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數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)客戶來訪,來電接待;。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售渠道支持和維護(hù)工作并管理客戶信息檔案;。
3、制作相關(guān)文件的檔案,樣本;銷售單據(jù)的管理、錄入、計(jì)算、打印等;。
4、協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
2、工作踏實(shí)、勤奮、吃苦耐勞,并具有較強(qiáng)市場(chǎng)敏銳感;。
3、良好的人際交往和溝通能力,良好的進(jìn)取心和自我約束力;。
4、具有一年以上同行崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公軟件操作。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇二
2、處理客戶咨詢、維護(hù)等工作;。
3、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中的文件收集整理歸檔工作;。
4、負(fù)責(zé)商務(wù)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)及跟進(jìn);公司管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)收集、錄入;。
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
6、協(xié)助處理安排發(fā)貨,收貨等相關(guān)事宜。
任職資格。
1、??瓶埔陨蠈W(xué)歷;從事過銷售助理或內(nèi)勤工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;。
3、有銷售統(tǒng)計(jì)或財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳,擅長統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;。
4、誠實(shí)敬業(yè),具有高度的責(zé)任心、工作踏實(shí)細(xì)致。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇三
2、整理訂單、合同的執(zhí)行并歸檔管理;。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞或物流,對(duì)貨物流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行跟蹤;。
4、及時(shí)解決客戶提出的問題和受理客戶投訴,確保投訴得到有效解決;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、熟悉客戶情況,及時(shí)給客戶傳達(dá)公司相關(guān)政策和通知;。
2、能熟練操作辦公軟件、銷售軟件和辦公設(shè)備;。
3、有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇四
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待;。
2、商務(wù)信息的收集、整理、分類,對(duì)項(xiàng)目信息時(shí)時(shí)跟蹤;。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門接發(fā)傳真、收發(fā)郵件、報(bào)價(jià)、制作標(biāo)書等工作;。
4、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行,及時(shí)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題;。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、有親和力,主動(dòng)性好,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力;。
2、吃苦耐勞,工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng);。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練,相關(guān)辦公軟件使用熟練,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇五
行政內(nèi)勤需要幫客戶辦理保全業(yè)務(wù)。以下是本站小編整理的行政內(nèi)勤的工作職責(zé)。
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表,以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;。
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);。
(4)定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電腦文檔的整理、編排和歸檔工作;。
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)。
合同。
的編輯、整理、和錄入工作;。
3、協(xié)調(diào)員工的檔案關(guān)系;。
4、完成部門經(jīng)理交代的其他工作;。
5、職員離職辦理,面試人員接待,打印表格,制作簡(jiǎn)單ppt文件。
6、辦公室日常工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,具有文字處理相關(guān)工作的優(yōu)先。
2、文秘、行政相關(guān)專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
3、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
4、必須熟練運(yùn)用office等辦公軟件,使用打印機(jī),可以獨(dú)立完成ppt!
5、工作認(rèn)真責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。
職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理制定公司行政管理制度、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程;。
2、協(xié)助對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作;。
3、為公司提供必要的辦公設(shè)施、辦公用品及其他后勤支持;。
4、負(fù)責(zé)公司公文事務(wù)管理;。
5、上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
3、具有良好的口頭表達(dá)能力及文字表達(dá)能力;。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及溝通能力;。
5、具有高度責(zé)任感,辦事認(rèn)真,原則性強(qiáng);。
6、能熟練使用office軟件(word、excel)。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇六
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)區(qū)域所轄城市的匯總收集工作;。
2.負(fù)責(zé)合同填寫規(guī)范的培訓(xùn)、審核及合同的歸檔管理;。
3.協(xié)助大區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)會(huì)議的組織及對(duì)會(huì)議決定進(jìn)行跟蹤、反饋;。
4.銷售對(duì)接支持:
1)協(xié)助大區(qū)經(jīng)理完成各類報(bào)表、數(shù)據(jù)的收集、錄入、匯總;。
2)產(chǎn)品各類問題、需求的收集、解答及向上反饋和跟進(jìn)進(jìn)度;。
3)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)分站合作客戶服務(wù)費(fèi)用情況;。
5.協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好分站團(tuán)隊(duì)建設(shè);。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)。
任職資格:
教育背景:大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有銷售助理、運(yùn)營助理、銷售外勤崗位經(jīng)驗(yàn),有數(shù)據(jù)處理能力,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
知識(shí)/技能:
2、熟練使用打印機(jī)等辦公設(shè)備;。
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;。
其他要求:
積極主動(dòng)的工作態(tài)度和責(zé)任心,做事細(xì)心、有條理且富有責(zé)任感。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇七
2、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的管理及合同執(zhí)行過程中的文件收集整理歸檔工作;。
3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;。
4、協(xié)助完成其他日常事務(wù)性工作。
任職條件:。
1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,工作態(tài)度端正,具有服務(wù)意識(shí),注重團(tuán)隊(duì)合作;。
2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,做事細(xì)心;。
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng);。
4、熟練使用word,excel等辦公軟件;。
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均可;。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇八
1、進(jìn)行訂單制作,并密切關(guān)注發(fā)貨信息、跟蹤物流、收發(fā)快遞等;。
2、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作,并進(jìn)行客戶檔案的歸檔等;。
3、做好與客戶、廠家與公司內(nèi)部各方面的溝通、銜接工作等;。
4、其他上級(jí)交待的工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;。
2、1年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)藥公司運(yùn)作流程者優(yōu)先;。
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及人際關(guān)系處理能力,計(jì)劃性強(qiáng),有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí);。
4、做事認(rèn)真、仔細(xì)、踏實(shí)肯干,責(zé)任心強(qiáng)。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇九
職責(zé):
1、訂單的處理,協(xié)助發(fā)貨,對(duì)于貨款,票據(jù)的相關(guān)處理及臺(tái)賬管理。
2、做好銷售單據(jù)開據(jù),驗(yàn)收,及時(shí)反饋客戶信息記錄客戶需求工作;。
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款的核對(duì)工作;統(tǒng)計(jì)上報(bào)銷售數(shù)據(jù)督促銷售部門業(yè)務(wù)人員追繳貨款等。
6、給庫管培訓(xùn)防偽溯源掃碼系統(tǒng)的操作使用,及與各廠商溝通解決相關(guān)故障問題。
7、售后服務(wù),對(duì)于客戶得相關(guān)發(fā)貨進(jìn)行追蹤并反饋發(fā)貨中的相關(guān)問題。
9、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;。
10、服從領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷、熟練掌握數(shù)據(jù)分析以及函數(shù)公式;。
2、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,良好的應(yīng)變、邏輯思維能力和行動(dòng)力;。
3、富有親和力、能吃苦耐勞,有一定的社會(huì)閱歷和溝通能力;。
4、敬業(yè)、細(xì)心,有責(zé)任感,思維清晰,有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力,較強(qiáng)的責(zé)任感;。
5、有相關(guān)內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者2年以上優(yōu)先考慮,有醫(yī)美行業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇十
1.負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔及維持。
2.負(fù)責(zé)員工食堂主廚及內(nèi)務(wù)管理。
3.負(fù)責(zé)公司總部晚上值班。
4.負(fù)責(zé)公司指定地點(diǎn)晚上的安全值班工作。
5.協(xié)助主廚進(jìn)行公司員工食堂炊事事務(wù)、衛(wèi)生等具體工作。
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數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇十一
內(nèi)勤負(fù)責(zé)法所的內(nèi)部管理,是法律工作者之間、法律工作者與外界聯(lián)系的紐帶,也是法所對(duì)外形象的窗口,內(nèi)勤工作的好壞對(duì)法所有直接影響。為此,特制定內(nèi)勤崗位職責(zé),以便年終考核。
二、負(fù)責(zé)法所對(duì)外出具的一切書面函件,內(nèi)容真實(shí),不得有錯(cuò),不得涂改;法律工作者出差帶法所空白函件和對(duì)外蓋有法所公章的非格式函件須經(jīng)法所主任批準(zhǔn)。
三、負(fù)責(zé)日常接待工作:
1、填寫接待登記本,搞好登記工作。
2、接聽電話、客戶咨詢,須文明用語,熱情大方并告知相關(guān)法律工作者的電話號(hào)碼及聯(lián)系方式,經(jīng)客戶同意,留下客戶的聯(lián)系方式,以便客戶的問題回復(fù)。
3、對(duì)司法行政部門和基協(xié)布置的工作在職權(quán)范圍內(nèi)自行處理,無權(quán)處理的應(yīng)向主任匯報(bào),并將處理結(jié)果報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)任人。
四、負(fù)責(zé)本所日常管理工作。
1、應(yīng)熟記每位法律工作者手機(jī)電話號(hào)碼(含主管局、市基協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)及其管理科)。
2、及時(shí)向法律工作者提供所需的文件資料、檔案及物品。包括:司法行政部門文件、的專業(yè)報(bào)刊、書籍、所里的規(guī)章制度、合伙人會(huì)議記錄、法律工作者會(huì)議記錄、所里的歷史檔案、法所重要文件的記錄、照片、影像資料、報(bào)刊雜志上的法所的報(bào)道、公益檔案、榮譽(yù)證書、聘用協(xié)議、法律顧問合同、法律工作者個(gè)人檔案以及所里其它的公共物品。
3、對(duì)收案登記簿、收費(fèi)登記簿、合伙人會(huì)議記錄、發(fā)票及相關(guān)憑證等應(yīng)專項(xiàng)保管,不得由他人隨意翻閱。
1、每位法律工作者收案、收費(fèi)情況登記。
2、司法行政文件及法律工作者情況信息等,經(jīng)法律工作者傳閱簽字之后登記。
3、法律工作者要求打印、傳真、復(fù)印的資料張數(shù)及長途電話費(fèi)用的登記,不得不記或少記。
4、法律工作者所需的筆墨、紙張等辦公用品。
6、采購的一次性消耗品。
1、要按照會(huì)計(jì)法的要求,做到真實(shí)、及時(shí),錢帳相符。
2、每月以下費(fèi)用須在次月7日之前報(bào)全體合伙人確認(rèn),它包括:全體法律工作者收案件數(shù)及收費(fèi)情況;法所當(dāng)月開支及法律工作者本人開支;法所每季報(bào)表及每半年的報(bào)表;每月的銀行對(duì)帳單及存折存款情況在次月7日之前報(bào)主任確認(rèn)。
3、法所,法律工作者全年總收入、總開支須在次年的元月10日?qǐng)?bào)合伙人及每位法律工作者確認(rèn)。
4、應(yīng)熟記法所開戶行、帳號(hào)、及時(shí)掌握所里存款情況、收費(fèi)情況。對(duì)需要蓋法所財(cái)務(wù)章應(yīng)寫明原因,登記后報(bào)主任簽字。
5、對(duì)當(dāng)事人預(yù)付法律工作者的差旅費(fèi),應(yīng)對(duì)承辦法律工作者做基本了解并予以審查,不得隨意亂開發(fā)票或收據(jù)。
6、應(yīng)隨時(shí)保持同稅務(wù)、銀行等業(yè)務(wù)部門聯(lián)系、協(xié)助會(huì)計(jì)工作,做好所里的帳務(wù)處理工作。
七、做好合伙人會(huì)議、法律工作者會(huì)議記錄,會(huì)后應(yīng)及時(shí)歸納整理記錄內(nèi)容,由參加會(huì)議的法律工作者簽字。
八、對(duì)法律工作者送交的檔案負(fù)責(zé)審查,卷面要符合要求、內(nèi)容規(guī)范,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范,要求歸檔法律工作者補(bǔ)齊后方可歸檔。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇十二
1、辦公室衛(wèi)生。
2、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案。
1、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
2、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
3、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
4、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
三、待人接物。
1、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達(dá)。
1、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
3、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持。
2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的`協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。
4、負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
6、負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計(jì)劃和預(yù)算;
2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù),制作相關(guān)須定期更新的報(bào)告;
3、提供銷售促銷活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù);
4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷售培訓(xùn)等;
5、根據(jù)公司銷售管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目。
8、后勤資料收集工作。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇十三
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作。
7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作。
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇十四
一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
五、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
七、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的'提取數(shù)額)。
八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
十、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇十五
1、協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作,同時(shí)開據(jù)出庫單。
3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)銷售經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。
6、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇十六
1.負(fù)責(zé)每日開工信息分配及通知開工相關(guān)人員,并及時(shí)傳遞到其他各相關(guān)部門(成控部、企管部、財(cái)務(wù)部、材料部)。
3.整理匯總監(jiān)理工作日志,每日向部門經(jīng)理遞交工地驗(yàn)收情況4.檢查監(jiān)理對(duì)各工地檢驗(yàn)的照片完整度,定期將工地進(jìn)度照片上傳工程管理中心。
5.每周、每月統(tǒng)計(jì)各工地存在的問題及處理結(jié)果(電話及上門投訴、售后維修)。
6.統(tǒng)計(jì)匯總各類罰款(文明施工、工藝、管理規(guī)范等),做好部門基金管理工作。
7.協(xié)助處理部門其他各事宜。
8.根據(jù)工程開工和竣工的工地,進(jìn)行客戶檔案管理。9.完成部門及辦公室的日常工作。
10.登記好每個(gè)工程經(jīng)理領(lǐng)取工作服、銘牌等記錄。11.做好工程會(huì)議記錄,并整理要點(diǎn)、重點(diǎn)的匯報(bào)工作。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇十七
4·負(fù)責(zé)客戶的購房合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,代辦產(chǎn)證,配合客戶完成銀行按揭抵押手續(xù)的.辦理。
6·根據(jù)銷售及客戶要求,做好與銀行的對(duì)接,負(fù)責(zé)按揭貸款的手續(xù)辦理及催收;
7執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成客戶追蹤,定金催繳以及銷售合同簽定;
8·負(fù)責(zé)合同協(xié)議等法律文本、銷售說辭、單片、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)紀(jì)要等文本的檔案管理。
9·完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
數(shù)據(jù)錄入員的內(nèi)勤工作職責(zé)篇十八
一、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人開展工作。協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人安排行政會(huì)議,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,以及會(huì)議催辦。
二、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)各部門公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
三、負(fù)責(zé)部門信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)部門文件的管理和存檔工作。負(fù)責(zé)部門文件發(fā)放及會(huì)議安排等工作。
五、做好文件的收發(fā)傳遞,電話的接聽傳達(dá)工作。對(duì)文件的收發(fā)、登記和傳遞要及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)有批示的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽閱批辦的意見,及時(shí)交有關(guān)部門辦理。接聽電話要禮貌大方,傳達(dá)電話內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤,回答咨詢要耐心和氣。重要電話內(nèi)容要有登記備忘錄。
六、負(fù)責(zé)對(duì)外來人員的初步接待,對(duì)來訪者要熱情大方、彬彬有禮。對(duì)不同目的的來訪者要靈活處理。找領(lǐng)導(dǎo)的問有無預(yù)約,如無預(yù)約可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后,為其引見。領(lǐng)導(dǎo)正忙于開會(huì)或自理其它公務(wù)又無預(yù)約的,可告知其改天聯(lián)系。對(duì)稍后可接待的,可請(qǐng)其在辦公室暫時(shí)休息,重要客人可請(qǐng)示主任后安排在接待室休息。
七、加強(qiáng)印章和介紹信的管理,不經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自在法律文書和公文以外的其他材料上用印。在法律文書和公文上用印,要認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)簽批制度,開具介紹信要執(zhí)行介紹信的使用管理規(guī)定。
八、做好一般事務(wù)性的工作,上情下達(dá),防止誤事。
九、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時(shí)向交辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理情況。
第一章。
基本禮貌規(guī)范。
一、自覺學(xué)習(xí)科學(xué)文化和禮儀知識(shí),不斷提高文化修養(yǎng)。
二、嚴(yán)于律已,養(yǎng)成良好的個(gè)人品質(zhì),在工作期間及公共場(chǎng)所不講粗話,不講臟話,以禮待人,以理服人。
三、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重,對(duì)同事要友愛,對(duì)客戶要熱情,不以貌取人,不盛氣凌人。
四、下級(jí)進(jìn)上級(jí)辦公室,進(jìn)室之前要敲門,得到允許后再推門進(jìn)入,領(lǐng)導(dǎo)示意坐下后再入座。匯報(bào)或請(qǐng)示工作要言簡(jiǎn)意賅,主題明確;領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí),要靜心聆聽,不要隨便插話。道別退出時(shí)要隨手關(guān)門。
五、相互見面或見到客人,應(yīng)相互打招呼或問好。下級(jí)見到上級(jí)時(shí),應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)打招呼或問好。上級(jí)聽到下級(jí)的問好招呼后,應(yīng)立即回禮問好或微笑、點(diǎn)頭、招手示意。
六、與上級(jí)(客人、貴賓)同行時(shí),遇到有掩門及難行的通道應(yīng)主動(dòng)上前推拉。
七、在辦公場(chǎng)所及公共場(chǎng)合,說話不宜聲調(diào)過高,以防影響他人。電話鈴響三聲,必有應(yīng)答,并首先使用文明用語“您好”。
八、與上級(jí)、貴賓、師傅交談,不要隨便打斷別人的講話,不要當(dāng)面頂撞、爭(zhēng)辯。若遇是非問題,應(yīng)表明立場(chǎng)或闡釋清楚,并在事后想辦法解決。
九、說錯(cuò)話做錯(cuò)事,要誠實(shí)坦白,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任,不找借口,不文過飾非。切忌空談、自吹、過分夸耀等行為。
十、碰到難題不得不推辭或拒絕對(duì)方的要求時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎并恭敬地以禮貌用語委婉含蓄地謝絕對(duì)方,不要因斷言拒絕而使人反感或造成氣氛緊張。
十一、向人道謝時(shí),眼睛要注視對(duì)方,態(tài)度真誠自然地說“謝謝”或“謝謝各位”。
第二章。
接待禮儀規(guī)范。
一、在接待朋友或客人時(shí),堅(jiān)持尊重長者、尊重女士、尊重名人的基本禮儀,先稱呼誰的名字,以示對(duì)誰的尊敬。男女之間,宜先把男士介紹給女士;同性別之間,宜先把年少者介紹給年長者;上下級(jí)之間,宜先把下級(jí)介紹給上級(jí);主客之間,宜先把客人介紹給主人。
二、向客人表示“請(qǐng)進(jìn)”時(shí),應(yīng)將右手五指伸直并攏,手與地面呈45°,肘關(guān)節(jié)微屈,腕關(guān)節(jié)要低于肘關(guān)節(jié)。腳站成丁字步,左手下垂,目視前方,面帶微笑。如客人需到某部門辦事,要熱情引領(lǐng),并簡(jiǎn)要介紹說明。
三、接待人員給平級(jí)以上的人端茶、遞物,均用雙手;服務(wù)人員指人或指物,均用直掌式,即五指伸直并攏。
四、接待客人把握六個(gè)環(huán)節(jié):
(1)面對(duì)來人先起立:“請(qǐng)問您是?”。
(2)迎上前表示歡迎,主動(dòng)伸手與之相握:“您好!請(qǐng)進(jìn)!”。(3)引座遞上一杯茶:“請(qǐng)坐,請(qǐng)喝茶”。(4)詢問事由聽真情:“您有什么事?”。(5)認(rèn)真處理不怠慢:“你放心,我盡力協(xié)調(diào)”。(6)客人走時(shí)送出門:“請(qǐng)慢走,再見?!?/p>
五、接待參觀者堅(jiān)持六項(xiàng)要求:
(1)安排參觀項(xiàng)目質(zhì)量要優(yōu)(工藝先進(jìn)、廠區(qū)整潔)。(2)安排講解員口才要好(知識(shí)豐富,能言善道)。(3)引領(lǐng)參觀時(shí)姿態(tài)要美(運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)走姿、站姿、手勢(shì)語)。(4)解答問題時(shí)熱情要高。
(5)參觀過程中要井然有序(提醒參觀者注意安全,不影響正在作業(yè))。
(6)參觀結(jié)束時(shí)要送客出門。
六、用車接送客人要掌握六個(gè)注意:
(1)預(yù)約接送時(shí)間和地點(diǎn)(如果是上級(jí)、尊者,應(yīng)讓對(duì)方選擇)。(2)提前到達(dá)以示恭候(提前10分鐘為宜)。
(3)為客人開車門引座位(從車后繞行開右邊車門,請(qǐng)客人坐于后排右手位,然后關(guān)門)。
(4)下車時(shí)為客人開車門(用左手掌扶于車門上端,為客人護(hù)住頭部免遭碰撞)。
(5)引領(lǐng)客人至?xí)h室,引領(lǐng)時(shí)與客人同行,用手為之指路,提示“小心”;進(jìn)室后請(qǐng)坐、遞茶。
(6)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)做好引見人(領(lǐng)導(dǎo)同意見面,再為雙方作介紹)。
七、秘書或服務(wù)人員記錄來電來訪內(nèi)容要準(zhǔn)確到位,向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)要及時(shí);按領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)來訪事宜要細(xì)致、認(rèn)真、有頭有尾。
八、接待客人餐飲,要選擇雅致、大方、衛(wèi)生的餐飲館,事先安排好賓主座位,安排好陪同人員。席間熱情待客,營造歡快、融洽的就餐氛圍,切忌只顧個(gè)人“狼吞虎咽”或咀嚼食物時(shí)發(fā)出較大聲音。敬酒適度文雅,不要強(qiáng)人所難。
第三章。
通訊行為規(guī)范。
一、公司各部門人員上班時(shí)間必須保持電話、夢(mèng)龍等通訊聯(lián)絡(luò)暢通,高中級(jí)管理人員應(yīng)24小時(shí)手機(jī)開機(jī),以保障在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)、節(jié)假日和夜間的信息傳遞。
二、堅(jiān)持辦公通訊工具辦公用,不得在上班時(shí)間利用辦公通訊工具聊天。
三、愛護(hù)通訊設(shè)備,規(guī)范操作,安全使用,輸入信息數(shù)據(jù)完整真實(shí),發(fā)生故障應(yīng)及告知維護(hù)人員。
四、接應(yīng)電話使用如下規(guī)范用語:
1、接應(yīng)一般電話:
(6)道別:由來電方先說“再見”,自己再說“再見”,并在來電方放下話筒后,自己再放下話筒。
2、接應(yīng)上級(jí)電話:
(1)問候:“您好!我是××(部門)×××”。(2)詢問來電之意:“請(qǐng)問您有什么指示?”
(3)積極應(yīng)和:“我做一下筆記,請(qǐng)講”(備有記事本)。(4)答復(fù):“我一定把您的指示及時(shí)轉(zhuǎn)告”。
(5)道別:由領(lǐng)導(dǎo)先說再見,自己再說“再見”,并在領(lǐng)導(dǎo)放下話筒后,自己再放下話筒。
3、向外打電話:
(1)自我介紹:“您好!我是中鐵科工軌道公司,請(qǐng)問這里是××單位(部門)嗎?”
(2)提出請(qǐng)求:“麻煩您幫我找一下××先生(女士)”或要詢問的工作事宜。
(3)表示感謝:“麻煩您了,謝謝”。(4)主動(dòng)道別:“再見!”
(5)向外打電話要言簡(jiǎn)意賅,堅(jiān)持3-5分鐘原則。
第四章。
環(huán)境管理規(guī)范。
一、總體環(huán)境規(guī)范:公司各部門環(huán)境要莊重、嚴(yán)肅、整齊、清潔、美觀,達(dá)到有利工作和彰顯文化的和諧統(tǒng)一。
二、室內(nèi)擺放規(guī)范:各部門的辦公桌、椅、柜、報(bào)夾、器具等物品,要定置擺放,整齊規(guī)范、物以類聚。不同大小的辦公室,要按公司統(tǒng)一規(guī)定的定置要求規(guī)范擺放辦公用具。文件柜頂不準(zhǔn)擺放任何物品,辦公桌玻璃板下,要美觀整齊。禁止放置臥具、灶具、魚缸等與工作無關(guān)的物品。
三、自覺維護(hù)本部門工作環(huán)境的公共衛(wèi)生、公共秩序等,自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生、工作崗位衛(wèi)生。離開辦公室關(guān)閉所有電器和門窗。
四、墻壁飾物規(guī)范:墻壁只限貼掛公司“企業(yè)理念”、“員工守則”、“質(zhì)量方針”等條幅或字畫,地圖,鐘表,備忘寫字板,并保持清潔。其它物品一律不得放置。
五、清潔規(guī)范:各辦公室或公用場(chǎng)所要隨時(shí)保持“五面”清潔,即桌面、地面、柜面、窗臺(tái)面、門窗玻璃面無塵、無漬、無污。每天班前打掃衛(wèi)生,每周一次大掃除。
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