報(bào)告是對(duì)某一事件、問(wèn)題或情況進(jìn)行詳細(xì)陳述和說(shuō)明的一種書(shū)面形式。撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性,避免使用模糊、含糊不清的詞語(yǔ)。在下面的范文中,你可以看到不同領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)的報(bào)告例子,希望能夠給你一些寫(xiě)作的思路。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇一
調(diào)查目的觀察超市布局和貨架陳列,分析其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物的影響,并提出可改進(jìn)方案。
重點(diǎn):通過(guò)觀察分析消費(fèi)者(家庭主婦)的購(gòu)物習(xí)慣,間接了解影響家庭主婦的購(gòu)物的因素;從消費(fèi)者角度出發(fā),超市應(yīng)采取何種有效措施,提高消費(fèi)者滿意度。
調(diào)查消費(fèi)者在超市購(gòu)物品類(lèi),分析超市今后主要零售方向(即超市利潤(rùn)最集中商品的銷(xiāo)售)。
超市布局分析。
優(yōu)點(diǎn)。
不足。
收銀臺(tái)與入口處人流較大,此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導(dǎo)致顧客購(gòu)物后滿意度下降。
不同品類(lèi)分布散亂,不利于顧客購(gòu)買(mǎi)。
手推車(chē)和提籃放置地點(diǎn)較少,不方便顧客使用。
洗手間只有一處,導(dǎo)致顧客不便。
貨架陳列分析。
堆貨貨架、給消費(fèi)者帶來(lái)"特價(jià)"de印象,吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。
進(jìn)口產(chǎn)品,合理的燈光、布局達(dá)到高貴的效果,滿足顧客高端消費(fèi)需求,提高銷(xiāo)售率。
特價(jià)商品集中售賣(mài),把特價(jià)商品布置成為一個(gè)商品區(qū)集中銷(xiāo)售,提高消費(fèi)者關(guān)注度,提高售貨率。
奶類(lèi)、肉類(lèi)、糖類(lèi)一般價(jià)格高的放在中層,便宜的放在下層(與利潤(rùn)度和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理相關(guān))。
產(chǎn)品放置中,清潔類(lèi)產(chǎn)品、中高價(jià)位放在貨架最上方或最下方,低價(jià)位放在中層(干貨、五香類(lèi)與此相同)。
超市布局與貨架成列改進(jìn)方案。
拓寬收銀臺(tái)的空間,提供舒適的購(gòu)物環(huán)境,提高顧客滿意度。
對(duì)于某些特殊品類(lèi),如特價(jià)類(lèi)、進(jìn)口類(lèi)產(chǎn)品,注意鋪貨策略(包括貨架結(jié)構(gòu)、燈光設(shè)計(jì)等)。
手推車(chē)、提籃、洗手間的設(shè)置應(yīng)該更人性化:
根據(jù)小孩特征設(shè)計(jì)一款手推車(chē),既不影響主婦購(gòu)物,又能讓主婦照顧孩子。
手推車(chē)、提籃放置在客流最多的地點(diǎn)、方便取用。
增設(shè)洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購(gòu)買(mǎi)家電、服裝、書(shū)籍、美容護(hù)膚等專(zhuān)有商品,在超市只購(gòu)買(mǎi)食品類(lèi)、日化類(lèi)用品,如水果、零食等較易售出。如有陪同人員一起購(gòu)物,購(gòu)物者一般會(huì)與陪同者商量是否購(gòu)買(mǎi),如果其中有一方反對(duì)購(gòu)買(mǎi),那么這次就很難交易成功。
帶小孩的家庭主婦一般會(huì)尊重孩子的購(gòu)買(mǎi)意愿,但也有例外,這需要售員的積極引導(dǎo)和產(chǎn)品對(duì)孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的丈夫會(huì)陪妻子一起購(gòu)物,即使是周六。
消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口類(lèi)產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。
多人購(gòu)物時(shí),總有一位主導(dǎo)者,是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,由主導(dǎo)者決定據(jù)觀察,大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車(chē)。
針對(duì)以上問(wèn)題,提出如下方案:
對(duì)于兒童專(zhuān)屬產(chǎn)品的投放,如奶粉等,應(yīng)重視進(jìn)口品牌產(chǎn)品的陳列。
超市今后主要零售方向。
食品類(lèi)民以食為天。
日化類(lèi)使用頻率大、購(gòu)買(mǎi)便捷,易攜帶。
總結(jié)。
總之,現(xiàn)在很多顧客對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求量大,須重視!!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇二
為了全面了解近年來(lái)中國(guó)美容美發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,特別是從業(yè)人員,商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國(guó)工商、業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)于20xx年開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查分析,完成了20xx年度中國(guó)美容美發(fā)業(yè)從業(yè)人員市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
據(jù)調(diào)查分析,目前全國(guó)約有192萬(wàn)家各類(lèi)美容美發(fā)機(jī)構(gòu),3700余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),700余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
據(jù)測(cè)算,20xx年度美容美發(fā)業(yè)的從業(yè)人員達(dá)到20xx萬(wàn)人,與20xx年度相比新增就業(yè)率8%,新增就業(yè)大多是社會(huì)新增低教育水準(zhǔn)人員和下崗人員,從業(yè)人員年輕化(行業(yè)平均年齡24.75歲)和女性化(占80.58%)。
(一)從業(yè)人員年齡及性別抽樣調(diào)查反映,中國(guó)美容美發(fā)業(yè)是一個(gè)以女性就業(yè)為主的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
從業(yè)人員年齡構(gòu)成為:20歲及以下占27.65%,2l一30歲占42.39%,3140歲占22.63%,41歲及以上占7.33%,平均年齡為24.75歲。從業(yè)者中男女性別比例為19.42:80.58。
(二)從業(yè)人員學(xué)歷。
抽樣調(diào)查反映,從業(yè)人員普遍接受教育程度偏低,與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛(wèi)生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。
中國(guó)美容美發(fā)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員中,小學(xué)學(xué)歷占3.57%,初中學(xué)歷占31.52%,高中學(xué)歷占31.61%,中專(zhuān)及技校占21.92%,大專(zhuān)占7.44%,本科占3.81%,研究生及以上占0.13%,其中高中、中專(zhuān)及技校合計(jì)占53.53%,但大專(zhuān)及以上者較少(11.38%)。
(三)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)教育。
抽樣調(diào)查表明,中國(guó)美容美發(fā)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)教育,主要是處于就業(yè)前的職業(yè)培訓(xùn)階段,實(shí)際上有近半數(shù)的從業(yè)人員(46.08%)未進(jìn)行過(guò)脫產(chǎn)的系統(tǒng)培訓(xùn),其中有過(guò)醫(yī)學(xué)教育背景的從業(yè)人員所占比例更少(3.83%)。
中國(guó)美容美發(fā)從業(yè)人員經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)美容美發(fā)學(xué)校、職業(yè)高中等進(jìn)行培訓(xùn)的占有53.92%,經(jīng)企業(yè)機(jī)構(gòu)自行組織(專(zhuān)業(yè)講師或美容師、美發(fā)師定期內(nèi)部培訓(xùn))培訓(xùn)的占34.25%,店內(nèi)師傅帶徒弟的占9.35%,有國(guó)外培訓(xùn)經(jīng)歷的占2.48%。
(四)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)時(shí)間。
抽樣調(diào)查反映,在最近三年新就業(yè)的人員較多,有許多從事本行業(yè)的人員表示在一定執(zhí)業(yè)時(shí)間后將不再連續(xù),表明行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)性較大。
調(diào)查表明,主要從業(yè)人員中,職業(yè)資格的分布尚未形成寶塔狀的較為合理的分布正態(tài),約58.6%的從業(yè)人員無(wú)技術(shù)職稱。
在具有技術(shù)職稱的美發(fā)從業(yè)人員中,初級(jí)美發(fā)師占26.5%,中級(jí)美發(fā)師占31.89%,具有高級(jí)美發(fā)師資格的占25.7%,具有美發(fā)技師資格的占13.31%,具有美發(fā)高級(jí)技師資格的占2.6%。
高級(jí)技師資格的占2.62%。
存在的主要問(wèn)題:
2.缺乏強(qiáng)制性的執(zhí)業(yè)資格要求,從業(yè)人員自覺(jué)進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的驅(qū)動(dòng)力不夠,缺乏精益求精服務(wù)精神,導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)人員在崗位上提高技能和服務(wù)水平的氣氛難以形成。
中國(guó)美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開(kāi)放以后,通過(guò)引入港臺(tái)和日本、韓國(guó)的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來(lái)的。民間資本推動(dòng)行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類(lèi)培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu),勞動(dòng)部門(mén)組織建立了美容美發(fā)類(lèi)職業(yè)資格體系,各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員,使其成為中國(guó)美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。因此,發(fā)揮行業(yè)教育培訓(xùn)的力量,提高從業(yè)人員的教育程度,是解決行業(yè)人員存在問(wèn)題的根本之所在。圍繞從業(yè)人員的教育和技能能力建立有效發(fā)展機(jī)制。
通過(guò)對(duì)主要城市的專(zhuān)門(mén)訪查,目前全國(guó)美容美發(fā)教育專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)約有600余家,每年可培訓(xùn)25萬(wàn)名左右的各級(jí)美容美發(fā)師,主要是勞動(dòng)部門(mén)以職業(yè)資格方式進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)證,其中每個(gè)職業(yè)技術(shù)階段培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月左右,這種教育的入門(mén)和出門(mén)的要求實(shí)際上很低。這與國(guó)外美容專(zhuān)業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn),特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng),是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問(wèn)題較多的原因之一。所以從教育著手來(lái)提高整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平是唯一的出路。建議有關(guān)部門(mén)將美容業(yè)教育納入學(xué)歷教育體系,同時(shí)有關(guān)部門(mén)吸取國(guó)外經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新建立更為具體的、較高層次的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育體系。存在的主要問(wèn)題:
5、目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的管理人員,特別是職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)工作正在興起但仍欠規(guī)范,全國(guó)尚無(wú)專(zhuān)門(mén)對(duì)化妝品生產(chǎn)工人的職業(yè)培訓(xùn)體系。
通過(guò)對(duì)主要城市從業(yè)人員的專(zhuān)門(mén)訪查,他們更愿意接受有特色的培訓(xùn),希望所接受的培訓(xùn)能更貼近實(shí)際,更加有實(shí)用性。其中口才訓(xùn)練占33。62%,銷(xiāo)售技能占20。21%,禮儀培訓(xùn)占10。23%,實(shí)用專(zhuān)業(yè)技能占20。18%,其他占15。76%。
根據(jù)行業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的需要,建立特色的教育體系才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
1、培訓(xùn)系統(tǒng)化。階梯式的培訓(xùn),因才施教,以求把培訓(xùn)效果最大化;
2、培訓(xùn)內(nèi)容先進(jìn)化。將陳舊的、不實(shí)用的內(nèi)容和方式去掉,時(shí)代在變,知識(shí)爆炸的年代,必須與時(shí)俱進(jìn)。重點(diǎn)必須以銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)技能(口才、營(yíng)養(yǎng)、美容及各類(lèi)醫(yī)學(xué)知識(shí)與操作)為主。
3、培訓(xùn)方式多樣化。培訓(xùn)必須更實(shí)用、更貼近實(shí)操,讓學(xué)習(xí)不再枯燥。4、培訓(xùn)對(duì)象全面化。特別是職業(yè)經(jīng)理人和生產(chǎn)工人這兩塊空白市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇三
針對(duì)目前大連手機(jī)市場(chǎng)的基本情況,本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括:
一、xx區(qū)域介紹及人口狀況(含外來(lái)人口情況)。
二、xx市場(chǎng)分析。
1、xx學(xué)校周邊市場(chǎng)分析。
學(xué)校附近的社區(qū)、小區(qū)、商場(chǎng)、人口、學(xué)校、企業(yè)……凡是學(xué)校附近對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的信息,都可以概括總結(jié)下。
2、xx企業(yè)客戶市場(chǎng)分析。
主要描述本地區(qū)的企業(yè)類(lèi)型,主要是哪方面的企業(yè)多,有哪些大的工業(yè)園區(qū),有多少上規(guī)模的企業(yè),高新技術(shù)企業(yè)、上市企業(yè)、大型公司的員工人數(shù)、企業(yè)的人均年齡、企業(yè)員工本地人口和外地人口的占比,本地有沒(méi)有和某些培訓(xùn)公司合作……凡是對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的企業(yè)信息,都可以概括總結(jié)下。
3、xx教育競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(成人培訓(xùn)項(xiàng)目)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息:創(chuàng)辦年限、主招項(xiàng)目、年招生量、教職工人數(shù)、主要宣傳方式、學(xué)校面積、環(huán)境情況、創(chuàng)辦人情況……凡是對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息,都可以概括總結(jié)下。(后期可以考慮項(xiàng)目合作,生源共享)。
4、xx職高院校市場(chǎng)分析。
本地有哪些職高學(xué)校、大學(xué)院校,學(xué)校人數(shù)、主要有哪些專(zhuān)業(yè)(和xx業(yè)務(wù)可以合作的),有沒(méi)有拓展招生代理或者兼職市場(chǎng)人員的機(jī)會(huì),一般兼職的薪酬大概是多少……凡是對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的院校信息,都可以概括總結(jié)下。
5、xx商會(huì)協(xié)會(huì)市場(chǎng)分析。
講求價(jià)位。由于老年人群體消費(fèi)理性,購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)十分穩(wěn)重,商品不合適,價(jià)格不合算不會(huì)輕易購(gòu)買(mǎi)。他們購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)喜歡貨比三家,發(fā)現(xiàn)商品合適,價(jià)格相對(duì)較低時(shí)才會(huì)最后購(gòu)買(mǎi),因而,他們較多光顧降價(jià)、折扣、低價(jià)促銷(xiāo)類(lèi)商品。
本地有哪些人數(shù)較多的,或者活躍度比較高的商會(huì)協(xié)會(huì),他們的負(fù)責(zé)人的情況,主要業(yè)務(wù)范圍,主要對(duì)象:職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、人力資源協(xié)會(huì)、民辦教育協(xié)會(huì)……等等,凡是對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有幫助的商會(huì)協(xié)會(huì)信息,都可以概括總結(jié)下。
6、其他方面分析。
以上未提及的內(nèi)容分析。
三、xx地區(qū)swot分析。
雖然今年年初開(kāi)始,中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策,但年后,房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。
調(diào)查問(wèn)卷及說(shuō)明。將調(diào)查問(wèn)卷原稿附在正文后面,并對(duì)調(diào)研方法、抽樣調(diào)查方式以及問(wèn)卷調(diào)查中相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過(guò)也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過(guò)對(duì)于賣(mài)衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專(zhuān)賣(mài)店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。
老年人隨著年齡增長(zhǎng)和生理?xiàng)l件變化,基本退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)圈,活動(dòng)范圍主要局限于家庭和城市休閑場(chǎng)所。由于老年人閱歷豐富,理性思維特色濃厚,因而決定了他們的日常消費(fèi)需求和精神消費(fèi)需求與其他群體不同。消費(fèi)穩(wěn)重,注重實(shí)用,講求實(shí)惠是他們消費(fèi)最大的特點(diǎn)。具體看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
通過(guò)以上的數(shù)據(jù)調(diào)查,整理出我們xx在當(dāng)?shù)氐膕wot分析結(jié)果:(寫(xiě)的越詳細(xì)越好)。
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):
來(lái)介紹一下公司,溫州聲遠(yuǎn)文化傳播有限公司和溫州聲遠(yuǎn)商標(biāo)事務(wù)所,是一體的。即有做設(shè)計(jì),也有做商標(biāo)注冊(cè)等。主要從事于企業(yè)形象(ci、vi)設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì)、商標(biāo)代理等。公司格言:聲名來(lái)自誠(chéng)信,遠(yuǎn)景全憑努力!以及一句“我們跟著平庸走”。這些就組成了我們公司的全部。
3、機(jī)會(huì):
4、威脅:
四、下一步市場(chǎng)拓展計(jì)劃(后期填寫(xiě)在周計(jì)劃里)。
1、每一條計(jì)劃包含:計(jì)劃任務(wù)、期望達(dá)到效果,責(zé)任人,完成時(shí)間。
2、……。
3、……。
4、……。
總結(jié)(展示信心、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣的心里話)。
20xx年xx月xx日。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇四
關(guān)于影響人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的因素及保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)查報(bào)告國(guó)際商學(xué)院財(cái)務(wù)管理08級(jí)本科一班調(diào)查人:調(diào)查目的:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,越來(lái)越多的人或單位產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的欲望,隨之越來(lái)越多的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)這側(cè)調(diào)查了解影響人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的因素以及保險(xiǎn)公司可以用來(lái)擴(kuò)大保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和影響的措施。
20xx年9月27日。
調(diào)查人。
鐘xx。
(一)目前社會(huì)上影響人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的因素一、人們對(duì)保險(xiǎn)的需求和認(rèn)知度。
二、對(duì)公司的了解及比較。
三、對(duì)產(chǎn)品的比較,目前世面上有太多大同小異的產(chǎn)品,讓人眼花。
四、群眾的言論影響:
人總是生活在一定的社會(huì)群體中,通常一個(gè)群體中的人有著某些相近的客觀條件,如年齡、性別、職業(yè)、支付能力、文化水準(zhǔn)等。每個(gè)人的保險(xiǎn)消費(fèi)心理也就受到了自身所在群體的影響,同時(shí)也受到其他群體的影響。社會(huì)群體內(nèi)部的交流和溝通不斷促使群體信念、價(jià)值觀念和群體規(guī)范的形成,這就形成了群體之間的一致性。一般來(lái)說(shuō),個(gè)體出于對(duì)群體的信賴以及對(duì)離群的恐懼心理往往希望保持群體之間的一致性。
五、理賠時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)議:
(業(yè)務(wù)員解釋與出險(xiǎn)時(shí)的情況沖突的。
或是個(gè)別免陪條款沒(méi)有認(rèn)識(shí)清楚的)。
六、保險(xiǎn)商品的質(zhì)量和價(jià)格:
消費(fèi)行為中,人們不可避免地會(huì)追求“價(jià)廉物美”,因此,保險(xiǎn)商品本身的質(zhì)量和價(jià)格成為影響保險(xiǎn)消費(fèi)心理的因素之一。保險(xiǎn)商品的質(zhì)量體現(xiàn)在保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、理賠度、人員素質(zhì)、職業(yè)道德以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等要素。其中保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)尤為重要。除了災(zāi)后能夠得到一定的補(bǔ)償之外,消費(fèi)者還希望在投保方案的設(shè)計(jì)、防災(zāi)技術(shù)咨詢等方面得到滿意的服務(wù)。
而且隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,保險(xiǎn)服務(wù)還需要注重對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,及時(shí)捕捉信息,不斷開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)滿足時(shí)代要求的險(xiǎn)種。
保險(xiǎn)商品的價(jià)格即保險(xiǎn)費(fèi)。
商業(yè)保險(xiǎn)消費(fèi)是建立在一定的貨幣支付能力基礎(chǔ)上的,所以,保險(xiǎn)商品的自身價(jià)格對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)的影響是十分明顯的。一般來(lái)講,兩者呈反方向關(guān)系變化。個(gè)人或單位購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)是比較理智的,他們遵循的是最大邊際效應(yīng)原則。就是說(shuō),他們會(huì)根據(jù)自己有限的收入和所獲得的市場(chǎng)信息,去選擇最需要、最有價(jià)值的保單。
七、影響人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的心理因素:
個(gè)人心理因素從心理學(xué)的角度看,每個(gè)人有著不同的心理結(jié)構(gòu),其中最重要的就是人的個(gè)性傾向。主要包括人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀和價(jià)值觀等。個(gè)性傾向?qū)е旅總€(gè)人有不同的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度是影響保險(xiǎn)消費(fèi)者心理的內(nèi)在主要原因。
(二)保險(xiǎn)的影響策略。
一是注重顧客需求。
“顧客需要什么,樹(shù)立就推出什么保險(xiǎn)產(chǎn)品”的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀念,不僅要將顧客的需求作為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn),而且要將滿足顧客的需求貫穿于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程,滲透于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各部門(mén),成為各部門(mén)工作的準(zhǔn)則。不僅要了解和滿足顧客的現(xiàn)實(shí)需求,而且要了解和滿足顧客的潛在需求,根據(jù)市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì),來(lái)調(diào)整保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化,求得企業(yè)的生存與發(fā)展。
二是堅(jiān)持整體營(yíng)銷(xiāo)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,必須以保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的總體目標(biāo)為基礎(chǔ),協(xié)調(diào)地運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、公關(guān)等因素,從各個(gè)方面來(lái)滿足顧客的整體需求。
三是謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求企業(yè)不僅要注重當(dāng)前的利益,更要重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在營(yíng)銷(xiāo)中不僅要滿足顧客的需要,而且要使顧客滿意,通過(guò)顧客的滿意,來(lái)樹(shù)立企業(yè)的良好形象,爭(zhēng)取再次購(gòu)買(mǎi)者。因此,公司在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,不僅要注重產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),而且要注重營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。把服務(wù)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,而且貫穿始終。一個(gè)循環(huán)的結(jié)束,是另一個(gè)新的循環(huán)的開(kāi)始,從而推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提高。
四是向顧客學(xué)習(xí)。
我們必須清醒認(rèn)識(shí)到:要在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中勝出,關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此,在保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,首先需要保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)一線業(yè)務(wù)人員(無(wú)論是保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的直銷(xiāo)人員,還是各種保險(xiǎn)中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動(dòng)向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī)),并把客戶的需求信息及時(shí)反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門(mén),使保險(xiǎn)產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好,那么后一工序—投保,核保才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)哪“驚險(xiǎn)的一躍”(順利成交)因此,在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,必須盡快消除霸權(quán)思想,從根本。上確定以人為本、顧客至上的理念,扎扎實(shí)實(shí)、謙虛向顧客學(xué)習(xí),達(dá)到(需求)從顧客中來(lái),(產(chǎn)品銷(xiāo)售)到顧客中去。否則,可能將丟失部分市場(chǎng)。
第五是向同行(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)學(xué)習(xí)。
飛速發(fā)展的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)使本來(lái)就十分稀缺的保險(xiǎn)人才(包括調(diào)研、設(shè)計(jì)、精算、營(yíng)銷(xiāo)等人才)分散到眾多的公司,單一一家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略難有充分的精力和人才投入全方位精準(zhǔn)周到的產(chǎn)品設(shè)計(jì),尤其在中國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品日趨個(gè)性化的今天,各公司同類(lèi)產(chǎn)品各有強(qiáng)弱,各有優(yōu)劣,因而需各公司放下盲目的“自尊”,虛心向同行、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)(包括向先進(jìn)的國(guó)家,進(jìn)入中國(guó)的外資、合資保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略學(xué)習(xí)),取其精華,揚(yáng)長(zhǎng)避短,站在巨人的肩上,可以更快地推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)與國(guó)際接軌,催化中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的成熟,提升本土保險(xiǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)。
通過(guò)這次調(diào)查,了解了社會(huì)上影響人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等因素,了解了保險(xiǎn)在銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。更加認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制。一定程度上了解了保險(xiǎn)的一些銷(xiāo)售策略。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇五
按照縣委、縣政府關(guān)于“深入基層解難題、支持幫助促發(fā)展”主題活動(dòng)的統(tǒng)一安排,結(jié)合本人在xx工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、為進(jìn)一步對(duì)xx鎮(zhèn)招商引資工作有一個(gè)更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),以及促進(jìn)下一步工作的縱深開(kāi)展,近日,就我鎮(zhèn)招商引資工作情況進(jìn)行了調(diào)研。
一、當(dāng)前招商引資工作應(yīng)當(dāng)解決的幾個(gè)問(wèn)題。
從調(diào)研結(jié)果來(lái)看,雖然我鎮(zhèn)通過(guò)大力開(kāi)展招商引資工作在引進(jìn)項(xiàng)目和資金方面有了不同程度的進(jìn)步,給全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的活力,但是,工作中,仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題。
(一)從招商項(xiàng)目來(lái)講。
1、現(xiàn)有招商項(xiàng)目成功率較小。有些已經(jīng)掌握和接觸的項(xiàng)目沒(méi)有順利操作成功。
2、項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)力度不夠。受各種因素困擾,部分引資項(xiàng)目推動(dòng)力度不夠,如apt項(xiàng)目與下祝村搬遷戶無(wú)法達(dá)成一致。
3、在談的規(guī)模項(xiàng)目較少。在談項(xiàng)目少,招商線索不多這也是我們面臨的問(wèn)題。綜觀我鎮(zhèn)的招商引資企業(yè),歷歷可數(shù),所引進(jìn)的項(xiàng)目多為小型項(xiàng)目,同時(shí)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部手頭上能夠掌握的線索和信息較少。所以,廣泛動(dòng)員,積極調(diào)動(dòng),網(wǎng)羅招商線索也是我們需要解決的問(wèn)題。
(二)從招商人員來(lái)講。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部重視程度差別大。
反映在工作上有三個(gè)方面:一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為招商引資工作主要責(zé)任和工作量應(yīng)集中在主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),工作中只局限于本職工作,對(duì)招商工作熱情度不夠;二是班子成員對(duì)掛點(diǎn)幫扶招商企業(yè)的幫助力度不夠,未能及時(shí)協(xié)調(diào)處理好企業(yè)中的各項(xiàng)問(wèn)題;三是部分干部將獲取的招商信息只掌握在一人之中,不能及時(shí)溝通共享,影響了招商工作的有效進(jìn)展。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)普遍較少。
大多數(shù)干部還只局限于考核型的工作狀態(tài),即只對(duì)本職工作較為熟悉,而對(duì)招商的有關(guān)知識(shí),對(duì)企業(yè)登記、管理、相關(guān)法律等知識(shí)較少,還不能完全達(dá)到招商需求所應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)。另外,我們發(fā)現(xiàn),很多干部對(duì)現(xiàn)有的國(guó)家政策了解不夠透徹,只要能來(lái)我們這里投資,什么條件都答應(yīng),這樣就使客商半信半疑,真正來(lái)了,又很難兌現(xiàn)。喪失一個(gè)項(xiàng)目,一批資金的同時(shí),更重要的是降低了我們的誠(chéng)信程度,就可能會(huì)使更多的客商不敢到我們這里來(lái)投資興業(yè),很大程度上影響了我們的經(jīng)濟(jì)更快的發(fā)展。
3、對(duì)現(xiàn)有企業(yè)勾通較少。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)這方面主要存在以下問(wèn)題:一是現(xiàn)正企業(yè)主尤其是礦主一礦獨(dú)大的思想還很陳舊,守舊觀念很牢、憂患意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新精神不夠,對(duì)引進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)畏首畏尾。二是不能及時(shí)了解新企業(yè)的進(jìn)展情況,不知道企業(yè)在建設(shè)中遇到的各種困難和問(wèn)題;三是對(duì)企業(yè)主不熟悉,溝通不夠。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員沒(méi)有走向招商一線。
在招商活動(dòng)中,只有較少干部參與,干部招商引資的主動(dòng)性較差,難以在招商的過(guò)程中有針對(duì)性,難以取得實(shí)際成果。
(三)從招商方式來(lái)看。
1、招商信息來(lái)源相對(duì)簡(jiǎn)單。
親朋或關(guān)系客商仍占主導(dǎo)方式,沒(méi)能很好的發(fā)動(dòng)全民招商。
2、對(duì)于新的招商形式宣傳及實(shí)踐力度不夠。
我們提出的以商招商、以情招商沒(méi)有得到足夠的重視,沒(méi)有發(fā)揮充分的作用,成效不明顯。
3、招商活動(dòng)市場(chǎng)化不夠。
對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和考察較少,外出招商的準(zhǔn)備工作較少,針對(duì)性差,難以在市場(chǎng)中把握招商信息。
(四)從企業(yè)自身看。
1、資金不足。資金是嚴(yán)重制約企業(yè)進(jìn)一步做大、做強(qiáng),繼續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。
2、企業(yè)管理秩序混亂。沒(méi)有一套規(guī)范的企業(yè)管理方法,“家族式管理”、任人唯親現(xiàn)象比較突出。
二、幾點(diǎn)對(duì)策與建議。
以上這些問(wèn)題既有客觀因素,也有主觀因素,但只有解決好主觀的問(wèn)題,提高了認(rèn)識(shí),才會(huì)從根本上推動(dòng)工作,所以針對(duì)以上問(wèn)題,我們提出了幾點(diǎn)整改措施。
(一)要進(jìn)一步解放思想,堅(jiān)定發(fā)展的信心。
對(duì)外開(kāi)放工作的落后,說(shuō)到底是思想觀念的落后和認(rèn)識(shí)水平的落后。要實(shí)現(xiàn)對(duì)外開(kāi)放和招商引資的新突破,必須首先推進(jìn)思想的解放、觀念的更新。一要找準(zhǔn)差距。無(wú)論在思想解放程度、招商引資力度,還是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和質(zhì)量效益后勁等方面,我們都還存在一些差距。對(duì)此,我們有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),如何進(jìn)一步將來(lái)自招商引資的壓力感、危機(jī)感和緊迫感傳遞到位,特別是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部壓力的問(wèn)題,仍是我們今后開(kāi)展工作的一個(gè)重點(diǎn)。二要正確對(duì)待發(fā)展。實(shí)踐證明,能否加快發(fā)展,不在條件在自我,不在客觀在主觀,關(guān)鍵在干部,關(guān)鍵在思路。只要有一批肯動(dòng)腦、能干事、干成事的干部,再大的困難也能克服。三要樹(shù)立信心,解決“怕”的問(wèn)題。要堅(jiān)定超常發(fā)展的信心,堅(jiān)持引進(jìn)綠色項(xiàng)目、可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目,開(kāi)創(chuàng)招商引資工作新局面。
(二)要“強(qiáng)化招商意識(shí)”和“樹(shù)立有意識(shí)招商”
全鎮(zhèn)不但要強(qiáng)化招商意識(shí),采取有力措施,營(yíng)造招商引資的濃厚氛圍,而且要在招商引資的過(guò)程中,真正樹(shù)立起“有意識(shí)招商”的觀念,提高招商引資的水平和效益。要圍繞xx實(shí)際特色來(lái)展開(kāi),以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、培育后續(xù)財(cái)源、擴(kuò)大資源或產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來(lái)實(shí)施。為加大招商引資力度,擴(kuò)大招商引資規(guī)模,鎮(zhèn)黨委提出了全鎮(zhèn)各農(nóng)村干部至少要跑到縣,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部至少要跑到市,鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)至少要跑到省聯(lián)系項(xiàng)目,爭(zhēng)取資金,“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。
(三)要適時(shí)擺正“取”與“予”的關(guān)系。
追求效益、謀求發(fā)展是招商引資合作雙方的共同目標(biāo)。任何一個(gè)投資商的投資取向都謀求利益最大化,追求最高的回報(bào)率。所以,在招商引資工作中,一定要學(xué)會(huì)換位思考,守住自己的底線,大膽的予以讓利。特別是在當(dāng)前一個(gè)時(shí)期,要采取實(shí)際行動(dòng),少取多予,給企業(yè)松綁,“有難同當(dāng)”,拿出誠(chéng)意,多到企業(yè)走一走,看一看,為企業(yè)解決環(huán)境、信息、資金等各種實(shí)際問(wèn)題,讓企業(yè)能夠在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái),才能保證以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(四)要認(rèn)清服務(wù)的重要性,要“走出去、引進(jìn)來(lái)、留得住”一個(gè)新項(xiàng)目就是一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),就是一個(gè)新財(cái)源,只有源源不斷地引進(jìn)新項(xiàng)目,才能保持經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展。但是我們往往是在“招得進(jìn)”上熱情高、抓得硬,在“留得住”為外商提供服務(wù)方面卻欠缺較多,導(dǎo)致有些招商項(xiàng)目不能順利建設(shè)。我們要著眼于改善招商服務(wù)水平,及時(shí)了解外商的困難和問(wèn)題,協(xié)助解決辦法,使客商能留得住,并能長(zhǎng)期發(fā)展。
(五)要從實(shí)際出發(fā),處理好“大”與“小”的關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力如何,取決于經(jīng)濟(jì)總量的大小、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的強(qiáng)弱。而那些能夠牽引和帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大項(xiàng)目的引進(jìn),往往能更直接、更有效地增強(qiáng)一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的“火車(chē)頭”,成為營(yíng)造招商引資聚集效應(yīng)的“金字招牌”。因此,千方百計(jì)將大項(xiàng)目引進(jìn)來(lái)、留得下、建設(shè)好,使之起到“引一項(xiàng)而動(dòng)全局”的“龍頭效應(yīng)”。但是,必須清醒地看到,我們由于在區(qū)位條件、交通設(shè)施、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、勞動(dòng)力素質(zhì)等方面存在明顯差距,近年來(lái),我們雖然投巨資對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通、水電、生態(tài)環(huán)境、城鎮(zhèn)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施等進(jìn)行了大改觀,但我們對(duì)大項(xiàng)目引進(jìn)缺乏配套能力,存在不少的障礙。因此,在招商引資的項(xiàng)目選擇上,應(yīng)當(dāng)采取靈活措施,有大引大,善于把項(xiàng)目做大;有小引小,積小成大。從實(shí)際出發(fā),立足于項(xiàng)目的增加和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇六
北京市。
電話訪問(wèn)。
xx年2月底。
20。
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意。
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō),參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙。
受訪者中,有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中,近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷??磥?lái),盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見(jiàn)。
假期放飛,出游最宜。
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇七
博思咖啡有限公司營(yíng)運(yùn)事業(yè)部為了了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有福州奶茶店品牌;產(chǎn)品及喜好程度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有奶茶店存在的不滿意的地方,來(lái)尋找新產(chǎn)品市場(chǎng)契機(jī),從而整體提高品牌知名度及美譽(yù)度,力求打造奶茶品牌行業(yè)領(lǐng)頭羊!作此報(bào)告進(jìn)行以下陳述。
茶無(wú)語(yǔ);水舞功夫;阿2;水水葡京;追茶到底;小猴子;葡京小站;叭卜;御茶園…等。
調(diào)查陳述。
經(jīng)過(guò)對(duì)9家奶茶品牌形象店,產(chǎn)品品類(lèi);口感;店面整體形象;員工質(zhì)素;售后服務(wù)及消費(fèi)者心中最滿意程度及最不滿意程度。進(jìn)行了深入調(diào)查總結(jié)以下幾點(diǎn):
一.產(chǎn)品品類(lèi)。
1.現(xiàn)在我們公司開(kāi)發(fā)的品類(lèi)相對(duì)比較普通,很多款式?jīng)]有優(yōu)勢(shì)去和市場(chǎng)上很多牌子去競(jìng)爭(zhēng)(如茶無(wú)語(yǔ);叭卜;水水普京,等)消費(fèi)者同時(shí)反映我們的包裝也過(guò)于平庸,希望公司在這方面也要加強(qiáng)。目前從福州市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看,“風(fēng)味奶茶”“時(shí)尚特飲”銷(xiāo)售的比較好。這些品類(lèi)相對(duì)成熟,年齡層次消費(fèi)能力可以。建議公司在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)能再常規(guī)品類(lèi)(“風(fēng)味奶茶”“時(shí)尚特飲”)上多進(jìn)行些創(chuàng)新。這樣讓消費(fèi)者有耳目一新的感覺(jué),擺脫了以往傳統(tǒng)奶茶風(fēng)味的理解與認(rèn)識(shí);從而又可讓加盟商及消費(fèi)者對(duì)我司品牌有更深刻的印象,提升行業(yè)美譽(yù)度。
二.口感。
已現(xiàn)我司產(chǎn)品口感各個(gè)地區(qū)門(mén)店反映情況都不穩(wěn)定。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,是否可以采用區(qū)域劃分制來(lái)調(diào)整每個(gè)區(qū)域制作配方,以保證該地區(qū)門(mén)店能綁定重要貴賓客戶(詳解:2080法則);如遇非本地區(qū)可適當(dāng)按消費(fèi)者建議調(diào)試產(chǎn)品。
三.店面整體形象(裝修風(fēng)格)。
參照以上9家品牌形象店個(gè)人感覺(jué)較好的有:茶無(wú)語(yǔ);水水葡京;叭卜。
對(duì)于我司形象店(五一店)個(gè)人感覺(jué)從外觀上不能給人有種刺激性的視覺(jué)沖擊(非指logo);內(nèi)部感覺(jué)不是很清爽(地板;天花板;家具…等);總而言之就是內(nèi)外有種格格不入的感覺(jué)。希望公司能在店面內(nèi)外設(shè)計(jì)上有所創(chuàng)新,能給消費(fèi)者有種視覺(jué)沖擊感,便而促進(jìn)消費(fèi)。
四.員工質(zhì)素。
據(jù)調(diào)查以上9家品牌店員工質(zhì)素頗一般(包括我司五一店),個(gè)人覺(jué)得基層員工質(zhì)素高不高直接影響我司品牌形象!所以員工質(zhì)素是重中之重需再度提高。只有提高了才能在消費(fèi)者中建立口碑,提升品牌形象。個(gè)人建議:建立更完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);不定期安排員工禮儀培訓(xùn);要求店長(zhǎng)積極督促;督導(dǎo)不定時(shí)暗訪。
以上是近日來(lái)對(duì)部分品牌奶茶店調(diào)查情況和建議,為了更好開(kāi)展我司下一步市場(chǎng)戰(zhàn)略方針望我司結(jié)合市場(chǎng)情況與上述建議作出很好的調(diào)整和改良。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇八
xxx年9月中旬,烏魯木齊鐵路局團(tuán)委深入民航局、上,走訪調(diào)查了中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)。此次調(diào)查綜合采用問(wèn)卷、觀察、詢問(wèn)、座談方法進(jìn)行,共調(diào)查不同層次旅客800余人,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1000份,收回920份,有效問(wèn)卷887份。
1.1當(dāng)前中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀。
新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國(guó)近30個(gè)大中城市,航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客發(fā)送量民航約占25%,鐵路約占73%,公路僅為2%。運(yùn)輸收入航空基本達(dá)到鐵路的一半,并呈緩慢攀升之勢(shì)。
1.2航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體。
旅客選擇運(yùn)輸方式是據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力及社會(huì)層次而決定。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng):乘坐飛機(jī)的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識(shí)結(jié)構(gòu)且機(jī)票可以報(bào)銷(xiāo)的國(guó)有企事業(yè)單位的機(jī)關(guān)干部及商業(yè)人員,而收入微薄、知識(shí)水平不高、自己花錢(qián)旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運(yùn)輸客流的主體。
2鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題。
2.1從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題。
中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來(lái)國(guó)家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足,突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無(wú)車(chē),鐵路設(shè)備陳舊落后,鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。
落后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任落實(shí)不到位。
人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒(méi)有危機(jī)感和市場(chǎng)意識(shí),辦事敷衍拖拉,態(tài)度冷淡,服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差,實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)。
2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提。
抵達(dá)同一目的地,飛機(jī)票價(jià)明顯高出火車(chē)臥鋪票價(jià)3~5倍,高出硬座票價(jià)6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機(jī)票價(jià)高出火車(chē)票價(jià)格不是太多,那么出行首選是乘坐飛機(jī)。因?yàn)槌孙w機(jī)不僅速度快,也是身份地位的體現(xiàn)。
2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件。
飛機(jī)運(yùn)行速度與鐵路相比具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費(fèi)動(dòng)機(jī),結(jié)果顯示:有50%的旅客乘機(jī)出行的目的是出差,也就是說(shuō)有一半的旅客公務(wù)在身,急于趕時(shí)間,希望盡快到達(dá)目的地。而在對(duì)鐵路旅客的調(diào)查問(wèn)卷中顯示:有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商,約占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。調(diào)查旅客出行需求,排序依次為:買(mǎi)票方便、候車(chē)(機(jī))時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機(jī)直接原因這個(gè)問(wèn)題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)。
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達(dá)目的地,更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門(mén)雖然軟硬件條件不如民航,在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離,仍有86%的旅客認(rèn)為鐵路客運(yùn)服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素。
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44%,其次為快捷30%,舒適26%。現(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地,而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38%的旅客認(rèn)為隨著民航部門(mén)科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38%的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車(chē)更高。
3鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上與民航的差距。
3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
認(rèn)為買(mǎi)飛機(jī)票較為方便的旅客比率為71%,占明顯優(yōu)勢(shì);認(rèn)為飛機(jī)票和火車(chē)票方便程度差不多的旅客占22%;而認(rèn)為買(mǎi)火車(chē)票要比買(mǎi)飛機(jī)票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6%。
3.2與民航相比,鐵路部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳滯后、泛力。
有93%的旅客對(duì)鐵路部門(mén)“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運(yùn)價(jià)調(diào)整等利好消息不了解,甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
3.3與民航相比,鐵路部門(mén)整體形象需進(jìn)一步改善。
絕大多數(shù)旅客認(rèn)為民航部門(mén)人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對(duì)較高;而55%的旅客對(duì)鐵路部門(mén)印象一般;只有2%的旅客選擇了印象較好;而對(duì)鐵路部門(mén)印象較差的旅客占17%。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題,其它反映強(qiáng)烈的問(wèn)題依次為站車(chē)服務(wù)態(tài)度、餐車(chē)飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。
4思考與建議。
4.1推行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈。
明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵(lì)、約束、監(jiān)督機(jī)制,實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
4.2推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負(fù)擔(dān)。
烏魯木齊鐵路局現(xiàn)有職工6萬(wàn)余人,新疆航空公司共有5千余名職工,但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益卻相差不多。當(dāng)前,鐵路企業(yè)龐大的職工隊(duì)伍是經(jīng)濟(jì)效益低下的重要原因,鐵路企業(yè)應(yīng)廣開(kāi)分流渠道,多渠道地開(kāi)展職工下崗培訓(xùn),以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
4.3開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳,擴(kuò)大鐵路影響,促進(jìn)社會(huì)認(rèn)知。
逐步增加營(yíng)銷(xiāo)宣傳的支持與投入,加大宣傳力度,擴(kuò)大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長(zhǎng)途汽車(chē)站等人員密集地散發(fā)宣傳品,利用報(bào)刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開(kāi)展大規(guī)模的宣傳活動(dòng),廣泛宣傳鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩⒄c(diǎn)、便捷、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。
4.4建立完善面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍。
一是客運(yùn)、貨運(yùn)多集經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)盡快完善與市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),制定相應(yīng)的制度和考核激勵(lì)辦法,并給予人、財(cái)權(quán)限,明確職能,加大考核力度,確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成。二是要迅速建立一支具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、懂經(jīng)銷(xiāo)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)、兼職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,調(diào)查客源,分析市場(chǎng),制定對(duì)策,最大限度地爭(zhēng)取客貨源。
4.5優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,改革服務(wù)方式,努力塑造鐵路運(yùn)輸?shù)牧己眯蜗蟆?/p>
鐵路要爭(zhēng)取客流擴(kuò)大市場(chǎng)份額,除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先,要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,積極開(kāi)展承諾服務(wù)及服務(wù)競(jìng)賽,縮小與航空的差距。其次,要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)人員的培訓(xùn)、管理和教育工作,不斷強(qiáng)化路風(fēng)教育,規(guī)范服務(wù)行為,細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目,增加服務(wù)內(nèi)容,努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強(qiáng)旅途包含供應(yīng)管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車(chē)上組裝閉路電視,改善列車(chē)旅途文化娛樂(lè)條件。
4.6拓寬客票銷(xiāo)售渠道,完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設(shè)定時(shí)、定點(diǎn)售票處,開(kāi)行流動(dòng)售票車(chē),方便旅客就近購(gòu)票外,同時(shí)應(yīng)完善電話訂票措施,延長(zhǎng)預(yù)售票發(fā)售時(shí)間,盡可能擴(kuò)大送票范圍,以減少旅客購(gòu)票時(shí)間。應(yīng)與長(zhǎng)途汽車(chē)站、大賓館開(kāi)展聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù),為大型會(huì)議、旅游團(tuán)體、農(nóng)民工客流,提供上門(mén)售票服務(wù),形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
4.7采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。
旅客對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)男枨髱в忻黠@的時(shí)間性,在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)能與運(yùn)量相對(duì)埋,應(yīng)依靠?jī)r(jià)格變動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)。客流高峰期,可適當(dāng)提高票價(jià);而市場(chǎng)低迷時(shí),應(yīng)適當(dāng)降低票價(jià)。當(dāng)然,票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應(yīng)大體一致,差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩(wěn)定為前提。
4.8嚴(yán)格票務(wù)管理。
為維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和鐵路企業(yè)形象,應(yīng)細(xì)化完善列車(chē)客票銷(xiāo)售管理辦法,對(duì)不規(guī)范客票銷(xiāo)售等行為予以嚴(yán)厲打擊。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇九
隨著餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的餐飲企業(yè)將重點(diǎn)放在了餐品的外送上,尤其在校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)后。為了了解大學(xué)生的外賣(mài)需求,我們對(duì)此展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查,共11題。
二、基本信息。
調(diào)查時(shí)間:20xx年11月11日-20xx年11月21日。
調(diào)查目的:為了了解大學(xué)生的外賣(mài)需求。
調(diào)查內(nèi)容:關(guān)于大學(xué)生的外賣(mài)需求與建議。
調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生。
調(diào)查方法:網(wǎng)上調(diào)研(qq等平臺(tái))。
三、正文內(nèi)容。
問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)思路。
從自己的親身經(jīng)歷出發(fā),根據(jù)在校大學(xué)生的口味、習(xí)慣、作息時(shí)間、心理以及校園周?chē)男〕缘甑臄?shù)量與口味等設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目。
問(wèn)卷發(fā)放/回收情況分析。
網(wǎng)上調(diào)研:訪問(wèn)量66。
回收情況:回收量45。
回收率:68%。
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析。
從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看。接受問(wèn)卷調(diào)查的人大多在工作日的時(shí)候會(huì)選擇在學(xué)校食堂就餐,13.3%的人會(huì)選擇寢室樓下的小吃店,只有少數(shù)人會(huì)選擇點(diǎn)外賣(mài),并且?guī)缀?3.3%的一個(gè)月都不會(huì)點(diǎn)外賣(mài),可以看出校園外賣(mài)市場(chǎng)還未完全開(kāi)發(fā)或者說(shuō)外賣(mài)服務(wù)還存在一定的缺陷。
而在選擇如何訂餐上,大部分人傾向于外賣(mài)app和網(wǎng)上訂餐,且他們通常是在網(wǎng)上查詢知道外賣(mài)店,所以加大力度在相關(guān)app和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的宣傳上,對(duì)外賣(mài)店來(lái)說(shuō)是很有必要的。在品味方面,大多數(shù)人傾向于蒸煮類(lèi)、快餐或者是中餐,選擇西餐和煎炸類(lèi)的人很少。約77.8%的人對(duì)外賣(mài)組合更感興趣。這是由于我們國(guó)家的傳統(tǒng)飯菜形式便是以蒸煮為主,所以外賣(mài)店可以多多考慮這方面的因素。
而對(duì)于外賣(mài)的服務(wù),能夠接受送餐時(shí)間在0-40分鐘的人占60%,0-60分鐘的人占2.2%,并且大多數(shù)人在以往的外賣(mài)經(jīng)歷中,最郁悶的問(wèn)題便是送餐太慢。由于大學(xué)生的消費(fèi)水平有限,能夠接受外賣(mài)價(jià)格在15元以內(nèi)的人占44.4%,15-20元以內(nèi)的人也占44.4%,說(shuō)明大學(xué)生能夠接受外賣(mài)價(jià)格在20元以內(nèi),超過(guò)這個(gè)價(jià)格他們點(diǎn)外賣(mài)的欲望便會(huì)消減。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,大學(xué)生對(duì)外賣(mài)的普遍消費(fèi)欲望并不高,但是他們大多數(shù)人還是會(huì)在選擇在不想出門(mén)或者學(xué)習(xí)/工作奇太忙的情況下選擇點(diǎn)外賣(mài),說(shuō)明外賣(mài)店可以通過(guò)提高菜品的豐富度與質(zhì)量來(lái)吸引客戶。而對(duì)于外賣(mài),大學(xué)生的要求不高,他們最看重的是外賣(mài)的速度與口味,速度無(wú)疑是外賣(mài)店的弱項(xiàng)。對(duì)此,外賣(mài)店可以通過(guò)在校園里聘請(qǐng)大學(xué)生作兼職送外賣(mài)以提高效率,或者額外贈(zèng)送一樣菜來(lái)抵消客戶的不滿心理。
四、
總結(jié)。
完成此次問(wèn)卷調(diào)查后,我很高興獲得了真實(shí)詳細(xì)的數(shù)據(jù)來(lái)完成我的調(diào)查分析報(bào)告。不過(guò)就問(wèn)卷而言,本人覺(jué)得在考慮大學(xué)生的外賣(mài)需求時(shí)可以把問(wèn)題設(shè)計(jì)得更詳細(xì)與全面。不過(guò)此次調(diào)查我收獲頗豐,為了做好這份問(wèn)卷調(diào)查,在前期我仔細(xì)地做好每一個(gè)步驟,也學(xué)會(huì)了在問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)上創(chuàng)建問(wèn)卷與發(fā)布,也得到了良好的反響與詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十
進(jìn)入20xx年9月以來(lái),美國(guó)金融市場(chǎng)風(fēng)云再起,雷曼兄弟控股公司破產(chǎn)、美洲銀行收購(gòu)美林集團(tuán)、aig集團(tuán)陷入危機(jī),強(qiáng)烈震撼了美國(guó)金融市場(chǎng),并在國(guó)際金融市場(chǎng)掀起滔天巨浪,曠日持久的美國(guó)次貸危機(jī)轉(zhuǎn)化為嚴(yán)峻的世紀(jì)性金融危機(jī)。由于這場(chǎng)金融危機(jī)仍處于持續(xù)發(fā)展中,金融市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,危機(jī)將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣,這場(chǎng)危機(jī)的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。
正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)渡的擔(dān)憂,全球各國(guó)政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的支持,除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過(guò)貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來(lái)的金融發(fā)展造成一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩,下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大,前景更加不確定。預(yù)測(cè)20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%,其中,美國(guó)經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長(zhǎng)0.7%,歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國(guó)和法國(guó)將分別負(fù)增長(zhǎng)0.8%和0.5%。
為此,我們從實(shí)際出發(fā),走訪了省會(huì)級(jí)市場(chǎng)12個(gè),地級(jí)市場(chǎng)65個(gè),縣級(jí)市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國(guó)家的大方針、大政策,以地板消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下情況,做了以下分析。希望通過(guò)有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī),并提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇。
在我國(guó),由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異,從而帶來(lái)了因?yàn)榈乩砦恢貌煌夂虿煌蜕盍?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí),在消費(fèi)選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同,使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此,對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料,我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類(lèi):傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下:
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)選擇比例為,新實(shí)木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費(fèi)者,會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中,消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上,與市場(chǎng)導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購(gòu)買(mǎi)選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析。
在此次市場(chǎng)走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬(wàn)以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中,對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬(wàn)的消費(fèi)人群,多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬(wàn)的消費(fèi)群體,在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里,卻又不是堅(jiān)定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此,對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例,是45%對(duì)55%。
年收入在10萬(wàn)元的消費(fèi)群體,是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬(wàn)元的消費(fèi)人群,是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待,但受制于各個(gè)方面的原因,他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇。
1、規(guī)格選擇:在地板消費(fèi)市場(chǎng)中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢(shì),新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng),也在鋪裝過(guò)程中,更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇:由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡(jiǎn)約現(xiàn)代和清馨田園三大類(lèi)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十一
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶,截止到3月底,中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算,我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái),越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無(wú)論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低,而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)所占比重越來(lái)越高,使得在價(jià)值鏈中,利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專(zhuān)業(yè)連鎖銷(xiāo)售的企業(yè)中,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù),而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式,深入到維修服務(wù)市場(chǎng),力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī),從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門(mén)成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì),加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強(qiáng)人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作,發(fā)揮各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)方面的積極作用,充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏,營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的,在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前,長(zhǎng)春市各葡萄酒廠商的銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高,營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏和缺少葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上,缺乏創(chuàng)新;在促銷(xiāo)上普遍采用的是搭贈(zèng)、買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開(kāi)瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(zhǎng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外,其它品牌鮮見(jiàn)。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺,大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開(kāi)瓶費(fèi)促進(jìn)其銷(xiāo)售積極性,忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如葡萄酒種類(lèi)、飲用方法、如何開(kāi)酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
在歐美市場(chǎng)上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng),針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取適合大客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的.差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線、wifi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間:
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說(shuō),如果孩子在幼兒園做游戲多了,認(rèn)字識(shí)數(shù)少了,就會(huì)有家長(zhǎng)找上門(mén)來(lái)提意見(jiàn),“我讓孩子到這里來(lái)是受教育的,不是來(lái)玩的”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,組織訪談,訪問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
第一類(lèi)是果汁含量?jī)H為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營(yíng)內(nèi),以統(tǒng)一"鮮橙多"、康師傅"每日c"果汁和可口可樂(lè)"酷兒"為代表;另一類(lèi)是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園",它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手,應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地,長(zhǎng)期合作,培養(yǎng)3年制專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解,康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專(zhuān)院校的合作。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合理布局老年消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所。目前,我省絕大部分市州沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商店,個(gè)別市州僅有的老年人專(zhuān)用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難,建議合理布局老年人專(zhuān)用商店,同時(shí)在大超市內(nèi)開(kāi)辟老年人用品專(zhuān)柜,滿足老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,發(fā)放300份問(wèn)卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查)第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
加強(qiáng)供應(yīng),組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性,廠家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn),針對(duì)老年人的需求,開(kāi)發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場(chǎng)。如穿的方面,針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求,開(kāi)發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽,適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面,針對(duì)老年人對(duì)保健的需要,開(kāi)發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品,滿足老年人健康長(zhǎng)壽的需要。用的方面,開(kāi)發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等,讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)老年人專(zhuān)用商品的供應(yīng)工作,確保老年人消費(fèi)需求。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷,有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十二
又到了春耕時(shí)期。為了充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)調(diào)作用和供銷(xiāo)合作社化肥流通主渠道地位作用,確保放心農(nóng)資下,近日,我們組織相關(guān)人員,對(duì)全縣春耕備耕農(nóng)資市場(chǎng)尤其是化肥調(diào)運(yùn)儲(chǔ)備情況進(jìn)行了。
一、總體情況。
全縣農(nóng)資市場(chǎng)逐漸活躍,備耕物資陸續(xù)到位。去冬今春以來(lái),面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)化肥市場(chǎng)發(fā)生重大變化、農(nóng)資價(jià)格走勢(shì)難以預(yù)測(cè)的不利因素,縣供銷(xiāo)社立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng),進(jìn)一步強(qiáng)化“協(xié)會(huì)式,市場(chǎng)化運(yùn)作”的模式,想方設(shè)法、多方籌資,做到計(jì)劃早啟動(dòng),工作早部署,措施早落實(shí),農(nóng)資早配備,人員早到位,為春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行提供了有力的物資保障。
隨著春季用肥高峰的臨近,全縣農(nóng)資市場(chǎng)由冷變暖,化肥儲(chǔ)備由去冬少量庫(kù)存轉(zhuǎn)為旺季庫(kù)存充裕,化肥品種已達(dá)30余種,整個(gè)農(nóng)資市場(chǎng)呈現(xiàn)貨源充足、品種多樣、價(jià)格較穩(wěn)、群眾選擇空間大的供應(yīng)局面。
目前,供銷(xiāo)社(農(nóng)資流通協(xié)會(huì))化肥儲(chǔ)備量已達(dá)到2509噸,占全縣春季化肥總需求量(3600噸)的70﹪,其中尿素790噸、磷酸二銨343噸、磷肥545噸、碳銨370噸,測(cè)土配方專(zhuān)用肥461噸。其余部分正在想方設(shè)法籌措資金,落實(shí)貨源,加緊調(diào)運(yùn),3月底前即可到位。另外,供銷(xiāo)社已經(jīng)儲(chǔ)備棚膜30噸、地膜10噸、壓膜線3噸,農(nóng)藥400公斤。隨著化肥、農(nóng)膜等農(nóng)資的陸續(xù)調(diào)運(yùn)到位,供銷(xiāo)社完全可以保證全縣春播用肥及設(shè)施需求。
二、供銷(xiāo)社積極備戰(zhàn)春耕的主要措施。
自去冬以來(lái),縣供銷(xiāo)社積極應(yīng)對(duì)全球性危機(jī)帶來(lái)的不利影響,采取多種有力措施,全力做好春播化肥調(diào)運(yùn)儲(chǔ)備工作。一是認(rèn)真做好市場(chǎng)分析和需求預(yù)測(cè)工作,及早與區(qū)供銷(xiāo)社進(jìn)行計(jì)劃對(duì)接;二是早部署、早行動(dòng)、早落實(shí),千方百計(jì)籌措資金,發(fā)揮龍頭倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)和農(nóng)資流通協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),及時(shí)簽定、落實(shí)貨源,把增加專(zhuān)用肥貨源、推廣測(cè)土配方肥使用量作為應(yīng)對(duì)危機(jī)、節(jié)本增效、助農(nóng)增收的有力舉措,努力做到了春耕化肥數(shù)量足、質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)好。三是加大農(nóng)資連鎖配送經(jīng)營(yíng)力度,積極開(kāi)展全方位農(nóng)化服務(wù)。繼續(xù)推行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理方式,確保協(xié)會(huì)“五統(tǒng)一”經(jīng)營(yíng)率達(dá)到100﹪,讓更多的“放心農(nóng)資”直接進(jìn)入田間地頭,讓農(nóng)民真正得到了實(shí)惠。
三、存在問(wèn)題。
為了確保放心農(nóng)資下鄉(xiāng),保證春耕生產(chǎn)所需,盡管供銷(xiāo)合作社以服務(wù)三農(nóng)為己任,克服重重困難,千方百計(jì)抓好農(nóng)資貨源和供應(yīng)服務(wù),確保了不違農(nóng)時(shí)、保障有力,但由于各種因素的影響,我縣春季農(nóng)資市場(chǎng)依然存在一些不容忽視的困難和問(wèn)題。一是貸難、融資難等制約農(nóng)資企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,也是我縣歷年來(lái)用肥高峰期化肥價(jià)格出現(xiàn)反彈的主要因素。尤其是冬季化肥淡季儲(chǔ)備期,化肥價(jià)格較低、貨源較足,但因年底收貸,企業(yè)貸難,無(wú)力承擔(dān)儲(chǔ)備。即便是春耕臨近,供銷(xiāo)社也無(wú)足夠抵押品,只能獲取少量個(gè)人擔(dān)保貸,面對(duì)高峰期“一天一價(jià)”,只好望肥興嘆了。今年的尿素就是典型的例子,去冬進(jìn)價(jià)每噸1725元,今春2月中旬漲到每噸1820元,時(shí)下已漲到每噸1910元,沒(méi)有足夠的淡季儲(chǔ)備,漲價(jià)帶來(lái)的壓力只好由農(nóng)民承受了。二是春季農(nóng)資市場(chǎng)秩序不容樂(lè)觀。由于利益的驅(qū)動(dòng),無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)有所抬頭。一些外省區(qū)化肥生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷(xiāo)商,借個(gè)別優(yōu)質(zhì)化肥貨源緊缺、價(jià)格上漲之機(jī),采取緊缺化肥搭配地產(chǎn)小化肥的辦法,為鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)戶甚至是“臨時(shí)經(jīng)營(yíng)人員”提供貨源。從表面上看,其做法增加了化肥品種,便于農(nóng)戶擇優(yōu)挑選,活躍了市場(chǎng)。但其也給我縣農(nóng)資市場(chǎng)帶來(lái)了新的質(zhì)量隱患,造成了化肥市場(chǎng)魚(yú)木混雜,秩序欠佳,給加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
四、建議和對(duì)策。
一是建議縣人民協(xié)調(diào)相關(guān)金融部門(mén),加大對(duì)供銷(xiāo)社企業(yè)貸扶持力度,幫助供銷(xiāo)社企業(yè)發(fā)揮好主渠道作用和龍頭帶動(dòng)作用,確保供銷(xiāo)社和農(nóng)資流通協(xié)會(huì)做到貨源組織充足、供應(yīng)保障有力、價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)快捷。同時(shí),建立縣級(jí)化肥淡季儲(chǔ)備制度,給予供銷(xiāo)社淡季化肥儲(chǔ)備貼息,以發(fā)揮政府市場(chǎng)調(diào)控能力,緩解企業(yè)壓力,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
二是加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管,凈化農(nóng)資市場(chǎng),保護(hù)農(nóng)民利益??h、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)牧、發(fā)改、公安、供銷(xiāo)等“縣農(nóng)資市場(chǎng)整治小組”成員單位,要協(xié)調(diào)一致,相互配合,嚴(yán)格按照《隆德縣人府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)管理的通知》精神,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)資經(jīng)營(yíng)資格核準(zhǔn)、農(nóng)資商品準(zhǔn)入和登記注冊(cè)等制度,全面實(shí)施農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢制度,堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入我縣農(nóng)資市場(chǎng),確保農(nóng)資商品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失,市場(chǎng)井然有序、規(guī)范運(yùn)行。
三是強(qiáng)化協(xié)會(huì)內(nèi)部管理和行業(yè)自律。樹(shù)立“誠(chéng)信農(nóng)資”形象、打造農(nóng)資商品安全供應(yīng)體系。積極推行農(nóng)資企業(yè)法人問(wèn)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一進(jìn)貨制度,堅(jiān)決制止私自進(jìn)貨,嚴(yán)把農(nóng)資商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量承諾制度,完善農(nóng)資商品質(zhì)量賠償制度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的利益。完善“兩賬、兩票、一卡”制度和“索證索票”制度。按照“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、)的模式,開(kāi)展城鄉(xiāng)連鎖配送服務(wù),保證將質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)資商品送到農(nóng)民手中。
四是落實(shí)措施,強(qiáng)化服務(wù)。首先做到“六早”:早上班、早計(jì)劃、早安排、早調(diào)運(yùn)、早儲(chǔ)備、早行動(dòng),確保農(nóng)資供應(yīng)數(shù)量充足、品種齊全、價(jià)格平穩(wěn)。二、落實(shí)措施:延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,實(shí)行供應(yīng)旺季24小時(shí)值班制,保證群眾隨到隨賣(mài);送肥進(jìn)村入戶,減少農(nóng)民支出;拆整稱零,方便群眾購(gòu)買(mǎi)。三、發(fā)放資料,農(nóng)民科學(xué)施肥、合理用藥,提高農(nóng)民科學(xué)施肥和識(shí)別真假的自我保護(hù)能力。農(nóng)資企業(yè)要深入鄉(xiāng)村為農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)講解測(cè)土配方、作物栽培、植物保護(hù)等實(shí)用農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí),幫助農(nóng)民朋友解困答疑,并把豐富多樣的專(zhuān)用配方肥送往田間地頭。通過(guò)全社上下共同努力,抓住春播用肥的高峰季節(jié),做大銷(xiāo)售,做好為農(nóng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)良的服務(wù)保證全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求,讓政府放心,讓農(nóng)民滿意。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十三
從整體來(lái)說(shuō):服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì),在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好后配額時(shí)代的應(yīng)對(duì)良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20xx整個(gè)系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。
1、調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查。
2、調(diào)查時(shí)間:20xx年12月25日。
3、調(diào)查地點(diǎn):xxxx技術(shù)學(xué)院。
4、調(diào)查目的(1)、以學(xué)生為對(duì)象,了解他們?cè)诜b方面的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí)。(2)、了解他們的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。(3)、分析目標(biāo)市場(chǎng)中的銷(xiāo)售良機(jī)與潛在性。
5、調(diào)查的范圍和內(nèi)容。
(1)、了解學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的服裝品牌。(2)、了解學(xué)生購(gòu)買(mǎi)頻率。(3)、了解學(xué)生對(duì)品牌的認(rèn)知情況。(4)、了解學(xué)生的消費(fèi)價(jià)格段。(5)、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。(6)、了解本產(chǎn)品的包裝及賣(mài)場(chǎng)有無(wú)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
6、調(diào)查份數(shù):100份。
二、正文:
1.對(duì)象的基本情況。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)。隨著人們收入水平的提高,對(duì)服裝的需求已不再停留在穿衣取熱的階段,而開(kāi)始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時(shí)間的推移,這種差距將會(huì)逐漸縮短。
2.調(diào)查對(duì)象的需求情況。
a.現(xiàn)代人在服裝類(lèi)型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購(gòu)者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌,提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購(gòu)買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購(gòu)買(mǎi)更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)》時(shí)髦消費(fèi)》時(shí)尚消費(fèi)》個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì)快速持平。
青年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購(gòu)物理性居多。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十四
(一)一、廣州市區(qū)板塊。
廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國(guó)外的主要服裝加工基地,服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專(zhuān)業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一,成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年,廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查,那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國(guó)的廣州服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開(kāi)始尋找新的出路,他們將設(shè)計(jì)理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向,實(shí)現(xiàn)從銷(xiāo)售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡。各類(lèi)市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式,下面我們將對(duì)白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和沙東有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。
二、廣州白馬服裝市場(chǎng)。
市場(chǎng)概況:白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設(shè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)投資建設(shè),市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車(chē)站的站南路,現(xiàn)有建筑面積60000平方米,共10層,有4層商場(chǎng),5層寫(xiě)字樓,1層地下停車(chē)場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于1993年,由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場(chǎng)裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲(chǔ)蓄所、商務(wù)中心、托運(yùn)站、停車(chē)場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施,廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有2000多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國(guó)各地服裝企業(yè),也有香港、臺(tái)灣的廠商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣品種齊全。
服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái),市場(chǎng)輻射能力不斷增強(qiáng)??蜕瘫椴己邶埥?、新疆、內(nèi)蒙、西藏等地的全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū)。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國(guó)界漫向國(guó)際直達(dá)五大洲,日均客流量達(dá)數(shù)萬(wàn)人,年交易額均在20億元以上,在廣州地區(qū)超億元市場(chǎng)評(píng)比中排名第一。
市場(chǎng)以'環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng)新'為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得iso9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國(guó)文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿意市場(chǎng)”等稱號(hào),同時(shí)被廣州市委、市政府評(píng)為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。
三、白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1、位置優(yōu)越:
2、交通便利:火車(chē)站、省汽車(chē)站、流花車(chē)站、廣州市汽車(chē)站近在咫尺;
3、物流運(yùn)輸發(fā)達(dá):火車(chē)站和南方航空公司均在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有貨物托運(yùn)辦事處;
8、經(jīng)營(yíng)檔次較高:服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;
9、公司資金實(shí)力雄厚:公司有著足夠的資金能夠?yàn)槭袌?chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。
13、服務(wù)專(zhuān)業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場(chǎng)有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍;
四、白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的劣勢(shì):
2、服裝經(jīng)營(yíng)成本在增加。由于現(xiàn)在服裝制造成本在增加,導(dǎo)致服裝進(jìn)貨價(jià)格提高,增加了批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)成本。
(二)一、調(diào)查的白色污染來(lái)源。
我校的白色塑料污染來(lái)源有:方便面袋,手提袋,飲料瓶,食品包裝袋,果糖皮,面包包裝袋,果凍塑料盒,香腸皮,飯盒,蘋(píng)果袋,優(yōu)樂(lè)美小桶,塑料桶,一次性針管,奶袋,塑料碗,被損壞的塑料臉盆,塑料碗,暖壺皮,礦泉水瓶,每次吃飯時(shí)就有不少同學(xué)用塑料袋裝飯菜,他們不知道這種行為不僅危害環(huán)境,也危害自己的身體,塑料焚燒時(shí),不但產(chǎn)生大量黑煙而且起風(fēng)時(shí)候,塑料袋到處飄揚(yáng),嚴(yán)重影響校園的美觀。
二、白色污染的防治。
1、停止使用一次性餐具及超薄塑料袋。無(wú)論是從環(huán)保角度,還是從節(jié)約資源角度,不使用一次性塑料餐具是一件好事。任何一次性餐具不僅不利于環(huán)保,也是對(duì)資源的最大的浪費(fèi)。我們?cè)谌粘I钪?,?yīng)拒絕使用超薄塑料袋買(mǎi)菜或盛裝食物,買(mǎi)菜可用菜籃子或較厚塑料袋,避免使用上的一次性,堅(jiān)持少用和重復(fù)使用,從而減少塑料袋對(duì)環(huán)境的污染。
2、回收廢塑料并使之資源化是解決白色污染的根本途徑。其實(shí),塑料和其它材料比,有一個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn):塑料可以很方便地反復(fù)回收使用。廢塑料回收后,進(jìn)行分類(lèi)、清洗后再通過(guò)加熱熔融,即可重新成為制品。從組成看,聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯均由碳?xì)湓亟M成,而汽油、柴油等燃料也是由碳?xì)湓亟M成,只不過(guò)分子量較小。因此,把這幾類(lèi)塑料隔絕空氣加熱至高溫,使之裂解,把裂解產(chǎn)物進(jìn)行分餾,可制得汽油與柴油。
近年來(lái),一些國(guó)家大力開(kāi)展3r運(yùn)動(dòng):即要求做到廢塑料的減量化(reduce)、再利用(reuse)、再循環(huán)(recycle)。目前,在德、日、美等國(guó)家,由于重視對(duì)包裝材料的回收處理,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了塑料的生產(chǎn)、使用、回收、再利用的良性循環(huán),從根本上消除了白色污染,3、研究開(kāi)發(fā)降解塑料。降解塑料具有與普通塑料同樣的使用功能,但在完成其使用功能而被廢棄后,其化學(xué)結(jié)構(gòu)可以在某些條件下發(fā)生變化,使高分子分解成分子量較小的分子,最后,被自然環(huán)境所同化。降解塑料有三類(lèi):光降解塑料、生物降解塑料及雙降解塑料。但是現(xiàn)在許多降解塑料并非100%降解,只是把塑料變?yōu)樗芰纤槠?,?jù)報(bào)道,我國(guó)陜西楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)已研制成功100%降解的塑料。它是將淀粉和不可降解的塑料通過(guò)特殊設(shè)備粉碎成納米級(jí)后進(jìn)行物理結(jié)合,再將兩者比例控制在一定范圍內(nèi)。用這種新技術(shù)生產(chǎn)的農(nóng)用地膜,經(jīng)過(guò)四至五年的大田試驗(yàn),結(jié)果顯示,在70天至90天內(nèi),淀粉完全降解為h2o、co2,塑料變?yōu)閷?duì)土壤和空氣無(wú)害的細(xì)小顆粒,并在17個(gè)月內(nèi)同樣完全降解為h2o、co2。現(xiàn)在這種塑料已投入批量生產(chǎn)。目前在世界上降解塑料還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到大規(guī)模使用。開(kāi)發(fā)使用降解塑料也只能作為解決白色污染的輔助措施。
4、加強(qiáng)環(huán)保宣傳,提高公民的環(huán)保意識(shí),在社會(huì)上形成良好的環(huán)保氛圍,是解決白色污染及其它各種形式污染的前提。例如,要回收廢塑料,就要實(shí)行垃圾回收分裝制度,把不同類(lèi)的垃圾放在不同的垃圾桶內(nèi),這就需要我們有高度自覺(jué)的環(huán)保意識(shí)。
讓我們?nèi)巳藰?shù)立以愛(ài)護(hù)環(huán)境為榮,破壞環(huán)境為恥的思想,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)消除校園里的白色污染及其它污染,把翼城二中建設(shè)為綠色校園,文明校園。
三、關(guān)于對(duì)我校白色污染防治的建議。
(1)學(xué)校應(yīng)教育同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)環(huán)保意識(shí),多宣傳白色污染的危害。
(2)同學(xué)們不要隨意扔垃圾,對(duì)隨地扔廢棄物的人講講環(huán)保的重要性,并進(jìn)行批評(píng)教育。
(3)學(xué)校應(yīng)統(tǒng)一將垃圾分類(lèi)、回收,集中處理,可以減少污染,還可以增加一筆收入。
(4)增設(shè)垃圾箱,放在白色污染嚴(yán)重的地方(如小賣(mài)部門(mén)口、學(xué)生食堂前、教學(xué)樓的通道處、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)旁邊)。
(三)一、是否已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了筆記本電腦?
在接受調(diào)查的7715名讀者中,已經(jīng)有4618人購(gòu)買(mǎi)了筆記本電腦,占據(jù)59.86%的份額,電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。接近六成的數(shù)字,說(shuō)明中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的開(kāi)拓已經(jīng)到了一個(gè)比較深入的階段,廠商已經(jīng)不再適宜繼續(xù)用簡(jiǎn)單的鋪貨達(dá)到完成銷(xiāo)售的目的,必須采用個(gè)性化、區(qū)別對(duì)待的方式應(yīng)對(duì)目前各個(gè)不同特性消費(fèi)群體的需求,了解他們對(duì)于產(chǎn)品配置、外觀設(shè)計(jì)、功能等方面的要求。
在接受調(diào)查的7715名讀者中,有1460人選擇“最近準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)”,占據(jù)18.92%的比例;選擇“準(zhǔn)備一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)”購(gòu)買(mǎi)的為1250人,占據(jù)16.20%。以上兩個(gè)部分的占比總量為35.12%,這也是當(dāng)前廠商們需要著重發(fā)力的人群。
選擇“最近一年內(nèi)不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)”選項(xiàng)的有387人,占比5.02%。
二、品牌印象。
目前國(guó)內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬(wàn)馬奔騰”了,不過(guò)品牌數(shù)量卻也不少,一般用戶尋常能見(jiàn)到的筆記本電腦品牌大致有30多個(gè),加上一些少為人知的地方性品牌的話,總體數(shù)量就會(huì)達(dá)到150個(gè)左右。如果算上國(guó)內(nèi)一些接近于山寨廠商的品牌的話,恐怕總數(shù)將會(huì)達(dá)到上千個(gè)。
本次的筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查中,比特網(wǎng)選擇了國(guó)內(nèi)最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數(shù)不多,一共只涉及了七個(gè)品牌,另外加了一個(gè)“其他”的選項(xiàng)。之所以沒(méi)有設(shè)立太多的選項(xiàng),主要是我們擔(dān)心過(guò)于細(xì)分會(huì)影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量——用戶可能會(huì)因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個(gè)調(diào)查問(wèn)卷中,有1808人選擇了聯(lián)想,占比為23.43%。我們不能不承認(rèn)聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的巨大成功,無(wú)論臺(tái)式機(jī),還是筆記本電腦,聯(lián)想品牌都在市場(chǎng)上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰(shuí)的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的,該公司對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)用戶的需求把握是下了大工夫的,對(duì)于各種不同應(yīng)用需求的用戶群,聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品,并輔以相應(yīng)的市場(chǎng)策略和手段進(jìn)行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會(huì)有那么多用戶心屬聯(lián)想,接下來(lái)選擇thinkpad(注:本次調(diào)查比特網(wǎng)將聯(lián)想與thinkpad分開(kāi)來(lái)做)的有1468人,占比為19.03。這個(gè)數(shù)字一點(diǎn)不令人吃驚,thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場(chǎng)上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典,在被聯(lián)想收購(gòu)納入旗下后,thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚(yáng),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的影響力日漸增加,成為多數(shù)用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯(lián)想品牌和thinkpad品牌占據(jù)的總量為42.46%,接近了總數(shù)的一半,由此可見(jiàn)“大聯(lián)想”在國(guó)內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)上的威力,聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的品牌經(jīng)營(yíng)上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評(píng)選中的第三名。最近幾年來(lái),戴爾在國(guó)內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)的動(dòng)作越來(lái)越大,產(chǎn)品系列的推出也是煞費(fèi)苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國(guó)內(nèi)筆記本電腦用戶上所下的決心,一批具有“中國(guó)特色”的產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng),從而也贏得了用戶的極大認(rèn)可。
本次調(diào)查有13.90%的占比,總計(jì)1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對(duì)于惠普這樣的知名品牌,這樣的結(jié)果是無(wú)可無(wú)不可之間:雖然在國(guó)際電腦市場(chǎng)上,惠普是最大的筆記本電腦廠商,但是在中國(guó)市場(chǎng)上,聯(lián)想和thinkpad在當(dāng)前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對(duì)手,區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問(wèn)世之后,華碩筆記本電腦在市場(chǎng)上聲名鵲起,精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì),媲美日式產(chǎn)品的制造工藝,著實(shí)贏得了一大批忠實(shí)的擁躉。因此,在本次調(diào)查中,共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對(duì)于華碩來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。
老牌廠商索尼排在本次調(diào)查的第六,一共有562人選擇了索尼,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設(shè)計(jì)、時(shí)尚的做工,無(wú)一不體現(xiàn)出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列為甚。不過(guò)由于價(jià)格高昂、使用人群限制以及市場(chǎng)策略略顯保守的緣故,日系品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的認(rèn)知度多年來(lái)落后于國(guó)產(chǎn)品牌和美國(guó)品牌。
最近一年來(lái),宏碁在國(guó)際筆記本電腦市場(chǎng)的份額不斷上揚(yáng),甚至威脅到惠普、戴爾等國(guó)際廠商,在國(guó)內(nèi)宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競(jìng)爭(zhēng)者為之側(cè)目。然而,從本次品牌調(diào)查來(lái)看,卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,這一點(diǎn)令我們稍感意外,不過(guò)由此也說(shuō)明,盡管現(xiàn)在宏碁的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售頗具聲色,但是在國(guó)內(nèi)的品牌維護(hù)和推廣上,宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外,還有占比5.29%、總計(jì)408人選擇了“其他”作為印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數(shù)十個(gè)甚至更多的廠商,由此也不難想象品牌經(jīng)營(yíng)的艱難,不過(guò)品牌畢竟是廠商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼,任何一個(gè)廠家也不會(huì)漠視。對(duì)于這些廠商來(lái)說(shuō),較小的份額意味著他們會(huì)有更加廣闊的增長(zhǎng)空間,也許一個(gè)對(duì)路的品牌和市場(chǎng)策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認(rèn)知度。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十五
隨著城市人口的增加和人民生活水平的提高,社會(huì)各界都對(duì)我市的早餐供應(yīng)給予了更多的關(guān)注,也提出了更高的要求。為客觀、真實(shí)地掌握我市早餐業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和要求,為全市“早餐工程”的合理規(guī)劃準(zhǔn)備詳實(shí)的第一手資料,市**組織7個(gè)區(qū)的商貿(mào)主管部門(mén)、于今年7月至8月對(duì)全市早餐市場(chǎng)供應(yīng)情況進(jìn)行了一次調(diào)研。調(diào)查采取普查和抽樣調(diào)查相結(jié)合的辦法。普查主要由各區(qū)商務(wù)主管部門(mén)征得區(qū)衛(wèi)生、工商、市容、街區(qū)等部門(mén)的支持,對(duì)本區(qū)域內(nèi)的早餐供應(yīng)情況作較為全面的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研,提出意見(jiàn)和建議;抽樣調(diào)查由**和***組織了三個(gè)調(diào)查組同時(shí)進(jìn)行。調(diào)查范圍為新調(diào)整的區(qū)劃范圍內(nèi)(不含三縣)所有從事早餐生產(chǎn)和供應(yīng)的餐飲企業(yè)、機(jī)關(guān)學(xué)校范圍內(nèi)的食堂以及早餐經(jīng)營(yíng)戶和攤?cè)狐c(diǎn)。調(diào)查內(nèi)容包括供應(yīng)企業(yè)規(guī)模、效益、人員情況;經(jīng)營(yíng)環(huán)境、品種和產(chǎn)品質(zhì)量、口味情況;供應(yīng)量和市場(chǎng)需求等。
一、早餐總體供應(yīng)情況。
全市基本情況如下:全市網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)為2214個(gè),從業(yè)人員約9000人;每日供應(yīng)人次約為33萬(wàn)人,日銷(xiāo)售額約為65萬(wàn)元。另外還有高等院校、中專(zhuān)學(xué)校食堂早餐供應(yīng)人數(shù)約為20萬(wàn)人,日營(yíng)業(yè)額約為30萬(wàn)元。再加上機(jī)關(guān)企業(yè)食堂、賓館酒店及商務(wù)早茶的供應(yīng)早點(diǎn),全市每日早餐供應(yīng)約60萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)額上百萬(wàn)元。這是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
調(diào)查組重點(diǎn)調(diào)查了我市攤?cè)狐c(diǎn)、早點(diǎn)店及規(guī)模早餐企業(yè)。這三種供應(yīng)形式占據(jù)了普通早餐市場(chǎng)的絕大部分市場(chǎng)份額,其服務(wù)人次分別占總數(shù)的58%、14.5%和18.5,其銷(xiāo)售額的市場(chǎng)占有率分別為56%、16.5和25.5%。陽(yáng)光早餐車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)雖然才一年時(shí)間,但其服務(wù)人次與市場(chǎng)占有率已分別占到3.4%和2.5%,其發(fā)展形勢(shì)較好。另外,賓館酒店的早餐及商務(wù)早茶也逐步走入市民的生活空間。另外,機(jī)關(guān)學(xué)校及企業(yè)的食堂的供應(yīng)量也非常大,且大都已進(jìn)行后勤社會(huì)化改革,實(shí)行租賃承包也是一個(gè)巨大的市場(chǎng),值得企業(yè)予以關(guān)注。
二、**早餐市場(chǎng)的基本特點(diǎn)。
1、供需基本平衡,基本滿足市民需求。
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大,我市的早餐行業(yè)基本上是在自發(fā)狀態(tài)下,在“看不見(jiàn)的手”的作用下得到了很大的發(fā)展。原先國(guó)有集體企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大量的小吃店因城市拆遷,體制不順等多種原因紛紛關(guān)門(mén)停業(yè)。與此同時(shí),大量個(gè)體、私人的早餐小吃店如雨后春筍般的出現(xiàn)在大街小巷、居民小區(qū)內(nèi)。全市平均每500人擁有一早餐店(攤?cè)狐c(diǎn)),基本上能滿足市民需求。
2、發(fā)展較慢整體供應(yīng)檔次偏低,以中低檔為主。
具體表現(xiàn)為:(1)以小型早點(diǎn)店,上規(guī)模、上檔次的早點(diǎn)店較少,知名企業(yè)更少。(2)消費(fèi)水平低。我市的工資收入水平低,決定了消費(fèi)水平也較低。正常情況下,個(gè)人早點(diǎn)消費(fèi)在1.5—2元之間。(3)經(jīng)營(yíng)管理水平低。市場(chǎng)主要供應(yīng)形式的早餐店與攤?cè)狐c(diǎn)規(guī)模小、作坊式經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)低、環(huán)境較差、從業(yè)人員素質(zhì)不高,造成經(jīng)營(yíng)管理水平較低。酒店業(yè)不愿涉足也是檔次低的原因之一。
3、新型業(yè)態(tài)的早餐企業(yè)開(kāi)始出擊市場(chǎng),但市場(chǎng)占有率還較低。
近年來(lái),市場(chǎng)發(fā)展,我市早餐市場(chǎng)上也出現(xiàn)了一批檔次較高,管理較為規(guī)范、衛(wèi)生好、環(huán)境優(yōu)雅,早餐品種美味創(chuàng)新的新型早餐連鎖店。他們經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、跳出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),注重品牌培養(yǎng),發(fā)展連鎖加盟,為我市早餐市場(chǎng)注入一股新風(fēng)。但他們進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間偏短,開(kāi)的店數(shù)不是很多,一般集中在鬧市區(qū),消費(fèi)水平較高的地方,價(jià)格也較高,但目前對(duì)早餐市場(chǎng)占有率還不是很高。
4、早餐“老字號(hào)”消失殆盡,傳統(tǒng)特色企業(yè)減少。
餐飲業(yè)老字號(hào)是我國(guó)餐飲文化的結(jié)晶,在其發(fā)展的歷史中形成自己獨(dú)到的特色,在市民的心目中有著獨(dú)特的地位,是行業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。我市的餐飲發(fā)展歷史上形成了四大名樓,即佛照樓、萬(wàn)花樓、會(huì)賓樓和大雅樓,還有一些知名的早點(diǎn)小吃企業(yè)如金陵水餃館、五味元宵店,廣寒宮、迎春園、甜心園等等。但近十多年來(lái),隨著城市改造力度的加大,國(guó)企體制的變換、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,這些企業(yè)已紛紛退出市場(chǎng),傳統(tǒng)特色企業(yè)減少。這對(duì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)餐飲特色,滿足市民多樣化的市場(chǎng)需求,確是一些遺憾和損失。
5、早餐供應(yīng)以傳統(tǒng)品種為主,新品種較少。
目前,**市的早餐供應(yīng)市場(chǎng)上,基本上是幾十年一貫制的供應(yīng)的餐飲品種。消費(fèi)者也反映,**小吃品種質(zhì)量不高、品種簡(jiǎn)單、營(yíng)養(yǎng)配伍不合理等,適合普通市民消費(fèi)的餐飲新品種尚不多見(jiàn),值得餐飲企業(yè)研究探索。
6、老城區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)偏少,消費(fèi)不太方便。
我市環(huán)城路以內(nèi)的老城區(qū),是我市最繁華的地區(qū),人口密集,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)學(xué)校、單位非常集中,但因地價(jià)高,房租較貴,而且早餐對(duì)房屋要求較高,面積較大,而早餐的利潤(rùn)難以承受高昂的租金,故而,老城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)偏少,顧客消費(fèi)不太方便。不要房租的攤?cè)狐c(diǎn),卻據(jù)此占領(lǐng)市場(chǎng)較大份額。
7、政府支持推出的“流動(dòng)早餐車(chē)”項(xiàng)目,初步站穩(wěn)市場(chǎng)但因其品種口味、設(shè)點(diǎn)等問(wèn)題制約發(fā)展的速度。
三、
我市早餐行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考。
天,政府不可能象計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期那樣,采取行政手段管理經(jīng)濟(jì),而只能必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,主要采取市場(chǎng)調(diào)控的辦法來(lái)管理經(jīng)濟(jì)。隨著近年來(lái)我市經(jīng)濟(jì)的騰飛,工作節(jié)奏的加快,對(duì)早餐需求的質(zhì)量與數(shù)量均提出了更高要求。
早餐因其進(jìn)入門(mén)檻低、比較忙而利潤(rùn)又小,但同時(shí)又是市民生活所必不可少和直接關(guān)系身體健康等特點(diǎn),使得行業(yè)的發(fā)展不同于別的行業(yè),它要求政府在充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的同時(shí),必須加強(qiáng)調(diào)控。要立足于制定符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段要求、兼顧高中低檔消費(fèi)需求、切實(shí)可行的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在其統(tǒng)籌指導(dǎo)下,部門(mén)聯(lián)動(dòng),同舟共濟(jì),才能促進(jìn)早餐業(yè)規(guī)范健康地發(fā)展。調(diào)查組認(rèn)為,在行業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展思路應(yīng)是:規(guī)范攤?cè)狐c(diǎn)、提升早點(diǎn)店、扶持連鎖店、完善早餐車(chē)。
1、限制規(guī)范攤?cè)狐c(diǎn)。盡管攤?cè)狐c(diǎn)特別是大量的流動(dòng)攤點(diǎn)存在著嚴(yán)重的安全衛(wèi)生隱患,但因?yàn)榭陀^上有市場(chǎng)需求,雖屢遭政府部門(mén)取締、整頓。卻久禁不絕。這其中有多方面的原因,必須采取市場(chǎng)化的手段,讓其在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。首先,應(yīng)制訂一個(gè)攤?cè)狐c(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),明確必須具備哪些衛(wèi)生設(shè)施條件。其次,應(yīng)該加強(qiáng)管理,特別是食品安全衛(wèi)生方面的管理,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督,要求“兩證齊全”。同時(shí),加強(qiáng)日常管理,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)未被界定為攤點(diǎn)的也要納入管理范疇,不容忽視。對(duì)有條件的,加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃改善經(jīng)營(yíng)條件。再次,應(yīng)對(duì)業(yè)主分期分批地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高他們的衛(wèi)生、技術(shù)及經(jīng)營(yíng)管理水平。最后,應(yīng)逐步引導(dǎo)他們?nèi)氲杲?jīng)營(yíng)及要求室內(nèi)制作、室外售賣(mài)或引導(dǎo)他們加入陽(yáng)光早餐車(chē)。
2、鼓勵(lì)提高早點(diǎn)店。作為早餐供應(yīng)的主要形式,應(yīng)鼓勵(lì)發(fā)展,尤其是需要鼓勵(lì)提高檔次。目前,外地通過(guò)加盟快餐連鎖店等方式改造原有的夫妻店,以整合資源,提升檔次,我們也可有選擇地學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)早點(diǎn)店一是要加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理。二是要開(kāi)發(fā)、引進(jìn)新產(chǎn)品,扶持名品名店。把**傳統(tǒng)的“老字號(hào)”名小吃及新近獲獎(jiǎng)的名小吃發(fā)揚(yáng)廣大。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)外合作交流,把全省乃至全國(guó)各地的特色風(fēng)味小吃品種引進(jìn)來(lái),推動(dòng)“放心”早餐向健康美味早餐過(guò)渡,滿足居民的個(gè)性化消費(fèi)需求。三是要結(jié)合城市建設(shè)、由各社區(qū)在做服務(wù)功能配套規(guī)劃時(shí),確定一批網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一招商,規(guī)范管理。
3、扶持幫助品牌連鎖店及傳統(tǒng)“老字號(hào)”企業(yè)。
這些企業(yè)單體規(guī)模較大,接待能力強(qiáng),管理規(guī)范、衛(wèi)生設(shè)施好、自我管理意識(shí)強(qiáng)、社會(huì)信譽(yù)高,很少出問(wèn)題,具有良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,代表著未來(lái)早餐業(yè)的發(fā)展方向。政府應(yīng)通過(guò)多種措施,扶持幫助他們,如擴(kuò)大投資時(shí),可減免一定的稅收,在貸款融資時(shí),給予方便等。企業(yè)也應(yīng)借此良機(jī),加快發(fā)展,擴(kuò)大規(guī)模。政府可在每個(gè)區(qū)域設(shè)立一批早餐工程示范店、擴(kuò)大宣傳、鼓勵(lì)其發(fā)展。同時(shí),倡導(dǎo)、鼓勵(lì)每個(gè)區(qū)中小型酒店開(kāi)設(shè)早餐服務(wù)業(yè)務(wù),提升早餐檔次。
4、推動(dòng)完善流動(dòng)早餐車(chē)。
作為早餐供應(yīng)的一種有效補(bǔ)充,規(guī)模企業(yè)統(tǒng)一生產(chǎn)配送的流動(dòng)早餐車(chē)以其方便衛(wèi)生現(xiàn)已為廣大市民所接受和認(rèn)可,發(fā)展好這一業(yè)態(tài),需要政府各部門(mén)的支持,如攤?cè)狐c(diǎn)的設(shè)立,稅費(fèi)的減免等政策的扶持等;需要參與企業(yè)積極探索,提高管理水平,豐富早餐品種等。
早餐市場(chǎng)是一個(gè)特殊的市場(chǎng),沒(méi)有政府的統(tǒng)籌和管理,很難規(guī)范。要把這項(xiàng)“民心工程,德政工程”做好。建議政府采取多種措施,綜合治理,聯(lián)合執(zhí)管,樹(shù)立管理即服務(wù)理念,為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。
**市**。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十六
從我們有生命之時(shí)起,人們就開(kāi)始有了消費(fèi),消費(fèi)是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。隨著生活水平的提高,消費(fèi)方式越來(lái)越多。高中生作為其中不可缺少的一部分,他們中的大多數(shù)都擁有屬于自己的一筆財(cái)富零花錢(qián),同時(shí)也形成了初步的消費(fèi)觀。作為一名現(xiàn)代高中生,該怎樣合理消費(fèi)成了我們面臨的重大問(wèn)題。
一、當(dāng)前中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,消費(fèi)水平相對(duì)較高。
學(xué)生在消費(fèi)中很大程度上是根據(jù)自己的喜歡,興趣進(jìn)行的,以致于某一項(xiàng)或是幾項(xiàng)的支持超出限額,影響其他的正常消費(fèi),我們調(diào)查的主要有二個(gè)方面:
1、學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機(jī),話費(fèi)超過(guò)60元的找了61%,而且將15%以上的零花錢(qián)用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。
2、學(xué)生主要的消費(fèi)內(nèi)容為飲食,服飾和娛樂(lè),而對(duì)書(shū)籍的消費(fèi)相對(duì)較少。
二、高中生和初中生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有明顯差異,男生和女生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也大有不同。
男生和女生相比,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也有一些明顯差異。把零用錢(qián)用于體育用品的男生比女生多19%,用于娛樂(lè)的多18%,用于購(gòu)買(mǎi)報(bào)刊雜志的多11%,女生只是用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的人數(shù)比男生多8%??傮w來(lái)說(shuō),男生的消費(fèi)愿望顯然強(qiáng)于女生。
三、
研究成果。
總結(jié)。
通過(guò)這次調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大部分高中生在消費(fèi)方面都存在著種種問(wèn)題,這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現(xiàn)在很多中學(xué)生還沒(méi)有形成正確的消費(fèi)觀,在購(gòu)物中也存在著不正常的消費(fèi)心理,沒(méi)有做到合理消費(fèi)。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映著人的文明程度,在衣食不愁的基礎(chǔ)上,高中生的消費(fèi)正在向多方面發(fā)展的層次邁進(jìn)。過(guò)去人們說(shuō)清貧之志不能忘,今天,我們?nèi)杂刑岢趧诤?jiǎn)樸的生活觀。從消費(fèi)行為上發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,為未來(lái)面對(duì)社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十七
《石膏板生產(chǎn)和原材料采購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告》采用定性和定量的數(shù)據(jù)分析方法,對(duì)石膏板生產(chǎn)企業(yè)概況、石膏板產(chǎn)量、石膏板產(chǎn)能、石膏板銷(xiāo)售收入、石膏板庫(kù)存水平以及石膏板原材料采購(gòu)情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析介紹。
xxx多年來(lái)一直致力于石膏板生產(chǎn)、銷(xiāo)售及原材料采購(gòu)的研究分析,與行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)保持良好的合作關(guān)系,定期對(duì)其產(chǎn)銷(xiāo)存及采購(gòu)情況開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查工作。我們以跟蹤調(diào)查所獲得的一手資料為基礎(chǔ),結(jié)合工信部、統(tǒng)計(jì)局、工商局以及行業(yè)協(xié)會(huì)等權(quán)威部門(mén)發(fā)布的信息,精心整理編撰了《石膏板生產(chǎn)和原材料采購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告》。
購(gòu)需求情況,還可以參照細(xì)分企業(yè)數(shù)據(jù),將自己企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)存及采購(gòu)數(shù)據(jù)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析,從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、石膏板產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)分析。
該部分對(duì)石膏板產(chǎn)量按照年度、月度、區(qū)域、企業(yè)類(lèi)型、細(xì)分企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,并且按照產(chǎn)量對(duì)石膏板生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了排名,并計(jì)算出各企業(yè)產(chǎn)量占總產(chǎn)量的比重(市占率)。
三、石膏板生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能利用率及主要影響因素分析。
該部分內(nèi)容對(duì)石膏板生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)量利用率及其影響因素進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。通過(guò)該部分內(nèi)容用戶可以清晰了解石膏板是否存在產(chǎn)能過(guò)?;蛘弋a(chǎn)能不足的情況,從而制定有效的投資、生產(chǎn)策略。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十八
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對(duì)各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場(chǎng),需求量之大,消費(fèi)者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠家競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費(fèi)者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,特展開(kāi)了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費(fèi)狀況的調(diào)查。
細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn):周大福的同一個(gè)款式的貨品在不同地區(qū)價(jià)格不同。周大福的一款k金鑲5顆紅寶石吊墜,在南山海雅銷(xiāo)售價(jià)格是3100元,在其他地方入東門(mén)銷(xiāo)售價(jià)格為3600元。(注:吊墜款式,金重,寶石重均一致,紅寶石質(zhì)量?jī)?yōu)劣無(wú)法評(píng)價(jià)得知,因此價(jià)格的差異還有待商榷)。
太陽(yáng)廣場(chǎng)的金至尊、兆亮、tsl、皮爾卡丹等珠寶柜,價(jià)格折扣一般都控制在8.8折左右,沒(méi)有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣,更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在兆亮,在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購(gòu)買(mǎi)欲望之后,價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外,價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng),之后在她所說(shuō)的電話申請(qǐng),也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。太陽(yáng)廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐(品牌名稱不詳),5節(jié)柜臺(tái)的面積,銷(xiāo)售貨品大多為中低檔首飾,例如水晶吊墜等彩色寶石系列,也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用,可見(jiàn)其商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的可觀。
天虹商場(chǎng)只有一家比較正規(guī)的珠寶品牌—潤(rùn)金店,位于2樓,占有相對(duì)較大的面積。
調(diào)查結(jié)果顯示:僅有6%的大學(xué)生堅(jiān)決反對(duì)預(yù)付消費(fèi),有33%的人對(duì)預(yù)付消費(fèi)持無(wú)所謂的態(tài)度,26%的大學(xué)生認(rèn)為預(yù)付消費(fèi)要視家庭經(jīng)濟(jì)情況而論。所占比例最多的大學(xué)生認(rèn)為,預(yù)付消費(fèi)可以接受,但要引導(dǎo)其理性消費(fèi)。
太陽(yáng)廣場(chǎng)也可以說(shuō)是東門(mén)商圈的一大亮點(diǎn)。其地點(diǎn)位于東門(mén)步行街的中心地帶,周?chē)歉魃娜侨搜矍虻牡赇仭⒎蚁銚浔堑男〕?,伴之熙熙攘攘的人流,變?gòu)成了東門(mén)的特色景觀。位于如此的優(yōu)勢(shì)位置,加之典雅的裝修,人性化的商場(chǎng)設(shè)計(jì)(指太陽(yáng)廣場(chǎng)的一層設(shè)有許多通向四面八方的門(mén),可以另顧客隨意的穿行其間,為商場(chǎng)帶來(lái)足夠的人氣),使太陽(yáng)廣場(chǎng)也人氣非凡。
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以。
總結(jié)。
如果想要研究商圈的顧客流動(dòng)趨向,東門(mén)可謂首選之地。我在上個(gè)周末,xx月16日的時(shí)候再次拜訪這里,主要是看尋一下上次來(lái)東門(mén)時(shí)沒(méi)有找到的海雅商場(chǎng)。海雅商場(chǎng)距茂業(yè)百貨將近100多米遠(yuǎn),中間相隔一個(gè)小型商場(chǎng)與兩條街道,步行到海雅商場(chǎng)需要經(jīng)過(guò)一個(gè)人行天橋。茂業(yè)百貨的正門(mén)是公交大巴的停靠站,而海雅商場(chǎng)無(wú)。僅此以上,卻造成了人流量的巨大差異。茂業(yè)百貨門(mén)庭若市,海雅商場(chǎng)門(mén)可羅雀,毫不夸張。與茂業(yè)百貨相距不到100米的天虹商場(chǎng)地理位置相對(duì)要好于海雅商場(chǎng),但是其人氣與茂業(yè)、太陽(yáng)相比還是遜色許多。
第二部分,羅湖商業(yè)圈,日期:xx月11日時(shí)間:13:00—18:00
概況:羅湖的金光華百貨、萬(wàn)象城與福田的西武百貨三家商場(chǎng)分別位于三個(gè)不同的區(qū)域,前兩者相對(duì)距離較近。三家商場(chǎng)所鎖定目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)該為深圳的中產(chǎn)階級(jí),從香港來(lái)深圳的消費(fèi)者及中國(guó)大陸途徑深圳到香港的游客,因此商場(chǎng)定位都比較高,其完全占領(lǐng)了深圳中高端市場(chǎng),創(chuàng)立了一種全新體驗(yàn)式消費(fèi)模式。
商場(chǎng)的簡(jiǎn)單對(duì)比表:
位于1層,并占1層面積的一半,六福、周生生、周大福、tsl、君安、三鑫等珠寶店。
位于1層,占1層一部分面積,但與茂業(yè)珠寶區(qū)面積相當(dāng),金至尊、兆亮、tsl等。
位于在2層,只有一家珠寶店—潤(rùn)金店。
茂業(yè)百貨,1、2層面臨整修改進(jìn)中;3層整修完畢,格調(diào)比以前精致高雅,正使商場(chǎng)的檔次逐步提高。裝修中的茂業(yè)百貨并沒(méi)有失去自己的人氣優(yōu)勢(shì),利用整修期間,大打打折促銷(xiāo)的牌,使原本凌亂的裝修工作伴著誘惑的折扣,使綿長(zhǎng)的人流繼續(xù)源源不斷。
太陽(yáng)廣場(chǎng),從裝飾格局高雅到客源流量的集中,繼續(xù)發(fā)揮著其地利人和的優(yōu)勢(shì)。
天虹商場(chǎng),裝修不遜的天虹商場(chǎng),與前兩者相比之,人氣少了許多,除了1層的超市人流量可觀外,2-6層的顧客很少。同屬于東門(mén)商業(yè)圈的三家商場(chǎng),在人氣上存在著天壤之別。
單方面原因分析:東門(mén)茂業(yè)百貨的優(yōu)勢(shì)在于,東門(mén)站位于百貨門(mén)前,有至少13路公交大巴經(jīng)過(guò)本站;而太陽(yáng)廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是位于中心地帶,加之豪雅的裝修;但是天虹商場(chǎng)則是相對(duì)偏離的位置,為其帶來(lái)諸多不便。當(dāng)然決定一個(gè)商場(chǎng)的成敗優(yōu)劣的因素遠(yuǎn)不止這些,在此,只提到一些表面現(xiàn)象的淺顯分析。
珠寶銷(xiāo)售區(qū)略記:
茂業(yè)百貨的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、tsl等店外,像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣,其鉆石的顏色,凈度級(jí)別都很低,一般為低于j,si或si以下,鉆石重量一般在10或11分以下,且其為鉆石出具的證書(shū)并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí),沒(méi)有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌,沒(méi)有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn),從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特,心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。
京滬兩大市場(chǎng)歷來(lái)是服裝企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場(chǎng)眾多,而且定位各有特點(diǎn),消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場(chǎng)的詳細(xì)經(jīng)銷(xiāo)能力、同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場(chǎng)占有率對(duì)想在京滬市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場(chǎng)的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場(chǎng)拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。
寶銷(xiāo)售區(qū)略記:
金光華廣場(chǎng)只有有周大福、金至尊、美國(guó)查理絢麗、君安、多翠幾家珠寶店,其中珠寶區(qū)有一個(gè)島的面積(約4節(jié)柜臺(tái))閑置。金光華的網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)所登記的珠寶店鋪中的潤(rùn)金店、四千金店,在商場(chǎng)里已經(jīng)不存在了,隨之替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷(xiāo)售翡翠為主的珠寶品牌。在金光華珠寶區(qū)附近休息的空隙間,見(jiàn)到君安珠寶有一筆成交(具體貨品不詳),顧客為兩名中年女士,從選款到購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有花費(fèi)多少時(shí)間,有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力,購(gòu)買(mǎi)珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金光華的珠寶品牌,從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè),沒(méi)有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同,體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。
萬(wàn)象城是華潤(rùn)中心的購(gòu)物娛樂(lè)中心,建筑面積18.8萬(wàn)平方米,是目前深圳最大、華南最好,中國(guó)最具示范效應(yīng)變的超大型室內(nèi)購(gòu)物中心。它擁有六層商用樓面,近300個(gè)大小不一,功能不同的獨(dú)立店鋪,以及1000多個(gè)停車(chē)位,集零售、餐飲、娛樂(lè)、休閑、文化、康體等諸多功能為一身,包羅萬(wàn)象、應(yīng)有盡有,其中有12廳的嘉禾影城,東南亞最大的真冰溜冰場(chǎng),reel百貨等主力店。reel百貨也是珠寶品牌的集中地,像fertijewelry,bijoli,明豐鉆飾等幾家珠寶專(zhuān)柜,我們都做了相對(duì)仔細(xì)的了解。產(chǎn)品價(jià)格方面沒(méi)有太大差異,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平也是不用多言,款式設(shè)計(jì)倒是有些獨(dú)特,我們留下了bijoli的比較有風(fēng)格的款式設(shè)計(jì)的宣傳冊(cè)以供參考。
西武百貨又可以成為深圳高檔消費(fèi)商場(chǎng)的代名詞,我們此次訪問(wèn)的西武位于福田區(qū)中信城市廣場(chǎng),主體營(yíng)業(yè)面積一至三層共14000多平方米。比較有名氣的珠寶店為cartier卡地亞,施華洛斯奇水晶店,其他還有的就是一些珠寶飾品店。
第三部分,深圳南山區(qū),日期:xx月xx日時(shí)間:13:00—16:00
概況:南山區(qū)的海雅百貨位于南山商業(yè)文化中心區(qū),營(yíng)業(yè)面積逾三萬(wàn)多平方米,上下共八層。一樓為精品彩妝館,主要經(jīng)營(yíng)鞋類(lèi),珠寶區(qū)也在此層。負(fù)一樓是生活超市。與福田和羅湖相比,南山區(qū)的地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)。南山海雅百貨附近除一個(gè)大型超市-沃爾馬外,沒(méi)有其他大型的商鋪,周?chē)h(huán)境以小高層的居民區(qū)為主。由于居住環(huán)境的一般為新建的大型花園式高層建筑,因此居民大多應(yīng)該屬于深圳市的中產(chǎn)階級(jí),存在較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力。我們調(diào)查的時(shí)間段屬于正常工作日,因此商場(chǎng)與街區(qū)的相對(duì)人員流動(dòng)較少。
海雅百貨的珠寶店主要有周大福、六福、金大福與鉆業(yè)等。
第四部分,華強(qiáng)北商業(yè)圈,日期:xx月13日時(shí)間:15:00—20:00
概況:華強(qiáng)北經(jīng)濟(jì)地域優(yōu)勢(shì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不言而喻。最新的有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),華強(qiáng)北已經(jīng)達(dá)到年銷(xiāo)售額280億元,每天人流量50萬(wàn)人次的記錄?!叭A強(qiáng)北”已經(jīng)成為一個(gè)商業(yè)品牌,如何充分合理運(yùn)用這個(gè)優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展我們的珠寶品牌形象,是一個(gè)應(yīng)該很花時(shí)間值得我們考慮的問(wèn)題。隨著華強(qiáng)北商業(yè)容量的不斷膨脹,華強(qiáng)北商圈集結(jié)于一條華強(qiáng)北路的格局也將必然被打破。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合理布局老年消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所。目前,我省絕大部分市州沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商店,個(gè)別市州僅有的老年人專(zhuān)用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難,建議合理布局老年人專(zhuān)用商店,同時(shí)在大超市內(nèi)開(kāi)辟老年人用品專(zhuān)柜,滿足老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
茂業(yè)百貨與曼哈商業(yè)城是華強(qiáng)北的兩家大型商場(chǎng),經(jīng)營(yíng)面積分別為4萬(wàn)平方米與1萬(wàn)平方米。兩個(gè)商場(chǎng)隔街相對(duì),但是銷(xiāo)售狀況卻大為不同。茂業(yè)百貨一樓主要經(jīng)營(yíng)化裝品、珠寶和鞋類(lèi)。在我調(diào)查的當(dāng)天,茂業(yè)的鞋類(lèi)區(qū)正在進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng),使一樓賣(mài)場(chǎng)人生鼎沸,收款處排起了隊(duì)伍,每處均排有七人以上。曼哈商場(chǎng)的情況正恰恰相反。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及篇十九
調(diào)研目的:為了更深入的了解服裝店里邊的布局,結(jié)構(gòu)和功能。
通過(guò)對(duì)各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店的觀察,并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析,增加關(guān)于店面展示設(shè)計(jì)的知識(shí),進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問(wèn)題,在以后的設(shè)計(jì)中提供借鑒與幫助。店面設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類(lèi)型的過(guò)往顧客停下腳步,仔細(xì)觀望,并吸引他們進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。
一個(gè)店面設(shè)計(jì)的成功與否將決定其商品銷(xiāo)量與盈利的多少,有助于維護(hù)品牌形象,可以促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。商品千差萬(wàn)別,商店各不相同,不同的消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)需求也不同,因此在對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行設(shè)計(jì)之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設(shè)計(jì)應(yīng)盡量高貴、大氣,營(yíng)造一種華麗的空間氛圍。當(dāng)然,服裝店面設(shè)計(jì)的主要目的是為了把服裝最佳的一面展現(xiàn)出來(lái),要做到這一點(diǎn)就必須結(jié)合運(yùn)用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計(jì),做到人性化設(shè)計(jì)。下面將主要從兩方面對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查分析:
一、功能性。
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生。這些大學(xué)生大多是90后,正處于張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,追求標(biāo)新立異,追求名牌,認(rèn)為名牌服裝能為他們帶來(lái)一種優(yōu)越感,體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面,往往會(huì)花很多心思,希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),他們?cè)诜b消費(fèi)上符合一種求實(shí)心理,希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的衣服。
我們都很清楚一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店成立的主要目的是為了銷(xiāo)售商品,從而取得盈利,對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)計(jì)是為了更好的將商品推銷(xiāo)出去,從而獲得更大的利潤(rùn)。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費(fèi)者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費(fèi)者。
運(yùn)用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開(kāi)始。它指的是哪種類(lèi)型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長(zhǎng)短襪可以和內(nèi)衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營(yíng)業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過(guò)擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來(lái)沒(méi)想要買(mǎi)的商品。
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對(duì)服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
1.在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來(lái)擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布置或者是對(duì)稱布置,既顯得規(guī)整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。如圖:
內(nèi)容有:嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查;嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查,主要包括市場(chǎng)規(guī)范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;有銷(xiāo)售可能性調(diào)查,包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢(shì),本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴(kuò)大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等;還包括對(duì)嬰兒服裝行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì)和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調(diào)查??蛻艨筛鶕?jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。
同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進(jìn)行游覽,但也有一些消費(fèi)者潛意識(shí)里不。
喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以。
此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來(lái)吸引顧客自由的穿行。如圖:
二、空間氛圍的營(yíng)造。
第三,工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度的加大,促進(jìn)了骨干牌號(hào)體系的成長(zhǎng)。依托方便快捷的信息溝通平臺(tái),及時(shí)把市場(chǎng)上的信息反饋給各中煙公司,促進(jìn)各卷煙牌號(hào)規(guī)格不斷完善和各牌號(hào)的快速成長(zhǎng)??蛻艚?jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)層面從零售客戶向消費(fèi)者延伸,注重收集消費(fèi)者的意見(jiàn)建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號(hào)。
隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念的提升,人們對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高,消費(fèi)的不僅僅是單一的商品,同時(shí)也需要身心上的愉悅。
專(zhuān)賣(mài)店從它的櫥窗設(shè)計(jì)到室內(nèi)的空間設(shè)計(jì),其本質(zhì)都是在營(yíng)造一種空間氛圍,讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會(huì)到該商品給他帶來(lái)的美好的感覺(jué)。(下面主要以櫥窗為例進(jìn)行分析)。
如果把一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無(wú)疑問(wèn),引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷(xiāo)的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費(fèi)者引入店內(nèi),而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。
1。設(shè)計(jì)櫥窗時(shí),首先應(yīng)明確所要陳列的商品中蘊(yùn)含的主題與精神,然后賦予其一種理念,因?yàn)橹挥歇?dú)特的理念才能讓設(shè)計(jì)中與眾不同的東西呈現(xiàn)出來(lái)。但最終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內(nèi)銷(xiāo)售的商品。櫥窗的設(shè)計(jì)可以運(yùn)用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費(fèi)者的注意力,同時(shí)又要具備必要的細(xì)節(jié)與情節(jié),可以讓消費(fèi)者停留更長(zhǎng)的時(shí)間。櫥窗的設(shè)計(jì)可以創(chuàng)作“戲劇”,傾訴“故事”,可以表現(xiàn)的活潑自然,可以營(yíng)造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.運(yùn)用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會(huì)越好,相反,最好的櫥窗用色設(shè)計(jì)方案是使用單色,比如以藍(lán)調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗,能增添情感意義,被認(rèn)為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動(dòng)、熱情的感覺(jué)。不同的色彩會(huì)使人產(chǎn)生不同的感覺(jué),也會(huì)使形體產(chǎn)生不同的效果。如圖六所示,整個(gè)櫥窗以黃色為基調(diào),營(yíng)造了一種積極向上的感覺(jué),表現(xiàn)出青年人的健康與活力。背景中的線條有序的排列著,并不顯得雜亂,背景墻的處理也恰到好處,采用規(guī)整的平行線的處理手法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對(duì)比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺(jué),與主題搭配的很和諧。(在店內(nèi)空間設(shè)計(jì)中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。
體會(huì):考察了這么多不同種類(lèi)的專(zhuān)賣(mài)店,每走進(jìn)一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店給我的感覺(jué)就不同,不同品牌有著自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。像阿迪達(dá)斯、耐克、安踏等專(zhuān)賣(mài)店,當(dāng)?shù)谝荒_踏進(jìn)去時(shí),就會(huì)有強(qiáng)烈的感覺(jué)——運(yùn)動(dòng)的感覺(jué),雖然它沒(méi)有做過(guò)多的裝飾,也沒(méi)有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的陳列就營(yíng)造出一種運(yùn)動(dòng)的感覺(jué),再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強(qiáng)烈。所以,一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進(jìn)行不同的陳列擺放,對(duì)其稍加設(shè)計(jì)便可營(yíng)造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會(huì)出現(xiàn)不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素?zé)?、霓虹燈、金屬鹵化燈等等,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟?,以配合店?nèi)的整體設(shè)計(jì)。
隨著第三次人口生育高峰的到來(lái),作為服裝市場(chǎng)組成之一的童裝市場(chǎng)已成為企業(yè)的一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前我國(guó)14歲以下的兒童人數(shù)占全國(guó)人口的25.4%,同時(shí)每年新增的嬰兒數(shù)約為xx多萬(wàn),再加上兒童生長(zhǎng)發(fā)育的速度快,因而每個(gè)兒童每年對(duì)于服裝都會(huì)有新的需求,由此可見(jiàn),我國(guó)童裝的市場(chǎng)潛力是多么驚人。但是,在我國(guó)的整個(gè)童裝行業(yè)中,童裝市場(chǎng)與日益擴(kuò)大的消費(fèi)需求還不能很好的融合,童裝市場(chǎng)還存在一些弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面:童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;童裝設(shè)計(jì)水平比較低;國(guó)產(chǎn)童裝品牌缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
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