線上線下混合式教學(xué)心得體會800字最新

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

線上線下混合式教學(xué)心得體會800字最新一

技巧1：練習(xí)說“不”——以最快速度篩選出意向客戶，不再浪費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間

你是否不斷跟進(jìn)某些客戶，直到他們對你說“yes”或“no”？你有沒有曾經(jīng)對某些客戶說“不”或“我不打算賣給你”？銷售中有很多事情是你現(xiàn)在和將來都無法控制的，但有一件事是你肯定能完全掌控的，那就是——你自己的時(shí)間，你準(zhǔn)備怎樣使用自己的時(shí)間。

以最快的速度篩選出意向客戶，不再浪費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間。為了提高篩選速度，你需要制定一張“資格描述表”，上面羅列出有真正購買意向的客戶特質(zhì)。然后，你就能知道哪些人是必須花時(shí)間的，哪些人你可以不再理睬他們。你可以挑選出有真正購買意向的客戶，丟棄那些不可能向你購買的人（同時(shí)，你也會找到更多的價(jià)值客戶）。這聽上去很簡單，但我們身邊有太多太多的銷售人員還在往自己的籃子里不斷扔垃圾，而把那些真正的“肥水”丟棄掉。

關(guān)鍵技巧：制定“資格描述表”，從而決定哪些客戶值得你投資自己的時(shí)間。

技巧2：學(xué)會“畫餅”——不斷激勵(lì)你篩選出來的意向客戶

篩選客戶的過程不外乎三個(gè)問題：有沒有錢或預(yù)算？有沒有權(quán)利拍板？有沒有需求？記住，你要把產(chǎn)品賣給那些“渴望”的客戶。要找到那些對你的產(chǎn)品有需求的客戶，這通常不難。但要讓那些有需求的人開始渴望你的產(chǎn)品，那就非常困難了，癡癡地等待他們的轉(zhuǎn)變是行不通的。

較于一般消費(fèi)品的銷售方式而言，你作為專業(yè)銷售人的工作更復(fù)雜，給予客戶的價(jià)值也更高。你的客戶通常自己都不知道有什么需求，他們只會在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候才意識到。這個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程可以是幾秒鐘，也可以是若干年，取決于問題本身的性質(zhì)和客戶本身的狀況。因此，要學(xué)會激勵(lì)你的客戶，給他們“畫餅”，主動(dòng)幫助他們找出問題，而且?guī)退麄兘鉀Q這些問題，更重要的是讓客戶相信你比其他任何人都更有能力去解決他們的問題。

關(guān)鍵技巧：明確你能幫客戶改善或解決哪些問題，然后制定計(jì)劃和設(shè)計(jì)提問的方式，從而將那些問題發(fā)掘出來，并“發(fā)揚(yáng)光大”。

技巧3：喜歡他/她——練習(xí)在你自己的舒適圈外進(jìn)行銷售活動(dòng)

大多數(shù)銷售人都擁有高超的人際溝通技巧，自認(rèn)為非常擅長“人”的藝術(shù)?；叵胍幌拢阕罱淮蝸G單是什么時(shí)候？你和那個(gè)對你說“不”的客戶關(guān)系如何？親密度如何？

你不可以放棄或忽視那些與你自己的性格不相符的客戶。要知道，人都喜歡別人喜歡自己。你要學(xué)會伸展自己的行為方式，突破個(gè)人舒適圈，學(xué)會去喜歡別人。

關(guān)鍵技巧：學(xué)會用客戶的說話方式與他對話，這樣才能與他建立親密的關(guān)系，不要重復(fù)使用那些“天氣”或“運(yùn)動(dòng)”的枯燥話題，這些是陌生人才會使用的伎倆。

技巧4：講故事——你的銷售演示要讓客戶有這樣的感覺“我也要……”

不得不承認(rèn)，許多銷售演示是非常乏味的。通常情況下，你總是不斷吹噓自己的產(chǎn)品是怎樣好，自己的公司是怎樣棒，自己公司的歷史是怎樣輝煌?？蛻舨挪魂P(guān)心這些呢！當(dāng)你激情四射地演講時(shí)，客戶的臉上總是酷酷的。

好的銷售演示一定能激發(fā)客戶的想象力，而激發(fā)出客戶想象力的方法就是給他們講故事。越生動(dòng)精彩的故事越能讓你的客戶情不自禁地聯(lián)想到使用你的產(chǎn)品時(shí)的畫面，從而在他們的腦海里就會蹦出一個(gè)念頭“我也要……”

關(guān)鍵技巧：好好研究你的最貼心的xx個(gè)客戶，把在他們身上發(fā)生的成功案例編成一則則精彩的故事，為你今后的銷售演示注入感情力量。

技巧5：你快樂嗎？——在銷售過程中獲得更多的歡樂

當(dāng)你能掌控住某個(gè)客戶并順利成交時(shí)，你一定感到歡樂。當(dāng)你在重重壓力下成交，整個(gè)過程一定是痛苦的。

卸掉身上的壓力吧！把你的注意力集中在如何篩選出有真正購買意向的客戶，把你的精力花在怎樣激勵(lì)你的客戶，讓他們開始渴望。

關(guān)鍵技巧：將解決問題的責(zé)任還給你的客戶，然后，你會感到銷售的壓力逐漸遠(yuǎn)去了。更加關(guān)注于怎樣在自己最佳的狀態(tài)下進(jìn)行工作，這樣你就能提高成交的比率，同時(shí)獲得更多的樂趣。

最后附贈給你兩條需要時(shí)刻銘刻在心的銷售技巧：

a.當(dāng)你進(jìn)行銷售演示，或通過電話銷售，或與客戶進(jìn)行一對一的銷售時(shí)，記著去想象，在你客戶的額頭上刻著這么幾個(gè)字“sowhat（那有怎樣）”。想象著你所講的每句話，客戶都會挑剔地說“那有怎樣？我為什么要關(guān)心？”

b.記住，客戶只關(guān)心你所銷售的東西是否能幫他們改善或解決問題，他們只關(guān)心能否提升他們的事業(yè)或生活品質(zhì)?；卮疬@些問題的答案是：告訴他們，你的產(chǎn)品能帶給他們哪些利益，而不是你的產(chǎn)品有什么特點(diǎn)。

線上線下混合式教學(xué)心得體會800字最新二

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。

樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候，因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時(shí)期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。

當(dāng)樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非?？上б卜浅１粍?dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

我原來“xx空中花園”的一個(gè)老客戶因?yàn)閮鹤泳涂斓缴闲W(xué)的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校？并想在學(xué)校附近買一套xx萬左右的房子。當(dāng)時(shí)，我正在銷售的“xx花園”項(xiàng)目旁邊正好有個(gè)新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中，很合適他的需求，但是，同一片區(qū)又有三個(gè)樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個(gè)樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地去看，每個(gè)盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時(shí)候，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎么樣，到我那休息一下吧？在經(jīng)過學(xué)校的工地時(shí)，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)?？蛻舢?dāng)時(shí)就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實(shí)，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的，但是離菜市場比較遠(yuǎn)，離三中又沒有其它項(xiàng)目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇?？蛻舢?dāng)時(shí)覺得我很誠懇，當(dāng)場就在秀山花園交了定金。其實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中，我除了真心實(shí)意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過程中重點(diǎn)突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)銷售。

有效的售樓人員應(yīng)該是半個(gè)地產(chǎn)專家，不僅對所售樓盤本身的特點(diǎn)（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實(shí)事求是，又要揚(yáng)長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。

我在秀山花園項(xiàng)目銷售的時(shí)候，曾接待過一個(gè)xx市有名的律師。當(dāng)時(shí)，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型后對項(xiàng)目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來后，他就開始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個(gè)項(xiàng)目的情況。當(dāng)時(shí)，他問我，對“榮和新城”怎么看？我跟他說，“xx新城”在xx市來說算得是品質(zhì)比較好的一個(gè)小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為xx市的工業(yè)區(qū)，但它緊靠x江邊，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是xx新城的三期，價(jià)格都能賣到xx元/平方米以上，和南寧市公認(rèn)的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區(qū)的樓盤價(jià)格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，xx新城不會每年洪水來的時(shí)候被淹了。他當(dāng)時(shí)就對我說，他比較喜歡xx新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個(gè)像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說，他倒要認(rèn)真地考慮去不去xx新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認(rèn)為哪個(gè)項(xiàng)目好一點(diǎn)。我說這是兩個(gè)不同性質(zhì)的樓盤，各有各的特點(diǎn)，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個(gè)山景盤。這時(shí)候，我請他到我們錯(cuò)層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯(cuò)層戶型的特點(diǎn)，更多強(qiáng)調(diào)的是，因?yàn)檫@個(gè)盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個(gè)項(xiàng)目很多戶型都做成了錯(cuò)層，它是一種自然的錯(cuò)落，你以后站在客廳的位置，會看到外面是錯(cuò)落有致的、層次感很強(qiáng)的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯(cuò)層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點(diǎn)吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。

其實(shí)在這個(gè)過程中，我在談到xx新城這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我已經(jīng)把xx新城的劣勢：地處工業(yè)區(qū)、價(jià)格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達(dá)方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認(rèn)為你比較可信。同時(shí)，在與他交談的過程中，我發(fā)現(xiàn)他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯(cuò)層戶型。每個(gè)項(xiàng)目有很多優(yōu)點(diǎn)，但不需要在銷售時(shí)把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶，如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他，項(xiàng)目也就變成沒有優(yōu)點(diǎn)了。你們要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會成功的。

線上線下混合式教學(xué)心得體會800字最新三

20xx年x月，我們xx級會計(jì)專業(yè)組織了綜合專業(yè)模擬實(shí)習(xí)，資料都是書本上印刷好了的。我們也真正接觸到了一些銀行帳單、匯票、發(fā)票等原始憑證。如今，為期兩個(gè)月的會計(jì)實(shí)習(xí)已接近尾聲，但它是對我們專業(yè)知識一種有力的檢驗(yàn)，讓大家都受益匪淺。

還沒進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，我總以為只要學(xué)好了理論知識，掌握了規(guī)律，會計(jì)其實(shí)也是個(gè)輕松的工作?？墒牵趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我才發(fā)現(xiàn)會計(jì)原來是一門操作性和理論性結(jié)合很強(qiáng)的學(xué)科。不僅要以書本知識做鋪墊，還要學(xué)會靈活運(yùn)用。老師為了方便我們學(xué)習(xí)，把我們分成五個(gè)組，每組十個(gè)人，我們平時(shí)就圍在一起互相學(xué)習(xí)，希望做好每一步。我擔(dān)任我們組的銷售會計(jì)，負(fù)責(zé)處理我們公司的所有銷售業(yè)務(wù)。

作為銷售會計(jì)，第一步是開設(shè)明細(xì)賬。根據(jù)發(fā)的會計(jì)模擬資料及企業(yè)會計(jì)制度要求，我們需仔細(xì)閱讀，判斷本資料中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶，開設(shè)銷售明細(xì)賬。銷售會計(jì)應(yīng)登記包括主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、其他業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)成本、營業(yè)外收入、營業(yè)外支出、銷售費(fèi)用、營業(yè)稅金及附加等明細(xì)賬。

其次，原始憑證的獲得在銷售會計(jì)處理業(yè)務(wù)中起很重要的地位。在銷售業(yè)務(wù)中，原始憑證一般由如下途徑獲得：購買方開出的支票，本公司銷售員所開增值稅專用發(fā)票，本公司出納所開進(jìn)賬單以及一些托收信匯憑證等。

第三步是根據(jù)原始憑證來填制記賬憑證。這里主要是運(yùn)用會計(jì)循環(huán)的基石會計(jì)分錄。在這個(gè)過程中，要注意把每一張?jiān)紤{證所體現(xiàn)的數(shù)據(jù)明確而有效的表示出來，并把原始憑證附在記賬憑證后面。每一筆業(yè)務(wù)在登完記賬憑證后都要經(jīng)過經(jīng)理審核，然后才能交給出納和往來登帳入冊，并且出納在登帳后應(yīng)在記賬憑證上簽名。在實(shí)習(xí)過程中，不懂就要請教老師，在實(shí)習(xí)中，我也學(xué)會了好多課堂上沒有的知識。

第四步，登明細(xì)賬。根據(jù)記賬憑證的數(shù)據(jù)，逐筆登記主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、其他業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)成本、營業(yè)外收入、營業(yè)外支出、銷售費(fèi)用、營業(yè)稅金及附加等明細(xì)賬。

第五步是編科目匯總表。在這之前要先根據(jù)記賬憑證開出每個(gè)發(fā)生科目的“t字”賬，計(jì)算出每個(gè)科目的最終余額，根據(jù)“t字”賬填制科目匯總表?！皌字”賬開好后，要檢驗(yàn)借貸是否相等。若相等，則說明中間沒有出現(xiàn)誤差。若不相等，則可能是計(jì)算錯(cuò)誤或是漏記了某個(gè)數(shù)據(jù)。應(yīng)仔細(xì)核對清楚直到借貸相等。其中要特別注意，總帳是根據(jù)科目匯總表填寫的，因此，科目匯總表要保證其正確性，所以我們要先做好作好科目匯總表工作底稿。

第六步，科目匯總表做好之后，編寫利潤表。根據(jù)總成本會計(jì)和往來提供的各費(fèi)用以及壞賬的數(shù)據(jù)。在這個(gè)過程中要注意在得出利潤總額之后不能馬上算得所得稅，而要將數(shù)據(jù)報(bào)于總成本會計(jì)，等其計(jì)算出實(shí)際所得稅額。

第七步，所有的賬都記好了，接下來就是結(jié)帳了，每一賬頁要結(jié)一次，材料中規(guī)定每月都要結(jié)一次。在結(jié)帳前我們要檢查我們的記賬憑證是否全部正確，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)更正。出錯(cuò)并不是隨便用筆涂了，挖補(bǔ)或用修改液、透明膠就行。寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。我們對自己做錯(cuò)的地方，一般可以采取以下方法：劃線更正法、紅字沖消法補(bǔ)充登記法。

到這，銷售會計(jì)任務(wù)的整個(gè)流程就算基本完成了。這次實(shí)習(xí)是我們會計(jì)系的專業(yè)老師指導(dǎo)我們。她們也讓我懂得了要做一個(gè)合格的會計(jì)應(yīng)具備的各種能力。我也找出了自己應(yīng)該努力和奮斗的目標(biāo)，同時(shí)也找出了自己的種種不足。對于我個(gè)人而言，我覺得自己還不夠細(xì)心、不夠熟練、而且還有點(diǎn)心浮氣躁、耐心、毅力都不夠。這些不足，我以后應(yīng)該更努力的去彌補(bǔ)。只有做好了這些，我才能更好的走向工作崗位，步入社會，施展才華。

線上線下混合式教學(xué)心得體會800字最新四

我在公司已經(jīng)工作快一年了。在這一年的時(shí)間里，在同事和公司的幫助下，我逐漸從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢進(jìn)入珠寶行業(yè)。

珠寶在我之前的印象中是高貴而神秘的，隨著我在公司的工作，我慢慢熟悉了這些珠寶，并把它們作為我職業(yè)生涯的一部分。

在個(gè)人專業(yè)方面，這一年我學(xué)到了很多。我知道的越多，就越覺得我需要深化我的學(xué)習(xí)。在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的早期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。

但是，隨著對行業(yè)了解的加深，我現(xiàn)在深深地感到自己需要了解更多的專業(yè)知識，比如當(dāng)下最受歡迎的翡翠，以及其他彩色寶石。

在個(gè)人業(yè)績方面，我對今年的銷售情況不滿意，銷量不理想，顧客臨柜時(shí)間短。在這家店的店面里，雖然我們占據(jù)了相對較好的位置。

但是它并沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。

客觀分析其表現(xiàn)不佳這件事，我總結(jié)出三個(gè)方面：

第一方面，我們的專業(yè)素質(zhì)需要提高。這里所說的專業(yè)素質(zhì)主要是指專業(yè)知識、銷售能力以及工作熱情。我不得不承認(rèn)我在這方面還不夠好，我對銷售很有熱情，但是珠寶的專業(yè)知識和專業(yè)銷售能力必須提高。

在此，我衷心希望公司在新的一年里給我們更多的機(jī)會來提高我們的學(xué)習(xí)。一方面，我們可以提高我們的銷售能力和積極性，也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面，在商品展示方面，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，主要在布局上在考究，我們希望公司能給我們專業(yè)的幫助，幫助我們改善我們的柜臺展示。

第三個(gè)方面，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商品品牌的珠寶柜臺上的數(shù)量是不夠的，另一種是不夠完善，在商品的結(jié)構(gòu)有很多漏洞，這將導(dǎo)致兩個(gè)嚴(yán)重的問題。

一個(gè)是大部分時(shí)間客戶無法直接在柜臺上挑選他們需要的物品，然后我們需要花更多的語言來向其他方向引導(dǎo)顧客。

但這顯然是一個(gè)迂回的方式，效果不是很好。另一個(gè)問題是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，所以我們的柜臺將看起來很差。因此，我希望公司能在產(chǎn)品上給予一定的調(diào)整和豐富。

當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我認(rèn)為只要對這個(gè)市場的主流產(chǎn)品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍。

以上三個(gè)方面是我今年表現(xiàn)不佳的主要原因?？傊?，銷售將圍繞客戶展開。畢竟，商店和周圍環(huán)境之間的競爭是激烈的。

我們必須盡可能的服務(wù)我們的客戶，建立我們自己的客戶圈，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

在新的一年里，我一定會把更多的熱情投入到銷售中去。我也會及時(shí)將信息反饋給公司。希望我的不足之處，公司能及時(shí)指出并給予我?guī)椭透倪M(jìn)的過程。

人無完人，我相信只要我們能夠真正的以團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，投入到工作互相支持，很多問題都可以很快解決。我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。

我希望在新的一年里，公司的業(yè)績會更好，店鋪的品牌珠寶專柜業(yè)務(wù)會有質(zhì)的突破。

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1、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀決定不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失。

2、最大的敵人是自我。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自我給自我制定的，其實(shí)，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自我，相信自我能行，你就必須行！如果連嘗試都沒嘗試怎樣就明白自我不行呢

3、處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自我。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。

4、這一次的實(shí)訓(xùn)課時(shí)需要我們走上真正的市場進(jìn)行調(diào)研，我們拋開了自我的象牙塔，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。在調(diào)研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說，由于目標(biāo)市場定位不一樣，造成產(chǎn)品品牌價(jià)格格局布置優(yōu)惠方案各有不一樣，從而針對的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最終的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析，一個(gè)行業(yè)一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報(bào)告。

5、這次銷售培訓(xùn)的資料是swot分析，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上，我們選取了十大品牌之一的＇達(dá)芙妮，達(dá)芙妮在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名，于是我們對這個(gè)成功品牌進(jìn)行了swot分析，對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個(gè)項(xiàng)目是市場調(diào)研，這次的項(xiàng)目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計(jì)問卷的，可是透過教師的講解發(fā)現(xiàn)自我的認(rèn)識實(shí)在膚淺。

6、透過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì)，所以，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么？是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)？顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自我的產(chǎn)品呢？這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)產(chǎn)品人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

7、透過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們務(wù)必靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。

8、透過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要持續(xù)一個(gè)用心的心態(tài)，要有信心，職責(zé)心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

9、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要持續(xù)熱情。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，使他對我們與我們的樓盤也充滿了好感。

10、為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從教師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法，可是透過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷潛力。

11、透過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，因?yàn)殡m然是短短的十二天，但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多，我很感激在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工，沒有他們的幫忙，我可能不會這么順利的完成實(shí)習(xí)，并且還學(xué)到那么多知識，在離別的時(shí)候，對他們每個(gè)人不僅僅充滿的是感激，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時(shí)也很感激學(xué)校帶給的這次機(jī)會，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工作者，我會如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我！

12、透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅(jiān)定的信念，相信自我所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里！

13、當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時(shí)候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你委托你代理業(yè)務(wù)，這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員，透過這些話，我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識固然重要，但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來不斷的提升和完善自我。

14、上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講教師譚曉斌教師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真堅(jiān)持用心自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

15、我們注重人員精神面貌，不斷提高人員的素質(zhì)，我堅(jiān)信僅有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信任，才會有更多的回頭客，時(shí)刻體現(xiàn)我們信譽(yù)商廈人的“專業(yè)真誠熱情。”從而打造我們自我的品牌。

16、培訓(xùn)是關(guān)于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚教師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自我成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

17、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選取兩三個(gè)房型，使客戶的不要猶豫太久，同時(shí)也要讓客戶覺得你是真的為他著想，能夠放心的購房。

18、信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每一天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自我。要用一種必勝的心態(tài)去應(yīng)對客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自我給推銷出去，對自我要有信心，只要把自我推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，務(wù)必抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，僅有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會理解你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。

19、在這幾天的工作中，讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識有如此大的差距，很多理論知識只是一個(gè)基礎(chǔ)，現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中，除了理論知識，更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語語氣和顧客講解溝通；怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。

20、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對客戶的問題就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自我，這樣對我們的樓盤也更有信心。

21、培訓(xùn)詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會等形式的阻力。

22、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會，不要把自我局限在必須的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自我從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！

23、作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量，其中表頭表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定，且對于問題的排序形式都是十分有講究的。這更讓我認(rèn)識到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。第四和第五項(xiàng)目是定價(jià)策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報(bào)告，我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。

24、在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會了如何和顧客接觸如何去了解顧客的需求，如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會的一些潛力，對這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，對現(xiàn)實(shí)的社會有更近一步的了解。當(dāng)然，這次實(shí)訓(xùn)也讓自我對學(xué)到的理論知識有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際，理論和實(shí)際相結(jié)合。

25、用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們在銷售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去；而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前售中售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

26、在培訓(xùn)資料上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用用心主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰明暢的工作方法。

27、透過第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。

28、在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與企業(yè)文化堅(jiān)持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化，跟上企業(yè)文化的發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自我的旗幟！

29、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入群眾，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你！把自我的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！

30、銷售培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚教師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自我的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自我的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自我，有用心的心態(tài)，有自我的夢想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

31、做好客戶的登記，及時(shí)進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得對我們的樓盤已經(jīng)很了解了，就會覺得沒有必要再到我們售樓部看房了。

32、記住客戶的姓名。如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。

33、本次培訓(xùn)，教師就對本次的實(shí)訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀競爭格局消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自我的潛力。

34、每次培訓(xùn)感覺收獲不小，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著企業(yè)文化銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到企業(yè)文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力。經(jīng)過培訓(xùn)，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使導(dǎo)購員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高！

35、這次的實(shí)訓(xùn)，讓我對自我本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自我以后真正參加工作做好準(zhǔn)備，能夠指導(dǎo)自我接下來的學(xué)習(xí)和生活，讓自我不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。

36、懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用超多生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們在簡單的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。下頭就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>

37、用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ晕壹捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

38、工作的時(shí)候有時(shí)會比較閑，我還會坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話，業(yè)務(wù)員與客戶的交流，記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員：如何防止客戶與防治私下談價(jià)？有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問題都集中到一齊時(shí)你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。

39、在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)，在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改善和創(chuàng)新，僅有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地，我有信心在商廈中提升自我，成為真正的信譽(yù)商廈人！

40、短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，立刻就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江教師說起，年輕人就應(yīng)做自我該做的事而不是自我想做的事。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自我是我們就應(yīng)做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個(gè)十分有好處的國慶節(jié)。

41、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。如果這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣能夠更加了解客戶的需求，也能夠幫忙確定客戶的意向程度。

42、人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自我推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一齊，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。

43、我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，讓全體銷售人員把學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，并及時(shí)開展銷售人員模擬演練，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用，尋找自我的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像劉教師講到的“研究員站柜臺，”我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答，這樣顧客在心理上就感覺到我們是“不專業(yè)”的導(dǎo)購員，真正讓自我成為一名專業(yè)的導(dǎo)購員，人員素質(zhì)的培養(yǎng)很重要。

44、透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求歡樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么？客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益好處價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，透過“痛苦快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

45、此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，可是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實(shí)訓(xùn)課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不一樣的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。

46、透過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f（feature）和優(yōu)勢a（advantage）作為支持，把產(chǎn)品的利益b（benefit）和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn)；優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客；而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

47、學(xué)會運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，可是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。

48、接待客戶的時(shí)候不要自我滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，透過聆聽來了解客戶的需求，透過客戶的言行舉止來決定他們內(nèi)心的想法，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害。

49、一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫忙客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人，是能夠信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

50、什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因?yàn)槌錆M樂觀的信念而歡樂喜悅，我會因?yàn)楦冻龆谂沃斋@，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的歡樂！

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通過培訓(xùn)，我自己認(rèn)為參與式教學(xué)是一種非常好的教學(xué)方法，教師在教學(xué)中恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用小組工作、實(shí)物教學(xué)、提問和學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)游戲，就能有效的提高課堂教學(xué)效率。在教學(xué)中，我著重對小組工作進(jìn)行了嘗試，下面就小組工作方面談?wù)勎易约旱捏w會：小組工作是一種重要的學(xué)習(xí)方式，我?guī)缀踉诿刻谜n中都嘗試著采用，因?yàn)槲艺J(rèn)為有效的小組合作學(xué)習(xí)，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行自主探索，有利于老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的情感溝通和信息交流，尤其對學(xué)生創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力的培養(yǎng)是大有裨益的。那么，如何提高小組工作的有效性呢?我認(rèn)為：

一、合理分組

在分組的問題上，我認(rèn)為應(yīng)采取異質(zhì)分組，當(dāng)然可以有不同的分法，可根據(jù)學(xué)生和知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、性格特點(diǎn)的差異進(jìn)行分組，也可根據(jù)固定座位來分、自由組合等，這些方法都有各自的優(yōu)勢，但也有各自的不足，應(yīng)考慮男女生的搭配，學(xué)生能力強(qiáng)弱的搭配，盡量減小小組間的差異，便于各小組之間的競爭，每小組人數(shù)一般以4--6人為宜。每小組的成員基本固定，但也可以根據(jù)實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容、需要將小組成員臨時(shí)組合。

二、合理分工

小組成員要明確職責(zé)，合理分工，安排好組長、記錄員、匯報(bào)員等，明確各自要做些什么，怎樣做。經(jīng)過一段時(shí)間后角色要輪換，為每個(gè)學(xué)生提供均等的學(xué)習(xí)機(jī)會，使每個(gè)學(xué)生在不同的位置上得到鍛煉和提高。

三、給予時(shí)空

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，每個(gè)學(xué)生都有自己的頭腦、自己的性格、自己的知識和思想基礎(chǔ)。小組工作前讓學(xué)生通過讀書、自己觀察、分析、思考，對所提出的問題，形成自己獨(dú)特的見解，教師給足自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，學(xué)生就有反復(fù)閱讀的機(jī)會，有認(rèn)真思考的機(jī)會，有深入探究問題的機(jī)會。這一過程完成之后，再進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，組內(nèi)成員交流自主學(xué)習(xí)所得，談出各自疑惑之處。隨后進(jìn)行合作閱讀，合作探究，問題就會迎刃而解。萬一還有不明之處，通過合作學(xué)習(xí)后的全班交流，教師的講評，問題自然會得到進(jìn)一步的解決，這樣合作學(xué)習(xí)才不會出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象，使所討論的問題更深一些。在出示討論題后，留給學(xué)生看題審題的空間，讓學(xué)生理解題意，誘導(dǎo)學(xué)生聯(lián)想、猜想，喚起學(xué)生合作學(xué)習(xí)的積極性，還要特別關(guān)心后進(jìn)生，鼓勵(lì)他們積極發(fā)言，大膽說出自己的意見，即使同答錯(cuò)了，也要耐心引導(dǎo)，給予鼓勵(lì)和幫助。

四、積極參與

在學(xué)生開展合作與交流的時(shí)候，教師需要深入到小組中，了解學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，分析他們的解法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的失誤，以便提供必要的提示或矯正，并能及時(shí)回答學(xué)生提出的問題。對個(gè)別學(xué)生或個(gè)別小組有獨(dú)到見解或出現(xiàn)創(chuàng)新性思維火花時(shí)，教師要及時(shí)給予鼓勵(lì)和支持。小組合作學(xué)習(xí)不是學(xué)生的參與，教師的旁觀，而是學(xué)生與教師的共同參與，教師可以把自己也當(dāng)成小組中的一員參加到某個(gè)小組的學(xué)習(xí)中。由于教師及時(shí)加入學(xué)生討論，會使學(xué)生討論學(xué)習(xí)的熱情高漲，真正使合作學(xué)習(xí)的效用發(fā)揮出來。

只有在今后的教育教學(xué)中，不斷的進(jìn)行小組工作，使其不斷充實(shí)，成為我們教學(xué)的常態(tài)，才能更好地激發(fā)學(xué)生的潛能，從而更加有效地提高小學(xué)語文課堂教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生健康地全面發(fā)展。在今后的教學(xué)中我還要多學(xué)習(xí)、多探索，提高小組工作的有效性。

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“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”是指以學(xué)案為載體，導(dǎo)學(xué)為方法，教師的指導(dǎo)為主導(dǎo)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主體，師生共同合作完成教學(xué)任務(wù)的一種教學(xué)模式。

這種模式體現(xiàn)了預(yù)習(xí)、上課、復(fù)習(xí)三者有機(jī)的統(tǒng)一，轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。通過課前自學(xué)，課堂提高，課后固學(xué)等環(huán)節(jié)的調(diào)控，有助于以學(xué)定教，開展分層教學(xué)，降低數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)難度，從而提高課堂教學(xué)效率;從而提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”是師生共建數(shù)學(xué)有效課堂教學(xué)的重要途徑。

“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”這種教學(xué)模式，被實(shí)踐證明是提高學(xué)生能力，提高教學(xué)成績，提高教育質(zhì)量的有效手段。這種教學(xué)模式，為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立了民主平等的師生關(guān)系。

學(xué)生通過教師鼓勵(lì)，可以異想天開，大膽提出不同的見解;無論什么問題，都不是把現(xiàn)成的答案捧給學(xué)生，而是讓學(xué)生積極主動(dòng)地尋找解決問題的最佳途徑，讓學(xué)生在探求知識的過程中，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生的想象力和求異思維品質(zhì)，突出了學(xué)生的主體作用。

這種教學(xué)模式，能使學(xué)生清晰地掌握老師的教學(xué)思路，提高課堂教學(xué)效率。學(xué)案各種環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)科學(xué)，并配有適當(dāng)?shù)恼n堂練習(xí)，教師在講解時(shí)注重學(xué)法指導(dǎo)，在一定程度上就可能達(dá)到 “先學(xué)后教、以問題承載知識，導(dǎo)學(xué)導(dǎo)練、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的預(yù)期目的。

這種教學(xué)模式，能幫助學(xué)生養(yǎng)成自主探究、積極探索新知識的學(xué)習(xí)習(xí)慣;幫助學(xué)生通過學(xué)案的情境素材呈現(xiàn)和探究問題，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會帶著問題去自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)。這無疑是教育培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的良好途徑。

美國的布魯巴克說過：“最精湛的教學(xué)藝術(shù)，遵循的最高準(zhǔn)則就是讓學(xué)生自己提出問題，自覺學(xué)習(xí)。”在新課程標(biāo)準(zhǔn)中也提出“以學(xué)生的終身發(fā)展為本”的理念，可見讓學(xué)生學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)是十分重要的，因?yàn)閷W(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師的教不能代替學(xué)生的學(xué)，應(yīng)把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。我想在以后的工作中我們應(yīng)利用學(xué)案導(dǎo)學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。下面我談?wù)勛约旱膶W(xué)案導(dǎo)學(xué)心得。

1 、在學(xué)案設(shè)計(jì)中體現(xiàn)和保障了學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生學(xué)有動(dòng)力。

以學(xué)生為主體，突出學(xué)生的主體意識，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，學(xué)生應(yīng)是教學(xué)活動(dòng)中心，教師、教材、一切教學(xué)手段，都應(yīng)為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù)，使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與。

語文教學(xué)的成效很大程度上取決于學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣。一旦學(xué)生對所學(xué)知識產(chǎn)生了濃厚的興趣，就不會感到學(xué)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)?？鬃诱f：“知之者，不如好之者，好之者，不如樂之者?！币寣W(xué)生愉快有效地學(xué)習(xí)語文，關(guān)鍵在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生學(xué)有動(dòng)力。

2、學(xué)案導(dǎo)學(xué)中加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，讓學(xué)生有“法”可依。

“未來的文盲不再是不識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人”。這充分說明了學(xué)習(xí)方法的重要性，它是獲取知識的金鑰匙。學(xué)生一旦掌握了學(xué)習(xí)方法，就能自己打開知識寶庫的大門。因此，改進(jìn)課堂教學(xué)，不但要幫助學(xué)生“學(xué)會”，更要指導(dǎo)他們“會學(xué)第一，教學(xué)生“讀一讀”。學(xué)案開始為學(xué)生編好閱讀課文，并指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)方法，逐步學(xué)會歸納整理，善于抓住重點(diǎn)以及圍繞重點(diǎn)思考問題的方法。

第二，讓學(xué)生“講一講”。在教學(xué)中，要鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，對于那些難以掌握的內(nèi)容，應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生去議，鼓勵(lì)學(xué)生去講。在講的過程中，對于學(xué)生出現(xiàn)的差錯(cuò)、漏洞，教師要特別耐心引導(dǎo)，幫助他們逐步正確地表述。讓學(xué)生學(xué)會合作與交流，讓學(xué)生大膽的表達(dá)。第三，引導(dǎo)學(xué)生“用一用”。

養(yǎng)成學(xué)以致用的習(xí)慣。第四，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會“復(fù)習(xí)”。俗話說：“溫故而知新”，這就是說，對我們以前學(xué)過的知識和技能要經(jīng)常復(fù)習(xí)。

3、學(xué)案導(dǎo)學(xué)中發(fā)展學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生學(xué)有創(chuàng)見。

在語文教學(xué)中，我們不但要讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，更要發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。要注意培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的能力。還要引導(dǎo)學(xué)生廣開思路，重視發(fā)散思維。教師要精選一些典型問題，鼓勵(lì)學(xué)生標(biāo)新立異、大膽猜想、探索，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。

4、學(xué)案導(dǎo)學(xué)中注重因人施教，讓學(xué)生有個(gè)性。

教學(xué)本身就包括教師的教和學(xué)生的學(xué)的個(gè)性差異，也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的一個(gè)重要方面。例如，在課堂教學(xué)中，可根據(jù)不同氣質(zhì)的學(xué)生因人施教，對“興奮型”學(xué)生可采用“以忙制動(dòng)”、“以動(dòng)制動(dòng)”等方法。

根據(jù)他們反應(yīng)快，愿意表達(dá)自己看法的特點(diǎn)，多提問，多讓他們發(fā)表意見。讓善于思考又不愛發(fā)言的“抑郁型”學(xué)生發(fā)表不同看法;讓機(jī)靈沉著又穩(wěn)重內(nèi)向的“安靜型”學(xué)生說一說別人講得對不對，并加以補(bǔ)充等等。這樣圍繞教學(xué)內(nèi)容和要求，根據(jù)學(xué)生氣質(zhì)差異因人施教，既有統(tǒng)一要求，又能發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，使他們的長處得到充分發(fā)揮。

5、學(xué)案導(dǎo)學(xué)中應(yīng)運(yùn)用“最近發(fā)展區(qū)”理論，實(shí)施分層遞進(jìn)教學(xué)

教學(xué)有效性缺失的重要原因之一是，在班級教學(xué)中學(xué)生間獲得同樣知識所需的時(shí)間存在較大差異，要在同一時(shí)空中按劃一目標(biāo)發(fā)展，部分學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間的浪費(fèi)十分明顯。

在實(shí)踐中，如能按照“最近發(fā)展區(qū)”理論把獲得某種知識所需時(shí)間和認(rèn)知發(fā)展水平大體相當(dāng)?shù)膶W(xué)生進(jìn)行歸類分層，并確定與各層次學(xué)生的實(shí)際可能性相協(xié)調(diào)的分層遞進(jìn)教學(xué)目標(biāo)，實(shí)施分層遞進(jìn)教學(xué)，教學(xué)效率即可大幅度提高。

這里，“分層”是為了確保教學(xué)與各層次學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)相適應(yīng)，“遞進(jìn)”則是不斷地把最近發(fā)展區(qū)變?yōu)楝F(xiàn)有發(fā)展水平，從而使學(xué)生的認(rèn)知水平通過教學(xué)活動(dòng)不斷向前推進(jìn)。分層遞進(jìn)教學(xué)是班級授課制中實(shí)施個(gè)別化教學(xué)的新探索，是最近發(fā)展區(qū)理論的深化和具體應(yīng)用，對提高教學(xué)有效性具有重要意義。

總之，要讓學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)語文，教師必須轉(zhuǎn)變角色，接受“教師應(yīng)當(dāng)作為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的促進(jìn)者，而并非知識的傳授者”的觀點(diǎn)，利用學(xué)案導(dǎo)學(xué)致力于為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)過程和培養(yǎng)一個(gè)良好的“學(xué)習(xí)共同體”，從而正確地發(fā)揮教師在教育體制和教育對象之間的“中介”作用，這樣才能把培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主動(dòng)性落到實(shí)處。

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我們學(xué)校開展“學(xué)案式教學(xué)”也已經(jīng)快一個(gè)學(xué)期了，太谷參觀學(xué)習(xí)后，我們努力摸索學(xué)習(xí)，對“學(xué)案式教學(xué)”也有了一個(gè)初步了解和認(rèn)識。作為新課程改革的實(shí)踐者，我深知學(xué)案教學(xué)要堅(jiān)持“放手”原則：新知讓學(xué)生主動(dòng)探索，課本放手讓學(xué)生主動(dòng)閱讀，重點(diǎn)難點(diǎn)讓學(xué)生議論，提出問題讓學(xué)生思考解答，結(jié)論與規(guī)律讓學(xué)生概括，知識體系讓學(xué)生構(gòu)建。充分運(yùn)用“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)方式，可在實(shí)施運(yùn)用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)存在的一些問題。

一是“自主”易變成自由”，學(xué)生輕視教師的引導(dǎo)作用，學(xué)生探究過程中，易說話，易做小動(dòng)作。

二是“合作”流于形式，忽視學(xué)生的獨(dú)立思考，一個(gè)學(xué)生真能代表四個(gè)人的真正想法嗎?

三是“探究”的隨意性，降低了課堂教學(xué)的時(shí)效性。

帶著這些問題，通過這段時(shí)間的開放周活動(dòng)和片區(qū)教研活動(dòng)，我聽了幾節(jié)課，從中我學(xué)到了許多新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，感受頗深。

感受一：課堂很樸實(shí)

有些老師的課堂就像平時(shí)我們上課一樣，幾乎沒有刻意為聽課而準(zhǔn)備的痕跡。在課堂中教師合理利用多媒體、學(xué)案授課。有復(fù)習(xí)提問，有導(dǎo)課、新授，有鞏固練習(xí)等，扎扎實(shí)實(shí)地完成了課堂目標(biāo)，及時(shí)地利用學(xué)案鞏固了所學(xué)知識。就好像走入自己的課堂一樣。兩位教師在整個(gè)課堂中運(yùn)用學(xué)案，做到了三講——講重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn);三不講——學(xué)生自己會的不講、通過討論會的不講、講了也不會的沒講。

感受二：對學(xué)案導(dǎo)學(xué)有了更深的認(rèn)識

有些老師的學(xué)案導(dǎo)學(xué)課中真正體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位。教學(xué)過程始終是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程。但在落實(shí)學(xué)生的主體地位的同時(shí)并不忽視教師的主導(dǎo)作用，使學(xué)生有順序、有方法、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，真正體現(xiàn)了因材施教，真正做到了“異步學(xué)習(xí)、異步指導(dǎo)”。真正做到了“低負(fù)高效”。

學(xué)案導(dǎo)學(xué)，將教學(xué)的重心前移，工作做在課前，主要精力集中在課上?！敖淌菫榱瞬唤獭薄W(xué)案導(dǎo)學(xué)的基本思路是：提出問題——指導(dǎo)方法——學(xué)習(xí)探究——展示反饋——點(diǎn)撥釋疑(以問題啟發(fā)問題)——訓(xùn)練鞏固。如此引導(dǎo)符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律。

學(xué)案有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和集中學(xué)習(xí)精力。學(xué)案將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)前移，規(guī)定了預(yù)習(xí)的內(nèi)容、方法及要求，在很大程度上滿足了學(xué)生的好奇心及求知欲，課上學(xué)習(xí)采用問題式教學(xué)、探究式學(xué)習(xí)，大大激發(fā)了學(xué)生求疑解惑的欲望，學(xué)習(xí)的興趣及積極性得到了很大調(diào)動(dòng)，“主動(dòng)參與”是學(xué)生學(xué)習(xí)的一大特征。

通過這次活動(dòng)我計(jì)劃在今后的數(shù)學(xué)中合理利用學(xué)案進(jìn)行教學(xué)，首先做到知識導(dǎo)學(xué)，先學(xué)后教;在學(xué)生進(jìn)行自學(xué)檢測、合作交流獲得新知的同時(shí)適時(shí)對他們進(jìn)行點(diǎn)撥，把完整的概念清晰地呈現(xiàn)給學(xué)生。面向全體學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，使課堂真正達(dá)到“減負(fù)增效”的目的。