房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃(匯總18篇)

一個好的計劃可以使我們更加有條理和自律，有效地實現(xiàn)目標。計劃制定前，我們應該充分了解和分析目標和需求，以確保計劃的符合性和有效性。以下是一些成功者分享的制定計劃的經(jīng)驗和技巧。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇一

上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。

我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20x年與公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20x年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇二

光陰如梭，時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝星藝公司領(lǐng)導給我這個了解常德裝飾行業(yè)市場規(guī)律的一個良好平臺。

即將過去的這一年，我在星藝工作了九個月，在加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場、務實高效的星藝形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。

我是3月16日參加常德星藝團隊的，一致在市場部負責銷售工作，當時我為參加常德星藝這個團隊，能來到廣東星藝這個銷售平臺，我感到非常榮幸。上班的當天，在公司領(lǐng)導的協(xié)助下，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著招聘市場部人員，組織培訓，搞市場調(diào)查分析，行業(yè)分析，找出公司的特點和賣點，要求市場部人員每天有日志，周周有計劃，月月有總結(jié)，多參加一些市場上有關(guān)的活動，（如裝飾協(xié)會組織的一些活動，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關(guān)資料，了解樓盤市場交房動態(tài)，合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系，收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會上到場的業(yè)主就有102位，和設(shè)計師接觸咨詢的就有77位，現(xiàn)場簽單交定金的有一位，（業(yè)主是都市杰作），家博會過后公司設(shè)計部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶，設(shè)計師意見很大，市場部人員叫設(shè)計師去樓盤量房，做方案，設(shè)計師從不理睬，從此市場部人員對公司失去信心，人心浮動，有的員工連工資都不要就走了，當時有幾位員工走時跟我說：高經(jīng)理星藝這個平臺是個好平臺，現(xiàn)在這個狀況沒得搞頭了，設(shè)計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設(shè)計部的人好像已經(jīng)習慣了，保持不理就行了，后來材料商的業(yè)務員跟我說你們星藝的業(yè)務做得好，常德市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤，后來我?guī)I(yè)務員去調(diào)查，都是設(shè)計師開的私單，公司沒開一個，當時我想這次常德星藝被設(shè)計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時處境，我沒辦法，只有從另一個角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來。

皎陽似火的7月，公司改組，新的領(lǐng)導班子接管，長沙總部來人協(xié)助，公司加強培訓力度，市場部又增添了新的活力，公司又重新動了起來，8份月試營，市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有30多位，9月份僑遷開業(yè)，公司大搞僑遷慶典活動，公司整個團隊朝氣蓬勃，干勁十足，團結(jié)一致，客戶流量明顯上升，當天到公司咨詢的客戶就有123位（其中包括一個403隊團購客戶44位）現(xiàn)場還簽了幾單，全月簽單16個，開工4個；整個公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新認識了常德星藝公司，10月到公司的客戶就有73位，有效咨詢客戶49位，全月簽單12個，開工7個；11月到公司的客戶就有43位，有效咨詢客戶27位，全月簽單5個，開工8個；從公司改組，新的領(lǐng)導班子接管以來公司總的客戶流量是239位，有效咨詢的準客戶為199位，有效咨詢準客戶率為83.3％，共計簽單29個，開工19個（不包括12月份）簽單率為14.57％，開工率為65.5％；數(shù)據(jù)顯示說明，這個數(shù)據(jù)不是很理想的，銷售數(shù)據(jù)波動幅度大，銷售狀況不穩(wěn)定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差，各個部門之間配合不協(xié)調(diào)，部門之間不愿溝通，設(shè)計師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽，客戶變成了設(shè)計師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁，工程質(zhì)量出問題相互推脫，部分設(shè)計師不顧客戶的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害，公司受到了損失，設(shè)計師傷失了自己回頭客源，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人，業(yè)務員在客戶面前的企業(yè)印象受損，嚴重影響了市場拓展，公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。公司缺乏職業(yè)道德管理意識，缺乏全員維護市場管理機制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話，業(yè)務員把客戶帶到公司之后客服部派給設(shè)計師，遇到好溝通的客戶，業(yè)務員很難了解到自己客戶與設(shè)計師溝通過程和溝通的具體情況，這個單談死了，死了就死了，設(shè)計師給業(yè)務員沒有一個說法的，業(yè)務員想和設(shè)計師溝通一下，設(shè)計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶設(shè)計師還是找業(yè)務員協(xié)助；對于那些簽了單的客戶，具體什么時間開工，工程進展情況，裝完了裝飾的效果如何，客戶反應怎樣，設(shè)計師遮遮掩掩的，業(yè)務員什么都不知道，工程出了問題，客戶上門討個說法才了解一點，業(yè)務員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶了吧！

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇三

廣東市開發(fā)置業(yè)x項目自xx年4月開始籌備，在集團的大力支持下，實業(yè)公司正確領(lǐng)導和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個相關(guān)部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實工作，實現(xiàn)了“三當”，即當年開工，當年銷售、當年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的貢獻。

一、x項目財務基本數(shù)據(jù)：

截至xx年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流億元，銀行按揭簽約放款率達，建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流億元，預計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤億元，實現(xiàn)項目投資回報率達，圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。

(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務工作實現(xiàn)了幾個突破。

1)監(jiān)督與服務。

xx年初，實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領(lǐng)導的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務審核、監(jiān)督和服務等各項工作。

2)合作銀行的選擇。

在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究，經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們項目的合作伙伴，終于在預定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。

從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款，使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。

(二)在連帶擔保責任方面。

我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件：連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔保責任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔保保證金的巨額支出。

(三)免費合作增值服務。

我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。

(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務。

項目銷售準備及開展期間，營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務的角色。

1)研究編制銷售日報小軟件，及時獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題。

在未能使用銷售軟件的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強內(nèi)部控制，提出有關(guān)措施，及時改進。

2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，從而降低了財務費用。

經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計劃項目最大現(xiàn)金流3.61億元，實際最大現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。

(五)編制工程付款臺帳，建立部門間審核方式。

在項目成立伊始，每筆工程付款在財務部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺帳”，由于金蝶財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法，并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項的支付無誤。

(六)加強與稅務等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算。

兩年來，置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策，加強了與稅務部門等的溝通往來，努力尋找應對方案，為確保稅務工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費用”的重要性，其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項，按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20的扣除，僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元。

三、存在的問題和解決的辦法：

xx項目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導的及時糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財務風險。

(一)營銷臺帳建立的重要性。

營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預算的崗位，費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱，又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議，工作強度和壓力忽然的增加，更是考驗我們的認真細心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。

(二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預警。

項目公司每年都會根據(jù)實際情況調(diào)整費用目標，造成費用超支各有不同說法，實質(zhì)的原因除了受市場價格和政策的波動之外，主要是缺乏超支預警的敏感性，對于哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項必須按期支付，哪些款項需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟，財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭取更多的機會和時間走出去，促進與內(nèi)部各個職能部門的溝通、信息共享，與外部相關(guān)市場的接觸，增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力，這樣根據(jù)細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性，不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導日常工作，細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。

(三)管理費用使用要區(qū)別責任中心。

管理費用也往往容易超計劃，這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的，超計劃也難找到根源，尤其是業(yè)務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的，難以控制，xx年置業(yè)財務部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責任中心，每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定計劃目標，作為部門工作考核的指標，減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔負費用控制的責任，有力提高了目標的執(zhí)行效力。

以上的一些心得體會都是從財務工作的細節(jié)出發(fā)的，每個日常工作的細節(jié)雖小，但是都關(guān)系到整個財務工作的最終品質(zhì)，與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關(guān)，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財務部門的職責使命。

四、xx年工作提綱。

置業(yè)財務部的工作方方面面都離不開公司各級領(lǐng)導和各位同事對我們財務工作的指導和關(guān)懷，有如此強大的精神支持，是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。

我們也將繼續(xù)隨時求得上級領(lǐng)導的無盡支持，做好以下重點工作：

(1)繼續(xù)保持與稅務及相關(guān)政府。

部門的溝通聯(lián)系，及時掌握國家新的政策法規(guī)，分析稅務新政對公司發(fā)展的影響，規(guī)避風險，并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。

(2)加強與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強財務制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細、做精財務工作，充分發(fā)揮財務部門的職能作用，保障和促進全局各項工作順利開展。

(3)與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。

(4)與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結(jié)算，為實業(yè)公司及集團公司提供最可靠和及時有效的財務數(shù)據(jù)。

(5)本年年底前對固定資產(chǎn)以及低值易耗品等資產(chǎn)進行清查，并向?qū)崢I(yè)公司財務部提交清查結(jié)果報告和處理意見。

以上是對“·”項目財務方面的基本總結(jié)。重點在于發(fā)現(xiàn)問題，認識自己，有力推進xx年及以后的各項工作，體現(xiàn)“理性務實”精神。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇四

20__年即將結(jié)束，在公司某總和某總的領(lǐng)導下某某公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝某某公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、本年度個人工作情況。

某某年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝某總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。

20__年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

20__年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20__年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

3、完成某總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

20__年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。某某年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司某某年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20__年的工作。

我于20__年7月13日成為某某投資有限公司的一名員工，不知不覺，在某某匯工作已經(jīng)某年，在這半年里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

客戶服務部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清楚地認識到，客戶專員的工作千頭萬緒，檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦-理各項事務，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面：

1、各類文檔資料的登記、整理、存檔。

2、負責本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞。

3、對集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng)。

4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接。協(xié)助部門處理日常事務以及領(lǐng)導安排的其他工作;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。

5、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務的工作很是繁瑣，且工作量大，尤其在購房高峰期時間，客戶踴躍爭房，辦-理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化，辦-理期間，還要應付客戶的大量問題，不僅業(yè)務知識要熟練，而且要態(tài)度溫和持久，讓客戶滿意。

所以，作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì)，對于業(yè)主要以誠相待，把業(yè)主當做親人或是朋友，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，仔細為之分析引導，這樣不但會損害自己的個人利益，還會影響公司的整體利益。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

工作中存在的問題及經(jīng)驗教訓：

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：

第四，自我約束意識不強，在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進修專業(yè)常識和考慮問題，導致工作沒有更好的前進。

20__年工作計劃和改進措施：

在20__年的工作中，我計劃首先將積極主動配合客戶辦-理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點，其次我將與財務部門積極配合進行一期樓盤交房后的房屋不動產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦-理，同時與房管所進行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦-理工作，配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單，在整改后及時向客戶進行反饋。

針對自己的不足，明年我自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內(nèi)部。

規(guī)章制度。

維護公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的工作成績。

時光如梭，不知不覺中來某工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。

一、立足本職，愛崗敬業(yè)。

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進。

理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!

在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我部總體工作發(fā)揮了應有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。

一、立足服務，強化意識。

客服部是對外服務和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定。

崗位職責。

車輛管理用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序行為規(guī)范。

二、嚴格進行文字管理，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。

負責本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交工作計劃、

自查報告。

;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時間向人力資源部遞交。

學習計劃。

學習記錄加班記錄表運轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財務部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬記錄，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。

三、服務好來電來訪群眾。

認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領(lǐng)導批示后，馬上落實到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應的問題都能得到圓滿答復。

四、虛心學習業(yè)務知識，做好維修調(diào)度。

因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進行請教，在最短的時間內(nèi)學習各種維修常識，以便在接到維修任務時準確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務2千余起，其中有詳細記錄的1786起，月份甚至達到300多起。

五、管理好部門的車輛。

我部各班組業(yè)務繁多，且辦公地點又比較分散，安排協(xié)調(diào)車輛任相應比較繁重：

1、保證浉河營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。

2、每周一用戶發(fā)展看工地。

3、每周三下午行政審批中心送件。

4、每周五上午行政審批中心拿件，及平橋營業(yè)大廳和羊山收費窗口一周的水費銀行進賬單據(jù)。

5、逢月底扎帳前一星期，需要去羊山及平橋收費窗口多拿一次進賬單。

6、月底扎帳當天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去平橋營業(yè)廳押款。

7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。

8、其他臨時性用車，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個都不能耽誤，看似簡單，其實非常耗費精力。

六、積極響應公司號召，全力以赴完成各項臨時性任務。

1、在茶葉節(jié)，高考，十八大等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學校送服務的活動。

2、積極參與公司各種文藝活動，既要負責部里節(jié)目的后勤工作，(比如一三五下班后排練，每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地，然后開門、播放音樂、準備道具等，排練結(jié)束后再清場、鎖門，)同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。

3、“某某某某”活動中，積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人，但對于我部來說卻是難事，因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人，為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員，每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機室等)。

4、9月份部門整合前還要負責主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。

七、響應號召，厲行節(jié)儉。

嚴格管理好部門的辦公用品，建立詳細的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路，重復路，能一條路線完成的工作一次完成，這樣既節(jié)約了時間，又降低了油耗。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇五

不經(jīng)意間，某年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備號樓的交房工作;、、月份進行號、號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通項目尾房的銷售方案，針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，、月份分別舉辦了“縣小學生書畫比賽”和“縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽度，充實的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。

3、年底的代理費拖欠情況嚴重。

4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位。

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象，公司在的商業(yè)項目——娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集娛樂城的數(shù)據(jù)，為娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇六

在縣委、政府領(lǐng)導的關(guān)心和各職能部門的支持下，我公司的《xxxx》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計、審批、基建等程序，終于在20xx初進行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxxxx號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有xxxx號樓，其中x、x小高層電梯房。全年完成項目投資約xxx萬元，完成工程建筑面積xxxxm2，其中驗收合格xxxm2，合格率達到100%，在建工程xxxm2。

自20xx3月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套，實現(xiàn)銷售xxx萬元，銷售面積xxx平方米，銷售率達90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅，合計xx萬元，各部門行政規(guī)費約xxx萬元，共計xxx萬元。

為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《xxxx》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時融入當?shù)匚幕?。以“?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念，將《xxx》打造成xxx“第一城——城中之城”。

為了認真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學習、技術(shù)培訓，認真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進行技術(shù)培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定，認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無大、小事故發(fā)生。

對照年初工作計劃，一期工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計劃。究其原因，

1，華星路的拆建因素影響到xxx號樓的滯后施工，以至影響到全年的工作計劃完成；

2，需加強員工隊伍的技術(shù)、管理培訓，用企業(yè)文化塑造品牌意識；

3，加大對售后服務的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把《xxx》打造成xx縣“文明小區(qū)示范單位”。

為此公司本著實事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報工程進展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有限時間內(nèi)，加快工程進度，為社會、企業(yè)的效益作出應有的努力。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇七

眾所周知，會計核算是財務部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財務人員安身立命的本錢，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標，財務部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標準規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標準化管理。財務部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預算的需要，設(shè)計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。值得一提的是，按照我們設(shè)的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關(guān)稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設(shè)置得到了集團領(lǐng)導的好評。

2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數(shù)據(jù)的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。

3、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討，在年內(nèi)追回了xx的往來款xx萬元。

4、除此之外，財務部組織全體員工在20xx年共完成了：收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬，審核原始憑證x萬多張，填制、復核，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統(tǒng)計表xx張。出具xx集團、xx集團相關(guān)財務報表xx張，出具預算報表xx張等。

二、融資、預算與資金管理工作。

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動，xx的前期開發(fā)。最嚴重的是xx年樓市低迷，今年的銷售大大低于預期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。所以對于20xx年財務部來說，如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān)。

1、財務部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線。可由于受到國家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風險，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。20xx年xx市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下，財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導洽談、會餐、應酬，跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時間，財務人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了。值得高興的是，最終財務部在公司領(lǐng)導的正確指導下，憑借在工作中總結(jié)出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款、xx萬元工業(yè)項目貸款和xx萬元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務，因為我公司的資產(chǎn)負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，xx財務部可以驕傲地說，在融資方面，xx年xx財務部走在了同行業(yè)財務部的前面。

2、預算執(zhí)行方面，在公司領(lǐng)導的大力推動下，在財務部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經(jīng)能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議，總結(jié)討論預算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個部門對財務數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理，為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎(chǔ)。也正是因為有了全面預算，才使得公司領(lǐng)導對資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排。

3、在年初資金充裕時，根據(jù)已編制的預算，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的理財產(chǎn)品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產(chǎn)品，六個月利率為xx%，為公司獲得理財收益94.6萬元。另外利用閑散資金，在x行理財x次每次分別為x萬元(x天)、x萬元(x天)、x萬元(x天)，共獲得理財收益xx元。在x行理財x次，每次xx萬元分別為xx天和xx天，獲得理財收益xx。1月開始ipo打新股，投入xx萬元，獲得理財收益xx萬元。使得公司全年獲得理財收益為xxx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。

4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。20xx年財務部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。

5、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導進行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。

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房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇八

我是之前也都是沒有接觸過房地產(chǎn)這一個行業(yè)的，所以對很多事情和情況都不了解，這x個月來，我積極地學習，了解這個行業(yè)，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司，他們是有哪些樓盤的，情況和價格是都怎么樣的，和我們的樓盤對比，我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后，應該走哪些流程，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個月也是都學習到了。

而且在工作中，如果銷售主管需要什么文件，資料，我都是可以很好的找到并且及時的給到，不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做，才能做得更好，并且我也不滿足只做一個助理的工作，平時也是跟隨銷售同事一起學習，了解如何和客戶推薦，學習銷售的技巧，爭取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的，而不僅僅只是一個助理。

在助理工作中，我是積極認真的配合工作，無論是日常主管吩咐的搜集資料，做報表，還是同事需要什么資料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時候，我也是會積極的配合，與客戶簽訂合同的時候，我會把文件都按要求準備好，傳給銷售同事，配好做好簽訂合同，辦理手續(xù)，走流程的工作。

遇到工作比較多的時候，我也是會按照重要性排序，先做好重要和緊急的事情，避免因為事情太多，而忙不過來，導致有些重要的事情沒有及時的處理，從而出錯。在有領(lǐng)導吩咐的臨時性工作當中，我也是能較好的完成，如果遇到不懂的問題，或者不會做的事情，我也是會問同事和主管，積極的尋求幫助，避免自己不會，耽擱了做事情。

當然，在日常的工作和學習中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進，像對房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足，很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂，同時在工作中，有時候工作的效率不是特別的高，除了我不是太熟練之外，也是我對工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學習，不斷的提高，但我的學習速度還是較慢的，還需要繼續(xù)的努力和改進。

在今后的工作當中，我要繼續(xù)的學習，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當中去，并且繼續(xù)學習銷售的技巧，希望自己以后也能做銷售的工作。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇九

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自x年10月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想。

積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作。

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表。

2、來電、來客的登記。

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇十

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標導向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇十一

時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應新的形勢需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、崗位職責。

我于20--年7月進入公司以來，在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間里，我學習了貫標的相關(guān)編制工作，整理和收集貫標的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度，實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術(shù)交底工作，負責有關(guān)貫標文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計，戶型與圖紙校對，拆分與合并戶的處理任務等。在公司各部門領(lǐng)導正確的指導和各部門同事密切配合下，我能按時完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。

在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓，在培訓過程中，我系統(tǒng)性的學習了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述，房地產(chǎn)的類型，房地產(chǎn)投資的特性，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專業(yè)知識，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴謹、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學習我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項目可行性研究，房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產(chǎn)開發(fā)項目的報建程序等。

第一，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。

第二，有些工作做的還不夠過細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。

在今后的工作里，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認真學習，維護團隊的合作關(guān)系，拓寬知識面。努力學習房地產(chǎn)開發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計，開發(fā)建設(shè)過程，市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!

我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，我們公司會有更美好的明天!

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇十二

歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別20__，憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報。

自20__年__月__日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著__房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20__年又榮獲“__”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想方面。

20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動及成績。

1、20__年4月，準備并參加__房展會。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。

2、20__年5月，準備企業(yè)內(nèi)刊《__》的資料收集及酒店公寓資料的收集。

3、20__年6月，返校一個月，考察__樓市。如：__、__、__、__商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、假日酒店等。

4、20__年7月，第二期《__》收尾工作，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“__項目說明”、“__示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。

5、20__年9月，網(wǎng)站文字改版工作全部完成，重新啟動留言板功能。

6、20__年10月，__商業(yè)房產(chǎn)考察。

7、20__年11月，制作20__年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計《__》。

8、20__年12月，考察__房地產(chǎn)市場，主要是大戶型樓盤，為__定位、銷售做號準備。出版了第三期《__》，并聯(lián)系制作了“__俱樂部”vip會員卡。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇十三

在這辭舊迎新的日子，我們召開一年一度的公司年終會，與大家歡聚一堂總結(jié)過去，分析形勢，相互交流，展望未來。

在過去的一年中（說說公司取得的成績等等）。

參加今天年終會的主要領(lǐng)導有公司總經(jīng)理__，副經(jīng)理__，部分管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共x人。在這里，向集團公司領(lǐng)導在百忙之中親臨會，首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

會進行第一項：請公司總經(jīng)理做20__年度工作總結(jié)。

讓我們再次用掌聲向x總表示感謝。20__年是我們__公司不同尋常的一年，取的了豐碩的成績。我們堅信，20__年在以x總為核心的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務實的工作作風，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。

會進行第二項：請公司領(lǐng)導宣布20__年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。

會進行第三項：請優(yōu)秀員工代表發(fā)言。

我想__的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

會進行第四項：由公司員工代表發(fā)言。

相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，我毛司的發(fā)展會越來越好！

瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，__集團經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革，背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天！會議到此結(jié)束！

企業(yè)是沒有圍墻的學，在這里學到的每一項技能都是個人生存的本領(lǐng)。感謝你們，正是因為你們的付出，在此，向你們道一聲：謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻！你們辛苦了！

新一年的腳步也越來越近，在此，我們將祝愿送給每一個關(guān)心和關(guān)注我們成長的伙伴們！送給今天會的所有人員，感謝有你們的一路相伴！

20__年注定是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是充滿激情和夢想的一年。因為在新的一年里__公司將會進入一個新的高潮。就讓我們攜起手來，團結(jié)進取，希望明年我們在相距這里，相逢康！再譜寫新篇章。

謝謝大家！散會！

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇十四

加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這1年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將半年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學習方面。

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面。

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來。

這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇十五

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺xx年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

20xx年我們以圍繞“節(jié)約成本，提高效益”為核心，采購工作始終以“降成本，保質(zhì)量”為原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃288份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的`產(chǎn)品等方面開展工作。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

二、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。

20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、的行業(yè)，供應商圈子相對，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。

20xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

四、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感。

20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇十六

作為房地產(chǎn)策劃人，必須具備房地產(chǎn)全程策劃的能力，要熟悉房地產(chǎn)全程開發(fā)中的每一個環(huán)節(jié)，善于運用創(chuàng)新思維和已有經(jīng)驗化解全程開發(fā)中的問題和矛盾，使項目能夠順利運作并最終創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。

房地產(chǎn)開發(fā)的最終目的和社會意義就是能夠讓居者獲得舒適和滿意的居住環(huán)境，在有限的資源下使居住條件達到最優(yōu)化。作為房地產(chǎn)策劃人，有責任把消費者滿意作為自己的策劃使命，在有限的土地上為消費者達到最優(yōu)的居住空間。因此在土地獲得之前，策劃人就應該介入，這也是全程策劃的開端。

全程策劃的第一環(huán)節(jié)就是對土地進行調(diào)研，開發(fā)商在拿地之前，應該對拍賣地塊進行周密的調(diào)研和經(jīng)濟預算，以求得到可以支付的最大拿地成本，降低拿地風險。土地調(diào)研和成本利潤率核算幾乎是同時進行的。對于地塊的調(diào)研主要包括：地塊基本條件和規(guī)劃指標，地塊所處城市位置和周邊資源，地塊所在城市房地產(chǎn)市場宏觀環(huán)境、地塊所在城市房地產(chǎn)微觀環(huán)境，地塊所在城市房地產(chǎn)市場預期等，對于地塊經(jīng)濟效益的測算主要是成本利潤率的測算，其中需要重點考慮的是：不同的拿地成本所帶來的利潤率、開發(fā)周期的預估、市場價格的預測、風險的預測，還有就是資金的機會成本評估。

隨著開發(fā)商獲得土地后，策劃人的工作將正式展開并進入有計劃和有步驟地階段。第一階段是項目的前期規(guī)劃，通常認為項目建筑規(guī)劃，園林景觀規(guī)劃只是設(shè)計院和園林景觀的工作，這種看法是錯誤的。設(shè)計院雖然能夠設(shè)計出好的產(chǎn)品好的建筑，但未必能夠以市場為導向設(shè)計產(chǎn)品，也就是通常所說的需求導向。例如建筑類型的規(guī)劃、戶型比例的把握、戶型的創(chuàng)新需求等，因此在做項目前期規(guī)劃之前，相應的要對市場進行調(diào)查。首先就是要對市場的需求進行調(diào)研以此進行建筑類型設(shè)計（如高層小高層、多層、別墅等）、戶型配比（如一房、兩房、三房、越層、單身公寓等）、戶型創(chuàng)新（如入戶花園、觀景陽臺、空中庭院）等設(shè)計。在做好規(guī)劃前的市場調(diào)研后，開發(fā)商、策劃師和建筑設(shè)計人員要集中開動腦大會，開發(fā)商根據(jù)經(jīng)驗提出對項目規(guī)劃的看法，建筑設(shè)計人員從建筑角度提出項目看法，策劃師則側(cè)重從市場分析的角度提出對項目規(guī)劃的看法，也就是說策劃師更加側(cè)重規(guī)劃的可行性，能夠在項目推出后滿足市場需求。這種需求導向?qū)τ谝粋€商品房項目是至關(guān)重要的。同時策劃師還要從國家宏觀政策的角度出發(fā)提出建筑規(guī)劃中所應規(guī)避的問題點。

建筑規(guī)劃設(shè)計的同時，也是項目賣點提煉的過程，作為策劃人在這一階段必須要有意識的把握建筑規(guī)劃中可以作為項目賣點的東西加以提煉，這為日后做項目定位，賣點總結(jié)都有很大的幫助。同時，策劃師還要對項目建筑做全盤性的理解和把握，掌握項目的優(yōu)勢和劣勢，建筑園林景觀、建筑類型、風格、戶型比例、創(chuàng)新點等等。

在建筑設(shè)計方案審批通過之后，開發(fā)商將著手于項目施工，在正式施工之前，施工方和開發(fā)商要訂出項目施工進度計劃，策劃師必須要對這一份施工進度計劃有足夠的掌握，以施工進度安排為基礎(chǔ)才能準確的制定項目的推盤計劃。

4、9月16日前，協(xié)助天天廣告圓滿完成了國際釣魚節(jié)開幕式奧體中心體育場、美好奧體步行街現(xiàn)場包裝以及項目戶外（單立柱、道旗）的推廣。

5、10月，完成了美好奧體步行街dm單、抽紙盒、檔案袋等設(shè)計更改，新世紀購物中心交房策劃報告。

6、11月完成了美好奧體不夜城銷售部現(xiàn)場的.布置、掛歷、臺歷、紙巾包設(shè)計的更改以及戶外（落地看板、奧體中心體育場、美好奧體步行街圍欄）廣告、娛樂、經(jīng)營場所x展架廣告的布置與落實。

7、12月完成以下物料的設(shè)計、制作：戶外落地看板廣告的更換、房交會會刊、現(xiàn)場展廳噴繪、dm單、宣傳車噴繪、空飄、奧體中心會員卡，美好奧體不夜城銷售部x展架、現(xiàn)場協(xié)助工程辦理交房事宜等。

由于我的工作做得不夠全面，在20xx年工作中仍存在以下的不足：

1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分；

2、對集團的發(fā)展史及企業(yè)文化了解不夠深入；

3、崗位專業(yè)知識還須提升，與領(lǐng)導簡單溝通較少，沒有100%領(lǐng)會到領(lǐng)導的真實想法，實際工作中走了一些彎路。

針對20xx年工作中存在的不足，為了更好地完成20xx年度的工作，將重點做好以下幾個方面：

1、完善南部房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)庫整理工作，我建立了健全奧體中心項目市場推廣數(shù)據(jù)庫”，并進一步對縣、市乃至全國同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項目、在建項目和經(jīng)營項目進行了解，建立完善市場項目數(shù)據(jù)庫。

2、繼續(xù)奧體中心所有項目整合營銷推廣計劃，完成項目的策劃、包裝、收集、匯總等工作；推進正在準備的策劃方案，做好房交會、項目開盤的準備工作。

3、結(jié)合公司規(guī)劃，組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃，有效整合相關(guān)優(yōu)勢資源，形成對外開展策劃工作的合力。

4、建立健全策劃管理制度，實施策劃工作制度，充分發(fā)揮策劃部門的作用，整合工作資源，提升策劃業(yè)務能力。

5、繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場動態(tài)做好營銷方案的調(diào)整，充分利用各方平臺，認真篩選，提前做好項目營銷的對接洽談工作，擴大奧體中心項目對外宣傳影響，提高公司形象，提高營銷成效。

6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭；

7、加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。

8、堅持原則、落實制度，履行崗位職責；

9、做好保密工作，涉及到公司機密內(nèi)容決不外泄。

10、協(xié)助其他部門的工件，做到分工不分家，落實個人責任制，團結(jié)奮進、共同進步的工作作風。

11、要做好廣告預前刊評估工作，要“以四倆搏千斤”的方式來應對廣告燃錢的殘酷事實，以少量的廣告投入量來達到最大收獲成效。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，那么地產(chǎn)樓市則是“市場才是檢驗樓市的唯一標準”只有市場才有話語權(quán)，市場認可的產(chǎn)品、認可的價格在xx年低迷的樓市的大背景才能逆市飄紅，才不會被遺忘。

其一：常規(guī)的現(xiàn)場物料包裝，從細節(jié)入手，體現(xiàn)精品社區(qū)的細節(jié)，過程精品打造結(jié)果精品。

其二：銷售宣傳資料的準備，及時無誤的準備好樓書、單張、戶型圖等銷售道具。

其四：媒體推廣宣傳，戶外廣告以形象宣傳為主，手機短信鎖定目標客戶群發(fā)送推貨信息，影視廣告從形象片到實景效果，然后又到形象片，頻繁更換畫面，增加新鮮度，幾乎每周修改標版、走動字幕，為銷售推貨輸出大量有效的信息，吸引客戶到場。

其五：表演活動，xx年樓市低迷，銷售現(xiàn)場人氣日趨下滑，而銷售現(xiàn)場人氣是否旺盛也是銷售成交的關(guān)鍵，御景苑項目幾乎每個月都舉辦一次銷售現(xiàn)場的表演活動，涵蓋高雅的舞臺表演、寓教于樂的攤位游戲、活潑可愛的卡通真人秀、吸引客戶參與的diy創(chuàng)意活動、讓客戶停留更多時間的美食品鑒活動，有新春派利是，喜慶的嘉年華活動、有抓住奧運熱點的泳池開放日活動、也有鎖定目標客戶通過親子聯(lián)動的親子運動會活動?？傊康囊粋€活動就是為了集聚人氣，為銷售現(xiàn)場營造良好的銷售氣氛，促進銷售成交。

經(jīng)歷了中國地產(chǎn)與“牛”同飛，與“熊”共舞的之后的我，心態(tài)更加平和，“牛市賣概念，熊市產(chǎn)品”，平時練好內(nèi)功，抓好細節(jié)，做過程精品，在風云變幻的樓市面前，唯有不變的是心態(tài)，是對地產(chǎn)的執(zhí)著，我堅信通過國家對樓市的扶持，由“?！鞭D(zhuǎn)“機”只是時間問題，xx年挑戰(zhàn)與機遇并存，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

歲末年終，今年的工作即將接近尾聲，迎接我的是全新的xx年，在過去的一年中，有所感覺，有所收獲，有所學習，有所心得。在新的一年工作開始之前，我有必要對今年的工作做一個全面的分析和總結(jié)，對公司的各種情況做一個建議，對自身遇到的情況做一個剖析，對明年的工作做一個計劃。希望公司領(lǐng)導認真看待我所做總結(jié)反映的問題和內(nèi)容。

我自七月份進入公司，已將近半年的時光。初入公司時，我在市場開發(fā)部擔任企劃專員的工作，負責公司內(nèi)刊與部門領(lǐng)導交代的一些相關(guān)任務。在此期間，工作雖不算勤勉卻也認真負責。后部門調(diào)整，轉(zhuǎn)入銷售部，任職營銷策劃。工作期間努力盡責，對銷售部領(lǐng)導交給的任務認真對待，盡快完成做好。

剛到公司時，我對房產(chǎn)行業(yè)并不熟悉，對新事物存在一個了解的過程，經(jīng)過半年時間的學習和了解，我對房產(chǎn)行業(yè)有了一個概括和大致的認識，對我的策劃和文案工作提供了很大的幫助，能夠很快上手做出公司需要的方案、稿件。做為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的修養(yǎng)，高標準要求自己。加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

企劃宣傳工作對房地產(chǎn)行業(yè)來說，是一個重要的窗口，是宣傳企業(yè)文化的前沿。在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團隊共同完成項目推介與產(chǎn)品的對外宣傳工作，開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司；樓盤廣告、期刊的寫作、廣告展牌及宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；向廣大客戶在意見和建議。

最后，公司的管理制度及薪酬假期等制度也應該一視同仁。

1、在新的一年即將到來之時，一如既往的做好自己的本職工作，按時完成領(lǐng)導布置的各項工作。

2、在新的一年里，對未來的工作做好統(tǒng)籌規(guī)劃。

3、在新的一年里，努力學習策劃的相關(guān)專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)水平。

回首過往，展望未來，才能夠?qū)^去和未來作出反思，才能有所收獲。敬呈公司領(lǐng)導過目！

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇十七

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;。

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20年月日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證戶左右。

4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“萬套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“周年，交萬抵萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。

5、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

6、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

7、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

8、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

9、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

二、工作方面。

(一)在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務、現(xiàn)金收付業(yè)務、保管。

1.以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費、房租、水電費、工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

2.按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。

3.根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4.定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。

5.各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。

6.做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。

7.工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯。

8.為中大森林故事的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售發(fā)票，收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票，2人購買了森林故事四個車位。

9.到南明區(qū)地方稅務局、南明區(qū)國家稅務局辦理中大公司納稅申報、發(fā)票購買相關(guān)事宜。后因為稅務申報改革，先是零申報企業(yè)采用短信申報方式，后稅務局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開始使用，原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票，參加了稅務局組織的對于機打發(fā)票開具的相關(guān)培訓。

10.從去年月底到今年月底為止，每周日在中大國際廣場售樓部擔任財務收銀員，主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計，并由當日值班會計、銷售部負責人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務室鑰匙一把都已交還至會計處。

房地產(chǎn)月工作總結(jié)和計劃篇十八

不經(jīng)意間，2020年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

一、2020年項目業(yè)績。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x、x、x月份進行x號、__號樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案，針對__x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x、x月份__x分別舉辦了“__縣小學生書畫比賽”和“__縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度，充實__的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

二、2020年工作中存在的問題。

1、__x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。

3、年底的代理費拖欠情況嚴重。

4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位。

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象，公司在__的商業(yè)項目——__娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師__;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

四、新年計劃。

1、希望__x能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集__娛樂城的數(shù)據(jù)，為__娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好__娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在__娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。