為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

教學質(zhì)量提升工作方案篇一

教育教學是學校工作的中心，提升質(zhì)量又是教育教學這個中心工作的中心?；谑兄睂W?，F(xiàn)狀，市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”，因此學校必須牢固樹立“質(zhì)量立?！币庾R，真正把工作重心集中到抓教育教學質(zhì)量上來。

遵循教育規(guī)律，貫徹教育方針，執(zhí)行教育規(guī)范，推進改革創(chuàng)新；一心一意抓質(zhì)量，聚精會神謀發(fā)展；提升質(zhì)量的主導因素是人；提升質(zhì)量的關鍵舉措是實行精致化科學管理；提升質(zhì)量的重要保障是嚴格督查和有效考核。

1.德育工作有針對性、有特色、有實效。

2.本屆高二學業(yè)水平測試合格率90%以上。

3.本屆高三高考成績同比上升。

4.創(chuàng)建成“黨建工作示范?！薄?/p>

5.創(chuàng)建成“教科研先進學?！薄?/p>

6創(chuàng)建成“藝術(shù)特色學?！薄?/p>

7.創(chuàng)建成“國際生態(tài)綠旗榮譽學?！?。

8.爭創(chuàng)“精致化管理先進學校”、“教育質(zhì)量進步獎”和“教育改革創(chuàng)新獎”等獎項。

9.國家級課題“智慧課堂與幸福教育實踐研究”結(jié)題。

10.學生對教師教學態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個百分點以上。

11.爭取年終考評繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級。

1.組織學習和研討，提高認識，達成共識。

2.加強組織領導，成立學校推進“質(zhì)量提升年”工作領導小組，下設考核辦公室。

3.細化分解目標，層層落實現(xiàn)任，與各責任部門和個人簽定目標責任狀。

4.保證德育為先，切實把德育工作滲透于學校各項工作之中。

5.加強干部隊伍、班主任隊伍和教師隊伍建設，修定出臺“三級骨干教師”培養(yǎng)與考核要求，并對原有骨干教師進行考核。

6.修定集體備課流程和要求，完善集體備課制度。

7.聚焦課堂教學改革，修定出臺實施“智慧課堂”的流程要求，切實提高課堂教學的有效性。

8.廣泛開展各類聽課評課活動，明確各級干部和教師的聽課要求，把精力投入于課堂，使管理落腳于課堂，致力于解決課堂教學中存在的傾向性問題。

9.修定出臺學生作業(yè)的布置、批改、點評和糾錯要求，抓實作業(yè)環(huán)節(jié)，使講和練有效結(jié)合起來。

10.關心全體學生，關注典型學生，對發(fā)展有明顯差異的學生要進行跟蹤輔導，并對定期進行檢測，使每個學生都有適合自己的發(fā)展空間。

11.加強對高三美術(shù)班、傳媒班和日語班的教育教學管理，尤其要提高文化課的教學效率。

12.關注體育、藝術(shù)課的教學和體藝活動的開展，維護學生的身心健康。

13.提高教育管理和教學過程的信息化水平，以信息化推進質(zhì)量提升。

14.明確學校推進“質(zhì)量提升年”領導小組下設的考核辦公室的工作要求，會同年管辦切實擔負起常規(guī)的督查責任。校長辦公室具體負責會議出席、上班簽到等出勤情況的管理。

15.校務委員蹲點高三年級、高三各備課組和高一、高二部分備課組，督查、指導班級管理和備課組活動。

16.強化行政值班，合理調(diào)配值班人員，實行校級干部、中層干部和年級安排的人員聯(lián)合值班，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，全方位穩(wěn)定教育教學秩序。

17.按相關規(guī)定完成學校崗位設置，明確崗位職責，按崗履職，按崗考核，按崗取酬，發(fā)揮好激勵和導向作用。

18.待省出臺績效考核管理辦法后，根據(jù)市局要求和學校實情，制定學校合理的績效考核方案，全面實施績效考核。

教學質(zhì)量提升工作方案篇二

工程質(zhì)量事關人民群眾切身利益，事關國民經(jīng)濟投資效益，事關城市未來和傳承。為進一步規(guī)范建筑市場秩序，有效保障工程質(zhì)量，促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設部工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)〔20xx〕57號)精神，《四川省住建廳關于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(川建質(zhì)安發(fā)〔20xx〕260號)和《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設局關于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(遂建函〔20xx〕138號)，結(jié)合我縣實際，制定本實施方案。

一、工作目標

通過工程質(zhì)量安全提升行動，以工程質(zhì)量安全為核心，規(guī)范建筑市場秩序，落實工程建設五方主體項目負責人質(zhì)量終身責任，基本建立起終身責任追究制度；遏制建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭；工程實體質(zhì)量平穩(wěn)向好，工程質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理機制進一步完善，進一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用；提高建筑從業(yè)人員素質(zhì)，促進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，建立健全建筑市場誠信體系，突出重點，突破重點，使全縣建設工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升。

二、重點工作任務

（一）全面落實五方主體項目負責人質(zhì)量終身責任

1.嚴格落實各方主體終身責任。建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位、施工圖審查、質(zhì)量檢測和建材生產(chǎn)供應等工程項目各方參建主體，依法對工程質(zhì)量承擔終身責任。建設單位必須合法選擇參建隊伍，供應合格建材，按照合同約定及時足額撥付工程款，科學確定合理工期?？辈靻挝灰訌姽こ炭辈飕F(xiàn)場和室內(nèi)試驗質(zhì)量控制，確?？辈斐晒鎸崪蚀_。設計單位要嚴格執(zhí)行工程建設強制性標準和強制性條文，強化設計文件技術(shù)交底和現(xiàn)場服務。施工單位要嚴格按圖紙和專項方案進行施工，關鍵工序要設立實物樣板，實行質(zhì)量管理標準化。監(jiān)理單位要充分發(fā)揮過程控制作用，認真審查進場單位資質(zhì)和人員資格，嚴格審核施工組織設計和專項施工方案并監(jiān)督實施。施工圖審查機構(gòu)要嚴格把關，對不符合要求的圖紙堅決不予審查通過。質(zhì)量檢測機構(gòu)要客觀、公正出具檢驗報告，建材生產(chǎn)供應單位不得提供不合格建材。各建設行政主管部門要按照規(guī)定的終身責任和追究方式追究其責任。

2.推行質(zhì)量終身責任承諾和竣工后永久性標牌制度。所有建設工程開工前，參建單位都要與項目負責人簽訂授權(quán)書，項目負責人與質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)簽訂質(zhì)量終身責任承諾書，建設單位要建立五方主體法人代表和項目負責人質(zhì)量終身責任信息檔案，工程竣工后統(tǒng)一移交城建檔案管理部門保管。以利于工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后，能夠及時、準確地找到具體責任人，追究相關責任。項目竣工后，要在建筑物顯著位置設置永久性標牌，載明參建單位和項目負責人姓名，否則一律不予辦理竣工驗收備案手續(xù)。

3.嚴格落實施工項目經(jīng)理責任。建筑施工項目經(jīng)理（以下簡稱項目經(jīng)理）必須按規(guī)定取得相應執(zhí)業(yè)資格和安全生產(chǎn)考核合格證書；合同約定的項目經(jīng)理必須在崗履職，不得違反規(guī)定同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經(jīng)理。建筑施工企業(yè)應當定期或不定期對項目經(jīng)理履職情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理履職不到位的，及時予以糾正；必要時，按照規(guī)定程序更換符合條件的項目經(jīng)理。相關股室應加強對項目經(jīng)理履職情況的動態(tài)監(jiān)管，在檢查中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理違反規(guī)定的，依照相關法律法規(guī)和規(guī)章實施行政處罰，并在建筑市場監(jiān)管與誠信信息發(fā)布平臺上公布。

4.加大質(zhì)量責任追究力度。對發(fā)現(xiàn)項目負責人履責不到位的，相關股室要按照《建筑工程五方責任主體項目負責人質(zhì)量終身責任追究暫行辦法實施細則》和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責任十項規(guī)定實施細則》的規(guī)定，追究其經(jīng)濟責任、誠信責任、執(zhí)業(yè)責任和刑事責任。不管責任人是否已經(jīng)退休，還是離開原單位，都要依法追究其質(zhì)量責任。在追究五方責任主體項目負責人責任的同時，并不免除其他執(zhí)業(yè)人員、企業(yè)法人等相關人員依法應當承擔的責任。

（二）規(guī)范市場秩序，嚴厲打擊轉(zhuǎn)包違法分包行為

1.嚴格執(zhí)行工程建設法定程序。各類建筑工程必須嚴格履行法定建設程序，凡是未辦理規(guī)劃許可、施工圖審查備案、質(zhì)量安全報監(jiān)、施工許可等手續(xù)或手續(xù)不全的，不得開工建設。對未經(jīng)批準或手續(xù)不全開工的，要依法責令停工；對參與建設的開發(fā)、施工、監(jiān)理等單位，將按《建筑法》《質(zhì)量管理條例》規(guī)定做出處罰。加強竣工驗收備案監(jiān)管，對存在質(zhì)量問題的建設工程不予備案，不得交付使用。

2.對在建工程項目開展全面普查。在全縣開展針對在建房屋建筑和市政基礎設施工程項目的承發(fā)包情況進行全面普查，采取自查自糾、全面排查、重點檢查的方式，檢查建設單位有無違法發(fā)包行為、施工企業(yè)有無轉(zhuǎn)包、違法分包以及轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)行為、施工企業(yè)或個人有無掛靠行為。

3.嚴懲重罰各類違法行為。按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》（建市〔20xx〕118號）規(guī)定，準確認定建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為。對認定有違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個人，除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應行政處罰外，還要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》規(guī)定，采取限期不準參加招投標、重新核定企業(yè)資質(zhì)、不得擔任施工企業(yè)項目負責人等相應的行政管理措施。

4.建立社會監(jiān)督機制。加大政府信息公開力度，設立投訴舉報電話和信箱并向社會公布，讓公眾了解和監(jiān)督工程建設參建各方主體的市場行為，鼓勵公眾舉報發(fā)現(xiàn)的違法行為。對查處的單位和個人的違法行為及處罰結(jié)果一律在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布，發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡媒介的作用，震懾違法行為，提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識。

（三）健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機制

1.創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。局相關股室、下屬單位采取“四不兩直”的方式，通過交叉檢查、明察暗訪、跟蹤檢查，差異化管理等方式，對工程質(zhì)量安全實施有效監(jiān)督。進一步完善工程質(zhì)量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅決依法嚴厲打擊虛假檢測報告行為。對重點企業(yè)、重點項目和重點環(huán)節(jié)開展專項檢查、抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，推動專項行動扎實深入開展。

2.加強監(jiān)管隊伍建設。要統(tǒng)籌市場準入、施工許可、招標投標、合同備案、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量，建立綜合執(zhí)法機制，在人員、經(jīng)費、設備等方面提供充足保障，保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定，強化監(jiān)管人員的業(yè)務技能培訓，全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。

3.突出工程實體質(zhì)量常見問題治理。各項目開工前，要向社會公開承諾防治目標，并納入商品房銷售合同；設計文件要單設防治專篇，施工關鍵工序要設立實物樣板，施工過程各階段要嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，逐道工序由操作和驗收人員簽字確認，嚴格執(zhí)行專項施工方案專家論證制度，對樁基施工、混凝土澆筑、防水作業(yè)等關鍵部位和關鍵工序進行旁站監(jiān)理，各方主體項目負責人對現(xiàn)場施工質(zhì)量負總責。要積極推行質(zhì)量行為標準化和實體質(zhì)量管控標準化，創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題治理示范工程，力爭基本消除住宅工程質(zhì)量常見問題。

4.進一步發(fā)揮監(jiān)理作用。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系，選派具備相應資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。鼓勵有實力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營，開展全過程工程項目管理服務，吸引外地優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)進入我縣監(jiān)理市場，帶動我縣監(jiān)理隊伍整體水平提升，形成一批在全縣范圍內(nèi)有技術(shù)實力、有品牌影響的骨干企業(yè)。

（四）切實提高從業(yè)人員素質(zhì)

1.進一步落實施工企業(yè)主體責任。按照《關于進一步加強和完善建筑勞務管理工作的指導意見》（建市〔20xx〕112號）要求，指導和督促施工企業(yè)，進一步落實在工人培養(yǎng)、權(quán)益保護、用工管理、質(zhì)量安全管理等方面的責任。施工企業(yè)要加快培育自有技術(shù)工人，對自有勞務人員的施工現(xiàn)場用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔直接責任；施工總承包企業(yè)要對所承包工程的勞務管理全面負責。施工企業(yè)要建立勞務人員分類培訓制度，實行全員培訓、持證上崗。

2.完善建筑工人培訓體系。各施工企業(yè)、在建項目要建立建筑工人培訓機制，健全技能鑒定制度，探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級管理機制，提高建筑工人參加培訓的主動性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓工作，對不承擔建筑工人培訓主體責任的施工企業(yè)依法實施處罰。加強與相關部門的溝通協(xié)調(diào)，積極爭取、充分利用政府的財政經(jīng)費補貼，培訓建筑業(yè)從業(yè)人員，大力培育建筑產(chǎn)業(yè)工人隊伍。

3.推行勞務人員實名制管理。要求各施工企業(yè)、在建項目推行勞務人員實名制管理，推進勞務人員信息化管理，加強勞務人員的組織化管理。

三、工作計劃

（一）動員部署階段（20xx年5月）。20xx年5月下旬，縣住建局召開全縣工程質(zhì)量安全提升行動工作推進會，動員部署相關工作。

（二）組織實施階段（20xx年6月—20xx年12月）。局屬相關股室、下屬單位組織開展治理行動。重點對在建的房屋建筑和市政基礎設施工程的承發(fā)包情況、質(zhì)量責任落實情況進行全面檢查，每4個月對本轄區(qū)內(nèi)在建工程項目全面排查一次。

（三）鞏固總結(jié)分析階段（20xx年1月）。局屬各股室，下屬各單位對治理行動開展情況進行總結(jié)分析，研究提出建立健全長效機制的意見和建議，形成工作總結(jié)報告。

四、保障措施

（一）高度重視，切實加強組織領導。各相關單位要提高對質(zhì)量安全提升行動的認識，高度重視和落實全國、全省、全市工程質(zhì)量質(zhì)量安全提升行動的各項部署要求，進一步強化紅線意識和底線思維，堅持把工程質(zhì)量安全作為我們建設行業(yè)的生命線工程來抓緊抓實。要明確治理目標、重點和具體措施，加強組織領導，將治理任務逐一分解落實到具體部門和責任人，認真組織實施。要把建筑市場整頓和施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管緊緊結(jié)合起來，各負其責，加強配合，密切協(xié)作，形成合力。

（二）落實責任，強化層級監(jiān)督。

局監(jiān)察室要對治理行動開展情況進行定期督導，建立責任追究制度，對工作不力、存在失職瀆職行為的，予以通報批評，嚴格追究責任；對工作突出、成效顯著的股室（單位）和個人進行表揚，并總結(jié)推廣成功經(jīng)驗。

（三）要突出重點，切實加大整治力度。要把打擊違法分包、轉(zhuǎn)包和掛靠等違法行為作為重中之重，加大督查力度，抓緊計劃安排，突出時間節(jié)點、環(huán)環(huán)相扣、不留死角、不留盲點，對檢查出的違法行為將依照相關規(guī)定予以嚴厲打擊。

（四）加大輿論宣傳，注重社會監(jiān)督。加大政府信息公開力度，向社會公布投訴舉報電話，鼓勵公眾舉報違法行為。充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等多種形式，及時宣傳質(zhì)量安全提升行動的重要意義、進展情況以及取得的成效，對先進典型加大宣傳力度向社會傳遞和釋放正能量，對違法違規(guī)行為及時公開曝光，營造有利于質(zhì)量安全提升行動強大輿論氛圍。

教學質(zhì)量提升工作方案篇三

以提高教育教學質(zhì)量為根本，根據(jù)五教發(fā)（20xx）7號《關于進一步加強常規(guī)管理，全面提高教育教學質(zhì)量的意見》文件精神，扎實開展“教育質(zhì)量年”活動，加強教育教學過程管理，積極推進課程改革，扎實開展教育教學活動，全面提高我校教育教學質(zhì)量。

1、成立教學質(zhì)量領導小組

組長：

副組長：

成員：

2、領導小組成員職責

教學質(zhì)量管理領導小組組長領導并全面負責全片的教學質(zhì)量管理工作，副組長（副校長）負責全校的教學質(zhì)量管理以及三至六年級英語教學質(zhì)量的管理，副組長（教導主任）負責一至六年級語文、英語及村小的教學質(zhì)量管理，副組長（教科室主任）負責一至六年級數(shù)學的教學質(zhì)量管理，成員（村小校長）負責本村小的教學質(zhì)量管理，成員（副教導主任、后勤主任、大隊輔導員）協(xié)助完成教學質(zhì)量管理工作。

1、力爭20xx年畢業(yè)班語文進入前區(qū)前三名、數(shù)學進入全區(qū)前五名，英語進入全區(qū)前十名。

2、所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學力爭得到全鎮(zhèn)第一名，并進入全區(qū)前三名，英語力爭得到全鎮(zhèn)第三名；所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學、英語力爭得到區(qū)平。

3、力爭20xx年市調(diào)考年級語文、數(shù)學、英語進入市教科所聯(lián)系學校（37所）前25名。

4、在年度辦學水平評估中，保持“規(guī)范一級學?！狈Q號。

5、一至五年級語文、數(shù)學、三至五年級英語力爭年級平均分60以上的年級超過鎮(zhèn)內(nèi)同類學校。

（一）、加強教學常規(guī)管理，向管理要質(zhì)量

備課的基本要求：

1、認真鉆研大綱（課程標準）和教材。大綱（課程標準）是教學的基本依據(jù)，教師應認真學習領會大綱（課程標準），深入鉆研教材，把握教材重、難點，明確教學目的、教學原則以及各年級各學科的教學要求和任務，整體把握教學內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。

2、深入了解學生。了解所教學生的“雙基”掌握情況、缺漏所在、心理特點，以便因材施教，提高教學的實效性。

3、認真編寫教案。教案是教師統(tǒng)籌規(guī)劃教學活動的設計方案，其內(nèi)容應包教學內(nèi)容(或課題)、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、授課時間、教學過程、板書設計、作業(yè)設計、教學后記等。

4、認真寫好教學后記。教學后記重點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和原因分析，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經(jīng)驗、提高教學水平。35歲以下的教師每周不少于1篇教學后記。

5、堅持間周一次的集體備課。做到“三定”：定時間，定內(nèi)容，定主講人；“五備”：備大綱（課程標準）、備教材、備教法、備學法、備訓練，重點研究本學科教與學的改革與創(chuàng)新。

上課的基本要求：

1、認真作好課前準備，遵守學校教學常規(guī)，準時進入課堂。

2、衣著整潔大方、教態(tài)親切，不穿背心、拖鞋，不坐著上課。

3、語言文明、規(guī)范、使用普通話教學。

4、不得提前下課，不準拖堂。

5、關心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生，不剝奪學生的上課時間，依法保障學生受教育的權(quán)利。

6、體育活動、實驗、綜合實踐等課，要嚴密組織、加強指導、保障學生安全。

7、不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。

8、上課時間，不會客，不擅自離開課堂，不做與本節(jié)課無關的事。

9、嚴格按課表上課，不私自調(diào)課、占課，因病因事調(diào)課需經(jīng)教導主任同意并做好登記。

10、認真組織學生做好眼保健操，不得擠占該時間。

11、科學（自然）教師做好演示和分組實驗。

認真輔導要求做到:

1、認真擬定優(yōu)生、后進生輔導計劃，并做好輔導記載和成績跟蹤。

2、平時對學生提出的疑問要及時耐心地給予指導和幫助。

3、根據(jù)不同對象確定不同輔導內(nèi)容，采取不同的輔導措施，對后進生要熱情關懷、重點輔導，對優(yōu)等生要加強培養(yǎng)，發(fā)展其特長。

4、結(jié)合學生實際情況，實施分類輔導，使后進生的成績有明顯進步，使優(yōu)等生的愛好特長得到發(fā)展。

布置和批改作業(yè)的基本要求：

1、作業(yè)的形式要多樣，可分口頭、書面、思考、實驗、操作、制作、測量、觀察、調(diào)查等，中高年級學生適當布置一些課外閱讀作業(yè)，力求能開拓學生知識面，啟發(fā)學生思維、培養(yǎng)學生能力。

2、作業(yè)的內(nèi)容要精選，份量適當，難易適度，并具有層次性、思考性、應用性、開放性。嚴格按照上級規(guī)定，控制作業(yè)總量，既不加重學生負擔，又能保證練習質(zhì)量。課堂作業(yè)必須當堂完成。

3、作業(yè)的規(guī)格要統(tǒng)一，嚴格要求學生認真、按時、獨立完成作業(yè)，做到書寫工整、格式規(guī)范、步驟清楚、書面整潔。

4、批改作業(yè)要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業(yè)當天批改，作文必須在下次習作前批改結(jié)束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對性、指導性，字跡要工整。

5、重視作業(yè)的講評，對學生作業(yè)中出現(xiàn)的主要問題，要及時講評和糾正。對好的作業(yè)要予以表揚，同時督促學生訂正錯誤，對無力訂正的學生應進行面批。

認真進行考核

1、全期只進行一次期終檢測，時間不超過國家規(guī)定的標準。

2、單元測試隨堂進行，綜合性檢查每次不超過90分鐘。

3、嚴肅考試紀律，學生誠信考試，杜絕作弊現(xiàn)象。

4、評分標準客觀、統(tǒng)一，閱卷做到公正、公平、合理，及時做好成績統(tǒng)計，成績評定繼續(xù)實行等級制。

5、鼓勵和引導學生自我評價，注重評價主體的多元化和對學生學習和發(fā)展過程的評價，各班建立學生成長記錄袋。

6、做好學生綜合性評價工作，以道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學習能力、交流與合作、運動與健康、審美與表現(xiàn)等六個方面的基礎發(fā)展目標為依據(jù)，全面反應學生的發(fā)展狀況。

7、學期檢測結(jié)束后，教師及時填寫試卷分析，學校定期進行教學質(zhì)量分析。

（二）、重過程管理，向過程要質(zhì)量

為強化教學過程管理，確保我校教學質(zhì)量奮斗目標的全面完成，必須制定并嚴格執(zhí)行以下教學過程管理制度：

1、堅持聽課制度

（1）學校行政每期聽課、評課不少于30節(jié)，其中隨堂聽課不少于10節(jié)。

（2）教研組長聽課、評課不少于20節(jié)，其中隨堂聽課不少于10節(jié)。

（3）課后要主動與授課教師交換意見，提出自己對該課堂教學的意見和看法，使教師不斷轉(zhuǎn)變教學觀念，改進教學方法。

（4）教導處、教科室、教研組定期、不定期進行教學常規(guī)抽查，巡視班級教學狀況，強化課堂教學監(jiān)管力度。

2、堅持教學巡導制度，成立以校長為組長，其他行政人員為成員的教學工作巡導組，定期不定期對所轄小學教學工作進行巡視和督導，確保教學工作正常運行。

3、堅持學月檢查制度

（1）每學月對教師的備課、上課、作業(yè)批改等“六認真”情況進行一次全面檢查。

（2）每次檢查要有結(jié)論、檢查人要簽名，加蓋學校公章并做詳細記載。

（3）每次檢查后，學校要在教師會上作總結(jié)，對“六認真”工作做得好的要表揚鼓勵，對存在的問題要實事求是地提出，限期整改。

4、堅持教學質(zhì)量監(jiān)控制度

（1）教導處認真做好學期、學年考試安排并及時召開全片教學質(zhì)量分析會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計提高教學質(zhì)量。

（2）每次教學質(zhì)量分析會，應找準薄弱學校、薄弱年級、薄弱學科和薄弱教師的薄弱問題所在，采取有效措施，加以重點督導。

教學質(zhì)量提升工作方案篇四

人力資源部

根據(jù)公司有關開展“質(zhì)量管理風暴，開拓市場和企業(yè)管理新局面”的部署和有關要求，著眼于推進公司產(chǎn)品質(zhì)量改進和提升企業(yè)管理效率、水平，緊緊圍繞“沒有質(zhì)量的產(chǎn)品就沒有市場，沒有質(zhì)量的企業(yè)就沒有生命力”這一主題，人力資源部將展開一系列提升部門工作人員工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的活動。

一、提出“質(zhì)量提升”宣傳口號，展開大討論活動

以公司“質(zhì)量管理風暴”為契機，在部門全體員工中進行宣傳，要求部門所有員工提出“管理質(zhì)量提升”的口號并進行評選，擇優(yōu)選擇三條制作成宣傳欄或橫幅，營造“質(zhì)量提升”氛圍。同時，每月進行一次有關“管理質(zhì)量提升”的大討論活動，總結(jié)“管理質(zhì)量提升”經(jīng)驗并進行宣傳，納入部門每名員工的考核之中。

二、整頓部門內(nèi)務，依據(jù)質(zhì)量管理體系要求重新設定每個崗位工作職責

按照公司質(zhì)量管理體系的'要求，結(jié)合部門工作職責，重新劃分、明確部門各個崗位，每名員工的崗位工作職責，修訂崗位說明書，并根據(jù)崗位職責說明，制定崗位考核目標，要求部門管理工作保質(zhì)、保量、按期完成。要求：

（1）招聘工作

到一定控制，招聘管理活動制定相應預算并嚴格控制；

2、臨時招聘人員符合用工單位要求，及時到位，資料完整，符合崗位需求；

3、人員招聘工作效率提升，拓展招聘渠道和信息來源，提高中高級人才招聘力度。

（2）培訓工作

（3）薪酬管理工作

2、認真做好公司各部門每月核發(fā)工資與財務部實際發(fā)放工資的對賬工資，并做好工資統(tǒng)計報表。

（4）定額管理工作

2、定額重新核定工作按照定額核定計劃要求，如期完成，盡量

做到標準統(tǒng)一、符合實際。

三、提升人力資源服務質(zhì)量

根據(jù)公司生產(chǎn)大綱和季度、月度生產(chǎn)計劃的要求，服務于生產(chǎn)。提高積極性和主動性，深入公司各單位（部室），了解員工情緒，主動解決勞資糾紛，避免問題擴大化。

教學質(zhì)量提升工作方案篇五

質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線，是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面貫徹全國和盛市教育工作會議精神，落實國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要，樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，建立以提高質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，切實加強和改進學校教育教學工作，我局根據(jù)滁州市教育局統(tǒng)一布署，決定在全市開展“教學質(zhì)量提升年”活動。具體方案如下：

按照科學發(fā)展觀的要求，引導學校遵循教育發(fā)展規(guī)律，樹立科學的教育教學質(zhì)量觀，全面實施素質(zhì)教育，鼓勵學校辦出特色，辦出水平和出名師、育英才。建立健全質(zhì)量保障體系，完善以提高教學質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類學校的教學質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

通過開展教學質(zhì)量提升年活動，強化全市教育系統(tǒng)各校領導教學為本的意識，認真分析各校教學質(zhì)量現(xiàn)狀，理清工作思路，研究提升教學質(zhì)量策略，探索建立教學質(zhì)量標準體系、教學質(zhì)量評價體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學質(zhì)量保障體系，使我市中小學辦學水平，尤其是農(nóng)村中小學辦學水平得到明顯提高，全面提升全體學生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度。

（一）完善制度，加強學校教學常規(guī)管理。

以加強學校教學常規(guī)管理為重點，堅持向管理要質(zhì)量，進一步提高全市中小學管理水平。健全管理制度，落實管理責任，以規(guī)范管理保障和促進教學質(zhì)量提升。轉(zhuǎn)變教育行政部門管理方式，完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制，形成“管、辦、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉(zhuǎn)變學校管理方式，強化服務意識，樹立以人為本的學校管理思想，全心全意為教師服務、為教學服務、為學生服務、為學習服務。優(yōu)化學校內(nèi)部管理，走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路，切實改變我市中小學校內(nèi)部管理不平衡的狀況，不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益，努力為教師和學生創(chuàng)設良好的工作、學習環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制，建立校長隊伍“人才庫”，加強中小學校長任職資格培訓和提高培訓，評選獎勵優(yōu)秀校長，建設一支高素質(zhì)的中小學校長隊伍。

加強常規(guī)檢查，督促各中小學執(zhí)行國家課程標準，切實做到開齊課程，開足課時。強化教育局業(yè)務科室的視導作用，經(jīng)常深入學校，定期、不定期對全市中小學教學管理和教學質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，加強指導，促進全市教育教學質(zhì)量的提高。狠抓教風的轉(zhuǎn)變，學校領導和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態(tài)管理與監(jiān)控，經(jīng)常性地對教師教學常規(guī)的實施情況進行督導，促進教風的轉(zhuǎn)化，為提高教學質(zhì)量提供重要保證。

（二）把握關鍵，努力提高課堂教學效益。

課堂是提高教育教學質(zhì)量的主陣地，構(gòu)建高效的課堂教學模式是提高教學質(zhì)量的關鍵。各校要強化向課堂教學要質(zhì)量的意識，全面優(yōu)化課堂教學，努力提高課堂教學的有效性。注重學思結(jié)合，倡導啟發(fā)式、探究式教學，幫助學生學會學習、學會探究、學會合作。引導廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學中出現(xiàn)的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學能力。進一步落實中學以學科組為單位、小學以中心校為單位的集體備課制度，教研分會要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動，每周每學科學校集體備課不得少于1次，特別要針對當前薄弱學科開展集體備課活動，大力推進以校為本的教研制度建設。

加強課堂教學有效性的研究，搞好課堂教學質(zhì)量檢測，創(chuàng)建“有效課堂”，要使絕大多數(shù)學生當堂達到教學目標，對個別聽不懂、沒學會的學生，要通過課后輔導及時幫助解決。各中小學要把課堂教學改革作為重點工作來抓，以教研分會、學校為單位探索新授課、講評課、復習課等不同課型的結(jié)構(gòu)特征，努力探討各種課型的最佳模式，全面提高課堂教學質(zhì)量和效率。要創(chuàng)造一切機會，積極開展全員聽課、說課、評課和上觀摩課活動，不斷促進教師專業(yè)化成長，以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體，引導廣大教師投身課堂教學實踐和研究，并將具有先進理念的課堂教學模式進行推廣，以期在更大的范圍內(nèi)獲得效益的最大化。每學期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數(shù)的一半，每位任課教師全年必須至少上一節(jié)公開課。為確保公開課質(zhì)量，每位教師的公開課必須提前安排，并確定不同課型人員和比例，要有公開課教案、聽評課記錄，要真正把公開課作為深化教研、提高教學質(zhì)量、促進教師專業(yè)發(fā)展的有效舉措，同時將公開課的最新成果運用到平時的課堂教學中，力戒走過嘗搞形式、完任務，對弄虛作假的學校、教師要在全市通報批評，并追究相關人員責任。

教育局教研人員將工作的重心下移到農(nóng)村中小學，下移到課堂、教師和學生中，采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式，密切關注教師的課堂活動，對教師課堂教學進行定性、定量的檢測，以此引導教師全力追尋課堂教學的有效性。同時積極開展教學觀摩活動，推廣具有先進理念的課堂教學模式，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學示范，以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化，推動教學質(zhì)量的提高。

（三）立足根本，著力提升教師隊伍素質(zhì)。

整合教師培訓資源，加強師資培訓基地建設，改進培訓方式，提高培訓的針對性、有效性，努力提高培訓質(zhì)量。采用專、兼職教研員相結(jié)合的辦法，充實教研力量，提高教研水平，切實發(fā)揮教研對教學工作的導向、服務功能。建立健全校本培訓制度，切實提高培訓實效。舉辦農(nóng)村中小學校管理人員骨干培訓班，加大農(nóng)村中小學短缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度，提高農(nóng)村教師適應現(xiàn)代教育的能力。建立健全城鎮(zhèn)支援農(nóng)村教育長效機制，扎實有效地開展城區(qū)中小學教師輪流到村級小學或教學點任教、城區(qū)學校派教師到農(nóng)村學校蹲點指導、農(nóng)村學校派教師到城區(qū)學校跟班學習等工作。健全教師評優(yōu)制度，定期評選優(yōu)秀教師，樹立先進教師典型，開展優(yōu)秀教師巡回報告活動，提高廣大教師的敬業(yè)精神和責任感。

（四）優(yōu)化手段，積極推進教育現(xiàn)代化建設。

各校要強化運用現(xiàn)代化教學手段提高教學質(zhì)量的意識，進一步加快學?，F(xiàn)代化建設。緊緊抓住城鎮(zhèn)學校信息技術(shù)教育已經(jīng)初具規(guī)模和農(nóng)村遠程教育工程全面覆蓋的有利契機，進一步建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學資源庫，加強系統(tǒng)設備維護、提高設備使用率、定期更新補充設備。抓好遠程教育資源的深度開發(fā)和有效應用，確保先進的教學手段得以充分利用，避免閑置和浪費。優(yōu)化輔助教學手段，運用形象化教學手段組織指導課堂教學，提高學生學習興趣和課堂教學的效果。重視加大教師運用現(xiàn)代教學技術(shù)培訓，通過系統(tǒng)的學習、培訓和提高，使城鎮(zhèn)學校90%以上的任課教師、農(nóng)村60%以上的任課教師能夠利用計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)搜集、查找和獲取優(yōu)質(zhì)教育信息和資源，能夠獨立或相互幫助制作開發(fā)課程軟件和教學軟件，進行電子備課和教學設計。

（五）著眼大局，建立良性的循環(huán)機制。

樹立“小學質(zhì)量幼教找，初中質(zhì)量小學找，高中質(zhì)量初中找”的理念，統(tǒng)籌好學前、小學、初中、高中各個學段的關系，提高幼教覆蓋面，夯實小學教育基礎，抓實初中教學質(zhì)量，突破高中制約“瓶頸”。統(tǒng)籌好優(yōu)等生、中等生和學困生三類學生之間的關系，各學校要根據(jù)本?，F(xiàn)狀，制定補差、推中、提優(yōu)策略，尋找教學工作著力點，落實分層推進措施。要切實完善和落實控輟保學工作，重點是各初中階段學校，要全力抓好因厭學而導致輟學的控輟工作。

（六）注重引導，建立完善教學質(zhì)量檢測與評估制度。

我局將建立由行政管理科室牽頭、教研室密切配合的工作組織，針對學前、小學、初中、高中各學段教學特點和教育規(guī)律，圍繞新課程標準要求，注重有利于推動教法學法改革、學生能力培養(yǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、教學質(zhì)量提高等關鍵環(huán)節(jié)，制定形成科學的、易于操作的學校教學質(zhì)量和面向全體學生發(fā)展水平考核辦法，按學期、年度進行檢測與評估，由市教育局組織每學期對全市中小學進行教學質(zhì)量檢測，并對結(jié)果進行診斷、指導，建立全市中小學段成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。改革小學畢業(yè)考試組織辦法，由招生的初中學校組織考試，全市統(tǒng)一閱卷，并對成績進行統(tǒng)計分析。

初中段每學期由教育局組織對初一、初二部分學科進行統(tǒng)一組織考試，統(tǒng)一閱卷，進行跟蹤診斷、干預指導、適時監(jiān)測。初三年級按畢業(yè)會考成績建立全市各初中學校學生學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。高中階段每年由教育局組織對高中高一、高二年級實行聯(lián)考，建立以學校及班級為單位的成績跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，對學生學業(yè)成績實行質(zhì)量跟蹤管理。全市小學、初中、高中學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫建立后，以此為基礎確定下年度質(zhì)量提升的新目標。各學校要研究制定課堂教學質(zhì)量評估辦法，建立學業(yè)成績質(zhì)量跟蹤檢測制度，定期召開教學質(zhì)量分析會，組織召開學生或家長參加的教學反饋座談會，逐步建立教學質(zhì)量監(jiān)測與反饋機制。教師的教學成績作為教師量化考核的重要指標。

教學質(zhì)量提升工作方案篇六

根據(jù)六盤水市外語教育教學質(zhì)量三年突破工程實施辦法及六枝特區(qū)外語教育教學質(zhì)量三年突破工程實施辦法，以提高我校英語教師師德素養(yǎng)和業(yè)務能力為核心，進一步提升我校英語教育教學質(zhì)量。

在市教育局、特區(qū)教育局和教研室的領導下，我校成立了語教育教學質(zhì)量三年突破工程的實施領導小組。

主管領導:

分管領導：

組長：

成員：

到20xx年，我校英語教師隊伍整體素質(zhì)大幅提高，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、先進的教育理念、扎實的專業(yè)知識基礎和較強的教育教學能力，全面通過六盤水市和六枝特區(qū)的外語教育教學質(zhì)量督導評估，力爭教師個人和學校都能達到優(yōu)秀。

20xx年度

1、全面召開外語教育教學質(zhì)量三年突破工程啟動大會。

2、各位英語教師擬定三年突破工程自身達標計劃。

3、建立英語教師的個人業(yè)務檔案。

4、申報英語課題研究，扎實開展課題研究工作。

5、給校園內(nèi)的長久性標語配備英語翻譯。

6、英語教師參加全市外語教師基礎培訓。

7、利用教研時間和業(yè)余時間，英語教師加強個人自身學習，提升專業(yè)知識，要求學習1000個英語單詞，能流利背誦兩篇英語文章，20個精彩句子，會唱兩首英文歌曲。

8、外語教師撰寫兩篇教育教學論文、教學設計或案例研究。

9、組織一次學生英文歌曲演唱比賽。

10、王德會老師負責一次微格說課活動。

11、陳菊老師負責一次微格授課活動。

12、撰寫年度工作小結(jié)，學習小結(jié)。

20xx年度

1、成立學校英語興趣小組，開展以聽說為主的外語提高活動，著重提高學生的口語表達水平。

2、建立校園英語廣播臺，每周一次播音。

3、繼續(xù)扎實開展課題研究工作。

4、英語組教研活動達到60%使用英語進行。

5、選派優(yōu)秀教師到省外知名學校進行提升交流培訓。

6、建立外語信息網(wǎng)絡學習平臺。

7、英語教師繼續(xù)加強個人自身學習，提升專業(yè)知識，要求繼續(xù)學習1000個英語單詞，能流利背誦兩篇英語文章，25個精彩句子，會唱兩首英文歌曲，觀看兩部英文原聲電影。

8、組織一次學生英文演講比賽。

9、開展一次外語教師基本功展示活動，包括板書、簡筆畫、美文誦讀。

10、外語教師撰寫兩篇教育教學論文、教學設計或案例研究。

11、撰寫年度工作小結(jié)，學習小結(jié)。

20xx年度

1、繼續(xù)開展課題研究工作。

2、英語教師繼續(xù)加強個人自身學習，要求繼續(xù)學習1000個英語單詞，能流利背誦兩篇英語文章，25個精彩句子，會唱兩首英文歌曲，觀看兩部英文原聲電影。

3、英語組教研活動達到80%使用英語進行。

4、張瑋、羅娟老師各負責一次微格教學活動。

5、外語教師堅持撰寫兩篇教育教學論文、教學設計或案例研究。

6、組織一次學生英文朗讀比賽。

7、外語教育教學質(zhì)量三年突破工程資料歸檔、成果展示，迎接市教育局和特區(qū)教育局的評估驗收。

8、我校英語教師全部通過業(yè)務素質(zhì)綜合測試，爭取學校能有教師被選派出國培訓。

教學質(zhì)量提升工作方案篇七

為提高職工群眾住房條件完善功能改變面貌，根據(jù)《xx年農(nóng)村安居工程實施方案》文件要求，為確保xxx安居工程能順利完成任務，特制定本方案：

（一）實施范圍。農(nóng)村安居工程的實施范圍是解決xxx特困家庭住房、遷入城鎮(zhèn)或中心連隊的職工住房、“穿衣帶帽”改造。

（二）目標任務。全xxx完成農(nóng)村安居工程任務xx戶。其中用于保障性住房建設并解決特困家庭住房xx戶，用于遷入城鎮(zhèn)或中心連隊的職工住房建設xx戶，用于“穿衣帶帽”改造xx戶。

（一）確保高質(zhì)量完成上級下達任務。加大對項目保障性住房住房開工、竣工督導力度，確保按時間節(jié)點完成工作任務。

體化推進完善功能營造良好的人居環(huán)境?！按┮聨薄惫こ谭e極爭取國家項目資金，對全團老舊樓房進行全面改造，改造工程中，結(jié)合團場實際按照節(jié)能環(huán)保要求新建與“穿衣帶帽”相結(jié)合統(tǒng)一設計、統(tǒng)一規(guī)劃，對原有住房進行“穿衣戴帽”改造，徹底解決職工住房冬冷夏熱的問題，更好的提升我團面貌。在實施過程中集中連片、整體推進。

（三）明確建設標準。解決特困家庭住房困難住房建設面積在50平方米左右，用于遷入城鎮(zhèn)的職工的住房建設面積在50平方米—80平方米。

（四）資金籌措。農(nóng)村安居工程國家補助資金每戶25000元，此外還可享受我xx各項購房優(yōu)惠政策。為確保中低收入家庭都能住的起房，引進銀行實行購房按揭貸款，并出臺系列購房優(yōu)惠政策。

（一）嚴格項目資金管理，保證專項資金正確使用。20xx年專項資金和保障性住房專項補助資金我團按照《xxx基本建設財務管理暫行辦法》的規(guī)定，設立專賬、專人管理，獨立核算，?？顚Ｓ?，嚴格財務制度，保證了自籌資金足額到位。保障性住房的職工自籌和補貼資金嚴格按要求實行收支兩條線管理。

各方主體的質(zhì)量、安全責任；二要提高施工現(xiàn)場規(guī)模施工水平。三要加強工序質(zhì)量控制，提高全面質(zhì)量管理意識；四要強化安全生產(chǎn)動態(tài)管理，重點搞好施工作業(yè)面的安全防護；五要全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度，改善施工作業(yè)人員的工作和生活條件；六要完善施工現(xiàn)場管理制度，加強管理人員和技術(shù)工人的培訓，提高現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)。

（三）嚴格審核。為確保保障性住房工作公正、公平、公開，嚴格按照有關政策規(guī)定，由紀檢、財務、基建、工會、民政等部門負責認真履行申請、受理、審查、公示等程序，特別是在解決困難職工住房方面，積極采取“實地看、逐戶訪、認真核、反復比”的方式，按住房破舊程度、家庭經(jīng)濟條件進行篩選，把五保戶、殘疾戶、困難戶、無房戶作為重點考慮對象，認真做好審核、審批工作，做到確定對象條件符合、群眾公認，著力解決特困家庭的住房問題。

（四）建立信息通報制度。發(fā)改革部門要落實農(nóng)村安居工程月報制度及時、準確、有效地掌握工程進度完成實物工程量、資金到位情況等。并按按照上級要求每月25日前報送到相關部門。

（五）嚴格考核獎懲。為認真做好竣工驗收和檢查工作我團將農(nóng)村安居工程納入民心工程和城鎮(zhèn)重點工作，并納入對相關部門年度責任目標的考核內(nèi)容。建立嚴格的責任、目標、政策、考核體系，將責任落實到人。“一票否決”，對未完成責任目標的部門，取消其各類評先資格，并依法對有關負責人進行問責。

教學質(zhì)量提升工作方案篇八

本學期，小學部教導處在校長室的領導下，全面貫徹區(qū)教育局教研室工作計劃，以學校參加常州市督導評估現(xiàn)場為契機，以教育質(zhì)量為中心，以課堂教學為著力點，切實抓好教學常規(guī)，營造教育教學發(fā)展新優(yōu)勢，為了在今后的工作中揚長補短，現(xiàn)將本學期工作評價如下：

（一）抓教學常規(guī)工作，組織好教學活動。

1、加強課程計劃執(zhí)行檢查力度。

嚴格執(zhí)行國家課程計劃，開齊課程，開足課時，促進學生素質(zhì)全面發(fā)展?？茖W合理安排好地方課程，提高圖書館利用率，進取拓展我校學生的文化素養(yǎng)。督促教師專用室的管理，增強同學們的實踐和動手本事。嚴格控制學生在校時間，遵守作息時間，調(diào)控學生作業(yè)總量。每一天檢查上課情景，做好檢查記錄并每周通報，并就執(zhí)行情景及時與蹲點領導或教師進行交流，使每一位教師明確了自身在教育教學工作中的職責心。

2、訂好各項計劃并提高執(zhí)行力。

在學期初教導處和各個教研組都能根據(jù)學校的教學工作計劃，結(jié)合本部門或本學科和學生實際的特點，認真制訂好各項學科教學計劃，學期中未雨綢繆按計劃開展預定的活動，例協(xié)作片語文學科研討活動、武進區(qū)第十一輪數(shù)學“送培上門”活動和“盧實——文匯”指導性交流系列活動等，收到了預期的效果。

3、嚴格執(zhí)行常規(guī)管理制度。

根據(jù)《xx實驗學校教學常規(guī)工作基本要求》，對日常教學提出精細化管理。為了使教學工作規(guī)范化，制度化，科學化，條理化，每個月的常規(guī)檢查，都狠抓落實，不走過場形式，認真細致，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本學期每月底對教師備課本、聽課本、作業(yè)批改、讀書筆記等教學常規(guī)工作進行檢查并及時匯總上學校網(wǎng)公布。本學期檢查情景如下：大部分教師能保質(zhì)保量完成教學常規(guī)工作，部分備課本上板書設計、課前準備、課后反思等項目填寫不完整；聽課本上相關資料欠完整，總評質(zhì)量有待提高。

4、深入課堂指導教育教學工作。

本著“深入聽課、及時反饋、認真督查”的原則，教務處全體人員會同各學科聽課小組每周有目的、有計劃深入課堂聽課2～3節(jié)，每學期聽課不少于40節(jié)，以便及時對教學中存在的問題同任教者進行溝通和反饋。并認真填寫好調(diào)研聽課評價表。正因為營造了這樣的氛圍，空課的教師也會一同前往聽課，互相取長補短，共同提高。此舉不僅僅使學校對教學工作有了全方位把握，并且給教師供給合作、創(chuàng)新的平臺，有效地推動了教學研究活動的開展。經(jīng)過隨堂聽課的檢查，我們發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)秀課，找到了一些共性問題，在此基礎上，開展有針對性的教研活動。

5、精心組織有效教學反饋調(diào)研。

本學期教導處在十一月份對三語、五語、六語，二數(shù)、五數(shù)、六數(shù)，三到六年級英語英進行有效教學反饋，十二月對科學進行有效教學反饋，四年級語文參加區(qū)學業(yè)質(zhì)量檢測。教師們都能認真做好閱卷工作，并做好質(zhì)量分析。經(jīng)過每次分析會，每位教師清楚地看到各年級各班的教學質(zhì)量情景，認識到了本班教學的優(yōu)勢和不足，分析了構(gòu)成原因，反思了日常教學中的得與失，找出了存在問題和改善的措施。相信在校領導的關心指導下，小學部全體師生必將再接再厲，團結(jié)協(xié)作，爭取教育教學質(zhì)量更上一個新的臺階。

6、其他教學常規(guī)管理。

期初報表統(tǒng)計上報；期初做好課務安排和上網(wǎng)工作，十月份做好新生學籍會審和學籍異動事宜，開學后為王紅玉、方毅、周小英、楊潔等教師因病因孕因事做好課務調(diào)整工作；督查教學進度、各學科計劃的落實；督促各館室教師及時更新常州市資產(chǎn)與裝備網(wǎng)和武進區(qū)教育裝備督導網(wǎng)資料；征訂、下發(fā)各項教學資料、電教資料和圖書館購書等工作；及時辦理學生的轉(zhuǎn)學、復學、休學工作；期末進行省庫、區(qū)庫學籍校對與清理；統(tǒng)計文印室試卷；期末教學質(zhì)量考核評獎；做好教務處日常工作和檔案資料的收集工作等。本學期出刊《盧實通訊》教師版、學生版各4期，期末評選書香班級8個、優(yōu)秀協(xié)管員6個、讀書小星星16位。

（二）抓教研組工作，促進教師專業(yè)成長。

1、課堂教學與課題研究相結(jié)合。

本學期繼續(xù)走“教學、科研一體化”的道路，課堂教學與課題研究相結(jié)合，同年級組教師團體備課。為充分打造“儒實課堂”，切實提高教學質(zhì)量，本學期進一步提高了要求，加大了對課堂教學檢測的力度。具體做法有：(1)嚴把備課關。本學期我們實行了人人備全課的改革，要求每位教師在認真鉆研教材的基礎上，精心備好每一節(jié)課。(2)加大檢測度。引領教學的示范課，定期定人的教研組公開課，推門而入的調(diào)研課等。本學期，我校市、區(qū)級“骨干教師”“學科帶頭人”“中層領導”等率先垂范，為教研組的教師上示范課，起到了引領作用。教研課每月都有，期初便定好執(zhí)教者，定好研究主題，做好專題講座。本學期重點做好市級課題《基于教師草根研究，創(chuàng)新校本研修方式的策略研究》的研究工作，市級體育課題《廣泛開展學校足球運動的行動研究》、區(qū)級課題《優(yōu)化小學課外閱讀組織與指導的研究》《數(shù)學思維活動五分鐘的實踐研究》《在小學英語教學中開發(fā)利用故事資源的研究》《在美術(shù)教學中加強學生生活體驗的研究》等都在進取研究中。

2、各教研組完成了期初制定的計劃。

教研活動按時開展，本學期開展學科教研活動共34次，其中數(shù)學7節(jié)、語文10節(jié)，英語8次，術(shù)科9節(jié)。聽課后的活動評議要求教師按總評和分版塊注意細節(jié)進行評價，多提意見，切實幫忙教師提高上課水平。上課堅持以教師為主導，學生為主體，精講多練，當堂鞏固。學科競賽認真組織，如英語組舉行了三年級字母過關競賽、全班朗誦比賽、四年級單詞默寫競賽、六年級閱讀競賽；語文組舉行了三到六年級學生作文競賽，一年級拼音過關測試，二年級整班朗讀調(diào)研，三四年級查字典比賽等活動。數(shù)學組組織學生參加“小數(shù)報杯·小小數(shù)學家競賽”競賽，各個年級舉行了口算比賽，數(shù)棋隊在金主任的帶領下，要求每位數(shù)學教練員在本班挑選高手、選好新苗，同年級組先進行分段訓練，后進行集中培訓，每周訓練不放松。經(jīng)過不斷的訓練，數(shù)棋隊員們的水平又有了長足的提高。術(shù)科組在期初就組建了美術(shù)、電腦、合唱，三模等興趣小組，按時開展活動。

3、教導處組織教師參加“青藍工程”活動和外出培訓、學習。

本學期組織13位學科教師進行“師徒”結(jié)對，對年輕教師進行綜合調(diào)研，參加教師省市區(qū)教研活動、教師培訓有六十多人次。異常是到南京參加“語文素養(yǎng)大賽”和“現(xiàn)代與經(jīng)典”——小學語文、數(shù)學觀摩活動的培訓，強化了教師理論業(yè)務水平及其在教學實踐中的運用，為教師創(chuàng)造良好的學習、提高的機會。

4、進取組織教師參加各級各類競賽和論文評比活動。

組織英語教師參加區(qū)基本功比賽，組織教師參加校級、區(qū)級優(yōu)秀論文評比，組織信息技術(shù)教師參加市中小學信息技術(shù)教學論文評比，組織小學英語教師參加市英語論文評比，組織教師參加區(qū)電教論文評比，組織教師參加江蘇省師陶杯、藍天杯論文、教學設計評比等各級論文評比，其中羊惠琴《淺談小學語文畢業(yè)總復習的閱讀訓練》、史瑛《巧用五分鐘實現(xiàn)五個一，訓練五項功》、姜小飛《在美術(shù)教學中應加強美術(shù)語言的教學》獲區(qū)一等獎，岳寒梅《提高學生寫作本事的四步曲》、張耀宏《利用課堂生成活用電教媒體》、范留琴《從“分數(shù)的基本性質(zhì)”主題情境差異引發(fā)的思考》獲區(qū)二等獎。

（三）開展有益活動，促進學生發(fā)展。

一學期以來，我校積極開展各級各類的學生活動。經(jīng)過活動的開展使我校的課堂教學在課外得以延伸和補充，更加有利于對個別學生的因材施教，有利于學生綜合素質(zhì)和綜合本事的提高，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神和動手本事，促使全體學生在合格的基礎上培養(yǎng)優(yōu)秀，在全面發(fā)展下張揚個性，突現(xiàn)我校的辦學特色。

1、全面開展興趣小組活動，促進學生全面發(fā)展。

積極開展學校層面的各種活動來提高學生的活動本事及各項素養(yǎng)。本學期繼續(xù)開設了寫作、國際數(shù)棋、美術(shù)、電腦、合唱隊，三模等興趣小組。興趣活動有目的、有計劃、有措施、活動正常，著意培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事，注意資料的積累和整理。

2、組織各項競賽活動，努力提高師生參賽進取性。

積極參加市區(qū)級學生競賽活動。做到有賽必參，每學期按時進行的比賽，必定提醒教師提前一兩個月開始訓練；突發(fā)性的比賽，從看到文件開始，就認真物色人選開始輔導。教務處經(jīng)常督促教師課余時間訓練學生，碰到問題想方設法解決。比賽后堅持做到三個一：發(fā)一份獎品、一張證書復印件，櫥窗里張貼一份喜報。在武進區(qū)小學三年級學生英語整班朗讀暨口語交際比賽中獲一等獎。在區(qū)作文競賽中獲一二三等獎。術(shù)科組也是碩果累累。

一學期來，我們也感到一些問題的存在，如教師參加各級各類競賽和評比的熱情不夠、質(zhì)量不高；教師的業(yè)務提高問題；怎樣促使“問題班級”的轉(zhuǎn)化；怎樣才能更好實現(xiàn)分層次遞進教學，全面提高學生本事；怎樣使團體備課落到實處等。下學期我們的設想是把日常教學工作的開展再扎實一些，有效性更強一些，創(chuàng)新求實，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學質(zhì)量。

回首過去，成績有所提高，應對未來，倍感壓力很大，我們相信，在上級領導的正確領導下，在全體教師的大力支持下，應對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，為盧實譜寫教育新篇而努力！

教學質(zhì)量提升工作方案篇九

文明規(guī)范服務是銀行業(yè)最基本的職責，是打造銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機構(gòu)核心競爭力的關鍵，關系到整個銀行業(yè)改革的形象。作為現(xiàn)代服務業(yè)，銀行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是服務的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩(wěn)腳跟，取得并保持優(yōu)勢，必須把優(yōu)質(zhì)服務作為永恒的主題，牢固樹立“服務立行”的觀念，以客戶為中心，實施服務制勝戰(zhàn)略，將文明規(guī)范服務的要求和標準嵌入到經(jīng)營管理的各個方面，融入到銀行各個業(yè)務領域，不斷改善服務環(huán)境，完善服務設施，改進服務手段，創(chuàng)新服務品種，規(guī)范服務行為，提高服務效率。提升服務質(zhì)量工作的主要目標和任務應該是：以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為切入口，以大堂銷售為重點，以員工能力為突破，進一步提升規(guī)范服務，加快形成特色服務價值，基本完成營業(yè)網(wǎng)點的客戶分流工作，初步形成各自的服務特色;繼續(xù)深化服務的規(guī)范化，建立標準化的規(guī)范體系。形成一批服務特色突出的網(wǎng)點、業(yè)務和員工，涌現(xiàn)出一批特色服務典型。重要意義和創(chuàng)新內(nèi)涵需進一步認識提升服務質(zhì)量工作的重要意義。

首先，服務提升戰(zhàn)略是打造銀行核心競爭力的重要舉措。服務是商業(yè)銀行核心競爭力所在，交行的服務要能體現(xiàn)出有責任、有誠信，同時能給客戶帶來增值。交行人的氣質(zhì)、品格和文化要通過服務傳導給客戶。其次，服務質(zhì)量提升是加快業(yè)務發(fā)展的重要助推力。從銀行的實踐來看，通過服務質(zhì)量全面提升形成市場口碑，進而帶動客戶發(fā)展、業(yè)務增長的成功模式，已在網(wǎng)點pk賽中得到印證。

再次，服務質(zhì)量提升是加強業(yè)務風險控制的有效手段。服務質(zhì)量的提升以習慣養(yǎng)成為基礎，以規(guī)范操作為導向，以合規(guī)管理為手段，以風險控制為目標，形成全過程規(guī)范管理。最后，服務質(zhì)量提升要走流程優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理精細特色之路。要切實將服務質(zhì)量的提升融入日常經(jīng)營管理，走內(nèi)涵發(fā)展的特色之路。

核心價值和總體標準一方面，要緊緊圍繞兩個核心價值目標，推進提升服務質(zhì)量工作。

第一，必須把促進業(yè)績增長作為衡量服務工作成效的重要尺度第二，必須持續(xù)改進金融服務，著力提升銀行形象與品牌價值。另一方面，要全面認識和把握提升服務質(zhì)量工作的總體標準。著力在以下四個方面下功夫：第一是高效快捷。要盡快優(yōu)化服務流程、減少操作環(huán)節(jié)，提高員工業(yè)務操作速度，建立彈性、快速應變的服務機制;第二是安全便利。要切實形成多元化的服務渠道，實現(xiàn)網(wǎng)點布局合理、綜合功能強、分區(qū)服務鮮明，電子渠道齊全，服務系統(tǒng)安全、便捷;第三是全面增值。既要豐富適合高端、中端、大眾各類客戶需求的產(chǎn)品序列，又要加快培育一支營銷能力強、善于發(fā)掘客戶、指導客戶的銷售服務隊伍;第四是感受愉快。服務人員要以良好的精神狀態(tài)和職業(yè)素質(zhì)，為客戶提供超出預期的服務，提高客戶忠誠度。管理基礎和考核辦法首先，服務質(zhì)量提升的管理模式和工作制度要固化。建立分支行三大層級服務管理工作指引，強化基層營業(yè)網(wǎng)點標準化管理。以二級支行、中心支行和分行三個層面的不同管理內(nèi)容為依據(jù)，將全行各層面的服務整合為“網(wǎng)點現(xiàn)場管理”、“中后臺支撐管理”和“分行服務管理”三大系統(tǒng)，并在基層網(wǎng)點服務窗口之間建立明晰的支撐網(wǎng)絡與路徑。其次，進一步加大服務質(zhì)量考核激勵力度。突出“規(guī)范不達標嚴處，服務有特色重獎”的考核特點。同時開展“最佳服務明星”、“最佳大堂經(jīng)理”評選，建立“最佳明星網(wǎng)點”的標準，對服務優(yōu)秀、業(yè)績突出的個人和集體給予激勵。

再次，進一步提升規(guī)范服務的執(zhí)行力?；鶎有幸M織員工認真學習貫徹服務規(guī)范，切實將文明規(guī)范服務和網(wǎng)點現(xiàn)場管理的職責要求，分解到各個層面、各個崗位，并將有關的獎懲規(guī)定落實到相關責任人。最后，合理配置服務人員，妥善安排對外服務窗口，強化營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)場管理。關鍵支撐和窗口特色需進一步形成提升服務質(zhì)量工作的關鍵支撐和窗口特色。主要表現(xiàn)在：第一，進一步推進流程優(yōu)化，形成“高效快捷、安全便利”的窗口服務特色;第二，進一步整合服務渠道，形成“全面增值、親切愉快”的窗口服務特色。落實網(wǎng)點由交易操作型向服務銷售型轉(zhuǎn)變。網(wǎng)點的特色服務要緊緊圍繞展開廳堂銷售這條主線，加強金融產(chǎn)品和服務的推介銷售;第三，努力培育擴大一批形成先進經(jīng)驗和服務特色的精品網(wǎng)點、服務明星。組織領導和推進措施網(wǎng)點資源整合、客戶資源整合、客戶經(jīng)理資源整合以及激勵資源整合等，是銀行的一項中心工作，服務管理工作一定要圍繞這個中心，提高并優(yōu)化服務資源配置的效用，發(fā)揮銀行一盤棋的整體合力，創(chuàng)新管理，提高效率，實現(xiàn)進位的目標。

首先，整合管理資源，進一步完善分支行服務管理的組織領導。要堅持每月至少一次的例會制度。著重研究特色服務的打造，研究檢查方式的改進，研究整改落實的提高，研究考核推動工作。其次，整合培訓資源，持續(xù)開展服務質(zhì)量提升培訓工作。如做好服務管理關鍵崗位的人員培訓，對銀行會計人員的上崗資格進行認定等。

再次，整合信息資源，完善中后臺服務支撐的流程管理。建立中后臺支撐管理效能測評機制，強化后臺服務支撐響應考核。當然，整合投訴資源，完善服務投訴管理工作流程也必不可少。與此同時，整合人力資源，深化人力資源配套改革，加快推行定崗定編工作。根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務量，服務銷售模式，配置工作人員。

最后，整合宣傳資源，加強服務工作的內(nèi)外部宣傳。對內(nèi)每月至少編發(fā)一期《服務簡報》，及時宣傳基層行服務中的亮點，對外要在第一時間把好的服務事例向同業(yè)工會、金融工委、銀監(jiān)局報送，做到報刊有文章、媒體有聲音、電視有形象。

教學質(zhì)量提升工作方案篇十

二0__年安全生產(chǎn)月安全生產(chǎn)合理化建議共征求意見84條，具體有以下幾方面：

一、制度方面、管理方面

1、要嚴格控制通閘時水位差。

2、航政艇人員出航時，在艇外人員應穿救身衣。

3、要加強雙休日門衛(wèi)管理，嚴禁無關人員進入閘區(qū)、辦公區(qū)。

二、管理

1、閘室中間和操作機房應配備救生圈。

2、需設立“船未停穩(wěn)，禁止人員上、下”的禁示牌。

3、南危險品待閘區(qū)應設帶纜樁。

4、財務票據(jù)房增設防盜窗。

5、南待船港西側(cè)增設“進口船舶禁止?？俊睒伺?。

6、為方便船戶購票，閘區(qū)增設指示牌。

7、紅樓由于年久失修，頂上經(jīng)常有東西掉下來。

二0__年__月__日

江蘇省江陰船閘管理所

教學質(zhì)量提升工作方案篇十一

1、通過培訓，使員工了解到銀行業(yè)的本質(zhì)就是經(jīng)營服務，并能知道顧客到銀行來所需要的服務是什么，從而讓員工意識到自己職業(yè)的本質(zhì)就是為客戶做好服務。

3、通過制度，強化職業(yè)意識在員工意識形態(tài)中的牢固地位。人都有惰*，在職場中，就需要一不定期的制度和規(guī)則來約束其思想行為，促使其逐漸形成一種良好的習慣。這種習慣也是一個人人生成功的標志，所以，人*化的職業(yè)意識培養(yǎng)，正是從這里起步的。

4、職業(yè)意識培養(yǎng)與當前工作任務相結(jié)合。服務是營銷的基礎，營銷是營造一種溫馨的環(huán)境，讓客戶產(chǎn)生瞬間沖動的購買行為，如果我們的服務連溫馨的環(huán)境都營造不出來，又怎么會讓客戶產(chǎn)生沖動呢？當然，這個時段的培訓要考慮到當前該行的主要工作任務和員工的個人利益。這兩個因素缺一不可，考慮到當前的工作能取得領導的支持，考慮到員工的個人利益，能提高員工的積極*。

當員工具有了一定的職業(yè)意識，那么“會做”與“不會做”，則是銀行培訓部門應該承擔的任務了。

1、通過“培”，讓員工“知道”與其工作息息相關的服務技能。如：職場中儀容儀表的各項具體要求：面對客戶時的表情-----微笑的標準、眼神的注視區(qū)、說話的語氣、音量等；服務客戶時的動作-----指示的手勢、引導的動作、鞠躬的動作、遞交物品的動作等；在不同場景中服務客戶的語言規(guī)范，辦理業(yè)務的規(guī)范**作流程、處理投訴、異議的技巧及預感力等，這些都是要告知員工的，否則的話，就是員工具有了很強的職業(yè)意識，也無法達到銀行所要求的服務質(zhì)量標準。

2、但對于員工來說“知道”并代表能“做到”。這就需要銀行內(nèi)部定期組織員工按標準進行“訓練”，一個動作、一個表情、一句話的逐個訓練，采用“一步一動”的方式，像部隊訓練新兵一樣，才可能達到統(tǒng)一的服務標準，才可能產(chǎn)生像星級酒店一樣的服務“氣場”，才會產(chǎn)生營銷價值，才會贏得客戶的信任與購買“沖動”。

3、當然員工的“做到”不等于“用到”，把訓練的規(guī)范*服務動作、表情、語言等技能自覺、努力地運用到對客戶的服務實踐中去。這就又回到第一條中談到的職業(yè)意識問題上來了。

1、員工情緒的管理。

在工作實踐中，銀行職員每天都會處在多條高壓線的控制下，思想時刻處于高度緊張狀態(tài)，要達到銀行所要求服務標準，需要網(wǎng)點負責人時刻注意調(diào)整工作場所的氛圍，營造出一種相對輕松的環(huán)境，來釋放大家的情緒，這還不包括某些因生活問題，造成本身當天情緒不佳的員工。調(diào)節(jié)員工情緒一般采用的方式有：按流程開好晨會（當然，根據(jù)本團隊的氣質(zhì)，已經(jīng)設計好的晨會流程），做集體調(diào)節(jié)；察言觀*，發(fā)現(xiàn)個別情緒不高的員工，就需要單個做有效溝通，幫助調(diào)節(jié)；平時總結(jié)一些自我調(diào)節(jié)的方式方法（如：唱首自己喜歡的歌、照著鏡子對自己說我是最棒的等），時不時自我調(diào)節(jié)。如果網(wǎng)點負責人能學會點心理學知識，能做一些簡單的員工心理咨詢，那就更棒了。

2、網(wǎng)點現(xiàn)場管理。

在商業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點，有140多項軟、硬件服務項目，對于硬件服務設施，每天要按要求進行多次巡檢，歸置到位，方顯得整潔大方，方便實用；軟件則要時時調(diào)整、提醒，主動出擊服務客戶，才能達到銀行的服務標準，使客戶乘興而來，滿意而歸，產(chǎn)生良好的口碑。這就需要網(wǎng)點負責人和大堂經(jīng)理具備強有力的現(xiàn)場管理能力，對所轄管理的人、事、物進行細化，按流程巡檢、調(diào)整，才能做到不遺漏。這一點，需要銀行內(nèi)部*部門配合完成。當然，需要對網(wǎng)點負責人與大堂經(jīng)理進行強化培訓。

3、網(wǎng)點負責人管理技能的培訓與教育

總而言之，商業(yè)銀行網(wǎng)點服務質(zhì)量的提升，是一項系統(tǒng)工程，而不是簡單的一兩次培訓可以解決的。但這也是一項企業(yè)形象工程，需要下大力氣、長久持續(xù)進行，方能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)*發(fā)展。