2023年保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)(精選11篇)

“計(jì)劃是為了有條不紊地完成目標(biāo)設(shè)置的一種行動(dòng)規(guī)劃。”、“在生活和工作中，我們時(shí)常需要制定計(jì)劃，以便更加高效地完成任務(wù)。”、“計(jì)劃是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和安排，幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?！?、“一個(gè)好的計(jì)劃能夠提前預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，減少不必要的困擾?！?、“計(jì)劃是為了更好地組織時(shí)間和資源，達(dá)到最佳的效果?！?、“在忙碌的生活中，計(jì)劃可以幫助我們分配時(shí)間，合理安排各項(xiàng)任務(wù)?！薄ⅰ巴ㄟ^(guò)制定計(jì)劃，我們可以更加明確自己的目標(biāo)和方向，避免盲目行動(dòng)。”、“計(jì)劃能夠讓我們提前預(yù)判并解決潛在的問(wèn)題，減少失誤的可能性?！?、“一個(gè)合理的計(jì)劃可以讓我們更好地規(guī)劃未來(lái)，找到正確的方向?！?、“制定計(jì)劃可以讓我們更好地管理時(shí)間，提高工作和學(xué)習(xí)的效率?！痹谟?jì)劃中需要注重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略的制定。下面是一些優(yōu)秀的計(jì)劃案例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

樹(shù)立正確的服務(wù)思想，根據(jù)我校具體情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理，進(jìn)行實(shí)度調(diào)控，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以限度的爭(zhēng)取資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。

二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作。

財(cái)務(wù)管理力求規(guī)范化，核算精確化，費(fèi)用支出合理化，財(cái)務(wù)監(jiān)督常態(tài)化。嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費(fèi)”、工會(huì)教職工福利、活動(dòng)費(fèi)支出，做到不私立支出項(xiàng)目、不超標(biāo)。細(xì)化工作，低調(diào)做人，高調(diào)做事。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于規(guī)范化、合理化、健康化。緊跟教育發(fā)展的'步伐。

1、精心編制學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行收支預(yù)算計(jì)劃。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

2、強(qiáng)化管理意識(shí)，做到規(guī)范及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到收支清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)月財(cái)務(wù)收支狀況，為領(lǐng)導(dǎo)合理安排使用資金提供可靠依據(jù)。

3、積極參加財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平，做好財(cái)務(wù)年審、換證等相關(guān)工作。

4、建立健全學(xué)校資產(chǎn)管理制度，做好資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購(gòu)物品及時(shí)入帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，配合總務(wù)處認(rèn)真完成清產(chǎn)核查工作。

5、及時(shí)做好教職工工資發(fā)放的數(shù)據(jù)、信息更新，確保工資按時(shí)足額發(fā)放。

6、結(jié)合實(shí)際情況，會(huì)同學(xué)校制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃，使學(xué)校的發(fā)展有章可循，避免重復(fù)無(wú)效的投資。

三、抓重點(diǎn)求創(chuàng)新。

1、虛心聽(tīng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工的建議，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富頭腦;創(chuàng)造機(jī)會(huì)，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學(xué)的需求，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。

四、其他工作。

1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的思想教育工作。

3、完成各項(xiàng)臨時(shí)性、突發(fā)性和計(jì)劃外工作。

4、完成各級(jí)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)工作。

5、及時(shí)做好貧困生資助費(fèi)用的發(fā)放工作。

6、協(xié)助辦公室完成青少年基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

五、財(cái)務(wù)室秋學(xué)期主要工作安排。

九月。

1、加強(qiáng)教育收費(fèi)宣傳。

2、張貼義務(wù)教育收費(fèi)公示。

3、修改工資軟件，停發(fā)20_年9月份班主任津貼費(fèi)。

4、發(fā)放教師20_年9月工資。

5、協(xié)助學(xué)校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作。

十月。

1、統(tǒng)計(jì)秋學(xué)期擔(dān)任班主任情況、各班學(xué)生數(shù)等情況。

2、采集各班學(xué)生信息，上報(bào)社保名冊(cè)(網(wǎng)報(bào))。

3、會(huì)同辦公室編制20_年部門(mén)預(yù)算計(jì)劃。

4、發(fā)放教師20_年8月工資、補(bǔ)發(fā)9月份班主任津貼。

1、固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)。

2、協(xié)助總務(wù)處做好資產(chǎn)臺(tái)賬增、減錄入工作。

3、參加財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。

1、年終與銀行、財(cái)政對(duì)賬。

2、做好年終各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作。

3、擬寫(xiě)年度財(cái)務(wù)總結(jié)、年度財(cái)務(wù)狀況分析。

4、做好年度財(cái)務(wù)決算的準(zhǔn)備工作。

_年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過(guò)，面對(duì)著20_，我思緒萬(wàn)千。

我們這個(gè)部門(mén)是采購(gòu)部，而我是一名公司信任的采購(gòu)員，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里，能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢(qián)尤為重要，以下是我展開(kāi)的20_年采購(gòu)員個(gè)人工作計(jì)劃：

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”

公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。

20_年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。

不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。

即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。

即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

20_年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。

制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)工作計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。

為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制。

建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。

20_年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。

同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。

力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。

采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

20_年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。

同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。

建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。

因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。

房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。

房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。

因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的`為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。

我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。

從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。

20_年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。

20_年采供部特別注重，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

新學(xué)期開(kāi)始了，本學(xué)期根本學(xué)校統(tǒng)一要求，結(jié)合本班實(shí)際情況，制定如下班主任工作計(jì)劃：

一、班級(jí)情況分析。

本班班級(jí)成員一個(gè)都沒(méi)少，我愛(ài)的孩子們都回來(lái)了?；匚渡蠈W(xué)期，我和孩子們的相處就像一家人一樣，大家團(tuán)結(jié)一致，相親相愛(ài)。在這個(gè)溫馨快樂(lè)的班級(jí)里，孩子們學(xué)會(huì)了謙讓?zhuān)昧嘶ハ鄮椭龅搅岁P(guān)心別人。結(jié)合家長(zhǎng)的反饋，孩子長(zhǎng)大了，懂事了，素質(zhì)提高了，思想提升了，學(xué)習(xí)積極向上，生活習(xí)慣良好。孩子來(lái)到了美舍短短一個(gè)學(xué)期，有了很大的進(jìn)步。只要耕耘定有收獲，本學(xué)期繼續(xù)努力。

二、指導(dǎo)思想。

以學(xué)校的總體工作計(jì)劃為指導(dǎo)，學(xué)前班重于養(yǎng)成教育;以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容。

三、常規(guī)習(xí)慣養(yǎng)成教育。

1、上學(xué)不遲到，7點(diǎn)50之前到校，上學(xué)不哭不鬧，主動(dòng)向校警叔叔和老師問(wèn)好。

2、上課認(rèn)真聽(tīng)講，勤于動(dòng)腦，踴躍參加課堂活動(dòng)，積極舉手發(fā)言，大方表達(dá)。課堂中不說(shuō)小話，不隨意下座位，不隨便上廁所，有事先舉手，課堂中主動(dòng)和同伴交流合作，張揚(yáng)自我個(gè)性。

3、餐前便后要洗手，用餐時(shí)遵守紀(jì)律，文明用餐，細(xì)嚼慢咽，不浪費(fèi)糧食。本班孩子用餐飯量少，好幾個(gè)孩子都很挑食，本學(xué)期監(jiān)督到位，關(guān)注孩子茁壯成長(zhǎng)。

4、排隊(duì)守秩序，宣揚(yáng)輕聲文化，互相謙讓?zhuān)煌撇焕?。為了做好一年?jí)的鏈接工作，本學(xué)期的早操隊(duì)伍讓孩子們學(xué)會(huì)怎樣去排隊(duì)，入隊(duì)，保持隊(duì)伍整齊，安靜。

5、講究衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境，教室內(nèi)外不隨意丟垃圾，不亂畫(huà)墻壁桌椅。做一位懂文明，講衛(wèi)生的好孩子。班里有一個(gè)孩子喜歡吐口水，喜歡翻滾地板這種不講衛(wèi)生的習(xí)慣，本學(xué)期監(jiān)督改正。

6、進(jìn)入睡房悄無(wú)聲息，安靜就寢。本班有幾孩子午休時(shí)間不易入睡，本學(xué)期加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)。

7、課外游戲活動(dòng)，遵守游戲規(guī)則，注意保護(hù)自己。

游戲活動(dòng)時(shí)間是孩子們最喜歡的時(shí)刻，往往這個(gè)時(shí)候孩子們自我保護(hù)意識(shí)淡薄，接受上學(xué)期的事故教訓(xùn)，本學(xué)期課外活動(dòng)時(shí)老師選擇安全性高的游戲，講好游戲規(guī)則，做好安全措施，保護(hù)每個(gè)孩子安全進(jìn)行游戲。

以上這些常規(guī)以尊重幼兒的主體地位為前提，以發(fā)展幼兒為目的，將針對(duì)幼兒的實(shí)際情況進(jìn)行教育。加強(qiáng)幼兒的常規(guī)習(xí)慣養(yǎng)成，學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成，幫助幼兒健康成長(zhǎng)。

四、班級(jí)管理措施。

學(xué)習(xí)方面，使幼兒養(yǎng)成積極向上，踴躍進(jìn)取的良好風(fēng)氣。

措施：

1、建立課堂獎(jiǎng)勵(lì)制度：積獎(jiǎng)勵(lì)貼貼。

課堂上表現(xiàn)好的孩子，老師給予卡通貼貼獎(jiǎng)勵(lì)，幼兒把所有努力得來(lái)的貼貼收集起來(lái)，得到10個(gè)貼貼以上頒發(fā)一張“表?yè)P(yáng)信“以激鼓勵(lì)。

2、老師的課堂要童趣化，游戲化，多變化，結(jié)合孩子好爭(zhēng)好贏好玩的天性，進(jìn)行有趣的課堂設(shè)計(jì)。

本學(xué)期的課堂采取游戲教學(xué)，采取分組比賽教學(xué)，課堂中激勵(lì)每個(gè)孩子踴躍表現(xiàn)自己，張揚(yáng)自我個(gè)性。

生活習(xí)慣，行為規(guī)范方面，讓孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，優(yōu)良的品質(zhì)。

措施：

建立全評(píng)比制度，班級(jí)建立一個(gè)“班建銀行“評(píng)比欄。幼兒在哪一個(gè)方面表現(xiàn)好給予獎(jiǎng)勵(lì)校幣，積累的這些校幣周五可以用來(lái)兌換禮物，校幣可以用來(lái)兌換班干部，還可以捐獻(xiàn)愛(ài)心，幫助能力弱的同學(xué)……班里選出十大財(cái)富，十大愛(ài)心天使。

五、工作要點(diǎn)。

繼續(xù)上學(xué)期孩子們比較喜歡，對(duì)孩子各方面的能力起到提升的班級(jí)管理方案：

1、繼續(xù)維持，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相親相愛(ài)的班級(jí)體。

保持健康活潑，積極向上的班級(jí)風(fēng)貌，小朋友之間互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，懂得分享，懂得珍惜，懂得合作，懂得為班級(jí)爭(zhēng)光，有集體榮譽(yù)感。讓孩子們?cè)谄降?，溫馨，愉悅的環(huán)境中你追我趕，勇猛向前，共同成長(zhǎng)。

2、班干部的培養(yǎng)。

嚴(yán)格公平的班干部選拔，精心栽培和引導(dǎo)，賦予班干部權(quán)利，交予班干部方法。明確班干部的思想，班干部在工作中就是團(tuán)結(jié)班集體，幫助小朋友快樂(lè)成長(zhǎng)。從中增強(qiáng)班干部的自信心和成就感。

3、開(kāi)展各種有意義的活動(dòng)。

開(kāi)展校園集體活動(dòng)，班級(jí)小活動(dòng)。

校園活動(dòng)：趣味游園六一跳蚤市場(chǎng)畢業(yè)典禮。

班級(jí)活動(dòng)：才藝大展示班干部競(jìng)選模仿表演。

4、閱讀活動(dòng)。

堅(jiān)持上學(xué)期優(yōu)良班風(fēng)，書(shū)香班級(jí)體。

本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展班級(jí)“快樂(lè)書(shū)吧”借閱書(shū)籍活動(dòng)搜集各種利于幼兒閱讀的書(shū)籍，創(chuàng)設(shè)閱讀環(huán)境，培養(yǎng)幼兒愛(ài)閱讀的興趣，定期開(kāi)展幼兒閱讀活動(dòng)。

5、利用翼校通，班級(jí)微信群，經(jīng)常保持和家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

新學(xué)年、新起點(diǎn)、新期望。本學(xué)期德育工作繼續(xù)以市教育局德育工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持從校園和學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，牢固樹(shù)立德育首位意識(shí)，深入開(kāi)展行為規(guī)范教育、品德教育、法制教育、心理健康教育。以提高學(xué)生思想道德素養(yǎng)為根本點(diǎn)，以健全德育工作管理體制，提高德育隊(duì)伍管理潛力為保證，透過(guò)扎實(shí)的德育教育活動(dòng)，構(gòu)成良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生具有強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感，不斷促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

一、抓實(shí)德育隊(duì)伍建設(shè)。

德育工作者的觀念和水平?jīng)Q定了教育管理的層次和效果，因此，加強(qiáng)德育工作者隊(duì)伍建設(shè)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，提高職責(zé)意識(shí)，管理水平和施教潛力，是德育工作的首要任務(wù)。

1、有效組織班主任工作例會(huì)。充分利用每周一班主任例會(huì)，在做好工作布置的同時(shí)，組織每月一次班主任培訓(xùn)或研討，每學(xué)期一次班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，加強(qiáng)班主任經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與交流，相互蹉商，共同探討，培養(yǎng)班主任的創(chuàng)新意識(shí)，職責(zé)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，提高班主任管理水平。組織班主任參加昆山市第四屆班主任論壇。

2、安排青年班主任參加各級(jí)各類(lèi)的培訓(xùn)。個(gè)性是新上崗班主任的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和骨干班主任培訓(xùn)，注意培養(yǎng)年輕班主任，對(duì)有優(yōu)秀潛質(zhì)的年輕老師要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，使其盡快脫穎而出。

3、“青藍(lán)”結(jié)對(duì)。本學(xué)期年輕班主任比較多，為提高班主任的素質(zhì)和管理水平，本學(xué)期新老班主任結(jié)對(duì)，給新班主任配指導(dǎo)老師，透過(guò)老教師的傳、幫、帶，不斷提高新班主任業(yè)務(wù)管理潛力，有效的開(kāi)展工作。徐曉楓為朱雙琦指導(dǎo)老師，朱秀芳為朱玲指導(dǎo)老師，趙雪琴為魏雪指導(dǎo)老師。

二、豐富德育活動(dòng)，構(gòu)筑禮貌校園。

1、做好開(kāi)學(xué)入學(xué)教育工作。一是組織學(xué)生收看開(kāi)學(xué)第一課。二是舉行初一新生入學(xué)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《_中學(xué)“十要”“十不”規(guī)范》，強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律觀念和隊(duì)列訓(xùn)練，在做好新生入學(xué)常規(guī)教育的同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行初中學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)與教育，切實(shí)做好小學(xué)初中的銜接教育，使新生能盡快適應(yīng)初中生活。

2、針對(duì)節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。

一是開(kāi)展紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)。精心策劃活動(dòng)方案，組織學(xué)生觀看《_審判》等相關(guān)題材的_，舉辦抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年圖片展、“圖說(shuō)家鄉(xiāng)抗戰(zhàn)史”等活動(dòng)，深切緬懷抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中的革命先烈。二是傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)。如“中秋節(jié)”“教師節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”、元旦等節(jié)日，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、傳統(tǒng)文化等教育，如“我們的節(jié)日”，“愛(ài)國(guó)報(bào)國(guó)，圓夢(mèng)中國(guó)”等教育實(shí)踐活動(dòng)，在學(xué)生中深入開(kāi)展理想信念、愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)、改革開(kāi)放等主題教育，增進(jìn)未成年人的_族情感和愛(ài)國(guó)情懷。讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滲透到校園的教育活動(dòng)中。

3、開(kāi)展“美德學(xué)生”評(píng)選活動(dòng)。

為了使“學(xué)雷鋒”活動(dòng)常態(tài)化，把雷鋒的精神內(nèi)涵融合在日常的學(xué)習(xí)生活中，引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)有道德的人，校園今年繼續(xù)開(kāi)展第五屆“美德學(xué)生”評(píng)選活動(dòng)。透過(guò)班級(jí)、年級(jí)、校園層層推選，最終評(píng)出校級(jí)美德學(xué)生，并把他們的事跡加以展示，供全校學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生能從自己身邊同學(xué)的身上感受到榜樣的力量，從而促進(jìn)自身道德素養(yǎng)的提高。

4、開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)。

一是制定好法制宣傳月活動(dòng)方案。根據(jù)局11月法制宣傳主題月活動(dòng)方案，精心組織各項(xiàng)法宣教育活動(dòng)。二是以評(píng)促教，推動(dòng)工作。用心參加昆山市法治故事征集評(píng)比活動(dòng)、普法“明星”評(píng)選、法制宣傳主題月活動(dòng)宣傳報(bào)道稿評(píng)比等活動(dòng)。做好法宣教育各項(xiàng)評(píng)比工作，透過(guò)評(píng)比，推動(dòng)我校法宣教育工作再上新臺(tái)階。

5、落實(shí)感恩教育。

從感恩父母入手，弘揚(yáng)中華_族傳統(tǒng)美德，以班級(jí)為主體，舉辦“感恩教育”主題班隊(duì)會(huì)，組織開(kāi)展觀看感恩_、吟頌感恩詩(shī)歌、傳唱感恩歌曲、閱讀感恩美文、征集感恩格言的活動(dòng)。開(kāi)展“我能行”的活動(dòng)，每個(gè)學(xué)生在家庭中選取一個(gè)崗位進(jìn)行體驗(yàn)，幫爸爸媽媽做一件事，說(shuō)一句心里話，送爸爸媽媽一件禮物等。

三、推進(jìn)心理健康教育工作。

在市未成年人健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心、教育局向日葵心理健康教育中心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮校園心理咨詢(xún)室功能。本學(xué)期將進(jìn)一步重視心理咨詢(xún)室的建設(shè)，定時(shí)開(kāi)放，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生的困惑，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理幫忙。要正常開(kāi)展以下7項(xiàng)活動(dòng)：個(gè)別咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)、講座、心理活動(dòng)課、黑板報(bào)宣傳、學(xué)科內(nèi)滲透教育、心理測(cè)查等。用心開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，即一次心理講座、一次心理班會(huì)心理課、團(tuán)體輔導(dǎo)、一次手抄報(bào)、一次影視欣賞、一次群眾咨詢(xún)個(gè)別咨詢(xún)這五個(gè)一常規(guī)活動(dòng)任務(wù)。本學(xué)期結(jié)合“10月10日世界心理健康日”為契機(jī)，開(kāi)展簡(jiǎn)單的心理活動(dòng)。有計(jì)劃針對(duì)不同類(lèi)學(xué)生如：?jiǎn)斡H家庭、暴力學(xué)生、自卑學(xué)生開(kāi)展心理教育。促進(jìn)學(xué)生心理健康水平不斷提高。

四、加強(qiáng)“三位一體”合力建設(shè)。

一是拓展家長(zhǎng)校園的功能。根據(jù)校園實(shí)際狀況，開(kāi)辦家長(zhǎng)校園，針對(duì)不同年級(jí)段的家長(zhǎng)，培訓(xùn)不同的資料，提出不同的要求。告知校園對(duì)學(xué)生三年初中學(xué)習(xí)生活中需要家長(zhǎng)配合的資料，傳授家庭教育知識(shí)，做到家校共育孩子，確保孩子順利成長(zhǎng)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)，完成學(xué)業(yè)。編制《新生入學(xué)手冊(cè)》、《家長(zhǎng)手冊(cè)》，便于學(xué)生、家長(zhǎng)及早明白需要配合校園做些什么。二是建立健全家委會(huì)。根據(jù)市教育局《關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)的實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，建立好第二屆校園家長(zhǎng)委員會(huì)，努力構(gòu)建和完善校園、家庭、社會(huì)有機(jī)結(jié)合的教育體系，讓家長(zhǎng)充分參與校園管理。三是發(fā)揮家庭教育功能。充分利用蘇州網(wǎng)上家長(zhǎng)校園昆山分校的資源，用心組織開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)校園教育與家庭教育的溝通。組織開(kāi)展好家風(fēng)好家訓(xùn)進(jìn)校園活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表到校宣講好家風(fēng)好家訓(xùn)，以家風(fēng)家訓(xùn)涵養(yǎng)學(xué)生品性。四是借助社區(qū)教育力量。充分利用寒暑假、節(jié)假日和課余時(shí)間，動(dòng)員學(xué)生進(jìn)入社區(qū)校外輔導(dǎo)站，參與各項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、自然人文景觀、現(xiàn)代禮貌建設(shè)成果等場(chǎng)所以及愛(ài)國(guó)主義教育場(chǎng)所進(jìn)行全新的體驗(yàn)、感悟和實(shí)踐，不斷提升道德禮貌素養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐潛力。

一、基本情況。

學(xué)校有物理實(shí)驗(yàn)室一個(gè)，可以一次供48人實(shí)驗(yàn)，有8個(gè)教學(xué)班級(jí)，其中八年級(jí)有2個(gè)教學(xué)班，九年級(jí)有2個(gè)教學(xué)班。

學(xué)校實(shí)驗(yàn)儀器不怎么配套，加之儀器存在質(zhì)量方面的問(wèn)題，對(duì)一些實(shí)驗(yàn)沒(méi)辦法完成。

二、實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

物理是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是物理教學(xué)的重要組成部分，通過(guò)觀察和實(shí)驗(yàn)可以幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解，發(fā)展學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)精神。

在教學(xué)過(guò)程中，改變物理課脫離學(xué)生生活的情形，引導(dǎo)學(xué)生“從生活走向物理，從物理走向社會(huì)”。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，激發(fā)并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生領(lǐng)略自然現(xiàn)象的美妙與和諧，通過(guò)探索物理現(xiàn)象，揭示隱藏其中的物理規(guī)律，并將其應(yīng)用于生產(chǎn)生活實(shí)際;培養(yǎng)學(xué)生終身的探索興趣、良好的思維習(xí)慣和初步的科學(xué)實(shí)踐能力。在教學(xué)中改變過(guò)去充分強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳承的傾向，讓學(xué)生經(jīng)歷科學(xué)探究的過(guò)程，學(xué)習(xí)科學(xué)研究方法，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神、實(shí)踐能力及創(chuàng)新意識(shí)?？茖W(xué)探究應(yīng)滲透在教學(xué)過(guò)程的各個(gè)部分。通過(guò)科學(xué)探究，使學(xué)生經(jīng)歷基本的科學(xué)探究過(guò)程，發(fā)展初步的科學(xué)探究能力，形成尊重事實(shí)、探索真理的科學(xué)態(tài)度。改革過(guò)去以書(shū)本為主、實(shí)驗(yàn)為輔的教學(xué)模式，提倡多樣化的教學(xué)方式，特別鼓勵(lì)研究性學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)。

三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

1、培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立實(shí)事求是的科學(xué)精神。

2、掌握科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法。

3、培養(yǎng)學(xué)生初步的觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

4、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

四、實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)。

本學(xué)期實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重點(diǎn)是部分演示實(shí)驗(yàn)分組實(shí)驗(yàn)。

五、實(shí)驗(yàn)難點(diǎn)。

1、將探究方法和創(chuàng)新精神用于教學(xué)中。

2、將演示實(shí)驗(yàn)變?yōu)榉纸M實(shí)驗(yàn)。

六、實(shí)驗(yàn)措施。

1、對(duì)所有演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)都要填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)通知單和實(shí)驗(yàn)記錄。

2、嚴(yán)格要求，按程序進(jìn)行操作。

3、認(rèn)真組織，精心輔導(dǎo)。

4、開(kāi)展形式多樣的實(shí)驗(yàn)競(jìng)賽活動(dòng)。

5、積極組織并指導(dǎo)物理課外興趣小組開(kāi)展實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。

七、物理實(shí)踐活動(dòng)。

每學(xué)期1～2次，每次2課時(shí)。由學(xué)生自選課題，在教師指導(dǎo)下完成。其內(nèi)容可以是物理知識(shí)的應(yīng)用，也可以是與物理有關(guān)的問(wèn)題。其形式可以是社會(huì)調(diào)查、查閱資料、參觀訪問(wèn)或?qū)嵉販y(cè)量等。

八、考察。

本期對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)的考察應(yīng)該從以下兩個(gè)方面進(jìn)行，一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作方面，主要考查學(xué)生是否會(huì)正確使用實(shí)驗(yàn)儀器，是否會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器進(jìn)行調(diào)整，是否能按正確步驟進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，能否在實(shí)驗(yàn)中正確測(cè)出實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等。二是對(duì)實(shí)驗(yàn)理論方面。主要考查學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)中涉及到的原理、規(guī)律及公式的推導(dǎo)和論證，還可以考查學(xué)生的創(chuàng)造能力。

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保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

新的學(xué)期開(kāi)始了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)全新的開(kāi)始，由于休息產(chǎn)假的原因，感覺(jué)自己有很多的事情不適應(yīng)，因此希望在本學(xué)期的教學(xué)工作及其他方面都有新的突破，特指定如下計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期，我將根據(jù)學(xué)校和教導(dǎo)處的工作計(jì)劃要點(diǎn)，結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，加強(qiáng)音樂(lè)課堂的有效性。以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，以提高專(zhuān)業(yè)化水平為目標(biāo)，以社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從創(chuàng)新思路、注重實(shí)效入手，努力在創(chuàng)新教學(xué)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)等方面取得新突破!以此來(lái)不斷促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，全面、高效地提高自己的課堂教學(xué)質(zhì)量!

1、認(rèn)真落實(shí)自己擬定的工作計(jì)劃，保證上好每一節(jié)音樂(lè)課。

2、用心練習(xí)教學(xué)和音樂(lè)專(zhuān)業(yè)基本功，不斷提高和完善自身專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)，為我校音樂(lè)教育教學(xué)工作服務(wù)。

3、繼續(xù)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)以致用的原則，確立終生學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的思想觀念。

4、立足課堂，加強(qiáng)與本教研組教師之間的交流與研討，學(xué)習(xí)本組教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

5、認(rèn)真領(lǐng)悟音樂(lè)新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，掌握新教材的編寫(xiě)意圖，把握重點(diǎn)和難點(diǎn)，用好、用活教材。

6、敏銳地捕捉教學(xué)中的問(wèn)題，將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為研究課題，使教研活動(dòng)課型化、課題化。

三、提高教學(xué)質(zhì)量措施：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n，做好準(zhǔn)備工作，備課時(shí)注意與新課標(biāo)結(jié)合。

2、因材施教，對(duì)不同的學(xué)生要注意采用不同的教學(xué)手法，使學(xué)生能夠充分發(fā)展。

3、設(shè)計(jì)好每堂課的導(dǎo)入，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4、課堂形式設(shè)計(jì)多樣，充滿(mǎn)知識(shí)性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。使他們能最大限度地學(xué)到知識(shí)，掌握技能。

5、注意在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。

6、積極和其他學(xué)科溝通，積極研究學(xué)科整合。響應(yīng)新課標(biāo)要求。

文檔為doc格式。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

對(duì)《保潔。

崗位職責(zé)。

》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的。

應(yīng)急預(yù)案。

》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就。

是為公司省錢(qián)的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。

三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高。

保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。

其三、計(jì)劃外的保潔工作。

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作;。

2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作;。

4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;。

其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作。

五、保潔工作中存在的問(wèn)題。

其一，保潔安全意識(shí)不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉?chǎng)的日常保潔，各種。

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥，

其三，專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我。

們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);七、20xx年工作計(jì)劃：

其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。

其四，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

3，技能知識(shí)培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)。

加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“大洋是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想,憂住戶(hù)之所憂”,讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。

二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度。

以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。

三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案。

從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來(lái),保潔組通過(guò)自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶(hù)與我們的距離。

四、配合大洋完成各項(xiàng)服務(wù)工作。

堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶(hù)提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。

為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開(kāi)支。

六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。

在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

七、各員工入駐小區(qū)住戶(hù)衛(wèi)生的規(guī)范管理。

為了使入住的每一個(gè)住戶(hù)都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴荆渌麡菍永S時(shí)清理,無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。

八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。

為了更好的迎接大洋造船主管部門(mén)的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡,死角無(wú)垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。

九、回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),然而面對(duì)甲方對(duì)我們專(zhuān)業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。

1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全。

面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

針對(duì)以上的不足之處,保潔組將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。

4、親力親為，注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專(zhuān)心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué)，在工作中，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20xx年初購(gòu)買(mǎi)了10個(gè)線拖把(主要賣(mài)場(chǎng)用)，經(jīng)過(guò)1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣(mài)，笤帚去年買(mǎi)11個(gè)，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車(chē)頭經(jīng)常壞，一年中沒(méi)買(mǎi)一個(gè)，各類(lèi)數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。二、20xx年存在的不足：清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識(shí)，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

(一)繼續(xù)鞏固成果。

新的一年，我局將進(jìn)一步完善檢查考核體系，細(xì)化檢查內(nèi)容，量化檢查標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新檢查方法，提升檢查效果，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。不斷完善生產(chǎn)、費(fèi)收、環(huán)管、機(jī)關(guān)等各項(xiàng)工作的考核體系，實(shí)現(xiàn)考核全覆蓋。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗”的拼搏精神，鞏固我市“省級(jí)衛(wèi)生城市”、“省級(jí)文明城市”、“省級(jí)園林城市”創(chuàng)建成果，為爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家園林城市”、“國(guó)家衛(wèi)生城市”、“全國(guó)文明城市”、“省級(jí)環(huán)保模范城市”盡己之責(zé)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

(二)加大宣傳教育工作力度。

采取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問(wèn)題。借助新聞媒體力量，做到電臺(tái)有聲，報(bào)刊有字，以建設(shè)全國(guó)文明衛(wèi)生城市為目標(biāo)，以“環(huán)衛(wèi)是我家，衛(wèi)生靠大家”為主題，開(kāi)辟宣傳欄，發(fā)放溫馨提示，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，讓大家自覺(jué)養(yǎng)成良好文明的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)我們美麗的家園，從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問(wèn)題。

(三)加大安全生產(chǎn)管理力度。

進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，教育大家嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，做到文明行車(chē)、安全生產(chǎn)，增強(qiáng)所有駕駛員和各類(lèi)操作員的社會(huì)責(zé)任感和安全意識(shí)。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

(四)加大規(guī)費(fèi)征收和爭(zhēng)取政府、財(cái)政等部門(mén)扶持力度。

為拓寬環(huán)衛(wèi)資金來(lái)源渠道，夯實(shí)我局經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化宣傳溝通，使市民深刻認(rèn)識(shí)繳納生活垃圾處理費(fèi)的必要性和重要性，加大市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)的征收力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)應(yīng)收盡收。嚴(yán)格貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于招商引資、園區(qū)落戶(hù)工業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策;另一方面努力爭(zhēng)取政府支持，盡快解決職工住房問(wèn)題;積極爭(zhēng)取財(cái)政、城投、人社部門(mén)的支持，力爭(zhēng)解決環(huán)衛(wèi)正式職工編制和財(cái)政全額供給問(wèn)題;逐步提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，努力改善“人難招、人難留”的現(xiàn)狀。

(五)加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度，確保環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

201x年擬計(jì)劃：購(gòu)置280萬(wàn)元環(huán)衛(wèi)設(shè)備(勾臂車(chē)、勾臂斗)、爭(zhēng)取700萬(wàn)元建設(shè)大型中轉(zhuǎn)站(城東新區(qū)、禹王工業(yè)園各一座)，建設(shè)環(huán)衛(wèi)工人休息間(集體宿舍)。為環(huán)衛(wèi)局持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。

(六)穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化。

面對(duì)新形勢(shì)新要求，我們將進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革工作。有條不紊地將環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市場(chǎng)化機(jī)制接軌，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺(tái)階。

(七)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和法制建設(shè)。

嚴(yán)格貫徹“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”工作方針，依法公開(kāi)辦事程序，簡(jiǎn)化手續(xù)。轉(zhuǎn)作風(fēng)、除四風(fēng)，堅(jiān)決杜絕不文明、不廉政現(xiàn)象發(fā)生，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，民主決策公平，公開(kāi)選人用人。

(八)發(fā)揮工、青、婦群團(tuán)組織橋梁紐帶作用。圍繞中心、服務(wù)大局，解放思想，創(chuàng)新工作方式，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶和凝聚人心作用，廣泛開(kāi)展各種形式、有益身心健康的活動(dòng)，激發(fā)大家積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱情。

(九)做好環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目申報(bào)工作。一是亞行貸款基礎(chǔ)項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng);二是武漢城市圈環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng);三是國(guó)家“十三五”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng);四是其它項(xiàng)目申報(bào)工作。

1、大門(mén)口玻璃推門(mén)兩天必須洗1次，保證把手無(wú)污跡，玻璃無(wú)浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無(wú)污跡和*網(wǎng)等。

2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無(wú)污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無(wú)明顯污跡、*網(wǎng)、浮塵。

3、前臺(tái)窗口兩天擦一次，保證無(wú)污跡，玻璃無(wú)浮塵。

4、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無(wú)污物，花木無(wú)枯黃。

衛(wèi)生間：

每天必須打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水，無(wú)異味。

茶水間：

飲水機(jī)、桌面保持整潔，無(wú)污跡、紙屑、雜物。

會(huì)議室：

地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔。

總經(jīng)理辦公室：

1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵。

2、窗玻璃、書(shū)櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書(shū)籍資料以及陳列品擺放整齊，無(wú)浮塵。

3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無(wú)污物，花木無(wú)枯黃，生長(zhǎng)旺盛。

各辦公室：

地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無(wú)污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無(wú)明顯污跡、*網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛才樹(shù)立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期到場(chǎng)階段。各圓面義務(wù)皆正正在持續(xù)睜開(kāi)。愛(ài)家名邸屬于全封閉下級(jí)室第小區(qū)，對(duì)保凈的效力量量、效力懇求必然要抵達(dá)更下的層次。為業(yè)主居住供給一個(gè)整潔、溫馨、優(yōu)美的生活狀況。

1、完善各項(xiàng)經(jīng)管制度，組成配套的考核、看管機(jī)制。

20xxxx年，我們將正正在原本的根蒂上，修改、完善各項(xiàng)經(jīng)管制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。竄改之前“人管人”的自動(dòng)情況，培養(yǎng)栽種汲引員工的自覺(jué)、自律熟悉，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的經(jīng)管，并把各項(xiàng)義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中止細(xì)化、量化，一圓面，便于操作人員熟悉自己該如何做，該做到什么火仄；別的一圓面，容易經(jīng)管人員的考核、看管，減少個(gè)人的客不雅成分。義務(wù)中，堅(jiān)持“定人、定崗、守時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、界說(shuō)務(wù)”的“五定”目的，對(duì)具體的義務(wù)給與有效的程序，加強(qiáng)對(duì)操作人員的經(jīng)管，劣化人員結(jié)構(gòu)，更無(wú)益于以后拓展義務(wù)的睜開(kāi)。

2、實(shí)行尾問(wèn)責(zé)任制。

執(zhí)行尾問(wèn)責(zé)任制懇求本部門(mén)員工需掌握的疑息量加大年夜，如旅社、辦公樓各圓面疑息、各告急率領(lǐng)平凡風(fēng)氣等等，借有員工處理事項(xiàng)的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客效力需供的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛聚集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主圓供給效力。尾問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xxxx年元月份正式實(shí)行，部門(mén)將正正在業(yè)主歌頌的結(jié)果高下光陰，履行“誰(shuí)主管誰(shuí)背責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的結(jié)果一核辦竟，決沒(méi)有滯留積蓄結(jié)果，并做好處理結(jié)果的檔案經(jīng)管義務(wù)。不絕儲(chǔ)蓄積累義務(wù)經(jīng)歷，將我們的效力水平帶上一個(gè)新的下度。

3、建立“免查樓層制度”，充分收揚(yáng)員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多光陰取細(xì)力將重心放正正在經(jīng)管戰(zhàn)員工的培訓(xùn)義務(wù)上。

為了使員工對(duì)物業(yè)保凈義務(wù)加深熟習(xí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保凈部20xxxx年將取樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層戰(zhàn)談》，讓員工對(duì)自己的義務(wù)中止自查自糾，并讓員工參預(yù)經(jīng)管，背責(zé)領(lǐng)班戚假時(shí)代的代班義務(wù)，充分浮現(xiàn)出員工的'自己價(jià)值戰(zhàn)部門(mén)對(duì)他們的疑任，使員工對(duì)義務(wù)更有熱情。此程序?qū)p輕領(lǐng)班正正在查房上的義務(wù)量，有更多的光陰取細(xì)力放正正在員工的經(jīng)管戰(zhàn)培訓(xùn)義務(wù)上，實(shí)正收揚(yáng)了做為上層經(jīng)管人員的義務(wù)天性性能。

4、取黨委辦公室承繼合作，為辦公樓供給加倍容易、疾速的辦公樓中部的文書(shū)傳達(dá)義務(wù)。

此刻辦公樓中部的局部文書(shū)、疑件、報(bào)紙傳達(dá)義務(wù)皆由我部門(mén)開(kāi)營(yíng)黨委辦公室完成，但效力內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)效力。根據(jù)本部門(mén)的義務(wù)優(yōu)勢(shì)，為了使那項(xiàng)業(yè)務(wù)的睜開(kāi)更容易、更疾速，滿(mǎn)足業(yè)主圓的需供，我部會(huì)取辦公樓黨委辦公室合作，正正在前臺(tái)設(shè)坐代辦面為業(yè)主圓睜開(kāi)此項(xiàng)傳達(dá)義務(wù)。

5、建立工程維建檔案，跟蹤地域內(nèi)維建狀況。

從20xxxx年開(kāi)端，部門(mén)將建立工程維建檔案，對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維建項(xiàng)目中止記錄，便于及時(shí)跟蹤、懂得地域維建狀況，從而更有力的包管地域內(nèi)裝備拆備無(wú)缺性，同時(shí)更能懂得地域內(nèi)的裝備拆備正正在一段光陰內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從底子上解決少期以來(lái)工程遺留結(jié)果對(duì)部門(mén)發(fā)展的妨礙，也會(huì)極大年夜的提升業(yè)主圓對(duì)我們經(jīng)管上的啟認(rèn)度。

6、培養(yǎng)栽種汲引員工的觀察能力，供給天性化效力，創(chuàng)效力品牌。

部門(mén)將重面培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)率領(lǐng)的生活風(fēng)氣，來(lái)供給天性化效力。正正在平凡義務(wù)中經(jīng)由鼓勵(lì)培養(yǎng)栽種汲引、聚集整理、系統(tǒng)尺度戰(zhàn)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使那成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從集團(tuán)上促進(jìn)效力量量的提高。

1．鼓勵(lì)培養(yǎng)栽種汲引：閉于義務(wù)中有劣秀表現(xiàn)戰(zhàn)遭到集團(tuán)率領(lǐng)表?yè)P(yáng)的效力員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干中止培養(yǎng)栽種汲引，使其效力熟悉戰(zhàn)效力量量更上一層樓，容身本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流效力。

2．聚集整理：部門(mén)經(jīng)管人員正正在平凡義務(wù)中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)管，從一線效力中支現(xiàn)天性化效力的范例事例，中止聚集整理，回回進(jìn)檔。

3．系統(tǒng)尺度：將整理的范例事例中止履行，正正在實(shí)際中不絕補(bǔ)充完善，從而組成系統(tǒng)化、尺度化的資料，并做為衡量效力量量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使曖昧經(jīng)管向量化經(jīng)管過(guò)渡。

4．培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一路頭就懂得義務(wù)的懇求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工經(jīng)由對(duì)比找好距補(bǔ)不足，以此提高員工的熟習(xí)。閉于義務(wù)中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形勢(shì)中止表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能組成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的劣越氛圍。

以上各項(xiàng)打算的執(zhí)行，需要局部員工的合營(yíng)勤懇，需要此外各兄弟部門(mén)的幫手取開(kāi)營(yíng)，更需要旅社率領(lǐng)的鼎力支撐，我們的打算才能得以落實(shí)，渴望去歲我們?cè)倩貞?0xxxx年的義務(wù)時(shí)，收獲的不但是懷疑滿(mǎn)滿(mǎn)，借有豐厚的功能。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。20__年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)！做完20__年工作總結(jié)，我們對(duì)20__年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在酒店客房部20__年工作計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌。

隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。

快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。

五心服務(wù)：

為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換。

目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率。

客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

xx月份副營(yíng)品質(zhì)提升：xx月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升，但作為20xx年全公司的重點(diǎn)工作，我們還是要對(duì)副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn)，具體提升方法：

1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。（3月16）。

2、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。（持續(xù)）。

3、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書(shū)面和現(xiàn)場(chǎng)考核，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（持續(xù)）。

4月份主營(yíng)品質(zhì)提升：我們?cè)诟睜I(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實(shí)施方法：

1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：

1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）。

2）與各項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程（4月5日）。

3）制定主營(yíng)全新工作流程（4月7日）。

3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定。（4月5日）。

4、主營(yíng)保潔員禮儀提升：

1）制定適合主營(yíng)保潔員的.培訓(xùn)計(jì)劃。（4月1日）。

2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續(xù)）。

3）每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（持續(xù)）。

5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。

1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：（5月1日）。

1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。

2）內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃等容易造成污染部位。

2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施（5月1日）。

1）定期對(duì)路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。（視情況而定）。

2）與客戶(hù)組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況，請(qǐng)客戶(hù)助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。（每周一次）。

3、雨季路面和樓道大廳、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔（隨臟隨清）。

4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）。

9、10月份秋菜殘葉和樹(shù)木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹(shù)木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹(shù)木落業(yè)的清掃。

1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地，便于園區(qū)管理和日后清掃。

2、及時(shí)清掃殘葉，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清）。

3、落葉及時(shí)清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（日清）。

4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次（主通道、售樓處門(mén)前、中央綠地區(qū)）（視情況而定）。

5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度。（每日三次）。

11、12月份除雪工作開(kāi)展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。

1、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn)，如有不足及時(shí)儲(chǔ)備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。

2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）。

3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

xx月份副營(yíng)品行提升：xx月份副營(yíng)品行已經(jīng)有了很大年夜提升,但做為xx年全公司的重面義務(wù),我們還是要對(duì)副營(yíng)品行中止單方面有效的提升戰(zhàn)改進(jìn),具體提升方法:。

1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)打算。（3月16）。

2、每天中午對(duì)副營(yíng)保凈員中止培訓(xùn)。（繼承）。

3、每周五中午對(duì)保凈員中止書(shū)面戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)考核，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（繼承）。

4月份主營(yíng)品行提升：我們正正在副營(yíng)品行提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品行中止寬格監(jiān)控戰(zhàn)提升，具體執(zhí)行方法：

1、重新梳理保凈義務(wù)流程，找到更適當(dāng)魅力的清潔流程：

1）取保凈合營(yíng)探求魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）。

2）取各項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)崗雷同懂得其他項(xiàng)目保凈清潔流程（4月5日）。

3）制定主營(yíng)全新義務(wù)流程（4月7日）。

2、制定保凈主管戰(zhàn)班少日義務(wù)流程（4月1日）。

3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)兩次污染的預(yù)防程序制定。（4月5日）。

4、主營(yíng)保凈員bi禮儀提升：1）制定適當(dāng)主營(yíng)保凈員的培訓(xùn)打算。（4月1日）。

2）每天早中早3次禮儀操練練習(xí)。（繼承）3）每周五中止考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（繼承）。

5、6、7、8月份拆建巔峰期內(nèi)外環(huán)保毛重面義務(wù)梳理及程序：隨著5月份進(jìn)進(jìn)拆建巔峰期，內(nèi)外環(huán)保凈清潔義務(wù)會(huì)增加很大年夜的`義務(wù)量戰(zhàn)易度，是以我們要對(duì)此時(shí)代可以構(gòu)成污染的部位中止梳理，并針對(duì)那些重臉部位做出有效的清潔程序。

1、內(nèi)外環(huán)須整理重臉部位梳理：（5月1日）。

1）中環(huán)：路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。

2）內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓講玻璃等容易構(gòu)成污染部位。

2、針對(duì)重臉部位制定有效的清潔程序（5月1日）。

1）定期對(duì)路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內(nèi)、單元門(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓講玻璃中止刷洗。（視情況而定）。

2）取客戶(hù)組沒(méi)有時(shí)雷同懂得業(yè)主拆建情況，請(qǐng)客戶(hù)助理及時(shí)對(duì)拆建情況中止經(jīng)管，有效預(yù)防拆建構(gòu)成的額外污染。（每周一次）。

3、雨季路面戰(zhàn)樓講大年夜廳、臺(tái)階、電梯間的重面清潔（隨凈隨渾）。

4、圓區(qū)經(jīng)管規(guī)矩、拆建背章背建物品培訓(xùn)（每周一次）。

9、10月份秋菜殘葉戰(zhàn)樹(shù)木落葉的渾掃：9月份進(jìn)進(jìn)秋菜晾曬戰(zhàn)樹(shù)木落葉階段，此階段保凈的重面義務(wù)是對(duì)秋菜殘葉戰(zhàn)樹(shù)木落業(yè)的渾掃。

1、幫手企圖秋菜晾曬場(chǎng)地，便于園區(qū)經(jīng)管戰(zhàn)今后渾掃。

2、及時(shí)渾掃殘葉，重視渾掃時(shí)沒(méi)有要碰壞秋菜，以免構(gòu)成業(yè)主歌頌。（日渾）。

3、落葉及時(shí)渾掃，重視渾掃方法：拆袋、順風(fēng)等。（日渾）。

4、重視重面地段的渾掃頻次（主通講、賣(mài)樓處門(mén)前、中間綠地區(qū)）（視情況而定）。

5、風(fēng)天重視大年夜塊殘余的拾揀，主管戰(zhàn)班少加強(qiáng)放哨力度。（每日三次）。

11、12月份除雪義務(wù)睜開(kāi)：11、12月份進(jìn)進(jìn)降雪時(shí)節(jié)，保凈班組做為局部項(xiàng)目的主力軍，要啟擔(dān)園區(qū)除雪義務(wù)的緊張責(zé)任。

1、除雪工具籌備：沒(méi)有時(shí)閉注氣象情況，除雪前期對(duì)除雪工具中止清點(diǎn)，如有不足及時(shí)儲(chǔ)備，預(yù)防除雪有窩工情景產(chǎn)生。

2、除雪流程建立：根據(jù)降雪火仄建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品行部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）。

3、除雪人員合理分撥：根據(jù)降雪情況對(duì)人員中止合理分派，保證園區(qū)除雪量量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品行標(biāo)準(zhǔn)。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

20__年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合我部工作特點(diǎn)，制定本年度工作要點(diǎn)如下：

一、指導(dǎo)思想。

積極開(kāi)展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作，堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力，開(kāi)源節(jié)流，努力增加營(yíng)業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門(mén)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)部門(mén)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。

二、內(nèi)部管理。

1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》，通過(guò)明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。

2、加強(qiáng)職場(chǎng)工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、事后控制，著眼于細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。

3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯，對(duì)前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn)，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

4、完善各類(lèi)表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。

5、繼續(xù)收集與整理客戶(hù)檔案，為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。

6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命；

總機(jī)在晚0：00過(guò)后，將話務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗；

商務(wù)中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復(fù)印紙等。

7、重視安全防范意識(shí)，貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。

三、對(duì)外銷(xiāo)售。

1、20__年上門(mén)客銷(xiāo)售任務(wù)，根據(jù)x年的實(shí)際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場(chǎng)環(huán)境另行研究制定。

3、加強(qiáng)對(duì)鐵路客運(yùn)處、長(zhǎng)途汽車(chē)站、出租車(chē)公司等單位的外聯(lián)工作，力爭(zhēng)達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷(xiāo)售效果。

4、為上門(mén)客人服務(wù)時(shí)，培養(yǎng)前臺(tái)員工留意客人的言行舉止，辨別客人身份及住店性質(zhì)，選準(zhǔn)推銷(xiāo)目標(biāo)，靈活運(yùn)用親近法、選擇問(wèn)法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧，達(dá)到推銷(xiāo)目的。

5、定期召開(kāi)前臺(tái)管區(qū)上門(mén)客經(jīng)驗(yàn)交流分析會(huì)，研究客人的消費(fèi)心理定位和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，建立健全的考核機(jī)制，每月根據(jù)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行排名，分析原因，以便提高。

6、經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)策略和靈活的推銷(xiāo)方案。

四、員工培訓(xùn)。

1、樹(shù)立“培訓(xùn)是給予員工最大福利”的思想，明確培訓(xùn)目標(biāo)，制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和計(jì)劃，并建立員工培訓(xùn)檔案。

2、結(jié)合各管區(qū)實(shí)際，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)技能培訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握新技術(shù)、新方法，提高員工技術(shù)水平和工作效率，適應(yīng)酒店工作要求。

3、注重職業(yè)道德、安全防范等思想教育的培訓(xùn)工作，樹(shù)立員工主人翁姿態(tài)，激發(fā)員工工作熱情，提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工工作使命感和責(zé)任心及企業(yè)凝聚力。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

經(jīng)過(guò)了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的腳步一直沒(méi)有停歇，終于我就這樣一步一個(gè)腳印的走到了目前的為止，現(xiàn)在我在公司也是一門(mén)人事主管了，也算是公司一個(gè)不錯(cuò)的職位了，管理的人也多了，當(dāng)然薪水也漲了，責(zé)任也更重大了。這么多年的基層工作，我已經(jīng)對(duì)我們公司的情況了如指掌了，在20__年，我作為人事主管，開(kāi)展如下工作計(jì)劃：

一、具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。

3、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過(guò)；

10、召集下屬開(kāi)會(huì)，在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

2、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

三、注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1、看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議；

3；注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。

四、充分深入地了解公司情況。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，我們遵循公司的工作要求和物業(yè)服務(wù)宗旨：“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”，并以“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念為指導(dǎo)，同時(shí)，將“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，并將“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，我們開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，現(xiàn)在我們將對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，依據(jù)公司要求和20xx年的工作情況，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

以下是我們針對(duì)保潔工作和管理要素兩個(gè)方面所做的標(biāo)準(zhǔn)化工作：

1、員工標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。我們努力培養(yǎng)并造就了一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍，該隊(duì)伍能夠適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。我們有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況，我們實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)，班長(zhǎng)手把手教，老員工傳、幫、帶，這樣新員工容易接受和掌握，同時(shí)，這種方法既提高了員工技能，又拉近了同事之間的關(guān)系。我們嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清楚操作要領(lǐng)和要點(diǎn)，讓員工眼勤手快（即：眼勤看手快做），先粗后細(xì)，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。我們將員工培訓(xùn)作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，并利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》以及《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)，在日常工作中不間斷地進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度。培訓(xùn)完畢，我們進(jìn)行考核，標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際操作考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做。我們通過(guò)定崗、定人、定樓層來(lái)讓員工知曉標(biāo)準(zhǔn)。我們簽定了崗位責(zé)任書(shū)，讓員工的心中有了標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，從而讓操作起來(lái)更加規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)域無(wú)死角，無(wú)任何遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查。我們認(rèn)為主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不應(yīng)走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)該堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查。我們采取自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合的方式，將檢查結(jié)果與員工的'工資切實(shí)掛鉤。我們堅(jiān)持每日巡查，督促保潔工作，并及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

二、管理要素實(shí)施正規(guī)化。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。我們平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們立即進(jìn)行報(bào)修，絕不讓故障過(guò)夜。

2、規(guī)范化物料管理。保證領(lǐng)料流程及手續(xù)完整，堅(jiān)決執(zhí)行審批制度，深入挖掘保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)省成本，提高效益。

3、規(guī)范化工作方法。擬定各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程，不斷完善并彌補(bǔ)其中的漏洞，以確保所有員工都能使用正確的方法進(jìn)行工作，并讓工作保持在受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》、《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》，以及相關(guān)工作技巧，確保所有保潔員工都能記在心中。

4、職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。識(shí)別保潔員工所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)應(yīng)的危險(xiǎn)源制定措施，對(duì)工作中的自我保護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，著重提及高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備的使用等重點(diǎn)內(nèi)容，確保工作過(guò)程中沒(méi)有任何安全事故，達(dá)到安全服務(wù)的效果。

5、規(guī)范化月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)和考勤流程。及時(shí)準(zhǔn)確地完成各種報(bào)表的制作，并確保其流程符合標(biāo)準(zhǔn)化和程序化的要求。

三、規(guī)范化人力資源管理。

1、為員工開(kāi)設(shè)不同層次的培訓(xùn)，制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高綜合素質(zhì)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保潔員工的管理。針對(duì)區(qū)域分散、面積較大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜并存在人口流動(dòng)等特點(diǎn)，需要加大管理力度，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化的運(yùn)作。

1)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，力求精益求精，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性和主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

2)重視員工的培訓(xùn)教育，提高員工的職業(yè)道德水平和服務(wù)意識(shí)。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。

4)制定可量化且操作性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)。

5)進(jìn)行日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。

3、針對(duì)突發(fā)事件，制定應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善并提高業(yè)主的滿(mǎn)意度。例如，水管爆裂、漏水和結(jié)冰等問(wèn)題，員工應(yīng)熟練應(yīng)對(duì)，不應(yīng)驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，調(diào)整員工的思想，鼓勵(lì)員工自查和解決問(wèn)題的積極性。只有做好計(jì)劃才能按部就班、有條不紊地開(kāi)展工作，只有總結(jié)不足才能良性循環(huán)。

5、20年還需加強(qiáng)對(duì)太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，如同對(duì)鐵西萬(wàn)達(dá)的要求一樣，要求高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、以用戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)。

四、提高業(yè)主和甲方的滿(mǎn)意度。

我們高度重視上級(jí)的檢查，及時(shí)調(diào)動(dòng)人力物力，全力以赴做好各項(xiàng)工作，以確保業(yè)主和甲方滿(mǎn)意，同時(shí)也為公司打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、促進(jìn)上下關(guān)系的和諧。

正確處理與業(yè)主和員工的關(guān)系是我們的首要任務(wù)。我們致力于促進(jìn)各種關(guān)系正?；秃椭C化，為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)支持。

一份付出一份收獲，工作總是任重而道遠(yuǎn)。在總公司的指導(dǎo)和金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，積極投入保潔工作中，為提升萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的品牌形象，做出更大的努力。

保潔主管的個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

(一)保潔員應(yīng)當(dāng)抱有全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的理念，盡己所能，盡職盡責(zé)，確保廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到最佳水平。

(二)保潔員應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配戴整潔工作服上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。如需外出，須請(qǐng)假并報(bào)告管理人員，歸來(lái)后需銷(xiāo)假。

(三)保潔員應(yīng)當(dāng)每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過(guò)道、廁所等區(qū)域進(jìn)行清掃。此外，保潔員應(yīng)當(dāng)隨時(shí)巡視并清理工作區(qū)域內(nèi)的垃圾、紙屑等雜物。

(四)保潔員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)各樓層進(jìn)行清潔、消毒。

(五)對(duì)于過(guò)道、樓梯間以及其他區(qū)域內(nèi)的.雜物、辦公用具等物品，保潔員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)處室。若該物品確為無(wú)用之物，則需盡快清理運(yùn)輸。

(六)保潔員應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)責(zé)任范圍內(nèi)的任何設(shè)備損壞時(shí)，立即報(bào)告后勤中心，以便即時(shí)安排修理。

(七)保潔員需要確保衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵等。

(八)保潔員應(yīng)當(dāng)互相幫助，相互配合，服從保潔組長(zhǎng)的指揮，增強(qiáng)保潔意識(shí)，樹(shù)立良好形象。

(九)對(duì)于重要會(huì)議或緊急事項(xiàng)，保潔員需要無(wú)條件服從指揮，共同完成任務(wù)。

(十)保潔員需要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不使用不雅語(yǔ)言。在工作空閑時(shí)，保潔員應(yīng)在指定的休息室內(nèi)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)。

(十一)后勤服務(wù)中心會(huì)定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)灰塵、雜物、紙屑、污跡等情況，將視情況嚴(yán)重程度給予批評(píng)、教育或罰款1―5元。這是為了實(shí)現(xiàn)良好的醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境，美化醫(yī)療環(huán)境，為醫(yī)護(hù)工作者和患者提供舒適、安全的工作和就診環(huán)境。