
- 時間:2023-11-08 16:42:19
- 小編:XY字客
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當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學生實訓個人總結篇一
xx年x月8號,乘坐著師大的校車,我來到了高安市村前鎮(zhèn)村前中學,開始了我長達三個月的頂崗實習活動。三個月的實習生活“痛并快樂著”,在我的人生道路上寫下了深深的一筆。
三個月的實習生活主要分為“準備階段――聽課”、“頂崗階段――教學”、“臨別階段――總結”。
在準備階段,我們進行了為期一個星期的聽課活動。通過聽課活動,我們學習了講授初中教學的課程,學習了在傳統(tǒng)板書的情形下如何更好地組織教學活動。我的專業(yè)是歷史,所分配的是歷史和政治課程。在聽課過程中,我發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)板書教學的情形下,要想提高學生的學習興趣,最主要是提高學科的趣味性。而這種趣味性的提高,不僅要靠豐富的文史知識,還要有繪聲繪色的講解過程。除此之外還要有難度適當?shù)奶釂?,以啟發(fā)學生的邏輯思維。然而最為重要的是要有工整、科學的板書設計。這些淺顯的、直觀的印象在我接下來的備課過程中提供了參考。
一個星期之后,我們就進入了正式的頂崗教學階段。根據(jù)安排,我被分配到初二(3)班、初一(3)班擔任政治、歷史課程老師。初二(3)班、初一(3)班都是全校出了名的文明班級,課堂紀律很好,學生很聽話,班級尖子生很多,班主任唐老師、吳老師曾多次被評為優(yōu)秀班主任。被分配到這樣好的班級,自己感到很欣慰,這也為我接下來的教學提供了更多的自信。于是自己便進入了兩個月的教學階段。在這兩個月中,星期一到星期五每天都有課,自己每天都堅持備課,晚上還經(jīng)常熬夜批改作業(yè)。周末則上網(wǎng)搜查下一星期的教育資源。
在開始的一個月內,自己上課還處于探索階段,出現(xiàn)了一些小小的問題,如講課速度太快,教學內容難度偏大,思維強度偏大,板書設計不太科學等等。這些問題都曾一度困擾著我的教學以及我的學生。后面在其他任課老師的幫助下,自己踏踏實實,一步一步改進,終于漸漸地克服了這些問題,教學水平也得到了很大的提升。到了十月份,自己教學各方面都進入了正規(guī),基本上能夠獨自地擔當起各項教學活動。
到了十一月下旬,學校進行完期中考試之后,我們的教學活動也臨近結束。于是在十一月份的最后一個星期內,我們停課了,進入到實習總結的階段。在這個階段中,我們主要與指導老師相互交流教學意見,撰寫教學總結,個人小結等等。與此同時還開了一堂公開課,邀請了相關領導聽課評價等等。這個星期的另一個重點工作是回復學生的相關信件。
除了教學工作外,在實習期間,我還擔任初二(3)班的實習班主任。負責班級活動的管理。在原班主任的指導下,組織展開了幾次班會,多次查寢,家訪一次,并且在期中考試后協(xié)助原班主任召開家長會。
王湘同學是初二(3)班的中等生。這學生染了頭發(fā),穿著比較拖沓。平時作業(yè)經(jīng)常不交。交的時候要么用被撕得只有兩張紙的本子,要么就用畫的不成樣子的草稿本。自己曾經(jīng)多次批評他,但他還是沒有半點的改進,也沒有自責之心。有一次批改作業(yè)時,又發(fā)現(xiàn)王湘同學作業(yè)沒交。我覺得采取一些行動了。待到下次上課時,自己把他叫到身邊,和氣的問他,是否是沒有本子。他沒有作聲。之后我又問他,是否沒錢買本子。他又不作聲。我沒咋么說他。只是從口袋里掏出了一元硬幣,然后對他說:“這有一元錢,你拿著,買好兩本本子,剛好是我的兩門課程?!彼邮芰耍缓笞吡?。由于那時是星期五,周末不用上課。等到下個星期上課時,王湘同學卻不見了蹤影。
后面調查才知道,王湘同學與周六上午偷取家長300元人民幣后到網(wǎng)吧上網(wǎng)長達三天。被家長發(fā)現(xiàn)后,班主任要求其在家割稻子反省,也算是體驗生活。又等了一個星期,王湘同學才重現(xiàn)了他的身影。但是我的課程作業(yè)他還是沒交。于是在一個晚上,我把王湘同學叫到辦公室,說起了這件事并說明自己想到他家做個家訪,希望他好好表現(xiàn)。我看到他有點愕然,似乎我的方法起效了。果然,至少在我的課上,他會認真聽講,課程作業(yè)也會認真的完成了。
之后,通過家訪才了解到,王湘同學家有兩兄弟,他是家中的老大,弟弟比他小7個年頭。從小受寵的王湘,在弟弟出生之后開始有點不習慣。加上進入中學之后,由于他的“少爺”脾氣,人際關系很緊張。于是在雙重的壓力下,他接觸了網(wǎng)絡,并且漸漸地沉迷其中。
發(fā)生了原因之后,在原班主任的指導下,我開始著手幫助王湘同學戒除網(wǎng)癮計劃。首先,應得家長以及原班主任的認可,我們決定王湘同學的伙食費由家長寄存在原班主任的身上,以此截斷王湘同學的“財源”;第二,收繳王湘同學的手機;第三,為了使王湘同學不至于在回學校后心情煩悶,內心空虛,而做一些其他違紀的事情,我們商量決定讓王湘同學協(xié)助衛(wèi)生委員承擔起班級的衛(wèi)生督察工作;第四,為了防止其借用其他人的錢以及手機上網(wǎng),在班級內部,明確要求大家不要借錢和手機給他;第五,在班級位置上進行調整,把王湘同學調與內向、性格脾氣都較好的同學陳堅邊上,并與陳堅說明用意。在這樣的安排下,經(jīng)過一個星期的治理,另一個星期的防治,王湘同學終于在短暫時間內戒除了網(wǎng)癮,各項表現(xiàn)也越來越不錯。
當然,網(wǎng)癮的戒除不是一時半會能辦到的。這還需要以后的不斷防治。但是至少在短期內還是取得一定的成績。這對于我將來的從教生活也很有指導意義。
三個月的實習生活讓我收獲很多,同時也讓我感受到了作為一名老師的酸甜苦辣。
作為一名教師,除了在課堂上真正做到以學生為主體,充分調動他們的學習主動性和積極性外,還必須積極使用行之有效的教學方法,這樣才能確保課堂教學的成功。針對我實習的特點,在教學過程中我必須盡量使課堂生動活潑,調動他們的學習積極性,多與學生互動,比如盡量多抽取學生起來回答問題,而問題的設置又有很多講究,一節(jié)課下來最好至少有三個問題。大多數(shù)問題時中等難度的。
同時也要設置一兩個簡單的適合差生以及只有尖子生能答上來的問題。另外,在試教過程中,要主要以學生為主體,否則,教師就不可能成為指導者和助學者。讓學生養(yǎng)成獨立思考,主動獲取知識的能力。就如授人以魚,不如授人以漁的說法。同時,興趣是最好的老師,在培養(yǎng)學生興趣以后,才能讓學生真正意義上愛上歷史課,讓學生自愿去學。這種興趣又不是簡單的對于故事的好奇,最主要是把學生的興趣引到對于歷史問題的思考上,即啟發(fā)學生思考問題。
實習班主任的擔任,則讓我深刻體會到了作為一名班主任的不易,尤其是擔任初中年級的班主任,工作很瑣碎,很繁雜。由于初中年級學生的心智還不成熟,在生活和學習,紀律等方面都需要班主任像父母一樣仔細地去叮嚀,因此,班主任除了要教好自己的那門功課外,更要增加很多其他方面的工作,如果課前紀律工作,辦理板報,班主任講話等等。最重要的一點事班主任還擔任了思想品德工作課程的老師和家長的聯(lián)絡。
在擔任初中年級實習班主任的過程中,由于該階段的學生都是90后的孩子,基本上都是獨生子女,沒受過什么挫折,吃過什么苦,心靈都還比較脆弱,但又較早接觸網(wǎng)絡文化,思想比較早熟,因此作為他們的班主任,必須要用愛去開啟學生的心靈,經(jīng)常與學生進行溝通,對于特別頑皮的學生,更要采取好的態(tài)度來教育,因為你態(tài)度越是強硬,他也許還更反叛。班主任的工作不僅僅只局限在班會上,更多的是在課后完成的。原班主任曾經(jīng)形象說到,班主任如同家長一樣,如同保姆一樣,時刻要照看著這群不懂事的孩子。
很感謝三個月的實習生活,讓我收獲如此之多。也讓我明白了要成為一個合格的老師所要準備,所要付出的是什么。這對于我未來的從教生活有很大的啟發(fā)和指導作用。我相信在不久的未來,我會努力成為一名出色的老師,成為一名出色的班主任。
暑假結束了,我也回到了學校,在回顧自己暑假的時光的時候,我沒有后悔,因為自己做的很好,我在暑假中參加到社會實習中去,在實習中鍛煉了自己的能力。第一次實習就給我留下了極為深刻的印象,我想說的是,這樣的實習對我來說,真的是太有好處了,我相信自己可以做的更好,但是需要過程,實習就是我在做的更好的路程上的一步!
轉眼間,在_教育已經(jīng)實習了快一個月了,短短的一個月在我的心里面留下了無法磨滅的烙印。實習是每一個大學畢業(yè)生必須要經(jīng)過的一段經(jīng)歷。它讓我們提前進入社會,在實踐中了解社會,學到很多學校學習不到的知識。
在20_年8月1號我正式來到_教育,開始我的實習生涯。在此先介紹下我的實習公司——_教育。_教育全球網(wǎng)絡巨頭思科(cisco)官方授權培訓機構,由80后一代創(chuàng)辦,在創(chuàng)辦僅僅一年的時間內躍居_省最有實力的培訓機構之一。與_市各大高校長期保持校外實訓合作及就業(yè)指導合作關系。與多家一線it企業(yè)保持人才輸送合作關系及系統(tǒng)集成項目外包合作關系。深受廣大大學生群體的喜愛。
在_的日子,我與隊友們完成了各個任務,從最初的團隊建設,室內專修到商務禮儀。再到“_杯”籃球賽。更有像正式員工一樣,掃樓,成交客戶。在_的日子,我獻出了人生的眾多“第一次”,第一次上班,第一次開通博客與同事們彼此溝通,第一次站在講臺上,第一次掃樓,第一次成交客戶。有著太多太多的第一次讓我欣慰,讓我感動。伴隨著我的成長,同時也讓我意識到自己的不足。做事缺乏條理性,對待工作有時嘻嘻哈哈,對工作的責任感也有待提高。容易把許多事情理想話。
慶幸的是_教育不僅僅只是一個公司,它更是一個溫暖的大家庭。領導與同事們容忍我的缺點,并關心指導我。讓我對公司對銷售有了更多的認知。在與隊友們的溝通中增進了我們的友誼,共同奮斗。同時在工作能力上也有很大的進步、更重要的是讓我意識到責任感的重要!我們不僅只是對公司負責,同時也是在對自己負責。
大學生實訓個人總結篇二
時光飛逝,短短的四個月,我的實習時間就結束了。人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。實習一開始的時候,總覺得時間過的很慢,而當這一天真的到來的時候,我才發(fā)現(xiàn),那種發(fā)自內心的不舍。雖然是短短的幾個月時間,可是自己早已在不知不覺中習慣了這個環(huán)境,這種生活,融入了這個集體,也早已把自己當成了這個集體里的一分子,愛上了這群天真無邪的孩子們??吹脚c自己相處了幾個月的老師和學生們,真的很不舍,很不想離開。但是,天下無不散的宴席,雖然只是短短的幾個月,這種感情深深地印在我的心底,這個過程是令人開心的!
“教師是人類靈魂的工程師”帶著這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,在實習期間,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲龖獙γ娴慕虒W,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生化充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。近四個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,真的很不錯。當我漫步在xx樹人的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好”的感覺真好,我有時覺得自己真的被叫上癮了。
“十年樹木,百年樹人?!鄙頌槿藥煟冶陡序湴僚c自豪,既深入教學,又辛勤育人,一路走來,我有頗多留戀,諸多感慨。經(jīng)過實習,我已有著深刻的感受和體會,也積累了一定的經(jīng)驗教訓。在獲得了有關英語教育教學工作實際的基礎上,我更加堅定了忠誠于人民教育事業(yè)的思想。現(xiàn)將實習期間的基本狀況總結如下:
首先,在教育教學工作方面,剛剛來的前兩周,一直在聽指導老師的課,以前聽課是為了學習知識,而此刻聽課是學習教學方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,此刻注意的是指導老師的上課方式,上課的思想,從中學到很多教學上的方法。聽課、備課就是那段時間的常態(tài)。在備好課后,首先把教案交給駱老師修改,駱老師會告訴我哪些地方需要更多的加重,提醒我哪些地方該與學生多互動等等。在老師指導完初稿后,我再次整理,整理后交給駱老師檢查,然后才上講臺講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都十分認真地對待,以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流。我在剛開始時比較緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力不是很強,課堂出現(xiàn)了實習老師會經(jīng)常會犯的問題:備課“太完美”了,一向按照自己的思路講,不夠顧慮到學生的反應,語速過快、提問技巧不夠到位等,但這些問題在經(jīng)過指導老師的提點后,在后面的課中逐漸得到了改善和克服。每一節(jié)課指導老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結束,我都根據(jù)老師的推薦修改課件和教案,不斷地完善。
批改作業(yè),糾正學生的錯誤是十分重要的。由于七年級的孩子性格發(fā)展特點,我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的狀況加以勉勵,開導。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別狀況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
其次,在班主任工作方面,實習的第13周,我的指導老師有外出培訓任務,所以由我代理七3班班主任的工作。課下我經(jīng)常去班里和同學們交流,幫他們解決生活和學習上遇到的問題。他們上課期間,我就去檢查是否有空堂的現(xiàn)象,是否有課上不遵守紀律的學生。但在此期間,發(fā)生了一個屬于他們的“命運小插曲”。他們的原歷史老師因請假不能給他們上課,給他們換來一位新的老師代課,但是由于不適應新老師,學生們開始有情緒,氣走了代課老師。隨后,3班班長自發(fā)地組織全體學生向老師道歉,辦公室的老師們想到一個主意,3、4班換班主任,孩子們聽到這個消息后都在挽留,給老師寫道歉信,做挽留的ppt……淚水是真的,感情也是真的,聽到兩個班的孩子們真切的呼喚,它們是真情的流露,那種感動躍然雙眼之間。我相信,這種感動,多年以后,他們一定不會忘。在他們身上的這種純真無邪深深地感染著我,在他們身上我看到了明天的希望,他們帶給我的是對童年的懷念和堅守本真的決心。
我意識到,作為一名班主任,不僅僅要管理好日常秩序,帶給一個良好的學習環(huán)境,而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內情緒感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注班主任濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在那里也要感謝二樓小辦公室的老師們,她們教會了我很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。有感情的投入,才會有無言的回報!
最后,在服務學校方面,實習期間,我不僅在教學方面學到很多經(jīng)驗,而且在學校的諸多事情上學到很多東西。因為我沒有獨立帶班,所以除了每天基本的聽課備課以外,學校哪里需要,我就去哪里。我的辦公室在九年級的三樓,而且九年級正迎中考,老師們的工作量較大,我就跟隨著譚主任,幫他做做表格,整理資料,學校舉辦的各種活動拍拍照,從中學到了不少的知識,鍛煉了我的各方面的能力。從一開始的攝像,它不單單是我們平時自拍追求一些美感,而需要“字正方圓”。楊老師教我如何拍照、如何做公眾號、如何發(fā)到學校??斘业牡谝黄娞栕鐾瓴l(fā)表的時候,獲了老師們的夸獎和鼓勵,那種成就感滿滿的洋溢在心中,為自己又多了一項本領而驕傲。學校大大小小的公眾號蜂擁而至,而我,也愿意效勞。因為每次都是不同的主題,我都能從中學到不同的知識以及更深的思想覺悟。
我相信實習是我們即將走向社會的一個重要階段,實習鍛煉了我們的實踐教學能力,也使我們對教育工作有了一定的認識,更讓我們在實踐中體會了教書育人的重大責任。這次實習,對我來講是上了一堂重要的社會課,受益匪淺。在這個過程中,我一直懷著感恩的心,駱老師教會了我各種教學技巧和課堂管理技巧;劉老師教會了我待人處事方面的平和;楊老師教會了我各種自媒體方面的能力;駱老師還教會了我用真心和愛對待任何一名學生;我可愛的孩子們帶我又找回了純真和本我……要感謝的太多,既學到知識,又懂得了更多做人的道理。他們使我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會,需要學習的東西還很多。只有堅持自我,不斷努力,才會不斷的完善自己,取得成功。實習,不僅僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的更好。
實習,是師范生十分重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地在大三就參加了頂崗實習,透過四個月來和老師們的合作,讓我對于教師職業(yè)的認識邁進了一步,同時,在合作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量??傊@次實習,讓我獲取了經(jīng)驗,認識了不足,體驗了教師這個神圣職業(yè),在此,我想對你們說一句“謝謝你們”路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會繼續(xù)努力爭取成為一名合格的人民教師!
大學生實訓個人總結篇三
剛進大學校門,自己就自信學了經(jīng)濟法律學了。不為別的,當初自己既然接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會實踐課程,感覺到很能鍛煉自己的能力和增強自己的勇氣,畢竟己經(jīng)開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個社會。盡管有些思想和觀點?還比較稚嫩和單純,但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。進法院實習后,我虛心地向法官們學習,并與他們建立了良好的關系,積累了一些社會經(jīng)驗,這是在學校和課本上學不到的,讓我終生受益。與此同時,我也看了許多實際案例和一些專業(yè)書籍與雜志,讓我初步地進入了角色。
雖然在實習的時候都是聽說過許多的同學在律所實習階段都是比較輕松,都是沒什么事情可做的。但是自己覺得和他們相比,我還是很幸運的,雖然接觸的東西不是很多,但是負責帶我的實習老師們都很耐心地指導我、精心地為?我答疑解惑,讓我學到了一些實實在在的本領,雖然一開始實習的時候,我就旁聽了庭審,了解到法庭審判的大致流程。通過這次的實習機會,讓我了解了本專業(yè)在實際中的應用,將理論用于實踐中,這樣才能使我今后更?好地掌握基礎理論知識,加深對本行業(yè)的了解,為以后的學習和?工作打下較好的基礎。比如整理卷宗,這個是我在以前的學習中沒有接觸過的,鑒于卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都問得很仔細,然后做得很認真,整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都?比較微小、繁雜,而且第一次上手,但每一件看似平凡瑣碎的小?事都蘊藏著豐富而深刻的學問,特別對于法律這門彰顯公平與正義的學科,每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益,因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心,時時留意”的態(tài)度,虛心?地向法官們請教,他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶,使我從中?受益匪淺,同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的?崇高使命與社會責任,我為將來能成為其中的一員而感到無比地?驕傲和自豪,但更感到重任在肩。
暑假我一直在不斷的努力中,因為我參加實習了。在大學的最后一個暑假里,我不準備再像之前一樣瘋玩了,該收起心,準備應屆畢業(yè),準備迎接畢業(yè)后該怎么工作,怎么生活了,這些都是必須要面對的,通過實習可以了解社會,了解自己的專業(yè),更好的在將來為人民服務!
我在學校的安排下來到了某法院進行為期1個月的實習。實習中主要是工作是整理文書,協(xié)作處理日常法院工作。通過這次實習,我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。實習期間我主要的法院實習工作進行了深入的學習,并參加了一些案件立案審判的過程:
2、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應訴通知書、開庭傳票等?,F(xiàn)在我知道,舉證通知書是發(fā)放給原告和被告的,而應訴通知書是發(fā)放給被告的。所有的文書一式兩份,一份給當事人,另一份法院保存。然后還負責了這些文件的編排、校對、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴謹和程序性,每一份打印的訴訟書,判決書等都要蓋有“與原件核對無異”字樣的章,并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運用電腦編排一類事情中又讓我認識到掌握相關信息知識和技能的必要。這些基本素質在我們日常的學習生活中就應該注意培養(yǎng)。
3、聯(lián)系當事人。在此期間我還經(jīng)常打電話聯(lián)系當事人或接聽電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當事人或委托人送達相關文件時,深切體味到一個法律人為別人所尊敬。首先我對著喇叭問“誰是……”,當有人回答時,我要做的是核對他的身份,“請出示您的身份證?!边@使我認識到作為一名法律工作者不僅應當具備專業(yè)知識,還應當具備社會交際能力和耐心熱情的品質。
4、整理卷宗,在法院工作人員的指導下,我學會了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷:副卷是合議庭對案件的討論意見理由等等,是給法院內部看的,當事人及其代理人是絕對看不到的;正卷里包括立案文書、起訴狀、應訴答辯狀、送達回證、開庭筆錄、質證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等,正卷是給當事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院,閱卷完畢后應及時送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內部文書、填寫封面、裝訂成冊、張貼封條、書記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實的認定,證據(jù)的采信,責任的認定等等,在整理卷宗過程中,使我對民事案件從立案到審結的程序,各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解。
實習期間,我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價,所以在這向所有為我在法院實習總結提供幫助和指導的法院的工作人員及我的老師致謝。
很多的事情,都是不以人的意志為轉移的,所以只有面對現(xiàn)實,做好自己,那樣就好了。我相信我會在不斷的發(fā)展中面對自己的將來,我會做的更好的!回到學校后,我會繼續(xù)不斷的努力的,其實很多的事情都是我們自己要做好的,但是沒有做好。我從現(xiàn)在開始,我就會一直努力下去的,我會在畢業(yè)后找到屬于自己的天地的!
大學生實訓個人總結篇四
時間過得真快,一轉眼間三四天的實習時間就過了。在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺收益非淺。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,為此,學校帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
首先,我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
再次,我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習,工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態(tài)度——在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我想,通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鉆研。這是由工作性質決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名??粕?,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.如我學的電控技術.機械原理,液壓與制動,汽車構造這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產(chǎn)技術,在汽車公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結協(xié)作,善于溝通.團結協(xié)作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有考慮這些,但我想這些都是在今后的工作學習中都非常必要的。善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的部門之間的溝通是必要的也是必須的總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益匪淺。我在那里不僅學到了許多關于專業(yè)的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是:規(guī)規(guī)矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天,老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報??傊?,在公司的半周時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業(yè)知識,還學習到了不少為人處是的方法。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這半周,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
感謝學校給我們這次寶貴的實習經(jīng)驗,同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次實習我不但積累了許多經(jīng)驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。
大學生實訓個人總結篇五
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰xx商場、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。xxxx電腦與河北大學、華北電力大學、河北農(nóng)業(yè)大學、河北金融??茖W校、xx師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點學校毗鄰,更加使xx電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了xx的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實習機會!
大學生實訓個人總結篇六
經(jīng)過短短一周的計算機培訓,我深深體會到了計算機的神奇和神秘;我也意識到我在電腦上還有很多缺點。
老師布置了一些作業(yè)讓我們練習。在老師的悉心指導下,我已經(jīng)把excel、word、outlook、powerpoint等等操作的很好了!此刻,我們已經(jīng)進入大學。經(jīng)過半年的在校學習,我們對計算機只有初步的了解。但是這學期我們一直忙于理論知識的學習,沒有機會放下課本,真正感受到計算機的魅力。所以,在培訓之前,電腦對我們來說是抽象的,但通過這次培訓,我們揭開了她的神秘面紗,不再遠離我們!據(jù)我所知,大部分同學之前都接觸過電腦,玩過一些游戲,但是不知道如何操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。我們所學的計算機知識幾乎沒有滲透,在此之前,教師是主要的操作者。這個訓練不一樣。學生們已經(jīng)做了充分的準備?;顒悠陂g,學生提前來到教室,每個學生都認真操作練習;聽著“咔嗒”的打字聲,感覺真的很開心!姚遠和滕小煥也和我們一起參加了培訓。他們還在培訓中給了我們指導,并給出了詳細的解釋。這次培訓活動非常成功。除了所有同學的充分準備之外,還要感謝學院和食品系的領導和專業(yè)老師,沒有一個讓他們努力和給學生動手的平臺。
通過這次培訓,我們對計算機有了更深入的了解。要成為21世紀的現(xiàn)代人,不僅要有過硬的理論知識,良好的心理素質和健康的身體,還要有超強的.計算機操作潛力。俗話說“一個不出門的書生,就知道世事”。對于一個食品專業(yè)的人來說,他必須有廣泛的社交圈和廣博的知識,所以他應該把關注計算機作為一個重點!所以我明白書本上的知識只是提供方法,在實踐中,我一定要找到適合具體工作的方法,這都需要我們不斷的學習,勤奮的學習。
然而,在我訓練的第一天晚上,我發(fā)現(xiàn)自己錯了。這次計算機培訓和以前的培訓有很大的不同。之前的培訓是應付考試,實用性不強。而且當時學的東西在工作中沒怎么用,時間長了就忘了。培訓資料最顯著的特點是實用性和工具性都很強,在日常工作中經(jīng)常用到。培訓的第一節(jié)課,我認真聽講,把學習資料和之前操作不規(guī)范不熟練的地方做了對比。感覺學習效果很好,受益匪淺。性格是對excel的學習,因為很少使用和掌握,所以對excel的操作不熟悉。這次正好幫我解決了這個問題。通過這次培訓,我對excil的操作有了新的認識,掌握了幾種方法。還有就是幻燈片的制作,以前從來沒有制作過。通過這個研究,發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么難。簡單的制作我基本掌握了?,F(xiàn)在覺得這種訓練很有必要,正所謂“磨刀不誤砍柴”。
正是因為學習上的收獲,頭腦才豁然開朗。說實話,這幾年感覺自己已經(jīng)不年輕了,要學會靠什么生活。雖然我還是努力工作,但我對學習的態(tài)度是能應付就應付,不想懶就懶。因為這種思維的存在,學習的動力不足。通過這次培訓,我覺得要想改變這種錯誤的觀念,把所有的工作都做好,就要不斷的學習和充電,只有不斷的學習和充電,才能提高自己的工作潛力。就像古人說的“活到老學到老”,這句話很有道理。
在這段時間里,我也看到了自己生活中的很多問題,也遇到了一些問題。不學習一定的深度和廣度,在實際工作中很難應付。所以反映了學習的不足,缺點和疏漏,動手能力差。需要重新學習和實踐,擴大自己的知識儲備,增強實踐技能,為以后的工作儲備更多的能力。實習給我?guī)砹撕芏嗍斋@。經(jīng)過這次實習,我所學的理論已經(jīng)應用到實際工作中,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。我也在有限的時間里掌握了更多的專業(yè)知識,讓我在以后的工作中有更多的籌碼。這次經(jīng)歷讓我提前進入了準職場狀態(tài),提前體驗了工作生活,提前從學生轉型為專業(yè)人士。開闊眼界,明確方向,學習技術,為以后的職業(yè)生涯鋪路。
總的來說,這次培訓對我很有幫助,讓我受益匪淺,提高了這方面的知識。除此之外,我還學會了如何更好地與他人交流,如何接受別人更好的觀點,如何更好地陳述自己的觀點,讓別人認同自己的觀點。
社會競爭激烈。我覺得要把握好大學學習的時間,充實完善自己,全面發(fā)展,突破電腦,努力做一個優(yōu)秀的現(xiàn)代人!
大學生實訓個人總結篇七
自從開始xx公司參加實習工作以來,在工作和社會中遇上了很多讓我驚訝的事情。但至今以來,最讓人驚訝的還是在工作中的時間流逝!過去,當我們還在學校的時候,三個月對我而言幾乎是將近一個學期的時間!我們能利用三個月的時間學習很多的東西!這是多么漫長的事情!
但如今,在工作的忙碌下,三個月好像很快就過去了!但反思,自己的工作,卻依舊有很多的事情沒能做好,沒能徹底的學個透徹。這也是我非常慚愧的地方。
但你不管怎么說,回顧這三年個月,我通過在崗位上的學習和鍛煉,我較為充分的掌握了在xx崗位的工作技能,并努力在工作中改進,并提升了自己!現(xiàn)對我三個月來的實習工作做如下總結:
過去在學校中學習的時候,我一直努力的學xx專業(yè)的知識,提升自己在xx專業(yè)方面的能力。幾年來,盡管知識確實提升了不少,但對于自己未來的職業(yè)以及今后要在工作中做些什么,我依然沒有詳細的了解。
如今,在xx公司xx崗位這個實習的地點,我通過學習和鍛煉,在工作上正式認識了xx這份專業(yè)以及現(xiàn)在我所選擇的工作。同時,我也從工作中意識到,自己過去所學習的東西,不過是為了工作而掌握的基礎能力!在真正的工作上,我還有許多需要學習和掌握的實戰(zhàn)技巧!
在實習工作中,我們首先參加了學習的培訓。在xx領導的指點和教導下,學會了xx崗位工作的基本要求,以及公司的紀律紀律和規(guī)定!此外,在后來的晨會上,我們還學習了很多企業(yè)的文化發(fā)展,并在后來的工作中一點點的鍛煉自己,這才最終適應了這份工作。
但在當時,我所掌握的也不過是最基本的工作技巧而已。盡管能完成工作,但比起其他同事們,在各方面都有很多的不足!為此,在個人的提升方面,我一直都沒有停止過自己的腳步!
如今,在經(jīng)歷了三個月的實習之后,我的基礎能力已經(jīng)有了很大的提升!
如今,我掌握的不僅僅是xx的工作技術,還有在射虎生活的這段經(jīng)驗、在公司里與同時們的交流經(jīng)歷,已經(jīng)對這份工作的了解和體會……這些,都是我在這次工作中的收獲!
如今,實習已經(jīng)結束,但你未來,我還會再次來到社會,走向今后的未來!我會在這段時間里更加努力的鍛煉自己,改進自己,在下次的工作中一定能取得更好的成績!
大學生實訓個人總結篇八
從現(xiàn)在開始,我將開始一段新的生活,暑假書店實習工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準備,我相信我會在不斷的前進中得到更多的`進步,只要自己一直不斷的努力下去,就會有更大的發(fā)展,大學生書店實習報告。在書店實習的過程中,我遇到過很多的困難,不過這些都是暫時的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因為這就是現(xiàn)實存在的狀況,不斷的努力,不斷的進步!一、書店實習內容未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。
7月1日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長將對我進行20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容:1.圖書的接貨與入庫據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的店員,不算真正的店員。
雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段"繁忙期"內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是"接貨清點上架入庫"。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步--清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。
這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。2.貼磁從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行"貼磁"。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的"嘀嘀"聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。3.圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到"老"店員做到這點的時候會覺得很神奇。4.導購導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。
在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應該從基礎的詞匯記起,并推薦了2本書:10000紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎班的"特訓"系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了"gre紅寶"及其輔助的"17天搞定gre詞匯",因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙,實習報告《大學生書店實習報告》。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料"全新全繹小題大做"時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充足,所以配上"全新全繹"可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而"小題大做"沒有時間就不必買了。
當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求"老人"們的幫助。5.其他店內工作隨著暑假班的開學,書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天并且又是一晚…第二天又是接著開始,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash,感覺自己當時應該在場的…幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始更多地去分擔一些其他的工作。書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號,然后簡單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票,對一些遠處顧客進行詳細的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)…二、收獲與感悟店內期刊方面,我在店面的時間內發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關于期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當然這只是我個人的一點看法。走進書店,會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,"追求卓越,挑戰(zhàn)極限"。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起…這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。在書店,我對新東方本版圖書有了更多的接觸,新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好,主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入,一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書,應該是出自于一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書,如:新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物,來買的學生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。相對而言,新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。
大學生實訓個人總結篇九
從3月18號進公司到目前為止剛好實習了4個月差10天,一年三分之一的時間已經(jīng)在新迪度過了.這幾個月來對于我來說也是意義重大.很慶幸能在短短幾個月的時間能夠經(jīng)歷兩份性質完全不同的工作:總臺與單證.
在總臺工作的時候,首先由于它是一個綜合性的崗位,對于綜合能力要求比較高.同時在這個崗位工作能在社交能力與隨機應變能力方面得到提高.,因為每天都在和不同的人接觸,而且也不排除有一些突發(fā)事件. 總臺工作雖然很多也很煩瑣,給人的感覺像是在打雜. 但是從專業(yè)的角度講這就是從小事做起、從基層做起.對于一個有工作經(jīng)驗的新進員工尚且如此,更何況是尚未走出校門的實習生呢,大學生公司實習總結。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在我看來,這卻是一個讓金子發(fā)光的地方,在這個崗位上最能被大家肯定與認可.
對于我來說有機會接觸單證工作完全是意料之外.正因來之不易而倍感珍惜.到目前為止,我在單證這一崗位上也差不多有一個月了.作為一名新手在交接的過程中難免會有一些問題出現(xiàn),這些問題往往會讓我感到措手不及.但這并不是說明出錯就是新手的專利.因此,在這一點上我應該更深刻地認識到.
通過一個月的交接讓我學會了一些皮毛.在我的工作職責里,我學會了開票通知與貨款申請:核銷單的收發(fā)登記:打報關資料與商檢資料:配倉:以及上周剛學會了做shinyei、brecon、heinz、charles四個客人的交單資料.做了幾份下來,感覺自己還可以,雖然有時候還會有一些小問題出現(xiàn).但是相信這些都可以克服.其實做單證工作可以舉一反三, 像交單的時候,有很多都是在重復著估填空題.但是卻不能掉以輕心.因為做單證最難與最需要的就是細心.有時候會感到心有余而力不足,明明已經(jīng)很小心,卻最終還會出錯.小到給伙伴帶來不必要的麻煩,大到給公司造成不必要的損失.但是我還是相信熟能生巧,讓時間來證明.
面對煩瑣的工作,,如何把自己的工作安排得條理化,這一點對于工作有序進行很關鍵.因為到目前為止,我對工作還沒有完全把握好事情的輕重,在工作的時候會略顯被動.只是接到什么做什么.還有一點就是工作時在保證質量的同時,還要有效率.現(xiàn)在對于我來說還是有難度的,就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理.但是我會使兩者達到一個平衡點.
另外,我個人其實是很注重開心工作這一原則.但是在實際工作中面對如此大的壓力,有時也會稍微情緒化,這一點很不應該,也有待提高.雖然到目前為止還存在一些問題,但我會堅持到底,在自己的崗位上做好每件事,實現(xiàn)自己的價值.與此同時,同樣期望得到大家的肯定與認可.這樣我才會有工作的激情,才會有工作的動力.
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