2023年宣傳部部門總結報告十(精選17篇)

報告的讀者需要明確，根據(jù)讀者的需求來確定報告的內(nèi)容和結構。一個好的報告應該具備清晰的結構，包括引言、正文和總結等部分，以確保信息傳達的連貫性和完整性。這是一份關于公司員工滿意度調研報告范文，供大家參考。

宣傳部部門總結報告十篇一

一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不一樣方面取得了必須的成績，主要體此刻一下幾個方面，下方作工作總結如下：

一、提高認識。

酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓帶給優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員務必高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、扎實工作。

一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，用心主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和推薦能夠耐心解答和虛心理解，并及時與相關單位用心協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習。

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習潛力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和用心主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，在20x年的歲末，我在領導和同事的關心和幫忙下，取得了一些成績，但應對新狀況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自我的光和熱。

宣傳部部門總結報告十篇二

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。

這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

宣傳部部門總結報告十篇三

在上級部門的領導下，我校的宣傳工作以科學發(fā)展觀的重要思想為指導，力求新穎及時，充分發(fā)揮新聞媒體和學校自身網(wǎng)絡的作用，大力開展對外宣傳工作，開創(chuàng)了我校新聞宣傳工作的新局面。我們對過去一年的教育宣傳工作作一個回顧總結，以便總結經(jīng)驗，尋找不足，更好地開展2014年學校的宣傳工作。

一、領導重視，認識提高。

宣傳工作開展得好不好，與領導的重視程度有關。一個有遠見足識的領導，都十分重視宣傳工作。我校領導從一開學就把宣傳工作放在學校工作非常突出的地位。校長親自抓，教導主任分管。學校領導逢會必講學校宣傳，發(fā)動教師積極參與，引導大家提高認識，有了領導的重視和發(fā)動，全體教師對學校宣傳工作有了新的認識，從而更加自覺、更加積極地參與宣傳工作。

二、成立組織，加強學習。

認識提高之后，還需有組織的保證。為此我校從一開學就專門成立了學校宣傳報道組。經(jīng)過學校考核、物色，挑選出一批政治思想好，業(yè)務水平高，寫作能力強的教師作為學校宣傳報道組成員。為使宣傳工作成員提高采訪、寫作水平，提高稿件發(fā)表率，學校定期舉行政治、業(yè)務學習，學習黨的大政方針，學習教育新聞寫作方法，學習新聞稿件的寫作技巧。通過不斷學習，使寫作小組成員的寫作水平有了明顯的提高。

三、政策鼓勵，促進宣傳。

首先，是由于學校正確引導，積極發(fā)動，激發(fā)了大家為學校教育宣傳而辛苦寫稿的自覺性，其次，學校還給宣傳組成員下達寫作宣傳稿的任務，要求每個部門成員每月至少寫新聞稿一篇，并且要求一個學期中有新聞稿在市及以上教育網(wǎng)上發(fā)表。再次，是政策鼓勵。學校把上交、發(fā)表的宣傳文章都納入學工作考核內(nèi)容。在全體教師的努力下，一年中，全校有很多篇稿件被包河教育網(wǎng)錄用，有10篇宣傳稿件安徽教育網(wǎng)上發(fā)表。為宣傳黃港小學的教育發(fā)揮了積極的作用。同時，通過宣傳工作實踐，老師們的思想水平、理論水平、寫作能力都得到了提高，因此又促進了教育、教學水平的提高。

四、形式多樣，豐富生活。

學校是傳播精神文明的陣地。我校十分重視校園文化建設，學校和各個班級都設有黑板報、宣傳欄，能根據(jù)各個時期的政治形勢和有關傳統(tǒng)節(jié)日，開展時事政治教育。學校結合消防安全教育日和法制宣傳日，邀請派出所和消防警官來學校作專題講座。校園各種文體活動的開展，極大的豐富了師生的校園文化生活，也為師生展示自我提供了舞臺。

2014年即將過去，在宣傳工作中也存在著一些問題，各個教師的報道員不能及時的將學校的有關活動寫成質量較高的稿件，投稿的質量和數(shù)量都還不夠高、多，在各級宣傳陣地中發(fā)表的報道的篇幅還很少。在2014年的學校宣傳工作中將努力克服這些不足，爭取取得更好的成績。

宣傳部部門總結報告十篇四

在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了今年各項工作，取得了一定成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨c：

一、管理精細化。

商場工作在商場業(yè)務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關商場公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到商場職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在商場管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規(guī)定。隨著公司精細微管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在商場數(shù)據(jù)管理中，嚴抓落實，保證了數(shù)據(jù)的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使商場管理工作，達到了上級公司的要求。

二、工作標準化。

商場工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則，狠抓商場和防災防損質量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設，進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理，加快商場速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓商場水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項商場指標。

三、服務規(guī)范化。

商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把商場服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規(guī)范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。

成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業(yè)務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的x事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。

宣傳部部門總結報告十篇五

年是新一屆政府班子工作的第一年，也是新五年發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的領導下，全鎮(zhèn)上下認真學習貫徹黨的精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，振奮精神求突破，務實開拓抓推進，經(jīng)濟繼續(xù)保持健康快速發(fā)展的良好勢頭，城鎮(zhèn)建設和管理上新臺階，社會穩(wěn)定基礎得到新鞏固，社會各項事業(yè)發(fā)展達到新水平，精神文明建設取得新成果，全面超額完成了鎮(zhèn)三屆一次人代會確定的年各項工作目標和任務，現(xiàn)代城市化新鎮(zhèn)建設實現(xiàn)了新跨越。

(一)經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展，綜合實力明顯增強。

主要經(jīng)濟指標超過預期目標。年全鎮(zhèn)完成地方財政收入5.31億元，同比增長16.7%;完成增加值50.18億元，同比增長18.5%;完成社會消費品零售總額47億元，同比增長30%;完成工業(yè)銷售產(chǎn)值64.7億元，同比增長16.4%;完成生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投資5.8億元，同比增長32%;完成合同利用外資1500萬美元。

“一業(yè)特強、多業(yè)并舉”初見成效。充分利用地域優(yōu)勢推進房地產(chǎn)發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟重要增長點，全年住宅竣工面積38.5萬平方米，銷售面積61.8萬平方米，完成地方財政收入2.68億元，占全鎮(zhèn)收入的51%。商業(yè)布局和業(yè)態(tài)調整成效顯著，紅星美凱龍、梧桐城邦社區(qū)商業(yè)中心、東方國貿(mào)朗悅商務樓等一批現(xiàn)代服務業(yè)重點項目相繼完成并全面開業(yè)，全鎮(zhèn)商業(yè)及服務業(yè)完成財政收入1.34億元，占全鎮(zhèn)收入的25.2%。

工業(yè)繼續(xù)在調整中發(fā)展，經(jīng)過二年努力，地區(qū)44家?；髽I(yè)綜合整治基本完成，884名職工安置分流結束，關停并轉了一批效益低、能耗大的“五小”企業(yè)。做好對市部屬企業(yè)的屬地管理工作，市部屬企業(yè)發(fā)展良好。招商引資工作取得新進展，今年全鎮(zhèn)新招商200戶，新增注冊資金1.9億元;完成地方財政收入1.2億元，占全鎮(zhèn)收入的23.2%。

財政資金逐年向公共財政和民生事業(yè)傾斜。年全鎮(zhèn)公共財政支出達5.51億元，同比增長10.6%。加強了對專項資金使用的跟蹤監(jiān)督，強化行政事業(yè)單位財務管理，成立了鎮(zhèn)會計記賬中心，逐步推進村賬鎮(zhèn)管，規(guī)范會計行為，切實做好農(nóng)村集體財務管理，提高全鎮(zhèn)經(jīng)濟運行質量。

認真做好農(nóng)村經(jīng)濟普查工作，年獲“第二次全國農(nóng)業(yè)普查國家級先進集體”。加強經(jīng)濟結構體制調整，撤銷了原工業(yè)公司和農(nóng)副公司，成立了新的工業(yè)公司、商業(yè)投資管理有限公司，正式接管海納納米科技樓，成立了寶山科技控股有限公司，進一步理順經(jīng)濟發(fā)展關系，為經(jīng)濟新的發(fā)展奠定了基礎。

(二)城市建設和管理加快推進，市容環(huán)境得到改善。

老鎮(zhèn)改造工作扎實推進。老鎮(zhèn)改造核心區(qū)居農(nóng)民動遷簽約達1060戶，占總數(shù)的68.5%;其中東街完成757戶，達86.7%;西街完成266戶，達43%;馬路橋完成37戶，達66%;企業(yè)動遷已基本完成。汶北、東街基地建設全面開工建設，馬路橋、上大、葑村三個動遷房基地建設基本竣工，用電、雨污水管道等市政配套建設有序開展，馬路橋、上大b塊基地將于20年1月實施回搬。

m7號線建設有序進展，完成了停車場及輔助工程動遷收尾工作，共動遷居農(nóng)民350余戶，企業(yè)49家，確保了8個站點和車輛場在年內(nèi)全部啟動建設。穩(wěn)步推進雨污水治理三期工程，完成了環(huán)鎮(zhèn)南路、豐寶路等多條道路雨污水管道排放工程，共鋪設雨、污水管各6117米;基本完成了汶水路以北地區(qū)4個泵站的建設工程。

完成真金路文明樣板路的建設和上大地區(qū)市級示范區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)達標區(qū)域的創(chuàng)建工作，完成了大華地區(qū)怡華苑路、華靈路等道路的人行道板改建工作，基本完成了真大路、真華路等5條市政道路建設，啟動外環(huán)線綠化帶和滬太路景觀道路建設。

扎實開展拆違、控違綜合整治，全年共拆除違法建筑15.3萬平方米;加強拆違綜合整治長效管理，建立拆違還綠、拆違建綠政府補貼機制，全年投入1300多萬元，完成了葑村、南大等村約400畝綠化生態(tài)園建設，有效遏制了新的違法建筑產(chǎn)生。加強市容環(huán)境整治，每月開展一次全鎮(zhèn)性環(huán)境整治日活動，完成上大路東段、滬太路南側道路綠化改建工程，加大了渣土車管理力度，道路、河道保潔建立了長效管理制度。完成大氣質量監(jiān)測站建設;扎實推進環(huán)保三年行動計劃，加大污染治理，有效控制污染源無序排放;全鎮(zhèn)9個村完成了整潔村創(chuàng)建達標，鎮(zhèn)域環(huán)境面貌明顯改觀。

(三)社會管理完善加強，社會保持和諧穩(wěn)定。

強化社會治安防控綜合治理，形成了有效的“打、防、控”治安管理體系。加強來滬人員管理和服務，建立了來滬人員管理服務聯(lián)席會議制度;健全了社會治安輔助力量聯(lián)合辦公室，成立了葑村村“六位一體”綜治工作室，加強了社區(qū)保安、社區(qū)綜合協(xié)管員、綜治社保隊等六支群防群治隊伍建設;啟動建設城市圖像監(jiān)控系統(tǒng);開展老式居民樓電子防盜門安裝工作;加強了鐵路護路聯(lián)防;整治了學校周邊治安環(huán)境;加強犬類管理，獲得了寶山區(qū)犬類管理優(yōu)秀組織獎等榮譽稱號。

切實加強信訪工作和信訪行為的“雙向規(guī)范”，完善領導信訪接待日制度。積極預防和疏導化解信訪突出矛盾，妥善解決了華鵬小區(qū)產(chǎn)權證等一批歷史遺留問題。司法行政工作健康發(fā)展，加強人民調解，健全司法、信訪綜合服務窗口工作制度，推進社區(qū)矯正和安置幫教規(guī)范化、合理化建設，開展法律援助。做好了黨的、女足世界杯、特奧會等重大節(jié)慶、活動期間的社會穩(wěn)定工作，圓滿完成了特奧會接待任務。

基本完成?；髽I(yè)專項整治，年關停調整?；髽I(yè)24家，并通過驗收。開展全鎮(zhèn)范圍的安全生產(chǎn)大檢查、火災隱患、生產(chǎn)隱患排查，實施工地、有毒有害作業(yè)場所等專項整治，加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力量，實行了網(wǎng)格化管理模式。完成了22個安全生產(chǎn)隱患突出的重點區(qū)域綜合整治，消除各類安全隱患，有效控制重大事故發(fā)生。07年被評為區(qū)安全、環(huán)保和消防隱患排查工作先進單位。做好了“韋帕”臺風的防御工作，確保我鎮(zhèn)安全度汛。

加強對外來人員集聚地等復雜地區(qū)的整治。以拆“雙違”為抓手，有效整治紅光村大吳家宅地區(qū)賣淫嫖娼違法現(xiàn)象;取締真大路批發(fā)市場非法活禽交易;對全鎮(zhèn)廢舊金屬收購站進行地毯式清查，取締非法收購站;開展老街整治，取締無證商鋪。開展了產(chǎn)品質量和食品安全專項整治，取締南大路388弄非法光鴨加工廠等地下食品加工窩點27處，整治各類無證食品經(jīng)營戶218家。開展了“群租”專項整治，對大華路198號、388號、乾溪童江巷、豐明施家宅、南大地區(qū)西姚灣生產(chǎn)隊等外來人口集聚地開展綜合整治，消除了不穩(wěn)定因素。

社區(qū)建設穩(wěn)步開展，逐步健全和完善社區(qū)基本建設和服務功能，社區(qū)的民主建設和居民的自我監(jiān)督、自我服務、自我管理、自我教育得到加強。發(fā)揮社區(qū)(治安、物業(yè))管理聯(lián)席會議制度作用，加強對小區(qū)業(yè)委會的建設指導，努力化解了群眾反映的突出矛盾，為社區(qū)穩(wěn)定奠定了基礎。

(四)民生事業(yè)全面發(fā)展，人民生活得到改善。

加大對基礎教育投入的力度，完成鎮(zhèn)管學校的維修和改造，學校辦學條件進一步改善;開辦了場南真華幼兒園。中心小學被評為全國書法特色校，聯(lián)建幼兒園被評為上海市書法特色園，行知實驗幼兒園被評為區(qū)示范園，祁連中心校、中心小學被評為區(qū)素質教育示范校。規(guī)范進城務工就業(yè)農(nóng)民工子女學校管理，關閉鎮(zhèn)域內(nèi)7所非法幼兒園，平穩(wěn)做好了幼兒的安置工作;積極開展豐富多彩的社區(qū)群眾性科普活動和青保工作，我鎮(zhèn)被評為上海市青保先進集體。

全面推進第二輪建設健康城區(qū)三年行動計劃，深入推廣社區(qū)健康管理模式，加強公共衛(wèi)生管理，開展“清潔家園，健康”等活動;開展地下行醫(yī)窩點整治，規(guī)范行醫(yī)行為;加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心管理，完善了鎮(zhèn)村衛(wèi)生室建設管理一體化，推進了疾病預防體系建設;積極開展紅十字會工作，較好地完成了居民無償獻血任務。年我鎮(zhèn)被評為寶山區(qū)愛國衛(wèi)生工作優(yōu)秀單位。人口與計劃生育工作進一步加強，全面完成計劃生育各類指標，計劃生育獎勵扶助政策落實到位，流動人口計劃生育管理服務有序推進，獲得“上海市人口和計劃生育工作先進集體”、“上海市人口和計劃生育綜合服務文明站”等榮譽。

就業(yè)促進工作成效明顯，年新增就業(yè)崗位3700多個，安置雙困人員454人，解決零就業(yè)家庭就業(yè)48人。開發(fā)公益性崗位300個，妥善做好了關停企業(yè)職工分流安置工作。積極開展幫困救助工作，切實保障困難群眾的基本生活，年共發(fā)放各類救助幫困經(jīng)費1500多萬元。鎮(zhèn)殘聯(lián)榮獲“上海市扶殘助殘先進集體”;我鎮(zhèn)獲得“市雙擁模范鎮(zhèn)”四連冠;獲“上海市村務公開民主管理示范鎮(zhèn)”。提高了全鎮(zhèn)優(yōu)撫對象定期撫恤金、鎮(zhèn)屬企業(yè)待崗人員和農(nóng)保退休人員生活費標準，提高了全鎮(zhèn)合作醫(yī)療保障標準;啟動社區(qū)事務受理服務中心建設;完成了乾溪等3個標準化菜場的改建。

(五)政府自身建設加強，文明創(chuàng)建有成效。

積極開展上海市文明鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，深入開展文明社區(qū)、文明小區(qū)、五好文明家庭等群眾性創(chuàng)建活動。評出市文明小區(qū)9個，市文明村2個，市文明單位1個;區(qū)文明小區(qū)22個，區(qū)文明村2個，區(qū)文明單位2個。評選5萬戶文明家庭，組織文明禮儀、交通安全、科學衛(wèi)生等講座600余場。

積極開展各項文化活動，組織了“放歌紅五月”、“歡樂在社區(qū)”等廣場演出活動;舉辦“金秋清風”鎮(zhèn)各界人士扇面書畫展。場南村被評為區(qū)新農(nóng)村文化示范點;我鎮(zhèn)獲得上海市書畫“民間藝術之鄉(xiāng)”稱號。落實電影“2131”工程，放映120場;進一步加大文化市場監(jiān)管力度，取締無證音像制品攤點和無證游戲機房。積極組織各類體育比賽，足球、乒乓等多項運動獲市、區(qū)獎勵。

加強政務公開工作，開通鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站，增設了政務公開欄和便民指南，我鎮(zhèn)獲得全國政務公開工作先進單位榮譽稱號。加強信息化工作，全面啟用辦公自動化系統(tǒng);完善“三重一大”議事規(guī)則，加強監(jiān)察監(jiān)督，開展反腐敗警示教育，注重和加強從源頭上預防和治理腐敗，推進服務政府、責任政府和法治政府的建設。

老齡、檔案、關心下一代等各項工作都取得了新的進展。

各位代表，過去的一年，全鎮(zhèn)萬眾一心，團結拼搏，扎實工作，經(jīng)濟社會取得新的發(fā)展，這是區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委正確領導，全鎮(zhèn)人民共同努力的結果，是區(qū)各職能部門和社會各界支持幫助取得的。在此我代表鎮(zhèn)人民政府，向所有關心支持幫助我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的領導、同志、朋友們表示崇高敬意和衷心感謝。

在總結成績的同時，我們也清醒地看到，的發(fā)展還面臨許多突出矛盾和困難，我們的工作也存在著一些不足。一是調整經(jīng)濟結構、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的步伐還需要加快;二是城市建設和管理還需加強;三是關注民生、解決群眾最現(xiàn)實、最直接、最關心問題的力度還需加大。這些都需要我們在今后的工作中努力探索，并采取切實可行的措施，認真加以克服和解決。

二、20__年主要工作。

20__年是全面貫徹落實黨的精神的第一年，也是實現(xiàn)我鎮(zhèn)“十一五”規(guī)劃提出“經(jīng)濟重鎮(zhèn)、商業(yè)強鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)、環(huán)境靚鎮(zhèn)”目標的重要一年。按照區(qū)委五屆五次全會和區(qū)經(jīng)濟工作會議精神要求和本鎮(zhèn)發(fā)展實際，20__年經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標是：完成增加值56.2億元，同比增長12%;確保完成地方財政收入5.7億元，同比增長8%，力爭增長10%;完成工業(yè)銷售產(chǎn)值71億元，同比增長10%;完成社會消費品零售總額54億元，同比增長15%;完成生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投資4億元。都市型經(jīng)濟結構逐步形成，現(xiàn)代服務業(yè)加快發(fā)展，老鎮(zhèn)改造動拆遷工作基本完成，城市環(huán)境面貌顯著改善，社會保持和諧穩(wěn)定，城鎮(zhèn)居農(nóng)民人均收入實現(xiàn)增長10%左右。

根據(jù)上述發(fā)展目標，20__年著重抓好以下十個方面的工作：

(一)加快規(guī)劃落實，實現(xiàn)科學發(fā)展。

圍繞重點地區(qū)開發(fā)和軌道交通、老鎮(zhèn)改造等重點項目建設，加強規(guī)劃指導和服務。按照鎮(zhèn)域整體規(guī)劃和“十一五”發(fā)展規(guī)劃，著力推進“一線三圈”規(guī)劃落地工作，加快啟動建設m7號線沿線站點商務和樓宇經(jīng)濟，完善以大華虎城為中心的大華區(qū)域性商業(yè)圈規(guī)劃建設和以紅星美凱龍為中心的現(xiàn)代家居商務圈的現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)建設，積極穩(wěn)妥推進科技園建設。加強全鎮(zhèn)土地使用管理，嚴禁新違法用地產(chǎn)生，對過去已出租的土地進行全面梳理，實施土地二次開發(fā)，提升土地能級，積極挖掘土地潛力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(二)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，轉變發(fā)展方式。

繼續(xù)發(fā)揮房產(chǎn)品牌優(yōu)勢，積極拓展市場，提升商品房檔次，加快動遷房建設，年內(nèi)開工建設房產(chǎn)60萬平方米，實現(xiàn)商品房銷售50萬平方米。加快推進現(xiàn)有的社區(qū)商業(yè)生活中心建設，啟動建設大華虎城“巴黎春天”項目以及乾溪商務樓、聯(lián)東大廈等項目開工，加快宜家項目推進工作。加快現(xiàn)代都市型工業(yè)發(fā)展，繼續(xù)調整整合工業(yè)企業(yè)資源，充分發(fā)揮市部屬屬地企業(yè)生產(chǎn)效益，努力提升工業(yè)發(fā)展的整體質量和能級。進一步加強對村級經(jīng)濟發(fā)展引導，推進鎮(zhèn)與村、村與村、村與公司聯(lián)合建設。進一步完善“村賬鎮(zhèn)管”機制，加強對村級財務管理，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

(三)加強招商引資，增強經(jīng)濟實力。

積極圍繞發(fā)展總部經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟和科技經(jīng)濟目標，以經(jīng)濟發(fā)展公司和寶山科技園為平臺，著力推進招商引資工作，積極引進科技含量高、發(fā)展前景好的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。繼續(xù)加大在地企業(yè)招商引稅工作，進一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，提高為企業(yè)服務水平。堅持“抓大不放小”原則，加強力量開展專業(yè)市場、出租網(wǎng)點等小稅種征管工作，做到應收盡收。加強對招商引資的領導，建設一支招商引資專業(yè)人才隊伍，落實招商激勵機制，壯大招商力量，提高招商引資水平。

(四)推進基礎建設，加快城市化進程。

加快推進老鎮(zhèn)改造工作，20__年基本完成老鎮(zhèn)改造居農(nóng)民動拆遷和動遷房建設，做好動遷戶回搬工作;企業(yè)動遷爭取全部完成。扎實推進m7號線各站點和停車場的建設，完成場中路交通樞紐站動拆遷工作，增加全鎮(zhèn)公交車站布點，形成網(wǎng)絡化布局。把解決“城中村”問題放到重要位置，推進北部各村城市化新貌建設，今年爭取完成農(nóng)民動遷750戶。加快雨污水合流三期工程建設進度，完成真北路等道路雨污水管道排放工程。完善市政道路建設，完成永和支路、塘祁路東段建設。建成市政辦公大樓，建成“一門式”社區(qū)事務受理服務中心大樓。加快新農(nóng)村建設步伐，啟動建設鎮(zhèn)祁連社區(qū)公園，推進滬太路等景觀道路綠化。

(五)加強市容整治，改善環(huán)境面貌。

繼續(xù)加強拆違、控違工作，明確責任，落實措施，扎實推進，20__年實現(xiàn)全鎮(zhèn)違法建筑基本拆除目標。繼續(xù)啟動新一輪環(huán)保三年行動計劃，完成全鎮(zhèn)污染源普查工作，加大整治力度，不斷提高鎮(zhèn)域生態(tài)環(huán)境質量;繼續(xù)加強河道環(huán)境治理，完善長效管理機制。推進環(huán)衛(wèi)公共設施建設，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化管理，鞏固整潔村創(chuàng)建成果。加強市容環(huán)境治理，以公共綠地、景觀道路建設為重點，加大對涉及市容、綠化、市政、環(huán)保、渣土運輸、水務等方面的違法、違章行為的查處和執(zhí)法力度，提高城區(qū)綜合執(zhí)法管理水平。繼續(xù)推進道路環(huán)境整治，完成大華地區(qū)示范區(qū)創(chuàng)建工作。

(六)強化社會管理，打造平安。

加強對外來流動人員的治安管理,整合各種治安防范力量，堅決打擊影響人民安全的嚴重犯罪活動，努力降低刑案發(fā)案率。健全信訪工作機制，正確處理人民內(nèi)部矛盾，加大矛盾糾紛排查調處力度。繼續(xù)加強對信訪突出矛盾和歷史遺留問題的疏導化解，妥善處置群體性事件。加強司法和人民調解工作。進一步加強安全工作，落實安全生產(chǎn)工作責任制，完善質量生產(chǎn)檢查和監(jiān)督網(wǎng)絡體系，整治取締存在安全隱患的“五小”、“三合一”企業(yè)，確保全年不發(fā)生重特大安全事故;繼續(xù)加強產(chǎn)品質量和食品安全等市場監(jiān)管工作，全面推進質量安全準入制度，強化對食品、餐飲衛(wèi)生等檢測和監(jiān)管，積極推進“平安”建設。

(七)推進社區(qū)建設，構建和諧社會。

加強社區(qū)建設和管理，按照“社區(qū)黨建全覆蓋、社區(qū)管理網(wǎng)格化、社區(qū)建設實體化”的要求，進一步發(fā)揮“四位一體”聯(lián)席會議作用，逐步建成“群眾得實惠，管理出成效，基層有活力”的新型社區(qū)。加強社區(qū)公益服務設施建設和管理，完善社區(qū)保障和服務功能，不斷提高社區(qū)綜合管理水平。進一步推進制度建設，規(guī)范居委會管理，健全社區(qū)群眾自治組織，加強社區(qū)志愿者隊伍的規(guī)范化、社會化、專業(yè)化建設，推進模范居委會創(chuàng)建活動。開展豐富多樣的群眾性文體活動，不斷提升“一居一品”質量，努力營造和諧文明的社區(qū)氛圍，提高鎮(zhèn)管社區(qū)工作水平。

(八)健全保障體系，關注民生根本。

積極實施就業(yè)政策，完成全年就業(yè)指標，加大援助力度，基本消除零就業(yè)家庭，實現(xiàn)雙困人員就業(yè)安置率100%;完成征地人員吸養(yǎng)老工作100%;進一步開發(fā)和落實公益性崗位，做好關停企業(yè)職工分流工作。建立城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助制度，擴大廉租房受益面，切實解決困難群眾的保障問題，逐步提高下崗職工和退休人員的基本生活保障。切實加強社區(qū)殘疾人康復、就業(yè)和救助等工作，完善殘疾人服務設施。進一步健全全員覆蓋的社會救助體系，完善優(yōu)撫對象財政保障機制。

(九)發(fā)展社會事業(yè)，推進文明創(chuàng)建。

加強學校科學管理，探索現(xiàn)代學校制度建設和學校文化建設，強化進城務工就業(yè)農(nóng)民工子女學校的管理;行知小學爭創(chuàng)區(qū)素質教育示范校，乾溪二幼爭創(chuàng)區(qū)一級一類幼兒園;開辦嘉華苑小學、水岸藍橋幼兒園。積極推進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，加強衛(wèi)生行業(yè)管理，完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心“六位一體”服務功能;完善應急預案和應急機制，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力;健全農(nóng)村合作醫(yī)療制度，全面推進建設健康城區(qū)三年行動計劃，認真落實婦女健康實事項目。

繼續(xù)加強人口與計劃生育工作,推進“婚育新風進萬家”活動;完善社區(qū)優(yōu)生優(yōu)育指導服務工作模式，促進人口和經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。繼續(xù)推進雙擁工作，加大社會行政事務管理力度，完善社區(qū)服務機制，啟動建設鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老中心，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務。社區(qū)事務受理服務中心建成開業(yè)。繼續(xù)推進文明創(chuàng)建工作，不斷提升城區(qū)文明程度。

(十)完善政府自身建設，建設法治政府。

推進政府信息公開工作，進一步拓展政務公開載體建設，豐富政務公開內(nèi)容，重點突出對財政性資金和對干部廉潔自律情況公開，不斷提高政府工作的透明度和公開性，促進政務公開工作上新臺階;進一步加強公務員隊伍建設，努力建設一支素質高、能力強、作風好的公務員隊伍。大力推進反腐倡廉制度建設，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項議事規(guī)則，努力形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制，從體制機制上加強對權力運行的制約和監(jiān)督。

進一步扎實做好青保、老齡、防汛防臺、信息、檔案等各項工作。

各位代表：新的一年已經(jīng)開始，新的發(fā)展已經(jīng)起步。正處在加快轉型發(fā)展的關鍵時期，我們面臨的任務既艱巨又光榮。讓我們在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，深入貫徹落實黨的精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局，緊緊依靠全鎮(zhèn)人民，抓住機遇，勵精圖治，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷開創(chuàng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新局面，為加快實現(xiàn)經(jīng)濟重鎮(zhèn)、商業(yè)強鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)、環(huán)境靚鎮(zhèn)的目標而努力奮斗。

宣傳部部門總結報告十篇六

質量處本著產(chǎn)品質量預防為主，實施全流程質量管控。

一、開展質量管控措施如下：

1、產(chǎn)前策劃。

提前參與技術部門工藝策劃環(huán)節(jié)，并根據(jù)技術部門產(chǎn)品規(guī)程、產(chǎn)品易發(fā)生的缺陷特性，梳理、識別生產(chǎn)過程關鍵控制點作為過程重點監(jiān)控點，為預防質量事故發(fā)生提前做好過程重點監(jiān)控準備。

2、過程控制。

1)每月公司合同交付計劃下發(fā)后，按照典型異議、現(xiàn)場傾向性質量問題和違規(guī)，按用戶識別問題鋼種，當班檢查員向生產(chǎn)一線員工宣貫。

2)關鍵過程控制點。

學習鞍鋼“系統(tǒng)思維優(yōu)化關鍵控制點”，通過對系統(tǒng)的全面分析和梳理，找到并識別質量關鍵控制點，同時加以優(yōu)化和有效的管控，從而實現(xiàn)質量系統(tǒng)的高效運行。除常規(guī)過程關注點外，根據(jù)北鋼各條產(chǎn)線裝備、工藝路線特性，增加產(chǎn)線關鍵過程控制點。

3)年初集團公司針對“防混鋼活動”，起草了《北滿特鋼防混合管理規(guī)定》，其中對混合概念做出了具體規(guī)定：一種是混鋼、一種是不同狀態(tài)的混入。

4)產(chǎn)品的可追溯性管理。

在規(guī)范定置定位標識管理上下功夫，對各生產(chǎn)廠在管理上嚴抓標識錯誤等低級質量問題的出現(xiàn)，進一步修改北滿特鋼“防混合”管理規(guī)定，以規(guī)范鋼錠、坯料(方、圓)、鍛件、軋材、退火材的內(nèi)部工序和外轉到下工序的物料轉移管理。制定了《關于產(chǎn)品質量現(xiàn)場標識管理的推進方案》，完善質量定置定位標識的管理，同時提升物料可追溯性，保證物料轉移過程中帳、物、卡統(tǒng)一，確保公司各工序產(chǎn)品過程轉移的可控性，實現(xiàn)物料的可追溯性，最終實現(xiàn)公司內(nèi)基礎管理水平的提升。

二、管理創(chuàng)新：

1、質量管控實時互動、建立“質量管理微信平臺”

質量處通過建立“自下而上”、“自上而下”的微信平臺，實現(xiàn)質量信息快速傳遞。

“自下而上”信息由基層班組傳遞，便于監(jiān)控生產(chǎn)異常、品種工藝執(zhí)行過程，班組出勤、安全情況。實現(xiàn)生產(chǎn)過程的可追溯性管理、異常質量問題信息快速傳遞。通過與員工的實時互動，提高生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的真實性，現(xiàn)場發(fā)生的質量問題予以快速解決，上工序信息第一時間傳遞到下工序，使下工序啟動有效措施進行預防，從而減少不合格品的發(fā)生。

“自上而下”信息由處向下及時進行傳遞，向員工弘揚質量管控先進典范及時傳達公司的文件精神，同時對重點品種保證預案、外事異議糾防措施、各產(chǎn)線的傾向性質量問題及改進措施和違規(guī)情況及時發(fā)布到崗，便與崗位的現(xiàn)場監(jiān)督的及時性和有效性。

2、推行生產(chǎn)流程“一卡制”

質量處在全公司內(nèi)部推行生產(chǎn)過程“一卡制”，全公司范圍內(nèi)推行生產(chǎn)流動卡模式,即“一卡到底”生產(chǎn)流程，每個內(nèi)部工序的相互簽字確認驗收，可使生產(chǎn)組織順暢，保證物料轉移過程中帳、物、卡統(tǒng)一,做到物料流動的“三對照”，為產(chǎn)品過程可追溯性管理進一步搭建了平臺。

“一卡制”的流動，實現(xiàn)了公司各工序“三工序”轉移的有效性，尤其各工序出現(xiàn)異常情況得以真正體現(xiàn)，責任分明，生產(chǎn)得以順暢進行，保證質量控制平穩(wěn)運行。

3、人員管理和培訓。

對質量監(jiān)督檢查人員、站長、技術員和分廠現(xiàn)場生產(chǎn)班組長、作業(yè)長各層級人員進行《北滿質量獎懲管理辦法》和基本操作規(guī)程等的培訓學習。培訓結束后，對相關人員進行閉卷考試評價的同時，在現(xiàn)場執(zhí)行操作上從職責出發(fā)進行現(xiàn)場操作崗位技能評價，對整個現(xiàn)場培訓結果進行有效評價。質量處不定期組織各崗位監(jiān)督人員專業(yè)知識的培訓學習考試，使其能夠熟煉掌握工藝規(guī)程、基本規(guī)程和關鍵過程控制點，強化過程監(jiān)督能力，“內(nèi)外兼修”，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場過程標準化操作。

同時對原輔材料取樣人員不定期進行崗位輪換，現(xiàn)已從各部門選取責任心比較強、敢于負責年輕人員16名完成對原輔材料取樣人員的全部置換，根據(jù)工作業(yè)績打分排名將原輔材料原人員通過個人摘牌形式分到各生產(chǎn)單位進行工作。通過不定期置換，極大程度推進了人為取樣真實性、規(guī)范性，對取樣人員個人業(yè)務能力提升起到了極大的推動作用，提高了入場原輔材料的指標的穩(wěn)定性。

4、質量現(xiàn)金考核。

__月份質量處重新修訂《關于質量現(xiàn)金考核的管理規(guī)定》，將首檢一次不合納入現(xiàn)金考核規(guī)定中，首次經(jīng)檢查員交檢不符合標準要求，經(jīng)過返扒、返修、返校直、改切、改投等方式處理的鋼材，按批次都計入現(xiàn)金罰款。目的在于加強分廠清理人員“自檢”能力，降低批量交檢時漏檢的風險，形成清理人員自檢、檢查員專檢的模式。同時配以庫房檢查，又制定了各成材廠“領導干部檢查小組”明確各級領導職責，承擔管理責任。

5、強化原輔材料管控。

質量處組織技術處、采購處制訂相關規(guī)定，進行及時有效的二方審核，建立退出機制。從規(guī)范對供應商的管理角度出發(fā)，從源頭上解決原輔材料的質量問題，通過二方審核、到貨質量綜合評價、限期整改及整改效果驗證、剔除供應商隊伍等方式，督促其做好所供原料質量的自身把關工作，杜絕產(chǎn)品關鍵特性值不合格原輔料進廠。重點關注原輔材料在生產(chǎn)過程中的使用效果，如貴重合金的回收率指標、輔料的噸鋼消耗指標及使用過程中的異?，F(xiàn)象。對使用過程中對影響質量的原輔材料隨時進行抽檢，對不合格原料按照公司規(guī)定快速啟動降級、停用、質量異議等流程。

宣傳部部門總結報告十篇七

本學期的工作既將結束，也就意味著要進行總結。在這學期的.工作中我們收獲了不少，成長了很多。雖然工作中免不了有挫折缺陷，但是我們最終還是克服了。

首先是在常規(guī)工作方面，我們能夠圓滿完成院團委，學生會布置的工作任務，每個月的工作量都完全達標。這個學期我們部門做的主要工作是傳達上級通知和協(xié)助其他部門出海報，做宣傳，并取得了一定的成功。

出海報時，文字和畫畫各自會安排人負責，各就各位。這樣一來就很大的提高了各位干事的工作熱情和積極性;既給了干事們有了很好的表現(xiàn)鍛煉的機會，同時部門內(nèi)又形成了一種競爭意識。另一方面就是加強了部員之間的溝通與聯(lián)系，促進了部員間的了解，增進了部員之間的感情，使整個部門更加團結有力，也有利于工作的更好進行。

其次是部門內(nèi)部管理方面，首先我們部門嚴格按學生會管理條例執(zhí)行，同時采取了一些有效的措施，如寫個人工作感想進行部員之間的交流，同時吸收一些好的建議。并且會定期安排例會，進行一些部門之內(nèi)的交流和互相學習討論。

最后可以說，本學期我們宣傳部在工作中可以說是盡心盡力，始終堅持以服務他人、鍛煉自我為宗旨。不斷地發(fā)揮自己的長處來做宣傳，這也贏得了其他部門的贊同。

盡管如此，我們部門里的工作還是存在一些問題，工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷，在一些細小的方面有待加強。相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考，我們相信有一份耕耘就有一份收獲。

宣傳部部門總結報告十篇八

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標。

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴。

在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識。

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功。

以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領導在業(yè)務資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20x年的東風，在繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。

宣傳部部門總結報告十篇九

在一年之前，我對于電話客服這份工作幾乎一無所知，對于x行業(yè)也不甚了解。但是，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名x的客服專員為我們的客戶排憂解難，為我們的一線同事提供后臺支援，這一切都離不開領導和同事們的熱心幫助。

從剛加入公司還在進行入職培訓之時，我就不時對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安，擔心自己從零開始，無法在短時間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務知識，無法為客戶提供滿意的服務。但是在培訓老師的耐心輔導下，我也以較快的速度通過了業(yè)務知識考試，終于要正式的走上客服崗位，正式的成為一名x客服專員了。

萬事開頭難，還記得第一次接到客戶電話的緊張。不過，不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張，但是我還是鼓足了用氣，按下了接聽鍵。在聽到客戶急切的詢問聲的后，我就明白自己的職責所在了，顧不得自己心中的緊張，趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息，在經(jīng)過一段時間的適應后，已經(jīng)能夠克服自己的緊張感，開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時間來上班，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換，不過這些并沒有給我造成太大的困擾，在小組同事的幫助下，很快我就適應了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外，在這期間，與小組同事們能夠愉快的相處，并且能夠互相幫助互相學習對我來說也是一個不小的收獲。

不過值得一提的是，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時間了，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方，我本人也仍然需要通過不斷的學習來加強和提高自身的業(yè)務能力。比如說，在高強度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中，情緒難免會發(fā)生波動，在長時間的面對一位客戶的時候，可能也會表現(xiàn)得耐心不足?？刂魄榫w以及保持良好的服務態(tài)度對于一個客服人員而言是最基本的要求，所以今后在這個方面我應該加強自身修養(yǎng)和對自己情緒的控制能力。

在新的一年里，對于自身的提高主要分為兩個方面，一個方面是業(yè)務能力上，通過自學和培訓，加強對于x專業(yè)知識的學習，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面，通過多與老員工交流，虛心的像老員工請教和學習她們在為客戶提供服務過程中的心得和技巧，從而提高自己的服務質量，成為一個優(yōu)秀的客服人員。

宣傳部部門總結報告十篇十

作為一名^v^員，思想上我積極參加政治學習，在師德上與時俱進、愛崗敬業(yè)、為人師表、關愛學生;在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，對待學校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,積極認真的去完成,向優(yōu)秀的同志看齊,用更高的標準要求自己。

二、教育教學工作方面：

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。由于第一年教數(shù)學，所以我在數(shù)學的教學上，始終以一名新任教師的身份鉆研教材、研究具體教學方法、根據(jù)學生的實際情況進行分類教學，請教教學經(jīng)驗豐富的數(shù)學教研組老師、主動邀請數(shù)學組老師聽課指導，課后及時反思改進。及時批改作業(yè)，和家長做好溝通完善課后輔導工作。以此保證整個教學工作的順利開展。

三、班主任工作方面：

在特殊學校教育教學管理中，班主任工作是最基礎而又最重要的一環(huán)。詳細了解每個學生的具體情況，在作好綜合評價的同時，根據(jù)學生特點和所教學科，積極開展個案研究，做好特殊學生的個別化教育。在日常工作中，我堅持撰寫班級日志、教育博客，填寫班級管理手冊、創(chuàng)建并不斷完善學生成長記錄冊。在班級管理中，由于任課教師的改變，作為班主任，我積極與任課老師溝通，并深入到課堂記錄學生在課上的表現(xiàn)情況，與任課教師作出切實有效的課堂常規(guī)。課外，我經(jīng)常與家長溝通，建立班級qq群和微信群，針對學生的情況適時家訪，及時發(fā)信通知學校的有關工作，拍照紀念學生在校的良好表現(xiàn)，而對學生出現(xiàn)的不良行為習慣也及時告知家長，與家長一起做好行為矯正，共同做好學生的教育工作。

四、其他工作：

本學年我繼續(xù)兼任學校保健和體育工作。在職期間，我積極參加校外各種業(yè)務培訓活動，每天按時做好晨間上報工作，及時匯總學校請病假的學生做好記錄，在特殊時期做好傳染病的預防工作，及時發(fā)放消殺用品，并對學生進行定期的衛(wèi)生知識教育和心理健康教育。

此外，在大課間活動方面，及時做好春秋兩季課間活動內(nèi)容的實施及安排，制訂具體的室內(nèi)活動方案，并上報購買適合學生室內(nèi)游戲的器材。在金水區(qū)教師廣播操比賽準備期間，作為教練員，認真負責，做好每一次的指導練習。在特奧運動會準備期間，制訂運動會活動方案，具體到廣播操的練習和運動會項目的比賽方法，并及時對活動的實施進行反思，以便能夠更好的完善。

五、個人學習：

課余時間，我積極學習教育理論，研讀大家的教育之道，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。截止到目前，我已經(jīng)完成了成人高考鄭州師范學院特殊教育專業(yè)專升本的培訓學習。

以上就是我對這一年工作的總結。我知道，我做的還遠遠不夠。在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己，向有經(jīng)驗的教師學習，不斷提高自己的教育教學水平和班級管理水平。

宣傳部部門總結報告十篇十一

在為期兩周的實習過程中，書本學問與實際操作、理論與實踐的碰撞，錠放出青春的火花，讓我對將來躊躇滿志的同時，也讓我更清晰的了解到自身的不足。本次實習將為我以后的定位供應樂觀的參考作用。

紙上得來終膚淺，若知其事終須行。本次實習，讓我得到了進一步熟悉社會、接觸工作的機會，并在有關領導和同事的關懷與指導下了解到高校生工作期間消失的各種問題，例如：剛(畢業(yè))的高校生常常犯些馬虎大意的錯誤，忽視細節(jié)問題，他們讓我懂得仔細的工作態(tài)度比力量重要;由于缺乏肯定的社會閱歷，高校生在處理人際關系方面手法有欠成熟，他們讓我知道良好的人際關系有助于工作又快又好的完成;以天之驕子自居的高校生總以為自己學問比別人豐富，傲慢、浮躁，他們讓我理解到勤奮好學是工作的良好習慣…領導與同事的關懷與指導讓我倍受鼓舞、受益匪淺。

肩膀上的責任讓我感受壓力，同時也讓我在前進的路途中邁出踏實的腳步。雖說是實習，然而我把它看作真正工作的開頭。在我負責跟蹤的“科技短信”活動與“創(chuàng)新論壇”的工作中，得到了不少熬煉的機會，寫作力量的加強、語言表達力量的提高、組織力量的培育、仔細態(tài)度的熏陶等認我滿懷感動，并指引著我以后進展的方向。再一次感謝科技館的領導與同事，是他們把我空白的桌面上堆滿厚厚的文件，是他們給了我按時完成任務的限制，是他們諄諄教育的話語。我信任領導與同事的指導將為我以后走進社會踏出堅實的腳印。

本次實習，既是一個學問與實踐連接的過程，又是一個不斷完善實踐與學問理論差距的機會，日后我將連續(xù)改善自身的不足和缺點，塑造成雙轉型社會中的學問人才，為以后邁進競爭激烈的社會踏出鏗鏘的步伐。

宣傳部部門總結報告十篇十二

我自從大一第一學期進入宣傳部，至今已經(jīng)在宣傳部工作將近一年半，無論是對宣傳部日常工作方面的見解還是對如何調整工作與個人自由的關系我都有了些自己的體會。

一、給下級適當?shù)陌l(fā)展空間。

新進成員熱情高漲，很多事情都要自己去嘗試后才知道始末。我們需要給他們一定的發(fā)展空間，提高他們的工作能力，更好的熟悉宣傳部的日常工作，挖掘出他們的潛力;要給他們犯錯誤的機會，失敗中總結到得經(jīng)驗永遠要比成功中的多，這樣子他們才會有真正的收獲。

二、營造良好的工作范圍。

良好的工作氛圍的營造離不開李婷婷與李哲銘部長的正確指導，但是也要靠干事的主動積極參與。進入團委宣傳部不光是為了磨練自己，這也是開闊眼界和建立人脈的機會，因為在這里會有更多的機會與學校的其他部門打交道。還要加強個人的工作能力和團隊合作意識。

三、

正確處理與下級的關系。

部長應該加強與干事交流，內(nèi)容應該涉及學習、日常工作、個人見解、得失問題，如此以來新生可以有更多的收獲，可以使大學生活過得更充實。

四、正確處理工作本末關系。

完成工作任務是自由的前提，可以在工作時適當開玩笑，營造輕松的氣氛。但應避免本末倒置，否則必嚴重影響工作效率，導致無法完成預定計劃的工作目標。

五、端正態(tài)度。

無論是現(xiàn)階段的學習，或以后踏足社會，態(tài)度必決定職業(yè)生涯方向。大學過度期內(nèi)，態(tài)度的鍛煉不容忽視。

六、宣傳自己。

要懂得宣傳大活動，應先懂得宣傳自己。宣傳部畢竟是默默無聞的幕后工作者，沉默是金不是絕對的褒義詞。宣傳部應聯(lián)合其他部門，促進各部門團結。

宣傳部作為團委基礎部門，其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義，可以說少了這個部門的工作，就少了團委與學生間聯(lián)系的紐帶。若是部門工作不到位，就嚴重削弱了同學對團委的了解。因而我部總結了工作中出現(xiàn)如宣傳方式單一，不能準時出席活動，與兄弟部門聯(lián)系不夠緊密等問題。在今后工作中，我部應該保持優(yōu)良傳統(tǒng)，改進不足之處，使我部工作更加臻于完善，再創(chuàng)輝煌。

宣傳部顧名思義當然宣傳為主，以與其他部門合作為輔。以過去為鑒，展望未來。在下一學期的工作中，宣傳部應繼續(xù)發(fā)揮對外窗口作用，積極配合其他部門工作，及時準確的把各部門要開展的活動及各種有價值的信息以海報、宣傳畫等形式進行宣傳。我部將加大宣傳力度，拓寬宣傳方式，吸取在工作中積累的經(jīng)驗，改善不足之處。

我部應視情況開展一些有意義的活動，以活動為宣傳經(jīng)管系和黨團的主要方式，在宣傳中進行活動，將二者結合，不離主題，又不乏趣味。

進入宣傳部以來，本人能基本上做好自己的工作，能配合部長與各位干事做好宣傳部的日常工作。當然有時候還是會在工作中會出現(xiàn)一些紕漏，雖然極少出現(xiàn)，但也是很難原諒自己的。

總之，我會不斷改善自我，強化合作意識。相信在我部全體人員共同努力下，宣傳部今后的不斷發(fā)展壯大，成為在經(jīng)管系起中流砥柱作用的重要部門之一。

作為一名學生會宣傳部的干事，這個學期，我主要負責作好與記者團和攝影團的接洽工作。接到學院活動的通知，安排好記者、攝影前往，請他們及時將通訊和照片上傳，以確保時效性，并將活動的人員安排作好記錄。此外，聯(lián)系各班級的通訊員，對其負責的工作進行說明，如有活動培訓等及時通知。每周定期對上傳的通訊進行編輯、修改和上傳。

在校第三十屆運動會中，整理記錄好各班和記者團的通訊稿，并送往廣播臺和處，及時為學院運動員送去同學們的祝福與鼓勵。另外，積極參與學生會組織的兩人三足活動，為學院的榮譽添自己的一份力。

為配合學校迎評工作的開展，體現(xiàn)我院同學的精神風貌，搜集查閱有關資料為攝影大賽的順利開展遞交活動策劃書。另外，參與了我院院刊《團學快訊》和《未來教師》的編輯工作，對有關稿件進行編輯排版，整理校對。在刊物順利出刊后，作好分發(fā)宣傳工作。

最后，我還參與了與其他部門和學院的交流活動，對于在工作方面開展有了一定的認識。經(jīng)過一個學期的鍛煉，我體會到團隊合作的重要性，只有積極的配合，才能保證相關工作的順利開展。同時，我也意識到自身存在的諸多不足。與他人的溝通交流能力的欠缺，對工作的積極性和主動性也有待提高。希望在下個學期的工作中，我會努力完善自身的不足，提高工作效率，更好地為學院工作開展而努力。

時間匆匆而過又一學期過去了，在沒有部長的帶領下，我們團結協(xié)作，不辜負老師給予我們的重托，很好的完成了學校及老師所給與的任務。

在這一學期里宣傳部按時完成了每月節(jié)日海報，并加入了我們自己的思想與創(chuàng)新，即增長了自己的能力水平，又很好的完成了工作任務。

當學校要舉辦運動會時，我部積極響應號召，當時在時間緊任務重的情況下，手工制作了兩個垃圾箱，并制作了多個宣傳語，在有限的范圍內(nèi)提供所有能提供的東西。過后還做了各個樓層的宣傳標語，并贏得了老師及同學的好評，我們宣傳部在院作品點評中同樣贏得了很好的成績。在院禁煙海報評比中，我們系宣傳部取得了很好的成績，即給系掙了榮譽，又證明了自己的能力。在院舉辦的以黨為主題的書畫展當中，我部積極配合，給各個班長開會傳達院的任務，并做了很好的宣傳，以身作則影響他人。我們自己也交了很好的作品。

在這一學期中，我們部在共同的協(xié)作下取得了優(yōu)秀的成績，在今后我們會繼續(xù)加油，讓宣傳部越辦越好，讓宣傳部在系里發(fā)揮它應有的作用。

我們會繼續(xù)提高自己的能力，在部里發(fā)揮我們應有的作用，讓宣傳部越走越遠，讓信息系越來越好，我們會為信息系的美好未來而奮斗。

2011—2012年度第二學期。

宣傳部作為系學生會一個展示的窗口，為我校各項文娛活動的宣傳與開展提供了良好的前提保障。我們以全心全意為同學服務，全心全意為校學生會服務作為工作理念，及時有效的開展各種宣傳活動，保證我校同學都能及時了解學校開展的各項活動。我們盡力完成各項分配下來的任務，用心將每張海報、背景板、條幅做好，以求達到預期的宣傳效果，讓更多的同學能過參與到學生會所組織的各項活動中。我們宣傳部也在努力提高自己的技術水平，爭取能做出更好更美觀的海報、背景板。為了能更好的開展工作，我們積極地配合各部，處理好與其他各部工作關系。在老師和主席團各位成員的幫助下，我們也有了不小的進步，宣傳部也在逐漸成長，部內(nèi)的每位成員都或多或少的從每次的活動中收獲到了一些東西。

本學期馬上就要結束了，學生會的工作也已經(jīng)接近尾聲，我們做了很多的海報、條幅、背景板，無論活動大小，宣傳部的成員都以最高的熱情，投入了最大的精力，完成每項任務。為保證工作質量，我們的海報經(jīng)過層層審批，每一張海報、條幅的內(nèi)容都會經(jīng)過各個老師確定。以下列舉幾個重大活動：

在活動進行中，我們配合各部門工作，及時張貼各類海報及條幅，為活動的有效開展及進行作保障。每份海報、條幅都凝聚了我們宣傳部成員的心血與汗水。平時的活動比較多，有時幾個部門的工作又是同時進行的，所以我們的工作量非常大，工期也非常緊，我們不惜犧牲我們的課余時間、休息與吃飯時間甚至是上課時間來完成海報、條幅。我們相信，只要努力、用心和踏實的工作，我們一定會做的更好！

短短的半學期，每個人都有所收獲：

第一：團隊凝聚力。通過上學期的工作，大家彼此之間都有了一定得了解，相互之間建立了一種比平時的學習生活中更特別的友誼，宣傳部就像是一個大家庭，每位部員都是大家庭中的一份子。工作中，我們相互支持幫助，相互鼓勵慰藉。在一次次的工作中，我們每個人都在不斷成長，團體的凝聚力也在逐漸增強，部員之間的關系也變得更加融洽，大家庭也變得更加和睦。

第二：責任心。無論是海報還是條幅，我們都會用心完成，認真的審核，保證活動時間和地點的準確性，保證條幅在懸掛期間的平整，保證海報在活動開始之前能一直保留在展板或櫥窗里，這些都是為了能更好的宣傳學生會，準確及時的向同學傳達學生會的活動信息。雖然都是一些瑣碎的事，但仍需要我們有很強的責任心與耐心。

第三：創(chuàng)新性?？偨Y前一段時間的工作，我們海報的風格各有不同，有簡約的，有古典的，有活潑的……大家在不斷地提高技術的同時，開拓思維，制作的海報也越來越多的得到老師的認可。

另外，我們在這半學期的工作中也暴露了不少的問題，出了一些錯誤，在后半個學期中，我們會認真總結吸取教訓，全力改正，將宣傳工作做到最好?；仡欀白龅墓ぷ?，無論時好時壞，那還都不是高潮。宣傳部依然會保持現(xiàn)在的工作熱情，開拓創(chuàng)新，加強與各部門之間的交流合作，為了更好的為校會，為同學服務而努力。

材料與化工學院團總支。

2012.05.30。

宣傳部部門總結報告十篇十三

本學期，我們書法社團的成員是x到x年級的學生，經(jīng)過x學年老師和同學們的合作、努力，循序漸進的、有針對性的訓練，學生的書寫水平有了一定的提高。在訓練的過程中我們主要做了以下幾點工作：

學生具備一定的對書法的熱愛，有一些書法基礎。所以，我們書法社團所吸收的成員都是學習成績優(yōu)良、有良好的書寫基礎音，并對書法感興趣的學生。

在書法教學中教給學生正確的執(zhí)筆運筆姿勢，執(zhí)筆輕重的調控，書寫坐姿、站姿等要領;掌握“三個一”標準，即：眼睛看書要保持一尺距離，胸與桌沿要離一拳距離，手指尖離筆尖一寸距離。在訓練過程中，讓學生掌握如何起筆、運筆、頓筆、收筆等書寫要領。好的習慣需要培養(yǎng)，在平時訓練中嚴格按照標準督促學生。另外，還要求學生注意寫字衛(wèi)生，不隨意丟紙屑等。通過嚴格的學習訓練，使學生養(yǎng)成良好的寫字習慣。

從最初的筆畫入手，讓學生先學習基本筆畫的書寫，再學習一些常用的偏旁部首，一些較簡單的常用漢字，最后根據(jù)學生掌握的書寫水平，學習一些有教育意義的名人名言、警句及古詩等。

在總結成績和經(jīng)驗的同時，還必須清醒地看到存在的不足和問題，必采取切實有效的措施，加以認真研究和解決。

宣傳部部門總結報告十篇十四

市政府教育督導室依據(jù)__年教育督導工作的要點，緊緊圍繞全市教育工作大局，針對教育重點難點，深入而扎實地開展督政、督學工作，認真履行教育督導職責，圓滿完成全年的教育督導各項工作任務，為助推我市教育事業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展和均衡發(fā)展發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將全年工作總結如下:。

(一)推進義務教育學校標準化建設，落實標準化學校計劃達標任務。

1.根據(jù)省教育督導室的要求，結合我市實際情況，制定并下發(fā)了《__年市教育督導室工作要點》，對義務教育學校標準化建設提出了明確的工作目標和具體措施保障，落實年度標準化學校建設任務。

2.對今年計劃達標學校進行實地調研，摸清底數(shù)，督導自評及整改，加強創(chuàng)建工作過程性專項督導。根據(jù)實際情況，按照全市義務教育學校標準化建設總體規(guī)劃及要求，制定了__年市標準化建設學校達標計劃，并完成向省教育督導室的呈報工作。

3.為鞏固標準化建設成果，對已達標學校標準化建設情況進行了“回頭看”系列專項督導抽查,鞏固和提高標準化學校創(chuàng)建成果。檢查內(nèi)容主要包括領導班子履職情況、專用教室使用情況、控輟及學籍管理情況、常規(guī)管理工作情況等四個方面，并將以上督導檢查情況上報了有關領導。

4.完成對今年計劃達標學校的評估驗收工作。按省時限要求，九月初組建了標準化學校督導評估驗收組并對評估組成員進行了培訓，__年9月22日至30日，歷時七天完成勃利縣、茄子河區(qū)標準化計劃達標學校評估驗收工作，共評估驗收學校9所，其中先進學校2所，合格學校7所。形成并下發(fā)了本年義務教育學校標準化建設督導評估驗收通報，并按時完成了將有關備案材料向省上報工作。

5.十一月中旬，接待并完成了省標準化學校專項督導組對我市的抽檢工作。我市的標準化學校建設及市代省督導評估驗收工作受到省抽檢組專家的一致好評。徐康君主任參加了對鶴崗、佳木斯的省督導組抽檢工作。

(二)完善并落實督學責任區(qū)和責任督學掛牌督導制度，有效發(fā)揮督學責任區(qū)和責任督學作用，促進教育加快發(fā)展。

6.完善并落實了督學責任區(qū)制度建設，全市劃分了市級督學責任區(qū)11個。10月14至11月6日，市督導室對市直學校(高中、幼兒園)督學責任區(qū)的責任督學工作進行全面檢查并形成通報。12月末，對市直學校(高中、幼兒園)督學責任區(qū)的責任督學工作進行問卷調查，督學責任區(qū)的責任督學進行工作總結，從而掌握責任督學的工作完成情況，進而促進其更好的工作。

7.完成對兼職督學的培訓工作。上報了省117名督學(市直屬70名、新興區(qū)8名、茄子河區(qū)20名、桃山區(qū)4名、勃利縣15名)。

8.完成了全市各級各類學校責任督學掛牌工作。全市和各縣區(qū)召開了責任督學掛牌到校工作啟動大會。

(三)加快推進縣域義務教育均衡發(fā)展，落實縣域義務教育均衡發(fā)展“迎國檢”工作任務。

9.籌備并召開了全市義務教育均衡發(fā)展“迎國檢”動員大會。制定了“迎國檢”實施方案，部署了“迎國檢”工作任務，成立了市“迎國檢”領導工作小組，分解并落實了“迎國檢”工作責任分工和推進措施。

10.對迎檢區(qū)(縣)和市直學?；A工作進行專項推進督導檢查。

11.深入“迎國檢”區(qū)(縣)聽取政府迎檢工作情況匯報，下發(fā)通報，督促自評整改。

12.指導并審核區(qū)(縣)和各學?！坝瓏鴻z”自評報告和上報的八項指標，分析測評校際差異系數(shù)，夯實“迎國檢”工作基礎。

13.督導室四次召開“迎國檢”工作會議，對各區(qū)縣和各學校上報法表數(shù)據(jù)進行多輪次審核把關。規(guī)范統(tǒng)一上報數(shù)據(jù)，確保準確無誤。形成完善迎檢檔案材料。

14.督促各局和教育局各科室完成“迎國檢”應分擔的職責和任務。

15.11月17-26日，市政府教育督導室、三區(qū)領導、區(qū)督導室及部分學校校長赴江蘇無錫、常州兩地考察學習“迎國檢”先進經(jīng)驗，赴外地考察學習的督學進行了個人匯報和此次考察學習的總體情況匯報。11月28日，教育局召開均衡發(fā)展“迎國檢”專題會議。12月29日至__年1月10日，市政府教育督導室人員到市直屬學校(高中、幼兒園)檢查“迎國檢”檔案材料落實情況。

(四)全面開展了對區(qū)縣文教局主要工作目標年度督導考核工作，促進教育難點、熱點問題解決。

16.深入三區(qū)一縣及市直學校檢查治理“三亂”方案安排落實情況，開學學生報到情況及全市責任督學掛牌情況。上半年先后開展了以學校常規(guī)管理，規(guī)范辦學行為，控輟、控制擇校和大班額、三級課程開設為主要內(nèi)容的教育專項督導檢查并及時下發(fā)通報，督促解決和整改存在的問題。

17.下半年先后開展了以均衡發(fā)展“迎國檢”、“督學責任區(qū)”工作和學校常規(guī)管理為主要內(nèi)容的教育專項督導檢查，收到了良好效果。

18.根據(jù)工作安排，十一月份下發(fā)了《關于對區(qū)(縣)教育局__年度主要工作目標實施考核的通知》，對考核評估時間、程序和重點內(nèi)容做出了明確安排和要求。

19.12月10日至15日，經(jīng)與市教育局主要領導協(xié)商，組建區(qū)縣教育局年終工作目標考評小組，考評小組歷時四天對區(qū)(縣)文教局進行了年度主要工作目標考核。考評組依據(jù)“對照標準，把握要領，綜合評定”的原則，采取“看、聽、議、訪、查”等多種方式，對區(qū)(縣)的年度主要工作目標進行了全面考核評估，對得分結果進行了綜合匯總，形成并下發(fā)了《關于對區(qū)(縣)文教局主要工作目標督導考評情況的通報》。

(五)強化教育督導自身建設，切實發(fā)揮教育督導職能作用。

20.加強教育督導機構建設。一是今年根據(jù)國家和省文件要求，我市成立了七臺河市教育督導委員會。市主管副市長親自擔任教育督導委員會主任，提高了教育督導機構的層級和權威。二是設立了市教育督導委員會辦公室，主任由市政府教育督導室主任兼任，完善并強化了教育督導機構及辦事職能。三是依法依規(guī)開展教育督導工作，有效落實依法行政。

21.加強教育督學隊伍建設。一是聘任市總督學、副總督學，總督學由市教督委副主任、市教育局局長和市教督委委員、教督辦主任，市政府教督辦主任二人同時任職，區(qū)(縣)也都聘任了總督學和副總督學。二是聘任了53名市級兼職督學，50名區(qū)縣級兼職督學。三是把4名基層教師和2名教委科室人員納入到市督導室，充實了市教育督導室工作人員，增強了督導隊伍力量。

22.完善并落實了教育督導制度建設。

(1)進一步完善了市政府教育督導室人員崗位責任和管理制度。

(2)完善并落實了督學責任區(qū)和責任督學掛牌督導制度。

(3)履行督導部門職責有效發(fā)揮督導作用。一是下發(fā)了全年工作要點。二是召開了全市年度教育督導工作會議。

(六)全面開展了對直屬學校檢查等專項督導工作。

23.根據(jù)市教育局的要求，結合市教育督導室年度工作要點的安排，全方位認真開展了對直屬學校和學前教育(含民辦園)的`常規(guī)管理工作專項檢查，對個別學校存在的工作不足提出了限期整改意見，并將檢查結果和各校獲得的等級形成通報在全市公布，檢查對各校的常規(guī)管理起到了積極的促進和推動作用。

24.按市教育局要求，對市直屬全部初中學校和部分區(qū)縣學校的控輟情況、規(guī)范辦學情況進行了專項督導，并將調研報告上交給有關領導。

(七)其他工作。

25.按照黑政教督委〔__〕3號文件精神，研究了落實責任督學掛牌督導工作的有關內(nèi)容。

26.完成省教督委關于加強教育督導工作意見征求意見和上報工作。根據(jù)省政府教育督導室的要求，完成了三區(qū)一縣及市直屬義務教育學校數(shù)量上報工作。

27.組織有關人員參加部省舉辦的督導人員相關學習培訓。

28.按照市教育局要求，對三區(qū)一縣的包校工作進行了對接，對區(qū)(縣)部分學校進行了督導調研。

29.積極開展了政治理論、業(yè)務知識等方面的學習培訓，按市教育局安排，參加了高考、中考等組織工作。

30.市政府督導室人員到各直屬中小學檢查指導義務教育均衡發(fā)展“迎國檢”工作具體事宜。

31.對全年工作進行總結并形成工作總結材料。研究__年主要工作思路和重點工作。

總之，忙碌而充實的__年離我們而去了，回眸__，惠風和暢,這一年的工作不論計劃內(nèi)還是計劃外的，我們始終堅持認真負責、實事求是的原則，努力完成好各項工作。今后，我們將再接再厲、揚長避短、攻堅克難，繼續(xù)履職盡責，有效發(fā)揮教育督導職能作用，我們繼續(xù)推動全市教育事業(yè)再創(chuàng)佳績，再上臺階。我們相信，我市教育事業(yè)的明天一定會更加美好。

宣傳部部門總結報告十篇十五

十月份我公司停產(chǎn)了一段時間，在停產(chǎn)期間我部努力抓緊我部自身的本質工作，加強公司及周邊科室的安全防范力度，并著力于生產(chǎn)和井下的防盜工作。在以往的生產(chǎn)停產(chǎn)時期，尤其是生產(chǎn)工人不放假的時候，井下和場上很容易丟失電纜、設備等一些生產(chǎn)物品。我部也常常和生產(chǎn)的一些領導交流，防盜等一些安全問題不一定必須是我們保衛(wèi)部的工作，像這些公司自家的事情還是“齊抓共管”共同治理的好一些。而這些交流從這次停產(chǎn)時期的表現(xiàn)上得到了很好的印證，在這次停產(chǎn)時期我部沒有發(fā)現(xiàn)一起偷盜和違法事件，這些事情的表現(xiàn)，足以對我公司*時生產(chǎn)學習和我部努力工作得到的極大的回報。

我部在國慶放假期間加強組織和指揮巡邏隊，嚴防死守，為我公司及公司周邊構建了一個堅固的安全堡壘。

在國慶假期我部首先把我公司及公司周邊的幾個宗^v^布控起了，以防在國慶期間這幾個宗^v^為我公司帶來負面影響。

10月8日我公司小規(guī)模的復產(chǎn)，我部也隨著逐步開始正常上班，緊跟著9日我部的巡邏隊解散我部安排巡邏人員各回各崗，開始了正常的工作狀態(tài)。而自從開始生產(chǎn)以來，我公司無論是生產(chǎn)和銷售都無法馬上恢復到前幾個月的正常狀態(tài)。白天還好說，不銷煤比較輕松一點，晚上就開始忙碌了?？傮w說從復產(chǎn)開始到現(xiàn)在，無論是公司還是我部的工作都比較順利正常。

宣傳部部門總結報告十篇十六

語文素來被認為無用，教學效率一直低下，實用語文課堂教學模式改革以實用主義和生活語文、動機理論為指導，針對這些現(xiàn)象，今天本站小編給大家整理了實用語文的總結，希望對大家有所幫助。

我是一名初中語文教師，平常做的就是教書育人的工作，已經(jīng)習慣了每年在結束的時候寫出年終總結，總結我在過去一年工作的得失。

當一個語文教師其實并不難，難的是學生大部分對語文都沒有什么學習熱情。畢竟我們說的就是漢語，學習起來并沒有什么動力。

但是語文真的是很重要，作為世界上說的人口最多的語種，語文漢語都應該引起所有人的注意，發(fā)揚光大我們的語言是我的認知。

我夢想所有的語文老師，都能給孩子打開一片語言的空間，我說的是我們的母語，我們朝夕與共，血肉相聯(lián)的母語，我們的孩子在這個母語的空間里精神得到自由的飛翔，情感得到健康的成長，智慧發(fā)出閃耀的光芒。

教了十多年的書，面對工作，應該是熟能生巧，應付自如了。但是時代的發(fā)展，知識的變遷，學生的變化，常讓我無法按著老規(guī)矩去做，總在無所適從中尋找新的道路，總在新問題面前探索著自己認為對的方法。就這樣，我總覺得自己像一個剛踏入講臺的新教師一樣，永遠吃不飽，永遠面臨很多新問題，永遠要探索、改革、實踐、開拓，就在這樣的環(huán)境下，就在這樣的追求中，又過了一年。

這一年上半年，我?guī)У氖浅跞?，特殊的環(huán)境和短期的高目標，讓我只能以應試的角度，訓練——教方法——做思想工作——占時間，拼精力，以自己的“下苦海”，贏得學生的“駕輕舟”，終于在中招中也取得不錯的成績。

只是，這并不是我想要的，如何能實現(xiàn)自己的教育理想呢?在下半年的初一教學中，我開始嘗試：

一、養(yǎng)成學生語文學習習慣。

在初三時，我發(fā)現(xiàn)，很多學生不會學習，首先表現(xiàn)為語文學習習慣不好，不知道什么該記，什么該背，什么該靈活運用，學完了僅有的知識內(nèi)容后無所適從，不知道該干什么。

作文。

的批改、提高。一步一步，從優(yōu)生開始，再以優(yōu)生帶差生。進而形成每個人的習慣。

當然，這樣很難，最初很辛苦，因為要事必躬親，半年過后，學生漸漸進入佳境，一切都好了起來，自己也漸漸輕松了。

二、培養(yǎng)語文興趣。

任何知識的學習，不僅僅是靠“扣”就能提高的，關鍵在于學生主動的學習，我把自己對母語的愛，全部傾注在課堂上，帶學生欣賞，帶學生品評，讓學生深深陶醉在語文的美麗之中。

我教學生填詞造句，教學生吟風唱月，洞察人間真情，學會感恩，懂得回報，知道上進，積極生活，陽光人生。所有的一切感受在學生的情感中，流動在學生的文字中。每一次的寫作，每一次情感的表達，學生都能給我驚喜。就這樣，我運用各種手段，靈活調動各種方法，使學生也越來越喜歡語文。每一次的語文課都能讓他們有所期待。

三、不讓一個學生掉隊。

從一開始我就實學生的基礎知識，六班有將近十多人起初基礎差，習慣差，行為慢，別人一節(jié)課完成的任務，只要老師不催，他們就可能一個星期也不完，為此，我親自“跟蹤”，他們的知識點，陪他們一起餓肚子。幾次下來，他們深知，不干不行。漸漸地，跟上了整個班級的步伐。李帥鋒，張志遠，辛明等人還進入語文優(yōu)生行列。

其實，當學生看到老師不放棄自己，從最初被動，到最后主動，有個過程，當學生跟上了班級步伐后，才能漸漸對學習有興趣。

四、給學生以目標。

家長會上，我對家長們作出承諾，在年底會給大家一個交代。

于是我給學生擬出目標，打入前四——沖擊前三——奮斗第一。

就這樣，一步一個目標，學生也一步一個腳印的奮斗。每次考完，大家都認真找問題，相互督促，我親自談話，雖然未能奮斗到第一，但終于可以兌現(xiàn)給家長承諾了。

其實，每個孩子都是一個寶藏，只要我們用心挖掘，將會充滿無限驚喜。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”，我想只要我不斷努力，自己的夢想終會實現(xiàn)。

教好自己的語文，督促學生們學好語文，是我的天職，我不能接受一名學生部認真學習而整天就是想著玩，我也不能接受學生不喜歡自己的母語，而學起英語來勁頭十足，語文是我們傳承中華文明文化的最重要的工具。

可是很多學生并沒有意識到這樣的問題，可能與我們的教育方式有關吧，改革我們的教育方式，深化教育改革，加快學生的素質教育，是最重要的。

“世界上本沒有路，走的人多了，也就成了路”，我們必須要走出新的道路來，教好我們的學生，才能使我們的祖國更加的繁榮、富強。

在本學期中，我不斷研討教學方式方法，并積極進行課堂教學改革嘗試，有所收獲，當然對于語文實踐活動實施也有一些尚未解決的問題?，F(xiàn)在將這一學期的語文教學。

工作總結。

如下：

一、加強教研，創(chuàng)新有為，提高業(yè)務素質。

素質教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務素質。為此，我積極探索，大膽實踐。我積極向教師們學習，努力實施創(chuàng)新教學，積極發(fā)揮每一名學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學中，我努力鼓勵學生敢說敢為，引導學生能說會做，不斷促進學生各方面素質的提高。

為了更好地促進教學，我認真?zhèn)湔n、上課、輔導和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設計，力求做到學生愿學。在集體備課中，我認真記錄，積極發(fā)言，虛心向有經(jīng)驗的老師學習，同時闡述自己的見解。

二、依托語文綜合實踐活動教學，提高學生的知識積累。

本學期的努力方向是學生的古文誦讀。在教學中，針對我的學生的實際，充分激發(fā)他們的古詩文誦讀積極性，每天早上，我都堅持在黑板上抄寫優(yōu)美的古詩文和學生一起誦讀。激發(fā)學生背誦古詩文的興趣。

為了更好地培養(yǎng)學生的自學能力，我一直要求學生堅持寫閱讀筆記，并且鼓勵學生大膽展示自己的閱讀成果，通過。

手抄報。

等形式進行展示。

三、抓科學研究，閱讀教學的主旨性的研究有一定的認識。

本學期，我的科研目標是對研究閱讀教學目標的研究。我認為首先應加強學生基本技能的培養(yǎng)。學生的基本技能的形成以基礎知識的全面掌握為前提。我們在四年級語文組將大力加強語文基礎知識的教育教學，進而不斷鞏固基本技能。

抓好探究性學習方法的研究，讓探究性學習方法真正為教師們所掌握并靈活運用。注意發(fā)展學生的能力，強化好奇心，啟發(fā)學生敢于想象，勇于質疑，鼓勵學生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維，努力開發(fā)學生思維的深度與廣度。

教學中始終堅持以學生為主體，以教師為主導，教師的創(chuàng)新建立在此基礎上。搞好創(chuàng)新，積極實施探究性學習方法的研究，讓每個學生都成為探究性教學的主體。

積極創(chuàng)設情境，讓學生在探究性學習中培養(yǎng)興趣，激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學生成為學習的主人。認真指導學生自主學習、獨立思考，鼓勵學生自主地發(fā)現(xiàn)問題，提出問題和解決問題。

改革教法，注重學法。變滿堂問式教學為學生自由發(fā)展式教學。教師加強學法指導，給學生學習充足的時間與空間，讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥，迸發(fā)學生好學的火花。

總之，經(jīng)過一學期的語文教學工作，我的教育理論水平有了進步，課堂教學能力也有了提高。但也存在不足，今后會立足實際，開拓進取，不斷前進。

本學期語文公開課在全體任課教師共同參與、認真準備下圓滿結束了。一個多月以來各位老師團結協(xié)作，小組互動，集思廣益，認真鉆研真正把集體備課落到實處。同時還打造出一批精品教研團隊。大家都在這次公開課活動中收獲了喜悅，增長了見識，完善了自我。老師們聽課認真，記錄詳實。說課、評課有章有法，有理有據(jù)。不僅方式方法多樣而且關注面廣;不僅語言生動而且條理清楚，講述自然，切合實際。

下面針對語文團隊公開課總結如下：

本學期語文團隊的公開課鄂晶微老師又以她獨具魅力的教學風格為我們開了個好頭。一路走來，鄂晶微老師用其詩意語文彰顯了個人教學特色，一路走來從《美麗的小興安嶺》到伐薪燒炭，讓人悲憫的《賣炭翁》，從美麗迷人的《三峽之秋》到集國愁、家愁與一體的《鄉(xiāng)愁》再到本學期《頒獎詞》讓我們感受到了濃濃的語文味，朗朗的讀書請。也讓我們再次感受到鄂老師在解讀文本，把握教材、巧妙設計和指導朗讀，拓展遷移等方面的大家風范。

鄂晶微老師在指導朗讀方面可謂獨具特色，已形成自己的教學風格。她對學生的朗讀指導可謂入情入境，絕不是簡單停留于文章表面，她總是能從重點詞句入手，對學生進行恰如其分地引導，再通過教者聲情并茂的引導、引讀或多媒體的有效展示讓學生情感一遍又一遍地得以升華。朗讀層次及效果也一步一個新臺階，總能給我們聽課者視覺、聽覺上美的享受。

巧妙恰當?shù)氖褂枚嗝襟w也是鄂老師的教學特色。真正做到讓。

課件。

為教學服務，為課堂添彩。也許大家眼前還會呈現(xiàn)千手觀音的美輪美奐，或許你的耳畔仍舊響起為頒獎詞所配的樂曲《春野》那是教者要呈現(xiàn)美麗的麗華要呈現(xiàn)心靈的震撼。還記得那支吾不清的邰麗華的聲音吧，那是教者帶給孩子最大的震撼，最深的感動。那是為孩子們理解語言，感悟語境，讀出語文味兒服好務。

記得八年前我在張春桃老師的作文課上看到三小師生的精彩。時隔多年，在我們期待的目光里鮑春艷老師又以她扎實的基本功先進的教學思想和超凡的教學水平贏得了眾多的掌聲。

這節(jié)作文課詮釋了教者平時閱讀扎實及實效，彰顯了多年來師生積累的語文素養(yǎng)。我們看到五年一班學生的表達與評價，描述及點評再看包老師課堂上的點撥，引導及總結都是那么自然和諧，引人入勝。

回顧鮑老師整節(jié)作文課環(huán)節(jié)是那么清晰，過渡是那么自然，品評的是那么到位的確讓人嘆為觀止。

提到鮑老師的作文課我們情不自禁要先說說劉老師的說課。

劉老師的課說得好。從說教材到說教法，由談學法到說過程，層次性強、條理性清、邏輯性高尤其是五大教法至今讓人記憶猶新。

吳振華老師點面結合，因人而異，及時及地由師到生，實事求是的點評讓人點頭稱贊。吳星航老師三大亮點的品評由教材到教法，由學生到教師由新課標到讀寫結合完美的為五年團隊畫上句號。

四年級的語文團隊張宏敏老師展示給大家一節(jié)完整的略讀課。他們團隊很好的研讀了新課標針對班級學生實際和教材特點帶領我們進行了略讀教學的探索。課上張老師給學生足夠的時間合作交流，兩大思考題給學生足夠交流展示的空間。相關的閱讀材料為孩子擴大閱讀量培養(yǎng)閱讀習慣創(chuàng)造了條件。

三年級的口語交際課顧麗娜老師用其完美的設計、清晰的環(huán)節(jié)、恰當?shù)卦u價、有心的指導、充分的準備贏得了聽課老師的好評。

的確，顧老師教學設計環(huán)環(huán)相扣。既發(fā)展了學生的想象又學會了傾聽，既推敲了表達中用詞的準確又與生活相聯(lián)系。從講故事到談讀書，從美德教育到與好。

日記。

相結合。既鍛煉口語表達又實現(xiàn)了語言與思想教育統(tǒng)一。四幅圖情境不同，老師要求不同但目標一致都是為學生發(fā)展服好務。

張維光老師的說課簡潔中帶給我們清晰的思路，三種教法規(guī)范了教者實現(xiàn)有效教學的途徑。裴瑩老師的點評有理有據(jù)，從談課標到說課堂，從開發(fā)課堂資源到實現(xiàn)師生、生生之間的雙向互動。從給學生實踐機會等方面恰當評價。

鐘敏星老師的這節(jié)一年級的識字教學展示了三小語文教師中的“小教師”風采。你看她在課上自然而沉穩(wěn)的教態(tài)，清脆悅耳的聲音恰當?shù)慕虒W情境的創(chuàng)設都給我們留下了深刻的印象。那完整清晰的環(huán)節(jié)，識字方法的引導，引人入勝的游戲都讓大家耳目一新。由導入到木字的演變到識字方法的掌握再到相關樹木知識的拓展及視頻動畫的演示均體現(xiàn)一年級三位教者對識字教學研磨與探索。這節(jié)實實在在的識字課亮麗中不缺樸實，自然中彰顯特色。為我們低年級識字教學初探了一條成功之路。

二學年的陳哲老師通過情境的創(chuàng)設，歌謠的展示不僅激發(fā)了學生們寫一手好字的興趣而且呈現(xiàn)了寫好字的方法和技巧。11張圖片生動再現(xiàn)一組提手旁的字，再次使原本枯燥的寫字課填上了些許靈動。課件利用恰當，書寫方法指導詳實。

本學期這六節(jié)語文課雖課型不同，年級不一但都有著自己的特色。六年級精讀課情深意切，五年級的作文課津津有味，四年級的略讀課學以致用，三年級的口語交際設計完美，二年級的寫字課重視細節(jié)，一年級的識字課趣味橫生。

公開課雖然結束了，但它帶給我們的思考卻還是縈繞于我們心中。下面就本學期的公開課存在的問題提幾點建議。

1、加大力度重視精讀課的朗讀指導。

2、把閱讀及作文緊密結合起來真正做到讀寫結合，注重作文課的指導和講評，打造出更多的精品作文課。

3、找準調整好略讀課的地位，真正做到學有所得，學以致用。

4、重視口語交際課教學，多給學生口語交際的實踐機會。讓學生在情境下學會傾聽，表達與交流。

5、加強識字教學，重視學生寫字指導，做到人人寫規(guī)范字，注重識字方法的引導與培養(yǎng)。

宣傳部部門總結報告十篇十七

xx年x月，我們x年級x班開展了主題為“家鄉(xiāng)美”的班級第二課堂活動。第二課堂活動緊緊圍繞“家鄉(xiāng)美”這個主題展開，立足學生實際，周密部署，精心組織，確保了這次第二課堂活動的效果。

我們首先利用班會制定了詳實的活動方案，讓學生充分認識開展這次第二課堂活動的意義，成立了四個主題活動小組，即采風組、繪畫組、才藝組和美食組，并制定了詳細的活動方案，明確了各相關人員的職責。

為了第二課堂活動的深入開展，我多渠道的加強了宣傳。一是利用班會對第二課堂活動的意義進行宣傳;二是利用視頻《丹青石泉》來宣傳家鄉(xiāng)的美，三是教師課堂向學生宣傳。通過宣傳，營造了活動氛圍，學生們積極的融入了活動中。

1、學校德育處高度重視、有周密部署和計劃，學生甚至家長都踴躍參與，使活動得以如期進行和圓滿結束。

3、各小組學生配合積極準備，采風組，制作了精美的ppt，并模擬導游，推薦家鄉(xiāng)旅游景點;繪畫組，用手中畫筆描繪家鄉(xiāng)的美景，才藝小組，排練了快板、唱原生態(tài)花鼓戲，情景劇;美食組，則向大家介紹了家鄉(xiāng)的美食。

4、各班小組利用課余時間積極排練。

5、班級形成了活動內(nèi)容豐富，人人參與第二課堂活動的良好局面。

1、開展的“家鄉(xiāng)美”實踐第二課堂活動使學生受到了深刻的思想洗禮和教育。

2、活動的開展豐富了學校的文化生活、開拓了學生的視野、陶冶了師生的情操，使全班學生增強社會責任感和使命感。

3、們進一步了解了，家鄉(xiāng)的自然風光，名勝古跡、風俗人情。增長了見識，開闊了視野。

4、充分挖掘了學生潛力，發(fā)現(xiàn)了一批有特長的學生，提升了學生的自信心。

5、班級凝聚力進一步增強，團隊精神師生關系更加融洽。

6、學生的交際能力，實踐能力，與人合作的能力都得到鍛煉。

7、請家長參與到活動中來，加強家校聯(lián)系，取得家長信任，得到家長認可。

1、在美食組展示環(huán)節(jié)中場面有些混亂。在介紹美食的時候，參與人員將美食分給部分觀眾，同學們只顧吃，而沒注意活動的進行。

2、在這次活動中一些平時不太積極的同學，沒能參與活動。這是個遺憾，希望以后可以改進和完善。

3、某些方面的準備不足。特別是快板和課本劇，快板沒能脫稿，課本劇的表演還有很大的提升空間。

1、人員安排應該更合理。要根據(jù)同學的時間以及各自的特長進行安排，讓更多同學參與到活動中來。

2、進一步創(chuàng)新活動形式，讓活動內(nèi)容更豐富，更貼近學生生活實際。

3、動員號召更多的家長參與到活動當中來。

4、今后一定要做好學生活動的指導，讓節(jié)目更精細一些，讓細節(jié)更完美一些。

總之，我們的第二課堂活動已取得了較好的效果，激發(fā)了學生愛家鄉(xiāng)的熱情。今后我們會再接再厲，爭取下次的第二課堂活動更精彩。