2023年制定工作計(jì)劃的四大要素(二十一篇)

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇一

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查聯(lián)合檢查互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。

1、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃目的要求檢查方法。

2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看聽問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

3、整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。

4、總結(jié)階段，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。

1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。

2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

3、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃易爆危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間地點(diǎn)，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占^察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

2、發(fā)生這類事件，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。

3、聚眾斗毆事件*息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交*機(jī)關(guān)處理。

盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道爬越的窗戶打開的箱柜抽屜等，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物文件紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無犯罪分子徘徊逗留坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。

1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。

2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜銀行古董柜等。

3、提高警惕，防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊盜竊或詐騙財(cái)物。

4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票信用卡，防止使用假貨幣假信用卡套購(gòu)詐騙。

5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”。

6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

7、勸告消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8、對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔。

1、超市的停車場(chǎng)的交通治安收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理。

2、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng)，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。

4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施，商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6、調(diào)度員門童行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系收受賄 賂提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

7、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予批評(píng)教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。

8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失。

9、遇有重大活動(dòng)時(shí)，停車場(chǎng)中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛，確?；顒?dòng)的安全。

10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費(fèi)或請(qǐng)其辦理“臨時(shí)停車證”。

11、制定停車場(chǎng)管理辦法收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。

——酒店工作計(jì)劃制定材料 (菁選2篇)

制定工作計(jì)劃的四大要素篇二

計(jì)劃像一座橋，連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。

同樣的，計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁，也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁。

沒有計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)往往可能是一句空話。

計(jì)劃對(duì)于人生來說相當(dāng)重要，如果你在計(jì)劃上失敗了，那你注定會(huì)在執(zhí)行上失敗。

沒有計(jì)劃的人生雜亂無章，看似忙碌卻是空缺的。

計(jì)劃是行動(dòng)的保護(hù)傘

未來不是現(xiàn)實(shí)，未來的事情往往很少能確定。

就如同航海，你在航行的過程中也不知道會(huì)不會(huì)有風(fēng)暴，即使天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)失誤，未來的不確定性以及各種情況的變化使得計(jì)劃更加重要。

何以見得?

有的人說反正情況總會(huì)發(fā)生變化，未來也難以確定，現(xiàn)在制定計(jì)劃又有什么用，不是白費(fèi)力氣嗎?此乃庸人之見。

如果沒有計(jì)劃，一旦情況發(fā)生變化，使其措手不及，必?cái)o疑。

計(jì)劃的過程中必須對(duì)將來作一些初步的預(yù)測(cè)，分析哪些事情可能會(huì)發(fā)生，哪些事情可能會(huì)變化。

在作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)后，制定出行動(dòng)方案。

一旦未來發(fā)生變化，就能從容對(duì)付。

如果你是一個(gè)股民，你必須對(duì)股市行情作出一些分析，哪些股可能會(huì)升，哪些股可能會(huì)降，如果升，我將購(gòu)買多少，如果降，我應(yīng)拋出多少。

只要你作出一些計(jì)劃后，你才能操縱自如，穩(wěn)獲利潤(rùn)。

即使將來的所有情況都是確定的，你還是得做計(jì)劃。

你必須選擇完成某一目標(biāo)的最好方法，使行為更有效率，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更有利。

情況一旦確定，并不等于你只有一條路可走，往往你會(huì)面臨多種選擇。

比如，你從上海至北京旅游，天氣情況無變化，汽車票、火車票、飛機(jī)票均無變化，你選擇哪一種交通工具呢?坐飛機(jī)時(shí)間短，但價(jià)格太貴;汽車、火車速度慢一些，但價(jià)格便宜。

你是要時(shí)間，還是要價(jià)格，這些都必須考慮清楚，作出計(jì)劃。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看，人總是追求效用最大化，也就是說讓每一分錢都花得值，并且效用越大越好。

從這一目的出發(fā)，制定計(jì)劃更是有必要的。

計(jì)劃節(jié)約你的成本和費(fèi)用

任何一個(gè)理財(cái)能手也一定是個(gè)有計(jì)劃的人。

企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算，提供的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等等，就成為經(jīng)理們進(jìn)行計(jì)劃的依據(jù)，有計(jì)劃地安全每一筆支出是很重要的。

而沒有計(jì)劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見肘的境地，不該支出的地方支出了，該支出的地方卻沒有支出。

一家之主必須是一個(gè)有計(jì)劃的人，家庭的各種開銷還得精打細(xì)算，不要一時(shí)頭腦發(fā)熱將錢全部花光，而后的日子靠借債維護(hù)。

一切在計(jì)劃范圍內(nèi)，就能做到游刃有余。

此外，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，沒有計(jì)劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略，比如寶貴的時(shí)間以及其他直接經(jīng)濟(jì)損失。

別說沒時(shí)間作計(jì)劃，快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。

白天，或奔波于上班途中，或穿梭于單位各部門之間，或坐在電腦旁了解外面的行情，或處理一大堆文件、材料、或接聽始終不安靜的電話……忙碌而緊張的工作讓你沒有時(shí)間計(jì)劃。

晚上，回到家中，準(zhǔn)備晚餐，晚餐結(jié)束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時(shí)光，然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺。

快樂溫馨的家庭生活讓你舍不得花時(shí)間作計(jì)劃。

好不容易熬到周末，帶著家人或出去逛商場(chǎng)，享受都市生活;或外出郊游，放放風(fēng)，透透氣。

時(shí)間也很快溜走了，還是沒時(shí)間。

繁忙的工作，沉重的壓力和責(zé)任讓生活變得雜亂無章，沒有頭緒，一切都周而復(fù)始，單調(diào)枯燥，這樣的生活永遠(yuǎn)沒法兒精彩。

你想改變嗎?如果你稍微留出點(diǎn)時(shí)間作一下計(jì)劃，你的生活將大為改觀。

有計(jì)劃的生活即使緊張，但卻井然有序;有計(jì)劃的工作即使繁忙，但也會(huì)變得充實(shí)而有效率;有計(jì)劃的人生即使艱辛，但也能處之泰然。

計(jì)劃讓你的思維清晰，能創(chuàng)造出事半功倍的效果。

計(jì)劃對(duì)每個(gè)人來說都是必要的，別說沒時(shí)間計(jì)劃，如果你改變你的生活方式，留出時(shí)間作計(jì)劃，你不僅會(huì)贏得工作的時(shí)間，與家人團(tuán)聚的時(shí)間，還有計(jì)劃的時(shí)間等這樣的良性循環(huán)帶來的攻效，讓你大吃一驚，不信試試看。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇三

要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。

做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇四

《綱要》中指出“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位”。而作為家長(zhǎng)來說家長(zhǎng)將幼兒交到教師手里，最希望的是幼兒在幼兒園里愉快安全的生活。可是小班幼兒年齡小，自我保護(hù)意識(shí)較差，這就意味著教師要擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任。我們不僅僅讓幼兒知道危險(xiǎn)的動(dòng)作和事情是不能做的，不把異物放入耳鼻口中，不從高處往下跳，不用玩具打人，在戶外活動(dòng)時(shí)，不能離開老師到處跑……懂得愛護(hù)自己的身體，不打架，不咬人。在戶外游戲的時(shí)候，學(xué)習(xí)排隊(duì)輪流玩，不擁擠，抓穩(wěn)扶牢。上下樓梯要扶欄桿，在教室和走廊里不要跑等。更重要的是教師自己從思想上要高度重視，對(duì)事件要有預(yù)見性，關(guān)鍵是要防患于未然，因此我們根據(jù)本班實(shí)際情況制定計(jì)劃如下：

一、 利用晨間談話時(shí)，再次檢查幼兒隨身攜帶的物品有無危險(xiǎn)，幫助幼兒保管晚上讓家長(zhǎng)帶回 雖然保健老師有晨檢可是本班有些幼兒會(huì)將東*的很隱蔽，等教師不注意時(shí)偷偷拿出，這時(shí)如果是細(xì)小物品會(huì)很容易塞進(jìn)耳朵或者鼻孔里，危險(xiǎn)就會(huì)發(fā)生，因此我們?cè)诒＝〗處熤笥衷O(shè)第二道防線，利用晨間談話鼓勵(lì)幼兒自己交出，或者要求小朋友互相“監(jiān)督”之下讓幼兒將藏住的物品拿出，交老師保管一天，傍晚來接時(shí)交給家長(zhǎng)帶回。

二、 晨間活動(dòng)及戶外活動(dòng)前首先檢查幼兒著裝安全，鞋帶是否系好，接著檢查運(yùn)動(dòng)器械或者玩具是否安全。 幼兒在進(jìn)行戶外活動(dòng)之前總是很興奮，這種情況之下，一些細(xì)小的環(huán)節(jié)也能引發(fā)大事故，因此戶外活動(dòng)時(shí)也要進(jìn)行檢查，避免安全事故的發(fā)生。

三、 教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師嚴(yán)格遵守幼兒園規(guī)章制度，不閑聊，不離崗，密切注意幼兒的行動(dòng)。 有些幼兒行為缺乏自覺性，往往喜歡在老師不注意時(shí)故意做些危險(xiǎn)動(dòng)作。因此教師應(yīng)該全身心投入。

四、 幼兒盥洗時(shí)，分組進(jìn)行，一個(gè)教師在廁所里注意觀察，幫助幼兒，一個(gè)教師則在活動(dòng)室里關(guān)注其他幼兒，減少安全隱患。 在進(jìn)行分組盥洗時(shí)，往往由于廁所地滑容易出事，教師就會(huì)多關(guān)注，可是剩下的幼兒又會(huì)因?yàn)椴辉诮處煹囊暰€范圍內(nèi)而起哄，更容易出事，所以這一環(huán)節(jié)應(yīng)該兩位教師分工合作。沒有

五、 注意電器及危險(xiǎn)物品（消毒液等）的擺放，不讓幼兒接觸。

六、 幼兒午睡前檢查幼兒是否帶玩具或者小東西上床，午睡時(shí)注意巡視。 雖然早上已經(jīng)將幼兒帶來的東西都拿出，可是也應(yīng)該預(yù)見到，上午活動(dòng)期間，有的幼兒會(huì)將活動(dòng)室的玩具悄悄藏在口袋，等到上床之后拿在被窩里玩，稍不注意也會(huì)發(fā)生意外，因此教師午睡要不斷巡視而且注意觀察，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

七、 幼兒服藥時(shí)做到先查看吃藥記錄再喂藥，以免誤食。喂藥前還應(yīng)與另一位教師溝通以免過量。

八、 對(duì)幼兒及家長(zhǎng)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。 我們班還有一部分家長(zhǎng)會(huì)讓幼兒自己拿藥上來，有時(shí)有的家長(zhǎng)還讓幼兒拿些危險(xiǎn)的玩具來玩，這是家長(zhǎng)缺乏安全防范意識(shí)，我們應(yīng)當(dāng)面指出并利用家園聯(lián)系欄提醒其它家長(zhǎng)。

九、 建立完善的班級(jí)常規(guī)，減少安全隱患。

十、 教師間互相督促，提高警惕，加強(qiáng)安全意識(shí)。 總之，安全工作是我們的一項(xiàng)重要的工作，怎么抓都不過分

制定工作計(jì)劃的四大要素篇五

制定計(jì)劃的好處 發(fā)表于 02 apr 2008 ? 時(shí)間管理

計(jì)劃像一座橋，連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的，計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁，也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁。沒有計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)往往可能是一句空話。計(jì)劃對(duì)于人生來說相當(dāng)重要，如果你在計(jì)劃上失敗了，那你注定會(huì)在執(zhí)行上失敗。沒有計(jì)劃的人生雜亂無章，看似忙碌卻是空缺的。 ? 計(jì)劃是行動(dòng)的保護(hù)傘

未來不是現(xiàn)實(shí)，未來的事情往往很少能確定。就如同航海，你在航行的過程中也不知道會(huì)不會(huì)有風(fēng)暴，即使天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)失誤，未來的不確定性以及各種情況的變化使得計(jì)劃更加重要。何以見得？

有的人說反正情況總會(huì)發(fā)生變化，未來也難以確定，現(xiàn)在制定計(jì)劃又有什么用，不是白費(fèi)力氣嗎？此乃庸人之見。如果沒有計(jì)劃，一旦情況發(fā)生變化，使其措手不及，必?cái)o疑。

計(jì)劃的過程中必須對(duì)將來作一些初步的預(yù)測(cè)，分析哪些事情可能會(huì)發(fā)生，哪些事情可能會(huì)變化。在作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)后，制定出行動(dòng)方案。一旦未來發(fā)生變化，就能從容對(duì)付。如果你是一個(gè)股民，你必須對(duì)股市行情作出一些分析，哪些股可能會(huì)升，哪些股可能會(huì)降，如果升，我將購(gòu)買多少，如果降，我應(yīng)拋出多少。只要你作出一些計(jì)劃后，你才能操縱自如，穩(wěn)獲利潤(rùn)。

即使將來的所有情況都是確定的，你還是得做計(jì)劃。你必須選擇完成某一目標(biāo)的最好方法，使行為更有效率，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更有利。情況一旦確定，并不等于你只有一條路可走，往往你會(huì)面臨多種選擇。比如，你從上海至北京旅游，天氣情況無變化，汽車票、火車票、飛機(jī)票均無變化，你選擇哪一種交通工具呢？坐飛機(jī)時(shí)間短，但價(jià)格太貴；汽車、火車速度慢一些，但價(jià)格便宜。你是要時(shí)間，還是要價(jià)格，這些都必須考慮清楚，作出計(jì)劃。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看，人總是追求效用最大化，也就是說讓每一分錢都花得值，并且效用越大越好。從這一目的出發(fā)，制定計(jì)劃更是有必要的。

? 計(jì)劃節(jié)約你的成本和費(fèi)用

任何一個(gè)理財(cái)能手也一定是個(gè)有計(jì)劃的人。企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算，提供的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等等，就成為經(jīng)理們進(jìn)行計(jì)劃的依據(jù)，有計(jì)劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒有計(jì)劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見肘的境地，不該支出的地方支出了，該支出的地方卻沒有支出。

一家之主必須是一個(gè)有計(jì)劃的人，家庭的各種開銷還得精打細(xì)算，不要一時(shí)頭腦發(fā)熱將錢全部花光，而后的日子靠借債維護(hù)。

一切在計(jì)劃范圍內(nèi)，就能做到游刃有余。此外，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，沒有計(jì)劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略，比如寶貴的時(shí)間以及其他直接經(jīng)濟(jì)損失。 ? 別說沒時(shí)間作計(jì)劃

制定工作計(jì)劃的四大要素篇六

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。

自加入x項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水*。

本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水*得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水*的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水*是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水*的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的.積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水*。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水*，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水*和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總?cè)缦隆?/p>

(一)員工業(yè)務(wù)水*和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門半年年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水*偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水*不高。

從目前的收費(fèi)水*來看，同比本市75%的*均水*還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水*偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥

20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水*，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水*有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水*，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水*有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇七

繼續(xù)發(fā)揮班干部的作用，實(shí)行班級(jí)自主化管理，搞好日常班級(jí)管理；針對(duì)高三學(xué)生所具備的共性問題，突出做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)，心理減負(fù)，釋放壓力；樹好考試的正確導(dǎo)向；做好培優(yōu)扶困等工作。繼續(xù)打造“和諧、安全、高效、優(yōu)質(zhì)”班集體。

1、創(chuàng)新班級(jí)日志

這學(xué)期，我們將班級(jí)日志的內(nèi)容進(jìn)行修改，突出體現(xiàn)在讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)生去激勵(lì)學(xué)生，欄目設(shè)置：每日贈(zèng)言、班級(jí)每日亮點(diǎn)、班級(jí)日志，另外還實(shí)行每月一評(píng)比，分別設(shè)置：最震撼贈(zèng)言獎(jiǎng)、最具慧眼獎(jiǎng)、最有文采獎(jiǎng)等，激勵(lì)大家關(guān)注班級(jí)日志，積極投身到*時(shí)班級(jí)學(xué)習(xí)生活中，用心發(fā)現(xiàn)、深思。

2.開展課外興趣體育運(yùn)動(dòng)

為了釋放學(xué)習(xí)壓力，調(diào)節(jié)學(xué)生身心，增強(qiáng)體質(zhì)。我們班級(jí)從假期開始組織學(xué)生按自己體育愛好報(bào)名登記。間隔一定時(shí)間，舉辦一次興趣體育活動(dòng)。為了鼓勵(lì)人人參與，提高大家積極性，展現(xiàn)大家青春風(fēng)采，特設(shè)一定獎(jiǎng)項(xiàng)，評(píng)出最佳運(yùn)動(dòng)員。從而實(shí)現(xiàn)“大家比著玩，看誰會(huì)玩”。

3.樹立先進(jìn)典型

由班干部自行組織，每月評(píng)比“班級(jí)之星”，在班級(jí)墻壁上開設(shè)專欄，將每期“班級(jí)之星”張貼出來。將每類學(xué)生中最耀眼的星選出來，樹立為榜樣，即激勵(lì)上榜者，也鞭策其他學(xué)生。

4.結(jié)合特殊情況，做好“點(diǎn)”的工作

關(guān)注那些在學(xué)習(xí)上遇到困惑，心情壓抑的學(xué)生，及時(shí)鼓勵(lì)疏導(dǎo)；關(guān)注那些家庭困難的學(xué)生，幫忙解決他們的經(jīng)濟(jì)問題，解決學(xué)習(xí)后顧之憂；關(guān)注那些學(xué)習(xí)上存在弱課的學(xué)生，做好點(diǎn)撥、幫助。

5.利用教育契機(jī)，做好“面”的工作

利用一些特殊時(shí)間點(diǎn)，做好每月小結(jié)，做好月考分析表彰，做好每月“班級(jí)之星”的肯定，做好每期“興趣體育運(yùn)動(dòng)”的表彰等，即充分肯定，多表揚(yáng)、肯定，少用批評(píng)，多提建議等。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇八

1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階

2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用

20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益

5、具體的目標(biāo)明確

a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。

b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬。

c、由營(yíng)銷部帶來的餐飲收入突破40萬

新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信天道酬勤，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家!

制定工作計(jì)劃的四大要素篇九

學(xué)校工作計(jì)劃為整個(gè)學(xué)校規(guī)定了明確的任務(wù)。作為局部計(jì)劃的班主任工作計(jì)劃必須全面貫徹學(xué)校的整體計(jì)劃，領(lǐng)會(huì)學(xué)校計(jì)劃的要求，把握總的精神，在頭腦中勾勒出班主任計(jì)劃的大框。

要以本班上學(xué)期工作總結(jié)為基礎(chǔ)，深入了解分析班級(jí)情況。

一是學(xué)生的基本情況，即學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、特殊學(xué)生情況。

二是與本班有關(guān)的教育者的基本情況，以使計(jì)劃的制定有的放矢。

綜合上述情況后，班主任就要根據(jù)實(shí)際情況確定班級(jí)的鮮明、重點(diǎn)突出。每一階段，每一活動(dòng)的教育重點(diǎn)不同，要注意加強(qiáng)內(nèi)部的聯(lián)系，做到步步深入。

當(dāng)每一個(gè)階段，每一個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)、要求確定后，班主任就要制定出具體的教育措施班級(jí)活動(dòng)。

可以充分利用一年里的時(shí)令、節(jié)日、紀(jì)念日開展季節(jié)性班級(jí)活動(dòng)。如春天里可以舉行踏青找春活動(dòng);夏天里可舉行浪花里的歡笑夏令營(yíng);秋天可舉行重陽登高活動(dòng);冬天則可以開展象征性長(zhǎng)跑等活動(dòng)。而節(jié)日、紀(jì)念日本身的含義就為我們提供豐富、有益的教育內(nèi)容，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的好材料。也可以根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)、愛幻想等特點(diǎn)開展假想性活動(dòng)。還可以依據(jù)不同情況開展實(shí)踐性、主體性、系列活動(dòng)。

值得注意的是班主任在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，要緊緊圍繞當(dāng)月活動(dòng)主題，力求形式新穎，富有時(shí)代氣息吸引學(xué)生積極性，以取得理想的教育效果。

——制定學(xué)習(xí)英語計(jì)劃3篇

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十

沒有目標(biāo)做導(dǎo)向，制定的工作計(jì)劃，不過是規(guī)律性的重復(fù)昨天的行為，可能會(huì)起到提示的作用，但一定起不到激勵(lì)和督促的效果，所以一定要提前給自己設(shè)立一個(gè)工作目標(biāo)。

我們可以利用敬業(yè)簽多項(xiàng)分類的優(yōu)點(diǎn)，提前設(shè)立自己的工作目標(biāo)，然后再?gòu)哪繕?biāo)出發(fā)，分解工作任務(wù)，制定出有價(jià)值的工作計(jì)劃。并且，這款云服務(wù)便簽軟件還可以實(shí)現(xiàn)多端云同步的功能，記事內(nèi)容自動(dòng)云儲(chǔ)存，只需登錄同一賬號(hào)，便能在手機(jī)端和電腦端查看到相同內(nèi)容，隨時(shí)隨地都能查看工作計(jì)劃，方便工作有條不紊地進(jìn)行。

制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力，切忌急于求成。比如說一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù)，恨不得兩周計(jì)劃就搞定，太看重結(jié)果，忽略了過程，最后只能是拔苗助長(zhǎng)的結(jié)果。

因此，制定工作計(jì)劃前一定要結(jié)合現(xiàn)實(shí)，我們可以借助敬業(yè)簽，合理地，條理清晰地制定工作計(jì)劃。我們還可以在工作中，利用敬業(yè)便簽待辦事項(xiàng)提醒的功能，將工作中的重要事項(xiàng)，設(shè)置成重要事項(xiàng)間隔提醒，以提醒我們與目標(biāo)的距離，促使我們克服工作中的困難，努力達(dá)成目標(biāo)。

每天的日程排的密密麻麻，沒有一絲空隙，恨不得每一秒都不浪費(fèi)，這種想法是錯(cuò)誤的。太過苛刻的工作計(jì)劃，很容易讓人養(yǎng)成死守計(jì)劃的習(xí)慣，不允許絲毫的調(diào)整，所以，制定工作計(jì)劃時(shí)，要留出一段空白的時(shí)間，用作彈性變動(dòng)或是短暫休息。

我們只需避開這幾個(gè)誤區(qū)，便可以制定出高效的、有價(jià)值的工作計(jì)劃，讓工作有條不紊的進(jìn)行下去。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十一

[如何制定一周的工作計(jì)劃]

executives polled by robert half international said employees hit

their peak performance on

tuesdays.

想把某項(xiàng)工作做到最好？那就在周二做吧，如何制定一周的工作計(jì)劃。根據(jù)robert half international的調(diào)查，一半以上的執(zhí)行官稱員工在周二的表現(xiàn)最佳。

unfortunately, not every day is

at least some structure can prove highly

beneficial.

不幸地是，并不是每天都是星期二。不過你可以通過計(jì)劃來最大化地利用這一天——還有其余四天。可以考慮下面的工作時(shí)間安排。雖然工作性質(zhì)或個(gè)人偏好也許讓你無法原原本本地執(zhí)行計(jì)劃，可是有一點(diǎn)條條框框還是大有好處的。

have to devote to your regular tasks. since this may not be your

most productive day, use it to set the stage for the rest of your

projects for the days ahead.

周一：做好計(jì)劃。第一天上班的時(shí)候，可能你還正處于從周末到工作日的過渡中。周一經(jīng)常有很多會(huì)議，這減少了常規(guī)工作的時(shí)間。也許周一不是狀態(tài)最好的一天，但可以用它來為這一周的工作搭建舞臺(tái)?；ㄒ恍r(shí)間為接下來的幾天列出一張清單和優(yōu)先化項(xiàng)目。

time to get movin on tuesday.

changing gears frequently hurts your productivity. along the same

lines, try to cluster projects that require similar resources for

even more efficiency.

周二：開始行動(dòng)，工作計(jì)劃《如何制定一周的工作計(jì)劃》。你在這天可以全力以赴，并用這天的能量帶動(dòng)后面幾天的工作?？梢灾钟谀切┬枰L(zhǎng)時(shí)間注意力的事項(xiàng)。安排好時(shí)間，避免打擾或會(huì)議；不停”換擋“無益于工作狀態(tài)。同時(shí)，把需要相似資源的項(xiàng)目集中在一起來完成以進(jìn)一步提高效率。

to emergency projects or unforeseen hurdles. make any necessary

adjustments so you can get back on

track.

周三:一周評(píng)估。一周到了一半，那就了解一下工作進(jìn)度，看看還需要做什么?？紤]一下余下時(shí)間里還能完成哪些工作；另外，有沒有因?yàn)榫o急項(xiàng)目的出現(xiàn)，或未預(yù)見的困難導(dǎo)致某些計(jì)劃中的任務(wù)要被推遲到下一周。做點(diǎn)必要調(diào)整讓你重新回到正軌。

think about a break on thursday.

bit earlier than normal.

周四:休息一下。獎(jiǎng)勵(lì)自己一周以來的努力，準(zhǔn)備周末前最后沖刺。也許你會(huì)離開辦公室出去吃午飯、或者和一位同事散散步，以此來給自己充電?；蛘?，如果你前幾天都工作很長(zhǎng)時(shí)間，也許這一天你可以稍微提早一些下班。

be flexible on friday. as much as

desk, paper files and e-mails. making sure things are neat and in

mess.

周五:靈活一點(diǎn)?？赡艿卦?，給一周工作安排留點(diǎn)時(shí)間余量，這樣在周五你就可以靈活地把一周中沒有能完成的任務(wù)掃尾。另外，花點(diǎn)時(shí)間整理辦公桌、文件檔案、電子郵件。這樣周一上班時(shí)，一切將整潔有序。這能減小周末的壓力，不會(huì)回來時(shí)面對(duì)的是一團(tuán)糟。

its natural for activity levels

一周中，狀態(tài)發(fā)生波動(dòng)是正常的。通過發(fā)現(xiàn)工作狀態(tài)的高峰和低谷，能讓你不論制訂了什么樣的計(jì)劃，都能充分利用一周時(shí)間。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十二

計(jì)劃的重要性許多管理學(xué)家與管理人員十分強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性。

隨著未來不確定因素的增 多和組織規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)劃工作的作用日益突出。

美國(guó)學(xué)者 r.豪斯和他的同事曾就 這一問題進(jìn)行了專門研究。

他們調(diào)查了 92 家企業(yè)，其中 17 家有正式的長(zhǎng)期計(jì)劃， 其余的要么僅有非正式的長(zhǎng)期計(jì)劃，要么沒有長(zhǎng)期計(jì)劃。

他們給出了衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng) 好壞的主要指標(biāo)：銷售額、股票價(jià)格、每張股票的收益、繳稅后的純報(bào)酬等。

通過 比較發(fā)現(xiàn)，有正式的長(zhǎng)期計(jì)劃的公司幾乎在每個(gè)方面都優(yōu)于沒有長(zhǎng)期計(jì)劃的公司。

計(jì)劃的.重要性滲透于整個(gè)組織經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，貫穿于經(jīng)營(yíng)的全過程，具體來說， 表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

環(huán)境的變 化具有絕對(duì)性，尤其是處在當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)政策、經(jīng)濟(jì)政策、科學(xué)技術(shù)和人的觀念 都處于變化之中，組織要生存和發(fā)展，必須以變應(yīng)變，面對(duì)層出不窮的無組織變量。

計(jì)劃工作承擔(dān)著預(yù)測(cè)變化并設(shè)法消除這種變化對(duì)組織產(chǎn)生不良后果的任務(wù)。

未來的 不確定性要求計(jì)劃根據(jù)已有的信息來分析各種可能發(fā)生的變化以及這種變化與組織 目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度，制定出一旦這種變化發(fā)生所應(yīng)采取的措施，以減少變化對(duì)組織經(jīng)營(yíng) 的不良影響，阻止組織可能出現(xiàn)的混亂，并充分利用變化所帶來的各種機(jī)遇。

當(dāng)然， 有些變化是無法預(yù)測(cè)的，計(jì)劃時(shí)間越遠(yuǎn)，不確定性就越大，這一方面是由于人們所 掌握的有關(guān)未來的信息有限，另一方面，偶然的變化是難以預(yù)測(cè)的。

但是，科學(xué)的 預(yù)測(cè)工作可以把未來的風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。

計(jì)劃工作是一項(xiàng)將組織的活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化的工 作，它使整個(gè)組織的工作協(xié)調(diào)一致、相互配合，以發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。

計(jì)劃工作確定了 組織的目標(biāo)和行動(dòng)方案，使整個(gè)組織的活動(dòng)有序、和諧，可避免盲動(dòng)和不協(xié)調(diào)帶來 的損失。

計(jì)劃工作還有助于用最短的時(shí)間完成工作，減少遲滯和等待時(shí)間，有助于 合理使用與控制資源。

確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的內(nèi)容之 一，而一切計(jì)劃又必須圍繞目標(biāo)來進(jìn)行。

明確的目標(biāo)是各部門工作協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)。

一般來說，管理人員習(xí)慣專注于當(dāng)前的問題，計(jì)劃則可以使他們考慮將來。

此外， 組織成員對(duì)目標(biāo)的理解具有很大的激勵(lì)作用。

一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)往往把制定計(jì)劃的工 作看作是一個(gè)動(dòng)員群眾的教育過程，通過制定計(jì)劃，明確目標(biāo)，鼓勵(lì)成員為實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)而奮斗。

計(jì)劃工作所確定的目標(biāo)和指標(biāo)體系是管理 人員進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。

有些管理人員把計(jì)劃與控制視為一把雙刃劍：計(jì)劃為管理活 動(dòng)提供控制標(biāo)準(zhǔn)，而計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)需要控制的保證。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十三

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的.社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。

糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十四

近日，xxx縣環(huán)保局環(huán)評(píng)科依據(jù)科室和窗口工作實(shí)際，制定了20xx年工作計(jì)劃，主要有以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步提升服務(wù)水*。圍繞“放管服”改革和“一次性辦好”的整體要求，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程和效率，嚴(yán)格按照我局《加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批監(jiān)管的通知》（xx環(huán)發(fā)[20xx]43號(hào)）要求，開展環(huán)評(píng)審批工作，在通知要求的法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)手續(xù)的同時(shí)，依據(jù)科室工作特點(diǎn)強(qiáng)化“服務(wù)”屬性，強(qiáng)調(diào)提升服務(wù)主動(dòng)性。既要保證嚴(yán)格依法審批又要避免教條僵化，既要從嚴(yán)審核項(xiàng)目申報(bào)，又要體現(xiàn)人文關(guān)懷，即嚴(yán)于律事，寬于待人，以優(yōu)質(zhì)、高效、寬和的服務(wù)贏得企業(yè)的尊重與好評(píng)。

2、繼續(xù)嚴(yán)把環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)。一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)及政策規(guī)定，嚴(yán)格堅(jiān)持各項(xiàng)審批原則和環(huán)評(píng)文件質(zhì)量，堅(jiān)決把住環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)口，切實(shí)履行好環(huán)保第一審批權(quán)。

3、為企業(yè)自主開展環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收搞好咨詢服務(wù)。根據(jù)環(huán)保部發(fā)布的《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收暫行辦法》及省環(huán)保廳和市環(huán)保局的要求，為企業(yè)自主開展環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收搞好咨詢服務(wù)，并做好建設(shè)項(xiàng)目噪聲、固體廢物環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收工作。

4、全力服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)。對(duì)全縣確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，爭(zhēng)取提前介入，主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，防止未批先建違法行為的發(fā)生，同時(shí)開通綠色審批通道，切實(shí)提高審批效率，積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

5、積極推進(jìn)放管服改革。根據(jù)縣委縣*關(guān)于深化放管服改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求，進(jìn)一步加強(qiáng)與縣政務(wù)大廳及優(yōu)化辦的密切配合，做好聯(lián)審聯(lián)辦環(huán)保窗口工作，提高服務(wù)效能，充分發(fā)揮窗口工作在“放管服”改革的示范引領(lǐng)作用。

6、做好“政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口”工作。嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高辦事效率，樹立良好環(huán)保局形象。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十五

怎樣制定好工作計(jì)劃和實(shí)施方案制定計(jì)劃，要成功地運(yùn)用拖延技巧，還要注意：

(1)留有余地。你必須想到事情可能比你估計(jì)的更費(fèi)時(shí)間，更具難度，你也要考慮到各種

意外的阻力：你的電腦突然出了故障，或者最緊急關(guān)頭，你的汽車必須送去修理，等等。

(2)提前準(zhǔn)備。拖延并不意味著完全放在一邊不去過問。技巧高超的拖延者總會(huì)提早計(jì)劃，

寫下概念雛形、下意識(shí)地醞釀構(gòu)想，隨時(shí)備下所需的資料。

(3)尋求平衡。絕不要就這一技巧發(fā)揮得過分，不要使其成為偷懶的借口。在拖延的這段

時(shí)間里，你會(huì)有其他事情要做，適當(dāng)拖延只是對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行前后排序的組織過程，絕非坐

等到最后期限的來臨。

(4)拖延只適用于那些需要經(jīng)過深思熟慮的、有重要意義和最后期限的事情，而大量不太

重要的工作，立即動(dòng)手才是上策。 制定好工作計(jì)劃和實(shí)施方案

1．如何制定工作計(jì)劃作為領(lǐng)導(dǎo)，為自己和員工們制定計(jì)劃是日常工作中最常見的一項(xiàng)工作，尤其是對(duì)于那些

對(duì)計(jì)劃的作用持肯定態(tài)度的人，計(jì)劃一定會(huì)使 他們大大地提高工作效率，促使他們合理地利用時(shí)間，下面介紹一些基本、實(shí)用的制定

計(jì)劃的辦法。

(1)作好預(yù)測(cè)。這需要一個(gè)周全的思路，把各種可能的情況都要想到，這個(gè)工作期不妨長(zhǎng)

一些，即使是在日常的工作、生活中偶有靈感，也最好趕快記錄下來。①考慮經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變遷。

②以考慮可能遭遇到的困難為著眼點(diǎn)。③想到事態(tài)本身的因果關(guān)系。④預(yù)測(cè)有機(jī)械性與分析性兩種類型： 機(jī)械性的預(yù)測(cè)是憑感觀的因果關(guān)系來預(yù)測(cè)。這種預(yù)測(cè)只是簡(jiǎn)單性的預(yù)測(cè)，由于角度的不

同因而得出答案也不同。分析性的預(yù)測(cè)是從計(jì)劃觀點(diǎn)、心理觀點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)來分析。這應(yīng)該

說是一種綜合性的方法，所以駕馭難度也較大，但準(zhǔn)確率較高。

(2)設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)是動(dòng)力也是出發(fā)點(diǎn)，所以制定計(jì)劃前先確定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是必要的。①目標(biāo)即將來業(yè)務(wù)發(fā)展的指標(biāo)。②設(shè)立目標(biāo)要根據(jù)預(yù)測(cè)--目標(biāo)不是憑空捏造的。 ③目標(biāo)要簡(jiǎn)單明確。

④設(shè)定目標(biāo)時(shí)要讓本部門的員工參加。群策群力會(huì)使目標(biāo)制定得更完善，同時(shí)也是對(duì)員

工們的一種激勵(lì)。

(3)制定政策。

①政策是工作的指導(dǎo)準(zhǔn)則，要有貫徹性、調(diào)和性。 ②政策必須關(guān)系到部門。 ③政策要使大家了解。④政策是計(jì)劃的基本依據(jù)。

(4)制定進(jìn)程。這部分實(shí)際上就是將要貼在辦公室墻上的核心內(nèi)容。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，編制

一套有秩序的措施和運(yùn)用人力、財(cái)力、物力的步驟，并能很有效地執(zhí)行。但所制定的進(jìn)程必

須根據(jù)政策不斷修正，并予以標(biāo)準(zhǔn)化。

(5)編制預(yù)算。

①必須有效運(yùn)用可用資源。②設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度。 以上就是制定計(jì)劃中必須注意的幾項(xiàng)原則，另外不要忘記在制定計(jì)劃的時(shí)候應(yīng)廣泛地征

求員工們的意見，多與他們進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@是在為整個(gè)部門制定計(jì)劃，而不是為某個(gè)人。

2．如何制定具體方案員工們并不只是服從命令的工作機(jī)器，他們對(duì)每一件事、每一項(xiàng)決定都有他們自己的看

法和觀點(diǎn)。忽視他們的感受，懶得聽取他們的意見，可不是明智的領(lǐng)導(dǎo)之舉。這個(gè)道理雖然

幾乎每位領(lǐng)導(dǎo)都十分明白，甚至可以對(duì)群策群力的好處倒背如流，如數(shù)家珍，可不幸的是有

些領(lǐng)導(dǎo)仍舊常常無視他們的存在。這的確是很令人沮喪的。也許在有一些領(lǐng)導(dǎo)的眼里，員工

們只有在談?wù)摷页５臅r(shí)候才會(huì)爭(zhēng)先恐后、口若懸河，而當(dāng)在會(huì)議上詢問他們的看法時(shí)卻一個(gè)

個(gè)大眼瞪小眼、呆若木雞，那么可否自問，是否做過一些調(diào)動(dòng)員工們參與進(jìn)言的積極性的工

作呢?鼓勵(lì)下屬們踴躍發(fā)言有以下幾條基本方法：

(1)使員工們感覺到自己在組織中的重要性。一般這種重要性的表現(xiàn)有很多，如收入多、

位置高、有保障、有歸屬感、獲得賞識(shí)等等，這里所列舉的所有方面，對(duì)于一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)

者來說，應(yīng)該是讓每一位員工都能夠感受到的。沒有人希望自己的發(fā)言和意見不受到別人的

重視，所以，只有當(dāng)他們十分清楚地意識(shí)到，自己的作用在部門內(nèi)是不可缺少時(shí)，他們才會(huì)

敢于表達(dá)個(gè)人的看法。這也許和人與生俱來的自尊心有所聯(lián)系吧!因此理解他們，給一些重視

和尊重，他們定會(huì)感到自己的作用。

(2)了解組織中每一個(gè)成員的特點(diǎn)。也許有些人天生寡言，尤其是在眾人面前，所以當(dāng)領(lǐng)

導(dǎo)需要了解他們的內(nèi)心活動(dòng)的時(shí)候，只有私下里和他們進(jìn)行深入交談。也許有些人不愿招致

別人的閑話，信奉槍打出頭鳥的諺語，那么只有在幫助他克服了這一心理障礙以后，才有可

能在會(huì)上聽到他的發(fā)言?？傊私鈫T工們的意見其實(shí)也不一定要在會(huì)議上，平時(shí)多深入群

眾，可以幫助了解每一位員工，這樣更有助于用不同的方法鼓勵(lì)員工在上司面前開口講話。

(3)保證已經(jīng)采納的意見立即執(zhí)行。這一點(diǎn)至關(guān)重要。我們常?？梢钥吹竭@樣的情況，討

論會(huì)開得異常成功，員工們?cè)跁?huì)上討論熱烈，領(lǐng)導(dǎo)微笑著頻頻點(diǎn)頭，最后，大家終于商討出

一項(xiàng)所有人都認(rèn)可的決議，領(lǐng)導(dǎo)一拍板，行，就這么辦。幾天過去了，遲遲不見行動(dòng)。幾個(gè)

月過去了，仍不見半點(diǎn)執(zhí)行決議的跡象。第二次員工大會(huì)開始了，發(fā)言的人寥寥無幾??應(yīng)

該知道，當(dāng)員工們懷著極大熱情加入了決策的討論，最后卻看不到任何回報(bào)時(shí)，他們?cè)僖膊?/p>

會(huì)相信領(lǐng)導(dǎo)了。篇二：如何制定有效的工作計(jì)劃 高效工作 計(jì)劃先行

——記如何做有效的工作計(jì)劃隨著科學(xué)管理的日益推進(jìn)，對(duì)工作效率的提升及工作執(zhí)行力的提高有了更進(jìn)一步的要求，

因而制定有效的工作計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)工作的推進(jìn)將起到至關(guān)重要的作用。 美國(guó)思想家.弗洛斯特曾提出一條著名的弗洛斯特法則：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么

圈出去，把什么圈進(jìn)來。這條法則說明：如果一開始就明確發(fā)展的界限，知道要達(dá)到怎樣的

目的，最終它就會(huì)隨著目標(biāo)前進(jìn)，不會(huì)做出超越界限的事來。而計(jì)劃作為管理的四大職能中

的首要職能。計(jì)劃工作就是在我們現(xiàn)在所處的地方和我們想要去的地方之間鋪路搭橋。工作

計(jì)劃就是指明發(fā)展目標(biāo)，界定發(fā)展方向，并能有效的減少重復(fù)和浪費(fèi)。工作計(jì)劃的制定與執(zhí)

行的好壞，往往可以決定一項(xiàng)工作項(xiàng)目的成功和失敗，乃至決定整個(gè)企業(yè)的興衰存亡，因而

工作計(jì)劃的重要性就不言而喻了，主要可以從以下幾方面理解：

一、指明方向 協(xié)調(diào)行動(dòng) 提高工作效率目前公司的工作狀態(tài)主要分為兩種形式： 第一種是消極式的工作，主要表現(xiàn)特征是“等事做”，等待上級(jí)安排工作，等待下屬請(qǐng)示

工作，出現(xiàn)意外時(shí)去補(bǔ)救工作，也叫“救火式”的工作。另一種是積極式的工作，主要表現(xiàn)特征是“找事做”，不等領(lǐng)導(dǎo)安排，按照自己或部門的

工作目標(biāo)，提前制定工作計(jì)劃，明確要做的工作。也叫“防火式”的工作。 由于公司的經(jīng)營(yíng)是處在一個(gè)動(dòng)態(tài)可變化的環(huán)境之中的，只有時(shí)刻明確公司的前進(jìn)方向、

位置和處境，時(shí)刻把注意力集中在真確的航向上，公司才能健康穩(wěn)定的發(fā)展。工作計(jì)劃就能

指明公司發(fā)展方向，是公司上下協(xié)調(diào)行動(dòng)的綱領(lǐng)。科學(xué)、合理的工作計(jì)劃可以保證各部門的

工作始終能有條不紊的進(jìn)行。制定工作計(jì)劃是我們積極式工作的起點(diǎn)。

二、預(yù)測(cè)變化 少走彎路 化繁為簡(jiǎn) 化難為易 計(jì)劃是面向未來的，而未來又是未知的，存在諸多的不確定因素，制定工作計(jì)劃則可以

經(jīng)過周密的思考，尋找各項(xiàng)工作的推進(jìn)達(dá)成方法，對(duì)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行步驟預(yù)測(cè)、時(shí)間預(yù)

測(cè)、分工預(yù)測(cè)、資料預(yù)測(cè)，將一些“意料之外”的不可控因素轉(zhuǎn)化成“意料之中”的可控因

素，制定出相應(yīng)對(duì)策和緊急預(yù)案，并在必要時(shí)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，變被動(dòng)為主動(dòng)，化不利

為有利，從而減少各種變化所帶來的沖擊。同時(shí)制定工作計(jì)劃也是對(duì)事情進(jìn)行剖析的過程，如果把復(fù)雜的事情進(jìn)行分步驟、分員工

完成就可以更快的達(dá)成工作目標(biāo)。

三、分清輕重緩急 使公司運(yùn)營(yíng)處于受控狀態(tài) 工作計(jì)劃不單是將工作事件羅列，同時(shí)也是一次時(shí)間和人力資源的整體分配和控制，做

工作計(jì)劃時(shí) 可以分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”四種類型的工作。

根據(jù)這種情況再分配時(shí)間資源和人力資源，這樣就可以對(duì)每件事情做到游刃有余。 要保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須使各項(xiàng)工作都得到有效的控制。計(jì)劃和控制是一個(gè)事物的

兩個(gè)方面，計(jì)劃是控制的基礎(chǔ)，控制是計(jì)劃得以有效貫徹的保證。有效制定工作計(jì)劃將使各

項(xiàng)工作處在可控范圍內(nèi)，有利于公司的穩(wěn)步發(fā)展。此外，計(jì)劃能力也是個(gè)人水平的體現(xiàn) 。 個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的部門來說，

計(jì)劃顯得尤為迫切。部門小的時(shí)候，還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)椴块T的問題并不多，溝通與協(xié)

調(diào)起來也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是部門大了，人員多了，

問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。 我們的工作是無形的，如果我們都不做計(jì)劃，誰都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知

道，上下級(jí)之間也不知道。問題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形，

如何做到，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！明確了制定工作計(jì)劃的重要性，但在日常做工作計(jì)劃的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的

問題，最突出的就是以下幾點(diǎn)：

1、計(jì)劃內(nèi)容沒有突出重點(diǎn)

2、總結(jié)與計(jì)劃不對(duì)應(yīng)

3、周計(jì)劃不是月計(jì)劃的分解，月計(jì)劃有不是年計(jì)劃的分解 其實(shí)我們并不能很好的把握怎樣來制定工作計(jì)劃。以周計(jì)劃為例，我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃

是需進(jìn)行以下幾個(gè)步驟：

1、對(duì)照當(dāng)月重點(diǎn)工作，找出工作重點(diǎn) 做周計(jì)劃時(shí)要對(duì)照當(dāng)月計(jì)劃，不要把階段性的重點(diǎn)工作內(nèi)容遺漏了。 周計(jì)劃一定要與月

計(jì)劃相對(duì)應(yīng)。

2、對(duì)照上周工作計(jì)劃，看哪些計(jì)劃沒有完成。 上周沒有完成的工作計(jì)劃，寫在本周工作計(jì)劃內(nèi)。不能把沒有完成的工作丟棄了。

3、梳理本周重點(diǎn)工作，提煉出重點(diǎn)工作內(nèi)容，避免寫每周都要做的常規(guī)性、重復(fù)性的日

常工作。

4、收集本周需要關(guān)注和重點(diǎn)事件的進(jìn)展和即將進(jìn)行的重點(diǎn)事件。 部門領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的事件就是工作計(jì)劃。作為集團(tuán)的一個(gè)部門、一個(gè)公司，一周內(nèi)，部

門主管、公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事件至少有三到五個(gè)，如果工作計(jì)劃只有兩三條，證明部門領(lǐng)導(dǎo)這

一周內(nèi)沒有重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。

（1） 做什么？（what to do it?）即明確所要進(jìn)行的工作活動(dòng)的內(nèi)容及其要求。只有

做好前期準(zhǔn)備，

明確工作目標(biāo)，才可以在工作投入過程中不浪費(fèi)不必要的時(shí)間和精力，從而提高工作效

（2） 為什么做（why to do it?）即明確工作計(jì)劃的原因和目的，并論證其可行性，只

有把“要我

做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，才能變被?dòng)為主動(dòng)，才能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)

預(yù)期目標(biāo)而努力。

（3） 何時(shí)做？（when to do it ?）即規(guī)定工作計(jì)劃中各項(xiàng)任務(wù)的開始和完成時(shí)間，也

就是所謂的

工作進(jìn)度的管控，以便進(jìn)行有效的控制和對(duì)能力及資源進(jìn)行平衡、評(píng)估。

（4） 何地做？（where to do it?）即規(guī)定工作計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)和場(chǎng)所，了解工作計(jì)

劃實(shí)施的環(huán)境

條件和限制，以便更合理的安排工作計(jì)劃實(shí)施的空間。

（5） 誰去做？（who to do it?）即規(guī)定有哪些部門和人員去組織實(shí)施工作計(jì)劃。例如：

一個(gè)物業(yè)

服務(wù)項(xiàng)目的承接，從前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃到后期接管，這項(xiàng)工作可粗略地劃分為如下

個(gè)階段：前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃、投標(biāo)文件制作、前期物業(yè)服務(wù)介入等階段，在工作計(jì)

中要明確規(guī)定每個(gè)階段的責(zé)任部門和協(xié)助配合部門、責(zé)任人和協(xié)作人，還要規(guī)定由何部

和哪些人員參加鑒定和審核等。

（6） 如何做？（how to do it ?）即規(guī)定工作計(jì)劃的措施、流程以及相應(yīng)的政策支持

來對(duì)公司資源

進(jìn)行合理調(diào)配，對(duì)員工能力進(jìn)行平衡，對(duì)各種派生計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡等。工作計(jì)劃不是寫出來的，而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗

的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。此外，一個(gè)完整的工作計(jì)劃還應(yīng)該包括各項(xiàng)控制標(biāo)準(zhǔn)即考核指標(biāo)等內(nèi)容，要使計(jì)劃執(zhí)行

的部門和人員知道，做成怎么樣，達(dá)到什么水平才算是成功完成了工作計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出

來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無

法執(zhí)行跟計(jì)劃其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和

了解。那么這個(gè)計(jì)劃先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正

得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題。

1、要結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。

2、各部門每月的重點(diǎn)工作計(jì)劃應(yīng)公開。目的有兩個(gè)：其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方

案的可行性；其二、部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門，通過討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他

部門的協(xié)作。

3、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)

其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。

4、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中，部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，

就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場(chǎng)。 最后，我們還應(yīng)關(guān)注工作總結(jié)的撰寫。工作總結(jié)是工作計(jì)劃完成情況的說明。工作總結(jié)

要針對(duì)工作計(jì)劃逐條注明完成與否，或完成的量，如果沒有完成，注明沒有完成的原因，并

列入下周工作計(jì)劃。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作，由于未列入工作計(jì)劃，在工作總結(jié)時(shí)予以注明。篇三：如何

制定工作計(jì)劃如何制定工作計(jì)劃關(guān)閉? ?

? 1 2 3.課后測(cè)試課后測(cè)試

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十六

工作計(jì)劃的制定工作計(jì)劃的制定，需要考慮的因素有如下幾個(gè)：

（1）目標(biāo)指標(biāo)，我們的目標(biāo)指標(biāo)是什么，我們制定的工作計(jì)劃，一定是為達(dá)成我們的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行服務(wù)的；

（2）資源，你的資源有什么，人？錢？制度？等等，只有充分考慮這些東西，才能制定有效的工作計(jì)劃。比如我們現(xiàn)場(chǎng)存在某一項(xiàng)隱患，我們希望進(jìn)行整改，并制定工作計(jì)劃，沒錢怎么干，有錢又怎么干，工作計(jì)劃一定是不一樣的。

（3）日程，在什么時(shí)間完成什么事情，如特種設(shè)備到期校驗(yàn)、排污許可證年審、職業(yè)病危害因素檢測(cè)等等，這些都是有時(shí)間限制的；

（4）責(zé)任人和相關(guān)人，誰來負(fù)責(zé)，誰來配合等等；

（5）日常工作與項(xiàng)目，哪些工作是日常工作，需要多久完成一次，項(xiàng)目可能相對(duì)復(fù)雜些；

后續(xù)你的工作計(jì)劃是用excel做，還是其他什么軟件，采用甘特圖還是wbs等方式來完成，看個(gè)人喜好吧。

工作計(jì)劃很重要，它讓你在繁雜的工作中，保持冷靜，有的放矢。

end

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十七

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要*臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，*時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象

2、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好*臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆*常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，*時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。

在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十八

為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行能力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此形成年度績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容，特編制此文件。

一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措

二、部門使命

是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心，它通過規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

三、部門年度工作計(jì)劃

部門一級(jí)職能

20xx年重點(diǎn)工作內(nèi)容

(工作內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)

20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，達(dá)到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)

每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)能力。

客戶關(guān)系管理

擬定項(xiàng)目開盤前銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃，依此計(jì)劃在項(xiàng)目開盤前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作，并形成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)開盤情況編制反饋報(bào)告。時(shí)間根據(jù)公司開盤計(jì)劃

客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。

網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理：

制定工作計(jì)劃的四大要素篇十九

？

１．根據(jù)不同的角度，工作計(jì)劃可以分成很多類：

２．按時(shí)間的長(zhǎng)短可分為：長(zhǎng)期工作計(jì)劃、中期工作計(jì)劃和短期工作計(jì)劃；年工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。

３．按緊急程度可分為：正常的、緊急的、非常緊急的工作計(jì)劃；

４．按制定計(jì)劃的主體可以分為：自己制定的和上司下達(dá)的工作計(jì)劃，以及同等職位請(qǐng)求協(xié)助完成的工作計(jì)劃。

５．按任務(wù)的類型可分為：日常的計(jì)劃的和臨時(shí)的.工作計(jì)劃。

工作計(jì)劃不是除了工作，還是工作。工作有時(shí)，學(xué)習(xí)有時(shí)，休息也有時(shí)，所有這些都要考慮到計(jì)劃中。計(jì)劃要兼顧多個(gè)方面，工作時(shí)不能廢寢忘食，這對(duì)身體不好，這樣的計(jì)劃也是不科學(xué)的。長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和短期安排在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，比分說一個(gè)月或一個(gè)季度，你必須要有個(gè)計(jì)劃，或工作本身公司、部門會(huì)給你安排計(jì)劃。因?yàn)閷?shí)際中工作生活變化很多，又往往無法預(yù)測(cè)，能做的就是把目標(biāo)內(nèi)的事情按照時(shí)間的列出一個(gè)分解的計(jì)劃。你應(yīng)該對(duì)必須要做的事情心中有數(shù)。而更近一點(diǎn)，比如下一個(gè)星期的工作計(jì)劃，就應(yīng)該盡量具體些，把較大的任務(wù)分配到每周、每天去完成，使長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃中的任務(wù)逐步得到解決。有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，卻沒有短期安排，目標(biāo)是很難達(dá)到的。所以兩者缺一不可，長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃是明確工作目標(biāo)和進(jìn)行大致安排；而短期安排則是具體的行動(dòng)計(jì)劃。

常規(guī)工作時(shí)間指按公司規(guī)定的工作時(shí)間，主要用來完成工作中的的既定任務(wù)，消化當(dāng)天所要解決的工作。而自由學(xué)習(xí)時(shí)間指除常規(guī)工作時(shí)間外的歸自己支配的時(shí)間，你可以用來彌補(bǔ)自己工作中欠缺的、或者提高自己對(duì)某一工作方面的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)、或者深入鉆研一件有意義的事情。

抓住了和合理利用的自由學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都會(huì)有極大的好處。所以我們應(yīng)該提高常規(guī)工作時(shí)間的效率，增加和正確利用自由學(xué)習(xí)時(shí)間，掌握自己的工作主動(dòng)權(quán)。

學(xué)習(xí)時(shí)間是有限的，你的精力也是有限的，所以學(xué)習(xí)要有重點(diǎn)。在這里，重點(diǎn)一是指你工作中的弱科，二是指工作知識(shí)體系中的重點(diǎn)內(nèi)容。只有抓住重點(diǎn)，兼顧一般才能取得更好的學(xué)習(xí)效率。

制定計(jì)劃，不要脫離工作實(shí)際，要符合自己現(xiàn)在的工作壓力和水*。有些朋友制定計(jì)劃時(shí)，滿腔熱情，計(jì)劃得非常完美，可執(zhí)行起來卻寸步難行。這便是因?yàn)槟繕?biāo)定得太高，計(jì)劃定得太死，脫離實(shí)際的緣故。

而有的，隨機(jī)性太強(qiáng)，不定計(jì)劃，或制定了不去做。自然結(jié)果也不會(huì)好！

雖然這么說要從實(shí)際出發(fā)，可你未必明白怎么樣是實(shí)際？

：

1.工作能力的實(shí)際：每個(gè)階段，計(jì)劃工作多少內(nèi)容？培養(yǎng)哪些能力？

2.時(shí)間的實(shí)際：常規(guī)工作時(shí)間和自由支配時(shí)間分別有多少？

3.工作進(jìn)度的實(shí)際：掌握自己目標(biāo)完成的時(shí)間進(jìn)度，妥善安排工作時(shí)間和自由支配時(shí)間，以免自己的計(jì)劃受到“沖擊”。

每一個(gè)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束或執(zhí)行到一個(gè)階段，就應(yīng)當(dāng)回顧一下效果如何。如果效果不好，就應(yīng)該找找原因，進(jìn)行必要的調(diào)整。

：

1.是否完成了計(jì)劃中的工作任務(wù)？

2.是不是按照計(jì)劃去執(zhí)行任務(wù)的？

3.工作效果如何？

如果有任務(wù)沒有完成，那是什么原因？（安排過緊、太松？）

回顧之后，要記得補(bǔ)上缺漏，重新修訂計(jì)劃。你也可以通過日記來記錄一天的工作計(jì)劃進(jìn)度，便于改進(jìn)和回顧。

制訂計(jì)劃不要太滿、太死、太緊，要留出機(jī)動(dòng)時(shí)間，使計(jì)劃有一定的機(jī)動(dòng)性。畢竟現(xiàn)實(shí)不會(huì)完美地跟者計(jì)劃走，給計(jì)劃留有一定的余地，這樣完成計(jì)劃的可能性就增加了。

提前一天晚上，著重安排明天的工作內(nèi)容。每天８０％狀態(tài)最好的時(shí)間，重點(diǎn)做一天計(jì)劃中最重要的事情；而２０％的時(shí)間則利用來做重要不緊急的事情。分門別類安排好！我們的的效率會(huì)越來越好！

這是一篇值得反復(fù)、重復(fù)讀并去學(xué)習(xí)執(zhí)行的文章！

分享給所有有夢(mèng)想，想做好工作，準(zhǔn)備在職場(chǎng)上取得成績(jī)的人！

萬丈高樓*地起，要取得越高的成績(jī)，就一定要筑牢越結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)！

個(gè)人如此、團(tuán)隊(duì)如此、公司如此、國(guó)家也如此?。。?/p>

：計(jì)劃由于大多以一個(gè)單位的工作內(nèi)容范圍，只在單位內(nèi)要求執(zhí)行，所以一般不以文件形式下發(fā)，因而除標(biāo)題和正文外，往往還要在題下或文后標(biāo)明“x年x月x日制定”字樣，以示鄭重。計(jì)劃的標(biāo)題也是“四要素”寫法，其中哪一個(gè)要素都不應(yīng)省略。正文寫法，由于計(jì)劃是對(duì)一個(gè)單位的全面工作或某一項(xiàng)重要工作的具體要求，所以寫作是要比規(guī)劃和設(shè)想都要具體、詳細(xì)得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容：

（１）開頭，或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫得簡(jiǎn)明扼要；

（２）主體，即計(jì)劃的核心內(nèi)容，闡述“做什么”（目標(biāo)、任務(wù)）、“做到什么程度”（要求）和“怎樣做”（措施辦法）三項(xiàng)內(nèi)容，既要寫得全面周到，又要寫得有條不紊，具體明白。全面工作計(jì)劃一般采取“并列式結(jié)構(gòu)”（任務(wù)、措施分說）。

（３）結(jié)尾，或突出重點(diǎn)，或強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，或提出簡(jiǎn)短號(hào)召，當(dāng)然也可不寫結(jié)尾。

第一，對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神，反對(duì)本位主義。

第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。

第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義。

第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)生的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法．

制定工作計(jì)劃的四大要素篇二十

(1)外聯(lián)部要積極配合迎新工作，并各盡所能幫助新生更好更快的解決剛?cè)雽W(xué)所遇到的問題，并向他們介紹本社團(tuán)的工作，為社團(tuán)迎新做好準(zhǔn)備

(2)積極配合社團(tuán)招新工作，招新本部人員要認(rèn)真把關(guān)，挑選出認(rèn)真，活力，有優(yōu)秀溝通和交流能力的社干，為更好的服務(wù)本部做準(zhǔn)備。

(1)招新結(jié)束后，首先走訪其他友好社團(tuán)的外聯(lián)部，增強(qiáng)社團(tuán)間的聯(lián)系，初步打算建立各社團(tuán)外聯(lián)部的一個(gè)交流*臺(tái)，方便行內(nèi)交流，互相學(xué)習(xí)，互相請(qǐng)教，以達(dá)到共同進(jìn)步的目的。例如：定期舉行培訓(xùn)活動(dòng)，把理論的學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合。各社團(tuán)中外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的干部向新成員傳授經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，同時(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)給成員進(jìn)行鍛煉的機(jī)會(huì)(由經(jīng)驗(yàn)豐富的干部帶領(lǐng)新干事出去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查了解本地廠商情況，與企業(yè)建立聯(lián)系)。提高彼此的工作技巧，引導(dǎo)各成員，激發(fā)其工作熱情。

(2)與瑤湖其他高校共同舉辦一次活動(dòng)，如協(xié)商一致，可舉辦“愛——城市”為主題的環(huán)境保護(hù)相關(guān)的垃圾處理設(shè)計(jì)，為保潔阿姨和大叔省一份力，讓他們的工作不那么艱難。

(3)對(duì)外的聯(lián)誼，還有和企業(yè)間的聯(lián)誼即拉贊助。由協(xié)會(huì)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的人帶著社干拉一次贊助，同時(shí)傳授他們拉贊助的.技巧和需要注意的地方。之后可進(jìn)行社干間的小比賽，以此提高他們的學(xué)習(xí)和交際能力。

(1)每月召開部門例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎(jiǎng)懲分明。并明確近期工作任務(wù)，時(shí)間安排，分工到人，責(zé)任明確

(2)營(yíng)造部門和諧融洽的氛圍，活潑但不松懈，例會(huì)和活動(dòng)都要簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。

(3)每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議，結(jié)束后召開總結(jié)會(huì)議，參加活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。

(4)開展策劃書、拉贊助、商務(wù)禮儀等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，以提高社干的知識(shí)寬度，同時(shí)使他們更加了解本部門的工作。

制定工作計(jì)劃的四大要素篇二十一

班級(jí)計(jì)劃是學(xué)年或?qū)W期開學(xué)前根據(jù)國(guó)家培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)校要求以及班級(jí)的具體情況，為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)、完成某種任務(wù)、達(dá)到某種狀況而制定的工作安排和行動(dòng)步驟。所謂^v^凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢^v^說的就是這個(gè)道理。制定科學(xué)的、切實(shí)可行的班級(jí)工作計(jì)劃是班主任工作的重要內(nèi)容，制定一份好的班級(jí)工是班主任的事業(yè)心、責(zé)任感和心智才力的結(jié)晶。班級(jí)工作計(jì)劃是學(xué)校工作計(jì)劃的必要延伸和具體補(bǔ)充。

一般分為三個(gè)部分，即標(biāo)題、正文、結(jié)尾。

標(biāo)題。應(yīng)點(diǎn)出計(jì)劃的單位、時(shí)間、內(nèi)容。

正文。這是計(jì)劃的主體一般應(yīng)包括如下內(nèi)容：

基本情況分析。班級(jí)概況（男女學(xué)生數(shù)，獨(dú)生子女?dāng)?shù)；團(tuán)員、隊(duì)員數(shù)；優(yōu)等生中等生及后進(jìn)生的大體比例；學(xué)生年齡、健康狀況等）班級(jí)現(xiàn)狀（學(xué)生德、智、體諸方面的發(fā)展情況；班級(jí)學(xué)生的主要優(yōu)缺點(diǎn)及形成原因；班級(jí)輿論導(dǎo)向；班級(jí)干部的協(xié)調(diào)配合情況等）；以及學(xué)校、家庭、社會(huì)環(huán)境對(duì)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)的影響等。

本學(xué)期的目標(biāo)要求。根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和班級(jí)遠(yuǎn)期奮斗目標(biāo)的要求，結(jié)合班級(jí)基本情況分析，提出本學(xué)期為之奮斗的目標(biāo)要求（又叫中期奮斗目標(biāo)）包括思想政治工作的重點(diǎn)；提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的目標(biāo)以及組建班集體的規(guī)劃等等。這部分應(yīng)寫得簡(jiǎn)明實(shí)際、重點(diǎn)突出。既要注意目標(biāo)要求的挑戰(zhàn)性又要注意其可接受性和可達(dá)成性?；顒?dòng)安排、時(shí)間順序、方法步驟、具體措施。這是班級(jí)工作的施工圖，是完成本學(xué)期目標(biāo)要求的保障，要寫得明確具體，條理清晰。

注意事項(xiàng)、檢查辦法。這部分要寫得明確具體，力求簡(jiǎn)潔。結(jié)尾即計(jì)劃的落款部分，要交待制定計(jì)劃的日期。

一是標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要一目了然。二是正文，重點(diǎn)要突出，安排要具體，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光和超前意識(shí)，既不是脫離學(xué)校的工作重心，又要使班級(jí)工作有自己的特色。三要有明確的分工以便檢查落實(shí)。

（１）顧全大局，服從整體 黨的教育方針、國(guó)家的培養(yǎng)目標(biāo)、教育行政部門及黨和行政的政策法規(guī)、計(jì)劃要求，是制訂計(jì)劃的重要依據(jù)，不得唱對(duì)臺(tái)戲，計(jì)劃一旦成文要呈送學(xué)校審閱批準(zhǔn)。

（２）實(shí)事求是，量力而行 班級(jí)實(shí)際情況是確定目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。任務(wù)、指標(biāo)過高了影響成果的到達(dá)度，使成員難以接受，從而會(huì)影響積極參與的行動(dòng)；過低了就會(huì)失去挑戰(zhàn)的意義，從而難以起到鼓動(dòng)激勵(lì)的作用。

（３）群策群力，集思廣益 要把制定計(jì)劃的過程作為發(fā)動(dòng)群眾與組織群眾的過程。只有廣泛聽取了各任課教師的意見，尤其是班級(jí)干部和廣大學(xué)生的意見，才能使計(jì)劃更貼近實(shí)際、更趨于合理，也更便于實(shí)行。

（４）機(jī)動(dòng)靈活，留有余地 實(shí)際情況，往往是計(jì)劃趕不上變化。在保證計(jì)劃嚴(yán)肅性的同時(shí)，如果情況確實(shí)有變，計(jì)劃也可以根據(jù)實(shí)際情況加以修改，使計(jì)劃服從變化。另外，還要注意留有余地。

（一）問題：

從上學(xué)期末測(cè)試的情況歸納，班級(jí)存在的主要問題是：

１．學(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的程度不夠。

２．對(duì)學(xué)生干部的滿意程度不夠。

３．班級(jí)學(xué)生遵守紀(jì)律不夠。

４．一些學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，方法不夠科學(xué)。

５．身體素質(zhì)存在問題：男女學(xué)生肺活量和中長(zhǎng)跑均值均低于８５年市同齡同性水*。

６．班級(jí)重視并發(fā)展學(xué)生的興趣愛好不夠。

１．學(xué)生對(duì)集體目標(biāo)管理的參與度不夠：

（１）小學(xué)時(shí)當(dāng)過，而今未當(dāng)主要干部者有失落感、自卑感；

（２）學(xué)生參與管理的成功體驗(yàn)不夠。

２．學(xué)生干部以身作則不夠。

３．自律程度不夠：

（１）科任教師紀(jì)律要求寬嚴(yán)不一致，課堂紀(jì)律表現(xiàn)不一；

（２）有些學(xué)生視學(xué)習(xí)為^v^交作業(yè)賬^v^，上課時(shí)趕做其他作業(yè)，自修課又感到無事可做，不認(rèn)真自修；

（３）學(xué)有余力者自修完成作業(yè)后不抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，也放松紀(jì)律；

（４）有的學(xué)生尊師不夠。

４．學(xué)習(xí)方法不夠科學(xué)，一些學(xué)生缺乏追求巧學(xué)的思想，預(yù)、復(fù)習(xí)工作較差。

５．一些學(xué)生不能刻苦磨煉自己的思想和意志：

（１）學(xué)習(xí)滿足于完成作業(yè)，完成作業(yè)后就不認(rèn)真自修和復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)；

（２）鍛煉耐力時(shí)怕苦畏難，訓(xùn)練不夠。

６．科任教師在紀(jì)律要求、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和作業(yè)布置等方面協(xié)調(diào)不夠。

７．家庭教育上的問題。

（１）寵愛多，對(duì)子女的學(xué)習(xí)和體育鍛煉嚴(yán)格要求少；

（２）少數(shù)家長(zhǎng)對(duì)子女期望值低。

１．學(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而經(jīng)常努力者由８４．６％上升到９０％以上。

２．學(xué)生對(duì)學(xué)生干部全滿意和多數(shù)滿意者由５１．９％上升到６０％以上。

３．學(xué)生反映班級(jí)課堂紀(jì)律較自覺者由３２．６９％上升到５０％以上；反映科任教師與班主任上課紀(jì)律的差別沒有和很少者由２８．８５％上升到４０％以上。

４．學(xué)習(xí)態(tài)度優(yōu)秀和良好者由６７．３％上升到７５％以上；學(xué)習(xí)方法優(yōu)秀和良好者由４８．１%上升到５５％以上。

５．身體素質(zhì)方面，男女學(xué)生肺活量均值分別由－２４８．３９毫升、－３４４．２０毫升上升到持*；１０００米和８００米跑均值與８５年市同齡同性均值相比，分別由＋２０．１９秒＋４．３１秒上升到持*。

６．學(xué)生班級(jí)一貫?zāi)芎徒?jīng)常能重視并發(fā)展學(xué)生的興趣、愛好由３８．４６％上升到５０％以上。

分析班級(jí)存在的主要問題的原因，可篩選如下主要操作變量：

（１）操作原因：①優(yōu)化內(nèi)外關(guān)系有利于協(xié)*學(xué)行為，促使班級(jí)學(xué)生集體和教師集體逐步形成自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制，具有高度的自我組織性；②設(shè)置一系列班級(jí)管理的職能機(jī)構(gòu)有利于提高師生對(duì)班級(jí)管理的參與度，并為其個(gè)性發(fā)展創(chuàng)造條件。

（２）操作要求：

①完善學(xué)生集體的自我管理機(jī)構(gòu)；

ａ．根據(jù)學(xué)生要求和班級(jí)需要，以和諧結(jié)合的原則為每個(gè)學(xué)生安排適當(dāng)?shù)陌嗉?jí)管理位置；

ｂ．完善學(xué)生自愿參加的多樣化小組并安排時(shí)間開展必要的活動(dòng)，為學(xué)生提供在集體中展示特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；

ｃ．試行班干部輪換制度；

②完善班級(jí)科任教師集體的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；

ａ．在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)的支持下，健全科任教師集體組織機(jī)構(gòu)；

ｂ．根據(jù)教師特長(zhǎng)和班級(jí)需要，統(tǒng)籌安排科任教師參與班級(jí)管理和組織指導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng)的崗位；

③完善家長(zhǎng)集體參與民主管理機(jī)構(gòu)；

ａ．召開家長(zhǎng)大會(huì)，建立家長(zhǎng)委員會(huì)，明確班級(jí)共同目標(biāo)及達(dá)標(biāo)要求；

ｂ．依靠家長(zhǎng)幫助，優(yōu)選和組建校外輔導(dǎo)員隊(duì)伍，建立校外實(shí)踐基地；

ｃ．組織家長(zhǎng)參與班級(jí)管理，包括推行班級(jí)家長(zhǎng)日記、組織家長(zhǎng)聽課、舉辦家長(zhǎng)報(bào)告會(huì)等。

（１）操作原因：

①科任教師確認(rèn)班級(jí)共同目標(biāo)，協(xié)*學(xué)行為，有利于形成共向合力，提高班級(jí)教育、教學(xué)和管理效能；

②加強(qiáng)教師對(duì)于班級(jí)教學(xué)工作的共同研究，有利于增加彼此協(xié)作和交往的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)交往頻率，使交往主導(dǎo)內(nèi)容積極化，促進(jìn)教師集體的形成、發(fā)展和鞏固；

（２）操作要求：

①全體科任教師每學(xué)期至少在期初和期中開２次教研會(huì)。班主任和語文、數(shù)學(xué)、外語教師２周或每月開１次教研會(huì)；

②會(huì)前各科教師劃分每個(gè)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)的類別并分析原因，尋找每個(gè)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)的^v^最近發(fā)展區(qū)^v^，提出最近目標(biāo)及達(dá)標(biāo)建議；

③會(huì)上由各科教師匯報(bào)交流后制定班級(jí)發(fā)展水*，認(rèn)同班級(jí)共同目標(biāo)及達(dá)標(biāo)要求，統(tǒng)籌安排課堂教學(xué)、課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，研究如何打通學(xué)科，改革課堂教學(xué)以促進(jìn)集體建設(shè)；

④會(huì)后分頭與學(xué)生作溝通并參加學(xué)生大會(huì)、師生確認(rèn)共同目標(biāo)和達(dá)標(biāo)要求，形成對(duì)于組織紀(jì)律、預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、體育鍛煉及作業(yè)要求等方面的共識(shí)，并擬定積極有效的導(dǎo)向；⑤加強(qiáng)*時(shí)科任教師之間的協(xié)調(diào)與溝通，分工指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施目標(biāo)。

（１）操作原因：

①與青少年學(xué)生好模仿的心理特點(diǎn)相適應(yīng)；

②借助具體形象說理，說服力強(qiáng)，易于使初中學(xué)生獲得積極的情感體驗(yàn)；

③體現(xiàn)正面教育為主，有利于發(fā)揚(yáng)積極因素，克服消極因素。

（２）操作要求：

①精選榜樣，根據(jù)班級(jí)需要，擬精選組織紀(jì)律性強(qiáng)、刻苦學(xué)習(xí)和鍛煉、講求科學(xué)的學(xué)習(xí)方法的先進(jìn)典型；

②分析榜樣，引導(dǎo)學(xué)生理解榜樣形成的原因及其社會(huì)意義，幫助學(xué)生正確的思想觀念，提高自覺性，防止停留在一般的表面的模仿上；

③尋找身邊的榜樣，表揚(yáng)本班在上述方面的先進(jìn)典型；

④組織行動(dòng)，落實(shí)解決上述問題的措施。

（１）操作原因：

①評(píng)價(jià)是目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)，它不僅對(duì)班集體建設(shè)的結(jié)果做出鑒定，為評(píng)比和表彰先進(jìn)提供依據(jù)，而且通過對(duì)集體教育的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)的活動(dòng)質(zhì)量的分析，明確后繼活動(dòng)的方向，從而改進(jìn)工作，促使集體結(jié)構(gòu)及其功能的發(fā)展水*的提高；

②強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的集體性，有利于形成集體的正確輿論，充分發(fā)揮集體的`教育作用；

③強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的積極性，有利于體現(xiàn)評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能，調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性。

（２）操作要求：

①重視形成性評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)貫穿集體教育的全過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)矯正，同時(shí)重視搞好期中性評(píng)價(jià)，對(duì)一個(gè)階段的工作做出總結(jié)；

②在自評(píng)的基礎(chǔ)上搞好集體性評(píng)價(jià)，最后由教師做重點(diǎn)評(píng)價(jià)；

③不僅評(píng)價(jià)目標(biāo)的達(dá)成度，而且評(píng)價(jià)各自實(shí)施目標(biāo)的參與度和科學(xué)性，即

ａ．評(píng)價(jià)結(jié)果，看到在原有基礎(chǔ)上取得了哪些進(jìn)步，與預(yù)期目標(biāo)存在多大差距，實(shí)施目標(biāo)的方案是否切實(shí)可行；

ｂ．評(píng)價(jià)集體教育的過程，看集體教育工作是否符合教育科學(xué)規(guī)律；

ｃ．評(píng)價(jià)教和學(xué)的態(tài)度和發(fā)展趨勢(shì)，看師生是否努力，集體有多大潛能。

根據(jù)操作變量的操作要求，擬定本學(xué)期實(shí)施集體目標(biāo)的主要活動(dòng)為：

１．提出^v^四個(gè)一^v^要求：

（１）上好第一天課；

（２）做好第一天作業(yè)；

（３）開好第一次校、班會(huì)；

（４）出好第一期黑板報(bào)。

２．學(xué)習(xí)《行為規(guī)范》與學(xué)習(xí)常規(guī)，要求：

（１）校內(nèi)外基本一個(gè)樣：

（２）各課（包括自修課）一個(gè)樣：

(３）班主任在與不在一個(gè)樣；

（４）各科作業(yè)規(guī)范化一個(gè)樣。

１．班會(huì)：總結(jié)表彰先進(jìn)。

２．調(diào)整班級(jí)干部隊(duì)伍，小干部就職演講。

３．完善多樣化小組，安排每周活動(dòng)時(shí)間。

４．安排每個(gè)學(xué)生參與班級(jí)管理的合適崗位。

１．在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)支持下，健全以班主任牽頭的，語文、數(shù)學(xué)、外語科任教師為主要成員的班級(jí)科任教師集體的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，并建立相應(yīng)的制度。

２．召開班級(jí)教研會(huì)：

（１）在分析班情（主要分析學(xué)生各科學(xué)習(xí)類別和^v^最近發(fā)

展區(qū)^v^）的基礎(chǔ)上，提出各科教學(xué)目標(biāo)及達(dá)標(biāo)措施建議；

（２）統(tǒng)一學(xué)生在課堂紀(jì)律、作業(yè)規(guī)范和預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)等學(xué)習(xí)方法上的共同要求；

（３）研究如何打通學(xué)科，科際滲透；如何改革教學(xué)以促進(jìn)學(xué)生集體建設(shè)；如何分工指導(dǎo)多樣化小組開展活動(dòng)及具體目標(biāo)要求；

（４）明確各自參與班級(jí)管理的具體崗位。

１．班會(huì)倫理談話：如何制定和實(shí)施集體目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)。

２．制定班級(jí)、小組和個(gè)人目標(biāo)。

３．制定班級(jí)目標(biāo)管理計(jì)劃。

４．班級(jí)師生大會(huì)，確認(rèn)共同目標(biāo)及教學(xué)要求。

１．建立班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)籌備小組。

２．召開家長(zhǎng)會(huì)議；

（１）建立班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)；

（２）通報(bào)本學(xué)期班級(jí)目標(biāo)及達(dá)標(biāo)要求；

（３）提出家長(zhǎng)參與民主管理建議。

①試行班級(jí)家長(zhǎng)日記；

②建立校外輔導(dǎo)員隊(duì)伍和校外實(shí)踐基地；

③參與聽課講課活動(dòng)，初步醞釀向中學(xué)生現(xiàn)身說法，宣講自己如何堅(jiān)守紀(jì)律、刻苦學(xué)習(xí)和鍛煉，講求學(xué)習(xí)方法的人選。

１．走訪女登山英雄潘多。

２．奪取世界和亞洲女子中長(zhǎng)跑之冠的^v^馬家軍^v^事跡報(bào)告會(huì)（學(xué)生先搜集材料宣講，后教師補(bǔ)充）。

３．英雄事跡分析會(huì)，歸納他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)而嚴(yán)守紀(jì)律、不怕艱苦、講求科學(xué)等優(yōu)點(diǎn)。

４．組織行動(dòng)，重點(diǎn)抓好：

（１）課堂學(xué)習(xí)和自修課組織紀(jì)律；

（２）*時(shí)預(yù)復(fù)習(xí)；

（３）組織開展好小組中長(zhǎng)跑訓(xùn)練和競(jìng)賽；

（４）認(rèn)真復(fù)習(xí)、科學(xué)復(fù)習(xí)，迎接期中考試。

１．期中情況分析。

２．修正達(dá)標(biāo)措施。

３．研究如何圍繞共同目標(biāo)，協(xié)*學(xué)行為。

１．期中集體素質(zhì)測(cè)試。

２．評(píng)價(jià)目標(biāo)達(dá)成度，表揚(yáng)各自做出的努力。

３．分析存在問題及改進(jìn)班級(jí)工作的建議。

至期末輪換二次，每次輪換干部數(shù)的１／３。

——制定客服工作計(jì)劃3篇