通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，為今后的發(fā)展提供指引?？偨Y(jié)要注意用詞得當(dāng)，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點和意見。以下是一份總結(jié)的范文，希望對你的寫作有所幫助。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇一

招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。今天本站小編給大家為您整理了招商部年終總結(jié)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。

在談判過程中，觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。

促銷方案。

要不要制定和實施?……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題!

所以，我們說，商場的開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點：

一、進(jìn)行充分的市場調(diào)查、準(zhǔn)確的市場定位、合理的賣場布局;。

二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;。

四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;。

七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。

只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務(wù)。

自20xx年工作以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在諸多同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、實踐并執(zhí)行企劃部平面設(shè)計工作流程，深入貫徹公司發(fā)展的方向，嚴(yán)格遵守公司。

規(guī)章制度。

經(jīng)過一年的努力，深感獲益良多，現(xiàn)將工作開展的情況及不足匯報如下：

一、工作情況。

1.服從管理，自覺遵守公司規(guī)章制度。

本年度工作以來，嚴(yán)格遵守公司儀容儀表規(guī)范，常備事物從不敢忘，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。堅持公司利益，不早退不遲到，工作認(rèn)真，部門會議嚴(yán)謹(jǐn)。積極響應(yīng)兄弟部門支援任務(wù)。對同事、顧客熱情友善，各項公司要求堅持情況良好。

2.圍繞發(fā)展，踏實完成領(lǐng)導(dǎo)部署。

本年度工作，經(jīng)歷了春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、消費者權(quán)益日、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、店慶、大運、中秋、國慶等重大節(jié)日，完成節(jié)日促銷活動設(shè)計制作與安裝，節(jié)日商場氛圍布置，本著一切提前準(zhǔn)備的原則，逐步按公司要求嚴(yán)謹(jǐn)完成。

(1)廣告宣傳方面。

在部門上級的率領(lǐng)下，積極走訪周邊商場人流聚集區(qū)域，并對深圳商圈有計劃有目的的進(jìn)行多次市場調(diào)查。長期堅持商場各項廣告推廣，細(xì)心探索發(fā)覺宣傳熱點與盲點，努力鞏固商場形象與來店客單數(shù)量。

(2)商場裝飾方面。

在部門上級的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成節(jié)日氛圍營造，發(fā)掘并及時總結(jié)營造氛圍帶來的影響，不斷的創(chuàng)新與探索新的氛圍布置方式與形式。

(3)平面設(shè)計方面。

在部門上級的指點下，認(rèn)真對待每一次常規(guī)活動廣告宣傳制品與商場裝飾的平面設(shè)計工作，認(rèn)真完成公司要求的每一項設(shè)計任務(wù)。

(4)活動策劃方面。

在部門上級的傳授下，緊緊圍繞實現(xiàn)業(yè)績預(yù)算，活動氛圍效果，文化宣傳為目標(biāo)，將提升業(yè)績做為首要任務(wù)。認(rèn)真分析討論經(jīng)典案例，仔細(xì)思考案例利弊，在一次次的實踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新，策劃能力有了穩(wěn)定提升。

(5)活動執(zhí)行方面。

在部門上級的指揮下，多次投入各類重大活動現(xiàn)場，參與并完成活動內(nèi)容，活動過程中嚴(yán)格按照活動部署認(rèn)真執(zhí)行，積極反饋顧客訴求，耐心做好解釋工作，溝通能力也得到顯著提高。

(6)賣場巡查方面。

在部門上級的指示下，對賣場pop、裝飾、廣告等定期進(jìn)行多次全面檢查，針對不足、不妥、不好的現(xiàn)象與同事進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)商，迅速幫助改正與改善，有效的維護(hù)了賣場形象。

(7)文字工作方面。

在公司要求下，每周的工作總結(jié)與計劃都認(rèn)真完成，并提前對下階段工作與同事一起進(jìn)行研究，并對數(shù)據(jù)的敏感性以及憂患意識得到了提高。

(8)晚會籌備方面。

在公司大力支持下，積極參與籌備年底迎春晚會，在晚會主題、晚會形式及節(jié)目創(chuàng)意、執(zhí)行流程等方面積極思考并認(rèn)真實踐。逐步按公司要求有計劃、有次序的完成年底迎春晚會。

二、不足。

1.自身主觀能動性不強。在工作之余，沒有自覺加強各項基本能力鍛煉，對未知和不熟悉的領(lǐng)域探索欲望還不夠迫切。

2.超前意識還不夠強烈。沒有更好更強的超前欲望，工作的前瞻性還不夠強烈。

3.細(xì)節(jié)重視程度不足。在一些細(xì)節(jié)問題上，沒有引起足夠的重視，以致貫徹執(zhí)行能力大打折扣。

4.有畏難情緒。遇到較繁雜的工作，常常心浮氣躁，手腳放不開，思維擴散不了，導(dǎo)致工作被動。

一年工作下來，改善工作面貌的行動一直都是自我所堅持的。在這個過程中，我逐漸認(rèn)識成為更好的員工的道路依然漫長而必定歷經(jīng)艱辛。新的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚腳踏實地的優(yōu)良作風(fēng)。貫徹好精益求精的光榮傳統(tǒng)，虛心接受來自各方的建議與意見，將改善不足、提升能力作為重中之重，為公司的發(fā)展和進(jìn)步略盡薄力。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**企業(yè)的每一名員工，我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，**人之拼搏的精神。

我是**銷售部門的一名普通員工，剛到明發(fā)時，我對招商方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其招商市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個招商市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于××年與**公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以**個月完成。

合同。

額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

××年下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇二

我自xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

現(xiàn)將我履行的工作職責(zé)具備體情況匯報如下：

1、初到市場時，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。

2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。

4、在工作之余，加強自身的學(xué)習(xí)，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。

5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。

1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。

2、在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的.與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。

1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范。

2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗。”

在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹(jǐn)記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。

我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進(jìn)千家萬戶。

我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來！

（一）營銷策略方面

通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面

產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品；針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場；根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的半年里，秩序維護(hù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調(diào)動全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，做出更好成績?，F(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

部門通過強化公司管理準(zhǔn)則，加強秩序部人員管理，嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。

2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，半年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過集團(tuán)、項目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導(dǎo)秩序員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

3、為保證業(yè)主車輛的.安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的半年的工作重點：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇四

為全面提高我校女生的綜合素質(zhì)開展有針對性地工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一.加強部門組織建設(shè)，提高部門干部綜合素質(zhì)。

二.常規(guī)工作與特色活動相結(jié)合，活動要創(chuàng)品牌數(shù)形象，創(chuàng)新工作精神。

三、本學(xué)期的工作成績。

1、完善了女生部的聯(lián)系資料，加強了部門的內(nèi)部建設(shè)。

2、參加彩妝大賽。

3、成功舉辦辯論賽，既豐富了校園文化生活，又提高了女生部知名度，使女生部在我們學(xué)校學(xué)生中的影響力增加了很多。

4、協(xié)助校學(xué)生會其他部門的一些日常工作。

5、組織參與暑期社會實踐活動。

三.總結(jié)不足，吸取經(jīng)驗，不斷進(jìn)步本學(xué)期女生部的工作雖然做出了一些工作成績。但仍存在一些不足和遺憾，主要體現(xiàn)在：1.工作思想沒有得以開放，創(chuàng)新精神不夠。工作思路和方法有待進(jìn)一步提高。

2.各部門缺少交流，組織活動的經(jīng)驗還需進(jìn)一步積累，各部門應(yīng)互相學(xué)習(xí)活動經(jīng)驗及優(yōu)秀管理方式。部分干部的思想動態(tài)沒有有效掌握好，個別干部的工作積極性有所下降。

3.與各學(xué)院學(xué)生會的聯(lián)系應(yīng)進(jìn)一步加強。在下學(xué)期中，我們將彌補不足，不斷完善自身建設(shè)。探索工作新思路和工作方法，加強與各二級學(xué)院學(xué)生會的聯(lián)系。不斷的自我總結(jié)，學(xué)習(xí)和借鑒兄弟組織的優(yōu)秀管理體制和工作方法，不斷完善自我。百尺竿頭，更進(jìn)一步!

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇五

從進(jìn)入大學(xué)以來，參加的大大小小的部門也不少，但惟獨兩委會這個大家庭跟我的感情最深也最親！去年從一個干事到一個部長的角色轉(zhuǎn)變，讓我的肩上多了更多的責(zé)任與擔(dān)子，做干事的時候只是積極地去執(zhí)行任務(wù)，而當(dāng)了部長就不一樣了，不僅僅要執(zhí)行上面分派下來的任務(wù)，還要學(xué)會如何讓這些任務(wù)變得高效、可行。兩委會是一個絢爛的光環(huán)，要想在這個光環(huán)下面發(fā)光發(fā)亮確實需要我們不斷的去努力去付出！

我感覺一個集體一個組織沒有一個向心力凝聚力是不行的。在兩委會這個集體中，總感覺大家的感情還是沒有建立起來，不是多么的穩(wěn)固。我們?nèi)孕枰由罡星?，加深感情的唯一方式就是互相溝通和交流?/p>

當(dāng)初加入兩委會的初衷就是學(xué)習(xí)與磨練。通過我們自己的辛苦與努力組織起來的那臺元旦晚會讓我學(xué)到了很多東西，知道了一臺晚會的呈現(xiàn)需要多少人的努力，需要好多次的彩排、篩選才能呈現(xiàn)出來的。以前只會看，只會欣賞，現(xiàn)在看晚會，欣賞的角度都不一樣了，我會留意他們的燈光音響撤場等一些專業(yè)的東西！一場晚會的成功展現(xiàn)是經(jīng)過我們無數(shù)個日日夜夜努力出來的結(jié)果，元旦晚會自認(rèn)為沒有什么大的紕漏，但愿在接下來的這場空乘新星大賽的晚會上，在女生部的主辦下能夠辦的出彩！

下面再來說一說我的這個部門。其實怎么說呢，曾經(jīng)留在組織部做干事的我一直想著留在組織部，但是后來呆在了女生部，就當(dāng)時的心情來說，多多少少會有些失望，接手接的也有點措手不及，因為我跟馬亞楠我們倆對這個部門一點也不了解，但是后來慢慢慢慢的，使得我們這個部門步入了正軌。元旦晚會中，我們部門是負(fù)責(zé)拉贊助的，這對于我們整個部門不管是部長還是干事都是一個極大地挑戰(zhàn)，但是我的干事們都很積極，成功的完成了任務(wù)。當(dāng)然，在我們的管理過程中多多少少也會出現(xiàn)一些問題，有些人在下學(xué)期可能就沒有上學(xué)期那樣的積極性了，遇事會推脫了，這就需要我們經(jīng)常跟干事們溝通，了解她們的想法！在這學(xué)期里，女生部要大展拳腳了！

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇六

學(xué)生會女生部是我系學(xué)生會剛剛成立的一個部門，在過去的一學(xué)期里系學(xué)生會女生部本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全意為學(xué)生服務(wù)的工作態(tài)度，通過開展具有女生特色的活動。提高了裝飾學(xué)院大學(xué)生的身心健康，充實了他們的大學(xué)生活，堅定了他們對美好生活的向往與追求。

女生部顧名思義，是幫助全系女生解決學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的各種基本問題，切實的為女生們排憂解難，發(fā)現(xiàn)問題并及時將有關(guān)情況向各上級領(lǐng)導(dǎo)老師匯報。根據(jù)女生特有的興趣愛好，本部門舉辦過有關(guān)于女性特色的文化活動，豐富了校園的文化生活。工作總結(jié)如下:。

2.在院里舉辦的裝飾杯足球賽，以及其他比賽，我們部全體成員到場觀看，為我系加油。

3.在院學(xué)生會女生部舉辦的冰雪天使模特大賽，我部組織并負(fù)責(zé)通知選手參加比賽，并到場觀看。

以上是女生部的工作總結(jié)，我想正因為首屆女生部活動能順利的完成，靠的是各部門的大團(tuán)結(jié)和本部門的小團(tuán)結(jié)所凝聚的力量吧!不僅要這次活動中體現(xiàn)出學(xué)生會的團(tuán)結(jié)，我們也更要在今后的各項活動中發(fā)揮屬于我們的團(tuán)隊精神!在此女生部一定會本著一顆“為同學(xué)服務(wù)”的態(tài)度和宗旨去完成每一份工作任務(wù)。不論是在今后的活動中還是工作中都要不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新!最后讓我們大家攜手共創(chuàng)土木系學(xué)生會的明天會更燦爛輝煌!

xxxx系女生部。

xx年12月14日。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇七

我于20xx年x月x日正式進(jìn)入我司工作，至今已將近x個月的時間。在這段期間內(nèi)，我主動適應(yīng)新的工作氛圍和工作節(jié)奏，加強學(xué)習(xí)信托行業(yè)的專業(yè)知識，并在工作上嚴(yán)格要求。

入職我司之前，我一直在銀行工作，對信托行業(yè)的了解有限，進(jìn)入公司后，通過公司培訓(xùn)、身邊同事和具體的工作，我努力學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)操作、制度流程、同事成熟的工作經(jīng)驗，并積極適應(yīng)信托及我司的風(fēng)險偏好。在這段時間里，我共受理十三個評審項目，其中主動管理類十、事務(wù)類兩個，主動管理類項目涵蓋一般工商企業(yè)、股權(quán)收購、債券投資、股票質(zhì)押、政信等類型。辦結(jié)項目共五個，待上會項目五個，退回補充中項目一個，否決一個，評審中一個。在這些項目中，我遇到了一些平時接觸較少的項目，如股權(quán)收購、債券投資類的，在評審中，我認(rèn)識到接觸新的行業(yè)、新的交易品種不應(yīng)該抱畏懼推免之心，但也不能按照常規(guī)思路簡單處理，可以通過同事、同業(yè)、公開信息渠道了解、熟悉新業(yè)務(wù)的基本知識、關(guān)鍵風(fēng)險點、行業(yè)慣例等，讓自身對這類新業(yè)務(wù)有一個系統(tǒng)的認(rèn)識和思路，然后在結(jié)合具體業(yè)務(wù)的特點識別關(guān)鍵風(fēng)險、進(jìn)行風(fēng)險判斷、設(shè)計風(fēng)控方案。

作的思路我一直在堅持執(zhí)行，在有些地方也許做的不夠好，但我會努力改進(jìn)，爭取將來做的`更好。日常工作中，我積極向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，希望多借鑒他人的經(jīng)驗改進(jìn)自己的工作效果，我也會把自身積累的一些經(jīng)驗與前臺及身邊同事分享、交流，希望能和大家一起成長。工作之余，我也注重自身的發(fā)展和進(jìn)步，持續(xù)不斷地保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

除了評審主業(yè)之外，我積極了解公司的文化特點、熟悉新的團(tuán)隊人際關(guān)系，主動適應(yīng)公司的經(jīng)營管理理念及要求，能夠與同事和睦相處，積極做一些力所能及的事情，參與部門的各項活動，配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作。

20xx年即將過去，這一年的工作也即將劃上尾聲，我會在總結(jié)今年的基礎(chǔ)上，為來年的工作積極準(zhǔn)備。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇八

重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護(hù)士易出錯?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士、進(jìn)修實習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

2.急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)。

針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應(yīng)急預(yù)案，提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機，創(chuàng)建“用心護(hù)理、快樂工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊伍，使護(hù)理工作再上新臺階。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇九

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間已是2021年了，回首20_年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助，嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。

作為一名銀行從業(yè)人員，本著把各項工作做的更好這樣一個目標(biāo)，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路。一方面，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，能夠較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，在具體的工作中形成了清晰的工作思想，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。

在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中各項情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的更好。

以上是我本年度一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜，做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十

時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx即將到來?；仡欉^去的一年，女生部除了常規(guī)的早晚檢以及樓層值班安排之外，還組織開展了以下的一些活動。

（一）和心健部一起負(fù)責(zé)嘉年華游戲的展開。

20xx年5月17日是我院一年一度的嘉年華，女生部此次的工作主要是負(fù)責(zé)游戲區(qū)域。我們兩個部門一共開展了四個游戲，而我們女生部主要負(fù)責(zé)踢花鍵比賽和擲飛鏢比賽，除此之外還有獎品的發(fā)放。這次活動進(jìn)行的很順利，通過這次活動，我提出個人的看法，以后多開展一些類似的活動，愉悅同學(xué)們的身心。

（二）和生活部一起完成了創(chuàng)意設(shè)計大賽和主題海報設(shè)計大賽。

創(chuàng)意設(shè)計大賽和主題海報設(shè)計大賽最初是在10月底提出，在這次活動中，我們召開了班長團(tuán)支書會議（10月23日晚），向各班宣傳此次活動，并在11月1號初步選出了幾件較好的作品。11月4號上交了申請表，11月7號初賽在金岸花壇舉行。最終，我院12級園林一班甘恬靜和熊晶的作品what’syourchoice進(jìn)入決賽。總的來說這次活動耗時比較長，由于之前從未接觸過此類工作，再加上工作的一些漏洞，使得活動結(jié)果不是很理想。通過這次活動，也讓我們增長了不少知識。

（三）十佳學(xué)習(xí)型寢室評選。

第七屆學(xué)生園區(qū)文化藝術(shù)節(jié)在10月末正式拉開了帷幕，在這次園區(qū)文化藝術(shù)節(jié)中，女生部主要負(fù)責(zé)十佳學(xué)習(xí)型寢室的評選以及消防演習(xí)活動。在這次十佳文明寢室的評比中，我院11級園林五班（東湖二棟523宿舍）和11級茶學(xué)二班（東湖六棟435宿舍）代表我院參加學(xué)校的比賽，他們各創(chuàng)建了一個微博，分別為怪咖s的小窩和鍇鍇435。在此次活動中，女生部上交了各參賽寢室的資料，及時傳達(dá)消息，作為大眾評審進(jìn)行打分。初賽最終在11月20日晚舉行。最終，我院的兩個參賽寢室沒能進(jìn)入決賽，但是他們還是非常不錯的。失敗的兩點原因，第一是微博的關(guān)注度不高，網(wǎng)上投票分?jǐn)?shù)低。第二是比賽時沒有新意。其次就是消防演習(xí)，女生部有四個人參加。通過這次園區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗，更多的是知道了怎樣去改進(jìn)。

（四）其他活動。

除了以上由女生部單獨負(fù)責(zé)的活動外，我們還協(xié)助其他部門一起完成了各項工作。如三七女生節(jié)的花鍵比賽；11屆團(tuán)總支學(xué)生會成立大會流程表以及茶水工作；各講座的.茶水接待工作；校運會中食品的發(fā)放以及場地的清理。

最后，總的來說，女生部在20xx年度積極參與到各項活動中，在學(xué)生會這個大家庭中成長著，在即將逝去的一年里，我們在衛(wèi)生方面也做了很大的改進(jìn)，我院衛(wèi)生情況在漸漸的好轉(zhuǎn)中。在接下的一年中，我們將迎接新的挑戰(zhàn)，在做好部門的本職工作的基礎(chǔ)上積極配合好其他部門的工作，為園藝園林學(xué)院奉獻(xiàn)出一份力量。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十一

時間飛逝，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)做總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即醫(yī)學(xué),“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、醫(yī)學(xué)指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間，的工作已接近尾聲，我們的工作步伐已邁向了20xx年。但是，我們的工作還未結(jié)束，相反，我們將迎來學(xué)生會工作的新高潮。一份耕耘，一分收獲，在辭舊迎新之時我們謹(jǐn)對過去的工作總結(jié)如下：

一：9月份，新學(xué)期的開始，女生部進(jìn)行了第一步工作，納新。本系女生部今年招五名新干事，在干事的面試以及考核中，本部門慎重篩選，招到有能力，認(rèn)真肯干的優(yōu)秀人才，為以后本部門的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二：日常管理工作。

1，每周配合紀(jì)檢和勞生部做好女生宿舍的衛(wèi)生和到寢工作的檢查。

3，配合各部門工作的開展。

三：11月份，我系女生部舉辦了“天使之秀”大賽。在這次活動中，既鍛煉了本部門的干事，讓他們對女生部有了進(jìn)一步的了解，也為女生提供了一次展示自己的舞臺。

由于經(jīng)驗不足，在工作中，我們在取得優(yōu)異成績的同時，還有許多問題解決的不夠好;女生部會在今后的工作中更好地堅持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，深入了解同學(xué)需求，積極配合老師和其它部門，認(rèn)真努力地把工作抓好，落到實處。

國際教育分院學(xué)生會。

女生部。

20xx年12月20號。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十三

首先，感謝各位隊員對我工作的支持，本周工作在部長的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位隊員的共同努力下以順利完成，下面由我對本周工作做如下總結(jié)：

可能由于天氣的原因，早晨隊員們來了都比較困，希望隊員們都能認(rèn)真的對待工作，不要有懈怠情緒；個別隊員早晨來的比較晚，希望隊員們以后能來的早一點，畢竟，一個周就這一次；在給系里打分的時候請注意一下備注的語言，個別隊員備注寫得不太合理。

在過去的第十一周，自律會舉辦了第二屆“自律會趣味運動會”。這次活動由我部和早檢部共同策劃組織，隊員們集思廣益想出了不少好玩的游戲。使得本次本次活動舉辦的很成功，大家玩的都很開心。在準(zhǔn)備道具方面，星期六早上六點隊員們都能及時來到吹氣球，都干得很辛苦，在這里對大家表示感謝，希望大家以后能繼續(xù)努力，為我們生活部增光添彩。

在這兩個周擔(dān)任部長助理的時間里，自己的生活變得更加充實了，真正使自己能為辦一件事全身心的投入。在這一期間，自己學(xué)到了很多的東西，但是在這兩個周也出現(xiàn)了不少問題。由于個人得失誤，使得上周五，西餐廳中午缺少執(zhí)勤人員。這種失誤下次一定改正。

總之，希望大家能更加團(tuán)結(jié)，在以后的時間里為我們的生活部都能貢獻(xiàn)自己的一份力量。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十四

在這一年中我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的`工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作情況，剛剛進(jìn)入到一個新的工作環(huán)境，說起來還真的有點不習(xí)慣，經(jīng)過辦公室人員的幫助，很快進(jìn)入狀態(tài)。進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

1、計算機軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及管理工作。

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和管理工作。

3、公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。

4、公司電話的維護(hù)和管理工作。

5、公司門禁、監(jiān)控的維護(hù)和管理工作。

6、協(xié)助完成部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

1、軟件方面：

為公司新進(jìn)員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)和文件、打印機共享設(shè)置，以及在使用過程中出現(xiàn)軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據(jù)格式及連接不了服務(wù)器的問題等；很多機器由于長期上網(wǎng)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護(hù)電腦安全。

2、硬件方面：

公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，ctp服務(wù)器安裝調(diào)試，監(jiān)控攝像頭，打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護(hù)。公司電腦硬件對整個年度來講，出現(xiàn)問題頻率一般，每臺電腦除了簡單的故障維護(hù)之外，此項工作主要包括公司計算機硬件的維護(hù)、采購、管理，相關(guān)硬件設(shè)備的申請購買。

3、網(wǎng)絡(luò)、電話方面：

網(wǎng)絡(luò)及交換機和電話線路的整改、布線，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。

4、網(wǎng)站方面：

網(wǎng)站的建設(shè)備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續(xù)費。

5、服務(wù)器方面：

郵件服務(wù)器，騰訊通服務(wù)器，用友服務(wù)器三臺服務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護(hù)。

1、計算機硬件的更換：購置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼９酒渌娔X配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。

2、計算機系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司目前加上分公司的電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。

3、公司計算機病毒的維護(hù)與防范情況：目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。一年來，公司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現(xiàn)的中毒情況，主要涉及有的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器死機、運行速度很慢，最后處理方法是中毒機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。

4、公司網(wǎng)站建設(shè)及電話的維護(hù)工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護(hù)、續(xù)費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。公司電話維護(hù)情況，我們公司在實施電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的，因為共用人數(shù)過多，也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時的維修。

1、為領(lǐng)導(dǎo)下載需要的文件。

2、下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。

1、參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲。

2、參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。

1學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧。

2、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會議精神及執(zhí)行。

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，明年工作重點可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、騰訊通的維護(hù)、監(jiān)控、電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

以上是我在it管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十五

年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算，在這最后的一段時間里，大家都在努力的在業(yè)績上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績，大家心中的喜悅是藏不住的。

在年終結(jié)算后，今年大家的成績都有了不小的提升，而我也終于不再是那個拖后腿的家伙了!在一年的努力過后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時間中，我收獲的不僅僅只有成績而已，以下是我這一年來的工作總結(jié)：

一、自己的變化。

在過去的工作中，我還沒有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最初一個月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績相比下，也實在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認(rèn)識到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補自己的欠缺。

在之后的時間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎(chǔ)知識，加深自己對公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對重要的以及常用的知識點，了解的“深”。

在提升了自己的知識面后，我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個過程中，其實我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點一點教會我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

客服的工作很簡單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應(yīng)對潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。

耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

在今年x月x日的時候，我因為一次耐心不足，給顧客帶來了不好的體驗，顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進(jìn)一步提升了自己的耐性，學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)。

客服的工作非常的勞累，但是我們越是能堅持保持好服務(wù)，顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中，我也會繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益!

12。

20__超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。20__年，每個人都見證了__超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達(dá)__左右，x月x日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營業(yè)額__元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對__超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

此刻我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個簡要的總結(jié)：

1、進(jìn)貨方面：就應(yīng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們__超市發(fā)展的需求。

3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自我對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責(zé)方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因為一個團(tuán)隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌思考的還是會統(tǒng)籌思考的。

5、電話回訪方面：20__年總共做了x次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

6、關(guān)于__超市以后的發(fā)展：20__年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個新貨品。20__資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十六

在工作中成長，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。不經(jīng)意間，第一學(xué)期過去，到學(xué)校報到的那一天還歷歷在目。我的這學(xué)期工作將接近尾聲，在此我的本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、這個學(xué)期是我作為大學(xué)生的第一個學(xué)期，對大學(xué)的情況很不熟悉，特別是我們班的課程安排堪稱凌亂，一時間適應(yīng)不過來，而且宿舍的條件也比較強差人意，雖然換了新宿舍，但卻更擠了。

經(jīng)過一個學(xué)期的適應(yīng)，基本上都可以適應(yīng)大學(xué)生活。在課余時間，偶爾看看書，或者上網(wǎng)沖沖浪，了解最新時訊，或者積極跟同學(xué)們聯(lián)絡(luò)感情。在學(xué)習(xí)上，我堅持每節(jié)課都出席，大多數(shù)時間都在認(rèn)真聽講，做筆記，從來沒有在課堂上睡過覺，對待學(xué)習(xí)認(rèn)真，這學(xué)期中后段以為右腳不慎扭傷，耽誤了一些課程，但都在同學(xué)們的幫助下補回來了，學(xué)習(xí)問題不大，估計下學(xué)期學(xué)習(xí)會有更大的進(jìn)步。

二、因為是第一學(xué)期的緣故，班干們的工作最開始都比較多。

作為女生干事的我，主要的工作還是幫女生們干一些實事，但可能是因為同學(xué)們還是比較陌生，而且我是男生，所以女生們要求我干的事不多，最多就是幫她們搬搬抬抬，做一些力氣活，或者是通知一些事項。在中后段，因為腳傷了，無法履行女生干事的職責(zé)，這是比較遺憾的一點，希望我下學(xué)期的工作會更好的完成。在這一學(xué)期里跟班干們一起組織里一些班里的活動，比如團(tuán)活動，有班里的辯論賽，還有全班心湖公園一天游等等。這些活動使得同學(xué)們迅速的熟悉并漸漸成為真正的朋友。

三、這個學(xué)期即將結(jié)束，在這個學(xué)期的工作中我學(xué)到了很多。

比如勇于承擔(dān)責(zé)任和組織活動的經(jīng)驗，得到這些寶貴的經(jīng)驗還得益同學(xué)們對我工作的支持與幫助，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，但我會在以后的工作與學(xué)習(xí)中不段地改善自己，提高自己各方面的的能力。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十七

不知不覺間，來到__建材已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，做出更好的成績。

四.工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的.活動“清涼一夏，低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

五、工作計劃：

公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場，開拓新的領(lǐng)域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。

2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

4、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

一、在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對全班工作進(jìn)行全面管理統(tǒng)一指揮。

二、以身作則帶領(lǐng)全班完成公司領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)正常工作用車。調(diào)動全班駕駛員的積極性，牢固樹立安全思想，抓好全班的工作。

三、做好全班思想政治工作，教育駕駛員牢固樹立安全第一的思想，降低事故率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

四、堅持車輛定期檢修和保養(yǎng)制度，本著勤儉節(jié)約的原則，搞好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率、車輛出勤率。

五、核定車輛耗油量，管理車輛行駛里程、油耗登記、設(shè)備及維修臺賬。

六、管理好班上的考勤，安排好值班工作。

七、愛護(hù)車輛，不斷提高駕駛技術(shù)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小車班安全職責(zé)。

一、駕駛員積極參加業(yè)務(wù)和安全學(xué)習(xí)，自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員的指揮，做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車。

二、自覺遵守各項規(guī)章制度，堅守工作崗位。

三、出車準(zhǔn)時，隨叫隨到，在單獨行車時，負(fù)責(zé)車上物品的安全。

四、承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)出差、開會、辦理公司有關(guān)公務(wù)的接送服務(wù)任務(wù)。

五、堅持安全檢查制度，作好車輛檢查和保養(yǎng)，不開病車，經(jīng)常保持車庫的清潔衛(wèi)生，保持車況車貌良好，按時進(jìn)行車輛年審等工作。

六、堅持節(jié)約用油、修舊利廢，厲行節(jié)約，能用的材料不換新，更換的零件交舊領(lǐng)新。

七、堅持車輛入庫制度，未經(jīng)批準(zhǔn)車輛夜晚不能停放在車庫之外。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十八

時間真的過的很快，兩個月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會，能夠到杭州大醫(yī)院去學(xué)習(xí)，雖然兩個月的時間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的兩個月，讓我開闊了視野，增長了見識，收獲很大。

市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護(hù)室，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。

一、搶救室工作情況。

1、先預(yù)檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認(rèn)真、細(xì)致的分診，對急、危、重癥患者能迅速及時處理。

2、進(jìn)搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。

3、搶救病人填寫急診重癥病人護(hù)理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時、準(zhǔn)確。

4、護(hù)送危重病人時，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物)，心電監(jiān)護(hù)儀等。

5、護(hù)士搶救經(jīng)驗豐富，技術(shù)熟練，對病情觀察比較細(xì)致，出現(xiàn)異常情況能及時處理，對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進(jìn)一步治療。

6、建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。

7、遇危重病人搶救時，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同搶救病人。

8、新老護(hù)士搭班，傳幫帶精神比較好。

二、輸液室方面。

1、工作量很大，每天有兩三百個病人，但護(hù)士只有3人，因此很繁忙，沒有空閑時間。

2、人手雖然比較少，但查對制度很嚴(yán)，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作(配藥、注射，巡視等)都要用掌上機掃描確認(rèn)后，才能執(zhí)行，以防差錯。

3、消毒無菌很嚴(yán)，注射時都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒，送供應(yīng)室塑封包裝。

4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，避免失效。

5、輸液最后一袋液體貼上紅色標(biāo)簽，防止漏掛液體。

三、其它方面。

1、皮試液配置，用原液配置，收集整理消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。

2、皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴(yán)格執(zhí)行詢問制度，更好的保護(hù)自己。

3、收費方面：凡進(jìn)搶救室的病人都收床位費、等級護(hù)理費、危重病人搶救費等，費用收的比較細(xì)，不漏收。

4、科室的學(xué)習(xí)氣氛很好，科室組織的操作訓(xùn)練，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，不管新護(hù)士還是老護(hù)士都認(rèn)真參加，認(rèn)真訓(xùn)練。

通過這兩個月的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了自己的不足，在今后的工作中，要不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，提高急診搶救能力及對危重病人的護(hù)理，更好的為病人服務(wù)。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇十九

部門對我的工作內(nèi)容做了調(diào)整，工作重心由的開發(fā)板塊傾向于融資板塊。雖然工作內(nèi)容基本回歸了個人的金融專業(yè)，但首次接觸并負(fù)責(zé)具體的實質(zhì)性的融資方面的工作，工作狀態(tài)還是以學(xué)習(xí)為主，不斷累積職場閱歷，在及時保質(zhì)地完成自己本職工作的同時輔助部門各領(lǐng)導(dǎo)的工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的信任和指導(dǎo)。謹(jǐn)在此作本年度個人年終總結(jié)，回望一年的工作歷程，同時展望工作思路?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

20具體的工作內(nèi)容基本側(cè)重幾個融資工具、幾筆貸款及蜈蚣峙停車場土地證的輔助工作。集團(tuán)承擔(dān)著市政府賦予的三大職能，為有效保障舟山新區(qū)新一輪重大交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、進(jìn)一步改善新區(qū)交通現(xiàn)狀，作為融資平臺，積極籌資一直是公司的首要任務(wù)。為有效緩解融資壓力、降低融資成本，部門在融資的手段及方式上力求開拓創(chuàng)新。

整體托管經(jīng)營。此舉實為加快水上貨運運力結(jié)構(gòu)調(diào)整，做大做強水上貨運業(yè)務(wù)，從而使一海公司達(dá)到規(guī)模效益，降低其管理運營成本，提高其盈利能力。在盤活存量經(jīng)營性資產(chǎn)資源，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保增值的同時改善集團(tuán)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，打造核心競爭能力和綜合實力較強的大型企業(yè)集團(tuán)，利于集團(tuán)公司的可持續(xù)健康發(fā)展。目前一海公司的船舶運營資質(zhì)只限國內(nèi)，并無國際船舶運營資質(zhì)。宇進(jìn)船務(wù)公司擁有的“遠(yuǎn)訊7”散貨船是一艘具有全球無限航運能力的船舶。該船舶原來的融資是通過融資租賃方式解決的，租賃期間其所有人為租賃公司。一旦擁有“遠(yuǎn)訊7”，一海公司就具備了向交通運輸部申請國際船舶運輸經(jīng)營許可證的條件。因此集團(tuán)出面通過貸款置換的方式，由浙商銀行為該船舶解決了1萬元的資金，為一海公司申請國際船舶運輸經(jīng)營資質(zhì)創(chuàng)造了必要條件。

另外還有歐華的委托貸款、保億的資金信托及跨海大橋公司的并購貸款。根據(jù)市政府要求，集團(tuán)公司承擔(dān)了大橋公司一期舟山連島大橋工程11.84億的債務(wù)，大橋公司的貸款陸續(xù)到期，所以融資壓力也相對較大。年底及20的融資壓力預(yù)期更大，三期中票計劃在年一季度落實，此外企業(yè)債及六橫大橋的融資也將搬上日程。

為貫徹政府賦予的職能，同時滿足公司在項目建設(shè)資金，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)等方面的需求，提高公司生產(chǎn)經(jīng)營效率，集團(tuán)將繼續(xù)探索融資渠道。今年理論方面的學(xué)習(xí)也基本側(cè)重企業(yè)融資，十分榮幸與公司一起研究創(chuàng)新融資工具，目前集團(tuán)的融資渠道基本定向于資本市場，資本市場的'融資工具日益創(chuàng)新，例如協(xié)會初露頭角的并購債、資產(chǎn)支持票據(jù)、定向可轉(zhuǎn)換票據(jù)、長期含權(quán)中期票據(jù)等新型融資產(chǎn)品。另外一些融資工具擬采取較為市場化、成熟化的簿記建檔的定價方式以提高定價效率，所以協(xié)會在日益規(guī)范程序的同時，也提高了對準(zhǔn)入與自律的要求與條件。

積極、好學(xué)迎合了年輕一代的個性，忙碌亦為充實，收獲、提高是工作的本質(zhì)，也是關(guān)鍵。學(xué)無止境，學(xué)習(xí)得兼顧深度與廣度，注重效率，目光長遠(yuǎn)。個人在鞏固專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，對金融時事及政策法規(guī)的關(guān)注與更新至關(guān)重要，再者就是多實踐，學(xué)以致用。提高個人業(yè)務(wù)水平首先需要形成較為系統(tǒng)的完整的知識體系，形成個人主見及對未來金融走勢的預(yù)測。希望我和公司在融資創(chuàng)新上都有進(jìn)一步的成就。

發(fā)展投資部團(tuán)隊氛圍較為融洽，工作環(huán)境較為寬松，所以我對工作很有動力。一個有較強的凝聚力和整體性的團(tuán)隊，其部門同事間的配合會很默契，彼此溝通與交流也會十分到位。在工作上，我做到積極進(jìn)取，為人處事方面我向來坦誠，與人打交道，我認(rèn)為自己還可以更主動，公關(guān)能力還有待提高。希望自己和公司所有同事共同努力，在新的一年中都有新的突破，在日益激烈的市場競爭中占得一席之地。也希望公司各部門積極配合，在新的一年呈現(xiàn)新的氣象和精神風(fēng)貌。最后，我對自己本年度的工作表現(xiàn)評價為優(yōu)秀。

年終總結(jié)職責(zé)和工作總結(jié)篇二十

1、回顧__年一整年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及__的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們__和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

2、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

3、20__年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

4、20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：