計劃是我們在實現(xiàn)目標時必不可少的工具，它能夠幫助我們有效地安排時間和資源。分解計劃為具體的任務和步驟，設置合理的時間節(jié)點和里程碑，有利于監(jiān)控和評估進度。以下是一些建立長期計劃的步驟和方法，希望對大家有所啟發(fā)。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇一

教學過程從問題導入到課后訓練，從個人自主學習到同伴合作交流，從新授課到復習課，面對如此復雜的教學過程和學習方式，需要教師對各環(huán)節(jié)有效排序，合理搭配，讓每一節(jié)課的教學設計有層次，能夠引發(fā)學生積極思維，在最短的時間內取得最優(yōu)的教學效果。提高課堂教學效率是課堂成功的重要因素。教學設計要考慮學生的認知過程，保持其完整性。人們認識事物總是有一定的層次性，由低到高，由簡單到復雜，是一個漸進、螺旋式上升的過程。

教師設計的問題必須符合學生的認知水平，教材的內部關聯(lián)，既要考慮教師如何教、如何讓學生學會，又要考慮學生如何學、讓學生會學。教師的教或學生的學能夠恰到好處，課堂教學就會和諧自然，在組織教學時，要注意讓學生動腦的過程中動起手來，在教師教的過程中，學生要與教師互動起來，真正實現(xiàn)師生之間的互動，學生之間的'交流。如果教師能夠把握好自己的課堂設計，調整好課堂的活動，那么學生對概念的理解、問題的探究就會由感性認識上升到理性認識，從而對知識的領會更加深刻。

課堂設計要緊緊圍繞教學目標。教學目標是核心，一切的活動設計都是圍繞教學目標的實現(xiàn)。所以教師要熟悉數(shù)學課程標準，吃透教材，能夠準確地把握教材的重點、難點，能夠找到適合教師教和學生學的有效方法。組織課堂教學，開展教學活動都要圍繞著教學目標，當知識較為淺顯時，教師可以指明學習的目標，讓學生自己去把握要點，主動探究問題；當課堂內容較為深奧時，教師要引導學生明確思路，找出關鍵，講清重點和難點?？傊?，一節(jié)課的教學，抓住了師生活動，合理布局了課堂結構，有效地利用了時間，就成為課堂教學目標實現(xiàn)的重要因素。

一個好的教學方法會引導學生輕車熟路地行走在數(shù)學課堂中，一個好的學法能夠讓學生在知識的海洋中自由徜徉。所以在新課程理念下，教師應該注重教法和學法的研究，要兩者并重。對一般教師來說，了解學情是基礎，學習方法是工具，知識轉化是目的。好的教學方法運用到教學中，有利于學生吸收知識。同時，教師也不能忽視學生的學，好的學習方法，能夠讓學生觸類旁通，舉一反三，所以教師要引導學生靈活運用學習方法。在我們的實際教學中，往往是講和練相結合，這是最普通的一種教學方法，教師運用得當就會取得很好的教學效果。

例如，講函數(shù)概念時，第一節(jié)課主要是講清概念，由于運算較簡單，所以可用問答式，采取歸納講授法為主；講利用不等式求函數(shù)最值時，這節(jié)課主要是提高學生運用技能，運算上技巧性強，采用練習法為主較為合適，練習可層層深入。又如求函數(shù)y=x+1/x的值域，對于這種常規(guī)題型，可采用發(fā)散講授法，即變換角度，用不同的知識和方法去分析、考慮，學生通過對幾種方法的講授比較，對這一問題以及牽涉到的幾個方面的知識了解透徹，課堂吸收好。有些課題要數(shù)形結合求解，此時可聯(lián)系圖形，用談話式依形探數(shù)或用數(shù)定形，以使問題直觀易懂，學生吸收自然好。對于一些綜合題，可結合分析，采用點撥講授法，要挖盡條件，點其竅門，減緩坡度，以提高學生的分析、解題能力，也便于學生吸收。

數(shù)學課堂教學中，提高課堂教學效率和知識的轉化率，是課堂走向成功的重要標志。教師要充分調動學生的學習積極性，加強學法的引導，以實現(xiàn)最優(yōu)的教學效果。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇二

備課是教學工作的一個極為重要的環(huán)節(jié)，在教師水平、教材內容和學生基礎已定的情況下，備課是教師能否上好課的前提。教師能否認真?zhèn)湔n和善于備課，也是能否迅速提高教學水平的主要環(huán)節(jié)。不管課程改革怎么改，鉆研課標、把握教材是教師永遠的基本功。如果教師本身對課程標準和教材都沒有吃透，就很難有效地引導學生。

隨著素質教育的實施，課堂主體已由“教的主體”轉變?yōu)椤皩W的主體”，“教是為了不教”。也就是說，原來站在課堂邊緣地帶的學生要站到課堂的中心位置去主宰課堂。教師要真正地讓課堂“一切為了學生”，真正讓課堂成為學生的課堂。因此，我認為，備課應包含兩方面的內容：一是備教材;二是備學生。

（一）備教材。

開車最怕路不熟，教學最怕教材不熟。要讓學生有一杯水，自己先得有一桶水?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來?！蔽蚁?，作為教師，博覽群書，努力提高自身的理論水平和知識修養(yǎng)，用先進的教學理論指導自己的教學，這才是我們思維之渠，清亮如許的活水。課前，教師要先吃透教材。教師在備課過程中要認真學習課程標準，通讀教材，研究和了解教材的編寫意圖、思想內容、知識基礎和基礎訓練的要點，從而確定教學中的重點和難點，以便設計科學的教學方法，為完成教學目標做必要的準備工作。只有課堂教學目標明確，才可以有效地克服教學中的隨意性和盲目性，加強教學的針對性;明確教學的重點是什么，就可以避免眉毛胡子一把抓，當詳則詳，當略則略，主次分明;抓住課堂的難點，教學設計的形式，問題的處理方式才不會單一。教師只有深入鉆研教材，精心設計課堂教學，才能取得良好的教學效果。

（二）備學生。

教師在課前備課中除吃透教材外，還得吃透學生。21世紀的文盲不是不識字的`人，而是不會學習的人。在素質教育中，學生才是課堂的真正主人，教師備好的課能否為學生所接受，是一個需要在實踐中檢驗的問題，因此，教師在備好教材的同時必須備好學生。

1、首先，要了解學生的實際情況，有的放矢，做到因材施教。學生的知識水平及接受能力的差異是我們必須接受的一個現(xiàn)實，如何認識及處理這個問題，也是我們成功的課堂的關鍵所在。

2、其次，要把握提問藝術，給學生成功的愉悅。在學習過程中，學生如果有一種成功的情感體驗反復多次，就會產生學習的愉悅感。因此，教師在教學實踐中要設法給學生以成功的滿足。課堂提問，問題不宜過難或過易。問題太難，學生無從下手，可望而不可及，長此以往學生容易喪失信心和興趣，影響課堂效率。問題過易，學生不用思考便能回答，不具挑戰(zhàn)性，即使答對，也無成功感，同樣也會影響課堂效率。因此，教師在設置問題、提出問題時要全面了解每一位學生的實際學習情況，讓不同程度的學生回答不同難度的問題，使不同層次的學生都能獲得成功的體驗，從而樹立起學習的自信和保持濃厚的興趣。另外，學生回答問題的答案可能多種多樣，無論學生回答正確與否，教師都應對學生獨特的思維方式及時肯定，對能正確答出問題的學生應以表揚，讓學生體味教師贊賞的愉悅。學生有了成功感，就對自己有了信心和興趣，也就更主動、更積極、更專心地學習了，從而提高課堂效率。

3、最后，教學方式要直觀、靈活。根據(jù)學生（特別是初中生）注意力集中持續(xù)時間不長、好動、急躁等身心特點，教師在課堂教學中要充分運用直觀、靈活多樣的教學手段，使學生在愉悅的心境中掌握知識、接受教育，特別是多媒體課件，能夠提供真實、生動、感人的素材，強烈地吸引學生，提高課堂效率，活躍課堂氣氛，是提高課堂效率的一個好方法。多媒體教學，帶來了課堂教學的直觀性、生動性，它使教師的主導作用與學生的主體作用相得益彰，它使學生學習興趣大增，有利于其掌握教學內容，特別有利于培養(yǎng)、提高學生的能力，提高他們的綜合素質，這也就提高了課堂的效率。

素質教育，課堂的主體是學生。因而，我們應改變過去滿堂灌的教法，減少教師的教和講，增加學生的思和悟。教師在教學中起主導作用，對每節(jié)課的教學目標，教學重難點自己應心中有數(shù)，哪里該啟發(fā)引導，哪里該講解，哪里該重點強調，教師應把握好“講”的尺度，千萬不能什么都講，什么都問，一人唱“獨臺戲”。擠掉了學生讀書、思考、練習的時間，課堂教學效率就不高。長期以來，課堂教學效率低的一個重要原因就是教師講得太多了，學生活動太少。教師少講，學生多讀、多思、多練，把學習的主動權還給學生，這也是素質教育的最基本的要求。課堂上，教師更大的作用是“導”，而不是“教”，學生的“學”是教學的出發(fā)點和落腳點。我們要在學生如何“學”上做文章，重在讓學生“悟”。教師要多給學生一些時間“悟”。有道是，師傅領進門，修行在個人。其實有好多知識不是講出來的，而是悟出來的。教師講的少，就要精講，把握好哪些知識需要講，哪些知識不需要講。課堂上教師如果滴水不漏，大講特講，反而會將學生引入迷魂陣里，教師應讓出一些時間給學生“悟”。

但是，教師要把握好給學生“悟”的時間，要根據(jù)學生的實際總體智力水平，設計好“悟”的時間，不能只提一二個問題而整節(jié)課讓學生一直在“悟”，這樣，教師不僅不能完成教學任務，而且也提不高課堂教學效率的。像我校（長泰二中），一部分優(yōu)生被別的好學校錄取了，另一部分又去私立學校讀，剩下的在校生，總體智力水平為中下等，在這種實際情況下，我認為：一是，要讓學生進行課前預習。學生只有課前預習了，才能在課堂上教師提問時不會一問三不知，也只有這樣，教師才能在短短的一節(jié)課內既能完成教學任務，又能提高課堂效率。二是，教師提的問題不能太難。太難，對于大部分學生來說，是解答不出來的。三是，提問的學生應有層次性。較難的，提問優(yōu)等生;不太難的，提問中等生;容易的，提問后進生。

教師不能老是提問學習好的學生，而忽略了或不重視后進生。教師在教育過程中，對學生要傾注全部的愛心和熱情，對教育對象一視同仁，在給優(yōu)生“錦上添花”時，一定要注意為中間生和暫時的后進生“雪中送炭”，使其向優(yōu)生轉化。教師的期望是影響學生學習興趣的重要因素，這些方式都讓學生從中體驗到了快樂，以飽滿的熱情投入到學習中。學生對所學的知識感興趣，就能集中注意力，積極思考，主動去發(fā)現(xiàn)探索知識，從而提高課堂教學質量和效率。四是，教師也要根據(jù)實際情況把握好“悟”的時間，若是在短時間內學生“悟”不出來，教師則要不時地啟發(fā)，而不能讓時間白白地流逝。若在教師的不斷啟發(fā)下，學生仍回答不出來，我認為，這時候，教師只好“教”了，讓學生課余時間再“悟”吧，不然，是完成不了教學任務的。這一點，教師應靈活機動把握好。五是，要努力創(chuàng)設“和諧情境”、“樂學氛圍”。

心理學研究表明：良好的心境、情緒、積極的情感對學習有著極為重要的作用。因此，在實際教學中，教師要努力創(chuàng)設“和諧情境”、“樂學氛圍”，用各種各樣的幽默，類比等豐富的語言和多媒體等現(xiàn)代化的教學工具來激發(fā)學生的興趣，促使學生以旺盛的精力、積極的態(tài)度去主動的探索，從而優(yōu)化課堂教學，實現(xiàn)學生由“要我學”到“我要學”，由“學會”到“會學“的轉變，從根本上減輕學生的壓力和負擔，使學生能輕松愉快地學會認知、學會生活、學會應用、學會創(chuàng)造。這樣，也能提高課堂教學效率。

總之，教無定法，貴要得法。課堂教學是一種創(chuàng)造性的勞動，創(chuàng)造是教學活動的生命力。只要能激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的學習積極性，有助于學生思維能力的培養(yǎng)，有利于所學知識的掌握和運用，都是好的教學方法。我們教師選擇運用恰當?shù)慕虒W方法進行教學，學生學起來就有興趣，就會有助于提高學習效率和課堂效率。以上僅是我對課堂教學的一點淺薄見解。在今后的教學實踐中，我將不斷地探索符合我校實際的更科學的教學方法，以不斷提高課堂教學效率，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇三

1、開展合作學習策略。開展合作學習策略就是在教師授課過程中，培養(yǎng)學生共同合作來完成學習任務的教學方法。在小學生學習過程中，由于學生的差異性因素的影響，學生的接受能力、理解能力、反應能力和動手能力都有所不同。通過學生合作共同來完成學習任務，可以使學生在合作過程中認識到自己的不足，學習其他同學有效的學習方法，不斷提高自己，同時增進學生之間的友誼。例如，在學習《靜夜思》這篇古詩的時候，首先教師帶領學生共同閱讀詩句：“床前明月光，疑是地上霜。舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)。”接著教師給大家講解詩詞的內容，表達詩人思念故鄉(xiāng)的情感，最后，教師要求學生進行背誦《靜夜思》這首詩，但是由于班級學生數(shù)量比較多，如果教師輪流提問每個學生那么會占據(jù)課堂大部分時間，這樣就會大大降低課堂效率。所以，教師要求學生進行相互考核，學生們就積極地找合作伙伴，然后相互監(jiān)督對方背誦詩句。過了幾分鐘，教師再抽查個別學生的背誦情況。通過這樣的教學方法，有效地節(jié)省了課堂時間，教師可以利用課堂的時間講授更多有用的問題，這樣就可以提高教學效率。

2、開展課堂提問策略。開展課堂提問策略就是在課堂教學過程中采用提問的教學方式使學生注意聽講，達到使學生認真學習的教學策略。學生注意力集中在一個位置不轉移的.時間在15分鐘左右，一節(jié)課的時間一般在40~45分鐘，在教師講課的過程中，學生難免會有溜號的現(xiàn)象，所以開展課堂提問策略可以提醒學生認真聽課，并間接地鼓勵學生學習。例如，在教《小白兔與小灰兔》這篇課文時，教師發(fā)現(xiàn)小明同學正在溜號，就馬上提問小明：“小白兔和小灰兔誰的做法最值得大家學習呢？”小明馬上思考教師提出的問題，回答說：“小白兔。”教師要注意學生上課的反應，及時地采取合理的措施，才能使更多的學生在課堂上抓住教師所講的知識點，更好地學習課堂知識，獲得更好的成績，同時也可以提高課堂教學效率。

3、開展創(chuàng)新作文策略。開展創(chuàng)新作文策略就是通過教師引導學生對作文進行創(chuàng)新寫作的教學方法。語文試卷中的作文成績占據(jù)語文試卷總成績的30%~40%，所以必須關注作文的教學質量，在作文的教學中，教師要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，要教學生在作文的題目、內容等方面與眾不同，這樣在眾多的文章中才能脫穎而出。例如，在學習寫作“觀察日記”的作文時，在教師的指導與幫助下，學生們針對“觀察日記”這個題目展開了豐富的想象，有的學生要觀察老師，有的同學要觀察同桌，有的學生要觀察黑板，有的學生要觀察粉筆，有的學生要觀察墻畫，學生在思維不斷開拓后，按照自己的創(chuàng)新思路，寫出與眾不同的個性作品，才會在作文成績上略勝別人一籌。這樣在整個語文考試中才會獲得更高的分數(shù)，同時更好地提高教學效率。

在小學語文中，教師通過合理地運用開展合作學習的策略、開展課堂提問的策略、開展創(chuàng)新作文的策略的教學方法，可以使學生挖掘更適合自己的學習方法，可以提高學生學習的注意力，節(jié)省課堂的有效時間，提高學生的學習效率，從而使學生的成績不斷提高，同時也提高了課堂的教學質量，在學習過程中也培養(yǎng)了學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇四

1、道路是曲折的，“錢”途無限光明！

2、日事日畢，日清日高。

3、復雜的事情簡單化，簡單的事情重復化。

4、你現(xiàn)在所想的和所做的，將會決定你未來的命運。

5、承認自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前。

6、行動的激勵，方法決竅，行動知識，這三個因素是成功定律之鑰。

7、一個恰當?shù)臅r間，恰當?shù)膱龊?，一個簡單的微笑可以制造奇跡。

8、激勵別人采取行動的辦法之一，是告訴他一個真實的故事。

9、事實上，當你說謊的時候，你從來沒有真正愚弄任何人。

10、激勵的秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感。

11、不要說謊，但可以在它被欣賞的地方說謊。

12、縱使黑夜吞噬了一切，太陽還可以重新回來。

13、你真的很不錯！祝賀你今天的成功！相信你的明天會更好！

14、雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。

15、星光依舊燦爛，激情仍然燃燒。因為有夢想，所以我存在。你在你的領域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。

16、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎樣將壞牌打好。

17、你缺少的不是金錢，而是能力，經驗和機會。

18、所有的抱怨，不過是逃避責任的借口。

19、任何人都搶不走你的無形資產——技能，經驗，決心，信心。

20、懈怠會引起無聊，無聊會導致懶散。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇五

無論是現(xiàn)在，還是將來，課堂都是學校教學的主陣地，數(shù)學教學的主要目標都必須在課堂中完成。因而如何提高小學數(shù)學課堂教學效率一直是大家所關心的問題，為提高小學數(shù)學課堂教學效率，我作了如下一些探討：

傳統(tǒng)的教學觀認為：教學就是教師教，學生學，教師講，把學生當作消極、被動地接受知識的容器?，F(xiàn)代的教學觀認為：教學就是教師有效、合理地組織學生的學習活動，使所有的學生都能學好，學得主動、生動活潑。教育改革新思想、新觀念，只有真正融入教師的腦海和行動中，融入到課堂教學的每一個環(huán)節(jié)，通過每一位教師和學生積極的創(chuàng)造性的參與，其生命之樹才能常青。例如：義務教材"筆算乘法"中的例題："一個糧店三月份售出面粉674袋，每袋重25千克，一共售出面粉多少千克？"教材在講過"25×674=16850（千克）"以后，接著又給出"也可以這樣列算式：674×25=16850（千克）"這是以往小學數(shù)學教材中從未出現(xiàn)過的解法。甚至有的學生這樣做了，教者一概視為錯誤。其實不然，因為事物并非一成不變的，所列算式："674×25"我是這樣理解的：從674袋面粉中，每次每袋取1千克并放成一堆，則一堆重674千克，而重復剛才的工作，總共可得25堆，要求總重量，故列算式674×25=16850（千克），完全符合情理，而且在學生已經理解整數(shù)乘法意義的前提下，教材靈活地給出這一解法，正是對傳統(tǒng)解題方法的一種突破，讓學生學會從不同角度去分析和解決問題，對學生就乘法應用題在計算上提供了新的天地，也可以說是一種"松綁".因此，教材不斷地變革，我們的教學觀念也相應要跟上時代的步伐。實踐證明：教學觀念直接影響課堂教學效率，教學觀念不解決，再好的教材，再完善的教學方法，使用起來也會"走樣"。

平等的教學氛圍是師生關系民主化的體現(xiàn)。在學習面前，人人平等。在學校，老師成了學生最親近的人，追求老師的愛，使自己成為老師心目中的好孩子將成為他們一切行為的動機和迫切需要。一般來說，學生往往因為喜歡哪位老師，也就喜歡他所教的那一科，正所謂"親其師，信其道".但要學生親其師，信其道，首先教師要尊重、信任每一位學生，不放棄任何一個學生。尤其是學困生，對他們要多鼓勵，從而建立和諧民主的教學氣氛；要及時幫助他們彌補數(shù)學知識上的缺陷，使他們有了對學習數(shù)學的勝任感，才能產生學習數(shù)學的興趣。其次，教師還要善于發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步，善于用親切的眼神、細微的動作，和藹的態(tài)度、熱情的贊語等來縮短師生心靈間的差距，使學生獲得精神上的滿足，培養(yǎng)學習數(shù)學的自信心。再次，教師應以精深淵博的知識，嫻熟的`教學技巧博得學生的信任和喜愛。我在教學"20以內數(shù)的認識"指導書寫12時，學生對我的板書不滿意，大膽地說："老師，您寫得不太漂亮。"我親切地說："謝謝你，那你愿不愿意告訴我怎么樣寫才能更漂亮？"學生說："十位上的1斜一點就好看了。"我說："那你允許我再寫一遍好嗎？"我在學生的期待中又寫了一個比較漂亮的12，學生情不自禁地給我報以熱烈的掌聲。這種充滿濃濃愛意的良好氛圍，從而使學生產生與教師合作的欲望。

教學有法，但無定法，貴在得法。教法制約學法，并給課堂教學效率帶來重要影響。因此，教師選擇教學方法要科學、合理。

在教學中我采用最多的是以小組為單位進行討論，開展探討活動，以培養(yǎng)學生的探究能力。教學：計算4+1=？。我在教學的時候，就以"四人學習小組"為單位，引導學生交流各自的算法，不同的學生就有不同的算法。有的學生說我是撥手指1、2、3、4、5數(shù)的；有的說我是從4開始，再往下數(shù)一個數(shù)（4、5）；還有的學生是利用數(shù)的組成的知識得出4+1=5.我肯定學生的3種不同思考方法，然后再引導學生討論：這幾種算法中，你認為哪些比較簡便，使學生初步認識到利用數(shù)的組成的知識來計算比較簡便。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇六

1、時間是一只永遠在飛翔的鳥。

2、認真的態(tài)度鍛造素質和毅力；素質和毅力成就人生的偉大。

3、我們的努力就像按在鍵盤，會在屏幕上顯現(xiàn)出來的。

4、讓我們做的更好、更團結、更快捷！加油！

5、攜手同心，激流勇進。

6、盡我所能，為您提供最精妙的電子。

7、耐心等待！風車從不跑去找風。

8、超越自己是心靈的'本能，聽從心的召喚，值得的就去做。

9、挑戰(zhàn)自我，團結奮進，勇于開拓，爭創(chuàng)一流。

10、鑄造品質，連接你我！

11、天生我手必有用，一鼓作氣往前沖。

12、人力資源優(yōu)化配置，調動員工內驅力。

13、公司有我，業(yè)績紅火。勇攀高峰，沒我不行！

14、沒有能不能，只有肯不肯。

15、用你們的雙手，組建信息，創(chuàng)造美好。

16、開拓市場，有我；團結一心，其利賺金！

17、不要為成功而努力，要為作一個有價值的人而努力。

18、工作需要激情，正如手機需要電量。

19、工作不是你的全部，但你生活的精彩全部來自工作！

20、機會就在你們手中！

提高員工工作效率的超市工作計劃篇七

在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20xx。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。

盤點20xx，有得有失，有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發(fā)，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對20xx年的工作總結與計劃如下：

20xx下半年，我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績，日均客流量1647人，日均客單價元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉為自營后銷售達成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。

一、企業(yè)無小事xx由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業(yè)務全盤皆輸。

由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務量不大，總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當，對駕駛員的人品，服務意識缺乏考核、培訓。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。

由于我們在付出運價上居高不下，導致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11xx13m3的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素，我們運價超高。

由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務，但事實上已完全沒有利潤。至此，我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。

由于歷史的原因，公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經驗，特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。

忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調、整合資源、協(xié)調內部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。

懶惰和懶散。公司自xx年成立以來，市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。

物流業(yè)務不同于其他高科技行業(yè)，誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項目為什么會虧本。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇八

首先，要針對員損耗是一個在連鎖企業(yè)經營中經常說到的字眼。業(yè)內人士普遍認為，如果超市經營利潤為1%，若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經營利潤就可以增長100%。那么如何做好超市的防損管理？我認為應從內外兩個方面入手。

由于超市營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內部勾結、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執(zhí)行。

其次，要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應暫時存放在指定地點。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。

加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。

首先，由于大賣場經營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或pop與價格卡的價格不一致，商品促銷結束后未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品后投訴，不僅會在經濟上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查pop與價格卡是否相符；檢查商品變價情況，并及時調換；檢查商品的保質期等。

其次，由于超市的特殊性，在經營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

超市大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。

第三，超市的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充；收銀員虛構退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀律，并制定相關的處罰條例，嚴格執(zhí)行。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交***工作，要認真做好記錄，以備日后查證。

第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

再次，生鮮商品的管理人員應徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。

超市除了內部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先，供應商行為不當造成的損耗，如供應商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況，對供應商的管理必須做到：

1、供應商進入退貨區(qū)域時，必須先登記，領到出入證方能進入。離開時經保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

2、供應商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經部門主管批準后方可退。

3、供應商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經門店保安檢查后方可離開。

其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品；顧客不當?shù)耐素洠活櫩驮谫徫镞^程中將商品污損；將包裝盒留下，拿走里面的商品；還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內時，應留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練；要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處；對貴重物品或小商品要設柜銷售；顧客邊吃東西邊購物時，應委婉提醒其到收銀臺結賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

超市防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對超市的經營發(fā)展產生不良影響。賣場應根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

1、防安全！排出一切安全隱患！

2、控損耗！防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失！

提高員工工作效率的超市工作計劃篇九

隨著遙遠的一年，面對20xx年的工作，新的工作給我?guī)砹嗣造F和無限遐想。在這里，從個人的角度，我將談談我在過去20zx年中為工作所做的努力：

一是加強商品進、銷、存管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，留好貨，使倉庫內商品管理趨于科學合理。

二是明確全店銷售目標，細化量化銷售任務，落實到每個員工，分析相關數(shù)據(jù)。

三是大驚小怪過節(jié)，積極參加公司的各種促銷活動和店內的各種活動，做好宣傳和布料工作。

四、做好大宗、團購的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調，讓客戶感受到方便快捷的服務。

五、知己知彼，通過市場調研分析總結存在的差距，及時做出調整，適應市場的發(fā)展變化，增加市場份額。

六、可能降低成本，開源節(jié)流。

七、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

八、加強員工培訓，提高員工整體素質。

九、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為了公司提升公司整體經濟效益。

十、加大各部門和兄弟門店的團結協(xié)作，創(chuàng)造最佳工作環(huán)境，充分發(fā)揮員工積極性，逐步成為一支美麗的團隊。

十一、店內人員培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每一位員工充分發(fā)揮潛能，讓他們擁有熱愛本職工作、熱情周到服務的高素質人才。

十二、明確獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

十三、要利用各種合理可用的條件，營造良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡一切努力讓顧客在合理、寬松、美觀、整潔的環(huán)境中享受購物。

四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。

十五、經?？偨Y，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

十六、經常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如：某、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇十

伴隨著已經遠去的某年，面對20_年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20_年要為工作所做的努力：

一、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

二、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

三、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

四、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

五、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

六、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

七、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

八、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

九、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

十、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

十一、店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。

十二、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

十三、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

十四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。

十五、經?？偨Y，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

十六、經常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如：某、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇十一

1、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經營食品以及出售生活學習用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;。

3、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流，計劃在xx上建立一個愛心論壇，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

4、內部建設：在對外公開建設愛心超市的同時，內部將開通一個公共的xx，以方便愛心超市內部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。

5、特色活動：20xx年下半年將推出“愛心伴我行--xx節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

6、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。

7、對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網絡聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和xx大學的愛心超市建立友好的關系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇十二

1、做好收銀員培訓工作。

超市收銀員是一個流動性質很高的職業(yè)，根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計，本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。

2、做好收銀員日常工作監(jiān)督。

收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務態(tài)度，不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監(jiān)督了。

認真核查日常收銀工作疏漏點，確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進行。

以上就是我20xx的工作計劃，我相信我的工作會做得很好!

提高員工工作效率的超市工作計劃篇十三

我叫xx，現(xiàn)任xx超市超市收銀臺兼收銀柜員。轉眼間我進入超市已有幾個月了，回想起來剛剛進店時的自己是如此的稚嫩，現(xiàn)在的我已經是成長的一個年頭了。在這幾個月里我對收銀員的工作有了比較清晰的認識。雖然現(xiàn)在的我還是一個剛剛畢業(yè)的大學生，但是我也知道只有不斷的努力學習才能讓超市的工作有所進步。

剛剛進入收銀臺時我的工作是比較輕松的，只要有顧客來購物就好。剛開始的時候我的確是感到有些無聊，不過我想通過自己努力的學習讓自己的工作能力變得更加出眾。剛剛進入收銀臺時的我是比較害羞的，不過在領導和同事的幫助下也能很快的適應自己的工作。我知道我現(xiàn)在還需要不斷的努力，只有努力的學習才能讓自己更快的適應工作，才能更好的為超市做貢獻，才能讓超市收到更好的效益。

在收銀臺工作上，雖然是比較忙碌的一個月，但是我也會盡力的做好自己的任務，做好工作的準備，不讓自己的工作失誤，也不讓超市的收銀工作有影響，讓收銀的工作能夠順利的完成。雖然這份工作很輕松，但是我也知道我的工作是非常輕松的'，只有做好自己的工作才能讓超市收到滿意的效果。當我進來的時候是非常的期待自己能夠有機會接觸到收銀工作的知識，當我在收銀臺工作的時候就能夠更好的熟練地操作。雖然現(xiàn)在我還需要繼續(xù)努力，但是我相信自己在超市收銀員的工作上是能夠很快完成的。

在超市收銀的崗位上我也是做的非常的認真仔細，我知道我是需要認真負責的，也知道自己的工作是能夠順利的完成的。所以我也會繼續(xù)努力的，不辜負領導的期待！

提高員工工作效率的超市工作計劃篇十四

度過了美好春節(jié)，就開始了緊張而又投入忙碌工作，讓大家充分感受到了緊張與壓力，新的起步，開始新的人生歷程，新的思維，新的理想，新的夢想和向往，腳踏實地務實創(chuàng)新開展各項工作，依實事求是誠信服務理念去面對各項工作任務，目標，要求的實現(xiàn)，大家所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn)，只有改革發(fā)展才有出路，推進改革發(fā)展才是硬道理，大家所面臨是機遇也是挑戰(zhàn)，只有把握好，落實好，實施好，掌握好市場的變化與信息化快速反應能力，加速快節(jié)奏經濟動脈，提升自身業(yè)務能力及水平，提高自身思想素質，業(yè)務素質，知識增強性，廣泛吸收各項業(yè)務上的經驗積累，豐富積累成功經驗，為新的起步，新的開始走好每一步，走穩(wěn)每一步，為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗！

剛剛步入新的開始，公司面臨整頓改革，為了起好步，開好頭，給新的環(huán)境，新的空間，留下美好足跡，購物有個新心情，新狀態(tài)，雖然空間不是太大，而給了大家這樣一個舞臺，展示給大家生存發(fā)展機會，讓大家感到珍惜，來者不易發(fā)現(xiàn)機會，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟，開創(chuàng)新的輝煌，新的業(yè)績！大家是企業(yè)一員，大家肩負對發(fā)展企業(yè)責任！在改革發(fā)展中，擁護改革，推進改革創(chuàng)新，裝修期間，讓我懷著一個負責心員工主管，等待的是目標與計劃，首先要怎樣開展哪項工作，具體要求，具體標準，怎么才能做好，管理好！怎樣才能推進效益進步！怎么采取有效，果斷方式與方法開展各項工作！格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作！

各項規(guī)章制度，自克自律，把自己本質工作做好！關心同志，互幫互愛，嚴格要求自己的同時再去要求別人，提高自己業(yè)務素質能力，控制好頭到工序，進貨渠道，驗收采取三人為標準，卡好日期，預防假冒偽劣產品侵害自己和他人，保持有具體驗收標準合格證，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產地是否真實等具體要求。

顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞，具體分類，劃分等級，合理分化，采取顧客咨詢，同事探討辦法。

掌握有關信息，啥東西暢銷，銷售的比較快，啥產品新上市，產品的規(guī)格，具體內容是啥，有利于健康，確保質量，數(shù)量，做的盡善盡美，讓顧客滿意，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務理念工作風范。

顧客至上，尊重自選購物的原則，做到：大家所做的一切就是為你服務的，你的選擇就是大家所需要的：堅持依微笑迎賓，用熱情、禮貌語言去對待每位顧客，做好：產品宣傳注意事項，介紹產品品質真假，以及保質期重要性，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對大家是上帝，讓顧客感到安心，放心，開心，順興，舒心，滿意而歸走出大家超市。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇十五

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好xxxx年超市工作，更好地服務好顧客，現(xiàn)結合xxxx年工作經驗，特制定如下工作計劃：

不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了xxxx超市連鎖優(yōu)勢。

大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。

加強員工服務意識培訓，把服務看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇十六

一、早會。

儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。

可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品。

有些導購因為不熟悉庫存情況，從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。

指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

五、調節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。

銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使。

從店長和導購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。

做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

伴隨著已經遠去的20__年，面對20__年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20__年要為工作所做的努力：

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。

12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。

15、經?？偨Y，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、經常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如：_、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

(1)繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經營食品以及出售生活學習用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

(2)定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;。

(3)開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流，計劃建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

(4)內部建設：在對外公開建設愛心超市的同時，內部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。

(5)特色活動：___年下半年將推出"愛心伴我行——__節(jié)日"活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

(6)擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。

(7)對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網絡聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和__大學的愛心超市建立友好的關系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。

提高員工工作效率的超市工作計劃篇十七

首先，要針對員損耗是一個在連鎖企業(yè)經營中經常說到的字眼。業(yè)內人士普遍認為，如果超市經營利潤為1%，若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經營利潤就可以增長100%。那么如何做好超市的防損管理?我認為應從內外兩個方面入手。

由于超市營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內部勾結、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執(zhí)行。

其次，要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應暫時存放在指定地點。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。

加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。

首先，由于大賣場經營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或pop與價格卡的價格不一致，商品促銷結束后未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品后投訴，不僅會在經濟上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查pop與價格卡是否相符;檢查商品變價情況，并及時調換;檢查商品的保質期等。

其次，由于超市的特殊性，在經營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

超市大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。

第三，超市的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充;收銀員虛構退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀律，并制定相關的處罰條例，嚴格執(zhí)行。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交某某某工作，要認真做好記錄，以備日后查證。

第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

再次，生鮮商品的管理人員應徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。

超市除了內部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先，供應商行為不當造成的損耗，如供應商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況，對供應商的管理必須做到：

1、供應商進入退貨區(qū)域時，必須先登記，領到出入證方能進入。離開時經保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

2、供應商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經部門主管批準后方可退。

3、供應商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經門店保安檢查后方可離開。

其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品;顧客不當?shù)耐素?顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下，拿走里面的商品;還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內時，應留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練;要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處;對貴重物品或小商品要設柜銷售;顧客邊吃東西邊購物時，應委婉提醒其到收銀臺結賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

超市防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對超市的經營發(fā)展產生不良影響。賣場應根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

一、防安全!排出一切安全隱患!

二、控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失!