數(shù)學是一門嚴謹而普適的學科,它的應用廣泛且深入。在總結(jié)中要突出主題并突出重點。想要更好地了解這個主題,可以參考以下給出的相關(guān)范例。
線上培訓心得銷售篇一
經(jīng)過2天1夜的回司學習,讓我收獲頗多:
1、對雙藤筋骨片和益氣聰明丸有了更深刻的認識;
2、對執(zhí)行力有了更多的理解,一定要做到“簡單、快樂、高效、沒有借口;認真、執(zhí)行、踐諾、保證成果。”
3、對市場營銷、動銷有了更多了解,相信在以后的'工作中會有很大幫助;
5、不管怎樣,既然選擇了,就堅持到底,相信公司,相信領(lǐng)導,相信自己。
線上培訓心得銷售篇二
辭別20xx年的學習生涯,終究在今年的8月1日進入了我的工作單位。對于我的人生來說,這又是一個新的起點,從那天起我真真實實的感覺到本身已經(jīng)成為了一個成年人,進入到了這個豐富的大社會,肩上多了很多很多東西,有責任、有擔當、有懵懂,也有希望!作為一名一般211院校的討論生,能夠成為一員,我真的感到特別的榮幸,自此我也成為了一個吃皇糧的人,別提內(nèi)心是何等的充足了。等進了單位以后,xx局給我的第一印象就是環(huán)境美,素養(yǎng)高,管理有序,是一個特別正規(guī)有紀律的單位。通過人力資源部布置的為期14天的入職培訓,聽了各部門領(lǐng)導和教員的講授,使我懂得了安全第一,責任重于泰山這句話的深刻含義。特別是我們技術(shù)保障部和團委的授課,不僅使我對以后的工作有了較為全面的了解,而且對于我從學校到工作單位心態(tài)的'變化也有很大的幫忙。
在入職培訓的最后,我們有幸和單位各部門的領(lǐng)導們舉辦了一次暢快的座談會,在會上我們認真傾聽了領(lǐng)導們對我們新員工的教育和希望,有很多話我可以感覺的到是前輩們發(fā)自肺腑的真言,我從內(nèi)心上產(chǎn)生了猛烈的歸屬感和使命感。特別是其中的兩句話:業(yè)務要搞好,工作一點一滴都要做好,責任心要強,學會做事,最關(guān)鍵的是做人,盡快進入狀態(tài),捉住機遇,發(fā)揮特長,呈現(xiàn)本身風采教會了我如何工作,如何做人,讓我受益匪淺。
通過兩個星期的入職培訓和座談會,使我得知我們的民航事業(yè)進展?jié)摿薮?,同時又存在很多的困難和挑戰(zhàn),我們的任務還很重。而且通過培訓使我認得到我以后的工作對專業(yè)技能、工作態(tài)度和安全生產(chǎn)都有很高的要求,所以在日后,我會盡快的變化心態(tài),積極的對待工作,努力的提高本身的工作技能和思想水平,時刻堅持安全第一不動搖,遵奉并服從一盤棋思想,努力做到業(yè)務上過硬,思想上靠得住,爭取通過不絕的努力和學習,早日成為一名合格的空管員工,為我局的空管工作供應強而有力、精而安全的技術(shù)保障,為我國的民航事業(yè)進展貢獻一份氣力。同時我也希望能夠和新員工以及單位里的前輩們在工作中成為好同事,在生活中能夠成為好伙伴!
感謝人力資源部組織的入職培訓,感謝團委組織的座談會,感謝各部門領(lǐng)導和前輩們的傳道授業(yè)。作為一名12屆的新員工,我確定會以加倍的努力,加倍的精神,付諸于工作中去,絕不辜負單位予以我們的期望,我會帶著責任,帶著使命,去書寫我人生新的篇章!
線上培訓心得銷售篇三
六月的深圳,碧空如洗,驕陽似火,但是卻抵擋不住我們工作室小伙伴們學習的熱情。三位老師都是來自一線的班主任,他們主要圍繞班主任大賽中的成長故事、即興問答、班會設(shè)計等方面進行了分享,既有理論的高度,也有非常接地氣的行之有效的一線班主任做法,讓我受益匪淺。
其中讓我印象最深刻的就是趙紅燕老師的如何寫好教育故事。趙老師說,作為班主任,一定要做有心人,把自己的教育故事記錄下來,這一點我很慚愧,作為一名有著十年教齡的班主任,其實自己身上每天也在發(fā)生著各種各樣的故事,但是卻常常以工作繁忙為借口,沒有養(yǎng)成及時記錄的習慣。趙老師先給我們講述了自己身上發(fā)生的兩個感人故事,再接著出示文稿,指導我們?nèi)绾螌懞媒逃适?。從趙老師的分享中,我知道了在講述教育故事時,不能純講故事,一定要學會總結(jié)提升,引入教育的理論,增強說服力,同時也要加入學生的語氣、神態(tài)、動作等,增強故事的真實性,在比賽時,我們還可以通過角色扮演的方式,加深評委對你故事的.印象,此外,文中可以反復出現(xiàn)短小精悍、體現(xiàn)自己教育智慧的句子,這樣分數(shù)自然也就高了。
同時,在平時的教學中,要不斷學習,加強自身的理論修養(yǎng),多積累一些有關(guān)教育的名人名言。經(jīng)過今天的培訓,我對班主任大賽有了更深刻的了解,希望自己也不斷努力,在不久的將來,也能參加班主任能力大賽,提升自己。
線上培訓心得銷售篇四
最近,我參加了一次線上營銷銷售培訓課程,這給我的職業(yè)生涯帶來了重要的啟發(fā)。在這篇文章中,我將分享我在培訓過程中所學到的關(guān)鍵知識和經(jīng)驗,以及對線上營銷銷售的心得體會。
第二段:培訓內(nèi)容和學習成果。
培訓涵蓋了廣泛的主題,包括市場調(diào)研、目標客戶定位、銷售技巧和推廣策略等。通過參與實踐和案例分析,我學會了如何利用線上渠道進行市場調(diào)研,分析競爭對手,并確定適合公司產(chǎn)品的目標客戶群。此外,我們還學習了如何使用社交媒體平臺來推廣產(chǎn)品,吸引潛在客戶的注意力,并與他們建立有效的溝通和銷售關(guān)系。通過這些學習,我掌握了一些實用的銷售技巧和推廣策略,這對我未來的職業(yè)發(fā)展將起到重要的推動作用。
線上營銷銷售培訓課程帶來了許多獨特的優(yōu)勢。首先,它提供了靈活的學習方式,我可以在自己的時間和地點上課,并且可以多次觀看課程內(nèi)容以加深理解。這種自主學習的方式允許我按照自己的節(jié)奏學習,更好地掌握知識。此外,線上培訓還提供了豐富的學習資源,包括課程視頻、講義和在線討論社區(qū)。這些資源使我能夠更全面地了解營銷銷售領(lǐng)域的最新動態(tài)和技術(shù),與其他學員交流和互動,共同學習和進步。
第四段:實踐應用和效果評估。
一項有效的培訓應該能夠幫助學員將學到的知識應用到實際工作中。在培訓結(jié)束后,我將所學的營銷銷售技巧應用于我的工作中,并取得了顯著的成效。我通過建立微信公眾號并定期發(fā)布有關(guān)公司產(chǎn)品的信息和營銷活動,成功吸引了大量潛在客戶的關(guān)注,并且與他們建立了積極的溝通。此外,我還采用了通過數(shù)據(jù)分析了解目標客戶需求和反饋的方法,從而進行產(chǎn)品改進和優(yōu)化。這些實踐應用不僅提高了銷售效果,也加強了我對培訓知識的理解和運用能力。
第五段:未來發(fā)展和總結(jié)。
線上營銷銷售培訓課程不僅讓我獲得了實用的營銷銷售知識和技能,也對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過學習和實踐,我深刻理解了市場營銷的重要性,以及如何通過線上渠道更好地推廣產(chǎn)品和服務。在未來,我將不斷優(yōu)化自己的營銷銷售策略,提升自己的專業(yè)能力,并積極參與行業(yè)培訓和學習,以不斷適應市場的變化和需求。通過不斷學習和實踐,我相信我一定能在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
綜上所述,線上營銷銷售培訓給我?guī)砹藢氋F的知識和經(jīng)驗,讓我在市場營銷領(lǐng)域有了更深入的理解和操作能力。無論現(xiàn)在還是將來,我都將會繼續(xù)學習和實踐,不斷提升自己的銷售技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
線上培訓心得銷售篇五
非常感謝樊老師和名班主任工作室這個優(yōu)秀平臺帶給我們此次高質(zhì)量的班主任大賽培訓學習活動。分享內(nèi)容讓我受益匪淺??偨Y(jié)以下:
無論是育人故事、班會活動設(shè)計,還是現(xiàn)場答辯,都離不開平時閱讀積累的長期積淀。怎樣巧妙使用教育理論的語句為自己的故事點睛出彩,讓評委看到你的育人理念和理論水平?需要我們多閱讀《中小學德育工作指南》、班主任方面的雜志、書籍。
南粵優(yōu)秀教師趙紅燕老師作為深圳市的.優(yōu)秀班主任,以一個個鮮活的育人故事為我們展示了她鮮明而有效的育人特色。特別是生涯觀影系列的觀影德育給我留下了深刻的印象。趙紅燕老師及其團隊還就此主題出了系列書籍,想必都是趙老師及其團隊教師長年累月的反思與總結(jié)下的累累碩果,讓人佩服。反觀自己本學年,也結(jié)合語文教材中的理想信念人文主題單元,開展了名為《觀紅色經(jīng)典,行天地之間》的特色社團,可缺乏及時的反思與總結(jié),紅色經(jīng)典觀影活動內(nèi)容尚不成體系,沒能很好地發(fā)揮育人效果。
三位老師的經(jīng)驗分享讓我們充分感受到他們的教育智慧。陶行知先生說:“捧著一顆心來,不帶半根草去”。教育就是用愛心與行動去幫助學生成長。所謂“渡人及渡己”,相信在這個過程中,身為教師的我們也必將與學生一起得到成長,歷練身心的豁達、增長教育的智慧。
線上培訓心得銷售篇六
這次培訓主要是三個部分,一是銷售技巧,二是產(chǎn)品知識,三是crm系統(tǒng),從收獲上看,銷售技巧的收獲比較多,更加細化了銷售意識和手法,受到一些新的啟發(fā),主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手,可能會更加的有效,成功的可能性會更高;產(chǎn)品培訓方面,有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品,對了解公司目前的主要銷售方向有一個好的認識,另外通過結(jié)合本地實際情況,能找出一些銷售機會;crm系統(tǒng)方面,這是一個新的銷售管理系統(tǒng),對比原來的系統(tǒng),這個系統(tǒng)更加人性化,操作也比較簡單,應該對銷售是個好的幫助。
從這次培訓來看,最核心的內(nèi)容應該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧,從客戶的角度去分析問題,需找客戶的“pain”,這種思考方式應該是比較有效的,從客戶的角度去尋找銷售機會,而不是盲目的去簡單銷售,可以避免浪費大量的人力物力時間,更加有效率的去工作,如何去分析各層面客戶的需求,是這次銷售管理培訓最核心的內(nèi)容,其中有很多技巧,需要在實踐中慢慢去體會和吸收。
2、這次產(chǎn)品培訓,缺乏書面的教材,由于講師講的很快,筆記有可能會遺漏,希望講師能把培訓教材發(fā)到個人,以便隨時的溫習,另外在以后的工作中,也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案,希望公司能盡快解決。
希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓,同時多組織各地銷售同事進行交流,這樣能對每一個銷售都有啟發(fā)作用。
線上培訓心得銷售篇七
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在xx上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的'的業(yè)務與產(chǎn)值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心得觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的'挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的。我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗。
俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!
我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!
線上培訓心得銷售篇八
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師xxx老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務員務必要磨練自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們就應做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
線上培訓心得銷售篇九
2xx年4月8日和5月26日,本人有幸參與了平陽縣基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)意制造專題線上培訓班的兩次線上培訓活動。因為疫情的緣由雖然大家不能聚集在一起,但借著互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,平陽縣的老師可以聆聽遠在常州北京的頂級專家做專題講座。
在4月8日的線上培訓中,管雪沨老師以《創(chuàng)客教育與信息素養(yǎng)》為題分享了他對于創(chuàng)客教育與信息素養(yǎng)的關(guān)系的思考,指出信息技術(shù)學科做創(chuàng)客教育的特點,具有跨學科的學習優(yōu)勢,強調(diào)信息素養(yǎng)在創(chuàng)客教育承擔的地位與價值主張。他談到,創(chuàng)客作品要具有實用性與創(chuàng)造性,使用的傳感器要具有價值,超出原有認知模型的價值,通過作品創(chuàng)作能夠提升學生的信息素養(yǎng)。最后他指出創(chuàng)客教育就是教育與創(chuàng)客文化的結(jié)合體,創(chuàng)客作品要從沙盤式轉(zhuǎn)向真實可操作式。
吳俊杰老師分享了他的《掌控板與信息技術(shù)實驗》課程資源。該課程共六個單元,分別從數(shù)字信號輸入輸出、模擬信號輸入輸出、數(shù)據(jù)的存儲、尋找規(guī)律、可視化的技巧等方面結(jié)合實例創(chuàng)作實現(xiàn)多學科整合的項目化教學。他在講座中將現(xiàn)場直播與視頻播放的方式,清晰細致地將操作過程展現(xiàn)給大家,給人身臨其境的感覺,哪怕隔著電腦也能清清楚楚地看到吳老師的制作過程。最后他談了自己為什么做信息技術(shù)實驗,他希望信息技術(shù)實驗也能像物理實驗一樣經(jīng)久不衰,而且他相信通過信息技術(shù)實驗的方法去尋找和探究信息技術(shù)的一些核心概念和過程,是信息科技未來發(fā)展的一種趨勢。
在5月26日的培訓中,謝珍視老師進行了《人工智能走進中小學信息技術(shù)》的專題講座,從教材變革已在弦上、人工智能何方神圣、項目學習你知多少、浪潮已來技術(shù)先行這四方面分別進行深入淺出的闡述。她在講座中以現(xiàn)場演示的方式,利用ai開放平臺清晰細致地將人工智能的多種功能展現(xiàn)給大家,通俗易懂。她認為,對于小學生來說不應該要求掌握人工智能的背后深層次的原理,而是應該利用趣味性、創(chuàng)意的互動讓學生感興趣,去探究人工智能。最后她談到老師們對于即將到來的有關(guān)人工智能新教材、新理念還需要不斷學習,不斷更新自己的教學方式,進無止境。
這兩次線上培訓,收聽對象除了平陽縣創(chuàng)客教育培訓班的學員,還有溫大的學生,這表明創(chuàng)客教育和人工智能尚且還處于蓬勃發(fā)展的狀態(tài),有無限的可能。美國教育學家克洛威爾說,教育面臨的最大挑戰(zhàn),不是技術(shù),不是資源,不是責任感,而是發(fā)現(xiàn)新的思維方法。而創(chuàng)客教育非常適合落實信息技術(shù)學科核心素養(yǎng),作為信息技術(shù)教師,要多去嘗試用開源硬件去做一些簡單的關(guān)于人工智能的應用,去迎接和應對未來的新教材和新的挑戰(zhàn)。
線上培訓心得銷售篇十
最終一天的培訓了,今日培訓的資料就是做好客服與后勤??头秃笄谑敲總€實習生必備的知識,在崗位輪轉(zhuǎn)的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓??头词酆蠓展ぷ鳎且粋€綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:。
1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,并且了解一些企業(yè)運作和服務途徑;。
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉;。
3、個人交際本事好,懂得必須的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任;。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變本事好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題;。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度;。
6、工作態(tài)度良好,熱情,進取主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
線上培訓心得銷售篇十一
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上培訓成為企業(yè)培訓的新趨勢。作為銷售人員的我,也參與了公司組織的線上培訓課程,并從中獲得了諸多益處。在這篇文章中,我將分享我在線上培訓中的心得體會。
首先,線上培訓為我提供了更靈活的學習時間和空間。相比傳統(tǒng)的培訓課程,線上培訓消除了時間和地點的限制,使我可以根據(jù)自己的時間和地點安排靈活學習。無論是在辦公室,還是在家中,我都可以隨時隨地進行學習。這種便利性讓我更加集中精力,提高學習效率。
其次,線上培訓為我提供了更廣泛的學習資源。通過線上平臺,我可以輕松獲取到大量的學習資料和教學視頻,包括最新的銷售技巧、市場趨勢和行業(yè)動態(tài)等。與傳統(tǒng)的培訓方式相比,線上培訓的學習資源更加豐富多樣,讓我可以更全面地了解銷售技能和知識,提升自己的專業(yè)水平。
再次,線上培訓注重互動與反饋,讓我更有效地學習和提升。線上培訓課程中,我可以通過參與討論、在線互動等方式與其他學員和培訓師進行交流和學習分享。這種互動的學習環(huán)境不僅可以拓寬我的思路,還可以加深我對知識的理解。同時,線上培訓還提供了實時的評估和反饋機制,幫助我及時了解自己的學習進度和問題,及時調(diào)整學習策略,提高學習效果。
此外,線上培訓在培養(yǎng)自主學習能力方面也有獨特的優(yōu)勢。在線上培訓中,我需要自主規(guī)劃學習時間和學習內(nèi)容,獨立完成學習任務。這種培養(yǎng)自主學習能力的模式,使我更好地適應了現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和復雜變化的需求。通過不斷地自主學習和探索,我成功培養(yǎng)了良好的自主學習能力,并將其應用到工作中,提升了自己的工作表現(xiàn)和競爭力。
最后,線上培訓在提高工作效率和節(jié)約成本方面也具有明顯的優(yōu)勢。線上培訓不僅可以節(jié)省大量的時間和人力資源,還能夠節(jié)約巨額的培訓費用,尤其是對于跨地域分布的銷售團隊來說。在線上培訓中,我可以通過遠程會議、網(wǎng)上課程等方式與其他同事進行緊密合作和交流,提高工作效率,減少了溝通成本和會議時間。這種高效的培訓方式,不僅節(jié)約了企業(yè)的培訓成本,也提高了銷售團隊的整體競爭力。
總結(jié)而言,作為銷售人員參與線上培訓,我深切體會到了線上培訓的多種益處。靈活的學習時間和空間、廣泛的學習資源、互動與反饋、自主學習能力的培養(yǎng)以及工作效率的提升和成本的節(jié)約,這些優(yōu)勢都為我提供了更好的學習和發(fā)展平臺。我相信,在未來的工作中,線上培訓將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用,幫助我不斷成長和進步。
線上培訓心得銷售篇十二
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;。
(4)售后服務不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的.行為,缺乏有利的監(jiān)管。
線上培訓心得銷售篇十三
近年來,線上營銷銷售培訓逐漸成為企業(yè)學習與培訓的新趨勢。作為一名從事銷售工作的人士,我有幸參加了一期線上營銷銷售培訓課程,并取得了一定的收獲。在此,我將分享我的心得和體會。
首先,線上營銷銷售培訓有著便利的學習方式,方便了學員們的學習。通過線上學習,我們可以自由選擇上課的時間和地點,不再受到傳統(tǒng)學習方式的地域限制。這種自由性讓我可以更好地調(diào)整自己的工作和學習時間。在忙碌的銷售工作中,我們需要不時地與客戶洽談,處理訂單等,調(diào)整做課程學習的時間顯得尤為重要。通過線上學習,我可以在合適的時間段里安排自己學習,提高學習的效率。
其次,線上培訓的學習內(nèi)容豐富便捷,在學習過程中我們可以隨時翻閱和回顧,提高學習效果。對于銷售人員來說,及時掌握新的銷售技巧和知識非常重要。而線上學習的平臺,通過即時更新學習內(nèi)容,讓學員們可以第一時間掌握最新的銷售知識和技巧。同時,線上學習還可以記錄學習歷程,在需要的時候隨時回顧,幫助我們更好地鞏固所學的知識。
此外,線上學習還擁有多樣化的學習資源和互動方式,提高了學習的興趣和效果。線上學習平臺上的資源豐富多樣,有課件、視頻、案例分析等,通過不同形式的學習資源,我們可以更全面地了解銷售的知識和技巧。同時,線上學習還為學員們提供了論壇和討論區(qū)等互動方式,我們可以與其他學員和專家進行互動交流,分享經(jīng)驗和觀點,互相學習和提高。
對我來說,最令我印象深刻的是線上學習中的實踐環(huán)節(jié)。線上學習平臺提供了真實的銷售場景模擬,讓我們在虛擬環(huán)境中實踐。通過這種實踐環(huán)節(jié),我們可以更好地將知識應用于實際工作中,提高銷售技巧。在模擬環(huán)境中,我們可以根據(jù)自己的理論知識進行操作,同時還可以通過模擬環(huán)境的反饋進行及時的調(diào)整和改進。這種實踐的方式非常有針對性和針對實際情況的可操作性。
總結(jié)起來,線上營銷銷售培訓具有便利的學習方式、豐富便捷的學習內(nèi)容、多樣化的學習資源和互動方式,以及實踐環(huán)節(jié)等優(yōu)勢。通過線上學習,我提高了銷售技巧和知識儲備,在實際工作中取得了更好的銷售業(yè)績。相信隨著線上學習的發(fā)展,越來越多的人會通過線上學習平臺獲得更好的學習體驗和效果。
通過這次線上營銷銷售培訓,我對線上學習平臺有了更深入的了解,并且深刻體會到了其優(yōu)勢和便利性。未來,我將繼續(xù)利用線上學習平臺提升自己的銷售技能,并將其運用到實際工作中,為企業(yè)帶來更好的銷售業(yè)績。同時,我也會將線上學習的優(yōu)勢和便利性與身邊的人分享,讓更多的人可以通過線上學習獲得更多的成長和進步。
線上培訓心得銷售篇十四
短短的幾天訓練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕......在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通――主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷――自己,售――價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領(lǐng)袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領(lǐng)導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關(guān)于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統(tǒng),團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中,許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時,應該把加一些負面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm,某廠在海關(guān)被查等等。
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務最怕沒個性,這點我認為很對,現(xiàn)實中個性業(yè)務太少,普通業(yè)務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的生活中學以致用,不斷提高業(yè)務技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!
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線上培訓心得銷售篇十五
在總公司的統(tǒng)一組織下,我有幸參加了明道咨詢的為期三天的“打造金牌置業(yè)顧問”的專業(yè)培訓。雖然時間比較短,但在這短短的幾天時間里,通過聽老師講課,課堂情景訓練,互動游戲等方式,收獲頗豐。
通過禮儀方面的培訓,從外在形象上增強了自信心;通過深入挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、價值,以及對于不同類型客戶的剖析以及應對技巧的分享,讓我們更從心理上堅定了信心,能以積極的心態(tài),更加自信、從容地面對各類型的客戶。
作為一名專業(yè)的優(yōu)秀的置業(yè)顧問,首先要有專業(yè)的禮儀,坐、立、行、言必須適宜、得體,以期實現(xiàn)增值銷售;其次要對自己的項目非常了解,才能從容應對客戶提出的各種各樣的異議,準確掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,突出我們產(chǎn)品的與眾不同,足以打動客戶。
通過實戰(zhàn)訓練,情景演練,實例分析,提高了我們對于樓盤的銷講技巧,之前雖然會說,但是往往不知道怎么說才能更好地抓住客戶,引起客戶的購買欲望。通過客戶類型分析,更知道了怎樣準確地區(qū)分客戶類型,不同類型客戶的價值標準,以及對于不同類型客戶的逼定技巧。
之前認為,在我們?nèi)粘5匿N售接待工作中,需要我們銷售團隊之間協(xié)作完成的事情不多。但是通過此次的培訓,使我深刻地認識到,只有團結(jié)協(xié)作,才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。通過團隊訓練,發(fā)現(xiàn)個人的特長、優(yōu)勢,在今后的工作中能揚長避短,提高工作效率。只有大家鎖定一致目標,共同前進,才能為公司、為自己創(chuàng)造利益。
雖然收獲很多,但還需慢慢消化,只有很好地理論與實踐結(jié)合,才能把這些別人的理論精髓、實戰(zhàn)經(jīng)驗拿為己用。
線上培訓心得銷售篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上培訓已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的一種重要形式。尤其對于銷售人員來說,線上培訓已經(jīng)成為提升自身業(yè)務水平的一個重要途徑。在最近的一次銷售人員線上培訓中,我不僅學到了很多寶貴的銷售技巧和知識,還深刻體會到了線上培訓的優(yōu)勢。以下是我對這次線上培訓的心得和體會。
首先,線上培訓提供了一個靈活的學習環(huán)境。我可以根據(jù)自己的時間安排,隨時隨地進行學習。無論是在辦公室、家中還是在出差途中,只需要一臺電腦或手機和網(wǎng)絡(luò)連接,就可以進行學習。這種靈活性可以幫助我更好地平衡工作和學習的時間,提高學習的效率。相比于傳統(tǒng)的實體培訓課程,線上培訓不受時間和地點的限制,讓我更加自由地安排學習的時間,提高了我的學習積極性和主動性。
其次,線上培訓提供了更豐富的學習資源。在線上培訓平臺上,我可以像在實體教室一樣聽講師講解,觀看教學視頻,還可以通過交流群組和其他學員進行互動。同時,培訓平臺還為我們提供了大量的學習資料和案例分析,幫助我們更好地理解和應用所學知識。這些豐富的學習資源讓我能夠更全面地掌握銷售技巧和知識,提高自己的職業(yè)能力。
第三,線上培訓提供了個性化的學習體驗。在線上培訓中,我可以根據(jù)自己的學習進度和需求來選擇學習內(nèi)容和學習方式。如果我對某個知識點已經(jīng)掌握較好,我可以快速跳過,而如果我對某個知識點不太了解,我可以反復學習直到掌握。這種個性化的學習體驗讓我能夠更有針對性地提高自己的業(yè)務水平。而且,培訓平臺還會根據(jù)我的學習情況和反饋,為我推薦適合我的學習資源和提供進一步的指導,這種個性化的輔導對于我來說非常重要。
第四,線上培訓提供了互動和合作的學習機會。雖然在線上培訓中,學員之間不在同一地理位置,但我們可以通過交流群組和討論板塊進行學習交流。這樣的互動和合作讓我能夠從其他學員的經(jīng)驗和觀點中汲取靈感,拓寬自己的思路。同時,多種形式的學習任務和小組活動也促使我們主動參與到學習中來,增強了我們的實踐能力和團隊合作意識。線上培訓的互動和合作使我不再是一個被動的接收者,而是主動參與者,這對于我的學習效果和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
最后,線上培訓提供了便捷的學習評估和反饋機制。通過在線上培訓平臺,我可以隨時進行學習評估,了解自己的學習進度和水平。通過學習評估的結(jié)果,我可以及時調(diào)整學習策略和進度,更好地達到自己的學習目標。此外,培訓平臺還為我們提供了直播和答疑環(huán)節(jié),使我們可以即時和講師進行互動,及時解決問題和獲取反饋。這種便捷的學習評估和反饋機制讓我能夠更及時地了解自己的不足之處,進而加以改進和提高。
總而言之,銷售人員線上培訓是一種高效、便捷、個性化和互動的學習方式。通過這次線上培訓,我不僅獲得了豐富的銷售知識,還提高了自己的學習積極性和主動性。我相信,在今后的工作和學習中,我會進一步發(fā)揮線上培訓的優(yōu)勢,不斷提升自己的銷售能力,實現(xiàn)個人職業(yè)目標。
線上培訓心得銷售篇十七
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,線上營銷銷售已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)的一大趨勢。為了適應這個時代的發(fā)展,我參加了一場線上營銷銷售培訓,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中,我將分享我在培訓中獲得的心得體會。
在培訓的開始階段,我們首先學習了線上營銷銷售的基本概念和原理。通過掌握這些基礎(chǔ)知識,我對線上營銷銷售的整體運作有了更深入的理解。我明白了線上營銷銷售不僅僅是指通過互聯(lián)網(wǎng)推廣產(chǎn)品和服務,還包括了對目標市場的定位、市場調(diào)研、競爭分析等方面。只有全面了解并掌握了這些基本概念,才能夠在實際操作中獲得成功。
第二段:掌握線上銷售技巧。
在培訓中,我們進行了很多線上銷售技巧的訓練和演習。我學會了如何有效地利用社交媒體平臺來推廣產(chǎn)品和服務,如何編寫具有吸引力的營銷文字,如何通過搜索引擎優(yōu)化提升網(wǎng)站的排名等。這些技巧的掌握不僅幫助我更好地了解了線上銷售的方式和方法,還提高了我的銷售效果和轉(zhuǎn)化率。通過運用這些技巧,我能夠更好地吸引目標客戶的注意力,增加銷售機會。
第三段:建立有效的銷售渠道。
在培訓中,我們還學習了如何建立和管理有效的線上銷售渠道。一個好的銷售渠道可以提高銷售效率和達成率。我們學會了如何選擇適合自己產(chǎn)品和服務的銷售渠道,如何培育和維護渠道合作伙伴,以及如何通過渠道推廣讓更多的目標客戶了解和購買我們的產(chǎn)品。通過建立和管理有效的銷售渠道,我可以更加高效地進行銷售,提高利潤和市場份額。
第四段:獨特的品牌營銷策略。
在培訓中,我們學習了一些獨特的品牌營銷策略。我發(fā)現(xiàn)一個獨特的品牌營銷策略可以幫助我與競爭對手區(qū)分開來,并吸引更多的客戶。通過了解目標客戶的需求和喜好,我能夠創(chuàng)造出與眾不同的品牌形象和營銷手法。這樣的品牌策略不僅能夠提高知名度和認可度,還能夠增加銷售機會和客戶忠誠度。
第五段:持續(xù)學習和改進。
最后,我從培訓中明白了線上營銷銷售是一個不斷發(fā)展和演變的過程。為了保持競爭力和適應市場變化,我需要持續(xù)學習和改進自己的知識和技能。只有保持學習的狀態(tài),及時調(diào)整自己的策略和方法,才能夠在競爭激烈的市場中取得成功。培訓中教授的知識和技能只是起點,真正的提升還需要自己的努力和實踐。
總結(jié):
通過參加線上營銷銷售培訓,我不僅掌握了線上營銷銷售的基本概念、技巧和策略,還意識到了自己的不足和需要改進的地方。在培訓的過程中,我明白了線上營銷銷售的重要性和發(fā)展?jié)摿Γ惨庾R到了自己在這個領(lǐng)域的責任和機遇。我相信通過不斷學習和實踐,我將能夠在線上營銷銷售領(lǐng)域取得更好的成績,并為自己的事業(yè)和企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
線上培訓心得銷售篇十八
我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學院的47名同學在實習指導老師的帶領(lǐng)下,從鄭州出發(fā)北上,前往中國人壽北京電話營銷中心,展開為期三個月的專業(yè)實習。5月18日抵京,公司派人以及車在北京西站接到了我們,之后帶我們參觀了公司,雖然很陌生,但是公司環(huán)境很好,團隊氛圍很強,當時就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方,住宿的條件也還是很不錯的,基本上都是四人間,能夠做飯,有衛(wèi)生間,可以洗澡。我們按照事先的安排,安置好床鋪,基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
正式進入公司,進行崗前培訓,即為“新兵訓練”階段。該階段主要進行電銷認知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產(chǎn)品了解、電銷話術(shù)培訓、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實務操作,大家都很努力,表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓的最后一天,進行電話營銷模擬演練,即為通關(guān)考試,很高興的是大家全部通過,意味著很快就可以正式上線,進行保險銷售了。培訓期間,大家也都實際上線進行了電銷的具體操作,以及電話的外撥。兩周的培訓中,大家在快速的成長,認識和了解了電銷,沒有怨言,都很努力,我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認可。
大家開始進行分組,分配到了公司的四大團隊,之后就由各自團隊展開獨立的培訓和輔導,也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓另一方面也就開始融入到各個團隊的班組里面,進行保險電銷,就這樣,正式的上線了,正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點上班,下午六點下班,開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習工作。
不知不覺中,電銷實習工作已經(jīng)兩個月了,47名同學,都有了各自的巨大成長和飛躍,都更加清醒的認識到了自己的優(yōu)勢與不足,不管是在保險的理論與實務上還是與人的溝通交流中,都有了很大的進步,同時,我們也做出了驕人的業(yè)績。在兩個月來的工作中,47名同學中,共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學已經(jīng)出單,并且總共實收保單近20余單、保費13萬多,其中以苗果果為先,實收2單,保費54000多元,軒妍妍和余元靜各實收3單,各有保費近2000元等等。在20xx年上半年,電銷中心的近540多名員工中,只有288名伙伴有實收保單,我們占據(jù)了13名,而且還是在不到兩個月的時間里,所以我們鄭州航院的同學確實表現(xiàn)的非常優(yōu)秀,這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚。
這兩個月的實習感受,同學們普遍認為:“酸甜苦辣,五味俱全”。下面是幾個同學的實習感受,比較有代表性:
一、保險專業(yè)的同學:
苗果果:她認為保險是世界上最難賣的東西,并且又是通過電話銷售更是難上加難,但是她很有自信,首先告訴自己不怕難,要勇于面對一切困難,要習慣于客戶的速拒和掛斷,擺正心態(tài),因為電銷保險就是大數(shù)法則,沒有100%的客戶會聽你電話,會聽你說保險,電話撥的多了,肯定會有你的成交客戶。電銷是個年輕的團隊,在團隊中要依靠組長、班長的訓練和輔導一步一步成長,唯一要做的就是聽話,緊跟節(jié)奏,每天都要調(diào)整好自己的心態(tài),她認為要想在靠業(yè)績生存的團隊中,表現(xiàn)出色和優(yōu)秀,就必須要好戰(zhàn)喜功,做出最好的自己。人最強大的莫過于一如既往的像當初那樣為了自己去堅持,如果可以做到,就一定會成功。
李安強:這是一個性格有點內(nèi)向的同學,但就是在北京電銷,他有了很大的進步與提高:在近兩個月的工作經(jīng)歷中,他撥打了近10000個電話,很努力,很認真,他學會了如何與團隊的其他伙伴相處,怎樣與客戶交流、對自己的綜合能力和素質(zhì)有了較大的提升與進步,不管有沒有業(yè)績,不管出不出單,只要堅持過、努力過,就不會留有遺憾,他說:“不管以后做什么,有了這次的經(jīng)歷就沒有什么可怕的了,這次實習將是我一生的財富,如果讓我從新選擇一次,我依然會來中國人壽北京電話營銷中心?!?/p>
楊宜煜:班組長對我們都很好,很用心的輔導和培養(yǎng)我們,每天都幫助我們解決線上問題以及出現(xiàn)的心理問題,經(jīng)常與我們談心。在電銷中心,我們要有良好的心態(tài),面對其他伙伴的出單,我們要冷靜,不可急躁,即使有客戶拒絕,也不要煩,要有耐心,保持樂觀的心情,相信下一個電話可能就是你的成交客戶。同時,你還得學會勤奮和努力,要知道沒有“不勞而獲”的事情,在這里,我的口才和語言組織能力都得到了提高,對專業(yè)的知識也有了進一步的了解,為以后的工作各方面都積累了有用的經(jīng)驗。
郝慶娜:電銷工作極具挑戰(zhàn)性,不僅考驗一個人的耐力、抗挫力,更加考驗一個人的學習與反應能力。打了一個多月的電話,在6月29日出了第一張保單,終于感受到“付出肯定會有回報”的說法,之后又出了兩張線上,不過都沒有收回來,這樣才認識到客戶也是有自己的想法,要想成為一名專業(yè)的電銷人,不僅要推銷好產(chǎn)品,更重要的是推銷好自己,憑什么客戶要把個人的基本資料告訴一個根本不認識的人?所以通過電話,要與客戶建立良好的信任關(guān)系,讓客戶滿意產(chǎn)品,滿意公司,更重要的是滿意服務。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態(tài),告訴自己:我是最棒的。
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