2023年市場調(diào)查報告(優(yōu)質(zhì)15篇)

隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

市場調(diào)查報告篇一

在現(xiàn)代日常生活中，菜市場作為生活中不可或缺的一個部分，經(jīng)常是人們求購新鮮食材的首選。因此，為了更好地了解菜市場的狀況，我進行了菜市場調(diào)查，得出了一些有意義的結果。本文將展示我從調(diào)查中獲得的信息以及我的一些體會和建議。

第一段，介紹菜市場調(diào)查的目的，要點和方法。在這一段中，要強調(diào)為何要進行這樣的調(diào)查，我們想要了解的信息，以及我們選擇的調(diào)查方法，例如采訪、調(diào)查問卷等等。

第二段，分析調(diào)查結果。在這一段中，我們可以展示菜市場的規(guī)模，食材的種類和價格，人們的消費偏好，以及店家的服務態(tài)度等。我們應該從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)一些有意思的趨勢和亮點，例如便宜的蔬菜和需求量大的肉類、海鮮等。

第三段，詳細介紹人們對菜市場的評價。我們可以從調(diào)查問卷和采訪中得出一些客觀和主觀的評價，如新鮮度、價格合理性、裝修環(huán)境、店家服務等等。我們還可以分享一些客戶的感受和意見，例如“這個市場總體來說挺好的，我覺得菜品也比外面的超市新鮮”或“這里的金針菇實在是太貴了，我再也不會來了”。

第四段，剖析菜市場的問題和挑戰(zhàn)。菜市場作為一個日常生活的必需品，自然會有一些問題和挑戰(zhàn)。可能會出現(xiàn)的問題包括：衛(wèi)生不夠，商家誠信度偏低，價格波動較大等。我們可以從發(fā)生頻率、嚴重程度、影響范圍等層面來評估這些問題，并提出一些應對措施，例如對營業(yè)許可證的更嚴格審核、加強市場衛(wèi)生檢查、鼓勵商家以透明和公正的方式經(jīng)營等。

第五段，總結與建議。在本段中，我們需要回顧前面的內(nèi)容，得出一些結論和建議。對于菜市場，我認為，我們應該確保良好的市場環(huán)境和管理，監(jiān)管市場供應、質(zhì)量和價格，提升顧客的消費體驗，以及支持商家的可持續(xù)經(jīng)營。只有這樣，我們才能有更好的飲食體驗，更好地享受菜市場的優(yōu)勢。

綜上所述，菜市場是一個服務于人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，我們進行調(diào)查是為了更好的了解和展示這一行業(yè)的狀況、評價和問題。希望本文能夠對讀者提供一些有益的信息和啟示，同時也促進更加健康、透明和可持續(xù)的菜市場發(fā)展。

市場調(diào)查報告篇二

市場調(diào)查報告是企業(yè)了解市場情況、制定戰(zhàn)略的重要工具。而作為企業(yè)從事市場調(diào)研的一份重要成果，對于市場調(diào)查報告的理解與利用也至關重要。在我看來，市場調(diào)查報告不僅是簡單收集數(shù)據(jù)的結果，更需要綜合分析、模擬推演、深度挖掘。今天我將結合自身的經(jīng)驗和體會，探討對市場調(diào)查報告的心得體會。

一、數(shù)據(jù)指標并不是數(shù)據(jù)的全部

市場調(diào)查報告承載了大量的數(shù)據(jù)信息，但這些數(shù)據(jù)并不是對市場形勢的簡單描述。在實際應用中，數(shù)據(jù)指標只能作為市場狀況的一個依據(jù)，不能成為決策的全部。對市場調(diào)查報告的分析應該是綜合的、深度的、具有一定的判斷力和未來預測能力。比如，研究市場潛力時，除了關注市場規(guī)模和市場占有率之外，還需要考慮市場發(fā)展方向、市場秩序、市場合作機會、市場玩家等其他方面的問題。

二、重視市場調(diào)查報告的可靠性和準確度

市場調(diào)查報告承載了企業(yè)的決策基礎，其可信度和準確度極其關鍵。如果市場調(diào)查報告數(shù)據(jù)的準確度不夠高，或者樣本數(shù)不夠大、代表性不夠強，可能會導致企業(yè)做出錯誤決策。因此，在使用市場調(diào)查報告時，一定要重視其可靠性和準確度。有效的市場調(diào)查報告需要考慮多方面的數(shù)據(jù)采集方式和分析手段，比如問卷、深度訪談、競爭分析等。

三、發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查報告蘊含的價值

市場調(diào)查報告不僅僅是一個數(shù)據(jù)分析工具，也是價值挖掘的寶藏。這意味著在市場調(diào)查報告的分析過程中，需要探索更深層次的信息和價值，比如市場趨勢、消費者行為、品牌影響力、進入壁壘等。這些能夠幫助企業(yè)更好地把握市場動態(tài)，及時調(diào)整戰(zhàn)略。

四、市場調(diào)查報告需要考慮當前和未來

市場調(diào)查報告分析既要考慮當前，又要兼顧未來。當前的市場情況只是短期的現(xiàn)狀，而企業(yè)所需要的則是對未來的合理預測和趨勢分析。這就需要市場調(diào)查報告在數(shù)據(jù)、分析和應用等方面，具備一定的未來預測能力。因此，在做市場調(diào)查報告分析時，除了了解向外的市場環(huán)境、以及向內(nèi)的公司情況，更要結合行業(yè)各種未來趨勢和變化進行預測，從而切實解決下一步戰(zhàn)略決策問題。

五、市場調(diào)查報告分析需要不斷反思和完善

市場不斷變化，市場調(diào)查報告也需要不斷反思和完善。此外，在實際應用過程中，市場調(diào)查報告的指導能力也需要不斷加強。每個企業(yè)都有其行業(yè)特定的市場，應該根據(jù)實際運營中的情況進行調(diào)整或修改。同時，市場調(diào)查報告應該不斷探索的最新的分析方法，拓展數(shù)據(jù)維度、融合大數(shù)據(jù)等，以助力數(shù)據(jù)在企業(yè)價值鏈中的有效實現(xiàn)和引導決策實踐。

綜上，市場調(diào)查報告是企業(yè)制定決策的重要依據(jù)之一，但這些數(shù)據(jù)并不代表市場調(diào)查報告的全部。正確應用市場調(diào)查報告需要注意數(shù)據(jù)指標的可靠度和準確度，而且要發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查報告蘊含的信息、探索更深層次的價值。同時，關于市場調(diào)查報告的分析也應該具有一定的未來預測能力，并隨時反思、完善，以加強其對實際業(yè)務決策的支持作用。

市場調(diào)查報告篇三

通過對近100家經(jīng)銷商的'調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商對路上的微型電動車合法化期望最大，消費者有年輕化的趨勢。

山東省作為微型電動車生產(chǎn)和銷售的主要市場，今年1-5月已達到12、2萬輛，已經(jīng)達到去年年產(chǎn)量的60%。自20xx年成立以來，微型電動汽車經(jīng)歷了野蠻成長的初始階段。面對不斷增長的市場需求，各大汽車公司都在加大投資，擴大產(chǎn)能，同時渠道網(wǎng)絡布局也越來越受到重視。

經(jīng)銷商作為汽車公司和消費者之間的中間環(huán)節(jié)，對市場問題有一定的認識，同時對消費者需求和產(chǎn)品質(zhì)量有一定的看法。因此，本文通過對全國100多家經(jīng)銷商的調(diào)查，重點從品牌認知度、分銷環(huán)境和消費者市場需求三個方面進行研究，為后續(xù)的微型車升級方向和發(fā)展趨勢提供參考。調(diào)查顯示，經(jīng)銷商對路上微型電動車合法化的期望最大，消費群體趨于年輕化。此外，在品牌忠誠度和產(chǎn)品認知度方面也有有趣的發(fā)現(xiàn)。

消費者觀察:市場出現(xiàn)新的需求，消費群體趨于年輕化

在參與調(diào)查的100家經(jīng)銷商中，72%的經(jīng)銷商表示，如果政策允許許可，消費者會去卡，因為它可以合法上路，28%的經(jīng)銷商認為消費者不會去卡。原因有二:一是領證比較麻煩；第二，你會因為違反交通規(guī)則而被罰款。

細分方面，經(jīng)銷商期望微型電動車拿到牌照，合法上路。同時經(jīng)銷商認為大部分消費者也可以接受車輛牌照。

但近六成經(jīng)銷商認為，微型電動車的主要優(yōu)勢是不需要駕照。經(jīng)銷商一方面判斷消費者愿意給車輛上牌，另一方面司機不愿意或者無法獲得駕照。這反映了目前微型電動車存在的一個問題:駕駛員的資質(zhì)和條件與產(chǎn)品不完全匹配。因此，一旦監(jiān)管部門要求微型電動車駕駛員辦理駕駛證，就會影響這一類的銷售。另外，選擇題形式的問卷涉及到很多因素，其中省錢(約占期權總票數(shù)的16%)、駕駛簡單(約占期權總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占期權總票數(shù)的12%)等特點也成為了部分經(jīng)銷商的優(yōu)勢，而舒適安靜的特點卻無法得到經(jīng)銷商的普遍認可。

品牌意識:經(jīng)銷商有一定的忠誠度

發(fā)現(xiàn)近40%的經(jīng)銷商只代表一個品牌，另有36%的經(jīng)銷商代表兩個品牌。在我們的采訪中，很多廠商的銷售高管表示，他們并不排斥經(jīng)銷商代理其他品牌，但同時，代理的品牌應該與其品牌有互補關系，不能接受替代關系。在這種情況下，大多數(shù)經(jīng)銷商都忠于一兩個經(jīng)銷商。

超過一半的經(jīng)銷商對銷售的微型電動車的總體評價是認可的。其中，在滿分為10分的評價體系中，55%的經(jīng)銷商對所售車型的評分為8-9分，甚至有7%的經(jīng)銷商對所售車型的評分為滿分，說明目前大部分經(jīng)銷商對電動車的整體性能是滿意的。相應地，4%的經(jīng)銷商對自己銷售的車型不滿意。

產(chǎn)品改進空間:續(xù)航里程有待提高

在問卷提到的9個方面(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最大速度、外觀)中，綜合經(jīng)銷商對微型車的所有投票主要集中在以下4個方面:續(xù)航里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性，其中，續(xù)航里程是大多數(shù)經(jīng)銷商認為需要改進的部分，而小空間則被大多數(shù)人接受。在近百人的有效問卷中，只有11家經(jīng)銷商認為微型電動車的空間需要改善，因為畢竟小，方便，這也是微型電動車的特點。

鑒于目前微型電動車市場的競爭強度，抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的經(jīng)銷商認為目前的市場競爭非常激烈，其中16%認為存在過度競爭，38%認為存在一定競爭，只有6%認為不存在競爭。低成本投資和高投資回報使得微型電動汽車的市場競爭加劇。

目前，參與問卷調(diào)查的100家經(jīng)銷商中，超過60%的經(jīng)銷商表示希望制造商能夠為其提貨提供優(yōu)惠價格。因為目前經(jīng)銷商的總成本中，訂車成本所占的比重最大。因此，經(jīng)銷商希望通過降低預訂成本來控制整體成本，從而實現(xiàn)資金的流通，提高收益率。此外，維護支持、銷售培訓、銷售返利也是經(jīng)銷商所期待的廠商支持。

在以上分析中，以及汽車公司和經(jīng)銷商的預判，微型車上牌、駕駛員上牌是一個明確的方向。這意味著不需要牌照作為促進消費者買車的因素，消費者可能更年輕，受教育程度更高。汽車公司和經(jīng)銷商應該為此做好準備。因此，作為影響潛在消費者的主要因素，價格和使用成本仍然存在，這要求汽車公司不斷升級產(chǎn)品技術，生產(chǎn)出更具成本效益的車型，以匹配后續(xù)消費者不斷出現(xiàn)的新需求。同時，要求經(jīng)銷商和汽車公司共同推出更多優(yōu)惠活動，讓消費者受益。

市場調(diào)查報告篇四

引導語：市場調(diào)查內(nèi)容包括市場環(huán)境調(diào)查、市場狀況調(diào)查、銷售可能性調(diào)查，還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。今天，小編為大家整理了關于市場調(diào)查報告范文，歡迎閱讀與參考!

在湖南迪達農(nóng)業(yè)服務中心實習期間，負責湖南茶葉的銷售，茶館經(jīng)營的市場調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務。

首先被介紹到其相關聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。

長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃;葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術，我只是初學，只略知一二。

茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。

批發(fā)茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當調(diào)整售價。不過其中有一點，對規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡，也是比較受歡迎的。

說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學，制茶是一門技術，喝茶是一門藝術，而且是一門學問?！敝袊栉幕蓙硪丫茫桊^便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯?，F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的`形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應有序,即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關公巡城、韓信點兵，關公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應一點一滴平均分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié)，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內(nèi)外皆熱，以利于茶香的發(fā)揮。

市場調(diào)查報告篇五

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

3)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由于方便而購買手機

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的'在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、大學生購買手機的主要目的;

5、大學生希望手機提供的利益:

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中，有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

1、學生對手機品牌的選擇

根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經(jīng)濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰(zhàn)。

2、我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天

市場調(diào)查報告篇六

就商務英語專業(yè)而言, 它是商務和英語的結合,要求學生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓練，掌握英語語言和文學、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎和較系統(tǒng)的國際商務管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學、研究工作的應用型復合專業(yè)人才。

商務英語專業(yè)就業(yè)方向：商務英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。也可在中學、中專、職高、技校和英語語言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作。除了就業(yè)，商務英語專業(yè)的學生出國的機會也相對較多。不僅如此，學生如果在學習期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎，輕松地轉到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。

以下列舉一些商務英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求

1 、國際貿(mào)易實務方向

本專業(yè)方向掌握商務英語專業(yè)所必需的基礎理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務與秘書工作的高等應用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術三個技能模塊構建成整個教學計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。如國際貿(mào)易業(yè)務人員（報關員、報檢員、跟單員等）、商務翻譯、商務助理等。

2 、國際商務管理及秘書方向

本專業(yè)方向掌握商務英語專業(yè)所必需的基礎理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專業(yè)學生畢業(yè)后掌握商務運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務及秘書工作。

3 、會展英語方向 本專業(yè)方向掌握會展與廣告設計基本理論和知識 、具備會展設計規(guī)劃和運用計算機進行藝術創(chuàng)造設計的實用型高級專業(yè)人才。學生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務、外事辦公等工作。

4、旅游方向：英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。

5、師資方向：幼兒園、小學、中學、職業(yè)高中的教師。

眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。近年來, 隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化,國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前，我國擁有進出口經(jīng)營權的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務英語人才太少,可見商務英語人才需求缺口大。另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。

然而，我們也應看到另一方面的問題?，F(xiàn)在，整個社會發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化，英語已經(jīng)成為一種工具，越來越多的人能夠自如地應用，非英語專業(yè)學生的英語水平的不斷提高使英語專業(yè)學生面臨著許多強勁對手。企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結果表明，復合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結構出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學科交叉的趨勢。綜上所述，商務英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴峻的就業(yè)形勢。

慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90% 以上。大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后,都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢,受到企業(yè)單位的重視。而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務英語人才的計劃，這無疑為身處嚴峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。

調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的`用人單位主要包括廈門當?shù)氐母黝惼髽I(yè)。

調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務英語專業(yè)畢業(yè)上達到大?；虮究埔陨蠈W歷。用人單位對商務英語專業(yè)學生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務操作的能力，同時應具備良好的個人素質(zhì)。當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務英語（bec）等。此外，企業(yè)還要求應聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。

在與公司職工交流過程中，許多人反映商務英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。因此，他們建議學校應采用一些有效手段來增強學生的實踐能力，例如：鼓勵學生參加各種大賽等社會性活動，讓學生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎；學生應該在校期間就去公司實習，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習，通過企業(yè)實習讓學生對商務英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學內(nèi)容和實際應用相結合。

通過這次調(diào)查，我明白了許多道理。第一：必須得學好專業(yè)知識，不管你以后工作是否對口；第二：利用圖書館資源充實自己在個領域的知識，擴大自己的見識和視野。第三：積累社會經(jīng)驗，參加能為自己將來事業(yè)有幫助的活動，或者實習兼職在將來事業(yè)方面的工作。第四：考取當代大學生所必須的等級證書，例如英語四六級，專業(yè)英語四八級，普通話，bec等等。雖然證書不能代表什么但是有這樣的敲門磚就可以看出你的上進心。第五：明白“機會只留給有準備的人”的道理。注意留心身邊的大小事，不要錯過任何有利的機遇。

市場調(diào)查報告篇七

為了對家具有更深刻的認知，我們進行了一次家具市場的調(diào)研，在家具賣場中仔細觀察家具細節(jié)構造，并且進行了現(xiàn)場寫生。通過這次的活動，我們對家具的'材料，造型風格都有了更為細致的了解。

首先報告一下對材料認知。此次調(diào)研的家具城里的家具按材料主要分為：實木家具、軟體家具、藤編竹家具、板式家具、鋼木家具等。實木家具主要有兩種形式：一種是純實木家具。即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實木家具。從外觀上看是實木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實木家具一模一樣，但實際上是實木和人造板混用的家具。種類主要有;櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等。我寫生的幾組家具多是仿實木家具，材料主要有，刨花板，貼膜，樺木貼面，丙烯酸清漆，硬質(zhì)纖維板，玻璃板，abc塑料等等。實木為材料的家具很有原始的、自然的美感。而軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家具的特點就是環(huán)保、耐用、舒適。軟體家具因色彩清雅、線條簡潔，適合置于各種風格居室，顯示出獨特魅力。藤編竹家具就是以毛竹為主要材料制作支架，在支架上用藤皮纏繞、編織而構成的各種家具，特點是精巧、輕便、堅實、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我國民間廣泛使用的家具之一。板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進行表面貼面等工藝制成的家具，是以人造板為主要基材，是板件為基本結構的拆裝組合式家具，全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。特點有：可拆卸，造型富于變化，外觀時尚，不易變形，質(zhì)量穩(wěn)定，價格實惠等等，在宜家的賣場中，這種家具占主要地位，這也是宜家家具的一個特點。還有鋼木家具，主體結構以木材(包括人造板)為板面基材，以鋼材為骨架基材，配合制成的各種家具，這種家具的特點：簡單的幾何結構、簡單的鋼木組合和簡單的色彩表現(xiàn)，表達了鋼木家具對簡約之風。此次在宜家家具的市場調(diào)研有幸見識了不少多種材料制作而成的家具，帶給我有關對新材料的思考也比較多。家具材料并不只是單一的局限于木質(zhì)，還有金屬材料以及其它如塑料貼面板，玻璃，鏡子等多種材料。新時期的材料加工制作的家具給人耳目一新的感覺。這也是在好多方面木質(zhì)家具是不可比擬的。

接著是對家具造型設計的認知。隨著社會的發(fā)展，近些年來，生產(chǎn)技術水平和住房條件都在逐步的提高改善。人們對于家具的需求，不僅僅只是單純的功能需求，也有審美的需求。人們對家具的品種式樣和內(nèi)在質(zhì)量同步要求，并且要求越來越高。人們的審美觀念發(fā)展成為，兼容文化審美內(nèi)涵追求個性審美意味，充分體現(xiàn)人的自身價值與室內(nèi)居住環(huán)境的融合與統(tǒng)一。宜家家居的家具，造型多是簡潔中透著雅致，并且方便大批量生產(chǎn)，而且設計中充分考慮了空間的運用，符合現(xiàn)在住房面積緊張的現(xiàn)狀需求。家具構造形式較多，且以組合形式方向發(fā)展較多。人們面對住房日趨擁擠的今天，會有“怎樣在能夠在有限的空間里進行布置，能夠充分的利用空間”的問題，而宜家的家具就很好的考慮了這個問題。現(xiàn)代的社會有太多的潮流以及所謂的新潮設計，綜合起來很難有一個標準進行衡量并判定。

哲學普遍存在于當今大眾流行文化中。它依靠新材料、新技術加上光與影的無窮變化，追求無常規(guī)的空間解構，運用大膽鮮明對比強烈的色彩布置，以及剛柔并舉的選材搭配，充分詮釋了明快之美。本次調(diào)研寫生的時候，我便選擇了一組現(xiàn)代風格的衣櫥，簡單雅致，很舒服的感覺。歐式古典家具則主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出現(xiàn)了比較簡潔的“新古典家具”，他們主要有三方面的特點：1.講究裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”，?？煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。2.線條復雜，重視雕工：“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工，但線條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質(zhì)感。3.偏好鮮艷色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來裝飾，顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。中式家具的特點是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設計元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，根據(jù)不同戶型的居室，采取不同的布置。我印象較深的是一組中式的廚房家具，實木的家具，很有原始的樸質(zhì)美感，但又結合了現(xiàn)代家具所需的功能，設計的非常好。

以上為此次調(diào)研的總結報告，通過這次的調(diào)研，我對家具的材料、結構，工藝、尺寸，以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設計等有了進一步直觀，深刻的認識。家具是室內(nèi)設計中的一個重要組成部分。室內(nèi)設計的目的是創(chuàng)造一個更為舒適的工作、學習和生活的環(huán)境，在這個環(huán)境中包括著頂棚、地面、墻面、家具及其它陳設品，而其中家具是陳設的主體。由此可見家具的設計在整個室內(nèi)空間的重要性，作為室內(nèi)專業(yè)的學生，我們要了解這一點，深刻的認識家具，才能更好處理空間，本次調(diào)研，感觸頗深。

市場調(diào)查報告篇八

應用型本科教育重在“應用”二字，它是本科教育和高職教育相結合的`教育模式的探索。旨在應對新的經(jīng)濟、人口、教育、就業(yè)形勢下傳統(tǒng)本科教育的不足。希望構建能夠滿足和適應經(jīng)濟、社會發(fā)展需要的新的教育模式。目前，市場營銷專業(yè)在全國的高等院校之中開設數(shù)量龐大，生源嚴重過剩，但是現(xiàn)實是勞動力市場對營銷人才的需求量極高，卻很難人職匹配，導致企業(yè)招不到合適的人才，個別地區(qū)長期處于人才過剩和企業(yè)缺人的雙重尷尬局面，所以在國家大力推行應用型本科教育之際，市場營銷專業(yè)理應一馬當先，先行改革。

那么，應用型市場營銷本科教育改革“路在何方”？我們以北京吉利學院為例來探究應用型市場營銷本科教育改革方向。

北京吉利學院（原北京吉利大學）是國家教育部批準的普通本科高校，由吉利集團于20xx年創(chuàng)辦。升本之前北京吉利學院一直都有市場營銷專業(yè)，該專業(yè)多年來一直下設在商學院，其時官方稱謂為市場營銷高職專業(yè)和營銷管理自設專業(yè)。本科教育改革前，汽車營銷專業(yè)由汽車學院開設，后經(jīng)學院間統(tǒng)籌、校務會審定，汽車營銷專業(yè)被并在商學院市場營銷專業(yè)之下，成為其一個方向。市場營銷專業(yè)是北京吉利學院第一批升本的專業(yè)，恰逢國家推行應用型本科教育改革。所以，商學院在領悟國家精神、洞察外部形勢和評估內(nèi)部資源之后，決定對市場營銷本科專業(yè)進行大刀闊斧的改革。改革的方向是順應應用型本科的內(nèi)涵即充分融合本科教育與高職教育的雙方優(yōu)勢，合理預測市場需求的市場營銷方向，最大限度利用集團和學校歷年來形成的資源優(yōu)勢，打破學院、專業(yè)、校企界限，實現(xiàn)學院合作、專業(yè)課程互通、校企資源對接，讓通過市場營銷本科教育的學子滿足社會需求、實現(xiàn)自身發(fā)展。

北京吉利學院市場營銷本科專業(yè)教育改革的總體思路是：在培養(yǎng)方向上，著重培養(yǎng)學生的市場分析、營銷策劃和營銷管理（即營銷執(zhí)行力）三大核心能力；在行業(yè)選擇上選擇適合自己發(fā)展的行業(yè)（汽車營銷、金融營銷、文化產(chǎn)業(yè)營銷及互聯(lián)網(wǎng)營銷為主要選擇方向），通過科學的營銷職業(yè)規(guī)劃，在進入各類企事業(yè)單位后，能夠成長為市場分析研究、市場推廣、銷售、營銷策劃、咨詢服務、品牌建設等方面的管理型人才；通過培養(yǎng)，激發(fā)部分學生的創(chuàng)業(yè)意識和潛能，提升其創(chuàng)業(yè)管理能力。

具體來講，北京吉利學院市場營銷本科教育改革體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、專業(yè)培養(yǎng)

在專業(yè)培養(yǎng)上，我們培養(yǎng)三大核心能力，聚焦四個模塊的行業(yè)實戰(zhàn)，見（表1）。

我們打通學院間課程，實現(xiàn)資源共享。由幾大學院共同商討教學標準、共同統(tǒng)籌課程資源，在學院間實現(xiàn)互利共贏，既滿足學生就業(yè)需求，又充分發(fā)揮各學院的學科優(yōu)勢，而且實現(xiàn)多學科互補、節(jié)省課堂資源。

二、模塊設計

在模塊設計上，我們聚焦“四大行業(yè)”的選修模塊。見（表2）。 這四大模塊都是北京吉利學院通過調(diào)研市場上需求的熱門行業(yè)，同時也是本校的優(yōu)勢資源所在。吉利集團優(yōu)勢首選汽車方向，汽車營銷的師資培養(yǎng)、實訓基地建設都有成熟的資源可以利用。金融是近幾年的熱門，金融專業(yè)也是本校本科專業(yè)，擁有一流的師資隊伍和實訓室，同時在參加國家級的各種金融賽事中都連連奪冠，專業(yè)非常成熟?；ヂ?lián)網(wǎng)與文化產(chǎn)業(yè)更是當今的主流，同時也是學校重點發(fā)展的方向。市場營銷本科專業(yè)與這些專業(yè)對接正好實現(xiàn)了強強聯(lián)合，為學生提供了寬廣的選擇空間和學習機會。

三、課程設置

在課程設置上，我們強化實戰(zhàn)訓練，建立“營銷實戰(zhàn)綜合訓練營”，內(nèi)容涵蓋：市場營銷管理沙盤模擬、大客戶營銷管理沙盤模擬、市場調(diào)查模擬（軟件）、營銷策劃（新產(chǎn)品市場推廣方案、廣告策劃等）、銷售管理情景模擬（壓力訓練、人員推銷、促銷計劃與組織）、銷售團隊建設與管理、商務談判模擬等等。

營銷實戰(zhàn)綜合訓練營是我們的一大特色。它在學生學完基礎理論知識之后，集中四周的時間打造學生的綜合實戰(zhàn)能力。通過對畢業(yè)前的學生進行營銷素質(zhì)訓練、營銷能力訓練、營銷思維訓練，把學生順利地送入工作崗位，使他們具有市場營銷崗位所應該具備的心理素質(zhì)、團隊能力、營銷技能和系統(tǒng)思維、營銷管理的能力，能夠全面適應崗位的要求，并且蘊含崗位發(fā)展?jié)摿Α?/p>

四、案例教學

在案例教學方面，我們有兩個創(chuàng)新：開設《市場營銷案例專題》課程，教學由骨干教師輪流主持；開設《專家話營銷》課程，由多名企業(yè)專家輪流主持（沙龍式），年輕教師組織學生討論、總結、消化、吸收。

五、教學手段

在教學手段上，采用基礎理論教學+案例教學+實戰(zhàn)訓練相結合的方式?；A理論教學我們一貫聲情并茂、圖文結合，這在以往的高職教育中就充分體現(xiàn)；案例教學的案例全部來源于現(xiàn)實，失敗的、成功的都會仔細分析，教師與學生一起還原歷史、分析成敗，讓學生在了解前人的經(jīng)歷經(jīng)驗基礎上能夠用最前沿的營銷理論解決即將面對的現(xiàn)實；實戰(zhàn)訓練方面我們強調(diào)沙盤教學，使學生足不出戶就能體驗商場的激烈景象，這是本校的一大特色，通過沙盤演練，學生能夠完好體驗市場環(huán)境分析、資源整合配置、營銷策略制定、團隊成員組織、財務風險控制、戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整等環(huán)節(jié)。多位一體地操練，使學生在趣味中練就系統(tǒng)思維能力和營銷技能運用能力以及營銷心理抗壓能力。

六、師資培養(yǎng)

如果把畢業(yè)生比喻成產(chǎn)品，那學生入校之初就是初級品或者稱為待加工品。學校是個工廠，老師就是負責加工的師傅。師傅的本事、本領、理念、方法決定了產(chǎn)品的眾多方面。北京吉利學院市場營銷專業(yè)校企對接不僅體現(xiàn)在學生實習、就業(yè)上，還體現(xiàn)在允許教師到企業(yè)掛職、提供教師各種線下、線上的培訓機會，不僅有兄弟院校的交流，更有校企合作的深度溝通。雖然有些方面還需要進一步加強投入和扶持的力度，但是我們一直在努力營造一個開放的多維的環(huán)境使教師更好地發(fā)展，打造出優(yōu)良的產(chǎn)品回饋社會。

當然，這六個方面的改革還在探索當中，肯定會有修正和補充，但是應用型本科教育本身也在不斷探索與豐富，我們有理由相信通過各高等院校的共同努力，應用型市場營銷本科教育改革這條路會越走越寬廣。

【注 釋】

本文多次引用了北京吉利學院商學院院長彭于壽教授的關于“市場營銷人才培養(yǎng)方案與專業(yè)建設”的思路.

市場調(diào)查報告篇九

(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用狀況，為手機銷售商和手機制造商帶給參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)帶給必須的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和資料;

2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體資料如下：

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

大學生手機使用狀況調(diào)查問卷

同學您好！

打擾一下，幫我填一個表能夠嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查、，將您的選項填入括號中。

1、您目前擁有手機嗎

a、有b、沒有

2、您的手機牌子是什么?

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()

3、您購買手機的場所是

a、商場b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d、其他()

4、您喜歡的手機牌子是什么?

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他()

5、購買手機，您認為適宜的價位是多少

6、您購買手機的主要用途是用來什么

a、發(fā)信息b、打電話c、打游戲d、其他

7、您購買手機首先思考的問題是

a、外形b、功能c、價格d、品牌e、其他

8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的.手機：

a、智能手機b、拍照手機c、音樂手機d、普通手機

9、您的手機主要用來?

a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)

10、您此刻或以前使用哪些手機功能?

a、文字信息b、彩信c、手機攝影d、無線上網(wǎng)e、游戲f、ems

11、您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?

12、您覺得手機對你的生活來說：

a、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點都不重要

13、您作為顧客，希不期望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a、期望b、不期望

14、您期望手機廠商帶給什么樣的服務

a、校內(nèi)維修b、學生專賣店c、手機專賣店

15、請簡單描述您理想中的手機

第二部分數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排行靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場就應針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以群眾生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(二)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學生購買手機主要思考因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中證明，大學生選取手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來此刻的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由于方便而購買手機

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

市場調(diào)查報告篇十

老師：花海燕

商學院財務管理

市場營銷作業(yè)作者：陳草

成都理工大學附近鮮奶市場調(diào)研報告

目錄：

一、調(diào)研概述

二、項目計劃

三、營銷環(huán)境分析

四、消費者以及消費者行為分析

五、財務分析

一、調(diào)研概述

牛奶是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷臓I養(yǎng)飲品，隨著人們對健康的重視，人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時所考慮的最重要的因素。

于中國這個人口大國來說，奶品無疑是一塊兵家必爭之地。

這次調(diào)研采用多項選擇問卷的方式，歷時五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份，其中收回有效問卷100份，回收率達到100%。

本次調(diào)研主要針對成都理工大學極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進行了調(diào)查。這次調(diào)查結果從不同方面反映了成都理工大學附近消費者鮮奶飲用的習慣和情況。

二、項目計劃

我計劃在成都理工附近開一個牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務為主。對周圍居民的牛奶訂送業(yè)務用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品，定時送到訂奶者家。零售業(yè)務以新希望的鮮奶乳品以及三個品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進行零售業(yè)務。

1、店面選址。羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學正門口位于十里店，附近有個十里店公交站，并且是個交通要道，站臺多，附近居民上下班的必經(jīng)之地。

2、店面選擇。店面不用多大，但是保鮮設施要齊全，店面要干凈整潔。務必給人干凈清晰的感覺。

3、員。專職送奶人員一名。

三、營銷環(huán)境分析

（一）鮮奶供應商

成都奶品市場鮮奶品牌眾多，特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學位于十里店十字路口，交通便利，因此，鮮奶供應可以保證。

（二）競爭者

為了這個問題我有專門在成都理工大學附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集，但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點。

（三）經(jīng)濟環(huán)境分析

成都理工大學位處城東，經(jīng)濟沒有特別繁榮，但是居民甚多，需求量大。高收入者不多，但是基本都在中等或中下水平。

（四）社會文化分析

成都理工大學以及其專科學院帶來了教育水平較高的消費者，對身體健康相對更重視。特別是學生對鮮奶的需求更有慣性作用。

三、消費者市場以及消費者行為分析

（一）消費者市場分析

成都理工大學所帶來的消費者主要是老師和學生。這部分消費者受教育程度較高，消費更為理性。同時學生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高，易變性較高。同時，學生消費群體的伸縮性比較高，其消費受父母給予的生活費制約，一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費就會大大縮水。

成都理工大學附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū)，還有大量零散居民，消費市場大，需求總量大。

（二）消費者行為分析

等全國知名品牌比較信任，對當?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來人士認為對當?shù)卮蟊娬J可的品牌還是可以信賴的。因此，新希望乳業(yè)乳品的消費者市場還是比較大的。

2、消費者飲用奶品的習慣。

大約39%的消費者的鮮奶飲用是不定期的，約34%的消費者是一天一次，11%的消費者是一天多次，約10%的消費者是一周兩次。可以看出來，消費者市場潛力還是比較大的，對牛奶的需求量也比較大。

3、消費者鮮奶飲用時間。

可以從上圖看出，絕大多數(shù)消費者的飲用時間是在早餐時。因此早上鮮奶的供應和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會送到訂購者手上，以滿足早上飲用的需求，同時也保證了奶品的新鮮。

市場調(diào)查報告篇十一

它們是：

1、蘇果便利龍蟠路店，地址：新莊村9號1-2（南林大學西門邊）

2、蘇果好的便利店湖景花園店，地址：南京市玄武區(qū)

3、世紀華聯(lián)超市，地址：太平南路511號。人員分工情況如下：

第一組：蘇果便利

小組成員：湯頂梅（組長）：

1、了解南京的便利店的主要競爭者

2、和各小組長商討，列出調(diào)研計劃，在調(diào)研期間協(xié)調(diào)各方工作；

3、觀察消費者的購買時間和單次購物價值。

4、整理資料，形成報告。

張善雅：

1、調(diào)查便利店的商品的商品種類、自有品牌商品及獨賣商品狀況；

2、調(diào)查商品的期限管理（安全衛(wèi)生方面）情況；

3、調(diào)查便利店的環(huán)境。營業(yè)面積、柜櫥陳列、燈光、整潔度，輔助調(diào)查顧客的消費行為。4、整理資料，形成報告。

楊潔：

1、調(diào)查商店的促銷商品；

2、詢問有無其他服務項目、與電子商務公司的合作等等。

李婧媛：

1、觀察便利店的目標顧客。包括店址選擇、商圈、顧客類型、營業(yè)時間；

2調(diào)查該便利店飲料的價格水平。第二組：蘇果好的便利小組成員：

徐岱琳（組長）：

1、和各小組長商討，列出調(diào)研計劃，在調(diào)研期間協(xié)調(diào)各方工作；

2、為了方便價格比較，調(diào)查蘇果社區(qū)店的飲料價格水平；

3、觀察顧客的消費行為，購買時間和單次購物價值。

4、調(diào)查便利店的目標顧客。包括店址選擇、商圈、顧客類型、營業(yè)時間；

5、整理資料，形成報告。

姚逸：

1、調(diào)查便利店的環(huán)境。營業(yè)面積、柜櫥陳列、燈光、整潔度；

2、調(diào)查飲料的價格水平。

唐葉婷：

1、調(diào)查該便利店的商品種類、

2、調(diào)查自有品牌商品及獨賣商品狀況

3、調(diào)查該商店的期限管理（安全衛(wèi)生方面）；

王躍華：

1、調(diào)查華潤蘇果的飲料價格。

2、調(diào)查便利店的促銷商品；3詢問有無其他服務項目、與電子商務公司的合作等等。

第三組：世紀華聯(lián)

小組成員：

趙曉杰（組長）：

1、列出計劃；

2、與大組長討論注意事項；

3、輔助組員調(diào)查點周圍環(huán)境，列出小組總結；

4、協(xié)助大組長列出報告。

王建紅：

1、調(diào)查目標便利店競爭對手；

2、便利店環(huán)境及評價；

3、觀察店鋪整潔度與燈光。

4、整理資料，編寫報告。

袁云：

1、調(diào)查某類商品價格水平，

2、觀察期限管理，輔助組員調(diào)查環(huán)境。

徐斌：1、記錄柜櫥擺放與商品種類及擺放；

2、詢問有無其他服務；

3、調(diào)查店鋪面積及營業(yè)時間等。

金忱碩：

1、觀察和記錄顧客的消費行為，購買時間和單次購物價值。

2、配合組長討論，形成意見。

新莊是重要的交通樞紐，所以在它2xx米的輻射范圍內(nèi)還有好幾個新莊站臺，到達這些站臺的公交汽車有2路、17路、24路、36路、40路、44路、45路、58路、59路、93路、97路、117路、136路、308路、811路??。馬路對面是國展中心。5分鐘的步行路程就可以到達南京市城市建設干部學校、南京市城建中等專業(yè)學校。在城建學校和南林之間有住宅小區(qū)。便利店周圍有一些小飯店及一些五金店，沒有同類競爭者。便利店右邊就是南林大的西門，從其西門進去往前走了一段，并環(huán)顧四周，并沒有發(fā)現(xiàn)其校區(qū)內(nèi)靠西門的地帶有超市或小賣部。因此他的目標顧客就不難推斷出是來來往往的乘客，以及固定的學生流和當?shù)鼐用?。蘇果好的便利店在南京火車站附近，玄武湖公園旁，街對面就是離火車站較遠的一個汽車站，旁邊有個公交站臺，步行10米即到，有10路、143、游1。店開在小區(qū)中，有一個小門直通社區(qū)內(nèi)部。店正門朝南，從曙光國際大酒店走過來，可以看到綠色的好的就在街斜對角，但是門比較小。相對于旁邊的汽車站臺來說，進入蘇果好的需要稍微走一點路繞進去，馬路對面有一家“好星得”便利店，在軍人接待處旁邊，屬于私人開設的小便利店，二者的目標客戶群有一定差異。朝北走有一家漢庭快捷，占地比較大，馬路同側基本沒有其他的商業(yè)設施。世紀華聯(lián)（上海）店面周圍有兩個居民區(qū)：西一新村和儒林雅居。店周圍有很多其他店面：五金店，電玩店，服裝店，溫泉中心，小吃店。店對面有幾家銀行，店對面有水果攤，小賣部。過往行人較多,坐公交1路、30路、31路能至附近。坐地鐵至張府園下向西行5xx米左右再向南行50米即可到達該店，店面較小。因此它的主要目標顧客應該是當?shù)鼐用衽c過往人員。大約同街兩百米處有一家更為齊全寬敞的世紀華聯(lián)超市。總體來說，蘇果便利與蘇果好的選址都比較靠近汽車站，吸引了大量上下客車流動人員，而世紀華聯(lián)店則深入小區(qū)內(nèi)，離汽車站有一定距離；蘇果便利的顧客以車站流動人員和附近大學的學生為主，而蘇果好的和世紀華聯(lián)則以社區(qū)內(nèi)居民為主。但是各店有各自的不足：蘇果便利由于立交橋的存在，并不能吸引馬路對面國展中心的人流；蘇果好的首先是店面沒有正對馬路，且門口用鐵柵欄圍起來，而整個便利店墻面被綠色的爬山虎擋住了，容易被路人誤認為是居民房；其次，該店“好的”的標志并不顯眼，需要顧客走近仔細尋找才能看到，如果在臨街的爬山虎墻面上掛上便利店的標志，既醒目又別具特色；世紀華聯(lián)雖然不靠近汽車站但它貼近居民區(qū)，能吸引大量居民與周圍其他服務業(yè)的工作人員，而由于店面較小也容易吸引周圍怕去大商店買東西麻煩的行人，能真正做到便利；雖然店面較小但其24小時營業(yè)標志還算醒目，能引起行人注意。新莊作為交通樞紐，其客運量較大，蘇果便利前面就是站臺；蘇果好的相對汽車總站有2xx米的距離，而且從汽車總站到蘇果好的便利要穿過一條馬路；世紀華聯(lián)則幾乎沒有此類人流量。因此，這三家店在選址和定位上，蘇果便利比較成功。從觀測數(shù)據(jù)來看，蘇果便利店的人流量比蘇果好的以及世紀華聯(lián)的多1倍以上。

（一）蘇果便利的商品種類繁多，而且在廣度和深度上都做得較好。它不僅提供了便利店常見的一些即時性商品，還提供了日化用品、學習用品、生活塑料制品，此外它還提供一些獨賣商品：茶葉蛋、烤腸、玉米、關東煮、雜志及報紙。跟我們學校的教育超市規(guī)模品種相當。這樣似乎改變了它便利店的性質(zhì)，與其指責它，不如贊揚它因地制宜，充分利用資源來滿足顧客，同時為集團帶來利潤。除了有形商品，它還提供一些無形服務，如：有線數(shù)字電視充值卡、中國體育彩票、中國福利彩票。經(jīng)過進一步調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)它有如下自有品牌：

（1）惠鄰小商品（品種繁多：指甲剪、金屬按鈕、飾品等1~5元一件。

（2）惠玲桂圓麥片價格：21.8元6xx克

（3）原味高鈣麥片價格：32.8元6xx克

它的促銷商品有：

（1）心相印品諾10包裝面紙原價：8.7元現(xiàn)價：5.9元

（2）潔云幸運草2xx抽原價：4.9元現(xiàn)價：4.6元

（3）清風1xx抽原價：2.0元現(xiàn)價：1.8元

市場調(diào)查報告篇十二

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國文具市場已經(jīng)成為全球成長最快的一個領域，正由簡單的批發(fā)零售業(yè)態(tài)轉向連鎖業(yè)態(tài)，文具市場的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?。文具的消耗量的日益增加對文具生產(chǎn)企業(yè)而言，無疑充滿著極大的誘惑力。而中小學學生是文具消費中比例極大的一部分，針對他們的產(chǎn)品更加多樣化，為了解中小學生的需求，了解現(xiàn)有產(chǎn)品的不足之處，并針對不足之處進行產(chǎn)品改進。

以二手數(shù)據(jù)收集方法，問卷調(diào)查為主，以訪談了解為輔。

（一）二手數(shù)據(jù)收集

我們在各大門戶網(wǎng)站及部分相關企業(yè)的官方網(wǎng)站上詳盡地查閱了有關小學生文具的二手資料和數(shù)據(jù)，了解到小學生文具當前一般性的市場信息，將所收集到的數(shù)據(jù)進形整理和分析。

（二）問卷調(diào)查

我們根據(jù)對二手資料的分析結果設計出了一份關于小學生文具的市場調(diào)查問卷

一、報告顯示，學生選擇購買文具最多的場所是學校附近的文具店，比例達44.3%，

其次是街邊的傳統(tǒng)文具店，比例是19%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在學校的周邊或里面，基本都設有文具的銷售店，較偏僻的學校，由于距離市區(qū)較遠，開有很多生活超市，滿足學生的日常購物需要。在調(diào)查現(xiàn)場與部分學生家長溝通發(fā)現(xiàn)，他們則更喜歡到大型超市、商場中購買文具，主要是信譽可靠，質(zhì)量有保障，也有部分認為在學生開學時，他們會直接到文具專業(yè)批發(fā)市場購買，主要是品種齊全，價格優(yōu)惠。

一、人群：30~40歲的學生家長

現(xiàn)在小學生文具用品的種類越來越多，顏色，樣式也都琳瑯滿目，這吸引了許多小學生的注意力，因為新鮮，小學生見到了自己喜歡的產(chǎn)品就想要購買，這種現(xiàn)象導致許多家長無從選擇，不知所措，而文具用品又是小學生們不可缺少的學習用品，所以作為家長對購買孩子學習用品的這一塊也要認真考慮，通過調(diào)查顯示，家長所要考慮的問題有以下幾個方面：

1、安全性

2、環(huán)保型

3、性價比

4。耐用性

5、創(chuàng)新性

文具一定要有一定的創(chuàng)新性，不能太過夸張以至于分散孩子們的注意力，但是也不能過于單調(diào)，讓孩子們乏味，所以在形態(tài)上應該合理設計，讓孩子對產(chǎn)品有一定的樂趣，有助于開發(fā)孩子的創(chuàng)新能力和想象能力。

二、人群：6~12歲的小學生

當今的小學生在對消費的決策以及行為上都受到了很多方面的影響，有來自家長方面的，有學校和老師方面的，有同學之間的，還有很多社會化的影響。在這一系列的影響因素中，父母和孩子之間的影響占了主要原因。結合理論知識，聯(lián)系調(diào)查結果，得出了以下分析結果：

（一）小學生擁有了一定的經(jīng)濟支配權。

在當今社會的消費潮流中，兒童的消費占有相當?shù)谋壤?，他們擁有一定的?jīng)濟支配權?，F(xiàn)代家庭觀念的轉變體現(xiàn)在家長更尊重子女的意愿，鼓勵子女發(fā)展自立能力，但由于小學生花錢的不節(jié)制也產(chǎn)生了一定的負作用。

（二）小學生在消費過程中表現(xiàn)出較強的獨立性，并且與自己的學習生活有關的占主要部分。

當問及“如果您要買東西，一般你會怎么辦？”時，有超過一半的小學生是自己決定的。小學生在消費過程中表現(xiàn)出較強的獨立性。并且小學生年級越高具有的獨立消費行為越強，自己支配資金的意愿也比較強。這種消費獨立性的形式主要受三個因素的影響：

1、出于自身喜好

對于購買某種商品的原因的調(diào)查中顯示，有82%的小學生說是因為是自己喜歡才去購買這種商品。在調(diào)查時的了解中，小學生常常會用“我喜歡”“只要我喜歡”這樣的話來給表現(xiàn)自己的購買欲望。

2、出于攀比心理

在我們調(diào)查時，許多小學生告訴我們，他們伙伴有的東西，他們也很想得到，而且一定要比他們伙伴的好。他們的父母親由于不想他們"受委屈"，多半會買給他們。例如：自動文具盒、書籍、玩具等。

3、受老師，學校影響

小學生多半都把自己的老師視為自己的偶像，榜樣。有時老師的消費行為往往會影響學生們，他們會向老師學習。老師說什么好，學校老師總是會給小學生推薦某位同學的書籍之類的消費品，他們就要求父母給他們買。

小學生的消費特點的總結為以下幾條：

追求新奇、攀比與跟風、輕實用、喜新厭舊喜歡經(jīng)常更新自己的學習用品。

市場調(diào)查報告篇十三

隨著我國旅游行業(yè)的興旺發(fā)展，休閑食品進入不斷改進和創(chuàng)新的發(fā)展新階段。休閑食品消費長速度很快，統(tǒng)計顯示，近年來我國休閑食品市場規(guī)模呈幾何級的速度增長，高出食品市場平均增長率20個百分點，在中國食品市場的地位日益重要。

20xx年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364.54億元，同比增長27.53%;實現(xiàn)銷售收入4304.03億元，同比增長31.39%;實現(xiàn)利潤117.71億元，同比增長52.87%。

休閑食品行業(yè)在規(guī)模增長的同時，品種和類別也大幅度增多。目前，市場上大行其道的休閑食品共有以下幾大類：谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、食糖類、肉禽魚類、干制果蔬類等。但中國休閑食品產(chǎn)量與國外發(fā)達國家相比相距甚遠，尤其同世界休閑食品消費大國美國相比，中美兩國人均消費差距約為150倍。另一方面，中國因幾大休閑食品生產(chǎn)廠家都集中開發(fā)谷物膨化產(chǎn)品，使得產(chǎn)品品種單一，競爭較為激烈;由于技術力量相對薄弱，導致目前休閑食品風味還不能與國際上同類產(chǎn)品風味相媲美;國內(nèi)除幾大合資企業(yè)外，許多國營中、小型廠家制造的休閑食品包裝色彩及品質(zhì)較為粗糙;因技術力量不足、食品機械落后，使許多適齡產(chǎn)品的開發(fā)尚處空白。

從20個世紀90年代開始，歷經(jīng)十多年，中國休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷售的大本營，它的主戰(zhàn)場雖然仍在沿海大城市，但這些地方市場拓展的空間已逐漸縮小，因此，隨著超市連鎖業(yè)在全國的發(fā)展，休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)發(fā)展擴大趨勢。

1、健康是休閑食品的發(fā)展趨勢

在西方國家，低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞，銷售勢頭越來越好，這說明在日益升級的市場競爭中，休閑食品開始趨向健康化。隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習慣，過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問題在城市家庭中已成為關注的焦點，而休閑食品與肥胖癥的關系也引起了越來越多的關注。因此，開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。

2、新品開發(fā)將貼近生活習慣

休閑食品是消費者為了“休閑”應運而生的食品，是能使消費者感到輕松、休閑、享受的食品。因此，未來的休閑食品行業(yè)必將越來越接近人們的日常生活和飲食習慣，如帶湯汁的、便于咀嚼利于下咽和消化的食品在休閑食品市場將大受好評。

3、差異化是企業(yè)發(fā)展的方向

休閑食品行業(yè)的市場前景廣闊的和發(fā)展?jié)摿薮?，但是由于食品行業(yè)已進入完全競爭階段，企業(yè)利潤日趨平均化，并且行業(yè)整合、市場細分也即將完成。因此，休閑食品企業(yè)應抓住機會跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子，實施差異化戰(zhàn)略，用差異化特征來提高消費者的消費意識，用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、建設品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。

4、品牌成為競爭關鍵

休閑食品市場的日益壯大以及消費水平的不斷提高，使跨外資企業(yè)看好中國市場。早在10余年前，箭牌、達能等跨國大企業(yè)就開始進入中國市場，現(xiàn)在已基本完成企業(yè)的整合、產(chǎn)品的細分和市場布局，今后他們將加大市場拓展力度，并運用他們在資金實力、品牌管理經(jīng)驗、渠道運作等方面經(jīng)驗大力蠶食中國休閑食品市場。因此，在外資企業(yè)迅速占領中國市場的時候，本土休閑食品企業(yè)想要立于不敗之地，就要努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，并且要更加注重品牌的樹立和培育，品牌是決定競爭力的關鍵。

5、本土企業(yè)應聯(lián)合拓展市場

外資強勢進攻和市場的發(fā)展成熟，促使本土企業(yè)品牌意識和團結意識開始增強。國內(nèi)一些有實力的企業(yè)開始不滿外資獨占領中國大部分市場的現(xiàn)狀，聯(lián)合起來共同與外資品牌抗衡。福建軍團就是近年來迅速“躥紅”的黑馬，他們通過在央視廣告上的集體發(fā)力、明星代言、概念打造和發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢等運作方式，使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國內(nèi)一線品牌，逐漸有了向外擴張的野心和快速打造品牌的需求，成為本土迅速崛起的新興品牌。

中國已經(jīng)進入了社會群體多元化的時代，群體之間的價值導向和需求標準也是多元化的，因此很多差異化的空間為小企業(yè)和具有地方特色產(chǎn)品的經(jīng)濟開發(fā)提供了發(fā)揮的基礎。把地域性的稟賦產(chǎn)品作成具有一般認知價值的流通產(chǎn)品將是很多地區(qū)產(chǎn)品甚至包括一些傳統(tǒng)手藝得以保留延承的有意義的方向。無論是休閑化還是多元化，其實就是一個現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的口號很長時間了，我想我們的餅干行業(yè)的現(xiàn)代化是不是也要多元化一些？眼睛向外是對的，但并不就是說眼睛向內(nèi)就不是現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的一個重要元素應該是多元化。

站在中國巨大的版圖面前，我們看到的不應當僅僅是應有的絕對市場的巨大，而且也應當看到這些相對的市場價值。

雖然本土休閑食品企業(yè)還處于弱勢，市場競爭又如此激烈，但我國休閑食品的生命力旺盛、市場前景廣闊，并且食品業(yè)已經(jīng)進入完全競爭階段，企業(yè)利潤日趨平均化，市場細分和行業(yè)整合也將完成，因此，休閑食品企業(yè)應抓住發(fā)展機遇，通過新產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設和市場拓展等手段，運用差異化戰(zhàn)略，走出一條快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。

市場調(diào)查報告篇十四

：9月16日至10月1日

來廬山旅游的人

（一） 客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢

廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了，但主要客源市場的地位不穩(wěn)定，給宣傳促銷帶來一定的難度；客源流量增長緩慢，近年來一直在一百萬左右徘徊。

（一） 人均消費適合自助旅游者，停留天數(shù)下降。

來廬山旅游者，可根據(jù)景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人，其中景點包括王老峰?；◤剑\繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學生票約在135元每人，其中三疊泉80元每人，來回纜車80元每人，美廬25元每人?，F(xiàn)役軍人免費，廬山戀電影25元每人，廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學生來廬山旅游。實習，憑有效證件在園門登記后，實行7。5折優(yōu)惠，教師在教師節(jié)期間，憑有效政見在園門登記后，實行5折優(yōu)惠。據(jù)消費結果顯示，來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。

（二） 旅游形式以”自助旅游”為主

隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇，廬山接待的游客中，自助旅游占80％，而團隊旅游僅占20％，比20xx年下降40個百分點。

（三） “吃。游。行”占游客花費的絕大部分

旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃，住，行，游，購，娛等方面的支出。從調(diào)查結果顯示：游客主張寧可少玩幾個景點，但每個玩到的景點必須盡興！游玩第一，品嘗當?shù)靥厣朗车诙?，方便交通第三，住宿第四，購物第五。從游客花費構成看，游玩占30％，餐飲占25％，交通占15％，住宿占10％，購物占8。2％。以上數(shù)據(jù)充分說明：游玩（游），餐飲（吃）。交通（行）等剛性支出一直占大頭。

（四） 廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高

“十一”黃金周臨近將至，廬山游客持續(xù)攀生。9月28日，來山人數(shù)1。4萬人，同比增長21％，9月29日，來山人數(shù)3。05萬人，同比增長38。6％，創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。

（五） 絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務質(zhì)量給予充分肯定

所有游客綜合滿意率90％，從滿意的程度看：”很滿意”占28％，”基本滿意”占69％，”不滿意”占6％。說明廬山旅游環(huán)境建設取得顯著成效，旅游服務質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。

雖然近年來，廬山在改善旅游環(huán)境，創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作，并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調(diào)查結果表明：還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下：

（一） 廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善

當前，來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的，對廬山旅游服務質(zhì)量也比滿意，但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如：一些游客認為匡城賓館價錢不實惠，不太值得推薦，賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。

（二） 在住宿方面的消費是比較昂貴的。

從抽樣調(diào)查結果看，游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的，大部分游客是因為賓館住宿價格較貴，這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃，行。游的發(fā)展階段，而忽略了改善住宿價格上。

（三） 思想道德建設持續(xù)深入。

從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手，全面落實《公民道德建設實施綱要》，實施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”，堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育，引導游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提升景區(qū)整體文明程度。

市場調(diào)查報告篇十五

身為運動品牌龍頭的李寧是否會退出歷史舞臺。李寧一直是廣大青少年消費者喜愛的休閑、運動品牌。但是，去年與今年的市場銷售明顯下降，甚至不敵安踏、特步等本土品牌的競爭。李寧作為國內(nèi)體育用品市場的領導者卻總被排在耐克、阿迪達斯之后，這使李寧難免有些落寞。在2008年北京奧運會上，運動員李寧點燃了北京奧運的星星之火；世錦賽上，“李寧”的運動裝備套在了世錦賽冠軍“西班牙”男籃全體隊員的身上；nba賽場中，縱橫聯(lián)盟近十載的“大鯊魚”奧尼爾也成為其品牌代言人……即使如此，李寧卻并不如意。在品牌上，李寧總被耐克和阿迪達斯壓制；在銷量上，又有安踏這樣的民族企業(yè)緊隨其后。隨著市場發(fā)展，競爭日趨白熱化，李寧面臨前有堵截后有追兵的尷尬境地。加上金融危機的襲擊，運動服飾市場的競爭就顯得更為“血雨腥風”。2009年3月，市場霸主耐克關閉了唯一在華自有的太倉工廠，隨后減少了給代工企業(yè)的訂單(甚至終止了向數(shù)家合同工廠下單)；阿迪達斯財報也顯示，其上半年銷售收入下降2%，利潤同比下降95%。不過，在金融危機下李寧并未自亂陣腳，反而在此時尋覓到一片新的市場。與其在傳統(tǒng)市場上與競爭對手纏斗，倒不如自己另辟一片新的天地。

2011年李寧公司在業(yè)績數(shù)據(jù)全面下滑的同時，出現(xiàn)5名高管相繼辭職，李寧自去年下半年開始的品牌重塑計劃并未得到業(yè)界認同。相關評論指出，“老大哥”李寧的人事調(diào)整意味著本土運動品牌將進入一個全面轉型期。

2012年2月6日李寧公司再次宣布大裁員，調(diào)整組織結構，降低人員成本。受此消息影響，在港上市的李寧公司2月3日報收8.08港元，大跌5.386%。2月5日，李寧公司相關人員表示，此次調(diào)整包括精簡人員，但人員精簡的具體人數(shù)現(xiàn)在還未確定。同時今年李寧把大量的加盟店撤銷，轉向電子商務網(wǎng)絡銷售經(jīng)營，李寧進入電子商務領域，與運動員李寧在2008年北京奧運會開幕式上的精彩表演頗有些類似。在光和影交織的畫面中，李寧手持火距升上半空，足踏凌波微步前行直到火炬的點燃。這是國人信念的延伸，是民族精神的縮影，是國家發(fā)展步伐的象征。運動員李寧的“快”、“準”、“穩(wěn)”也基本詮釋了李寧的品牌精神，這也是李寧快速進入b2c領域的原因。

但是，不可否認從服裝行業(yè)的網(wǎng)絡營銷情況來看，李寧的進入算不上早，之前早有ppg這樣的“快公司”打開了服裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷的大門，之后的凡客誠品也在2008年取得了近5億的不俗業(yè)績。但與自己的競爭對手耐克、阿迪達斯甚至安踏等企業(yè)相比，從單一的線下銷售走向b2c網(wǎng)絡銷售，李寧的確跑到了它們前面。

李寧是一家輕公司，先后將產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、it、物流等外包給專業(yè)公司。同樣，電子商務方面，李寧沒有采用多數(shù)服裝品牌的自建電子商城（佐丹奴、報喜鳥等）型的網(wǎng)絡直銷，而選擇將網(wǎng)絡渠道外包，其淘寶網(wǎng)旗艦店和折扣店只能算作一個展示平臺。網(wǎng)絡渠道外包旨在快速地把渠道規(guī)?；?，在短時間內(nèi)占領市場。

在web2.0的營銷時代，看準了用戶需求，就要用最簡單的操作方式短時間內(nèi)實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，那樣它很快就能走向成功。

李寧不是第一個在互聯(lián)網(wǎng)市場中嘗到甜頭的企業(yè)。其實，耐克早就通過傳統(tǒng)型網(wǎng)絡營銷模式改進和補充了現(xiàn)有的營銷體系，并取得了卓著的成果。誕生于1999年，中國消費者2009年也可以享受到這種全新的自助式服務。挑選自己喜愛的耐克球鞋、服裝和運動配件進行個性化設計，通過選擇多種顏色配色和材質(zhì)，并加入個性化的符號，設計出一款專屬于自己的耐克產(chǎn)品。一旦完成了產(chǎn)品的創(chuàng)意和設計過程，這件被“定制”的產(chǎn)品將被保存在顧客的資料庫里。確認產(chǎn)品預定后，顧客可以在3-4周內(nèi)通過免費特快專遞服務在家里收到這雙全世界獨一無二的個性化耐克產(chǎn)品。所以李寧想要打敗耐克、阿迪納斯，在市場上占據(jù)更大的份額，擴大市場的銷售量還需要在技術上與宣傳上繼續(xù)努力。

自1990年李寧有限公司在廣東三水成立以來，李寧公司中國奧林匹克委員會攜手合作，透過體育用品事業(yè)推動中國體育發(fā)展，并不遺余力贊助各種賽事。多年以來，李寧公司成為中國體育用品行業(yè)的領跑者，并繼續(xù)保持行業(yè)領先地位，銷售額創(chuàng)下歷史新高，向著國際一流品牌的目標沖刺。在2008年12月30日，世界權威的品牌價值研究機構——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中，李寧憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍贊譽。 “一切皆有可能”這句口號，是李寧品牌在過去的15年不斷積累和完善的結晶，為廣大消費者所知品牌獨有的內(nèi)涵。

“推動中國體育事業(yè)，讓運動改變我們的生活”，是李寧有限公司成立的初衷。李寧有限公司從不放棄任何努力以實現(xiàn)這一使命。從1990年支持北京亞運會中國體育代表團開始，李寧有限公司對體育事業(yè)已投入大量贊助，同時也創(chuàng)造了數(shù)以萬計的就業(yè)機會。通過對消費者的調(diào)研，一個關于李寧牌的新的品牌個性漸漸浮現(xiàn)出來了。李寧要做成一個運動時尚的體育品牌，成為人們生活中不可缺少的一部分。李寧牌應該是親和的，有魅力的，時尚的。李寧牌應該給消費者兩個利益支持點：功能性的利益和體驗上的利益。而對于體育用品來說，其功能性與體驗性是天然相通的。這兩者可以用一句話來概括:“一切皆有可能”(anything is possible)。

目前，李寧公司擁有了中國最大的體育用品分銷網(wǎng)絡。同時，李寧公司的國際網(wǎng)絡也在不斷拓展，目前已進入23個國家和地區(qū)?！巴苿又袊w育事業(yè)，讓運動改變我們的生活”，是李寧公司成立的初衷。李寧公司從不放棄任何努力以實現(xiàn)這一使命。