報告應(yīng)該具有可讀性，采用簡明扼要的語言和清晰的結(jié)構(gòu)，以方便讀者快速獲取信息。在撰寫報告之前，我們需要明確報告的目的和受眾，以確保內(nèi)容的針對性和適應(yīng)性。這些報告范文涵蓋了各個領(lǐng)域和行業(yè)，包括市場調(diào)研報告、科研報告、項目報告等。

教學(xué)秘書的工作報告篇一

在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：

1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、及時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、組織安排公司各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進(jìn)反饋。

4、及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

5、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6、圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。

7、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。

10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。

2、針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。

2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

1、通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責(zé)任感不強，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。

2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。

1）結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。

結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的'人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。

開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進(jìn)行有序。

三是開短會。

每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

四是開實會。

開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，

一是要做到會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分，堅持杜絕漏洞；

二是要做到內(nèi)容實；

三是形式實；

最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復(fù)印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。

4、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實施目標(biāo)管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案）。

5、要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。

當(dāng)前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

由于本人進(jìn)入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評。

1、學(xué)歷背景以文科類為主，本科以上學(xué)歷。

2、培訓(xùn)及資歷接受過行政管理、禮儀、文書寫作、管理學(xué)、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。

（1）有2～3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

（2）有一定的獨立工作能力。

（1）知識素養(yǎng)較高，知識面較廣，知識結(jié)構(gòu)合理。

（2）熟悉公司文檔管理。

（3）良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。

（4）能獨立完成文書及檔案管理工作。

（5）具備較強的交往能力。

（6）具備一定的時間管理能力。

（7）工作效率較高。

（8）具備一定的洞察力。

（9）具備一定的分析、解決問題的能力。

（10）較強的中文、英文寫作能力。

（11）較強的中、英文讀說能力。

（12）中、英互譯能力。

（13）熟悉公文寫作。

（14）熟練使用辦公軟件、設(shè)備。

（15）思路清晰。

（16）品格高尚，道德素養(yǎng)好。

（1）外向型性格。

（2）富有親和力。

（3）有耐心。

（4）主動積極。

（5）豁達(dá)樂觀。

（6）樂于助人。

（7）忠誠守信。

（8）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)。

（9）責(zé)任心強。

（10）做事果斷、條理性強。

（11）保密意識強。

（12）具有團隊合作精神。

（1）協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常行政事務(wù)管理。

（2）根據(jù)總經(jīng)理工作情況，安排外來人員對總經(jīng)理的訪問、會見工作。

（3）負(fù)責(zé)高層會議籌備和記錄。

（4）參與商務(wù)談判。

（5）負(fù)責(zé)接待客戶來訪。

（6）翻譯公司所需的資料。

（7）對外交流時擔(dān)任翻譯。

（8）協(xié)調(diào)本公司內(nèi)部各部門、分支機構(gòu)以及外部相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系。

（9）傳遞、處理公司相關(guān)文件和資料文檔。

（10）總經(jīng)理辦公室物品及文檔的管理工作。

（11）其他相關(guān)工作。

（1）工作改進(jìn)建議權(quán)。

（2）要求相關(guān)部門和人員配合工作的權(quán)力。

（1）對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（2）如因工作失職，給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任、行政責(zé)任。

（1）向誰報告工作：行政主管。

（2）監(jiān)督：無監(jiān)督對象。

（3）指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象。

（4）合作者：總經(jīng)理辦公室同級職員。

（5）外部關(guān)系：協(xié)助總經(jīng)理處理各種社會公共關(guān)系。

（6）辦公室為主。

（7）環(huán)境舒適。

（8）無職業(yè)病危害。

（9）身體健康。

（10）能承受高強度工作。

（11）氣質(zhì)佳。

（12）能夠加班。

1、你為什么要應(yīng)聘秘書？

2、你有什么專業(yè)知識可以勝任秘書這個職位呢？

3、你認(rèn)為一個合格的秘書應(yīng)有哪些特質(zhì)？

4、如果需要你跟客戶喝酒應(yīng)酬，你怎么看待？

5、你認(rèn)為秘書如何與總經(jīng)理處理好關(guān)系？

6、你有哪些不適合秘書工作的地方？

7、總經(jīng)理日程安排方面，要注意什么？

8、公司大廳里突然出現(xiàn)了一堆紙盒，你會怎么處理？

9、如果產(chǎn)生和總經(jīng)理不同的想法，或解決方案，而這個總經(jīng)理又很自我，應(yīng)該怎么做？

10、會議上總經(jīng)理說錯了一個關(guān)鍵的數(shù)值，你怎么指證？要指證嗎？總經(jīng)理很愛面子。

11、原訂6人開會，開會前才知臨時增加一人，你怎么安排。

12、假如你是總經(jīng)理，你的下級向你提出加薪的要求，你會怎么辦？

14、你是如何理解企業(yè)文化建設(shè)？貴公司原單位的企業(yè)文化是什么是如何提煉而成？

15、你以為應(yīng)該是如何打造一個良性的企業(yè)文化？企業(yè)愿景如何規(guī)劃與實施？

21、某地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿，經(jīng)過一番修改、潤色，費了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上。憑經(jīng)驗，他估計這一炮定能打響，并可獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎。不料，秘書長看后批示：“此稿目前不宜發(fā)”?？吹阶约旱墓ぷ鞒晒鲝U，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”，黃科長心里有股說不出的滋味。“這么好的題材！可惜了！”“不行，得想個辦法?！秉S科長拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過一番剪裁，將原稿換了個標(biāo)題，內(nèi)容的文字也略作改動，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過了。當(dāng)然，他沒有把真相告訴袁副主任。第二天，黃科長正在為稿件已發(fā)而高興時，被通知到秘書長辦公室，在哪里他受到了嚴(yán)厲的批評。請談?wù)勀銓Υ耸碌目捶ā?/p>

22、結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具的知識結(jié)構(gòu)。

教學(xué)秘書的工作報告篇二

轉(zhuǎn)眼到公司工作已有二個多月了，回顧這段時間的工作，感觸很深，收獲頗豐。這二個多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我學(xué)到了人生難得的社會實踐經(jīng)驗，也增長了社會見識，下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的認(rèn)識與感受。

一、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。

回顧二個多月的秘書工作，讓我覺得這工作不難做，但難做好，對隨機應(yīng)變能力、溝通能力、工作責(zé)任心有較高要求。說不難做，是因為這個職位是處在一個輔助的位置，主要是處理一些日常工作；難做好，是因為工作比較瑣碎，面臨突發(fā)的事情比較多，需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到，但做到了不代表做得好。如果以計分來算，做到了是合格，但滿分是100分，我的目標(biāo)不是及格。剛來公司，我碰到了很多難題，有很多不會不懂的地方，但是經(jīng)過二個多月的磨合熟悉，努力學(xué)習(xí)，一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余，我常仔細(xì)地看公司的一些的相關(guān)資料，一來通過這些資料，我能更好地熟悉公司的業(yè)務(wù)和情況；二來吸收不同領(lǐng)域的知識，有助于提高自己的綜合能力，這也是當(dāng)初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越堅實，才能建得越高越穩(wěn)。我希望通過自己的努力，多學(xué)一點東西，使自己能更加充實，自己的知識面更加廣闊。我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。

二、講究秘書工作中的藝術(shù)性，盡心盡力做好本職工作。

在日常工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得每天有很多瑣碎的事，有時候記不清楚，偶爾會有小情緒。但我從自身出發(fā)尋找原因，做好每天事務(wù)記錄，不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我不懂的向同事請教，當(dāng)然我知道做一名好秘書，不僅僅要努力學(xué)習(xí)，更要懂得秘書工作的藝術(shù)性。我認(rèn)為秘書工作是以上級工作為核心的，所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書工作的被動性。怎么變被動為主動，就要看秘書工作的藝術(shù)性了。一是研究上面的工作思路，分析其意圖，并加以理解、完善和落實；二是保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，該記住的要記熟，該保存的要保存。這些是我工作中所認(rèn)識到的，我會在今后的工作中努力去落實。

三、以端正的態(tài)度與十分的熱情投入到工作中。

“態(tài)度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，有時候不知道自己該干什么，我就有一點失望，感覺自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情和端正的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，只要我保持十分的熱情和端正的態(tài)度，相信自己一定做的更好，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。

劉季華。

教學(xué)秘書的工作報告篇三

二、xx年全年處理的典型投訴案件三件：

1、圣安駕校群體投訴案。

2、單乃望劣質(zhì)化肥案。

3、新購?fù)侠瓩C投訴案。

三、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計18430起，消費者免受損失4378070元；

四、定期向市消協(xié)匯報消費者投訴月報表和季度報表以及按時在網(wǎng)上發(fā)布工作周報。

五、在消協(xié)網(wǎng)站上及時公布受理消費者投訴登記材料，并發(fā)布消費警示十期。

三、通過培訓(xùn)及在工作中處理消費糾紛的實踐中，在王秘書長的指導(dǎo)下，我逐漸熟練掌握了消費投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí)，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運用；對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對廣大的消費者起到一種消費警示的作用。

一、加強對法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)；自覺提升事業(yè)心、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，努力在消費者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費者的代言人。

二、加大投訴處理力度，把消費爭議處理的熱點、難點問題作為攻堅的重點，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案，有效維護(hù)消費者合法權(quán)益。

三、在以后的工作中，注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權(quán)成本。

展望20xx年，我們一定會在王秘書長的帶領(lǐng)下，群策群力，把消協(xié)秘書處的各項工作都能夠開展得有聲有色，使消費者權(quán)益保護(hù)工作為促進(jìn)xx縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)。

教學(xué)秘書的工作報告篇四

在本學(xué)期中，學(xué)生會面向新入學(xué)的初一學(xué)妹展開了招新活動，由我擔(dān)任第一次招新的主持人?，F(xiàn)場互動積極，反響熱烈，充分調(diào)動了學(xué)妹們的積極性，活動后收到的報名表也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。但是 由于時間安排不夠確切、ppt過長、臨場活動變化多等因素，招新會并沒有在原定時間（即12：50-1：30）內(nèi)完成，險些耽誤了第一節(jié)課，以后需要注意時間的分配，避免重復(fù)出現(xiàn)錯誤。

本學(xué)期終于完成了“一再拖稿”的?？?，但是由于種種原因，排版暫時沒能付諸實踐，需要再次修改。主要原因是對部友工作的分配不均（大多數(shù)是我一個人看著糟心就全部自己上手修理），時間安排過長（一改一個月）等等。下一任部長接任的時候會著重聲明這個問題。

一學(xué)年的任期即將結(jié)束，我取得了一些比較滿意的成績，也有許多不足之處。希望今后能提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力，也希望新的部友們能在校刊出版&文案整理方面更上一層樓。最后，還是請諸位多多支持秘書處的工作。謝謝大家！

教學(xué)秘書的工作報告篇五

1、認(rèn)真做好消費者投訴工作，過去一年間，xx縣消費者協(xié)會共受理各類投訴362起，調(diào)解成功率xx%，為消費者挽回?fù)p失xx元，為行政部門提供案件后政府罰沒款16700元，接受來訪共計1738人次。

2、xx年全年處理的典型投訴案件三件：

(1)圣安駕校群體投訴案。

(2)單乃望劣質(zhì)化肥案。

(3)新購?fù)侠瓩C投訴案。

2、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計18430起，消費者免受損失4378070元。

3、定期向市消協(xié)匯報消費者投訴月報表和季度報表以及按時在網(wǎng)上發(fā)布工作周報。

4、在消協(xié)網(wǎng)站上及時公布受理消費者投訴登記材料，并發(fā)布消費警示十期。

1、xx年在省、市、縣各級消協(xié)秘書處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們接受了一系列培訓(xùn)，讓我們對消協(xié)工作性質(zhì)及其意義有了比較深刻地認(rèn)識，從而使我們能夠盡快進(jìn)入到工作角色中去。

2、在國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動活動中，我們消協(xié)秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過開展一系列活動，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板等，與商家及消費者開展交流，提高廣大商家的自律意識及消費者的維權(quán)意識。我個人的能力素質(zhì)和認(rèn)識水平也得到進(jìn)一步的提升。

3、通過培訓(xùn)及在工作中處理消費糾紛的實踐中，在王秘書長的指導(dǎo)下，我逐漸熟練掌握了消費投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí)，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運用。對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對廣大的消費者起到一種消費警示的作用。

1、加強對法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)。自覺提升事業(yè)心、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，努力在消費者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費者的代言人。

2、加大投訴處理力度，把消費爭議處理的熱點、難點問題作為攻堅的重點，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案，有效維護(hù)消費者合法權(quán)益。

3、在以后的工作中，注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權(quán)成本。

教學(xué)秘書的工作報告篇六

討論，使學(xué)生通過獨立思考或合作探究去學(xué)習(xí)，并在解決一個一個問題中掌握知識，從而培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。

在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。我把每個單元的教學(xué)目標(biāo)都分成基礎(chǔ)目標(biāo)（交待單元內(nèi)容的基礎(chǔ)知識）和提高性目標(biāo)（熟練地掌握數(shù)學(xué)運算技巧，提高數(shù)學(xué)能力等），不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的'教學(xué)方法，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點，從而使學(xué)生能夠順利地完成每一節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)，使每一節(jié)課都學(xué)有所得。

上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。在課堂內(nèi)，我常常是以上節(jié)課學(xué)生作業(yè)為依據(jù)，逐個找出每一個學(xué)生的最低起點，以此結(jié)合這節(jié)課內(nèi)容安排教學(xué)。講課中努力做到深入淺出，讓差生跟上。有時根據(jù)問題的深淺，選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)生提問、板演等。特別在課堂上設(shè)計一些基礎(chǔ)的、簡單的問題，讓差生優(yōu)先回答，使差生有機會表現(xiàn)自己，有機會獲得成功的喜悅，激發(fā)他們學(xué)習(xí)熱情和信心。有時還要根據(jù)全班學(xué)生聽講時的表情、神態(tài)，適時微調(diào)講課的頻率、聲音、提問、重復(fù)。比如，上課時有個別學(xué)生有時走神，我就馬上給其簡單提問或板演，或提高聲音，將他們的注意力吸引過來，發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生眉頭緊皺時，就把關(guān)鍵的地方重復(fù)講講等等。在課堂上合理分配講課和練習(xí)、思考時間，避免講得過多，包辦過多，學(xué)生練習(xí)時間少，思考機會少。

教育家葉圣陶曾說過：“教，是為了不教?！边@其實是說教育的至高境界是使受教育者成為教育者，教育的最終目標(biāo)是使受教育者學(xué)會自己學(xué)習(xí)，自學(xué)成才。有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證，可見好習(xí)慣養(yǎng)成性教育的重要性。我注重狠抓習(xí)慣教育，反復(fù)抓，抓反復(fù)，讓學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，課后復(fù)習(xí)鞏固，獨立完成作業(yè)，按時上交作業(yè)，當(dāng)日事當(dāng)日畢的好習(xí)慣。同時，對學(xué)生的作業(yè)認(rèn)真批改，并分析學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題及時評講，使學(xué)生能及時糾正自己作業(yè)中的錯誤。本人也根據(jù)反映出的情況及時改進(jìn)自己的教學(xué)方法，做到有的放矢。對于差生，則采取因材施教的辦法，布置一些基礎(chǔ)性、簡單的課后小練習(xí)題或者給以分散難度的習(xí)題、作業(yè)，并加強輔導(dǎo)。

在課堂上講解做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出，注意精講精練，特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。

一年來，通過開公開課，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂教學(xué)，公開課受到各位老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評。

總之，通過不懈地努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力得到了較大的提高，中等難度的問題大部分學(xué)生能獨立解決，難度較大的問題也有部分學(xué)生能解決或通過合作討論后能解決。有%的學(xué)生段考成績在90分以上，期考有人成績在90分以上。

以上是我這學(xué)期的工作總結(jié)，不足之處清各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。在以后的工作中，我會再接再厲，克服不足，揚長避短，爭取更好的成績。

教學(xué)秘書的工作報告篇七

xxx，男，1984年x月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。11月參加工作以來，在xxxx擔(dān)任xxx工，去年9月份調(diào)入黨群工作部擔(dān)任礦黨委秘書，通過一年多來的實踐和學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在工作上，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了各項工作任務(wù)，為我礦的發(fā)展做出了應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將個人業(yè)務(wù)工作報告如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)積極上進(jìn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

為了做好本職工作，自己堅持不懈地學(xué)習(xí)政治理論，努力提高思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)礦黨委每月安排的政治理論學(xué)習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，集中學(xué)習(xí)了十七屆五中全會的會議精神和《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》等黨的基本理論和政策，深入學(xué)習(xí)了華能集團、集團公司等上級組織的重大決策部署以及集團公司三屆一次職代會和第一次黨代會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了煤炭生產(chǎn)、安全管理、黨建質(zhì)量認(rèn)證等專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，全面學(xué)習(xí)了科技信息、政治文化等現(xiàn)代新知識，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，使自己的政治理論水平得到了進(jìn)一步的提高，分析解決問題的能力得到了不斷增強，自身綜合素質(zhì)能力得到了進(jìn)一步的提升。

堅持每天觀看電視新聞，同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索有關(guān)文秘及礦井安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理方面的知識，汲取先進(jìn)經(jīng)驗，下載整理成資料備用參考。本人重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為掌握知識、增強本領(lǐng)，做好工作的重要手段；作為增強黨性，加強修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑；作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，在學(xué)習(xí)中提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和水平。通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)，勝任本職工作，辦文辦事能力得到了加強和提高，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了文秘工作的準(zhǔn)確性和時效性。

二、愛崗敬業(yè)努力鉆研，認(rèn)真做好文秘工作。

在工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，始終以事業(yè)為重，以集體利益為重，自我加壓，不怕困難，在工作繁忙階段，自愿放棄休息時間，加班加點熬夜工作。我堅信，只有無私奉獻(xiàn)的精神，才會有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，才能忠于職守，盡職盡責(zé)，高質(zhì)高效地完成本職工作。

一是協(xié)助做好我礦黨委組織的重要活動和重大會議的會務(wù)以及協(xié)調(diào)工作。做好我礦每次政工例會、中心組學(xué)習(xí)會議以及黨委會議的會議記錄，起草有關(guān)會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿；二是協(xié)助做好我礦黨委年度工作總結(jié)和年初工作安排工作。緊密結(jié)合國有企業(yè)特點和煤炭行業(yè)的當(dāng)前形勢任務(wù)，按照上級黨委的工作思路和我礦生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，起草我礦今年的黨委工作安排；三是整理我礦黨群工作制度。今年起草了我礦黨建一體化考核實施方案，參與了我礦黨建質(zhì)量管理體系文件編寫；()四是做好我礦黨委有關(guān)文字材料的撰寫上報工作。按照集團公司黨辦、組織部和宣傳部的文件精神，及時上報上級部門要求的各項事跡材料和數(shù)據(jù)；五是做好每個月全礦政治理論學(xué)習(xí)的資料收集和議程安排。及時收集國家、華能以及上級部門的'各項法規(guī)政策、會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，把與我礦相關(guān)的材料按時印發(fā)給全礦的干部職工學(xué)習(xí)；六是參與調(diào)查研究工作。按照我礦黨群部門工作人員聯(lián)系基層單位制度，堅持每月到基層單位對黨建工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，嚴(yán)格做好每月的月度動態(tài)考核工作，為我礦不斷提高黨建工作水平作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、看到差距，找出不足，再接再厲。

回顧這一年多的工作，自己付出了很多辛勞和努力，也收獲了完成各項工作任務(wù)的喜悅和成就。同時也認(rèn)識到自己工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，還存在著一定的差距，工作能力和水平還有很限，有待于在今后的工作中進(jìn)一步提高。在今后工作中，自己一定要勇于創(chuàng)新，不斷改善思路，放寬眼界，向先進(jìn)單位和個人學(xué)習(xí)，更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)如何在新形勢下做好礦井思想政治工作，更好地完善自己，做好自己的本職工作。

教學(xué)秘書的工作報告篇八

第三條董事會秘書的任職資格：

(一)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事秘書、管理、股權(quán)事務(wù)等工作三年以上的自然人;。

(三)公司董事或其他高級管理人員可以兼任董事會秘書，但監(jiān)事不得兼任;。

(四)本公司聘任的會計師事務(wù)所的會計師和律師事務(wù)所的律師不得兼任董事會秘書。

第四條董事會秘書應(yīng)當(dāng)遵守《公司章程》，承擔(dān)高級管理人員的有關(guān)法律責(zé)任，對公司負(fù)有誠信和勤勉義務(wù)，不得利用職權(quán)為自己或他人謀取利益。

第五條董事會秘書應(yīng)取得深圳證券交易所(以下簡稱“深交所”)頒發(fā)的董事會秘書培訓(xùn)合格證書。具有下列情形之一的人士不得擔(dān)任董事會秘書：

(一)《公司法》第一百四十七條規(guī)定的情形;。

(二)受到過中國證監(jiān)會的行政處罰未滿三年;。

(三)最近三年受到過深交所公開譴責(zé)或者三次以上通報批評;。

(四)公司現(xiàn)任監(jiān)事;。

(五)深交所認(rèn)定不適合擔(dān)任董事會秘書的其他情形。

第六條董事會秘書應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

(五)負(fù)責(zé)制作會議記錄并簽字;。

(十二)深交所要求履行的其他職責(zé)。

第七條董事兼任董事會秘書的，如果某一行為需董事、董事會秘書分別作出時，則該兼任董事及公司董事會秘書的人不得以雙重身份作出。

第八條董事會秘書必須經(jīng)深交所組織的專業(yè)培訓(xùn)和資格考核并取得合格證書，由公司董事長提名、董事會聘任，報深交所備案并公告。

第九條公司在股票上市后三個月內(nèi)或原任董事會秘書離職后三個月內(nèi)應(yīng)當(dāng)正式聘任董事會秘書。在此以前，公司應(yīng)當(dāng)臨時指定人選代行使董事會秘書的職責(zé)。

(二)候選人的個人簡歷和學(xué)歷證明復(fù)印件;。

(三)候選人取得的深交所頒發(fā)的董事會秘書培訓(xùn)合格證書復(fù)印件。

第十一條董事會秘書有以下情形之一的，公司應(yīng)當(dāng)自相關(guān)事實發(fā)生之日起一個月內(nèi)將其解聘：

(一)本細(xì)則第五條規(guī)定的任何一種情形;。

(二)連續(xù)三個月以上不能履行職責(zé);。

(三)在履行職責(zé)時出現(xiàn)重大錯誤或者疏漏，給投資者造成重大損失;。

(四)違反法律、法規(guī)、規(guī)章、深交所其他規(guī)定或《公司章程》，給投資者造成重大損失;。

(五)深交所或中國證監(jiān)會認(rèn)為不宜繼續(xù)擔(dān)任董事會秘書的其他情形。

第十二條公司解聘董事會秘書應(yīng)當(dāng)具有充分理由，不得無故將其解聘。董事會秘書被解聘或辭職時，公司應(yīng)當(dāng)及時向深交所和公司所在地的中國證監(jiān)會派出機構(gòu)報告，說明原因并公告。董事會秘書有權(quán)就被公司不當(dāng)解聘或者與辭職有關(guān)的情況，向深交所或其他相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)提交個人陳述報告。

第十三條董事會秘書離任前，應(yīng)當(dāng)接受董事會、監(jiān)事會的離任審查，在公司監(jiān)事會的監(jiān)督下移交有關(guān)文檔文件、正在辦理或待辦理事項。公司應(yīng)當(dāng)在聘任董事會秘書時與其簽訂保密協(xié)議，要求其承諾在任職期間以及離任后持續(xù)履行保密義務(wù)直至有關(guān)信息公開披露為止，但涉及公司違法違規(guī)行為的信息除外。

第十四條公司在聘任董事會秘書的同時，還應(yīng)當(dāng)聘任證券事務(wù)代表，協(xié)助董事會秘書履行職責(zé)。在董事會秘書不能履行職責(zé)時，證券事務(wù)代表應(yīng)當(dāng)代為履行其職責(zé)并行使相應(yīng)權(quán)力。在此期間，并不當(dāng)然免除董事會秘書對公司信息披露事務(wù)所負(fù)有的責(zé)任。證券事務(wù)代表應(yīng)當(dāng)取得深交所頒發(fā)的董事會秘書培訓(xùn)合格證書。

第十五條董事會秘書空缺期間，公司應(yīng)當(dāng)及時指定一名董事或者高級管理人員代行董事會秘書的職責(zé)，并報深交所備案，同時盡快定董事會秘書的人選。公司指定代行董事會秘書職責(zé)的人員之前，由董事長代行董事會秘書職責(zé)。

第十六條董事會秘書空缺時間超過三個月的，董事長應(yīng)當(dāng)代行董事會秘書職責(zé)，直至公司聘任新的董事會秘書。

第十七條公司應(yīng)當(dāng)保證董事會秘書在任職期間按要求參加深交所組織的董事會秘書后續(xù)培訓(xùn)。

第三章有關(guān)股權(quán)管理和信息披露事項。

第十八條公司指定董事會秘書或證券事務(wù)代表向深交所和中國證監(jiān)會辦理公司的股權(quán)管理與信息披露事務(wù)。

第十九條公司指定董事會秘書或證券事務(wù)代表通過深交所指定的數(shù)字專區(qū)上傳需披露的信息，完成信息披露事務(wù)。不能按預(yù)定日期公告的，應(yīng)當(dāng)及時報告深交所。第二十條公司指定中國證監(jiān)會指定的報紙和網(wǎng)站為刊登公司公告和其他需要披露信息的媒體和網(wǎng)站。在選定或變更指定信息披露的報紙和網(wǎng)站后，在兩個工作日內(nèi)報告深交所。根據(jù)法律、法規(guī)和深交所規(guī)定應(yīng)進(jìn)行披露的信息，公司應(yīng)在第一時間在上述報紙和網(wǎng)站公布。

第二十一條董事會秘書應(yīng)當(dāng)按《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》(20__年修訂)及公司《公開信息披露管理制度》的規(guī)定及時做好公司信息披露事務(wù)。

第二十二條保證公司信息披露的真實、完整、準(zhǔn)確。

第二十三條根據(jù)《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》(20__年修訂)及公司《公開信息披露管理制度》的規(guī)定，在公司發(fā)生重大事件，及時向深交所和中國證監(jiān)會、公司所在地的中國證監(jiān)會派出機構(gòu)報告并公告。

第二十四條公司發(fā)生重大事件，應(yīng)及時編制重大事件公告書公開披露，說明事件的實質(zhì)。

第四章有關(guān)董事會和股東大會事項。

第二十五條有關(guān)董事會事項：

(一)按規(guī)定籌備召開董事會;。

(二)將董事會書面通知及會議資料于會議召開至少十日前以傳真、電子郵件、專人送達(dá)及書面通知等各種迅捷方式或其他書面方式通知各位董事和監(jiān)事。董事會召開臨時董事會時，在會議召開五日前可以采用專人送達(dá)、傳真、郵件、電子郵件的方式通知全體董事。但是，情況緊急，需要盡快召開董事會臨時會議的，可以隨時通過電話或者其他口頭方式發(fā)出會議通知，但召集人應(yīng)當(dāng)在會議上作出說明。會議通過包括以下內(nèi)容：

1.會議日期、地點和方式、會議期限;

2.事由和議題;。

3.發(fā)出通知的日期。

(三)會議結(jié)束后的兩個工作日內(nèi)將董事會決議等文件報送交易所審核后進(jìn)行公告;。

(四)按要求做好董事會會議記錄：

1.會議召開的日期、地點和召開人姓名;

2.出席董事的姓名以及受他人委托出席董事會的董事(代理人)姓名;。

3.會議議程;。

4.董事發(fā)言要點;。

5.每一決議事項的表決方式和結(jié)果(表決結(jié)果應(yīng)載明同意，反對或棄權(quán)的票數(shù));。

6.董事應(yīng)當(dāng)在董事會會議記錄上簽字。

(五)不能參加會議的董事須有書面委托。委托書上載明：

1.受委托人(代理人)的姓名;。

2.委托(代理)事項、權(quán)限和有效期限;。

3.委托人簽名或蓋章。

(六)認(rèn)真管理和保存董事會文件、會議記錄，并裝訂成冊建立檔案。

第二十六條有關(guān)股東大會事項：

(一)將股東大會召開時間進(jìn)行公告;。

(二)年度股東大會召開二十日前通知公司股東;臨時股東大會應(yīng)當(dāng)于會議召開十五日前通知公司股東。股東大會的通知包括以下內(nèi)容：

1.會議日期、地點和會議期限;

2.提交會議審議的事項;。

4.有權(quán)出席股東大會股東的股權(quán)登記日。

(三)按公告日期召開股東會;

(四)在股東大會結(jié)束當(dāng)日將股東大會決議和法律意見書報送深交所審核后進(jìn)行公告;。

(五)按要求做好股東大會會議記錄;。

1.出席股東大會的有表決權(quán)的股份數(shù)，占公司總股份的比例;。

2.召開會議的日期、地點;

3.會議主持人姓名、會議議程;。

4.各發(fā)言人對每個審議事項的發(fā)言要點;。

5.每一表決事項的表決結(jié)果;。

6.股東的質(zhì)詢意見、建議及董事會、監(jiān)事會的答復(fù)或說明等內(nèi)容;。

7.股東大會認(rèn)為和《公司章程》規(guī)定應(yīng)當(dāng)載入會議記錄的其他內(nèi)容;。

8.出席會議的董事、監(jiān)事、董事會秘書、召集人或其代表、會議主持人應(yīng)當(dāng)在股東大會會議記錄上簽名。

(六)委托代表參加會議的股東須向股東大會遞交書面委托書。法人股東的法定代表人參加大會的，須出具法定代表人證明書、本人身份證原件及復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、股票帳戶卡。委托代理人參加會議的，須出具出席人身份證原件及復(fù)印件、法人授權(quán)委托書、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、委托人股票帳戶卡。

法人股東的法定代表人不能參加大會的須有書面授權(quán)委托書;社會公眾股股東參加大會的，須出具本人身份證原件及復(fù)印件、股票帳戶卡。委托代理人參加大會的，須出具雙方身份證原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書、委托人股票帳戶卡;異地股東可采取信函或傳真的方式登記。股東出具的委托他人出席股東大會的授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：

1.代理人的姓名;。

2.是否具有表決權(quán);。

3.分別對列入股東大會議程的每一審議事項投同意、反對或棄權(quán)票的指示;。

5.委托書簽發(fā)日期和有效期限;

6.委托人簽名或蓋章。委托人為法人股東的，應(yīng)當(dāng)加蓋法人單位的印章。委托書應(yīng)當(dāng)注明如果股東不作具體指示，股東代理人是否可以按自己的意思表決。

(七)認(rèn)真管理保存公司股東大會會議文件、會議記錄，并裝訂成冊建立檔案;。

(八)對于公司召開股東大會通過股東大會網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)向股東提供網(wǎng)絡(luò)投票方式的情形，按照中國證監(jiān)會、深交所及中國證券登記結(jié)算有限公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五章其他事項。

第二十七條為公司董事會決策提供意見或建議。

第二十八條認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。

第二十九條每年進(jìn)行一次工作總結(jié)，并寫出書面報告。

第三十條按時參加深交所及中國證監(jiān)會、公司所在地的中國證監(jiān)會派出機構(gòu)組織的會議和活動。

第三十一條認(rèn)真完成深交所及中國證監(jiān)會、公司所在地的中國證監(jiān)會派出機構(gòu)交辦的臨時工作。

董事會秘書的述職報告范文。

__年6月7日是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個述職報告：

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

3、行政辦公室工作。

行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。

4、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

半年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

教學(xué)秘書的工作報告篇九

在國際金融危機的沖擊下，縣委書記的年終總結(jié)里沒有回避問題?！敖陙?，伴隨著義烏的繁榮發(fā)展，一些干部群眾的自滿情緒開始滋長，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新激情也有所減弱。作為一把手，我清醒地認(rèn)識到，義烏與先進(jìn)地區(qū)相比還有很多差距，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到一勞永逸的時候，需要創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)?！边@是中共金華市委常委、義烏市委書記吳蔚榮xx年終總結(jié)中的一段話。

和吳蔚榮一樣，浙江不少縣委書記(包括縣級市的市委書記)在xx年終總結(jié)中都提到了面臨的困難和問題。

直面困難面對發(fā)展取得的成績，不少縣委書記還是非常清醒地看到存在的矛盾和問題。

中共紹興市委常委、紹興縣委書記徐煥明在年終總結(jié)中提到了四個方面的問題：一是對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級任務(wù)依然艱巨;二是對照構(gòu)筑城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一體發(fā)展新格局的要求，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展任重道遠(yuǎn);三是對照構(gòu)建和諧社會的要求，維穩(wěn)工作尚需繼續(xù)努力;四是對照創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、走在前列的要求，工作中還存在一些需要改進(jìn)的地方。

在國際金融危機的影響下，紹興縣出現(xiàn)了個別企業(yè)主逃跑等事件，一度讓跨入“全國十強縣”行列的紹興縣處在輿論的風(fēng)口浪尖上。

《市場導(dǎo)報》記者特別留意了xx年紹興縣的經(jīng)濟發(fā)展數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示：預(yù)計全年實現(xiàn)財政總收入75.5億元，其中地方財政收入38.4億元，分別增長12.7%和17.0%;工業(yè)總產(chǎn)值2250億元，其中規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值1931億元，分別增長10.3%和10.8%;全社會固定資產(chǎn)投資236億元，增長10.0%;自營進(jìn)出口總額97.5億美元，其中出口63.5億美元，分別增長20%和21%;社會消費品零售總額89.7億元，增長19.0%，全縣萬元產(chǎn)值綜合能耗下降4.2%，cod和so2排放量分別下降3.5%和4.5%。中國輕紡城市場(包括錢清輕紡原料市場)實現(xiàn)成交額634.53億元，增長10.4%。預(yù)計xx年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為25915元，農(nóng)村居民人均純收入13296元，分別增長11.5%和12.0%。

在取得成績的同時，紹興縣委書記的年終總結(jié)直面存在的困難和問題，沒有刻意回避。

解決問題人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。最讓吳蔚榮憂慮的是走在前列的義烏開始有些自滿。

xx年初開展了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論，為應(yīng)對即將到來的最困難時刻、更為義烏長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行思想動員。那次五六千人參加的大會上，義烏市委對影響義烏科學(xué)發(fā)展的思想障礙進(jìn)行“亮丑”，并提出了義烏未來發(fā)展藍(lán)圖如何描繪、義烏市場能否“強者恒強”等“十問義烏”，組織全市廣大干部群眾進(jìn)行全面深入地討論。

吳蔚榮在年終總結(jié)中表示：“面對復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢，我深切地體會到，義烏要想突出重圍，保持原有的良好發(fā)展態(tài)勢，既要突破常規(guī)、拓寬思路，在應(yīng)變、求活、創(chuàng)新上下功夫，又要有的放矢、突出重點，牢牢抓住市場、工業(yè)轉(zhuǎn)型提升、國際化這三個‘牛鼻子’不放松，才能做到危中尋機、化危為機、緊中求活、險中求勝?！?/p>

嘉善縣委書記何炳榮在總結(jié)中提到：引導(dǎo)各級干部特別是廣大企業(yè)家正確認(rèn)識和面對當(dāng)前的經(jīng)濟形勢，幫助企業(yè)家樹立轉(zhuǎn)“危”為“機”的信心。

xx年3月份嘉善縣就及時組織開展了以“奮戰(zhàn)100天、實現(xiàn)雙突破”為主題的“百日行動”，加快推進(jìn)招商引資和項目建設(shè)，有力推動了全縣經(jīng)濟繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。7月份開始，又全面開展了“項目推進(jìn)大會戰(zhàn)”活動，抓有效投入，破發(fā)展難題，鼓發(fā)展干勁，為全縣在危機中逆勢而上奠定了扎實的基礎(chǔ)。1-11月，全縣“雙百工程”中新建項目開工率為83.75%，結(jié)轉(zhuǎn)項目竣工率為31%。8月份，根據(jù)上半年的經(jīng)濟運行狀況，制定出臺10條扶持政策，組織召開了全縣工業(yè)大會，深入分析當(dāng)前面臨的困難和挑戰(zhàn)，鼓勵企業(yè)家振奮精神，變困難為機遇，變壓力為動力，共創(chuàng)迎難而上，合力攻堅的氛圍。11月，又召開了全縣經(jīng)濟保穩(wěn)促調(diào)暨工業(yè)轉(zhuǎn)型升級大會，制定出臺了12條扶持政策，積極和有效應(yīng)對經(jīng)濟發(fā)展的各種困難和問題，著力營造政府和企業(yè)的強大合力。

關(guān)注發(fā)展從部分縣委書記的年終總結(jié)中我們可以看到，更加關(guān)注和實踐科學(xué)發(fā)展觀已經(jīng)成為共識。如何讓經(jīng)濟發(fā)展與社會文明、環(huán)境保護(hù)等有機協(xié)調(diào)起來，也成為縣委書記們思考的重要問題。

繼續(xù)推進(jìn)集約發(fā)展，著力創(chuàng)新節(jié)能減排模式是龍游縣委書記諸葛慧艷想的最多的一件事。近年來，龍游縣大力推進(jìn)有利于資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的生產(chǎn)方式，把發(fā)展工業(yè)與保護(hù)生態(tài)有機結(jié)合起來，著力推動循環(huán)化、生態(tài)化發(fā)展。實施項目決策咨詢制度，牢固樹立“保護(hù)一方青山綠水就是政績”的理念，堅持“環(huán)保一條紅線”，凡招商引資項目落戶龍游前，都必須經(jīng)過專門的決策咨詢小組進(jìn)行嚴(yán)格的考察論證，對于不符合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要或可能影響、破壞環(huán)境的項目，堅決不予進(jìn)入，幾年來共否決了印染、冶煉等300多個項目。

同樣關(guān)注這一話題的還有淳安縣委書記陳新華。他在年終總結(jié)中這樣寫道：“力促千島湖旅游轉(zhuǎn)型升級取得了可喜突破。隨著杭千高速和境內(nèi)高等級主干道千汾公路的開通，千島湖旅游的便捷度大大提高。xx年，我們適時做好順藤結(jié)瓜、集約發(fā)展文章，大力推進(jìn)以旅游業(yè)為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，啟動實施旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃，規(guī)劃進(jìn)賢灣、姜家、界首三個旅游綜合體建設(shè)，著力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型提升。特別是引進(jìn)了總投資60億元的進(jìn)賢灣華聯(lián)國際旅游綜合體，這是淳安歷史上投資最大的項目。同時，出臺了鼓勵發(fā)展休閑漁業(yè)、健身運動等十大特色潛力休閑產(chǎn)業(yè)的有關(guān)政策，并大力推進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)家樂發(fā)展，千島湖旅游向休閑度假方向轉(zhuǎn)型的腳步已越走越快?！?/p>

在陳新華看來，一如既往地把生態(tài)保護(hù)作為永恒的工作主題。為進(jìn)一步加強對千島湖的生態(tài)保護(hù)，淳安縣提出了“提前一年、xx年力爭創(chuàng)建省級生態(tài)縣，提前兩年、xx年力爭創(chuàng)建國家級生態(tài)縣”的更高目標(biāo)，出臺并實施了生態(tài)環(huán)境保護(hù)新三年行動計劃，進(jìn)一步加大了環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施投入力度，建成運行坪山、汾口污水處理廠，推進(jìn)了千島湖鎮(zhèn)南山、坪山污水處理廠擴容納管和城西污水處理廠新建工程。同時，深化“清潔鄉(xiāng)村”工程，在沿湖行政村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地行政村著手建設(shè)污水處理設(shè)施，從源頭上呵護(hù)千島湖一流的生態(tài)環(huán)境。

新聞鏈接縣委書記的語錄中共金華市委常委、義烏市委書記吳蔚榮。

內(nèi)外兼修、多管齊下，致力在提高市場核心競爭力上下功夫。越是困難之時，越要練好內(nèi)功，切實增強核心競爭力，惟有如此才能以不變應(yīng)萬變。面對疲軟低迷的國際消費品市場走勢，我們把更多精力集中在經(jīng)營環(huán)境的優(yōu)化、市場主體的提升和市場功能創(chuàng)新上。

中共富陽市委書記徐文光。

推進(jìn)制度創(chuàng)新，增強統(tǒng)籌整合力。制度重于技術(shù)，環(huán)境大于政策。一個地方要真正實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須加大制度建設(shè)力度，以主動的精神、獻(xiàn)身的勇氣，大力推進(jìn)體制機制創(chuàng)新。

中共淳安縣委書記陳新華。

有序推進(jìn)了民生工程，力保社會持續(xù)和諧穩(wěn)定。xx年初，縣委縣政府以1號文件形式，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步關(guān)注民生、破解難題、提升生活品質(zhì)的實施意見》，著力破解群眾“就醫(yī)難、上學(xué)難”等“九難”問題。7月份正式實施了基本醫(yī)療、基本養(yǎng)老兩個保障辦法，使社會保障體系基本形成;啟動創(chuàng)建省級衛(wèi)生強縣三年行動計劃，著力破解群眾“看病難、看病貴”等問題。

中共嘉善縣委書記何炳榮。

堅持“外引內(nèi)育、改造提升、淘汰轉(zhuǎn)移”的思路，著力推動工業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，發(fā)展方式不斷升級，自主創(chuàng)新不斷強化，努力保持了經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

教學(xué)秘書的工作報告篇十

為期一個多月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實習(xí)期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實踐，我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將我實習(xí)的相關(guān)情況報告如下：

實習(xí)單位：在縣一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。

實習(xí)目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實際工作。

公文的撰擬、組織會議；收集、處理信息；接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。

1、公文撰擬是機關(guān)溝通信息以實現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實習(xí)計劃的第一步是練習(xí)公文寫作，強化應(yīng)用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會議、事項性通知，通報、會議紀(jì)要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文，在這段過程中對公文語言進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到【第幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習(xí)，我能夠很熟練地運用公文語言。

2、會議管理實習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使得會議精神和要領(lǐng)能及時傳達(dá)到各部門。同時，對下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對，確保各項工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。

3、信息的收集和處理進(jìn)行信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過調(diào)研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對本單位有用的信息為領(lǐng)導(dǎo)工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。

4、辦公自動化的操作現(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我已能自如運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進(jìn)一步提高了工作效率。

1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書。

秘書應(yīng)該是通用型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體。

秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好三服務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對同事也要互相支持配合、團結(jié)友愛。只有團結(jié)的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。

一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對黨對人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實求是，工作要踏實細(xì)致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

通過實習(xí)，我對文秘工作有了更深層的了解。一個多月的實習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

畢業(yè)實習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會，把平日所學(xué)知識很好地運用在工作實踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

教學(xué)秘書的工作報告篇十一

20__年9月，我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個月來，我秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這5個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。

古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。

二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。

我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。

我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。

四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層。

作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。

在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

教學(xué)秘書的工作報告篇十二

1、認(rèn)真做好消費者投訴工作，過去一年間，xx縣消費者協(xié)會共受理各類投訴362起，調(diào)解成功率xx%，為消費者挽回?fù)p失xx元，為行政部門提供案件后政府罰沒款16700元，接受來訪共計1738人次。

2、xx年全年處理的典型投訴案件三件：

（1）圣安駕校群體投訴案。

（2）單乃望劣質(zhì)化肥案。

（3）新購?fù)侠瓩C投訴案。

2、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計18430起，消費者免受損失4378070元。

3、定期向市消協(xié)匯報消費者投訴月報表和季度報表以及按時在網(wǎng)上發(fā)布工作周報。

4、在消協(xié)網(wǎng)站上及時公布受理消費者投訴登記材料，并發(fā)布消費警示十期。

1、xx年在省、市、縣各級消協(xié)秘書處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們接受了一系列培訓(xùn)，讓我們對消協(xié)工作性質(zhì)及其意義有了比較深刻地認(rèn)識，從而使我們能夠盡快進(jìn)入到工作角色中去。

2、在國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動活動中，我們消協(xié)秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過開展一系列活動，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板等，與商家及消費者開展交流，提高廣大商家的自律意識及消費者的維權(quán)意識。我個人的能力素質(zhì)和認(rèn)識水平也得到進(jìn)一步的提升。

3、通過培訓(xùn)及在工作中處理消費糾紛的實踐中，在王秘書長的指導(dǎo)下，我逐漸熟練掌握了消費投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí)，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運用。對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對廣大的消費者起到一種消費警示的作用。

1、加強對法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)。自覺提升事業(yè)心、責(zé)任心，熟悉業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，努力在消費者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費者的代言人。

2、加大投訴處理力度，把消費爭議處理的熱點、難點問題作為攻堅的重點，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案，有效維護(hù)消費者合法權(quán)益。

3、在以后的工作中，注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權(quán)成本。

展望20xx年，我們一定會在王秘書長的帶領(lǐng)下，群策群力，把消協(xié)秘書處的各項工作都能夠開展得有聲有色，使消費者權(quán)益保護(hù)工作為促進(jìn)xx縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)。