教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會（匯總18篇）

心得體會是提升個(gè)人思考能力和總結(jié)能力的重要途徑。在寫心得體會時(shí)要充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動性，不拘泥于固定的模式和格式。接下來是一些關(guān)于心得體會的范文，不同的觀點(diǎn)和表達(dá)方式可以給大家提供新的思路。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇一

是的，這就是售前顧問。一個(gè)激情萬丈獨(dú)挑大梁的角色，一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位。

其實(shí)我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方?！芭_上一分鐘，臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的，一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問，我覺得以下幾點(diǎn)非常重要。

外要修其形，內(nèi)要練真功；

緊跟客戶走，團(tuán)隊(duì)立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為，一個(gè)好的售前顧問，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。

好的電視劇為什么吸引人？因?yàn)閯”揪剩硌葑匀?，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達(dá)不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價(jià)，肯定也要大打折扣了。

我們有一些顧問，對產(chǎn)品解決方案了如指掌，對客戶應(yīng)用場景感同身受，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。

自信，是作為售前顧問非常重要的一個(gè)基本素質(zhì)。當(dāng)然，這個(gè)自信，需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負(fù)了。對于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物、方案講解、疑問解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個(gè)售前顧問良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會信任的把項(xiàng)目交到你手中呢？第二個(gè)就是激情。

工作是否有激情，往往是一個(gè)售前顧問是否能成長為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性?？蛻舻男枨笄ё?nèi)f化，客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時(shí)做好打一場硬仗的準(zhǔn)備，也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實(shí)沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情，沒有對成功的渴望，是很難打造出一份相對完美的方案的。

另外，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定。

逆，不惶餒；

安，不奢逸；

危，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍?！鄙钜詾槿弧?/p>

每個(gè)顧問的知識范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問，其實(shí)并不是每個(gè)問題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對客戶的突發(fā)提問，有一些技巧。比如說：

1.當(dāng)客戶突然問到某個(gè)管理難題如何解決時(shí)，可以問客戶，為什么會存在這個(gè)管理難題？在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問題？還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件。有些問題其實(shí)并不重要，不是核心問題，客戶會有人自己跳出來把這個(gè)問題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題？有時(shí)候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。

所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。

4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼。客戶會對你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個(gè)問題就是白回答了。

5.實(shí)在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個(gè)問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復(fù)。

第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。

表達(dá)能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機(jī)會難得，時(shí)間有限。如何在有限的時(shí)間內(nèi)，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可，如果能做到以上四點(diǎn)，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。

有人會說，啊，我表達(dá)不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實(shí)不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)，其實(shí)都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。

記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候，因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門，對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生，也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語言，演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù)，有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。

怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數(shù)次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會非常的順利。因?yàn)槊繌埰釉诜撝拔叶贾老乱粡埵鞘裁?。?jīng)過這么多年的不斷練習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。但是這些都有一個(gè)前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風(fēng)范”，那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了?！案褂性姇鴼庾匀A”，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。

但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。

行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn)，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外，對行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動學(xué)習(xí)。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。

而對產(chǎn)品知識的熟悉，我覺得是每一個(gè)售前顧問的基本功。

不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問，都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實(shí)現(xiàn)，什么功能不能實(shí)現(xiàn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場景是怎樣的，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等，售前顧問都應(yīng)該了如指掌。

雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢？以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識，得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會很容易得到客戶的認(rèn)同，但是隨著客戶需求的越來越細(xì)致與理性，很多客戶會不僅滿足于此?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評估，否則會給項(xiàng)目帶來很多交付的風(fēng)險(xiǎn)。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個(gè)明確的判斷，最終帶來的，只能是項(xiàng)目范圍的無邊無界，以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合，來達(dá)到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實(shí)現(xiàn)公司對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。

三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以聽眾為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。

你說你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事，我不關(guān)心財(cái)務(wù)；

我們站在臺上，永遠(yuǎn)要聽到客戶在問：關(guān)我什么事？有時(shí)候講完一個(gè)方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業(yè)。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因?yàn)槟銢]有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰提出立項(xiàng)的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認(rèn)為：你沒有講到我所關(guān)注的，不適合我。

另外，成熟的售前，要學(xué)會以客戶的語言來表達(dá)。

不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問題。很多時(shí)候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點(diǎn)，是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達(dá)習(xí)慣。

在方案講解的時(shí)候，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來舉例子，以客戶的表達(dá)術(shù)語來進(jìn)行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案。

比如，在講解某個(gè)銷售管理的方案時(shí)，可以特別提到：“需求調(diào)研時(shí)，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個(gè)會議更加生動與愉快，給客戶留下深刻的印象。

與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了。

四、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為，如果售前顧問能力很強(qiáng)，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù)，是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢？其實(shí)不然。

排除掉商務(wù)原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問?！痹?jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻。

在那個(gè)項(xiàng)目中，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解，我們的講解非常成功?？蛻魪V泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個(gè)人能力非常認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候，競爭對手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，說了這樣一句話：“他們只有這一個(gè)顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限?！保ㄟ@個(gè)我們事后才了解到）。

客戶為了慎重起見，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后，我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。

客戶說，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯(cuò)，我們也很認(rèn)可，但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會如何。而另外一家供應(yīng)商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問，分模塊分顧問給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì)，而且也顯示出競爭對手的銷售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補(bǔ)救，比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。

這個(gè)案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質(zhì)到底是什么。

我們雖然一再強(qiáng)調(diào)，售前顧問要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì)，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的。只有讓客戶真的認(rèn)識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個(gè)人能力，雖然也許客戶會很認(rèn)可你，卻不一定在項(xiàng)目競爭中勝出。

因此售前顧問在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問，什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問，什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會面，這是一門學(xué)問，也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項(xiàng)目節(jié)奏，在正確的時(shí)間打好正確的牌，才會讓客戶對整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，最終放心的把項(xiàng)目交給你。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。

有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步，我們唯一的選擇。

第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識到這個(gè)月業(yè)績差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）、對樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求，再進(jìn)行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績。

【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)?，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。

其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開始預(yù)測新一年房價(jià)必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房價(jià)原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話，那么錫城的房價(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價(jià)下跌，無錫也不必須會降價(jià)。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實(shí)，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

時(shí)間過的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你是很有幫助的，你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。

實(shí)習(xí)建議通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷阋欢〞玫蒙稀６忆N售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個(gè)很開放的地方，也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點(diǎn)評，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。

整個(gè)4月認(rèn)購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個(gè)過程中，我對置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。

之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說不定就能成交了。

好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價(jià)，對個(gè)人來說，賣了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達(dá)到成交。總之，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個(gè)人都有夢想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢想而付出，實(shí)現(xiàn)夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實(shí)，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。

3.揚(yáng)長避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點(diǎn)。對我個(gè)人來說，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。

在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報(bào)的。

5月工作計(jì)劃1.5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬的認(rèn)購2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場營銷》。

3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。

4.寫兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。

6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。

實(shí)習(xí)推薦透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的務(wù)必要對每一個(gè)客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你必須會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)【體會5】置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你，高貝！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個(gè)氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)狀況。

實(shí)習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實(shí)習(xí)期間公司對我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長了，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實(shí)習(xí)體會透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

【體會6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會】前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會.這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機(jī)會。

為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對我這些即將走入社會的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來面對現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步！不僅如此，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店，這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調(diào)查。第一天上班，我真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個(gè)女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多，只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的，徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)置業(yè)顧問還教了我如何來認(rèn)識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我實(shí)訓(xùn)也就十九天，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！工作的這段時(shí)間，我們還有幾次總體的培訓(xùn)，講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀(jì)人的基本常識。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑，我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價(jià)？有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問則說：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執(zhí)行者?！皩?shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會變的宗旨。

注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合，不一意孤行；

聽從上級的安排，不盲從；

把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)（1）、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月（2)、實(shí)習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。

2、開發(fā)商情況。

3、項(xiàng)目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)時(shí)間，建設(shè)條件，開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。

5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型，主要客戶群分析。

6、項(xiàng)目的優(yōu)勢和劣勢分析。

7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。?8、項(xiàng)目的營銷方案和渠道。

9、項(xiàng)目的收入估算。

10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測算。

11、關(guān)于對于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等。

（4）、實(shí)習(xí)過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，到達(dá)未來域后，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問題的詢問與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問問題，有人負(fù)責(zé)記錄問題，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后），而我負(fù)責(zé)問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問，涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。

（5）、收獲與體會1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過一天時(shí)間組合而成，平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過，不過大家對這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù)，合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個(gè)人都參與了未來域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇二

隨著人們對環(huán)境保護(hù)和安全意識的不斷提高，越來越多的企業(yè)和組織開始將安全環(huán)保工作放在重要的位置。我有幸在一家大型制造企業(yè)工作，從實(shí)際工作中觸摸到了安全環(huán)保工作的重要性。在這個(gè)過程中，我得到了一些寶貴的心得體會，分享給大家。

第一段：安全意識要放在首位。

事故發(fā)生前，往往有不同程度的隱患，如果在事故發(fā)生前能夠提前發(fā)現(xiàn)并加以處理，那么人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失將會大大減少。因此，工作中安全意識的持續(xù)提高就顯得尤為重要。安全意識要放在首位，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的原則，加強(qiáng)對危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的識別和評估。工作中堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化操作，定期檢查設(shè)備、機(jī)器等安全設(shè)施的運(yùn)行狀況，建立信譽(yù)考核制度，不僅保證了職工的安全，也提高了職工的安全意識。

環(huán)保工作一直是一個(gè)全球性的問題，國家出臺了很多措施和政策，企業(yè)和組織也在積極開展環(huán)保工作，減少對環(huán)境的污染，但實(shí)際工作中還是存在一些困難。企業(yè)和組織要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的環(huán)保政策和法規(guī)，堅(jiān)決執(zhí)行環(huán)保措施，對違反環(huán)保規(guī)定的行為要及時(shí)進(jìn)行處理。企業(yè)和組織也要對環(huán)境污染來源進(jìn)行深入分析，探討如何減少或消除環(huán)境污染，努力落實(shí)生產(chǎn)過程中應(yīng)用科技手段來實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)，提高環(huán)境保護(hù)意識。

第三段：良好的管理制度是保證。

企業(yè)和組織要建立完善的管理制度，為工作人員提供必要的安全保障和環(huán)保資料。完善和完全執(zhí)行管理制度是企業(yè)和組織的保障。制定完善的管理制度，摸清企業(yè)和組織情況，清晰檢查安全問題的管控;細(xì)致制定工作程序，實(shí)現(xiàn)對危險(xiǎn)源的監(jiān)管，減少人員和物資損失。組織定期的演習(xí)和應(yīng)急預(yù)案，提升員工的應(yīng)變能力和組織的危機(jī)處理能力。

第四段：技術(shù)更新是企業(yè)和組織必須壓力。

科技是生產(chǎn)領(lǐng)域中不可或缺的力量，而對于環(huán)保與安全這一領(lǐng)域更是必須重視。企業(yè)和組織需要持續(xù)關(guān)注市場上新的工藝和流程，評估其對于安全與環(huán)保的影響力和實(shí)用性，并加以引進(jìn)。以科技為手段提升環(huán)保安全的能力和水平，打造優(yōu)質(zhì)環(huán)保留給空間和給業(yè)務(wù)的價(jià)值增速。另外，新型技術(shù)手段還有助于企業(yè)和組織提高生產(chǎn)效率和降低成本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第五段：加強(qiáng)對職工培訓(xùn)和教育。

最后，企業(yè)和組織要加強(qiáng)對職工的安全和環(huán)保培訓(xùn)，讓他們參與企業(yè)和組織的安全和環(huán)保工作，增強(qiáng)他們的安全意識、責(zé)任感和使命感，提升他們保護(hù)環(huán)境與保護(hù)安全的意識。定期開展與安全、環(huán)保相關(guān)的講座、技能培訓(xùn)和考試，推動職工的安全知識和技能水平，提升職工自我保護(hù)意識和自我防范能力。

總之，安全和環(huán)保工作是企業(yè)和組織的責(zé)任和義務(wù)。不斷加強(qiáng)安全環(huán)保管理，充分應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，針對環(huán)保和安全問題做出規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的操作，培養(yǎng)職工對安全和環(huán)保的自我保護(hù)和全員抱一并參與的意識，這是企業(yè)和組織在推進(jìn)安全環(huán)保工作中應(yīng)堅(jiān)持的原則和最終目標(biāo)。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇三

隨著環(huán)境污染和自然災(zāi)害的不斷增多，環(huán)保安全教育變得越來越重要。在環(huán)保安全教育中，我們了解到了許多保護(hù)環(huán)境和自身安全的方法和技巧。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了環(huán)保安全問題的緊迫性和重要性。以下是我在環(huán)保安全教育中的心得體會。

第一段：親近大自然，增強(qiáng)環(huán)保意識。

通過參加環(huán)保安全教育，我接觸到了大量的自然資源，親眼目睹了環(huán)境的變遷。在郊外野外實(shí)踐中，我看到了山川河流的美麗，感受到了森林帶來的清新和湖泊帶來的寧靜。然而，我也看到了一些嚴(yán)重的環(huán)境污染現(xiàn)象，如河水被廢棄物污染，空氣中彌漫著濃重的工業(yè)氣味等。這些景象讓我意識到保護(hù)環(huán)境的重要性，我們應(yīng)該盡自己的一份力量，保護(hù)我們生活的美麗家園。

第二段：學(xué)習(xí)避險(xiǎn)自救，做個(gè)安全人。

在環(huán)保安全教育中，我們學(xué)習(xí)到了很多避險(xiǎn)自救的知識和技巧。比如，在遭遇火災(zāi)時(shí)，我們應(yīng)該迅速疏散，如有必要應(yīng)采取濕毛巾捂住口鼻，防止吸入有毒煙霧等。在地震時(shí)，我們應(yīng)該盡量躲避坍塌物，保護(hù)頭部，最后尋找開闊地帶避險(xiǎn)等。通過這些學(xué)習(xí)，我知道了如何在危險(xiǎn)來臨時(shí)保護(hù)自己，也能夠幫助他人。這讓我明白了安全教育的重要性，我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會避險(xiǎn)自救，做一個(gè)懂得保護(hù)自己和他人的安全人。

第三段：踐行環(huán)保守則，傳遞愛心。

在環(huán)保安全教育中，我們也學(xué)習(xí)到了許多環(huán)保守則。比如，我們要節(jié)約用水，不亂扔垃圾，養(yǎng)成垃圾分類的好習(xí)慣等。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了保護(hù)環(huán)境是每個(gè)人的責(zé)任，我們應(yīng)該從身邊的小事做起，做到環(huán)保與自己的日常生活緊密結(jié)合。我決定從現(xiàn)在開始，養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣，并且積極參加環(huán)保志愿活動，與他人一起傳遞愛心，共同保護(hù)環(huán)境。

第四段：科學(xué)普及環(huán)保知識，提高環(huán)保意識。

在環(huán)保安全教育中，我也了解到了許多關(guān)于環(huán)保知識的科學(xué)普及。我知道了什么是碳排放，為什么要減少碳排放；什么是可再生能源，如何利用可再生能源等。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我對環(huán)保意識有了更深刻的了解，也知道了如何積極參與環(huán)保行動。我相信，只有更多的人了解環(huán)保知識，才能更好地推動環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

第五段：堅(jiān)持環(huán)保行動，共創(chuàng)美好未來。

環(huán)保安全教育的過程不僅僅是知識的學(xué)習(xí)，更是一種行動和責(zé)任的承擔(dān)。我決定以行動來堅(jiān)持環(huán)保，共創(chuàng)美好未來。我將從自身做起，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，并鼓勵(lì)身邊的人一起參與環(huán)保活動。我相信，只有每個(gè)人都積極參與環(huán)保行動，才能夠共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來。

通過這次環(huán)保安全教育，我有了更深刻的認(rèn)識和理解。我將在日常生活中踐行環(huán)保守則，學(xué)會避險(xiǎn)自救，以實(shí)際行動來保護(hù)環(huán)境和自我安全，向他人傳遞環(huán)保的愛心。只有我們每個(gè)人的共同努力，我們的地球才能變得更加美麗和安全。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇四

隨著人們環(huán)保意識的不斷提高和國家政策的支持，安全環(huán)保工作成為各個(gè)行業(yè)的重中之重。在我的工作中，我深刻體會到了安全環(huán)保工作的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會，分享給大家。

一、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

在工作中，我們必須要認(rèn)真閱讀并執(zhí)行安全操作規(guī)程，特別是那些涉及到化學(xué)品、危險(xiǎn)設(shè)備等方面的規(guī)定。我們還應(yīng)該定期組織安全教育和應(yīng)急演練，讓員工熟悉應(yīng)對突發(fā)事件的方法和流程，以保障人員和環(huán)境的安全。

二、優(yōu)先考慮環(huán)保因素。

在生產(chǎn)和運(yùn)營過程中，我們必須優(yōu)先考慮環(huán)保因素。我們要避免污染環(huán)境、浪費(fèi)資源和能源，發(fā)揮節(jié)能降排的作用，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們應(yīng)該針對每一項(xiàng)工作，制定環(huán)保措施和方案，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

三、實(shí)行源頭治理。

源頭治理是環(huán)保工作的核心。我們要全方位地進(jìn)行預(yù)防和控制，達(dá)到減少污染物排放、提高資源利用率的目的。在生產(chǎn)過程中，我們應(yīng)該從采購環(huán)節(jié)開始，篩選合格的供應(yīng)商和材料，強(qiáng)化原料管理和貨物運(yùn)輸控制，確保產(chǎn)品符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

四、強(qiáng)化監(jiān)管和監(jiān)督。

環(huán)保工作是一項(xiàng)長期而漫長的過程，需要不斷地進(jìn)行監(jiān)管和監(jiān)督。我們要建立完善的管理制度和紀(jì)律，開展全員參與的環(huán)保教育活動。在監(jiān)督方面，我們應(yīng)該加強(qiáng)對排污設(shè)備的檢查、排查污染源和垃圾處理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保環(huán)境和人員的健康。

五、提高環(huán)保意識和素養(yǎng)。

除以上措施外，我們還要提高員工的環(huán)保意識和素養(yǎng)，讓員工明白環(huán)保的重要性。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工參與社會公益活動、環(huán)境保護(hù)組織的志愿活動，積極開展節(jié)能減排、環(huán)保、綠色出行等公益活動，共同參與環(huán)保事業(yè)，為美好的未來努力。

結(jié)語。

在實(shí)踐過程中，我體會到安全環(huán)保工作需要全員的配合和努力，不僅需要個(gè)人的自覺性，更需要團(tuán)隊(duì)和管理層的協(xié)作。從源頭到末端，環(huán)保工作涉及方面廣泛，需要不斷地總結(jié)、探索、創(chuàng)新。我相信，只有堅(jiān)持這些措施，才能讓環(huán)境更加美好，讓我們的未來更加光明。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇五

隨著社會的不斷進(jìn)步，車輛的使用越來越頻繁，而車隊(duì)安全環(huán)保教育顯得尤為重要。在參加車隊(duì)安全環(huán)保教育活動后，我深感收獲頗豐。下面我將圍繞“意識到安全的重要性”、“加強(qiáng)對駕駛技巧的培訓(xùn)”、“了解環(huán)保知識，積極采取環(huán)保措施”、“強(qiáng)化交通法律意識”和“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)車隊(duì)建設(shè)”這五個(gè)方面，談?wù)勎业男牡皿w會。

首先，參加車隊(duì)安全環(huán)保教育讓我深刻意識到安全的重要性。在活動中，我們通過觀看重大交通事故的現(xiàn)場視頻、聽取交通事故的案例分析，了解到許多車禍都是因?yàn)槭韬龃笠饣蛘哌`規(guī)駕駛所導(dǎo)致。一個(gè)小小的閃失，就可能造成生命的悲劇。通過這些案例的教育，我們深刻認(rèn)識到遵守交通規(guī)則、守護(hù)生命安全的重要性?；丶衣飞?，我守著自己的崗位，嚴(yán)格執(zhí)行交通規(guī)則，不再輕易違反交通法規(guī)。

其次，車隊(duì)安全環(huán)保教育還加強(qiáng)了我對駕駛技巧的培訓(xùn)。在此之前，我雖然會開車，但對一些細(xì)節(jié)并不是很在意。通過車隊(duì)的培訓(xùn)，我了解到駕駛技巧的重要性，學(xué)習(xí)了緊急情況下的應(yīng)對方法。我們還進(jìn)行了模擬駕駛培訓(xùn)，熟悉了一些緊急情況的處理方式。這些培訓(xùn)讓我更加自信，也提高了我在駕駛中的應(yīng)對能力。

第三，車隊(duì)安全環(huán)保教育還讓我了解到環(huán)保知識，提高了環(huán)保意識。我們參觀了一個(gè)環(huán)?；兀私饬谁h(huán)保設(shè)施的運(yùn)作原理，以及環(huán)保措施的重要性。我們也了解到，通過合理駕駛和車輛的維護(hù)保養(yǎng)，可以減少尾氣的排放，保護(hù)環(huán)境。我從此不再盲目加速，而是盡量避免急加速和急剎車，減少燃油消耗，降低尾氣排放。

第四，車隊(duì)安全環(huán)保教育還強(qiáng)化了我的交通法律意識。在教育中，我們學(xué)習(xí)了一些常見的交通違章行為以及相關(guān)的處罰條款。通過了解這些，我知道了一些我以前不太注意的小細(xì)節(jié)，例如不能使用手機(jī)接打電話、不能酒后駕車等。這些知識讓我更加明白了交通法律的嚴(yán)肅性，也提醒了自己在駕駛過程中要時(shí)刻遵守交通規(guī)則。

最后，車隊(duì)安全環(huán)保教育還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，促進(jìn)了車隊(duì)的建設(shè)。在教育活動中，我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲，通過相互配合、默契的配合完成任務(wù)。這讓我意識到，在車隊(duì)中，每一個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)都是至關(guān)重要的。只有我們緊密團(tuán)結(jié)在一起，才能為車隊(duì)的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，車隊(duì)安全環(huán)保教育活動為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺，讓我意識到安全的重要性，加強(qiáng)了對駕駛技巧的培訓(xùn)，了解了環(huán)保知識，強(qiáng)化了交通法律意識，并加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)了車隊(duì)的建設(shè)。我相信，在今后的工作中，我會將這些知識和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際操作中，為車隊(duì)的安全與環(huán)保貢獻(xiàn)自己的力量。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇六

近年來，隨著交通工具的普及和交通擁堵問題的日益嚴(yán)重，車隊(duì)安全環(huán)保教育顯得尤為重要。在這次車隊(duì)安全環(huán)保教育活動中，我深感教育對于提高車隊(duì)安全意識和環(huán)保意識的重要性。通過這次教育活動，我獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，車隊(duì)安全環(huán)保教育是必要的。交通安全是車隊(duì)管理工作中最為基礎(chǔ)和重要的內(nèi)容。只有時(shí)刻保持對安全的高度警惕，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的安全規(guī)定，才能有效避免交通事故的發(fā)生。而環(huán)保意識的培養(yǎng)同樣不容忽視。隨著汽車數(shù)量的不斷增加，尾氣污染和噪音污染等問題也日益嚴(yán)重。而通過教育活動，我們不僅能夠提高車隊(duì)成員的環(huán)保意識，還能夠積極推動節(jié)能減排的措施落實(shí)，為建設(shè)生態(tài)文明社會做出貢獻(xiàn)。

其次，車隊(duì)安全環(huán)保教育應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。在這次教育活動中，我們既進(jìn)行了課堂教學(xué)，也進(jìn)行了實(shí)地考察和實(shí)踐操作。通過課堂教學(xué)，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了車隊(duì)安全管理和環(huán)保措施的相關(guān)知識。而通過實(shí)地考察和實(shí)踐操作，我們更加深刻地體會到了安全措施的重要性和實(shí)施略顯的可行性。理論的學(xué)習(xí)可以讓我們明白為什么要做這樣的事情，而實(shí)踐的操作可以讓我們更好地掌握如何做好這樣的事情。

再次，車隊(duì)安全環(huán)保教育需要形成長效機(jī)制。盡管這次教育活動的時(shí)間有限，但我們對于車隊(duì)安全環(huán)保的意識和認(rèn)識已經(jīng)發(fā)生了明顯的改變。為了加強(qiáng)安全環(huán)保管理，我們應(yīng)該形成長效機(jī)制，使每個(gè)成員在日常工作中都能夠時(shí)刻保持對安全意識和環(huán)保意識的高度警惕。具體而言，應(yīng)該建立健全車隊(duì)安全環(huán)保制度，明確各成員的工作職責(zé)和安全規(guī)范，加強(qiáng)安全檢查和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保車隊(duì)的正常運(yùn)行和安全環(huán)保工作的順利開展。

最后，車隊(duì)安全環(huán)保教育不僅僅是管理層的責(zé)任，也需要全員參與。只有當(dāng)每個(gè)成員都對車隊(duì)安全環(huán)保工作高度重視，并通過自己的實(shí)際行動來踐行和推動，才能夠形成全員共同維護(hù)安全環(huán)保的氛圍。因此，在今后的工作中，我們需要密切配合，共同努力，相互監(jiān)督，共同促進(jìn)車隊(duì)安全和環(huán)保意識水平的提高。

綜上所述，車隊(duì)安全環(huán)保教育是必要的，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，需要形成長效機(jī)制，全員參與。通過這次教育活動，我們每個(gè)成員都深刻地認(rèn)識到了安全環(huán)保工作的重要性和必要性。相信在今后的工作中，我們將不斷加強(qiáng)安全環(huán)保管理，為車隊(duì)的安全運(yùn)營和社會的綠色出行貢獻(xiàn)一份力量。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇七

置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)（一）：

透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。

中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);。

1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)。

2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)。

4。善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)。

5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)。

置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)（二）：

置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告。

恭喜你，高貝！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個(gè)氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！

邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)狀況。

實(shí)習(xí)公司簡介。

西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:。

尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)。

2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)。

實(shí)習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。

3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。

4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。

實(shí)習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問。

工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實(shí)習(xí)期間公司對我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長了，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實(shí)習(xí)體會。

透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會,我的心。

種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開學(xué)校。

和家人羽翼保護(hù)下，如何來面對現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)。

值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁。

進(jìn)了一步！

不僅如此，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之。

前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過，也害怕別人不愿意搭。

可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬。

以真的可以學(xué)到很多。

識。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑，我還。

會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存。

在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不。

是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執(zhí)行者?！皩?shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會變的宗旨。

這么順利的完成實(shí)訓(xùn)，并且還學(xué)到那么多知識，在離別的時(shí)候，對他們每個(gè)人不僅充滿的是。

（1）、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月。

產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開。

發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。2、開發(fā)商情況。

位的招投標(biāo)等，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型，主要客戶群分析。6、項(xiàng)目的優(yōu)勢和劣勢分析。

7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。8、項(xiàng)目的營銷方案和渠道。9、項(xiàng)目的收入估算。

10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測算。

11、關(guān)于對于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等。

（4）、實(shí)習(xí)過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來。

域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，到達(dá)未來域后，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本。

業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問問題，有人負(fù)責(zé)記錄問題，有人負(fù)責(zé)。

容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問，涉及到商業(yè)機(jī)。

密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。

（5）、收獲與體會1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過一天時(shí)間組合而成，平常也很少在一起。

實(shí)習(xí)或工作過，不過大家對這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長，積極帶領(lǐng)小組成員。

以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。2、個(gè)人提高。

此次未來域房地產(chǎn)實(shí)習(xí)精力，進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點(diǎn)，對房地。

產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實(shí)際的認(rèn)識，最重要的是為。

以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也將課本上的理論知識與實(shí)際狀況進(jìn)行了。

一次完美的整合與理解。指導(dǎo)老師：郝凌云。

學(xué)生：申志寬。

學(xué)號：121410239。

班級:1214102。

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過。

此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下。

有以下幾點(diǎn)：

1、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模。

容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針。

對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且。

能提高質(zhì)量。

利。

3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到。

一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會。

產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識；第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識；第三部分是房地產(chǎn)交易與營。

市場和三級市場；建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸。

內(nèi)地；房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營；房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是：

會

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過。

此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下。

有以下幾點(diǎn)：

1、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模。

對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且。

能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案。

利。

3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到。

一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會。

要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。

作為房產(chǎn)公司的員工，深知前端面貌是公司對于購房者的名片，為了了解同行最新動態(tài)，也是借此機(jī)會學(xué)習(xí)他人所長，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。

下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺，往里走有宣傳海報(bào)之類的，門口綠化做得很不錯(cuò)，進(jìn)門口會立馬有人迎上來，且問我是否第一次來看房，之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn)，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會批住宅用地，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢，其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大，告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距，但他們的達(dá)到了一百五十米，且只有六棟，綠化率達(dá)百分之四十以上，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來會建成的**江主題公園，也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施，全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房價(jià)未出沒給我做，還過建議我辦張卡，可以參加活動且開盤可優(yōu)先選房，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇八

環(huán)保與安全教育是我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾膬?nèi)容。通過環(huán)保與安全教育，我們能夠了解保護(hù)環(huán)境和個(gè)人安全的重要性，并且學(xué)會如何正確地去做。在我參加環(huán)保安全教育活動的過程中，我收獲了很多，對環(huán)保與安全有了更深的認(rèn)識。

第二段：關(guān)于環(huán)保的理解和體會。

在環(huán)保的教育中，我學(xué)到了許多環(huán)境保護(hù)的知識，如垃圾分類、節(jié)約用水、節(jié)約用電等。這些知識不僅教會我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)環(huán)境，還教會我們?nèi)绾螑圩o(hù)自然資源，珍惜大自然給予我們的一切。在實(shí)際生活中，我開始主動去參與垃圾分類，用水用電也更加節(jié)約，盡量減少浪費(fèi)。我深刻意識到環(huán)境保護(hù)是每一個(gè)人的責(zé)任，只有每個(gè)人都積極行動，才能讓我們的地球變得更美好。

在安全教育中，我迅速認(rèn)識到個(gè)人安全的重要性。我們學(xué)到了關(guān)于火災(zāi)、地震、交通安全等方面的知識，了解了身邊隱藏的危險(xiǎn)因素。通過模擬演練和實(shí)踐活動，我們學(xué)會了如何正確逃生和自救的技巧。這些知識和技能為我們提供了應(yīng)對突發(fā)事件的能力，將我們從危險(xiǎn)中解救出來。在日常生活中，我意識到安全不能掉以輕心，時(shí)刻保持警惕，注意身邊的安全威脅，才能預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生。

第四段：思考與改進(jìn)。

通過參加環(huán)保安全教育，我意識到自己在環(huán)保方面做的還不夠好。我將來希望能更加積極地參與各種環(huán)?；顒?，如參加環(huán)保志愿者、推廣垃圾分類等，為環(huán)境保護(hù)做出更多貢獻(xiàn)。同時(shí)，在安全方面，我意識到自己需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)對突發(fā)事件的方法，提高自救的能力。我也希望能夠帶動身邊的人一起關(guān)注環(huán)保與安全，一起行動起來，共同創(chuàng)造一個(gè)更安全、更美麗的家園。

第五段：總結(jié)。

通過環(huán)保安全教育，我深刻認(rèn)識到我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注環(huán)境保護(hù)和個(gè)人安全。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到保護(hù)環(huán)境和保護(hù)自己的重要性，并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。只有通過不斷學(xué)習(xí)和努力，才能使環(huán)保和安全的意識深入人心，成為每個(gè)人的自覺行為。以環(huán)保與安全為重，我們才能創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來。

1200字限制，以上為編寫的五段式文章。具體內(nèi)容可以根據(jù)個(gè)人經(jīng)歷和體會進(jìn)行發(fā)揮。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇九

開店心得體會、必備：圖片制作、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚，在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。

一開始把店鋪弄的自己滿意，然后就在那里干瞪眼對著電腦瞎點(diǎn)擊...有時(shí)間聊天都不去學(xué)點(diǎn)額外的知識!這是懶惰的表現(xiàn)...

幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時(shí)間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...

小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西：

1、洞察力：發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級賣家的店鋪運(yùn)營模式，觀察他們的標(biāo)題、帖子!從模仿做起!

2、時(shí)機(jī)：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時(shí)間安排!不能是買家玩的時(shí)候你在玩、所以抓住時(shí)機(jī)尤其重要!

3、手藝：開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購物欲!

4、耐心：沒有一個(gè)懶賣家能夠發(fā)大財(cái)?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯(cuò)過最重要的機(jī)會!

5、實(shí)用服務(wù)：小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!

6、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇十

一、充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)在教學(xué)環(huán)節(jié)中的作用。

1、實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和求知欲。

“興趣是最好的老師”電工課教學(xué)中雖然存在較多的抽象概念，復(fù)雜的電路和設(shè)備，但只要教師給學(xué)生做好正確的示范，指導(dǎo)學(xué)生親自動手來檢驗(yàn)所學(xué)理論，會大大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。例如在《電機(jī)與變壓器》課程教學(xué)中，講到交流電動機(jī)的旋轉(zhuǎn)磁場時(shí)，可用一臺三相手搖發(fā)電機(jī)和電動機(jī)、負(fù)載模型作演示，當(dāng)接上三相負(fù)載(小燈泡)，用手搖發(fā)電機(jī)，燈泡則會亮，此時(shí)同學(xué)們躍躍欲試。如果改換電動機(jī)三相對稱繞組，并把小磁針放入其中，手搖發(fā)電機(jī)后，小磁針就會轉(zhuǎn)動。你倒轉(zhuǎn)，它也倒轉(zhuǎn)，你加速，它也加速。當(dāng)發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)動方向不變，將兩根電源線調(diào)換后，則發(fā)現(xiàn)小磁針轉(zhuǎn)動方向也會改變。當(dāng)斷開一根電源線時(shí)，則小磁針不再轉(zhuǎn)動。同學(xué)們則會產(chǎn)生一系列的問號，如果這時(shí)從理論角度逐一進(jìn)行剖析，就會收到良好的教學(xué)效果。

2、實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力和實(shí)踐能力。

目前的教科書存在的問題是：對每個(gè)實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、使用儀器、內(nèi)容、方法、步驟乃至記錄表格一應(yīng)俱全，學(xué)生只需“照方抓藥”，不用獨(dú)立思考，缺乏讓學(xué)生去設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的環(huán)節(jié)，給學(xué)生思考的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)少了，壓抑了學(xué)生的個(gè)性和學(xué)習(xí)的積極性，束縛了學(xué)生的創(chuàng)造能力和學(xué)習(xí)積極性。

為了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)知識用知識，教師應(yīng)該給出一個(gè)寬松的思維環(huán)境。要體現(xiàn)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的主體地位，讓學(xué)生成為實(shí)驗(yàn)的探索者。因此，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)校的情況，自編實(shí)驗(yàn)教材，可將一些傳統(tǒng)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)改為探究式實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新式實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)等，并采用啟發(fā)式、討論式、探究式的開放式課堂教學(xué)模式，這才有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。比如《電機(jī)與變壓器》中的“三相鼠籠式異步電機(jī)的啟動”的實(shí)驗(yàn)，可作為探究式實(shí)驗(yàn)開設(shè)，實(shí)驗(yàn)前先提出幾個(gè)問題讓學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)和思考。如三相鼠籠式異步電動機(jī)的啟動電流是多少?采用什么方法來降低它的啟動電流?實(shí)驗(yàn)中教師要積極鼓勵(lì)學(xué)生采用不同的啟動方法，自行設(shè)計(jì)電路來完成該實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。這樣改變了傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，讓學(xué)生在創(chuàng)新中體驗(yàn)了成功的喜悅，培養(yǎng)了積極的思維能力和實(shí)踐能力。

3、實(shí)驗(yàn)教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神。

學(xué)習(xí)不僅需要智力、能力，更需要求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神。儀表誤差、讀數(shù)誤差、電源電壓不穩(wěn)、線路接觸不良、接線錯(cuò)誤等故障都會影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果，造成實(shí)踐與理論的脫節(jié)。這就要求學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中，要實(shí)事求是如實(shí)地記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和現(xiàn)象，不允許人為改動，教師要耐心引導(dǎo)學(xué)生積極思考、認(rèn)真分析錯(cuò)誤和產(chǎn)生誤差的原因。然后，盡可能安排學(xué)生重做實(shí)驗(yàn)，直至得出正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)。

二、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

多媒體因其形象性和交互性，使學(xué)生更能集中注意力和提高學(xué)習(xí)效率。用交互電視教學(xué)比普通教學(xué)的成功率會大大提高，而培訓(xùn)時(shí)間卻大大地減少。其優(yōu)越性和實(shí)用性充分體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)課、操作技能訓(xùn)練、教學(xué)實(shí)習(xí)等許多方面，在電工實(shí)踐教學(xué)中可利用可視化的技術(shù)使原本抽象、微觀、實(shí)驗(yàn)難度大、成本高、例子罕見或無法演示的內(nèi)容，如在《電機(jī)與變壓器》課程中對“運(yùn)行中的三相異步電動機(jī)的監(jiān)視及常見故障分析”講解時(shí)，因?qū)嶒?yàn)成本高、難度大及無法演示一些故障現(xiàn)象，在講授時(shí)只能舉例來說明，教學(xué)效果較差。

為此教師自制課件，用多媒體三維圖形或cad電子仿真技術(shù)模擬電動機(jī)運(yùn)行和電動機(jī)的常見故障現(xiàn)象，來進(jìn)行全新的教學(xué)，能達(dá)到事半功倍的效果。教師再結(jié)合實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行分析講解，使復(fù)雜、枯燥的內(nèi)容變得直觀、有趣、容易理解，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，提高實(shí)驗(yàn)效果，適時(shí)進(jìn)行簡練清晰地解說，給學(xué)生留下深刻的印象，使學(xué)習(xí)變得輕松而愉快，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外，還可以在每次實(shí)驗(yàn)前播放此次的實(shí)驗(yàn)要領(lǐng)，以緩解重復(fù)多次實(shí)驗(yàn)課給實(shí)驗(yàn)教師帶來的工作負(fù)擔(dān)。

三、重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)的指導(dǎo)過程。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)的指導(dǎo)過程包括三方面內(nèi)容：1、實(shí)驗(yàn)課開始的集中講解。講解要明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、要求、原理、步驟、注意事項(xiàng)。利用儀器設(shè)備邊講解、邊示范，明確提出實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以利于實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡玫铰鋵?shí)。2、在實(shí)驗(yàn)操作中進(jìn)行巡視指導(dǎo)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。例如在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行三相電路中負(fù)載的星形與三角形連接實(shí)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有部分學(xué)生對于接線依據(jù)沒有搞清，我就先指導(dǎo)學(xué)生分清哪根是相線?哪根是中性線?星形接法時(shí)各相負(fù)載承受的是什么電壓?三角形連接時(shí)各相負(fù)載承受的是什么電壓?相線與中性線之間是什么電壓?相線與相線之間又是什么電壓?隨著這些問題的一個(gè)個(gè)解決，使學(xué)生理解了為什么在星形連接時(shí)要把三相負(fù)載接在相線與中性線之間，而三角形連接時(shí)則把三相負(fù)載接在相線與相線之間，學(xué)生在實(shí)踐中復(fù)習(xí)了星形與三角形連接的方法、相電壓、線電壓等概念。接下來指導(dǎo)學(xué)生用儀表測出不同連接方法時(shí)負(fù)載承受的相電壓、線電壓、線電流、相電流等數(shù)據(jù)。進(jìn)而使學(xué)生驗(yàn)證了線電流與相電流在不同接法時(shí)的不同關(guān)系及各相負(fù)載在不同接法時(shí)承受的是相電壓還是線電壓。必要時(shí)，再組織學(xué)生觀察教師的示范操作，然后再讓學(xué)生實(shí)驗(yàn)，以便培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范的操作技能。教師要在巡視指導(dǎo)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予糾正和指導(dǎo)，抓住每個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。對普遍性的問題，應(yīng)暫停實(shí)驗(yàn)，經(jīng)集中指導(dǎo)后再繼續(xù)。教師在巡視指導(dǎo)過程中，還要及時(shí)評定學(xué)生的操作技能，使其既受到鼓勵(lì)也得到啟示。3、做好實(shí)驗(yàn)總結(jié)。教師應(yīng)在實(shí)驗(yàn)結(jié)束前幾分鐘總結(jié)實(shí)驗(yàn)情況，包括實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證的相關(guān)理論知識、實(shí)驗(yàn)所取得的成績、實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題、如何避免等等。課后，教師要認(rèn)真寫好課后記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，以便于在下次實(shí)驗(yàn)中做好準(zhǔn)備工作，不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇十一

顧問式銷售指的是什么意思？顧問式營銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來的顧問式銷售學(xué)習(xí)心得，希望對大家有幫助。

雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天，但是通過這次客戶經(jīng)理顧問式營銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對工作有幫助的營銷方法和溝通技巧，同時(shí)也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營銷方式，進(jìn)一步做好客戶營銷，擴(kuò)大營銷成果。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸，無論是銷售還是人際交往，才會有更大的收獲。

培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù)。譬如運(yùn)用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營銷的成功率，關(guān)于談話過程中如何切入主動營銷。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營銷工作中;營銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對如何最快最準(zhǔn)確的做出營銷提問，s---詢問客戶現(xiàn)狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價(jià)值觀的一些問題，多問多聽，對照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說，而沒有通過正確的提問來了解客戶心理、客戶需求，才發(fā)現(xiàn)面對營銷這本內(nèi)容豐富的大書，我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生，而這次培訓(xùn)讓我走入了營銷這扇門。

學(xué)習(xí)了營銷理論、實(shí)用的營銷技巧對我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會有非常大的幫助。我相信通過此次的培訓(xùn)自己的營銷水平將得到更大的提高。

這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn)，沒錯(cuò)是技術(shù)，而不是技巧，以前我們都聽說過是銷售技巧，從沒有聽說過銷售技術(shù)。馬老師說了我們銷售也是有技術(shù)的，有規(guī)范的一套方法來讓我們完成銷售，聽了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會，如下：

第一，我們要對銷售有正確的認(rèn)知，銷售其實(shí)是顧客在購買，而非我們在賣，透過我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程。每個(gè)客戶都先由需求才有購買的，而需求就是欲望+購買力，而營銷的最高階段：創(chuàng)造剛性需求。

第二，第二，顧問式銷售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。

聽;2復(fù)述;3確認(rèn)式提問;這里我們要牢記聽，記，問，這三個(gè)要點(diǎn)，聽是聽客戶再說，而不是我們在推銷，記是從客戶開始說的是時(shí)候用筆記本幾下他說的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問我們這要記住差距原則：詢問現(xiàn)狀期待值(下一布的打算，想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn))。確認(rèn)需求，用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容，而且還是用客觀，中性的言語來確認(rèn)需求，不要自以為是，去掉我以為。

第五，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu)。

勢(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處，用銷售語言讓客戶感受到給個(gè)人，組織家庭帶來的好處。確認(rèn)其購買這邊還有關(guān)于價(jià)格的問題，價(jià)格是雙方談判的結(jié)果，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰先出價(jià)誰先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單，是一個(gè)階段性成果，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力，為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問題，例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問題時(shí)，我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來探索原因，解決問題，征求同意;(但是是堵墻，同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單。如果這里還有問題，我們就要考慮是否出現(xiàn)競爭對手，找錯(cuò)關(guān)鍵人，財(cái)務(wù)問題或者是出現(xiàn)意外。

第六，售后我們要解決其客戶的售后心理活動，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。

信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶，這里我們可以請求介紹潛在客戶，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請求推薦。

從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧，而我也會認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處，用現(xiàn)實(shí)真正的銷售技術(shù)來完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。

昨天，我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式營銷的概念原理，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識。

到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到：做想做一名好的銷售人員，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會最深的有一下幾點(diǎn)：

1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。

用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2.信服力、可信度。

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、逃避痛苦大于追求快樂。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過痛苦、快率規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5.f.a.b法則。

通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇十二

安全環(huán)保工作，部署安排xx年的工作，這次會議具有重要意義。剛才，安總代表油田hse管理委員會做了工作報(bào)告。請大家認(rèn)真落實(shí)。xx年，油田各族干部員工按照集團(tuán)公司黨組、股份公司管理層以及新疆維吾爾自治區(qū)的安排和部署，扎實(shí)開展“安全環(huán)?；A(chǔ)年”和“基層管理年”活動，全力以赴加強(qiáng)安全環(huán)保工作，措施和力度都是比較少見的。全年共開展三次大規(guī)模的檢查調(diào)研活動，學(xué)習(xí)借鑒西太、長北項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)以“三高”井為重點(diǎn)的井控安全，與國外先進(jìn)的安全管理公司合作開展安全文化建設(shè)，進(jìn)一步完善安全規(guī)章制度，持續(xù)推行清潔生產(chǎn)，取得了較好效果。安全環(huán)保理念深入人心，氛圍更加濃厚，基層工作進(jìn)一步夯實(shí)。全年杜絕了重大以上事故。在此，我代表油田黨工委和油田公司，向獲得表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀，向辛勤工作在安全環(huán)保戰(zhàn)線上的全體同志們表示親切的慰問。關(guān)于xx年的安全環(huán)保工作，我講五個(gè)方面的意見。

xx屆六中全會做出的關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定，對安全環(huán)保工作提出了明確的要求。、等中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次強(qiáng)調(diào)，要對人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)，更加重視安全生產(chǎn)工作，更加重視環(huán)境保護(hù)工作，更加重視管理工作，真正做到思想認(rèn)識到位，安全措施到位，責(zé)任落實(shí)到位，執(zhí)法監(jiān)管到位，堅(jiān)決遏制特大事故多發(fā)勢頭。中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出，要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。這就是把發(fā)展質(zhì)量擺在了第一位。做不到安全環(huán)保，就談不上好的發(fā)展質(zhì)量。蔣總在集團(tuán)公司冬季安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部會議上指出，全體干部員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要深刻認(rèn)識到，安全環(huán)保工作事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧，事關(guān)集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定，事關(guān)廣大職工的幸福安康。做好安全環(huán)保工作，是責(zé)任、是要求，更是政治和大局。前一段時(shí)間，蔣總在視察吉林石化時(shí)指出，要突出科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧兩大主題，切實(shí)把安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)放到重中之重的位置。塔里木油田的安全環(huán)保工作總體上是穩(wěn)步發(fā)展的。當(dāng)前，油田正處于快速發(fā)展階段，戰(zhàn)略機(jī)遇期和矛盾凸現(xiàn)期并存。前些年，由于發(fā)展太快，工作量急劇上升，隊(duì)伍數(shù)量不足，素質(zhì)明顯下降，出現(xiàn)了事故。去年以來，我們加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作，情況有了明顯好轉(zhuǎn)。但總的判斷是，油田安全環(huán)保形勢依然嚴(yán)峻，工作稍有疏忽，就可能會出現(xiàn)事故。甲乙方生產(chǎn)崗位人員的安全素質(zhì)、高精尖的自動化設(shè)備、“三高”氣井、凝析油氣田開發(fā)、油氣勘探和上產(chǎn)的任務(wù)艱巨，等等，都給安全生產(chǎn)帶來了很大的壓力。此外，我們的生活區(qū)地處偏遠(yuǎn)，交通落后，也給人身安全帶來很多不確定因素。比如，xx年1月2日，塔西南公司的一名員工駕駛自駕車，搭乘兩位同事，在行車途中翻下路基，造成兩人死亡、一人輕傷的重大交通事故。我們要認(rèn)識到，當(dāng)前油田處于加快發(fā)展時(shí)期，不僅安全生產(chǎn)要有保障，生活安全也必須要有保障，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全。因此，我們必須認(rèn)真面對，始終做到居安思危，始終做到扎實(shí)、落實(shí)、靠實(shí)，確保安全生產(chǎn)。xx年，油田安全環(huán)保工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，牢固樹立安全發(fā)展、清潔發(fā)展的思想，堅(jiān)持“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，杜絕各類重大事故，全面實(shí)現(xiàn)油田業(yè)績指標(biāo)中所規(guī)定的安全環(huán)保目標(biāo)，健康安全環(huán)境、管理體系有效運(yùn)行，“三違現(xiàn)象”和各類一般事故明顯減少，全體員工hse意識明顯提高，部分單位率先進(jìn)入自主管理階段，實(shí)現(xiàn)油田又快又好發(fā)展。

二、切實(shí)抓好“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動。

xx年，油田積極實(shí)施“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動，完善了責(zé)任制、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案，建立了問責(zé)制、安全行為禁止條例，等等。今年，按照集團(tuán)公司的部署，要繼續(xù)開展“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動，突出強(qiáng)化基層執(zhí)行力建設(shè)。我們要結(jié)合“基層管理年”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)基層和基礎(chǔ)工作。這是安全環(huán)保的基礎(chǔ)，我們要做得更牢靠。一是完善制度規(guī)定。要進(jìn)一步明確安全管理的責(zé)任主體和責(zé)任人、監(jiān)督責(zé)任主體和責(zé)任人、執(zhí)行責(zé)任主體和責(zé)任人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“橫向到邊、縱向到底”的原則，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。要明確每一個(gè)崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任。細(xì)化完善操作規(guī)程，做到只有規(guī)定動作、沒有自選動作。要加大安全環(huán)保激勵(lì)和約束力度，做到安全環(huán)保的責(zé)任和待遇相匹配。今年，集團(tuán)公司已初步制定了安全責(zé)任書，由集團(tuán)公司總經(jīng)理直接和企業(yè)責(zé)任人簽訂。責(zé)任書按照特級企業(yè)、一級企業(yè)、二級企業(yè)等五個(gè)級別劃分，塔里木油田屬于一級企業(yè)。我們要注意，安全責(zé)任書中說的扣減工資總額，不是扣減一年，而是把工資總額的基數(shù)減掉。因此，一旦發(fā)生事故，不管是主要領(lǐng)導(dǎo)還是全體員工，都要受影響。總的來看，集團(tuán)公司、股份公司從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，進(jìn)一步加大了安全環(huán)保的獎(jiǎng)懲力度。我們要根據(jù)集團(tuán)公司安全責(zé)任書的內(nèi)容，重新調(diào)整油田各單位、各部門安全責(zé)任書考核內(nèi)容。對乙方單位的考核，要參照集團(tuán)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，制定一套相對應(yīng)的考核辦法，真正使甲乙方成為一個(gè)整體，共同負(fù)起安全環(huán)保責(zé)任。

二是要強(qiáng)化制度執(zhí)行力。在油田發(fā)生的事故中，大部分是未嚴(yán)格執(zhí)行制度，存在僥幸心理，習(xí)慣性違章。要保證安全環(huán)保，制度執(zhí)行是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。油田各個(gè)崗位都要嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)章制度。安全環(huán)保部門和相關(guān)人員要嚴(yán)格監(jiān)督制度落實(shí)情況，特別是安全領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全環(huán)保制度執(zhí)行情況。全年要組織一次應(yīng)急救援演練。

三、切實(shí)加強(qiáng)承包商管理目前，塔里木油田的承包商隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，牽涉到油田的方方面面。從單位上講，有油田外部的，有油田內(nèi)部的。從業(yè)務(wù)上講，有上市業(yè)務(wù)，有非上市業(yè)務(wù)。特別是股份公司總部在安全環(huán)保責(zé)任的劃分上，把業(yè)主和承包商連在了一起。承包商事故就是業(yè)主單位的事故，承包商、業(yè)主、監(jiān)理單位都必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們必須針對這種變化，制定相應(yīng)的措施，全面加強(qiáng)承包商管理。要從引進(jìn)、招標(biāo)、作業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，健全完善承包商安全環(huán)保管理辦法。業(yè)主單位要像管理自己的員工一樣管理承包商隊(duì)伍，全面履行安全監(jiān)督管理責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)必須嚴(yán)格，管理責(zé)任必須落實(shí)，監(jiān)督責(zé)任必須到位，堅(jiān)決杜絕以包代管，確保作業(yè)的各個(gè)階段、逐個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。承包商隊(duì)伍要切實(shí)增強(qiáng)主人意識，從人員素質(zhì)、設(shè)備材料等方面確保安全環(huán)保。目前，正在冬休的鉆井測試、工程建設(shè)隊(duì)伍，要認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，力爭在春季開工時(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)整體上一個(gè)大臺階。

四、切實(shí)推進(jìn)安全文化建設(shè)。

油田今年的安全環(huán)保工作，要在人的觀念、人的習(xí)慣、人的能力上下功夫。這項(xiàng)工作，會直接影響到油田安全環(huán)保整體水平。目前，我們還處于杜邦公司所確定的嚴(yán)格監(jiān)督階段，必須加強(qiáng)人員培訓(xùn)。突出抓好基層人員操作技能、危害識別、應(yīng)急處置等為主要內(nèi)容的安全環(huán)保培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)班組長、關(guān)鍵崗位人員脫崗培訓(xùn)，以及新入廠和轉(zhuǎn)崗人員、市場化用工的安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，集團(tuán)公司在西氣東輸復(fù)線資源落實(shí)任務(wù)這么艱巨、安全平穩(wěn)供氣任務(wù)這么繁重的情況下，仍然下決心對“三高井”進(jìn)行冬季修整，充分說明了安全環(huán)保工作在所有工作中的地位。這對油田來講，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。我們要充分利用好這段時(shí)間，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，做到安全培訓(xùn)不到位、不能持證上崗;不能達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會，堅(jiān)決不能上崗。以“安全生產(chǎn)月”、“安全警示日”、“六五”世界環(huán)境日等活動為契機(jī)，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及各種形式多樣的活動，深入宣傳“安全發(fā)展、清潔發(fā)展”的思想，使“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念進(jìn)一步深入人心，促進(jìn)油田的安全環(huán)保工作向自主管理轉(zhuǎn)變。

同志們，安全環(huán)保工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，事關(guān)油田事業(yè)的成敗，是責(zé)任，是要求，更是政治和大局。我們務(wù)必嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，務(wù)必落實(shí)到位，為油田加快發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定平安和諧的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)油田又快又好的發(fā)展。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇十三

本學(xué)年度，我校按照教育局的部署，結(jié)合本校實(shí)際，全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化課程改革。與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索，進(jìn)一步完善學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的新思路，從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā)，開展校本系列化活動，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè);以生為本，開展學(xué)法實(shí)驗(yàn)研究，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力;走出了一條符合我校發(fā)展的特色之路，使學(xué)校各項(xiàng)工作又向前邁進(jìn)了一大步。

一、與時(shí)俱進(jìn)，探索學(xué)習(xí)發(fā)展的新思路。

新課程的全面推進(jìn)，教學(xué)改革的深入開展，學(xué)校正處在一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。辦一個(gè)什么樣的學(xué)校、怎樣辦好學(xué)校是學(xué)校工作實(shí)踐中思考和解決的重大問題。我們清醒認(rèn)識到：一個(gè)學(xué)校要發(fā)展，首先得有思路，只要有思路，才能有出路。

根據(jù)新課程的實(shí)施與學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀，不斷調(diào)整工作思路，明確學(xué)校發(fā)展方向。

1、確定了有前瞻性、可行性的辦學(xué)目標(biāo)。

學(xué)?？傮w戰(zhàn)略目標(biāo)是：學(xué)校有特色、教學(xué)有特點(diǎn)、學(xué)生有特長、爭創(chuàng)省雙高學(xué)校。學(xué)校有特色有切合實(shí)際的工作目標(biāo)，用新的理念指導(dǎo)辦學(xué)，用理性管理學(xué)校，學(xué)校管理規(guī)范化，人人參與《小學(xué)生學(xué)法序列化研究》，師生受益，效果明顯。

教學(xué)有特點(diǎn)人人積極搞教科研，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)科學(xué)化，在教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法上狠下功夫，為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。

學(xué)生有特長全面育人發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長。學(xué)校成立舞蹈隊(duì)、管樂隊(duì)、足球隊(duì)、籃球隊(duì)，成立科技、書法、美術(shù)、演講等活動小組，無償為學(xué)生培訓(xùn)。

學(xué)?？傮w工作思路是：抓住一個(gè)中心(教育教學(xué))，突出一個(gè)重點(diǎn)(教師隊(duì)伍建設(shè))，帶動學(xué)校全面工作的開展。

工作中密切結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際調(diào)整、完善。如：本學(xué)期，針對學(xué)校臨近建校十年特情，提出了：各方面各種緊緊圍繞十年校慶活動內(nèi)容，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好準(zhǔn)備工作，充分展示各方面成果的具體思路。并且要求教師立足崗位，通過日常扎實(shí)、創(chuàng)造性地工作，使學(xué)校各方面工作能名列我市前茅。

2、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破的發(fā)展思路。

為了實(shí)現(xiàn)上述戰(zhàn)略目標(biāo)，學(xué)校提出實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破的發(fā)展思路。

(1)加強(qiáng)黨員干部和教師隊(duì)伍建設(shè)有新突破。(師德師能)。

(2)落實(shí)課程改革精神上有新突破。

(3)對未成年人思想道德建設(shè)有新突破。

(4)深化學(xué)法序列實(shí)驗(yàn)研究，在引導(dǎo)學(xué)生會學(xué)習(xí)上有新突破。

實(shí)踐證明，明確學(xué)校工作戰(zhàn)略目標(biāo)是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的首要問題，也為全體教師工作指明了方向。

二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，形成適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)核心。

我校著眼發(fā)展，努力打造一支超前型、研究型的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。為此，在全面提高干部自身素質(zhì)和管理能力上狠下功夫。每個(gè)學(xué)期都結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，不斷對班子提出和實(shí)施新要求，新做法。使班子成員做到了：

1、嚴(yán)格自律，無悔奉獻(xiàn)。

校長是一個(gè)學(xué)校的靈魂。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)就是一所學(xué)校的象征。領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力對教師的影響是無限的、是巨大的。

我校從校長到主任，十分注重自身的表率作用，他們工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、務(wù)實(shí)求真，工作中講團(tuán)結(jié)協(xié)作、講學(xué)習(xí)研究，重實(shí)效、重提高。自覺履行合、正、嚴(yán)、廉、實(shí)、容自律六字要求，為全校教師營造了公正、公平、公開氛圍，創(chuàng)設(shè)了公平競爭、人人思進(jìn)的輕松愉悅的工作環(huán)境。形成了**學(xué)校的正氣，激發(fā)了教師的工作熱情，使正氣得到了張揚(yáng)，從而帶動廣大教師共同進(jìn)步。

忘我工作，無悔奉獻(xiàn)，是我校四位領(lǐng)導(dǎo)工作的真實(shí)寫照。他們被教師稱為工作狂。

校長高貴生是超前型、研究型的實(shí)干家。他以校為家，情系學(xué)校。他的字典里沒有休息日、節(jié)假日。別人休息時(shí)間他用來學(xué)習(xí)研究或籌劃學(xué)校工作，周一到周五則與教師一起研究教育教學(xué)，落實(shí)各方面工作。從教學(xué)樓施工建設(shè)到十年校慶準(zhǔn)備的環(huán)節(jié)，從學(xué)校整體工作部署到課堂教學(xué)具體實(shí)施等細(xì)節(jié)，都凝聚著他的心血。

于秀云、房玉堂、王德良三位主任，工作上毫不遜色，他們身體力行，精益求精。日常工作雖然繁重，但是都能有條不紊、高質(zhì)量地完成分管的工作。成功的背后必定付出辛勞。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇十四

安全環(huán)保工作事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧，事關(guān)集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定，事關(guān)廣大職工的幸福安康。做好安全環(huán)保工作，是責(zé)任、是要求，更是政治和大局。下面是本站帶來的安全環(huán)保的。

歡迎欣賞。

美好家園用心呵護(hù)，安全健康你我共享隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人們對于安全和環(huán)保的意識越來越強(qiáng)烈。安全，在每一個(gè)人的心里，都應(yīng)該是一份沉甸甸的責(zé)任，不僅要牢記于心，更要落實(shí)到具體的日常生產(chǎn)工作中?！拔业膷徫晃邑?fù)責(zé)，盡職盡心保安全”不僅是一份莊重的承諾，更是一份堅(jiān)守的理念，一份行動的指南。黨的xx屆六中全會作出了構(gòu)建社會主義和諧社會的決議，人與自然和諧和、建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)已經(jīng)成了越來越多企業(yè)的追求。

公司最近要迎來gmp檢查，前一段時(shí)間大家都在忙著修改文件有一次我在復(fù)印機(jī)前復(fù)印文件，一個(gè)不小心復(fù)印錯(cuò)了浪費(fèi)了好幾張紙，正好李霄也在我旁邊等著復(fù)印，她告訴我在他們車間里浪費(fèi)一張紙要交一塊錢，我趕緊看看我復(fù)印錯(cuò)的也有3、4張，和我關(guān)系比較好的都知道我平時(shí)比較喜歡吃，可能當(dāng)時(shí)也快到中午了我也有點(diǎn)餓了心想一張紙一塊錢，3、4張半頓飯就沒了。復(fù)印完后回到自己座位我想了想，也對啊，一張紙一塊，也就說一張紙就是一塊錢，浪費(fèi)一張紙就是浪費(fèi)一塊錢，估計(jì)以后浪費(fèi)紙的機(jī)會就少了。記得領(lǐng)導(dǎo)告訴我紙張雙面用，所以我就把我剛才復(fù)印錯(cuò)的紙張毫不猶豫的給了同事。同事每次打印工作信息都會首先使用廢紙，這樣使我覺得同事每天都在做著環(huán)保節(jié)約。我覺得我有很多地方應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)。千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。作為一名企業(yè)員工，我想不僅要牢記安全，更要盡職盡責(zé)提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理，明白安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福。付出一萬的努力防止萬一的發(fā)生。

我們每一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工都會接受安全管理部的3次三級培訓(xùn)，每個(gè)部門至少都會有一個(gè)安全員負(fù)責(zé)本部門存在的安全隱患，每一個(gè)月安全管理部都會有幾次會議去總結(jié)這個(gè)周，甚至這個(gè)月公司各部門各個(gè)區(qū)域到人的安全防范及隱患加以整改。這些還不都是為了大家的安全。所以我們應(yīng)該做到“四嚴(yán)”：1、嚴(yán)格考核和責(zé)任追究制度2、嚴(yán)細(xì)抓好安全環(huán)保生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)3、嚴(yán)肅安全環(huán)保各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行4、嚴(yán)厲查處各類事故隱患及違章現(xiàn)象。做到安全第一。

毛主席曾有這樣一句名言，世界上最寶貴的資源。他的寶貴在于能夠創(chuàng)造一切、能夠改變一切，但寶貴的人必須以安全作保證?！鞍踩堑谝回?cái)富、健康是第一福利”的安全觀提醒全體員工一定要把安全牢記在心間，在任何時(shí)候、任何地方、任何事情上都不能有絲毫的麻痹大意，只有這樣你才能擁有這份財(cái)富、這份福利。

所以我們必須從崗位做起、從身邊做起、從手上做起、從腳下做起，一點(diǎn)一滴、一時(shí)一事。明確自己的責(zé)任，增強(qiáng)安全意識，做到“三不傷害”，嚴(yán)把安全關(guān)，積極消除隱患，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，這也是確保安全的前提條件。我們在關(guān)注自身安全的同時(shí)，才能關(guān)注他人的安全，才能避免血的教訓(xùn)，讓安全之花在企業(yè)常開。

還記得剛來到川中時(shí)，在入場教育課上，前輩們?yōu)槲覀冎v解“以人為本，安全第一，環(huán)保優(yōu)先”的安全環(huán)保理念。當(dāng)時(shí)對這句話的理解比較模糊?，F(xiàn)在工作一年多了，也分享了一些安全生產(chǎn)事故，大多數(shù)事故的教訓(xùn)總結(jié)，都與崗位履職不嚴(yán)，安全思想麻痹有關(guān)。血的教訓(xùn)，令人震驚，發(fā)人深省，使我對安全理念的認(rèn)識越來越深刻，也使我們更加深刻地認(rèn)識到安全生產(chǎn)的極端重要性，極大地增強(qiáng)了我們搞好安全生產(chǎn)的責(zé)任感和緊迫感，促使我們在當(dāng)前這個(gè)非常時(shí)期，緊急行動起來，盡快扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)的被動局面。

安全，在每一個(gè)人的心里，都應(yīng)該是一份沉甸甸的責(zé)任，不僅要牢記于心，更要落實(shí)到具體的日常生產(chǎn)工作中?！拔业膷徫晃邑?fù)責(zé)，盡職盡心保安全”不僅是一份莊重的承諾，更是一份堅(jiān)守的理念，一份行動的指南。有了崗位，我們就有了責(zé)任。有了。

崗位職責(zé)。

我們就有了履行職責(zé)的義務(wù)。首要的任務(wù)就是我們每一名員工必須承擔(dān)崗位責(zé)任對自己的崗位“負(fù)責(zé)”、對自己的崗位行為“負(fù)責(zé)”!

安全作為永恒的話題，而今又有了莊重的現(xiàn)實(shí)意義——“我的崗位我負(fù)責(zé)，盡職盡心保安全”，既是莊重的承諾又是行動的指南。今年發(fā)生的兩起事故是血的教訓(xùn)，令人震驚，發(fā)人深省，使我們更加深刻地認(rèn)識到安全生產(chǎn)的極端重要性，極大地增強(qiáng)了我們搞好安全生產(chǎn)的責(zé)任感和緊迫感。在此，想談幾點(diǎn)個(gè)人的看法：

首先要加強(qiáng)安全意識。要做好安全工作，就要克服形式主義、好人主義、官僚主義，要嚴(yán)格地按照。

規(guī)章制度。

去辦事、去操作，如果按自己的經(jīng)驗(yàn)去辦事，有可能操作了99次不出問題，但是第100次出問題了，必須克服低、老、壞的陋習(xí)，杜絕臟、亂、差的現(xiàn)象。

其次安全必須融入生產(chǎn)。安全，必須從小事做起，必須與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合，而不是讓規(guī)章制度成為一紙空談。在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域，都必須優(yōu)先考慮安全。只有在生產(chǎn)的每個(gè)過程中都講安全，才能真正保安全、保生產(chǎn)。

最后要有高度的責(zé)任心，明確自己的責(zé)任，增強(qiáng)安全意識，做到“三不傷害”，嚴(yán)把安全關(guān)，積極消除隱患，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，這也是確保安全的前提條件。只有責(zé)任心提高了，我們在關(guān)注自身安全的同時(shí)，才能關(guān)注他人的安全，才能避免血的教訓(xùn)，讓安全之花在企業(yè)常開。

千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。作為一名年輕的基層技術(shù)干部，我想不僅要牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，做到以身作則，更應(yīng)樹立安全第一的工作思想;懂得越是在生產(chǎn)繁忙的時(shí)候越不能放松安全環(huán)保管理，越是在產(chǎn)量緊張的時(shí)候越要認(rèn)清面臨的安全生產(chǎn)形勢，越是在環(huán)境惡劣的時(shí)候越要把安全環(huán)保的規(guī)定動作做到位，越是在看似平常簡單的工況下，越是要做好安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)評估。在每一次的現(xiàn)場指揮中，盡職盡責(zé)提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理，明白安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福。

安全環(huán)保工作，部署安排xx年的工作，這次會議具有重要意義。剛才，安總代表油田hse管理委員會做了。

工作報(bào)告。

請大家認(rèn)真落實(shí)xx年，油田各族干部員工按照集團(tuán)公司黨組、股份公司管理層以及新疆維吾爾自治區(qū)的安排和部署，扎實(shí)開展“安全環(huán)?；A(chǔ)年”和“基層管理年”活動，全力以赴加強(qiáng)安全環(huán)保工作，措施和力度都是比較少見的全年共開展三次大規(guī)模的檢查調(diào)研活動，學(xué)習(xí)借鑒西太、長北項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)以“三高”井為重點(diǎn)的井控安全，與國外先進(jìn)的安全管理公司合作開展安全文化建設(shè)，進(jìn)一步完善安全規(guī)章制度，持續(xù)推行清潔生產(chǎn)，取得了較好效果安全環(huán)保理念深入人心，氛圍更加濃厚，基層工作進(jìn)一步夯實(shí)全年杜絕了重大以上事故在此，我代表油田黨工委和油田公司，向獲得表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀，向辛勤工作在安全環(huán)保戰(zhàn)線上的全體同志們表示親切的慰問關(guān)于xx年的安全環(huán)保工作，我講五個(gè)方面的意見。

xx屆六中全會做出的關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定，對安全環(huán)保工作提出了明確的要求。、等中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次強(qiáng)調(diào)，要對人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)，更加重視安全生產(chǎn)工作，更加重視環(huán)境保護(hù)工作，更加重視管理工作，真正做到思想認(rèn)識到位，安全措施到位，責(zé)任落實(shí)到位，執(zhí)法監(jiān)管到位，堅(jiān)決遏制特大事故多發(fā)勢頭。中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出，要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。這就是把發(fā)展質(zhì)量擺在了第一位。做不到安全環(huán)保，就談不上好的發(fā)展質(zhì)量。蔣總在集團(tuán)公司冬季安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部會議上指出，全體干部員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要深刻認(rèn)識到，安全環(huán)保工作事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧，事關(guān)集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定，事關(guān)廣大職工的幸福安康。做好安全環(huán)保工作，是責(zé)任、是要求，更是政治和大局。前一段時(shí)間，蔣總在視察吉林石化時(shí)指出，要突出科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧兩大主題，切實(shí)把安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)放到重中之重的位置。塔里木油田的安全環(huán)保工作總體上是穩(wěn)步發(fā)展的。當(dāng)前，油田正處于快速發(fā)展階段，戰(zhàn)略機(jī)遇期和矛盾凸現(xiàn)期并存。前些年，由于發(fā)展太快，工作量急劇上升，隊(duì)伍數(shù)量不足，素質(zhì)明顯下降，出現(xiàn)了事故。去年以來，我們加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作，情況有了明顯好轉(zhuǎn)。但總的判斷是，油田安全環(huán)保形勢依然嚴(yán)峻，工作稍有疏忽，就可能會出現(xiàn)事故。甲乙方生產(chǎn)崗位人員的安全素質(zhì)、高精尖的自動化設(shè)備、“三高”氣井、凝析油氣田開發(fā)、油氣勘探和上產(chǎn)的任務(wù)艱巨，等等，都給安全生產(chǎn)帶來了很大的壓力。此外，我們的生活區(qū)地處偏遠(yuǎn)，交通落后，也給人身安全帶來很多不確定因素。比如，xx年1月2日，塔西南公司的一名員工駕駛自駕車，搭乘兩位同事，在行車途中翻下路基，造成兩人死亡、一人輕傷的重大交通事故。我們要認(rèn)識到，當(dāng)前油田處于加快發(fā)展時(shí)期，不僅安全生產(chǎn)要有保障，生活安全也必須要有保障，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全。因此，我們必須認(rèn)真面對，始終做到居安思危，始終做到扎實(shí)、落實(shí)、靠實(shí)，確保安全生產(chǎn)。xx年，油田安全環(huán)保工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，牢固樹立安全發(fā)展、清潔發(fā)展的思想，堅(jiān)持“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，杜絕各類重大事故，全面實(shí)現(xiàn)油田業(yè)績指標(biāo)中所規(guī)定的安全環(huán)保目標(biāo)，健康安全環(huán)境、管理體系有效運(yùn)行，“三違現(xiàn)象”和各類一般事故明顯減少，全體員工hse意識明顯提高，部分單位率先進(jìn)入自主管理階段，實(shí)現(xiàn)油田又快又好發(fā)展。

二、切實(shí)抓好“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動。

xx年，油田積極實(shí)施“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動，完善了責(zé)任制、操作規(guī)程、

應(yīng)急預(yù)案。

建立了問責(zé)制、安全行為禁止條例等等。今年按照集團(tuán)公司的部署要繼續(xù)開展“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動突出強(qiáng)化基層執(zhí)行力建設(shè)。我們要結(jié)合“基層管理年”活動進(jìn)一步加強(qiáng)基層和基礎(chǔ)工作。這是安全環(huán)保的基礎(chǔ)我們要做得更牢靠。一是完善制度規(guī)定。要進(jìn)一步明確安全管理的責(zé)任主體和責(zé)任人、監(jiān)督責(zé)任主體和責(zé)任人、執(zhí)行責(zé)任主體和責(zé)任人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“橫向到邊、縱向到底”的原則完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。要明確每一個(gè)崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任。細(xì)化完善操作規(guī)程做到只有規(guī)定動作、沒有自選動作。要加大安全環(huán)保激勵(lì)和約束力度做到安全環(huán)保的責(zé)任和待遇相匹配。今年集團(tuán)公司已初步制定了安全責(zé)任書由集團(tuán)公司總經(jīng)理直接和企業(yè)責(zé)任人簽訂。責(zé)任書按照特級企業(yè)、一級企業(yè)、二級企業(yè)等五個(gè)級別劃分塔里木油田屬于一級企業(yè)。我們要注意安全責(zé)任書中說的扣減工資總額不是扣減一年而是把工資總額的基數(shù)減掉。因此一旦發(fā)生事故不管是主要領(lǐng)導(dǎo)還是全體員工都要受影響?？偟膩砜醇瘓F(tuán)公司、股份公司從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度進(jìn)一步加大了安全環(huán)保的獎(jiǎng)懲力度。我們要根據(jù)集團(tuán)公司安全責(zé)任書的內(nèi)容重新調(diào)整油田各單位、各部門安全責(zé)任書考核內(nèi)容。對乙方單位的考核要參照集團(tuán)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)制定一套相對應(yīng)的考核辦法真正使甲乙方成為一個(gè)整體共同負(fù)起安全環(huán)保責(zé)任。

二是要強(qiáng)化制度執(zhí)行力。在油田發(fā)生的事故中，大部分是未嚴(yán)格執(zhí)行制度，存在僥幸心理，習(xí)慣性違章。要保證安全環(huán)保，制度執(zhí)行是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。油田各個(gè)崗位都要嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)章制度。安全環(huán)保部門和相關(guān)人員要嚴(yán)格監(jiān)督制度落實(shí)情況，特別是安全領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全環(huán)保制度執(zhí)行情況。全年要組織一次應(yīng)急救援演練。

三、切實(shí)加強(qiáng)承包商管理目前，塔里木油田的承包商隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，牽涉到油田的方方面面。從單位上講，有油田外部的，有油田內(nèi)部的。從業(yè)務(wù)上講，有上市業(yè)務(wù)，有非上市業(yè)務(wù)。特別是股份公司總部在安全環(huán)保責(zé)任的劃分上，把業(yè)主和承包商連在了一起。承包商事故就是業(yè)主單位的事故，承包商、業(yè)主、監(jiān)理單位都必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們必須針對這種變化，制定相應(yīng)的措施，全面加強(qiáng)承包商管理。要從引進(jìn)、招標(biāo)、作業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，健全完善承包商安全環(huán)保管理辦法。業(yè)主單位要像管理自己的員工一樣管理承包商隊(duì)伍，全面履行安全監(jiān)督管理責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)必須嚴(yán)格，管理責(zé)任必須落實(shí)，監(jiān)督責(zé)任必須到位，堅(jiān)決杜絕以包代管，確保作業(yè)的各個(gè)階段、逐個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。承包商隊(duì)伍要切實(shí)增強(qiáng)主人意識，從人員素質(zhì)、設(shè)備材料等方面確保安全環(huán)保。目前，正在冬休的鉆井測試、工程建設(shè)隊(duì)伍，要認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，力爭在春季開工時(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)整體上一個(gè)大臺階。

四、切實(shí)推進(jìn)安全文化建設(shè)。

油田今年的安全環(huán)保工作，要在人的觀念、人的習(xí)慣、人的能力上下功夫。這項(xiàng)工作，會直接影響到油田安全環(huán)保整體水平。目前，我們還處于杜邦公司所確定的嚴(yán)格監(jiān)督階段，必須加強(qiáng)人員培訓(xùn)。突出抓好基層人員操作技能、危害識別、應(yīng)急處置等為主要內(nèi)容的安全環(huán)保培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)班組長、關(guān)鍵崗位人員脫崗培訓(xùn)，以及新入廠和轉(zhuǎn)崗人員、市場化用工的安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，集團(tuán)公司在西氣東輸復(fù)線資源落實(shí)任務(wù)這么艱巨、安全平穩(wěn)供氣任務(wù)這么繁重的情況下，仍然下決心對“三高井”進(jìn)行冬季修整，充分說明了安全環(huán)保工作在所有工作中的地位。這對油田來講，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。我們要充分利用好這段時(shí)間，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，做到安全培訓(xùn)不到位、不能持證上崗;不能達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會，堅(jiān)決不能上崗。以“安全生產(chǎn)月”、“安全警示日”、“六五”世界環(huán)境日等活動為契機(jī)，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及各種形式多樣的活動，深入宣傳“安全發(fā)展、清潔發(fā)展”的思想，使“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念進(jìn)一步深入人心，促進(jìn)油田的安全環(huán)保工作向自主管理轉(zhuǎn)變。

同志們，安全環(huán)保工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，事關(guān)油田事業(yè)的成敗，是責(zé)任，是要求，更是政治和大局。我們務(wù)必嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，務(wù)必落實(shí)到位，為油田加快發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定平安和諧的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)油田又快又好的發(fā)展。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇十五

正確的理念是開展工作的基礎(chǔ)和支撐。做好統(tǒng)計(jì)工作，必須牢固樹立“依法統(tǒng)計(jì)、科學(xué)分析、服務(wù)決策、推動發(fā)展”的統(tǒng)計(jì)工作理念。

依法統(tǒng)計(jì)、科學(xué)分析是做好統(tǒng)計(jì)工作的方法和守則，是確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)客觀的手段和保障，是提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和要求。否則，就無法及時(shí)全面地反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，就無法為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);服務(wù)決策、推動發(fā)展是做好統(tǒng)計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是統(tǒng)計(jì)工作的最終目標(biāo)，是統(tǒng)計(jì)工作的價(jià)值所在。否則，統(tǒng)計(jì)就會迷失工作目標(biāo)，就會丟棄自身價(jià)值。

二、關(guān)于統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。做好統(tǒng)計(jì)工作，必須著力培養(yǎng)“敬業(yè)、縝密、公正、和諧”的團(tuán)隊(duì)精神。

敬業(yè)是工作態(tài)度。態(tài)度比能力更重要。你在這個(gè)崗位，你做這份工作，就必須用心去做，負(fù)責(zé)任地去做。統(tǒng)計(jì)工作本來就比較枯燥，如果不用心，不負(fù)責(zé)，僅僅滿足于按時(shí)完成報(bào)表，滿足于就數(shù)字論數(shù)字，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要把統(tǒng)計(jì)工作做深做透，首先必須敬業(yè)。只有熱愛統(tǒng)計(jì)工作，才會有信念、有追求，才會有激情、有干勁，才會有突破、有創(chuàng)新。

縝密是工作品質(zhì)。做好統(tǒng)計(jì)工作，縝密很重要。思維要縝密，方法要縝密，制度要縝密，結(jié)果要縝密。要時(shí)時(shí)處處做到縝密，提升專業(yè)素質(zhì)是關(guān)鍵。作為統(tǒng)計(jì)工作者，必須把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，認(rèn)真研究理解統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)制度，注意不同專業(yè)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，注意不同數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，做到對統(tǒng)計(jì)方法說得清，對統(tǒng)計(jì)結(jié)果講得透。

公正是工作目標(biāo)。統(tǒng)計(jì)是搜集、整理、分析和提供關(guān)于社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)量資料的工作，它不僅是學(xué)科、是專業(yè)，更是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“晴雨表”、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的“參謀部”、社會公眾咨詢的“信息窗”。所以，公正是統(tǒng)計(jì)的終極目標(biāo)。只有做到公正統(tǒng)計(jì)，才能更好地服務(wù)決策、推動發(fā)展，才能切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)的社會公信力。

和諧是工作環(huán)境。

在一個(gè)充滿友愛、充滿微笑的和諧環(huán)境中工作，靈感才會多，壓力才會小，效率才會高，成本才會低。所以說，作為統(tǒng)計(jì)部門，單位內(nèi)部要和諧，和上下級統(tǒng)計(jì)部門要和諧，和同級政府有關(guān)部門要和諧，和被調(diào)查統(tǒng)計(jì)單位要和諧。和諧的環(huán)境需要大家共同來營造，其核心是愛心、寬容;和為貴，忍為高;己所不欲，勿施于人。

三、關(guān)于統(tǒng)計(jì)責(zé)任意識。

責(zé)任意識是團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動力的核心。做好統(tǒng)計(jì)工作，必須切實(shí)增強(qiáng)“服務(wù)、質(zhì)量、溝通”的責(zé)任意識。

要注意提高統(tǒng)計(jì)分析的層次、水平和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些數(shù)字背后的深層次問題，特別是一些制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的苗頭性問題，形成有情況、有數(shù)據(jù)、有思考、有觀點(diǎn)、有措施、有對策的高質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，及時(shí)提供市委、市政府和有關(guān)部門決策參考。要注意把握統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性，既要做好事后總結(jié)類的分析，更要做好事前預(yù)警類的分析。啟用“統(tǒng)計(jì)監(jiān)測要情”和“統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告”兩種不定期簡報(bào)，搭建統(tǒng)計(jì)監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)分析平臺。四是要注重創(chuàng)新。要跳出統(tǒng)計(jì)抓統(tǒng)計(jì)，站在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的高度謀劃和推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。堅(jiān)守方法但不能困于方法，遵循制度但不能拘于制度，必須善于把執(zhí)行方法制度的原則性與實(shí)際操作的靈活性有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持求創(chuàng)新、求突破、求亮點(diǎn)、求特色，找準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)與宏觀經(jīng)濟(jì)動向的切入點(diǎn)和契合點(diǎn)，在創(chuàng)新中提升服務(wù)水平，在突破中增強(qiáng)服務(wù)能力。

計(jì)數(shù)據(jù)的異常波動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋基層報(bào)表中的邏輯錯(cuò)誤，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。對一些主要數(shù)據(jù)和出現(xiàn)異常波動的數(shù)據(jù)，要實(shí)行開門評估，充分聽取各方面的意見，及時(shí)采取針對性措施。

溝通是統(tǒng)計(jì)工作的連心橋。溝通是一門學(xué)問，也是一種方法，更是一種途徑。做好統(tǒng)計(jì)工作，學(xué)會溝通很重要。統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)部的科室之間要完善溝通機(jī)制，注意數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和邏輯關(guān)系;各專業(yè)科室要加強(qiáng)和上下級統(tǒng)計(jì)部門、同級有關(guān)部門之間的溝通聯(lián)系，取得上下級統(tǒng)計(jì)部門和同級有關(guān)部門的支持，努力做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，統(tǒng)必合規(guī)。要加強(qiáng)和被調(diào)查統(tǒng)計(jì)單位之間的溝通聯(lián)系，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量;統(tǒng)計(jì)部門要及時(shí)向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，使各級領(lǐng)導(dǎo)理解統(tǒng)計(jì)、支持統(tǒng)計(jì)。要注重統(tǒng)計(jì)宣傳，使社會公眾了解統(tǒng)計(jì)、信任統(tǒng)計(jì)。通過全方位、多渠道、大視角的溝通聯(lián)系，積極營造有利于統(tǒng)計(jì)事業(yè)健康發(fā)展的良好氛圍。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇十六

一、突出黨員干部建設(shè)，以作風(fēng)保創(chuàng)建。

我處以作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)突出黨員干部的素質(zhì)教育，使黨員干部成為文明建設(shè)的領(lǐng)頭人。

(一)持續(xù)推進(jìn)廉政文化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。

我處繼續(xù)倡導(dǎo)“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，致力于“共享學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)模式，進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)形團(tuán)隊(duì)。廉政文化建設(shè)以“干事、干凈”為核心全面展開，通過建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，黨支部在重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”、民主生活會三項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，完善學(xué)習(xí)交流會制度，每年圍繞相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容對黨員干部進(jìn)行一次考核制度，每年結(jié)合創(chuàng)建“好班子”工作進(jìn)行二次檢查的制度。我們繼續(xù)深化黨員先進(jìn)性教育和黨風(fēng)黨性教育，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍中存在的突出問題，保持黨組織的純潔性和黨的先進(jìn)性。我們充分發(fā)揮黨校的主陣地作用。今年單位黨支部以中層干部和黨員骨干培訓(xùn)為主，開展以黨章、廉政文化、經(jīng)濟(jì)管理文化等為主要內(nèi)容的多種形式理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)。通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、不間斷的談心、不定期的交談，互動學(xué)習(xí)心得，分享學(xué)習(xí)成果，以學(xué)習(xí)提升工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)。

(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)，以團(tuán)結(jié)促創(chuàng)建。

我處完善黨的民主集中制度，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制。每年召開兩次班子民主生活會，開展了批評與自我批評，互為溝通，互相批評，增強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力，每一位領(lǐng)導(dǎo)均能按支部議事原則，做到重大問題由支委會和行政辦公室會議集體研究決定，一旦決定，堅(jiān)決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。同時(shí)注重領(lǐng)導(dǎo)水平的培養(yǎng)和提高，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己工作實(shí)際撰寫了一篇調(diào)研文章。

(三)加大廉政建設(shè)力度，規(guī)范廉政管理。

我們以黨員干部為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)單位廉政建設(shè)力度。嚴(yán)格對照《懲防體系實(shí)施綱要》，完善廉政體系，為全體中層干部舉行集體廉政談話，講要求明規(guī)范。今年我處仍然以嚴(yán)把材料采購關(guān)作為廉政工作的重點(diǎn)，將單個(gè)項(xiàng)目中單個(gè)類型超過50萬元的材料統(tǒng)一納入公開招標(biāo)體系，對其他材料實(shí)行與招標(biāo)流程相同的內(nèi)部比價(jià)采購。同時(shí)，我處將辦公耗材全部納入招投標(biāo)環(huán)節(jié)，全年預(yù)計(jì)可以節(jié)省1萬余元。對特殊規(guī)格的定牌產(chǎn)品，實(shí)行建設(shè)單位、監(jiān)理單位、審計(jì)單位和我處四方核價(jià)方式，從根本上杜絕腐敗根源。單位今年無一起重大違法違紀(jì)案件。

二、創(chuàng)建活動深入持久，創(chuàng)建工作有特色。

我處始終把創(chuàng)建文明單位作為單位的頭等大事來抓，年初有規(guī)劃、年中有落實(shí)、年末有總結(jié)，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常碰頭開會，論規(guī)劃、講布置、查落實(shí)，創(chuàng)建工作做得有聲有色。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成良好格局。

一是健全組織機(jī)構(gòu)。為保證文明單位創(chuàng)建工作健康有序開展，處黨支部召開專題會議進(jìn)行動員部署，成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督促檢查文明單位創(chuàng)建工作，研究解決在創(chuàng)建活動過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，并不斷推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的深入發(fā)展。二是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。在文明單位的創(chuàng)建過程中，認(rèn)真履行“一把手”責(zé)任制、“部門負(fù)責(zé)人”責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭創(chuàng)、親自抓，身先士卒，身體力行，以實(shí)際行動，樹好標(biāo)桿，做好表率。三是強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制。將各項(xiàng)目標(biāo)分解指標(biāo)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制按月重點(diǎn)考核，與職工獎(jiǎng)金考核掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。四是建立投入保障機(jī)制，在創(chuàng)文明單位中主要立足現(xiàn)有條件，逐步完善“軟、硬”件建設(shè)，如建立班組園地，規(guī)范制度上墻，加強(qiáng)班組的自身管理。

(二)講精神文明，樹照明形象。

近年我們持續(xù)深化“用心點(diǎn)亮每一盞燈”這一核心理念，并通過內(nèi)部企業(yè)文化的大力宣傳，愛崗奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有序競爭、積極向上的良好氛圍日趨濃厚，每位職工都自覺將工作放在第一位，為工作加班加點(diǎn)，連夜趕工已經(jīng)成為單位的常見現(xiàn)象。面對今年工程量大、工程戰(zhàn)線長、工程時(shí)間緊、質(zhì)量要求高的工程局面，我處積極應(yīng)對，按工程建立了多個(gè)項(xiàng)目部，明確以項(xiàng)目經(jīng)理為直接責(zé)任人，對整個(gè)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本及安全生產(chǎn)總負(fù)責(zé)。在工程的推進(jìn)過程中，單位定期召開工程項(xiàng)目例會，檢查工程進(jìn)展情況，為項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)工作方法，逐步完善和優(yōu)化重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)管理模式。正是由于項(xiàng)目部建設(shè)管理模式的高效運(yùn)作，我處在300天內(nèi)完成了7萬余盞照明設(shè)施的安裝任務(wù)，創(chuàng)造了歷史新高。奧體中心照明工程則是我處首次建設(shè)的大規(guī)模建筑照明，項(xiàng)目部克服了立面照明作業(yè)施工難度大、工藝要求高、交叉作業(yè)多等困難，高質(zhì)量地完成了安裝任務(wù)，提前15天實(shí)現(xiàn)了亮燈，充分體現(xiàn)單位高素質(zhì)的競爭實(shí)力、職工高素養(yǎng)的作戰(zhàn)能力，確立了城市照明的形象。

(三)突出教育，努力提高職工的思想道德水平。

職業(yè)道德對協(xié)調(diào)個(gè)人、集體與社會關(guān)系，規(guī)范職業(yè)行為，提高文明程度具有關(guān)鍵性的意義，為努力提高全處職工的職業(yè)道德水平，我處利用各種會議及黑板報(bào)、簡報(bào)等陣地進(jìn)行職業(yè)道德的教育，各部門自找課題進(jìn)行職業(yè)道德的大討論，使大家在交流中提高。同時(shí)深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊(duì)伍，培植身邊的先進(jìn)典型，讓職工在互學(xué)互比中提高自身綜合素養(yǎng)。

(四)以企業(yè)文化為平臺，推動精神文明建設(shè)。

企業(yè)文化是一個(gè)單位持久發(fā)展的內(nèi)因，我處全面開展企業(yè)文化建設(shè)活動，對內(nèi)積極深化企業(yè)文化理念形成合力，對外持續(xù)塑造城市照明形象增強(qiáng)競爭力。我處堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在確保完成城市照明工程建設(shè)任務(wù)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)和深化單位的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。以創(chuàng)建市文明標(biāo)兵單位為契機(jī)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，在全處范圍內(nèi)開展了服務(wù)文化建設(shè)活動，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容，以服務(wù)機(jī)制流程為保證，以服務(wù)創(chuàng)新為動力，對內(nèi)強(qiáng)化理念形成合力，對外塑造形象。并通過服務(wù)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，牢固樹立服務(wù)價(jià)值觀和服務(wù)理念，自覺踐行單位宗旨，提高服務(wù)管理素質(zhì)，提升城市照明形象。我們還編繹了企業(yè)文化故事，用生動的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹著“用心點(diǎn)亮每一盞燈”這一核心價(jià)值觀。以服務(wù)中心為重點(diǎn)，加大先進(jìn)典型的培養(yǎng)力度，通過名師出高徒的傳幫帶，帶動了一批有思想有經(jīng)驗(yàn)的員工面對照明設(shè)施管理維護(hù)新形勢下的創(chuàng)新解決問題的能力，營造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍。我處給年輕的技術(shù)人員提供施展拳腳的舞臺，加快他們的成長速度。今年通過公開招聘和人才引進(jìn)招收了六名大學(xué)生，充實(shí)了單位的綜合實(shí)力。

三、圍繞城市照明中心工作，創(chuàng)建工作有成效。

-----服務(wù)機(jī)制持續(xù)深化。

一是建立高架巡檢維護(hù)機(jī)制。隨著高架路竣工通車，高架照明設(shè)施也已投入正式使用，為保證高架照明設(shè)施的安全、穩(wěn)定、良好運(yùn)行，我處特?cái)M定了《高架照明設(shè)施運(yùn)行管理暫行辦法》，根據(jù)配電線路、路燈、景觀燈的特性制定了不同的巡檢維護(hù)制度，特別是由于高架路車流量比較大，將嘗試實(shí)行避高峰巡修維護(hù)制度，既能保證高架路燈的正常有序運(yùn)行，又能將因路燈巡修對高架交通的影響降至最低。二是健全二次巡查上報(bào)機(jī)制。我們建立起照明設(shè)施二次巡查上報(bào)制度，聘請專門人員對我市城市照明設(shè)施每天晚上進(jìn)行巡查，將超過期限還未修復(fù)的照明設(shè)施以書面形式上報(bào)給我們，明確責(zé)任人限時(shí)、限期整改，并以此為據(jù)追求相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是完善維護(hù)服務(wù)機(jī)制。近年我市城市化進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)，城市照明覆蓋面越來越大，城市照明設(shè)施應(yīng)急處理的半徑不斷擴(kuò)大，不能完全滿足市民日益增長的服務(wù)需求。為此，我處在對城市照明服務(wù)中心原維護(hù)機(jī)制調(diào)研的基礎(chǔ)上，新增設(shè)立了一個(gè)新北服務(wù)點(diǎn)，并由此開始嘗試實(shí)行集中管理、統(tǒng)一指揮、分片維護(hù)的新維護(hù)機(jī)制，該維護(hù)機(jī)制現(xiàn)已進(jìn)入了試運(yùn)行狀態(tài)。我處以作風(fēng)建設(shè)年為切入點(diǎn)，深入開展為民服務(wù)活動，今年共收到兩代會提案5件，解決率100%，滿意率100%，并自籌資金48萬余元，解決群眾反映強(qiáng)烈，矛盾突出的照明盲區(qū)26個(gè)。

-----應(yīng)急機(jī)制逐步完善。

近年來城市照明設(shè)施數(shù)量的迅速攀升，市民對城市照明服務(wù)的要求也越來越高，為保障城市照明設(shè)施的正常有序運(yùn)行，暢通市民與我們交流溝通的渠道，我處積極利用城建熱線12319、光明熱線88107228構(gòu)建市民與我們交流溝通的平臺外，開通了照明設(shè)施網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)，形成電話、網(wǎng)站和人民來信三位一體的溝通交流渠道，讓市民更好的幫助我們、參與我們、監(jiān)督我們。我處重點(diǎn)修改和完善了城市照明應(yīng)急預(yù)案，并模擬配電點(diǎn)發(fā)生故障造成城區(qū)大面積熄燈的緊急情況，進(jìn)行了一次應(yīng)急預(yù)案演練。演練展示了我處搶修人員過硬的戰(zhàn)斗力和各級職能部門良好的溝通能力。針對今年省內(nèi)發(fā)生了兩起因路燈桿和路燈廣告漏電而引發(fā)的人身傷亡事故，我處迅速制定對策，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。在設(shè)計(jì)、材料選用上充分考慮漏電保護(hù)措施，預(yù)防各類漏電安全隱患;在管理、維護(hù)上對現(xiàn)有城市照明設(shè)施進(jìn)行了安全大檢查，對安裝在水中的照明設(shè)施建立了定期安全檢查機(jī)制，強(qiáng)化了照明應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施被盜或被破壞造成線纜裸露情況，及時(shí)進(jìn)行安全應(yīng)急處理，消除了安全隱患。

-----防盜工作日趨深入。

隨著城市照明設(shè)施數(shù)量不斷增長，城市照明設(shè)施防盜的形勢也愈加嚴(yán)峻，針對城市照明設(shè)施偷盜情況，我們采取了多種措施遏制偷盜的蔓延。通過焊死箱變門鉸鏈、電纜直埋、電纜井下沉用土覆蓋、電纜用混凝土固定等技防手段加強(qiáng)防盜系數(shù);加強(qiáng)現(xiàn)場電纜管理，建立夜間值夜制度，不讓犯罪分子有可乘之機(jī);實(shí)施同步通電，照明設(shè)施安裝完畢即通電運(yùn)行，降低犯罪分子偷盜破壞未通電照明設(shè)施的幾率。同時(shí)，斥資56萬元聘請專門人員每天夜間對常州市主要道路及偷盜多發(fā)地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)巡查看護(hù)，增加常州市主要道路的巡查密度，防范對城市照明設(shè)施的偷盜行為和人為破壞，確保城市照明設(shè)施正常有序運(yùn)行。在高架照明工程中，我處聘請專人每天夜間在各匝道口及施工現(xiàn)場巡查看護(hù)，并與沿線派出所密切聯(lián)系，增加高架施工區(qū)域巡邏密度，做到高架施工現(xiàn)場24小時(shí)不斷人，保證了高架照明工程的順利完成。同時(shí)，我處積極與公安、檢察等部門協(xié)調(diào)，保持對盜竊破壞城市照明設(shè)施違法犯罪嚴(yán)打高壓的態(tài)勢，堵塞可資違法犯罪漏洞，以多種手段，多頭并舉打擊城市照明設(shè)施偷盜行為，保障城市照明設(shè)施正常運(yùn)行。

——工程建設(shè)以質(zhì)為先。

我處今年有多項(xiàng)工程獲得省、市優(yōu)榮譽(yù)稱號，紅梅公園夜景照明工程于今年6月份被評為中國照明學(xué)會照明設(shè)計(jì)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，這也是國內(nèi)首個(gè)獲得中國照明領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)的園林照明工程。更高的榮譽(yù)帶給我們的是更大的責(zé)任，我處制定了嚴(yán)格的施工現(xiàn)場管理辦法和安全文明施工及裝燈準(zhǔn)備質(zhì)量檢查表，狠抓施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全管理。在高架路一期照明工程施工中，針對防撞墻內(nèi)隱蔽工程施工要求高的特點(diǎn)，制定了嚴(yán)格、統(tǒng)一、規(guī)范的防撞墻隱蔽工程施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范，確保了87.2km的防撞墻一次貫通完成，無一堵點(diǎn)。面對以大量高空作業(yè)為主的奧體中心照明工程，我處集思廣益采取了多項(xiàng)措施確保高空作業(yè)的安全，既對所有涉及高空作業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行危險(xiǎn)源排查，有針對性的制定施工方案，又將施工方案以書面文件發(fā)至相關(guān)施工人員，嚴(yán)格按照文件要求加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，加強(qiáng)獎(jiǎng)懲考評，用嚴(yán)格的現(xiàn)場管理保障工程質(zhì)量與安全雙豐收。

-----積極推進(jìn)行業(yè)管理。

我處除注重照明建設(shè)與城市總體規(guī)劃和環(huán)境協(xié)調(diào)，行使政府賦予單位的管理職責(zé)外，還積極與局執(zhí)法辦探討照明行政執(zhí)法的具體操作辦法。我處首次與局執(zhí)法辦對金新房地產(chǎn)開發(fā)公司在健身路路段違章將照明設(shè)施圍入圍墻，造成照明電纜被多次偷盜的違章行為進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法，責(zé)令其限期整改圍墻范圍，不得將照明設(shè)施圍入圍墻。這一聯(lián)合執(zhí)法的成功嘗試，為今后對我市城市照明公用設(shè)施的全面管理打好基礎(chǔ)。今年我處繼續(xù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)穩(wěn)妥推行委托建設(shè)、委托管理的城市照明“大城管”維護(hù)模式，并由在鄒區(qū)、孟河鎮(zhèn)的成功運(yùn)行積累經(jīng)驗(yàn)逐步向鐘樓區(qū)推廣該模式。

——科技進(jìn)步成果顯著。

我處突破常規(guī)，在高架照明工程建設(shè)中積極與上海城市建設(shè)設(shè)計(jì)研究院、天津索恩公司合作，研究開發(fā)了一款新式嵌入式匝道燈，有效地遏制了眩光的產(chǎn)生，這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施將是低眩光匝道照明燈具在國內(nèi)外的首次大規(guī)模應(yīng)用，具有重要的示范作用，該款匝道燈已在申請國家專利。在背街小巷二期工程中，我處設(shè)計(jì)了一款夜間發(fā)光巷牌，該發(fā)光巷牌采用了高光亮白色led，總功率小于3w，這種發(fā)光巷牌能讓過往的市民在夜間更好地辯識自己的位置與方向，為市民的夜間出行提供方便，這種發(fā)光巷牌在全國范圍也處于領(lǐng)先地位。覆蓋常州市市區(qū)134平方公里及相應(yīng)周邊地區(qū)的《城市照明專項(xiàng)規(guī)劃》通過了最終的評審，為我市城市照明的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。城市照明施工一級資質(zhì)已經(jīng)通過評審，照明設(shè)計(jì)資質(zhì)的申報(bào)工作正在推進(jìn)之中。節(jié)能減排工作有序開展，今年我處重點(diǎn)推進(jìn)了節(jié)能繼電器的實(shí)地運(yùn)行測試，將各品牌的節(jié)能繼電器裝入運(yùn)行中的線路，實(shí)際測量數(shù)據(jù)，掌握第一手技術(shù)資料，為今后節(jié)能繼電器的正式使用打好基礎(chǔ)。太陽能路燈也已經(jīng)過了實(shí)燈試驗(yàn)，并記錄了數(shù)據(jù)，掌握了大量第一手資料，為下一步的開發(fā)應(yīng)用做好了鋪墊。。

-----內(nèi)部管理精細(xì)規(guī)范。

我處堅(jiān)持以人為本的管理方針，倡導(dǎo)“我和單位唇齒相依的和諧發(fā)展”理念，使以單位為榮、為單位爭光成為每個(gè)員工的自覺行為，今年出臺了與職工息息相關(guān)的三項(xiàng)管理辦法，《職工帶薪休假暫行辦法》、《職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法(修訂版)》給予職工更多的福利?！犊冃ЧべY考核暫行辦法》則將兩級考評以制度的形式規(guī)范了下來，對中層干部充分放權(quán)的同時(shí)也要他們接受全體職工的監(jiān)督，考驗(yàn)他們的管理水平。這些規(guī)章制度的出臺都經(jīng)過了認(rèn)真的調(diào)查研究，自上而下、自下而上反復(fù)多次，充分聽取了各部門員工的意見，充分顯現(xiàn)了對我處在日常管理過程中的人本主義和民主氛圍。

-----學(xué)習(xí)氛圍日益濃郁。

我們倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理念“人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”，致力于學(xué)習(xí)模式“共享學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)”，從而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨章、xx大精神，組織學(xué)習(xí)心得體會交流會。還與多家國際知名的大公司聯(lián)合舉辦多次技能專題培訓(xùn)班，更有與清華大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、上海城建院等專業(yè)單位的全程跟蹤學(xué)習(xí)，使職工不出門就能得到良好的技能培訓(xùn)。通過《執(zhí)業(yè)資格考試獎(jiǎng)勵(lì)制度》大力度地推動注冊建造師、注冊電氣工程師、注冊監(jiān)理工程師等執(zhí)業(yè)資格考試，營造人才工程氛圍。職工主動要學(xué)、積極參與的濃郁氛圍已基本建立。

四、強(qiáng)化社會綜合治理、創(chuàng)造良好有序的工作氛圍。

在認(rèn)真落實(shí)社會綜合治理措施的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)單位自身力量的建設(shè)。我們建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，用ohsas18001職業(yè)健康安全的國際標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范職工的健康安全體系，使職工在一個(gè)健康安全的環(huán)境中安心工作。專門聘請保安加強(qiáng)安全防范管理，在職工中經(jīng)常進(jìn)行“四五”普法和消防法教育，增強(qiáng)職工的法制觀念。我處加強(qiáng)對財(cái)務(wù)科，配電間、倉庫等重點(diǎn)部位的管理，定期檢查全處治安、消防等情況，認(rèn)真落實(shí)“三防”措施，杜絕了單位重大案件的發(fā)生，確保了職工隊(duì)伍中無違法案件和民事糾份的發(fā)生，為單位的正常生產(chǎn)創(chuàng)造了良好有序的空間。

模范執(zhí)行《江蘇省計(jì)劃生育條例》，積極宣傳晚婚、晚育、優(yōu)生、優(yōu)育政策，提高職工自覺性，簽訂晚婚、晚育及節(jié)育合同率達(dá)100%，使單位無一例早婚及違反計(jì)劃生育現(xiàn)象發(fā)生。

五、講衛(wèi)生，確保生活、工作環(huán)境優(yōu)美整潔。

我處因地制宜搞好垂直綠化、小型綠化，并特意出資在大院種植了各種樹木花卉，在辦公場所堆放綠色植物，美化了工作環(huán)境。對于環(huán)境衛(wèi)生列入制度化，堅(jiān)持每周一小掃、每月一大掃制度，將單位劃片包干給各部門，并對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，定期進(jìn)行保健教育，使職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺保持工作環(huán)境整潔、清潔。

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇十七

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會1。

九月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識到這個(gè)月業(yè)績差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。

總結(jié)。

如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）、對樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個(gè)月的工作中，我必須時(shí)刻銘記，應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求，再進(jìn)行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績。

過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)?，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。

其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開始預(yù)測新一年房價(jià)必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房價(jià)原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話，那么錫城的房價(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價(jià)下跌，無錫也不必須會降價(jià)。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！

教育顧問的安全環(huán)保工作心得體會篇十八

來到水務(wù)局從事水利工作已有三個(gè)多月時(shí)間了。三個(gè)月來，在各位局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下、在各位同事的大力支持幫助下，我結(jié)合水利股的職責(zé)任務(wù)和工作特點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格要求自己、精心搞好服務(wù)，積極主動的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中主要有以下三點(diǎn)體會：

一、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)對于一個(gè)人或者一項(xiàng)工作是必不可少的，特別我剛剛接觸水利工作，對于水利工作一竅不通，每項(xiàng)工作都有待于學(xué)習(xí)和提高。因此，在工作中，我始終重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平、工作能力和各項(xiàng)綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)上，我著重從四個(gè)方面入手，一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識。我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《黨的xx大報(bào)告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》、《xx大黨章修正案學(xué)習(xí)問答》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制文件匯編》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等書籍。通過學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握黨和國家的方針政策，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確工作思路和工作目標(biāo);二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我始終堅(jiān)守“想要做什么，先要會什么”的工作理念，為更好的掌握和做好水利工作，充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)法律法規(guī)、特別是水利法律法規(guī)性文件和有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷從相關(guān)業(yè)務(wù)書籍、報(bào)刊雜志及網(wǎng)絡(luò)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，使自己真正能夠適應(yīng)本職工作的需求。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《永德縣水務(wù)局工作規(guī)則》、《〈全國農(nóng)村飲水安全“十一.五”規(guī)劃〉實(shí)施指南》、《水利部關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)供水工程管理的意見》、《云南省臨滄市永德縣“十一.五”農(nóng)村飲水安全規(guī)劃報(bào)告》(20xx—20xx)、《永德縣20xx-20xx年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃報(bào)告》、《永德縣水利水電項(xiàng)目儲備規(guī)劃報(bào)告》(20xx—20xx)、《村鎮(zhèn)供水工程技術(shù)規(guī)范》、《管材質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)規(guī)范》等業(yè)務(wù)書籍，并全面熟悉掌握各上級主管部門關(guān)于農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目的批復(fù)文件、管材采購招投標(biāo)資料、管材管理程序、工程實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)知識。進(jìn)一步開闊視野，更新觀念,同時(shí)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，將學(xué)到的理論知識和業(yè)務(wù)知識充分運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中;三是拓寬學(xué)習(xí)途徑。在工作和生活中，低調(diào)做人，扎實(shí)做事，處處留心，絕不放過任何學(xué)習(xí)的機(jī)會，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)、向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，不斷增強(qiáng)自身的理論水平和工作業(yè)務(wù)能力;四是努力提高學(xué)歷層次。參加了省委黨校舉辦的法律本科班的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的學(xué)歷層次、黨性修養(yǎng)以及相關(guān)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作知識，努力適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步。

二、必須努力工作，不斷提高自身的工作效率。

“今天不努力工作，明天努力找工作。”這句話深深的刻印在我的心里，通過幾年的工作實(shí)踐，我明白要找到一份稱心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是難上加難。所以，為了進(jìn)一步搞好工作，不斷提高工作效率，我不嫌麻煩、不怕受累，虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，通過自身的努力，在短短的三個(gè)多月時(shí)間里便基本熟悉了水利股的工作要點(diǎn)，明確了相關(guān)工作的程序和目標(biāo)任務(wù)，提高了工作能力。并始終保持熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在具體工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。三個(gè)月來，我本著“把工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，積極主動的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是認(rèn)真做好20xx、20xx年度飲水安全項(xiàng)目的管材訂購、初驗(yàn)、發(fā)放等管理及協(xié)助做好已驗(yàn)收工程的資料整編、歸檔和在建工程的進(jìn)度統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;二是認(rèn)真收集資料，撰寫了20xx至20xx年度冬春農(nóng)田水利基本建設(shè)工作總結(jié)和水利股20xx年度上半年工作總結(jié);三是做好水利信息的收集上報(bào)工作;四是認(rèn)真、按時(shí)、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室交辦的其它工作任務(wù)。

三、必須找準(zhǔn)不足，明確今后的努力方向。

工作實(shí)踐使我的業(yè)務(wù)水平不斷得到提高、工作能力不斷得到加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了新的突破。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我，讓我在水利工作上由陌生變?yōu)槭煜?，也使我解決問題、分析問題的能力和各種綜合能力都得到了很好的鍛煉和提高。

但是，我深深的認(rèn)識到，在學(xué)習(xí)和工作中所取得的成績，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事支持、幫助的結(jié)果。在工作中，依然存在著很多不足的地方，正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我一定找準(zhǔn)存在的不足，并明確努力的方向，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足。針對自已存在的不足，一是我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要;二是我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作;三是虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評指正，始終把做好工作作為努力的方向。

總之，我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，克服不足，變壓力為動力，做一名合格的水利人，為永德縣水利事業(yè)的繁榮和發(fā)展作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。