報告應(yīng)該提供充足的事實和數(shù)據(jù)支持，以增加其信服力。為了寫一篇較為完美的報告，我們需要進行充分的調(diào)研和分析。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能夠幫助大家更好地理解報告的寫作要點。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇一

??20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

??在粗鋼筋連接上，我采用了xxx變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

??在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30，元。

??2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。

??在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。

??二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)工程。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇二

??質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。

??1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其必須的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。

??2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

??3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

??4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

??通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。

??三、合理安排工序，加快施工速度。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇三

??工程有個特點，那就是工期要求比較短，基礎(chǔ)為山地在著手準(zhǔn)備工作的時候，我們項目對整個工程的進度做了一個總體的安排，編制了各區(qū)的總體施工進度計劃，在過程中，嚴(yán)格控制節(jié)點工作，盡量做到日事日畢，總計劃、月計劃、周計劃層層落實，層層核查。對于總計劃的編制，充分考慮了各種因素的影響，如雨季、各種節(jié)假日和勞務(wù)分包隊伍不可預(yù)見因素的影響等，結(jié)合項目管理規(guī)劃，根據(jù)業(yè)主要求工期合理安排各個施工工序。xx市監(jiān)管中心工程二標(biāo)段是我所公司工程當(dāng)中工期要求最緊、安全文明質(zhì)量要求高，x月3號開工，業(yè)主要求x月31號前完成，面臨的主要困難是基礎(chǔ)施工時地基不明確，x月、x月大部分時間都在下雨，高溫天氣。上半年x月份以來，勞動力市場供不應(yīng)求，操作工人嚴(yán)重不足。經(jīng)歷種.種磨難，在公司的大力支持下和項目部及班組管理人員的共同努力下，最終本工程按業(yè)主要求完成了搶工要求。具體的經(jīng)驗教訓(xùn)有：

??第一，搶工首先要有合理的搶工方案，哪些必須先做，哪些可以先做，哪些不必先做務(wù)必要搞清楚，對于可以先做的部分，我們要分析其對我們的工期有利還是不利，特別是對后期工作的進度有沒有利要考慮周全。比如說，xx市監(jiān)管中心工程二標(biāo)段我們提前施工了，表面看似乎對工期不利，但實際上，減少了后期的許多工作，在總體上，對工期是有利的。

??第二，搶工要有合理的資金支持，允許合理的增加成本。xx市監(jiān)管中心工程二標(biāo)段在雨季期間，已爆破的石方無法外運，為了便于下一步爆破工作的開展，暫緩了外運工作，而改成了內(nèi)轉(zhuǎn)，待天氣條件允許時，再行外運。另外，在搶工期間，又遇上了上半年勞動力市場緊缺，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，合理的補足了勞務(wù)隊伍的人工費，從而保證了搶工的順利進行。因此可以說，沒有資金的保證，根本完成不了xx市監(jiān)管中心工程二標(biāo)段的搶工工作。

??第三，搶工必須要有吃苦耐勞、業(yè)務(wù)熟練、充滿信心的工作團隊。搶工本身就要求各道工序緊密銜接、緊而不亂，工作壓力、工作強度異于平常，沒有一個能吃苦耐勞盡職盡責(zé)、充滿必勝信心的團隊是不可能完成的。

??第四，搶工期間要加強信息的溝通管理，包括內(nèi)部的和外部的信息管理與溝通。內(nèi)部的信息溝通與管理主要是日常性的工作安排與協(xié)調(diào)，分工與合作，各部門、各分管工長除管理自己的份內(nèi)事外，還必須要注意與相關(guān)或相鄰工序的銜接，發(fā)現(xiàn)問題或得到相關(guān)信息時，立即傳達、溝通。外部的信息管理主要是做好業(yè)主、監(jiān)理、政府監(jiān)督部門等的解釋工作，在某此工作環(huán)節(jié)上以得到優(yōu)先處理權(quán)和相應(yīng)的支持，同時避免造成誤解而影響進度。

??第五，搶工前做好機具的籌備工作。

??二、“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己今后質(zhì)量工作追求的目標(biāo)。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇四

??我是___工程項目經(jīng)理，我的職責(zé)是完成公司下達的各項任務(wù)和履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，把項目各方統(tǒng)一到項目目標(biāo)和合同條款上來，主要負(fù)責(zé)項目的工期，質(zhì)量，安全等項目管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持公司抓好思想政治工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

??___工程是公司在建的最大的單體工程，我作為項目負(fù)責(zé)人面對重重困難，施工迎難而上，克服了等諸多困難(如資金緊張，物資，人員較少等等)施工進度按項目部制定計劃完成。

??通過___工程一年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設(shè)立一名專職安全員，將安全工作提高到了前所未有的高度，取得了省級文明工地的稱號。質(zhì)量方面，絕不放松，強化施工過程控制，設(shè)立了專職質(zhì)檢員，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

??二、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

??通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。主體施工階段達到x天x層的速度。

??三、文明工地建設(shè)。

??繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工管理，專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序。

??四、及時總結(jié)，及時調(diào)整。

??項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。

??五、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

??領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識，提高工作能力。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。

??自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇五

??在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20___年x月被任命為項目經(jīng)理至今已有x個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

??一、工作方面。

??工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于x月___日就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。

??至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。

??二、項目管理方面。

??在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。

??在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。

??在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設(shè)備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。

??財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務(wù)報銷。鑒于___電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。

??三、學(xué)習(xí)方面。

??通過近一年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚長避短。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇六

??“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。xxxx年以來，我所堅持的措施有：

??1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。

??2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

??3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

??4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

??了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。

??三、合理安排工序，加快施工速度。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇七

??在x年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在x年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

??1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。

??制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

??2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。

??為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

??3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。

??根據(jù)公司及王總x“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

??4、落實教育培訓(xùn)工作。

??在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇八

20__年9月，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單總結(jié)工作情況。

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力。

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇九

____年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有____銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏____行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對____市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

存在的缺點：

對于____市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。____產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有____個，加上沒有記錄的概括為____個，八個月____天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量____個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

市場分析此刻____市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進銷售人員去銷售。在____區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在____開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比____小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個______，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十

一個企業(yè)的管理，大公司有大公司的方式，小公司也有小公司的方式，如果把別人的經(jīng)驗生搬硬套到自己身上，可能會適得其反。同樣，管理一個軟件項目也一樣，大項目和小項目的方式不完全一樣。但從另一個角度來看，項目的大與小并沒有本質(zhì)的區(qū)別，很多方法是共通的。本文的目的是從作者的經(jīng)驗來談?wù)勑№椖块_發(fā)的管理。

大家知道，“軟件危機”的出現(xiàn)起源于一些大型項目的不斷延遲甚至失敗。小項目相比之下，具有以下特點:。

1.項目功能相對較少。

2.開發(fā)人員較少。

3.開發(fā)周期較短。

另外，在現(xiàn)實中，有很多小項目是由一些中小公司進行開發(fā)的，這些公司往往人員流動性較大，這也是不容忽視的一個現(xiàn)實.

小項目看起來比較簡單，比較容易成功，因而人們往往忽視了小項目的管理，其實這是一種誤解，從本人的經(jīng)驗看來，小項目開發(fā)中容易犯以下的一些錯誤:。

1、開發(fā)之前沒有認(rèn)真地進行項目可行性和工作量的估計。往往由于項目較小，便很草率地制定一個開發(fā)日程表，沒有認(rèn)真地估計項目難度，結(jié)果實際完成時間與估計完成時間往往有較大差別。

2、沒有真正的設(shè)計過程。

開發(fā)人員少，意味著不同人員的程序之間交互、接口相對少一些。開發(fā)周期短意味著往往是同樣的幾個人從頭到尾負(fù)責(zé)一個項目。這兩者都讓人容易犯些錯誤。往往是幾個人碰一下頭，討論一下最基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、函數(shù)接口便分頭去做自己的工作了，沒有一份較正式的文檔。

這種做法潛在的危險之一是有的人可能會對討論出的接口、結(jié)構(gòu)理解有偏差(應(yīng)該承認(rèn)人是會犯錯誤的)。一個誤解可能造成以后的返工。另一個潛在的危險是由于討論時忽略了某些情況，等大家都按當(dāng)時的分工完成屬于自己的工作后，才發(fā)現(xiàn)各個模塊組合起來卻形不成一個完整的系統(tǒng)。其根源在于沒有一個負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的人員不斷監(jiān)控整個開發(fā)過程。

第三個潛在的危險是一旦有人中途退出開發(fā)隊伍，其他人加入時，新來的人難以理解以前別人做好的代碼，索性自己從頭來。另外，沒有文檔的程序，日后維護和版本升級都比較困難。

3、不經(jīng)過單元測試而直接進入系統(tǒng)測試。

造成這一現(xiàn)象的原因是每個模塊相對比較簡單，但是為了測試一個模塊需要建立一些測試環(huán)境。例如，為了測試一個函數(shù)是否正確，應(yīng)該用一些測試數(shù)據(jù)去調(diào)用該函數(shù)，需要編寫一些測試數(shù)據(jù)。但很多開發(fā)人員嫌麻煩，覺得反正其他模塊也很快出來了，直接用真正的數(shù)據(jù)來運行幾次就行了。

殊不知，一旦直接進入系統(tǒng)測試，發(fā)現(xiàn)運行結(jié)果不正確后需要一步步查找。由于模塊間的調(diào)用關(guān)系，可能查了很久才發(fā)現(xiàn)是某個模塊的問題。這種方法一來效率比較低，大量的時間用在了將一個錯誤定位在模塊上了。另外由于這種測試不完全，真正運行系統(tǒng)，當(dāng)調(diào)用某模塊時，可能大部分時候都是正常數(shù)據(jù)，極少出現(xiàn)邊界情況，可能某些邊界情況容易被忽視，很久之后才被發(fā)現(xiàn)。但是如果對每個模塊進行單元測試時都進行一下邊界測試，就會很容易消除一些隱患。真可謂欲速則不達也。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十一

一年來，在上級的支持和各階層管理人員的幫助下，我努力加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下：

進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。

通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量日檢檢以及不定期的抽檢制度和對施工現(xiàn)場整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全負(fù)責(zé)人。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。

通過獎罰分明的制度及相應(yīng)的措施，極大的提高了員工的勞動積極性。

3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，組織，施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性。

項目部定期組織人員對于成本進行分析，上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項數(shù)據(jù)都實際化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班班組長進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，填寫清楚原材料進場驗收單后方可進場。

5、文明工地建設(shè)及環(huán)保工作的實行。

（1）繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了文明施工負(fù)責(zé)人專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，定期不定期的組織人員對現(xiàn)場進行清理，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種材料設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序。

（2）認(rèn)真搞環(huán)保，積極配合各級職能部門的各項檢查，并征求其意見，逐步進行整改和完善，并針對相應(yīng)的施工作業(yè)要求采取相應(yīng)的環(huán)保措施。

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、文明施工等有關(guān)方面的檢查與，成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)的重要方法。一是不斷豐富知識，提高工作能力。二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好本職工作。三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，以身作則。

是我的一點體會，在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新方法不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，做個跟上時代與時俱進的項目經(jīng)理。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十二

總結(jié)有利于發(fā)現(xiàn)以往不好的地方，然后做針對性的改進，個人工作總結(jié)可以說是提升工作水平、工作能力的良好制度，也是讓工作經(jīng)驗升華所不可或缺的習(xí)慣。不妨看看相關(guān)總結(jié)！

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我努力加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié)：

一、積極采取的措施，精心組織、精心管理。

1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。

通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。

通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性。

項目部每月9日定期召開成本分析會，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

5、文明工地建設(shè)。

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序。

6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作。

積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。

7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦。

進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。

二、及時總結(jié)，及時調(diào)整。

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。

三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

以上就是我的一點體會，在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新方法不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，做個跟上時代與時俱進的項目經(jīng)理。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十三

光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20____年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20____年已經(jīng)到來?；仡欉^去的20____年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項工作制度及決策，始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中，個人雖取得了一些成績，但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據(jù)個人心得現(xiàn)將20____年的工作情況作如下總結(jié)：

8、在其他時間不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的與工程相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)圖集和各種驗收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識，工程經(jīng)濟知識，項目管理知識。

二、存在的不足及改進措施。

進入公司的這一年里，自己工作中雖有些進步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認(rèn)識到和處理好這些不足的地方：

2、在以后工作中要提高和加強自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當(dāng)遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。

三、下一年的工作展望。

工程項目即將進入下一年正式施工階段，接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來。

3、在工作業(yè)務(wù)知識能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余，不斷的加強工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識，努力儲備工程方面的各種知識，提升業(yè)務(wù)知識能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。

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20____年工程部從部門職能出發(fā)，將全力以赴地投入到工作。充分發(fā)揮部門在工程管理上的`核心作用。

一、項目管理標(biāo)準(zhǔn)化。

強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，緊跟著公司的指示，我們建立了項目實施流程。我們做項目不僅僅是為了完成某一個項目，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后的項目管理提供了依據(jù)。

二、項目管理制度化。

為進一步提高施工現(xiàn)場安全文明施工意識，強化施工現(xiàn)場安全文明施工管理，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成，制定了《工程安全文明施工管理辦法》;為進一步加強工程部的管理工作，明確并規(guī)范監(jiān)理程序和要求，保證工程建設(shè)的順利進行，并使監(jiān)理工作的管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，制定了《工程監(jiān)理管理辦法》。今年要加強施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度，在項目實管理中要注重制度管理。

三、責(zé)任明確化。

主要是結(jié)合各項制度，做到權(quán)責(zé)到人，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。保證項目順利進行，保證項目施工中沒有危險、不出事故。

四、學(xué)習(xí)將成為工程部的常態(tài)化。

利用冬季時間，工程部自行組織安排了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

五、工作中存在的不足和需要改進的地方。

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

4、注重工作質(zhì)量，清正廉潔，以理服人，平等待人，營造一種良好的合作氛圍，經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

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一季度工程部在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門和各物管中心的幫助支持下，以上級批準(zhǔn)的物業(yè)公司20____年總體規(guī)劃和下達的經(jīng)營任務(wù)為指導(dǎo)思想，以市場開拓年為動力，積極想辦法找措施,為完成全年的任務(wù)打好基礎(chǔ)，主要做了以下工作:。

一、工程管理方面。

面對今年嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢和對外創(chuàng)收150萬元的經(jīng)營任務(wù)，我們工程部面對困難迎難而上，在房地產(chǎn)內(nèi)部維修工程大幅壓縮的情況下，積極拓展外部市場，尋找生存和發(fā)展的機會。

對房地產(chǎn)內(nèi)部,只要有一線生機我們就積極爭取。年初我們對房地產(chǎn)內(nèi)部維修工程列了約220萬元的項目，結(jié)果形勢發(fā)生了不可想象的變化——房地產(chǎn)的維修項目必須由物業(yè)公司自己的職工干才給，否則不許轉(zhuǎn)包或者說:是活就不給。

6.1萬元，完全打破了我們的計劃，可以說剩余的144萬元成了空氣在此情況下我們只能把這144萬元放到市場上去找。面對市場我們做了以下的工作：

1、調(diào)整思路、調(diào)整心態(tài)，確定盈利辦法盈利模式——利用我們的綠化專業(yè)優(yōu)勢尋找合作伙伴，打造合作平臺，打造共贏，實現(xiàn)創(chuàng)收。目前經(jīng)與外部三家單位聯(lián)系洽談已有兩家單位與我們達成了合作綠化工程的意向，估計產(chǎn)值在50-60萬元之間，這樣20____年二季度產(chǎn)值就有了希望。

2、利用個人的人脈關(guān)系承攬工程與大公司合作，實現(xiàn)資源共享收入分成，實現(xiàn)創(chuàng)收。目前正與勝利油田測井公司聯(lián)系著做著工作，下來準(zhǔn)備與勝利建設(shè)合作，利用其資質(zhì)、力量、油田入網(wǎng)證承攬工程實現(xiàn)創(chuàng)收。下一步再尋機開拓油田其他單位以及地方政府和各大房地產(chǎn)開發(fā)商。

二、綠化管理方面。

主要做了兩方面的工作：

1、確定了20____年各物管中心綠化養(yǎng)護的管理模式。藍天小區(qū)和碧水源小區(qū)綠化管理延續(xù)去年做法，自己管理。涌金花園和麗景國際一改去年對外承包形式，改為暫定少數(shù)固定養(yǎng)護工，不夠的再有員工和市場零工補充養(yǎng)護辦法，估計今年比去年能省8-10萬元人工養(yǎng)護費。

2、利用春季適時澆灌返青水，目前藍天小區(qū)和碧水源小區(qū)、麗晶國際小區(qū)已澆完，涌金花園小區(qū)已澆65%，預(yù)計4月__日前返青水能全部澆完。在此次澆水過程中干部員工齊上陣，表現(xiàn)出了主人翁的積極姿態(tài)，為今年小區(qū)綠化工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

三、安全管理方面。

1、制定了全年的安全工作計劃，安全組織機構(gòu)，重新梳理了安全隱患和要害部門并建立了臺賬，為全年安全工作打下了較好的基礎(chǔ)。

2、層層落實安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任狀，責(zé)任人交安全責(zé)任風(fēng)險抵押金，實施了全員安全管理。

3、組織進行了春季安全大檢查，共檢查出安全問題24項，全部及時進行了整改，目前已整改22項，有兩項正在落實中，此次大檢查確保了春季安全。

4、對特種設(shè)備、機房進行專項隨機安檢。主要包括高低壓配電室，電梯，換熱站，小區(qū)出入口門禁，居民天然氣使用，消防設(shè)施設(shè)備等。

四、4月份工作安排。

1、工程方面：確保完成創(chuàng)收，同時為5月創(chuàng)收打好基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。

2、綠化方面：除草、打藥滅蟲，平整裸露土地，實施修剪草坪。

3、安全方面：安裝完碧水源和柳祥居燃氣報警器，監(jiān)督好各小區(qū)電梯運行，條件具備組織一次安全預(yù)防演練，平時做好安檢工作。

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項目現(xiàn)已緊鑼密鼓的開工了，轉(zhuǎn)眼間20____年已經(jīng)過去幾個月，我們我工程部秉承著上一年公司的管理經(jīng)營理念和奮斗方向，不斷努力著。已經(jīng)過去滿一個季度了，先將上一季度工程部的工作情況做如下幾個方面的總結(jié)：

一、售樓處裝飾裝修工作和相關(guān)配套工程工作。

20____年年初售樓處的相關(guān)工作是重中之重，上級各位領(lǐng)導(dǎo)都極為重視售樓處工作的進展情況，因為新售樓處的建成是項目的象征性標(biāo)志，他體現(xiàn)著項目的品質(zhì)和內(nèi)涵，也是一個項目對外開放的一個嶄新的窗口，所以做為工程部就更要加快馬力保質(zhì)保量的完成每一項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮我們部門的優(yōu)勢，群策群力，按時交上一份完美的答卷。

二、開工前準(zhǔn)備工作和開工后的`各項工作。

工程在開工前工程部全面開展了開工前的準(zhǔn)備工作：

1、協(xié)同監(jiān)理單位對工程現(xiàn)場進行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進度的專題會議，確保工程能夠順利的開工。

2、聯(lián)系各相關(guān)政府主管部門，做好工程的開工報告工作。

3、開工前不斷熟悉圖紙，并做好圖紙會審工作，盡全力將工程上的問題在圖紙上就消滅掉，以保證工程能夠順利進行。

4、審核和編制各項施工方案和技術(shù)措施。審核和熟悉各分項工程合同。

20____年3月20日左右，隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，工程陸續(xù)開工，工程部全體人員，各司其職，主要工作內(nèi)容有：

1、各專業(yè)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場各單位間的工作關(guān)系，確保工程銜接有序。

2、不斷對工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時堅決的解決問題，不留隱患。

3、控制好工程的進度，每月、周都要求施工單位上報施工進度計劃，并與總進度計劃進行比較，下月、周進度計劃于上月、周進度計劃比較，如有進度滯后的現(xiàn)象發(fā)生，需分析原因并找出原因予以解決。

4、做好資金計劃和項目的成本控制。盡全力優(yōu)化項目的成本。

5、做好與各政府相關(guān)部門和相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)工作。

6、隨機協(xié)調(diào)好現(xiàn)場遇到的各種問題并及時處理解決，保證工程的順利進行。

三、管理團隊建設(shè)工作。

由于在20____年開工建設(shè)的面積比較龐大，工程部人員也就相對短缺，急需相關(guān)崗位人員來充實我們的部門，后在公司人力資源的大力幫助下，現(xiàn)部門管理人員已全部到崗。這為我們部門的工作開展注進了充實的力量。

四、與各部門工作的配合。

工程部積極與各部門配合，開發(fā)部的招投標(biāo)、施工許可辦理、消防審批等工作;成本合約部的材料采購標(biāo)準(zhǔn)、性能要求意見、合同審核等;財務(wù)部的資金計劃申報，成本控制等等一些工作。

最后，通過這一季度的工作，發(fā)現(xiàn)工作中也存在著很多不足，需在以后的工作中加以改進和提高。工作要具有前瞻性，能夠提前做好的工作，應(yīng)提前做好。對項目承建單位的管理應(yīng)更加全面、細致、嚴(yán)格，以保證項目的順利進行。

以上為工程部本季度的工作總結(jié)，如有不到之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和幫助。

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年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿恐懼的20____年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20____年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目工程部的個人工作總結(jié)如下。

20____年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目施工任務(wù)，對一個路橋技術(shù)人員初次從事機場建設(shè)的我來說，這是一個突破。自20____年9月進入南京機場項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時間內(nèi)認(rèn)識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感謝項目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做得更好。

進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：

記得剛開工時，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認(rèn)為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，面對復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不知道部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標(biāo)準(zhǔn)，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助，網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計不明確的問題，得到設(shè)計答復(fù)后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過進行這項工作，我不僅學(xué)會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。

隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。

目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。

辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目圓滿完成施工任務(wù)，得了項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

二零一二，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份馬上就要過去了，展望美好的二零一三年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

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項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十四

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標(biāo)，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。

二、強化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。

二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十五

16年通過項目經(jīng)理認(rèn)證以來，一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，單位同事的幫助和支持下，立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)和進取，勤奮工作，遵守公司各項規(guī)章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務(wù)。以下是本人的工作總結(jié)：

作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴(yán)格要求，從而幫助員工提高，逼迫他們進步。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價值，就要使發(fā)展的更好。而只有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則，一個行業(yè)逃不過發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們現(xiàn)在所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準(zhǔn)繩。

在我的工作重，我積極主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的'方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情況，根據(jù)實際情況去判斷如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫助每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律，就是龍舟一樣，只有每一個槳手步調(diào)一致，最后才能到達終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚撸瑧?yīng)堅決按制度進行處分。因此我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實際情況，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自己想去工作，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情況，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P；該否定的就否定，給予適當(dāng)?shù)呐u和教育。

辦事處17年的合同任務(wù)是300w，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度非常大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工能力差，針對實際情況我積極組織給新進員工培訓(xùn)，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu)，經(jīng)過一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進行牽頭管理。任務(wù)完成方面合同和進度任務(wù)辦事處正在按計劃準(zhǔn)時完成，但開票與回款任務(wù)完成情況還不理想，針對情況辦事處正積極尋求所面臨問題的突破口，并堅決在第三季度將任務(wù)完成情況追上，在年底前堅決完成公司任務(wù)。

最后在接下來的日子里，我一定會更加努力，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自己本職工作同時也做好客戶的關(guān)系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十六

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標(biāo)，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。

二、強化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。

二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一、入門階段。

年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“x河畔”“x”等項目的競標(biāo)工作。

二、試煉階段。

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了x-x公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種.種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

三、成長階段。

x國際項目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與x公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。x項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。x天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十七

20xx年，我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新工作思路，夯實管理基礎(chǔ)，增強服務(wù)意識，努力踐行“四爭”目標(biāo)，各項工作取得了新進展。

去年，我處從市里爭取來4臺環(huán)衛(wèi)專業(yè)清掃車輛，目前，全區(qū)機械化清掃面積達70%。隨著專業(yè)車輛投入，我處增加作業(yè)密度，擴大作業(yè)范圍，特別是十澗湖路，我們采取機械化重點洗掃，循環(huán)作業(yè)，使路面底灰和揚塵大為降低。城區(qū)道路高壓沖洗車每天不間斷灑水降塵。護欄清洗車進一步提高洗刷頻率。對道路污染突發(fā)事件，洗掃車、高壓沖洗車、電瓶保潔車三位一體，快速突擊清理。路面潔凈度大為提高，市容環(huán)境衛(wèi)生變化明顯。

實現(xiàn)23座環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)公廁全部免費開放；對具備維修改造條件的20座公廁實施升級改造，對10座沿主干道免費公廁實施裝飾性亮化。制定《xx市城市免費公廁服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》，實施公廁管理維護市場化，對沿街所有公廁實行一天一督查，實行看管人員簽字報表制度。實施城市小型公廁建設(shè)，在城區(qū)主次干道、商貿(mào)游園等處共選址12座，解決市民如廁難的問題。

加強生活垃圾中轉(zhuǎn)運輸，2臺集裝吊桶式壓縮垃圾運輸車沿路巡回收集，2臺普通壓縮式運輸車定點垃圾收集，切實減少垃圾滯留時間，提高垃圾收運率。同時我們延長清運時間，縮短轉(zhuǎn)運周期，杜絕垃圾積存，強化中轉(zhuǎn)管理，8個垃圾中轉(zhuǎn)站、箱按垃圾定點收集中轉(zhuǎn)壓縮密閉運輸垃圾傾倒的鏈?zhǔn)绞者\要求，實行三班看管制度。

努力做好區(qū)級環(huán)衛(wèi)監(jiān)督平臺，利用數(shù)字城管系統(tǒng)現(xiàn)有視頻監(jiān)控和gps衛(wèi)星定位等信息技術(shù)，共建數(shù)字城管環(huán)衛(wèi)，構(gòu)建發(fā)現(xiàn)及時、處置快速、監(jiān)督有力的管理模式。洗掃作業(yè)車輛安裝gps，購買50部對講機，增強管理信息化、數(shù)字化、智能化。細化量化考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作和獎懲內(nèi)容。

去年，數(shù)字城管給我處派遣的4800多例涉及市容環(huán)境方面的案件，我處集中力量，全面推進，做到不推諉、不扯皮，及時辦理，件件落實。

一是提升精細化管理水平。堅持以“整體推進、突出精細”為主，全面推進全城區(qū)覆蓋、全過程監(jiān)管、全天候保潔的管理模式。提升環(huán)衛(wèi)機械化效率，擴大機械化作業(yè)沖洗覆蓋率，做到應(yīng)洗盡掃。繼續(xù)提升人工清掃保潔水平，實行錯時保潔，延時保潔，清除薄弱時段和薄弱環(huán)節(jié)。

二是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。努力爭取市區(qū)專項資金，合理規(guī)劃建設(shè)公共設(shè)施。爭取改造熙城春天垃圾中轉(zhuǎn)站。規(guī)劃在蔡新路、平山路、臥龍山路等主要路段建立12座小型公廁。對果皮箱、中轉(zhuǎn)站和公廁等設(shè)施定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，保證安全正常使用。

三是扎實推進市場化發(fā)展。積極穩(wěn)步推進環(huán)衛(wèi)部分作業(yè)市場化，公開招投標(biāo)，擇優(yōu)選擇管護單位。加大對東西部第二通道、公共廁所等市場化的監(jiān)管，建立統(tǒng)一開放、競爭有序、監(jiān)管有力的環(huán)衛(wèi)作業(yè)機制。充分利用數(shù)字城管系統(tǒng)構(gòu)建全時段監(jiān)控、全視角監(jiān)督和全方位考評的環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)。

四是啟動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)。著力建立長效管理機制，統(tǒng)一規(guī)劃垃圾處理設(shè)施建設(shè)及運行管理，建立城鄉(xiāng)垃圾收運網(wǎng)絡(luò)，推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。

五是努力加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)。通過加強監(jiān)督、嚴(yán)格考核、獎懲并舉，有效提升職工工作積極性。做好職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高環(huán)衛(wèi)隊伍整體水平，努力建立一支精干、高效，能打勝仗的環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍。

項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報告篇十八

今年以來，在市政法委領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)綜治委的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實市政法工作會議精神，堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，“嚴(yán)打”整治斗爭，強力推動雙網(wǎng)建設(shè)，強化治安管理防范意識，充分發(fā)揮綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。在市局(公司)全體共同努力下,公司整體工作運行穩(wěn)定，從無任何案事件發(fā)生，確保了單位的一方平安。總結(jié)今年來的工作，重點抓了以下幾個方面：

一、加強學(xué)習(xí)，高度重視，認(rèn)真做好社會治安綜合治理工作。

認(rèn)真學(xué)習(xí)社會治安綜合治理方面的文件，不斷地用知識充實自己，使個人的工作能力水平大大提高。只要有社會治安綜合治理方面的新政策、新文件出臺，都及時組織人員學(xué)習(xí)，確保工作不失誤。在工作中，從不言苦，盡職盡責(zé)的干好自己的本職工作。主要做了以下工作：一是把維護穩(wěn)定暨社會治安綜合治理工作納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程，常抓不懈，做到每季度召開綜合治理工作會議，研究、部署每一階段的社會治安綜合治理工作，親自抓，具體協(xié)調(diào)解決問題;二是將社會治安綜合治理工作列入兩個文明建設(shè)總體規(guī)劃，尤其作為精神文明建設(shè)的重要范疇，做到同布署、同落實、同檢查、同總結(jié);三是明確各部門負(fù)責(zé)人是本部門綜合治理工作的第一責(zé)任人，本部門社會治安綜合治理工作完成情況直接與績效工資掛鉤;四是強化對各時期社會治安綜合治理的分析、預(yù)測、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭，對出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患采取早發(fā)現(xiàn)、早處置，做到思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員措施三到位;四是設(shè)立意見箱，健全完善各項規(guī)章制度，配齊、配全各類辦公用品，使社會治安綜合治理工作達到工作有制度，經(jīng)費有保障。五是認(rèn)真落實信訪責(zé)任制，及時化解了各類不安定因素。

二、強化服務(wù)意識，大力開展社會治安綜合治理工作。

認(rèn)真貫徹市委、市政府社會治安綜合治理工作會議精神，堅持“預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)深入開展矛盾排查專項整治工作，進一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力消除隱患。針對企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出“分段解決”的口號，對原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目標(biāo)管理責(zé)任制，重大案事件追究制，一票否決權(quán)制等一系列制度，使市場管理人員做到了文明執(zhí)法、依法行政。因為管理措施得力，人民群眾對卷煙專賣工作滿意度大大提高，消費投訴明顯下降，近幾年來市局(公司)在卷煙市場管理工作上沒有出現(xiàn)執(zhí)行政策上的偏差而引起不穩(wěn)定事件，得到了市委、市政府的好評，確保了社會治安穩(wěn)定。

三、積極落實各項防范措施，維護社會秩序和企業(yè)穩(wěn)定。

只有強化為職工服務(wù)為消費者服務(wù)的意識，才能化解糾紛消除隱患，才能夠加強社會治安綜合治理工作。結(jié)合企業(yè)實際的治安狀況，積極探索新形勢下社會治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問題，辦公室處理問題，市局領(lǐng)導(dǎo)班子具體過問問題，基層及時化解問題的網(wǎng)絡(luò)體系，最大限度的減少矛盾糾紛的發(fā)生。在今年公司競聘上崗過程中，及時與職工溝通聯(lián)系，多次深入基層、千方百計解決基層各種困難，定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會，聽取各部門的匯報，做好開導(dǎo)工作，積極宣傳《信訪條例》法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響穩(wěn)定的矛盾糾紛，采取有效措施，進行妥善化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，避免了矛盾糾紛激化。

四、狠抓人防、物防、技防，努力營造良好治安環(huán)境。

針對一個時期家屬院內(nèi)自行車盜竊案件頻發(fā)狀況，組織綜治小組成員詳細研究對策，采取許多有效措施。一是要求保安人員做好看家護院工作，加強對院內(nèi)、周邊及辦公樓的巡邏和保衛(wèi)，要求職工上下班關(guān)好門窗，自行車一律停放進車棚，夜間12點準(zhǔn)時鎖大門。二是在單位辦公樓、卷煙庫房等重點部位安裝了防盜報警裝置和防護欄、防盜門。三是配備了滅火器，對職工進行消防教育，使職工掌握必備的消防知識。正是采取了以上行之有效的措施，防止了治安事件的發(fā)生，職工能夠安心工作，群眾有了一個良好生活環(huán)境。

社會治安綜合治理貴在全體參與，措施到位，治安好則人心穩(wěn)，人心穩(wěn)則工作好，在我的正確帶領(lǐng)下，市局(公司)已形成了綜治機構(gòu)組織協(xié)調(diào)，各部門各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，廣大職工積極參與的工作格局，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。