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2023年足療規(guī)章制度表(優(yōu)秀17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-25 19:17:39 頁(yè)碼:8
2023年足療規(guī)章制度表(優(yōu)秀17篇)
2023-11-25 19:17:39    小編:zdfb

充滿(mǎn)著積極向上的力量,給予我們反思和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要地概括出關(guān)鍵信息。以下是小編為大家整理的一些學(xué)習(xí)技巧和方法,供大家參考。

足療規(guī)章制度表篇一

為維護(hù)本店正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工作秩序;為規(guī)范員工行為,嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,特制定各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程;對(duì)員工的獎(jiǎng)懲方法實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和扣分罰款為輔的原則。

獎(jiǎng)勵(lì)辦法分為;口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)(1分等同現(xiàn)金10元)、加薪晉級(jí)。

1、工作勤奮,足月工作不休息,且不存休,無(wú)事假病假、無(wú)遲到早退、無(wú)曠工脫崗等,將獲得全勤獎(jiǎng)。(加5分)。

2、技師努力工作,成績(jī)突出,個(gè)人月度流水業(yè)績(jī)前三名(保底期技師流水提成應(yīng)超過(guò)保底工資)(加5分—15分)。

3、技師優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客稱(chēng)贊,個(gè)人月度點(diǎn)加鐘前三名(點(diǎn)加鐘數(shù)應(yīng)超過(guò)點(diǎn)加鐘任務(wù)數(shù))。(加5分——15分)。

4、愛(ài)崗敬業(yè),工作、學(xué)習(xí)積極主動(dòng),具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。(口頭表?yè)P(yáng)—通報(bào)表?yè)P(yáng)—加5分)。

5吃苦耐勞、工作努力、學(xué)習(xí)勤奮、品行端正、作風(fēng)正派、嚴(yán)守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于揭發(fā)和制止其他員工違紀(jì)行為。(口頭表?yè)P(yáng)—通報(bào)表?yè)P(yáng)—加5分)。

6、在公司經(jīng)營(yíng)管理,營(yíng)銷(xiāo)策劃,績(jī)效增長(zhǎng)方面提出合理化建議被公司采納,對(duì)授權(quán)參與或交辦的重大工作或特殊任務(wù)能準(zhǔn)時(shí)圓滿(mǎn)地完成。(加5分—加20分—加薪晉級(jí))。

7、員工生日當(dāng)天可憑身份證到吧臺(tái)領(lǐng)取生日禮物一份。

懲戒辦法分為;口頭警告、批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、扣分罰款(1分等同現(xiàn)金10元)、停崗?fù)P健⑥o退。

1、因工作疏忽,個(gè)人過(guò)失,造成公司物品破損的,由員工自己按原價(jià)賠付損失。

2、因玩忽職守,違反工作流程,造成顧客跑單,或買(mǎi)錯(cuò)單的,由員工自己賠付造成的損失,另對(duì)該員工追責(zé),處于扣5分的處罰。

3、違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)流程、技術(shù)流程的,視情節(jié)輕重程度處以;口頭警告、批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、扣分罰款(1分等同現(xiàn)金10元)、停崗?fù)P?、辭退的處罰。

二、聘用、辭職和辭退制度。

1、新入職員工應(yīng)填寫(xiě)入職表,遞交1張一寸免冠照片,1張身份證復(fù)印件;出示身份證原件。(警告—扣5分)。

2、新員工試用期為3天—30天(熟練工最低3天,學(xué)員工最高30天),本公司將根據(jù)新員工這個(gè)時(shí)期的工作表現(xiàn)決定留用與否。

3、新員工在試用期將由公司進(jìn)行各項(xiàng)工作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,新員工應(yīng)在30天內(nèi)完成公司的規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、服務(wù)流程、技術(shù)手法、產(chǎn)品知識(shí)等考核內(nèi)容。

4、試用期間管理人員會(huì)隨時(shí)評(píng)估新員工的考核成績(jī)和工作表現(xiàn),如果新員工的考核成績(jī)和工作表現(xiàn)被評(píng)估為良好以上,試用期即可提前結(jié)束。

5、員工如果因故不能繼續(xù)在公司工作的,有向公司提出辭職的權(quán)力。但辭職應(yīng)在工作滿(mǎn)6個(gè)月后(學(xué)員應(yīng)在工作滿(mǎn)一年后),并提前30天以書(shū)面形式遞交辭職申請(qǐng)書(shū)。辭職程序?yàn)椋?/p>

(1)、遞交辭職申請(qǐng)書(shū)。

(2)、跟管理人員進(jìn)行談話(huà),經(jīng)同意。

(3)、移交工作及工作資料。

(4)、填寫(xiě)離職表。

(5)、歸還公司的財(cái)物。

(6)、結(jié)算工資。

6、員工對(duì)所從事的工作不能勝任者,下列(1)—(3)條,公司有辭退的權(quán)力。

(1)、在試用期內(nèi)經(jīng)公司考察不符合錄用條件,或經(jīng)3次崗前培訓(xùn)后考核,成績(jī)?nèi)圆缓细瘛?/p>

(2)、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,身體虛弱、殘疾等原因,公司認(rèn)為不能再?gòu)氖滤趰徫坏墓ぷ鳌?/p>

(3)、對(duì)所從事的工作,雖無(wú)過(guò)失,但不能勝任,經(jīng)調(diào)換崗位仍不能勝任。

7、公司對(duì)違紀(jì)員工,經(jīng)勸告、警告、教育不改者,有辭退的權(quán)力。違反下列(1)—(6)條制度的,處以扣20分—辭退的處罰;因違反下列(1)—(6)被辭退者,不發(fā)工資,不退培訓(xùn)保證金,并追究該員工責(zé)任。

(1)、連續(xù)遲到6次或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到12次。連續(xù)曠工3日或3個(gè)月內(nèi)累記礦工6日。

(2)、拒不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,任務(wù)分配等正常管理,直接和管理人員發(fā)生沖突。

(3)、與顧客發(fā)生頂撞、爭(zhēng)執(zhí)、辱罵、打架等行為,至使公司形象蒙受損失。

(4)、無(wú)故拒鐘、罷工、嚴(yán)重怠工,或散布流言,造謠生事,破壞公司正常的工作秩序和服務(wù)秩序。

(5)、不按規(guī)定,擅自離職,或以事假或病假等借口為其他單位工作。

(6)、品行不端,作風(fēng)敗壞;或觸犯國(guó)家法令法規(guī),如偷盜財(cái)物、拾物不交等行為。

1、公司每月20日發(fā)放上一自然月的工資。新員工入職之日起到月底工資結(jié)算日止,上班時(shí)間不足20天的,當(dāng)月工資將被累加順延至下一自然月一起發(fā)放。

2、公司將從違紀(jì)員工的工資中扣除罰款費(fèi),從個(gè)人過(guò)失造成物品破損員工的工資中扣除破損費(fèi)。

3、公司實(shí)行每天(早10:00、中12:00、晚19:00)三次的點(diǎn)名制度。員工應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間。嚴(yán)禁代人點(diǎn)名,違者(扣1—5分)。

4、員工上下班時(shí)間以公司規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn),遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)扣1分;30分鐘以上1個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)扣2分;1個(gè)小時(shí)以上2個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)扣3分;2個(gè)小時(shí)以上4個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)扣5分;遲到4個(gè)小時(shí)以上按曠工一天處理;曠工1天扣20分。

5、上班時(shí)間內(nèi)因公或因私離店的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)或指定人員報(bào)告或申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可離店,回店后,應(yīng)再次向領(lǐng)導(dǎo)或指定人員報(bào)告。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意私自外出的(扣2—5分)。

6、試用期員工2個(gè)休息日,正式工服務(wù)員每月有2個(gè)休息日,技師每月有3個(gè)休息日,春節(jié)期間服務(wù)員有3個(gè)帶薪休息日,技師有10個(gè)無(wú)薪休息日,由公司統(tǒng)一安排輪休或倒休。員工之間需要調(diào)換休息的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可換休。不想休息的員工,可以以書(shū)面形式向公司提出申請(qǐng)儲(chǔ)存每月的休息日,存休日可以申請(qǐng)用在春節(jié)等時(shí)間。存休日得到批準(zhǔn)后方可使用。不按制度規(guī)定自行休息的,按曠工處罰。

2天以?xún)?nèi)的由大堂管理審批,2天以上的由經(jīng)理審批;無(wú)特殊原因電話(huà)請(qǐng)假或找人捎帶假無(wú)效,不按制度規(guī)定自行休假的按曠工處罰。

8、為鼓勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè),正常工作,特規(guī)定,請(qǐng)病假者無(wú)病假扣當(dāng)天工資(無(wú)基本工資者不扣),請(qǐng)事假者無(wú)事假扣當(dāng)天工資,另扣5分。

1、本店為24小時(shí)營(yíng)業(yè)。服務(wù)員和技師在上班前提前到店的,或在下班后未離店的,遇到顧客來(lái)店消費(fèi),服務(wù)員應(yīng)正常接待并服務(wù)顧客,技師應(yīng)按排鐘順序輪牌上鐘(不挪牌)。以各種理由拒絕服務(wù)和拒絕上鐘者,服務(wù)員按脫崗處罰,技師按拒鐘處罰。(扣5—20分)。

2、進(jìn)店后應(yīng)時(shí)刻保持良好的個(gè)人儀容、儀表和儀態(tài),做到統(tǒng)一著工裝,佩戴工牌,不戴夸張飾物;工裝干凈整潔,外觀平整。如未按上述要求者(警告—扣5分)。

3、保持面部潔凈,身體清潔,不帶異味上崗;男員工不留胡須,女員工可以化淡妝修飾;保持頭發(fā)干凈,長(zhǎng)短適宜;男員工短發(fā)上崗,頭發(fā)長(zhǎng)度為,前不擋眼,側(cè)不過(guò)耳,后不過(guò)發(fā)際;女員工留長(zhǎng)發(fā)的應(yīng)扎起或盤(pán)起,做到束發(fā)上崗;保持手部清潔,指甲長(zhǎng)短適宜,符合崗位要求;不涂有色指甲油。如未按上述要求者(警告—扣5分)。

4、儀態(tài)應(yīng)做到端莊典雅,老成持重。站立時(shí)頭正肩平,身體直立,手位、腳位擺放正確。入座時(shí),輕而穩(wěn),上身自然挺直,頭正肩平,手位、腳位擺放合理。下蹲服務(wù)時(shí),雙膝應(yīng)右高左低,并攏雙腿。行走時(shí),應(yīng)步位平穩(wěn),步幅適度,步速均勻,步伐從容。使用引領(lǐng)手勢(shì)時(shí),應(yīng)舒展大方,運(yùn)用自然得體,時(shí)機(jī)得當(dāng),幅度適宜。與顧客交流時(shí),應(yīng)正視對(duì)方,目光柔和,表情自然,笑容真摯。如未按上述要求者(警告—扣5分)。

5、在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)遇到顧客或管理人員應(yīng)側(cè)身站立,讓顧客先行,并向顧客行微笑禮和問(wèn)候禮,“您好”,“晚上好”。如未按上述要求者(警告—扣5分)。

6、與顧客溝通時(shí),應(yīng)使用文明禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)、您、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”,杜絕四語(yǔ),“煩躁語(yǔ)、蔑視語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)”。如未按上述要求者(警告—扣5分)。

7、向顧客推銷(xiāo)會(huì)員卡、項(xiàng)目、茶水、產(chǎn)品等時(shí),應(yīng)注意方式方法,適可而止,不能引起顧客反感。因推銷(xiāo)導(dǎo)致顧客投訴,將受到處罰。(扣5分—20分)。

8、服務(wù)員填寫(xiě)各類(lèi)消費(fèi)單據(jù)時(shí),應(yīng)做到書(shū)寫(xiě)整潔、款單相符、準(zhǔn)確無(wú)誤。出現(xiàn)開(kāi)錯(cuò)單據(jù),重復(fù)開(kāi)單造成顧客跑單或買(mǎi)錯(cuò)單的,由開(kāi)單人自己賠付損失;另對(duì)開(kāi)單人追責(zé)。(扣5分)。

9、服務(wù)員負(fù)責(zé)本區(qū)域固定物品和服務(wù)用品的統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)出、保管、發(fā)放、回收、交接及破損記錄,應(yīng)做到及時(shí)清點(diǎn),及時(shí)報(bào)領(lǐng)、嚴(yán)防丟失、詳細(xì)記錄。如未按上述要求者(警告—扣5分)。

10、技師應(yīng)在待鐘房等待上鐘,或在指定的房間接受培訓(xùn),點(diǎn)牌或輪牌到位時(shí),服務(wù)員未在待鐘房,培訓(xùn)房、廚房、衛(wèi)生間、水房、一樓吧臺(tái)找到該技師的,按脫崗處罰。(扣2分—5分)。

11、技師以輪牌形式上鐘服務(wù)顧客(由吧臺(tái)和記錄牌號(hào)順序),正常輪牌和顧客選牌甩尾牌;輪牌到位時(shí),不許挑顧客,搶顧客、向顧客退鐘、換低價(jià)項(xiàng)目,或找任何借口和理由不上鐘。(警告—扣5分)。

12、技師上鐘15分鐘以上,被顧客退鐘的,公司要進(jìn)行調(diào)查,因服務(wù)態(tài)度或技術(shù)水平導(dǎo)致退鐘或投訴的,該技師將受到處罰。因同一原因被顧客累計(jì)退鐘3次者,停牌停薪,重新接受培訓(xùn)和考核。(扣5分—20分)。

13、技師上鐘時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守所做項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)定;不能私自提前下鐘,對(duì)于注重時(shí)間的顧客或點(diǎn)鐘的熟客可以超鐘5分鐘,但不得超過(guò)10分鐘;顧客需要加鐘的,技師應(yīng)在做加鐘項(xiàng)目前報(bào)知前臺(tái)服務(wù)員。如未按上述要求者(警告—扣5分)。

14、對(duì)待顧客,無(wú)論熟悉與否都要一視同仁,將最好的服務(wù)和技術(shù)奉獻(xiàn)給顧客;為顧客服務(wù)時(shí),要堅(jiān)守崗位職責(zé),遵守服務(wù)流程和技術(shù)流程。因服務(wù)或技術(shù)導(dǎo)致顧客投訴,將受到處罰。(扣5分—20分)。

15、不能在營(yíng)業(yè)區(qū)做與工作和服務(wù)無(wú)關(guān)的.事,如看書(shū)報(bào)、看電視、睡覺(jué)、吸煙、嚼口香糖、吃東西、接打電話(huà)、玩手機(jī)等;(扣2分—10分)。

16、技師上鐘服務(wù)顧客時(shí),應(yīng)做到用心和專(zhuān)注,不能攜帶手機(jī)等與服務(wù)無(wú)關(guān)的物品上鐘;上鐘時(shí)只能與顧客進(jìn)行溝通,不能與同事相互聊天;不能做與服務(wù)無(wú)關(guān)的事,如扭頭看電視、擅自脫崗等。技師中途出來(lái)洗手不準(zhǔn)在外聊天、抽煙或在外逗留時(shí)間超過(guò)5分鐘。如未按上述要求者(警告—扣5分)。

17、技師下鐘后,要進(jìn)行核對(duì)項(xiàng)目簽單工作和站位送客服務(wù);有特殊情況的,如洗手、上衛(wèi)生間、吃飯,或連續(xù)上鐘;可以把顧客交接給前臺(tái)服務(wù)員,由服務(wù)員進(jìn)行送客服務(wù)。技師未連續(xù)上鐘,也未把顧客交接給前臺(tái)服務(wù)員而造成跑單或買(mǎi)錯(cuò)單的,由技師自己賠付損失;技師連續(xù)上鐘,或把顧客交接給前臺(tái)服務(wù)員后造成跑單或買(mǎi)錯(cuò)單的,由前臺(tái)服務(wù)員賠付損失;另外,公司將進(jìn)行追責(zé)處罰(沒(méi)簽單扣1分,跑單或買(mǎi)錯(cuò)單扣5分)。

18、員工應(yīng)不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)、技術(shù)水平和營(yíng)銷(xiāo)技巧;準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的各項(xiàng)定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)課程,努力通過(guò)培訓(xùn)后的各項(xiàng)考核。如未按上述要求者(扣2分—5分)。

19、不能向顧客暗示索取或直接索要小費(fèi)和物品等。如未按上述要求者(扣5—20分)。

20、工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不能擅自脫崗、私自會(huì)客、私自外出,不能闖入有顧客的房間。如未按上述要求者(扣2分—5分)。

21、工作時(shí)間,在營(yíng)業(yè)區(qū)和待鐘房不許大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背、酗酒賭博。(扣2分—20分)。

22、員工要愛(ài)店如家,節(jié)約用水用電,及時(shí)關(guān)閉不使用的水龍頭,電燈、電視、空調(diào)。不能有浪費(fèi)水電和倒飯菜等行為。如未按上述要求者(警告—扣5分)。

23、不能因私私自占有或使用公司的各種設(shè)備和物品,吃店里水果,不能因私私自占用和使用客座和客房。如未按上述要求者(扣2分—5分)。

24、員工之間要相互尊重、平等待人、互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不私下議論,不說(shuō)和不做有損工友形象和利益的話(huà)和事。任何情況下,員工之間不能爭(zhēng)吵、吵架和打架。如未按上述要求者(扣5分—20分)。

25、住宿舍員工要在指定的宿舍和床位就寢,家屬和朋友等不能留宿,會(huì)客或外出應(yīng)向當(dāng)班管理人員申請(qǐng),得到批準(zhǔn)方可。如未按上述要求者(扣2分—5分)。

26、修腳師給顧客做治療性服務(wù)時(shí),由于修腳師自己工作疏忽,技術(shù)失誤造成的客戶(hù)糾紛(顧客受傷或發(fā)炎等),由該修腳師個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。

27、員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃好公司安排的周衛(wèi)生、日衛(wèi)生、值日衛(wèi)生和臨時(shí)衛(wèi)生;并維護(hù)好各衛(wèi)生區(qū)的潔凈狀況。值日衛(wèi)生由值日人員負(fù)責(zé)清潔、清掃、監(jiān)督和維護(hù)。休息人員休息當(dāng)日的衛(wèi)生由自己移交他人代為打掃和維護(hù)。技師下鐘把顧客送走后,應(yīng)立即按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃好該客房的衛(wèi)生,同一客房所有技師都連續(xù)上鐘的,由前臺(tái)服務(wù)員代為打掃,服務(wù)員忙時(shí),則由其他未上鐘技師代為打掃。(扣2分—5分)。

28、技師服務(wù)程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),按照一長(zhǎng)二短敲門(mén),進(jìn)門(mén)后首先做自我介紹,項(xiàng)目介紹,所需時(shí)間,價(jià)格等,并明確告知客人超過(guò)15分鐘不得退鐘。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人告別,“再見(jiàn)先生,很高興為你服務(wù),祝你在富都保健過(guò)得愉快”或“再見(jiàn),歡迎下次光臨”等,并主動(dòng)提醒客人保管好隨身攜帶的物品;如未按上述要求者(扣2分—5分)。

29、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經(jīng)理、領(lǐng)班,時(shí)間不允許超過(guò)10分鐘,違者(扣5分——開(kāi)除)情節(jié)嚴(yán)重交司法部門(mén)處理。

30、清潔、清掃衛(wèi)生區(qū),應(yīng)做到下列(1)—(6)條衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。打掃衛(wèi)生區(qū)不符合下列(1)—(6)條衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,將受到處罰。(警告—扣5分)。

(1)、清洗茶壺、杯子、水魚(yú)、煙缸等,應(yīng)做到,干凈整潔,無(wú)污點(diǎn)、無(wú)水漬、無(wú)污漬等。

(2)、清潔客房,待鐘房、擦鞋房等,應(yīng)做到,地面、墻面、踢腳線(xiàn)、房門(mén)、門(mén)框、門(mén)把手、窗戶(hù)、窗臺(tái)、衣架、襪架、電視、茶幾、煙缸、遙控器、呼叫器、價(jià)目單、紙巾盒、棉簽筒、牙簽筒、垃圾桶等,無(wú)垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、腳印、水漬、油漬、污漬等;室內(nèi)環(huán)境應(yīng)做到,無(wú)蚊蟲(chóng)、異味;補(bǔ)充紙巾、棉棒、牙簽等,應(yīng)做到,不能少于2分之1。應(yīng)按規(guī)定擺放房間內(nèi)物品,做到美觀、方便、整齊、對(duì)稱(chēng)、協(xié)調(diào)。

(3)、清理足療沙發(fā)應(yīng)做到,沙發(fā)上無(wú)垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、污漬、污點(diǎn)等,定期換洗和更換沙發(fā)套、沙發(fā)巾、一次性床單。整理沙發(fā)靠背應(yīng)做到,遙控到最高點(diǎn),蓬松無(wú)凹陷;鋪放沙發(fā)靠背巾應(yīng)做到,左右角對(duì)齊沙發(fā)靠背左右正中,前后角對(duì)齊沙發(fā)靠背前后正中,四個(gè)角拉平無(wú)凹陷無(wú)褶皺;鋪放扶手巾應(yīng)做到,前后角對(duì)齊沙發(fā)扶手前后正中,內(nèi)側(cè)統(tǒng)一塞入沙發(fā)縫隙壓平無(wú)褶皺;鋪放一次性床單應(yīng)做到平整無(wú)褶皺,鋪嚴(yán)不露邊;鋪放中墩套、中墩巾和小墩套應(yīng)做到,左右對(duì)稱(chēng)、協(xié)調(diào),平整無(wú)褶皺。

(4)、清理保健床應(yīng)做到,床上無(wú)垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發(fā)、污漬、污點(diǎn)等。定期換洗和更換床罩、浴巾、毛巾、一次性床單等,按標(biāo)準(zhǔn)鋪放床罩、浴巾、一次性床單、枕頭、毛巾等,做到平整、對(duì)稱(chēng)、協(xié)調(diào)、無(wú)褶皺。

(5)、洗凈晾干后和再次使用的小被子、客服、浴巾、毛巾、床單等,應(yīng)立即按規(guī)定折疊整齊、做到平整、無(wú)褶皺,擺放到指定的位置。

(6)、清潔走廊,應(yīng)做到干凈整潔,地面、墻面、門(mén)、門(mén)框、門(mén)把手、物品,飾物、圖畫(huà)等;無(wú)垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、腳印、污點(diǎn)、水漬、油漬、污漬、痰漬等。各類(lèi)物品應(yīng)按指定位置和地點(diǎn)擺放整齊、美觀、協(xié)調(diào)。

本制度對(duì)本店所有員工有效,應(yīng)在執(zhí)行中不斷充實(shí)和完善。本公司享有對(duì)本制度的最終解釋權(quán),并保留對(duì)本制度進(jìn)行進(jìn)一步修改和完善的權(quán)利?!耙云返露ㄈ∩?,應(yīng)能力定崗位,以貢獻(xiàn)定薪酬”這意味著在能力與品德之間,我們更為看重的是人品,這是你在公司立足的基石。

足療規(guī)章制度表篇二

1、公司范圍內(nèi)一切設(shè)施屬公司所有,愛(ài)護(hù)一切公物設(shè)施,損壞照價(jià)賠償,員工必須由后門(mén)進(jìn)入,早上九點(diǎn)前及晚上六點(diǎn)后,員工不得隨意進(jìn)入后門(mén),若有事外出者,需隨手將一樓后門(mén)關(guān)上。

2、團(tuán)結(jié)一致,互諒互讓?zhuān)ッ慊ブ⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短、不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆,嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。

3、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自己財(cái)物自己保管,任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人物品。宿舍內(nèi)不得存放任何危險(xiǎn)物品和有礙衛(wèi)生的物品。

4、室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸,一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內(nèi)整潔,美觀,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,不準(zhǔn)在墻上或門(mén)上亂刻亂畫(huà),不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上,應(yīng)放于桌面或倒入指定的`垃圾桶內(nèi)。

5、任何人不得拿公司的`足療藥品,器具,及一切物品自用或帶離本店。

6、不準(zhǔn)將飯菜端出食堂以外的地方食用,開(kāi)飯二小時(shí)內(nèi)為用餐時(shí)間,此后,不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

7、員工不得隨意進(jìn)入辦公室、水果房及吧臺(tái)。

8、注意節(jié)約用水用電,做到水龍頭有開(kāi)有關(guān),人離房間要關(guān)燈,禁止使用電爐、電飯煲,不準(zhǔn)私自接用電線(xiàn),預(yù)防火災(zāi)事故,保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失。

9、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁酗酒及聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜,寢后關(guān)燈。

10、上班時(shí)間內(nèi)不得接見(jiàn)朋友或?qū)⑵鋷牍緝?nèi),必要時(shí),需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

11、宿舍鎖匙只準(zhǔn)本人使用,不得轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人,舍內(nèi)電燈壞了或線(xiàn)路出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告進(jìn)行修理,避免造成事故。

12、希全體同仁共同遵守各項(xiàng)守則及管理制度,防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

以上制度,望家共同遵守,違者視情節(jié)輕重將給予處罰。

足療規(guī)章制度表篇三

制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約,為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們大學(xué)網(wǎng)提供的制度文章供您參考:

一、總體要求。

1、xxx市xxx管理處會(huì)議包括處例會(huì)、全體工作人員會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議等。

2、各種會(huì)議必須充分發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持民主集中制原則,在廣泛聽(tīng)取與會(huì)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,由會(huì)議主持人決策。暫時(shí)不能統(tǒng)一意見(jiàn),又不急辦的事項(xiàng)應(yīng)在下次會(huì)議再議后決策。

3、凡決定重大事項(xiàng)的會(huì)議,與會(huì)人數(shù)應(yīng)在應(yīng)到會(huì)人數(shù)的`三分之二以上,確屬緊急事項(xiàng)可不受人數(shù)限制,由主持工作的領(lǐng)導(dǎo)研究決策后執(zhí)行,事后相互通氣,并在處例會(huì)上通報(bào)督辦執(zhí)行情況。

4、所有需提交會(huì)議研究決定的事項(xiàng),均須以書(shū)面形式提前向處領(lǐng)導(dǎo)提交議題,由具體負(fù)責(zé)同志收集匯總,安排上會(huì),明確會(huì)議的范圍、內(nèi)容及會(huì)議主題。所有非緊急事項(xiàng),均不得臨時(shí)開(kāi)會(huì)。

二、例會(huì)。

1、例會(huì)是我處重要決策會(huì)議。主要涉及全處性事情和單位具體業(yè)務(wù)相互配合的工作。

2、例會(huì)由處領(lǐng)導(dǎo)主持,必要時(shí)也可委托具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志主持。要有專(zhuān)人通知會(huì)議并紀(jì)錄、整理、會(huì)議紀(jì)要,如會(huì)議有重大決定或事項(xiàng)時(shí),要印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

3、例會(huì)實(shí)行會(huì)議議題制度。凡房產(chǎn)管理處的重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)及行政管理的重要決定,都應(yīng)在會(huì)前安排業(yè)務(wù)分工職責(zé)提出議題,報(bào)處領(lǐng)導(dǎo),由處領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一主持會(huì)議審定。

4、例會(huì)的主要內(nèi)容。

(1)研究審定月、季度、年度工作總結(jié),提出下階段的工作目標(biāo)和任務(wù)。

(2)審定上報(bào)有關(guān)工作計(jì)劃,落實(shí)各類(lèi)目標(biāo)責(zé)任,以及涉及全單位性的工作計(jì)劃。

(3)匯報(bào)審查各類(lèi)資金安排、使用計(jì)劃。

(4)檢查上階段各項(xiàng)重要工作的完成、落實(shí)情況。

(5)處領(lǐng)導(dǎo)確定的其他即時(shí)工作事項(xiàng)。

三、全體工作人員會(huì)議。

足療規(guī)章制度表篇四

(一)早上點(diǎn)名不戴工牌,著裝不整者。

(二)早上點(diǎn)名遲到半小時(shí)者。

(三)見(jiàn)到客人不打招呼者。

(五)站牌脫崗者。

(六)不填或填錯(cuò)業(yè)績(jī)單者。

(七)在大廳吃東西,接電話(huà)。

(八)在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)大聲喧嘩者。

(九)站崗帶手機(jī)者。

(十)未經(jīng)主管同意,用店內(nèi)物品者。

(十一)用客用物品者。

(十二)以上過(guò)失每次1分。

(一)上鐘看電視者。

(二)站崗坐沙發(fā)者。

(三)未經(jīng)許可去客用洗手間者。

(四)給客人少時(shí)間的。

(五)上班時(shí)間未經(jīng)主管允許,私自外出者。

(六)衛(wèi)生收整不標(biāo)準(zhǔn)者。

(七)在上鐘時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位;在上鐘期間利用倒水、洗手、接電話(huà)等行為;

(八)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自調(diào)換工作班表或崗位;

(九)站崗聊天者。

(一)被客人投訴者。

(二)拒鐘鐘者。

(三)在服務(wù)中,飲用含酒精飲料或是受酒精影響延誤工作者。

(四)遲到半小時(shí)以上者。

(五)不服從管理,頂撞上司者。

(六)破壞公司物品者。

(七)對(duì)公司同事或者顧客使用污語(yǔ)或威脅者;同仁之間相互謾罵吵架者。

(八)無(wú)故不參加集體活動(dòng)者;

(十)在店內(nèi)傳播謠言,說(shuō)長(zhǎng)道短,搬弄是非者。

(十一)互相推點(diǎn)鐘者。

(十二)以上過(guò)失每次20分。

(一)向顧客索要物品、小費(fèi)者。

(二)在店內(nèi)打架者。

(三)c類(lèi)過(guò)失當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次者。

(四)以上過(guò)失開(kāi)除處理。

足療規(guī)章制度表篇五

一、時(shí)間地點(diǎn):各單位年會(huì)總體時(shí)間安排在20xx年1月5日至20xx年2月3日期間,各單位結(jié)合各自實(shí)際確定具體開(kāi)會(huì)時(shí)間和地點(diǎn),于20xx年12月25日前報(bào)公司黨政辦公室。

二、會(huì)議內(nèi)容:1、總結(jié)20xx年工作;2、表彰先進(jìn)及文藝演出;3、晚宴及聯(lián)歡互動(dòng)。

三、會(huì)議組織:第一、二、三、四、五、六、七、八、九工程管理公司、安裝公司、第四分公司、公司機(jī)關(guān)各自獨(dú)立組織召開(kāi);聯(lián)營(yíng)合作項(xiàng)目由工程承包部牽頭,古建公司配合聯(lián)合召開(kāi);華廈技術(shù)、華廈檢測(cè)、裝飾公司、物業(yè)公司由物業(yè)公司牽頭聯(lián)合召開(kāi);第一、四、五項(xiàng)目部,由第一項(xiàng)目部牽頭聯(lián)合召開(kāi)。

四、人員范圍:本單位全體職工,先進(jìn)職工家屬代表及本單位外聘人員、各合作方代表。

五、評(píng)先種類(lèi):

先進(jìn)集體:先進(jìn)部室、優(yōu)秀項(xiàng)目部。

其他先進(jìn):優(yōu)秀合作方、優(yōu)秀外聘員工。

六、會(huì)場(chǎng)布置:1、會(huì)場(chǎng)要求布置簡(jiǎn)潔大方,喜慶為主。2、會(huì)標(biāo):陜西三建××管理公司20xx年工作總結(jié)大會(huì)。3、標(biāo)語(yǔ)兩條:“在創(chuàng)新上求發(fā)展,在總結(jié)中再提高”、“陜西三建不斷超越、陜西三建時(shí)代魯班”。

七、自演節(jié)目:年會(huì)氣氛要求熱烈喜慶,反映企業(yè)凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神面貌。各單位可根據(jù)自身情況,采取合唱、對(duì)唱、情景劇、歌伴舞、小品、手語(yǔ)操等表演形式,自編自演8-12個(gè)文藝節(jié)目,組成一臺(tái)文藝晚會(huì)。

文藝節(jié)目候選歌曲為:

(2)、個(gè)人表彰曲目:《我真的很不錯(cuò)》、《步步高》、《我相信》、《凡人歌》、《我是一只小小鳥(niǎo)》、《越來(lái)越好》。

八、年會(huì)流程:

第一部分年會(huì)開(kāi)場(chǎng)儀式。

1、體現(xiàn)“莊重嚴(yán)肅”的會(huì)議氣氛,全體人員著工裝。

2、由黨支部書(shū)記介紹參加會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)代表、各合作方代表。

3、由黨支部書(shū)記主持并宣布會(huì)議開(kāi)始:(1)全體起立,唱司歌《陜西三建進(jìn)行曲》;。

(2)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員上臺(tái),臺(tái)中站立,請(qǐng)經(jīng)理致新年賀詞,向職工鞠躬致禮;。

第二部分表彰先進(jìn)暨職工文藝演出。

2、開(kāi)場(chǎng)部分主持詞。

男:20xx年,是陜西三建創(chuàng)新發(fā)展的一年。20xx年,有著市場(chǎng)殘酷的背景,有著奮力拼搏的豪邁,更有著可歌的業(yè)績(jī)。今天,我們?nèi)ㄈ藥еB強(qiáng)拼搏的征塵,在這里歡聚一堂。

女:20xx年,是陜西三建和諧發(fā)展的一年。20xx年,不須刻意的描繪,用最自然樸實(shí)的筆墨,譜就陜西三建的華章。今天,當(dāng)代魯班們帶著最新的成果,與大家共同分享。

男:走過(guò)往昔,奮斗的汗水剛剛拭去。女:回首旅途,勝利的笑容寫(xiě)在臉上。男:攜手今宵,高歌這一路的榮耀與感動(dòng)。女:展望明朝,讓我們攜手同行,再立新功。

開(kāi)場(chǎng)舞蹈(因各單位情況自選,節(jié)目應(yīng)以“歡樂(lè)中國(guó)年”為主題,烘托出整場(chǎng)晚會(huì)熱鬧喜慶的氣氛。)。

3、宣布表彰決定。

了貢獻(xiàn)。

女:讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)經(jīng)理×××宣布《20xx年各類(lèi)先進(jìn)的表彰決定》。

※文藝演出(可根據(jù)頒獎(jiǎng)批次,安排文藝節(jié)目)4、頒發(fā)先進(jìn)集體獎(jiǎng)項(xiàng)。

20xx年我們管理公司各部門(mén)和項(xiàng)目部都取得了驕人的成績(jī),為管理公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

男:有請(qǐng)×××項(xiàng)目部×××代表先進(jìn)集體上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。女:(宣讀頒獎(jiǎng)詞)。

男:請(qǐng)經(jīng)理×××、書(shū)記×××為他們頒獎(jiǎng)。

女:有請(qǐng)禮儀為我們的先進(jìn)集體代表獻(xiàn)花,表達(dá)我們最熱烈的祝賀?!乃囇莩?可根據(jù)頒獎(jiǎng)批次,安排文藝節(jié)目)5、頒發(fā)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。

男:我們管理公司能有今天的成績(jī),是全體員工用智慧和汗水換來(lái)的,在管理公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,他們?cè)谧约旱膷徫簧锨谇趹?,用自己的行?dòng)回報(bào)單位的培養(yǎng)、信任和關(guān)懷。

女:下面有請(qǐng)書(shū)記×××同志宣布關(guān)于表彰20xx年度先進(jìn)個(gè)人的決定。

(書(shū)記宣布表彰決定)。

男:有請(qǐng)××先進(jìn)個(gè)人×××以及家屬上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

女:(宣讀頒獎(jiǎng)詞)頒獎(jiǎng)詞結(jié)合該同志的成績(jī)編寫(xiě),控制在100字男:有請(qǐng)管理公司領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)為先進(jìn)個(gè)人頒獎(jiǎng)。(領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái))(禮儀將獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品送上)女:有請(qǐng)禮儀為先進(jìn)個(gè)人家屬獻(xiàn)花。

※文藝演出(可根據(jù)頒獎(jiǎng)批次,安排文藝節(jié)目)、、、、、

6、結(jié)尾部分主持詞。

男:管理公司的成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和公司機(jī)關(guān)各部門(mén)的支持是分不開(kāi)的,在此我們表示衷心地感謝!

女:下面有請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講話(huà)。(公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà))。

男:今天,我們管理公司領(lǐng)導(dǎo)班子也為大家?guī)?lái)了祝福。女:有請(qǐng)經(jīng)理×××攜班子成員為大家表演精彩節(jié)目。(表演節(jié)目)。

男:讓企業(yè)精神引領(lǐng)我們披荊斬棘,共謀發(fā)展!女:讓榜樣力量激勵(lì)我們闊步向前,再創(chuàng)輝煌!男女:請(qǐng)大家步入宴會(huì)廳,同舉杯,共歡樂(lè)。

第三部分晚宴暨幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

1、體現(xiàn)“祥和歡樂(lè)”的歡聚氛圍,共同舉杯,慶成就、祝新年,幸運(yùn)抽獎(jiǎng)由各單位在酒會(huì)進(jìn)行中自創(chuàng)不同抽獎(jiǎng)方式,中間可穿插個(gè)人即興表演。

2、評(píng)選優(yōu)秀節(jié)目,與會(huì)人員投票評(píng)選或其它有創(chuàng)意的評(píng)選方式均可。3、管理公司領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)項(xiàng)。主持人致結(jié)束語(yǔ):

男:辭舊迎新,昨天的業(yè)績(jī)已載入史冊(cè)。女:高歌奮進(jìn),明天的征程任重而道遠(yuǎn)。男:今夜無(wú)眠。女:今夜有約。

男:讓我們憧憬明天。女:去創(chuàng)造生活的燦爛。男:來(lái)吧親愛(ài)的朋友。女:來(lái)吧親愛(ài)的伙伴。

合:去創(chuàng)造三建更加美好輝煌的明天。

男:有請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與職工共唱歌曲《今夜無(wú)眠》或《難忘今宵》,與職工翩翩起舞,共享這美好歡樂(lè)時(shí)刻。

男:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)。女:親愛(ài)的朋友們。

男:陜西三建××管理公司年終工作總結(jié)大會(huì)到此結(jié)束。合:祝大家新年愉快,闔家歡樂(lè),身體健康,事業(yè)有成!

再見(jiàn)。九、相關(guān)要求:

1、年會(huì)內(nèi)容要求按流程次序進(jìn)行,主持串詞要圍繞年會(huì)主題與文藝節(jié)目并結(jié)合本單位實(shí)際內(nèi)容編寫(xiě)。

2、年會(huì)開(kāi)場(chǎng)儀式節(jié)奏要緊湊,不拖沓,控制會(huì)議時(shí)間。3、在舉行晚宴的同時(shí)要求參會(huì)者互動(dòng),即興表演文藝節(jié)目。

足療規(guī)章制度表篇六

1、不得遲到或早退、(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過(guò)一小時(shí)以上按曠工處理)。

2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。

3、希全體同仁共同遵守各項(xiàng)守則及管理制度,防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

4、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買(mǎi)單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房、逗留、接聽(tīng)私人電話(huà)、帶電話(huà)等。

5、技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對(duì)客人有不禮貌的行為。

6、吧臺(tái)工作人員忙時(shí)技師必須跟單送客,如沒(méi)有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買(mǎi)單。

7、不得在營(yíng)業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的。場(chǎng)所等鐘或休息。

8、如有偷竊。貪污等行為的,除賠償一切損失外并罰款三百元即當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損失外并解雇。

9、技師休息或請(qǐng)假必須提前一天,以書(shū)面形式向主管申請(qǐng)簽批方可、如請(qǐng)假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。

10、技師一律不得向客人索取小費(fèi)。

11、如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),超過(guò)半小時(shí)取消留牌并打后牌處理。

12、技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。

13、技師碰到客人必須主動(dòng)打招呼。

14、技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房?jī)?nèi)張望,上鐘技師不得看電視,不得與其他技師說(shuō)工作無(wú)關(guān)的話(huà)。

15、上鐘報(bào)他人號(hào)碼取消該技師提成。

16、不可以電話(huà)請(qǐng)假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。

17、如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。

18、不得跟客人說(shuō)其他技師的.壞話(huà),不得搬弄是非,更不得說(shuō)有損本店聲譽(yù)的話(huà)。

20、未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,不得隨意動(dòng)用任何公用物品(如毛巾等)。

21、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請(qǐng)同意方可。

22、熱愛(ài)本職工作,具備責(zé)任心和職業(yè)道德,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,處處維護(hù)本店利益。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),遵守企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)紀(jì)律。

23、必須做好個(gè)人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。

24、迎賓時(shí)必須姿態(tài)端正、精神飽滿(mǎn)、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類(lèi)。

25、員工上班時(shí)一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級(jí)人員申請(qǐng)方可批準(zhǔn),員工沐浴時(shí)不得使用店里的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。

26、所有員工不得使用店內(nèi)的公共財(cái)物。

27、休息室不得讓非本店人員進(jìn)入。

28、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,重者開(kāi)除!

29、不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款!

足療規(guī)章制度表篇七

一、遵守企業(yè)《員工手冊(cè)》及其他各項(xiàng)管理規(guī)定,服從企業(yè)管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。

二、工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、收銀員儀表大方,按規(guī)范著裝,妝容淡雅大方。

四、工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗。

五、吧臺(tái)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。

六、準(zhǔn)時(shí)參加每周的員工大會(huì)及部門(mén)例會(huì)。

七、迎接賓客的同時(shí),及時(shí)為賓客進(jìn)行消費(fèi)登記。

八、交接-班必須按企業(yè)規(guī)定逐項(xiàng)交接清楚,交接要及時(shí)、準(zhǔn)確;由于交接不清出現(xiàn)問(wèn)題,由發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

九、前臺(tái)收銀員 1、招待費(fèi)、減現(xiàn)金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。 2、減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,并且賓客還未離開(kāi)之前方可。 3、杜絕本公司其他員工到前臺(tái)接打外線(xiàn)電話(huà)。 4、本臺(tái)工作人員不得打私人電話(huà)(由每月電信局電話(huà)明細(xì)單檢查)。 5、收取現(xiàn)金要能過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)真?zhèn)危沤^收取假-幣。如出現(xiàn)假-幣,由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。 6、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。7、手工記錄的貴賓卡,按照卡號(hào)由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后及時(shí)收回,并在本上做好記錄。

十、除財(cái)務(wù)人員盤(pán)點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查,杜絕非吧臺(tái)當(dāng)班人員及非吧臺(tái)人員(包括管理人員)進(jìn)入吧臺(tái)。

十一、吧臺(tái)商品、物品杜絕調(diào)換、私自外借、偷換等。

十二、吧臺(tái)人員不準(zhǔn)帶包進(jìn)入吧臺(tái)工作,不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金上崗。

十三、在任何情況下,所有吧臺(tái)人員不允許攜帶個(gè)人物品、食品、生活用品、生活服裝進(jìn)入吧臺(tái),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。

十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時(shí)到吧臺(tái)對(duì)帳,

每月一號(hào)準(zhǔn)時(shí)交帳。

十五、賓客到吧臺(tái)接打電話(huà)時(shí),要為賓客準(zhǔn)備好紙筆。

十六、賓客到吧臺(tái)停留,要保持站立服務(wù)姿勢(shì),主動(dòng)微笑問(wèn)詢(xún),您有什么需要嗎?需要我為您做點(diǎn)什么?等語(yǔ)句。如賓客在吧臺(tái)消費(fèi),必須熱情服務(wù),積極推銷(xiāo)吧臺(tái)商品及其他項(xiàng)目。

十七、賓客從吧臺(tái)前經(jīng)過(guò),要微笑著目視賓客走過(guò)。

十八、二、三樓吧臺(tái)人員必須認(rèn)真輸入各種服務(wù)項(xiàng)目、相應(yīng)的價(jià)格、數(shù)量。

十九、二、三樓吧臺(tái)人員輸單時(shí),當(dāng)電腦中查詢(xún)不到輸單的項(xiàng)目時(shí)應(yīng)立刻向經(jīng)理咨詢(xún)。

二十、輸單時(shí),不能私自用其它服務(wù)項(xiàng)目同值代替其它消費(fèi)項(xiàng)目。 二十一、各部門(mén)服務(wù)員到吧臺(tái)走單,必須積極配合,及時(shí)輸單;服務(wù)員走單取商品,吧臺(tái)人員一定要根據(jù)服務(wù)單的商品數(shù)量發(fā)單,認(rèn)真核對(duì)發(fā)貨。

二十二、吧臺(tái)人員一定先輸單,再準(zhǔn)確發(fā)放商品。杜絕先發(fā)放商品再補(bǔ)單現(xiàn)象。

二十三、吧臺(tái)丟失毛巾、飲品、香煙、澡巾、襪子等商品,由當(dāng)班吧臺(tái)員以商品銷(xiāo)售價(jià)的2倍賠償。

二十四、按燈光規(guī)則變換燈光,按時(shí)播放電視、音響,要求音樂(lè)似有似無(wú)、舒緩、不能間斷。

二十五、吧臺(tái)人員不得無(wú)故撤單,如要撤單,必須注明原因,并由前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單,由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。

二十六、誰(shuí)簽字(蓋章)就由誰(shuí)輸單、負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題,由本人負(fù)責(zé)。 二十七、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度,不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得讓無(wú)關(guān)人員動(dòng)用電腦收銀機(jī)或翻看企業(yè)營(yíng)業(yè)收支情況,不得向無(wú)關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入情況。

二十八、收銀員在吧臺(tái)可穿拖鞋站立服務(wù),出吧臺(tái)必須換上工鞋,否則按相應(yīng)規(guī)定處理。

足浴經(jīng)理崗位職責(zé)

經(jīng)理作為公司的高層管理者,負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)員工,組織協(xié)調(diào)運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其具體崗位職責(zé)為:

一、安排檢查樓面員工的點(diǎn)名及各類(lèi)會(huì)議情況;

二、對(duì)當(dāng)天物流情況做到心中有數(shù);

三、檢查督導(dǎo)整個(gè)公司的衛(wèi)生工作,并予以跟進(jìn);

四、檢查跟進(jìn)前臺(tái)收銀工作;

八、組織協(xié)調(diào)好各部門(mén)的配合工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決;

九、掌握公司人事情況,根據(jù)需要向總經(jīng)理提出招聘新員工,做好員工入職后的相關(guān)工作;

十一、分析公司經(jīng)營(yíng)狀況,了解同行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),參與組織完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)任務(wù);

十二、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)業(yè)及管理指令。

足浴領(lǐng)班制度

作為一名領(lǐng)班,首先應(yīng)按照公司的規(guī)章制度來(lái)約束自己,在規(guī)章制度面前應(yīng)起到表率作用,同時(shí)對(duì)本部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格管理。

一、作為一名領(lǐng)班,首先應(yīng)按照公司的規(guī)章制度來(lái)約束自己,在規(guī)章制度面前應(yīng)起到表率作用,同時(shí)對(duì)本部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格管理。

二、領(lǐng)班本人違反規(guī)章制度應(yīng)處以3倍罰款。

三、領(lǐng)班在工作期間有事須向經(jīng)理請(qǐng)假,否則扣除當(dāng)天工資。

四、每天檢查本部門(mén)的衛(wèi)生、員工的儀容、儀表。

五、調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的積極性,協(xié)調(diào)好員工的工作關(guān)系。

六、對(duì)本部門(mén)員工的技能、素質(zhì)應(yīng)及時(shí)培訓(xùn)。

七、每天對(duì)本部門(mén)的整體工作進(jìn)行檢查、記錄。

八、時(shí)刻督促班長(zhǎng)、員工的日常服務(wù)狀態(tài)、工作情況。

九、隨時(shí)檢查班長(zhǎng)的工作情況,做到心中有數(shù)。

十、領(lǐng)班在場(chǎng)員工違反規(guī)章制度,領(lǐng)班未及時(shí)制止,處以領(lǐng)班與員工同樣罰款(客人投訴,開(kāi)除除外)。

十一、領(lǐng)班在工作期間有舞弊行為,按規(guī)章處以2倍以上罰款。 十二、本部門(mén)的紀(jì)律和衛(wèi)生一個(gè)月累計(jì)扣15分,領(lǐng)班扣2分。(包括在本人扣分內(nèi))

十三、對(duì)本部門(mén)的業(yè)務(wù)應(yīng)精通。

十四、按摩、搓澡、投訴一個(gè)以上扣領(lǐng)班本人,按累計(jì)分處罰。 十五、服務(wù)員投訴一個(gè)以上,扣班長(zhǎng)本人或。

足療規(guī)章制度

1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過(guò)一小時(shí)以上按曠工處理)。

2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)

4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買(mǎi)單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房.逗留.接聽(tīng)私人電話(huà)﹑帶電話(huà)等。(20-100元)

5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對(duì)客人有不禮貌的行為。

6.服務(wù)員忙時(shí)技師必須跟單送客,如沒(méi)有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買(mǎi)單。

8.如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損失外并解雇。

9.技師休息或請(qǐng)假必須提前一天,以書(shū)面形式向主管申請(qǐng)簽批方可、如請(qǐng)假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。(20元)

11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),超過(guò)半小時(shí)取消留牌并打后牌處理。

12.技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。(10元)

13.技師碰到客人及上司必須主動(dòng)打招呼。(10元)

14.技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房?jī)?nèi)張望,上鐘即使不得看電視,不得與其他技師說(shuō)工作無(wú)關(guān)的話(huà)。(10元)

15.上鐘報(bào)他人號(hào)碼取消該技師提成。

16.不可以電話(huà)請(qǐng)假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。

19.前四排的技師不得隨意離開(kāi)技師房,上鐘時(shí)找不到該技師。(10元)

20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,不得隨意動(dòng)用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

21.頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請(qǐng)同意方可。(20元)

22.熱愛(ài)本職工作,具備責(zé)任心和職業(yè)道德,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,處處維護(hù)本店利益。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),遵守企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)紀(jì)律。(20元)

23.必須做好個(gè)人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。(10元)

24.迎賓時(shí)必須姿態(tài)端正、精神飽滿(mǎn)、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類(lèi)。(20元)

25.員工上班時(shí)一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級(jí)人員申請(qǐng)方可批準(zhǔn)。員工沐浴時(shí)不得使用公司的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。(30元)

28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,重者開(kāi)除!

罰款不是目的 做好才是決心

足浴店規(guī)章制度

a類(lèi)過(guò)失

(一) 早上點(diǎn)名不戴工牌,著裝不整者。

(二) 早上點(diǎn)名遲到半小時(shí)者。

(三) 見(jiàn)到客人不打招呼者。

(五) 站牌脫崗者

(六) 不填或填錯(cuò)業(yè)績(jī)單者

(七) 在大廳吃東西,接電話(huà),抽煙者

(八) 在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)大聲喧嘩者

(九) 站崗帶手機(jī)者

(十) 未經(jīng)主管同意, 用店內(nèi)物品者

(十一) 用客用物品者

(十二) 以上過(guò)失每次1分

b類(lèi)過(guò)失

(一) 上鐘看電視者

(二) 站崗坐沙發(fā)者

(三) 未經(jīng)許可去客用洗手間者

(四) 給客人少時(shí)間的

(五) 上班時(shí)間未經(jīng)主管允許,私自外出者

(六) 衛(wèi)生收整不標(biāo)準(zhǔn)者

(八) 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自調(diào)換工作班表或崗位;

(九) 站崗聊天者

c類(lèi)過(guò)失

(一) 被客人投訴者

(二) 拒鐘鐘者

(三) 在服務(wù)中,飲用含酒精性飲料或是受酒精影響延誤工作者

(四) 遲到半小時(shí)以上者

(五) 不服從管理,頂撞上司者

(六) 破壞公司物品者

(七) 對(duì)公司同事或者顧客使用污語(yǔ)或威脅者;同仁之間相互謾罵吵架者

(八) 無(wú)故不參加集體活動(dòng)者;

(十) 在店內(nèi)傳播謠言, 說(shuō)長(zhǎng)道短, 搬弄是非者

(十一) 互相推點(diǎn)鐘者

(十二) 以上過(guò)失每次20分

d類(lèi)過(guò)失

(一) 向顧客索要物品、小費(fèi)者

(二) 在店內(nèi)打架者

(三) c類(lèi)過(guò)失當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次者

(四) 以上過(guò)失開(kāi)除處理

足療店規(guī)章制度

四. 點(diǎn)鐘不翻牌,并給予補(bǔ)鐘;

十九、技師開(kāi)單如有差錯(cuò),按單據(jù)賠償。因?yàn)榭腿送对V造成公司損失由技師賠償;

二十、技師對(duì)公司有任何意見(jiàn)或建議,均可通過(guò)總經(jīng)理信箱表達(dá)!

為切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)按摩技師各項(xiàng)工作管理力度,規(guī)范按摩技師日常工作行為標(biāo)準(zhǔn),并使技師管理工作有章可循、有法可依,特制定出以下技師管理制度。

一、儀容儀表

1、上班期間配戴工牌,按規(guī)定統(tǒng)一著裝。

2、上鐘前調(diào)整情緒,保持職業(yè)微笑。

3、和客人交流使用普通話(huà),并且語(yǔ)言和藹、熱情。

4、遇有客人光臨,待鐘技師及服務(wù)員應(yīng)該熱情迎接。

二、禮貌禮節(jié)

1、在過(guò)道與賓客及公司領(lǐng)導(dǎo)相遇必須打招呼問(wèn)好,否則一次罰款20元。

2、進(jìn)入客人房間必須先敲門(mén)、問(wèn)好,再介紹服務(wù)項(xiàng)目。

3、客人須更換技師時(shí),要有禮貌的回應(yīng)客人“好的,請(qǐng)稍等,馬上為您更換”并退出房間,輕輕關(guān)上房門(mén)。

4、帶賓客到按摩房,技師不得距離客人一米以外。

5、如果賓客的要求我們達(dá)不到時(shí),我們要婉言謝絕,并合理給賓客做好解釋來(lái)勸導(dǎo)客人。

6、做好按摩必須把賓客送到相應(yīng)的房間,并講“謝謝,歡迎下次光臨”。否則每次罰款20元。

三、服務(wù)流程及服務(wù)態(tài)度

1、熟記每個(gè)項(xiàng)目的按摩流程及規(guī)定的.服務(wù)時(shí)間。

2、每做一個(gè)項(xiàng)目必須按時(shí)、按質(zhì)、按量的去完成,無(wú)論做什么項(xiàng)目都得認(rèn)真對(duì)待。

3、不得在營(yíng)業(yè)區(qū)域講賓客的是非及缺陷。

4、每位技師要端正自己的服務(wù)態(tài)度、調(diào)整好自己的心態(tài)去工作。

四、 排鐘、過(guò)鐘、點(diǎn)鐘

1、技師上鐘按排鐘表順序進(jìn)行。

2、遇有客人點(diǎn)鐘,被點(diǎn)技師可優(yōu)先上鐘而不必遵守排鐘表順序。

3、點(diǎn)鐘技師下鐘后,如果過(guò)鐘則排在末尾位置,否則按之前排鐘順序繼續(xù)輪鐘。

4、過(guò)鐘技師排在末尾位置,過(guò)鐘罰30元。

五、公共衛(wèi)生

1、按摩房必須做到一鐘一清理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按摩床位亂,沒(méi)有及時(shí)更換垃圾袋者每次罰款20元。

2、隨時(shí)保持置物臺(tái)面干凈、整齊、美觀。

3、賓客離開(kāi)按摩房后必須及時(shí)關(guān)燈,關(guān)上房門(mén),開(kāi)著空調(diào)。

4、技師房物品擺放整齊,每日負(fù)責(zé)技師房衛(wèi)生者每天隨時(shí)清理房間垃圾。

5、技師必須每天保持干凈、整齊,由當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)整理。(值日人員必須每天清理兩次技師房衛(wèi)生)

7、技師上班不得飲酒、吸煙和進(jìn)食有異味的食品,必須著工裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū),工鞋不得穿出公司,違者罰款30元。

六、 考勤制度

1、每位技師每月有兩天工休時(shí)間,由管理人員安排輪休。

2、按時(shí)上班,不遲到不早退。(上下班時(shí)間:13:

00——01:00)。遲到或早退扣50元,曠工一天扣100元。 準(zhǔn)時(shí)參加員工大會(huì),缺會(huì)一次扣50元。

3、吃飯時(shí)間(17:00——20:00)排前三位的技師必須待崗或找人替崗。否則脫崗一次罰款50元。

4、值班人員必須及時(shí)起床上鐘,不得拒絕或無(wú)故拖延時(shí)間上鐘。如果值班人員忙不過(guò)來(lái)時(shí),不值班人員按白班輪次起床上鐘。不準(zhǔn)以任何理由拒絕上鐘。否則每次罰款50元。(在外租房人員除外)

5、請(qǐng)假人員須提前請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗。請(qǐng)假一天以書(shū)面為準(zhǔn)。短時(shí)請(qǐng)假,在接到會(huì)所通知時(shí)起10分鐘內(nèi)必須到位。每遲到一分鐘罰款5元。

6、短時(shí)請(qǐng)假者須保持手機(jī)通暢,否則記過(guò)處罰。

七、工作紀(jì)律

1、技師不允許通過(guò)不正當(dāng)渠道或個(gè)人拉關(guān)系與服務(wù)員拉關(guān)系,等相互點(diǎn)鐘,如有發(fā)現(xiàn)罰款20元,上鐘時(shí)不準(zhǔn)帶電話(huà)、接電話(huà),違者罰款10元。

2、不得向客人索取小費(fèi)、不準(zhǔn)收取現(xiàn)金。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除并扣除所有工資及押金。(賓客如須現(xiàn)金買(mǎi)單,須管理人員或服務(wù)員去給賓客現(xiàn)金結(jié)帳)。

3、技師之間相互團(tuán)結(jié)、友愛(ài),不允許拉幫結(jié)派,挑事,出現(xiàn)吵架、打仗等現(xiàn)象,如違反規(guī)定輕者罰款500元,重者開(kāi)除。

4、技師房?jī)?nèi)不得大聲喧嘩和吵鬧以及嬉戲追逐,不得講臟話(huà),技師之間如果不能協(xié)商解決,不得爭(zhēng)吵打罵,視情節(jié)嚴(yán)重,處以停牌、罰款、辭退、或者開(kāi)除。

罰款 元。

6、技師上鐘不得佩帶戒指、手表、手鏈、手鐲、手機(jī)等物,否則罰款30—50元,或者停牌。

7、單據(jù)書(shū)寫(xiě)工整、清晰。

足療會(huì)所

一、必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班,遲到者每次罰款 元,遲到一小時(shí)以上為礦工。技師下班時(shí)必須詢(xún)問(wèn)技師部管理人員,如生意忙時(shí)可要求技師延時(shí)下班,擅自離崗者由經(jīng)理或者店長(zhǎng)及時(shí)處理。

二、技師下班后請(qǐng)即離開(kāi)單位,不得在公司逗留。

三、技師上下班時(shí)必須做好登記,如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人。

四、點(diǎn)鐘不翻拍,并給予補(bǔ)鐘。

五、技師安排鐘表上鐘,不得挑選客人,無(wú)故不上鐘者每次罰款100元,(可累積計(jì)算)確有特殊情況不能上鐘者,經(jīng)得技師管理人員同意可過(guò)鐘。

六、技師受到客人投訴,一經(jīng)查實(shí)每次罰款100元,(如為第七條情況則不在此例)

七、技師在上鐘過(guò)程中可拒絕客人無(wú)理要求,直至拒絕為其服務(wù)。并報(bào)技師管-理-員或樓層經(jīng)理處理。

八、技師在上鐘過(guò)程中如有國(guó)家命令禁止行為或擅自收取客人小費(fèi),一經(jīng)查實(shí),付款 元并立即辭退,工資押金不退。

九、晚間值班技師必須保持良好工作狀態(tài),在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘,超過(guò)時(shí)限(可罰款亦可當(dāng)作自動(dòng)放棄),由大廳經(jīng)理或樓層經(jīng)理監(jiān)督。

十、技師提出辭職,需提前一個(gè)月通知并經(jīng)公司同意,未經(jīng)同意擅自離職,一律不發(fā)工資并扣除押金。

十一、技師上班時(shí)要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正,拒絕者每次罰款50元(或當(dāng)天不允許上鐘)

十二、技師上班時(shí)不得在技師休息房外接聽(tīng)電話(huà),不得大聲喧嘩、吵鬧。不

得在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或休息房講粗話(huà)、臟話(huà),不得擅自離開(kāi)休息房,技師間如有糾紛報(bào)技師管理人員處理,技師上鐘時(shí)不得搜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品。

十三、技師請(qǐng)假必須提前一天通知并征得同意,當(dāng)天請(qǐng)假不被允許,未經(jīng)同意不來(lái)上班的礦工論,并處以100元罰金。

十四、技師服務(wù)程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),按照一長(zhǎng)二短敲門(mén)進(jìn)門(mén)后首先做自我介紹,項(xiàng)目介紹,所需時(shí)間,價(jià)格等,并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三人以上,則可拒絕為其服務(wù),使用語(yǔ)言以:對(duì)不起、先生、所有的技師已經(jīng)上鐘。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人客別,“再見(jiàn)先生,很高興為您服務(wù),祝你在勝天下過(guò)得愉快或”再見(jiàn),歡迎下次光臨等,并主動(dòng)提醒客人保管好隨聲攜帶的物品。

十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理人員領(lǐng)班,時(shí)間不允許超過(guò)10分鐘,否則以盜竊倫交有關(guān)部門(mén)處理,并處以失物兩倍罰款。

十六、技師所需各種證件由專(zhuān)人自行辦理或協(xié)助辦理、費(fèi)用自付,技師服裝由公司統(tǒng)一辦理,按成本價(jià)提供給技師。

十七、技師后則上每月休息兩天,特殊情況者自行調(diào)班休息,但必須得到管-理-員同意,未經(jīng)同意,擅自調(diào)班做礦工論,按每次100元罰款。

十八、技師開(kāi)單如有差錯(cuò),按單據(jù)賠償,因?yàn)榭腿送对V造成公司損失由技師賠償。

十九、技師對(duì)公司有任何意見(jiàn)或建議,且能通過(guò)總經(jīng)理信箱表達(dá)。

規(guī)章制度過(guò)程中

一、 不得在營(yíng)業(yè)期間或樓面里大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場(chǎng)所成休

二、 如有偷竊,貪污等行為的,去賠償一切損失并罰款三百元當(dāng)切開(kāi)除,情節(jié)

嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不極,占位私有除賠償一切損失外并解雇。

三、 技師休息、或請(qǐng)假必須提前一天,以書(shū)面形式向主管申請(qǐng)簽批方可,如請(qǐng)

假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。處罰20元

五、 如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效,留的時(shí)間不得超過(guò)

半小時(shí),超過(guò)辦事取消留牌。

六、 技師上鐘時(shí)所有物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥物不準(zhǔn)倒在指定的地

方外。(10元)

七、 技師碰到客人必須主動(dòng)打招呼。(10元)

八、 技師在上鐘時(shí)其它技師不得向房?jī)?nèi),上鐘即使不得看電視,不得與其它技

師說(shuō)工作無(wú)關(guān)的話(huà)。(10元)

九、 上鐘報(bào)他人號(hào)碼取消該技師提成。

十、 不可以電話(huà)請(qǐng)假除特殊原因外,礦工一天200元。

二次100元、三次者按情形定。

十二、不得讓客人說(shuō)其他技師的壞話(huà),不得搬弄是非,更不得說(shuō)有損本店聲譽(yù)的

十五、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請(qǐng)同意方可(20元)

十六、必須做到個(gè)人衛(wèi)生工作,保持足療工具清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清(10元)

十七、迎賓時(shí)必須姿態(tài)瑞飛、精神飽滿(mǎn),面帶微笑,不可嬉戲打鬧,(如玩手機(jī))20元

十九、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元 。

罰款不適用的,做好才是決心!

足療規(guī)章制度表篇八

1、根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于安置老弱病殘干部的暫行辦法》(國(guó)發(fā)[1978]104號(hào))文件規(guī)定:黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、事業(yè)單位的干部,符合下列條件之一的,都可以退休。

(1)男年滿(mǎn)60周歲、女年滿(mǎn)55周歲,參加革命工作年限滿(mǎn)10年;

(3)因工致殘,經(jīng)醫(yī)院證明、醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失工作能力的。

2、國(guó)家公務(wù)員符合下列條件之一的,本人自愿提出申請(qǐng),經(jīng)任免機(jī)關(guān)批準(zhǔn),可以提前退休:

(1)工作年限滿(mǎn)三十年的;

(2)距國(guó)家規(guī)定的退休年齡不足五年,且工作年限滿(mǎn)二十年的;

4、依據(jù)法律和有關(guān)規(guī)定選舉任職的,任屆未滿(mǎn)時(shí)達(dá)到退休年齡的干部,一般待任屆期滿(mǎn)后,按有關(guān)規(guī)定辦理退休手續(xù)。

依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》的文件規(guī)定:黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、事業(yè)單位的工人,符合下列條件之一的,可以退休。

1、男年滿(mǎn)60周歲,女年滿(mǎn)50周歲,連續(xù)工齡滿(mǎn)10年的;

4、因工致殘,由醫(yī)院證明,并經(jīng)醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的。

根據(jù)《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)黑龍江省公務(wù)員工資制度改革實(shí)施意見(jiàn)等4個(gè)文件的通知》(黑政辦發(fā)[20xx]75號(hào))文件規(guī)定,20xx年7月1日后退休的人員,在養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建立前,暫按下列辦法計(jì)發(fā)退休費(fèi):

1、公務(wù)員退休后的退休費(fèi)按本人退休前職務(wù)工資和級(jí)別工資之和的一定比例計(jì)發(fā)。其中,工作年限滿(mǎn)35年的,按90%計(jì)發(fā);工作年限滿(mǎn)30年不滿(mǎn)35年的,按85%計(jì)發(fā);工作年限滿(mǎn)20年不滿(mǎn)30年的,按80%計(jì)發(fā);工作年限滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,按70%計(jì)發(fā);工作年限不滿(mǎn)10年的,按50%計(jì)發(fā)。

3、機(jī)關(guān)技術(shù)工人退休后的退休費(fèi)按本人退休前崗位工資和技術(shù)等級(jí)工資的一定比例計(jì)發(fā);普通工人退休后的退休費(fèi)按本人退休前的崗位工資的一定比例計(jì)發(fā)。其中,工作年限滿(mǎn)35年的,按90%計(jì)發(fā);工作年限滿(mǎn)30年不滿(mǎn)35年的,按85%計(jì)發(fā);工作年限滿(mǎn)20年不滿(mǎn)30年的,按80%計(jì)發(fā);工作年限滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,按70%計(jì)發(fā)。

1、獲得國(guó)家級(jí)和省級(jí)勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),退休時(shí)仍保持榮譽(yù)的,可提高退休費(fèi)計(jì)發(fā)比例。其中:獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的為10%,獲得省級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的為15%。

2、按黑政辦發(fā)[20xx]75號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行,護(hù)士崗位工資和薪級(jí)工資提高10%的部分計(jì)入離退休費(fèi)基數(shù),原享受的護(hù)齡津貼和按月發(fā)放的政府特殊津貼在離退休時(shí)按100%發(fā)給。

3、根據(jù)《人事部、財(cái)政部關(guān)于人民警察實(shí)行警銜津貼的通知》(人薪發(fā)[1995]112號(hào))文件規(guī)定,在警察崗位連續(xù)工作滿(mǎn)5年并從警察工作崗位離退休的人員,其警銜津貼作為計(jì)發(fā)離退休費(fèi)的基數(shù)。

4、根據(jù)20xx年10月18日省九屆人大三十二次會(huì)議通過(guò)的《黑龍江省人口計(jì)劃生育條例》規(guī)定,獨(dú)生子女的父母是職工的,退休后,憑獨(dú)生子女父母光榮證各加5%退休金,加發(fā)后不得超過(guò)本人基本工資。

5、根據(jù)《黑龍江省人事廳關(guān)于對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員退休條件、待遇等幾個(gè)具體問(wèn)題的通知》(黑人辦字[1997]176號(hào))文件規(guī)定,因公致殘人員,經(jīng)各級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定,被評(píng)定一等以上傷殘等級(jí)的,退休費(fèi)比例可加發(fā)10%;被評(píng)為二等以下的,加發(fā)5%。加發(fā)退休費(fèi)后,最高不得超過(guò)退休前基本工資。對(duì)未評(píng)上傷殘等級(jí)的退休費(fèi)不加發(fā)。

達(dá)到國(guó)家規(guī)定的法定退休年齡的人員,由所在單位填報(bào)《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員退休審批表》,并攜帶本人檔案及在職工資表,經(jīng)主管部門(mén)審核后,報(bào)市人社局工資福利科審批。

由醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)指定醫(yī)院進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定,鑒定結(jié)果符合病退條件的(完全喪失勞動(dòng)能力),由所在單位填報(bào)《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員退休審批表》,經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)簽字,附相關(guān)佐證材料,主管部門(mén)審核后,報(bào)市人社局工資福利科審批。

由基層單位填報(bào)相關(guān)表格,同時(shí)附相關(guān)的佐證材料,經(jīng)主管部門(mén)審核后,報(bào)市人社局工資福利科審批。

1、喪葬待遇。根據(jù)《黑龍江省人事廳、黑龍江省財(cái)政廳關(guān)于對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員死亡后遺屬生活困難補(bǔ)助問(wèn)題和調(diào)整死亡喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(黑人聯(lián)字[1998]10號(hào))文件規(guī)定,喪葬補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人1200元。

2、撫恤待遇。根據(jù)民發(fā)[20xx]64號(hào)文件和黑民優(yōu)[20xx]66號(hào)文件精神,機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員及離退休人員死亡一次性撫恤金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):烈士為本人生前80個(gè)月基本工資或基本離退休費(fèi);因公犧牲為本人生前40個(gè)月基本工資或基本離退休費(fèi);病故為本人生前20個(gè)月基本工資或基本離退休費(fèi)。

國(guó)家機(jī)關(guān)在職工作人員死亡,一次性撫恤金按本人生前最后一個(gè)月基本工資為基數(shù)計(jì)發(fā)。其中:

公務(wù)員,為本人職務(wù)工資和級(jí)別工資之和;

事業(yè)單位干部,為本人崗位工資和薪級(jí)工資之和;

機(jī)關(guān)技術(shù)工人,為本人崗位工資和技術(shù)等級(jí)工資之和;

機(jī)關(guān)普通工人,為本人崗位工資。

國(guó)家機(jī)關(guān)離退休人員死亡,一次性撫恤金按本人生前最后一個(gè)月享受的國(guó)家規(guī)定的基本離退休費(fèi)為基數(shù)計(jì)發(fā)。即本人離退休時(shí)計(jì)發(fā)的基本離退休費(fèi)和本人離退休后歷次按國(guó)家規(guī)定增加的基本離退休費(fèi)之和。

3、遺屬困難補(bǔ)助。由所在單位填寫(xiě)《遺屬生活困難補(bǔ)助審批表》,帶死者死亡證明書(shū)及死亡前一個(gè)月的工資表,經(jīng)主管部門(mén)審核后,報(bào)市人社局工資福利科審批。

4、工齡認(rèn)定。由所在單位勞資人員攜帶本人檔案及相關(guān)的佐證材料,報(bào)市人社局工資福利科審批。

5、工傷認(rèn)定。根據(jù)《黑龍江省人事廳、衛(wèi)生廳印發(fā)關(guān)于劃分因工傷亡的試行辦法的通知》(黑人聯(lián)字[1994]11號(hào))文件規(guī)定,由所在單位主管部門(mén)以文件形式呈報(bào)申請(qǐng)工傷認(rèn)定報(bào)告,并填寫(xiě)《國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員因工傷亡審批表》,及附帶相關(guān)必備佐證材料,報(bào)市人社局工資福利科審批。

基層單位填報(bào)相應(yīng)的申請(qǐng)材料報(bào)主管部門(mén)審核后上報(bào)市人社局工資福利科。承辦人對(duì)手續(xù)完備的立即受理。對(duì)申報(bào)材料不完整的申報(bào)單位,要求當(dāng)面一次性告知;對(duì)申報(bào)材料有疑義的,要報(bào)請(qǐng)主管局長(zhǎng)審核。

手續(xù)完備的,隨到隨辦;不符合政策要求的經(jīng)主管局長(zhǎng)或局務(wù)會(huì)研究后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)意見(jiàn)。

足療規(guī)章制度表篇九

第九條 托幼機(jī)構(gòu)的法定代表人或者負(fù)責(zé)人是本機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的第一責(zé)任人。

衛(wèi)生室應(yīng)當(dāng)符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn),取得衛(wèi)生行政部門(mén)頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

保健室不得開(kāi)展診療活動(dòng),其配置應(yīng)當(dāng)符合保健室設(shè)置基本要求。

精神病患者、有精神病史者不得在托幼機(jī)構(gòu)工作。

托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作包括以下內(nèi)容:

(二)為兒童提供合理的營(yíng)養(yǎng)膳食,科學(xué)制訂食譜,保證膳食平衡;

(八)建立衛(wèi)生安全管理制度,落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,預(yù)防傷害事故的發(fā)生;

(九)制訂健康教育計(jì)劃,對(duì)兒童及其家長(zhǎng)開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng);

(十)做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作信息的收集、匯總和報(bào)告工作。

第十六條 托幼機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,做好傳染病預(yù)防和控制管理工作。

在傳染病流行期間,托幼機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)防控制措施。

兒童離開(kāi)托幼機(jī)構(gòu)3個(gè)月以上應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查后方可再次入托幼機(jī)構(gòu)。

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的體檢項(xiàng)目開(kāi)展健康檢查,不得違反規(guī)定擅自改變。

(一)未按要求設(shè)立保健室、衛(wèi)生室或者配備衛(wèi)生保健人員的;

(二)聘用未進(jìn)行健康檢查或者健康檢查不合格的工作人員的;

(三)未定期組織工作人員健康檢查的;

(四)招收未經(jīng)健康檢查或健康檢查不合格的兒童入托幼機(jī)構(gòu)的;

(五)未嚴(yán)格按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》開(kāi)展衛(wèi)生保健工作的。

第二十二條 小學(xué)附設(shè)學(xué)前班、單獨(dú)設(shè)立的學(xué)前班參照本辦法執(zhí)行。

第二十三條 各省、自治區(qū)、直轄市可以結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。

第二十五條 《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)制定。

第二十六條 本辦法自2015年11月1日起施行。1994年12月1日由衛(wèi)生部、原國(guó)家教委聯(lián)合發(fā)布的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》同時(shí)廢止。

足療規(guī)章制度表篇十

1.舉止要端正,動(dòng)作要文明,站、走、坐要符合規(guī)定要求。迎客時(shí)走在前,送客時(shí)走在后,客過(guò)要讓路,同行不搶道,不許在賓客中間穿行,不在浴場(chǎng)內(nèi)奔路追逐。

2.在賓客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動(dòng)。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等,即使是在不得已的情況下也應(yīng)盡力采取措施掩飾或回避。在工作場(chǎng)所及平時(shí),均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物。

3.服務(wù)員在工。

4.尊重客人對(duì)房間的使用權(quán),因工作需要進(jìn)入客房時(shí),應(yīng)養(yǎng)成先敲門(mén)的良好習(xí)慣。待房?jī)?nèi)客人應(yīng)聲后才能啟門(mén)進(jìn)入。客人放在房?jī)?nèi)的物品、書(shū)籍、文件等不隨意移動(dòng)、翻閱,打掃房間進(jìn)避免發(fā)出大的聲響。

5.尊重客人是第一需要,當(dāng)客人向你的崗位走來(lái)時(shí),無(wú)論你正在干什么,都應(yīng)暫時(shí)停下來(lái)招呼客人。

6.對(duì)客人要一視同仁,切忌兩位客人同時(shí)在場(chǎng)的情況下,對(duì)一位客人過(guò)分親熱或長(zhǎng)時(shí)間傾談,而冷卻了另一位客人。與客人接觸要熱情大方,舉止得體,但不得有過(guò)分親熱的舉動(dòng),更不能做有損國(guó)格、人格的事。

7.嚴(yán)禁與賓客開(kāi)玩笑、打鬧或取外號(hào)。

8.賓客之間交談時(shí),不要走近旁聽(tīng),也不要在一旁窺視客人的行動(dòng)。

9.對(duì)容貌體態(tài)奇特或穿裝異服的賓客切忌交頭接耳或指手畫(huà)腳步,更不許圍觀。

10.聽(tīng)到賓客在用方言土語(yǔ)認(rèn)為奇怪好笑時(shí),不能模仿譏笑;對(duì)身體有缺陷或病態(tài)的客人,應(yīng)熱情關(guān)心,周到服務(wù),不能有任何嫌棄的表示。

11.客人并不熟悉浴場(chǎng)的分工,他的要求可能會(huì)在你某項(xiàng)不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù),切不可能把客人當(dāng)皮球踢來(lái)踢去,應(yīng)主動(dòng)替客人與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,以滿(mǎn)足客人的要求,不能夠“事不關(guān)己,高高掛起?!?/p>

12.客人要求辦的事,必須踏實(shí)去做,并把最后結(jié)果盡快告知客人。

13.不得把工作中或生活中的不快帶到服務(wù)中來(lái),更不可以泄在客人身上。

足療規(guī)章制度表篇十一

本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序,如有違反國(guó)家法規(guī)者,一第一條律解職。

第二條第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。

第三條第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛(ài)惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。

第四條第四條員工應(yīng)樹(shù)立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。

第五條第五條員工應(yīng)樹(shù)立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。

第六條第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛(ài)相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。

第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。

第八條員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。

第九條部門(mén)經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。

第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。

第十一條認(rèn)真接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接公司電話(huà),做好電話(huà)留言;第十二條熱情接待公司來(lái)訪(fǎng)人員;第十三條對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終;第十四條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶(hù)確認(rèn)查詢(xún)。

第十五第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,因而發(fā)生事故者依法論處。

第十六條第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開(kāi)公司者應(yīng)將公司的門(mén)窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。

十七條第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。

第十八條第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為第十九條第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。

第二十條第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

第二十一條第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情。

1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢;3.交辦事情完成后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉;4.服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;5.工作如有疑難,應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),不得借故拖延,積壓或擅做主張。

第二十二條第二十二條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情。

1.深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);2.交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí);3.對(duì)于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。聘任管理制度第三章聘任管理制度第一條本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的第一條規(guī)定提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門(mén)辦理征募事宜,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)試合格。

第二條第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?,?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面(人員聘用申請(qǐng)書(shū))呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。

第三條第三條部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。

第四條第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。

1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張;3、其它必備的證件。

第五條第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后,人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。

第六條第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿(mǎn)合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個(gè)月,但成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿(mǎn)考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。

考察期間或試用期間經(jīng)考核。

1、不適用者,公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿(mǎn)十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。

2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門(mén)經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。

第七條第七條試用人員的考核依據(jù)。

1.工作能力與表現(xiàn)――對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;2.對(duì)公司的自信力――是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;3.敬業(yè)精神――對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;4.出勤記錄――有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄;5.榮譽(yù)感――是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);6.親和力――是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。

第八條第八條試用期滿(mǎn)人員,由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核,以書(shū)面(試用期滿(mǎn)薪資調(diào)整表),呈報(bào)總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。

第九條第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用。

1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

1、星期一至六:9:00――17:30;2、中午休息時(shí)間:12:00――13:00;3、本公司為雙休制。

第二條第二條周日及國(guó)家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流值班。

第三條(簽到)經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡,(簽到)者除外。

第三條員工上下班一律親自打卡第四條。

第四條遲到(早退)1.朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。

2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);7.提前下班1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金;9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。

10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工。

第五條第五條因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理以便列入考核。

第六條第六條外出洽公者,若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門(mén)經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話(huà)報(bào)備部門(mén)免除上、下班打卡(簽到),但次日須請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。

第七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。第五章請(qǐng)假制度按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。

第一條員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫(xiě)請(qǐng)假單,第二條第二條事假。

1.每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩天,超過(guò)者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;2.全年請(qǐng)假不得超過(guò)十五天,每次不得超過(guò)連續(xù)五天;3.一次請(qǐng)假超過(guò)十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);4.事假為無(wú)薪給假,(以天數(shù)為計(jì)算單位)。

第三條第三條病假。

1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);2.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假十天;3.未滿(mǎn)三個(gè)月流產(chǎn)者,以病假處理;4.服務(wù)滿(mǎn)一年以上者,請(qǐng)假期間基本工資照發(fā);未滿(mǎn)者減半發(fā)給。

第五條婚假:請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。

第五條第六條第六條公假。

1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪(fǎng)客戶(hù)者;2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。

第七條第七條工傷假。

一般員工請(qǐng)假兩天以?xún)?nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第九條第九條凡請(qǐng)事假先申請(qǐng),如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請(qǐng)時(shí),應(yīng)先以電話(huà)向所屬部門(mén)經(jīng)理報(bào)備并向人事部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);逾期則視為曠工。

第十條第十條凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后,不得請(qǐng)假。

第十一條第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計(jì)算。

第十二條第十二條員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來(lái)負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則視同曠職。

1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;2.無(wú)故遲到或早退1小時(shí)以上者;3.凡未事先請(qǐng)假,而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者;4.凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者;5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。

第十四條第十四條員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職。

1.請(qǐng)病假一次在十天以上者;2.請(qǐng)事假一次在十天以上者;3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定者;4.因特殊事由需停薪留職者。

第十五條第十五條停薪留職者,請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。

第十六條第十六條員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。

1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前,一般職員于十五天前,書(shū)面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn);2、離職須填寫(xiě)離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶(hù)資源信息交接表與物品交接表;3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,公司若因而蒙受損失時(shí),將視情節(jié)予以追訴。

第二條第二條員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理。

1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者;3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者;4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。

第三條第三條員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇。

1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù),證據(jù)確鑿者;5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者;6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。第七章移交制度移交制度第一條第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。

1.嘉獎(jiǎng)――根據(jù)功績(jī)做相應(yīng)嘉獎(jiǎng);2.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)――獎(jiǎng)金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品,由公司董事會(huì)視具體情況而定。

第二條第二條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎(jiǎng)。

1.對(duì)公司有特殊良好表現(xiàn)者;2.品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;3.熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。

第三條第三條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功。

1.對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;2.全年全勤,無(wú)遲到、早退及請(qǐng)假者;3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。

第四條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功。

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足療規(guī)章制度表篇十二

為了加強(qiáng)和規(guī)范員工宿舍的管理,根據(jù)宿舍的實(shí)際情況,現(xiàn)制定出如下管理制度:

1、住宿員工應(yīng)愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施,不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸,損壞須照價(jià)賠償,未經(jīng)公司總經(jīng)辦管理人員許可,任何人不得把東西搬離宿舍。

2、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西,保持室內(nèi)整潔干凈,進(jìn)入室內(nèi)要穿拖鞋,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗,垃圾要倒入指定垃圾桶。

3、入住宿舍的'人員必須是本公司在職員工,離職員工和外來(lái)人員拒絕入住,未經(jīng)總經(jīng)辦允許擅自帶人入住,當(dāng)事人罰款100元。

4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博,酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為。

5、注意節(jié)約水電,出門(mén)或離開(kāi)宿舍務(wù)必關(guān)門(mén)、關(guān)水、關(guān)電,以免影響他人生活起居和財(cái)產(chǎn)安全,避免浪費(fèi)水電。宿舍內(nèi)禁止使用功率用電器,不準(zhǔn)私自接拉電線(xiàn),預(yù)防火災(zāi)事故,保證人身和財(cái)產(chǎn)不受損失。

6、每月水電費(fèi)由住宿員工分?jǐn)偅奚衢L(zhǎng)繳納。

7、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聲喧嘩、吵鬧、聲播放收(錄)音機(jī)、手機(jī)彩鈴和電視,所有娛樂(lè)活動(dòng)應(yīng)文明、小聲,以不影響他人休息為前提。

8、房間所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃,輪流值日。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)其維修費(fèi)用,如無(wú)法明確責(zé)任則由所住房間員工平均分?jǐn)偂?/p>

9、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。團(tuán)結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助,避免吵架、打架、斗毆事件的發(fā)生。

10、員工宿舍的水管、電燈壞了,必須及時(shí)報(bào)告總經(jīng)辦管理人員請(qǐng)人維修,如不報(bào)告處理的維修費(fèi)用由該房員工負(fù)責(zé)。

11、員工個(gè)人財(cái)物妥善保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。

12、員工退出宿舍時(shí),必須到總經(jīng)辦辦理退出手續(xù),由總經(jīng)辦管理人員清點(diǎn)宿舍物品,遺失、損壞則按價(jià)賠償。

13、總經(jīng)辦管理人員有義務(wù)監(jiān)督、執(zhí)行本制度,對(duì)于違本制度的員工,應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行勸止、批評(píng)、教育,對(duì)于不聽(tīng)勸阻的員工,或明知故犯的行為有權(quán)視其情節(jié)輕重,作出行政處分的初步意見(jiàn),其中罰款處理的幅度為10200元,報(bào)公司總經(jīng)辦審批后執(zhí)行。

14、本制度自公布之日起執(zhí)行,凡住宿員工均應(yīng)自覺(jué)遵守,不得違。

足療規(guī)章制度表篇十三

1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開(kāi),否則按早退處理。

2、技師7點(diǎn)必須點(diǎn)到,凡點(diǎn)到不在者,作遲到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元,,一小時(shí)以上作曠工半天處理。

4、技師不可無(wú)故曠工,曠工半天罰款100元,曠工1天買(mǎi)全天鐘(無(wú)提成),連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天作自動(dòng)離職處理;并且凡有曠工行為者,一律推遲發(fā)放工資(以曠工1天推遲3天計(jì)算)。

5、技師正式上班后,每月有3天公休,出勤不滿(mǎn)月的按每滿(mǎn)10天可公休1天的方法計(jì)算,原則上不準(zhǔn)連休,如有特殊情況必須向主管人員提前申請(qǐng)。

6、請(qǐng)病假或因病辭職必須提供市級(jí)、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí),特殊情況(意外事件)才能請(qǐng)事假,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效,半天以?xún)?nèi)由主管批準(zhǔn),1天以上由經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假2天以上當(dāng)月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放。

1、技師上鐘要講究?jī)x容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、戴工牌,化淡妝,不能留指甲,戴戒指和手鏈,男技師不能留長(zhǎng)發(fā)(見(jiàn)五官為標(biāo)準(zhǔn))等飾品上鐘,違者處以5-10元罰款。

2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動(dòng)熱情問(wèn)候,不能在營(yíng)業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書(shū)面檢討外以及處以0-50元罰款。

3、技師不得有以下行為:

(1)組織、煽動(dòng)或參與鬧事、怠工、罷工;

(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財(cái)物;

(4)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失;

(5)拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)伙;

(6)違反國(guó)家法律。

7、技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者罰款10元。

8、技師被客人投訴技術(shù)不合格和服務(wù)態(tài)度不好,輕者批評(píng),重者罰款處理(屢教不改者開(kāi)除處理)

9、無(wú)論點(diǎn)鐘排鐘,如客人沒(méi)在十五分鐘之前強(qiáng)烈要求退鐘,此鐘該技師必須服務(wù)到鐘(不能挑選客人:如受力等)

10、所有技師禁止向客人透露服務(wù)員及技師個(gè)人私事,如:結(jié)婚、離婚、對(duì)象、子女等及一些尖銳問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)一次處200元罰款。

11、技師無(wú)論何原因打架處200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除處理。

14、技師之間不得相互介紹點(diǎn)鐘(可以幫客人提前預(yù)約技師),如由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘,將按排鐘處理,并且對(duì)介紹雙方罰款100元。

16、所有技師被客人投訴技術(shù)和服務(wù)態(tài)度達(dá)到兩次者,公司給予警告,如達(dá)到三次者師傅和該技師并罰,該技師需停牌培訓(xùn),直到合格。

足療規(guī)章制度表篇十四

1.男子的走姿應(yīng)當(dāng)是昂首,閉口,兩眼平視前方,挺胸收腹,直腰,上身不動(dòng),兩肩不搖,步態(tài)穩(wěn)健。

2.女子走路的姿態(tài)應(yīng)是頭端正,不宜抬得過(guò)高,以端正,目光平和,目視前方,上身自然挺直,收腹,兩手前后擺動(dòng)的幅度要小,以含蓄為美,兩腿并攏,平步行進(jìn),走成直線(xiàn),步態(tài)要自如,勻稱(chēng)輕柔。

3.行走線(xiàn)路是腳正對(duì)前方所形成的.直線(xiàn),腳跟要落在這條直線(xiàn)上,上體正直,抬起頭,眼平視,臉有笑容,雙臂自然前后擺動(dòng),肩部放松,走時(shí)輕而穩(wěn),兩只腳所踩的應(yīng)是兩條平行線(xiàn),兩腳落在地上的橫向距離大約是三公分左右,步度就是每走一步,兩腳間的距離標(biāo)準(zhǔn)是:如果左腳一步邁出落地,腳跟離合,腳步恰好是一只腳的長(zhǎng)度,隨身體高矮而定。

4.走路時(shí),腳步要既輕而穩(wěn),切忌晃肩搖頭,上體擺動(dòng),腰和臀部居后。行走應(yīng)盡可能保持直線(xiàn)前進(jìn),遇有急事,可加快步伐,但不可慌張奔跑。

5.兩人并肩行走時(shí),不要用手搭肩;多人一起行走時(shí),不要橫著一排,也不要有意無(wú)意地排成隊(duì)形。

6.走路時(shí)一般靠右側(cè),與賓客同走時(shí),要讓賓客走在前面;遇通道比較狹窄,有賓客從對(duì)面來(lái)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)停下來(lái),靠在左邊上,讓賓客通過(guò),但切不可把背對(duì)著賓客。

7.遇有急事或手提重物需超越行走在前的賓客時(shí),應(yīng)彬彬有禮地征得賓客同意,并表示歉意。

足療規(guī)章制度表篇十五

1、不得遲到或早退。(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過(guò)一小時(shí)以上按曠工處理)。

2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)。

4、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買(mǎi)單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目。偷鐘。上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房。逗留。接聽(tīng)私人電話(huà)﹑帶電話(huà)等。(20-100元)。

5、技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人。不得以任何借口推卸客人。不得以任何方法怠慢客人。不得私自更換技師。不得對(duì)客人有不禮貌的行為。

6、服務(wù)員忙時(shí)技師必須跟單送客,如沒(méi)有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買(mǎi)單。

8、如有偷竊。等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損失外并解雇。

9、技師休息或請(qǐng)假必須提前一天,以書(shū)面形式向主管申請(qǐng)簽批方可、如請(qǐng)假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)交給主管人員。(20元)。

11、如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),超過(guò)半小時(shí)取消留牌并打后牌處理。

12、師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。(10元)。

13、技師碰到客人及上司必須主動(dòng)打招呼。(10元)。

14、技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房?jī)?nèi)張望,上鐘即使不得看電視,不得與其他技師說(shuō)工作無(wú)關(guān)的話(huà)。(10元)。

足療規(guī)章制度表篇十六

國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),義工聯(lián)盟也有自身的會(huì)議管理規(guī)章制度,下面一起來(lái)了解一下吧。

第一章總則。

第一條為了保障北京義工聯(lián)盟活動(dòng)的有序進(jìn)行,保證管理層的高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一,加強(qiáng)聯(lián)盟的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,根據(jù)聯(lián)盟的實(shí)際情況,特制定《北京義工聯(lián)盟會(huì)議管理制度》。

第二條本制度由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,各部門(mén)配合執(zhí)行。

第二章適用范圍。

第三條本制度適用于北京義工聯(lián)盟管理層的所有會(huì)議。

第三章管理權(quán)責(zé)。

第四條會(huì)議發(fā)起者負(fù)責(zé)發(fā)布通知及組織會(huì)議,并有權(quán)對(duì)違反本制度的人員采取處罰措施。

第五條辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)并監(jiān)督本制度的執(zhí)行。

第四章會(huì)議流程。

第六條會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持高效務(wù)實(shí)、切實(shí)解決問(wèn)題的原則。

第七條理事會(huì)例會(huì)。

1、例會(huì)時(shí)間:每月的第一個(gè)周六。

2、與會(huì)人員:會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、各部門(mén)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、主任、副主任(各部門(mén)干事及分支社團(tuán)可自愿參加)。

3、會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議主持人簡(jiǎn)述會(huì)議主要內(nèi)容;各部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告上月活動(dòng)開(kāi)展情況,提出需要解決的問(wèn)題及本月活動(dòng)安排;與會(huì)人員討論相關(guān)事項(xiàng);會(huì)議主持人安排和部署下月整體活動(dòng)并宣布議定事項(xiàng)等。

4、會(huì)議記錄:辦公室相關(guān)人員應(yīng)做好會(huì)議記錄,會(huì)議記錄應(yīng)載明會(huì)議主持人、議題、會(huì)議內(nèi)容和決議等。會(huì)議結(jié)束后,記錄者整理相關(guān)資料,將電子版發(fā)至管理群,供未參加會(huì)議人員學(xué)習(xí)參考。

第八條部門(mén)例會(huì)。

1、例會(huì)時(shí)間:每月的最后一個(gè)周六。

2、參會(huì)人員:由各部門(mén)負(fù)責(zé)人主持,該部門(mén)全體成員參加。

3、主要內(nèi)容:部門(mén)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)述部門(mén)近期總體活動(dòng)情況和面臨的問(wèn)題;部門(mén)各成員匯報(bào)活動(dòng)情況,提出活動(dòng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題;與會(huì)人員討論相關(guān)事項(xiàng);部門(mén)負(fù)責(zé)人提出本月活動(dòng)計(jì)劃,具體安排和有關(guān)要求等。

4、會(huì)議記錄:由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定人員負(fù)責(zé)記錄,會(huì)議記錄應(yīng)載明會(huì)議主持人、議題、會(huì)議內(nèi)容和決議等。會(huì)議結(jié)束后,記錄者整理相關(guān)資料,將電子版發(fā)至辦公室備案,由辦公室審核發(fā)至管理群,供其他未參會(huì)人員學(xué)習(xí)參考。

第五章會(huì)議紀(jì)律。

第九條所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,不得無(wú)故缺勤、遲到或者早退。如有特殊原因,至少在會(huì)議前一天向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,否則將被視為無(wú)故缺席。

第十條凡遲到或者因故未能參加會(huì)議的人員,會(huì)后須向會(huì)議主持人了解會(huì)議內(nèi)容,并執(zhí)行會(huì)議布置的與本部門(mén)或本人有關(guān)的決議或任務(wù)。

第十一條會(huì)議進(jìn)行中,與會(huì)者自覺(jué)將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)、靜音狀態(tài),以保證會(huì)議正常進(jìn)行,會(huì)議鼓勵(lì)自由發(fā)言,但要嚴(yán)肅認(rèn)真,切實(shí)有效,言簡(jiǎn)意賅。

第十二條會(huì)議時(shí),與會(huì)人員認(rèn)真做好會(huì)議記錄,不得在會(huì)場(chǎng)吸煙,隨意走動(dòng)或中途離開(kāi),不得隨意交談。

第十三條會(huì)議內(nèi)容具有保密性,任何人不得泄露,否則,情況查明后將對(duì)其通報(bào)批評(píng),嚴(yán)重者將予以除名。

第十四條獎(jiǎng)勵(lì)。參照《北京義工聯(lián)盟會(huì)員考核獎(jiǎng)勵(lì)制度》執(zhí)行。

第十五條遲到、早退、缺席。

1、遲到。所有與會(huì)者在會(huì)議規(guī)定召開(kāi)時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。

2、早退。所有與會(huì)者如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議結(jié)束前提前離開(kāi)會(huì)場(chǎng),計(jì)為早退。

3、缺席。所有與會(huì)者未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議,計(jì)為缺席。

第十六條處罰。

1、無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退予以口頭批評(píng)。

2、無(wú)正當(dāng)理由缺席和拒交活動(dòng)總結(jié)做同樣處理。連續(xù)3次違反規(guī)定視為自動(dòng)放棄管理者資格,處以勸退(特殊情況除外)。

3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席,由傳達(dá)人承擔(dān)處罰。

第六章附則。

第十七條本制度最終解釋權(quán)歸北京義工聯(lián)盟辦公室所有。

第十八條凡本制度未明確規(guī)定的獎(jiǎng)懲,按《北京義工聯(lián)盟會(huì)員考核獎(jiǎng)勵(lì)制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十九條本制度由理事會(huì)批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。

足療規(guī)章制度表篇十七

1.促進(jìn)部門(mén)各級(jí)人員的溝通和交流,增強(qiáng)部門(mén)凝聚力。

2.促進(jìn)部門(mén)建立獎(jiǎng)罰分明、職務(wù)能上能下、員工能進(jìn)能出的人事激勵(lì)約束機(jī)制。

第二條考核原則。

1.公開(kāi)、公正、全面、客觀原則。

考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核時(shí)間、考核方式在部門(mén)內(nèi)部對(duì)全體員工公開(kāi),評(píng)估者要對(duì)被評(píng)估者進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)。

2.簡(jiǎn)便實(shí)用,易于操作的原則。

要根據(jù)不同崗位(工種)的特點(diǎn)制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn),每一項(xiàng)考核要量化到具體內(nèi)容,并且易于操作,不能過(guò)于繁瑣??己瞬捎冒俜种拼蚍中问?。

第三條考核結(jié)果的應(yīng)用。

本部門(mén)考核各級(jí)員工成績(jī)的記錄應(yīng)作為升職、升級(jí)、調(diào)動(dòng)、退職、核薪等獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

第二章考核主體及日期

第四條考核主體。

考核實(shí)施一般由集團(tuán)人力資源部與部門(mén)綜合管理處組織,被考核者的直屬上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第五條考核周期。

各職能經(jīng)理實(shí)行季度考核,各職能主管與其他員工一般都實(shí)行月度考核和年度綜合考核。

第六條考核日期

1.每周綜合管理處統(tǒng)一匯報(bào)各處績(jī)效指標(biāo)完成情況與問(wèn)題分析。

2.月度考核在每月。

3.季度考核在每年4月日、7月10月日以及次年1月。

4.半年度績(jī)效考核在每年7月1月。

5.年度考核應(yīng)在次年1月日以前完成。

第三章考核內(nèi)容及權(quán)重分配。

第七條考核內(nèi)容的確定。

1.根據(jù)部門(mén)年度戰(zhàn)略要求,綜合管理處在部門(mén)管理層面、各處及各個(gè)崗位之間,將戰(zhàn)略目標(biāo)從大到小層層分解,歸納出具體部門(mén)和各個(gè)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),由此構(gòu)成考核內(nèi)容的一部分,即績(jī)效部分,作為考核的依據(jù)。

2.根據(jù)公司發(fā)展對(duì)員工能力和工作態(tài)度的要求,綜合管理處選取的必備工作能力和態(tài)度指標(biāo)作為考核的一部分。

第八條考核內(nèi)容的組成。

考核內(nèi)容主要由三部門(mén)組成。

第一部分,是根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)確定的績(jī)效部分,主要是對(duì)相關(guān)職位的部門(mén)以及員工業(yè)績(jī)的考核、落實(shí)和量化。

第二部分,針對(duì)其無(wú)法量化的工作能力設(shè)定不同的等級(jí)或?qū)哟芜M(jìn)行描述。

第三部分,針對(duì)工作中體現(xiàn)出的不同工作態(tài)度分等級(jí)進(jìn)行描述。

各部分的具體內(nèi)容如下表所示:

第四章考核辦法及考核結(jié)果應(yīng)用。

第九條下列人員不參加年底考核:

1.入職未滿(mǎn)半年者;。

2.停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者;。

3.已征召入伍者;。

4.曾受留職察看處分者;。

5.中途離職者;。

第十條考核結(jié)果依成績(jī)分下列六等。

1.一等:100分,考績(jī)?cè)?00分,列為一等,績(jī)效工資1級(jí)。

6.六等:60分以下,考績(jī)未滿(mǎn)60分者列為五等,績(jī)效工資6級(jí)。

第十一條受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者,考績(jī)應(yīng)依下列規(guī)定增減其分?jǐn)?shù):

1.記大功1次加10分,記功1次加5分,嘉獎(jiǎng)1次加2分;。

2.記大過(guò)1次減10分,記過(guò)1次減5分,警告1次減2分。

第十二條有下列情形之一者,其考績(jī)不得列為一等:

1.曾受過(guò)任何一種懲戒;。

2.遲到或早退累計(jì)扣分10分以上者;。

3.請(qǐng)假超過(guò)限定日數(shù)者;。

4.曠工1天以上者;。

5.六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)安全事故者。

第十三條有下列情形之一者,其考核不得列入一等至三等:

1.在年度內(nèi)曾受記過(guò)以上處分者;。

2.遲到或早退累計(jì)30次以上者;。

3.曠工兩日以上者。

第四章獎(jiǎng)懲規(guī)定。

第十四條有下列事跡之一者,根據(jù)其事由、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請(qǐng)升級(jí)、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)等,并記入考績(jī)記錄。

1.對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻(xiàn)或創(chuàng)新,并經(jīng)采用而獲顯著績(jī)效者。

2.遇有特殊危急事故冒險(xiǎn)搶救,保全本部門(mén)或公司重大利益或他人生命者。

免損害者。

第十五條有下列行為之一者,視為情節(jié)輕重程度報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、警告、降級(jí)等處罰,并記入考績(jī)記錄。

1.行為不撿、屢教不改或破壞集團(tuán)及部門(mén)紀(jì)律情節(jié)重大者。

2.遇特殊危急事變,畏難逃避或救護(hù)失時(shí),導(dǎo)致本部門(mén)產(chǎn)業(yè)或人員利益蒙受重大損害者。

3.對(duì)可預(yù)見(jiàn)的災(zāi)害疏于覺(jué)察或臨時(shí)急救措施失當(dāng),導(dǎo)致本部門(mén)遭受損害者。

4.對(duì)本部門(mén)的重大危害,因徇私不顧或隱匿不報(bào)而怠誤時(shí)機(jī),導(dǎo)致本部門(mén)遭受損害者。第十六條綜合管理處應(yīng)于每年1月日前將各級(jí)職員年度考勤及獎(jiǎng)懲資料填妥。

第五章考核申訴。

第十七條被考核者如對(duì)考核結(jié)果存在異議,可在考核結(jié)果公布后兩日內(nèi)向綜合管理處提出申訴請(qǐng)求。

第十八條綜合管理處根據(jù)申訴事項(xiàng)核準(zhǔn)申訴事宜,在收到申訴請(qǐng)求三日內(nèi)給予申訴者明確答復(fù)。

第六章其它規(guī)定。

第十九條各級(jí)員工考核成績(jī)的記錄均由綜合管理處保存,除經(jīng)理級(jí)以上人員,其他任何人不得查閱。

第二十條考績(jī)?nèi)藛T須嚴(yán)守秘密,并以公正、客觀的立場(chǎng)評(píng)議,不得泄露或徇私舞弊,違者分別懲處。

第七章附則。

第二十一條本制度由物流部制定,經(jīng)總監(jiān)及分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后生效。

第二十二條本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸物流部綜合管理處。

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