無論是在學習、工作還是生活中,制定一個合理的方案都可以提高效率和質(zhì)量。方案的制定過程中,需要對可能出現(xiàn)的問題進行充分的評估和分析,以找到最佳的解決方案。方案的分享和交流可以促進經(jīng)驗的共享和學習,以下是一些分享和交流方案的方法和途徑。
談判方案的制定篇一
向美國出口的商品征收100%懲罰性關稅、價值數(shù)十億美元。
20世紀90年代,我國知識產(chǎn)權立法、執(zhí)法尚在起步階段,法律體系的健全、執(zhí)法經(jīng)驗的積累、管理制度的完善和社會觀念的轉(zhuǎn)變,存在大片歷史空白。這期間美國代表團赴我國各地“訪問”,抓住局部地區(qū)存在光盤地下生產(chǎn)線和街頭巷尾零售盜版光盤的案例,肆意放大,要求我國關閉十多家中國音像制品生產(chǎn)企業(yè),允許美國公司取而代之,在中國發(fā)行以及進口電影和音像制品,占領最具潛力的中國出版市場。
如何處理中美知識產(chǎn)權尖銳分歧,為我國“復關”、“入世”創(chuàng)造條件,既以實事求是的態(tài)度承認差距,接受外部世界提出的合理規(guī)范和先進管理制度,又旗幟鮮明地闡明我國堅決反對在知識產(chǎn)權領域推行強權政治和霸權主義的嚴正立場,堅持平等磋商,避免一場對雙方都代價昂貴的貿(mào)易大戰(zhàn),中國代表團與美方經(jīng)歷了激烈交鋒。
惹起了風暴的激光唱片。
李森智(以下簡稱李)在談判桌前坐定,把隨身攜帶的公文包擺到桌面上,掏出來一張光盤和一盤錄像帶。
“請看吧,這就是中國的盜版產(chǎn)品!”
中方代表互相傳著看了,錄像帶是《亂世佳人》,光盤是《侏羅紀公園》。不過,光盤封面上注明是外國一家公司生產(chǎn)制作的。
高凌翰(以下簡稱高)提出疑問:“這不是明明寫著××國的公司制作嗎?”
李:“我們美國的電影公司根本沒有授權給任何其他國家復制光盤。在我們控制范圍內(nèi)的國家里,也不會有人敢于復制?!?/p>
高:“世界如此之大,一定是中國廠家復制的嗎?”
李:“這是肯定的,小偷就在中國!復制者就是你們的深飛!”
“深飛”是深圳深飛激光光學系統(tǒng)有限公司。它是中國最早、規(guī)模最大的激光唱片復制廠家,也是唯一一家國營激光唱片復制廠家。
中方一時顯得有些被動了。激光唱片業(yè)在中國剛剛興起,政府有關部門對這個領域的情況還未掌握,而這時,美國人抓住激光唱片大做文章。中央要求新聞出版署立即就激光唱片問題寫一份調(diào)查報告。
隨后,由中央和國家機關7個部委聯(lián)合組成的調(diào)查組飛赴廣東。
到達廣州后,調(diào)查組的所有同志都大吃一驚:一年前,這里還是盒式磁帶一統(tǒng)天下,而今,鱗次櫛比的音像攤檔全部在銷售激光唱片和視盤。
混亂的市場背后,是混亂的激光唱片生產(chǎn)線。計算機監(jiān)控,機器手操作,一臺精密機器里,每4秒鐘就能吐出一張金光閃閃的激光唱片。一張唱片的復制加工費是l0元左右,一條生產(chǎn)線的年產(chǎn)值是3000多萬元,難怪有人說激光唱片生產(chǎn)線簡直就是印鈔機。
美方代表把關閉生產(chǎn)線作為談判中的一項主要要價。
然而,生產(chǎn)線混亂的責任并不完全在中國。背后往往有國際犯罪分子的操縱,其中也包括美國盜版分子。如海南的安美公司、南京的達利公司和珠海的金鐳聯(lián)公司等,都是中美合資的企業(yè)。此外,東南亞一些國家和地區(qū)迫于美國“特殊301條款”的壓力,加重了對盜版行為的懲處,一些投機商轉(zhuǎn)而把目光也投向中國大陸。他們或是以合作者的面目出現(xiàn),將侵權母盤和偽造證件提供給大陸的不法分子;或是以訂戶面目出現(xiàn),手持虛假版權證明,以委托加工的名義讓大陸的生產(chǎn)廠家復制其盜版唱片;再就是以投資者的名義,將激光唱片生產(chǎn)線搬到大陸合資建廠,大量生產(chǎn)盜版制品。
調(diào)查組從廣東回到北京,趕緊給中央寫一份報告,并提出應該立即對混亂的局面采取果斷措施。
談判桌上的一場“數(shù)字戰(zhàn)”
李首先提出這樣一個數(shù)字:“中國的盜版唱片和盜版軟件,每年給美國公民版權造成的損失達到了8億美元。”
對這樣一個數(shù)字,中方代表并不感到突然。一個時期以來,美國國會和新聞輿論已經(jīng)就這個數(shù)字進行了大肆渲染。美國在知識產(chǎn)權上對中國展開的攻勢,很大程度就是建立在這樣一些數(shù)字之上的。它不僅成了美國將中國列入“黑名單”的根據(jù),也成了美國制定對中國貿(mào)易報復具體數(shù)額的根據(jù)。
中方對李的這種指責早有準備。
高:“不久前你們講損失了4億,才過了幾個月,就增加了一倍,變戲法似地成了8億,而你們的坎特代表在別的場合又講l0億。請問,美國人信口開河,是不是在玩數(shù)字游戲?”
中方死死抓住這顯然是夸大了的數(shù)字,批倒了這些數(shù)字,就等于釜底抽薪,拆掉了美國對中國進行所謂調(diào)查和報復的基礎。
美方則死死抱住這個數(shù)字不放。不能證明這些數(shù)字,就無法證明中國侵犯版權問題嚴重,就無法解釋為什么要對中國大動干戈。
李:“就是這么一個數(shù)字,你們愛聽不聽。”
高:“這不是愛聽不愛聽的問題。我們來分析一下你這8億美元。先說唱片,你們提出的唱片損失是3億多美元,就是30億人民幣。一張唱片的價格按三十多元算,就是l億張唱片。而我們現(xiàn)有的全部激光唱片生產(chǎn)線加足馬力拼命干,一年也就生產(chǎn)1億張。事實上,許多生產(chǎn)線沒有滿負荷,有的沒有訂單,處于半停產(chǎn)狀態(tài)。退一步說,即使生產(chǎn)了1億張唱片,難道這1億張全部是盜版?全部是盜了美國的版?”
李:“反正,你們的唱片盜版問題是很嚴重的。”
高:“說問題嚴重,我也不反對。但說給美國造成了那么多損失,就顯得很荒唐了。其實,受損失最嚴重的并不是美國,而是我們國家自己的唱片公司。當然,也有外國的公司,如歐洲的。美國在世界五大唱片公司中只占一家,即使有3億美元的損失,你最多只能占五分之一。所以,你們的這個數(shù)字是完全站不住腳的。”
李:“在圖書方面,中國的盜版也給美國造成了1億美元的損失?!?/p>
高:“這更是開玩笑了。中國影印外文圖書的業(yè)務已經(jīng)停止,1992年談判協(xié)議達成后,中國履行協(xié)議關閉了從事影印業(yè)務的出版社?!?/p>
李:“既然已經(jīng)停止影印,為什么你們通過版權貿(mào)易購買美國圖書和雜志的數(shù)量并沒有大的增加?”
高:“是否購買與是否盜版,這完全是兩個概念,請不要混淆起來。據(jù)我了解,外文書的出版數(shù)量確實沒有大的增加,但這并非由于盜版。美國沒有購買多少中國的圖書和雜志,難道原因也是美國在從事盜版嗎?”
李:“問題是,私下里的復印行為并沒有停止?!?/p>
高:“這方面的情況很難進行統(tǒng)計。即使有,我認為也是正常的。據(jù)我所知,在你們美國,國會圖書館的圖書資料也是可以復印的。其他國家也是如此。我曾專門看了英國圖書館的資料中心,里面訂了世界上上萬種刊物,需要什么可以打電話或?qū)懶?,圖書館復印后給用戶寄去或傳真,只要付一定費用就行。他們一年提供的資料有好幾百萬份。屬于個人學習研究需要的資料,可以復印?!崩钣X得再繼續(xù)爭論下去也占不了什么便宜,就把矛頭對準了計算機軟件。這是他在這場“數(shù)字戰(zhàn)”中要打出的最后一張牌。
在李看來,其他領域的盜版給美國造成的損失不好計算,但在軟件上,美國有充分證據(jù),美國行業(yè)組織提供的數(shù)字應該最準確。
李顯得勝券在握:“中國的軟件盜版很普遍,每年給我國的計算機行業(yè)造成多達4億美元的損失。這個領域的問題,你們應該認賬吧。”
他的目光逼視著高。也許他認為,高長期從事圖書等文字版權的管理,在計算機問題上肯定是外行。但他想錯了。高雖然算不上電腦專家,卻是一個業(yè)余“電腦迷”,這方面的問題難不倒他。
高:“你說的這個數(shù)字也是夸大了的,是沒有根據(jù)的。”
李:“我們的根據(jù)是,中國市場上的軟件,94%到98%屬于盜版。”
高:“這種根據(jù)本身就缺乏根據(jù)。我們承認,軟件市場上的盜版情況比較嚴重,這也是我們中國的管理機關所憂慮的。但是,提出94%到98%這樣一個嚇人的比例,是很不嚴肅,很不負責任的。它有什么根據(jù)?”
李拿不出根據(jù)。他只是把美國行業(yè)組織提供的數(shù)字簡單地擺在了談判桌上,至于這個數(shù)字是怎么來的,卻講不出個所以然。他才是一個真正的計算機軟件外行,沒有資格談這個問題。其實,這個數(shù)字來源于一種國際統(tǒng)一的計算方法,即一臺計算機至少運用4種應用軟件,把一個國家的進口硬件數(shù)乘以4,再與實際進口的應用軟件數(shù)相比,就可以得出軟件盜版的比例。
高:“中國一些大的計算機企業(yè)幾年前就與美國計算機公司簽訂有協(xié)議,用戶可在購買硬件的時候隨機購買dos軟件系統(tǒng)。目前,國內(nèi)大公司的銷售額已經(jīng)占了市場相當大的份額,僅聯(lián)想一家,就占到10%。按照你們所講的比例,中國的大公司豈不全部包括在內(nèi)?難道他們與美國公司的合作都成了非法行為?美國的康柏、蘋果、ibm等在中國賣的機器中本身就有dos軟件,有的還配有windows軟件。按照94%到98%的比例,說明美國公司本身就在搞盜版。否則就不會有如此之高的盜版比例。李先生,你要為自己的這種污蔑負責?!?/p>
李顯然沒有想到這一層。他忽略了一個重要的事實是,在中國的計算機市場上,美國產(chǎn)品占有絕對優(yōu)勢。美國人不僅賣硬件,同時也在賣軟件,而且軟件一定比硬件多得多。
高:“中國市場上計算機合法渠道銷售的軟件收入,每年可達20億人民幣,如果這20億僅占2%到6%,整個軟件的收入就會是一個天文數(shù)字,那實在是不可能的。反過來說,既然有這20億的收入,就說明在中國通過合法渠道是可以賺錢的,這也是美國一些大型企業(yè)來華經(jīng)營的原因?!?/p>
李:“但由于盜版問題嚴重,我們賺的錢不夠多,我們要求中國完全消除軟件盜版現(xiàn)象?!?/p>
高:“完全消除?這種愿望是好的,但是,你們美國自己做到了嗎?按你們自己公布的數(shù)字,美國每年盜版計算機軟件造成的損失達16億美元。請問,美國什么時候能夠完全消除盜版?”
這句話問得李啞口無言。
在一場“數(shù)字戰(zhàn)”中,中方顯然占了上風。
高繼續(xù)講計算機軟件問題。他講一段,讓身邊的翻譯翻一段,翻譯翻得不準確的地方,他用英文糾正。
李突然制止了翻譯,說:“不要翻譯了。我能聽懂?!?/p>
他這種做法是很不禮貌的。不讓翻譯,等于是剝奪了其他代表聆聽中方發(fā)言的權利。
李又說:“不要翻了,時間不多了?!?/p>
其實還有時間,但李已顯得坐立不安??吹贸鰜恚捎谠凇皵?shù)字戰(zhàn)”中敗了陣而老羞成怒,如果大家都聽懂了,對他不利。
中方的底牌沒有用完。
美國人一直等待著對深飛的處理。他們從談判一開始就要求中國關閉所有光盤生產(chǎn)廠,后來知道根本不可能,就把矛頭集中對準了深飛??蔡卦谌A盛頓曾多次揚言:不關閉深飛,談判就不可能達成協(xié)議。
巴爾舍夫斯基(以下簡稱巴)非常著急。深飛問題美國輿論已經(jīng)把它炒得很兇,甚至夸大成中美知識產(chǎn)權談判能否取得成功的一個標志。而深飛問題沒有解決,她的中國之行也將難以交賬。
如何處理深飛,成了中方手里的一張大牌。其實,一個星期前,宣布對深飛停業(yè)整頓的決定就已經(jīng)擬好。2月26日,中國各主要報紙刊登了這條消息,香港、臺灣地區(qū)和美國的報紙在突出位置轉(zhuǎn)載。
中國沒有按照美方的要求徹底關閉深飛,僅僅是宣布對其進行停業(yè)整頓。巴盡管對此很不滿意,但還是長長地舒了一口氣。
巴堅持要在中國建立美國的出版社、音像公司,包括獨資的和合資的,從事音像等產(chǎn)品的出版發(fā)行業(yè)務。
中方在這個問題上堅決頂住不肯松口,成立獨資的出版機構絕對不行,復制可以搞合資,但出版、發(fā)行不能搞。
美方眼下必須考慮的一個問題是:要不要接受中方的一張“虛牌”――允許在音像復制領域建立合資企業(yè)。巴知道,這根本算不上中方的讓步,因為中國現(xiàn)有的29家激光唱片復制企業(yè)中,除了深飛之外,其他28家本來就是合資企業(yè),而且,其中有好幾家是中美合資企業(yè)。這時她最擔心的,是能不能向國內(nèi)交賬。李和萊爾建議她接受中方這張“虛牌”,因為在國內(nèi)可以把“虛牌”當做“實牌”打,國會和企業(yè)界并不太明白出版與復制這兩個概念在中國的真正區(qū)別,許多人以為允許復制就等于允許出版。當即,他們和華盛頓通了電話,并征得了同意。
于是,美國人放棄了在中國創(chuàng)辦出版社、音像制品公司和計算機軟件公司的獨資企業(yè)要求,放棄了合資企業(yè)從事出版、發(fā)行、銷售和放映音像制品的要求。協(xié)議中寫進了這么一條:允許外國企業(yè)在中國設立從事音像制品復制的中外合資企業(yè),但其產(chǎn)品的銷售要通過與中國出版社簽訂合同進行。
這個大難題按照中方的意愿解決了。
孫振宇對巴說:“你要我們關深飛,我們采取了行動;你要市場準入,我們允許在音像復制中合資,現(xiàn)在,該你們作出讓步了?!?/p>
緊接著,中方開始一條一條地刪美國人塞進協(xié)議里的“私貨”,如要求中國國家版權局搜查國家機關等公共部門使用的計算機軟件,限期將侵權軟件更換為合法軟件;中方必須按季度向美國提供國家機關的計算機軟件采購清單;準予美國偵探機構在我國設立知識產(chǎn)權私人偵探所和辦事機構等許多無理要求。
美國人有一句俗語叫做“魔鬼在細節(jié)”。美方在談判的最后階段一再重復這句話,要在文本的細節(jié)問題上與中方較真兒。中方也一改重視原則忽視細節(jié)的傳統(tǒng),對具體細節(jié)死摳。
一個艱難而圓滿的句號。
1995年2月26日,按原定計劃,協(xié)議草簽儀式將在這天上午舉行。對中美兩國來說,再拖延,兩國海關將對貿(mào)易報復清單上的商品自動征收l00%關稅,這意味著一場影響世界的貿(mào)易大戰(zhàn)真正爆發(fā)。
到了下午4點,仍然沒有動靜。
華盛頓也很緊張。白宮開了好幾次會議,克林頓指示坎特必須達成協(xié)議,不能因為知識產(chǎn)權干擾了中美關系大局。起碼,在保護知識產(chǎn)權的大方向上兩國沒有根本分歧。再說,中國離不開美國市場,美國也舍不得放棄中國的大市場。誰也不想真的打一場貿(mào)易戰(zhàn)。
談判廳里,雙方代表還在緊張工作。要把長達30頁的英文文本翻譯成中文文本,還要逐句逐字進行核對,這在正常情況下就得整整忙上一天。更何況,美方又不斷地制造出一些新的麻煩,在核對文本的時候,中方發(fā)現(xiàn)有不少地方被搞了鬼。為此,雙方一次次地展開激烈的爭論。
這天正好是星期天。周末觀念非常牢固的美國人已經(jīng)買好了回國的飛機票,準備一離開談判廳就馬上直奔機場,他們已經(jīng)有點熬不下去了。
窮極無聊的美國人唱起歌來了,是一首美國歌曲的調(diào)子,但歌詞是臨時填上的:“什么時候/才能回到紐約/我的家鄉(xiāng)/什么時候/才能離開外經(jīng)貿(mào)部/這個監(jiān)獄……”
夜里11點,簽字大廳的門終于敞開了,白宮和中南海都在屏住呼吸注視著這個地方。中方在談判的最后一刻查處了深飛等3家光盤生產(chǎn)廠,美國取消了根據(jù)“特殊301條款”對中國貿(mào)易進行調(diào)查的決定,還同意為中國提供技術援助,兩國同意合作,增加其他有競爭力的外國產(chǎn)品進入市場的機會。這項協(xié)議有助于中國盡快加入新的世界貿(mào)易組織。
半個月后的3月11日,坎特飛抵北京。他是來參加中美知識產(chǎn)權協(xié)議的正式簽字儀式的。中美知識產(chǎn)權談判畫了一個圓滿的句號。
(摘自《大國的較量――中美知識產(chǎn)權談判紀實》,湖北長江出版集團長江文藝出版社2009年10月版,定價:28.00元)。
談判方案的制定篇二
對于自己能夠理解的內(nèi)容,應能夠流暢地表達出來,即良好的中外文文字表達能力。最簡單的檢驗自己表達能力的方式是看自己用母語的寫作水平。如果用母語寫作時文章的組織、語法、句法、詞匯等方面有問題,那么在翻譯的過程種,無疑也會出現(xiàn)這些問題。文字的表達能力差,是無法作一個合格的翻譯的。如希望作合格的翻譯,首先需要練習自己的表達能力。這是一個漫長的過程。勤思考勤練習是不可缺少的。
2.理解能力。
理解能力指的是翻譯時,對原文的理解和把握。理解能力包括兩個方面:文字理解能力和專業(yè)理解能力。文字理解指的是對原文(以英文為例)的理解。這種理解需要能夠準確地把握在上下文環(huán)境中,一句話的確切含義。能很好地理解原文是一名合格的翻譯所不可或缺的能力。能夠很好地理解原文,不僅需要較強的閱讀能力,還需要了解其相關的背景知識。對于專業(yè)性稿件尤其如此。專業(yè)的稿件中,專業(yè)性的詞匯和表達較多,如果缺少相關專業(yè)知識,就無法很好地理解原文,更不用談準確地翻譯了。
翻譯過程中,需要涉及較多的東西。翻譯實際是一種再創(chuàng)作的過程。翻譯水平的提高是一個堅苦的過程。只有通過不斷的練習和學習,才能不斷使翻譯能力得到提高,并成為一名合格的翻譯。
大學一年級語音模仿和糾音,掌握朗讀技巧,掌握基本的節(jié)奏感和語調(diào)感。語法牢固掌握并能綜合運用中學語法知識。詞匯掌握詞匯4500個,詞組700個,熟練運用(包括書面和口頭)其中2000個基本詞匯。聽力能聽懂voa慢速英語廣播;能聽懂日常英語談話和一般性題材的英語講座??谡Z能和英語國家人士進行簡單的交談;能就熟悉的話題用英語進行討論,或作簡短發(fā)言,表達比較清楚;能就所聽的材料進行復述。閱讀能讀懂詞匯量在2500—3000左右的簡易讀物;能讀懂國內(nèi)英文報刊。寫作能就一般性話題在半小時內(nèi)寫出120詞的短文,內(nèi)容基本完整,用詞恰當,語意連貫;能掌握基本的寫作技能。翻譯能借助詞典對題材熟悉的文章進行英漢互譯,英漢譯速為每小時300個英語單詞,漢英譯速為每小時250個漢字。譯文基本流暢。
文檔為doc格式。
談判方案的制定篇三
5.2.1采購決策:........
1現(xiàn)代渠道和年度合同談判介紹。
1.1現(xiàn)代渠道和重點客戶的介紹。
1.1.1現(xiàn)代渠道。
現(xiàn)代渠道是具有連鎖性質(zhì)的多點零售企業(yè),擁有一定的跨零售點集中式管理和運營功能,例如統(tǒng)一采購和店面管理等?,F(xiàn)代渠道使得伊利不能直接面對單個零售點完成全部零售客戶服務職能。
ac尼爾森把渠道分為大賣場、超級市場、小型超市和便利店。其中大賣場的營業(yè)面積在6000平方米之上,販售消費品、生鮮及日常用品等,至少有30個結(jié)帳出口的零售通路。超級市場的營業(yè)面積在1000平方米之上,販售生鮮產(chǎn)品,有收銀機的結(jié)帳出口。小型超市的營業(yè)面積在1000平方米以下并販售生鮮產(chǎn)品,有收銀機的結(jié)帳出口。便利店的營業(yè)面積在500平方米以下有收銀機的結(jié)帳出口的連鎖店。
這種分類方法更多地是從店面的硬件條件、規(guī)模入手,具有一定參考意義,但不全面。
有無跨單個零售點的某種集中式運營和管理功能是區(qū)分現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道的一個重要標志?,F(xiàn)代渠道包括大型的國際/國內(nèi)連鎖大賣場或超級市場等,它們擁有一定的跨點運營和管理功能,特別是采購功能,不能僅僅針對單個門店展開業(yè)務。
1.1.2重點客戶渠道。
重點客戶渠道是達到一定營業(yè)規(guī)?;蛟谌珖?區(qū)域有很大影響力、有必要為其定制個性化服務方案的大型或有影響力的現(xiàn)代渠道零售商,是營業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫娴拇蠼K端。
現(xiàn)代渠道,尤其是重點客戶具有樹立品牌形象、推出高端產(chǎn)品、推行創(chuàng)新概念等標竿示范性作用。重點客戶的硬件條件是從線下建立品牌形象的最佳途徑。
由于重點客戶的特性,鋪貨速度較快,使得新品可以迅速產(chǎn)生收益。利用多方面的市場工具包括堆頭、海報、貨架貼等多方面線下形象突出點,可以最大化與產(chǎn)品線上廣告的配合。
更好的終端管理將有可能轉(zhuǎn)換更多的競品消費者到自己的品牌上。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者放棄原先的購買計劃多是因為產(chǎn)品自身原因,而購買計劃外產(chǎn)品則在更大程度受購物體驗的影響。消費者會被零售終端的陳列方式、店內(nèi)廣告、促銷人員等多方面因素影響,從而改變他們的購買決策,超過50%的消費者都會受到終端元素影響,他們在購買前沒有決定要買什么,或者初步的想法在貨架前可能變化。
重點客戶的業(yè)務在伊利銷售中也愈發(fā)重要。重點客戶占伊利銷售額的比重越來越大;同時,由于重點客戶多位于經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),消費者購買能力強,并且重點客戶零售店擁有更強的資金能力,可以負擔起更昂貴的高端產(chǎn)品的風險,重點客戶成為高端產(chǎn)品的主要銷售渠道。
液奶市場的利潤正逐日壓縮,因此高端產(chǎn)品對整體利潤十分重要,把握重點客戶將是在液奶市場中制勝的關鍵。
1.2年度合同談判介紹。
重點客戶年度合同談判是供應商與ka客戶合作交易的開端也是雙方延續(xù)合作的開始。ka年度合同分為新進場年度合同談判及續(xù)簽年度合同談判兩大類。但新進場年度合同談判及續(xù)簽年度合同談判在合同內(nèi)容和合同條款上沒有太大的差異,只在ka年度合同簽訂期間有所差異,而年度合同內(nèi)容及費用會因雙方的實力及談判能力而有所不同。
不論是新進場年度合同簽訂還是續(xù)簽年度合同的最終結(jié)果,都將會嚴重影響供應商的今年整體營銷利潤,也是供應商未來在ka渠道上是否可以永續(xù)經(jīng)營的重要關鍵。
合同的規(guī)范管理和監(jiān)督將是塑造未來核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)之一,它確保公司在終端投入的費用可以有效的轉(zhuǎn)換為促銷活動、貨架空間、堆頭及提升店面覆蓋的質(zhì)量,也為供應商在重點客戶管理方面提供了良好的工具和指導方向。
年度合同談判內(nèi)容包括合同時限、供貨及產(chǎn)品驗收、價格控制條款、供銷貨渠道、帳款結(jié)算、年/季度銷售計劃、售后服務、促銷服務、賣場管理配合、合同保證金、信息共享及傳遞、保密和合同的終止,當然合同內(nèi)容還不局限于這些。
2.談判前需要完成的工作。
2.1了解零售商的決策流程。
零售商采購人員(又名買手)主要負責采購商品、定購新品以及監(jiān)督產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品持續(xù)供應。在所有的采購活動中,采購人員主要責任是為重點客戶爭取最好的條件而談判。通常情況下零售商采購人員與計劃人員共同做出建議決定是否接受或拒絕一宗業(yè)務。采購人員和計劃人員共同的責任包括監(jiān)督與控制庫存情況、銷售計劃的制訂、商店格局、門店直運管理、新產(chǎn)品的選擇、價格策略、貨架空間分配與管理、分析消費者購買行為、零售市場分析和品類管理的實施。
每個采購人員都有自己的年度計劃和目標,最關心的是供應商為他們所提供的利潤和銷量貢獻。由于買手的年度計劃目標每年都有驚人的增長幅度,所以他們對供應商的要求也會逐年增長。
2.2了解零售商的談判方式。
2.2.1零售商采購人員的談判準備。
談判準備的核心是零售商采購人員通常會搜集與伊利談判所需要用到的信息,重點客戶往往有自動化的數(shù)據(jù)系統(tǒng),能夠快速的把伊利在他們所負責的產(chǎn)品方面的表現(xiàn)與其它供應商進行比較。同時他們也會確認伊利需要改進的方面,以及伊利在競爭中當前的不足之處。
因此,采購人員在談判前的主要準備工作將是收集信息并準備材料。通過內(nèi)部系統(tǒng),可以了解關于供應商及產(chǎn)品的有關情況。通過搜集市場報價信息,可以了解其它零售商的銷售價格預估其進貨價。也可以在團隊中溝通,詢問團隊人員是否有尚待同供應商解決的問題??梢詮拈T店,商品部總部和區(qū)域商品部了解到供應商的信息。參考歷史合同內(nèi)容,收集競爭對手合同內(nèi)容等、也可以獲取很多信息。此外,還可以搜集廠商為競爭零售商所贊助的海報和促銷支持等。
2.2.2采購人員的談判哲學——以家樂福談判手冊為例。
以家樂福談判手冊為例,采購人員的談判培訓中處處反映出他們面對供應商的強勢態(tài)度:
1)讓供應商的銷售員對得起他們的工資,讓他們出汗!
談判方案的制定篇四
組長:
組內(nèi)成員:
主方:蘋果股份有限公司。
客方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司。
20xx年10月蒂姆·庫克在蘋果全球開發(fā)者大會上正式發(fā)布了iphone4s,作為史蒂夫·喬布斯生前推出的最后一款iphone手機,這款手機憑借“喬布斯紀念機”、a5雙核處理器、人工智能程序siri等吸引著眾多果粉,隨后北京時間10月5日50萬首批訂購iphone4s的國外消費者將收到屬于自己的iphone,這使國內(nèi)消費者望眼欲穿。
1、甲方公司(聯(lián)通公司)分析。
蘋果公司,原稱蘋果電腦公司,核心業(yè)務是電子科技產(chǎn)品。20xx年2月,蘋果公司打破諾基亞連續(xù)十五年銷量第一的地位,成為全球第一大手機生產(chǎn)商。20xx年蘋果公司名列世界前200強,超過戴爾、富士通、佳能等同行業(yè)企業(yè)。20xx年8月10日,蘋果公司市值超過??松梨?,成為全球市值最高的上市公司。20xx年9月,聯(lián)通拿到iphone4的代理權,銷售合約機,同年12月,蘋果與中國國內(nèi)三家it渠道商進行談判,并將iphone4的代理分銷權給了佳杰科技、長虹佳華、方正世紀三家渠道商,擴大了iphone4在中國的銷售網(wǎng)絡。
二、談判主題。
——我方將提供聯(lián)通公司iphone4s代理權,維持雙方合作關系。
三、談判團隊人員組成及分工。
主談:副談:助理:
信息收集員:記錄員:
注:雙方在12月7日前完成談判。五、談判聯(lián)絡通訊方式及匯報制度。
1、我方人員自備手機,場外隨時保持聯(lián)絡、交流信息;
2、我方記錄員準備筆記本電腦一臺,負責及時記錄談判狀況;
3、談判時,我方人員可用紙條、身體語言、手勢傳遞信息,紙條內(nèi)容應清晰明了、言簡意賅,切記不能傳錯方向。(二)匯報制度:
1、隨時向我方組長及成員書面匯報談判成果及現(xiàn)狀;
4、談判結(jié)束時,將最終結(jié)果口頭及書面匯報給雙方組長及成員。
六、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
(一)雙方利益分析1、我方核心利益:。
以授予他方銷售代理權為途徑,獲取較高收益和較多客戶,拓展其市場份額。2、對方利益:。
通過獲取iphone4s購買代理權,擴展其客戶數(shù)及業(yè)務量,打通聯(lián)通3g市場。(二)雙方優(yōu)劣勢分析我方優(yōu)劣勢分析1、我方優(yōu)勢:。
(3)擁有強大的技術支持,產(chǎn)品更新速度快,不易被復制和替代;
(4)我方手機品牌憑借簡潔的風格、領先的科技、獨特的銷售方式等在國際聲譽較高,受到消費者的青睞,且與我方合作的公司較多。2、我方劣勢:。
(1)產(chǎn)品對網(wǎng)絡依托大。iphone4s是一款wcdma手機,主打娛樂應用功能,對wcdma高速網(wǎng)絡充滿依賴,必須在聯(lián)通3g網(wǎng)絡中才能充分發(fā)揮。在iphone以后的發(fā)展中,也不可能離開wcdma,這是我方對聯(lián)通的最大依賴之處。(2)電子產(chǎn)品更新快,如不盡快與代理達成協(xié)議,一拖再拖,不利于中國市場的迅速占領,并且等其他類似產(chǎn)品上市,有被取代的危險。對方優(yōu)劣勢分析1、對方優(yōu)勢:
(3)若聯(lián)通與蘇寧、國美等合作,可增加iphone4s的銷售量,擴大市場,提高市場占有率。
2、對方劣勢:
(1)用戶對聯(lián)通品牌的認同仍需進一步提高;
(2)競爭對手的雄厚實力是聯(lián)通必須面對的事實。
1、可行性目標:
2、最高目標:
(1)以五千萬人民幣代理權費用成交;
(2)以5480元人民幣/臺的價格成交5萬臺黑色16giphone4s,以5880元人民幣/臺的價格成交5萬臺白色16giphone4s;以6599元人民幣/臺的價格成交5萬臺黑色32giphone4s,以6999元人民幣/臺的價格成交5萬臺白色32giphone4s;(3)支付條件:談判結(jié)束后合同即生效,買方于15個工作日內(nèi)先支付總額(包括代理費用和產(chǎn)品費用)的50%,尾款于收到產(chǎn)品的15個工作日內(nèi)付清;(4)擔保條件:由中國太平洋保險公司全程擔保;(5)維持與其長期合作。3、最低目標:
(1)以四千萬人民幣代理權費用成交;
(2)以5080元人民幣/臺的價格成交4萬臺黑色16giphone4s,以5480元人民幣/臺的價格成交4萬臺白色16giphone4s;以6199元人民幣/臺的價格成交4萬臺黑色32giphone4s,以6599元人民幣/臺的價格成交4萬臺白色32giphone4s。4.可交易目標:
八、談判程序及具體策略。
(一)開局階段。
方案一:坦誠式開局;
我方談判以其坦誠地態(tài)度,將此次談判的主要目的告知甲方,在以往合作的基礎上,得到甲方的認同。
方案二:一致式開局;
我方與甲方本著利益雙贏的原則,在談判開局階段,以互利互惠的談判意識,相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關系,向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息,促成談判順利進行。
方案三:強硬式開局;
會議方案范文合集六篇。
會議方案范文合集九篇。
會議方案范文合集八篇。
談判方案的制定篇五
為了加大公司的宣傳力度,公司決定定制一批具有公司企業(yè)文化特色的工藝品,送給前來公司走訪的領導、客戶。我公司與紅海搏浪公司經(jīng)過商務接洽,認為該公司的瓷器工藝品制作精美,符合我公司對產(chǎn)品質(zhì)量以及特色的要求。報公司總經(jīng)理批準,擬定紅海搏浪公司為我公司的產(chǎn)品供應商。2012年4月25日,我公司將與紅海搏浪公司在我公司三樓會議室舉行談判,為使談判取得成功,特制訂本談判方案。
紅海搏浪(北京)公關策劃有限公司是工藝品設計、研發(fā)、銷售的企業(yè),尤其是對瓷器工藝品的設計,有著獨特的設計風格。該公司有一支優(yōu)秀的設計團隊,可根據(jù)客戶的要求設計符合客戶公司文化特色的工藝品。
我公司成立于1958年,有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊,企業(yè)文化中的山海文化更是獨具特色。
二、談判主題。
降低瓷器工藝品的購買價格,設計體現(xiàn)公司的文化特色。
1、確定購買瓷器工藝品的設計方案、價格、數(shù)量;
2、議定貨物的運輸方式;
3、商定貨物的結(jié)算時間及方式;
4、擬定定金的支付,違約的賠償問題。
我公司已就工藝品市場做了全面調(diào)查,獲得了幾個商家的產(chǎn)品價格、特色等信息。據(jù)了解,紅海搏浪公司正面臨市場沖擊,今年的訂單不多,急需簽訂訂單,所以,我公司在價格上應該有壓制對方的絕對優(yōu)勢,具體策略如下:
1、我方主動報出低于預期的價格,使對方心理上處于弱勢。我方采用主動報價策略。
2、對方還價之后,我方應該讓對方知道我們對工藝品市場是很了解的,而且和我方接洽的工藝品公司不止一家,使對方開價的起點放低。我方不與對方直接討價還價,暫緩還價。我方采用制造競爭策略。
3、應該讓對方了解我公司每年來訪的客戶很多,工藝品用量很大,如果與我公司能夠長期合作,對對方來說是一個很好的契機。在明確此種背景下可以開始與對方還價。
4、對方在價格上始終不讓步時,我方采取休會策略。
五、談判程序。
(一)準備階段。
1、談判場所的確定:為了使我方談判人員獲得心理上的優(yōu)勢,將談判地點定在我公司會議室。會議室環(huán)境優(yōu)雅,配有標準會議桌等設施,是比較理想的談判地點。
2、談判信息的收集與分析:談判前收集、整理雙方大量的相關信息,對對方的現(xiàn)狀作深入細致的分析,做到知己知彼。對對方的分析主要是對對方所處的環(huán)境,特別是對方的市場占有情況及其在整個工藝品行業(yè)中所處的地位進行分析。
3、明確談判目標:產(chǎn)品價格低廉,設計美觀,體現(xiàn)公司特色。
4、其他準備事項:會議室準備茶水、紙、筆,準備好合同文本(草案),價格欄暫時留空。
(二)開局階段。
開局階段的主要任務是贏造下一個良好的談判氛圍。在正式談判之前與對方進行非正式接觸,開場陳述時亮出我方的觀點,表明我方的意愿,聽取對方的觀點和看法。
(三)磋商階段。
磋商階段是談判階級中最為重要的環(huán)節(jié),在這一環(huán)節(jié)中要求我方談判人員在堅持我方原則的前提下頭腦靈活隨機應變。在具體的磋商過程中主要從以下幾個方面做起:
1、談判開始抓住最敏感的價格問題進行談判。我方從分析整個瓷器工藝品市場價格行情作為突破口,誘導對方報價。
2、強調(diào)我方使用量大,此次商品交易為大宗購買,暗示對方讓價。
3、我方提出一個可達成交易的最低價格并說明提出這個價格的依據(jù)。
4、雙方在這兩個價格之間進行磋商,最終對交易價格達成共識。
5、雙方就工藝品設計方案進行談判。
6、雙方就運輸保險、結(jié)算等方面進行談判。
7、雙方談判涉及的所有問題達成共識,磋商階段基本結(jié)束。
(四)簽約階段。
明確雙方的權利與義務,簽定合同,付予此次交易活動以法律效力。
4月25日上午9:00—11:00。
1、雙方進場,介紹雙方與會人員。
2、進入談判第一階段。
(1)介紹本次談判的商品設計、價格、數(shù)量等情況;(2)磋商商品價格;
3、進入談判第二階段。
(1)協(xié)商貨物送貨方式、結(jié)算時間及方式;(2)協(xié)商定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任;(3)達成協(xié)議。
4、進入談判第三階段(1)簽訂協(xié)議(2)預付定金。
七、談判小組分工。
八、談判后的工作。
1、印制購銷合同正式文本:雙方討論合同文本無異議后,安排打印。
2、準備簽字:雙方帶回合同文本向單位總經(jīng)理匯報,征得總經(jīng)理同意后,由辦公部門用印。
3、得失評估:雙方在平等互利的基礎上簽訂經(jīng)濟合同,為建立長期的合作關系奠定基礎。
談判方案的制定篇六
nuc是美國一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,長將談判制度運用到本公司的內(nèi)部利益的解決上。nuc公司市場拓展部認為塑模公司應該通過“增加銷售隊伍”而不是“削價”來擴大銷售。這讓董事會有些猶豫。不過,不管怎樣,董事會熱切盼望擴大銷量,因此必須要做點什么。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領先企業(yè),提供超過200個不同的塑模機械產(chǎn)品,但是每個顧客很少一年購買多于30種。塑模公司的產(chǎn)品賣給塑膠制造商來擴大生產(chǎn)或替換舊機器。自1966年成立以來,公司穩(wěn)步增長,現(xiàn)在年銷售額達到了5千萬美元。
全美一共有12家同類公司,另外還有來自日本、德國和瑞典的國際競爭者。不過塑模公司很少在美國西岸感受到它們的威脅。很明顯來自國外的競爭者多半依靠工廠的辦事處,這在貼近客戶,迅速反應上面和本土公司差了一截。12個美國本土公司規(guī)模大致相當,產(chǎn)品也類似。每個都有自己的勢力范圍。其中6個在東部,4個在中西部,2個(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價格相當,并且成交方式都是工廠交貨。由于前兩年市場需求還算強勁,各公司都保持滿意的均衡并避免價格戰(zhàn)。實際上價格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過,結(jié)果大家迅速把價格降低到同樣水平而整體銷量根本沒有增加。幾年后,價格慢慢又回升到以前的水平了。
塑模公司的銷售主要靠6個公司銷售代表。每年他們包括工資、紅利、旅行、招待的費用統(tǒng)共是66萬美元。當一個銷售代表即將和顧客達成交易的時候,塑模公司會派遣兩個銷售工程師前去協(xié)助技術性問題,每個工程師一年的開銷是12萬美元。有時候公司也會在行業(yè)雜志上打廣告(不超過5萬美元),或者參加展銷會。它也有個簡單的internet主頁,但主要的銷售渠道還是這些業(yè)務代表。在西岸以外的市場簽定的合同,代表會獲得4%的紅利——但這種情況很少見。
董事會感到危機的是整個行業(yè)開始萎縮,董事會不希望塑模公司的絕對銷售額受到影響。董事會開始考慮加入西岸以外的市場競爭,因為那里有更巨大的市場潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買家公認品質(zhì)優(yōu)越,但是并沒有到可以讓顧客愿意多付錢的地步。實際上,只有在相同價格下,塑模公司才能贏得合同。塑模機械平均價格是每臺fob22萬美元,運費從3000到4000美元不等,從西岸到東部還要更貴些。
董事會的想法是讓塑模公司來吸收這些運費,董事會指望這樣可以被避免認為塑模公司要展開價格戰(zhàn),因為產(chǎn)品價格并沒有降低,雖然公司的純利將減少。
市場拓展部對此并不贊同。他們覺得這會挑起削價的戰(zhàn)火,甚至會從東部和中西部蔓延到西岸大本營。他們的建議是多雇傭銷售代表去打開中西部和東部的市場,通過提高銷售質(zhì)量而不是降低價格來擴大銷量。他們強調(diào)增加中西部和東部的銷售力量非常重要,因為那里的同行更多,競爭也更加激烈,因此頻繁而開銷巨大的招待會恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平靜得多,兩家企業(yè)相安無事,而其他競爭者在西岸只設有辦事處,而沒有專門的銷售隊伍,所以一直沒什么大起色。
董事會覺得市場拓展部的話有些道理,但是拿不準在不景氣的情況下用這么多錢去擴大銷量是否得不償失。再說,董事會感覺到競爭模式很快就要有翻天覆地的變化,國際競爭越來越強,新技術新產(chǎn)品將層出不窮對現(xiàn)有產(chǎn)品構成巨大威脅。董事會希望自己能做個行業(yè)領先者而不是跟隨者。不過市場拓展部關于其他市場的競爭要比西岸激烈得多的觀點讓董事會印象深刻,所以現(xiàn)在董事會舉棋不定。
但為了公司的長遠利益,董事會決定按公司傳統(tǒng),將將于近期舉行一場與市場拓展部的談判以解決問題。
談判目標:解決公司問題,謀求公司長遠發(fā)展!
談判方案的制定篇七
北京某區(qū)一位黨委書記在同外商談判時,發(fā)現(xiàn)對方對自己的身份持有強烈的戒備心理。這種狀態(tài)妨礙了談判的進行。于是,這位黨委書記當機立斷,站起來對對方說道:“我是黨委書記,但也懂經(jīng)濟、搞經(jīng)濟,并且擁有決策權。我們攤子小,并且實力不大,但人實在,愿意真誠與貴方合作。咱們談得成也好,談不成也好,至少你這個外來的‘洋’先生可以交一個我這樣的‘土’朋友。”
寥寥幾句肺腑之言,打消了對方的疑惑,使談判順利地向縱深發(fā)展。
案例分析:坦誠式開局策略是指以開誠布公的方式向談判對手陳述自己的觀點或想法,從而為談判打開局面。坦誠式開局策略比較適合于有長期的合作關系的雙方,以往的合作雙方都比較滿意,雙方彼此比較了解,不用太多的客套,減少了很多外交辭令,節(jié)省時間,直接坦率地提出自己的觀點、要求、反而更能使對方對己方產(chǎn)生信任感。采用這種策略時,要綜合考慮多種因素,例如,自己的身份、與對方的關系、當時的談判形勢等。坦誠式開局策略有時也可用于談判力弱的一方。當我方的談判力明顯不如對方,并為雙方所共知時,坦率地表明己方的弱點,讓對方加以考慮,更表明己方對談判的真誠,同時也表明對談判的信心和能力。
案例2保留式開局策略。
江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠,經(jīng)過幾年的努力,發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模,產(chǎn)品打入日本市場,戰(zhàn)勝了其他國家在日本經(jīng)營多年的廠家,被譽為“天下第一雕刻”。有一年,日本三家株式會社的老板同一天接踵而至,到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社,要求原價包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應該說是好消息。但該廠想到,這幾家原來都是經(jīng)銷韓國、臺灣地區(qū)產(chǎn)品的商社,為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料,得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘,技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社,而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理,把佛壇的梁、榴、柱,分別與其他國家的產(chǎn)品做比較。
在此基礎上,該廠將產(chǎn)品當金條一樣爭價錢、論成色,使其價格達到理想的高度。首先與小商社拍板成交,造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機感。那家大客商不但更急于定貨,而且想壟斷貨源,于是大批定貨,以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。
案例分析:保留式開局策略是指在談判開始時,對談判對手提出的關鍵性問題不做徹底的、確切的回答,而是有所保留,從而給對手造成神秘感,以吸引對手步入談判。
本案例中該廠謀略成功的關鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先,該廠產(chǎn)品確實好,而幾家客商求貨心切,在貨比貨后讓客商折服;其次,是巧于審勢布陣。先與小客商談,并非疏遠大客商,而是牽制大客商,促其產(chǎn)生失去貨源的危機感。這樣定貨數(shù)量和價格才有大幅增加。
注意在采取保留式開局策略時不要違反商務談判的道德原則,即以誠信為本,向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息,但不能是虛假信息。否則,會將自己陷于非常難堪的局面之中。案例3“我不知道??”
美國一位著名談判專家有一次替他鄰居與保險公司交涉賠償事宜。談判是在專家的客廳里進行的,理賠員先發(fā)表了意見:“先生,我知道你是交涉專家,一向都是針對巨額款項談判,恐怕我無法承受你的要價,我們公司若是只出100元的賠償金,你覺得如何?”
專家表情嚴肅地沉默著。根據(jù)以往經(jīng)驗,不論對方提出的條件如何,都應表示出不滿意,因為當對方提出第一個條件后,總是暗示著可以提出第二個,甚至第三個。
理賠員果然沉不住氣了:“抱歉,請勿介意我剛才的提議,我再加一點,200元如何?”“加一點,抱歉,無法接受?!?/p>
理賠員繼續(xù)說:“好吧,那么300元如何?”
專家等了一會兒道:“300?嗯??我不知道。”
理賠員顯得有點驚慌,他說:“好吧,400元?!?/p>
“400?嗯??我不知道。”
“就賠500元吧!”
“500?嗯??我不知道。”
“這樣吧,600元。”
專家無疑又用了“嗯??我不知道”,最后這件理賠案終于在950元的條件下達成協(xié)議,而鄰居原本只希望要300元!
這位專家事后認為,“嗯??我不知道”這樣的回答真是效力無窮。
案例分析:談判是一項雙向的交涉活動,每方都在認真地捕捉對方的反應,以隨時調(diào)整自己原先的方案,一方干脆不表明自己的態(tài)度,只用“不知道”這個可以從多種角度去理解的詞,竟然使得理賠員心中沒了底,價錢一個勁兒自動往上漲。
既然來參加談判,就不可能對談判目標不知道,“不知道”的真正含義恐怕是不想告訴你你想知道的吧。這是一種不傳達的信息傳達。
案例5一致式開局策略。
1972年2月,美國總統(tǒng)尼克松訪華,中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛,中國方面在周恩來總理的親自領導下,對談判過程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準備和安排,甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上,當軍樂隊熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時,尼克松總統(tǒng)簡直聽呆了,他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲,因為,這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂曲。敬酒時,他特地到樂隊前表示感謝,此時,國宴達到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。一個小小的精心安排,贏得了和諧融洽的談判氣氛,這不能不說是一種高超的談判藝術。美國總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對談判環(huán)境說過這樣一句意味深長的話:“在不舒適的環(huán)境下,人們可能會違背本意,言不由衷?!庇珙I袖歐內(nèi)斯特?貝文則說,根據(jù)他平生參加的各種會談的經(jīng)驗,他發(fā)現(xiàn),在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會談,大多比較成功。
日本首相田中角榮上個世紀70年代為恢復中日邦交正?;竭_北京,他懷著等待中日間最高首腦會談的緊張心情,在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適,田中角榮的心情也十分舒暢,與隨從的陪同人員談笑風生。他的秘書早飯茂三仔細看了一下房間的溫度計,是“17.8度”。這一田中角榮習慣的“17.8度”使得他心情舒暢,也為談判的順利進行創(chuàng)造了條件。
“美麗的亞美利加”樂曲、“17.8度”的房間溫度,都是人們針對特定的談判對手,為了更好地實現(xiàn)談判的目標而進行的一致式談判策略的運用。
案例分析:一致式開局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。
響我方的利益。另外在贊成對方意見時,態(tài)度不要過于獻媚,要讓對方感覺到自己是出于尊重,而不是奉承。
一致式開局策略還有一種重要途徑,就是在談判開始時以問詢方式或者補充方式誘使對手走入你的既定安排,從而使雙方達成一種一致和共識。所謂問詢式,是指將答案設計成問題來詢問對方,例如,“你看我們把價格和付款方式問題放到后面討論怎么樣?”所謂補充方式,是指借以對對方意見的補充,使自己的意見變成對方的意見。
案例6進攻式開局策略。
日本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時,急需找一家美國代理商來為其銷售產(chǎn)品,以彌補他們不了解美國市場的缺陷。當日本汽車公司準備與美國的一家公司就此問題進行談判時,日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可退,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了你的時間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,所以導致了這個不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了,如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認為,我們所提出的優(yōu)惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的?!?/p>
日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言,美國人也不想失去這次賺錢的機會,于是談判順利地進行下去。
案例分析:進攻式開局策略是指通過語言或行為來表達己方強硬的姿態(tài),從而獲得對方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢,使得談判順利地進行下去。采用進攻式開局策略一定要謹慎,因為,在談判開局階段就設法顯示自己的實力,使談判開局就處于劍拔弩張的氣氛中,對談判進一步發(fā)展極為不利。
進攻式開局策略通常只在這種情況下使用:發(fā)現(xiàn)談判對手在刻意制造低調(diào)氣氛,這種氣氛對己方的討價還價十分不利,如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過來,將損害己方的切身利益。
本案例中,日本談判代表采取進攻式的開局策略,阻止了美方謀求營造低調(diào)氣氛的企圖。進攻式開局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛,使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是,進攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。
案例7艾柯卡尋求政府支持。
美國汽車業(yè)“三駕馬車”之一的克萊斯勒汽車公司擁有近70億美元的資金,是美國第十大制造企業(yè),但自進入70年代以來該公司卻屢遭厄運,從1970年至1978年的9年內(nèi),竟有4年虧損,其中1978年虧損額達2.04億美元。在此危難之際,艾柯卡出任總經(jīng)理。為了維持公司最低限度的生產(chǎn)活動,艾柯卡請求政府給予緊急經(jīng)濟援助,提供貸款擔保。
但這一請求引起了美國社會的軒然大波,社會輿論幾乎眾口一詞:克萊斯勒趕快倒閉吧。按照企業(yè)自由競爭原則,政府決不應該給予經(jīng)濟援助。最使艾柯卡感到頭痛的是國會為此而舉行了聽證會,那簡直就是在接受審判。委員會成員坐在半圓形高出地面八尺的會議桌上俯視著證人,而證人必須仰著頭去看詢問者。參議員、銀行業(yè)務委員會主席威廉?普洛斯邁質(zhì)問他:“如果保證貸款案獲得通過的話,那么政府對克萊斯勒將介入更深,這對你長久以來鼓吹得十分動聽的主張(指自由企業(yè)的競爭)來說,不是自相矛盾嗎?”
“你說得一點也不錯,”艾柯卡回答說,“我這一輩子一直都是自由企業(yè)的擁護者,我是極不情愿來到這里的,但我們目前的處境進退維谷,除非我們能取得聯(lián)邦政府的某種保證貸款,否則我根本沒辦法去拯救克萊斯勒。”
他接著說:“我這不是在說謊,其實在座的參議員們都比我還清楚,克萊斯勒的請求貸款案并非首開先例。事實上,你們的賬冊上目前已有了4090億元的保證貸款,因此務請你們通融一下,不要到此為止,請你們也全力為克萊斯勒爭取4100萬美元的貸款吧,因為克萊斯勒乃是美國的第十大公司,它關系到60萬人的工作機會?!?/p>
艾柯卡隨后指出日本汽車正乘虛而入,如果克萊斯勒倒閉了,它的幾十萬職員就得成為日本的傭工,根據(jù)財政部的調(diào)查材料,如果克萊斯勒倒閉的話,國家在第一年里就得為所有失業(yè)人口花費27億美元的保險金和福利金。所以他向國會議員們說:“各位眼前有個選擇,你們愿意現(xiàn)在就付出27億呢?還是將它一半作為保證貸款,日后并可全數(shù)收回?”持反對意見的國會議員無言以對,貸款終獲通過。
案例分析:艾柯卡所引述的材料,參議員們不一定不知道,只是他們沒有去認真地分析過這些材料。艾柯卡所做的一切只是將議員知道的一切再告訴他們,并讓他們真正明白他們所知道的。成功的奧妙就在這里。
案例8挑剔式開局策略。
巴西一家公司到美國去采購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時,比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動。無心與美方代表討價還價,對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。
等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當,但已經(jīng)晚了。
案例分析:挑剔式開局策略是指開局時,對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴加指責,使其感到內(nèi)疚,從而達到營造低調(diào)氣氛,迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略,迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
談判方案的制定篇八
1、學校準備提高生活樓的鋪租,從原來的月租200元/平米提高到240元/平米。請就此展開模擬談判。(甲方:校后勤服務處,乙方:生活樓業(yè)主代表)。
2、經(jīng)濟系準備組織商務談判大賽,需要拉贊助,校領導把其中與我校有校企合作的20家知名的肇慶企業(yè)的聯(lián)絡人和聯(lián)絡方式和介紹信開給我校學生會勤工儉學組,請就此展開模擬談判。(甲方:肇慶某家真實存在的知名企業(yè),乙方:校學生會勤工儉學組)。
3、鼎湖山泉水在廣東的市場名氣越來越大了,基本上全廣東各個地級市都鋪有貨了,但發(fā)展還是受到了渠道和資金以及品牌方面的限制?,F(xiàn)在肇慶藍帶啤酒集團看好鼎湖山泉水的市場前景,決定收購鼎湖山泉水的全部或部份股權。請就此展開模擬談判。(甲方:肇慶藍帶啤酒集團,乙方:廣東鼎湖山泉有限公司)。
4、近些年中國的人口出生率維持在一個較高的水平,市面上的退熱貼也跟著好銷了,出現(xiàn)了多個有一定知名度,但還未形成品牌的bb退熱貼。現(xiàn)在999醫(yī)藥集團看好這一切入市場機會的商機,生產(chǎn)了999版的bb退熱貼。999集團決定利用現(xiàn)在的其中一條銷售渠道就是進駐大參森連鎖藥店。999跟大參森的合作并非十分愉快,其中大參森就只穩(wěn)定接收999集團感冒藥和胃藥,999集團的其他藥類并未經(jīng)常出現(xiàn)在大參林的店內(nèi)?,F(xiàn)在999集團希望他們的bb退熱貼能進駐大參林各店,請就此展開模擬談判。(甲方:999醫(yī)藥集團,乙方:大參森連鎖藥店)。
5、我們學校為了提高品牌影響力,決定請快樂女生蘇妙玲和鄭秋泓當我們學校的代言人,目前鄭秋泓部分已經(jīng)敲定,只需再與蘇妙玲進行談判。請就此展開模擬談判。(甲方:肇慶科技職業(yè)技術學院,乙方:蘇妙玲經(jīng)紀團隊)。
請和你的談判對手任選以上5個案例中的其中一個,開展模擬談判。
1、模擬談判的準備可以按6w2h的思路去準備和進行談判;
2、要求以職場形象上場,談判過程完整;
3、模擬談判時長至少20分鐘,不得超過30分鐘。低于20分鐘,該項實訓分數(shù)。
為0分;
4、開始談判之前須向全班介紹自己小組及自己小組的談判計劃,也可以在介紹。
時展示自己小組的團隊風采;
5、各組自備數(shù)碼相機錄下模擬談判全過程,并將視頻上傳至新浪微博。其中視。
頻的轉(zhuǎn)發(fā)評論量在10條以上視為合格;如同時上傳本組的模擬談判全程花絮視頻將得雙倍分數(shù)。
童鞋們,這個舞臺是你們的,justgogogo!
談判方案的制定篇九
乙方:南京東揚有限公司。
甲方優(yōu)勢:公司知名度高,產(chǎn)品銷售火爆。
手機性價比高,在同等配置下,價格更低。
手機配置高,性能優(yōu)越。
劣勢:小米實行網(wǎng)絡營銷,沒有實體店。
售后體系不完善。
用戶體驗沒有其它同等配置的手機好。
獲得20xx臺小米m1手機。
每臺價格不超過1700元成交。
甲方送貨。
分期付款。
北京小米科技有限責任公司于20xx年6月2日到達本公司,6月3日在本公司會議室開始為期兩天的談判,6月4號談判結(jié)束,6月5號送離北京小米科技有限責任公司代表。
主談:楊東采購部長負責重大問題決策。
成員:葉兼風技術顧問負責手機技術問題。
成員:慕容雪法律顧問負責法律問題。
成員:王成財務部長負責財務問題。
手機成交價售后服務運輸方式支付方式違約賠償。
備注:
《合同法》違約責任。
先協(xié)商爭取其繼續(xù)履行合約。
協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁。
談判成本預算:資料打印費100元。
話費100元。
招待費20xx元。
標的物成本預算:1700×20xx=3400000元。
談判方案的制定篇十
氣氛是由談判的所有的談判者情緒,態(tài)度和行為共同制造的。氣氛會影響人員的心理,情緒和感覺,從而引起相應的反應。
我方將采用低調(diào)氛圍來開局并使用指責的方法來開局。
我方采用指責法來進行開局,據(jù)以前的交易經(jīng)歷,我發(fā)將以職責以前的過失,使其感到內(nèi)疚,吃那個達到營造低調(diào)的氣氛,迫使對面讓步的目的。
談判開局階段,需向?qū)Ψ秸f明這幾天我方安排的談判計劃,談判進度,介紹雙方的談判組成人員。
為了摸清對方的原則和態(tài)度,需要進行開場陳述,雙方就談判的內(nèi)容陳述自己的觀點,立場極其建議。主要為了把本次的談判內(nèi)容全部提示出來,并在次基礎上就一些原則性分歧,發(fā)表意見提倡,確定下一階段的議題。
結(jié)合我方使用的指責法來進行開局,對對方的過錯加以指責,使其感到內(nèi)疚,從而達到營造低調(diào)氣氛,迫使對手讓對手讓步。
我方將采用口頭報價的方式。
這種方式的特點是靈活性強,我方選擇在酒店進行談判,環(huán)境不適合以書面的形式開始報價,而且這次的談判估計只有4天的時間,升級比較緊張。
我方采用現(xiàn)報價的方法。
我方根據(jù)得到的信息,對方在前面已經(jīng)有過在國內(nèi)的交易經(jīng)歷,而且知道對方的價格,所以希望先報價劃定一個范圍防止對方惡意抬高價格。
我方采用西歐式報價。
我方為買方,日本式報價通過低價來吸引對方,顯然不適合我方,我方通過低報價的方法,讓對方討價還價感到自己有利可圖,從而到達成功合作。
我方才用對比報價的方法。
我方知道我方有3家的選擇,進而對方至少存在2家的競爭對象,通過讓競爭者的相互比較,利用對方想要達成合作的心理,促使我方獲得最低價格。
我方采用聲東擊西和補補蠶食的方法。
我方作為國內(nèi)的知名企業(yè),可以裝作對價格并不是第一要務,可以對發(fā)動機的質(zhì)量,交貨期來吸引注意力,可以因此為由來降低價格。通過找出一點一點的問題來與對方交涉,然后補補蠶食,壓低價格。
我方采用吹毛求疵和貨比三家的方法。
根據(jù)我方初定發(fā)討價還價的策略,這兩種技巧更加的適合這次的談判,通過不停的尋找問題打擊對方對自己產(chǎn)品的自信心,一旦到達對面對自己產(chǎn)品自信心下降,將更利于我方壓低價格。其中通過貨比三家找出對手的不足抓住恁何不足促使降價。
我方選定穩(wěn)健式策略。
我方選用穩(wěn)健式的策略,以穩(wěn)健的姿態(tài)來緩慢進行,讓對方無法摸清我方的心理狀態(tài),加上前期我方選擇的策略,技巧,我方將以穩(wěn)健的姿態(tài)一條條羅列出各種反對面不足的地方,給予對方一定的心里壓力,以此到達我方低價的要求。
我方選用均衡式讓步。
我方的讓步技巧是更具我方前期選擇的各種策略,技巧所決定,我方本著步步為營的特點進行著這場談判,不會讓對面輕易沾便宜。
采購談判技巧學習心得體會范文。
經(jīng)貿(mào)英語價格談判技巧。
商務英語談判的言語行為。
商務英語談判的技巧探討。
談判方案的制定篇十一
20xx年10月8日消息,美團和大眾點評聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布正式合并,雙方已共同成立一家新公司。合并后的新公司將占據(jù)中國團購領域80%的'市場份額,同時成為中國最大o2o平臺,新公司估值也達到170億美元。
1、對等合并。美團和大眾點評的合并是對等合并,兩家公司5:5換股,且投資人也有不同的換股比例。合并之后,兩家公司在新公司的董事會將占據(jù)同等席位。
2、聯(lián)席ceo。在合并之后的新公司,大眾點評ceo張濤和美團ceo王興將有共同的話語權,共同擔任聯(lián)席ceo和聯(lián)席董事長。張濤和王興將各自獨立負責相關業(yè)務,同時向新公司的董事會匯報,重大決議在董事會層面完成。同時,新公司將在上海和北京設計雙總部運營。
3、獨立運營,高頻內(nèi)部競爭。新公司將定位于連接人與服務。兩者業(yè)務重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務,合并后,這部分業(yè)務將保持獨立于運營,進行內(nèi)部良性競爭,以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務團隊將保持目前的架構和職責不變,繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標快速發(fā)展,增強產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶體驗改進和新業(yè)務創(chuàng)新能力。
美團偏重高頻低額業(yè)務,而大眾點評偏重低頻高額業(yè)務,兩者互補互助。此番聯(lián)合下,o2o的團購領域,勢必又會掀起新的波瀾。
美團vs大眾點評。
談判時假設上述并購并未發(fā)生,模擬當時談判。
1、兩公司合并后,人事安排方面是否會有相應變動?員工福利待遇是否會有變化?
2、合并后,兩公司各自股東的股權會如何變動?
3、合并后,在團購市場,公司的發(fā)展定位是什么?如何繼續(xù)保持市場領先者的狀態(tài)?
談判方案的制定篇十二
關于a的子女撫養(yǎng)權歸屬。
我方核心利益:1、獲得a子女的撫養(yǎng)權;
2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
對方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權;
2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢:1、a是家中的獨子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀b準備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義。
務的履行無法期待;
3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大,有利于孩子更。
好的成長。
我方劣勢:遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權。
對方優(yōu)勢:b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權。
對方劣勢:遺孀b準備改嫁,對子女的撫養(yǎng)無法讓人有個好的期待。
可能性。
我方當事人取得a子女的撫養(yǎng)權。
在本案例中如果我方當事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權歸屬進行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權根據(jù)民法的有關男方死亡后子女撫養(yǎng)權歸屬問題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權。因此就此問題直接于b談判必定會不利于我方撫養(yǎng)權的歸屬。
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務又無法讓人期待,故從這個方面進行論斷,勢必會對我方最后取得撫養(yǎng)權產(chǎn)生有益的影響。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過與b和其家人談及雙方情況形成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關系拉近一步,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,將我方當事人已經(jīng)與a子女生活很久的事實引出,在我方當事人取得a子女撫養(yǎng)權以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
方案三:借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。
2、中期階段:
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
6)法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權歸屬的法律。
有關規(guī)定:
1、子女隨其生活時間較長,改變生活環(huán)境對子女健康成長明顯不利的;。
2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時對事件進行剖析,對其進行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、最后談判階段:
1)把握底線,攤牌:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當?shù)氐牧曀讈砜矗@都是符合情理的,而且我方并未獨要撫養(yǎng)權。我方只是想取得a兒子的撫養(yǎng)權,可以將其女兒的撫養(yǎng)權交由b父母代為撫養(yǎng),這個階段主要就是解決我方當事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權歸屬糾紛。
2)達成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權,但是我方的撫養(yǎng)條件明顯優(yōu)于對方,而且我方愿意就兩個子女的撫養(yǎng)權問題作出讓步,即將女兒的撫養(yǎng)權任然由b父母代為行使。
相關法律資料:
《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》。
此談判方案的實施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實施的。一旦b及其家人在雙方當事人未談判之前就起訴,這個談判方案將無法實施。因此在制定本方案的時候一定要抓緊有利時機,同時要另外制定一套應急預案以備用。
談判應急預案:雙方是第一次進行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權利防止不必要的損失,有必要制定談判應急預案:
1.談判雙方在談判時為了各自的利益,排斥對方的立場以及觀點照成的僵持局面,雙方應該擺正自己的觀點,必要的地方不能妥協(xié)應采用積極的態(tài)度回應對方提出的不利要求。
2.對方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境應對方案:談判前要充分了解競爭對方的優(yōu)勢與劣勢,并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術,借惻隱,磨時間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。3.對方使用借題發(fā)揮的策略,對我方一次要問題抓住不放應對方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時闡明對方策略的本質(zhì)。
精選會議方案范文八篇。
精選會議方案范文六篇。
談判方案的制定篇十三
經(jīng)理(主談):李君,格律夏有限責任公司全權代表,一切事務由她做決定,經(jīng)理助理(鋪談):陳玲,同主談一起整理所有相關資料,對主談起一個輔助性的作用,并對相關的事項做一個記錄。
技術人員:趙文臺,處理一切關于技術問題的解答,并對產(chǎn)品的維修服務和保障問題進行解釋說明,銷售人員:田小玲,對本產(chǎn)品在市場上的占用額、市場的需求量進行充分說明。
法律顧問:嚴曉紅,負責有關法律和違約事項進行說明。
本行業(yè)的背景:
1、行業(yè)狀況。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,空調(diào)作為一款重要的家用電器,在國民經(jīng)濟生產(chǎn)和人們社會生活中扮演的角色也越來越重要。
2008年國內(nèi)空調(diào)零售市場整體規(guī)模與上一年相比,銷售量同比下降8.3個百分點,但依舊保持了2430萬臺的基本盤面,銷售額達到745億元以上。從中國空調(diào)行業(yè)整體生產(chǎn)規(guī)模、出口比例等多角度分析,國內(nèi)零售市場規(guī)模只要保持在2200萬臺以上,就足以支撐整個行業(yè)的發(fā)展。2006年、2007年變頻空調(diào)表現(xiàn)較平穩(wěn)。從2008年開始,變頻空調(diào)市場預熱升溫,尤其進入2009年僅1-2月變頻空調(diào)的零售額和零售量份額較2008年就分別增長了7.9%和6.5%。隨著空調(diào)市場旺季臨近,變頻空調(diào)的表現(xiàn)將令人期待。
2009年2月1日開始國家在全國范圍內(nèi)大力推廣家電下鄉(xiāng)政策,對農(nóng)村家電消費實施補貼,其中空調(diào)產(chǎn)品也首次入圍,作為農(nóng)村市場普及率最低的傳統(tǒng)家電,空調(diào)預計可能將面臨新增銷售近百萬臺的市場空間。家電下鄉(xiāng)將給空調(diào)行業(yè)帶來長遠利益??照{(diào)制造企業(yè)和渠道商借助家電下鄉(xiāng)紛紛加大對三、四級及以下市場的拓展,從產(chǎn)品和渠道上投入更多資源以爭奪先機,企業(yè)在三、四級市場及農(nóng)村市場的拓展成為決定企業(yè)2009年業(yè)績的關鍵因素之一。
我方企業(yè)背景:
自1919年至今,格律夏中央空調(diào)歷經(jīng)近百年的發(fā)展,目前已擁有包括商用空調(diào)、家庭中央空調(diào)、多聯(lián)中央空調(diào)、大型冷水機組在內(nèi)的4大產(chǎn)品群、10大系列、1000多個型號的產(chǎn)品。
2002年和2003年連續(xù)兩年,美國《財富》雜志評出“最受贊賞的企業(yè)排行榜”上,格律夏商用空調(diào)兩次名列榜首;2004年,格律夏中央空調(diào)榮獲由人民日報社市場信息中心聯(lián)合60家權威協(xié)會、10大媒體、80萬用戶評選出的“中國中央空調(diào)市場消費者首選第一品牌”,成為了名副其實的中國中央空調(diào)市場第一品牌2005年,格律夏中央空調(diào)榮膺由《人民日報》、《科技日報》等權威媒體評選的“最受消費者喜愛的中央空調(diào)”品牌稱號;2007年,格律夏中央空調(diào)先后獲“中國中央空調(diào)市場最具競爭力第一品牌”、“中國中央空調(diào)最具影響力品牌”,并且全系列產(chǎn)品入選“節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單”;至2008年為止,格律夏中央空調(diào)中標北京奧運會主會場“鳥巢”工程、奧運壘球館、奧帆賽基地等23個奧運項目,成為中標奧運場館最大的品牌。
對方企業(yè)的背景:
雅泰大酒店建于一九九六年并開業(yè),占地約二百多畝,是樂山市位數(shù)不多的花園式賓館之一。雅泰大酒店共有客房一百五十多間,可同時接待三百人左右的賓客。豪華典雅的裝修,舒適的環(huán)境。被贊譽為賓館在花園中,花園在賓館中。館內(nèi)有山有水,空氣清新,素有天然氧吧之稱。雅泰大酒店以古典中式建筑群為基調(diào),以雅泰大酒店主樓為主線,輻射出別墅、國際俱樂部、南樓等多個建筑群。主要建筑分別座落于三個山灣中,“雅泰大酒店”也因此而得名而來。眾多經(jīng)營區(qū)彼此相鄰,互為一體。雅泰大酒店主樓背靠青山,面對池塘,十多畝的一泓清水映襯出她嫵媚的神韻。中、西式兩幢別墅與國際俱樂部座落在近鄰主樓的山灣中,環(huán)境清幽,令人神往。建在另一個山灣中的南樓,周圍綠樹成蔭,花香鳥語。
四、談判優(yōu)劣勢。
(1)我方利益:
通過對雅泰大酒店的成功訂購我們們的產(chǎn)品后,我們公司能夠獲得30%以上的凈利潤。
(2)對方利益:盡快可以得到我們的產(chǎn)品,并能夠獲得使用,提高他們酒店的基礎建設水平。使對方能夠提供優(yōu)質(zhì)服務。
(3)我方優(yōu)勢:我方的產(chǎn)品在國際市場占用率很高,質(zhì)量得到了很大的保證。無需要專業(yè)人員的機房和專人管理。
(4)我方劣勢:經(jīng)濟危機的影響,使我們公司的銷售量相對下降,競爭力相對要擴大。
(5)對方優(yōu)勢:數(shù)量很大,有更多的品牌可以進行選擇,潛在的力度很大,規(guī)模經(jīng)營很全面。
(6)對方劣勢:金融危機的影響,整個服務行業(yè)出現(xiàn)在低谷時期,而且整個服務行業(yè)的競爭力也越來越激烈。
五、談判議題。
(1)售后服務及維護問題。
分析:因為對方屬于大批量的訂購,而我方的服務提供了全程服務,包括有上門安裝、維護、維修等。所以,有很多問題會在一些過程中產(chǎn)生分歧,從而難得去解決。
(2)價格問題。
分析:經(jīng)濟危機的影響,在進行買賣的時候,不可避免的會有關于價格商談的問題。通過對方的報價。
(3)談判對手在我方購買一定數(shù)量后是否有優(yōu)惠政策?
分析:首先,我方?jīng)Q定在數(shù)量多的優(yōu)勢下,優(yōu)惠政策必是敏感的話題,能從長期合作的關系出發(fā),應會給實施優(yōu)惠政策對對方來說,即能達成交易,也能建立長久合作的關系。
最理想的價格:(rmbkfrd—35gwe23580*1=3580)實現(xiàn)目標價格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.9=3222)可接受價格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.8=2864)最低價格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.7=2506)。
七、談判期限:一共二天(2009-6-10——2009-6-11)。
八、談判議程。
9:00—10:00參觀本企業(yè)空調(diào)生產(chǎn)情況。
18:00—20:00晚餐時間,借飯局表示雙方的友好合作關系。
2、確定談判議題。
1)產(chǎn)品價格、數(shù)量、包裝2)支付方式,保險。
3)裝運期限,裝運地點,目的地點,裝運條件4)備注(人力不可抗拒,索賠,仲裁)等事項。
九、開局及談判策略。
1、開局策略。
開局方案一:一致式開局策略。面談提出交易條件,可見機行事,利用感情因素建立個人關系,緩解氣氛。
開局方案二:挑剔式開局策略。第一方案如果不可行,則選擇此方案。因為大家對彼此的第一手資料都很了解,所以要采取此方案營造低調(diào)氣氛,達到迫使對方讓步的目的。
在談判進入中期的時候,大家進入有點疲憊階段,我們決定采取拖延戰(zhàn)術,當雙方“談不攏”造成僵局時,有必要把洽談節(jié)奏放慢,我們分析,阻礙在什么地方,以便想法來解決,這就更需要我們先拖一拖,從容處理這種局面。從而造成對方的意志消磨,使我們占主導地位。
休息時間:20分鐘。
我隊總結(jié)前面的談判成果,與隊友分析對方開出的條件,可能的討價還價空間,與隊友討論收局策略。
4、最后沖刺階段(策略和分析)。
此階段為談判最后階段,雙方回到談判桌,隨意發(fā)言,但因注意禮節(jié)。
本階段雙方應完成:
(1)對談判條件進行最后交鋒,必須達成交易。否則判定為雙輸。
(2)雙方應積極主動地尋求談判條件達成,而不是強硬的堅持自己的利益。
(3)在最后階段盡量爭取對己方有利的交易條件。
(4)談判結(jié)果應該著眼于保持良好的長期關系。
(5)進行符合商業(yè)禮儀的道別,并表示感謝。
談判在進入實際的磋商階段之后,各方往往由于某種原因而相持不下,陷于進退兩難的境地。這種談判情況被稱為“談判的僵局”。
我方在與對手談判的過程中很可能會遇到以下情況:
1、談判中形成一言堂或一方保持沉默與反應遲鈍。
2、主觀或客觀的反對意見。
3、存在偏見或意見。
4、談判中濫施壓力和設臵圈套。
談判方案的制定篇十四
指導老師:曹庶穎。
目錄。
4.談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
5.談判議題的確定。
7.具體談判程序及策略。
一、談判主題。
我公司希望與family達成合作從而達到以下兩個目標:。
1.開闊我們公司的銷售渠道。
2.為我們公司品牌做宣傳。
二、談判團隊隊員組成。
公關部經(jīng)理:公司談判全權負責——劉澤云。
總經(jīng)理:負責重大問題的決策——郝國鳳。
財務經(jīng)理:負責財務方面條款——熊晶亮。
產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理:主談助理——陳姣。
銷售部經(jīng)理:負責登記談判重要事項——王沅玲。
(一)心之鞋鞋業(yè)有限公司。
創(chuàng)建于20xx年,座落在有著“中國銀城”之稱的益陽市馬良小區(qū),是一家主營女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營企業(yè),公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名,年生產(chǎn)能力達100萬雙,是湖南省鞋制造業(yè)的重點企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量優(yōu)、價格適中的特點為中原父老所贊譽,深受廣大消費者的信賴。在湖南省有10余家專賣店,在全省各地、市加盟商20多家。
(二)family快遞公司。
family快遞公司是一家以服務郊區(qū)快遞為主,城市快遞為輔的快遞公司,企業(yè)的目標是:我國國際貨運代理行業(yè)起步較晚,歷史較短,所以在5年之內(nèi),我們會打響自己的品牌。10年之內(nèi),在區(qū)域中我們可以做到快速、便捷、安全,在每一位區(qū)域內(nèi)的人使用我們的物流公司。最后我們還會擴大我們主營業(yè)務范圍,慢慢的走向全國,走向世界。
四、談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
(一)我方核心利益:建立雙方合作關系,達到我們公司線上網(wǎng)站的銷售,解決物流問題,尋找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷售渠道,提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價值。
(二)對方核心利益:尋找長期的合作伙伴,也是增加新的穩(wěn)定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
(三)我方優(yōu)劣勢分析:
我方優(yōu)勢。
第一,心之鞋是女性以美感.時尚.潮流的專賣店之一,在鞋的設計和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店,而且心之鞋確是一個有一定品味訴求的品牌。
第二,心之鞋在網(wǎng)上有專門的購物網(wǎng)站,和線下的專賣店結(jié)合,達到更好的銷售目的以及市場占有率。
第三,有專門的設計團隊和設計師,可以提升品牌的價值。
我方劣勢。
在將近有擁有54%的女性市場下是一個巨大的潛在消費市場下,心之鞋而是剛剛出來不久,還有許多的消費者不知道,如果宣傳推廣后目標消費群體擴大不明顯,將會面臨打不開市場的情況。
(四)對方優(yōu)劣勢分析。
對方優(yōu)勢。
第一,公司將進行集中人、財、物及資源,去爭取局部市場的優(yōu)勢。
第二,快:物流配送,便捷速達。
準:流程精確,準時交貨。
穩(wěn):安全守信,穩(wěn)重經(jīng)營。
狠:嚴格管理,謹慎服務。
第三,堅持誠信的原則,始終把客戶的利益放在首位,努力提高服務質(zhì)量。
對方劣勢。
第一,企業(yè)剛起步不久,知名度低。
第二,企業(yè)的服務質(zhì)量并不了解。
五、談判議題的確定(終點問題分析)。
會議方案范文合集六篇。
會議方案范文合集九篇。
會議方案范文合集八篇。
談判方案的制定篇十五
2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
對方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權;
2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢:1、a是家中的獨子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀b準備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義。
務的履行無法期待;
3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大,有利于孩子更。
好的成長。
我方劣勢:遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權。
對方優(yōu)勢:b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權。
對方劣勢:遺孀b準備改嫁,對子女的撫養(yǎng)無法讓人有個好的期待。
可能性。
我方當事人取得a子女的撫養(yǎng)權。
在本案例中如果我方當事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權歸屬進行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權根據(jù)民法的有關男方死亡后子女撫養(yǎng)權歸屬問題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權。因此就此問題直接于b談判必定會不利于我方撫養(yǎng)權的歸屬。
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務又無法讓人期待,故從這個方面進行論斷,勢必會對我方最后取得撫養(yǎng)權產(chǎn)生有益的影響。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過與b和其家人談及雙方情況形。
成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關系拉近一步,
把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,將我方當事人。
已經(jīng)與a子女生活很久的事實引出,在我方當事人取得a。
子女撫養(yǎng)權以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
方案三:借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,
進行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉。
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方事先的計劃,先。
易后難,步步為營地爭取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退。
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把。
握肯定對方行式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
6)法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權歸屬的法律。
有關規(guī)定:1、子女隨其生活時間較長,改變生活環(huán)境對子女健康成長明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時對事件進行剖析,對其進行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、最后談判階段:
1)把握底線,攤牌:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓。
步的幅度,在適宜的時機提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當?shù)氐牧曀讈砜?,這都是符合情理的,而且我方并未獨要撫養(yǎng)權。我方只是想取得a兒子的撫養(yǎng)權,可以將其女兒的撫養(yǎng)權交由b父母代為撫養(yǎng),這個階段主要就是解決我方當事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權歸屬糾紛。
2)達成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權,但是我方的撫養(yǎng)條件。
明
顯優(yōu)于對方,而且我方愿意就兩個子女的撫養(yǎng)權問題作出讓步,即將女兒的撫養(yǎng)權任然由b父母代為行使。
相關法律資料:
《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》。
此談判方案的實施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實施的。一旦b及其家人在雙方當事人未談判之前就起訴,這個談判方案將無法實施。因此在制定本方案的時候一定要抓緊有利時機,同時要另外制定一套應急預案以備用。
談判應急預案:雙方是第一次進行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權利防止不必要的損失,有必要制定談判應急預案:
1.談判雙方在談判時為了各自的利益,排斥對方的立場以及觀點照成的僵持局面,雙方應該擺正自己的觀點,必要的地方不能妥協(xié)應采用積極的態(tài)度回應對方提出的不利要求。2.對方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境應對方案:談判前要充分了解競爭對方的優(yōu)勢與劣勢,并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術,借惻隱,磨時間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。3.對方使用借題發(fā)揮的策略,對我方一次要問題抓住不放應對方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時闡明對方策略的本質(zhì)。
談判方案的制定篇十六
二、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
我方核心利益:1、獲得a子女的撫養(yǎng)權;
2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
對方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權;
2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢:1、a是家中的獨子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀b準備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義。
務的履行無法期待;
3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大,有利于孩子更。
好的成長。
我方劣勢:遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權。
對方優(yōu)勢:b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權。
對方劣勢:遺孀b準備改嫁,對子女的撫養(yǎng)無法讓人有個好的期待。
可能性。
我方當事人取得a子女的撫養(yǎng)權。
四、案件的談判分析。
在本案例中如果我方當事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權歸屬進行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權根據(jù)民法的有關男方死亡后子女撫養(yǎng)權歸屬問題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權。因此就此問題直接于b談判必定會不利于我方撫養(yǎng)權的歸屬。
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務又無法讓人期待,故從這個方面進行論斷,勢必會對我方最后取得撫養(yǎng)權產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過與b和其家人談及雙方情況形。
成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關系拉近一步,
把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,將我方當事人。
已經(jīng)與a子女生活很久的事實引出,在我方當事人取得a。
子女撫養(yǎng)權以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
方案三:借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,
進行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉。
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方事先的計劃,先。
易后難,步步為營地爭取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退。
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把。
握肯定對方行式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
6)法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權歸屬的法律。
有關規(guī)定:1、子女隨其生活時間較長,改變生活環(huán)境對子女健康成長明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時對事件進行剖析,對其進行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、最后談判階段:
1)把握底線,攤牌:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓。
步的幅度,在適宜的時機提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當?shù)氐牧曀讈砜?,這都是符合情理的,而且我方并未獨要撫養(yǎng)權。我方只是想取得a兒子的撫養(yǎng)權,可以將其女兒的撫養(yǎng)權交由b父母代為撫養(yǎng),這個階段主要就是解決我方當事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權歸屬糾紛。
2)達成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權,但是我方的撫養(yǎng)條件。
明
顯優(yōu)于對方,而且我方愿意就兩個子女的撫養(yǎng)權問題作出讓步,即將女兒的撫養(yǎng)權任然由b父母代為行使。
相關法律資料:
《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》。
七、制定應急預案。
此談判方案的實施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實施的。一旦b及其家人在雙方當事人未談判之前就起訴,這個談判方案將無法實施。因此在制定本方案的時候一定要抓緊有利時機,同時要另外制定一套應急預案以備用。
談判應急預案:雙方是第一次進行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權利防止不必要的損失,有必要制定談判應急預案:
1.談判雙方在談判時為了各自的利益,排斥對方的立場以及觀點照成的僵持局面,雙方應該擺正自己的觀點,必要的地方不能妥協(xié)應采用積極的態(tài)度回應對方提出的不利要求。2.對方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境應對方案:談判前要充分了解競爭對方的優(yōu)勢與劣勢,并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術,借惻隱,磨時間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。3.對方使用借題發(fā)揮的策略,對我方一次要問題抓住不放應對方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時闡明對方策略的本質(zhì)。
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