公司值班制度(實用9篇)

總結(jié)是對過去所做努力的評估和總結(jié)，也是為了更好地邁向未來。如何培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系技巧？以下是專家給出的正確養(yǎng)生方法，大家一起來看看吧。

公司值班制度篇一

1.為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

1.門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。

2.值日。公司依據(jù)自身情況，設立公司或部門值日制度。

3.領(lǐng)導值班。公司依據(jù)自身情況，設立公司領(lǐng)導值班制度。

(一).門衛(wèi)值班。

1.目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。

2.實行分班制，保證24小時有人當班。

3.值班要點：

1).保證通訊系統(tǒng)暢通；

2).防止公司財物失竊；

3).及時排除公司火災、漏水事故；

4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況；

5).接待來賓，保存郵件。

(二).值日。

1).目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務。

2).一般以工作時間為責任時間。

3).值班要點：

1.巡察辦公場所保潔情況；

2.打開水等后勤事務；

3.電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

4.領(lǐng)導交辦任務。

(三).領(lǐng)導值班。

1.目的：以公司業(yè)務工作為主。

2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。

3.值班要點：

1).接待下班后來客；

2).處理未完成工作；

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件。

4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。

5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見。

6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。

2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。

3.在規(guī)定的時間內(nèi)加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。

6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導或和公安部門報警。

1.禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。

2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣。

3.對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復述一遍。

4.對要求打公司領(lǐng)導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。

5.對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告。

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

8.根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。

9.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。

公司值班制度篇二

一、堅守崗位。值班人員應認真履行值班職責，不得擅自離崗。

二、值班人員應按照值班輪流表按時值班。因公外出不能值班的應提前報告。

三、電話暢通。值班人員除工作聯(lián)系外，一般不得撥打電話，不得長時間占用電話。

四、做好記錄。值班人員應認真做好電話、傳真、電報和來信來訪的`接收、接待和記錄工作。如遇緊急狀況和重大事件，應及時向分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導匯報。

五、下屬單位節(jié)假日值班制度參照局機關(guān)制度執(zhí)行。

六、做好銜接。值班時未能處理完畢的事件，值班人員應做好移交、銜接工作。同時要持續(xù)值班室的環(huán)境衛(wèi)生。

七、本制度自頌布之日起施行。

公司值班制度篇三

1.為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

二.管理體制

1.門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。

2.值日。公司依據(jù)自身情況，設立公司或部門值日制度。

3.領(lǐng)導值班。公司依據(jù)自身情況，設立公司領(lǐng)導值班制度。

三.管理要點和內(nèi)容

(一).門衛(wèi)值班。

1.目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。

2.實行分班制，保證24小時有人當班。

3.值班要點：

1).保證通訊系統(tǒng)暢通；

2).防止公司財物失竊；

3).及時排除公司火災、漏水事故；

4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況；

5).接待來賓，保存郵件。

(二).值日。

1).目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務。

2).一般以工作時間為責任時間。

3).值班要點：

1.巡察辦公場所保潔情況；

2.打開水等后勤事務；

3.電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

4.領(lǐng)導交辦任務。

(三).領(lǐng)導值班

1.目的：以公司業(yè)務工作為主。

2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。

3.值班要點：

1).接待下班后來客；

2).處理未完成工作；

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件。

4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。

5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見。

6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

四.值班規(guī)定

1.遵守值班紀律，按時交接-班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。

2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。

3.在規(guī)定的時間內(nèi)加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。

6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導或和公安部門報警。

五.接聽值班電話應注意：

1.禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。

2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣。

3.對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復述一遍。

4.對要求打公司領(lǐng)導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。

5.對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告。

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

8.根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。

9.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)?加班補貼。

六.附則

1.值日、領(lǐng)導值班為義務值班。門衛(wèi)值班為正常工作制，必可時可予輪休。

一、 目的

a) 處理公司突發(fā)事件，保障生產(chǎn)經(jīng)營秩序穩(wěn)定；

b) 提高工作人員工作責任感，提高企業(yè)運營效率。

二、 指導原則

a) 公司領(lǐng)導每周值班一次。

b) 公司安排一名一般管理人員協(xié)助領(lǐng)導值班。

三、 適用范圍

本辦法適于公司副總（含總助）級的值班安排，值班領(lǐng)導的協(xié)助人員根據(jù)領(lǐng)導要求協(xié)助工作。

四、主要內(nèi)容：

1) 領(lǐng)導值班的時間為每天下午6：00至次日8：00；

2) 領(lǐng)導值班的地點為本人辦公室，協(xié)助人員的值班地點為辦公樓大廳后的值班室；

3) 值班人員的職責為：

a) 巡查公司保安、各車間管理人員及其它關(guān)重崗位人員的工作狀態(tài)；

b) 巡查各崗位工作人員的睡崗、竄崗、脫崗行為；

c) 巡查公司保密措施執(zhí)行情況，防止公司機密外泄；

d) 公司防火、防盜、防汛等措施落實情況。

公司值班制度篇四

為保障公司正常工作秩序，維護公司財產(chǎn)安全，特制定本制度。

第二條。

公司依據(jù)各單位的生產(chǎn)情況，設立值班崗位，由本單位劃分各值班崗位管轄區(qū)域，保證24小時有人值班。

第三條。

各單位負責人要高度重視值班工作，對值班崗位建立相應的崗位責任制，明確責任區(qū)域和范圍，與值班人員簽訂責任書。切實做好本單位的防盜、防火、防災等安全工作，發(fā)生事故，同時追究單位負責人的責任。

第四條。

值班人員要認真負責，遵守值班紀律，按時交接班，做好交接班記錄，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。嚴格審查所負責區(qū)域內(nèi)人員的進出，無關(guān)人員不得隨意進出。

第五條。

值班人員要堅守崗位，不得串崗、脫崗，不得酒后上崗，不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。

第六條。

值班人員要加強區(qū)域內(nèi)巡視，看護好責任區(qū)域內(nèi)的設備和設施，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

第七條。

值班人員在當班時間內(nèi)違犯值班制度，按《勞資人事管理制度》予以處罰，并停止其工作，不再安排崗位，按停薪留職對待，其各項社會保險費均由自己承擔。

第八條。

值班人員玩忽職守，發(fā)生失盜、損壞設備設施，由責任人全額賠償損失，并按《勞資人事管理制度》處理。

第九條。

值班人員應是本公司股東員工，一旦失職給公司造成損失，從責任人工資中賠償損失，工資不足以賠償時，用其股份抵頂，保證公司利益不受損失。

第十條。

值班人員要相互協(xié)作，服從分配，服從管理。

公司值班制度篇五

為確保xx物業(yè)公司在治理工程各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的全部信息、發(fā)生的問題能夠得到妥當、準時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各工程節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。

其次章值班職責與要求。

第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應安排部門主管級及以上治理人員實行輪番值班制度，當值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為工程值班時間的全部事務第一責任人。

其次條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

第三條值班時間原則上為24小時，即值班當日的0：00時~當日24：00時。其中9：00時~18：00時為現(xiàn)場值班，其它時間可電話值班。(當值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休)。

第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。

第五條當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班狀況，負責將當值期間未能準時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導，負責跟進大事處理結(jié)果并提交當值值班記錄。

第六條遇特別狀況(如臺風暴雨、突發(fā)大事、治安大事、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強值班力氣，各部門也須增加值班人手，以確保特別狀況期間工作正常開展。

第三章值班治理規(guī)定。

第七條值班經(jīng)理治理規(guī)定。

(一)當值值班經(jīng)理必需在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場，不得擅自離開。

(二)對值班狀況要逐項仔細記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應簡潔、清晰。

(三)當值期間如遇突發(fā)大事或重大問題應馬上報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責人，并參照《突發(fā)應急大事處理流程》執(zhí)行。

(四)值班完畢時，應將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理準時跟進解決。一般狀況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管;特別狀況，在上班之日準時告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

(五)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現(xiàn)場值班完畢時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營治理部。

(六)有事不能值班，值班經(jīng)理須準時向分公司總經(jīng)理說明狀況并請假，獲準后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

(七)逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

第八條分公司(值班熱線)值班治理規(guī)定。

(一)值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。

(二)接聽電話快速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，xx崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“感謝”等，語氣和氣、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話談天。

(三)值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的大事須仔細記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應客觀反映信息的精確性，表述清晰、完整，字跡工整，不行遺漏。

(四)值班人員接報信息后，應按輕重緩急，準時解決或通知相關(guān)人員妥當處理，并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權(quán)限的問題，值班人員應準時報告值班經(jīng)理處理。

(五)值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必需為記錄的資料保密。

(六)值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解把握有關(guān)大事的處理狀況，確保全部客戶信息得到準時、妥當、有效處理。

(七)有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準，經(jīng)批準的缺值由部門安排替值或換值。

(八)分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的”大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理全部熱線信息，并將處理狀況具體記錄，對于不能準時處理的.問題應視狀況上報處理。

第九條物業(yè)(保安)部當班治理規(guī)定。

(一)按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、

(二)忠于職守、不漏班、誤班。

(三)著裝干凈、統(tǒng)一、精神飽滿、姿勢良好，舉止文明、大方、端莊。

(四)微笑效勞、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭吵。

(五)工作主動、熱忱、仔細、急躁、周到、積極為員工、客人排憂解難。

(六)各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關(guān)流程執(zhí)行。

第十條工程部當班治理規(guī)定。

(一)工程當班人員必需嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。

(二)工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。

(三)聽從當日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當日安排的工作。

(四)工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度，準時發(fā)覺安全隱患，快速排解故障，保證設備安全運行。

(五)工程當班人員外出作業(yè)，必需隨身攜帶對講機(通訊工具)，保持信息暢通。

(六)工程當班人員必需把握并正的確施應急處理方案，遇突發(fā)大事應保持冷靜，堅決處理。并做好現(xiàn)場的愛護工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。

(七)工程當班人員必需做好當班的工作記錄，并按《交接班治理規(guī)定》辦好交接。

(八)幫助完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

第四章監(jiān)視檢查內(nèi)容。

第十一條監(jiān)視檢查包括以下內(nèi)容：

(一)當班人員儀容儀表、行為標準、效勞意識及效勞技能;。

(二)當班人員、當班記錄、交接班狀況;。

(三)設施設備運行狀況;。

(四)安全消防治理狀況;。

(五)環(huán)境治理狀況;。

(六)客戶信息、投訴及意見處理狀況;。

(七)待跟進事項處理狀況;。

(八)其它臨時性事項處理狀況。

第五章附則。

第十二條本制度由總公司綜合治理部及運營治理部負責解釋。

第十三條本制度自下發(fā)之日起實行。

公司值班制度篇六

第一條節(jié)假日值班人員上班時間與正常工作時間一致，早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時間與晚上下班時間延長相等。

第二條值班期間不得離崗。如出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，按工作日考勤規(guī)定中曠工處理標準的二倍處理，導致嚴重后果的另定處理。

第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作，認真填寫《交接班登記表》，對當班期間發(fā)生的各種情況，在《夜班(節(jié)假日)值班交接表》上都予以記錄，并做好電話、傳真、信件等的接收工作。并于節(jié)假日后的第一個工作日轉(zhuǎn)交給行政管理中心秘書。

第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進入;不得請親友替值。對外來人員應提高警惕，保障安全。

第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門前，應做好如水、電、門窗等的安全檢查工作。

公司值班制度篇七

為了確保安全生產(chǎn)，防止和杜絕生產(chǎn)安全事故，公司實行各級管理人員24小時安全生產(chǎn)值班制度。

2、適用范圍。

公司、科室和車間各級領(lǐng)導。

3、責任單位。

4、工作程序。

4.1公司、科室和車間各級領(lǐng)導，嚴格按公司辦公室下發(fā)的值班表，執(zhí)行24小時安全生產(chǎn)值班制度。

4.2公司領(lǐng)導和各級值班領(lǐng)導，必須準時到生產(chǎn)調(diào)度室簽字報到，并告知辦公地點，通訊方式，簽字報到表每月由生產(chǎn)調(diào)度室匯總后交安全技術(shù)科存檔，保存二年。

4.3公司值班領(lǐng)導是值班期間安全生產(chǎn)的第一責任人，嚴格履行職責，掌握生產(chǎn)動態(tài)，制止各種違章操作，各種危及安全行為的發(fā)生。

4.4公司科室值班領(lǐng)導，配合公司值班領(lǐng)導做好巡檢工作，巡檢發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題，及時處理，并將處理情況全面記錄，并在每天調(diào)度會進行講評。

4.5車間值班領(lǐng)導是值班期間本車間安全生產(chǎn)的第一責任人，對本車間安全生產(chǎn)工作負責。

4.6公司值班領(lǐng)導認真填寫值班記錄。該記錄每天由安全技術(shù)科收取存檔，保存二年。

4.7安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題，及時反饋各相關(guān)單位進行排查、解決，并組織各相關(guān)科室進行協(xié)助和督導。將解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導，并存檔。

4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔，保存二年。

4.9公司辦公室針對巡檢記錄所記載，不能當時處理的問題，及時通知相關(guān)單位，并協(xié)助解決。解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導，并存檔。

4.10公司辦公室針對巡檢記錄所記載的.違紀情況，按照公司相關(guān)規(guī)定及時做出處理決定，并通報全公司。

5、附則。

本制度由公司辦公室、安全科負責解釋。

公司值班制度篇八

1.1保安員上崗前必須檢查服裝是否穿戴整齊、規(guī)范，并隨時檢查在崗時的儀容儀表。

1.2保安員應保持良好的個人衛(wèi)生，一律不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。

1.3保安員在崗時應舉止文明，不袖手、叉腰、將手插入口袋，執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食。

1.4禁止帶著酒氣上班和當班時喝酒。

1.5保安員在崗期間，必須隨時接受影城管理層的安排，不得敷衍、搪塞、頂撞.

1.6保安員值班期間要始終開啟和攜帶對講機，保證通訊通暢，注：對講機必須插上耳機

1.7如遇到顧客詢問，應有禮貌地回答他們的詢問，不知道的不亂說，如果顧客提出參觀影城及其他購卡、退卡等事宜，立即通知值班經(jīng)理或大客戶經(jīng)理，請顧客稍等，任何情況下不得與顧客發(fā)生沖突。

1.8保安一律不得使用客用設施，不得與其他部門員工、營業(yè)員閑談。

1.9保安嚴禁擅自處理、動用客遺物品。

2.1保安員嚴格按照規(guī)定時間、路線巡查，不準繞道或無故不巡查，并及時填寫巡查記錄表。

2.2巡查過程中，檢查電線線路（目視檢查，禁止觸摸）和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，必須立即通知值班經(jīng)理，并協(xié)助經(jīng)理采取隔離措施。

2.3巡查消防通道是否暢通無阻，檢查防火門、閉門器以及工作間是否關(guān)閉。

2.4定期檢查各區(qū)域應急燈、節(jié)能燈、疏散指示燈、報警器是否完好，檢查消防器材配備是否完整，是否被被遮擋或堵塞。

2.5檢查影城各區(qū)域消防栓配件是否完整，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失時，應立即通知值班經(jīng)理。

2.7保安員巡查途中，發(fā)現(xiàn)異常氣味、響聲，必須立即巡查來源，重點檢查燒焦氣味、電線糊味。

2.8每日巡查過程中，必須檢查各種設施設備標識完好情況。

2.9每日巡查過程中，對各區(qū)域清潔保潔情況進行檢查，并對外來服務作業(yè)人員進行監(jiān)督。

2.10巡查時，若發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時通過對講機通知值班經(jīng)理，并配合觀察、監(jiān)視，必要時，選擇適當?shù)牡攸c檢查和盤問。

3.1必須檢查大廳所有設備的擺放符合公司要求，設備表面有無破損，無明顯外表問題，

3.2影廳平時有鎖，如果該影廳當日一直上鎖無人進入，則當日可不檢查，如果廳內(nèi)有人施工或進去參觀，則當日營運經(jīng)理和保安交班前，必須去影廳內(nèi)檢查。

3.3保安在巡查時注意大廳或影廳內(nèi)電線檢查和漏水檢查，一旦發(fā)現(xiàn)，有條件可以先視情況自己做簡單處理，再通知值班經(jīng)理，如果嚴重則立即通知值班經(jīng)理，等待值班經(jīng)理指示或安排。

3.4休息室內(nèi)有飲水機、微波爐，電冰箱、四方桌，椅子，確保各項設施都按影城規(guī)定標準擺放，確保各項設施表面五破損，無明顯外表問題。

3.5巡視廳內(nèi)時注意檢查廳內(nèi)小倉庫，用手輕推，如果發(fā)現(xiàn)小倉庫未鎖立即通知值班經(jīng)理,如果被晚班經(jīng)理檢查到?jīng)]有檢查此項，酌情處理。

3.6熟悉影城環(huán)境，熟悉各項設施擺放位置，在巡視時要有自我保護意識，注意個人人身安全，進入影廳內(nèi)檢查時光線昏暗或完全黑暗時可以通知值班經(jīng)理聯(lián)系放映，開燈檢查，如確定沒有其他事宜可以鎖上該廳。

a5號廳入口處、

b營運辦公室門口處、

c衛(wèi)生間入口處、

d7樓至8樓安全樓梯處，

e8樓行政辦公室門口處，

f8樓放映機房最深處，

共6處，其他5處2小時內(nèi)必須巡檢一次，機房深處安全門下班前和營運經(jīng)理一同巡檢。

固定崗要求（影城門口值班時）

4.1負責影城正門日常安全防范，物業(yè)及工程人員進入影城必須去行政部辦理本影城出入證，如有特殊情況，必須通知值班經(jīng)理處理。

4.2及時制止破壞影城設施設備、可能造成安全隱患的違章行為，并立即通知值班經(jīng)理。

交接班要求（本影城暫時停設交接班，恢復日起執(zhí)行該項規(guī)定）

5.1接班保安員提前10分鐘上崗接班，

5.2交班人員與接班人員應做到本班情況交代清楚，特別注意問題說明清楚。

5.3交班人員發(fā)現(xiàn)的問題應及時處理，不能移交給接班人員的人員工作應繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員可協(xié)助完成。

5.4接班人員未到，交班人員不得下班。

備注

6.1在保潔公司晚班清潔工作完成后，確定影城暫時再無其他事宜，保安負責關(guān)閉影城走道、大廳所有的照明燈光，只保留應急燈光，以節(jié)省影城的電力開支。

6.2值班經(jīng)理每日工作時要定時檢查“區(qū)域巡查記錄表”并在記錄上簽字。各崗位員工要確保在結(jié)束工作時將本區(qū)域應上鎖的工作柜、工作間等上鎖。值班經(jīng)理在工作結(jié)束前應同保安一起巡視整個影城，包括影廳、大堂、衛(wèi)生間、走廊、員工休息室、放映室、營運辦公室等，確保影城各個通道各個崗位的門、賣品部的`冰箱及冰柜等都是上鎖的，確認影城的任何區(qū)域都不會有閑人留置。

6.3.影城管理人員都有責任管理并監(jiān)督保安的工作，以確保公司營運區(qū)域的安全

6.4保安在非固定崗時針對影城內(nèi)所有物品進行檢查，區(qū)域檢查做到不少于2小時一次

檢查項目分為：

大廳---票房區(qū)、賣品區(qū)、小倉庫、會員區(qū)、吸煙區(qū)、檢票口、動線過道

影廳---廳號燈、廳門、安全門、過道、座椅、金屬幕

放映---巡查時檢查門禁鎖好，如果是晚下班，確認里面沒有閑雜人員

休息室---室內(nèi)設施完好，更衣室門鎖好，風機房門鎖好，機房內(nèi)無閑雜人員

辦公室---辦公室是否有人，無人時是否做到室門關(guān)閉。

安全門---共6處，必須每次巡檢，詳見巡查細則3.7

6.5大廳重要物件：

液晶電視、票價板、led大屏、pos機、打票機、冰箱、保溫柜、內(nèi)嵌保溫展示柜、爆米花機、可樂機、大理石臺面、吸煙室玻璃、檢票臺、過道里墻壁液晶等。

公司值班制度篇九

1.????? 為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

二.管理體制

1.????? 門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。

2.????? 值日。公司依據(jù)自身情況，設立公司或部門值日制度。

3.????? 領(lǐng)導值班。公司依據(jù)自身情況，設立公司領(lǐng)導值班制度。

三.管理要點和內(nèi)容

(一).門衛(wèi)值班。

1.????? 目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。

2.????? 實行分班制，保證24小時有人當班。

3.????? 值班要點：

1).保證通訊系統(tǒng)暢通；

2).防止公司財物失竊；

3).及時排除公司火災、漏水事故；

4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況；

5).接待來賓，保存郵件。

(二).值日。

1).目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務。

2).一般以工作時間為責任時間。

3).值班要點：

1.????? 巡察辦公場所保潔情況；

2.????? 打開水等后勤事務；

3.????? 電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

4.????? 領(lǐng)導交辦任務。

(三).領(lǐng)導值班

1.????? 目的：以公司業(yè)務工作為主。

2.????? 一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。

3.????? 值班要點：

1).接待下班后來客；

2).處理未完成工作；

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件。

4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。

5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見。

6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

四.值班規(guī)定

1.????? 遵守值班紀律，按時交接-班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。

2.????? 值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。

3.????? 在規(guī)定的時間內(nèi)加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

4.????? 接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

5.????? 值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。

6.????? 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導或和公安部門報警。

五.接聽值班電話應注意：

1.????? 禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。

2.????? 使用語言文明，切忌粗聲粗氣。

3.????? 對重要或較長的'電話內(nèi)容，可請對方復述一遍。

4.????? 對要求打公司領(lǐng)導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。

5.????? 對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

6.????? 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告。

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

8.根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。

9.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。

六.附則

值日、領(lǐng)導值班為義務值班。門衛(wèi)值班為正常工作制，必可時可予輪休。