最新調(diào)度人員培訓(xùn)制度(優(yōu)秀20篇)

總結(jié)不僅僅是一種動(dòng)作，更是在人生中的一種態(tài)度和思考方式?？偨Y(jié)的寫作需要考慮讀者的背景和需求?？偨Y(jié)是觀察、思考和總結(jié)所得的結(jié)論和經(jīng)驗(yàn)，它是我們成長和進(jìn)步的寶貴財(cái)富。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能夠給大家一些寫作上的啟發(fā)和幫助。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇一

一、所有從事放射工作的人員必須按照規(guī)定持有《放射工作人員證》和《輻射工作人員崗位培訓(xùn)合格證》上崗，必須參加放射防護(hù)和有關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

二、衛(wèi)生系統(tǒng)每兩年培訓(xùn)一次，培訓(xùn)時(shí)間不少于兩天，環(huán)保系統(tǒng)每四年培訓(xùn)一次，培訓(xùn)時(shí)間不少于四天。

三、在培訓(xùn)中不得無故不參加，不得找人替代個(gè)曠課，若連續(xù)兩次無故不參加或他人替代和曠課者，由醫(yī)院或科室勸其調(diào)離放射工作崗位。

四、對(duì)初次參加放射診療工作的人員、放射實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)前必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式和內(nèi)容由醫(yī)院或科室統(tǒng)一安排，并將培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和考核成績報(bào)醫(yī)院放射防護(hù)管理部門備案后方可從事放射類工作。

五、對(duì)所有接受培訓(xùn)放射診療人員要求：

1、了解本崗位工作中的輻射安全問題和潛在危險(xiǎn)，并對(duì)其樹立正確的態(tài)度；

2、了解有關(guān)安全法規(guī)及與本崗位有關(guān)的輻射安全規(guī)程；

3、了解和掌握減少受照劑量的原理和方法，以及有關(guān)防護(hù)器具、衣具的正確使用方法；

4、提高工作人員操作技術(shù)熟練程度，避免一切不必要的照射；

5、了解與掌握操作中避免或減少事故后果的原理和方法，懂得有關(guān)事故應(yīng)急的必須對(duì)策。

六、對(duì)每個(gè)工作人員的安全培訓(xùn)情況要建立檔案，該檔案至少保存到該培訓(xùn)人員脫離輻射工作十年以后。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇二

1、每季舉行1~2次全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)，由護(hù)理部統(tǒng)一安排。

2、各片區(qū)每季度組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科護(hù)士長組織安排。

3、各科室根據(jù)本部門具體情況每月組織1~2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)介紹國內(nèi)外先進(jìn)護(hù)理技術(shù)、交流科技成果，開展?？谱o(hù)理講座，組織“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)等。

1、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)護(hù)士不同階段、層次和護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施措施，有考核記錄。

2、對(duì)護(hù)理人員培養(yǎng)應(yīng)分階段、多層次進(jìn)行。分為學(xué)歷教育、畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)（1-5年）和繼續(xù)教育。

3、培訓(xùn)堅(jiān)持普通與重點(diǎn)相結(jié)合的原則，選拔重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，堅(jiān)持德、才、能全面擇優(yōu)的原則。對(duì)院、縣、市、省級(jí)先進(jìn)工作者要優(yōu)先選送，對(duì)工作表現(xiàn)不好，不能稱職者，不予選送。

4、當(dāng)學(xué)習(xí)與工作需要出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持工作第一的原則進(jìn)行安排。

5、經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)人員的時(shí)間安排，原則上要堅(jiān)持八小時(shí)工作制。

1、護(hù)理部成立護(hù)理繼續(xù)教育小組，制定繼續(xù)教育的計(jì)劃和管理辦法，并組織實(shí)施、考核。

2、科室根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)繼續(xù)教育的要求，落實(shí)具體措施，對(duì)本科室護(hù)理人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)和管理。

3、每年對(duì)本科室所有護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)分審核，對(duì)未能完成繼續(xù)教育學(xué)分規(guī)定的護(hù)士應(yīng)分析原因，盡可能為其創(chuàng)造條件解決實(shí)際問題。

4、加強(qiáng)督促檢查繼續(xù)教育工作，對(duì)繼續(xù)教育工作成績突出的科室及個(gè)人，護(hù)理部將予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未能完成的科室和個(gè)人給予批評(píng)教育。

5、按國家繼續(xù)教育規(guī)定，每人每必須完成25學(xué)分并歸入個(gè)人技術(shù)檔案。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇三

為了使財(cái)務(wù)工作更加規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作效率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的服務(wù)和監(jiān)督職能，為決策者提供有用而可靠的信息，特制定本制度。

第二條。

本制度適用于本公司財(cái)務(wù)人員，部分培訓(xùn)事項(xiàng)適用于倉庫保管員、車間統(tǒng)計(jì)員。

第三條。

培訓(xùn)工作由公司財(cái)務(wù)總監(jiān)全面負(fù)責(zé)，具體培訓(xùn)工作由公司財(cái)務(wù)部長組織實(shí)施。

第四條。

財(cái)務(wù)部長應(yīng)于每年初根據(jù)財(cái)務(wù)人員實(shí)際情況，以提高財(cái)務(wù)人員實(shí)際工作能力為目標(biāo)起草培訓(xùn)計(jì)劃，與公司綜合部負(fù)責(zé)人協(xié)商，報(bào)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。

第五條。

培訓(xùn)形式可以采取派出人員到外部學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)外部專業(yè)人士到公司集中授課、公司財(cái)務(wù)部內(nèi)部組織授課等方式進(jìn)行。

第六條。

外出學(xué)習(xí)的人員有義務(wù)將外出學(xué)習(xí)的成果向未參訓(xùn)員工傳授所學(xué)，使大家共同提高。

第七條。

財(cái)務(wù)培訓(xùn)是財(cái)務(wù)工作的有機(jī)組成部分，每個(gè)財(cái)務(wù)人員都要認(rèn)真參與，有特殊情況不能參加培訓(xùn)的，要事先向公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理請(qǐng)假，同意后方可休假。

第八條。

每項(xiàng)培訓(xùn)工作完畢，要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，并按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

第九條。

公司財(cái)務(wù)部鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行財(cái)務(wù)、稅法等知識(shí)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員參加會(huì)計(jì)專業(yè)職稱考試，在考試時(shí)間安排、費(fèi)用方面予以適當(dāng)安排。

第十條。

為使新員工了解財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，新員工上崗前必須經(jīng)過上崗培訓(xùn)。

第十一條。

本制度由公司財(cái)務(wù)部制定。

第十二條。

本制度由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十三條。

本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

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end。

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調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇四

為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識(shí)，增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)，特制定如下培訓(xùn)制度。

1、對(duì)管理人員的培訓(xùn)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。

2、我礦每年對(duì)管理人員每年集中培訓(xùn)兩次，上半年1次，下半年一次，培訓(xùn)地點(diǎn)為大培訓(xùn)教室，分上下午進(jìn)行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具體由培訓(xùn)科協(xié)調(diào)組織。

3、授課分為四個(gè)組，安全管理組由分管安全的副礦長負(fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)化、一通三防組由總工程師負(fù)責(zé)，機(jī)電運(yùn)輸組由機(jī)電工程師負(fù)責(zé)，經(jīng)營、財(cái)務(wù)、基本專業(yè)組由分管經(jīng)營的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。

4、授課的內(nèi)容由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備，要求全面、綜合，符合實(shí)際。

5、各級(jí)管理人員無特殊情況必須參加培訓(xùn)，無故不到者，罰款50元/次。不遲到、早退，否則罰款20元。

6、參加培訓(xùn)的人員認(rèn)真聽講，做好記錄，培訓(xùn)后考試不及格者除補(bǔ)考外，另罰款50元，對(duì)年度學(xué)習(xí)考核不合格者，給予降職、免職的處理。

7、因工作或任職的需要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員由礦長確定，并依照人事管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

8、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間應(yīng)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理，回礦后，按我礦的安排舉辦講座等，傳授所學(xué)知識(shí)。

9、派外培訓(xùn)的人員，若考試不合格，回礦后，所有費(fèi)用自負(fù)，不給予報(bào)銷。返礦后，應(yīng)將有關(guān)證書、學(xué)習(xí)成績、在校表現(xiàn)等復(fù)印件交辦公室，以便歸檔備查。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇五

信息來源：辦公室字號(hào)：【大中小】為有效提高窗口服務(wù)人員素質(zhì)，全面提升納稅服務(wù)水平，近日，濟(jì)南市高新區(qū)國稅局結(jié)合機(jī)構(gòu)改革和上級(jí)要求，對(duì)納稅服務(wù)各工作崗位和職責(zé)進(jìn)行了重新調(diào)整，加大了對(duì)大廳新聘學(xué)員崗前培訓(xùn)和崗位考核力度，實(shí)施了規(guī)范化管理，取得了明顯的成效。

一是加強(qiáng)思想教育，提高服務(wù)意識(shí)。作為辦稅服務(wù)廳的窗口人員，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要有較強(qiáng)的服務(wù)能力。為此，該局嚴(yán)格落實(shí)周一例會(huì)制度，利用中午的休息時(shí)間，組織窗口人員尤其是新聘學(xué)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)制度和服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化全心全意為納稅人服務(wù)的意識(shí)，分析講評(píng)上周窗口人員的工作表現(xiàn)和服務(wù)態(tài)度，模擬辦稅場景即時(shí)練習(xí)處理辦稅難題的技巧。通過各種方式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，新聘學(xué)員的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)都有了明顯提高。近日，通過滿意度測評(píng)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，該局窗口的納稅服務(wù)滿意度達(dá)到100%，保持了零投訴的良好態(tài)勢。

二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高崗位操作技能。為了有效提高新聘學(xué)員辦理涉稅業(yè)務(wù)素質(zhì)，該局把電子版的《辦稅服務(wù)廳崗位職責(zé)和崗位流程》，一一對(duì)應(yīng)放置在不同崗位人員的電腦桌面，供新聘學(xué)員隨時(shí)查看和學(xué)習(xí)，起到很好的輔導(dǎo)和提醒的作用；同時(shí)，還采取以老帶新、互結(jié)對(duì)子的培訓(xùn)方式，及時(shí)進(jìn)行面對(duì)面的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)操作，新聘學(xué)員的業(yè)務(wù)處理能力和工作效率得到明顯提高。

三是加強(qiáng)崗位考核，確保管理到位。為確保管理落實(shí)到位，該局制定了《辦稅服務(wù)廳工作人員崗位考核管理制度》、《服務(wù)明星評(píng)選辦法》，把各項(xiàng)工作指標(biāo)細(xì)化，對(duì)應(yīng)具體的扣分和加分，既有利于考核，又有利于執(zhí)行；同時(shí)，還結(jié)合工作進(jìn)程，采取定期與抽檢相結(jié)合的形式，適時(shí)進(jìn)行考核檢查、督促講評(píng)。通過嚴(yán)格考核督導(dǎo)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成了比學(xué)趕幫超的良好氛圍，強(qiáng)化了全體人員愛崗敬業(yè)意識(shí)，提升了辦稅窗口的納稅服務(wù)水平。

對(duì)辦稅服務(wù)廳人員有效激勵(lì)的思考。

辦稅服務(wù)廳人員是稅務(wù)機(jī)關(guān)在辦稅服務(wù)廳為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)、提供納稅服務(wù)的專職人員。據(jù)《中國稅務(wù)報(bào)》報(bào)道，截至2008年底，全國稅務(wù)系統(tǒng)共有辦稅服務(wù)廳18206個(gè)，其中，國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳7144個(gè)，地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳11062個(gè)?；谵k稅服務(wù)廳隊(duì)伍的龐大，和辦稅服務(wù)廳人員在完成稅收工作任務(wù)、融洽稅收征納關(guān)系、樹立良好部門形象等所發(fā)揮的重要作用，時(shí)下，研究辦稅服務(wù)廳人員有效激勵(lì)問題顯得尤為緊要。

一、存在問題。

在有效激勵(lì)方面，當(dāng)前，基層辦稅服務(wù)廳人員還存在著“六個(gè)不滿意”和感覺到“七個(gè)有差距”。

（一）“六個(gè)不滿意”。一是對(duì)大廳制度和政策不滿意。表現(xiàn)在有關(guān)辦稅服務(wù)廳政策和制度特別是激勵(lì)政策的制定過程中，辦稅服務(wù)廳人員認(rèn)為參與度還比較低。二是對(duì)監(jiān)督和控制不滿意。目前，較多人員認(rèn)為對(duì)辦稅服務(wù)廳的考核和監(jiān)督過于嚴(yán)格，并且，認(rèn)為現(xiàn)在開展的層出不窮的明查暗訪也給了他們太大的壓力。三是對(duì)環(huán)境不滿意。認(rèn)為在大廳工作影響了其參加單位的集體活動(dòng)和與外界交往，希望進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)廳環(huán)境的大廳人員比較多。四是對(duì)物質(zhì)激勵(lì)不滿意。認(rèn)為要么缺乏必要的物質(zhì)激勵(lì)措施，要么激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)偏低。五是對(duì)社會(huì)地位不滿意。辦稅服務(wù)廳人員對(duì)自己在本單位和社會(huì)上的地位感到不如意。六是對(duì)工作穩(wěn)定性和工作保障不滿意。要么認(rèn)為在辦稅服務(wù)廳工作的時(shí)間太長，要么認(rèn)為在辦稅服務(wù)廳工作缺乏必要的工作保障。

（二）“七個(gè)有差距”。一是在工作成就感方面感覺有差距。認(rèn)為在辦稅服務(wù)廳工作缺少成就感和自豪感。二是在工作認(rèn)可和贊賞方面感覺有差距。認(rèn)為在辦稅服務(wù)廳努力工作后得不到相應(yīng)的認(rèn)可和贊賞。三是在使辦稅服務(wù)廳工作有挑戰(zhàn)性方面感覺有差距。一些人員認(rèn)為在辦稅服務(wù)廳工作沒有多少技術(shù)含量，或者對(duì)提高自己的能力幫助不大。四是在工作責(zé)任感方面感覺有差距。一些人員認(rèn)為辦稅服務(wù)廳工作權(quán)利小、責(zé)任大，甚至沒有權(quán)利。五是在使辦稅服務(wù)廳人員有發(fā)展前途方面感覺有差距。認(rèn)為接受的培訓(xùn)太少，在辦稅服務(wù)廳工作發(fā)展前景不佳。六是在使辦稅服務(wù)廳人員有職務(wù)晉升機(jī)會(huì)上感覺有差距。目前，辦稅服務(wù)廳人員職務(wù)晉升的機(jī)會(huì)相對(duì)太少。七是在激勵(lì)的及時(shí)性、公平性上感覺有差距。

二、原因分析。

造成辦稅服務(wù)廳人員激勵(lì)效果不佳的原因是多方面的，具體來說存在以下“七個(gè)缺乏”：

（一）缺乏對(duì)激勵(lì)理論的正確把握和運(yùn)用。主要是未能遵循有效激勵(lì)的原則和方法，具體表現(xiàn)在：一是未能充分發(fā)揮自主激勵(lì)的作用。如在制定辦稅服務(wù)廳相關(guān)政策、制度特別是激勵(lì)政策方面，未能讓辦稅服務(wù)廳人員充分參與進(jìn)來。二是在激勵(lì)的及時(shí)性、公平性上把握不夠?！把┲兴吞俊备?，“雨后送傘”更多，并且在“橫向公平（相同情況相同處理）和縱向公平（不同情況不同處理）、分配性公平（分配的結(jié)果）和程序性公平（決定分配結(jié)果的方法）”上把握不夠。三是負(fù)激勵(lì)的使用存在偏差。一方面，目前各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)還存在對(duì)負(fù)激勵(lì)的度把握不夠的問題；另一方面，也存在對(duì)負(fù)激勵(lì)手段缺乏比較到位的引導(dǎo)和化解的問題，給大廳人員造成了一些不必要的壓力。

（二）缺乏對(duì)主體需要的了解和滿足。目前，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的需要調(diào)查制度還未真正建立，更談不上抓住并滿足辦稅服務(wù)廳人員的主體需要。比如，未能滿足辦稅服務(wù)廳人員的社交需求；比如，辦稅服務(wù)廳人員的崗位輪換太少，使其長時(shí)間在同一崗位工作，既感覺不到工作的挑戰(zhàn)性，又產(chǎn)生了一些職業(yè)倦怠現(xiàn)象；比如，平常對(duì)辦稅服務(wù)廳重視不夠、宣傳推薦不夠，忽視了辦稅服務(wù)廳人員提高社會(huì)地位的需要。

（三）缺乏對(duì)激勵(lì)因素的把握和用力。美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，每個(gè)人都生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，社會(huì)環(huán)境有許多因素影響人的行為。這些影響因素按其作用可劃分為保健因素和激勵(lì)因素。其中，保健因素不具有激勵(lì)作用，激勵(lì)因素才具有激勵(lì)作用。而目前基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在六個(gè)激勵(lì)因素（工作富有成就感、工作上得到認(rèn)可和贊賞、工作本身具有挑戰(zhàn)性、工作富有責(zé)任感、工作有發(fā)展前途、有職務(wù)晉升的機(jī)會(huì)）方面用力較少或調(diào)和不夠，還存在較多的問題。激勵(lì)工作中未能緊緊把握住激勵(lì)因素，這就使得激勵(lì)工作事倍功半，激勵(lì)的效果大打折扣。

（四）缺乏對(duì)崗位特點(diǎn)的深入分析和積極應(yīng)對(duì)。筆者認(rèn)為，辦稅服務(wù)廳崗位具有法定的服務(wù)性、鮮明的公開性、工作的相對(duì)集中和簡單重復(fù)性、時(shí)空上的固定性、工作的非自主性、廣泛的受監(jiān)督性、問題（矛盾）的聚集性、績效反饋的直接性和績效感知的個(gè)體差異性八個(gè)方面的顯著特征。分析并把握了這些特征，就能很好地理解辦稅服務(wù)廳人員不滿意、工作積極性不高的原因。但在實(shí)際工作中，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)針對(duì)上述崗位特點(diǎn)所采取的應(yīng)對(duì)措施非常有限，這在很大程度上制約著激勵(lì)活動(dòng)的效果。

（五）缺乏對(duì)群體特征的深入分析及積極應(yīng)對(duì)。比如說，目前，多數(shù)辦稅服務(wù)廳的工作人員都呈現(xiàn)比較明顯的知識(shí)型、女性化特征。知識(shí)型員工具有能力的創(chuàng)新性、勞動(dòng)的復(fù)雜性、工作的自主性、追求的超越性、流動(dòng)的意愿性等特征。這一特征，決定了其與辦稅服務(wù)廳崗位所具有的鮮明的服務(wù)性、工作的相對(duì)簡單重復(fù)性、時(shí)空上的固定性、工作的非自主性等崗位特點(diǎn)存在著沖突或矛盾。目前，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在調(diào)和這些矛盾上明顯存在差距或不足。而大廳中女同志居多的特點(diǎn)，也決定了基層稅務(wù)機(jī)關(guān)必須在物質(zhì)利益、休閑時(shí)間、個(gè)人生活狀況、工作環(huán)境等方面著力改善以及在激勵(lì)的及時(shí)性、公平性方面更加注意，但目前基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在這方面的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)也明顯不足。

（六）缺乏有效的教育和引導(dǎo)。由于國家用于公務(wù)員激勵(lì)的資源相對(duì)有限，同時(shí)，其國家行政管理者的身份也決定了公務(wù)員必須具有服務(wù)于民的觀念和淡泊名利的胸懷。但在實(shí)際工作中，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)還缺乏對(duì)辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行有效的教育和管理，還存在忽略“公共精神”培育的問題。同時(shí)，“痛苦源于比較之中”?，F(xiàn)實(shí)中，辦稅服務(wù)廳人員通過比較更多的是看到了自己的“失”。對(duì)此，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)未能像私人部門一樣，“正確引導(dǎo)員工的個(gè)體需要符合客觀條件、企業(yè)整體發(fā)展的需要”，導(dǎo)致辦稅服務(wù)廳人員在比較中迷失了自我，產(chǎn)生了一些心理上的不平衡。

（七）缺乏營造良好的激勵(lì)氛圍。具體來講，一是文化環(huán)境不濃。正確激勵(lì)理念的形成需要以良好的行政文化為依托。目前，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)還未能形成具有辦稅服務(wù)廳特色的文化體系，現(xiàn)行的辦稅服務(wù)廳文化在激勵(lì)大廳人員和增強(qiáng)其凝聚力、向心力方面未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。二是制度環(huán)境不牢。就稅務(wù)系統(tǒng)而言，普遍存在著稅務(wù)機(jī)關(guān)員工績效評(píng)估體系模糊，與績效掛鉤的利益激勵(lì)難以實(shí)行的問題。而專門針對(duì)辦稅服務(wù)廳的工作設(shè)計(jì)和分析制度、崗位輪換制度、職務(wù)晉升制度、溝通交流制度、教育培訓(xùn)制度等也還不夠健全完善，使得激勵(lì)工作的開展缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和根本性的保障。三是外部環(huán)境不佳。突出表現(xiàn)在：公務(wù)員的物質(zhì)激勵(lì)手段有限，難以實(shí)行個(gè)性化激勵(lì)；稅務(wù)系統(tǒng)乃至整個(gè)公務(wù)員隊(duì)伍，都還存在“公務(wù)員精神激勵(lì)資源稀缺”和“精神激勵(lì)功能弱化”的問題；相對(duì)辦稅服務(wù)廳人員而言，稅務(wù)機(jī)關(guān)其他一些崗位人員確實(shí)還存在著權(quán)力大責(zé)任小、自由多約束少的現(xiàn)象，由此造成了辦稅服務(wù)廳人員心理上的一些不平衡。

三、對(duì)策。

極推行多元申報(bào)繳稅方式，大力清理簡并各種涉稅資料，在為納稅人減負(fù)的同時(shí)為辦稅服務(wù)廳人員減負(fù)；加強(qiáng)征、管、查業(yè)務(wù)的銜接與配合，加強(qiáng)稅收宣傳和納稅咨詢，盡可能避免或化解一些征管矛盾或問題；實(shí)行彈性工作制，在不影響納稅服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能給辦稅服務(wù)廳人員一些額外的休息時(shí)間；采取分期分批的方式，給予辦稅服務(wù)廳人員更多參加單位集體活動(dòng)和“走出去”的機(jī)會(huì)。三是更加積極地推動(dòng)崗位輪換，從橫向上增加工作任務(wù)的數(shù)目或變化性。具體應(yīng)建立辦稅服務(wù)廳內(nèi)部每年輪崗一次，和辦稅服務(wù)廳人員與非辦稅服務(wù)廳人員每2—3年輪崗一次、每年輪崗面不低于30％左右的輪崗制度。四是采用“工作豐富化”的思路設(shè)計(jì)辦稅服務(wù)廳崗位，從縱向上賦予員工更加復(fù)雜、更系列化的工作，使員工有更大的控制權(quán)、自由度和自主權(quán)。具體要更加積極地推進(jìn)“一窗式”全職能窗口服務(wù)模式，對(duì)辦稅服務(wù)廳人員給予更加充分的授權(quán)。五是重視辦稅服務(wù)廳人員人格特點(diǎn)與工作要求之間的協(xié)調(diào)一致，使人適其崗、崗得其人，努力實(shí)現(xiàn)“人崗相符”、“讓適當(dāng)?shù)娜烁蛇m當(dāng)?shù)氖隆薄?/p>

（二）更加注重把握激勵(lì)的主要因素。要更加發(fā)揮三種激勵(lì)手段的作用：一是更加發(fā)揮認(rèn)可和贊賞對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的激勵(lì)作用?；鶎佣悇?wù)機(jī)關(guān)不要吝嗇一些頭銜、名號(hào)，要多開展一些專門針對(duì)辦稅服務(wù)廳及其人員的類似最佳辦稅服務(wù)廳、稅收服務(wù)先進(jìn)個(gè)人、納稅服務(wù)明星（標(biāo)兵）等方面的評(píng)選表彰活動(dòng)；在內(nèi)部一些常規(guī)性的評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，要多給辦稅服務(wù)廳及其人員一些“陽光雨露”；要更加重視榜樣激勵(lì)的作用，積極向地方黨政及其部門推薦，爭取在優(yōu)秀黨員、勞動(dòng)模范（先進(jìn)工作者）、青年衛(wèi)士等評(píng)選中有辦稅服務(wù)廳人員的一席之地；要更加重視辦稅服務(wù)廳人員的意見和建議，每年至少有一次聽取辦稅服務(wù)廳人員意見和建議的安排并妥善加以解決。二是更加發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的激勵(lì)作用。要切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)辦稅服務(wù)廳人員的培訓(xùn)工作，強(qiáng)制推動(dòng)對(duì)辦稅服務(wù)廳人員每年由縣局機(jī)關(guān)、每2年由市局機(jī)關(guān)、每3年由省局機(jī)關(guān)輪訓(xùn)一遍的培訓(xùn)制度，切實(shí)將“培訓(xùn)是一種福利”的陽光普照到辦稅服務(wù)廳每位人員。三是更加發(fā)揮職務(wù)晉升對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的激勵(lì)作用。基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在干部提拔使用上要真正對(duì)在辦稅服務(wù)廳工作或曾經(jīng)在辦稅服務(wù)廳工作過的同志高看一眼、厚愛一分，盡量給其更多的職務(wù)晉升機(jī)會(huì)；要建立內(nèi)部提升制度，規(guī)定辦稅服務(wù)廳內(nèi)部出現(xiàn)職務(wù)空缺時(shí)必須由辦稅服務(wù)廳內(nèi)部提升填補(bǔ)；對(duì)擬提拔或本單位產(chǎn)生的一些后備干部，凡未在辦稅服務(wù)廳工作過的，規(guī)定都必須交流到辦稅服務(wù)廳鍛煉至少一年以上。通過落實(shí)上述措施，使在辦稅服務(wù)廳工作的同志真正感覺到有人愛、受尊重、有發(fā)展。

（三）更加注重對(duì)需要的滿足和引導(dǎo)?！凹?lì)的起點(diǎn)是激勵(lì)對(duì)象的需求?！币虼耍窈蠡鶎佣悇?wù)機(jī)關(guān)：一是每年應(yīng)對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的需要作一次調(diào)查，在總體上把握辦稅服務(wù)廳人員的需要及其類型。二是對(duì)各種需要按馬斯洛的需要層次五劃分法（生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要）進(jìn)行分類，之后采取由低到高的順序，本著輕重緩急的原則逐步加以解決。三是實(shí)施差別化激勵(lì)。如對(duì)年齡大的給予更多生活上的保障，對(duì)年紀(jì)輕的給予更多成長的機(jī)會(huì)；給予學(xué)歷高的更多自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，給予學(xué)歷低的更多基本需求的滿足。四是加強(qiáng)對(duì)需要的引導(dǎo)。引導(dǎo)辦稅服務(wù)廳人員正確認(rèn)識(shí)到，“在公共精神面前，公務(wù)員只能把自己的利益與得失放在第二位，也只有把自身的利益與得失放在了第二位，公務(wù)員才能成為一名合格的公務(wù)人員”，使其需要更加符合客觀條件、單位整體發(fā)展的需要。

（四）更加注重激勵(lì)的及時(shí)性、公平性知覺。激勵(lì)的及時(shí)性，包括對(duì)通過努力取得了好成績的辦稅服務(wù)廳及其人員及時(shí)給予表揚(yáng)，讓大廳人員及時(shí)享受到“吃瓜子仁”的喜悅并有“吃下顆瓜子仁”的迫切愿望；包括對(duì)工作中出現(xiàn)較大失誤的同志及時(shí)給予懲罰，使其產(chǎn)生“火爐”效應(yīng)，本人及他人都不敢犯同樣的錯(cuò)誤。激勵(lì)的公平性，包括采取有別于其他崗位人員的做法，對(duì)辦稅服務(wù)廳人員發(fā)放額外的崗位津貼，并且在具體發(fā)放上注意縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)間的基本平衡；包括將辦稅服務(wù)廳人員的崗位津貼、輪休時(shí)間等與其工作質(zhì)量完成情況掛鉤，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳內(nèi)部物質(zhì)激勵(lì)的相對(duì)公平等等。

（五）更加注重教育和管理工作。要堅(jiān)持激勵(lì)和管理兩手抓，在一手抓激勵(lì)工作的同時(shí)，更加注重對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的教育。具體要加強(qiáng)五個(gè)方面的教育：一是加強(qiáng)責(zé)任感教育。教育辦稅服務(wù)廳人員增強(qiáng)事業(yè)心、使命感，自覺履行作為一名公共管理者所賦予的行政責(zé)任義務(wù)、法律責(zé)任義務(wù)和道德責(zé)任義務(wù)。二是加強(qiáng)自豪感教育。當(dāng)單位在取得成績、獲得榮譽(yù)時(shí)，充分肯定辦稅服務(wù)廳及其人員所作的貢獻(xiàn)。三是加強(qiáng)服務(wù)觀教育。教育辦稅服務(wù)廳人員牢固樹立為國聚財(cái)、為民收稅和全心全意為人民服務(wù)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)觀念。四是加強(qiáng)“窗口觀”教育。教育辦稅服務(wù)廳人員充分認(rèn)識(shí)到辦稅服務(wù)廳是展示單位形象的一個(gè)門面和重要窗口。五是加強(qiáng)公共精神教育。在辦稅服務(wù)廳人員中大力踐行“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的公共精神。

（六）更加注重發(fā)揮負(fù)激勵(lì)的作用。一是要切實(shí)控制明查暗訪等負(fù)激勵(lì)的使用次數(shù)，將負(fù)激勵(lì)的使用頻度與辦稅服務(wù)廳人員可接受的程度有機(jī)結(jié)合起來，使負(fù)激勵(lì)的使用盡量控制在辦稅服務(wù)廳人員可接受的一個(gè)合理范圍之內(nèi)。二是要引導(dǎo)辦稅服務(wù)廳人員正確認(rèn)識(shí)到，負(fù)激勵(lì)的目的不是為了懲處而是為了更好地改進(jìn)工作，只要堅(jiān)持了依法征稅、按章辦事，就不要害怕監(jiān)督，從而使其以有則改之、無則加勉的理性態(tài)度正確接受和對(duì)待負(fù)激勵(lì)手段，真正把負(fù)激勵(lì)作為發(fā)現(xiàn)問題、查找原因、改進(jìn)工作的一種重要途徑。三是要正確地對(duì)待和分析來自各方的監(jiān)督結(jié)果。對(duì)負(fù)激勵(lì)手段使用中發(fā)現(xiàn)的一些問題，經(jīng)查證屬實(shí)的，要更多的在著眼于分析原因和今后如何改進(jìn)方面下功夫，而不是糾纏于如何懲處；若屬一些無中生有的舉報(bào)、中傷，則要旗幟鮮明地予以澄清或反對(duì)，以保護(hù)辦稅服務(wù)廳人員。

（七）更加注重營造良好的氛圍。一是要建設(shè)有效的組織文化。要高度重視文化建設(shè)對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的精神支撐作用，著力引導(dǎo)建立嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的辦稅服務(wù)廳文化品牌，并為激勵(lì)辦稅服務(wù)廳人員、增強(qiáng)其凝聚力、向心力發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是要有健全的制度基礎(chǔ)。除了如前所述建立需要調(diào)查制度、崗位輪換制度、教育培訓(xùn)制度、職務(wù)晉升制度等外，還要建立起辦稅服務(wù)廳人員績效考核、工作設(shè)計(jì)和分析、溝通交流等制度。三是要加強(qiáng)對(duì)非辦稅服務(wù)廳人員的約束。包括：加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力的監(jiān)督，盡可能讓享受更多權(quán)力的非辦稅服務(wù)廳人員承擔(dān)與其相對(duì)等的責(zé)任；加強(qiáng)對(duì)非辦稅服務(wù)廳崗位人員執(zhí)行考勤制度、外出報(bào)告制度等方面的日常督查，以消除辦稅服務(wù)廳人員因固定坐席由此引發(fā)的一些心理上的不平衡；加強(qiáng)對(duì)非辦稅服務(wù)廳人員的考核力度，特別要對(duì)一些爆發(fā)在辦稅服務(wù)廳、但根源在其他部門的問題實(shí)行“倒查”制度，使得對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的考核與對(duì)其他崗位人員的考核處在一個(gè)相對(duì)水平的狀態(tài)。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇六

提高公司的技術(shù)研發(fā)水平從而提高公司的實(shí)力特制定本制度。

第二條適用范圍。

本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責(zé)分工。

（1）人力資源部是科技人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃制訂、實(shí)施和控制。

（2）技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)第四條培訓(xùn)類別與內(nèi)容。

技術(shù)研發(fā)中心的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等具體如下表所示。

科技人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。

第六條公司內(nèi)部講師管理。

（1）技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級(jí)工程師各級(jí)主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。

（2）內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額的書籍費(fèi)視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。

第七條外部講師管理。

外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定公司通過培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。

培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。

第九條內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取。

（1）工作過程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。

（2）公司重大事件案例。

（3）培訓(xùn)師組織開發(fā)培訓(xùn)教材。

（4）人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開發(fā)培訓(xùn)教材。

第十條外部培訓(xùn)教材的引入。

（1）公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。

第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。

（1）公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。

（2）培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等。

（3）為了便于管理因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

第十三條培訓(xùn)需求調(diào)查。

（1）培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要在每年11月份向各部門（包括技術(shù)中心）發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。

（2）各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。

第十四條培訓(xùn)需求分析。

培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。

人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批。

第十六條年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。

（1）培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)按月份向部門公布課程安排情況部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作讓員工有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇七

1、為了有計(jì)劃地培養(yǎng)一支有科學(xué)文化知識(shí)、有專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)度隊(duì)伍，保證電力生產(chǎn)的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，適應(yīng)科學(xué)調(diào)度的需要，特制定本制度。

2、培訓(xùn)工作應(yīng)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，做到政治思想教育與技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，專業(yè)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)和群眾性的互教互學(xué)相結(jié)合。

3、本制度適用于縣調(diào)及其下屬機(jī)構(gòu)的電力調(diào)度人員及調(diào)度后備人員的培訓(xùn)工作。

4、縣調(diào)及其下屬機(jī)構(gòu)的電力調(diào)度人員的培訓(xùn)工作是保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，應(yīng)通過自修、輪訓(xùn)、進(jìn)修等辦法，努力精通本職技術(shù)業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)水平和管理水平，適應(yīng)電力調(diào)度發(fā)展需要。

5、調(diào)度員培訓(xùn)應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，建立個(gè)人技術(shù)檔案，調(diào)度員的考試成績要認(rèn)真記入個(gè)人技術(shù)檔案內(nèi)，并留檔保存。

6、調(diào)度中心應(yīng)定期對(duì)下級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行調(diào)度專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)。

1、調(diào)度中心主任負(fù)責(zé)制定地調(diào)有關(guān)培訓(xùn)工作的方針和總體思路，調(diào)度中心培訓(xùn)專責(zé)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和督促地調(diào)培訓(xùn)工作的實(shí)施，調(diào)度班班長負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)工作，班組培訓(xùn)員在班長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、班組培訓(xùn)技術(shù)員有如下職責(zé)：

三、培訓(xùn)員職責(zé)。

1、在調(diào)度中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)調(diào)度員技術(shù)培訓(xùn)。

2、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，做出總結(jié)，做好記錄。

3、具體布置、檢查、督促和指導(dǎo)調(diào)度員開展日常培訓(xùn)業(yè)務(wù)，檢查培訓(xùn)工作開展情況。

4、具體組織調(diào)度班的規(guī)程考試和反事故演習(xí)。

5、參加調(diào)度中心主持的獨(dú)立值班前的考試，對(duì)調(diào)度員能否獨(dú)立值班提出意見。

6、負(fù)責(zé)審核調(diào)度班各項(xiàng)培訓(xùn)記錄，搞好技術(shù)交流，主持規(guī)程學(xué)習(xí)和新人員的培訓(xùn)、考試。

7、負(fù)責(zé)組織新設(shè)備，新技術(shù)的學(xué)習(xí)或請(qǐng)有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行代培工作。

8、負(fù)責(zé)個(gè)人技術(shù)檔案，技術(shù)資料的審核，配合資料整理員整理和存檔工作。

9、協(xié)助調(diào)度班長檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)。

11、負(fù)責(zé)外來人員的代培工作。

新調(diào)度員培養(yǎng)須經(jīng)過現(xiàn)場實(shí)習(xí)及考試合格；副值調(diào)度員實(shí)習(xí)值班及考試合格；實(shí)習(xí)正值調(diào)度員實(shí)習(xí)值班及考試合格三個(gè)階段，才能獲得獨(dú)立值班正值調(diào)度員資格。每個(gè)階段需制定培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束填寫培訓(xùn)報(bào)告，全部過程由調(diào)度班負(fù)責(zé)。如在跟班實(shí)習(xí)過程中，操作能力和生產(chǎn)知識(shí)掌握較差，則應(yīng)延長跟班實(shí)習(xí)期限。第一階段——現(xiàn)場實(shí)習(xí)：

目的：學(xué)習(xí)、掌握電力生產(chǎn)、調(diào)度運(yùn)行有關(guān)規(guī)程、規(guī)定，洛陽電網(wǎng)調(diào)。

度運(yùn)行知識(shí)。經(jīng)調(diào)度中心專責(zé)工程師或縣調(diào)班班長主持考試合格，由調(diào)度中心主任批準(zhǔn)，方可擔(dān)任副值調(diào)度員。

時(shí)間：三—六個(gè)月。

第二階段——副值調(diào)度員實(shí)習(xí)值班：

目的：學(xué)習(xí)、掌握主要設(shè)備的構(gòu)造、性能以及相關(guān)運(yùn)行知識(shí)，熟悉現(xiàn)場設(shè)備性能，運(yùn)行操作技能，掌握電網(wǎng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、運(yùn)行操作、以及保護(hù)和自動(dòng)裝置配備和應(yīng)用。擔(dān)任副值值班不少于半年后，經(jīng)調(diào)度中心主任或主任工程師主持考試合格，由主管生產(chǎn)的總工程師批準(zhǔn)，方可正式擔(dān)任實(shí)習(xí)正值調(diào)度員。

時(shí)間：六—十個(gè)月。

第三階段——實(shí)習(xí)正值調(diào)度員實(shí)習(xí)值班：

目的：在經(jīng)驗(yàn)豐富的正值調(diào)度員監(jiān)護(hù)下，深化運(yùn)行操作，學(xué)習(xí)事故處理技能，全面培訓(xùn)調(diào)度業(yè)務(wù)。經(jīng)實(shí)習(xí)正值不少于十個(gè)月，由公司主管生產(chǎn)的總工程師主持考試，調(diào)度中心主任及調(diào)度中心主任工程師、調(diào)度班班長參加，進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，成績優(yōu)秀者經(jīng)公司主管生產(chǎn)的總工程師批準(zhǔn)，方可正式擔(dān)任正值調(diào)度員。

時(shí)間：十—十二個(gè)月。

五、培訓(xùn)方法與要求。

1、調(diào)度員的技術(shù)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容如下：

1.1電業(yè)安全工作規(guī)程、現(xiàn)場規(guī)程和其他有關(guān)規(guī)程制度，學(xué)習(xí)中應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際。

1.2本公司發(fā)生過的事故（包括人身傷亡事故）、障礙、歷年積累的異常技。

術(shù)資料，以及上級(jí)頒發(fā)的事故通報(bào)、事故資料匯編和反事故技術(shù)措施、指示等。

1.3反事故演習(xí)中所暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)。

1.4現(xiàn)有設(shè)備和新投入運(yùn)行設(shè)備的構(gòu)造原理、參數(shù)、性能和運(yùn)行操作方法。1.5安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式和先進(jìn)工作方法。1.6新技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)行操作方法。

1.7季節(jié)變化對(duì)運(yùn)行方式的影響，易發(fā)生的事故及其預(yù)防措施。1.8電力負(fù)荷變化對(duì)電壓的影響。1.9繼電保護(hù)原理及整定計(jì)算原則。

1.10孟津110千伏電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)特點(diǎn)及運(yùn)行注意事項(xiàng)。1.11110千伏培訓(xùn)大綱內(nèi)容。

2、培訓(xùn)問答2.1技術(shù)問答。

2.2.1考問講解的題目分為:有計(jì)劃的題目，根據(jù)反事故演習(xí)以及考試時(shí)所暴露的缺點(diǎn)，或根據(jù)新設(shè)備投入運(yùn)行時(shí)值班人員操作還不夠熟練的情況擬定。非計(jì)劃的題目：根據(jù)對(duì)生產(chǎn)人員工作的考察，發(fā)現(xiàn)在操作、檢修、維護(hù)設(shè)備上的缺點(diǎn)或不夠熟練的情況擬定。

2.2.2考問講解可采用逐級(jí)提問的方法，每人每月進(jìn)行一次。考問講解不宜。

采用生硬的一問一答方式，應(yīng)采取靈活方式，多問幾個(gè)為什么，再詳細(xì)講解。

2.3反事故演習(xí)。

2.3.1反事故演習(xí)是為定期檢查調(diào)度員處理事故的能力，幫助調(diào)度員進(jìn)一步掌握現(xiàn)場規(guī)程，熟悉系統(tǒng)運(yùn)行方式，掌握迅速處理事故和異常現(xiàn)象的正確方法，貫徹反事故措施所進(jìn)行的日常適應(yīng)性培訓(xùn)。

2.3.2演習(xí)每月至少一次，由調(diào)度班和調(diào)度中心培訓(xùn)員組織，在調(diào)度班長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

2.3.3反事故演習(xí)應(yīng)著重考慮以下內(nèi)容：

2.3.3.1本企業(yè)和其他企業(yè)發(fā)生事故的教訓(xùn)和異?，F(xiàn)象。2.3.3.2設(shè)備上存在的主要缺陷及薄弱環(huán)節(jié)。

2.3.3.3新設(shè)備投入前后可能發(fā)生的事故，以及影響設(shè)備安全運(yùn)行的季節(jié)性事故。

2.3.3.4特殊運(yùn)行方式及操作技術(shù)上的薄弱環(huán)節(jié)。2.3.3.5設(shè)備系統(tǒng)的重大復(fù)雜操作。

2.3.4演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)對(duì)演習(xí)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)研究，審定演習(xí)計(jì)劃，在計(jì)劃中應(yīng)制定參加演習(xí)對(duì)象和出現(xiàn)問題的正確處理方法，還應(yīng)根據(jù)設(shè)備和儀表可能出現(xiàn)的故障及可能發(fā)生的錯(cuò)誤制定出預(yù)防措施。

2.3.5每次演習(xí)都要有指定人監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人由非本班值班人或工程技術(shù)人員擔(dān)任。演習(xí)前，演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)向監(jiān)護(hù)人講解全部演習(xí)計(jì)劃，布置監(jiān)護(hù)人的任務(wù)和責(zé)任，并會(huì)同監(jiān)護(hù)人仔細(xì)研究演習(xí)計(jì)劃，監(jiān)護(hù)人在演習(xí)中有以下職責(zé)。

2.3.5.1按計(jì)劃內(nèi)容正確及時(shí)發(fā)布事故現(xiàn)場，監(jiān)視演習(xí)人的判斷和處理是否正確迅速。

2.3.5.2發(fā)現(xiàn)演習(xí)人違犯演習(xí)制度時(shí)，應(yīng)立即制止，防止造成事故。2.3.5.3當(dāng)演習(xí)過程中發(fā)生事故時(shí)，監(jiān)護(hù)人應(yīng)立即宣布停止演習(xí)，全體演習(xí)人員退出演習(xí)現(xiàn)場，由當(dāng)班人員進(jìn)行事故處理。

2.3.6演習(xí)開始前，演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)將演習(xí)現(xiàn)場的基本情況及應(yīng)遵守的制度通知演習(xí)人員，演習(xí)人員到位后，演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人和監(jiān)護(hù)人應(yīng)按演習(xí)計(jì)劃的程序，將演習(xí)情況和事故狀態(tài)發(fā)展的補(bǔ)充情況，依次向演習(xí)人宣布。2.3.7演習(xí)過程中，演習(xí)人員不得防礙正常值班人員。

2.5.1每月由調(diào)度班班長按月計(jì)劃分配重大計(jì)劃事故處理預(yù)案初編，各調(diào)度員應(yīng)按要求及時(shí)編寫，在該計(jì)劃執(zhí)行日期一天前交調(diào)度班班長審核。2.5.2預(yù)案內(nèi)容包括：計(jì)劃內(nèi)容、相關(guān)運(yùn)行方式（要求附圖）、危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控措施（要求附執(zhí)行細(xì)則表）、各種事故下的預(yù)案。

2.5.3每周五在調(diào)度班固定學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，對(duì)上一周大型計(jì)劃及相關(guān)方式安排進(jìn)行分析總結(jié)；對(duì)本周及下一周計(jì)劃安排進(jìn)行討論、分析，由計(jì)劃相關(guān)預(yù)案初編調(diào)度員對(duì)其危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析、講解，并記入培訓(xùn)記錄簿。2.6建立調(diào)度員培訓(xùn)題庫，作為技術(shù)問答、考問講解等學(xué)習(xí)內(nèi)容。2.7建立的個(gè)人技術(shù)檔案齊全，并存有歷年的考試成績。

六、考試與考核。

1、每年的定期考試：電業(yè)安全工作規(guī)程應(yīng)在“五一”前考完，調(diào)度規(guī)程和制度應(yīng)在“十一”前考完。每次修訂后，應(yīng)即組織學(xué)習(xí)，并再考試一次。對(duì)嚴(yán)重違反現(xiàn)場規(guī)程和電業(yè)安全工作規(guī)程的人員，應(yīng)增加不定期的考試。

2、提值考試一般采用口試或筆試和反事故演習(xí),要求達(dá)到相應(yīng)崗位任職資格。

3、對(duì)每一問題的答案按百分制評(píng)分，并根據(jù)考試成績做出結(jié)論。結(jié)論中要指出，被考人是否能擔(dān)任所擔(dān)負(fù)的職務(wù)?？荚嚥患案裾撸话銘?yīng)在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考。對(duì)于補(bǔ)考不及格人員，由地調(diào)班提出處理意見。

4、考試后應(yīng)將考試結(jié)果記在記錄簿內(nèi)，妥善保存，歸檔備查。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇八

為加強(qiáng)特種作業(yè)人員管理，增強(qiáng)特種作業(yè)人員的安全意識(shí)和實(shí)際安全從技能，減少傷亡人數(shù)，保證安全生產(chǎn)，結(jié)合煤礦具體情況，特制定本制度。

2、適用范圍。

煤礦特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證、復(fù)審及其監(jiān)督管理工作，適用本制度。

3、定義。

3.1特種作業(yè)，是指容易發(fā)生事故，對(duì)操作者本人、他人的安全健康及設(shè)備、設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。特種作業(yè)的范圍由特種作業(yè)目錄規(guī)定。

3.2特種作業(yè)人員，是指直接從事特種作業(yè)的從業(yè)人員。

3.3特種作業(yè)的范圍。

（1）電工作業(yè)。

（3）危險(xiǎn)化學(xué)品安全作業(yè)。

（4）叉車。

（5）壓力容器。

4、職責(zé)。

4．1由管理部保管特種作業(yè)證書；并由安全管理員負(fù)責(zé)管理特種作業(yè)人員臺(tái)賬；做好特種作業(yè)人員檔案管理工作。

5、一般規(guī)定。

5.1特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）年滿18周歲，且不超過國家法定退休年齡；

（三）具有初中及以上文化程度；

（四）具備必要的安全技術(shù)知識(shí)與技能；

（五）相應(yīng)特種作業(yè)規(guī)定的其他條件。

危險(xiǎn)化學(xué)品特種作業(yè)人員除符合第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)和第（五）項(xiàng)規(guī)定的條件外，應(yīng)當(dāng)具備高中或者相當(dāng)于高中及以上文化程度。

5.2特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得《中華人民共和國國特種作業(yè)操作證》（以下簡稱特種作業(yè)操作證）后，方可上崗作業(yè)。

6、培訓(xùn)。

6.1特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受與其所從事的特種作業(yè)相應(yīng)的安全技術(shù)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)。

6.2已經(jīng)取得職業(yè)高中、技工學(xué)校及中專以上學(xué)歷的畢業(yè)生從事與其所學(xué)專業(yè)相應(yīng)的特種作業(yè)，持學(xué)歷證明經(jīng)考核發(fā)證機(jī)關(guān)同意，可以免予相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)。

6.3特種作業(yè)操作證有效期為6年，在全國范圍內(nèi)有效。

6.4特種作業(yè)操作證遺失的，應(yīng)當(dāng)向原考核發(fā)證機(jī)關(guān)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)原考核發(fā)證機(jī)關(guān)審查同意后，予以補(bǔ)發(fā)。

7、復(fù)審。

7.1特種作業(yè)操作證每2年復(fù)審1次。

特種作業(yè)人員在特種作業(yè)操作證有效期內(nèi)，連續(xù)從事本工種10年以上，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的，經(jīng)原考核發(fā)證機(jī)關(guān)或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機(jī)關(guān)同意，特種作業(yè)操作證的復(fù)審時(shí)間可以延長至每6年1次。

7.2特種作業(yè)操作證需要復(fù)審的，應(yīng)當(dāng)在期滿前60日內(nèi)，由安全管理員向原考核發(fā)證機(jī)關(guān)或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：

（一）社區(qū)或者縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的健康證明；

（二）從事特種作業(yè)的情況；

（三）安全培訓(xùn)考試合格記錄。

7.3特種作業(yè)操作證有效期屆滿需要延期換證的，應(yīng)當(dāng)按照前款的規(guī)定申請(qǐng)延期復(fù)審。

7.4特種作業(yè)操作證申請(qǐng)復(fù)審或者延期復(fù)審前，特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)參加必要的安全培訓(xùn)并考試合格。

7.5申請(qǐng)延期復(fù)審的，經(jīng)復(fù)審合格后，由考核發(fā)證機(jī)關(guān)重新頒發(fā)特種作業(yè)操作證。

7.6再復(fù)審、延期復(fù)審仍不合格，或者未按期復(fù)審的`，特種作業(yè)操作證失效。

7.7離開特種作業(yè)崗位6個(gè)月以上的特種作業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實(shí)際操作考試，經(jīng)確認(rèn)合格后方可上崗作業(yè)。

7.8加強(qiáng)對(duì)本單位特種作業(yè)人員的管理，建立健全特種作業(yè)人員培訓(xùn)、復(fù)審檔案，做好申報(bào)、培訓(xùn)、考核、復(fù)審的組織工作和日常的檢查工作。

7.9特種作業(yè)人員在勞動(dòng)合同期滿后變動(dòng)工作單位的，公司不得以任何理由扣押其特種作業(yè)操作證。

7.10企業(yè)不得印制、偽造、倒賣特種作業(yè)操作證，或者使用非法印制、偽造、倒賣的特種作業(yè)操作證。

7.11特種作業(yè)人員不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、冒用特種作業(yè)操作證或者使用偽造的特種作業(yè)操作證。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇九

為進(jìn)一步搞好我礦安全生產(chǎn)管理工作，提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)技能，及時(shí)準(zhǔn)確了解、掌握安全生產(chǎn)情況，每季度定期對(duì)調(diào)度人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)內(nèi)容：

法律法規(guī)、《三大規(guī)程》、應(yīng)急救援指揮、現(xiàn)場急救及事故處理辦法、各項(xiàng)管理制度等。

2、培訓(xùn)時(shí)間：每季度初6號(hào)。

調(diào)度室。

2012年元月1號(hào)。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十

一、凡新進(jìn)護(hù)理人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)理論、基本操作、各級(jí)各類人員職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)士與法及護(hù)理禮儀等。

二、對(duì)新任護(hù)士長在上崗前進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：管理知識(shí)、法律知識(shí)、溝通技巧等。

三、低年資護(hù)士的培訓(xùn)主要以基本技能訓(xùn)練為主，注重培養(yǎng)實(shí)踐能力，使之各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作符合規(guī)范要求。

四、主管護(hù)師每年要采取自學(xué)、參加?？婆嘤?xùn)、組織專題講座、到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等形式進(jìn)行培訓(xùn)。每年進(jìn)行護(hù)理理論考試一次，五、護(hù)理部每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房；每周開放護(hù)理示教室；每年組織護(hù)理管理知識(shí)、法律知識(shí)等培訓(xùn)。

六、邀請(qǐng)上級(jí)護(hù)理專家來院講學(xué)，以拓寬知識(shí)面；開展形式多樣的競賽活動(dòng)，以提高自身素質(zhì)。

七、有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加各種短期培訓(xùn)班。

八、鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)成才，鼓勵(lì)護(hù)理本科函授、專科自修。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十一

1、為保證煎藥質(zhì)量，提高臨床療效，對(duì)煎藥人員按計(jì)劃進(jìn)行有關(guān)技術(shù)知識(shí)和實(shí)際操作能力的培訓(xùn)。

2、學(xué)用一致，按需培訓(xùn)，要堅(jiān)持以崗位培訓(xùn)為主，普遍地提高人員素質(zhì)。

3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)，主要包括中藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)、煎煮實(shí)際操作能力及煎藥室各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、自學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，實(shí)際操作技能學(xué)習(xí)以老帶新，互相觀察切磋，互相提高為主。

5、煎藥人員每月培訓(xùn)1次，內(nèi)容可自行安排，定時(shí)請(qǐng)有關(guān)專家和技術(shù)人員進(jìn)行授課。

6、嚴(yán)格執(zhí)行本制度，參加培訓(xùn)的煎藥人員不得無故曠課，請(qǐng)假。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十二

培訓(xùn)地點(diǎn)：**第三人民醫(yī)院住院醫(yī)生和護(hù)士辦公室。

培訓(xùn)科室：全院醫(yī)生護(hù)士。

培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)生、護(hù)士。

培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)生、護(hù)士工作站使用講解。

醫(yī)生工作站系統(tǒng)知識(shí)。

工作站的基本操作流程（如：登陸，各功能模塊的進(jìn)入、返回、切換）。

工作站各模塊的功能說明（簡明扼要地闡述各模塊的功能）。

醫(yī)生工作站各模塊功能之間的聯(lián)系，如：如何導(dǎo)入檢驗(yàn)、醫(yī)囑；住院病歷、病程記錄、出院小結(jié)之間的聯(lián)系。

工作站之間的聯(lián)系。

電子病歷的小工具及使用注意事項(xiàng)。

個(gè)人及科室文本模板的使用和維護(hù)。

打印功能（續(xù)打使用）。

醫(yī)生工作站基礎(chǔ)功能。

病歷資料：

修改病人基本信息。

完整地填寫住院病歷（主訴，病史，體格檢查，輔助檢查、初步診斷、入院診斷）。

書寫病程記錄（病程記錄的新增，標(biāo)題的選擇，模板的使用、病程記錄的選擇打印、續(xù)打）。

填寫談話記錄。

填寫會(huì)診申請(qǐng)、會(huì)診記錄，會(huì)診流程查看。

填寫出院小結(jié)。

填寫死亡資料。

病歷一覽：如何查看病人歷次住院的所有病歷文書。

其他：

如何將歸檔病歷召回申請(qǐng)。

如何借閱已歸檔的病歷。

如何修改密碼。

如何維護(hù)個(gè)人模板。

護(hù)士工作站基本功能。

常用功能：

如何切換工作站。

如何使用體溫單錄入、按周期打印體溫單。

如何使用體溫單整體錄入、主數(shù)據(jù)錄入。

填寫護(hù)理單據(jù)（護(hù)程錄、危重單、入院評(píng)估、出院評(píng)估）。

文本模板維護(hù)。

培訓(xùn)類型：用戶集體培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的：

醫(yī)生了解普通醫(yī)生工作站的功能。

護(hù)士了解普通護(hù)士工作站的功能。

熟悉普通醫(yī)生工作站的操作流程及與其他工作站的聯(lián)系。

掌握普通醫(yī)生工作站的具體操作方法，熟練使用電子病歷，能正確進(jìn)行醫(yī)療記錄的書寫、打印，查閱病人各項(xiàng)醫(yī)療資料（如檢查檢驗(yàn)報(bào)告單，護(hù)理記錄，病程記錄等）。

培訓(xùn)計(jì)劃安排：

培訓(xùn)對(duì)象。

日期

時(shí)間。

內(nèi)一、二、三、四科科室醫(yī)生。

2012年9月27日。

8:30——11:00。

外科、婦產(chǎn)科、兒科科室醫(yī)生。

2012年9月27日。

13:30——16:00。

內(nèi)一、二、三、四病區(qū)護(hù)士。

2012年9月28日。

8:30——11:00。

外科、婦產(chǎn)科、兒科病區(qū)護(hù)士。

2012年9月28日。

13:30——16:00。

簽字確認(rèn)：

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十三

為了不斷提高崗位員工的自身素質(zhì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)員工的實(shí)際操作能力與理論水平,特制定以下《班組》。

本著學(xué)以致用的原則,不斷對(duì)班組成員進(jìn)行有計(jì)劃有目的的培訓(xùn),努力提高其理論和技術(shù)水平,做學(xué)習(xí)型員工。嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。使培訓(xùn)工作有力度,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的經(jīng)?；?、規(guī)范化和制度化的原則。

1、工段長負(fù)責(zé)對(duì)班組長與班員的培訓(xùn)。

2、班組長負(fù)責(zé)對(duì)班員的培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)。并負(fù)責(zé)制定班組成員的集體學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織學(xué)習(xí)活動(dòng),監(jiān)督和跟蹤學(xué)習(xí)活動(dòng)的成效。

1、培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)企業(yè)理念和企業(yè)文化。

2、培養(yǎng)員工吃苦耐勞精神,愛崗敬業(yè)精神與不斷創(chuàng)新精神等必要的一些思想意識(shí)方面的教育。

3、培訓(xùn)員工對(duì)工藝流程的熟知,生產(chǎn)原理和設(shè)備原理的了解。讓其明白“一清二熟三會(huì)四懂四過硬”。

一清:工藝流程清;。

二熟:生產(chǎn)原理熟、工藝條件熟;。

三會(huì):會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障;。

四懂:懂結(jié)構(gòu)、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、懂性能;。

四過硬:操作控制過硬,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,設(shè)備使用過硬,維護(hù)保養(yǎng)過硬。

4、對(duì)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用前要對(duì)崗位員工進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

5、對(duì)新進(jìn)員工、復(fù)工人員、轉(zhuǎn)崗人員都要進(jìn)行上崗前再培訓(xùn)教育。

1、結(jié)合具體操作與生產(chǎn)現(xiàn)場,以問答的形式進(jìn)行培訓(xùn)與教育。

2、集體組織學(xué)習(xí),以授課的形式講解培訓(xùn)。

3、經(jīng)常性地考試,以考促學(xué),以考試為依托的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

4、確立主題、難題、新課題,以討論的形式培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

5、要求員工自學(xué),根據(jù)自學(xué)中遇到的難點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一輔導(dǎo)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)時(shí)間為每月一次,利用周一安全活動(dòng)日與休班時(shí)間進(jìn)行,原則上要求不影響正常的工作進(jìn)行。

1、要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,著眼于學(xué)習(xí)知識(shí)的理解與應(yīng)用,著眼于解決操作過程中碰到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,著眼于對(duì)公司發(fā)展中碰到的實(shí)際問題。

2、在一般情況下,集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間班組組織在休班時(shí)進(jìn)行,采取專工與工段長講解、集體討論的形式。集體學(xué)習(xí)做到時(shí)間、內(nèi)容、人員、計(jì)劃、組織的落實(shí)。

3、樹立“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的思想觀念,結(jié)合操作中遇到的實(shí)際情況,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

4、按照分廠與公司要求,積極參加分廠與公司組織的各種講座和培訓(xùn)班。

5、正確處理休息與培訓(xùn)的時(shí)間安排與布置,原則上是大倒班時(shí)安排培訓(xùn)一次。

6、做好詳細(xì)的培訓(xùn)記錄。

1、對(duì)每次培訓(xùn)完后,都要進(jìn)行考核工作,并對(duì)員工的成績納入當(dāng)月的績效考核中。

2、成績優(yōu)異的要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考或進(jìn)行再教育。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十四

第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和開拓思想,應(yīng)做到:。

1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;。

2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。

第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí):。

1.經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新;。

2.新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開發(fā);。

3.不斷開拓新市場;。

4.不斷開拓新領(lǐng)域。

第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):。

1.愛心、責(zé)任心、使命感;。

2.獨(dú)立經(jīng)營的態(tài)度;。

3.謙虛謹(jǐn)慎的生活態(tài)度;。

4.誠實(shí)、守信的經(jīng)營方針;。

5.服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。

第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。

第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場調(diào)查研究,根據(jù)市場新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營策略,及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場需求。

第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場調(diào)查研究,并根據(jù)市場變化確定公司營銷基本策略:。

1.確定研究主題,決定研究的目標(biāo);。

2.進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查,并對(duì)市場調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究;。

3.對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真的分析調(diào)查;。

4.根據(jù)市場變化情況,確定營銷策略。

第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:。

1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營方針;。

3.培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。

第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持:。

1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;。

2.合理安排,使下屬有公平感;。

3.真誠守信;。

4.發(fā)布命令或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要善于思考。

第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:。

1.具備相關(guān)工作的知識(shí)技能;。

2.熟練掌握本公司的管理方法;。

3.熟練掌握教育培訓(xùn)技巧;。

4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。

第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力:。

1.計(jì)劃能力。

(1)明確工作的目的和方針;。

(2)掌握相關(guān)事實(shí);。

(3)以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查;。

(4)擬定實(shí)葬方案。

2.組織能為。

(1)分析具體的工作目標(biāo)和方針;。

(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容;。

(3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;。

(4)選任下屬人員。

3.控制能力。

(1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;。

(2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向上級(jí)反饋。

第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:。

1.口頭指示。

(1)條理清楚,切合主題,思想明確;。

(2)確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場所等;。

(3)保證傳達(dá)明確性;。

(4)明確注意事項(xiàng);。

(5)回答問題有耐心。

2.書面指示。

(1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉;。

(2)明確要注意的問題;。

(3)必要時(shí)用口頭命令補(bǔ)充;。

(4)檢查命令的執(zhí)行程度。

第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。

1.整理指示相關(guān)內(nèi)容;。

2.嚴(yán)格遵循貫徹程序;。

3.確認(rèn)下屬已徹底理解指示;。

4.使下屬樂于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。

第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:。

1.樂于接受批評(píng)和建議;。

2.善于合作;。

3.不越權(quán)行事;。

4.不得將個(gè)人情緒帶到工作中來。

第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:。

1.選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;。

2.涉及私人問題時(shí)確保為下屬保密;。

3.留心傾聽,適當(dāng)詢問,使下屬無所不談;。

4.應(yīng)注意不要輕易承諾。

第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意:。

1.認(rèn)識(shí)到人是有差異的,尊重下屬的人格;。

2.把握工作人員的共同心理和需要;。

3.公平對(duì)待下屬,不偏不倚;。

4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對(duì)他們正確的意見保留;。

5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意:。

1.根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。

3.有效地實(shí)施訓(xùn)練,增強(qiáng)下屬的工作能力。

第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)注意:。

1.不要對(duì)下屬抱有成見和偏見。

2.不以個(gè)人偏好衡量別人。

3.冷靜觀察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的秘密;公私分明。

第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意:。

1.適時(shí)對(duì)員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視;同時(shí)不可以忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。

2.授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

3.鼓勵(lì)下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。

4.鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

5.使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性,認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。

第十九條中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意:。

1.要選擇合適的時(shí)間,要冷靜,避免沖動(dòng);。

2.在適當(dāng)?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;。

3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責(zé);。

4.不要拐彎抹角,要舉出事實(shí);。

5.寓激勵(lì)于批評(píng)中。

第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意:。

1.考察后備人選的判斷力;。

2.考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)能力;。

3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤,。

4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;。

5.提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。

第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是:。

1.和上級(jí)的關(guān)系—輔助上級(jí);。

2.和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬;。

3.橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。

第二十二條基層管理人員的基本責(zé)任有:。

1.按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);。

2.保證產(chǎn)品的質(zhì)量;。

3.降低生產(chǎn)成本。

第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有:。

1.向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作;。

2.培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì);。

3.培訓(xùn)后補(bǔ)人員;。

4.其他教育培訓(xùn)職責(zé)。

第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意:。

1.對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;舉行聚會(huì)、郊游;為下屬排憂解難。

2.對(duì)上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級(jí)要求,報(bào)告自己的建議和看法。

3.橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。

4.積極開展對(duì)外活動(dòng),樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。

第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。

1.、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力;。

2.組織協(xié)調(diào)能力;。

3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。

4.豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。

第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類:。

1.后備管理人員教育培訓(xùn);。

4.調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。

第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意:。

1.出勤率;。

2.員工的工作積極性;。

3.產(chǎn)品的質(zhì)量;。

4.原材料的節(jié)約情況;。

5.加班費(fèi)用的控制。

第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。

附則。

第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。

制度公司員工培訓(xùn)制度。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十五

根據(jù)《放射同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》(國務(wù)院令第449號(hào))和《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)管理辦法》要求,結(jié)合單位情況,特制定本制度:。

一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護(hù)管理人員。

二、所有輻射工作人員必須通過環(huán)境保護(hù)部門舉辦的輻射安全和防護(hù)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考核,尤其是新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗人員的,必須取得崗位培訓(xùn)合格證,方可持證上崗。

三、輻射安全與防護(hù)培訓(xùn)合格證為四年,到期前,必須參加復(fù)訓(xùn)并取得合格證。

四、輻射安全與防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃由輻射安全與防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)擬定,并報(bào)單位批準(zhǔn)實(shí)施。

五、定期組織輻射工作人員學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國國污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和單位各項(xiàng)輻射安全與防護(hù)管理規(guī)章制度。

單位名稱(加蓋公章)。

日期

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十六

為保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時(shí)參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。

二、認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，在食品藥品監(jiān)督管理部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育的`培訓(xùn)以及食品加工操作技能培訓(xùn)。

三、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。

四、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十七

一、為了加強(qiáng)公司管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度措施。

二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時(shí)上路對(duì)公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。

三、各科室負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求及公司規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

四、安全搶險(xiǎn)小組，安全保衛(wèi)組、流動(dòng)保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺(tái)帳，每月向公司辦公室報(bào)送每月安全隱患報(bào)表。

五、加強(qiáng)對(duì)公司從業(yè)人員的安全知識(shí)和法律知識(shí)的培訓(xùn)教養(yǎng)工作。

為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，全面落實(shí)公司各級(jí)各部門應(yīng)急管理責(zé)任，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實(shí)行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責(zé)”制度。

一、安全生產(chǎn)管理工作實(shí)行公司主要法定代表人負(fù)責(zé)制。全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，公司的主要負(fù)責(zé)人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，直接組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。

二、公司分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人是公司安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)解決安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問題，負(fù)責(zé)組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。

三、分管車輛、技術(shù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)銷等其他工作的負(fù)責(zé)人在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

為切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，把安全工作、安全效益有機(jī)結(jié)合起來，從而提高全員安全意識(shí)，特制定本制度。

一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓(xùn)，培訓(xùn)要有計(jì)劃、安排、簽到考勤，匯總造冊(cè)歸檔。

二、培訓(xùn)內(nèi)容主要學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件，組織重大案件剖析和個(gè)案分析。

三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。

四、每月15日開展公司安全生產(chǎn)例會(huì)，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會(huì)的應(yīng)事前向技安員請(qǐng)假，否則視為缺席。

五、凡無故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時(shí)兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。

六、凡未參加例會(huì)的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊(duì)長會(huì)同技安員負(fù)責(zé)組織補(bǔ)課或進(jìn)行安全教育，要求受教育面必須達(dá)到100%。

一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對(duì)安全部門安全生產(chǎn)中的重大問題及時(shí)進(jìn)行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國家有關(guān)方針，政策工作決策性的工作目標(biāo)。

二、根據(jù)上級(jí)主管部門的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標(biāo)工作計(jì)劃，督促檢查執(zhí)行落實(shí)具體工作。

三、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織、督促、支持各有部門切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實(shí)施。

四、實(shí)施安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時(shí)計(jì)劃、布置和落實(shí)。

五、對(duì)重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時(shí)向上級(jí)政府及有關(guān)部門報(bào)告。

六、配合政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。

七、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，完善應(yīng)急救援條件，開展應(yīng)急救援演練，并按規(guī)定報(bào)送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)部門備案，及時(shí)、如實(shí)按規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)安全事故，落實(shí)生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。

一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問題。

二、對(duì)易發(fā)生事故對(duì)重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責(zé)令相關(guān)科室落實(shí)好行之有效的安全防范措施。

三、將主管部門下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到公司各科室，科室長傳達(dá)到各科室責(zé)任人，簽訂責(zé)任書，實(shí)行分級(jí)管理，落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)將安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)認(rèn)定向安全生產(chǎn)第一責(zé)任人報(bào)告，實(shí)行考核管理。

四、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進(jìn)行整改。

五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實(shí)事故處理的有關(guān)決定。

六、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實(shí)履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體實(shí)施安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和考核工作。

七、認(rèn)真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十八

1，首先要提高思想覺悟，認(rèn)識(shí)本職工作的重要性與必要性，端正態(tài)度，明白培訓(xùn)的目的與意義。

2，認(rèn)真了解黨的衛(wèi)生工作方針，政策，樹立全心全意為人民服務(wù)的世界觀，愿做人民群眾健康的天使。

二，加強(qiáng)培訓(xùn)提高人員素質(zhì)。

1，定期利用例會(huì)，采取已會(huì)代培的方式認(rèn)真書寫培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容即包涵公共衛(wèi)生十二次規(guī)范服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，也包括對(duì)常見病，多發(fā)病的診斷與治療，同時(shí)更加強(qiáng)培訓(xùn)村醫(yī)的基本操作規(guī)范。

2，根據(jù)上級(jí)及實(shí)際工作要求，隨時(shí)組織村醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓村醫(yī)掌握應(yīng)用的操作實(shí)踐技能，在培訓(xùn)過程要求每個(gè)村醫(yī)認(rèn)真聽講，做好筆記，會(huì)后復(fù)習(xí)鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。

三，實(shí)施考試評(píng)估制度。

1，定期組織村醫(yī)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容考試，考試題要與實(shí)際工作相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行考場規(guī)則考試結(jié)果歸檔，作為考核村醫(yī)的一項(xiàng)指標(biāo)。

2，對(duì)考試題目及時(shí)講解，以促進(jìn)與加深對(duì)試題的進(jìn)一步理解與記憶，以便促進(jìn)今后的工作。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇十九

為了規(guī)范和加強(qiáng)質(zhì)檢人員的培訓(xùn),確保質(zhì)檢員的素質(zhì)和水平,從而保證項(xiàng)目部質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，特制訂本制度。

二、范圍。

三、職責(zé)。

2、項(xiàng)目總工組織制訂、實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃。

3、綜合辦公室按月執(zhí)行并實(shí)施考核。

4、資料員建立、保存和管理人員技術(shù)檔案。

四、工作程序。

1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保證配備足夠的試驗(yàn)人員和質(zhì)檢人員，這些人員必須經(jīng)過與其所承擔(dān)任務(wù)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)，有專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

2、培訓(xùn)原則（1）質(zhì)檢員的培訓(xùn)。

（1.1）質(zhì)檢員到項(xiàng)目部后應(yīng)參加業(yè)主及總監(jiān)辦和有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括試驗(yàn)、質(zhì)檢、安全方面教育。（1.2）新調(diào)入的質(zhì)檢員，可采取組織考察、直接與本人答辯等方法對(duì)其業(yè)務(wù)能力和水平進(jìn)行考評(píng)。（1.3）試驗(yàn)人員、安全人員均應(yīng)經(jīng)國家有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)考核，取得資格后方可上崗。

項(xiàng)目部所有工作人員，都應(yīng)參加有關(guān)部門組織的質(zhì)量體系培訓(xùn)和各種崗位所需的培訓(xùn)以及新技術(shù)、新知識(shí)的培訓(xùn)。項(xiàng)目部應(yīng)定期組織專業(yè)人員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)以適應(yīng)知識(shí)更新和標(biāo)準(zhǔn)更替需要。

（3）培訓(xùn)的實(shí)施。

經(jīng)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃，由技術(shù)負(fù)責(zé)人監(jiān)督，由綜合辦公室執(zhí)行并具體實(shí)施。

（3.1）培訓(xùn)實(shí)施后必須在“質(zhì)檢人員培訓(xùn)記錄表”上做好記錄。

（3.2）項(xiàng)目部內(nèi)部質(zhì)檢員培訓(xùn)計(jì)劃由技術(shù)負(fù)責(zé)人按月考核。

調(diào)度人員培訓(xùn)制度篇二十

為期一天半的培訓(xùn)終于在一路的顛簸和沉睡中結(jié)束。這兩天應(yīng)該是這段時(shí)間以來最充實(shí)的兩天，真正靜下心來完整學(xué)習(xí)了兩天，沒把時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的事情上。而滿載而歸的收獲，也總算對(duì)得起來回五個(gè)小時(shí)的奔波。

說實(shí)話，這樣的培訓(xùn)，人生還是頭一次，算是人生的第一個(gè)“大場子”了吧，觸動(dòng)還是蠻大的。而對(duì)于張總為期一天半的培訓(xùn)，學(xué)到了頗多東西，說實(shí)話，在結(jié)束的那一刻我還覺得自己聽得云里霧里，拎不出個(gè)所以然。但是經(jīng)過一個(gè)晚上的消化整理，終于稍微整理出了一點(diǎn)頭緒。我主要總結(jié)為六個(gè)方面：

整個(gè)一天半的培訓(xùn)課程，都是張總自己一個(gè)人上下來，全程沒有拖延，沒有找人代講，我想他所準(zhǔn)備的課件以及各項(xiàng)討論項(xiàng)目應(yīng)該也是他自己親自準(zhǔn)備的。對(duì)于一個(gè)公司的總裁而言，他完全可以找人代講，或者說可以找秘書幫助準(zhǔn)備材料然后自己稍微講個(gè)大概，完全可以不那么細(xì)致，但他沒有。全程下來，每一個(gè)概念他都力求詳盡，力爭能讓每一個(gè)到場的人都能有所收獲。而這樣的心態(tài)對(duì)于一個(gè)位居總裁之位的人而言是難能可貴的。很多時(shí)候很多人，一旦小有成就就開始飄飄然，端著架子，頤指氣使，可能是井底之蛙看不見天外天，所以自我意識(shí)極度膨脹，迫切希望得到所有人的.臣服，卻不能踏踏實(shí)實(shí)擺出被臣服的樣子。于我而言，這一點(diǎn)感觸很深。無論未來走到哪一步，都要知道自己來自哪里，每一件事能夠腳踏實(shí)地，切實(shí)有效。要知道員工想要什么、需要什么，而自己能夠給予什么，雖然不能夠做到每一件事，但要真誠給予、真誠幫助、真誠點(diǎn)播。最該杜絕的就是假大空，一切口頭上的功夫都可以省一省，但虔誠務(wù)實(shí)的心不能省，謙卑的心不可過于膨脹！

這是演講目的一的核心，卻不只是單單對(duì)于演講而言。一堂優(yōu)秀的演講下來，當(dāng)然要讓聽者明確你的演講主題與思想，而在平時(shí)的工作中同樣需要讓執(zhí)行或傳達(dá)對(duì)象明確我的核心與思想。關(guān)于這一點(diǎn)，我還是比較欠缺的，工作中很多時(shí)候在詮釋一個(gè)概念或者下達(dá)一項(xiàng)制度時(shí)我以為我說的已經(jīng)很清晰明確了，但仍然存在誤解或疑問?？赡苁俏膶W(xué)出身，所以很多簡單明了的概念都喜歡贅述一大堆，不緊累贅浪費(fèi)有效時(shí)間，更增加了員工的厭煩。所以，今后無論是開會(huì)還是找員工談心，一定要清晰、明確、有條理地表達(dá)自己的思想，節(jié)約時(shí)間成本！

好像整堂課程都沒提到時(shí)間管理的問題，但在邏輯訓(xùn)練這一塊卻讓我更深地感覺到，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理對(duì)于一個(gè)想要成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言，至關(guān)重要！可以說，整個(gè)七八月份，我的時(shí)間是虛度的，除了上課，并沒有更多地抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)更多的關(guān)系，這對(duì)于一個(gè)在成長中的新人而言，非常不利。其實(shí)，早有意識(shí)這樣盲目地忙碌對(duì)自己的發(fā)展完全無益，但就是無法將自我的時(shí)間管理落實(shí)到位很被動(dòng)很忙碌。這堂課下來，忽然意識(shí)到，時(shí)間管理必須邏輯清晰，有重有輕，有緩有急，有先有后，總是被繁瑣的事情拖著，拖垮的只會(huì)是自己的未來！

演講目的二的核心是：如果你說的。

記得之前宗老師問過我關(guān)于執(zhí)行力的問題，當(dāng)時(shí)答的非常差勁，但這次的培訓(xùn)終于讓我清晰深刻明確了執(zhí)行力的概念以及行為標(biāo)準(zhǔn)。所謂執(zhí)行力，在銷售團(tuán)隊(duì)而言就是不折不扣地拿到成果。我是一個(gè)比較逞強(qiáng)的人，所以之前的工作一直非常努力，起早貪黑，總是希望能做出點(diǎn)成效，但執(zhí)行力上似乎欠缺很多，也仍然會(huì)有推托、找借口的行為。而且在管理上，仍無法樹立自己的威信，無法讓下面的老師不折不扣拿到成果。

這是這一趟出去最大的收獲。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的，但這種不達(dá)目的誓不罷休的精神是無法從實(shí)際工作中摸索學(xué)習(xí)到的。每個(gè)人都有夢想，誰都想實(shí)現(xiàn)，卻很少有人能夠做到，我一直以為這是能力的問題，這一趟下來，終于糾正了片面的觀點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)夢想的路上總是坎坷波折，若沒有一定要的信念，一定走不到最后，所以，這樣的信念非常重要。而且對(duì)于管理者而言，設(shè)定的業(yè)績或者課耗目標(biāo)，一定要讓老師們感覺到一定可以完成的信念以及可以完成的理由，這樣到最后會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多不可能完成的任務(wù)都完成了！一個(gè)校區(qū)，校長的信念引導(dǎo)很重要，引導(dǎo)好了，校區(qū)蒸蒸日上，引導(dǎo)不好，校區(qū)老師只會(huì)日漸頹廢，所以，首先要建立自己一定要的信念！

所有培訓(xùn)感悟暫時(shí)整理到這，其實(shí)還有很多還得仔細(xì)琢磨，需要在實(shí)際工作中慢慢領(lǐng)悟，也還有很多實(shí)際操作非常強(qiáng)的一些方法。所有這些都對(duì)以后的工作、生活幫助很大，也希望自己能真正切實(shí)地慢慢消化，學(xué)為己用！