2023年紀檢監(jiān)察機關信訪工作總結 紀委信訪工作總結(通用8篇)

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紀檢監(jiān)察機關信訪工作總結篇一

一年以來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作以精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以黨風廉政建設責任制為龍頭，創(chuàng)新形式，扎實工作，扎實工作，取得了黨風廉政建設和反腐朽工作的明顯成效，推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)作工作總結如下。

一、加強領導，細化責任，黨風廉政建設責任制穩(wěn)步推進

近年來，我鎮(zhèn)把黨風廉政建設工作納入黨委重要議事日程，實行黨政一把手負總責、其他班子成員各負其責、紀委成員具體抓的工作格局，全體黨委成員均有聯(lián)系的鎮(zhèn)直部門和村。同時做到了黨風廉政工作與職能工作同部署同落實，達到了四有，即：規(guī)劃安排中心工作時有黨風廉政建設的目標和措施，檢查指導中心工作時有黨風廉政建設的標準和內(nèi)容，總結中心工作時有黨風廉政建設的經(jīng)驗和問題，提撥任用干部時有黨風廉政建設的突出成績和表現(xiàn)，從而形成了全體黨委成員抓黨風廉政建設的良好局面。

在責任制的落實上，我鎮(zhèn)按照集體領導與個人分工負責相結合，誰主管誰負責，一級抓一級，層層抓落實的原則，明確了各級各部門在抓黨風廉政建設中的責任目標、責任范圍。年初，分別與15個鎮(zhèn)直部門和49個行政村簽定了《黨風廉政建設目標責任狀》，將鎮(zhèn)直部門和各村的黨風廉政建設目標責任細化到人，并明確規(guī)定各級干部對本人和親屬、鎮(zhèn)直部門負責人對本單位和親屬、村主職干部對本村和親屬的黨風廉政建設問題負責。在責任追究上要求堅持三個原則：一是一追到底的原則，對違反黨風廉政責任制問題的上級責任人，無論是誰，都要追究責任，并一追到底。二是考量定責的原則，客觀全面分析，考量責任人的責任大小，根據(jù)事實，準確定責。三是懲前毖后的原則，實施責任追究，對凡是沒有按目標責任制上的要求做到位的，根據(jù)《黨風廉政建設工作方案》嚴格追究責任，以達到處理一事，震動一片，追究一人，教育大家的作用。

二、創(chuàng)新形式，拓展載體，宣傳教育工作邁上新臺階

今年來，我們通過各種形式，以進一步增強黨風廉政建設的政治責任意識和廉潔自律的自覺性為目標，突出把提高黨員干部的廉政意識放在首位。

一是采取集中與分散、分階段與分單位相結合的形式全面系統(tǒng)深入地學習精神，使廣大黨員干部深刻領會和把握對黨風廉政建設提出的新要求。鎮(zhèn)領導分別寫了1萬字的讀書筆記、20xx字的心得體會和3000字的調(diào)研文章;政府干部和鎮(zhèn)直部門負責人分別寫了5000字的讀書筆記和20xx字的調(diào)研文章。

二是以載體為抓手，加強廉政文化建設。3月、5月、9月分別組織了一次黨員干部觀看廉政片活動，以達到警示的作用;在4月下旬鎮(zhèn)團委組織的以“燃燒青春激情、服務茶店經(jīng)濟建設”為主題的演講比賽和8月中旬衛(wèi)生院開展的“假如我是一名患者”為主題的演講比賽活動中，把廉政典型和作法納入其中，讓廣大黨員干部在活動中受到感染;把5月定為黨風廉政建設宣傳月，舉行了一次鎮(zhèn)直部門負責人、村黨支部書記、村委會主任參與的黨風廉政建設培訓班，培訓人員達90多名，培訓內(nèi)容包括《黨員黨風廉政建設讀本》等內(nèi)容;8月份，通過在鎮(zhèn)電視屏幕上滾動播出、發(fā)送手機短信等形式禁止黨員干部以“升學宴”為由大操大辦。

三是把廉政文化建設從黨員干部拓展到社會。通過召開屋場會15次、張?zhí)麢M幅5條、書寫標語10條、在學校創(chuàng)辦廉政櫥窗3幅傳播等手段，讓廉政文化走進千家萬戶，使廣大黨員干部和群眾在日常生活中時時處處受到清正廉潔風氣的感染和熏陶。四是實行村干部、鎮(zhèn)直部門負責人每月述職述廉制度。把每月2號定為村干部、鎮(zhèn)直部門負責人例會日，每期例會安排五至十名與會人員對廉政建設、日常工作等進行述職述廉，把廉政工作和常規(guī)工作陽光化。

三、強化監(jiān)督，注重實效，源頭治腐工作逐步深入

圍繞管好“權、錢、事、人”四個方面，我們從強化管理和監(jiān)督入手，采取有效措施，加強對重點對象、重點領域、重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，加大從源頭上預防和治理腐朽的力度。

二是強化對機關的監(jiān)督管理。年初制定《機關管理制度》，嚴格執(zhí)行車輛及接待雙向管理，即每次用車先由辦公室登記和安排后，乘車領導和辦公室人員在用車單上簽字方可生效;接待用餐必須先經(jīng)分管機關的領導同意，用餐單必須注明接待事由及陪餐人員。

三是強化干部管理制度。結合全鎮(zhèn)實行情況，把全鎮(zhèn)分成稅家、安居、茶店、風吹四大片，每片安排一名聯(lián)絡組長負總責，各村安排一名駐村干部為具體責任人，對各村的各項工作實行半年和年終交叉檢查、綜合考核打分，實行村干部、駐村干部、聯(lián)絡組長同獎同賠。

四是強化對鎮(zhèn)直部門的監(jiān)督管理。由于轉(zhuǎn)制，交通城建環(huán)保中心等轉(zhuǎn)制事業(yè)單位存在對自身角色轉(zhuǎn)換認識不足、對服務農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展定位不準等現(xiàn)象，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委以“兩提高兩滿意”活動為契機，組織30多名成員參加的評審團對20xx直部門進行了測評，并通過討論、座談等形式幫助他們理清思路，找到工作的切入點，對測評出的突出問題進行整改，并結合實際對財經(jīng)所、農(nóng)業(yè)服務中心配備了領導班子。

五是強化對重點工作的監(jiān)督管理。煙葉工作方面，全鎮(zhèn)煙葉生產(chǎn)分四個階段進行考核，對每個階段完成好的村實行聯(lián)絡組、駐村干部、村干部、煙草站、煙辦分別給予不同程度的獎勵，以激發(fā)其積極性，為每個階段的生產(chǎn)工作提供保障;在煙葉收購期間，對圓滿完成任務的煙草站、政府值日官實行獎勵，對完成不好的或常不在崗的實際扣除工作經(jīng)費制;林改工作，除對參與林改的工作人員撥付手機費和車費、對村撥付生活費外，對村主職干部、聯(lián)絡組、村干部、填表員、技術人員實行終身負責制，對經(jīng)過考核、評比排在前三名的分別給予不同層次的獎勵;換屆選舉工作，成立了督查組進行全程監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不按程序操作的，對黨員干部一律實行紀律追究、政府干部年終公務員考核一律視為不合格、財經(jīng)所干部年終扣發(fā)所有績效工資、農(nóng)業(yè)服務中心的干部停職不聘用。對防雪抗災、防汛抗旱、森林防火等工作也都作了相關獎懲規(guī)定。

六是強化各種涉農(nóng)資金的審計。6月份開展了一次對民政、扶貧、財政、農(nóng)業(yè)服務中心、畜牧獸醫(yī)服務中心、教育等重點涉農(nóng)單位和整村推進等項目重點村的支農(nóng)惠農(nóng)政策、資金執(zhí)行情況的大檢查。8月份對鎮(zhèn)直各單位深入開展了以“小金庫”為主的“四項清理”活動;利用村支兩委換屆契機，9月份集中一個月的時間對全鎮(zhèn)49個村的村級財務進行了全面審計，并對清理、審計中暴露出的問題進行了整改。在整個審計過程中，堅持審計一項公示一項，達到了“政務、財務、事務”三公開，營造了“領導清白工作、大家安心工作”的良好局面。

四、暢通渠道，突出重點，案件查辦工作保持良好發(fā)展態(tài)勢

今年以來，我們進一步加大辦案工作力度，以有案必查、標本兼治的方針指導查辦案件工作。

一是堅持有案必查，定期排查案件線索。在辦案工作中，千方百計拓寬信訪渠道，整合信訪資源，采取設立舉報電話，建立信訪舉報制度等措施，切實加強基層信訪舉報工作。共收到信訪件8起，已辦結8起，戒免談話2人。

二是突出工作重點，切實維護群眾利益。堅持領導聯(lián)案、包案、包片、包抓辦案責任制，對群眾反映強烈的莊頭灣村、福場坪村在整村推進過程中存在資金使用不當?shù)膯栴}和洞坪村主任高映平等問題，鎮(zhèn)黨委高度重視，分別由鎮(zhèn)紀委牽頭，組織了5人調(diào)查組，走訪群眾50多人進行調(diào)查，結果表明，這4起信訪件均是群眾誤解造成的，為消除誤解，還干部一個清白，老百姓一個明白，調(diào)查組在給縣紀委寫了報告的同時，給信訪人予以了答復和解釋，這些村目前較為穩(wěn)定。

通過一年的努力，黨風廉政建設和反腐朽工作取得了明顯成效，黨員干部廉潔從政的自覺性普遍提高;干部作風進一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意度有新的上升;對領導干部行使權力的監(jiān)督不斷加強，源頭治理的機制、制度進一步健全，但也存在著不容忽視的問題。一是村干部執(zhí)行黨風廉政建設責任制和接受監(jiān)督的意識不夠強，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀律的問題不同程度存在;二是黨風廉政建設和反腐朽工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，損害群眾利益的問題還時有發(fā)生。

20xx年，我們將緊緊圍繞黨風廉政建設制，認真探索新形勢下紀檢監(jiān)察工作的規(guī)律和特點，總結經(jīng)驗，彌補不足，不斷地與進俱進，開拓創(chuàng)新，為茶店子鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展保好駕，護好航。

紀檢監(jiān)察機關信訪工作總結篇二

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。

一、認真做好信訪接待工作

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業(yè)務內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪* 件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

二、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃, 確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)[]*號《關于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[]*號《關于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內(nèi)容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。

五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作

根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

六、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定

今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學習經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學習培訓，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責任區(qū)，下鄉(xiāng)到責任區(qū)進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。

紀檢監(jiān)察機關信訪工作總結篇三

今年以來，河溶鎮(zhèn)紀委深入學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會和講話精神，在市紀委和鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，嚴格按照“三轉(zhuǎn)”工作要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，找準紀檢監(jiān)察工作切入點，促進我鎮(zhèn)黨風廉政建設工作再上新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定提供堅強保障。

一是堅決落實中央、省市“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風”的重大部署要求，明確職能定位，聚焦監(jiān)督、執(zhí)紀、問責主業(yè)，努力打造一支敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、自覺接受監(jiān)督的隊伍。二是注重抓好各級領導班子的廉政建設。鎮(zhèn)委成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的黨風廉政建設工作領導小組，各黨支部、各部門也相應成立了工作領導機構，切實加強對黨風廉政建設責任制工作的領導。三是抓好黨政領導班子自身的廉政建設。鎮(zhèn)黨委要求全鎮(zhèn)各級黨員干部要帶頭執(zhí)行我市《具體規(guī)定》，做到嚴格管理、嚴格監(jiān)督，真正做到從源頭上預防貪腐。四是實行公開承諾制。全鎮(zhèn)干部按黨委班子、機關干部、村兩委班子三個層次進行了廉政、發(fā)展、服務的公開承諾，并在公開欄中進行公示。

一是建立學習教育制度。采取集中學習、個人自學、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看警示教育片等形式，認真組織廣大黨員干部學習黨章黨紀等內(nèi)容，今年共組織學習12次。通過這些活動強化了黨員干部的黨性觀念和紀律意識，增強了清政廉潔，遵紀守法的自覺性。二是加強廉政文化宣傳。利用機關例會、鎮(zhèn)級工作會議、各種宣傳欄，對黨風廉政建設和作風建設相關規(guī)定廣泛宣傳。各單位在顯眼位置懸掛警示宣傳牌，鎮(zhèn)機關和鎮(zhèn)直各單位都利用電子顯示屏滾動播出各種廉政警句。鎮(zhèn)紀委充分利用河溶網(wǎng)站、電子政務短信平臺，在節(jié)假日等重要時間節(jié)點進行開展了“嚴禁三公釣魚”、“嚴禁舉辦升學宴”、“嚴禁干部走讀”、“規(guī)范婚喪嫁娶”等一系列警示宣傳，通過強大的宣傳攻勢，讓廣大干部黨員隨時保持敬畏之心，廉潔從政。

認真貫徹落實《農(nóng)村基層黨員干部廉潔履職若干規(guī)定》，對執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查深化農(nóng)村基層黨務公開、村(居)務公開。加強農(nóng)村集體“三資”的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行“三資”路徑圖，不斷完善各項規(guī)章制度，強化村務監(jiān)督委員會全程監(jiān)督職責。不斷完善村務監(jiān)督委員會和村級紀檢小組規(guī)范化建設，不斷健全農(nóng)村基層紀檢監(jiān)督網(wǎng)絡。今年鎮(zhèn)紀委牽頭對全鎮(zhèn)19個村進行了財務清理，對三年來的村級資產(chǎn)、資源、資金進行全面清理，重點清查公用工、項目建設、債權債務等內(nèi)容，通過清理，發(fā)現(xiàn)問題71個，整改71個，同時對1名違反財經(jīng)紀律的村支部書記給予了嚴重警告處分。

一是整合資源，建立聯(lián)合辦案機制。堅持“糾建并舉”和“主管部門負責”的原則，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的組織協(xié)調(diào)作用，按照“綜合協(xié)調(diào)、明確分工”的辦案思路，做好與鎮(zhèn)綜治辦、司法、信訪等部門的協(xié)調(diào)工作，形成強大的辦案合力。二是認真貫徹落實上級部門關于糾風專項治理的各項部署。結合我鎮(zhèn)實際，緊緊圍繞經(jīng)濟工作和群眾反映強烈的熱點問題，與鎮(zhèn)有關部門密切配合，嚴肅查處基層干部作風粗暴、欺壓群眾、奢侈浪費等問題。三是跟蹤排查，拓寬案件線索渠道。通過在轄區(qū)村設置舉報電話廣泛收集案件線索，注意挖掘隱藏的深層次問題，尤其是村務、財務管理問題。今年鎮(zhèn)紀委共受理來信來訪5件，辦結5件;查處案件6件，辦結6件，開除黨員4名，黨內(nèi)嚴重警告處分黨員1名，警告處分黨員1名。

今年以來鎮(zhèn)紀委嚴格按照市“四風”、“四難”問題專項整治方案，在治庸問責工作中，繼續(xù)嚴明紀律下猛藥，帶頭執(zhí)行各項作風建設制度，全鎮(zhèn)各級干部作風明顯好轉(zhuǎn)。一是嚴格建立考勤制度。堅持上下班簽到制度，每天上午八點準時收回簽到簿。實行半月一匯總，并上墻公示“亮像”，對上班遲到早退、不請假等“散”的干部亮出“紅燈”。二是定性量化工作業(yè)績。每個部門現(xiàn)場辦公，要求各部門全年工作要有新進位，變原來的“軟目標”為現(xiàn)在的“硬指標”。各部門的工作目標在黨務、政務公開欄上進行公示，接受黨員群眾的監(jiān)督。三是強化獎懲掛鉤。嚴格執(zhí)行我市治庸問責相關規(guī)定，組建鎮(zhèn)紀委牽頭的明查暗訪專班開展巡回督察，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間喝酒打牌，上網(wǎng)玩游戲、炒股，借下村之名辦私事等，影響全鎮(zhèn)的效能建設排名，責令書面檢查并全鎮(zhèn)通報，同時根據(jù)情況扣發(fā)季效能獎，年終考核直接確定為不合格等次。

今年我鎮(zhèn)的黨風廉政建設和反貪腐工作取得了一定的成績。但是也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：一是監(jiān)督機制還有待于進一步健全完善;二是長效管理機制還有待于進一步健全;三是對黨員干部的管理教育還有待于進一步加強。在今后的工作，我們要認真克服不足，堅定信心，真抓實干，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)黨風廉政建設和反貪腐工作的新局面。

紀檢監(jiān)察機關信訪工作總結篇四

今年，馬圩鎮(zhèn)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。

一、認真做好信訪接待工作

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理業(yè)務內(nèi)群眾信訪舉報5件，其中來信2件，來訪3件，全部按規(guī)定辦結，深受群眾好評。

二、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作

今年鎮(zhèn)紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓。一是按照領導要求,年初制定了2019年信訪舉報工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持主要領導親自抓制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行報告制度。做到有問題早知道、早預防、早處是。五是實行目標責任制。年初，我們把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內(nèi)容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量

一是充分發(fā)揮村、組信訪信息員的作用，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在萌芽。二是進一步做好信訪信息工作，能依時上報各種統(tǒng)計報表。

四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦力度

一是實行領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀委除加強與縣紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與鎮(zhèn)派出所、計生辦等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年縣紀委要結果、要回音案件2起，全部按期結案，辦結率為100%。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是業(yè)務水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮村、組基層信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。四是積極完成上級紀委及鎮(zhèn)黨委交辦的其他任務。

紀檢監(jiān)察機關信訪工作總結篇五

近年來，鎮(zhèn)黨委、政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以_理論和重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，切實維護《黨章》，以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，以鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展及災后重建為著力點，堅持黨要管黨、從嚴治黨，全面堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，把反腐倡廉建設放在突出的位置，緊密結合思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，根據(jù)新的時代條件和面臨的新形勢、新任務，以創(chuàng)新的精神整體推進黨風廉政建設和反腐敗工作，取得明顯成效。

一、加大工作力度，精心組織加強領導

每年初，鎮(zhèn)黨委專門成立了新中鎮(zhèn)黨風廉政建設和反腐敗工作領導小組，定期研究部署有關工作，并于根據(jù)市、區(qū)委有關文件精神，結合新中實際，制定了年度《新中鎮(zhèn)黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解方案》，將任務分解落實到各職能部門和各村(居)，作為黨風廉政建設和反腐敗工作目標考核的重要指標力共同推進我鎮(zhèn)懲防體系建設。

二、創(chuàng)新機制，理清思路，務求實效

(一)以宣傳教育為基礎，推進懲防體系建設

首先我們加強了對廣大黨員干部特別是鎮(zhèn)村主要負責人的教育培訓，以豐富廉潔自律知識，增強廉潔自律意識，為此，我們采取多形式、多方式，堅持集中學習和自學相結合，堅持以主要黨員領導干部及關鍵項目、關鍵崗位人員為重點，加強反腐倡廉理論學習和廉政培訓，加強理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮斗教育，把廉政宣傳教育納入黨的建設和宣傳教育工作總體部署，有針對性地開展學習教育活動。每年對機關干部、村干部集中培訓7次以上，培訓900人次左右，同時各村也按照鎮(zhèn)黨委的要求開展對本村黨員干部的集中培訓。

在抓好黨員干部隊伍素質(zhì)建設的同時，我鎮(zhèn)利用多種(法制宣傳活動總結)方式，充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性和主動性，將反腐倡廉教育要同社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育結合起來，繼續(xù)推進廉潔文化進機關、進社區(qū)、進家庭、進農(nóng)村、進企業(yè)、進學校、進醫(yī)院“七進”工作，通過文藝宣傳表演、廉政宣傳畫張貼、播放廉政電影和廉政法律法規(guī)知識講座等，使農(nóng)村廉政文化建設群眾化、大眾化，從而在廣大黨員干部及全體公民中營造了“崇尚廉政、褒揚廉政”和“以廉為榮、以廉為樂、以貪為恥”的社會風尚，努力在全社會形成了“人人思廉、人人崇廉、人人促廉”的良好氛圍。

與時俱進，積極開展主題學習教育活動，把反腐倡廉宣傳教育與鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展相結合，與災后重建相結合，在全鎮(zhèn)干部中廣泛開展向先進典型的學習。

(二)以制度建設為根本，推進黨風廉政建設和反腐敗工作

鎮(zhèn)紀委始終堅持用制度管人，按制度辦事，規(guī)范化管理，各支部堅持“三會一課”和“議事聽證會”制度，堅持重大問題集體討論決定，嚴格執(zhí)行了班子建設的各項規(guī)定;堅持民主集中制原則，堅持“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的民主集中制方針，做到集體領導與個人分工負責相結合，班子成員充分發(fā)揮模范作用，切實履行了工作職責;堅持民主生活會制度，增強班子凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，班子成員以身作則，相互理解、諒解、支持，做到工作分工不分家，補臺不拆臺，按照會議主題，廣泛征求意見，認真剖析思想和工作，開展批評和自我批評，溝通思想，增強團結，促進工作。

嚴格執(zhí)行勤廉雙諾雙述雙評。每年鎮(zhèn)黨委都要求班子和班子成員及村主要負責人針對工作和廉潔自律方面，年初進行承諾，年終鎮(zhèn)黨委和各村分別組織全體黨員、區(qū)鎮(zhèn)人大代表、區(qū)黨代表、群眾代表召開民主評議會，鎮(zhèn)、村班子和主要負責人進行述職述廉，接受評議監(jiān)督和考核。

嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)、村財經(jīng)制度。鎮(zhèn)上成立了鎮(zhèn)財經(jīng)領導小組，制定了鎮(zhèn)、村財經(jīng)管理制度，村、組堅持了農(nóng)村財務管理的“三統(tǒng)”制度(即：統(tǒng)一管理、統(tǒng)一做賬、統(tǒng)一審查)，圍繞貫徹《廉政標準》和制止奢侈浪費行為若干規(guī)定，狠抓了領導干部廉潔自律工作。黨委、政府班子成員和各村、單位負責人，沒有違反《廉政標準》的行為，沒有利用職權和職務上的影響為子女謀取非法利益，領導干部的配偶、子女沒有利用其職權和職務上的影響收受禮金、有價證券和貴重物品等現(xiàn)象。特別是在控制各種會議、慶典，制止用公款吃喝等方面，黨委、政府率先垂范，不該開的會堅決不開，不該辦的招待堅決不辦，嚴格控制接待標準，鞏固清理通訊工具的成果，嚴格執(zhí)行話費報銷的規(guī)定，班子成員和機關干部下鄉(xiāng)一律不在村、組就餐，對一次性支出500元以上的，必須經(jīng)黨委會研究決定。對村級財務的管理，鎮(zhèn)上設立農(nóng)村財務管理中心，實行“村賬鄉(xiāng)代管”，村、組一切收支必須納入會計核算，嚴禁以表代賬、賬外品迭、坐收坐支、以支抵收。嚴格實行賬錢分管，出納員要及時記好日記賬，村委會備用金不得超過200元，小組不超過100元，村、組在銀行或信用社的存款賬戶必須留有出納、會計、村主任私章和中心公章。村委會的開支須有經(jīng)辦人簽字，民主理財小組審核蓋章后方能報銷。加強對村干部任期和離任經(jīng)濟責任專項審計。

嚴格執(zhí)行誡免談話制度。鎮(zhèn)村黨員干部必須嚴格遵守各種規(guī)章制度和紀律，對違反紀律的，鎮(zhèn)黨委都按照規(guī)定進行談話。對新上任的村干部，鎮(zhèn)黨委、紀委都要進行任前廉政談話;對新上任的組干部，村支部書記都要進行任前廉政談話。

嚴格規(guī)范辦事程序。鎮(zhèn)便民服務中心和村民事民情代辦員一切從群眾利益出發(fā)，嚴格規(guī)范工作服務程序、服務內(nèi)容，明確代辦事項、程序以及辦結時限，并公布上墻，接受群眾監(jiān)督。

鎮(zhèn)紀委從實際出發(fā)，在嚴格執(zhí)行《黨章》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員權利保障條例》，加強黨內(nèi)監(jiān)督，完善重大事項和情況通報、述職述廉等工作的前提下，積極營造良好的監(jiān)督環(huán)境，充分發(fā)揮鎮(zhèn)人大及各村、組監(jiān)督小組的監(jiān)督主體作用，同時調(diào)動人大代表、政協(xié)委員、黨風政風監(jiān)督員及人民群眾的積極性，參與到對鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展、災后農(nóng)房重建及其他民生事項的監(jiān)督中來。特別以村務、黨務、政務公開工作為重點，對公開工作進行定期或不定期檢查督促，對沒有嚴格按照公開的程序、內(nèi)容、時限、方式及位置進行公開的，及時反饋給黨委、政府，黨委、政府將及時予以通報，限期進行整改。

(四)以群眾利益為出發(fā)點，推進黨風廉政建設和反腐敗工作

從人民群眾切身利益出發(fā)，積極落實糧油補貼、良種補貼、家電汽車下鄉(xiāng)補貼等惠農(nóng)政策，嚴格執(zhí)行農(nóng)村土地使用、農(nóng)房重建和農(nóng)村基礎設施建設等方面的規(guī)定，為確保各種補貼、補助和救災重建資金物資的發(fā)放做到公開、公正、公平，鎮(zhèn)紀委加強了監(jiān)督檢查力度，特別是對救災和重建資金的發(fā)放和使用，鎮(zhèn)重建辦、財政所要求各村組必須按照救災資金物資發(fā)放規(guī)定、重建資金發(fā)放使用規(guī)程具備完善的賬冊，做到收支明細，堅決杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

深入推進機關行政效能建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，增強服務群眾意識。為此，我們參照相關規(guī)定制定了機關工作人員行為規(guī)范及工作紀律要求，同時各村也根據(jù)黨委、政府的要求和本村實際，制定了村、組干部工作行為規(guī)范和工作紀律要求。

暢通群眾訴求渠道，積極推行群眾接待日制度，在充分發(fā)揮鎮(zhèn)群眾工作辦公室職能的前提下，鎮(zhèn)紀委提出每周一至星期五安排1名黨委、政府成員全天接待來訪群眾，及時解決來訪群眾的訴求，了解基層工作動態(tài)。

紀檢監(jiān)察機關信訪工作總結篇六

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，促進社會穩(wěn)定。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業(yè)務內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓，親自安排，具體過問。一是按照領導要求，信訪室年初制定了**年信訪舉報和下訪工作隊，確立了抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)*號《關于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關于切實做好省兩會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)*號《關于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度，做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神，每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當日上訪情況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道，早預防，早處理。截止年底，除以往幾個老上訪戶，像劉保志、周明臣等外，沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內(nèi)容，年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期，上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條，編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。

根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學習經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學習培訓，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責任區(qū)，下鄉(xiāng)到責任區(qū)進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。

紀檢監(jiān)察機關信訪工作總結篇七

**街道

紀檢監(jiān)察信訪舉報工作情況匯報

2011年，**街道紀工委在縣紀委的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，重點抓黨員、干部廉潔自律、違法違紀案件查處、惠民資金使用管理，干部作風轉(zhuǎn)變等項工作，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定，為全街道的經(jīng)濟快速發(fā)展，提供了有力的政治保證?，F(xiàn)將2011年我街道的紀檢監(jiān)察信訪工作總結匯報如下：

一、加強組織領導，目標管理更加有力。

街道紀工委高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，周密部署，精心組織，狠抓落實。一是加強組織領導。進一步完善了街道紀檢監(jiān)察信訪舉報工作領導小組，形成了街道黨工委書記負總責，紀工委書記，副書記牽頭，分管領導參加，紀工委委員具體承辦的信訪舉報工作格局。二是加強隊伍建設。2011年初，因新成立的**街道人員發(fā)生了變動，街道黨工委及時研究向上級組織紀檢部門推薦紀工委委員名單，經(jīng)縣委組織部和縣紀委考核考察，確定了5名紀工委委員，為紀檢監(jiān)察信訪舉報工作充實了力量。三是強化目標管理。把紀檢監(jiān)察信訪舉報工作納入了全街道黨風廉政建設責任制考核體系，實行了目標管理，考核結果與各科室、村（社區(qū)）年終目標考核獎懲掛鉤。

二、加強辦案措施，工作成效更加明顯。

2011年，街道紀工委按照“事事有人管，件件有回音”的要求，認真抓好每一個信訪舉報件的查處工作，做到有案必接，有案必查，違紀必究。一是抓案源，在拓寬案件線索上下功夫。利用信訪主渠道作用篩選案件線索，細查深挖擴大案件線索；并加強與公安、審計等部門的溝通聯(lián)系，加大查案線索范圍。二是抓機制，在制度落實上下功夫。實行街道黨政班子領導包片、機關干部包村責任制，對一些群眾反映強烈的黨員干部違規(guī)違紀問題，包村領導、包村干部積極配合街道紀工委開展調(diào)查工作。三是抓領導，在組織協(xié)調(diào)上下功夫。在案件查辦工作中，努力爭取街道黨工委、辦事處對案件檢查工作的領導和支持，同時積極取得縣紀委在業(yè)務上的支持，在辦案方法上給予全面的指導和幫助。四是抓進度，在辦案質(zhì)量上下功夫。街道紀工委堅持把查辦案件作為頭等大事來抓，接到案件后及時著手調(diào)查并處理，以維護社會穩(wěn)定。

2011年，街道紀工委共收到信訪案件7起，結案7起。其中反映農(nóng)村基層干部作風問題3起，農(nóng)村基層干部經(jīng)濟問題2起，其他問題2起。針對信訪舉報的問題，街道紀工委本著對黨組織負責，對群眾負責，對當事人負責的態(tài)度，對每起案件都進行了直接調(diào)查處理和回復，直接查辦率達到了100％，辦結率、結案率和署實名信件反饋率都達到100％。通過對信訪舉報件的查處，不僅為我們辦理案件提供了線索，還有效解決了一批群眾關注的社會熱點問題，維護了社會穩(wěn)定。

三、加強“真情”走訪，調(diào)處糾紛更加有效。

**街道紀工委干部在開展“關注民生、服務群眾”大下訪活動中，采取隨戶走訪與重點走訪相結合的方式進村入戶了解群眾的心聲和急需解決的問題，每位紀工委干部都堅持換位思考和“有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必解”的原則，主動與群眾以心換心，交心談心打成一片，切實為群眾排憂解難，營造良好的情感環(huán)境。去年，因黛山大道建設，在征地中出現(xiàn)了種種矛盾糾紛，**街道**村的村民阻工長達3個月之久，部分群眾情緒十分激動，揚言要阻工到底，針對這種情況，街道紀工委干部對阻工的村民進行了重點走訪，動以真情，耐心宣傳解釋，了解群眾訴求，征求群眾意見，及時化解了一個又一個的矛盾糾紛，為街道社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了必要的保障。去年，街道紀工委干部共下訪283次，走訪652人，解決民生問題250件，其他問題24件，解決群眾疑難問題及幫扶資金共計投入萬元。

紀檢監(jiān)察機關信訪工作總結篇八

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結范文1

今年，鄉(xiāng)紀委信訪工作在縣紀委、鄉(xiāng)黨委的正確領導及指導下，堅持以“xx”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。

今年來，我們結合中、省、市、縣關于進一步加強農(nóng)村基層黨風廉政建設工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，結合鄉(xiāng)黨委、紀委換屆工作，進一充實和加強了鄉(xiāng)紀委隊伍，確定了專職信訪干部1名，并由1名委員具體負責信訪工作，由鄉(xiāng)紀委書記直接進行接訪，進一步強化了我鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì)，規(guī)定了9項信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運轉(zhuǎn)。

一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領導，讓領導批示。今年全鄉(xiāng)共受理業(yè)務內(nèi)群眾信訪舉報1件，還接待了大量業(yè)務外信訪(來訪)，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。

今年鄉(xiāng)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了馬發(fā)[20xx]16號《關于印發(fā)〈馬家臺鄉(xiāng)20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作目標管理責任制的通知〉的通知》，建立了《信訪工作責任追究辦法》。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初鄉(xiāng)紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內(nèi)容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結范文2

今年以來，正路鄉(xiāng)認真貫徹落實上級關于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共處理信訪案件4起(其中鄉(xiāng)上4起，村上0起)，結案率達到100%，共排查矛盾糾紛33件，化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由政府鄉(xiāng)長和主管信訪的紀委書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。其次，實行鄉(xiāng)領導班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排查中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

第一，鄉(xiāng)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場地所有權引發(fā)矛盾的案件，由鄉(xiāng)長李自科親自出面調(diào)解在照顧雙方利益的基礎上達成諒解協(xié)議，使這一矛盾糾紛得到解決。

第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。半年來，共派駐工作組進村調(diào)查2次，使問題得到較好的解決。

第三，強化調(diào)度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的紀委書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。

當前信訪形勢的分析：

對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū)，群眾經(jīng)濟條件不太好，反映民政救濟方面的問題比較多，主要表現(xiàn)是：

大多數(shù)是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。

對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度;另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結范文3

xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。

xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領導體制和工作機制，完善機構和村級網(wǎng)絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩(wěn)定，有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結報告如下：

1、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。

2、實行鎮(zhèn)領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領導與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或?qū)ｎ}研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理xx的災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。

4、認真落實信訪工作責任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。

全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務培訓工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓。

1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。

2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時。

1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。

2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉(zhuǎn)交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。

總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設搞好服務。

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結范文4

20xx年，我鄉(xiāng)的信訪工作以xx大精神為指導，在縣信訪局的大力支持幫助下，堅持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局，堅持以經(jīng)濟建設為中心，推進災后重建，以維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定為出發(fā)點。切實把抓好信訪工作、推進災后重建、促進社會穩(wěn)定作為當前工作的重中之重來抓。認真處理群眾來信來訪，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，為維護安定團結、促進改革開放，振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將20xx年度信訪工作總結如下：

信訪工作采取領導負責制，落實專人接待上訪者，落實各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作例會制度;二是每月召開一次信訪領導小組全體成員會議分析信訪問題。層層落實信訪工作責任制;三是制定了信訪工作考核辦法，實行“一崗雙制”責任制;四是設定信訪接待窗口，落實專人負責接待，轉(zhuǎn)辦辦結。

紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門，制定了工作制度，落實信訪接待窗口，信訪工作統(tǒng)一了標準，在處理來信來訪方面采取辦結制度，一年來，全鄉(xiāng)共受理群眾來信來訪31件，其中接受上級轉(zhuǎn)辦信訪案件11起，本級收受信訪案件20起，按期處辦結率100%以上，按期處結率100%。

建立健全了四道防線機制，各村設有接訪室，信息員，定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級財務管理。四是抓本治源，夯實基礎，大力實施民心工程，扎扎實實地為群眾辦好事、辦實事。五是嚴格落實信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為，增強基層化解集體上訪矛盾工作。

今年以來，狠抓了信訪大案的查處，重點排查和控制了可能越級、惡劣上訪人員，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設、國道318線工作推進中創(chuàng)造性實行了信訪進企業(yè)，有效的解決了重點工程推進過程的信訪問題，保證了重點工程的順利推進。建立了信訪督查工作制度，查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。

通過走村入戶，召開戶主會、發(fā)放宣傳資料、點對點進行政策解釋等方式，我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權利和義務，從而維護了正常的信訪秩序，使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道。

今年以來，我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅持預防與化解相結合、疏導與教育相結合的原則，嚴格按照《信訪條例》要求，不斷建立健全信訪工作機制，完善信訪工作制度，切實維護信訪人的合法權益。順利處結我鄉(xiāng)受理的信訪案件，妥善處理人民矛盾，推進了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點工程建設，使我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和工作推進取得良好成效。

20xx年，我鄉(xiāng)信訪工作順利推進，在取得了很大成績的同時，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進的問題：主要表現(xiàn)是組織機構不健全，信訪服務隊伍人員較少以及信訪干部、村、組信訪人員素質(zhì)較低等問題，對于這些障礙，我鄉(xiāng)將在20xx年信訪工作中加以克服，保證信訪工作的順利推進。

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪工作總結范文5

提高認識

組建機構

黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。

1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[20xx年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20**年綜合目標考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。

2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組[20xx年初，根據(jù)縣上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。通過自查不穩(wěn)定信訪因素37件。

2、建立排查化解消號臺帳，對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素，根據(jù)村(社區(qū))類別，事發(fā)時間，事發(fā)原因，事態(tài)預測及限時化解時間進行歸檔建卡，建立排查消號臺帳。對能化解的及時進行化解，對一時不能解決的，依據(jù)政策進行說明，并對化解了的及時進行消號。

3、認真開展信訪大接待活動：根據(jù)開委辦[20xx年度市(縣)長熱線及上級轉(zhuǎn)來的信訪件共14件，按照信訪條例及有關政策，及時進行調(diào)查取證，依法處置，合法回復，并按規(guī)定的工作日件件都回復到位，沒有一件受到催時和通報。

6、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。今年有書面存檔的民事糾紛調(diào)解共計11件。雙方當事人都接受公平合理的調(diào)解，并簽字兌現(xiàn)。

7、對一時難以解決的重大、復雜、疑難的掛牌信訪問題，鎮(zhèn)上成立專案組進行調(diào)查解決。如胡江北田土糾紛案，由于事件發(fā)生時間較長，案情復雜，涉及的部門和相關人員較多，一時無法解決。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關部門和人員進行調(diào)查，都因雙方當事人的無理要求而宣告失敗?，F(xiàn)任黨委書記蔣偉也多次銜接有關部門進行調(diào)解;縣信訪局也曾數(shù)次召集相關部門人員及當事人進行調(diào)解。到目前為止，我鎮(zhèn)信訪工作中，沒有得到解決的上訪案件只有這一件。

1、健全信息網(wǎng)絡建設：鞏固現(xiàn)有的縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。

2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

3、堅持專題研究和專題業(yè)務培訓，加強信訪干部業(yè)務學習培訓和法律法規(guī)的學習，提高信訪干部的業(yè)務水平。

4、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。

5、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得注化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，都與資金有關，望上級主管部門給予大力支持，幫助解決。

二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。