最新客戶道歉信文案(優(yōu)質(zhì)14篇)

總結(jié)可以幫助我們分析已經(jīng)取得的成就，激發(fā)自信心和動力。如何實現(xiàn)人與自然和諧共存？這是全球生態(tài)環(huán)境保護(hù)的關(guān)鍵。在這里，我們匯總了一些總結(jié)的常用表達(dá)和寫作技巧，供大家參考。

客戶道歉信文案篇一

尊敬的廣大顧客:。

由于我公司法律觀念淡薄，在印制___旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將___旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“___易有限公司”的名稱替換為===生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給___科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向___科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

1.發(fā)布道歉信，向______科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白______科技有限公司是___旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非___旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時間至少一個月。

3.在網(wǎng)站的顯要位置展示___旅游年票一卡通真實樣板(標(biāo)注有______科技有限公司名稱)。

4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

5.新印制宣傳資料必須經(jīng)______科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔(dān)因此對______科技有限公司造成的損失。

xx。

xx年x月x日。

客戶道歉信文案篇二

xxx：

你好！

首先感謝各位貴賓幫助我們店鋪宣傳！

因為我們的贈品價值較高，數(shù)量有限（每天限量30雙，共300雙），不可能滿足每個幫我們宣傳的顧客，在此深表歉意，再次衷心的感謝每一位宣傳的顧客，謝謝理解！

感謝貴賓們的熱情，但是由于很多顧客之前沒有閱讀仔細(xì)贈品的領(lǐng)取規(guī)則，為了不影響我們的正常營業(yè)和大家寶貴的時間，在此重新聲明：

凡是已連續(xù)宣傳3天海寧皮草的顧客，可以在活動期間，每天早上6：00—7：00到賓館一樓皮草拖鞋領(lǐng)票處領(lǐng)取當(dāng)天的拖鞋票，每天30張，每人限領(lǐng)1張，不得代領(lǐng)！當(dāng)天的票如已領(lǐng)完，請改天早上再來排隊領(lǐng)取，本次活動時間為12月10日—12月19日。

領(lǐng)到拖鞋票的顧客憑票和宣傳記錄于當(dāng)天9：00—21：00營業(yè)時間到四樓皮草展示廳領(lǐng)取真皮拖鞋一雙，每人限領(lǐng)一次，不得代領(lǐng)！當(dāng)天沒有領(lǐng)到拖鞋票的顧客就不要到四樓皮草展廳門口排隊了，以免耽誤了你們寶貴的時間！

最后，再次感謝各位貴賓的支持和理解！

賓館皮草中心。

20xx.12.11。

客戶道歉信文案篇三

親愛的：

您好!

如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的'心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。

這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。

在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

此致

敬禮!

xx。

20xx年x月x日。

客戶道歉信文案篇四

我最親親的買家：

親!您好!

真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是，因為最近活動異?；鸨?，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲，真的對不起!

親，我在杭州，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親，我們不完美!因為我們客服相應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機(jī)會為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!

我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認(rèn)真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

xxx。

20xx年xx月xx日。

客戶道歉信文案篇五

親愛的客戶:。

您好，感謝您一路上的信任、支持和幫助，讓我們一步一步向前。雖然很難，但它一直激勵著我們，鼓勵我們?nèi)ジh(yuǎn)的地方旅行。萬悅希望你能發(fā)現(xiàn)美麗、幸福和許多對自己有益的東西。如果你能做到這些并一直堅持下去，我們認(rèn)為這是對一直支持和信任萬悅的客戶的最好回答。我們很高興看到一些客戶的信息，他們?nèi)匀粚ξ覀兊腵服務(wù)感到滿意，并非常支持我們。

但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉，以示誠意，并鼓勵我們更好地為您服務(wù)。

前段時間兩個客戶同時下單，一個是北京新客戶。他特別要求我們送貨時交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨(客戶用特快專遞發(fā)貨時會簽收)。由于是預(yù)付款，我們要承擔(dān)ems快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費(fèi)用，我們還免費(fèi)送他一份禮物。另一個客戶是廣東佛山的老客戶。這是他第四次購買我們的產(chǎn)品，他總是信任我們的預(yù)付款。我們也盡力給他優(yōu)待。我們想讓他早點(diǎn)收到貨，所以也用ems快遞公司給他發(fā)貨。以前用ems公司的時候速度還可以，沒有發(fā)貨時間過長的現(xiàn)象。

但這一次，花了五天時間才寄到北京的客戶那里?？蛻艚邮芰宋覀兊牡狼福ξ覀儽硎纠斫?。雖然他們也稱贊了我們的整體服務(wù)，但還是耽誤了客戶的時間，所以我再次向他表示誠摯的歉意！

花了九天時間發(fā)給廣東佛山的老客戶！我們對ems很生氣，打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶，但是他們的回復(fù)都是一樣的“我們會盡快發(fā)貨”。這個老客戶一直很支持我們。他聯(lián)系過幾次，表示理解，也沒說什么。但這一次，因為ems拖了這么久，他可能也失望了。由于客戶一直以來的信任和支持，以及這次快遞的延遲，我們決定免費(fèi)送給他一個喜歡的眼罩。因為他之前咨詢過。我們認(rèn)為這是我們最真誠的道歉，希望他繼續(xù)理解、支持和幫助我們。

我們在發(fā)貨的時候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、ems或者其他物流公司的快遞公司，一般2-3天到近的地方，3-4天到遠(yuǎn)的地方，更偏遠(yuǎn)的地方需要更長的時間。

雖然客戶都表示了對這件事的理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉！我還要對這兩位客戶以及更多關(guān)心、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠摯的感謝！懷著感激和謙虛，在大家的支持下，我們可以走得更遠(yuǎn)。我們也會做出更嚴(yán)格的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠的意見和建議。

新年快到了，萬悅提前給你發(fā)去新年祝福:祝大家家庭幸福，萬事如意，萬事如意，好運(yùn)連連。未婚的人會盡快找到漂亮的另一半，結(jié)婚的婚姻會更幸福更甜蜜。

此致

敬禮！

xxxx年xx月xx日。

客戶道歉信文案篇六

致xx的親們：

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹，xx店鋪的'全體員工向您致以最誠懇的歉意！

作為一家在實體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了xx家，20xx年下半年起開始與“xx”全面合作，并且也成為了xx官方20xx年度的開年促銷的合作伙伴之一！

這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合，虧本來進(jìn)行這次新喜的開年促銷，由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定（xx從幾百上千種商品中精選出來），而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來趕制這批貨！在這里我們并不是想過多的結(jié)實，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時間縮短！感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持！

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時節(jié)、春暖花開之際點(diǎn)綴美麗的您！收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機(jī)會！

一個大大的鼓勵哦，相信我們以后會做的！更好成為您最真誠的朋友！

xxx

xx年xx月xx日

客戶道歉信文案篇七

尊敬的客戶：

您好！我是xx快遞的投遞員xx，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。

我必須就此次延誤發(fā)貨的`錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

此致

敬禮！

xx

20xx年x月x日

客戶道歉信文案篇八

尊敬的xxx：

您好！首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意！非常希望您有機(jī)會再次下榻我酒店，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生：

第一，我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查，對有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。

第二，建立并完善我酒店的管理制度，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

第三，開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識的同時加強(qiáng)突發(fā)問題的解決能力。

衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見，使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識到經(jīng)營管理中存在的不足，以便酒店能及時改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。

希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！

道歉人：

時間：

客戶道歉信文案篇九

尊敬的xx銀行信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)：

首先，為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能及時向銀行領(lǐng)導(dǎo)說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo)，表達(dá)我們由衷的歉意，對不起！

回想事情的經(jīng)過，分析其中的原因，主要有兩點(diǎn)：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥幸心理，對問題的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠。雖然我們在一開始接到xx銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認(rèn)真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急于做出許多錯誤的決定，然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了后面的被動。二是我們的.責(zé)任觀念不強(qiáng)。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。

作為一個視質(zhì)量為生命的評估企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害，也對我們公司的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時，也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

我公司進(jìn)入xx開展評估業(yè)務(wù)，第一家合作的銀行就是xx銀行，我們的成長離不開xx銀行的支持，我們視xx的友誼為企業(yè)的生命，我們非常珍惜與xx的合作，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理，愿意承擔(dān)本次評估收費(fèi)的十倍罰款。希望以后貴行及xx還能一如既往的信任和支持我們，我們愿為發(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力！

鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴(yán)重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響，以及給xx銀行造成的嚴(yán)重?fù)p害，我公司經(jīng)研究決定，即日起從以下幾個方面著力整改：

1、提高全體員工評估責(zé)任意識。加強(qiáng)評估基礎(chǔ)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現(xiàn)勘工作的“生命線”。

2、全面排查公司各個環(huán)節(jié)、評估結(jié)點(diǎn)以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進(jìn)一步細(xì)化和完善公司管理制度，強(qiáng)化“三審”管理，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

3、堅決實行評估業(yè)務(wù)問責(zé)制，對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實行“一票否決”。

4、制定整改措施，加大學(xué)習(xí)，強(qiáng)化評估工作的責(zé)任意識，樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學(xué)習(xí)，讓評估工作每一個環(huán)節(jié)都達(dá)到國家評估規(guī)范要求。

5、以此為誡，舉一反三，以“實地查勘”為基本原則，堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。

再次感謝xx銀行對我們的監(jiān)督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓(xùn)，進(jìn)一步完善企來責(zé)任體系建設(shè)，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力！

最后，我們要再次向xx銀行表達(dá)我們由衷的歉意，并請接受我們的道歉。

道歉人：

時間：

客戶道歉信文案篇十

xxx：

本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團(tuán)伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報》一文，該文內(nèi)容多處與事實不符，公安部門處于偵查階段，對于龔是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在網(wǎng)站上稱龔利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊，該文內(nèi)容對讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)，會使龔的社會評價降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔名譽(yù)權(quán)。

我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復(fù)名譽(yù)。

時間：xxxx年xx月xx日。

客戶道歉信文案篇十一

尊敬的x總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的"關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報"我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！

作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！

同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。

我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：

此致

敬禮！

20xx年x月x日。

客戶道歉信文案篇十二

尊敬的xx先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的xx配貨專員，我叫xx。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達(dá)，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

道歉人：

時間：

客戶道歉信文案篇十三

x事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！你的忠實的xxx 某公司：你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的。但是，須要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！

此致

敬禮！

xxx

年月日

客戶道歉信文案篇十四

大飽口福的顧客朋友：

你們好！

首先，向長期以來關(guān)心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！

20xx年1月，我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結(jié)果通知：大飽口福銷售的幾款包點(diǎn)被列入不合格批次通知。民以食為天，食以安為先。對此，我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠的歉意！當(dāng)情況發(fā)生，我們絕不推卸責(zé)任，更不置身事外，我們有錯就改！

接到通知后，我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生，紀(jì)律和完善管理制度、加強(qiáng)員工食品安全意識培訓(xùn)等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態(tài)度，20xx年3月，我們主動委托河源市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所對整改后的食品進(jìn)行了檢驗，并于近日收到了檢驗結(jié)果。檢驗結(jié)果顯示，大飽口福所銷售的包點(diǎn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件），請顧客朋友們放心品嘗大飽口?，F(xiàn)在和以后銷售的包點(diǎn)及其他菜品。

為保證大飽口福的食品安全與服務(wù)質(zhì)量，我們承諾：

第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門，對所銷售的包點(diǎn)、菜品等進(jìn)行權(quán)威檢測，并及時將檢驗結(jié)果向社會公布。

第二、建立消費(fèi)者有效投訴機(jī)制。設(shè)立監(jiān)督投訴熱線（13360986622）；開通大飽口福官方微信投訴平臺。

第三、加強(qiáng)員工食品安全意識教育培訓(xùn)，不斷提升員工服務(wù)水平，進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)程和經(jīng)營行為。

作為一家服務(wù)河源街坊的餐飲企業(yè)，此次事件的發(fā)生，是對我們的一次深刻教訓(xùn)和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴(yán)守食品安全紅線，并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督，會讓我們更加健康地成長。

大飽口福餐廳。

20xx年4月12日。