物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度(精選9篇)

通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地了解自己的價(jià)值和作用。優(yōu)秀的總結(jié)應(yīng)該具備簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式，將復(fù)雜的內(nèi)容更加容易理解。以下是小編整理的一些總結(jié)樣本，希望對(duì)大家有所啟示。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度篇一

1、工作要求：

工作崗位使用文明用語(yǔ)；

作業(yè)時(shí)注意禮貌避讓?zhuān)?/p>

售樓處前廳、后廳、樣板間、外圍日常保潔工作；

辦公室、電梯及其他公共區(qū)域的清潔工作；

負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生間的清潔維護(hù)和日常衛(wèi)生耗材的管理；完成交辦的其他工作任務(wù)。

2、工作程序：

收拾整理各辦公室、會(huì)議室和接待室的桌椅、茶幾上的物品；

（注：凡桌面上的資料不得整理或移動(dòng)）。

清潔地面；（注：避免灰塵飛揚(yáng)）。

3、工作時(shí)間及工作安排：

保潔員1人：大廳、接待臺(tái)、電梯、vip室、后廳；

保潔員1人：三套樣板間、電梯、樓道。

六、日全體人員上崗；

中午休息時(shí)間：12：00~13：00；大廳、樣板間各1人值班。

4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

室外保潔：

2、花壇、燈、桌椅無(wú)污跡；

3、綠化無(wú)明顯樹(shù)葉、紙屑、雜物等。

注：15分鐘巡視一次；30分鐘清潔一次。

室內(nèi)保潔：

一、銷(xiāo)售大廳：

1、地面、墻面、扶手、燈開(kāi)關(guān)等無(wú)灰塵；

2、玻璃每周固定清潔、維護(hù)；茶幾、沙發(fā)待客戶(hù)離開(kāi)后要及時(shí)恢復(fù)原樣；

3、及時(shí)清理煙缸內(nèi)的煙頭；

4、清潔衛(wèi)生間前要敲門(mén)詢(xún)問(wèn)；

5、洗手液、衛(wèi)生紙、擦手紙要隨時(shí)保證供應(yīng)；

6、洗手臺(tái)面兒、鏡面兒無(wú)積水、污漬。

注：15分鐘巡視、清潔一次。

二、樣板間：

保證室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時(shí)檢查并保證室內(nèi)物品整潔；客戶(hù)離開(kāi)后要及時(shí)進(jìn)行清潔；

1、物品、桌面、沙發(fā)表面無(wú)塵土；

2、地面目視無(wú)塵土、紙屑、水跡、腳??；

3、門(mén)窗無(wú)塵土、手印、斑點(diǎn)、污跡；

4、展具、地毯、地面無(wú)污跡、香口膠、腳印、灰塵等。

注：15分鐘巡視一次；30分鐘清潔一次。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度篇二

1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好職責(zé)區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

3、及時(shí)糾正職責(zé)區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。

5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)收集住戶(hù)對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和推薦，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好職責(zé)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。

7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度篇三

1．合理安排班次，協(xié)助管理處主任做好清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等專(zhuān)項(xiàng)工作。

2．協(xié)助環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理做好清潔工的接收、調(diào)配、辭退、考核和管理工作。

3．巡回檢查各清潔員工執(zhí)行崗位責(zé)任情況，以及清潔工作中存在的漏洞和不足，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)整改措施。

4．經(jīng)常性對(duì)清潔工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范教育。

5．根據(jù)各清潔工的工作情況，每月提出對(duì)清潔員工的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。

6．加強(qiáng)對(duì)清潔設(shè)備、用具、材料的管理，節(jié)約開(kāi)支。

7．協(xié)調(diào)垃圾的清運(yùn)和廢舊物品的回收工作。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度篇四

1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。

2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)、保量的完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區(qū)域內(nèi)清潔。

4、每天所管區(qū)域清掃不少于二次，保潔率99%以上。

5、每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景。

6、每天對(duì)各層公共走廊拖洗一次。把物業(yè)管理師加入收藏夾！

7、每周對(duì)所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次擦拭。

8、每周對(duì)所管區(qū)域電梯表面涂一次保護(hù)膜。

9、每周對(duì)所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟。

10、每周對(duì)所管區(qū)域公用部位門(mén)窗、轉(zhuǎn)門(mén)、空調(diào)風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次。

11、每周對(duì)所管區(qū)域地板打錯(cuò)一次。

12、每周所管區(qū)域儲(chǔ)物室、公用房間清掃一次。

13、每月對(duì)所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛(wèi)生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦。

14、每月對(duì)所管區(qū)域的花崗巖、大理石地臺(tái)表面進(jìn)行一次打蠟。

15、每?jī)蓚€(gè)月對(duì)所管區(qū)域地毯進(jìn)行一次清洗。

16、每年對(duì)大樓外立面進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)清洗、擦拭。

1、遵守隊(duì)《員工守則》，一律著工裝上崗。

2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

3、每天對(duì)所管區(qū)域地面清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水，車(chē)棚無(wú)雜物，清潔率99%以上。

4、每天對(duì)所管區(qū)域垃圾及時(shí)清運(yùn)，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無(wú)味、無(wú)污跡。

5、對(duì)所管區(qū)域保潔，每天達(dá)到14小時(shí)，公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾，保潔率達(dá)99%以上。

6、對(duì)所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵，保潔率99%以上。

7、對(duì)所管區(qū)域消殺，分季節(jié)按公司要求進(jìn)行，做到無(wú)繩、少蚊、少蟲(chóng)，達(dá)到消殺效果。

8、對(duì)所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當(dāng)?shù)卣蚬窘y(tǒng)一安排進(jìn)行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內(nèi)15平方米，室外20平方米以下。

9、對(duì)所管區(qū)域公用設(shè)施、保潔設(shè)備、用具、休息室，每?jī)芍苓M(jìn)行一次擦洗、清潔。

10、清掃保潔時(shí)間：5時(shí)一7時(shí)地面清掃。7時(shí)七時(shí)清運(yùn)垃圾。8時(shí)一11時(shí)樓道設(shè)施設(shè)備清潔。13時(shí)一15時(shí)地面清掃。15時(shí)一16時(shí)垃圾清運(yùn)。

1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。

2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操做程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

3、每天對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)積水，保潔率99%以上。

4、每周對(duì)樓梯間、門(mén)廳、電梯間、走廊、門(mén)窗、扶手、攔桿、墻壁等，進(jìn)行一次。

5、政府規(guī)定對(duì)所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。

6、在雨雪天時(shí)，必須及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進(jìn)行清掃。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度篇五

新、整潔，特作以下規(guī)定：

一、工作職責(zé)、工作守則、工作時(shí)間及值守地點(diǎn)：

1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：辦公區(qū)(辦公室、宿舍、休息室、活動(dòng)室、會(huì)議室、走廊、衛(wèi)生間、飲水間、窗戶(hù)、暖氣及暖氣管線等)；前院；后院；牲畜養(yǎng)殖區(qū)。

其中，辦公區(qū)應(yīng)每日清潔，其他區(qū)域應(yīng)保持整潔。

2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

３.保潔員每天工作時(shí)間為：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00。

4.值守地點(diǎn)：會(huì)客室。

5.休息日為周六（待行政人員執(zhí)行正常休假后執(zhí)行）。

二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;。

不穿拖鞋上崗。

2.按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用。

品(如電腦、電話(huà)等)。

4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價(jià)賠償。

5.按工作職責(zé)每日全面清掃。

三、薪金獎(jiǎng)懲：薪金執(zhí)行集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)。每周進(jìn)行一次例行衛(wèi)生檢查，若三處以上衛(wèi)生不合格則視為衛(wèi)生不合格，進(jìn)行20至100處罰；如一個(gè)月內(nèi)兩次以上不合格則再處100元罰款。

四、本制度最終解釋權(quán)在綜合部。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度篇六

1、接受保潔主管的督導(dǎo)，向清潔主管負(fù)責(zé)。

2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作，掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法，負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。

3、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

4、關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，幫助員工及時(shí)解決工作中遇到的疑難問(wèn)題。

5、每日深入到個(gè)區(qū)域全面巡查清潔成效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)解決不了的要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

6、觀察和掌握員工的工作情緒，批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)估員工的工作質(zhì)量。

7、尊重他人，講禮貌、虛心聽(tīng)取各方的意見(jiàn)，認(rèn)真記錄。

8、員工的`病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。

9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度篇七

1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。

2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

3、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。

4、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

5、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。6、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶(hù)造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

7、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

9、熱情聽(tīng)取客戶(hù)的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)客管理員。

寶閣麗公館保安人員管理制度。

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶(hù)的錢(qián)物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶(hù)收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。

1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。

3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。

4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶(hù)型模型每天清理除塵。

情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶(hù)投訴一次扣5分。

五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。

六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

七、住戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。

八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。

1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶(hù)、公司員工打架者。

6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度篇八

為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

4、休息日為周六(每月休二天)。

二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴(yán)禁與公司同事閑聊。

2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)，按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作。3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫(huà))，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)飲水間等。

四、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)制度篇九

為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本崗位職責(zé)。

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、突發(fā)事件的緊急處理。

（一）固定區(qū)域1：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓大廳，

一、二、三樓走廊的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)辦公樓。

一、二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)一樓接待室，

二、三樓會(huì)議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。

5、負(fù)責(zé)一至五樓樓梯通道的清掃保潔。

6、負(fù)責(zé)電梯的清掃保潔。

（二）固定區(qū)域2：

1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間觀光通道的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)1#車(chē)間、3#車(chē)間衛(wèi)生間的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)公司食堂的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)廠區(qū)道路的清掃保潔。

（二）臨時(shí)性區(qū)域。

1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓產(chǎn)品展示廳清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)辦公樓四樓走廊清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)辦公樓。

四、五樓空閑辦公室清掃保潔。

5、負(fù)責(zé)辦公樓花卉養(yǎng)護(hù)。

（三）分工負(fù)責(zé)。

1、辦公樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：辦公樓及樓前廣場(chǎng)所有區(qū)域的清掃保潔。

2、車(chē)間保潔員負(fù)責(zé)范圍：車(chē)間觀光通道、3#車(chē)間洗手間、1#車(chē)間洗手間、公共區(qū)域的清掃保潔。

4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。

8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭）。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、展廳榮譽(yù)證書(shū)柜、接待室桌椅、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、走廊內(nèi)窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮危ＷC廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾簍要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

3、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。

4、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

5、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、玻璃、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

（六）車(chē)間公共區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、觀光通道地面每日至少掃拖1次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

2、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

3、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮?，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、廠區(qū)道路每周清掃1次，每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物，做到無(wú)鐵屑、爆花鐵等雜物。

8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃1次，做到無(wú)飯菜殘碴、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

9、食堂內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

（一）牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。