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會議紀(jì)要的法律效力篇一
地點(diǎn):會議室
參加人員:
主持人:
內(nèi)容:一年來工作的總結(jié)并明確今后的工作任務(wù)
1.加強(qiáng)對工會組織的認(rèn)識,明確工會委員的職責(zé),工會委員會的工作宗旨“少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級”
2.抓規(guī)范,加強(qiáng)組織建設(shè):①組織框架完善②目標(biāo)責(zé)任制度③會議制度④培訓(xùn)制度
3.抓維權(quán),加強(qiáng)工會建設(shè):①推行平等協(xié)商政策②充分發(fā)揮員工主動性③幫助困難員工,及時為員工排憂解難④維護(hù)員工的合法權(quán)利;
4.抓載體,加強(qiáng)工會的活力:①制造部多組織各類技能比賽從而提高員工技能水平②豐富員工的業(yè)余生活③推行“走出去,請進(jìn)來”政策加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng);
5.抓建設(shè),為企業(yè)的建設(shè)作出貢獻(xiàn);
6.抓待遇,提高員工的福利:①提高員工的福利②提高員工的工資待遇③改善員工的辦公質(zhì)量
7.積極配合地方政府各項政策;
8.密切配合宏強(qiáng)組織工作的開展;
9.做宏強(qiáng)全體員工堅強(qiáng)的后盾。
會議紀(jì)要的法律效力篇二
會議時間:xx年11月6日 星期四 9:30-10:40 會議地點(diǎn):主 持 人: 參會人員: 記 錄 人:
會議主題:對*項目的初步評審以及下一步工作安排 會議內(nèi)容:
xx年10月29日至xx年10月30日,考察小組對“*公司”及該公司負(fù)責(zé)的“**項目”進(jìn)行了考察。會上考察小組對考察結(jié)果進(jìn)行了匯報,與會人員在聽取了匯報后針對考察結(jié)果以及合作的可能性進(jìn)行了討論,形成了階段性的意見?,F(xiàn)將會議的有關(guān)內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、 程世洋展示ppt,做匯報工作
1、*公司基本情況
(1)公司情況簡單介紹
注冊資本:兩千萬元(xx年03月17日,未有相關(guān)驗資報告)。股權(quán)結(jié)構(gòu):,出資1950萬元,持股97.5%,項逢保出資50萬元,持股2.5%。(根據(jù)*總介紹,項總股份代持)。法定代表人:(實際控制人)。法人治理:公司領(lǐng)導(dǎo)層意見不一,公司副總和x水有董事長意見相左,公司精神面貌不佳,但是公司x總有改革的想法(改組管理,減少副總,增加部門經(jīng)理的權(quán)利)。公司目前為四級建筑開發(fā)資質(zhì),準(zhǔn)備升三級。公司曾在xx年*人雜志第二頁進(jìn)行宣傳,在銷售中心,有*總與*市領(lǐng)導(dǎo)、*街道辦領(lǐng)導(dǎo)的合影。
(2)與關(guān)系**公司與浙江省實業(yè)集團(tuán)實際上并無關(guān)系。x水有與項逢保之前為合作關(guān)系,后項逢保撤資去宿遷,公司名義上保留股份。
(3)億和豐達(dá)與山河置業(yè)的關(guān)系
周樓嘉苑之前全部為山河置業(yè)的項目,后轉(zhuǎn)于億和豐達(dá)億和豐達(dá)與山河置業(yè)關(guān)系待查。
(4)億和豐達(dá)香格里拉項目介紹
據(jù)介紹香格里拉項目為當(dāng)時億泰集團(tuán)與億和豐達(dá)合作開發(fā),現(xiàn)項目已完工,x總在香格里拉有兩套房產(chǎn)及十余套車庫,據(jù)介紹估價為800萬左右。香格里拉項目:報表收入5875萬,稅金1000萬左右,支出5000萬左右,不知名占有5500萬左右。(分析所得)
2、*項目基本情況
(1)項目地理位置 北路,汽車站。
(2)項目性質(zhì)屬于城中村改造項目 周樓嘉苑項目為北辛街道周樓區(qū)域“城中村”改造一期工程。該工程共占地71.4畝,總投資6.9億元,涉及居民326戶、1158人。共建設(shè)11層的居民樓14棟,建筑面積12.6萬平方米,722戶,其中回遷安置面積5.6萬平方米、460戶,可安置周樓居全部和岳莊部分居民入住。北辛街道在市城改辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在市土地局、規(guī)劃局、建設(shè)局、財政局和建工局的關(guān)心支持下,按照滕國土掛牌字()第1號出讓公告要求,落實認(rèn)購資金8570萬元,由山東省山河置業(yè)有限公司于2月12日合法、合規(guī)摘牌。
(3)目前兩棟商業(yè)大廈的銷售對象
地下層高為6米,目前正在和沃爾瑪超市進(jìn)行商談,準(zhǔn)備在地下一層設(shè)立超市,地上1-4層的裙樓設(shè)計為百貨商場,目前準(zhǔn)備引入的商家為:四季春天、銀泰百貨等。裙樓以上,一棟設(shè)計為寫字樓,一棟為酒店賓館。據(jù)分析:x總打算等沃爾瑪正式入住后,道路修繕完畢,在正式對外發(fā)售商鋪,根據(jù)調(diào)查,商鋪已銷售部分。
(4)根據(jù)調(diào)查,目前項目投資在1.7億左右,銷售收入在2.2億(x總說1.2億左右為項目收入,其他為自身投入)。實際情況為xx年億和豐達(dá)置業(yè)從山河置業(yè)購買而來,實際土地出讓金一億零陸百萬,地上建筑捌仟貳佰萬元,共計一億捌仟捌佰萬元。
3、相關(guān)協(xié)議情況
(1)山東省山河置業(yè)與*市億和豐達(dá)置業(yè)關(guān)于周樓嘉苑項目的轉(zhuǎn)讓: 項目規(guī)劃用地:160.292畝,一期71.1478畝,二期89.442畝。
xx年03月28日。
補(bǔ)充協(xié)議:
a滕國土-94號、騰國用第114號上在建項目出讓價格:8200萬元,捌仟貳佰萬元。稅費(fèi)乙方承擔(dān)。
b滕國土-94號土地出讓價格:10600萬元,壹億陸佰萬元整。稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。
c共計花費(fèi)18800萬元。
(2)北辛街道與億和豐達(dá)置業(yè)的協(xié)議:
主要是同意山東山河置業(yè)將周樓嘉苑項目轉(zhuǎn)讓給*市億和豐達(dá)置業(yè)。相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)及政府承諾的稅費(fèi)退換全部由億和豐達(dá)置業(yè)承擔(dān)。
(3)購房協(xié)議:
a認(rèn)購按揭房款,預(yù)付20萬元,認(rèn)購之日兩年內(nèi)交房。
b預(yù)定按揭房款,預(yù)付25萬元,未填寫交房時間 c進(jìn)房協(xié)議:交付房款的40%,進(jìn)房(交房、可以入?。?。
4、建筑承包情況和工程總結(jié)
(1)周樓嘉苑3#9#樓,發(fā)包人:山東山河置業(yè)。承建方:*市張旺建筑工程。xx年03月26日已完工。
(2) 周樓嘉苑2#12#13#樓,發(fā)包人:山東山河置業(yè)。承建方:遠(yuǎn)東建筑工程。xx年03月26日已完工。
(3) 周樓嘉苑寫字樓賓館發(fā)包人:山東山河置業(yè)。承建方:濟(jì)寧明珠建筑。xx年09月10日只完成框架(一次結(jié)構(gòu))
(4) 公司實際已建成7棟住宅,2棟正在施工,合同不全
(5)混凝土合同和鋼材協(xié)議為固定格式化合同,合同內(nèi)容的約定都比較符合法律法規(guī)規(guī)定。值得一提的是只有一份混凝土合同為xx年6月1號由億和豐達(dá)公司簽署的,其余五份為xx年5月20日簽由山東山河置業(yè)簽署,簽署代理人均為鮑水有(億和豐達(dá)置業(yè)法人代表)。
(6)鋼材合同簽署兩份一份為xx年5月由山東山河置業(yè)簽署,另一份為xx年8份億和豐達(dá)簽署,兩份合同簽署日期間隔比較長
會議紀(jì)要的法律效力篇三
時間:
地點(diǎn):
參加人員:
記錄人:
陳經(jīng)理主持召開綜合部部門會議并對部門工作進(jìn)行了部署。會議討論及議定的主要事項紀(jì)要如下:
1、今年,綜合部人員變動大,各位員工要以新活力、新思想、新作風(fēng)克服工作中的困難和問題;
2、綜合部工作要求:
(1)綜合部出品、必出精品;
(2)綜合部干事,一個人都不能少;綜合部干事,少了誰都一樣;
(3)牢牢樹立大局意識、精品意識和服務(wù)意識。
3、綜合部干事風(fēng)格:快、準(zhǔn)、精;
4、從明年開始,對違反勞動紀(jì)律、不按時完成工作、工作錯誤及質(zhì)量低下的情況零容忍。
1、南璇主講——《低值易耗品管理》,要求做到:
(1)做表格記錄低值易耗品出庫情況,與入庫表格相對應(yīng);
(2)根據(jù)經(jīng)驗提前儲備耗材、單據(jù)等物品,確保業(yè)務(wù)部門的使用;
(3)年末統(tǒng)計全年低值易耗品使用費(fèi)用及各單項使用量。
2、主講——《車輛管理實施細(xì)則》,將進(jìn)一步召開專項會議,落實實施細(xì)則。
1、南璇10月31日前完成會計、業(yè)務(wù)檔案管理的交接工作;
2、負(fù)責(zé)完成每年的工會工作計劃和工作總結(jié);
3、負(fù)責(zé)租賃房產(chǎn)的收租工作;
4、陳負(fù)責(zé)餐卡充值及門禁卡辦理工作。
1、月底開展“一本好書推薦會”活動,各員工需提前做好準(zhǔn)備;
2、建立備份制度;
3、各崗位梳理工作流程,年底前完成;
4、月底邀請中行專家講課,內(nèi)容:如何防范票據(jù)風(fēng)險。
會議紀(jì)要的法律效力篇四
為規(guī)范建筑勞務(wù)市場秩序,建立和完善建筑勞務(wù)分包制度,培育和發(fā)展勞務(wù)分包企業(yè),建設(shè)部建筑市場管理司于5月25日在山東省青島市組織召開了全國建立建筑勞務(wù)分包制度現(xiàn)場會。部人事教育司、質(zhì)量安全司有關(guān)司領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。各省、自治區(qū)建設(shè)廳,直轄市建委,副省級城市建委的建管處處長,山東、江蘇、浙江省建管局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建設(shè)局企業(yè)處處長等參加了會議。會議由建筑市場管理司王寧副司長主持,青島市、天津市、北京市、安徽省、江蘇省作了經(jīng)驗交流發(fā)言,王素卿司長作了講話。會議還對建筑市場管理司起草的《關(guān)于建立和完善勞務(wù)分包制度,發(fā)展建筑勞務(wù)企業(yè)的意見》(征求意見稿)進(jìn)行了討論。
現(xiàn)將會議情況紀(jì)要如下:
會上,青島市、天津市、北京市、安徽省、江蘇省介紹了發(fā)展成建制勞務(wù)分包企業(yè)和建立勞務(wù)分包市場的先進(jìn)經(jīng)驗。青島市針對培育勞務(wù)企業(yè),政府部門突出采取政策引導(dǎo)、品牌帶動、制度規(guī)范等多種措施,大力發(fā)展勞務(wù)企業(yè),目前已達(dá)379家;同時嚴(yán)格勞務(wù)分包市場秩序,每年進(jìn)行執(zhí)法檢查,查處違法違規(guī)行為,促進(jìn)了勞務(wù)分包市場的規(guī)范,農(nóng)民工勞動合同簽訂率達(dá)90%。天津市注重規(guī)范企業(yè)的用工行為,建立勞動合同備案、農(nóng)民工工資卡等制度,落實總包、勞務(wù)分包責(zé)任制,通過市場的監(jiān)管,60%的農(nóng)民工納入用工企業(yè),有效促進(jìn)了勞務(wù)分包制度的落實。北京市結(jié)合實際培育勞務(wù)分包企業(yè),從基礎(chǔ)工作抓起,建章立制,規(guī)范交易行為,建立市場用工主體間信息互通機(jī)制,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。江蘇省大力提高勞務(wù)隊伍的組織化程度,堅持政府推動、多方參與、市場化運(yùn)作,通過培育勞務(wù)基地,完善勞務(wù)人員技能培訓(xùn),以及組建勞務(wù)公司三項措施,大力發(fā)展勞務(wù)輸出,全省勞務(wù)企業(yè)已達(dá)1051家。wen.白話文cn省在開展勞務(wù)基地建設(shè)的同時,注重開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn),提高勞務(wù)隊伍的素質(zhì),在發(fā)展專業(yè)勞務(wù)企業(yè),打造勞務(wù)品牌上下功夫。全省30萬農(nóng)民工得到培訓(xùn)并持證上崗。
會議還組織實地參觀了三個工地,這三個工地是勞務(wù)隊伍規(guī)范管理、現(xiàn)場文明施工、對農(nóng)民工管理和服務(wù)的典型代表。一是中央建筑企業(yè)將勞務(wù)作業(yè)整體分包給勞務(wù)企業(yè)的現(xiàn)場管理模式;二是青島大型建筑企業(yè)使用多個專業(yè)勞務(wù)企業(yè)的現(xiàn)場菅理模式;三是縣級建筑企業(yè)自行完成勞務(wù)作業(yè)的現(xiàn)場管理模式。
大家認(rèn)為,5個省、市的工作具有主動性、指導(dǎo)性,走到了全國的前列,具體做法和采取的措施非常有特點(diǎn),現(xiàn)場觀摩非常典型,具有普遍的指導(dǎo)意義,值得各地區(qū)學(xué)習(xí)和借鑒。
王素卿司長在講話中,指出了建立和規(guī)范勞務(wù)分包制度對于解決拖欠農(nóng)民工工資、維護(hù)社會穩(wěn)定,規(guī)范建筑市場秩序,構(gòu)建科學(xué)、合理行業(yè)組織結(jié)構(gòu),確保工程質(zhì)量與安全,保證建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要意義;同對分析了當(dāng)前建筑勞務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題,并對各地建設(shè)行政主管部門下一步工作提出了明確要求:
1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、廣泛宣傳,積極引導(dǎo)和扶持勞務(wù)分包企業(yè)發(fā)展;
2、加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全建筑勞務(wù)分包管理體系;
3、加強(qiáng)對農(nóng)民工的培訓(xùn)教育,維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益;
4、加強(qiáng)市場監(jiān)管,嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。
強(qiáng)調(diào)各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,加強(qiáng)工作的主動性,針對問題,積極研究相應(yīng)的政策措施,加強(qiáng)勞務(wù)分包制度建設(shè),注重制度的落實,及對總結(jié)經(jīng)驗,解決遇到的問題。
經(jīng)過討論,會議明確了以下總體工作目標(biāo):從20xx年7月1日起,用三年的時間,在全國建立基本規(guī)范的建筑勞務(wù)分包制度,建筑勞務(wù)分包交易規(guī)范化、透明化,農(nóng)民工基本被勞務(wù)企業(yè)或其他用工企業(yè)直接吸納,“包工頭”承攬分包業(yè)務(wù)基本被禁止。
會議對建筑市場管理司起草的《關(guān)于建立和完善勞務(wù)分包制度,發(fā)展建筑勞務(wù)企業(yè)的意見(征求意見稿)》進(jìn)行了討論。《意見》提出了建立和完善勞務(wù)分包制度發(fā)展建筑勞務(wù)企業(yè)的三年工作目標(biāo)和十條政策措施,提出了監(jiān)督管理的限制性措施和加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、做好政策引導(dǎo)的組織工作要求。會議建議進(jìn)一步修改后印發(fā)。
會議一致認(rèn)為,建立建筑勞務(wù)分包制度、發(fā)展建筑勞務(wù)分包企業(yè)意義重大。建設(shè)部建筑市場菅理司組織召開這次現(xiàn)場會,使各地明確了工作方向,選擇的五個地區(qū)經(jīng)驗典型,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。各地表示,將認(rèn)真貫徹會議精神,落實總體工作部署,學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗,結(jié)合實際情況,采取積極有效措施,引導(dǎo)和扶持勞務(wù)分包企業(yè)發(fā)展,建立健全建筑勞務(wù)分包管理制度。
會議紀(jì)要的法律效力篇五
會議時間:
會議地點(diǎn):
會議主持:
參會人員:
會議記錄:
會議紀(jì)要:
xx月xx日下午,公司召開了節(jié)能降耗工作例會。會議由辦公室主任陳華明主持。本次會議介紹了上半年的生產(chǎn)運(yùn)營情況,聽取了節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組組長關(guān)于本月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的匯報分析,各部門對上個月節(jié)能會上布置的工作任務(wù)進(jìn)行了反饋,并探討了當(dāng)前節(jié)能工作的主要問題,最后會議布置了下一個月的工作任務(wù)。現(xiàn)將會議的有關(guān)內(nèi)容紀(jì)要如下:
1、入爐煤質(zhì)比較正常,其中揮發(fā)分能達(dá)到節(jié)能標(biāo)準(zhǔn);灰分月均值比上月下降2%;產(chǎn)出煤氣質(zhì)量達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、供汽量:從x月份開始,產(chǎn)量有所提高,供汽量月略有增加。
3、生產(chǎn)設(shè)備:生產(chǎn)線運(yùn)行正常,無發(fā)生安全生產(chǎn)事故,煤耗同比下降了xx%。其中a組爐爐門需要進(jìn)行檢修,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行,防止能源損耗。
1、本月公司的電量、利潤與目標(biāo)指標(biāo)有一定差距,總體經(jīng)營形勢不夠理想。結(jié)合節(jié)能目標(biāo)分解,為完成今年的電量和供電煤耗指標(biāo),下半年的節(jié)能任務(wù)仍然較為艱巨,因此在檢修期間抓好設(shè)備整治工作尤為重要,切實為節(jié)能降耗搭好安全基礎(chǔ)平臺。
2、本月將xx、xx號線號鑄錠線吸霧裝置進(jìn)行改進(jìn),大大地為公司降低了生產(chǎn)成本,達(dá)到了節(jié)能降耗的效果。
1、針對目前a、b組爐爐門的保溫部份開始脫落,宋叔指出由于在使用耐火材料做爐門的時候,我們的技術(shù)不夠?qū)е铝舜藸顩r的發(fā)生??紤]長遠(yuǎn)發(fā)展,爐門必須重新修補(bǔ),但重修需要半個月,經(jīng)過與廠部研究決定,將啟動c組爐,待a組爐爐門修補(bǔ)完再接著修補(bǔ)b組爐。c組爐的配置仍不齊全,要求設(shè)備部盡快完善好各項配置,部分配件可以先從a組爐拆卸給c組爐。
2、由于物價上漲,要求重新整頓各部門的資源領(lǐng)用管理制度,為公司節(jié)省開支,節(jié)約使用資源。
會議紀(jì)要的法律效力篇六
4月2日下午,協(xié)會在集成擔(dān)保會議室召開理事會,市經(jīng)貿(mào)局李科、金融辦主任倪全宏、蔡科以及各理事單位負(fù)責(zé)人參加。協(xié)會會長吳列進(jìn)主持會議,協(xié)會秘書處匯報了近期工作情況及下一階段工作安排,理事會對秘書處的工作給予了充分肯定。會議還討論了即將進(jìn)行的培訓(xùn)、考察、聯(lián)誼和加強(qiáng)同業(yè)合作與自律等一系列有益于提升擔(dān)保行業(yè)整體素質(zhì)的活動方案。會議一致通過廣東集成擔(dān)保投資有限公司申請成為協(xié)會副會長單位、廣東通匯擔(dān)保投資有限公司佛山分公司申請成為協(xié)會理事單位等提案。會議就擔(dān)保行業(yè)整體形象宣傳、信用評級、業(yè)務(wù)合作、行業(yè)自律與監(jiān)督等達(dá)成一致共識。市經(jīng)貿(mào)局、市金融辦領(lǐng)導(dǎo)對協(xié)會所做的工作給予了較高評價,表示將一如既往的支持佛山擔(dān)保行業(yè)發(fā)展、支持協(xié)會工作,希望擔(dān)保行業(yè)為活躍地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。理事會已通過但仍然需要修改完善并且開始運(yùn)作的議案:
1、關(guān)于培訓(xùn)。一是盡快發(fā)通知要求各公司推薦專業(yè)人才進(jìn)入講師團(tuán)。二是高管培訓(xùn):按照方案,培訓(xùn)于4月12日如期進(jìn)行。詳細(xì)情況擬于周五前發(fā)送培訓(xùn)通知。三是嘗試與其他協(xié)會聯(lián)合舉辦高規(guī)格的培訓(xùn)班。物權(quán)法培訓(xùn),省協(xié)會近期將舉辦專項培訓(xùn)。我協(xié)會屆時將組團(tuán)參加。
2、關(guān)于考察學(xué)習(xí)。到深圳、廣州考察將于4月26--27日如期進(jìn)行。有關(guān)情況擬在高管培訓(xùn)班上通知。(邀請人員:經(jīng)貿(mào)局(2人)、金融辦、人行、銀監(jiān)、聯(lián)社以及四大商業(yè)銀行主管信貸業(yè)務(wù)的副行長共10人、協(xié)會2人,各擔(dān)保公司20人。經(jīng)貿(mào)局、金融辦領(lǐng)導(dǎo)由吳會長出面邀請。
3、關(guān)于行業(yè)畫冊。7月份前完成印發(fā),高層培訓(xùn)、深圳廣州考察結(jié)束后,即著手收集補(bǔ)充文字資料和圖片資料。
4、關(guān)于人行信息查詢系統(tǒng)。擬于近期與劉科和李科溝通,召開座談會,研究操作性,要抓緊時間推進(jìn)。初步意向查詢一筆按20元收費(fèi),以維護(hù)協(xié)會增加人手的費(fèi)用。
5、關(guān)于調(diào)研報告。按照吳會長提出的修改意見,盡快完善調(diào)研報告。
6、關(guān)于《擔(dān)保行業(yè)自律公約》。按照規(guī)定,擔(dān)保費(fèi)一年期一般按3%左右收取、二年期按5%左右收取、三年期按6.5%收取。但有的公司一年期按6%收取,其中3%經(jīng)辦人員個人收取。建議一年期擔(dān)保費(fèi)以3%為基準(zhǔn)上下浮動。按照《擔(dān)保行業(yè)自律公約》規(guī)定,收取客戶的履約保證金不得超過15%。推動行業(yè)自律,在理事會上已形成共識。有的擔(dān)保公司違規(guī)收取高額保證金和擔(dān)保費(fèi),是員工的個人行為,為了避免這種狀況,建議擔(dān)保公司收取擔(dān)保費(fèi)和保證金的信息透明,同時與員工簽訂反商業(yè)賄賂合同,防止個別員工的不規(guī)范行為,
7、關(guān)于《擔(dān)保行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。已經(jīng)形成共識,但具體內(nèi)容還要細(xì)化。要求各擔(dān)保公司將人員狀況表報協(xié)會備存,協(xié)會秘書處將建立《佛山擔(dān)保行業(yè)從業(yè)人員資料庫》,對擔(dān)保從業(yè)人員進(jìn)行動態(tài)跟蹤,各擔(dān)保公司人員流動情況要報協(xié)會備案,同時說明人員流失的真實原因。擬設(shè)計一張表格填寫,詳細(xì)情況另外說明,供擬錄用的會員單位參考。對犯有經(jīng)濟(jì)錯誤的人員,參照銀監(jiān)對金融從業(yè)人員的聘用條件,不符合準(zhǔn)入條件的,限制進(jìn)入擔(dān)保行業(yè),以保證擔(dān)保行業(yè)人員隊伍的純潔性。各理事一致認(rèn)為:為了行業(yè)的健康發(fā)展,各擔(dān)保公司要立足于自己培養(yǎng)人才。另外:擔(dān)保公司與員工簽訂勞動合同的同時,簽訂《人員流動公約》。為了維護(hù)公約的權(quán)威性,各擔(dān)保公司需向協(xié)會交納3-5萬元保證金,對違反公約約定的行為,在進(jìn)行通報批評的同時,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
8、關(guān)于業(yè)務(wù)創(chuàng)新組。會議通過吳會長兼任組長。組員先由各公司自薦,再由協(xié)會挑選。擬于五月中旬召開一次新業(yè)務(wù)研討會。投訴核查組和業(yè)務(wù)宣傳組職能暫由協(xié)會秘書處兼。
9、關(guān)于《協(xié)會網(wǎng)站建設(shè)方案》。已與李科溝通,培訓(xùn)班后將安排時間與李科推介的公司具體溝通協(xié)商??擅馐站W(wǎng)頁設(shè)計費(fèi),租其服務(wù)器。
10、關(guān)于信息員稿費(fèi)。傾向于每條10元稿費(fèi),年底在會員大會上表彰獎勵先進(jìn),一等獎1名獎300元,二等獎2名各獎200元,三等獎3名各獎100元。
11、關(guān)于協(xié)會隊伍管理。向30個會員單位發(fā)通知,征求關(guān)于集成為副會長單位、通匯為理事單位的意見。
12、關(guān)于推動同業(yè)合作,促進(jìn)更大發(fā)展。因為佛山擔(dān)保業(yè)務(wù)不存在惡性競爭,例如中盈盛達(dá)與其他兄弟擔(dān)保公司,一年碰在一起的業(yè)務(wù)不足十筆,為了提升擔(dān)保能力,分散擔(dān)保風(fēng)險,可以嘗試開展聯(lián)保與互保。
13、關(guān)于市經(jīng)貿(mào)局貫徹90號文意見的征詢意見等其他工作。征求意見本周內(nèi)再發(fā)一次提示通知到各擔(dān)保公司。整理理事會通過的決議,擬于本周下發(fā)動態(tài)信息紙板和電子版。
協(xié)會秘書處
x.4.3
會議紀(jì)要的法律效力篇七
地 點(diǎn):**公司會議室
參加人員:宋** ,譚**, 韓**, 張** ,劉**, 白** ,李**, 孫**
主 持:宋**
記 錄:關(guān) **
到會情況:本次例會應(yīng)到10人,實到10人
一、各店前廳經(jīng)理匯報二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實情況
冀菜會館
完成事項:1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量,服務(wù)研討會議紀(jì)要。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。
4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。
5、站位時包間門成關(guān)閉狀態(tài)。
6、個性化案例已做到位,突發(fā)事件、反面案例沒有。
未完成事項:眼鏡布服務(wù)沒有實施。
**涮坊開發(fā)區(qū)店
未完成事項:1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實施。
2、服務(wù)案例沒有做。
3、三個衛(wèi)生重點(diǎn)知道,但沒有做好。
**涮坊中華店
完成事項:1、收尾記錄表已實施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實施到位。
3、反面案例和突發(fā)事件沒有。
未完成事項:1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。
**大酒店
完成事項:1、收尾檢查表已實施到位。
2、五常管理落實到位。
3、儀容儀表每天都在做,基本做到統(tǒng)一。
4、用心做事已完成,突發(fā)事件沒有。
未完成事項:服務(wù)員服務(wù)不到位。
**涮坊裕華店
完成事項:1、收尾檢查表每天在做,檢查結(jié)果上交店總。
2、五常管理已落實到位。
3、儀容儀表每天在做,有不合格的當(dāng)場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內(nèi)。
5、反面案例:點(diǎn)菜機(jī)不能用。
未完成事項:1、服務(wù)案例在做,還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié),并對本次會議內(nèi)容主持安排
1、服務(wù)研討會內(nèi)容各店長不同意的及時回復(fù)。
2、服務(wù)研討會議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題,每次檢查結(jié)果寫到會議督導(dǎo)欄,店經(jīng)理要求及時填寫,不斷的回復(fù),已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3討論以后“服務(wù)研討會”需要探討的問題?
討論問題:a、服務(wù)員平時在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點(diǎn)的分享;
c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);
d、前廳員工(個性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋**負(fù)責(zé))。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意?
討論結(jié)果:a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好,但做不到)
b、顧客進(jìn)店時有人主動相迎。(同意并落實)
c、主動介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實)
d、有帶小孩顧客及時提供寶寶系列用品。(同意并落實,下月匯報結(jié)果)
e、就餐環(huán)境干凈整潔,范文《服務(wù)研討會議紀(jì)要》。(同意并落實)
f、服務(wù)態(tài)度好,說話語氣溫和,工裝干凈平整。(同意并落實)
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實)
h、處理客訴及時。(同意并落實)
i、良好的形體語言。(同意并落實)
j、了解客人情況,及時稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實)
k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實)
l、給足客人面子。(同意并落實)
m、上菜報菜名。(同意并落實)
n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見,同意并落實)
o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實)
p、餐中巡臺服務(wù)。(同意并落實)
補(bǔ)充問題:1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)?
a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);
b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;
c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個同行業(yè)亮點(diǎn)等。
2、怎樣及時處理客訴?
a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;
c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決。
3、良好的形體語言?
a、點(diǎn)頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情況?
a、在預(yù)定了解
b、和從管理層了解
c、通過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子?
a、全員認(rèn)識客人;
b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;
c、提前了解用餐性質(zhì);
d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面,即便不在時也要委托其他管理層見面。
三、服務(wù)總監(jiān)宋**對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排
1、各前廳經(jīng)理回店后針對不同客戶進(jìn)行分類,并制定出針對不同客戶的服務(wù)方案。
2、涼菜不能單個上,差一個沒事,一定要幾個一塊上。
3、顧客預(yù)定包間時一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務(wù)時湯不能干,誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋:去年雨水較大,草長得好,羊吃的肥,飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹:倪萍在涮坊用完餐后,有特別要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味,飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。
10、接受聯(lián)檢人員提前定出,重點(diǎn)培養(yǎng),并上報譚經(jīng)理。
四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)
1、三月份聯(lián)檢整體不太好。
2、火鍋店進(jìn)入淡季,要加強(qiáng)服務(wù)管理。
3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。
6、前廳經(jīng)理計劃的書寫項目及歸類共十項。
7、30號前用心做事交至譚**經(jīng)理。
8、前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。
**集團(tuán)石家莊區(qū)域
xx年3月24日
主題詞: **石家莊區(qū)域服務(wù)研討會 會議紀(jì)要
報: 管理部總經(jīng)理
抄送:各店
簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo):集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān) 發(fā)送人:關(guān) *
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