最新工程部管理制度匯編(實(shí)用8篇)

總結(jié)能夠幫助我們創(chuàng)造個(gè)人學(xué)習(xí)的獨(dú)特方式和方法。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和思考，能夠把握住事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。以下是一些總結(jié)范文，供您參考和借鑒。

工程部管理制度匯編篇一

一、負(fù)責(zé)公司工程的施工及一切相關(guān)事務(wù)。

二、負(fù)責(zé)公司工程施工組織工作，圖紙審核，資料歸檔，確保工程施工進(jìn)度及其質(zhì)量。

三、編制工程材料用料計(jì)劃：審批工程各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支（不包括原材料的采購(gòu)）；檢查工程后勤工作。

四、負(fù)責(zé)公司工程施工所用隊(duì)伍，材料、設(shè)備等開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作；

（1）、施工圖紙準(zhǔn)備齊全；

（2）、編制好施工材料及機(jī)具使用計(jì)劃表；

（3）、安排好施工隊(duì)伍，簽定班組施工及安全協(xié)議；

（4）、配合財(cái)務(wù)部門檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，倉(cāng)庫(kù)的設(shè)置情況；

（5）、檢查現(xiàn)場(chǎng)施工條件（有無(wú)施工安全，有無(wú)防火，防盜設(shè)施）；

（7）、檢查現(xiàn)場(chǎng)管理人員的到位情況。

五、審批工程承包（計(jì)件）進(jìn)度款，工程結(jié)算款，審批程序：

（1）、計(jì)件（承包）進(jìn)度款；（首先是班組申報(bào)）

施工管理填報(bào)——部門主管審批——財(cái)務(wù)部經(jīng)理復(fù)核——出納付款——會(huì)計(jì)作帳。 注：若部門經(jīng)理兼管工可直接簽送財(cái)務(wù)部。

施工上報(bào)結(jié)算書（計(jì)劃工程結(jié)算書必須附該工程質(zhì)檢員的質(zhì)量合格記錄及安全生產(chǎn)記錄）——部門經(jīng)理審核——總經(jīng)理復(fù)核——財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批——出納付款——會(huì)計(jì)作帳。 注：計(jì)件工程余款撥付時(shí)間，除按合同規(guī)定執(zhí)行以外，應(yīng)在該工程已向建設(shè)單位結(jié)算并收齊尾款或該工程交付使用三個(gè)月后進(jìn)行（但若工程質(zhì)量好，施工班組信譽(yù)佳，部門經(jīng)理可提前給予批復(fù)），以確保工程保修期。

六、組織部署人員學(xué)習(xí)涂料裝飾、防水及其它相關(guān)工程的有關(guān)規(guī)范。

七、嚴(yán)格監(jiān)督施工質(zhì)量與進(jìn)度，確保公司信譽(yù)。

八、嚴(yán)格監(jiān)督工程現(xiàn)場(chǎng)管理人員有及施工員遵守施工守則，確保安全施工（即按照操作規(guī)范施工，防止漏電、漏水、火災(zāi)等事故發(fā)生）。

九、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本部與設(shè)計(jì)部、工程核算部、采購(gòu)部之間的工作關(guān)系。

十、工程竣工驗(yàn)收時(shí)，認(rèn)真總結(jié)工程優(yōu)缺點(diǎn)和不利因素，采取措施進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高新工程質(zhì)量。

十一、工程部主管應(yīng)對(duì)整個(gè)施工實(shí)行全面負(fù)責(zé)。若工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量，安全事故或材料消耗量過(guò)大、被盜問(wèn)題等，公司首先追究工程部主管責(zé)任，再由主管追究下屬責(zé)任。但工程部主管應(yīng)對(duì)督導(dǎo)不周負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：

第一條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，逐級(jí)建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

第二條 項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)者和施工生產(chǎn)指揮者，對(duì)工程的全面工作負(fù)有直接責(zé)任。

第三條 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行組織管理、計(jì)劃管理、施工及技術(shù)管理、質(zhì)量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯(lián)協(xié)調(diào)管理、竣工交驗(yàn)管理。

第四條 組織做好工程施工準(zhǔn)備工作、對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行全面管理，完成公司下達(dá)的施工生產(chǎn)任務(wù)及各項(xiàng)主要工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

第五條 組織編制工程施工組織設(shè)計(jì)，組織并進(jìn)行施工技術(shù)交底。

第七條 抓好工程施工質(zhì)量及材料質(zhì)量的管理，保證工程施工質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，樹(shù)公司形象，對(duì)用戶負(fù)責(zé)。

第八條 對(duì)施工安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，重視安全施工，抓好安全施工教育、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，保證現(xiàn)場(chǎng)施工安全。

第九條 組織落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施，組織并監(jiān)督工程施工中安全技術(shù)交底和設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收制度的實(shí)施。

第十條 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問(wèn)題，組織制定措施并及時(shí)解決。對(duì)上級(jí)提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問(wèn)題要定時(shí)、定人、定措施予以解決。 第十一條 發(fā)生事故，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與搶救工作并及時(shí)上報(bào)，組織配合事故的調(diào)查，認(rèn)真落實(shí)制定的防范措施，吸取事故教訓(xùn)。

第十二條 重視文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康工作開(kāi)展，積極創(chuàng)建文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康模范工地。

第十三條 勤儉辦事，反對(duì)浪費(fèi)，力行節(jié)約，加強(qiáng)對(duì)原材料機(jī)具、勞動(dòng)力的管理，努力降低工程成本。

第十六條 組織做好工程資料臺(tái)帳的收集、整理，建檔、交驗(yàn)規(guī)范化管理。

第十八條 協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

第十九條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

施工員的職責(zé)：

第一條 負(fù)責(zé)公司工程的施工質(zhì)量、施工安全、施工進(jìn)度及施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，確保施工工程質(zhì)量滿足顧客要求。

第二條 負(fù)責(zé)對(duì)施工隊(duì)伍的管理，確保其施工技術(shù)水平，嚴(yán)格按施工方法施工，定期監(jiān)督檢查質(zhì)量，確保施工質(zhì)量，。

第三條 負(fù)責(zé)對(duì)施工所用材料、設(shè)備的管理，做好防護(hù)，保證質(zhì)量。

第四條 根據(jù)相關(guān)規(guī)范和施工現(xiàn)場(chǎng)要求及時(shí)準(zhǔn)確的做好完整的內(nèi)業(yè)資料，工程竣工驗(yàn)收后應(yīng)及時(shí)歸檔。

第五條 施工期間根據(jù)合同規(guī)定及時(shí)的申報(bào)工程進(jìn)度款項(xiàng)同時(shí)審核班組的進(jìn)度款、督促款項(xiàng)的撥付和到帳情況，并做好相關(guān)工程的變更簽證聯(lián)系單，工程完工后，應(yīng)馬上申報(bào)竣工驗(yàn)收和相關(guān)結(jié)算、資料的歸檔。

第六條 負(fù)責(zé)對(duì)涂料裝飾工程施工所用材料、設(shè)備和施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)及其狀態(tài)標(biāo)識(shí)，防止錯(cuò)用及混用，確保施工質(zhì)量。

第七條 施工前應(yīng)徹底弄清楚圖紙的各項(xiàng)要求，做好施工前的交底工作，根據(jù)工程需要組織已簽訂勞動(dòng)合同的施工班組，按擬定的涂料裝飾工程方案指揮現(xiàn)場(chǎng)施工。

第八條 協(xié)調(diào)好各班組的工作，積極主動(dòng)的配合各相關(guān)班組做好、安全、質(zhì)量、進(jìn)度等相關(guān)工作，對(duì)各班的工人嚴(yán)格要求，確保施工質(zhì)量，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)立即予糾正，做好工序交接手續(xù)，避免因此影響下道工序的進(jìn)行。

第九條 施工中如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出商討以取得妥善處理，確保公司利益不受損傷，同時(shí)也確保工程進(jìn)度和質(zhì)量等。

第十條 施工中嚴(yán)格依照公司與施工班組簽訂的《勞動(dòng)合同》要求，編制施工進(jìn)度及工程決算款。并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。

第十一條 施工中嚴(yán)格控制材料的使用，鼓勵(lì)節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，避免不必要損失。

第十二條 遇到項(xiàng)目變更，配合設(shè)計(jì)人員與建設(shè)單位洽談變更設(shè)計(jì)，同時(shí)要做好變更簽證手續(xù)，臨時(shí)變更項(xiàng)目的要辦理追補(bǔ)用材計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后，由采購(gòu)員采購(gòu)。

第十三條 施工中嚴(yán)格按照工地施工守則，做到文明施工，安全施工，對(duì)工地安全常抓不懈，將不安全隱患消滅在萌芽之中，確保施工安全。

第十四條 認(rèn)真指揮，做好工程的整體性和階段性工作，做好施工工程日記及相應(yīng)內(nèi)業(yè)資料。 第十五條 在施工中若發(fā)現(xiàn)施工班組質(zhì)量差或拖延工期，有權(quán)責(zé)令返工或更換施工班組，確保工程質(zhì)量。

第十六條 及時(shí)處理好在保修期內(nèi)的工程質(zhì)量問(wèn)題，讓顧客滿意。

第十七條 施工員若因指揮不當(dāng)或?yàn)^職行為，造成人、財(cái)、物浪費(fèi)，導(dǎo)致工期延誤，出現(xiàn)安全事故，輕則處以相應(yīng)的罰款通報(bào)全公司，情節(jié)嚴(yán)重者要追究法律責(zé)任。

第十八條 施工人員若給工人多量多算數(shù)量，一經(jīng)查出，情節(jié)輕者按多算款的50%賠款，情節(jié)嚴(yán)重者除100%賠款外，公司并給予開(kāi)除處分，并追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

倉(cāng)管員的職責(zé)：

第一條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)濟(jì)政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，任何人不能以權(quán)謀

私，假公濟(jì)私，損害公司利益。

第二條 物資要合理放置，要給物資進(jìn)倉(cāng)具備場(chǎng)所。庫(kù)存物資要規(guī)格化排列，做到標(biāo)識(shí)明顯，品種、規(guī)格清楚，一目了然，隨要隨到，保持庫(kù)容整潔美觀。

第三條 物資入出庫(kù)手續(xù)要完整，做到

（1）、根據(jù)貨單和發(fā)票、品種規(guī)格逐件清點(diǎn)，登記入庫(kù)，辦妥手續(xù)。

（2）、若出現(xiàn)貨帳不符，應(yīng)先暫收，并立即通知供方會(huì)同落實(shí)，分清責(zé)任，及時(shí)處理。

（3）、健全領(lǐng)料制度，嚴(yán)格領(lǐng)料手續(xù)，實(shí)行專人領(lǐng)料，審批領(lǐng)料和以舊換新（工具）等制度。

第四條 嚴(yán)格控制物資的庫(kù)存量，既要保證施工需要，又要防止物資積壓，出現(xiàn)物資積壓及

時(shí)反映，避免物資擁塞，循環(huán)不良而造成損耗。

第五條 倉(cāng)庫(kù)物資儲(chǔ)存，要堅(jiān)持先進(jìn)先用后進(jìn)后用的原則。做到：

（1）、每季度重點(diǎn)盤點(diǎn)一次，年終全面盤點(diǎn)對(duì)帳，防止物資變質(zhì)、變形，立求降低損耗。 （2）、出現(xiàn)盤盈盤虧，要查明原因，上報(bào)公司處理。

有物必有帳，賬物相符，按規(guī)定及時(shí)編制物資報(bào)表。 第七條 機(jī)械工具的領(lǐng)用：

（1）、舊的工具尚可修復(fù)，有權(quán)拒發(fā)。

（2）、工具損壞，確須領(lǐng)新，應(yīng)寫明原因，報(bào)主管審批，方可補(bǔ)發(fā)，但必須實(shí)行以舊（壞）

換新制度。

（3）、工具實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，丟失工具照價(jià)賠償。 （4）、工具如數(shù)記入工具卡，作為保管使用憑證。

第八條 嚴(yán)格遵守材料物資管理制度，庫(kù)存物資未經(jīng)主管簽字不得借出，不得任意動(dòng)用。 第九條 負(fù)責(zé)廢舊材料及包裝品回收及管理費(fèi)用。

第十條 提高警惕，增加安全意識(shí)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，做好“四防”工作（防火、防

盜、防水、防腐），建立必要的防護(hù)措施，確保倉(cāng)庫(kù)物資不受損失。

第十一條 若因倉(cāng)管負(fù)責(zé)人瀆職或管理不善，造成倉(cāng)庫(kù)材料物資損失，必須追查倉(cāng)管負(fù)責(zé)人

的`責(zé)任，輕則處以相應(yīng)的罰款或賠償，情節(jié)嚴(yán)重者將承擔(dān)法律責(zé)任。

采購(gòu)員職責(zé)：

第一條 熟練掌握工地所需各種材料的規(guī)格，色澤、質(zhì)量、等級(jí)要求多方探討，盡量做到貨

比三家，價(jià)廉物美，在保證質(zhì)量的前提下考慮合理的價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追求一切責(zé)任。

第三條 對(duì)工地所需材料，應(yīng)督促工地班組提前柒天開(kāi)具材料單，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)可后，有計(jì)

劃地安排采購(gòu)，保證所需材料及時(shí)準(zhǔn)確地送抵工地。

第四條 凡采購(gòu)的材料入庫(kù)，均須辦理入庫(kù)手續(xù)，由倉(cāng)管員驗(yàn)收，以免因責(zé)任心不強(qiáng)面造成

不必要的損失。

第五條 對(duì)所采購(gòu)的材料，應(yīng)要求供貨商隨貨配送產(chǎn)品合格證及質(zhì)保書，為甲方和工程驗(yàn)收

再由主管報(bào)告總經(jīng)理決定。

第七條 積極配合財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)支票、現(xiàn)金的領(lǐng)取和核算工作。

第八條 若因采購(gòu)材料不及時(shí)或材料質(zhì)量問(wèn)題，造成工期延誤或安全問(wèn)題，輕則處以罰款通

報(bào)全公司，重則將追究其法律責(zé)任。

情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。

第十條 對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)急需采購(gòu)的材料應(yīng)及時(shí)給予配合，若特殊情況需現(xiàn)場(chǎng)人員直接采

購(gòu)的小量物品，應(yīng)給予指導(dǎo)和監(jiān)督并審核確認(rèn)。

設(shè)備安全管理制度

常維護(hù)，定期檢修，保證設(shè)備和儀器的完好。

第三條 電氣設(shè)備應(yīng)有安全保護(hù)裝置，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護(hù)措施；產(chǎn)

生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場(chǎng)所，應(yīng)配備防爆型電氣設(shè)備。

第四條 電源、電信線路的設(shè)計(jì)、施工和維護(hù)，應(yīng)符合安全技術(shù)規(guī)定。設(shè)備動(dòng)力部須建立健

全線路地上、地下走向圖及技術(shù)數(shù)據(jù)檔案。

第五條 車間主管為本車間設(shè)備負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本車間設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維護(hù)、負(fù)責(zé)與維修

部門聯(lián)系維修、保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備。

第六條 實(shí)行工地設(shè)備用前檢查制度，實(shí)行工地主管巡查制度，對(duì)設(shè)備故障做到早發(fā)現(xiàn)早解

決。

第七條 工地主管、組長(zhǎng)、操作工操作之機(jī)電設(shè)備，應(yīng)做到熟悉其原理、性能。

私拆。

第十條 修好的設(shè)備驗(yàn)收須車間主管或其指定人員簽名，其他人員不得代簽，維修設(shè)備須待

雙 方在場(chǎng)操作無(wú)誤后方可簽字。

材料領(lǐng)用表

工具領(lǐng)用表

1、工具管理

1.1目的

規(guī)范工程部工具管理工作，確保工程部工具完整及各項(xiàng)性能完成，以后的工具小倉(cāng)庫(kù)的鑰匙只有助理，主管和督導(dǎo)有，工具領(lǐng)用必須登記才可以開(kāi)鎖領(lǐng)用。

1.2職責(zé)

1、工程部主管和督導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)工具的申購(gòu)。

2、助理具體負(fù)責(zé)部門工具的借出與歸還登記。

1.3工具分類

工程部工具分成四類：人員工具、公用工具、備用工具、消耗品。

1.3.1人員工具

人員工具：每個(gè)人隨身攜帶的工程常用工具，明細(xì)見(jiàn)《工程部工具明細(xì)表》。 a)新人入職可像主管和督導(dǎo)提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)主管同意，并到助理那邊登記《工具領(lǐng)用登記表》，存檔。

b)如果工具在車站被收，要第一時(shí)間打電話給主管確認(rèn)，否則回來(lái)的工具如果沒(méi)有特殊說(shuō)明不予報(bào)銷。

c)工程部員工個(gè)人使用工具丟失或人為損壞，則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格的工具；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)主管批準(zhǔn)后進(jìn)行有損工具登記，并以舊換新。

d)員工辭工、被解雇或換崗時(shí)應(yīng)將個(gè)人使用工具全部退還給工程部，對(duì)于丟失或人為損壞的工具通知財(cái)務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)的錢款。工程部主管對(duì)員工退還的工具進(jìn)行保管。

e)主管或則督導(dǎo)定期進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi)，經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)后上報(bào)公司審批。審批后由工程部主管負(fù)責(zé)報(bào)廢處理。

1.3.2公用工具

公用工具：電轉(zhuǎn)，電錘，激光水平儀，角磨機(jī)，照相機(jī)。

那么工具缺失由個(gè)人承擔(dān)。

1.3.3備用工具

備用工具：部門內(nèi)部工具，主要用于展會(huì)，公司展廳的工程安裝，特殊項(xiàng)目的工具領(lǐng)用，員工的臨時(shí)借用等。備用工具的借用和注銷同公用工具。

1.3.4消耗品

消耗品：主要是部門人員工具壞了，以舊換新的有問(wèn)題的工具，還有現(xiàn)場(chǎng)的一些消耗品，透明膠帶，標(biāo)簽紙等。

消耗品的領(lǐng)用需填寫《工具領(lǐng)用登記表》，但是不需要銷賬，但是主管和督導(dǎo)有權(quán)查看個(gè)人的領(lǐng)用狀況，督查領(lǐng)用是否合理。

1.4買工具與采購(gòu)

買工具，買個(gè)人工具，必須寫郵件給對(duì)應(yīng)組長(zhǎng)和主管督導(dǎo)和助理說(shuō)明原因，如果上不了網(wǎng)，采取短信的方式，如果理由不合理，或則不寫郵件或者未發(fā)短信，回來(lái)不予報(bào)銷。

大件工具如：電轉(zhuǎn)，電錘，激光水平儀，角磨機(jī)，除了寫郵件外，必須打電話給主管確認(rèn)，否則回來(lái)不予報(bào)銷。

1.5《工程部工具采購(gòu)計(jì)劃》

由工程部主管制定《工程部工具采購(gòu)計(jì)劃》并上報(bào)審購(gòu)。

工程部主管和督導(dǎo)有權(quán)對(duì)有《有損工具登記表》進(jìn)行定期查看，需要及時(shí)補(bǔ)充的工具應(yīng)向公司審批后，由采購(gòu)確定購(gòu)買。

工程部管理制度匯編篇二

連接公司和客戶相互信賴的橋梁。為公司營(yíng)銷工作的開(kāi)展奠定扎實(shí)的市場(chǎng)。

基礎(chǔ)，增加公司在同行競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。因此可以說(shuō)做好售后服務(wù)、維。

護(hù)好客戶，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著決定性的作用！

二、售后服務(wù)流程。

1、公司設(shè)有保修熱線電話,接到報(bào)修后公司。

安排技術(shù)人員與客戶進(jìn)行電話溝通，耐心的聽(tīng)取客戶描述問(wèn)題發(fā)生的具體。

情況、所在位置，電話中解決客戶提出的問(wèn)題，如遇問(wèn)題較大客戶解決不。

了的，技術(shù)人員分析問(wèn)題后快速準(zhǔn)備好所用的工具設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)處理。盡快。

為用戶解決問(wèn)題，排除故障，保證設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行。

2、工程竣工后安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括，設(shè)。

備的使用說(shuō)明、操作規(guī)范、及注意事項(xiàng)。培訓(xùn)完畢后需要求負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字，

并將安裝使用說(shuō)明書交與客戶負(fù)責(zé)人。

3、保修期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量原因所造成的系統(tǒng)故障，公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)的。

設(shè)備維修、調(diào)試或更換，并填寫售后維修單。所更換的設(shè)備要在維修單上注。

明型號(hào)和更換的數(shù)量，更換壞的設(shè)備帶回公司入庫(kù)，以便返廠調(diào)換或修理。

保修期內(nèi)向用戶提供免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)支持（包括軟件升級(jí)）。

4、保修期內(nèi)，因用戶不當(dāng)造成的設(shè)備及系統(tǒng)無(wú)法使用或由用戶現(xiàn)場(chǎng)其。

他設(shè)備故障而引發(fā)的系統(tǒng)故障，我公司負(fù)責(zé)給予維修、調(diào)試或更換。填寫售。

后維修單并詳細(xì)注明需向用戶收取的維修費(fèi)、零件費(fèi)等。

5、保修外的維修要報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以便安排去維修所需的設(shè)備材料。

和施工費(fèi)用，并詳細(xì)填寫維修服務(wù)單。

6、維保人員必須如實(shí)填寫售后維修單（附后）上的修理結(jié)果讓客戶簽。

字確認(rèn)，需要求在客戶意見(jiàn)一欄詳細(xì)填寫，讓客戶對(duì)自己的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行。

評(píng)價(jià)，并填寫客戶的.聯(lián)系方式以便于公司跟蹤回訪，告知客戶保修投訴熱。

線：13372055179。在可行的情況下可以讓客戶轉(zhuǎn)介紹一些新的客戶給自己，

并遞上自己的名片。

7、維修過(guò)程中，經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流，及時(shí)聽(tīng)取客戶的建議。

8、對(duì)于工程竣工的客戶由相關(guān)人員負(fù)責(zé)每月定期的電話回訪調(diào)查，詢。

問(wèn)客戶對(duì)設(shè)備的使用、售后服務(wù)情況，并詳細(xì)記錄客戶的意見(jiàn)和想法，存。

檔備案。

三、對(duì)施工人員的素質(zhì)要求。

1、微笑。維修或施工過(guò)程中，面對(duì)客戶時(shí)一定要面對(duì)微笑，一個(gè)微笑，花。

費(fèi)很少，價(jià)值卻很多，可以拉近與客戶之間的距離，緩解客戶的情緒，增。

加客戶對(duì)自己的信任。

2、精神面貌。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前檢查自己的整體形象、精神面貌，工作服是。

否清潔整齊，頭發(fā)、臉、口、鼻、耳朵等部位是否清洗干凈，是否面帶微。

笑，好的精神面貌代表著一個(gè)公司的品牌和形象。

3、道德品質(zhì)。誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司忠誠(chéng)，除對(duì)本公司設(shè)備材料妥善保管外，

嚴(yán)禁亂動(dòng)客戶的相關(guān)物品及設(shè)備，時(shí)刻注意自己的言行舉止。

4、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力。當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，各種智能化軟件設(shè)備不斷更。

新，只有不斷的學(xué)習(xí)提高自己才能使其自身更加專業(yè)，在同行競(jìng)爭(zhēng)中占取。

優(yōu)勢(shì)，成為一名優(yōu)秀的售后工作人員！

5、禮貌用語(yǔ)。您好、謝謝、很高興為您服務(wù)、這是我們應(yīng)該做的等等。

6、服務(wù)態(tài)度。施工人員要耐心聽(tīng)取客戶的建議，遇到比較刁難的客戶，一。

定要增強(qiáng)自己的忍耐力，說(shuō)話語(yǔ)氣要平和，面帶微笑，認(rèn)真做好解釋，不。

準(zhǔn)與客戶發(fā)生口角，或用一些攻擊性的言辭。

四、施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)要求。

1、施工人員必須遵守客戶制定的有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度。

2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)人員，必須穿好工作服、帶好安全帽。

3、注意施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙和用火，勿隨地吐痰。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)必須按照客戶確定的平面布置圖規(guī)劃，機(jī)具設(shè)備、材料應(yīng)。

按照指定地點(diǎn)安裝或堆放；

5、施工中的廢棄物要及時(shí)打掃，做到活完場(chǎng)清，保持現(xiàn)場(chǎng)整齊、清潔、

道路暢通；

6、現(xiàn)場(chǎng)工具庫(kù)內(nèi)外整潔，合理擺放，余料和使用工具及時(shí)收回?，F(xiàn)場(chǎng)。

垃圾及時(shí)清理，集中處理。

7、所有施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確使用。

各種勞動(dòng)保護(hù)用品，工作中要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。

8、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施分片包干和個(gè)人崗位責(zé)任制。

9、施工人員在工地期間不許打架、渴酒、泡工等。

10、現(xiàn)場(chǎng)辦公室要經(jīng)常保持清潔、空氣清爽，圖紙、餐具、衣物等應(yīng)整。

齊有序。

1、工程部在每個(gè)項(xiàng)目施工前填寫工程進(jìn)度表，如提前完成工程的施工及驗(yàn)收，如超過(guò)工程進(jìn)度表的時(shí)間期限，則給予相應(yīng)處罰。

2、工程部人員每人配備完整的工具包和工具，施工期間妥善保管好自己的工具，如因借用他人或因自己保管不當(dāng)造成丟失的后果自付。

宿遷運(yùn)通安防工程有限公司。

員

工

工

資

制

度

人力資源部制。

工程部管理制度匯編篇三

一、凡在公司施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的車輛都要自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》和項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的交通管理辦法。做到車況良好、車容整潔、三證齊全、自覺(jué)服從項(xiàng)目部交管人員指揮，嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)交通標(biāo)志安全行駛。凡各施工單位及公司各部門自備車輛，必須持有公司交安委統(tǒng)一發(fā)放的內(nèi)部車輛通行證，憑證出入。凡在各施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)外雇勞務(wù)車輛，入現(xiàn)場(chǎng)前必須事先到當(dāng)?shù)亟还懿块T辦理營(yíng)運(yùn)手續(xù)，然后到項(xiàng)目部安全科辦理車輛出入臨時(shí)通行證。非施工車輛進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)在門衛(wèi)登記，留有效證件，征得門衛(wèi)同意后，憑項(xiàng)目部?jī)?nèi)部臨時(shí)通行證，方可進(jìn)入，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)換回原證件。

二、現(xiàn)場(chǎng)所有車輛都要按現(xiàn)場(chǎng)限速標(biāo)志限速行駛，做到禮讓三先，安全行駛。

三、嚴(yán)禁非施工服務(wù)車輛駛?cè)氍F(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)區(qū)，按各項(xiàng)目部規(guī)定、定點(diǎn)停放。嚴(yán)禁自行車、摩托車駛?cè)氍F(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)施工作業(yè)區(qū)，按現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定定點(diǎn)存放。嚴(yán)禁人貨混載，違章拉人，超載超速。嚴(yán)禁酒后駕車，無(wú)證駕車，開(kāi)英雄車，開(kāi)帶“病”車。

四、工作時(shí)間內(nèi)各車輛交由部門主管保管，車輛使用人在填完登記部門主管簽字后到保安處領(lǐng)取車鑰匙，用完車輛后及時(shí)將車鑰匙交給保安進(jìn)行核銷;員工自覺(jué)執(zhí)行車輛使用登記制度，公司將按車輛登記記錄劃定違章責(zé)任人，員工在使用車輛時(shí)所發(fā)生的違章處罰費(fèi)用由個(gè)人全部承擔(dān)公司員工在未經(jīng)批準(zhǔn)使用或未登記，未簽署協(xié)議，未按程序，非備案人員使用公司工作車輛發(fā)生交通意外的，所以損失由責(zé)任人個(gè)人全額承擔(dān)，并對(duì)相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

五、違反上述任何規(guī)定，公司車管人員有權(quán)當(dāng)場(chǎng)制止，未造成后果者，對(duì)當(dāng)事人批評(píng)教育，對(duì)造成后果的，依照公司內(nèi)部交通管理辦法，嚴(yán)肅處理。

工程部管理制度匯編篇四

為了加強(qiáng)部門管理，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境及工作氛圍，提高員工工作效率，對(duì)員工應(yīng)遵守的紀(jì)律和必須具備的精神風(fēng)貌，部門特做如下規(guī)定：

1、上班時(shí)間須著公司規(guī)定的工作服，佩戴工牌。

2、工作服應(yīng)整齊、干凈，無(wú)污漬、破損；著裝符合規(guī)范。

3、精神飽滿，儀表整潔，不蓄須蓄發(fā)，不蓬頭垢面。

4、員工在辦公區(qū)須保持良好的坐姿、站姿、走姿。不在辦公區(qū)大聲喧嘩，用語(yǔ)謙遜文雅，溫和有禮。

1、無(wú)論公司辦公區(qū)，或施工現(xiàn)場(chǎng)均須使用規(guī)范文明的禮貌用語(yǔ)，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到地文明施工與用戶服務(wù)。

2、來(lái)電、來(lái)訪需部門協(xié)助工作的，應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)，給與協(xié)助。來(lái)電、來(lái)訪內(nèi)及時(shí)記錄，反饋給部門主管。

3、若上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公場(chǎng)所，應(yīng)起身站立，以示尊重。

1、上班時(shí)間內(nèi)，不得引領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。

2、上班時(shí)間，每日衛(wèi)生值日人員須提前到達(dá)，對(duì)部門衛(wèi)生進(jìn)行打掃，不得遲到、推諉。

3、上班時(shí)間，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，如：玩游戲、上網(wǎng)聊天、嬉笑打罵、爭(zhēng)吵等，保持辦公區(qū)安靜。

4、嚴(yán)禁使用辦公電話閑聊，嚴(yán)禁撥打收費(fèi)服務(wù)電話。

5、進(jìn)入辦公區(qū)域時(shí)，不得與其他人員扎堆聊天。

6、辦公桌桌面除電話、文具、必要的工作資料外，不允許放置其它私人物品。

7、衛(wèi)生清理工具、文件資料、檔案等應(yīng)定置定位擺放，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，辦公桌不得雜亂無(wú)章，而應(yīng)保持干凈、整潔、有序。

8、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約使用辦公用品。

9、下班時(shí)須將各自辦公桌上的用具收拾整齊，工作完畢后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、電腦照明等設(shè)備，下班最后離開(kāi)辦公室的人員應(yīng)留心關(guān)閉門窗等。

10、施工現(xiàn)場(chǎng)，所有人員必須遵守現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)配與安排，所有人員不得擅自離崗、串崗、閑聊。

11、施工現(xiàn)場(chǎng)工具擺放必須安全合理，不得隨意借與他人。

12、部門庫(kù)房必須按時(shí)清理打掃，所有材料、工具分類擺放，整齊有序。

13、每周對(duì)施工所用機(jī)具設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)，檢修。如果發(fā)生故障，及時(shí)向部門經(jīng)理上報(bào)，盡快維修。

1、主動(dòng)專研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)技能，服從工作安排，努力完成本職工作。

2、廉潔自律，克己奉公，不謀私利。不許吃拿卡要，索取其他報(bào)酬。不利用公共財(cái)物包攬私活謀取一己私利。

3、上班期間不得飲酒，辦公區(qū)域嚴(yán)禁抽煙。

4、不得隨意外借個(gè)人工具及公用工具、設(shè)備。

5、未經(jīng)許可不得將公司及部門文件、檔案等資料轉(zhuǎn)借他人。嚴(yán)格保守公司及部門機(jī)密。

6、團(tuán)結(jié)同事，不挑撥是非，不造謠生事，擾亂正常工作秩序。嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、排斥異己。

7、員工進(jìn)入辦公區(qū)時(shí)，不得成群結(jié)隊(duì)、勾肩搭背。

8、盡量避免營(yíng)業(yè)時(shí)間使用大型電動(dòng)工具、進(jìn)行大型檢修，所有大型設(shè)備維修應(yīng)安排在晚間非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行。嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行拆除、噪聲及污染嚴(yán)重的作業(yè)。

10、嚴(yán)格遵守安全法規(guī)、規(guī)程和制度，不得違章操作。

11、現(xiàn)場(chǎng)工作完成后，應(yīng)及時(shí)清理工具和剩余材料，對(duì)廢舊物資進(jìn)行回收，確保施作現(xiàn)場(chǎng)整潔、完好后方可離開(kāi)。

1、工程部全體員工上班期間必須遵守本管理規(guī)定。

2、部門主管為工程維護(hù)部日常管理規(guī)范的督導(dǎo)人，負(fù)責(zé)監(jiān)督部門全體員工的日常行為規(guī)范。部門內(nèi)部全體員工均有義務(wù)維護(hù)公司，部門整體工作形象，建立工程部良好工作氛圍。

3、部門經(jīng)理及主管將定期不定期對(duì)部門員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，員工日常行為規(guī)范表現(xiàn)記入個(gè)人考核。

4、對(duì)違反公司各項(xiàng)管理規(guī)定或本部門各項(xiàng)管理規(guī)定的員工，部門經(jīng)理有權(quán)依據(jù)公司規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

工程部管理制度匯編篇五

3、負(fù)責(zé)從市場(chǎng)部接收工程合同、技術(shù)協(xié)議。

4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)部、售前技術(shù)部負(fù)責(zé)人以及本部相關(guān)人員召開(kāi)合同交底答疑會(huì)議。

5、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目情況指定各項(xiàng)目參與人員及其負(fù)責(zé)工作內(nèi)容，向項(xiàng)目人員進(jìn)行項(xiàng)目交底。

9、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及無(wú)法解決的原則性問(wèn)題，從工程角度提出解決方案。

10、負(fù)責(zé)安排本部人員進(jìn)行施工方案設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)施工方案設(shè)計(jì)的修改及最終審核。

12、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目回款。

二項(xiàng)目經(jīng)理。

1、對(duì)所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目進(jìn)行全盤管理。

2、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題，從工程角度提出解決意見(jiàn)。

3、同工程部技術(shù)人員勘查所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)，取得工程相關(guān)的第一手資料。

4、參與施工方案審核會(huì)議，協(xié)助工程部經(jīng)理解決技術(shù)問(wèn)題。

5、對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行施工方案設(shè)計(jì)，并向工程部經(jīng)理提交審核。

14、同技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試工作。

16、負(fù)責(zé)竣工資料及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的整理并提交給工程部經(jīng)理。

17、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款。

三現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

1、對(duì)所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的施工現(xiàn)場(chǎng)管理。

2、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)與甲方及監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)。

6、管理現(xiàn)場(chǎng)材料、工具的堆放，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理購(gòu)買輔材。

8、向現(xiàn)場(chǎng)管理單位移交設(shè)備并雙方簽字確認(rèn)。

9、變更施工完成后確保監(jiān)理人員對(duì)工程量進(jìn)行核準(zhǔn)及簽字。

10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目工程文檔資料的準(zhǔn)備、傳遞與整理。

四技工。

4、服從項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的管理及指揮。

五工程技術(shù)負(fù)責(zé)人。

工程部暫時(shí)不設(shè)專職技術(shù)負(fù)責(zé)人，由售前工程師或其他項(xiàng)目經(jīng)理兼任。

工程部管理制度匯編篇六

一、凡在公司施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的車輛都要自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》和項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的交通管理辦法。做到車況良好、車容整潔、三證齊全、自覺(jué)服從項(xiàng)目部交管人員指揮，嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)交通標(biāo)志安全行駛。凡各施工單位及公司各部門自備車輛，必須持有公司交安委統(tǒng)一發(fā)放的內(nèi)部車輛通行證，憑證出入。凡在各施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)外雇勞務(wù)車輛，入現(xiàn)場(chǎng)前必須事先到當(dāng)?shù)亟还懿块T辦理營(yíng)運(yùn)手續(xù)，然后到項(xiàng)目部安全科辦理車輛出入臨時(shí)通行證。非施工車輛進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)在門衛(wèi)登記，留有效證件，征得門衛(wèi)同意后，憑項(xiàng)目部?jī)?nèi)部臨時(shí)通行證，方可進(jìn)入，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)換回原證件。

二、現(xiàn)場(chǎng)所有車輛都要按現(xiàn)場(chǎng)限速標(biāo)志限速行駛，做到禮讓三先，安全行駛。

三、嚴(yán)禁非施工服務(wù)車輛駛?cè)氍F(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)區(qū)，按各項(xiàng)目部規(guī)定、定點(diǎn)停放。嚴(yán)禁自行車、摩托車駛?cè)氍F(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)施工作業(yè)區(qū)，按現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定定點(diǎn)存放。嚴(yán)禁人貨混載，違章拉人，超載超速。嚴(yán)禁酒后駕車，無(wú)證駕車，開(kāi)英雄車，開(kāi)帶“病”車。

四、工作時(shí)間內(nèi)各車輛交由部門主管保管，車輛使用人在填完登記部門主管簽字后到保安處領(lǐng)取車鑰匙，用完車輛后及時(shí)將車鑰匙交給保安進(jìn)行核銷;員工自覺(jué)執(zhí)行車輛使用登記制度，公司將按車輛登記記錄劃定違章責(zé)任人，員工在使用車輛時(shí)所發(fā)生的違章處罰費(fèi)用由個(gè)人全部承擔(dān)公司員工在未經(jīng)批準(zhǔn)使用或未登記，未簽署協(xié)議，未按程序，非備案人員使用公司工作車輛發(fā)生交通意外的，所以損失由責(zé)任人個(gè)人全額承擔(dān)，并對(duì)相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

五、違反上述任何規(guī)定，公司車管人員有權(quán)當(dāng)場(chǎng)制止，未造成后果者，對(duì)當(dāng)事人批評(píng)教育，對(duì)造成后果的，依照公司內(nèi)部交通管理辦法，嚴(yán)肅處理。

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工程部管理制度匯編篇七

（一）工程部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則：

１、精干高效的原則。

2、靈活彈性的原則。

根據(jù)公司的總體要求和工程部目前的工作任務(wù)量，在目前僅有一個(gè)工程項(xiàng)目的情況下，工程部的編制為４人。

隨著工程任務(wù)量的增加和其他工程項(xiàng)目的開(kāi)展，工程部的編制會(huì)進(jìn)行調(diào)整。

根據(jù)開(kāi)展項(xiàng)目的情況每個(gè)項(xiàng)目增加4人。

目前運(yùn)做一個(gè)項(xiàng)目情況下工程部設(shè)置為工程部經(jīng)理兼項(xiàng)目經(jīng)理崗位１個(gè)；土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預(yù)算員、資料管理員崗位１個(gè)；電氣工程、電氣相關(guān)市政工程管理兼電氣工程、相關(guān)市政工程預(yù)算員資料管理員崗位１個(gè)；員崗位１個(gè)。

以后每增加一個(gè)項(xiàng)目相應(yīng)增加四個(gè)崗位：項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)，各專業(yè)管理人員各一個(gè)（同上）。

項(xiàng)目竣工移交后工程部項(xiàng)目管理崗位隨之撤消，根據(jù)工程部實(shí)際情況和項(xiàng)目人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行工程部崗位重新調(diào)整安排。

（一）工程部部門職責(zé)：

1、配合研發(fā)中心、開(kāi)發(fā)部、銷售部等部門進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作。

2、工程部全面負(fù)責(zé)工程開(kāi)工前的準(zhǔn)備及審查工作。

3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目和監(jiān)理單位招投標(biāo)工作。

4、協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)對(duì)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的管理工作。

6、負(fù)責(zé)工程施工過(guò)程中質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)及投資的控制管理。

7、負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收及移交工作。

8、對(duì)工程管理過(guò)程中的文件、資料進(jìn)行管理。

2、配合研發(fā)中心、開(kāi)發(fā)部、銷售部等部門進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作，提出合理化建議。

3、負(fù)責(zé)組織工程的招投標(biāo)工作。

（1）對(duì)承包商、監(jiān)理單位進(jìn)行考察、評(píng)價(jià)。

（2）組織編制招投標(biāo)文件，選擇投標(biāo)單位或進(jìn)行邀標(biāo)。

（3）組織投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘和答疑。

（4）組織評(píng)標(biāo)和開(kāi)標(biāo)工作，確定中標(biāo)單位。

（5）參與合同談判與合同的簽定。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理。

（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理。

包括人員的調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲等方面的管理。

（2）項(xiàng)目的目標(biāo)管理：對(duì)項(xiàng)目的整體目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá)，并將目標(biāo)進(jìn)行分解，做到責(zé)任到位，并對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整。

（3）對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理、投資控制進(jìn)行審核、監(jiān)督檢查。

（4）對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行決策和處理。

（5）負(fù)責(zé)審核施工材料的選用和對(duì)材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。

（6）負(fù)責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。

（7）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案的初步審查意見(jiàn)審核。

（8）對(duì)工程中出現(xiàn)的不合格處理方案進(jìn)行審批，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

（9）組織竣工驗(yàn)收及移交。

（10）監(jiān)督檢查工程和項(xiàng)目文件資料的管理。

（11）負(fù)責(zé)各項(xiàng)目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進(jìn)行溝通平衡。

（1）對(duì)監(jiān)理單位提交的《項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行審核。

（2）根據(jù)監(jiān)理聘用合同對(duì)監(jiān)理單位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。

（3）對(duì)監(jiān)理單位提出的工程實(shí)施與工程管理過(guò)程中的重要問(wèn)題給予及時(shí)解決。

協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。

（4）負(fù)責(zé)監(jiān)理費(fèi)用控制與結(jié)算。

6、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)。

（1）參與設(shè)計(jì)單位的選擇。

（2）參與設(shè)計(jì)方案的選擇工作。

（3）組織工程技術(shù)人員進(jìn)行圖紙預(yù)審。

（4）委托監(jiān)理單位組織圖紙會(huì)審，對(duì)會(huì)審中提出的共性問(wèn)題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦法。

（5）協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。

（6）對(duì)施工中各方提出的`變更要求進(jìn)行審查控制。

（7）對(duì)設(shè)計(jì)費(fèi)用進(jìn)行控制。

7、負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。

（三）項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。

1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運(yùn)作及招投標(biāo)工作。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作和管理。

（1）項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目開(kāi)工監(jiān)督管理計(jì)劃》，并報(bào)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。

（2）負(fù)責(zé)向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。

（3）開(kāi)工準(zhǔn)備階段應(yīng)對(duì)開(kāi)工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實(shí)。

（4）組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作，對(duì)設(shè)計(jì)交底工作的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行檢查。

（5）組織專業(yè)工程師對(duì)監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計(jì)/方案》進(jìn)行審查。

（6）組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行初步審查，提出審查意見(jiàn)。

（7）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價(jià)等變動(dòng)的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見(jiàn)進(jìn)行著重審核。

（8）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)》的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查糾正。

（9）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的調(diào)整及修改進(jìn)行審核。

（10）對(duì)開(kāi)工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實(shí)檢查。

（11）組織臨時(shí)設(shè)施的搭建。

（12）組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行場(chǎng)地移交。

（13）向工程部經(jīng)理報(bào)送《開(kāi)工申請(qǐng)表》。

（14）組織對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行評(píng)審。

（15）對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正。

（16）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底會(huì)。

（17）組織開(kāi)工慶典。

（18）組織工程資料的報(bào)送。

（19）組織召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì)。

（20）對(duì)工程中重大的不合格事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查研究，提出處理意見(jiàn)。

（21）對(duì)施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（22）對(duì)施工中的各種標(biāo)識(shí)組織監(jiān)督檢查。

（23）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。

（24）按照《項(xiàng)目規(guī)劃》和工程施工計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行合理調(diào)配、管理。

（25）組織制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。

（26）依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)文件對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。

（27）對(duì)工程量及設(shè)計(jì)變更引起的工程量增減進(jìn)行審核。

（28）對(duì)監(jiān)理單位審核、匯總后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)。

（29）負(fù)責(zé)組織工程施工計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整。

（30）負(fù)責(zé)對(duì)各方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核。

（31）負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。

（32）負(fù)責(zé)控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程投資，填制價(jià)款單。

按合同進(jìn)行工程款撥付。

（33）負(fù)責(zé)組織工程分部和單項(xiàng)工程的中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。

（34）監(jiān)督檢察項(xiàng)目文件資料的管理。

工程部管理制度匯編篇八

工程部所有個(gè)人及公用工具。

3.1工作負(fù)責(zé)人:工程部主管

3.2維修人員負(fù)責(zé)個(gè)人工具的管理

4.1工程部維修人員入職時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取個(gè)人日常維修用的工具及工具箱、工具包等，倉(cāng)管員做好記錄并存檔，員工離職時(shí)交清所有工具。

4.2公用工具、儀器儀表的保管由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)，當(dāng)值主管人員監(jiān)管，個(gè)人工具的保管由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。大型及貴重工具、儀器儀表的借用應(yīng)填寫借用單，使用完后及時(shí)歸還。

4.2維修工具使用后應(yīng)擦拭干凈，保持其美觀清潔，個(gè)人工具歸入指定地點(diǎn)存放，公用工具交倉(cāng)管員統(tǒng)一保管。維修人員在戶內(nèi)面客區(qū)域維修時(shí)，不得使用外觀太臟的工具及工具包。

4.3公用工具在使用過(guò)程中如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)相關(guān)主管人員檢修，無(wú)法修復(fù)時(shí)，應(yīng)報(bào)部門負(fù)責(zé)人決定是否報(bào)損。個(gè)人工具使用過(guò)程中如有丟失，由領(lǐng)用人及時(shí)自行購(gòu)買相同規(guī)格的替換品。

4.4個(gè)人工具或公用工具的報(bào)損應(yīng)報(bào)部門主管批準(zhǔn)，填寫《報(bào)損申請(qǐng)單》經(jīng)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后報(bào)損，并按原工具的規(guī)格、型號(hào)以舊換新。