總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銷售就是賣故事全書總結(jié) 銷售就是講故事的啟發(fā)篇一

本書圍繞著“賣故事”這一概念展開，首先從“故事”在溝通中的作用來講述為何銷售就是“賣故事”。其實(shí)在我看來銷售是要賣想法，但是人腦的工作原理決定了人不喜歡聽人講道理，或者說，聽了道理，雖然能夠從邏輯上判斷是非，但到?jīng)Q策的時(shí)候，道理遠(yuǎn)不能影響潛意識(shí)的判斷。人的潛意識(shí)受到感情和情緒的影響，而故事恰恰能夠作用于感情和情緒，從而影響決策。

正是基于這一原理，講故事將有助于建立人與人之間的信任，因?yàn)榍楦泄缠Q是信任的起點(diǎn)。也正因?yàn)楣适戮哂星楦袃r(jià)值，能夠從潛意識(shí)層面影響消費(fèi)者判斷，所以附加在商品上的故事能夠增加其價(jià)值。

本書主體部分講述如何在銷售中講故事的原理。人與人建立關(guān)系，首先要做自我介紹，特別是介紹自己的工作。那么一份工作對(duì)于客戶而言，興趣點(diǎn)何在呢？就在于你的工作如何為他人解決問題。因而介紹自己的工作應(yīng)該圍繞這一核心展開?？梢圆捎谜鎸?shí)的事例，也可以針對(duì)客戶的背景，講一個(gè)假設(shè)的故事，銷售員如何利用自己的工作解決客戶可能遇到的問題。

動(dòng)機(jī)故事能夠用于自我激勵(lì)，也可以打動(dòng)客戶。動(dòng)機(jī)故事也就是銷售員如何在工作中幫助他人，因?yàn)檫@是一個(gè)人最大的價(jià)值和成就感所在。他人的感恩會(huì)成為很大的工作動(dòng)力。

銷售不僅要求人成為一個(gè)很好的故事演說家，還需要人成為很好的傾聽者。交談中的“留白”，具體問題的提出，耐心的聆聽和引導(dǎo)，都有助于客戶講出自己的故事，可以是個(gè)人經(jīng)歷的故事，也可以是客戶遇到的難題，如此一來，銷售員就可以與客戶建立聯(lián)系，從而幫助客戶解決問題。

銷售就是賣故事全書總結(jié) 銷售就是講故事的啟發(fā)篇二

前段時(shí)間周末在家的時(shí)候，又把之前歡樂喜劇人的節(jié)目又看了一遍重播。有個(gè)岳云鵬和孫悅的相聲，前面講了大段的故事，最后問這個(gè)教授還有幾根頭發(fā)。相聲的挺有趣兒的一個(gè)段子。不過在人們集中精力要從這個(gè)小故事里找出答案的時(shí)候，畫風(fēng)一轉(zhuǎn)，問題跟答案完全跟這個(gè)故事沒關(guān)系。

現(xiàn)實(shí)生活里，人們聽故事多半也會(huì)很入迷。小時(shí)候電視電臺(tái)里的評(píng)書節(jié)目也總是讓人聽得入迷。當(dāng)描述一件事情的過程中，怎樣能讓人印象深刻呢？如果是文章的話，把重點(diǎn)的位置上畫上著重符號(hào)，方便記憶。但如果是針對(duì)一件產(chǎn)品的描述呢？

之前有個(gè)做直銷的朋友在朋友圈發(fā)了這樣的一段話，學(xué)校讓學(xué)生背誦化學(xué)元素周期表，之后只有一個(gè)班級(jí)的學(xué)生背誦的特別準(zhǔn)確而且記憶維持的時(shí)間最久，追其原因，是因?yàn)檫@個(gè)班的學(xué)生有的在用這個(gè)產(chǎn)品減掉了肥胖的脂肪。巧妙的運(yùn)用了諧音的方式記下了化學(xué)元素周期表。讀起來確實(shí)是很容易記住，比起干巴巴的記錄周期表這樣要簡(jiǎn)單方便的多。

一件事情，如何讓人印象深刻，聽過之后，還能記住其中要突出的重點(diǎn)呢？講故事，把內(nèi)容穿插其中。不是生硬的講一個(gè)故事，而是讓人在聽故事的時(shí)候記住這個(gè)產(chǎn)品。

早些年的時(shí)候，雕牌拍了一個(gè)沒有產(chǎn)品出現(xiàn)在里面的廣告，這是一則公益廣告，小男孩的媽媽給奶奶洗腳，小男孩看到了，也端了一盆水給媽媽洗腳，對(duì)于一個(gè)孩子的影響不僅僅是說教，更多的是言傳身教。對(duì)于一個(gè)品牌的推廣，沒有突出這個(gè)牌子的產(chǎn)品，而是在廣告的最后出現(xiàn)了產(chǎn)品的logo。但是人們?nèi)匀挥涀×诉@個(gè)廣告。因?yàn)檫@跟之前的產(chǎn)品廣告相比起來有著很大的不同。不一樣的方式反而讓人更加印象深刻了。

如何讓客戶在眾多選擇的情況下選擇了你們的牌子，并且記住你們的牌子？如何潛移默化的讓客戶記住你們的優(yōu)點(diǎn)，在做選擇的時(shí)候優(yōu)先選擇這個(gè)產(chǎn)品。對(duì)于快速消費(fèi)品而言，走進(jìn)超市，就能看到各種各樣的不同包裝的同類產(chǎn)品。如果沒有一個(gè)顯眼的特點(diǎn)，很難有勝出可能。這本書就是這樣教會(huì)人們?nèi)绾沃v故事，讓人們記住這個(gè)牌子。

銷售是最有挑戰(zhàn)的一個(gè)行業(yè)，也是最能看出一個(gè)人是否有著細(xì)致觀察力，豐富經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)。如何贏得消費(fèi)者，這是一個(gè)大話題，也是最值得銷售人員深思的話題。

銷售就是賣故事全書總結(jié) 銷售就是講故事的啟發(fā)篇三

記得當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)，混跡于人力資源市場(chǎng)到處投簡(jiǎn)歷、找工作，記憶最深的就是對(duì)口專業(yè)不多，但是人才市場(chǎng)的銷售崗位需求倒是很多。雖然后來沒有從事這個(gè)行業(yè)，但是因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系接觸人才市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)銷售崗位需求每年都很多，咨詢了一下才知道，好的銷售人員總是供不應(yīng)求，同樣好的銷售人員也很難得。

一開始我對(duì)這樣的回答是不太相信的，直到我看了《銷售就是賣故事》這本書。這才知道，銷售不容易，做好銷售更不容易。

其實(shí)我們大多數(shù)人的身份都是消費(fèi)者，或者說是購買者。即便你從事的是銷售行業(yè)，你也不可避免的要購買物品或者服務(wù)。在生活中，你是否經(jīng)常碰到這樣的情形？在商場(chǎng)逛街的時(shí)候，突然有人會(huì)過來向你介紹樓盤或者推薦教學(xué)課程；在辦公室的時(shí)候，會(huì)有人敲門進(jìn)來向我們推薦一些日用品。奇葩的是有一次碰到一個(gè)推銷員，一言不合就蹲下來要擦皮鞋，當(dāng)然他推薦的是擦鞋的小物品。毫無疑問，大多數(shù)情況下，這些一看就簡(jiǎn)單、粗暴、直接的推銷都會(huì)被忽略掉。

但是在這里，作者為我們提供了一個(gè)如何做好銷售的方法，那就是講故事，并且詳細(xì)介紹了如何打造銷售故事的方法，并且舉了很多相關(guān)成功的例子，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

當(dāng)然作者paulsmith在這方面是非常有發(fā)言權(quán)的，他是寶潔公司前消費(fèi)者研究總監(jiān)，故事銷售和領(lǐng)導(dǎo)力方面的主講人、企業(yè)培訓(xùn)師。作為著名的企業(yè)培訓(xùn)師，他的客戶包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界五百強(qiáng)企業(yè)。

有人會(huì)說，講故事嘛，誰都會(huì)。的確，講一個(gè)故事，絕大多數(shù)都能做到，但是講一個(gè)好故事，甚至把每個(gè)故事都講好，就不是那么容易了。那么，難道講好故事就沒有辦法了么？當(dāng)然不是，paulsmith認(rèn)為，把講故事和其他專業(yè)技能看做一樣的，投入時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)如何講故事，并且加以練習(xí)，你就能掌握這門技能，并且從中受益。

那么如何講好故事呢？作者為我們列出了好故事的三個(gè)基本元素、四個(gè)步驟、八個(gè)結(jié)構(gòu)。并且對(duì)它們的具體內(nèi)容作了詳細(xì)的闡釋，并且一一舉例分析。比如，四個(gè)步驟分別是：明確你的目標(biāo)、尋找相關(guān)成功或者失敗的例子、編寫一個(gè)故事、把故事列出來選擇。這樣，按照作者指出的步驟，我們很容易理出如何講出一個(gè)故事的脈絡(luò)，，按照這個(gè)脈絡(luò)，讀者就很容易講出一個(gè)故事。當(dāng)然再跟其他的元素配合，比如結(jié)構(gòu)、比如感情、比如背景等等，就能夠講出一個(gè)不錯(cuò)的故事，這里不再舉例。

又到一年畢業(yè)季，又有很多畢業(yè)大學(xué)生即將踏上工作崗位。不管你是即將進(jìn)入銷售崗位的人還是已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人，毫無疑問，這本書將會(huì)為你的工作增添一項(xiàng)實(shí)用的技能。當(dāng)然就算你從事的不是銷售行業(yè)，只要我們?cè)诠ぷ?，那就是在銷售我們自己，講好故事也會(huì)讓我們從中受益。