二手房工作職責(5篇)

在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

二手房工作職責篇一

經紀人：

1.負責客戶接待 .咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務； 2.了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判； 3.陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務；

4.負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系； 5．陪同完成二手房交易的所有流程（包括交房、水電煤過戶）；

團隊經理：

1.嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度，全面負責店面經營目標的完成； 2.隨時關注公司各項政策與制度，上傳下達；

3.合理分配團隊成員做好工作量分解，設置團隊業(yè)績目標并監(jiān)督達成； 4.安排制定并實施培訓計劃，監(jiān)督團隊成員完成；

5.負責召開店務早、晚會，對團隊工作進行檢查和安排； 6.月初制定員工座談計劃，及時疏解團隊成員情緒； 7.制定團隊激勵政策，開展團隊競賽活動；

8.為公司儲備優(yōu)秀的管理候選人，優(yōu)化團隊。負責制定明確的團隊淘汰制度； 9.培養(yǎng)團隊成員團結合作意識，加強店內，區(qū)域內合作共贏； 10.主動配合，自覺接受公司職能部門的監(jiān)督、檢查；

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二手房工作職責篇二

二手房部門經理日常崗位職責

二手房部門經理，職責覆蓋了房源信息跟進管理，任務分派，廣告管理，業(yè)務交流，成交業(yè)績等業(yè)務范疇，同時并保持手機24小時開機。

部門經理職責：

1、從全局觀點出發(fā)，維護公司的整體效益，同時安排好本部門工作；2、忠于公司事業(yè)，嚴格要求自己，處處以身作則，嚴守公司規(guī)章制度，工作上起到模范帶頭作用；

3、加強本部門的內部管理，注意工作方法，講究領導藝術，深入實際，關心員工的思想動態(tài)和生活情況，加強政治思想教育，充分調動全體員工的積極性，保持一種團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛；

4、積極主動，高風格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調工作，做到相互配合，團結協(xié)作；

5、有權力、有責任、有利益、有義務，必須處理好責、權、利三者關系，嚴禁以權謀私、假公濟私，損害公司利益，敗壞公司聲譽，污染公司風氣；

6、審查房源信息的真實可靠性和成交房源，并及時上報；

7、組織召開本部門業(yè)務討論會，加強現場客戶信息管理，協(xié)助業(yè)務人員成交，同時加強學習，努力提高本部門業(yè)務素質；

8、配合公司客服部做好合同簽定工作。 9、積極主動核對傭金單并及時收回傭金；

10、嚴守企業(yè)秘密，不得擅自向無關人員泄露企業(yè)的業(yè)務信息、經營情況、管理文件、經濟數據等；

11、對于未在規(guī)定時間（如三天）落實房源信息可靠性的房源，及時重新分配落實。

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12、同時與多家銀行和金融機構建立戰(zhàn)略合作關系，有效支持加盟商開展金融服務。

13、與房管局等政府相關主管部門建立良好合作關系，定期經行維護。 工作分配如下： 一、營銷管理

1、建立、規(guī)范、更新標準：合理建立各項業(yè)務工作流程，擬定并完善對內對外各項業(yè)務文本文書，使其得以規(guī)范、統(tǒng)一，以便各項業(yè)務工作有據可查，有理可依；

2、上傳下達：及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等，加強執(zhí)行力，做到聯通無限，溝通無限；

3、加強引導各門店合作；

4、拓展：配合公司進行所屬新開加盟門店的位置選擇，了解該鋪位的詳細資料，租賃合同的談判，并配合部門簽署合同等工作事宜，積極跟進做好新開加盟門店的裝修工作以及跟進所屬各加盟門店合約到期后的續(xù)約工作；

5、積極配合各個加盟門店業(yè)務開展：耐心聽取客戶的意見和建議，配合公司認真處理客戶投訴，跟進公司應收未收之傭金工作；

6、定期組織會議：定期組織本部門和各個加盟門店會議，加強溝通，解決存在的問題；

7、市場調研：收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析，及時向公司反映，與時俱進，推動公司上下一起改革創(chuàng)新；關注行家動態(tài)，有敏銳的市場觸覺，善于根據市場情況的變化部署自己負責的部門內工作；

8、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養(yǎng)提高員工忠誠度，指導及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結經驗，善于調動下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體的士氣；善于處理和下屬的關系，既有威嚴又能使下屬信服。

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處事公正，促使員工團結工作，創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境，減少員工的流動量；9、控制業(yè)務風險：主要控制合同風險，堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同，認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。

二、行政管理

1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。

2、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店形象。

3、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店行政紀律，有義務對本部門和各個加盟門店員工著裝，儀表儀容進行檢查，組織學習公司企業(yè)文化，負責規(guī)章制度的培訓工作，要求各部門嚴格遵守業(yè)務運作程序，加強業(yè)務素質，提高管理水平。

4、嚴守職業(yè)道德：

①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上； ②嚴禁利用公司信息炒樓； ③嚴禁對外泄漏公司各項機密。三、人力資源管理和培養(yǎng)

1、以身作則，上午上班必須在其所到達的按時打卡，嚴禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排，下班前必須安排好各項工作后方可離開。

2、積極配合公司各個部門各項工作，嚴格執(zhí)行考勤管理制度，如本部門請假申請的簽注工作，本部門外出或因工作需要而提前下班時，考勤卡的簽注工作等。

3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格，嚴格把好關。 4、準確掌握本部門的編制，做好招聘計劃，挖掘人才與培養(yǎng)人才；在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內部人才，同時能及時了解行家動態(tài)，挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作，為公司的發(fā)展獻力獻策。

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5、運用好公司的“用人原則”，迅速培養(yǎng)人才，破格選拔人才，培養(yǎng)一支具有狼性的團隊。

四、財務與資金管理

1、嚴格部門的資金管理，按照公司要求檢查與監(jiān)督本部門的資金進行報表情況，盡量做到日清日結，嚴禁公款私用，督促所管轄部門人員共同遵守。

2、審核買賣合同的簽署，控制交易風險，負責監(jiān)督本部門各個人員放款程序，所有的業(yè)務付款申請單須由部門經理簽名放可。

3、員工收取現金（保證金、樓款、傭金、等款項）都須及時存入公司指定帳號并輸入seo系統(tǒng)，并報財務部審核，實際操作參照各中心規(guī)定指引，并須向部門經理以上匯報。

4、熟練掌握各項付款標準流程，確保付各項收支無誤，防范風險。 五、不斷提高自身能力

1、認同公司，忠于公司。以公司利益為重，以大局發(fā)展為重。有激情，有責任感。

2、要有一定的業(yè)務水平，能夠幫助下屬快速成長。能夠在業(yè)務培訓中讓同事有所學，有所得。并能有效的處理業(yè)務過程中的糾紛和問題。

3、要有較好的溝通能力，能及時的和各個加盟門店管理人員和業(yè)務人員進行了解，并及時有效處理各個加盟門店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司，服從公司。

4、讓學習成為習慣。及時的發(fā)現改進自身的不足，學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結，提升自己各方面的能力。

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二手房工作職責篇三

責范圍如下：

運營總監(jiān)： 人資部 內勤主管二、崗位職責：一、管理架構：宜性和有效性；1、制定部門目標任務并帶領團隊成員完成集團業(yè)績目標及員工考核；

↓ ↓經理→→店面主管→→房產投融資顧問 ↓ 房產公司總經理→→運營總監(jiān)→→總經理助理→→區(qū)域經理→→店面銷售研、營銷策劃、廣告宣傳、店面管理、房產銷售、售后服務等，具體部門管理架構及崗位職10、結合網絡部，完善內網各項管理制度及監(jiān)督措施；2、協(xié)助上級領導健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系；開發(fā)項目及二手房店面運營，提出相應的營銷策略；8、結合策劃部，擬訂房產部銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案；5、負責搜集學xxx省、市有關房地產經營的方針、政策和各項規(guī)定；房產公司各部門崗位職責7、擬訂房產部銷售政策，制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務管理制度；9、結合人資部制訂切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等。房產運營部工作關系到房產公司工作成果的最終實現，其部門職責主要包括：市場調 權證部 店面內勤6、調查房地產項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況，預測和把握區(qū)域房地產運營競爭走勢，結合本公司3、負責公司房產部《運營管理制度》的建立和實施，定期對制度進行評審，確保制度的充分性、適

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。4、全面負責所轄區(qū)域店面的運營管理工作；

1略；8、直接對經紀人的人事任免；劃，參加面試，并提出錄用意見；正式區(qū)域經理及資深區(qū)域經理：18、完成領導安排的其他臨時性工作。14、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見及合理化建議；15、協(xié)調并監(jiān)督權證部等房產公司直屬服務部門的運營管理工作；11、店面的擴張與管理，并提出店面裝修設計意見及合理化建議；16、主動承辦與公司房產部有關的或承辦集團領導臨時交辦的其他事宜。12、提出對所轄區(qū)域內區(qū)域經理、店面經理、店面主管及房產投融資顧問的培養(yǎng)、選拔及任免意見；15、負責與財務部核對銷售傭金帳款；店面銷售經理或見習銷售經理：11、配合并監(jiān)督權證部做好各項客戶服務工作；10、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見；9、主動、積極地與其他職能部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神；2、制定公司的銷售與客戶服務管理制度，報上級部門審核；13、主動、積極地與其他職能部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神；12、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行；1、制定所轄區(qū)域的目標任務并帶領團隊成員完成區(qū)域業(yè)績目標；7、提出對所轄區(qū)域內店面經理及主管等直接下級的選拔及任免意見；4、擬訂區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案，報上級部門審核；6、組織開展員工隊伍培訓，擬定考核評定制度，強化人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要；5、負責建設和發(fā)展運營團隊，提出房產投融資顧問、銷售管理人員及客戶服務人員的招聘、培訓計3、熟悉二手房交易流程及相關交易政策，預測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢，提出相應的營銷策13、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表，資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成；17、店面的擴張與管理，提出店面裝修設計意見；14、負責審核區(qū)域的提成比例，負責審定所轄區(qū)域人員薪酬的發(fā)放；16、及時發(fā)現所管店面的可疑行為，做出正確判斷及處理措施，必要時及時向上級主管領導匯報；

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。2房產投融資主管：6、協(xié)助策劃部門完成營銷推廣策略；12、指導店面經紀人進行房源、客戶的跟進工作；2、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度； 7、熟悉掌握周邊競爭情況，制訂有效的應對措施；13、對經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理；8、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定；10、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表；3、在公司制度指導下制定店面內部相關切實可行的政策；21、負責每日公司行業(yè)網站的查看，網站信息的管理和維護；11、對于店面出現的問題能夠及時向上級反饋，并定期匯報工作；20、負責完成內網建設，做好房源、客源及成交等內網管理審核工作；9、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運作及現場突發(fā)事件的處理；1、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業(yè)績目標；19、審核銷售合同，特出條款報上級領導和法律顧問審核，及時轉交歸檔；17、負責提出店面房產投融資顧問的招聘選拔計劃，參加面試，批準錄用；4、根據公司總體發(fā)展計劃和市場預測，擬訂銷售計劃，報請區(qū)域經理審核；18、負責提出店面主管、客戶服務人員的招聘計劃，參加面試，并提出錄用意見；5、參與項目的營銷策劃，參加廣告的評審，提出營銷策劃和客戶服務的改進意見；16、及時提出對店面主管、店面見習經理的選拔及任免建議及對房產投融資顧問的直接任免；15、對店面房產投融資顧問、主管、見習銷售經理和內勤的工作安排及監(jiān)督，提出考評及調配建議；14、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時總結交流營銷經驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，提高業(yè)務水平；27、完成公司安排及上級交辦的其它工作。24、協(xié)助權證部、投資部完成相關客戶服務工作；25、協(xié)助財務收取定金或簽約金、簽定協(xié)議，管理客戶檔案；26、積極學習相關知識和技能，提高管理水平，以滿足工作績效要求；23、做好銷售過程中的客戶服務工作，努力同新老客戶保持良好關系；22、及時發(fā)現所管店面的可疑行為，做出正確判斷及處理措施，必要時及時向上級主管領導匯報；

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷保口破護處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。3主管的權力： 主管的職責：5.可疑行為 4.突發(fā)事件 2.出色工作 1.口頭警告

領導加以處理。3.客戶投訴或需求

房產投融資顧問：11、公司領導交辦其它工作。7、店面新入職經紀人員培訓；2、帶領小組成員完成公司業(yè)績目標；10、確立個人的工作目標及發(fā)展方向。8、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度；6、及時向上級反映現場問題及提供合理化建議；9、對經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理；1、客戶的正常接待工作，保質保量有效的完成目標任務；4、有一定的協(xié)調能力和溝通能力，具有獨立處理突發(fā)事件的應變能力3、指導店面經紀人進行房源、客戶的跟進工作，幫助新員工提高業(yè)務能力；5、主動配合店面經理完成店面日常管理，處理現場公共事宜，協(xié)助銷售經理分管現場；報告將為以后的培訓課程、工作程序的改變、員工的工作調動及提升，提供可靠的依據。并 作相應記錄，對待嚴懲犯錯的員工需通知行政（內勤）得到受權后方可加重處罰下屬。

主管有權直接處理客戶的投訴或其它需求。在處理完客戶投訴后立即通知店面經理，告知客戶投 主管應定期總結以前的工作，并能接納其他的同事或下屬提出的合理建議，并作定期報告。這些 每個主管都具有給員工口頭警告及執(zhí)行店面制度獎罰條例的權力。處罰后應按正常程序通知內勤訴的事項及處理的整個過程。投訴因由應不加隱瞞的如實匯報。客戶投訴無法解決時應立即通知上級 如發(fā)現自己的區(qū)域有可疑人物或事情出現，主管有權力詢問并通知上級領導知曉。當店面有異常事件發(fā)生時，必須通知上級，同時聯絡有關的部門進行直協(xié)調解決。1、負責為客戶提供二手房買賣、租賃、代辦過戶、房產抵押及投融資擔保等服務，協(xié)助權證部辦理

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。4人資部職責：權證部職責：實地看房、談判簽約等；10、完成上級交辦的其他事項。1、負責制定客戶服務細則；3、負責部門文件及單據的審核；1、負責公司的人力資源整體規(guī)劃；公司整個過程的運作及事務性工作處理；5、負責員工投訴、處罰事務的調查核實工作；4、了解周邊競爭對手并提出應對措施或建議；6、及時向銷售人員反饋房地產及相關行業(yè)調控政策；2、配合客戶辦理銀行按揭、過戶及改合同等相關手續(xù)；6、負責各個部門之間的人事溝通及協(xié)調和發(fā)展；4、負責部門日常事務的檢查、督促、落實、改進；6、能夠積極主動有效地完成公司下發(fā)的工作任務；5、維護公司形象和無形資產，保持專業(yè)服務工作狀態(tài)；3、配合公司擔保部等相關部門完成對客戶的服務工作；4、負責協(xié)助經紀人接待、處理客戶投訴，協(xié)調公司相關部門妥善解決；8、加強與公司其它部門的協(xié)調與配合，完成上級交辦的其它工作。5、協(xié)助店面妥善處理客戶索賠事宜，必要時可結合公司法律部門；

7、加強與店面銷售人員的溝通與合作，定期向店面銷售人員培訓相關權證知識；3、負責策劃、組織客戶聯誼活動，密切公司與客戶的關系，制定相關活動細則，上報運營總監(jiān)；2、負責公司的人力資源招募選拔、培訓上崗、員工檔案、薪資福利、升遷調動、獎懲制度、離職等7、負責對外人事溝通和協(xié)調，發(fā)展公司內部的人事關系；9、按要求發(fā)送日報表，統(tǒng)計上報銷售信息與客戶服務信息等；8、對工作中遇到的問題有知情權和建議權以及尋求幫助的權利；2、負責房源開發(fā)與積累，積極提供優(yōu)質廣告房源等，并與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系；7、了解市場動態(tài)，熟練運用網絡道具，積極學習房地產等相關知識，提高個人的業(yè)務水平；貸款、過戶等相關業(yè)務。工作內容包括客戶開發(fā)、客戶接待、產品介紹、信息傳達、電話預約、對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。58、負責建立和完善企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氛圍；9、負責對外宣傳公司人事政策，創(chuàng)造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境；10、負責辦理公司員工社會福利保險事宜，保障員工合法權益；11、負責處理日常勞資糾紛，協(xié)調公司和員工的利益平衡；12、負責收集員工思想動態(tài)，并針對思想動態(tài)開展人事活動；13、負責人力資源的成本評估；14、負責公司員工發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃;

。案方卷試15、負責定期對直接上司匯報工作情況；

料資中高試調備設定制，定規(guī)程規(guī)與范規(guī)據根后然，況16、完成公司領導交辦的其它工作任務。

情等線接統(tǒng)系氣電卷試料資中高關有與況情置布卷試料資房產公司總經理助理崗位職責：

中高。備裝場置設。解護現了保處且要理測并主和料試檢，卷資料檢術資查行技中要相用進關高與采畢告而，完報從敷試切設驗除卷卷線試試纜，料料電中中源資資高高習具源題1、對接總經理相關工作；

斷出電時廠外切家部造行須制進同路備要電、，回設需料時，資障強內紙故線握內槽圖部掌生同前發(fā)一；事在處要器理在組需壓隔，變開行員一板試電進人機調發(fā)2、對接工程部相關工作；

屬為指隔金作是采題技用，術問試，術調應時技卷交試料叉卷試料資回資中路壓中高同中裝電高置程護當過保不，試動盒于于處調差對對分。線在導活3、對接人資部相關工作；

則術確：指靈技準設卷到原敷試做線資裝纜料置中護術高保。技行力敷關求設運電過要管行，線用進術理并試利且技作調，工置合題試裝等行保問調護進卷不備試嚴口設料4、對接行政部相關工作；、電中接氣資卷高壁試力薄管料電件中此中資，高因氣中。課電程機語動然文過停啟突高套卷中決整試為；資解對料案中式方高，方動要多統(tǒng)不項啟必系免5、協(xié)助運營總監(jiān)對房產公司各店面的監(jiān)督與管理。

架及避等技術，管以術來技作、案敷試卷動槽方設管中料拒含試路調試絕線驗且資包卷中并中試、件電試作技資氣高，術料課敷調動設中備備置高、設設裝線要氣護管交寫、卷底重電保。編試技，料術中求案資，試高要方調誤6、完成上級交辦的其它臨時性工作。

高卷錯等避標試免半資要徑料中其彎高尤曲理線置，接與處地裝備動腐設自跨進防雜行護寫況層復編保工置試，卷料紙資圖位定中對盒度常與固高校異核些審扁卷某，彎料者定試對值內勤主管崗位職責：

或對，核資高圍整中處壞進理范行破護卷保口接試電管卷資于連料繼中對高；試資障作料高小常中故工縮正地以路于能可管護盡下關可都且作并工看加，度強，安與要全過卷下試況中過料工程1、對接財務部相關工作；

敷中正設資常高在組其路在機使管位確調。保整來行內進到習度備題管大對路限設最；在驗類障要試各可，調保需控時卷置試且，配料而問總中題體資卷高2、對接權證部相關工作；

荷試下負料帶資與中范護載高?？针娦幸?guī)置繼進不層進設配行備在氣組電頂決機對吊以是求解指，術要技卷可不置試僅術卷資，配料試中料高技敷資藝設3、對接企劃部相關工作；

管高產線中工護生根通保據過，力系電關，互術相技調與試置用裝作護互保相力卷料電試資中高備設有4、協(xié)助運營總監(jiān)對房產公司各店面的監(jiān)督與管理；

所查檢電通；驗試整調卷試料資中高行進后束結裝安及5、協(xié)助財務經理對店面內勤統(tǒng)一管理與考核等；

以中程過裝安在，備設氣電卷試料資中高部全對6、完成上級交辦的其它臨時性工作。店面內勤職責：1、負責合同、收據及客戶檔案的審核與管理，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；2、全面負責店面的考勤、申請、統(tǒng)計等管理工作；3、做好銷售會議的記錄工作并歸檔；4、及時向部門員工傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息；5、負責日常材料的復印、蓋章等的工作；

6總經理簽字：本部人員提供后勤服務；區(qū)域經理簽字：運營總監(jiān)簽字：12、統(tǒng)計店面人員變動，與人資部做好溝通對接工作；三、附則：本崗位職責自發(fā)布之日起執(zhí)行。6、根據集團相應管理制度，做好展會用品、促銷品等的管理與小批量樣品的領用及發(fā)放登記；負責11、協(xié)助店面負責人完成各類信息的收集、錄入、匯總及分析工作；7、由店面負責人統(tǒng)一管理，協(xié)助店面負責人處理日常行政工作及文案等事宜；9、協(xié)助店面負責人完成每日公司行業(yè)網站的查看，網站信息的管理和維護；8、協(xié)助店面負責人完成內網建設，做好房源、客源及成交等內網管理審核工作；辦公物料(包括工裝、名片、宣傳品等)及固定資產的申購與管理，負責廣告房原源的發(fā)布等，為10、協(xié)助店面負責人對員工進行網絡運用及財務管理等相關知識的培訓工作，并與網絡部、財務部

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)保空范護載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。13、完成上級交辦的其它工作。相關責任人簽字：等相關部門做好溝通對接工作；

年 月 日

二手房工作職責篇四

房產公司各部門崗位職責

房產運營部工作關系到房產公司工作成果的最終實現，其部門職責主要包括：市場調研、營銷策劃、廣告宣傳、店面管理、房產銷售、售后服務等，具體部門管理架構及崗位職責范圍如下：

一、管理架構：

房產公司總經理→→運營總監(jiān)→→總經理助理→→區(qū)域經理→→店面銷售 經理→→店面主管→→房產投融資顧問 ↓ ↓ ↓

權證部 店面內勤

人資部

內勤主管

二、崗位職責：

運營總監(jiān)：

1、制定部門目標任務并帶領團隊成員完成集團業(yè)績目標及員工考核；

2、協(xié)助上級領導健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系；

3、負責公司房產部《運營管理制度》的建立和實施，定期對制度進行評審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；

4、全面負責所轄區(qū)域店面的運營管理工作；

5、負責搜集學xxx省、市有關房地產經營的方針、政策和各項規(guī)定；

6、調查房地產項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況，預測和把握區(qū)域房地產運營競爭走勢，結合本公司開發(fā)項目及二手房店面運營，提出相應的營銷策略；

7、擬訂房產部銷售政策，制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務管理制度；

8、結合策劃部，擬訂房產部銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案；

9、結合人資部制訂切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等。

10、結合網絡部，完善內網各項管理制度及監(jiān)督措施；

11、店面的擴張與管理，并提出店面裝修設計意見及合理化建議；

12、提出對所轄區(qū)域內區(qū)域經理、店面經理、店面主管及房產投融資顧問的培養(yǎng)、選拔及任免意見；

13、主動、積極地與其他職能部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神；

14、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見及合理化建議；

15、協(xié)調并監(jiān)督權證部等房產公司直屬服務部門的運營管理工作；

16、主動承辦與公司房產部有關的或承辦集團領導臨時交辦的其他事宜。

正式區(qū)域經理及資深區(qū)域經理：

1、制定所轄區(qū)域的目標任務并帶領團隊成員完成區(qū)域業(yè)績目標；

2、制定公司的銷售與客戶服務管理制度，報上級部門審核；

3、熟悉二手房交易流程及相關交易政策，預測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢，提出相應的營銷策略；

4、擬訂區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案，報上級部門審核；

5、負責建設和發(fā)展運營團隊，提出房產投融資顧問、銷售管理人員及客戶服務人員的招聘、培訓計劃，參加面試，并提出錄用意見；

6、組織開展員工隊伍培訓，擬定考核評定制度，強化人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要；

7、提出對所轄區(qū)域內店面經理及主管等直接下級的選拔及任免意見；

8、直接對經紀人的人事任免；

9、主動、積極地與其他職能部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神；

10、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見；

11、配合并監(jiān)督權證部做好各項客戶服務工作；

12、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行；

13、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表，資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成；

14、負責審核區(qū)域的提成比例，負責審定所轄區(qū)域人員薪酬的發(fā)放；

15、負責與財務部核對銷售傭金帳款；

16、及時發(fā)現所管店面的可疑行為，做出正確判斷及處理措施，必要時及時向上級主管領導匯報；

17、店面的擴張與管理，提出店面裝修設計意見；

18、完成領導安排的其他臨時性工作。

店面銷售經理或見習銷售經理：

1、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業(yè)績目標；

2、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度；

3、在公司制度指導下制定店面內部相關切實可行的政策；

4、根據公司總體發(fā)展計劃和市場預測，擬訂銷售計劃，報請區(qū)域經理審核；

5、參與項目的營銷策劃，參加廣告的評審，提出營銷策劃和客戶服務的改進意見；

6、協(xié)助策劃部門完成營銷推廣策略；

7、熟悉掌握周邊競爭情況，制訂有效的應對措施；

8、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定；

9、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運作及現場突發(fā)事件的處理；

10、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表；

11、對于店面出現的問題能夠及時向上級反饋，并定期匯報工作；

12、指導店面經紀人進行房源、客戶的跟進工作；

13、對經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理；

14、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時總結交流營銷經驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，提高業(yè)務水平；

15、對店面房產投融資顧問、主管、見習銷售經理和內勤的工作安排及監(jiān)督，提出考評及調配建議；

16、及時提出對店面主管、店面見習經理的選拔及任免建議及對房產投融資顧問的直接任免；

17、負責提出店面房產投融資顧問的招聘選拔計劃，參加面試，批準錄用；

18、負責提出店面主管、客戶服務人員的招聘計劃，參加面試，并提出錄用意見；

19、審核銷售合同，特出條款報上級領導和法律顧問審核，及時轉交歸檔； 20、負責完成內網建設，做好房源、客源及成交等內網管理審核工作；

21、負責每日公司行業(yè)網站的查看，網站信息的管理和維護；

22、及時發(fā)現所管店面的可疑行為，做出正確判斷及處理措施，必要時及時向上級主管領導匯報；

23、做好銷售過程中的客戶服務工作，努力同新老客戶保持良好關系；

24、協(xié)助權證部、投資部完成相關客戶服務工作；

25、協(xié)助財務收取定金或簽約金、簽定協(xié)議，管理客戶檔案；

26、積極學習相關知識和技能，提高管理水平，以滿足工作績效要求；

27、完成公司安排及上級交辦的其它工作。

房產投融資主管：

主管的職責：

1、客戶的正常接待工作，保質保量有效的完成目標任務；

2、帶領小組成員完成公司業(yè)績目標；

3、指導店面經紀人進行房源、客戶的跟進工作，幫助新員工提高業(yè)務能力；

4、有一定的協(xié)調能力和溝通能力，具有獨立處理突發(fā)事件的應變能力

5、主動配合店面經理完成店面日常管理，處理現場公共事宜，協(xié)助銷售經理分管現場；

6、及時向上級反映現場問題及提供合理化建議；

7、店面新入職經紀人員培訓；

8、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度；

9、對經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理；

10、確立個人的工作目標及發(fā)展方向。

11、公司領導交辦其它工作。

主管的權力：

1.口頭警告

每個主管都具有給員工口頭警告及執(zhí)行店面制度獎罰條例的權力。處罰后應按正常程序通知內勤并 作相應記錄，對待嚴懲犯錯的員工需通知行政（內勤）得到受權后方可加重處罰下屬。2.出色工作

主管應定期總結以前的工作，并能接納其他的同事或下屬提出的合理建議，并作定期報告。這些報告將為以后的培訓課程、工作程序的改變、員工的工作調動及提升，提供可靠的依據。3.客戶投訴或需求

主管有權直接處理客戶的投訴或其它需求。在處理完客戶投訴后立即通知店面經理，告知客戶投訴的事項及處理的整個過程。投訴因由應不加隱瞞的如實匯報。客戶投訴無法解決時應立即通知上級領導加以處理。4.突發(fā)事件

當店面有異常事件發(fā)生時，必須通知上級，同時聯絡有關的部門進行直協(xié)調解決。5.可疑行為

如發(fā)現自己的區(qū)域有可疑人物或事情出現，主管有權力詢問并通知上級領導知曉。

房產投融資顧問：

1、負責為客戶提供二手房買賣、租賃、代辦過戶、房產抵押及投融資擔保等服務，協(xié)助權證部辦理貸款、過戶等相關業(yè)務。工作內容包括客戶開發(fā)、客戶接待、產品介紹、信息傳達、電話預約、實地看房、談判簽約等；

2、負責房源開發(fā)與積累，積極提供優(yōu)質廣告房源等，并與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系；

3、配合公司擔保部等相關部門完成對客戶的服務工作；

4、了解周邊競爭對手并提出應對措施或建議；

5、維護公司形象和無形資產，保持專業(yè)服務工作狀態(tài)；

6、能夠積極主動有效地完成公司下發(fā)的工作任務；

7、了解市場動態(tài)，熟練運用網絡道具，積極學習房地產等相關知識，提高個人的業(yè)務水平；

8、對工作中遇到的問題有知情權和建議權以及尋求幫助的權利；

9、按要求發(fā)送日報表，統(tǒng)計上報銷售信息與客戶服務信息等；

10、完成上級交辦的其他事項。

權證部職責：

1、負責制定客戶服務細則；

2、配合客戶辦理銀行按揭、過戶及改合同等相關手續(xù)；

3、負責策劃、組織客戶聯誼活動，密切公司與客戶的關系，制定相關活動細則，上報運營總監(jiān)；

4、負責協(xié)助經紀人接待、處理客戶投訴，協(xié)調公司相關部門妥善解決；

5、協(xié)助店面妥善處理客戶索賠事宜，必要時可結合公司法律部門；

6、及時向銷售人員反饋房地產及相關行業(yè)調控政策；

7、加強與店面銷售人員的溝通與合作，定期向店面銷售人員培訓相關權證知識；

8、加強與公司其它部門的協(xié)調與配合，完成上級交辦的其它工作。

人資部職責：

1、負責公司的人力資源整體規(guī)劃；

2、負責公司的人力資源招募選拔、培訓上崗、員工檔案、薪資福利、升遷調動、獎懲制度、離職等公司整個過程的運作及事務性工作處理；

3、負責部門文件及單據的審核；

4、負責部門日常事務的檢查、督促、落實、改進；

5、負責員工投訴、處罰事務的調查核實工作；

6、負責各個部門之間的人事溝通及協(xié)調和發(fā)展；

7、負責對外人事溝通和協(xié)調，發(fā)展公司內部的人事關系；

8、負責建立和完善企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氛圍；

9、負責對外宣傳公司人事政策，創(chuàng)造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境；

10、負責辦理公司員工社會福利保險事宜，保障員工合法權益；

11、負責處理日常勞資糾紛，協(xié)調公司和員工的利益平衡；

12、負責收集員工思想動態(tài)，并針對思想動態(tài)開展人事活動；

13、負責人力資源的成本評估；

14、負責公司員工發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃;

15、負責定期對直接上司匯報工作情況；

16、完成公司領導交辦的其它工作任務。

房產公司總經理助理崗位職責：

1、對接總經理相關工作；

2、對接工程部相關工作；

3、對接人資部相關工作；

4、對接行政部相關工作；

5、協(xié)助運營總監(jiān)對房產公司各店面的監(jiān)督與管理。

6、完成上級交辦的其它臨時性工作。

內勤主管崗位職責：

1、對接財務部相關工作；

2、對接權證部相關工作；

3、對接企劃部相關工作；

4、協(xié)助運營總監(jiān)對房產公司各店面的監(jiān)督與管理；

5、協(xié)助財務經理對店面內勤統(tǒng)一管理與考核等；

6、完成上級交辦的其它臨時性工作。

店面內勤職責：

1、負責合同、收據及客戶檔案的審核與管理，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

2、全面負責店面的考勤、申請、統(tǒng)計等管理工作；

3、做好銷售會議的記錄工作并歸檔；

4、及時向部門員工傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息；

5、負責日常材料的復印、蓋章等的工作；

6、根據集團相應管理制度，做好展會用品、促銷品等的管理與小批量樣品的領用及發(fā)放登記；負責辦公物料(包括工裝、名片、宣傳品等)及固定資產的申購與管理，負責廣告房原源的發(fā)布等，為本部人員提供后勤服務；

7、由店面負責人統(tǒng)一管理，協(xié)助店面負責人處理日常行政工作及文案等事宜；

8、協(xié)助店面負責人完成內網建設，做好房源、客源及成交等內網管理審核工作；

9、協(xié)助店面負責人完成每日公司行業(yè)網站的查看，網站信息的管理和維護；

10、協(xié)助店面負責人對員工進行網絡運用及財務管理等相關知識的培訓工作，并與網絡部、財務部等相關部門做好溝通對接工作；

11、協(xié)助店面負責人完成各類信息的收集、錄入、匯總及分析工作；

12、統(tǒng)計店面人員變動，與人資部做好溝通對接工作；

13、完成上級交辦的其它工作。

三、附則：本崗位職責自發(fā)布之日起執(zhí)行。

總經理簽字：

運營總監(jiān)簽字：

區(qū)域經理簽字：

相關責任人簽字：

年 月7

日

二手房工作職責篇五

房產經紀有限公司監(jiān)制

no：20200314

房產經紀人崗位職責

1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務； 2、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務；

3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。 4、服從門店經理的日常工作管理，誠實守信。

5、負責相關業(yè)務的跟進，及售后服務工作，積極配合各部門工作。 6、公司交代其他臨時性工作。

房產經紀有限公司監(jiān)制

no：20200314

店面經理崗位職責

1、負責門店的業(yè)績、銷售計劃及量化目標的制訂和落實；

2、負責門店的各項業(yè)務（如：對門店工作環(huán)境和經紀人工作狀態(tài)的監(jiān)督，門店會議、銷售、培訓等）的協(xié)調完成。

3、及時解決客戶的各類投訴，并及時反饋有關信息，認真做好門店的各項服務工作。 4、負責制作門店的銷售統(tǒng)計與數據分析并上報； 5、幫助經紀人帶客戶、談成交等各項業(yè)務；

6、負責對門店內經紀人進行培訓和管理，根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘經紀人；

7、定期向總經理提交工作日志及工作計劃，服從領導的工作安排，協(xié)調好上下級關系；

8、負責處理門店內經紀人之間的糾紛，做好協(xié)調工作，做到公平公正，對事不對人 9、組織門店銷售會議和每日例會，提升員工工作士氣，落實經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理。

10、負責門店內經紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調整，定期和經紀人進行溝通和鼓勵，保持門店內工作士氣的最佳狀態(tài)；

11、分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因提升銷售業(yè)績；

12、與主管經理和其他店長溝通，共同探討業(yè)務發(fā)展狀況和解決經營中碰到的問題； 13、其他領導交辦的臨時性工作。

房產經紀有限公司監(jiān)制

no：20200314

行政人事部崗位職責

1、協(xié)助總經理處理日常工作，協(xié)調各部門工作，監(jiān)督各部門及各下屬部門認真、及時貫徹和落實公司各項工作安排。

2、負責公司各種會議的組織和安排工作，對會議的各種工作決定和安排進行催辦、監(jiān)督、檢查和落實。

3、負責公司工作計劃、總結、規(guī)章制度等各類文件的起草、執(zhí)行、監(jiān)督等工作。 4、負責人事管理工作，組織制定人事管理的各項管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，全面負責人員招聘、錄用、調動、晉升等及相應手續(xù)的辦理，保管好員工檔案，以及門店員工日常行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。

5、負責公司的考勤統(tǒng)計工作和各種勞資的管理工作，包括員工各種福利保險的購買等，負責員工請假、休假等的審批及辦理。

6、負責公司的后勤管理工作，包括辦公用品、員工福利的購買、保管和分發(fā)等工作。7、負責日常門店辦公場所內設備、設施的檢查、維修及相關合作單位的溝通協(xié)調等工作。

8、負責和相關主管單位的工作協(xié)調、匯報、審批等工作。

9、負責公司辦公系統(tǒng)（易遨系統(tǒng)）的監(jiān)督、審核、維護，房源刪增等工作。 10、完成總經理布置的其他工作。

房產經紀有限公司監(jiān)制

no：20200314

財務人員崗位職責

1.權證專員崗位職責：

? 協(xié)助客戶進行過戶、審稅，公正手續(xù)的辦理。

? 負責簽單后房管部門過戶、抵押等交易手續(xù)的辦理并整理檔案； ? 協(xié)助部門經理對客戶檔案管理及相關證件的發(fā)放、移交、保管； ? 完成領導交辦的其他任務。

2.貸款人員崗位職責：

? 負責客戶資料審核，核實證件，收取證件等相關事宜。

? 負責與中介公司、銀行之間有關按揭方面工作的協(xié)調與溝通工作。? 負責向公司傳達銀行相關政策等實時信息。

? 協(xié)助客戶辦理相關按揭手續(xù)，與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通； ? 完成領導臨時交待的其他工作。

房產經紀有限公司監(jiān)制

no：20200314

財務部人員崗位職責

? 負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。

? 負責公司相關部門報銷手續(xù)的辦理。

? 負責員工的工資核算、發(fā)放、現金收付等相關工作。

? 負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領導報告公司經營情況。

? 負責每月轉賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。? 負責公司相關業(yè)務合同的簽訂工作。? 領導交代的其他臨時工作。