通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并找到改進(jìn)的方向和措施。計(jì)劃和目標(biāo)的制定有助于我們明確方向和提高工作效率，我們應(yīng)該制定明確的計(jì)劃和目標(biāo)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)案例，供大家參考和借鑒。

助教的工作職責(zé)與要求篇一

1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部工作。

2.負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商主管部門(mén)、重點(diǎn)vip客戶(hù)建立并保持良好溝通協(xié)作關(guān)系。

3.監(jiān)督、跟進(jìn)項(xiàng)目重要工作事項(xiàng)，緊急、投訴事件的處理及落實(shí)。

4.根據(jù)年度計(jì)劃完成客服部各類(lèi)經(jīng)濟(jì)類(lèi)收繳指標(biāo)。

5.全面監(jiān)管寫(xiě)字樓二裝工作，并建立相關(guān)各方的溝通機(jī)制。

6.監(jiān)管辦公樓/住宅項(xiàng)目每半年度的租戶(hù)/業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查工作。

7.制定物業(yè)服務(wù)中心客服部年度、月度工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃。

8.根據(jù)年度工作計(jì)劃，開(kāi)展、落實(shí)社區(qū)文化活動(dòng)并進(jìn)行相關(guān)報(bào)導(dǎo)。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

助教的工作職責(zé)與要求篇二

3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗(yàn)工作、交付工作;。

7、需有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)處理能力，擅長(zhǎng)溝通與協(xié)作，負(fù)責(zé)各類(lèi)客訴的處理及跟進(jìn)回訪(fǎng);。

8、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。

助教的工作職責(zé)與要求篇三

客戶(hù)服務(wù)主要體現(xiàn)了一種以客戶(hù)為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶(hù)界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的內(nèi)容都屬于客戶(hù)服務(wù)的范圍。下面，小編為大家分享客服工作職責(zé)與要求，快來(lái)看看吧!

按工作性質(zhì)客服一般分三種：

售中客服：主要處理下單后，商品收到或交易取消前的一系列問(wèn)題，查單催單為主;

售后客服：主要處理客戶(hù)投訴，收貨發(fā)貨，退換貨品等工作。

1、快速反應(yīng)

2、熱情接待

如果顧客收到東西后過(guò)來(lái)反映有什么問(wèn)題的話(huà)，要熱情的對(duì)待，要比交易的時(shí)候更熱情，這樣買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)賣(mài)家好，不是那種虛偽的，剛開(kāi)始的時(shí)候很熱情，等錢(qián)收到之后呢，就愛(ài)理不理的那種，這樣買(mǎi)家就會(huì)對(duì)你失望，即使東西再好，服務(wù)不好，他們也不會(huì)在來(lái)。

3、認(rèn)真傾聽(tīng)

顧客投訴商品有問(wèn)題，不要著急去辯解，而是要耐心聽(tīng)清楚問(wèn)題的所在，然后記錄下顧客的用戶(hù)名，購(gòu)買(mǎi)的商品，這樣便于我們?nèi)セ貞洰?dāng)時(shí)的情形。和顧客一起分析問(wèn)題出在哪里，才能有針對(duì)性的找到解決問(wèn)題的辦法。

4、安撫和解釋

首先我們要站在顧客的角度想問(wèn)題，顧客一般總不會(huì)無(wú)理取鬧的，她來(lái)反映一個(gè)問(wèn)題的話(huà)，我們要先想一下，如果是自己遇到這個(gè)問(wèn)題會(huì)怎么做，怎么解決，所以要跟顧客說(shuō)，“我同意您的看法”，“我也是這么想的”這樣顧客會(huì)感覺(jué)到你是在為她處理問(wèn)題，這樣也會(huì)讓顧客對(duì)你的信任更多，要和顧客站在同一個(gè)角度看待問(wèn)題，比如說(shuō)一些“是不是這樣子的呢”，“您覺(jué)得呢”，還有在溝通的時(shí)候稱(chēng)呼也是很重要的，一個(gè)客服的話(huà)，那么肯定是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，團(tuán)隊(duì)不是只有一個(gè)人咯，所以對(duì)自己這邊的稱(chēng)呼要以“我們”來(lái)稱(chēng)呼，和顧客也可以用“我們”來(lái)說(shuō)的，“我們分析一下這個(gè)問(wèn)題”，“我們看看………”這樣會(huì)更親近一些的，對(duì)顧客也要以“您”來(lái)稱(chēng)呼，不要一口一個(gè)“你”，這樣既不專(zhuān)業(yè)，也沒(méi)禮貌。

5、誠(chéng)懇道歉

不管是因?yàn)槭裁礃拥脑蛟斐深櫩偷牟粷M(mǎn)，都要誠(chéng)懇的向顧客致歉，對(duì)因此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果你已經(jīng)非常誠(chéng)懇的`認(rèn)識(shí)到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒。

6、提出補(bǔ)救措施

對(duì)于顧客的不滿(mǎn)，要能及時(shí)提出補(bǔ)救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺(jué)的你在為他考慮，為他彌補(bǔ)，并且你很重視他的感覺(jué)，管理制度《客服工作職責(zé)》。一個(gè)及時(shí)有效的補(bǔ)救措施，往往能讓顧客的不滿(mǎn)化成感謝和滿(mǎn)意。

7、通知顧客并及時(shí)跟進(jìn)

給顧客的采取什么樣的補(bǔ)救措施，現(xiàn)在進(jìn)行到哪一步，都應(yīng)該告訴給顧客，讓他了解你的工作，了解你為他付出的努力。顧客當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問(wèn)題后，首先擔(dān)心能不能得到解決，其次擔(dān)心需要多長(zhǎng)時(shí)間才能解決，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)補(bǔ)救措施及時(shí)有效，而且商家也很重視的時(shí)候，就會(huì)感到放心。

1、客服應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的種類(lèi)、材質(zhì)、尺寸、用途、注意事項(xiàng)等都有了解，最好還應(yīng)當(dāng)了解行業(yè)的有關(guān)知識(shí)，商品的使用方法，洗滌方法，修理方法等有基礎(chǔ)的了解。

2、微笑服務(wù) 熱情親切

用語(yǔ)規(guī)范，禮貌問(wèn)候，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓客戶(hù)感受到你的真誠(chéng)。做到親昵稱(chēng)呼，自然親切。

3、反應(yīng)及時(shí) 有效解決

首次到訪(fǎng)打招呼時(shí)間不能超過(guò)15秒，打字速度大于等于50字每分鐘。對(duì)客戶(hù)提出的疑問(wèn)要快速，準(zhǔn)確的進(jìn)行解答，對(duì)自己不明白的問(wèn)題需詢(xún)問(wèn)上級(jí)后在回答客戶(hù)!

4、了解需求 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售

對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)、需求給予準(zhǔn)確，快速的回應(yīng)。需求不明確時(shí)做到引導(dǎo)客戶(hù)產(chǎn)生需求。回答客戶(hù)異議要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的言語(yǔ)，知識(shí)，技能。讓客戶(hù)感覺(jué)我們是專(zhuān)家并感受上帝般的待遇。

5、主動(dòng)推薦和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售

善于向顧客推薦公司主推款，并給予關(guān)聯(lián)推薦，乃至達(dá)成更高的客單價(jià)。

6、建立信任 體驗(yàn)愉悅

通過(guò)經(jīng)驗(yàn)，找到和顧客共鳴的話(huà)題，想顧客所想，給顧客恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，建立銷(xiāo)售的信任。

服務(wù)過(guò)程中給顧客找準(zhǔn)記憶點(diǎn)，強(qiáng)化客戶(hù)記憶，給客戶(hù)良好的體驗(yàn)并留下愉悅的回憶。

7、轉(zhuǎn)移話(huà)題，促成交易

碰到客戶(hù)刁難，啰嗦或公司弱點(diǎn)問(wèn)題，迅速轉(zhuǎn)移話(huà)題，引導(dǎo)銷(xiāo)售，并以促成交易為目的。

在遇到客戶(hù)要求退換貨時(shí)，先不要去追究誰(shuí)的責(zé)任，此時(shí)客服說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要溫和，先讓客戶(hù)的情緒穩(wěn)定下來(lái)。 之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)遇到的情況，詳細(xì)記錄下客戶(hù)要求退換貨的原因。分析問(wèn)題出在哪里，責(zé)任方是哪里。并讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照后發(fā)電子圖片給我們。 經(jīng)過(guò)協(xié)商后要對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行備案并注明退貨原因! 原則上退貨的運(yùn)費(fèi)是客戶(hù)出的!而換貨的運(yùn)費(fèi)是各出一半的!

1、一般客戶(hù)投訴常用開(kāi)頭語(yǔ)

您好，真不好意思，給您添麻煩了，請(qǐng)先不要著急，我來(lái)幫您處理哦。

助教的工作職責(zé)與要求篇四

1、塔式起重機(jī)的駕駛員經(jīng)常處于高空作業(yè)位置，必須具備良好的身體素質(zhì)和正常的視力，經(jīng)過(guò)檢查合格后，才能上機(jī)操作。

2、駕駛員應(yīng)全面了解塔式起重機(jī)的構(gòu)造原理、正確的使用方法、保養(yǎng)、維修的基本知識(shí)和安全操作規(guī)程，并能熟練地進(jìn)行操作使用，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，考核合格取得操作證后，才能持證上崗。

3、駕駛員必須愛(ài)護(hù)機(jī)械，認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)，精心操作，努力提高塔式起重機(jī)的生產(chǎn)效能，延長(zhǎng)使用壽命。

4、駕駛員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程的各項(xiàng)規(guī)定，拒絕執(zhí)行違反操作規(guī)程的指揮，保護(hù)機(jī)上各種安全、監(jiān)測(cè)及報(bào)警裝置靈敏有效。

5、駕駛員隨機(jī)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)主動(dòng)熟悉工程概況、工程環(huán)境及施工條件，服從指揮，遵守現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)安全技術(shù)的各項(xiàng)規(guī)定，不擅離職守，不接待非機(jī)組人員登機(jī)，認(rèn)真填寫(xiě)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。

6、在操作塔式起重機(jī)時(shí)，如突然發(fā)生機(jī)械故障或事故時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)排除或進(jìn)行搶救，并及時(shí)報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。

五、作業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

駕駛員在作業(yè)前，應(yīng)認(rèn)真做好以下檢查工作。

1、檢視軌道基礎(chǔ)應(yīng)平直無(wú)沉陷，固定螺栓無(wú)松動(dòng)，清除軌道上的障礙物，松開(kāi)夾軌鉗并向上固定好。

2、重點(diǎn)檢查：起重機(jī)鋼結(jié)構(gòu)各個(gè)桿件應(yīng)無(wú)變形；各傳動(dòng)機(jī)構(gòu)應(yīng)正常；各齒輪箱、液壓油箱的油位應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，各潤(rùn)滑點(diǎn)潤(rùn)滑良好；各主要部位連接螺栓應(yīng)無(wú)松動(dòng)；各制動(dòng)器絞點(diǎn)靈活、制動(dòng)瓦松緊合適；鋼絲繩磨損情況及各個(gè)滑輪穿繞符合規(guī)定；各音響訊號(hào)、警報(bào)裝置和照明設(shè)備正常有效。

3、配電箱在送電前，檢查各控制器手輪應(yīng)在零位。接通電源時(shí)，用試電筆檢查金屬結(jié)構(gòu)部分，無(wú)漏電后方可作業(yè)。

4、進(jìn)行空車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)，試驗(yàn)各工作機(jī)構(gòu)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有無(wú)噪音及異響，各機(jī)構(gòu)的制動(dòng)器及安全防護(hù)裝置是否有效，確認(rèn)正常后方可作業(yè)。

六、作業(yè)中的安全注意事項(xiàng)。

駕駛員在操作塔式起重機(jī)時(shí)，應(yīng)遵守下列安全注意事項(xiàng)。

1、駕駛員應(yīng)以充沛的精力進(jìn)入崗位。嚴(yán)禁酒后操作，不得在操作中與其它人員閑談或做與工作無(wú)關(guān)的動(dòng)作和事情。

2、操作中要精神集中，根據(jù)指揮人員的指揮信號(hào)進(jìn)行操作。開(kāi)始操作前應(yīng)鳴號(hào)（鈴）示意。以引起有關(guān)人員的注意。

3、起吊重物時(shí)，重物和吊具的總重量不得超過(guò)起重機(jī)相應(yīng)幅度規(guī)定的起重量。作業(yè)前應(yīng)先了解起吊重物的重量。對(duì)照起重性能曲線(xiàn)，以判明是否超載。對(duì)于重量不明的重物，不得盲目起吊。

4、根據(jù)起吊重物的重量和現(xiàn)場(chǎng)情況，正確地選擇工作速度。操縱各控制器時(shí)應(yīng)從停止點(diǎn)（零位）開(kāi)始，依次逐級(jí)增加速度，嚴(yán)禁越檔操作。在變換運(yùn)轉(zhuǎn)方向時(shí)，應(yīng)將控制器手輪轉(zhuǎn)到零位，特別是操縱回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)時(shí)，因起重臂長(zhǎng)度大，回轉(zhuǎn)慣性力矩大，更應(yīng)穩(wěn)妥地進(jìn)行操作。

5、操作應(yīng)力求平穩(wěn)。開(kāi)始啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)低速運(yùn)行，然后逐步加快而達(dá)到全速運(yùn)行。停止前，應(yīng)逐步減速而停車(chē)，不得猛然由全速轉(zhuǎn)入停車(chē)或突然制動(dòng)，以防增大慣性力而破壞塔式起重機(jī)穩(wěn)定性。

6、進(jìn)行復(fù)合動(dòng)作時(shí)，應(yīng)先從單項(xiàng)動(dòng)作開(kāi)始，然后依次進(jìn)行兩項(xiàng)動(dòng)作（如起升+回轉(zhuǎn)或起升+行走等）和三項(xiàng)動(dòng)作（如起升+回轉(zhuǎn)+行走）的復(fù)合運(yùn)行。但是，這些增加的動(dòng)作，只能在操作者視線(xiàn)所及范圍內(nèi)進(jìn)行。

7、起吊重物時(shí)應(yīng)綁扎平穩(wěn)、牢固，不在重物上堆放或懸掛零星物件。零星材料和物件，必須用吊籠或鋼絲繩綁扎牢固后方可起吊。駕駛員要密切注意起吊重物的綁扎是否牢固合理，以防重物在空中墜落或翻轉(zhuǎn)。

8、起吊重物平移時(shí)，應(yīng)注意保持重物與其所跨越的障礙物之間的距離，一般不小于0.5m。

9、起吊滿(mǎn)載或接近滿(mǎn)載的重型構(gòu)件時(shí)，應(yīng)先將重物吊離地面約0.5m進(jìn)行觀察，待確認(rèn)一切正常后，再繼續(xù)起吊。對(duì)于有可能晃動(dòng)的重物，必須栓拉繩。

10、吊鉤提升接近臂桿頂部，小車(chē)行至端點(diǎn)或起重機(jī)行走接近軌道端部時(shí)，應(yīng)減速緩行至停止位置。吊鉤距臂桿頂部不得小于1m，起重機(jī)距軌道端部不得小于2m。

11、動(dòng)臂式起重機(jī)的起重、回轉(zhuǎn)、行走三種動(dòng)作可以同時(shí)進(jìn)行，但變幅只能單獨(dú)進(jìn)行。每次變幅后應(yīng)對(duì)變幅部位進(jìn)行檢查。允許帶載變幅的在滿(mǎn)載荷或接近滿(mǎn)載荷時(shí)，不得變幅。

12、提升重物后，嚴(yán)禁自由下降。重物就位時(shí)，可用微動(dòng)機(jī)構(gòu)或使用制動(dòng)器使之緩慢下降。

13、起重機(jī)作業(yè)時(shí)，重物下方不得有人停留或通過(guò)。嚴(yán)禁用非載人起重機(jī)載運(yùn)人員。

14、設(shè)有兩套操縱系統(tǒng)的塔式起重機(jī)，不同時(shí)使用。為確保安全，在上部操作時(shí)，下部的操作室必須加鎖。

15、工作中如遇停電或電壓下降，應(yīng)立即將控制器扳到零位，并切斷電源。如吊鉤上掛有重物，應(yīng)設(shè)法稍稍送開(kāi)起升機(jī)構(gòu)制動(dòng)器，使重物緩慢地下降到安全地帶。

16、行程限位開(kāi)關(guān)是防止由于錯(cuò)誤操作而造成越位事故的安全裝置，不得用作停止運(yùn)行的控制開(kāi)關(guān)，在吊鉤、大車(chē)或小車(chē)運(yùn)行到限位碰桿之前，即應(yīng)減速而停車(chē)。

17、采用制動(dòng)調(diào)速系統(tǒng)的塔式起重機(jī)，禁止長(zhǎng)時(shí)間使用低速檔工作，也不得長(zhǎng)時(shí)間使用就位速度。

18、起吊重物必須在垂直情況下進(jìn)行。嚴(yán)禁斜拉、斜吊和起吊地下埋設(shè)或凝結(jié)在地面下的重物，現(xiàn)場(chǎng)澆注的混凝土構(gòu)件或模板，必須全部松開(kāi)后方可起吊。

19、作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)禁下列動(dòng)作；

（1）長(zhǎng)時(shí)間在空中懸吊重物；

（2）任意調(diào)整限位開(kāi)關(guān)和制動(dòng)器；

（3）對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)構(gòu)進(jìn)行潤(rùn)滑或檢修。

20、作業(yè)中如遇暴風(fēng)驟起，應(yīng)立即停止作業(yè)，將回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)的制動(dòng)器完全松開(kāi)，使起重臂可以隨風(fēng)轉(zhuǎn)動(dòng)，以免造成結(jié)構(gòu)損傷。對(duì)于上回轉(zhuǎn)俯仰變幅塔式起重機(jī)，在遇到強(qiáng)風(fēng)暴時(shí)，應(yīng)將起重臂落下，并與塔身結(jié)構(gòu)鎖緊在一起。

21、兩臺(tái)起重機(jī)同在一條軌道上或在相近軌道上進(jìn)行作業(yè)時(shí)，應(yīng)保持兩機(jī)之間任何接近部位（包括吊起的重物），距離不小于5m。

22、主卷?yè)P(yáng)機(jī)不安裝在平衡臂上的上旋式起重機(jī)作業(yè)時(shí)，不得順一個(gè)方向連續(xù)回轉(zhuǎn)。

23、裝有機(jī)械式力矩限制器的起重機(jī)，在每次變幅后，必須根據(jù)回轉(zhuǎn)半徑和該半徑時(shí)的允許載荷，對(duì)超載荷限位裝置的噸位指示盤(pán)進(jìn)行調(diào)整。

24、彎軌路基必須符合規(guī)定要求，起重機(jī)轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)在外軌軌面上撒上沙子，內(nèi)軌軌面及兩翼上涂上潤(rùn)滑脂，配重箱轉(zhuǎn)至轉(zhuǎn)彎外輪的方向。

25、嚴(yán)禁在彎道上進(jìn)行吊裝作業(yè)或吊重物轉(zhuǎn)彎。

26、作業(yè)中，如駕駛員必須離開(kāi)駕駛室時(shí)，必須切斷電源，以防意外。

七、作業(yè)后的安全注意事項(xiàng)。

駕駛員在作業(yè)后應(yīng)做好下列安全注意事項(xiàng)：

1、作業(yè)完畢后，起重機(jī)應(yīng)停放在軌道中間位置，起重臂應(yīng)轉(zhuǎn)到順風(fēng)方向，并放松回轉(zhuǎn)制動(dòng)器，吊鉤、小車(chē)及平衡重應(yīng)轉(zhuǎn)移到非工作狀態(tài)上，吊鉤升到離起重臂頂端2-3m處。

2、將每個(gè)控制器撥回零位，依次斷開(kāi)各路開(kāi)關(guān)，關(guān)閉駕駛室門(mén)，下機(jī)后斷開(kāi)電源總開(kāi)關(guān)，打開(kāi)高空指示燈。

3、鎖緊夾軌器，使起重器與軌道固定。

4、機(jī)修人員上塔身、起重臂、平衡臂等高空部位檢查或修理時(shí)，必須佩帶安全帶。

5、寒冷季節(jié)對(duì)停用起重機(jī)的電動(dòng)機(jī)、制動(dòng)器等，必須嚴(yán)格遮蓋，以防雪水侵入受潮打滑。

助教的工作職責(zé)與要求篇五

1.負(fù)責(zé)中國(guó)人教版教材的授課，每周五上課2節(jié)。

2.負(fù)責(zé)東城區(qū)的統(tǒng)一考試。

（一） 溝通與合作

主要負(fù)責(zé)外教老師與家長(zhǎng)、學(xué)校相關(guān)管理人員以及班主任的溝通與合作，具體包括以下幾點(diǎn)：

1. 負(fù)責(zé)通知外教老師學(xué)校相關(guān)活動(dòng)安排；

3. 每周固定與家長(zhǎng)開(kāi)會(huì)溝通；

4. 建立辦公管理檔案、學(xué)生檔案（包括電子檔案），追蹤工作是否完成；

7. 負(fù)責(zé)教室外展示宣傳欄的設(shè)計(jì)和更新。

（二） 教學(xué)與管理

負(fù)責(zé)協(xié)助外教的教學(xué)與管理工作，具體包括以下幾點(diǎn)：

1.準(zhǔn)備工作

（1）負(fù)責(zé)資料準(zhǔn)備、器材準(zhǔn)備（復(fù)印機(jī)一臺(tái)、投影儀一臺(tái)）、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備，保證教學(xué)正常運(yùn)行。

（2）負(fù)責(zé)課后整理教室，保持教室干凈整潔；

（3）負(fù)責(zé)教學(xué)、教具資料和日常用品的保管（做好登記和記錄）。

2.輔助教學(xué)活動(dòng)

（1）課堂紀(jì)律——管理學(xué)生、與家長(zhǎng)溝通；

（2）學(xué)生輔導(dǎo)；

（3）布置作業(yè)、批改作業(yè)、同家長(zhǎng)交流布置作業(yè)情況。

助教的工作職責(zé)與要求篇六

4.負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;。

6.落實(shí)前置各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保修工作;。

7.統(tǒng)籌安排車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)管理公司車(chē)輛，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;。

8.管理好保安、保潔、客服隊(duì)伍，做好日常訓(xùn)練和物料支持;。

助教的工作職責(zé)與要求篇七

附1：

學(xué)生輔導(dǎo)員工作要求和工作職責(zé)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，按照中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》精神，特制定我校學(xué)生輔導(dǎo)員工作要求和工作職責(zé)。

一、工作要求。

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)提高理論修養(yǎng)，強(qiáng)化政治意識(shí)；關(guān)心國(guó)際、國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展；注重世界觀、人生觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)和自身綜合素質(zhì)的提高；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的教育方針與政策；為人師表，能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的示范作用。

2．熱愛(ài)學(xué)生工作，工作態(tài)度端正，踏實(shí)投入，主動(dòng)性強(qiáng)；認(rèn)真完成學(xué)生工作系統(tǒng)布置的任務(wù)，積極主動(dòng)參與、配合校、院的學(xué)生工作。

3．工作計(jì)劃明確，有比較完整、清晰、連貫的工作思路；工作有特色，具有一定的創(chuàng)造性；具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；形成一套比較科學(xué)且行之有效的工作方法。

深入學(xué)生，了解和掌握學(xué)生的實(shí)際狀況和思想動(dòng)態(tài)。做好對(duì)學(xué)生的關(guān)心和幫扶工作，平均每周與學(xué)生談心6個(gè)小時(shí)以上，并做好談話(huà)記錄，特別要關(guān)心學(xué)習(xí)、生活上有困難或生理、心理方面有障礙和疾患的學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，及時(shí)化解矛盾，防止出現(xiàn)極端情況。

做好穩(wěn)定工作和突發(fā)事件的處理，尤其是在特殊時(shí)期要及時(shí)搜集、傳遞信息，參加值班、及時(shí)到位并按學(xué)校的要求切實(shí)發(fā)揮作用。從事本科生工作的學(xué)生輔導(dǎo)員要跟班聽(tīng)課，每學(xué)期至少對(duì)該班每門(mén)必修課和限選課聽(tīng)課兩次，同時(shí)加強(qiáng)與班主任、任課教師及學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系。從事研究生工作的學(xué)生輔導(dǎo)員要加強(qiáng)與研究生導(dǎo)師、級(jí)主任及研究生家長(zhǎng)的聯(lián)系，同時(shí)要主動(dòng)與研究生導(dǎo)師交流培養(yǎng)情況，積極配合研究生導(dǎo)師做好培養(yǎng)工作。

2．學(xué)生思想教育。

積極引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；切實(shí)加強(qiáng)以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義為核心內(nèi)容的思想道德教育；認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的教育，上好形勢(shì)任務(wù)課。

結(jié)合實(shí)際積極推進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展道德法紀(jì)教育，樹(shù)正氣，講團(tuán)結(jié)，營(yíng)造健康向上的學(xué)生集體氛圍。

組織學(xué)生開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的作風(fēng)。

指導(dǎo)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)和集體活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生骨干隊(duì)伍，尤其要搞好學(xué)生黨支部建設(shè)和做好黨員發(fā)展工作。

注重學(xué)生科學(xué)人文素養(yǎng)和實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，指導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐、第二課堂活動(dòng)和校園文化建設(shè)。

指導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)參加青年志愿者活動(dòng)和其他社會(huì)公益活動(dòng)，從中培養(yǎng)學(xué)生的公德意識(shí)和服務(wù)奉獻(xiàn)精神。

3．學(xué)生管理工作。

日常管理工作做到合理、規(guī)范、有序；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度；切實(shí)做好學(xué)生獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、免等工作；寓教育于管理之中，充分發(fā)揮管理工作的教育作用。

開(kāi)展基礎(chǔ)文明建設(shè)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，營(yíng)造學(xué)生宿舍和生活園區(qū)良好的文明衛(wèi)生環(huán)境。

4．學(xué)生就業(yè)工作。

要求，如實(shí)向用人單位介紹畢業(yè)生在校表現(xiàn)，配合用人單位做好政審工作。

附2：

兼職學(xué)生輔導(dǎo)員工作要求和工作職責(zé)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，按照中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》的精神，特制定我校兼職學(xué)生輔導(dǎo)員工作要求和工作職責(zé)。

一、工作要求。

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)提高理論修養(yǎng)，強(qiáng)化政治意識(shí)；關(guān)心國(guó)際、國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展；注重世界觀、人生觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)和自身綜合素質(zhì)的提高；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的教育方針與政策；為人師表，能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的示范作用。

2．熱愛(ài)學(xué)生工作，工作態(tài)度端正，踏實(shí)投入，主動(dòng)性強(qiáng)；認(rèn)真完成學(xué)生工作系統(tǒng)布置的任務(wù)，積極主動(dòng)參與、配合校、院的學(xué)生工作。

3．工作計(jì)劃明確，有比較完整、清晰、連貫的工作思路；工作有特色，具有一定的創(chuàng)造性；具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

4．以身作則，在研究生學(xué)習(xí)和科研工作中起表率作用，成績(jī)良好。

深入學(xué)生，了解和掌握學(xué)生的實(shí)際狀況和思想動(dòng)態(tài)。做好對(duì)學(xué)生的關(guān)心和幫扶工作，平均每周與學(xué)生談心5個(gè)小時(shí)以上，并做好談話(huà)記錄，特別要關(guān)心學(xué)習(xí)、生活上有困難或生理、心理方面有障礙和疾患的學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，及時(shí)化解矛盾，防止出現(xiàn)極端情況。

做好穩(wěn)定工作和突發(fā)事件的處理，尤其是在特殊時(shí)期要及時(shí)搜集、傳遞信息，參加值班、及時(shí)到位并按學(xué)校的要求切實(shí)發(fā)揮作用。跟班聽(tīng)課，每學(xué)期至少對(duì)該班每門(mén)必修課和限選課聽(tīng)課一次。加強(qiáng)與班主任、任課教師及學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系。

2．學(xué)生思想教育。

積極引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；切實(shí)加強(qiáng)以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義為核心內(nèi)容的思想道德教育。

結(jié)合實(shí)際積極推進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展道德法紀(jì)教育，樹(shù)正氣，講團(tuán)結(jié)，營(yíng)造健康向上的學(xué)生集體氛圍。

組織學(xué)生開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的作風(fēng)。

指導(dǎo)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)和集體活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生骨干隊(duì)伍，尤其要做好。

黨員發(fā)展工作和學(xué)生黨支部建設(shè)。

注重學(xué)生科學(xué)人文素養(yǎng)和實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，指導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐、第二課堂活動(dòng)和校園文化建設(shè)。

指導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)參加青年志愿者活動(dòng)和其他社會(huì)公益活動(dòng)，從中培養(yǎng)學(xué)生的公德意識(shí)和服務(wù)奉獻(xiàn)精神。

3．學(xué)生管理工作。

日常管理工作做到合理、規(guī)范、有序；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度；切實(shí)做好學(xué)生獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、免等工作；協(xié)助做好就業(yè)工作，寓教育于管理之中，充分發(fā)揮管理工作的教育作用。

開(kāi)展基礎(chǔ)文明建設(shè)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，營(yíng)造學(xué)生宿舍和生活園區(qū)良好的文明衛(wèi)生環(huán)境。

附3：

學(xué)生輔導(dǎo)員選拔辦法。

一、專(zhuān)職學(xué)生輔導(dǎo)員選拔辦法。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體水平和活力，以適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生思想政治教育的需要，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生專(zhuān)職從事學(xué)生工作，具體辦法如下：

（一）選拔對(duì)象基本條件。

1．具有碩士學(xué)位以上的應(yīng)屆畢業(yè)生，中共黨員；

2．具有一定的馬克思主義理論基礎(chǔ)和政策水平，有較強(qiáng)的政治分辨能力；

3．熱愛(ài)學(xué)生工作，思想政治表現(xiàn)良好，工作責(zé)任心強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神；

4．有較強(qiáng)的思想工作能力、組織管理能力、溝通合作能力、調(diào)查研究以及語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。

（二）選拔方式。

1．由本人自愿向各學(xué)院提出申請(qǐng)，再由各學(xué)院聯(lián)席會(huì)討論后向?qū)W校提出推薦名單；

2．學(xué)校組織成立評(píng)審小組，對(duì)各學(xué)院推薦人選進(jìn)行綜合評(píng)定，并確定聘任名單。評(píng)審小組由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)，黨委組織部、學(xué)生工作處、研究生院、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心、人事處、團(tuán)委等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。

（三）待遇和考核。

1．參加分層次、分類(lèi)別、多形式的培訓(xùn)及國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)進(jìn)修或訪(fǎng)問(wèn)交流；

5．學(xué)生輔導(dǎo)員崗位津貼為每人每月100元；6．參加統(tǒng)一的學(xué)生輔導(dǎo)員考核及獎(jiǎng)懲。

二、“2+3”學(xué)生輔導(dǎo)員選拔辦法。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體水平和活力，以適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生思想政治教育的需要，學(xué)校決定從本科畢業(yè)生中選拔品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀學(xué)生充實(shí)到學(xué)生工作隊(duì)伍中，這些學(xué)生推薦為免試研究生，保留兩年研究生入學(xué)資格，前兩年專(zhuān)職，后三年兼職從事學(xué)生工作，具體辦法如下：

（一）選拔對(duì)象基本條件。

要求具有良好的思想政治素質(zhì)、較高的道德水準(zhǔn)和優(yōu)良的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成績(jī)，并擔(dān)任學(xué)生干部，在工作期間受到良好評(píng)價(jià)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生，并具備以下條件：

1．中共黨員；

2．學(xué)習(xí)成績(jī)排名前三年總評(píng)列為本專(zhuān)業(yè)35％以?xún)?nèi)；3．符合學(xué)校保送研究生的其他規(guī)定。

（二）選拔方式。

1．由本人自愿向各學(xué)院提出申請(qǐng)，再由各學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)討論后向?qū)W校提出推薦名單。

2．學(xué)校組織成立評(píng)審小組，對(duì)各學(xué)院推薦人選進(jìn)行綜合評(píng)定，并確定聘任名單。評(píng)審小組由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)，黨委組織部、學(xué)生工作處、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心、研究生院、人事處、教務(wù)處、團(tuán)委等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。

（三）待遇和考核。

1．全職工作期間享受我校同類(lèi)人員工資待遇和其他待遇；

2．全職工作期間，要求住在學(xué)生宿舍，在學(xué)生宿舍大樓學(xué)校提供住宿兼辦公用房一間；

5．兼職工作期間的待遇與考核按兼職輔導(dǎo)員相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、兼職學(xué)生輔導(dǎo)員選拔辦法。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體水平和活力，以適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生思想政治教育的需要，學(xué)校決定從在讀博士、碩士研究生中選拔品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀學(xué)生充實(shí)到學(xué)生工作隊(duì)伍中，從事兼職學(xué)生輔導(dǎo)員工作，通過(guò)從事兼職學(xué)生輔導(dǎo)員工作的實(shí)踐鍛煉和研究生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，使他們成為符合現(xiàn)代化建設(shè)需要，品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)涞母邔哟巍⒏咚刭|(zhì)人才，積極嘗試，大膽實(shí)踐，努力培養(yǎng)成青年干部、學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)骨干的后備隊(duì)伍。具體辦法如下：

（一）選拔對(duì)象基本條件。

要求具有良好的思想政治素質(zhì)、較高的道德水準(zhǔn)和優(yōu)良的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成績(jī)，并具備以下條件：

1．在讀博士、碩士研究生，優(yōu)先從在本科學(xué)習(xí)階段擔(dān)任主要學(xué)生干部的學(xué)生中聘任；

2．中共黨員，熱愛(ài)學(xué)生工作，思想政治表現(xiàn)良好，工作責(zé)任心強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神；

3．學(xué)習(xí)成績(jī)良好，有較強(qiáng)的思想工作能力、組織管理能力、溝通合作能力及語(yǔ)言表達(dá)能力等。

（二）選拔方式。

由本人自愿向各學(xué)院提出申請(qǐng)，再由各學(xué)院黨委選拔確定名單后到學(xué)生工作處備案。

（三）待遇和考核。

4．研究生畢業(yè)后學(xué)校優(yōu)先推薦到高校、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位就業(yè)；

5．兼職工作期間工作方面按學(xué)校有關(guān)兼職學(xué)生輔導(dǎo)員的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核及獎(jiǎng)懲，其他按研究生的管理辦法進(jìn)行考核。

附4：

學(xué)生輔導(dǎo)員考核辦法。

為加強(qiáng)我校學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)廣大學(xué)生輔導(dǎo)員的工作積極性，健全監(jiān)督考核制度，促進(jìn)學(xué)生輔導(dǎo)員不斷提高思想水平和工作水平，制定本考核辦法。

一、每年底，在校學(xué)生工作處、研究生院組織下，各學(xué)院成立學(xué)生輔導(dǎo)員工作考核小組，由學(xué)院黨政正職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各學(xué)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)、黨委副書(shū)記、主管教學(xué)的副院長(zhǎng)、班主任、級(jí)主任、學(xué)生參加學(xué)生輔導(dǎo)員的考核。

二、嚴(yán)格掌握考核標(biāo)準(zhǔn)，每年考核為優(yōu)秀的原則上不超過(guò)總?cè)藬?shù)的20%?？己藘?yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)如下：

1．在學(xué)生工作崗位上工作一年以上。

2．工作投入，有一套比較完整、科學(xué)的工作思路和方法，且取得顯著成效。

3．所帶班級(jí)積極上進(jìn)，表現(xiàn)優(yōu)秀，并曾獲得校級(jí)以上先進(jìn)或榮譽(yù)。4．能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，工作中有特色，有新思路、新方法、新突破。

5．注重學(xué)生工作方面的理論研究和工作總結(jié)，撰寫(xiě)有關(guān)調(diào)研報(bào)告和論文。

三、有下列情況之一者即為工作不稱(chēng)職：

1．工作不符合黨、國(guó)家及學(xué)校的教育目標(biāo)與要求。2．不能正常履行工作職責(zé)。

3．因工作疏忽大意，對(duì)學(xué)生的思想或心理問(wèn)題，未能采取及時(shí)措施，造成嚴(yán)重后果。

4．在政治思想或道德作風(fēng)上出現(xiàn)較嚴(yán)重錯(cuò)誤。5．得不到所帶班級(jí)大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。

四、考核程序：

專(zhuān)兼職學(xué)生輔導(dǎo)員每學(xué)年進(jìn)行考核，結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四種。

1．考核分為個(gè)人考核（參考）、學(xué)生考核（60％）、學(xué)院考核（20％）、學(xué)?？己耍?0％），最后將考核結(jié)果按比例進(jìn)行匯總。

2．個(gè)人小結(jié)：學(xué)生輔導(dǎo)員本人對(duì)照工作職責(zé)，填寫(xiě)個(gè)人自評(píng)表，總結(jié)一年的工作及其成效。

3．學(xué)生評(píng)議：學(xué)院考核小組在所帶班級(jí)學(xué)生中就學(xué)生輔導(dǎo)員工作進(jìn)行問(wèn)卷抽樣調(diào)查。

4．學(xué)院評(píng)審：學(xué)院考核小組對(duì)本學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員工作進(jìn)行評(píng)審，提出考核評(píng)語(yǔ)和考核等級(jí)意見(jiàn)，并將考核結(jié)果上報(bào)校學(xué)生工作處、研究生院。

5．學(xué)校評(píng)審：組成由學(xué)生工作處、研究生院、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心、校團(tuán)委為主的考評(píng)小組，由科級(jí)以上干部參與評(píng)分，再綜合學(xué)院的考核情況，決定最終考核結(jié)果。

五、若學(xué)生輔導(dǎo)員本人對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布一周內(nèi)向校學(xué)生工作處、研究生院提出復(fù)議申請(qǐng)。學(xué)生工作處、研究生院將在復(fù)議申請(qǐng)?zhí)岢龊蟮囊恢軆?nèi)組織復(fù)議并給予答復(fù)。

六、學(xué)校根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲，并作為崗位津貼評(píng)定的主要指標(biāo)之一，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生輔導(dǎo)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰；考核合格以上的學(xué)生輔導(dǎo)員發(fā)放100％工作津貼；考核不合格者，只領(lǐng)取50％的工作津貼。對(duì)考核不稱(chēng)職的學(xué)生輔導(dǎo)員，視情節(jié)輕重，學(xué)校給予相應(yīng)處分，同時(shí)加強(qiáng)教育和管理，幫助其改進(jìn)工作；對(duì)連續(xù)兩年考核不合格的學(xué)生輔導(dǎo)員實(shí)行離崗待聘，不得享受崗位津貼。

七、考核結(jié)果記入個(gè)人檔案，并作為評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生輔導(dǎo)員的依據(jù)。

八、本方案自2005年起實(shí)行。學(xué)?，F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定中與本辦法不符的，以本辦法為準(zhǔn)。

九、本辦法由學(xué)生工作處、研究生院負(fù)責(zé)解釋。

附5：

本科生班主任、研究生級(jí)主任工作職責(zé)。

本科生班主任和研究生級(jí)主任（以下簡(jiǎn)稱(chēng)班主任、級(jí)主任）是一個(gè)班集體和一個(gè)年級(jí)研究生的組織者和指導(dǎo)教師，是聯(lián)系學(xué)生和各任課老師及研究生導(dǎo)師的紐帶，是溝通學(xué)生與學(xué)校各級(jí)組織和社會(huì)的橋梁，使學(xué)校貫徹黨的教育方針，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生德智體美全面發(fā)展的重要力量。各學(xué)院要選拔優(yōu)秀的中青年教師擔(dān)任班主任工作。其職責(zé)如下：

集體活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)要求，及時(shí)反映學(xué)生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)。

二、協(xié)同各方面抓好德育教育。協(xié)同學(xué)生輔導(dǎo)員組織和開(kāi)展各種有針對(duì)性的、適合學(xué)生特點(diǎn)的思想政治教育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；教育和督促學(xué)生遵紀(jì)守法，提高自我服務(wù)、自我管理、自我教育的能力，養(yǎng)成優(yōu)良作風(fēng)；每學(xué)期對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想政治、道德品質(zhì)和集體活動(dòng)等方面的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)開(kāi)展三次（期初、期中、期末）講評(píng)，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，并注意做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作；向家長(zhǎng)如實(shí)通報(bào)學(xué)生在校的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合做好育人工作。

三、指導(dǎo)“修讀”，優(yōu)化班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生特點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生制定修讀計(jì)劃，形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)；組織開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，形成優(yōu)良學(xué)風(fēng)；督促學(xué)生全面完成學(xué)習(xí)任務(wù)，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生。

四、及時(shí)協(xié)調(diào)教學(xué)關(guān)系。經(jīng)常與任課教師及研究生導(dǎo)師聯(lián)系，聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)生學(xué)風(fēng)的反映，及時(shí)向任課教師及研究生導(dǎo)師轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)，通報(bào)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)情況，與任課教師及研究生導(dǎo)師共同做好教書(shū)育人工作。班主任要跟班聽(tīng)課，每學(xué)期至少對(duì)該班每門(mén)必修課和限選課聽(tīng)課兩次。參加期中教學(xué)檢查工作。期末負(fù)責(zé)組織學(xué)生填寫(xiě)教學(xué)情況調(diào)查表，并及時(shí)匯總交有關(guān)部門(mén)。每學(xué)期將學(xué)生的成績(jī)單、每學(xué)年將學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)結(jié)果寄送給家長(zhǎng)。級(jí)主任要做好研究生中期篩選和獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定工作。

五、關(guān)心學(xué)生身心健康。指導(dǎo)學(xué)生安排好課外活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加第二課堂活動(dòng)。督促學(xué)生積極參加體育鍛煉，配合學(xué)生輔導(dǎo)員抓好文明宿舍建設(shè)。

六、注意選拔培養(yǎng)班干部。協(xié)同學(xué)生輔導(dǎo)員認(rèn)真選拔學(xué)生干部，努力培養(yǎng)學(xué)生干部的獨(dú)立工作能力。班主任要每月召開(kāi)一次班會(huì)，每?jī)芍苷匍_(kāi)一次學(xué)生干部會(huì)議，布置、檢查和指導(dǎo)學(xué)生干部工作；指導(dǎo)班委會(huì)做好每年的換屆選舉和個(gè)別班委的調(diào)整。

七、日常管理工作。參與對(duì)該班或該年級(jí)學(xué)生進(jìn)行困難補(bǔ)助、貸款和畢業(yè)分配的研究；指導(dǎo)該班或該年級(jí)學(xué)生做好學(xué)年綜合測(cè)評(píng)和評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的工作；協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好該班或該年級(jí)違紀(jì)學(xué)生的調(diào)查、處理和教育工作。協(xié)助學(xué)籍管理工作。

畢業(yè)生就業(yè)推薦和畢業(yè)鑒定工作；參加學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的班主任、級(jí)主任會(huì)議，匯報(bào)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，接受指導(dǎo)。

附6：

本科生班主任、研究生級(jí)主任考核辦法。

為加強(qiáng)我校本科生班主任、研究生級(jí)主任（以下簡(jiǎn)稱(chēng)班主任、級(jí)主任）隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)廣大班主任、級(jí)主任的工作積極性，健全監(jiān)督考核制度，促進(jìn)班主任、級(jí)主任不斷提高思想水平和工作水平，制定本考核辦法。

一、每年底，在校學(xué)生工作處、研究生院組織下，各學(xué)院成立班主任、級(jí)主任工作考核小組，由院系黨政正職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各學(xué)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)、黨委副書(shū)記、主管教學(xué)的副院長(zhǎng)、學(xué)生輔導(dǎo)員、學(xué)生參加班主任、級(jí)主任的考核，按比例匯總，決定最終考核結(jié)果。

二、每個(gè)教師必須做完一任班主任工作并考核合格，以此作為教師晉升職稱(chēng)的基本條件之一。級(jí)主任崗位三年為一個(gè)任期，如無(wú)特殊情況應(yīng)做滿(mǎn)一期并考核合格，以此作為教師晉升職稱(chēng)的基本條件之一。

三、每學(xué)年考核一次，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四種。

四、考核分為個(gè)人考核（參考）、學(xué)生考核（60％）、學(xué)院考核（40％），最后將考核結(jié)果按比例進(jìn)行匯總。

五、校優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀級(jí)主任應(yīng)從學(xué)院考核結(jié)果為優(yōu)的班主任中產(chǎn)生。凡在一任班主任、級(jí)主任中兩次以上（含兩次）被評(píng)為優(yōu)秀班主任、級(jí)主任的教師，晉升職稱(chēng)時(shí)，在同等條件下優(yōu)先考慮?？己撕细竦陌嘀魅?、級(jí)主任其工作量占該教師全年工作量的15％，并發(fā)放每人每月100元工作津貼；考核不合格者，其工作量要少算或不算，只領(lǐng)取50％的工作津貼。

六、考核結(jié)果記入教師檔案。

七、本辦法由學(xué)生工作處和研究生院負(fù)責(zé)解釋。

助教的工作職責(zé)與要求篇八

4.協(xié)助帳務(wù)分析的執(zhí)行，確保數(shù)據(jù)的合理性、正確性以及有效性。

5.稅務(wù)事項(xiàng)的跟蹤及支持，確保公司操作符合相關(guān)法律、法規(guī)要求、杜絕稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

6.協(xié)助內(nèi)外審計(jì)工作的落實(shí)。

7.按時(shí)處理財(cái)務(wù)證照的申領(lǐng)及年檢的跟進(jìn)工作。

助教的工作職責(zé)與要求篇九

1.財(cái)務(wù)工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合板塊自身的特點(diǎn)，開(kāi)展財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析工作。

2.及時(shí)更新板塊營(yíng)收，應(yīng)收未收款數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)分析經(jīng)營(yíng)情況。

3.負(fù)責(zé)與各子公司、其他業(yè)務(wù)單位往來(lái)款項(xiàng)的核對(duì)和清理工作。

4.根據(jù)財(cái)務(wù)管理部的要求，認(rèn)真做好合同的分類(lèi)、跟蹤和管理工作。

5.編制板塊經(jīng)營(yíng)報(bào)表，分析原因并建議采取相應(yīng)的措施。

6.負(fù)責(zé)各地方不動(dòng)產(chǎn)稅收調(diào)查，及納稅申報(bào)等涉稅工作。

7.負(fù)責(zé)定期編報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確以及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與相應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。

助教的工作職責(zé)與要求篇十

3、業(yè)務(wù)及非業(yè)務(wù)合同的整理及歸檔。

4、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間，應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)的導(dǎo)入及核對(duì)。

5、賬齡分析及應(yīng)收賬款催收。

6、總分公司之間業(yè)務(wù)往來(lái)賬核對(duì)。

7、正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬。

8、英語(yǔ)溝通熟練，能熟悉使用office辦公軟件。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文檔為doc格式。

助教的工作職責(zé)與要求篇十一

1、執(zhí)行藥品生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定，合理安排人員，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間員工的考核、培訓(xùn)等管理，督促員工認(rèn)真履職。

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作，配合工程部門(mén)做好新設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。

4、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)生產(chǎn)記錄，對(duì)記錄的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)起草、審核相關(guān)驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，組織實(shí)施相關(guān)驗(yàn)證活動(dòng)。

6、定期組織自查，參與公司自檢并及時(shí)整改。

7、負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)技術(shù)、工藝的改進(jìn)和完善，做好車(chē)間降成本工作。

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

助教的工作職責(zé)與要求篇十二

3、組織進(jìn)廠(chǎng)維修車(chē)輛檢查與故障診斷工作;。

5、向服務(wù)顧問(wèn)匯報(bào)作業(yè)進(jìn)展和相關(guān)問(wèn)題;。

6、維修技師的作業(yè)時(shí)間管理?時(shí)間記錄;。

7、配合保修服務(wù)主管進(jìn)行保修鑒定工作;。

8、包括通過(guò)5s活動(dòng)維護(hù)、管理工廠(chǎng)內(nèi)部的設(shè)備機(jī)器、全部的夾具?工具;。

9、包括夾具?工具的盤(pán)點(diǎn)、一般工具?特別工具的必要工具配備(或者申請(qǐng)配備);。

10、工具、設(shè)備的配置企劃(依車(chē)間工位·人配置);。

11、工具、設(shè)備能力的定期評(píng)估;。

助教的工作職責(zé)與要求篇十三

3.客戶(hù)審核的溝通安排;。

5.組織和推動(dòng)工廠(chǎng)內(nèi)部的系統(tǒng)面改善;。

6.品質(zhì)失效成本統(tǒng)計(jì)分析，落實(shí)相關(guān)持續(xù)改善方案，有效降低品質(zhì)成本;。

9.對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)策劃，制定產(chǎn)品品質(zhì)控制計(jì)劃并落實(shí)確認(rèn);。

10.品質(zhì)異常處理，監(jiān)控并持續(xù)提升客戶(hù)端品質(zhì)結(jié)果，協(xié)助cqe處理與溝通npl產(chǎn)品客戶(hù)投訴。