīng)、管理風(fēng)險(xiǎn)、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預(yù)見性、可控性和針對性。三是強(qiáng)化稅收征管，開展戶籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是強(qiáng)化收入考核，加強(qiáng)對稅收預(yù)測、申報(bào)、入庫三個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，加大組織收入督導(dǎo)力度，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，努力完成全年收入任務(wù)。

2.堅(jiān)持依法治稅，防范稅收管理風(fēng)險(xiǎn)。一是積極應(yīng)對“營改增”改革，做好調(diào)查測算、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)移交審核錄入等準(zhǔn)備工作。二是防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》。切實(shí)防范虛開增值稅專用發(fā)票和出口騙稅。三是加強(qiáng)稅務(wù)稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點(diǎn)做好出口退稅企業(yè)、水泥建材生產(chǎn)銷售企業(yè)、接受運(yùn)輸發(fā)票及海關(guān)專用繳款書抵扣稅款企業(yè)、部分金融保險(xiǎn)企業(yè)的檢查。

(三)推進(jìn)三個(gè)深化，提升綜合管理質(zhì)效。

1.深化管理創(chuàng)新，推動(dòng)稅收工作發(fā)展。一是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，在完善提高原有創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上，科學(xué)謀劃，推進(jìn)20xx年管理創(chuàng)新。二是提升創(chuàng)新能力，強(qiáng)化創(chuàng)新組織保障、制度保障、人才保障，完善創(chuàng)新評審機(jī)制、考核機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。三是拓展創(chuàng)新領(lǐng)域，結(jié)合稅收工作全方位、多角度、寬領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。鼓勵(lì)稅收調(diào)研，以理論創(chuàng)新引導(dǎo)工作創(chuàng)新。四是提高創(chuàng)新質(zhì)量，樹立精品意識(shí)，通過創(chuàng)新破解工作難題，取得實(shí)在效果。

2.深化征管改革，推動(dòng)專業(yè)化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進(jìn)稅源專業(yè)化管理。以信息管稅為抓手，強(qiáng)化行業(yè)稅收管理，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定行業(yè)稅收管理辦法。二是強(qiáng)化稅源監(jiān)控分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，加強(qiáng)稅源監(jiān)控分析團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對”的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制。規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品、運(yùn)輸發(fā)票、海關(guān)完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團(tuán)隊(duì)式專業(yè)化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規(guī)范評估行為。

3.深化文化引領(lǐng)，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。一是大力弘揚(yáng)“崇文、公正、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項(xiàng)稅收工作中。二是大力弘揚(yáng)井岡山精神，傳承蘇區(qū)干部好作風(fēng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。三是大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動(dòng)。

(四)實(shí)施四個(gè)打造，提升國稅優(yōu)良形象。

1.打造理想信念教育高地。充分發(fā)揮井岡山稅務(wù)干部理想信念教育基地的地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性優(yōu)勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務(wù)社會(huì)”功能于一體的復(fù)合型教育基地。

2.打造基層建設(shè)亮點(diǎn)。按照以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的原則，有效發(fā)揮基層建設(shè)典型的示范和輻射作用，構(gòu)建基層建設(shè)亮點(diǎn)集群。優(yōu)化農(nóng)村分局管理，明確農(nóng)村分局職能定位，提高征管質(zhì)效。加強(qiáng)分局內(nèi)部管理，完善配套機(jī)制，著力解決農(nóng)村分局存在的突出問題，評選“優(yōu)秀農(nóng)村稅務(wù)分局”。

3.打造納稅服務(wù)品牌。突出服務(wù)目標(biāo)，探索納稅服務(wù)新路徑、創(chuàng)立納稅服務(wù)新品牌，提升納稅人滿意度。繼續(xù)推進(jìn)星級(jí)辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建，豐富辦稅服務(wù)平臺(tái)，完善“城鄉(xiāng)通辦”完善稅法宣傳咨詢平臺(tái)。建立涉稅輿情處置機(jī)制，及時(shí)處理各類涉稅訴求，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。

4.打造為民務(wù)實(shí)清廉的專業(yè)化管理隊(duì)伍。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，開展“堅(jiān)定理想信念，踐行為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，依托基地開展理想信念教育系列活動(dòng)。同時(shí)開展面向納稅人、面向基層蹲點(diǎn)調(diào)查活動(dòng)，要求市、縣局班子成員及科(股)長在行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、納稅戶、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局等方面中選擇一個(gè)進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)查，解決或反映一個(gè)問題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關(guān)系，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)對“一把手”的監(jiān)督。三是大力開展崗位技能培訓(xùn)，堅(jiān)持逢訓(xùn)必考，保證培訓(xùn)效果。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)決查處違紀(jì)違規(guī)行為。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡九

xx年，在市局、區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)心下，我分局始終堅(jiān)持以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市國稅工作會(huì)議精神和區(qū)局黨組年初提出的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以組織收入為中心，全面推進(jìn)四項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展，不斷深化征管改革，堅(jiān)持依法納稅、從嚴(yán)治隊(duì)，大力加強(qiáng)稅源監(jiān)控體系建設(shè)基層建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉潔建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)稅收管理員制度，積極實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，統(tǒng)一思想、凝心聚力、銳意進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了xx年各項(xiàng)稅收任務(wù)。

一、以組織收入為中心，大力推進(jìn)依法治稅，為超額完成全年稅收任務(wù)奮力拼搏。

xx年，區(qū)局年初向我分局確定收入任務(wù)是 元，面臨著這一艱巨的任務(wù)，我分局全體干部職工拋開狹隘的任務(wù)觀點(diǎn)，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)征管工作，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，提前二個(gè)月完成區(qū)局年初所制定的稅收收入任務(wù)。截止12月31日，我分局共完成各項(xiàng)稅收收入 元，其中增值稅 元，比去年同期增長 %，企業(yè)所得稅 元，比增 %，(其中外企增值稅入庫 元，比增 %;所得稅入庫 元，比增 %;消費(fèi)稅入庫 元，比增 %)，比年初區(qū)局下達(dá)的收入任務(wù) 元超收了 元，超計(jì)劃 %。比同期 元增收了 元，比增 %。同時(shí)辦理各類退稅 元，兌現(xiàn)落實(shí)了各類稅收優(yōu)惠政策。

二、創(chuàng)新稅源控管，健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為落實(shí)科學(xué)精細(xì)管理夯實(shí)基礎(chǔ)。

(一)進(jìn)一步貫徹落實(shí)稅收管理員制度，充分調(diào)動(dòng)稅管員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，掌握組織收入主動(dòng)權(quán)。制定相關(guān)規(guī)章制度，采取有效的措施，規(guī)范稅務(wù)人員行為，通過干部廉潔自律自查表形式進(jìn)行“一講三評”活動(dòng)(評測結(jié)果上報(bào)區(qū)局)。做好每月一次考廉日、每季一次廉政講評、半年一次民主生活會(huì)的相關(guān)記錄。建立健全黨風(fēng)廉政特約監(jiān)察員網(wǎng)絡(luò)，由特約監(jiān)察員對稅務(wù)人員工作事項(xiàng)全過程、全方面進(jìn)行監(jiān)控。定期開展“兩權(quán)”監(jiān)督，認(rèn)真開展基層“兩員”述職述廉。建立完善的稅收管理員考核、激勵(lì)機(jī)制，明確考核的量化標(biāo)準(zhǔn)，做到考核嚴(yán)格、獎(jiǎng)懲到位，發(fā)揮獎(jiǎng)優(yōu)罰劣管理制度的真正作用，督促稅收管理員更好的履行職責(zé)。

(二)注重分析，抓稅收預(yù)測分析質(zhì)量，提高稅收預(yù)測的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。根據(jù)稅源形態(tài)及特點(diǎn)，因地制宜地建立了一套行之有效的監(jiān)控體系，運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段來創(chuàng)新管理方式，做好日常重點(diǎn)稅源戶統(tǒng)計(jì)分析臺(tái)帳，進(jìn)一步完善分戶監(jiān)控檔案，便于管理員及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地了解納稅人動(dòng)態(tài)信息，增強(qiáng)監(jiān)控信息的真實(shí)性和可用性。管理員、責(zé)任區(qū)每月25日前對轄區(qū)的企業(yè)逐戶排查、摸清情況，編制好下月度的預(yù)測稅收計(jì)劃，向分局上報(bào)，月中直至月底根據(jù)企業(yè)申報(bào)修正月初上報(bào)的計(jì)劃，不斷提高預(yù)測分析質(zhì)量。分局在每月管理員例會(huì)上要求預(yù)測偏差率超過+5%的管理員對偏差情況進(jìn)行說明，并分析具體原因。分局按照預(yù)測偏差率、收入進(jìn)度率等指標(biāo)進(jìn)行排名，并納入考核意見，與年度評優(yōu)及獎(jiǎng)金掛鉤，確保制度獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。由于全面掌握了稅源狀況，我分局每月準(zhǔn)確率都在 %至 %之間，保持了較高的預(yù)測準(zhǔn)確率。

三、加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，積極推進(jìn)納稅評估、日常檢查、涉外稅務(wù)審計(jì)、反避稅調(diào)查。

(一)責(zé)任區(qū)管理員依照“抓大、控中、定小”的工作要求，實(shí)行科學(xué)分類管理，對全局稅源進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控?！白ゴ蟆狈矫妫覀儗⒅攸c(diǎn)稅源戶中的超億元銷售大戶納入監(jiān)控系統(tǒng)，設(shè)置稅源變化臺(tái)帳，按月進(jìn)行數(shù)據(jù)對比分析，及時(shí)掌握稅源動(dòng)態(tài)，確保大頭稅源不落空，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)入庫稅額增幅達(dá)到 %，平均稅收負(fù)擔(dān)率比去年同期增長 %。“控中”方面，是關(guān)注中小企業(yè)的管理，規(guī)范其財(cái)務(wù)核算，提高納稅的可信度，奮力堵漏增收，年納稅額5萬元以下的絕對戶數(shù)下降 戶，比去年下降22%，年納稅額增幅達(dá)到 %，平均稅收負(fù)擔(dān)率比去年同期增長 %。“定小”方面，對小規(guī)模納稅人進(jìn)行一次全面巡查，對不符合查帳征收的納稅人核定征收，年均納稅增幅達(dá) %;對個(gè)體工商戶進(jìn)行一次全面清理，對已達(dá)到起征點(diǎn)的個(gè)體戶實(shí)行定期定額加隨票征收(對達(dá)到定額標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體戶必須使用粘貼簿)，平均調(diào)增幅度達(dá)到 %，對未達(dá)到起征點(diǎn)的免稅戶根據(jù)實(shí)際情況重新界定免征界限，年納稅額平均增幅達(dá)到 %，三是加強(qiáng)個(gè)體稅收管理，加大漏征失管戶清查力度，年內(nèi)新辦個(gè)體稅務(wù)登記率達(dá)98%以上，清查登記率達(dá) %以上;個(gè)體稅收收入總量比去年同比增長 %。

(2)納稅評估選案、工作實(shí)施、集體審議、評估重點(diǎn)、后續(xù)管理五環(huán)節(jié)程序連貫流暢開展，提高選案的科學(xué)性、準(zhǔn)確性及針對性;健全完善納稅評估工作的操作流程、考核等方面的規(guī)定，確保工作的法制化、規(guī)范化;在評析過程中發(fā)現(xiàn)的問題和疑點(diǎn)，約談企業(yè)了解情況，經(jīng)納稅評估機(jī)構(gòu)集體審議后，進(jìn)行評定處理，并制作;督促納稅人補(bǔ)充申報(bào)，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)核算，強(qiáng)化跟蹤管理。20__年，我分局共對 戶增值稅一般納稅人進(jìn)行納稅評估，查補(bǔ)入庫稅款、滯納金 元，其中 戶企業(yè)因問題較多移交稽查部門處理。對 戶重點(diǎn)稅源企業(yè)， 戶零(低)負(fù)稅企業(yè)開展專項(xiàng)納稅評估，查出問題戶 戶，查補(bǔ)稅款 元，進(jìn)一步深挖組織收入潛能。

(3)通過日常檢查文書資料的統(tǒng)一規(guī)范，促進(jìn)檢查內(nèi)容、程序、行為的規(guī)范性及針對性。運(yùn)用ctasic2.0稽查程序完成日常檢查，寫好管理建議以供內(nèi)部傳遞，制定各流程的專項(xiàng)規(guī)范文書。分局今年已完成 戶日常檢查，整理出具體的流程操作程序和文書的打印歸檔資料，并組織相關(guān)培訓(xùn)。采取企業(yè)申報(bào)與日常檢查兩者相結(jié)合的方式加大執(zhí)法力度，實(shí)行查前告知、查中輔導(dǎo)、查后建議的方式，將檢查結(jié)果及時(shí)與被查企業(yè)溝通，確保日常檢查公開透明度。把人性化服務(wù)貫穿到日常檢查全過程中去，耐心聽取納稅人的解釋、建議和意見，開展查后回訪工作。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡十

____年，我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，始終堅(jiān)持"依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)"的方針，率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者"稱號(hào)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎抑饕窃谒膫€(gè)方面下功夫：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

在我看來，學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上，我著重把握了三點(diǎn)。

學(xué)習(xí)理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來，增強(qiáng)拒腐防變能力。

鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)，工作中遇到政策疑難問題，及時(shí)請示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時(shí)，我自覺緊跟時(shí)代要求，帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，了解"金稅工程"相關(guān)知識(shí)，還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí)，不斷拓寬視野，豐富積累知識(shí)，奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

履行職責(zé)，真抓實(shí)干

作為“一班之長”，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。

狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好"五個(gè)加強(qiáng)"，即圍繞組織收入，加強(qiáng)執(zhí)法：圍繞信息化建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn);圍繞稅收執(zhí)法，加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題，我要求各級(jí)國稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應(yīng)收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動(dòng)了政策到位，促進(jìn)了稅收增長。同時(shí)，我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近40∞萬元，提高了全市國稅收入質(zhì)量。

善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型，指導(dǎo)全局，是我長期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了"點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了__縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個(gè)體稅收漏洞較大的情況，要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際，在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動(dòng);針對班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個(gè)系列能手"、"先進(jìn)工作者"評選活動(dòng)，推出了一批先進(jìn)典型，并組織召開了近10個(gè)現(xiàn)場會(huì)，及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)，較好地推動(dòng)了全局工作的開展。

嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績。工作貴在落實(shí)，落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)靠督查?；诖耍叶啻沃鞒终匍_局黨組織會(huì)議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我親自任組長，并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí)，局黨組一班人明確分工，每人包一個(gè)片，負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開展。由于督導(dǎo)有力，考核到位，全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設(shè)整體提速，"三位一體"改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)，精神文明建設(shè)碩果累累，全市國稅系統(tǒng)建成"省級(jí)文明系統(tǒng)"，市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體"，被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體"。

凝心聚力，團(tuán)結(jié)協(xié)作

團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來，我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn)：

堅(jiān)持"三個(gè)帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問題，一律經(jīng)過黨組集體討論，民主決策，不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在"出思路、用干部"上，抓主要工作，抓大事，抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，定期召開黨組民主生活會(huì)，開展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見，正確對待工作失誤，從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性。

堅(jiān)持"三講"，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重，用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員，用崇高的事業(yè)感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團(tuán)結(jié)一心，共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系，把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下，對班子中的不同意見，聽得進(jìn)，分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭權(quán)，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關(guān)心不冷淡，互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監(jiān)督不護(hù)短。

堅(jiān)持"三放"，形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心"，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。"放手"，給了副職多大的責(zé)任，就給副職多大的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán)，使大家人事相宜，優(yōu)勢互補(bǔ)。對副職職責(zé)范圍內(nèi)的事，盡量多了解、多引導(dǎo)，少批評、少干預(yù)。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上，真正做到揚(yáng)其所長，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用，又發(fā)揮班子整體效能。

牢記宗旨，勤政廉政

我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

嚴(yán)于律己，以德為本。我對上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的權(quán)威，確保政令暢通，令行禁止，把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨，密切同干部職工的關(guān)系，為基層服務(wù)，為干部職工多辦實(shí)事;對自己從嚴(yán)要求，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，大公無私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做宮。

身體力行，以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過局長辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定，做到每月干幾件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顧抓什么，都一清二楚。事項(xiàng)確定后，就一門心思按進(jìn)度抓檢查，落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制，發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性，使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實(shí)行"←字工作法"，工作到一線去指揮，任務(wù)到一線去落實(shí)，問題到一線去解決，經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。

廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人，發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題，市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng)，我都是交局黨組會(huì)集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示，實(shí)行"陽光下操作"，群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高，抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

新的一年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平：突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡十一

一、20__年__國稅工作簡要回顧

20__年，__縣國稅局按照全市國稅工作會(huì)議、縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的總體部署，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握新時(shí)期稅收工作宗旨和主題，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持依法治稅，深化稅收改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化精細(xì)化、科學(xué)化管理，不斷增強(qiáng)做好各項(xiàng)稅收工作的能力，提高稅收征管質(zhì)量和效率，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長，為支持__社會(huì)和諧發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。

(一)以組織收入為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了收入質(zhì)量。

20__年，__國稅局累計(jì)入庫各項(xiàng)稅收收入____萬元，完成年度計(jì)劃的___，比上年同期增收___萬元，增長__，首次突破_千萬元大關(guān)。。其中“兩稅”入庫____萬元，完成年度計(jì)劃的___，比上年同期增收___萬元，增長__。全年的收入工作沒有一分錢的水份，收入質(zhì)量比較高。在組織收入中，我們突出抓了以下工作:網(wǎng)-

(一)加強(qiáng)稅收分析。開展了稅源調(diào)查，對年稅收__萬元的企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，深入分析經(jīng)濟(jì)形勢及稅收增減收因素和收入特點(diǎn)，做到分析本月情況與分析累計(jì)情況相結(jié)合、分析宏觀經(jīng)濟(jì)與分析微觀經(jīng)濟(jì)對稅收的影響相結(jié)合、分析稅源增減變化的影響與分析稅收政策的影響相結(jié)合，積極做好稅收分析檔案建檔工作，規(guī)范填報(bào)口徑和填報(bào)數(shù)據(jù)來源，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有利的依據(jù)。

(二)搞好稅收預(yù)測。加強(qiáng)了對年繳納“兩稅”在__萬元以上的__戶重點(diǎn)稅源企業(yè)的銷售收入、實(shí)現(xiàn)稅收、入庫稅收、稅負(fù)等指標(biāo)的監(jiān)控，分經(jīng)濟(jì)類型、分稅種、分級(jí)次、分行業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握稅收收入的變化情況。增強(qiáng)了稅源分析監(jiān)控的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。全年__戶企業(yè)累計(jì)入庫各項(xiàng)稅收____萬元，占稅收總收入的比重為__，為全局收入任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)欠稅管理。建立了一系列考核指標(biāo)體系，嚴(yán)格執(zhí)行欠稅滯納金制度;嚴(yán)格執(zhí)行欠稅公告辦法;嚴(yán)格執(zhí)行稅收強(qiáng)制措施。開展了欠稅情況全面調(diào)查，徹底摸清了呆帳稅金、往年陳欠、本年新欠的情況。還利用信息化手段，按欠稅企業(yè)詳細(xì)編制欠稅成因分析表，及時(shí)全面地反映欠稅變動(dòng)情況，督促欠稅入庫，有效地控制了新欠的產(chǎn)生。全年清繳欠稅__萬元，新欠控制在_以下。

(四)加大稅務(wù)稽查力度。建立和完善了首查責(zé)任制及重大案件集體審理制，推行復(fù)查制度，加強(qiáng)案例分析和專項(xiàng)檢查總結(jié)，查找管理漏洞，實(shí)行以查促管。年內(nèi)開展了對小水電行業(yè)、水泥生產(chǎn)行業(yè)、煤炭生產(chǎn)行業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查，開展了稅收秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。組織開展房地產(chǎn)、水泥生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等項(xiàng)目的專項(xiàng)檢查，全年檢查納稅人3____，查補(bǔ)入庫稅款、滯納金、罰款___萬元，比上年增加__萬元，增長_倍。并且入庫率、結(jié)案率、偷稅處罰率均達(dá)到100。

(五)加強(qiáng)稅法宣傳。緊緊圍繞“依法誠信納稅、共建小康社會(huì)”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟(jì)稅收的結(jié)合點(diǎn)、征納雙方的共鳴點(diǎn)、社會(huì)公眾的關(guān)注點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，開展了面向納稅人宣傳誠信納稅。_月_日，在縣城設(shè)立了_個(gè)稅收咨詢點(diǎn)，累計(jì)解答社會(huì)各界咨詢____多人次，發(fā)放宣傳資料____余份。_月__日，由宣傳部牽頭，會(huì)同地稅局、文化局、廣播電視局在____舉辦了一場以“稅收宣傳”為主題的廣場文藝演出，數(shù)千多人觀看了演出。還以宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，采取以訓(xùn)代宣，以會(huì)代宣的形式，加強(qiáng)對稅政、法規(guī)、稽查人員的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使執(zhí)法人員學(xué)好法，用好權(quán)，服好務(wù)，以我們的誠信征稅換取納稅人的誠信納稅。

(二)以綜合征管軟件規(guī)范運(yùn)行為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升了征管基礎(chǔ)質(zhì)量。

從_月_日起，全面運(yùn)行了綜合征管軟件，稅收征管步入了一個(gè)嶄新的階段。全局以規(guī)范應(yīng)用綜合征管軟件系統(tǒng)為主線，使新的征管模式與綜合征管軟件系統(tǒng)的整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，全面推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，提高了稅收征管質(zhì)量和效率。

1、抓好綜合征管軟件的應(yīng)用。制定了對各個(gè)模塊的具體操作要求，并根據(jù)操作要求建立健全了綜合征管軟件的應(yīng)用考核辦法，對未按照要求操作的行為進(jìn)行考核，并將應(yīng)用考核情況在全局進(jìn)行通報(bào)，建立了確保綜合征管軟件長期、平穩(wěn)運(yùn)行的保障措施和機(jī)制和統(tǒng)一、完善的運(yùn)行維護(hù)管理體系。同時(shí)，綜合征管軟件、退稅、防偽稅控軟件的應(yīng)用整合到位，進(jìn)一步提升了管理效率。

2、切實(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。建立了數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)和考核制度，成立了數(shù)據(jù)管理中心，明確了專職數(shù)據(jù)管理員，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位和考核到位，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的順利開展提供了有效保障。出臺(tái)了數(shù)據(jù)管理的操作辦法，并舉辦了軟件操作培訓(xùn)班，實(shí)行每月數(shù)據(jù)質(zhì)量通報(bào)制度，數(shù)據(jù)管理和考核辦法進(jìn)一步完善，數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高，促進(jìn)了稅源監(jiān)控能力的增強(qiáng)和稅收征管質(zhì)量的進(jìn)一步提高。加強(qiáng)日常數(shù)據(jù)錄入審核工作，加強(qiáng)了對錄入數(shù)據(jù)的事后監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。有效控制了差錯(cuò)的發(fā)生，在省局的邏輯校驗(yàn)中差錯(cuò)率逐月下降，連續(xù)_月實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)”的目標(biāo)。

3、健全稅收管理員制度。建立了一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。實(shí)現(xiàn)了稅收管理從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)跟蹤管理轉(zhuǎn)變，從掌握單一納稅信息向掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全方位信息延伸。全面開展納稅評估工作，將所有納稅人、所有稅種納入納稅評估范圍，特別是將低稅負(fù)、低信用等級(jí)、長期零申報(bào)、負(fù)申報(bào)的納稅人作為納稅評估重點(diǎn)。全年共調(diào)查了__戶企業(yè)，做到了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)，認(rèn)真開展了對稅收調(diào)查數(shù)據(jù)資料的分析和測算工作，重點(diǎn)分析了各行業(yè)的稅負(fù)情況，測算出稅負(fù)率，并依據(jù)調(diào)查資料中的銷售額、增值稅、產(chǎn)品銷售稅金、地方各稅、企業(yè)所得稅等指標(biāo)的變化情況，分析了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況對稅收收入的影響。對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源變化情況進(jìn)行分析，對同一企業(yè)不同年度、不同行業(yè)之間等稅負(fù)變化情況進(jìn)行分析，為納稅評估提供了科學(xué)依據(jù)，建立了科學(xué)完善的納稅評估制度和行業(yè)稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)。

(四)加強(qiáng)各稅種管理。一是按照“以票控稅、網(wǎng)絡(luò)比對、稅源監(jiān)控、綜合管理”的思路，依托綜合征管軟件，切實(shí)抓好增值稅的管理。二是加強(qiáng)車購稅管理。對機(jī)動(dòng)車銷售行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查清理。1-12月，入庫車輛購置稅__萬元，是前_年的_倍。三是加強(qiáng)“兩個(gè)”所得稅的管理。按照從單純管政策轉(zhuǎn)變到既管政策更重管理、從單純抓管理轉(zhuǎn)變到通過抓管理促收入的要求，建立健全《新辦企業(yè)所得稅規(guī)范化管理試行辦法》等管理辦法，加強(qiáng)兩個(gè)所得稅的管理。1至12月，全縣企業(yè)所得稅累計(jì)入庫___萬元，完成計(jì)劃的____;儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅累計(jì)入庫___萬元，完成計(jì)劃的__。

二、以規(guī)范內(nèi)部管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了行政工作效能。

20__來，我們根據(jù)工作實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范行政管理，努力提高工作效能。

(一)做好機(jī)構(gòu)人事調(diào)整。一是規(guī)范了機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確科室職責(zé)。將縣局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)科室調(diào)整為__個(gè)，完成了機(jī)構(gòu)改革工作。按照管理高效、職責(zé)分明、科學(xué)合理的原則，完成了領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作，提拔任用了__名科室領(lǐng)導(dǎo)干部，__名副科級(jí)干部。對一般干部全部實(shí)行雙向選擇，使各科室的領(lǐng)導(dǎo)和一般干部配備達(dá)到了最優(yōu)配置。通過規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，推行競爭上崗、雙向選擇、優(yōu)化組合，為全局工作奠定了良好的組織基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)了干部積極性。

(二)進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。結(jié)合綜合征管軟件的運(yùn)行，重新制定了新的業(yè)務(wù)工作流程，并在實(shí)踐工作中不斷調(diào)整優(yōu)化。建立健全了新的崗責(zé)體系，抓好定崗、定員、定責(zé)工作，將每一項(xiàng)工作按照工作環(huán)節(jié)或管理對象的不同特質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，落實(shí)到崗，責(zé)任到人。進(jìn)一步明確征收、管理、稽查等環(huán)節(jié)的職責(zé)分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接，做到既有分工，又有合作，既有制約，又有協(xié)調(diào)，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，避免推諉扯皮、效率低下等問題的發(fā)生，提高了稅收征管工作的整體效能。

(三)進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部行政管理。全面實(shí)施能級(jí)管理，完成了能級(jí)認(rèn)證、崗量系數(shù)確定等工作，通過能級(jí)制的全面推行，進(jìn)一步提高了干部工作的積極性。加大了督查督辦力度。明確領(lǐng)導(dǎo)，配備人員，建立網(wǎng)絡(luò)，健全制度，逐步實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)督查向主動(dòng)督查轉(zhuǎn)變，由督查部門為主的小督查向協(xié)調(diào)各方的大督查轉(zhuǎn)變，保證了縣局決策的落實(shí)和稅收熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決，抓好決策事項(xiàng)和重點(diǎn)工作的落實(shí);認(rèn)真做好來信來訪工作。堅(jiān)持認(rèn)真對待、熱情接待、有信必復(fù)、有事必答的原則，做到了逐件登記、逐項(xiàng)核實(shí)、及時(shí)回復(fù)，自覺接受社會(huì)各界對國稅工作的監(jiān)督。全年，接受群眾來信來訪__余起，并全部督查落實(shí)。

三、以執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)。

今年以來，我們堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)干部人事改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè);以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)為契機(jī);加強(qiáng)黨的建設(shè);以落實(shí)兩權(quán)監(jiān)督為重點(diǎn)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，干部隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立健全了執(zhí)行民主集中制的各項(xiàng)規(guī)定，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的工作分工、議事規(guī)則和決策程序;制定了領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法，強(qiáng)化對組織收入、數(shù)據(jù)質(zhì)量、征管質(zhì)量、執(zhí)法質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、廉政建設(shè)等工作目標(biāo)的考核，促進(jìn)了創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)的積極開展。加強(qiáng)和改進(jìn)了黨組中心組學(xué)習(xí)制度，開展了政治理論、稅收業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)班子的考察和監(jiān)督管理，堅(jiān)持任前談話、廉政談話、誡免談話制度，繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)班子的述職講評工作，堅(jiān)決執(zhí)行、有效完善領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法，進(jìn)一步完善了后備干部管理;開展創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子的活動(dòng)，促使領(lǐng)導(dǎo)班子不斷提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)了執(zhí)政能力。

(二)深入開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。緊緊圍繞稅收工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題來展開，以工作任務(wù)為主體，進(jìn)行“應(yīng)用式”學(xué)習(xí)，以用促學(xué)，學(xué)用相長;以困難和問題為牽引，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)，解決工作中的瓶頸問題;以興趣愛好為基礎(chǔ)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)，陶冶情操，凈化心靈;以改革創(chuàng)新為重點(diǎn)，進(jìn)行“拓展式”學(xué)習(xí)，變革創(chuàng)新，促進(jìn)發(fā)展。加大干部教育培訓(xùn)力度，認(rèn)真落實(shí)教育培訓(xùn)規(guī)劃。年內(nèi)重點(diǎn)開展了綜合征管軟件的培訓(xùn)，舉辦了預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座全局參加培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)達(dá)到___余人次。同時(shí)，大力提倡崗位自學(xué)，鼓勵(lì)稅干參加注冊稅務(wù)師、注冊會(huì)計(jì)師、英語、計(jì)算機(jī)操作等資格考試，做到學(xué)有所用，以高素質(zhì)的人才創(chuàng)造更多的工作特色。

(三)扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委的統(tǒng)一部署，從_月份開始，主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，按照實(shí)施方案，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議、整改提高等階段，順利完成了教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過教育活動(dòng)的開展，激發(fā)了黨員的內(nèi)在動(dòng)力，在全局初步形成了學(xué)習(xí)爭先進(jìn)，工作爭一流的良好氛圍，取得了較好的效果。

(四)實(shí)施親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理。根據(jù)國稅部門“培養(yǎng)人、管理人”這一特殊性，以及干部的身心特點(diǎn)，在管理中加大感情的投入，實(shí)行“人情味”領(lǐng)導(dǎo)與管理，調(diào)動(dòng)干部職工工作的積極性，最大限度地提高管理的效益。在具體領(lǐng)導(dǎo)與管理過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)把“愛”放在工作的第一位，每時(shí)每刻都關(guān)心、愛護(hù)、關(guān)注、幫助、信任、尊重他們，把“愛”貫穿在管理的全過程。實(shí)行“人情味”管理，想干部職工之所想，急干部職工之所急，幫干部職工之所需，時(shí)時(shí)刻刻惦記著他們，事事處處尊重他們。如見面給以真誠的問候，生日獻(xiàn)上一盒賀喜的蛋糕，節(jié)日登門帶去深情的祝福，困難時(shí)伸出溫暖的雙手，為他們多辦實(shí)事，多辦好事。采取多種形式與干部職工進(jìn)行情感上的交流，諸如經(jīng)常家訪、談心，積極組織、參加多種形式的文體娛樂活動(dòng)等。

走到他們中間，消除相互間的隔閡，融洽相互間的感情，與他們打成一片。局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工建立一種同事加朋友的關(guān)系，與他們以誠相待，彼此交心，成為知心朋友，彼此間形成一種“自己人”的感覺。推崇“親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理”以來，領(lǐng)導(dǎo)班子用心工作，作出了表率，感化和打動(dòng)了干部職工的心，干部職工的眉頭舒展了，心情舒暢了，工作干勁足了。取得較好效果:一是精神面貌，實(shí)現(xiàn)了由過去的萎靡郁悶向活潑開朗、熱情振奮方面轉(zhuǎn)變;二是處事心態(tài)，實(shí)現(xiàn)了由過去的自私計(jì)較向?qū)捄甏蠖取⒗斫庾鹬剞D(zhuǎn)變;三是工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了由過去的敷衍塞責(zé)向務(wù)實(shí)進(jìn)取、誠實(shí)守信方面轉(zhuǎn)變;四是職業(yè)道德，實(shí)現(xiàn)了由過去的隨意執(zhí)法向文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

(五)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，以打造和諧國稅為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要》，加大工作力度，狠抓任務(wù)落實(shí)。結(jié)合我局具體情況，制定了貫徹落實(shí)的具體辦法，把建立健全懲治和預(yù)防____體系納入黨組的重要議事日程。健全監(jiān)督體系，促進(jìn)稅風(fēng)稅紀(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)建立健全了部分制度。建立了《黨組重要工作通報(bào)制》，規(guī)定重大事項(xiàng)、重大業(yè)務(wù)問題、重大經(jīng)費(fèi)開支、重大案件等涉及全局性的工作，在一定范圍、通過一定渠道向干部群眾進(jìn)行通報(bào)，主動(dòng)接受干部群眾的監(jiān)督。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、廉政談話和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度。加大查辦案件力度。對群眾來信來訪、上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件和舉報(bào)案件，嚴(yán)格按程序和制度辦理，做到了有登記、有查辦、有結(jié)果、有回復(fù)。全年受理群眾來信來訪__余件，初步調(diào)查____，立案____，涉案人員_人，給予行政降級(jí)處分_人，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失近_萬元。

五、20__年芷江國稅主要工作任務(wù)

20__年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面夯實(shí)國稅工作基礎(chǔ)的重要一年，也是攻堅(jiān)克難、負(fù)重前進(jìn)的關(guān)鍵一年。全縣國稅工作的總體要求是:按照市局和芷江委、縣政府的部署繼續(xù)圍繞“謀發(fā)展，抓落實(shí)”這一主題，堅(jiān)持“統(tǒng)一思想，更新觀念;依法治稅，科學(xué)管理;夯實(shí)基礎(chǔ)，整合創(chuàng)新;務(wù)實(shí)奮進(jìn)，和諧發(fā)展”的工作思路，認(rèn)真抓好五個(gè)方面工作，著力夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，不斷開創(chuàng)國稅事業(yè)新局面。

(一)全力組織收入，嚴(yán)格組織收入原則，切實(shí)做到應(yīng)收盡收，盡力實(shí)現(xiàn)組織收入零欠稅。

1、依法科學(xué)組織收入。以計(jì)劃管理、稅收分析、稅源調(diào)查、收入預(yù)測為重點(diǎn)，進(jìn)一步嚴(yán)肅組織收入紀(jì)律，依法科學(xué)調(diào)度收入，實(shí)現(xiàn)稅收收入均衡入庫、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定增長，確保完成全年收入任務(wù)。牢固樹立“稅收經(jīng)濟(jì)觀”，充分發(fā)揮稅收聚集財(cái)力和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的職能作用，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。

2、加強(qiáng)稅款征收管理。嚴(yán)格執(zhí)行稅款征收、入庫、提退等規(guī)定，依法做好減免稅、延期申報(bào)、緩繳稅款審批管理。認(rèn)真執(zhí)行欠稅人報(bào)告和欠稅公告制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍和內(nèi)容進(jìn)行欠稅公告。

3、強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控。繼續(xù)抓好“兩稅”重點(diǎn)稅源監(jiān)控，加強(qiáng)對電力、煙草、塑膠、建材等行業(yè)的企業(yè)所得稅源調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)稅源監(jiān)控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監(jiān)控方式轉(zhuǎn)變。

4、抓好稅收分析預(yù)測。以宏觀稅負(fù)、彈性系數(shù)、稅收貢獻(xiàn)為基本指標(biāo)，定期分析稅收與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)系，有針對性地解決政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。建立科學(xué)實(shí)用的收入預(yù)測模型，改進(jìn)收入預(yù)測方法，提高預(yù)期判斷能力，依法科學(xué)調(diào)度收入。

(二)全面推進(jìn)依法治稅，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，提升服務(wù)水平，稅收執(zhí)法和納稅服務(wù)盡力實(shí)現(xiàn)零投訴。

1、規(guī)范稅收執(zhí)法行為。認(rèn)真貫徹稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則、行政許可法等涉稅法律法規(guī)，完善配套管理辦法，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》。完善稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作流程，深入推行稅收執(zhí)法責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)重大稅務(wù)案件審理制度，強(qiáng)化對重大稅務(wù)案件查辦情況的監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收執(zhí)法檢查規(guī)則，推動(dòng)稅收執(zhí)法檢查工作日?；＿M(jìn)一步健全稅收執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度，嚴(yán)格責(zé)任追究，加大追究力度。積極配合審計(jì)監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)決定。

2、開展稅收專項(xiàng)檢查。組織開展批發(fā)、零售企業(yè)稅收專項(xiàng)檢查。繼續(xù)開展集貿(mào)市場稅收專項(xiàng)整治，鞏固和擴(kuò)大整治成果。通過檢查，了解整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)核算情況，分析稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)管理辦法。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡十二

xx縣國家稅務(wù)局20xx年各項(xiàng)工作，在市國稅局和xx縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合及廣大納稅人支持下，堅(jiān)持“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”的工作宗旨，以組織收入為中心，依法履職,正風(fēng)肅紀(jì)，辦事公開,提升效率,嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，促進(jìn)黨風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

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xx縣國家稅務(wù)局始終將依法治稅、嚴(yán)格執(zhí)法作為工作的“立身之本、執(zhí)法之基、工作之魂”，不失時(shí)機(jī)地規(guī)范執(zhí)法行為，不斷加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)控，嚴(yán)格過錯(cuò)追究，切實(shí)履行稅法賦予的職責(zé)，不折不扣地執(zhí)行法律法規(guī)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)增值稅優(yōu)惠政策。為44戶納稅人涉農(nóng)產(chǎn)品辦理減免稅，免稅銷售額23039.76萬元;為2戶生產(chǎn)型企業(yè)辦理出口退稅40.72萬元；符合條件的364戶小微企業(yè)，免征增值稅38.03萬元；免征不達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體工商戶增值稅3307萬元；支持煤炭企業(yè)技術(shù)改造，辦理申報(bào)抵扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額760.56萬元。

認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。為2戶企業(yè)辦理西部大開發(fā)企業(yè)所得稅減免770.68萬元；398戶次小型微利企業(yè)辦理企業(yè)所得稅減免37.71萬元；1戶從事環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目企業(yè)減免所得額218.83萬元；農(nóng)戶小額貸款利息減計(jì)收入459.52萬元；預(yù)繳申報(bào)減免稅額68.93萬元；為116戶企業(yè)所得稅納稅人辦理定期定率征收。

認(rèn)真貫徹落實(shí)車輛購置稅優(yōu)惠政策。辦理符合免稅條件車輛3輛，免征稅款9.13萬元。

認(rèn)真貫徹落實(shí)政策性減免。新辦和變更稅務(wù)登記證的6375戶納稅人，免收登記證工本費(fèi)10.23萬元。免收發(fā)票工本費(fèi)7.94萬元。

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著力規(guī)范納稅服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)行“八公開、一監(jiān)督”機(jī)制，完善一窗通辦、大廳即辦、全程轉(zhuǎn)辦、優(yōu)先快辦、自助即辦、短信約辦、上門助辦、延時(shí)等辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“九辦”服務(wù)制，深入企業(yè)調(diào)研46次,現(xiàn)場解答納稅人疑難問題68件。

受理首問責(zé)任制150次，無投訴。推行免填單服務(wù)2600次，受理稅務(wù)登記836戶次，變更稅務(wù)登記123戶次，注銷稅務(wù)登記2479戶次。網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)抄報(bào)稅的比例達(dá)99%。受理納稅申報(bào)46159戶次，填開稅票6291份，其中滯納稅金加收837戶次，294萬元,受理增值稅發(fā)票認(rèn)證27838份，受理貨運(yùn)增值稅發(fā)票認(rèn)證510份，受理一般納稅人抄報(bào)稅172戶次，受理錄入驗(yàn)證三方協(xié)議2539戶次。

發(fā)售增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票3329戶次1668份；發(fā)售普通機(jī)打發(fā)票5650戶次1445181份；受理代開增值稅專用發(fā)票172份，代開貨運(yùn)增值專用發(fā)票510份，代開普通機(jī)打發(fā)票2350份。受理車輛購置稅申報(bào)2226戶次，征收車輛購置稅961萬元。受理銷號(hào)各類文書4930份。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),確保金稅三期工程圓滿上線。金稅三期工程是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的國家級(jí)電子政務(wù)工程，屬于國家電子政務(wù)“十二金”工程之一，總體目標(biāo)是完成“一個(gè)平臺(tái)、兩級(jí)處理、三個(gè)覆蓋、四類系統(tǒng)”的建設(shè)應(yīng)用。是xx縣國家稅務(wù)局20xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，4月29日成立xx縣國家稅務(wù)局金稅工程領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展工作，確保8月1日金稅工程上線運(yùn)行，共采集信息900多條，數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、清洗、清理3513戶次，發(fā)票和稅票清理512條，多繳、欠稅、呆帳核實(shí)638條。

自費(fèi)編印《國稅特刊》一期250份，將新的稅收政策送到納稅人手中。組織培訓(xùn)納稅人5期3600余人次，強(qiáng)化了納稅人的自我糾錯(cuò)能力；納稅人通過服務(wù)質(zhì)量評價(jià)器進(jìn)行評價(jià)1800余次，滿意率達(dá)99.8%以上；通過12366稅收咨詢熱線為納稅人解決實(shí)際問題168戶次。

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xx縣國家稅務(wù)局堅(jiān)持“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”的工作宗旨，以組織收入為中心，面對今年經(jīng)濟(jì)下滑以及煤炭企業(yè)停產(chǎn)整頓的影響，切實(shí)采取措施加大企業(yè)自查和稅務(wù)稽查力度,至20xx年10月止，組織12戶企業(yè)進(jìn)行自檢自查，查補(bǔ)入庫增值稅241.24萬元，入庫企業(yè)所得稅0.54萬元，入庫滯納金80.95萬元;稽查結(jié)案5戶企業(yè)，查補(bǔ)入庫增值稅16.09萬元，入庫罰款0.40萬元，入庫滯納金5.59萬元，企業(yè)自查和稅務(wù)稽查共入庫稅款、滯納金和罰款344.83萬元。

成立稅收風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對97戶企業(yè)進(jìn)行排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)230個(gè), 核實(shí)不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額17.76萬元,調(diào)減增值稅留抵稅額4488.91萬元。補(bǔ)繳增值稅11.04萬元，補(bǔ)繳所得稅2.6萬元。

20xx年1至10月國稅系統(tǒng)共組織入庫稅收收入47530萬元，其中增值稅43935萬元，企業(yè)所得稅2541萬元，消費(fèi)稅8萬元，車輛購置稅1046萬元?？h級(jí)地方一般預(yù)算收入12943萬元。

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xx縣國家稅務(wù)局對外公開信息內(nèi)容包括:稅務(wù)機(jī)構(gòu)和職責(zé)、納稅人權(quán)力和義務(wù)、稅務(wù)行政許可項(xiàng)目、稅務(wù)行政審批事項(xiàng)、辦稅程序、定額核定信息、欠繳稅款信息、a級(jí)納稅信用納稅人名單、稅務(wù)行政處罰標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、咨詢和投訴舉報(bào)監(jiān)督電話等。

通過xx縣國家稅務(wù)局政務(wù)網(wǎng)站，把稅收政策法規(guī)、征收管理規(guī)定等掛在網(wǎng)上，供學(xué)習(xí)、交流探討。全年上報(bào)縣紀(jì)委信息28篇，上報(bào)市局被采用信息20篇。按季度對稅收收入完成情況、稅收政策執(zhí)行情況、“三公”經(jīng)費(fèi)支出情況、黨建工作活動(dòng)情況進(jìn)行了4次公示。利用電子屏幕將稅收政策、欠稅情況進(jìn)行公示19次。

今年4月,國地稅聯(lián)合開展第24個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)，以“新常態(tài)、新稅風(fēng)”為主題，向廣大納稅人和社會(huì)各界人士宣傳稅收優(yōu)惠政策以及稅收法律法規(guī)。發(fā)放宣傳資料1500份，接收咨詢650人次，征集意見、建議15條。

中共xx縣國家稅務(wù)局黨總支委員會(huì)按期開展“三會(huì)一課”活動(dòng)，按季進(jìn)行黨務(wù)、政務(wù)公開，積極投身扶貧工作，71名干部對134戶“掛包幫”戶進(jìn)行走訪，投資115000元解決扶貧點(diǎn)議事活動(dòng)室的建設(shè)、公路維修等的實(shí)際困難，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。

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堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿于稅收工作之中，認(rèn)真學(xué)習(xí)《云南省國家稅務(wù)局落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任實(shí)施辦法》《云南省國稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察部門落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任實(shí)施辦法》,縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神,明確黨組作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)主體，樹立“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的理念，與稅收工作一起部署，一起研究，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。及時(shí)召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議進(jìn)行部署，簽訂廉政責(zé)任書68份，4名干部分別代表局領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、分局負(fù)責(zé)人、紀(jì)檢監(jiān)察干部作xx縣國家稅務(wù)局落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”承諾,全縣國稅系統(tǒng)68名干部向組織（單位）作出不發(fā)送和接受“紅包”的承諾,71名干部按照云南監(jiān)察廳云南省民政廳關(guān)于對黨員干部帶頭推進(jìn)殯葬改革情況開展專項(xiàng)檢查的通知向組織報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng), 縣局黨組書記、局長上廉政黨課1次，邀請縣人民檢察院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行警示教育1次, 觀看警示教育片《狂妄與貪婪》1次,教育干部做到為稅清廉，當(dāng)一名合格的稅干。按照《紀(jì)檢日活動(dòng)制度》，開展紀(jì)檢日活動(dòng)52次，開展廉政談話4次13人，審批婚喪喜慶事宜報(bào)告5件。廉政文化建設(shè)包括廉政花園、廉政文化走廊和廉政文化室、廉政辦稅服務(wù)廳，展示干部廉政文化風(fēng)采。落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律?！叭苯?jīng)費(fèi)同比減少13.52萬元，下降48%；發(fā)文數(shù)量同比下降16.7%；會(huì)議次數(shù)同比下降20%。加強(qiáng)紀(jì)律檢查，開展明察暗訪6次，紀(jì)律檢查66次。堅(jiān)決查處問題。強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，制定內(nèi)控制度31章235條，借助廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)，將298項(xiàng)稅收執(zhí)法工作，118項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出納入系統(tǒng)監(jiān)控。監(jiān)察機(jī)構(gòu)全部參與涉稅事項(xiàng)審批。嚴(yán)格公務(wù)車輛管理，嚴(yán)肅查處“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”問題。切實(shí)審核財(cái)務(wù)管理問題,完成上屆局長離任審計(jì)工作。

推行廉政監(jiān)督卡的運(yùn)用，國稅系統(tǒng)干部在開展稅收優(yōu)惠實(shí)地核實(shí)、納稅評估、定額核定、發(fā)票增量、稅務(wù)稽查等入戶執(zhí)法和管理活動(dòng)時(shí)推行必須向納稅人遞交“廉政監(jiān)督卡”，發(fā)放“廉政監(jiān)督卡”23份，收回23份，電話回訪8份，回訪率34.7%?；卦L中，沒有發(fā)現(xiàn)國稅機(jī)關(guān)及國稅干部存在違規(guī)違紀(jì)行為。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡十三

今年我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表重要思想始終堅(jiān)持依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)的方針率領(lǐng)全市多名國稅干部職工團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗奮力拼搏圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，

稅務(wù)局個(gè)人工作總結(jié)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號(hào)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ魑抑饕窃谒膫€(gè)方面下功夫、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)

在我看來學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任是一種思想境界是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上我著重把握了三點(diǎn)。

一學(xué)習(xí)理論提高政治思想素養(yǎng)。一年來我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、(20xx年 市場銷售工作總結(jié))毛澤東思想、理論和三個(gè)代表重要思想并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題與國稅工作實(shí)際結(jié)合起來創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作與增強(qiáng)黨性觀念改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來增強(qiáng)拒腐防變能力。

二鉆研業(yè)務(wù)提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)工作中遇到政策疑難問題及時(shí)請示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見不斷完善工作決策減少工作失誤。同時(shí)我自覺緊跟時(shí)代要求帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)了解金稅工程相關(guān)知識(shí)還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí)不斷拓寬視野豐富積累知識(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

三聯(lián)系實(shí)際提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研到實(shí)踐中去尋找答案是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑，個(gè)人總結(jié)《稅務(wù)局個(gè)人工作總結(jié)》(http:)。、一年來我每月用將近一半的時(shí)間下基層先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹三個(gè)代表思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

二、履行職責(zé)真抓實(shí)干

作為一班之長我注意抓主要矛盾總攬全局協(xié)調(diào)各方求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干。

一狠抓重點(diǎn)講實(shí)干20xx最新稅務(wù)局個(gè)人工作總結(jié)20xx最新稅務(wù)局個(gè)人工作總結(jié)。我特別強(qiáng)調(diào)抓好五個(gè)加強(qiáng)即圍繞組織收入加強(qiáng)執(zhí)法圍繞信息化建設(shè)加強(qiáng)培訓(xùn)圍繞稅收執(zhí)法加強(qiáng)檢查圍繞組織建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)督圍繞服務(wù)發(fā)展加強(qiáng)管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成這些癥結(jié)問題我要求各級(jí)國稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過程做到應(yīng)收盡收無稅禁收加固了征管防線推動(dòng)了政策到位促進(jìn)了稅收增長。同時(shí)我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫消化了歷年虛收包袱近∞萬元提高了全市國稅收入質(zhì)量。

二善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型指導(dǎo)全局是我長期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型收到了點(diǎn)亮一盞燈照亮一效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型針對個(gè)體稅收漏洞較大的情況要求一個(gè)縣市局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動(dòng)針對班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個(gè)系列能手、先進(jìn)工作者評選活動(dòng)推出了一批先進(jìn)典型并組織召開了近個(gè)現(xiàn)場會(huì)及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)較好地推動(dòng)了全局工作的開展。

三嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績。工作貴在落實(shí)落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)靠督查。基于此我多次主持召開局黨組織會(huì)議研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組由我親自任組長并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí)局黨組一班人明確分工每人包一個(gè)片負(fù)責(zé)督導(dǎo)至個(gè)縣市局各項(xiàng)工作的開展。由于督導(dǎo)有力考核到位全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升稅收信息化建設(shè)整體提速三位一體改革穩(wěn)妥到位稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)精神文明建設(shè)碩果累累全市國稅系統(tǒng)建成省級(jí)文明系統(tǒng)市局先后被省人事廳、省國稅局評為全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡十四

我局在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)市局十項(xiàng)工作措施，堅(jiān)持做好減稅促發(fā)展和增收保財(cái)政兩篇文章，以組織收入為中心，落實(shí)稅制改革和稅收政策，強(qiáng)化稅源管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，深化依法行政，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)稅收工作又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化征管，挖潛增收，稅收收入實(shí)現(xiàn)了高增長

我局堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長點(diǎn)，全年完成市局稅收任務(wù)37760萬元，完成年計(jì)劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬元，增長61.12%;完成市政府下達(dá)的稅收任務(wù)28000萬元，與去年同期相比，增收5500萬元，增長24.45%;稅收收入在受國家擴(kuò)張性財(cái)政政策和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)雙重影響下取得稅收收入的高增長。

(一)加強(qiáng)組織收入力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、科室掛點(diǎn)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)分組掛片，掛點(diǎn)各征管單位，每月定期走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)、掛點(diǎn)單位，每周定期匯總收入進(jìn)度;二是加強(qiáng)收入考核力度，每月將收入計(jì)劃落實(shí)在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)科室，每月按收入進(jìn)度和征管質(zhì)量對相關(guān)單位進(jìn)行考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報(bào)告制度，及時(shí)統(tǒng)計(jì)稅收收入，及時(shí)下發(fā)各稅種計(jì)劃指標(biāo)。

(二)積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策。一是貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，增值稅全面轉(zhuǎn)型發(fā)生固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅2414萬元，影響稅收收入2414萬元;礦產(chǎn)品稅率的恢復(fù)17%總體減少增值稅約674萬元，小規(guī)模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬元。二是落實(shí)再生資源增值稅政策，通過強(qiáng)化再生資源稅收政策輔導(dǎo)，加強(qiáng)稅務(wù)管理、優(yōu)化稅收服務(wù)，主動(dòng)與政府、財(cái)政、銀行等部門協(xié)調(diào)，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長極。三是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬元，1戶綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬元。

(三)規(guī)范稅收秩序。一是加強(qiáng)稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點(diǎn)，開展了近三年以來未實(shí)施稽查的重點(diǎn)稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專項(xiàng)檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結(jié)案27戶，查補(bǔ)收入總額120.00萬元，提高了納稅人納稅遵從意識(shí)。二是加強(qiáng)納稅評估。對供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶重點(diǎn)企業(yè)及其他行業(yè)41戶企業(yè)進(jìn)行了評估，共評估入庫增值稅160.39元，入庫滯納金7676.27元。評估補(bǔ)繳企業(yè)所得稅5.1萬元加收滯納金4912元調(diào)增應(yīng)納稅所得額359.23元。有4篇評估案例被市局評為優(yōu)秀案例，納稅評估收益率(增值稅)達(dá)到1.1%，評估成案率達(dá)2%。

二、規(guī)范執(zhí)法，依法行政，稅收執(zhí)法水平實(shí)現(xiàn)了新提高

(一)加強(qiáng)稅收執(zhí)法管理。一是積極推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)稅收執(zhí)法預(yù)警監(jiān)控管理，在強(qiáng)化內(nèi)部考核的同時(shí)，積極做好稅收執(zhí)法外部評議工作，對全局人進(jìn)行了外部評議，發(fā)放評議卡1500余份，樹立了國稅工作的良好執(zhí)法形象。二是加強(qiáng)稅收執(zhí)法檢查。對下轄三個(gè)征管分局開展了稅收執(zhí)法檢查，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準(zhǔn)予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。

(二)加強(qiáng)增值稅管理。一是加強(qiáng)增值稅一般納稅人的認(rèn)定管理工作。嚴(yán)把增值稅認(rèn)定關(guān)、審核關(guān)，暫認(rèn)定了增值稅一般納稅人53戶，商業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業(yè)的一般納稅人資格，現(xiàn)有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強(qiáng)企業(yè)增值稅納稅評估分析，對50戶企業(yè)進(jìn)行了增值稅納稅評估，共補(bǔ)繳增值稅138萬元，加收滯納金1萬元，促進(jìn)了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強(qiáng)了企業(yè)依法納稅意識(shí)。

(三)加強(qiáng)車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統(tǒng)，深入落實(shí)一條龍具體的征管措施，通過采取以票控稅，加強(qiáng)與公安車管、交通、農(nóng)機(jī)、車輛經(jīng)銷商等建立協(xié)作機(jī)制等有效措施，我局共征車購稅274萬元，比去年同期增收129萬元，增長111.74%。

(四)加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理。一是加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳。通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)地解決納稅人疑難問題，督促企業(yè)做好納稅項(xiàng)目調(diào)整，提高自核自繳的能力等措施，對所管轄的內(nèi)資企業(yè)所得稅納稅人為163戶進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳面達(dá)到了100%。二是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)所得稅的征收管理，制定了《核定征收企業(yè)所得稅操作規(guī)程》，促進(jìn)企業(yè)完善財(cái)務(wù)核算、建帳建制。三是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)所得稅稅源管理。做到三個(gè)結(jié)合，即堅(jiān)持稅源管理與稅基管理相結(jié)合，堅(jiān)持分類管理與納稅評估相結(jié)合，堅(jiān)持依法征管與優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所得稅征管的科學(xué)化、精細(xì)化，提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率，共組織企業(yè)所得稅收入為2537.5萬元。

(五)強(qiáng)化涉外稅收管理。一是強(qiáng)化反避稅工作，推行關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來預(yù)約定價(jià)管理制度，做好涉外企業(yè)所得稅日常管理工作，加強(qiáng)對虧損企業(yè)的稅收管理。二是加強(qiáng)退稅申報(bào)審核，提高工作效率，嚴(yán)防騙稅案件的發(fā)生。配合做好出口供貨企業(yè)的協(xié)查、函調(diào)工作。共組織涉外稅收收入7522萬元，占全局稅收收入的19.92%。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，精細(xì)控管，稅源管理水平持續(xù)優(yōu)化

(一)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)控與管理。一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。我局按照重點(diǎn)稅源預(yù)警分析機(jī)制要求，做好重點(diǎn)稅源企業(yè)一廠一策管理，每月至少一次深入企業(yè)解剖式分析企業(yè)生產(chǎn)、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎(chǔ)信息，加強(qiáng)涉稅信息各個(gè)節(jié)點(diǎn)控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化工業(yè)園區(qū)稅源監(jiān)控與管理。建立健全了園區(qū)稅源管理辦法，著重管理園區(qū)企業(yè)資金經(jīng)營活動(dòng)、生產(chǎn)規(guī)模及其效益、營運(yùn)能力分析、主要產(chǎn)品及經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)了解和掌握不同類別經(jīng)濟(jì)稅源的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和涉稅信息變動(dòng)規(guī)律，促進(jìn)稅源管理質(zhì)量。重點(diǎn)稅源實(shí)現(xiàn)稅收收入18297萬元，占全局稅收收入的48.46%。

(二)加強(qiáng)個(gè)體稅源管理。一是全面推行了計(jì)算機(jī)定額系統(tǒng)，開展了全市個(gè)體工商戶定額執(zhí)行期滿定額重新核定工作，重新核定1085戶，其中定額調(diào)整戶(上調(diào)定額戶)1085，調(diào)整面100%。二是組織開展漏征漏管戶清理檢查。在全市范圍內(nèi)組織了二次力度較大的漏征漏管戶專項(xiàng)清查。重點(diǎn)對街道、車站、商場內(nèi)租賃柜臺(tái)，市場內(nèi)租賃業(yè)戶，寫字樓和住宅樓內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行清理;對假注銷、假停業(yè)、假失蹤納稅人進(jìn)行清查，防止漏征漏管。共清理出應(yīng)辦而未辦稅務(wù)登記的經(jīng)營戶76戶。三是強(qiáng)化稅務(wù)登記管理。加強(qiáng)與工商、地稅、技術(shù)監(jiān)督、供電及行政服務(wù)中心的協(xié)作配合，推動(dòng)各方信息的交換與共享。我市國稅系統(tǒng)稅務(wù)登記總戶數(shù)達(dá)到1835戶，比上年同期增加戶341戶，增長19.87%。

(三)提升稅收服務(wù)水平。一是深入推進(jìn)兩個(gè)減負(fù)。再次梳理簡并涉稅資料，主動(dòng)與市行政服務(wù)中心聯(lián)系，對審批辦證和行政許可事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限進(jìn)行提速，其中辦理稅務(wù)登記時(shí)間由3天縮減至1天，發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務(wù)人員和納稅人的負(fù)擔(dān)，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務(wù)廳建設(shè)。完善辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能，合理調(diào)配各類窗口的數(shù)量，重點(diǎn)解決辦稅排隊(duì)擁擠的問題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進(jìn)電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、公眾互動(dòng)等網(wǎng)上辦稅服務(wù)。大力推進(jìn)電子申報(bào)納稅，進(jìn)一步提升多元化電子申報(bào)繳稅比例。

(四)抓好綜合征管軟件運(yùn)維。一是認(rèn)真落實(shí)省、市局信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和配合。強(qiáng)化操作培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，繼續(xù)做好軟件日常運(yùn)維和補(bǔ)丁升級(jí)，為稅源管理部門提供方便快捷的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。二是加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用。積極調(diào)研系統(tǒng)運(yùn)行效果，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行;切實(shí)抓好數(shù)據(jù)信息采集工作，把好電子數(shù)據(jù)源采集關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。三是抓好總局版?zhèn)€體工商戶計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)應(yīng)用。進(jìn)一步推行總局版《個(gè)體工商戶計(jì)算機(jī)定額核定系統(tǒng)》，完善系統(tǒng)各類參數(shù)和系數(shù)的設(shè)置，提高系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，規(guī)范個(gè)體定稅流程，努力提高個(gè)體工商戶稅收定期定額征收管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和透明度。

四、突出特色，積極行動(dòng)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

(一)宣傳交流及時(shí)到位。結(jié)合春訓(xùn)活動(dòng)，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)理論知識(shí)，召開了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一了全體干部的思想認(rèn)識(shí)，并充分利用稅務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)站、電子顯示屏等信息媒介等開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳，開辟了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡報(bào)16期，宣傳、交流教育活動(dòng)情況，全體黨員參學(xué)率達(dá)到100%。

(二)學(xué)習(xí)形式活潑多樣。一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法。在學(xué)習(xí)載體上實(shí)施三集中，采取黨組中心組學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)、支部點(diǎn)題研討等三種方式，召開全體干部動(dòng)員大會(huì)，集中局領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、普通黨員干部群體學(xué)。二是開展高標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研。采取走出去、沉下去、請過來等調(diào)研方式，局領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊(duì)深入基層單位，走訪市委、人大、政府、政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門，召開增值稅一般納稅人懇談會(huì)、小企業(yè)代表座談會(huì)，征求社會(huì)各界對國稅工作的意見和建議。三是深入開展思想討論。結(jié)合市委解放思想討論提綱，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展形勢和國稅部門工作實(shí)際，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，以黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部會(huì)議等形式，在全體黨員干部中開展四問四想解放思想討論活動(dòng)。

(三)積極開展扶貧捐贈(zèng)及新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)。一是積極開展下鄉(xiāng)扶貧及文明幫建等活動(dòng)，先后投入資金及物資近18000元到扶貧點(diǎn);二是開展各項(xiàng)創(chuàng)建及文體活動(dòng)，積極參與市爭創(chuàng)省級(jí)文明城市創(chuàng)建，積極參與市開展新中國成立60周年及撤縣建市20周年各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富干部職工文化生活。

(四)結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新方法。把完成稅收工作任務(wù)作為檢驗(yàn)國稅部門學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成效，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的思想動(dòng)力，創(chuàng)新國稅工作方法，抓緊抓好組織收入工作，根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅源變化的實(shí)際情況，認(rèn)認(rèn)真真算細(xì)帳、補(bǔ)缺口，夯實(shí)稅收工作基礎(chǔ)，促進(jìn)稅收各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

五、監(jiān)督制約，凈化環(huán)境，提升稅收工作效能

(一)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。召開全體干部職工機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上局領(lǐng)導(dǎo)部署了機(jī)關(guān)效能活動(dòng)工作。下發(fā)了《市國家稅務(wù)局開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》、《機(jī)關(guān)效能年責(zé)任分工表》和《機(jī)關(guān)效能建設(shè)問責(zé)制度》。落實(shí)行政許可事項(xiàng)、投資審批事項(xiàng)和單項(xiàng)審批時(shí)間較以前縮減30%的三減目標(biāo)，并進(jìn)行跟蹤問效。采取懸掛永久性橫幅，利用廣播電視、電子顯示屏、張貼標(biāo)語、建立網(wǎng)站等多種形式向社會(huì)各界廣泛宣傳機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作投訴中心，設(shè)立了意見箱，并向社會(huì)公開了省局、市局、市局三級(jí)效能投訴電話及電子信箱。設(shè)定每周三下午為局長接待日，接待群眾來訪，認(rèn)真解答和處理群眾提出的問題，并在征收期內(nèi)推行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，方便納稅人，提高辦稅效率。

(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是征求社會(huì)意見。發(fā)放了《關(guān)于國稅人員工作中廉潔行為的調(diào)查表》48份，收回48份，沒有發(fā)現(xiàn)問題。全局95名干部職工簽訂了市國稅局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)承諾書，并就自身對執(zhí)紀(jì)情況、廉潔情況、損害情況、服務(wù)情況進(jìn)行了自查，收回自查表95份。全年對局內(nèi)各部門單位就上下班制度、工作紀(jì)律情況等進(jìn)行了12次明查暗訪規(guī)范了機(jī)關(guān)工作秩序。二是參加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評。發(fā)放《征求意見表》110份，收回110份，均對我局工作總體評價(jià)是滿意，無意見或建議。在全市百千萬內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評活動(dòng)中，我局四個(gè)部門(納稅評估科、辦稅大廳、稅源管理科、稽查局)參與測評，在全市124名測評對象中，排名分別為第7、9、15、17名，得到了社會(huì)各界的充分肯定。

(三)樹立良好社會(huì)形象。一是加強(qiáng)國稅機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，不斷教育和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，制止和糾正奢侈浪費(fèi)行為，開展廉潔自律四個(gè)問題專項(xiàng)治理自查自糾和工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，認(rèn)真解決我局領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)和政風(fēng)方面存在的突出問題，發(fā)放《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政突出問題自查自糾情況表》12份，收回12份;發(fā)放《治理用公款出國(境)旅游行為自查自糾情況表》14份，收回14份;發(fā)放《制止和糾正奢侈浪費(fèi)行為、治理小金庫和糾正違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼自查自糾情況表》14份，收回14份，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象和問題。二是開展窗口創(chuàng)評。制定《市開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)示范窗口創(chuàng)評活動(dòng)實(shí)施方案》，在全局實(shí)行導(dǎo)稅和首問責(zé)任制，解決納稅人不知情況，浪費(fèi)時(shí)間多跑路問題，推行文明用語，解決生、冷、硬的問題，做到一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一句問候暖心。辦稅服務(wù)廳全體人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，購置了為納稅人使用的圈椅、飲水機(jī)、雨傘、等便民設(shè)施，開展了與納稅人面對面的零距離服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，樹立了國稅部門良好的形象。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡十五

*年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,始終堅(jiān)持"依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者"稱號(hào)。回顧一年來的工作,我主要是在四個(gè)方面下功夫:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點(diǎn)。

(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來,增強(qiáng)拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時(shí)請示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時(shí),我自覺緊跟時(shí)代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識(shí),還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富積累知識(shí),奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實(shí)際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實(shí)踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時(shí)間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹"三個(gè)代表"思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章,并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

二、履行職責(zé),真抓實(shí)干

作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。

(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好"五個(gè)加強(qiáng)",即圍繞組織收入,加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題,我要求各級(jí)國稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動(dòng)了政策到位,促進(jìn)了稅收增長。同時(shí),我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。

(二)善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了"點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個(gè)體稅收漏洞較大的情況,要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動(dòng);針對班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個(gè)系列能手"、"先進(jìn)工作者"評選活動(dòng),推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開了近10個(gè)現(xiàn)場會(huì),及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動(dòng)了全局工作的開展。

(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績。工作貴在落實(shí),落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)靠督查?；诖?我多次主持召開局黨組織會(huì)議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長,并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí),局黨組一班人明確分工,每人包一個(gè)片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國稅系統(tǒng)建成"省級(jí)文明系統(tǒng)",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體"。

三、凝心聚力,團(tuán)結(jié)協(xié)作

團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來,我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn):

(一)堅(jiān)持"三個(gè)帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,定期召開黨組民主生活會(huì),開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調(diào)動(dòng)·了一班人的積極性。

(二)堅(jiān)持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系,把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,對班子中的不同意見,聽得進(jìn),分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭權(quán),互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關(guān)心不冷淡,互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監(jiān)督不護(hù)短。;

(三)堅(jiān)持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責(zé)任,就給副職多大的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán),使大家人事相宜,優(yōu)勢互補(bǔ)。對副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導(dǎo),少批評、少干預(yù)。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,真正做到揚(yáng)其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用,又發(fā)揮班子整體效能。..

四、牢記宗旨,勤政廉政

我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

(一)嚴(yán)于律己,以德為本。我對上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的權(quán)威,確保政令暢通,令行禁止,把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實(shí)事;對自己從嚴(yán)要求,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做宮。

(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過局長辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項(xiàng)確定后,就一門心思按進(jìn)度抓檢查,落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé),堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制,發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實(shí)行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實(shí),問題到一線去解決,經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。

(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì),以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人,發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),我都是交局黨組會(huì)集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實(shí)行"陽光下操作",群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡十六

20xx年在省市國稅局及區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊抓住全年工作重點(diǎn)，堅(jiān)持聚財(cái)為國、執(zhí)法為民，圍繞組織收入這個(gè)中心，把握稅收工作主題，狠抓“兩基”建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，全面扎實(shí)地開展各項(xiàng)稅收工作。現(xiàn)將一年來我局的工作開展情況匯報(bào)如下：

一、大力推進(jìn)依法治稅，狠抓收入，為超額完成全年稅收收入任務(wù)奮力拼搏。

20xx年我局的收入任務(wù)是8、65億元，比上年實(shí)際完成數(shù)增加了2100萬元，絕對增長2、72%（按可比口徑分析：省電力公司負(fù)增長33%；興業(yè)銀行增長47%，其余增長14、92%）。面臨著這一艱巨的收入任務(wù)，我局堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的原則，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的拼搏精神，把各項(xiàng)征管工作做細(xì)做實(shí)，通過細(xì)致的調(diào)查分析、加強(qiáng)稅源監(jiān)控、加大清欠力度、規(guī)范小規(guī)模納稅人的公開定額、深入開展稅收執(zhí)法檢查、推行執(zhí)法責(zé)任制等各種有效手段，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，終于使收入工作從上半年的差進(jìn)度到七月份稅收收入突破1、2億元，超序時(shí)進(jìn)度1、6個(gè)百分點(diǎn)，十月份時(shí)再創(chuàng)佳績，入庫稅款1、3億元。截止12月31日，我局完成各項(xiàng)稅收收入92348萬元，其中增值稅57801萬元，占62、6%，企業(yè)所得稅29188萬元，占31、6%。比年初市局下達(dá)的收入任務(wù)數(shù)86490萬元超收了5858萬元，超計(jì)劃6、8%。比上年同期的84419萬元增收了7929萬元，比增9、4%。

二、深化稅收改革，樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。

（一）樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為了進(jìn)一步牢固樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀，努力為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新年伊始，我局專門組織中層以上干部到金山工業(yè)區(qū)、臺(tái)西科技園區(qū)參觀，了解本轄區(qū)的工業(yè)發(fā)展情況，為企業(yè)排憂解難；同時(shí)還組織科、分局長分別到各街道深入了解情況，召集各街道負(fù)責(zé)人開座談會(huì)，探討稅收工作與社區(qū)工作對接的新思路。

1、與社區(qū)工作對接：定期提供各街道稅收收入報(bào)表數(shù)據(jù)；對街道招商引資的新增企業(yè)提供稅收政策咨詢以及納稅籌劃等方面的服務(wù)；在街道社區(qū)建立涉稅案件舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助稅務(wù)機(jī)關(guān)收集涉稅信息，檢舉漏征漏管戶，同時(shí)監(jiān)督稅務(wù)干部廉政敬業(yè)形象，規(guī)范稅務(wù)干部執(zhí)法行為。

2、樹立六種意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：各科（室）、分局在堅(jiān)持依法治稅不放松，堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)不含糊，堅(jiān)持規(guī)范管理不能丟，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折扣的同時(shí)，通過樹立超前意識(shí)、長期意識(shí)、換位思考意識(shí)、全面意識(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、效率意識(shí)等六種意識(shí)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在5、18活動(dòng)期間通過臺(tái)江電子稅務(wù)局納稅服務(wù)網(wǎng)站推出網(wǎng)上稅收政策咨詢解答，延長辦稅服務(wù)廳工作時(shí)間（取消午休），設(shè)立納稅服務(wù)綠色通道等措施。在日常稅收管理過程中，能夠急企業(yè)之所急，熱情為企業(yè)分憂解愁、全程跟蹤，開通綠色通道，簡化辦稅手續(xù)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的辦稅服務(wù)。

（二）規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，調(diào)整機(jī)構(gòu)職能，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)征管各環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接。

為進(jìn)一步完善“集中征收，重點(diǎn)稽查”的征管格局，合理配置人力資源，加大干部輪崗制度，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制，實(shí)現(xiàn)屬地化、專業(yè)化、精細(xì)化管理。12月份，我局在機(jī)構(gòu)設(shè)置和機(jī)構(gòu)職能等方面進(jìn)行了更為合理的調(diào)整，使各工作崗位的職責(zé)更明確，各征管環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接更為流暢：一是按照屬地管征為主，分類專業(yè)化管理為輔的原則，改變原來管理科負(fù)責(zé)管一般納稅人，管理分局管小規(guī)模納稅人的方法，對一般稅源實(shí)行屬地管理，對少數(shù)重點(diǎn)稅源實(shí)行分類專業(yè)化管理；二是在原有機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，將稅政征管科分為政策法規(guī)科和征收管理科，并增設(shè)了稽查組、車購辦等機(jī)構(gòu)；三是按照管征稅源的多少及崗位的需要配備各科室的人員，根據(jù)干部的實(shí)際工作能力及崗位輪換制度的要求進(jìn)行人員調(diào)整。

三、強(qiáng)化稅收征管，扎扎實(shí)實(shí)地做好管理基礎(chǔ)工作和基層建設(shè)工作。

在日常工作中，認(rèn)真按照上級(jí)局的工作部署，做好增值稅一般納稅人管理，扎實(shí)有效地開展納稅評估、案件審理工作；加強(qiáng)出口供貨企業(yè)稅收管征及企業(yè)所得稅等各稅種匯結(jié)算工作，與此同時(shí)，我局還著力抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）加大力度清理欠稅。根據(jù)欠稅企業(yè)的具體情況，10月份以來，我局對所有的欠稅戶分別采取了清理措施：一是進(jìn)一步落實(shí)所有欠稅企業(yè)的所欠金額（包括滯納金、罰款等）；二是根據(jù)征管法的規(guī)定，向欠稅企業(yè)送達(dá)限期繳款通知書，履行執(zhí)法手續(xù)；三是到銀行查詢欠稅企業(yè)的賬戶，并按法律所賦予的權(quán)力直接進(jìn)行扣繳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在清欠過程中，我局共清回欠稅及滯納金262萬元。

（二）深入貫徹總局“一窗式”管理，積極推進(jìn)納稅申報(bào)信息化建設(shè)。貫徹落實(shí)總局關(guān)于完善增值稅申報(bào)納稅“一窗式”管理，積極推行“一窗一機(jī)一人”模式，對“四小票”和稅務(wù)機(jī)關(guān)代開增值稅專用發(fā)票抵扣實(shí)行清單管理，并依托信息化手段加強(qiáng)稽核比對。同時(shí)，我局還認(rèn)真做好對納稅人電子申報(bào)的輔導(dǎo)，及時(shí)向上級(jí)部門反映存在的問題，積極提出合理化建議，從而保證9月份開始在一般納稅人中逐步推廣增值稅“介質(zhì)申報(bào)”。截至12月份申報(bào)期，全局共有732戶一般納稅人已實(shí)行“介質(zhì)申報(bào)”，約占一般納稅人戶數(shù)的70%。

（三）實(shí)行“一戶式”管理和“一站式”服務(wù)。加強(qiáng)稅收管理信息化建設(shè)，加快信息資源整合的步伐，實(shí)行了納稅人信息資料的“一戶式”儲(chǔ)存，提高了信息應(yīng)用水平。同時(shí)，改進(jìn)納稅服務(wù)，加強(qiáng)咨詢輔導(dǎo)，實(shí)行首問責(zé)任制，推行涉稅事項(xiàng)“一站式”服務(wù)，切實(shí)方便納稅人。

（四）進(jìn)一步完善小規(guī)模納稅人定額管理。推出“計(jì)算機(jī)定稅+民主評稅+聽證制度”三保險(xiǎn)的新舉措，采取為納稅人逐一建立“電子檔案”，詳細(xì)登記業(yè)戶的所屬行業(yè)、所在地段、經(jīng)營面積、經(jīng)營狀況等基本數(shù)據(jù)的辦法，通過自行開發(fā)的稅收定額核定軟件進(jìn)行綜合測評，并由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成核定稅額，然后將定稅的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、過程和結(jié)果全部公開，由民主評稅，最后通過由區(qū)政府、*、政協(xié)、監(jiān)察、工商、地稅、行業(yè)公會(huì)、納稅人代表等組成的評稅小組舉行定額聽證會(huì)，實(shí)行民主公開統(tǒng)一測評，置定稅權(quán)于陽光之下，使每個(gè)業(yè)戶對應(yīng)繳稅款一目了然。

（五）與區(qū)地稅局聯(lián)手在全省率先打造電子稅務(wù)局。在我局12366網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，4月3日與區(qū)地稅局聯(lián)手開通了12366臺(tái)江電子稅務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站開通后，納稅人可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解國家的稅收法律法規(guī)和政策，可以足不出戶辦理相關(guān)的納稅事宜以及由臺(tái)江國稅局、地稅局提供的各項(xiàng)網(wǎng)上涉稅服務(wù)。

（六）認(rèn)真做好納稅信用等級(jí)評定工作。在評定*的工作中與區(qū)地稅局、市地稅局進(jìn)行多次溝通，確保評出真正“誠信納稅”，能代表行業(yè)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的龍頭企業(yè)，使其成為轄區(qū)納稅人的模范，促進(jìn)納稅人的誠信納稅，經(jīng)評定委員會(huì)評審，我局已有32戶企業(yè)上榜。

市國稅局辦稅服務(wù)明星先進(jìn)事跡十七

x年，x縣國稅局在縣委縣政府和市國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大會(huì)議精神，深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，按照“持續(xù)求進(jìn)、鞏固提升、抓好六項(xiàng)重點(diǎn)，做到三個(gè)確?！钡墓ぷ魉悸?，站位全局，加壓奮進(jìn)，積極作為，務(wù)實(shí)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及納稅人的一致肯定，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加大組織收入力度，確保圓滿完成全年收入目標(biāo)

始終繃緊依法大力組織稅收收入這根弦，加壓奮進(jìn)，克難攻堅(jiān)，全年累計(jì)組織稅收收入13428萬元，同比增收568萬元，增幅4、42%，其中組織縣級(jí)收入2709萬元，同比增收143萬元，增幅5、57%，為服務(wù)大局發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

圍繞組織收入主要采取了以下措施：

一是抓早抓實(shí)，認(rèn)真測算分配稅收計(jì)劃。早分析，早計(jì)劃，早行動(dòng)，早落實(shí)，按月通報(bào)收入完成情況，上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、部門協(xié)作，形成抓收入的合力，同時(shí)提高收入質(zhì)量，加強(qiáng)稅種管理，為組織收入工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

二是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源企業(yè)管理。每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行比對分析，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)查核實(shí)，把握組織收入工作的主動(dòng)性。

三是探索新的預(yù)測模式，收入預(yù)測準(zhǔn)確度不斷提升。根據(jù)稅收形勢的發(fā)展，參與分局與重點(diǎn)大戶的預(yù)測，建立了以重點(diǎn)稅源分戶預(yù)測、其他納稅人和個(gè)體納稅人合并預(yù)測、分解到管區(qū)、責(zé)任到人的預(yù)測模式，月度進(jìn)行兩次預(yù)測，積極與稅政、法規(guī)、征管、稽查等部門的協(xié)調(diào)、溝通，準(zhǔn)確判斷稅收收入形勢，掌握組織收入工作主動(dòng)權(quán)，使稅收月度預(yù)測準(zhǔn)確度不斷提升。

四是做好稅收分析工作，定期通報(bào)相關(guān)分析內(nèi)容。

加強(qiáng)對年納稅10萬元以上重點(diǎn)企業(yè)的稅收調(diào)研，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源與會(huì)統(tǒng)分析，把握稅收資金變化趨勢，體現(xiàn)稅收收入的質(zhì)量。一是每月對收入完成情況進(jìn)行簡要分析，對總控重點(diǎn)稅源定期進(jìn)行分析，每季從宏觀方面把握進(jìn)行一次分析；二是每月在局務(wù)會(huì)上通報(bào)收入情況并進(jìn)行簡要分析。

五是簽訂收入責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任關(guān)聯(lián)

局長與各副局長（紀(jì)檢組長）、各分局長簽訂收入工作責(zé)任狀，實(shí)行縣局班子成員與聯(lián)系點(diǎn)分局實(shí)行責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，對分局任務(wù)完成情況全面負(fù)責(zé)。要求班子成員必要時(shí)要親自到企業(yè)調(diào)研、查看，督促、參與、協(xié)助分局完成組織收入任務(wù)。

六是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，提高人員積極性。按照每周通報(bào)、按月考核制度，將工資總額的1/3作為浮動(dòng)工資進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。對能圓滿完成工作任務(wù)的人員，全額發(fā)放工資，否則扣發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)考核工資，從而不斷提高征收人員工作積極性，確保組織收入任務(wù)圓滿完成。

二、夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)，提升征管質(zhì)效

（一）強(qiáng)化稅源監(jiān)控，提高征管質(zhì)效。一是按季度召開征管質(zhì)效講評會(huì)。通報(bào)每季度的稅收征管質(zhì)效，指出各單位征管指標(biāo)和數(shù)據(jù)質(zhì)量存在的問題，并由相關(guān)科室就日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提問分局，達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早解決的良好征管效果。二是按月發(fā)布征管通報(bào)，重點(diǎn)分析征管質(zhì)效狀況。通過準(zhǔn)期申報(bào)率、未準(zhǔn)期申報(bào)催報(bào)率、申報(bào)數(shù)據(jù)問題發(fā)生率、申報(bào)數(shù)據(jù)問題處理率、納稅評估稅款占稅收收入的比重、個(gè)體稅收收入完成情況、個(gè)體征稅戶數(shù)增幅、雙定戶銷售收入超出核定20%補(bǔ)稅率、銷售收入連續(xù)三個(gè)月超出核定20%稅負(fù)調(diào)整率以及查賬征收戶銷售收入超出申報(bào)補(bǔ)稅率十個(gè)指標(biāo)全面反映各單位的征管質(zhì)效狀況。三是定期下發(fā)派單。根據(jù)納稅人發(fā)票疑點(diǎn)和電費(fèi)使用情況、低稅負(fù)、低零負(fù)申報(bào)等指標(biāo)篩選出疑點(diǎn)納稅人，對稽查局、評估分局、稅源管理分局進(jìn)行派單，全面開展稅收大檢查。四是做好“三結(jié)合”，深入開展稅源清查工作。將稅源清查工作與重點(diǎn)行業(yè)整治相結(jié)合，在全面普查的基礎(chǔ)上，將瓷磚、家具、白鐵市場、糧食收購、品牌專賣、電動(dòng)車經(jīng)銷行業(yè)作為重點(diǎn)對象，夯實(shí)重點(diǎn)行業(yè)管理基礎(chǔ)；與規(guī)范賬務(wù)核算相結(jié)合，對增值稅一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)重點(diǎn)檢查賬務(wù)核算情況，幫助企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)核算；與抽查相結(jié)合，選配業(yè)務(wù)骨干，成立抽查組，對清查情況進(jìn)行抽查，并將抽查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

（二）強(qiáng)化票稅比對，開展普通發(fā)票專項(xiàng)檢查。充分利用綜合查詢模塊特別是預(yù)警監(jiān)控查詢模塊提供的數(shù)據(jù)開展普通發(fā)票專項(xiàng)檢查工作，對監(jiān)控出的7戶異點(diǎn)納稅人，通過檢查補(bǔ)繳稅款滯納金7、65萬元。認(rèn)真核查納稅人發(fā)票開具、保管、驗(yàn)舊、繳銷情況和內(nèi)部普通發(fā)票管理情況，經(jīng)過檢查，對未按規(guī)定開具、保管發(fā)票納稅人處罰6戶，罰款3400元，補(bǔ)繳稅款滯納金24、65萬元。

（三）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提升稅種管理水平。一是分級(jí)分類，加強(qiáng)稅源風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。充分發(fā)揮稅源風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中心作用，從行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)入手，強(qiáng)化分析，做到靶心畫對、目標(biāo)找準(zhǔn)直接開展風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)對。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中心累計(jì)接收疑點(diǎn)數(shù)據(jù)92條，按風(fēng)險(xiǎn)類別高低，分別移交評估、稽查處理。對高風(fēng)險(xiǎn)納稅人移交稽查作為主要案源，重點(diǎn)查處稅收違法行為，同時(shí)將參數(shù)異常的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)作為精選案源；對一般風(fēng)險(xiǎn)納稅人交評估分局作為評估案源處理。二是加強(qiáng)稅種管理。增值稅方面，強(qiáng)化日常巡查管理，全面掌握稅源增減變動(dòng)趨勢。結(jié)合稅源清查，對全縣一般納稅人進(jìn)行逐戶摸排。制作紡織、化工、商貿(mào)、機(jī)械加工、農(nóng)副產(chǎn)品等分行業(yè)巡查模板，強(qiáng)化行業(yè)管理。嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，以監(jiān)控、分析、督導(dǎo)、落實(shí)為抓手。結(jié)合我縣一般納稅人管理情況，采取“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對數(shù)據(jù)分析”，移交納稅評估部門進(jìn)行評估約談的形式，強(qiáng)化增值稅一般納稅人異常情況管理，提升整體稅負(fù)管理水平。重點(diǎn)對一般納稅人認(rèn)定、專用發(fā)票領(lǐng)購、改變限額、增量等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，把好增值稅一般納稅人的認(rèn)定和專用發(fā)票審批關(guān)，有效地防止了增值稅專用發(fā)票虛開現(xiàn)象的發(fā)生。所得稅方面，加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳管理，通過政策宣講、舉辦培訓(xùn)班等方式進(jìn)行強(qiáng)化輔導(dǎo)，對稅前扣除、優(yōu)惠備案等項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)，細(xì)心審核。20xx年度共匯算243戶，入庫企業(yè)所得稅款1155、38萬元，較去年同期967、8萬元共增加187、6萬元，增長19、39%。享受稅收優(yōu)惠政策共計(jì)27戶次，優(yōu)惠金額6719、35萬元，優(yōu)惠稅額1679、84萬元。

（四）多措并舉，提升綜合數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是按季召開征管質(zhì)效講評會(huì)。定期通報(bào)稅收征管質(zhì)量，及時(shí)指出各單位工作中存在的問題，并由相關(guān)科室就日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提問分局，達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早解決的良好征管效果。二是成立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理小組。明確專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量的日常監(jiān)控和問題數(shù)據(jù)修改，減少問題數(shù)據(jù)發(fā)生率；三是細(xì)化考核制度。每月制作數(shù)據(jù)質(zhì)量分析報(bào)告，通報(bào)到人，引起人員高度重視，督促其及時(shí)更改提高。x年以來，截止目前，我局共發(fā)生問題數(shù)據(jù)135條，同比下降93、35%，數(shù)據(jù)質(zhì)量有了較大提高。

三、加大評估稽查力度，提升依法行政水平

一是下發(fā)派單，深入評估。對篩選出來的疑點(diǎn)問題企業(yè)及時(shí)制作下發(fā)派單，由評估分局展開評估，并于評估結(jié)束后，形成評估報(bào)告，報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中心。二是硬起手腕，強(qiáng)化稽查。對種子批發(fā)銷售、醫(yī)藥零售、農(nóng)村合作社等行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。共稽查企業(yè)22戶，入庫稅收收入183、8萬元，選案準(zhǔn)確率100%，稽查工作整體質(zhì)效穩(wěn)步提升；按照“查稅必查票”原則，將發(fā)票整治與稅收工作同安排同部署，做到企業(yè)自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合，拓展整治的深度和廣度。共查處違法發(fā)票50余份，涉案金額90多萬元，查補(bǔ)稅款3萬余元，進(jìn)一步規(guī)范了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序。三是認(rèn)真開展執(zhí)法督察工作。召開執(zhí)法督查工作會(huì)議。安排精干力量認(rèn)真自查，以“誰核查，誰負(fù)責(zé)”的原則強(qiáng)化追蹤問責(zé)，確保執(zhí)法督察工作有序開展。四是開展推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)宣傳月活動(dòng)。召開專題工作匯報(bào)會(huì)，舉辦推進(jìn)服務(wù)型執(zhí)法建設(shè)稅法大講堂暨“營改增”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。按照縣政府要求，由縣局黨組成員、紀(jì)檢組長徐凱同志帶隊(duì)，在縣城主要街道開展宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場發(fā)放資料300余份。在辦稅服務(wù)廳內(nèi)使用電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳指導(dǎo)標(biāo)語。發(fā)放“推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)回訪卡”20余份，廣泛征求社會(huì)各界意見和建議，推進(jìn)我局服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)再上新臺(tái)階。

四、做好“營改增”試點(diǎn)推行準(zhǔn)備工作

一是成立組織。成立“營改增”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《x縣國家稅務(wù)局營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)實(shí)施方案》和《x縣國家稅務(wù)局“營改增”試點(diǎn)工作任務(wù)分解計(jì)劃表》，明確責(zé)任，各司其職，有力推進(jìn)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)。對內(nèi)，觀看總局“營改增”政策調(diào)整視頻會(huì)議，舉辦營改增”政策和稅控操作培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)“營改增”相關(guān)文件及工作方案，先后有8名同志參加了省、市局舉辦的“營改增”政策和稅控操作師資培訓(xùn)。對外，為全縣增值稅一般納稅人舉辦“營改增”政策解讀稅法大講堂。三是信息移交，實(shí)地核實(shí)。與地稅部門舉辦“營改增”納稅人信息移交儀式，縣地稅部門共向我局移交納稅人47戶。x年度“營改增”納稅人共入庫稅款64萬元，實(shí)現(xiàn)了稅種的平穩(wěn)運(yùn)行。

五、積極開展金稅三期上線準(zhǔn)備工作

一是成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)成立了試點(diǎn)辦公室，下設(shè)綜合組、業(yè)務(wù)組、技術(shù)組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全縣金稅三期工程試點(diǎn)上線準(zhǔn)備工作。二是切合實(shí)際制作初始化采集模板。根據(jù)我縣稅源專業(yè)化管理進(jìn)度，制作12類初始化模板，包括稅務(wù)機(jī)關(guān)核對代碼、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)核對代碼、票證和其他單證模板、計(jì)算機(jī)定稅模板、初始化銀行網(wǎng)點(diǎn)新舊代碼對照和崗位設(shè)置等。三是完成初始化信息錄機(jī)工作。經(jīng)過全市金稅三期初始化錄機(jī)培訓(xùn)，集中錄入稅收管理系統(tǒng)中的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)整、崗位配置、權(quán)限提升、票證信息、定期定額信息等內(nèi)容，順利完成初始化信息錄機(jī)工作。四是完成綜合征管軟件數(shù)據(jù)清理工作。各個(gè)主管分局負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)納稅人名稱、法人電話、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人數(shù)、注冊資本等具體信息；信息中心負(fù)責(zé)審核、匯總各個(gè)分局的整改數(shù)據(jù)；辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)集中修改維護(hù)。經(jīng)過任務(wù)分解、分工合作，我局共集中清理31種錯(cuò)誤類型、1997條問題數(shù)據(jù)，順利完成第一批綜合征管軟件數(shù)據(jù)清理工作。

六、認(rèn)真開展車購稅專項(xiàng)檢查工作

對車購稅檢查近年來政策執(zhí)行、征收管理、退稅等情況進(jìn)行一次全面檢查，共核實(shí)20xx年1月至20xx年12月車購稅檔案12192戶，稅額5036、16萬元。對核實(shí)過的車購稅檔案加蓋專項(xiàng)核查印章。通過近一個(gè)月的認(rèn)真自查、市局交叉檢查、省局檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，受到了上級(jí)局的好評。

七、積極做好稅收專門檔案整理工作

自我局成為全省稅收專門檔案試點(diǎn)單位以來，縣局多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研討、部署，緊密結(jié)合實(shí)際情況擬定工作方案抓好落實(shí)。一是成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分工合作。征管部門負(fù)責(zé)制定征管檔案管理辦法，辦公室負(fù)責(zé)歸檔整理相關(guān)工作，各單位根據(jù)各自職責(zé)在不占用正常工作時(shí)間的情況下，加班加點(diǎn)共同做好稅收征管檔案管理工作。二是制定稅收征管資料檔案管理辦法，做到有章可循。根據(jù)《河南省國家稅務(wù)局稅收征管資料檔案管理辦法》、《濮陽市關(guān)于稅收征管檔案管理辦法修改建議》，結(jié)合稅收征管工作實(shí)際，制定了《x縣國家稅務(wù)局稅收征管資料檔案管理辦法》。三是堅(jiān)持“誰辦理、誰整理”，做好稅收征管資料檔案的收集整理?；鶎佣悇?wù)分局負(fù)責(zé)收集整理所管轄納稅人在管理過程中形成的稅收征管資料，包括核定類文書送達(dá)回證、書面調(diào)查、違法違章處理等；辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)收集整理受理的登記類、申報(bào)征收類、發(fā)票類、稅收證明類、車輛購置稅類等即辦的資料；縣局各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)收集整理本部門形成的各種審批、備案征管資料等。通過稅收專門檔案整理，加強(qiáng)了稅收征管資料檔案的管理，建立健全了檔案管理制度，提高了稅收征管資料檔案管理水平，為舉辦全省稅收專門檔案現(xiàn)場會(huì)做好充分準(zhǔn)備。

八、優(yōu)化納稅服務(wù)，納稅人滿意度持續(xù)提升

一是優(yōu)化辦稅流程。按照“一崗多能、一窗通辦”的辦稅服務(wù)模式要求，精簡流程，對納稅人申請辦理的屬于即辦事項(xiàng)的業(yè)務(wù)，辦結(jié)時(shí)限確定到分鐘，屬于涉稅審批事項(xiàng)的業(yè)務(wù)，辦結(jié)時(shí)間確定到工作日，屬于受理備案的業(yè)務(wù)，按照當(dāng)日受理、當(dāng)日傳遞程序辦理。二是認(rèn)真落實(shí)“免填單”業(yè)務(wù)。通過對20種文書實(shí)行免填單，共辦理免填單業(yè)務(wù)5700余戶次，受到納稅人的一致好評。三是拓展服務(wù)方式。在現(xiàn)有服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，推出電話“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、征收期中午和節(jié)假日期間“不間斷服務(wù)”、“提醒服務(wù)”。推行自助辦稅業(yè)務(wù)，已有260余戶納稅人通過自助辦稅終端辦理網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)，70余戶次納稅人利用自助開票系統(tǒng)順利開具了發(fā)票，辦稅效率得到了較大提升。四是充分利用納稅服務(wù)車。繼5月底納稅服務(wù)車正式投入運(yùn)行后，已深入全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了稅收政策咨詢和宣傳，共發(fā)放宣傳材料260余份，現(xiàn)場辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票發(fā)放等涉稅業(yè)務(wù)30余項(xiàng)，得到了納稅人的一致好評，達(dá)到了讓納稅人繳納“便利稅”的預(yù)期效果。五是開展稅法大講堂活動(dòng)。兩期期稅法大講堂成功舉辦，全縣兩百余家企業(yè)參加了此次培訓(xùn)，企業(yè)辦稅水平得到了進(jìn)一步提升。

九、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

隊(duì)伍建設(shè)方面：

一是班子建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。通過開展學(xué)習(xí)xx大、一創(chuàng)雙優(yōu)等主題教育活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、創(chuàng)造力進(jìn)一步增強(qiáng)，履行“收好稅、帶好隊(duì)”職責(zé)的能力不斷提高，依法決策、科學(xué)決策、民主決策的水平持續(xù)提升。二是牢固樹立“人才興稅”理念。加大教育培訓(xùn)力度。一堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度。每月集中學(xué)習(xí)次數(shù)不低于4次，由業(yè)務(wù)科室按計(jì)劃進(jìn)行授課，并于月底測試，從考試結(jié)果看，達(dá)到了預(yù)期效果。二舉辦專題培訓(xùn)班。通過邀請系統(tǒng)內(nèi)部兼職教師、業(yè)務(wù)骨干及聘請高校專業(yè)教師進(jìn)行授課，對小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及“營改增”政策等知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，提升全體人員的執(zhí)法能力。在市局組織的全市小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試中，我局均取得及格率100%的好成績，被市局通報(bào)表彰；充分利用網(wǎng)絡(luò)便利，通過購買總局黨校網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程，讓全體干部職工能利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。三是隊(duì)伍活力持續(xù)增強(qiáng)。通過開展豐富多彩的文化活動(dòng)，系統(tǒng)上下積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的氛圍日益濃厚，營造了團(tuán)結(jié)互信、和諧穩(wěn)定的良好局面。

加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。按照“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)要求，我局結(jié)合國稅工作實(shí)際制定活動(dòng)方案，行動(dòng)快，措施實(shí)，力度大，全力推進(jìn)“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)持續(xù)深入開展。通過組織“學(xué)先進(jìn)、找差距、促趕超”集中學(xué)習(xí)，觀看市黨政考察團(tuán)赴周邊市縣考察專題片、學(xué)習(xí)濮陽日報(bào)評論員文章等方式，以學(xué)習(xí)促轉(zhuǎn)變，比先進(jìn)找差距。共集中學(xué)習(xí)18學(xué)時(shí)，形成理論文章4篇，撰寫心得體會(huì)80篇，論壇討論15人次。思想作風(fēng)和工作作風(fēng)得到明顯提高。

黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方面：

一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作責(zé)任細(xì)化、量化，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。二是創(chuàng)新教育載體，弘揚(yáng)廉政文化。堅(jiān)持一月一考。把廉政教育納入年度教育規(guī)劃，做到凡考試必有廉政知識(shí)，且分值不低于總分值的15%，將考試結(jié)果記入個(gè)人廉政檔案；組織觀看廉政教育影片。觀后對*案件進(jìn)行剖析，總結(jié)教訓(xùn)，引導(dǎo)干部樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、政績觀，筑牢反腐倡廉思想防線。三是開展以“廉潔興稅”為主題的廉政教育月活動(dòng)。一開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。嚴(yán)格工作紀(jì)律，對簽到、著裝、衛(wèi)生、文明用語等情況開展檢查，予以通報(bào)。二開展廉政承諾活動(dòng)。開展崗位勤政廉政承諾活動(dòng)，系統(tǒng)全體人員簽訂年度勤政廉政承諾書，一線稅務(wù)人員要通過辦稅公開欄形式向納稅人進(jìn)行承諾和公示。三開展家庭助廉活動(dòng)。通過征集親情寄語，召開“親情話廉”座談會(huì)，評選廉內(nèi)助、廉潔家庭等形式，引導(dǎo)干部家屬共同筑建反腐倡廉防線。四開展廉政知識(shí)測試。通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種形式，組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定釋義》。積極參加市局在線測試，并參加省市局抽考，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。五與檢察機(jī)關(guān)舉辦聯(lián)席會(huì)議和預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座。六開展向納稅人述職述廉活動(dòng)。讓納稅人代表監(jiān)督稅務(wù)工作，并發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征求意見和建議。七開展廉政參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織全體人員參觀我局廉政教育室，并舉行簽名活動(dòng)，共撰寫心得體會(huì)80余篇。以紀(jì)律建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主題開展主要領(lǐng)導(dǎo)講廉政黨課活動(dòng)，舉辦廉政演講比賽，促進(jìn)廉政文化建設(shè)的深入開展。四是強(qiáng)化源頭管理，全面推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作的意見》和《x縣國家稅務(wù)局內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作實(shí)施辦法》，建立“簡便、管用、有效”的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。自我局作為全市《稅收風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控系統(tǒng)》試點(diǎn)單位以來，累計(jì)發(fā)生稅收業(yè)務(wù)6855次，稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控業(yè)務(wù)17項(xiàng)，其中強(qiáng)制阻斷監(jiān)控2次，預(yù)警監(jiān)控8次，為省局報(bào)告系統(tǒng)漏洞1次，為全市推廣積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。五是持之以恒抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。制定實(shí)施方案，完善工作機(jī)制，監(jiān)察部門通過不定期對納稅人進(jìn)行回訪，聽取納稅人的意見和建議，為做好今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。六是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。對年度黨建工作進(jìn)行計(jì)劃安排，使黨的建設(shè)工作有計(jì)劃、有內(nèi)容、有目的地開展。在年初縣直機(jī)關(guān)工委開展黨建工作考評中，我局機(jī)關(guān)黨建工作名列前茅。3月份我局辦稅服務(wù)廳被評為市級(jí)“巾幗文明崗”；4月被縣慈善總會(huì)評為“20xx年度慈善一日捐先進(jìn)單位”；5月份我局志愿服務(wù)對被評為全縣“優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”，在“五四”期間予以表彰；6月份我局機(jī)關(guān)黨委被評為“先進(jìn)基層黨組織”，1名同志被評為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。除此之外，5月份我局協(xié)調(diào)投資20余萬元為仙莊鎮(zhèn)左家村修建道路，籌資對該村學(xué)校進(jìn)行修建，贈(zèng)送籃球器材，并每年對村中的貧困戶進(jìn)行慰問，受到該村廣大群眾的高度贊譽(yù)。

十、工作存在的問題及下一步工作規(guī)劃

盡管我們的工作取得了一定的成績，但仍存在一些問題與不足，主要有：一是稅收壓力加大。招商引資過來的新企業(yè)為我縣稅源注入了新的活力，但大部分企業(yè)目前處于基礎(chǔ)建設(shè)、初步投產(chǎn)階段，稅收成果不明顯。原有稅源萎縮，新增稅源不足，加上稅收任務(wù)的大幅度增長和各項(xiàng)減稅政策的實(shí)施，造成我局稅收收入形勢非常嚴(yán)峻，收入壓力不斷增加。二是在稅收服務(wù)方面，仍然存在對納稅人的訴求不敏感、反應(yīng)不及時(shí)、效率不高的現(xiàn)象。三是人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步工作規(guī)劃：

一是緊緊圍繞組織收入中心，充分發(fā)揮稅收職能作用。牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，集中全部時(shí)間和精力抓收入、強(qiáng)征管，及時(shí)將經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果轉(zhuǎn)變?yōu)槎愂帐杖?，發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)晴雨表的職能作用。

二是持續(xù)夯實(shí)征管基礎(chǔ)，深化稅源專業(yè)化管理。以信息化為依托，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)，集中分析，強(qiáng)化評估，重點(diǎn)稽查，合理配置人力資源，以強(qiáng)化納稅評估為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)分析、評估、稽查協(xié)調(diào)互動(dòng)，分類分級(jí)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理工作縱深發(fā)展。

三是以建立稅收執(zhí)法長效機(jī)制為核心，深入落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。全面推行執(zhí)法考核系統(tǒng)，深入貫徹落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，通過人機(jī)結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方式進(jìn)一步加大考核力度，加強(qiáng)對考核結(jié)果的運(yùn)用；積極總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，歸納所考核出的執(zhí)法過錯(cuò)的主要類別、產(chǎn)生原因及整改措施，和稅收執(zhí)法監(jiān)察相結(jié)合，為執(zhí)法檢查提供依據(jù)。

四是繼續(xù)深化干部隊(duì)伍建設(shè)，凝聚發(fā)展合力。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事和決策機(jī)制，提高班子的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。加大干部教育培訓(xùn)力度，加強(qiáng)高層次、專業(yè)化人才的培養(yǎng)力度，進(jìn)一步提升全體干部職工的素質(zhì)能力，營造領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范、勇于擔(dān)責(zé)的正風(fēng)正氣，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍整體合力凝聚、活力激發(fā)、素質(zhì)提高、能力增強(qiáng)的建設(shè)目標(biāo)。

五是鞏固廉政建設(shè)成果，繼續(xù)抓好納稅服務(wù)。繼續(xù)樹立“執(zhí)法+服務(wù)”理念，落實(shí)服務(wù)制度，改進(jìn)服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建和諧互信的新型稅收征納關(guān)系；緊緊結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，解決納稅人關(guān)系的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在辦稅廳亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，提升工作效能。繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，加大稅收宣傳力度，為納稅人做好各項(xiàng)稅收服務(wù)工作；嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報(bào)”行為，對違法違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決從嚴(yán)從重處理，絕不姑息遷就；積極參加行風(fēng)評議，走訪納稅人，召開座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問卷，暢通意見建議反饋渠道，抓好整改落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行基層稅務(wù)人員面向納稅人述職述廉，接受社會(huì)各界的監(jiān)督；積極參加政風(fēng)行風(fēng)評議，開展群眾滿意基層站所創(chuàng)建活動(dòng)，確保在政風(fēng)行風(fēng)評議中繼續(xù)取得好成績。