開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案(優(yōu)質(zhì)17篇)

方案是解決問題或達成目標的一系列步驟或方法。方案的提出應(yīng)該基于對問題的充分理解和深入分析。最后，希望大家在制定方案時能夠?qū)W習這些范文中的精華，將其運用到實際中，取得更好的效果。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇一

20xx年3月5日是全國第xx個“學雷鋒紀念日”，也是第xx個“中國青年志愿者服務(wù)日”。為深入開展學雷鋒志愿服務(wù)活動，大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，推動樺甸青年志愿服務(wù)事業(yè)進一步發(fā)展，團結(jié)引領(lǐng)廣大青少年主動參與經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，共青團樺甸市委決定從即日起，在全市集中開展“35學雷鋒”志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)制定方案如下：

以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實團十七屆三中全會精神，以社會主義核心價值體系建設(shè)為引領(lǐng)，主動探索新時期學雷鋒的新形式、新內(nèi)涵。圍繞第24屆中國金雞百花電影節(jié)的工作目標，普及志愿服務(wù)促和諧理念，推動學雷鋒活動和青年志愿者行動深入發(fā)展，帶領(lǐng)廣大青少年為推動我市新一輪振興發(fā)展貢獻青春和力量。

20xx年3月1日——20xx年3月31日。

傳承雷鋒精神參與志愿服務(wù)。

1、深入開展學雷鋒團隊主題教育活動。

全市少先隊組織和小學中學團組織分別組織學生開展“學雷鋒紅領(lǐng)巾在行動”和“學雷鋒共青團員在行動”主題班隊會活動。在少先隊組織中開展“三個一”主題教育活動，即課前講一個雷鋒故事，每周學習一篇雷鋒日記，學會唱一首歌曲――《學習雷鋒好榜樣》。引導(dǎo)青少年緬懷雷鋒同志的光輝事跡，學習當代先進人物的高尚情操。在中學團組織中開展“三個一”主題教育活動，即開一次“爭做雷鋒精神傳人”主題團會，開展一次“雷鋒在我心中”主題演講活動，開展一次“我和我身邊的雷鋒”征文活動。把學雷鋒活動作為開學“德育教育實踐第一課”，引導(dǎo)廣大青少年學習和弘揚雷鋒全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)不求回報的奉獻的崇高精神。

2、廣泛開展關(guān)愛農(nóng)民工子女系列活動。

各直屬團委要緊緊圍繞學業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈五個方面重點內(nèi)容，組織廣大青年志愿者廣泛開展形式多樣的關(guān)愛農(nóng)民工子女行動，有針對性地滿足各類農(nóng)民工子女的實際需要。

3、全面開展助殘“陽光行動”活動。

各直屬團委、志愿者服務(wù)隊要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，主動走進基層、走進社區(qū)，開展助殘志愿服務(wù)活動。依托康復(fù)機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓基地、特教學校、身心教育基地、助殘站點、社會組織和殘疾人家庭，以孤寡老人、殘障人士、困難群眾為主要服務(wù)對象，重點圍繞日?？祻?fù)照料、法律援助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、支教助學、愛心捐贈、文體活動等六個方面開展志愿助殘工作。充分發(fā)揮青年志愿者的特長，建立青年志愿者服務(wù)隊與殘障人士結(jié)對服務(wù)的長效機制，切實幫助弱勢群體解決生產(chǎn)和生活困難。

各直屬團委要在全市范圍內(nèi)大力開展美化城市環(huán)境志愿服務(wù)活動。組織青年志愿者在清水綠帶、交通要道、公共場所等地開展清除垃圾、清理張貼廣告等環(huán)保志愿服務(wù)活動，主動營造愛護家園、共建和諧社會的濃厚氛圍。結(jié)合“保護母親河”行動和“3.12”植樹節(jié)，組織青少年開展多種形式的植樹造林、打撈污染物、清除白色垃圾、等各類環(huán)保行動，引導(dǎo)青少年弘揚生態(tài)環(huán)保文化，樹立生態(tài)、環(huán)保、健康認識。同時還要主動招募社會各類愛心人士作為志愿者參與到學雷鋒志愿服務(wù)活動中，不斷壯大學雷鋒志愿者隊伍。

5、開展系列微活動。

要善于運用新媒體傳頌雷鋒精神，通過開展微話題討論、微典范宣傳、微活動展示等活動。在微博、微信上廣泛宣傳學雷鋒志愿服務(wù)的典范人物事跡和圖片，號召廣大青年志愿者通過微博“曬一曬我們的志愿生活”，鼓勵更多青年人加入到志愿服務(wù)隊伍。

1、啟動實施階段（20xx年3月1日―20xx年3月20日）。

各直屬團委要按照方案要求，結(jié)合本單位實際，形成工作方案，于3月初啟動學雷鋒志愿服務(wù)活動，3月5日前后形成較大聲勢，在此基礎(chǔ)上持續(xù)開展各類學雷鋒活動。鼓勵各直屬團委采取聯(lián)辦、合辦等方法共同開展活動。

2、總結(jié)提高階段（20xx年3月21日―20xx年3月31日）。

各單位全面總結(jié)學雷鋒志愿服務(wù)活動開展情況，認真總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，發(fā)掘優(yōu)秀典范。要在保持活動持續(xù)開展的基礎(chǔ)上，進一步探索構(gòu)建本單位學雷鋒和志愿服務(wù)活動深入開展的長效機制。

1、高度重視，精心組織。

各直屬團委要充分認識“35學雷鋒”活動的重要意義，緊緊圍繞活動主題，精心設(shè)計活動方案，力求體現(xiàn)工作亮點，將傳統(tǒng)志愿服務(wù)與雷鋒精神相結(jié)合，使學雷鋒活動真正成為踐行社會主義核心價值觀及加強青少年思想道德建設(shè)的有利抓手。此項工作將作為團市委年終考核的一項重要依據(jù)。

2、注重基層，講求實效。

各直屬團委要進一步重心下移，走進基層、走近青年，貼近青年需求、貼近基層民生，以傳承和弘揚雷鋒精神為主題，以青少年為重點，廣泛動員，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動。力求面上的活動有廣度，點上的活動有深度，通過志愿服務(wù)既滿足群眾需求，又能夠讓青年在實踐鍛煉中有所收獲。

3、廣泛宣傳，選樹典范。

要充分發(fā)揮團屬宣傳陣地的作用，加大活動宣傳力度，擴大活動的覆蓋面。要主動選樹一批活動典范，充分利用新媒體技術(shù)，通過微博、微信等信息技術(shù)，生動活潑展現(xiàn)青年志愿服務(wù)風采，擴大活動的影響力和號召力。

4、認真總結(jié)，及時上報。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇二

為貫徹落實中央、省委關(guān)于在基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，根據(jù)縣委《關(guān)于在全縣基層黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》（綠發(fā)〔〕10號)精神，結(jié)合我單位實際，制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想。

改革創(chuàng)新，創(chuàng)一流服務(wù)。

二、基本原則。

(一)要貼近中心、服務(wù)大局。要緊緊圍繞推進政府行政審批服務(wù)工作開展活動，用是否調(diào)動了黨員干部和全體工作人員的積極性，是否改進服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率、企業(yè)群眾滿意來檢驗活動成效。

(二)要搞好結(jié)合、精心組織。要根據(jù)中心工作要點、目標任務(wù)和中心窗口工作特點，結(jié)合近年來開展的系列爭創(chuàng)活動成果，精心設(shè)計活動載體，增強活動吸引力。

(三)要選樹典型、營造氛圍。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)身邊典型的人和事，用生動事例教育黨員干部，以開展“講黨性、重品行、作表率”為主題的教育活動為抓手，努力營造“創(chuàng)先爭優(yōu)作貢獻，科學發(fā)展促崛起”的濃厚氛圍。

(四)要立足本職、注重實效。要從本職工作和群眾需要出發(fā)，從改進工作作風、提高服務(wù)水平方面做起，通過開展活動讓黨員干部看到變化、增強信心、提高素質(zhì)。

三、目標任務(wù)。

以“強素質(zhì)、講團結(jié)、樹形象、創(chuàng)業(yè)績、做表率”為主題教育為抓手，從實際出發(fā)，在著力解決組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、工作落實等方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，推行黨建工作新模式，建設(shè)學習型黨組織，在黨員中形成比、趕、超的活動氣氛，提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，保持黨員隊伍的先進性，努力使班子做到“五個好”，全體黨員做到“五帶頭”。

四、主要內(nèi)容。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動要緊緊圍繞使全體工作人員在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作標準、落實制度等方面，繼續(xù)當好行政服務(wù)中心窗口的表率，著力抓好以下工作。

（一）爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員。結(jié)合“兩型”機關(guān)建設(shè)活動，以黨員干部喜聞樂見、生動活潑、易于接受的多種形式，推動團隊學習、全員學習、終身學習。大力開展“日讀一小時、月讀一本書、半年一交流”，以及讀書成果評比等活動，引導(dǎo)黨員干部愛讀書、讀好書、善讀書，打造學習型機關(guān)。通過組織理論宣講、舉辦知識講座、抓好網(wǎng)絡(luò)在線學習和個人自學等形式，加強黨員干部培訓，不斷完善知識機構(gòu)，全面提升能力素質(zhì)。

（二）開展好“滿意服務(wù)在大廳”活動。在活動中全體干部職工要“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務(wù)主動熱情，杜絕冷若冰霜，受理、咨詢一樣熱情；二做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可，生人、熟人一樣和氣；三做到辦件準確高效，杜絕拖拉延誤，忙時、閑時一樣耐心；四做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要，干部、群眾一樣尊重；五做到全程跟蹤服務(wù)到位，杜絕折騰群眾，大件、小件一樣對待；六做到承諾言而有信，杜絕言畢無果，來早、來晚一樣接待。

（三）繼續(xù)開展好“紅旗窗口”、“服務(wù)標兵”評比活動。每年度以工作人員的“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、組織紀律”四方面為重點，開展一次“紅旗窗口”和“服務(wù)標兵”評比活動，對榮獲“紅旗窗口”和“服務(wù)標兵”榮譽的工作人員給予一定的獎勵，鼓勵先進，鞭策后進，促使工作人員的工作熱情和紀律觀念明顯增強。

（四）深化效能建設(shè)。通過明察暗訪、效能考核等多種手段，抓好效能建設(shè)各項任務(wù)的落實。在行政審批中努力做到“五查五看”：一要查審批時限，看是否存在超時限審批效率低下問題；二要查工作質(zhì)量，看是否存在服務(wù)態(tài)度差、墨守成規(guī)、推諉扯皮問題；三要查收費依據(jù)，看是否存在擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準問題；四要查審批范圍，看是否存在超越法定職權(quán)范圍實施審批、繼續(xù)審批已取消的審批事項問題；五要查設(shè)定條件，看是否存在隨意設(shè)定審批條件、擅自增加審批事項問題。使各部門各單位在中心的審批服務(wù)窗口，做到職能到位、授權(quán)到位、人員到位，使其成為能管事、能辦事、辦成事的服務(wù)窗口。

（五）積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)新形勢發(fā)展的要求，努力推進和落實政務(wù)審批改革創(chuàng)新工作，適時增加審批項目和服務(wù)事項，圍繞辦事企業(yè)和群眾的需求，完善服務(wù)功能，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以出色的工作和良好的精神展示社會，樹立“服務(wù)窗口”新形象。

五、方法步驟。

（一）廣泛發(fā)動，周密部署（204月下旬—5月底）。主要抓好以下工作：一是動員部署。召開動員大會，進行安排部署，廣泛宣傳發(fā)動。二是明確方案。結(jié)合實際，認真制定創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案，明確黨組織和黨員參加活動的主要職責、工作任務(wù)和目標要求，并采取適當方式向群眾公布，作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。三是組織學習。組織廣大黨員認真學習黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神、中央、省委、州委領(lǐng)導(dǎo)的`重要講話和相關(guān)文件，進一步提高思想認識，積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。

（二）主題實踐，創(chuàng)先爭優(yōu)（2010年6月—5月底）。著重圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立90周年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。1、抓好學習實踐活動整改落實后續(xù)工作，建立健全深入學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制；2、在我單位開展的創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工、“滿意服務(wù)在大廳”等的活動中，堅持立足當前著眼長遠發(fā)展戰(zhàn)略不改變的實踐中，全面提升干部隊伍素質(zhì)和依法行政的能力，引導(dǎo)黨員認真踐行“五個好”、“五帶頭”要求，認真落實公開承諾的事項，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動的高潮。要著眼于解決黨員隊伍建設(shè)中存在的突出問題，提高黨建工作水平，通過召開黨員和群眾代表座談會、談心交流等多種方式深入調(diào)研，認真聽取黨員和群眾的意見，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗，找出存在的突出問題，研究整改措施，切實加以整改，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的針對性。

（三）總結(jié)評議，評選表彰（205月—年7月）。一是全面總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。二是考核評議。對黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行考核，并采取適當方式組織黨員、群眾進行評議。三是評選表彰。采取組織推薦、個人自薦、聯(lián)名推薦的方式推出表彰的初步對象，然后由評委和群眾共同投票，確定最終表彰對象。

六、具體要求。

（一）統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學習領(lǐng)會縣委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神，成立由主任為組長，副主任為副組長，相關(guān)科室、窗口負責人為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在“中心”辦公室，具體組織指導(dǎo)活動的開展和各項工作的落實。全體黨員要高度重視，切實把思想統(tǒng)一到活動要求上來，積極自覺參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

（二）搞好輿論宣傳，營造濃厚氛圍。要通過中心宣傳欄、標語牌、網(wǎng)站等多種形式加強活動宣傳，及時發(fā)現(xiàn)和表彰機關(guān)科室、中心窗口創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型；把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與黨員目標承諾工作、評比“紅旗窗口”結(jié)合起來，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，大力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

（三）加強思想教育，促進工作落實。要圍繞增強黨員服務(wù)意識、責任意識和提高服務(wù)質(zhì)量等目標，加強對黨員的思想政治教育、職業(yè)道德教育和崗位技能培訓，不斷提高黨員隊伍整體素質(zhì)，并根據(jù)活動開展情況，適時組織黨員到兄弟單位參觀學習，促進工作落實。

（四）立足本職工作，鼓勵探索創(chuàng)新。統(tǒng)籌安排創(chuàng)先爭優(yōu)活動各階段、各環(huán)節(jié)的工作，把改革創(chuàng)新貫穿始終，尊重黨員的首創(chuàng)精神。要把落實規(guī)定動作與做好自選動作有機結(jié)合，把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動當前各項工作的有利契機，鼓勵黨員群眾圍繞提高服務(wù)水平，創(chuàng)新活動方式，用工作的實際成果來檢驗活動成效。

（五）嚴格考核督導(dǎo)，確保承諾兌現(xiàn)。要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為加強基層組織自身建設(shè)、鞏固學習實踐活動成果的重要措施，列入年度黨員考核目標，定期檢查、考評，總結(jié)發(fā)現(xiàn)先進典型，研究解決問題。對創(chuàng)先爭優(yōu)活動思想不重視，工作不得力的，要及時提出，抓好整改落實，確保活動有序推進，扎實開展。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇三

各有關(guān)單位：

為擴大宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)工作在互聯(lián)網(wǎng)上的影響，進一步推進社會主義核心價值體系建設(shè)，根據(jù)省委文明辦和泉州市委文明辦《關(guān)于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍的通知》精神，決定在我市各級文明單位、文明鎮(zhèn)中發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍，在廣大網(wǎng)民中傳播文明、引領(lǐng)風尚?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、基本條件。

網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者要求政治性強，熱心精神文明建設(shè)，熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，具備良好的思想文化素質(zhì)和文字寫作水平。

二、發(fā)展對象。

重點依托各級文明單位、文明鎮(zhèn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者。其中文明鎮(zhèn)、文明單位中的街道至少要發(fā)展2名，其他單位至少要發(fā)展1名。

三、工作職責。

1、總結(jié)精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者要經(jīng)常關(guān)注本地本單位文明創(chuàng)建工作動態(tài)，積極參與各級文明辦組織的各項創(chuàng)建活動，收集整理本地本單位精神文明建設(shè)工作動態(tài)、創(chuàng)建成果、先進事跡等情況，定期在網(wǎng)絡(luò)上編發(fā)相關(guān)文字、圖片及音視頻材料，協(xié)助《中國文明網(wǎng)》、省《文明風》網(wǎng)站、《文明風》網(wǎng)站泉州地方頻道和《晉江文明網(wǎng)》內(nèi)容建設(shè)。

2、傳播先進思想文化和精神文明理念。網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者要按照社會主義核心價值體系建設(shè)的.要求，通過組織撰寫重要稿件和評論文章供《中國文明網(wǎng)》、省《文明風》網(wǎng)站、《文明風》網(wǎng)站泉州地方頻道和《晉江文明網(wǎng)》內(nèi)容刊發(fā)等形式，主動占領(lǐng)陣地，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主動權(quán)，積極傳播先進思想文化和精神文明理念，以正確的輿論引導(dǎo)人，不斷提升廣大網(wǎng)民的文明素養(yǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)文明程度。

絡(luò)問答等互動陣地，加強與網(wǎng)民的交流溝通，開展勸阻網(wǎng)絡(luò)不文明行為活動，揭露網(wǎng)上不文明行為的危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，營造爭做文明網(wǎng)民的濃厚氛圍。

4、積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者要積極參與各級文明網(wǎng)站和重點新聞網(wǎng)站的網(wǎng)上討論，通過論壇跟帖、撰寫博文等方式，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。

5、支持網(wǎng)上文明宣傳活動。網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者要積極發(fā)動本單位干部職工參與各級文明辦組織開展的網(wǎng)上文明宣傳活動。

四、組織管理。

根據(jù)中央文明辦和省委文明辦工作要求，網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作采用各級文明辦分級管理方式。

1、中央文明辦秘書組總體負責全國網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作，《中國文明網(wǎng)》負責相關(guān)具體工作的溝通協(xié)調(diào)。

2、省委、泉州市委文明辦負責全省、泉州市網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者的管理和活動開展，指導(dǎo)協(xié)調(diào)全省、泉州市網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作。

五、工作方式。

1、市委文明辦根據(jù)中宣部、中央文明辦和《中國文明網(wǎng)》定期編制的網(wǎng)絡(luò)宣傳計劃和重點工作提示，組織本地網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者開展形式多樣的網(wǎng)上文明傳播活動。同時，通過手機短信、電子郵件組、qq群等方式，加入《中國文明網(wǎng)》建立的全國信息溝通和工作聯(lián)系平臺。

2、市委文明辦根據(jù)中央、省委和泉州市委文明辦工作安排，組織本地網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者積極參加網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者培訓班學習培訓，努力提高網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者網(wǎng)上的宣傳能力。培訓合格的，發(fā)給志愿者證書。

六、考評機制。

1、把網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作作為創(chuàng)建文明單位、文明鎮(zhèn)的一項重要內(nèi)容，納入文明單位、文明鎮(zhèn)測評體系，進行量化考核。

3、市委文明辦、市志愿者協(xié)會將適時召開總結(jié)表彰會，交流工作關(guān)于泉州市網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者經(jīng)驗，表彰先進典型。

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者，傳播文明，引領(lǐng)風尚，是新形勢下改革創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建工作，擴大精神文明建設(shè)覆蓋面和影響力的重要舉措，各單位網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者注冊登記表和匯總表請于6月3日前報送市委文明辦。聯(lián)系人：陳志耐，聯(lián)系電話：13850757157，郵箱：jjswmb@。

中共晉江市委文明辦2011年5月30日。

存檔（2）。

中共晉江市委文明辦2011年5月30日印發(fā)。

（共印170份）。

附件1：

附件2：

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

各縣(市、區(qū))文明委，市直有關(guān)單位：

為貫徹落實黨的十七屆六中全會、中共中央辦公廳《關(guān)于深入開展學雷鋒活動的意見》(中發(fā)辦【20xx】7號)和中共安徽省委辦公廳《關(guān)于深入開展學雷鋒活動的實施意見》(皖辦發(fā)【20xx】14號)精神，深入開展學雷鋒活動，大力弘揚雷鋒精神，推動學雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化，根據(jù)中央、省委關(guān)于深入開展學雷鋒志愿服務(wù)活動的有關(guān)意見，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以傳承和弘揚雷鋒精神為主題，以“學雷鋒、做好人，改陋習、提素質(zhì)”為切入點，以青少年為重點，以群眾性道德實踐活動為載體，以建立學雷鋒活動常態(tài)化保障機制為目標，大力弘揚雷鋒精神，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度，為推動我市經(jīng)濟社會跨越發(fā)展、奮力沖刺全省第一方陣提供精神動力和道德支撐。

二、總體要求。

著眼于建設(shè)社會主義核心價值體系，推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，提升公民思想道德素質(zhì)和社會文明程度，全面推動“五城聯(lián)創(chuàng)”的各項工作，進一步貼近實際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，廣泛進行雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式模范人物的宣傳教育，開展學雷鋒實踐活動和社會志愿服務(wù)活動，普及愛國、敬業(yè)、誠信、友善基本道德規(guī)范，推動學雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化、規(guī)范化，形成踐行雷鋒精神、爭當先進典型的生動局面和良好氛圍。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

全市學雷鋒志愿服務(wù)活動在市文明委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成由市文明辦組織協(xié)調(diào)，各部門分工負責，社會各方面積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。全市范圍內(nèi)，根據(jù)不同行業(yè)和級別，成立學雷鋒志愿服務(wù)總隊、支隊、大隊、小隊，設(shè)立學雷鋒志愿服務(wù)站(點)，實行學雷鋒志愿者登記注冊。

總隊辦公室設(shè)在市文明辦，市文明辦主任周全教同志任辦公室主任。

1、學雷鋒青年志愿服務(wù)支隊(團市委牽頭成立，含滁州市內(nèi)各高等院校)，結(jié)合實際情況下設(shè)大隊、小隊。

2、學雷鋒機關(guān)志愿服務(wù)支隊(市直機關(guān)工委牽頭成立)，結(jié)合實際情況下設(shè)大隊、小隊。

3、學雷鋒學生志愿服務(wù)支隊(市教育局牽頭成立)，各中學成立大隊，各班級成立小隊。

4、學雷鋒巾幗志愿服務(wù)支隊(市婦聯(lián)牽頭成立)，結(jié)合實際情況下設(shè)大隊、小隊。

5、學雷鋒紅十字會志愿服務(wù)支隊(市衛(wèi)生局牽頭成立)，結(jié)合實際情況下設(shè)大隊、小隊。

6、學雷鋒關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)支隊(市人社局牽頭成立)，結(jié)合實際情況下設(shè)大隊、小隊。

7、學雷鋒企業(yè)志愿服務(wù)支隊(市工商局牽頭成立)，所轄各企業(yè)成立大隊，結(jié)合實際情況下設(shè)小隊。

8、學雷鋒軍分區(qū)志愿服務(wù)支隊(滁州軍分區(qū)牽頭成立)、學雷鋒武警志愿服務(wù)支隊(武警滁州支隊牽頭成立)，結(jié)合實際情況下設(shè)大隊、小隊。

9、學雷鋒物業(yè)志愿服務(wù)支隊(市房產(chǎn)局牽頭成立)，各物業(yè)公司成立大隊，結(jié)合實際情況下設(shè)小隊。

10、學雷鋒旅行者志愿服務(wù)支隊(市旅游局牽頭成立)，充分發(fā)揮游客的積極作用，號召游客參與我市學雷鋒志愿服務(wù)活動，并引導(dǎo)他們文明旅游。

11、學雷鋒敬老扶弱志愿服務(wù)支隊(市民政局牽頭成立)，結(jié)合實際情況成立大隊、小隊。

12、學雷鋒助殘志愿服務(wù)支隊(市殘聯(lián)牽頭成立)，結(jié)合實際情況成立大隊、小隊。

13、學雷鋒科普志愿服務(wù)支隊(市科技局牽頭成立)，結(jié)合實際情況成立大隊、小隊。

14、學雷鋒文化建設(shè)志愿服務(wù)支隊(市文廣新局牽頭成立)，結(jié)合實際情況成立大隊、小隊。

16、學雷鋒縣(市、區(qū))志愿服務(wù)支隊(瑯琊區(qū)、南譙區(qū)、天長市、全椒縣、來安縣、明光市、鳳陽縣、定遠縣分別牽頭成立)，參照全市設(shè)置情況設(shè)置大隊、小隊。

(二)學雷鋒志愿服務(wù)站(點)設(shè)置。

各學雷鋒志愿服務(wù)支隊、大隊、小隊依托各物業(yè)公司、便民警務(wù)站、服務(wù)大廳、服務(wù)窗口等設(shè)置學雷鋒志愿服務(wù)站(點)，配備必要的服務(wù)設(shè)備，明確崗位職責，接受社會監(jiān)督，實時實地開展學雷鋒志愿服務(wù)活動。

四、活動內(nèi)容及分工。

1、舉行主題實踐活動啟動儀式。3月初，省、市聯(lián)動舉行“弘揚雷鋒精神，共建美好安徽”主題實踐活動啟動儀式，向全市人民發(fā)出“弘揚雷鋒精神，共建美好滁州”倡議。學習雷鋒熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念，學習雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻精神，學習雷鋒刻苦鉆研、努力學習的“釘子”精神，學習雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神，學習雷鋒銳意進取、自強不息的創(chuàng)新精神，學習雷鋒艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神。動員廣大市民立足崗位、奉獻社會，為實現(xiàn)滁州市沖刺全省第一方陣作出新貢獻。此項工作由市文明辦、團市委、市屬新聞單位負責。

2、召開“學習雷鋒事跡，弘揚雷鋒精神”座談會。圍繞學習雷鋒精神的目標任務(wù)、豐富雷鋒精神時代內(nèi)涵、注重學習活動的實際效果、推動學雷鋒活動常態(tài)化和營造學習活動的濃厚氛圍等內(nèi)容，組織社會各界代表座談討論，擴大學雷鋒活動的社會影響。此項工作由市委宣傳部、市文明辦、市文廣新局、市文聯(lián)負責。

3、開展“弘揚雷鋒精神，共建美好滁州”主題實踐活動。結(jié)合“五城聯(lián)創(chuàng)”工作，動員廣大市民積極參與凈化美化家園行動、治理庭院環(huán)境衛(wèi)生行動、集中整治省國道、公路沿線、“關(guān)愛生命、文明出行”行動、“講文明樹新風，喜迎十八大”系列活動和城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生運動等活動，引導(dǎo)廣大市民在參與整治城鄉(xiāng)環(huán)境、維護公共秩序活動中踐行雷鋒精神，提高道德素質(zhì)。此項工作由市文明辦、市交警支隊、市交通局、市市容局負責。

4、組織開展學習雷鋒“做一個有道德的人”宣傳教育活動。在中小學校廣泛開展學雷鋒主題班日、主題隊會、主題團日和升旗儀式，廣泛開展未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓練、開展美德少年星級評選、開展“日行一善”道德實踐活動、組織中小學生自辦“節(jié)日小報”活動、開展網(wǎng)上祭英烈、童心向黨、優(yōu)秀童謠傳唱活動、六一期間開展“學習雷鋒、做美德少年”和十一期間開展“向國旗敬禮”兩項網(wǎng)上簽名寄語活動等活動，豐富未成年人思想道德教育內(nèi)涵。此項工作由市文明辦、市教育局、團市委負責。

5、積極開展形式多樣的學雷鋒實踐活動。各級黨組織要通過舉辦學雷鋒主題演講、報告座談、讀書征文、詩歌朗誦、展覽展示、文藝演出、網(wǎng)上互動等多種形式，在黨員干部中開展“學雷鋒、我先行”活動，在機關(guān)開展“學習雷鋒、做人民滿意公務(wù)員”活動，為全社會樹立榜樣。各企事業(yè)單位要結(jié)合自身改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營，廣泛開展“崗位學雷鋒、爭做好員工”和“誠實守信、負責任地做產(chǎn)品”活動，把雷鋒精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)精神和企業(yè)文化。各商場、集市、賓館、醫(yī)院、銀行、郵局、電信、電力等窗口單位，公園、廣場、車站、旅游景區(qū)等公共場所，圖書館、博物館、文化館(站)等公共文化服務(wù)單位，要廣泛開展“雷鋒式窗口”、“雷鋒式單位”等創(chuàng)建活動，使之成為傳播雷鋒精神的平臺。要通過開展“做雷鋒式好戰(zhàn)士”、“做雷鋒式好警察”、“學雷鋒、講文明、樹新風”、“學習雷鋒、奉獻愛心”等活動，讓學雷鋒活動走進軍營、警隊、農(nóng)村和社區(qū)。要進一步推進“青年文明崗”、“巾幗文明號”等特色創(chuàng)建活動，培育形成人人熱情參與學雷鋒活動、個個自覺踐行雷鋒精神的生動局面。各級各類文明單位要主動擔當社會責任，廣泛開展“弘揚雷鋒精神、創(chuàng)建文明單位”活動，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。此項工作由市文明辦、市學雷鋒志愿服務(wù)總隊、各文明單位負責。

6、大力開展關(guān)愛他人志愿服務(wù)活動。突出人文關(guān)懷,以學習雷鋒、奉獻愛心為主題,積極為空巢老人、留守流浪流動兒童、農(nóng)民工、殘疾人等特殊群體排憂解難。組織開展敬老志愿服務(wù)行動,為空巢老人提供家政服務(wù)、應(yīng)急救助、心理撫慰、健康保健等志愿服務(wù);組建“快樂童心”志愿服務(wù)團，組織開展愛幼志愿服務(wù)行動,為留守流浪流動兒童提供生活照料、親情陪護、學業(yè)輔導(dǎo)、德育美育等志愿服務(wù);組織開展幫扶農(nóng)民工志愿服務(wù)行動,為農(nóng)民工提供技能培訓、文化服務(wù)、權(quán)益維護、文明素質(zhì)提升等志愿服務(wù);組織開展助殘志愿服務(wù)行動,為殘疾人提供生活救助、潛能開發(fā)、缺陷補償?shù)戎驹阜?wù),大力倡導(dǎo)團結(jié)互助、見義勇為的精神,推動形成扶貧濟困、扶弱助殘的社會氛圍。積極組織志愿者和專業(yè)人員，為社區(qū)居民、農(nóng)村村民講授傳染病、慢性病防治、健康保健、食品安全衛(wèi)生等知識，提供義診服務(wù)，增強群眾的自我保健和自我保護意識。此項工作由市文明辦、各學雷鋒志愿服務(wù)隊、各文明單位負責。

7、大力開展關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動。以“學雷鋒樹新風、喜迎十八大”為主題,廣泛開展普及文明禮儀、維護公共秩序、勤儉節(jié)約、文明交通、平安建設(shè)、便民利民志愿服務(wù)活動,引導(dǎo)人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德,營造規(guī)范有序、文明祥和的社會環(huán)境。配合文化惠民工程實施，結(jié)合“愛國歌曲大家唱”、“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”和“我們的節(jié)日”主題活動,扎實推進社區(qū)文化建設(shè)志愿服務(wù),動員專業(yè)文化工作者、高校學生和基層文化骨干投身文化志愿服務(wù)活動，豐富基層群眾文化生活。廣泛開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù),結(jié)合文明網(wǎng)站創(chuàng)建,組織志愿者傳播文明、引領(lǐng)風尚。組織優(yōu)秀運動員、教練員和社會體育指導(dǎo)員深入城鄉(xiāng)基層,開展全民健身志愿服務(wù)。此項工作由市委宣傳部、市文明辦、各學雷鋒志愿服務(wù)隊、各文明單位負責。

8、大力開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。著眼促進人與自然和諧相處,大力開展普及生態(tài)文明理念志愿服務(wù),組織志愿者宣傳環(huán)境保護知識,倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和消費模式,提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng),提升全社會生態(tài)文明水平。大力開展綠化美化志愿服務(wù),組織動員人們參加義務(wù)植樹、認養(yǎng)綠地、巡邏護林,參與公園綠地、旅游景區(qū)、河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理,培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。大力開展清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù),倡導(dǎo)垃圾分類,清除衛(wèi)生死角,整治“臟亂差”現(xiàn)象,創(chuàng)造優(yōu)美怡人的城鄉(xiāng)生活環(huán)境。此項工作由市環(huán)保局、市林業(yè)局、市文明辦、團市委、市總工會、各學雷鋒志愿服務(wù)隊、各文明單位負責。

五、活動要求。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學雷鋒志愿服務(wù)活動是中央文明辦對城市文明程度指數(shù)測評的一項重要內(nèi)容，各單位、各縣(市、區(qū))要高度重視，要將學雷鋒志愿服務(wù)活動作為構(gòu)建社會主義核心價值體系、破解當前公民思想道德困境、提升城市文明程度和市民群眾幸福感的有力抓手，周密安排部署，精心組織實施。市教育局、市屬各學校和團市委、各級團組織要切實擔負起在青少年中開展學雷鋒活動、弘揚雷鋒精神的重要職責，將各項任務(wù)落到實處。

(二)營造良好氛圍。重視學雷鋒活動的宣傳報道，制定學雷鋒活動新聞宣傳方案，形成常態(tài)化的學雷鋒活動宣傳報道機制。注重運用群眾喜聞樂見的文藝形式，藝術(shù)地表現(xiàn)雷鋒的光輝形象，生動詮釋雷鋒精神的真諦，讓雷鋒精神深入人心。

(三)注重群眾參與。堅持面向基層、面向群眾、面向青少年，多運用群眾喜聞樂見的方式，多搭建群眾便于參與的平臺吸引廣大群眾參與到學雷鋒活動中來。充分調(diào)動群眾的積極性和主動性，把統(tǒng)一組織活動與群眾自發(fā)開展活動結(jié)合起來，把集中活動與日常工作結(jié)合起來，使學雷鋒活動、志愿服務(wù)活動成為人們感悟崇高精神、提升價值追求的生動過程。

(四)增強實際效果。各地各單位要結(jié)合自身特點、行業(yè)特色、群體特征，對照滁州市志愿服務(wù)工作測評體系和任務(wù)分解，提出學雷鋒活動的具體要求和工作措施，把學雷鋒活動與道德模范評選表彰、先進典型學習宣傳活動結(jié)合起來，與創(chuàng)先爭優(yōu)、結(jié)對共建等工作結(jié)合起來，與創(chuàng)建全省文明城市工作結(jié)合起來，與各類精神文明創(chuàng)建、社會志愿服務(wù)、講文明樹新風等活動結(jié)合起來，實現(xiàn)學雷鋒活動同各項工作相互融合、協(xié)調(diào)推進，不斷增強工作的針對性、實效性。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇五

本局各科室：

為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在交流經(jīng)驗、傳承文明、服務(wù)大局中的積極作用，促進網(wǎng)絡(luò)信息管理工作規(guī)范化、制度化、科學化，擴大宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)工作在互聯(lián)網(wǎng)上的影響，促進社會主義核心價值體系建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)活動中積極傳播文明、遵守積極向上的價值觀。為組織好我局網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者服務(wù)活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、指導(dǎo)思想。

深入貫徹落實創(chuàng)建全國文明城工作要求，以提升文明素養(yǎng)、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網(wǎng)絡(luò)文明、倡導(dǎo)推行文明上網(wǎng)為重點，以提高居民在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中文明素質(zhì)和減少不文明現(xiàn)象為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構(gòu)建積極、健康、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，逐步形成多領(lǐng)域、全覆蓋、深層次的`“文明上網(wǎng)”服務(wù)體系，努力培養(yǎng)富有理想、品德高尚、充滿活力和創(chuàng)造力的檔案人。

二、志愿者選拔條件。

網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者要求堅持正確的政治方向，擁護和貫徹黨的基本理論、路線和方針政策，熱心精神文明建設(shè)，熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，具備較好思想文化素質(zhì)和文字寫作水平；服從組織分配，志愿參加網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動，無私奉獻和吃苦耐勞精神；掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播方法。

三、主要工作。

1、積極為上級文明網(wǎng)站投稿。收集我局精神文明建設(shè)工作動態(tài)、創(chuàng)建成果、先進事跡等情況，向省、市文明網(wǎng)編發(fā)相關(guān)文字、圖片及音視頻材料。

2、為各大網(wǎng)站及報刊書寫評論。圍繞精神文明建設(shè)工作，組織撰寫重要稿件和評論文章，供省、市文明網(wǎng)，重點新聞網(wǎng)站及各地相關(guān)網(wǎng)站刊發(fā)。

3、積極參與網(wǎng)上討論。通過撰寫博文、討論、留言發(fā)帖等方式，參與各級文明網(wǎng)組織的網(wǎng)上討論；通過論壇跟帖、撰寫博文等方式，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容。

4、傳播網(wǎng)絡(luò)文明。利用微博、論壇、qq、微信等網(wǎng)絡(luò)互動陣地，發(fā)表文明健康、積極向上的言論，積極傳播推廣網(wǎng)絡(luò)文明；宣傳推廣我局的精神文明建設(shè)工作和先進典型。

四、工作要求。

一是高度重視，精心組織。各志愿者要充分認識開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動的重要意義，把它作為凈化社會文化環(huán)境，加強和改進思想道德建設(shè)的具體舉措，特別是對我局進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手。

二是示范引導(dǎo)，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，既要積極聯(lián)系上級省、市、區(qū)文明創(chuàng)建部門，把本局的先進典型和好人好事進行投稿，同時要積極利用博客、空間、微博、貼吧、論壇等交互型媒體進行正確價值觀的傳達。

三是重在落實，務(wù)求實效。在網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者活動中，要突出網(wǎng)絡(luò)文明道德主題，強化交流互動，采取多種形式，廣泛吸引廣大網(wǎng)民的參與，使“文明上網(wǎng)”成為廣大網(wǎng)民的自覺行動，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活之中。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇六

各團總支、團支部，校級學生組織：

為深入學習貫徹黨的十八屆六中全會精神，踐行社會主義核心價值觀，引領(lǐng)廣大青年學生深入基層、服務(wù)社會，充分發(fā)揮社會實踐作為加強和改進大學生思想政治教育重要途徑的優(yōu)勢，引導(dǎo)廣大團員青年學生關(guān)注社會形勢和國家發(fā)展，鼓勵大學生立足家鄉(xiāng)，服務(wù)人民，將自身的發(fā)展同國家和民族的發(fā)展有機結(jié)合起，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和自我成長。今年寒假，校團委將在全校范圍內(nèi)繼續(xù)開展寒假社會實踐活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

暖冬青年行，共筑商師夢。

1、開展“我的家鄉(xiāng)·迎新春”系列活動。

春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，但各地春節(jié)習俗不同，各團總支可組織學生根據(jù)自己家鄉(xiāng)特色、美景、風俗等，以照片、字等形式，宣傳家鄉(xiāng)優(yōu)秀化傳承，倡導(dǎo)明、和諧、環(huán)保的慶祝方式。

引導(dǎo)學生培育和踐行社會主義核心價值觀，積極投身志愿服務(wù)，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務(wù)精神，參與春運志愿服務(wù)、關(guān)注留守兒童、敬老愛老、社區(qū)普法、權(quán)益維護等志愿公益服務(wù)，體現(xiàn)商師學子的責任意識和奉獻精神。

3、開展“我的榜樣，我的方向”勵志活動。

尋訪身邊的老黨員、成功人士和杰出校友，了解校友艱苦奮斗的人生歷程與成長夢想，感受榜樣的力量，結(jié)合自身具體情況，樹立個人志向和發(fā)展方向，思致遠，砥礪前行。

4、開展“讓父母為我驕傲”感恩活動。

利用寒假返鄉(xiāng)期間，鼓勵學生合理安排寒假時間，多與父母溝通，關(guān)心父母工作、生活、健康狀況，為父母做力所能及的家務(wù)，感恩父母的養(yǎng)育和培養(yǎng)之恩，給父母送一份溫馨禮物，讓父母感受到自身在大學的成長，做有責任的家庭成員。

5、“情系母校，感謝恩師”回饋母?；顒印?/p>

為進一步弘揚中華民族尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過回訪初、高中母校，向母校老師的辛勤付出表達感激之情，向在校學生介紹大學階段充實的學習研究、豐富多彩的余生活，給學弟學妹提供建議和幫助，搭建大學生與高中生有效溝通交流的平臺。

6、開展“我的未不是夢”就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動。

結(jié)合各專業(yè)特點及實際情況，引導(dǎo)學生開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習實踐活動，鼓勵學生結(jié)合實踐情況、自身實際和專業(yè)特色進行職業(yè)生涯規(guī)劃及創(chuàng)業(yè)規(guī)劃設(shè)計，通過到家鄉(xiāng)企事業(yè)單位相關(guān)部門進行調(diào)查、觀摩、實習、見習等就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐活動，深入社會，廣泛收集信息，了解相關(guān)行業(yè)動態(tài)，了解社會對人才培養(yǎng)的具體要求，對接專業(yè)市場需求方向，為將的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

采取團隊實踐與分散實踐相結(jié)合的方式，以個人或小組為單位，動員廣大青年志愿者就近就便開展社會實踐，力求做到人人參加社會實踐，個個都有實踐成果。

1、高度重視，精心組織。

開展大學生志愿者寒假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動是加強和改進大學生思想政治教育的有效途徑和重要載體。各團總支、團支部和校級學生組織要充分認識這項活動的重要意義，統(tǒng)籌安排部署，抓好工作落實。

2、立足需求，講求實效。

各學院要按照“按需設(shè)項、據(jù)項組團、雙向受益”的工作要求，根據(jù)社會需求進行活動立項，選拔相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀大學生志愿者組建重點團隊?；顒忧耙訌娕嘤?，幫助大學生在思想上、心理上、專業(yè)上、身體上做好準備；活動期間，要針對需求開展服務(wù)，切實幫助群眾解決實際困難，切實為群眾帶去實惠；活動后期要反饋情況，加強聯(lián)系，擴大實踐成果。

3、加強宣傳，營造氛圍。

各學院要充分利用好新媒體平臺及載體進行廣泛宣傳，為活動營造良好的活動氛圍，鼓勵有條的同學積極參加社會實踐活動；要及時上報活動總結(jié)、圖片材料等，加強信息溝通，交流工作經(jīng)驗；要加強和省、市新聞單位的聯(lián)系,將我校社會實踐活動的情況積極對外宣傳,擴大活動教育面和影響面。

4、確保安全，嚴防意外。

各學院要提前認真做好活動期間的安全教育，牢固樹立安全第一的思想，認真排查安全隱患。各實踐團隊及個人活動中要著力落實好安全紀律，確保實踐安全，嚴防各種意外、詐騙、事故的發(fā)生。

1.開學后，各團總支要積極開展“實踐歸話收獲”主題團日活動，鼓勵通過召開座談會、經(jīng)驗交流會、先進事跡報告會等形式多樣的成果展示交流活動，認真做好總結(jié)交流工作，鞏固、深化社會實踐活動的教育成果。

2.各團總支要在對寒假實踐活動作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，將團隊（或個人）社會實踐總結(jié)報告、題成果（社會調(diào)查報告或論等）、參加實踐人員名單、實踐活動影像、媒體報道等材料電子檔于2月28日前發(fā)送至郵箱。聯(lián)系人：科技創(chuàng)新與社會實踐部部長；電話：。

進行表彰，并組織獲獎的優(yōu)秀項目巡回展演。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇七

203月5日是全國第52個“學雷鋒紀念日”，也是第16個“中國青年志愿者服務(wù)日”。為進一步在全社會傳承弘揚雷鋒精神，倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為縣委創(chuàng)新實施“1266”工作思路，不斷加快富民強縣步伐營造良好的社會環(huán)境和凝聚助推跨越的正能量，扎實推進全縣志愿服務(wù)行動，團縣委、少工委決定在全縣范圍內(nèi)廣泛開展“傳承雷鋒精神，建設(shè)美麗河曲”為主題的志愿服務(wù)月活動，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、指導(dǎo)思想。

以黨的和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),全面貫徹落實縣委十三屆六次全會和全縣經(jīng)濟工作會議精神，踐行社會主義核心價值觀，傳承弘揚雷鋒精神，倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為縣委創(chuàng)新實施“1266”工作思路，不斷加快富民強縣步伐營造良好的社會環(huán)境和凝聚助推跨越發(fā)展的正能量，組織引導(dǎo)團員青年、少先隊員和志愿者扎實開展志愿者行動，帶動廣大群眾積極參與志愿服務(wù)活動，倡樹文明新風，普及志愿服務(wù)理念，積極參與社會建設(shè)管理，著力提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度，為建設(shè)文明和諧美麗河曲作出貢獻。

二、活動時間。

即日起至3月底。

三、活動主題。

以“傳承雷鋒精神，建設(shè)美麗河曲”為主題，依照“黨政關(guān)注、群眾所需、志愿者能為”的原則，結(jié)合我縣實際，立足人民群眾生產(chǎn)生活的基本需求，抓住社會關(guān)注、群眾關(guān)心的重點領(lǐng)域開展志愿服務(wù)活動。

四、活動內(nèi)容。

各級團組織、少先隊組織、志愿者組織、青年文明號等單位集體要結(jié)合各自實際，以集中統(tǒng)一示范行動和分散行動相結(jié)合，在三月份集中組織廣大團員青年、少先隊員、志愿者，有所側(cè)重地深入開展“傳承雷鋒精神，建設(shè)美麗河曲”志愿服務(wù)活動。

(一)縣直機關(guān)事業(yè)單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、居民辦團委：主要開展四個主題活動，由各級團委組織本單位、本行業(yè)志愿服務(wù)分隊自行組織開展工作。

1、積極開展幫扶解困志愿服務(wù)活動。組織團員青年和志愿服務(wù)分隊深入基層，幫扶慰問困難群眾，獻計獻策企業(yè)經(jīng)營、春耕生產(chǎn)、民生發(fā)展、美麗鄉(xiāng)村(社區(qū))建設(shè)等。

2、集中開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)活動。圍繞農(nóng)村留守兒童實際需求，設(shè)計開展學業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、希望家園、自護教育、愛心捐贈、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)活動。

3、開展社區(qū)、城區(qū)集中志愿服務(wù)活動。組織各類專業(yè)志愿者在社區(qū)、文化廣場等場所開展較大規(guī)模的現(xiàn)場集中服務(wù)活動，向廣大居民提供義診義治、義務(wù)維修、文藝演出以及普法、消防、節(jié)能、無償獻血宣傳等服務(wù)。社區(qū)、城區(qū)內(nèi)團組織和志愿服務(wù)隊要以扶老助殘、社會治安、文化服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生為重點，積極開展多種形式的志愿服務(wù)。

4、開展“綠滿河曲、青年爭先”行動。在3月下旬發(fā)動廣大青少年和志愿者積極開展植樹造林、護花種草、居住區(qū)環(huán)境整治與美化行動、景區(qū)環(huán)境保護等服務(wù)活動。

(二)河曲青年志愿者協(xié)會、愛華公益志愿者協(xié)會：學雷鋒志愿服務(wù)集中活動和各志愿服務(wù)分隊自主活動相結(jié)合。

1、集中活動。

由河曲青年志愿者協(xié)會、愛華公益志愿者協(xié)會在3月5日(元宵節(jié))當天，在縣城集中場所組織開展學雷鋒志愿服務(wù)集中行動。(活動內(nèi)容形式自選，注重活動影響力的宣傳工作)。

2、各志愿者協(xié)會自主活動。

結(jié)合各志愿者協(xié)會的志愿服務(wù)職能和能夠提供的活動內(nèi)容，根據(jù)全縣活動主題，在活動月期間自主開展學雷鋒志愿服務(wù)活動。利用板報、宣傳欄、電子顯示屏、橫幅標語等進行宣傳，組織學雷鋒志愿服務(wù)社會實踐活動，組織扶貧助弱、扶老助殘、文明宣傳、義務(wù)維修、法律咨詢、心理輔導(dǎo)、文化保護、節(jié)能宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、義務(wù)植樹、政策宣講，有條件可以拍攝視頻宣傳片和微電影等文體活動。

(三)學校：各學校團組織、少先隊組織要以“學雷鋒志愿服務(wù)月”為契機，積極開展豐富多彩的校園主題文化教育活動，要組織開展三大主題活動。

1、開展主題宣傳。在學校廣播臺、宣傳欄開展學雷鋒宣傳活動。每個班至少舉辦一期學雷鋒主題黑板報。

2、組織“學雷鋒、倡新風”主題團日活動、少先隊主題隊日活動。可以組織主題征文、詩朗誦、演講等文體活動。

3、組織學雷鋒社會實踐活動。組織青少年學生開展學雷鋒宣傳、學校附近街道社區(qū)清潔打掃、慰問孤寡老人、義務(wù)植樹、城鄉(xiāng)青少年“手拉手”等活動。

五、活動要求。

1、提高認識，統(tǒng)一思想。各基層團組織、少先隊組織、志愿服務(wù)組織要充分認識開展“學雷鋒志愿服務(wù)月”活動的意義，這是推動我縣志愿者建設(shè)的最佳切入點，同時也是當前開展青少年思想教育工作的有效載體，更是共青團參與精神文明建設(shè)，踐行社會主義核心價值觀的一大品牌活動，務(wù)必抓實抓好。

2、周密部署，精心組織。各基層團組織、少先隊組織、志愿服務(wù)組織要加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)一部署，形成合力。要充分發(fā)揮基層團組織、少先隊組織和全體志愿者的主動性和創(chuàng)造性，圍繞黨政工作大局和經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，不斷拓寬志愿服務(wù)的領(lǐng)域，突出為困難群眾服務(wù)，以社會公益服務(wù)為重點，組織開展多種類型、豐富多彩、行之有效的學雷鋒志愿服務(wù)活動。

3、廣泛宣傳，營造聲勢。各基層團組織、少先隊組織、志愿服務(wù)組織要加大宣傳力度，讓更多的人知道志愿服務(wù)，參與志愿服務(wù)行動。要注意樹立優(yōu)秀志愿者典型，進而培養(yǎng)一批志愿者骨干，充分發(fā)揮共青團組織在實踐中育人的優(yōu)勢。同時要通過廣播、電視、報刊等各種形式，集中宣傳報道活動開展的情況和取得的成效，努力擴大活動的社會覆蓋面和影響力。

六、其他事項。

1、工作開展中有需要媒體宣傳的單位，請?zhí)崆奥?lián)系團縣委，再由團縣委聯(lián)系縣電視臺記者統(tǒng)一錄制。聯(lián)系人：張海軍，聯(lián)系電話：13849138668。

2、各基層團組織、少先隊組織、志愿者組織要及時將活動信息(文字、圖片)上傳至團縣委郵箱，便于掌握情況，統(tǒng)籌安排，進行集中宣傳報道。同時要及時總結(jié)活動開展情況，將活動文字資料、圖片信息以電子版形式于3月31日前報團縣委郵箱。聯(lián)系人：鐘曉華，電話：03504549849878687599，電子郵箱：xxxxxx@。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇八

各系團總支：

3月5日是第52個學習雷鋒紀念日，為了傳承雷鋒精神，積極引導(dǎo)我院大學生踴躍參與志愿服務(wù)活動，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，學院團委決定在全院組織開展“學雷鋒志愿服務(wù)月”活動，活動方案如下：

一、活動主題。

二、活動時間。

活動起止時間為3月3日——3月23日。

三、活動內(nèi)容。

(一)新時期雷鋒精神傳承行動。

通過各級團組織、青年志愿者組織動員我院大學生，開展學習雷鋒精神座談會、研討會、主題班會等，組織作文競賽、辯論賽、演講比賽，在現(xiàn)實生活中和網(wǎng)絡(luò)虛擬社會傳遞志愿者精神，探討雷鋒精神和志愿者精神的一脈傳承性和無私奉獻性。

(二)開展各類幫扶活動。

組織學生志愿者在校內(nèi)、我院志愿服務(wù)基地以及社區(qū)、養(yǎng)老院、福利院、盲聾啞學校等場所，有針對性地為有困難的未成年人、老年人、殘疾人等弱勢群體提供學業(yè)輔導(dǎo)、愛心陪護、親情溝通、信息咨詢、心理疏導(dǎo)、文體娛樂等志愿服務(wù)。

(三)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)。

以學業(yè)輔導(dǎo)、愛心捐贈、親情陪伴、感受城市、自護教育等為主要內(nèi)容，開展關(guān)愛農(nóng)民工子女活動，在活動中建立長期穩(wěn)固的結(jié)對加接力幫扶模式，鞏固青年志愿服務(wù)的長效工作機制。

(四)倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保宣傳活動。

組織青年志愿者倡導(dǎo)保護環(huán)境，低碳生活。養(yǎng)成節(jié)約、節(jié)儉、節(jié)能的做法和習慣，監(jiān)督奢侈浪費、亂扔垃圾等不文明行為，發(fā)放倡議書，開展公益墻報、板報、知識競賽等宣傳活動。

組織青年志愿者立足校內(nèi)，美化校園環(huán)境，重點清理校園綠化帶等處的垃圾雜物，清理墻壁、電線桿、海報欄及地面上的“牛皮癬”廣告，為大家提供一個良好的學習和生活環(huán)境。

組織志愿者在城區(qū)主要交通路段、站點和街口，重點開展文明交通宣傳教育、疏導(dǎo)勸阻、示范引導(dǎo)和協(xié)勤管理等活動，促進城市交通秩序的改善和文明交通的形成。

(七)開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿行動。

充分認識網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要性，組建青年志愿者隊伍加強網(wǎng)絡(luò)宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)媒體弘揚主旋律，傳播正能量，積極正確引導(dǎo)廣大學生爭當中國的好網(wǎng)民，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)。

(八)自由開展。

各系也可根據(jù)自身實際情況合理開展。

四、有關(guān)要求。

(一)提高重視，確保安全。各系團總支要以“學雷鋒紀念日”為契機開展志愿服務(wù)月活動，在全院倡導(dǎo)樹文明、立新風、深化創(chuàng)新志愿服務(wù)活動，并精心準備，制定相應(yīng)安全預(yù)案，確?；顒影踩?，保證活動效果。

(二)精心組織，務(wù)求實效。各系團總支要結(jié)合自身實際，突出主題，把志愿者服務(wù)內(nèi)容與學生工作的具體活動、特色活動結(jié)合起來，豐富和充實活動內(nèi)容;精心策劃，制定符合實際、針對性和操作性強的實施方案。

(三)大力宣傳，營造氛圍。在活動開展過程中，要充分運用廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體及所屬宣傳輿論陣地進行廣泛深入的宣傳;要及時挖掘、報道活動中涌現(xiàn)的先進典型和活動亮點，營造良好的輿論氛圍。

(四)活動結(jié)束后，將活動總結(jié)和照片(電子版)資料于3月27日前報送院團委。院團委將對學雷鋒活動中表現(xiàn)突出的集體和個人在團委網(wǎng)站、“青春唐院”微信平臺、校園宣傳欄進行展示，并將其作為五四表彰中參評青年志愿者先進集體和個人的重要依據(jù)，望各系團總支高度重視，認真組織，杜絕弄虛作假。

聯(lián)系人：xxx。

聯(lián)系電話：0315—2792122。

郵箱：xxxx@。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇九

各黨組，各街道黨工委、辦事處，園區(qū)黨工委、管委會，區(qū)直各單位：

為深入學習貫徹胡錦濤建黨90周年重要講話以及區(qū)第七次黨代會精神，進一步深化“治理庸懶散，提效促發(fā)展”宣傳教育月以及“作風建設(shè)年”活動，力促“五大戰(zhàn)役”和“城市建設(shè)管理年”等重點工作落實到位，經(jīng)區(qū)委研究，決定從即日起到年底，在全區(qū)開展“下基層、進企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動”?，F(xiàn)提出如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

一線轉(zhuǎn)變、成效在一線體現(xiàn)，緊緊圍繞區(qū)第七次黨代會提出的目標要求，努力達到“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的要求，推動**經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為建設(shè)創(chuàng)新型和諧文化名城提供堅強保障。

二、主要內(nèi)容

積極開展“下基層、進企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動”，努力幫助社區(qū)以及困難群眾解決生產(chǎn)生活難題，全力幫助企業(yè)緩解和解決影響和制約發(fā)展的難題，把活動向縱深推進。

1、下基層，服務(wù)社區(qū)發(fā)展。根據(jù)附件1《區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直單位掛點幫扶街道社區(qū)安排表》的安排，掛點幫扶街道、社區(qū)的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直單位領(lǐng)導(dǎo)要深入社區(qū)，充分了解和掌握社區(qū)組織基本情況，深入社區(qū)干部和社區(qū)群眾，大力宣傳黨的各項方針政策，認真聽取各方的心聲和建議，指導(dǎo)、協(xié)助街道、社區(qū)查找當前存在的主要問題。針對存在問題，多方溝通、探討、研究，提出整改意見、對策，以期加強社區(qū)“三資”監(jiān)管，改進社區(qū)黨的組織建設(shè)，努力提高社區(qū)黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮社區(qū)黨組織“帶頭人”作用，努力把社區(qū)黨組織建設(shè)成為推動科學發(fā)展、服務(wù)人民群眾、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的戰(zhàn)斗堡壘。主要是開展“五幫”活動：即幫加強班子建設(shè)，解決“無人管事”的問題；幫增強社區(qū)財力，解決“無力辦事”的問題；幫化解干群矛盾，解決“無心干事”問題；幫健全工作機制，解決“無章理事”問題；幫謀劃發(fā)展思路，解決“無路致富”問題。各街道要制定相應(yīng)的掛點社區(qū)安排表，帶領(lǐng)社區(qū)積極配合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直單位開展掛點幫扶活動。

2、進企業(yè)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。主要分三個層面進行掛點幫2

扶：一是區(qū)、街道兩級領(lǐng)導(dǎo)按照附件2《2011年區(qū)、街道兩級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)名單》的安排，掛點幫扶規(guī)模企業(yè)、重點企業(yè)；二是各街道還應(yīng)配套相應(yīng)的掛點幫扶企業(yè)安排表；三是區(qū)經(jīng)貿(mào)局及工業(yè)調(diào)度室對未列入前兩類的企業(yè)進行幫扶，三個層面的幫扶要互相配合，共同推進。區(qū)、街道、經(jīng)貿(mào)局、工業(yè)調(diào)度室掛點幫扶企業(yè)的干部要深入企業(yè)開展調(diào)查摸底，了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在的困難和問題，確定企業(yè)需要幫扶的事項。重點圍繞優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)改造提升，以及社會保障、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等，開展“八幫”：即幫企業(yè)做好跑辦項目、幫招商引資、幫貸款融資、幫開拓市場、幫引才引智、幫技術(shù)改造、幫打造品牌、幫維護穩(wěn)定等八個方面工作，為企業(yè)解決一批實際困難，辦一批實事好事，促進企業(yè)增產(chǎn)增效。各相關(guān)職能部門，要繼續(xù)堅持服務(wù)企業(yè)的專線電話和電子信箱，確保政企聯(lián)系的綠色通道暢通。

3、訪民情，關(guān)心群眾冷暖。區(qū)、街道、社區(qū)三級幫扶群眾的干部，要從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，繼續(xù)通過送政策、送科技、送信息、送項目、送醫(yī)療、送教育、送崗位，在就業(yè)、教育、就醫(yī)、養(yǎng)老、出行、住房、飲水，以及矛盾調(diào)解、環(huán)境保護、食品安全等方面，為群眾辦一批看得見、摸得著的好事。對低保戶、優(yōu)撫對象、計生困難戶、信訪戶、積案戶等重點對象，要建立專項幫扶檔案，幫助解決生產(chǎn)生活中的實際困難，促進群眾增收，促進社會和諧，讓群眾實實在在感受到黨和政府的關(guān)心和溫暖。

實。針對項目融資問題，要多方籌措、全力保障；針對安征遷問題，要重心下移、和諧征遷；針對手續(xù)報批問題，要主動溝通、加強協(xié)調(diào)，要切實把重點項目建設(shè)戰(zhàn)役作為“五大戰(zhàn)役”中最重要的戰(zhàn)役，以更高的站位、更積極的姿態(tài)、更有效的措施抓好項目建設(shè)各項工作，力促“五大戰(zhàn)役”高效推進。

三、工作措施

1、建立責任包干、責任捆-綁制度。由掛點幫扶的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直單位與街道、社區(qū)、企業(yè)、群眾層層建立包干幫扶責任制；掛點幫扶同一街道、社區(qū)、企業(yè)、群眾的，由所對應(yīng)的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負總責，一層抓一層落實幫扶措施。掛點幫扶的結(jié)對原則，基本上按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系街道、園區(qū)的分工安排，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幫扶一個街道，同時相應(yīng)的幫扶該街道所屬的社區(qū)、企業(yè)、群眾；區(qū)直單位幫扶一個社區(qū)、企業(yè)，同時相應(yīng)的幫扶該社區(qū)的群眾，實現(xiàn)街道、社區(qū)、規(guī)模以上企業(yè)、困難群眾全覆蓋；掛點干部結(jié)對幫扶群眾，重點要幫扶低保戶、優(yōu)撫對象、計生困難戶、信訪戶、積案戶等。對重點上訪戶，要實行“五包五到位”，即包掌握思想動態(tài)、包思想教育、包緩解化解、包息訟息訪、包信訪穩(wěn)定，切實做到對群眾訴求合理的解決到位，訴求不合理的解釋到位，確實有困難的幫扶到位，重點信訪對象穩(wěn)控到位，對無理取鬧、違法亂紀的依法依規(guī)查處打擊到位。區(qū)直部門要全力支持本單位掛點干部開展工作，同時結(jié)合職能優(yōu)勢，開展有針對性的幫扶活動。

需以及關(guān)注的熱點、難點問題，記好“民情日記”，確定好幫扶對象。對收集到的問題要進行歸納分析梳理，并按照難易程度、近期長遠解決，分門別類建立“民情臺賬”。臺賬應(yīng)包括收集的問題及其成因分析，屬哪個層級、該哪個部門解決，具體責任人是誰，解決結(jié)果如何等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，建立銷號整改制，注明什么問題、怎么解決，以及解決的措施、時間、地點等，做到發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題、有什么問題就解決什么問題。

3、建立工作聯(lián)動制度。各街道、社區(qū)要同步制定相應(yīng)的幫扶社區(qū)、企業(yè)、群眾的實施細則，積極配合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直部門開展掛點幫扶工作，切實建立區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動的工作機制。掛點干部能自行解決的現(xiàn)場解決，不能解決的逐級上報，涉及企業(yè)的問題匯總到區(qū)經(jīng)貿(mào)局工業(yè)調(diào)度室，涉及重點項目建設(shè)的問題匯總到區(qū)重點辦，涉及民生工程的問題匯總到區(qū)政府辦督查室，幾個層面收集到的情況再匯總到區(qū)委辦督查室，送區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)閱示，由各相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。對一時解決不了的問題，要做好解釋、說服工作，給群眾一個交代。

大行動”中表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、群眾公認的干部，及時通報表揚，并作為今后干部選拔任用的重要依據(jù)。

四、組織保障

各級各部門要把深入開展“下基層、進企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動”作為下半年的一項重要政治任務(wù)來抓，做到領(lǐng)導(dǎo)、落實、宣傳三到位，確保取得良好成效。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各級各部門要高度重視，切實加強“下基層、進企業(yè)、訪民情，服務(wù)發(fā)展大行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。特別是主要負責同志要切實履行好第一責任人的職責，以身作則、率先垂范，發(fā)揮示范帶頭作用。要明確專人負責，全力抓好活動的組織推進工作。

2、強化督導(dǎo)，抓好落實。要建立完善督查機制，區(qū)委、區(qū)政府督查室、區(qū)效能辦將采取定期檢查、隨機抽查和進企入戶暗訪等方式，了解掌握各級各部門開展活動的進展情況，并進行通報。要實行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與相應(yīng)掛鉤的區(qū)直單位科級干部、街道、社區(qū)干部捆-綁獎懲制，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要督促區(qū)直單位、街道、社區(qū)干部及時收集、總結(jié)報送活動進展情況、好的經(jīng)驗和典型事跡。

3、加強宣傳，營造氛圍。要堅持把加強宣傳引導(dǎo)貫穿活動全過程，通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、**快訊、政訊等載體加大活動宣傳力度，營造良好氛圍。**快訊、政訊上要設(shè)置服務(wù)發(fā)展大行動專欄，大力宣傳推廣活動中的經(jīng)驗做法和先進典型，宣傳活動取得的新成效，宣傳活動產(chǎn)生的良好社會效應(yīng)，營造濃厚的輿-論氛圍。

各村婦委會：

根據(jù)市、縣婦聯(lián)關(guān)于集中組織開展“下基層、訪婦情、辦實事、幫民富”活動要求，結(jié)合“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作，進一步發(fā)揮我鎮(zhèn)婦女干部創(chuàng)新實干、開拓進取的精神，繼續(xù)保持婦女干部真抓實干的工作風貌，服務(wù)群眾，真正解決婦女群眾的困難，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中爭創(chuàng)佳績，我鎮(zhèn)婦聯(lián)決定組織開展“下基層、訪婦情、辦實事、幫民富”活動，制定如下實施方案：

一、 活動意義

開展“下基層、訪婦情、辦實事、幫民富”活動是進一步做好新形勢下婦女群眾工作、促進婦女兒童與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求；是組織廣大婦女全面參與建設(shè)實力、宜居、生態(tài)、幸福南塘發(fā)展的必然要求；是加強婦女干部作風建設(shè)、促進我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的必然要求。鎮(zhèn)、村婦女干部要深刻理解把握中央、和全國婦聯(lián)關(guān)于改進作風、深入基層開展訪民情為民服務(wù)活動的重要意義及要求，深入貫徹實施我鎮(zhèn)“下基層、訪婦情、辦實事、幫民富”活動。

二、 活動主體

鎮(zhèn)、村婦女干部

三、 活動主要內(nèi)容

1、開展調(diào)查研究活動、了解群眾需求

鎮(zhèn)、村婦女干部要深入村、組、戶，要耐心傾聽群眾意見，反映群眾需求，切實解決婦女問題。各婦女干部要結(jié)合自身實際、結(jié)合“三送”活動，以所包扶的村、組、戶為聯(lián)系點，對所包扶的村、組、戶進行實地、上戶調(diào)查，密切跟蹤群眾訴求，及時了解群眾疾苦。通過調(diào)研，掌握婦女群眾需求，尤其是失地失業(yè)、留守流動婦女、特殊困難婦女、單親貧困母親、高齡空巢老人等弱勢婦女群體生產(chǎn)生活中存在的突出問題。對所掌握的情況和數(shù)據(jù)信息要在年內(nèi)形成一篇調(diào)研報告。在工作中婦女干部要人手一本婦情工作記錄本，要建立一本婦女需求臺賬，對婦女群眾的需求進行及時登記。

2、解決問題，幫助婦女兒童辦實事

各婦女干部在活動中，要始終堅持“調(diào)查研究是手段、發(fā)現(xiàn)問題是基本、解決問題是目的.”的原則，堅持有問題必解決、發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題的要求，對困難的婦女群眾要落實幫扶措施，對于較復(fù)雜的問題，要進行研究，提出逐步解決問題的具體方案，爭取分管領(lǐng)導(dǎo)的支持，創(chuàng)造條件解決難題。分析婦女群眾反映的問題，進行歸納總結(jié)，對婦女就業(yè)、參政和婦女兒童教育、衛(wèi)生保健、社會保障、法律保護、發(fā)展環(huán)境等各個領(lǐng)域有普遍性、傾向性的問題提出具有針對性和可操作性的對策建議，推動解決源頭性、綜合性問題。

四、 活動安排步驟

（一） 學習動員階段（3月下旬至4月上旬）

1、 動員部署。召開鎮(zhèn)“下基層、訪婦情、辦實事、幫民富”活動動員大會，圍繞貫徹落實“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作的要求，進行全面部署，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案。

2、 廣泛宣傳。運用學習會、座談會、制作宣傳欄等多種形式，組織鎮(zhèn)、村婦女干部了解掌握活動部署和要求，統(tǒng)一思想認識，并自覺運用于自身工作和實踐中。

（二） 具體實施階段（4月中旬至10月下旬）

各婦女干部要按照活動的內(nèi)容要求開展調(diào)查研究，跟蹤聯(lián)系幫扶困難婦女群眾，撰寫一篇調(diào)查報告，梳理好婦女群眾需求。

（三） 總結(jié)階段（11月上旬至12月中旬）

年終召開活動總結(jié)大會，對活動中表現(xiàn)較好的婦女干部進行表彰，整理好活動資料并進行歸檔。

贛縣南塘鎮(zhèn)婦女聯(lián)合會

2012年3月22日

為了把群眾工作落到實處，切實為群眾排憂解難，確?！笆濉遍_好局起好步，營造和諧良好的社會環(huán)境，根據(jù)靈壽縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于廣泛開展“下基層、訪百姓、解難題、促和諧”活動的實施方案》（靈群組發(fā)【2011】2號）文件要求，我鄉(xiāng)決定從4月份開始到年底，在全鄉(xiāng)廣泛開展“下基層、訪百姓、解難題、促和諧”活動，特制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想和工作目標

指導(dǎo)思想：堅持以用群眾工作統(tǒng)攬改善和保障民生、信訪、維護社會穩(wěn)定等工作為主線，以真誠服務(wù)群眾、為群眾排憂解難為核心，以群眾工作站和群眾工作室為平臺，以干部下訪接訪約訪為抓手，以幫扶結(jié)對為途徑，理順群眾情緒，激發(fā)群眾熱情，調(diào)動群眾智慧，大力化解社會矛盾，切實維護社會和諧穩(wěn)定，為推動社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展，建設(shè)富村強鄉(xiāng)提供堅實的群眾基礎(chǔ)。

3.切實加大解決群眾合理訴求及排查化解矛盾糾紛隱患的力度，重點矛盾糾紛隱患排查化解率達到90%以上；4.加大力度解決信訪案件，縣以上集中交辦的信訪積案100%實現(xiàn)案結(jié)事了，最大限度實現(xiàn)信訪人息訴罷訪；5.實現(xiàn)全鄉(xiāng)進京赴省到市去縣集體訪、非正常進京訪、重復(fù)訪、越級訪大幅度下降；6.促進全鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定，為建黨90周年和黨的十七屆六中全會創(chuàng)造良好社會環(huán)境。

二、工作任務(wù)和要求

組織全鄉(xiāng)黨員干部深入各村、企業(yè)和學校等基層單位，進百姓門、察百姓事、解百姓憂、保百姓安，真正做到情況在一線掌握、問題在一線解決、工作在一線推動、感情在一線融洽。

（一）廣泛組織全鄉(xiāng)黨員干部下基層

鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部全年不少于120天下基層、進村、進農(nóng)戶，與群眾同吃、同住、同勞動，解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。實行選派機關(guān)干部進駐群眾工作室工作制度，群眾工作站（室）人員要做到“逢6必進，有事必進”，即每月6日、16日、26日工作站（室）人員必須到崗（遇有節(jié)假日依次順延），特殊敏感日、敏感期以及遇有重要工作任務(wù)必須隨時到崗。

（二）扎實開展干部下訪接訪約訪

每月第一個周三安排一名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部在鄉(xiāng)接訪，每個工作日安排一名科級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪；5月份組織鄉(xiāng)干部配合縣干部開展集中下訪周活動，深入基層現(xiàn)場解決群眾訴求和問題。

（三）大力推行干群“暢通”工程

鄉(xiāng)信訪工作部門聯(lián)系方式向社會公開，并保證24小時暢通，進一步暢通信訪渠道，最大限度地方便群眾反映問題和訴求。大力開展人民建議征集工作，廣泛征集群眾的合理化建議，及時反映社情民意，調(diào)動人民群眾參政議政的積極性和主動性。

（四）深入做好矛盾糾紛排查化解工作

在矛盾糾紛排查中實行下管一級，即由鄉(xiāng)派干部排查村，開展不間斷、動態(tài)性的拉網(wǎng)式大排查。充分發(fā)揮基層信訪信息員的作用，延伸工作觸角，不斷改進工作方法和工作措施，力爭把所有的信訪苗頭隱患全部納入排查視野。對所有排查出的苗頭隱患問題，全部建立排查檔案，由鄉(xiāng)信訪機構(gòu)建立統(tǒng)一格式的排查臺賬，實行新發(fā)新錄，掛賬督辦，結(jié)案銷號，落實動態(tài)管理。

三、時間安排和方法步驟

收三個階段：

（一） 安排部署階段（4月上旬）

按照縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，我鄉(xiāng)結(jié)合自己實際，制定活動方案，進行具體安排部署。

（二） 組織實施階段（4月中旬至12月中旬）

由鄉(xiāng)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭負責，對“下基層、訪百姓、解難題、促和諧”活動明確的各項工作任務(wù)，結(jié)合我鄉(xiāng)及各村、企業(yè)和學校各自實際情況，逐條進行認真細致的研究，制定具體的標準和有效的措施，明確工作要求，分解工作任務(wù)，確定完成時間表，具體組織實施，確保各項工作落到實處。

（三） 考核驗收階段（12月下旬）

做好準備，迎接縣考核小組對我鄉(xiāng)的考核驗收。

四、保障措施

（一）周密組織安排

“下基層、訪百姓、解難題、促和諧”活動我鄉(xiāng)要堅強對各村、企業(yè)和學?；顒拥慕M織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，全力以赴推動活動的開展。

（二）完善工作制度

的困難和問題。

（三）強化督導(dǎo)檢查

鄉(xiāng)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織力量，對各村、企業(yè)和學校活動開展情況進行不間斷的督導(dǎo)檢查。堅持明查暗訪相結(jié)合，全面督查與重點督查相結(jié)合，實地查看群眾工作開展等情況，對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時責成責任單位認真進行整改，確保工作不走過場，取得實效。

（四）加強工作保障

把“下基層、訪百姓、解難題、促和諧”活動列入重要日程，精心組織，周密部署，在人財物等方面給予有力支持和保障。

（五）搞好宣傳引導(dǎo)

注意發(fā)現(xiàn)和選樹一批工作做得好、成績明顯的先進典型，召開現(xiàn)場會，組織進行實地觀摩，交流經(jīng)驗，相互借鑒，取長補短。

為認真貫徹落實區(qū)委關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展黨員干部“下基層大走訪”活動的通知精神，進一步推進社會管理創(chuàng)新，密切黨群干群關(guān)系，理順群眾思想情緒，掌握社情民意，促進矛盾糾紛化解，社區(qū)黨支部決定，在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展黨員干部“下基層大走訪”活動。特制定如下方案：

一、走訪責任人

1、全體社區(qū)干部

2、各黨支部黨員干部

二、走訪范圍

1、轄區(qū)各個樓院、轄區(qū)單位

2、有特殊困難的居民

三、目標任務(wù)

通過開展黨員干部“下基層大走訪”活動，認真貫徹落實胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上關(guān)于“每一個共產(chǎn)黨員都要把人民放在心中最高位置”的講話要求；到群眾中去，拜人民為師，在同群眾朝夕相處中增進對群眾的深厚感情，在應(yīng)對復(fù)雜局面、解決實際問題中提高為人民服務(wù)本領(lǐng)；問政于民、問需于民、問計于民，傾聽群眾呼聲，反映群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，保障人民權(quán)益；密切黨群、干群關(guān)系，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，為加快建設(shè)富裕文明和諧新北關(guān)貢獻力量。

四、主要內(nèi)容

以市、區(qū)黨代會精神為指導(dǎo)，結(jié)合黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點、窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)、黨員志愿者服務(wù)、 “雙百奪旗爭星”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動重點工作，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)活動，切實為群眾辦實事、解難事。

1、開展政策宣講活動。全轄區(qū)廣大共產(chǎn)黨員要積極行動，深入基層，向群眾宣講黨的方針政策，宣傳胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神，宣傳中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)宏偉藍圖和市、區(qū)黨代會精神，解答群眾提出的疑難問題。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充當表率，經(jīng)常性深入到群眾中調(diào)研指導(dǎo)工作，幫助群眾解決實際問題。

2、開展作風轉(zhuǎn)變活動。社區(qū)黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風，通過開展“下基層大走訪”活動，切實強化服務(wù)意識，強化學習意識，促進黨員干部學在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉獻在前，講政治、講大局、講團結(jié)、講民主、講原則、講正氣；強化自律意識，促進黨員干部勤政為民，以實際行動凝聚人心、鼓舞斗志，影響和帶動群眾投入到建設(shè)富裕文明和諧新北關(guān)的實踐活動中去。

見和建議，獲取第一手資料；注意向群眾詢問解決問題的辦法，及時進行深入研究，提出加強和改進工作的意見，并抓好落實，努力給群眾一個滿意的答案。

4、開展送溫暖活動。結(jié)合征求意見活動中群眾反映的突出問題，向群眾作出公開承諾；經(jīng)常性地走訪“五保戶”、特困戶、有重病（長期患?。┤藨簟⒂兄卮鬄?zāi)難戶、老黨員、離任村干部、軍烈屬、“留守家庭”、下崗職工、返鄉(xiāng)務(wù)工人員等困難群體，幫助他們解決困難。原則上，2011年底前，每一位社區(qū)干部要走訪3戶以上家庭。

5、開展結(jié)對幫扶活動。經(jīng)常性地開展志愿服務(wù)活動，及時為群眾提供義診、健康咨詢、法律援助、科技指導(dǎo)、信息交流、家電維修等便民、利民服務(wù)。要不斷創(chuàng)新社會管理，做好群眾思想疏導(dǎo)和矛盾化解工作。要在節(jié)假日廣泛開展送演出、送節(jié)目、送圖書等活動以活躍群眾業(yè)余文化生活。要進一步完善結(jié)對幫扶機制，每名黨員干部都要幫扶1－2戶困難群眾，辦實事、解難事。

五、工作要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)黨支部成立干部“下基層大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記任組長，社區(qū)主任任副組長，其它社區(qū)工作人員為成員。

2、強化督查?；顒悠陂g，各走訪干部要認真對待，社區(qū)對活動情況進行記錄匯總。

3、認真總結(jié)。各走訪責任人都要對此次活動進行總結(jié)，深刻剖析不足和問題。內(nèi)容包括所處理的情況、處理過程中好的經(jīng)驗、存在的問題和不足、工作建議等方面的內(nèi)容。要通過“下基層大走訪”活動，將該解決的解決到位、努力將矛盾化解在基層，將問題解決在一線。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇十

進一步加強新時期文明實踐志愿服務(wù)活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，進一步推進新時期文明實踐活動的制度化、規(guī)范化、規(guī)范化。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

又是一個鳳凰花開的日子，在這個生機勃勃、欣欣向榮的日子里，學校倡導(dǎo)小朋友做環(huán)保小志愿者，讓我們行動起來吧！

地球是人類唯一居住的地方，人類要在地球上安居樂業(yè)，就要愛護地球，保護大自然。愛護每一片綠葉、愛護每一棵小草、愛護每一朵鮮花。讓我們從身邊的每一件小事做起，節(jié)能環(huán)保，做一名環(huán)保小志愿者。黃子桓家長聯(lián)合廈門市第二實驗小學的全體師生組織環(huán)保宣傳活動。

提高人們節(jié)能環(huán)保意識，減少能源浪費，印發(fā)宣傳單，從“順手做到的20件環(huán)保小事”中，倡導(dǎo)人們環(huán)?？蓮男∈聝鹤銎?，人人都可以參與環(huán)保。

20xx年x月x日早9:00。

中山公園動物園入口。

1、班主任發(fā)起環(huán)保動員會，統(tǒng)計參加人數(shù)。

2、動員家長對小朋友進行環(huán)保知識教育。

3、準備宣傳資料、環(huán)保袋、中國環(huán)境保護徽的胸貼制作。

4、家長培訓小朋友使用文明禮貌語，聯(lián)系與人溝通。

1、6月x日早上9:00在中山公園動物園門口準時集合。

2、唱少先隊隊歌。

3、為小朋友貼上中國環(huán)?；照?，勵志做一名環(huán)保小志愿者。

3、朗誦詩歌《森林的早晨》。

4、領(lǐng)取環(huán)保袋和宣傳單向行人發(fā)放的任務(wù)，每人10個任務(wù)。

5、家長協(xié)助小朋友把宣傳單裝進環(huán)保袋，以避免行人亂扔紙屑。

6、正確使用文明禮貌用語，見人要有禮貌地打招呼,并讓小朋友進行練習。

a、如：碰到不同年齡的人使用要使用：“您好！爺爺/奶奶好！叔叔/阿姨好！”等。

b、學會介紹自己，跟人交流小朋友在進行什么活動。

如：“我是第二實驗小學一年級2班的小朋友，請您愛護環(huán)境、購物使用環(huán)保袋”等活動介紹性語言。

7、活動留影。

　勵。

家長對小朋友的表現(xiàn)給予肯定，任務(wù)完成后在公園內(nèi)進行自由活動。

各科室、直屬單位，各黨支部，工會、婦委會、團支部：

為認真貫徹落實《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》和《福建省新時代文明實踐志愿服務(wù)機制建設(shè)的實施方案》、市委文明辦《關(guān)于結(jié)合重要節(jié)假日廣泛開展新時代文明實踐志愿服務(wù)活動的通知》精神，制定具體活動實施方案如下：

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，推進新時代文明實踐志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，進一步在全局營造向上向善、互幫互助的良好風尚，深化“助力新南平建功新時代”志愿服務(wù)行動。

1.開展助力精準脫貧志愿服務(wù)行動。以貧困村、建卡貧困戶等為重點幫扶群體，組織科技人員和科技特派員志愿者圍繞種植、養(yǎng)殖、建筑、餐飲電商、旅游等內(nèi)容廣泛開展政策咨詢、技能培訓、產(chǎn)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等志愿服務(wù)活動，助推扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高貧困群眾科技素質(zhì)和脫貧致富能力。(責任部門：科特派辦、農(nóng)業(yè)科)。

2.開展“助學幫困”志愿服務(wù)行動。圍繞建卡貧困戶特別是扶貧村低保戶、孤寡老人、殘疾人、留守婦女、留守兒童、困境兒童、失獨家庭等困難群體，組織志愿者采取“一對一”“多對一”結(jié)對幫扶的形式，開展愛心捐助、心理撫慰、親情陪護等志愿服務(wù)活動，吸引社會愛心組織和愛心人士，開展愛心結(jié)對幫扶不斷改善困難群眾生活條件。(責任部門：機關(guān)黨委、各支部、工會、婦委會、團支部)。

3.開展移風易俗志愿服務(wù)行動。針對部分存在的封建迷信、大操大辦、比闊斗富等問題，發(fā)揮志愿服務(wù)動員激勵、傳遞文明的功能作用，引導(dǎo)人們反對和抵制封建迷信、陳規(guī)陋習、奢侈浪費以及腐朽落后文化侵蝕，倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳、健康文明的生活方式，形成奮發(fā)向上、崇德向善的良好氛圍。(責任部門：機關(guān)黨委、各支部、工會、婦委會、團支部)。

4.開展人居環(huán)境整治和垃圾分類志愿服務(wù)行動。組織志愿者常態(tài)開展人居環(huán)境整治志愿服務(wù)活動，加強生態(tài)環(huán)保低碳和垃圾分類知識普及宣傳，增強群眾環(huán)保意識，提升、打造“人居環(huán)境整治村莊清潔美化提升行動”“垃圾分類我先行”和“關(guān)愛母親河、共建水美城市”等志愿服務(wù)項目，帶動群眾自發(fā)參與環(huán)境整治及垃圾分類活動。(責任部門：辦公室)。

5.開展文化科普志愿服務(wù)行動。組織文化科普志愿者把握鄉(xiāng)村群眾文化科普需求特點，結(jié)合“三下鄉(xiāng)”“我們的節(jié)日”等主題活動，組織文化科普志愿者深入貧困村，通過演出、培訓、展覽、科技體驗、科普大篷車等形式開展文化科普志愿服務(wù)活動，豐富貧困群眾精神文化生活，提升貧困地區(qū)文化科學建設(shè)水平。(責任部門：科管科)。

6.開展“機關(guān)聯(lián)鄉(xiāng)村、黨建促振興”服務(wù)行動。深入共建村開展黨日活動，召開共建成果交流會。處級黨員干部住村蹲點調(diào)研，帶頭關(guān)心共建村的貧困戶;每位機關(guān)黨員干部聯(lián)系共建村1名以上黨員，每年到村服務(wù)10天以上。(責任部門：機關(guān)黨委、第一黨支部)。

1.突出思想內(nèi)涵，營造濃厚氛圍。要以貫徹《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》和大力宣傳《志愿服務(wù)條例》為主線，強化社會責任意識和奉獻意識，大力弘揚扶危濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，在參與新時代文明實踐志愿服務(wù)中培育高尚道德情操。

2.堅持群眾路線，務(wù)求取得實效。要立足基層、著眼實際，多搭建群眾便于參與的平合，多采取群眾樂于參與的方式，多提供人性化、個性化的服務(wù)，著力辦好順民意、解民憂、惠民生的好事實事，使志愿服務(wù)更好地符合人們的精神文化需求。

各責任部門要根據(jù)方案分工要求，落細落實志愿活動工作措施，迅速掀起新時代文明實踐志愿服務(wù)活動的熱潮，并于每季度第一個月的5日前(如4月5日前報送第一季度情況)，將本部門開展活動情況和成效書面報送機關(guān)黨委。

為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，積極響應(yīng)學院精神文明建設(shè)要求，展示青年大學生的時代風貌，全面推動青年志愿者行動的健康發(fā)展。

傳遞雷鋒精神，攜手自愿服務(wù)。

延伸愛心舞臺，關(guān)注最美夕陽。

20xx年4月10日。

1、清掃老年公寓大院。

2、擦洗圍欄、各項基礎(chǔ)娛樂設(shè)施。

3、文化娛樂服務(wù)，慰藉老人心靈。

1、本次青年志愿者服務(wù)隊共組織20名成員參加。衛(wèi)生用具自帶，包括抹布及塑料袋。

2、分工明確。女生負責清洗護欄，男生打掃院內(nèi)衛(wèi)生。

3、若時間充足，則到公寓內(nèi)部對老人進行慰問，溝通交流，做一些力所能及的小事。

4、活動期間注意志愿者形象，服從安排。不得大聲喧嘩，隨地吐痰，不得影響老人休息。

5、活動結(jié)束后，志愿者不得逗留，負責人進行清點人數(shù)，并帶回學校，保證活動期間不得出現(xiàn)任何安全事故。

各團總支、團支部，校級學生組織：

為深入學習貫徹黨的十八屆六中全會精神，踐行社會主義核心價值觀，引領(lǐng)廣大青年學生深入基層、服務(wù)社會，充分發(fā)揮社會實踐作為加強和改進大學生思想政治教育重要途徑的優(yōu)勢，引導(dǎo)廣大團員青年學生關(guān)注社會形勢和國家發(fā)展，鼓勵大學生立足家鄉(xiāng)，服務(wù)人民，將自身的發(fā)展同國家和民族的發(fā)展有機結(jié)合起，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和自我成長。今年寒假，校團委將在全校范圍內(nèi)繼續(xù)開展寒假社會實踐活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

暖冬青年行，共筑商師夢。

1、開展“我的家鄉(xiāng)·迎新春”系列活動。

春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，但各地春節(jié)習俗不同，各團總支可組織學生根據(jù)自己家鄉(xiāng)特色、美景、風俗等，以照片、字等形式，宣傳家鄉(xiāng)優(yōu)秀化傳承，倡導(dǎo)明、和諧、環(huán)保的慶祝方式。

引導(dǎo)學生培育和踐行社會主義核心價值觀，積極投身志愿服務(wù)，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務(wù)精神，參與春運志愿服務(wù)、關(guān)注留守兒童、敬老愛老、社區(qū)普法、權(quán)益維護等志愿公益服務(wù)，體現(xiàn)商師學子的責任意識和奉獻精神。

3、開展“我的榜樣，我的方向”勵志活動。

尋訪身邊的老黨員、成功人士和杰出校友，了解校友艱苦奮斗的人生歷程與成長夢想，感受榜樣的力量，結(jié)合自身具體情況，樹立個人志向和發(fā)展方向，思致遠，砥礪前行。

4、開展“讓父母為我驕傲”感恩活動。

利用寒假返鄉(xiāng)期間，鼓勵學生合理安排寒假時間，多與父母溝通，關(guān)心父母工作、生活、健康狀況，為父母做力所能及的家務(wù)，感恩父母的養(yǎng)育和培養(yǎng)之恩，給父母送一份溫馨禮物，讓父母感受到自身在大學的成長，做有責任的家庭成員。

5、“情系母校，感謝恩師”回饋母?；顒?。

為進一步弘揚中華民族尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過回訪初、高中母校，向母校老師的辛勤付出表達感激之情，向在校學生介紹大學階段充實的學習研究、豐富多彩的余生活，給學弟學妹提供建議和幫助，搭建大學生與高中生有效溝通交流的平臺。

6、開展“我的未不是夢”就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動。

結(jié)合各專業(yè)特點及實際情況，引導(dǎo)學生開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習實踐活動，鼓勵學生結(jié)合實踐情況、自身實際和專業(yè)特色進行職業(yè)生涯規(guī)劃及創(chuàng)業(yè)規(guī)劃設(shè)計，通過到家鄉(xiāng)企事業(yè)單位相關(guān)部門進行調(diào)查、觀摩、實習、見習等就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐活動，深入社會，廣泛收集信息，了解相關(guān)行業(yè)動態(tài)，了解社會對人才培養(yǎng)的具體要求，對接專業(yè)市場需求方向，為將的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

采取團隊實踐與分散實踐相結(jié)合的方式，以個人或小組為單位，動員廣大青年志愿者就近就便開展社會實踐，力求做到人人參加社會實踐，個個都有實踐成果。

1、高度重視，精心組織。

開展大學生志愿者寒假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動是加強和改進大學生思想政治教育的有效途徑和重要載體。各團總支、團支部和校級學生組織要充分認識這項活動的重要意義，統(tǒng)籌安排部署，抓好工作落實。

2、立足需求，講求實效。

各學院要按照“按需設(shè)項、據(jù)項組團、雙向受益”的工作要求，根據(jù)社會需求進行活動立項，選拔相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀大學生志愿者組建重點團隊。活動前要加強培訓，幫助大學生在思想上、心理上、專業(yè)上、身體上做好準備；活動期間，要針對需求開展服務(wù)，切實幫助群眾解決實際困難，切實為群眾帶去實惠；活動后期要反饋情況，加強聯(lián)系，擴大實踐成果。

3、加強宣傳，營造氛圍。

4、確保安全，嚴防意外。

各學院要提前認真做好活動期間的安全教育，牢固樹立安全第一的思想，認真排查安全隱患。各實踐團隊及個人活動中要著力落實好安全紀律，確保實踐安全，嚴防各種意外、詐騙、事故的發(fā)生。

1.開學后，各團總支要積極開展“實踐歸話收獲”主題團日活動，鼓勵通過召開座談會、經(jīng)驗交流會、先進事跡報告會等形式多樣的成果展示交流活動，認真做好總結(jié)交流工作，鞏固、深化社會實踐活動的教育成果。

2.各團總支要在對寒假實踐活動作全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，將團隊（或個人）社會實踐總結(jié)報告、題成果（社會調(diào)查報告或論等）、參加實踐人員名單、實踐活動影像、媒體報道等材料電子檔于2月28日前發(fā)送至郵箱。聯(lián)系人：科技創(chuàng)新與社會實踐部部長；電話：。

校團委將根據(jù)活動開展情況、參加活動人數(shù)比例和各項目的社會實踐內(nèi)容、社會效益等方面，對實踐成果、作品進行評比，對寒假社會實踐活動表現(xiàn)突出的先進集體、先進個人、優(yōu)秀調(diào)研報告進行表彰，并組織獲獎的優(yōu)秀項目巡回展演。

為全面貫徹黨的十九大精神，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動學習雷鋒活動常態(tài)化、機制化，根據(jù)市文明委工作部署，并結(jié)合我委工作實際，制定本方案。

認真實踐“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，以“弘揚雷鋒精神、開展志愿服務(wù)”為主題，精心部署，廣泛發(fā)動，認真組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實效的社會志愿服務(wù)活動，推動志愿服務(wù)活動持續(xù)健康發(fā)展。

結(jié)合政法特色，打造“平安日照、法治日照”志愿服務(wù)品牌，履行維護國家政治安全、確保社會大局穩(wěn)定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)，創(chuàng)造安全的政治環(huán)境、穩(wěn)定的社會環(huán)境、公正的法制環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，關(guān)愛社會、關(guān)注民生、關(guān)心群眾，重點圍繞3月5日“學雷鋒志愿服務(wù)行動日”、3月12日“植樹節(jié)”、9月9日“老人節(jié)”“法律服務(wù)民營經(jīng)濟”、“《日照市文明行為促進條例》宣傳貫徹活動”、“機關(guān)企事業(yè)單位黨組織聯(lián)系社區(qū)黨組織、在職黨員到社區(qū)報道工作”、開學季等節(jié)點開展活動。

1.加強隊伍建設(shè)。成立“日照市政法委新時代文明實踐志愿服務(wù)隊”，下設(shè)分隊，按照日常業(yè)務(wù)工作劃分為普法宣傳分隊、反邪教宣傳分隊、公益服務(wù)分隊等。統(tǒng)一部署安排，各分隊要結(jié)合自身特點，靈活機動開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。

2.統(tǒng)一活動標識。制作統(tǒng)一隊旗，組織開展活動時，要打出隊旗、亮出活動標識。對外活動和新聞報道時要統(tǒng)一使用“日照市市委政法委新時代文明實踐志愿服務(wù)隊”名稱和志愿服務(wù)品牌。

3.規(guī)范日常管理。做好志愿者的注冊、登記、審核、管理等工作，按照制度化、常態(tài)化要求，加強志愿者能力培訓、考核激勵、表彰獎勵、信息報道等方面的全鏈條工作。

圍繞新時代文明實踐，組織志愿者進村居、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)等開展志愿服務(wù)活動，以“講、評、幫、樂、慶”為主要形式開展志愿服務(wù)活動。

1、組織慰問困難群眾和困難黨員志愿活動。由機關(guān)志愿服務(wù)隊牽頭。在端午、中秋、春節(jié)前夕，組織志愿者赴包聯(lián)村、包聯(lián)社區(qū)走訪慰問困難群眾和困難黨員，為他們送去節(jié)日禮品，獻上節(jié)日祝福，讓他們感受到愛與溫暖。

2、開展服務(wù)民營經(jīng)濟系列活動，普法宣傳分隊要深入企業(yè)開展“六個一”公益法律服務(wù)活動。

3、扎實開展黨員志愿服務(wù)活動。由機關(guān)志愿服務(wù)隊牽頭。組織在職黨員到社區(qū)“雙報到”，密切黨群關(guān)系，依托“普法宣傳”主動配合社區(qū)做好社會性、公益性工作，積極參與社區(qū)的環(huán)境整治、志愿服務(wù)等活動。

4、“關(guān)愛未成年人”志愿活動。通過常態(tài)化、實效化整治中小學校周邊環(huán)境，營造良好社會文化環(huán)境。

5、組織禮讓斑馬線志愿活動。根據(jù)市文明辦的工作安排，積極參加文明交通勸導(dǎo)活動，組織志愿者在重要交通路口、路段開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。

6、組織植樹造林志愿活動。根據(jù)團市委的統(tǒng)一安排，在每年的3月份組織志愿者開展植樹綠化活動。

7、組織無償獻血志愿活動。聯(lián)合x中心血站，組織干部職工積極參加無償獻血活動。

8、從4月下旬至6月底期間，組織開展《日照市文明行為促進條例》進社區(qū)蒲公英志愿行動，開展《日照市文明行為促進條例》背景、內(nèi)容和意義宣講、分發(fā)宣傳資料、開展“三關(guān)愛”志愿行動。營造濃厚宣傳氛圍，實現(xiàn)《條例》內(nèi)容家喻戶曉、入腦入心。

9、開展公共秩序維護志愿服務(wù)行動。倡導(dǎo)干部職工踐行“文明旅游、文明出行、文明餐桌、文明上網(wǎng)”四大文明行動，主動實踐乘車禮讓、排隊守序、合理取餐、禮讓斑馬線等文明禮儀行為，自覺勸導(dǎo)擁擠加塞、奢侈浪費、隨意拍照、刻字留念、不遵守交通秩序等不文明行為。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要將開展志愿服務(wù)活動作為弘揚新時期雷鋒精神、加強公民思想道德建設(shè)的重要載體，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施，認真做好志愿者活動安排，廣泛開展社會志愿服務(wù)活動，推動志愿活動常態(tài)化、機制化，形成“踐行雷鋒精神，爭當先進模范”的生動局面。

2、擴大影響，營造氛圍。要切實加大對“xx”志愿服務(wù)的宣傳力度，充分發(fā)揮網(wǎng)站、宣傳欄的作用，普及志愿服務(wù)理念，讓全體干部職工了解和參與志愿服務(wù)工作。與各類志愿服務(wù)活動結(jié)合起來列入日常工作管理內(nèi)容，加強督促檢查，促進各部門認真抓好落實，營造“我為人人，人人為我”的良好的輿論氛圍。

3、嚴格考核，務(wù)求實效。要結(jié)合實際，周密安排，認真制定好活動實施方案，精心設(shè)計活動項目，豐富創(chuàng)新活動載體。將志愿服務(wù)活動情況納入單位和職工個人考核內(nèi)容，大力宣傳雷鋒精神和雷鋒式模范人物，樹立更多可親可敬可學的道德標桿，打造具有影響力的社會志愿服務(wù)品牌。要及時總結(jié)集中活動的經(jīng)驗，著力探索志愿服務(wù)常態(tài)化的有效途徑，確?；顒由钊氤志谩⒃鷮嵱行У拈_展。

為更好地貫徹中央、省推進學雷鋒志愿服務(wù)工作會議精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，學習傳承雷鋒精神，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，進一步激發(fā)社會各界參與公益事業(yè)的熱情，倡導(dǎo)有困難找志愿者、有時間做志愿者，推動社會學雷鋒志愿服務(wù)制度化，在全市營造向上向善、誠信互助的社會風尚，漯河市文明辦和漯河日報社決定在全市開展“爭創(chuàng)最佳志愿服務(wù)團隊、爭當最美志愿者”活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

漯河市文明辦漯河日報社。

爭創(chuàng)最佳志愿服務(wù)團隊、爭當最美志愿者。

“爭創(chuàng)最佳志愿服務(wù)團隊、爭當最美志愿者”活動從5月份開始，由漯河市文明辦和漯河市日報社聯(lián)合舉辦，活動至10月底結(jié)束，“12、5”國際志愿服務(wù)日前夕，將對評選出的“最佳志愿服務(wù)團隊、最美志愿者”進行表彰。

為確保漯河市“最佳志愿服務(wù)團隊、最美志愿者”評選公正、公平，專門成立評審委員會。

主任：市委宣傳部副部長、市文明辦主任梁國正、漯河日報社總編輯楊志有；

副主任：市文明辦副主任孫海武、漯河晚報總編輯李元良；

組員：李路路（市文明辦）、王海防（漯河日報社）、鄭文杰（臨潁縣文明辦主任）、李紅亮（舞陽縣文明辦主任）、李清（源匯區(qū)文明辦主任）、楊振輝（郾城區(qū)文明辦主任）、傅勝利（召陵區(qū)文明辦主任）、辛立志（高新區(qū)文明辦主任）、李廣亞（西城區(qū)黨政辦主任）。

（一）最佳志愿服務(wù)團隊評選標準。

1、志愿服務(wù)團隊成立1年以上，志愿者隊伍在10人以上且相對穩(wěn)定，團隊年累計參與志愿服務(wù)12次以上，或累計組織活動時間在200小時以上。

2、志愿服務(wù)團隊服務(wù)宗旨明確，有固定負責人，有明確的服務(wù)對象，有具體的服務(wù)項目。志愿服務(wù)團隊隊員思想統(tǒng)一，能夠積極主動參與志愿服務(wù)活動。

3、志愿服務(wù)團隊在公益活動開展中，弘揚和傳播社會正能量，不斷總結(jié)經(jīng)驗，活動開展受到社會各界的高度評價且取得較好的社會正面效應(yīng)。

4、受市級（含市級）以上宣傳表彰的公益團隊在同等條件下優(yōu)先考慮。

（二）最美志愿者評選標準。

1、熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的基本路線和方針政策，嚴格遵守國家法律、法規(guī)。

2、熱愛公益事業(yè)，在公益活動開展中無私奉獻、事跡突出、受到社會各界的高度評價。

3、利用個人休息時間，長期參與志愿服務(wù)活動，服務(wù)時間累計達300小時以上。志愿服務(wù)時間由推薦單位、公益組織、居委會、村委會或長期受助人提供相關(guān)材料證明。

4、受市級（含市級）以上表彰的勞動模范、道德模范、三八紅旗手等稱號的人員同等條件下優(yōu)先考慮。

5、20xx年、20xx年被表彰為“最美志愿者”的人員今年不再推薦為“最美志愿者”人選；20xx年、20xx年被表彰為“十佳志愿者”的人員可根據(jù)從事的志愿者活動開展情況推薦為“最美志愿者”人選，但不再推薦為“十佳志愿者”人選。

漯河“最佳志愿服務(wù)團隊、最美志愿者”事跡征集采取自薦、推薦與記者尋找相結(jié)合的方式進行。5－10月份，分別由自薦者和單位、公益團隊提供志愿服務(wù)團隊和志愿者信息，記者展開采訪，進行宣傳報道?；顒釉u委會將對自薦、推薦、記者尋找、網(wǎng)絡(luò)尋找和各級各類志愿者組織推薦的漯河優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊、優(yōu)秀志愿者進行審核、篩選后，組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表、新聞媒體等評選出漯河市“最佳志愿服務(wù)團隊、優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊、最美志愿者、十佳志愿者”。此項活動流程如下：

（一）提交推薦材料。

全市各級文明單位、各類志愿服務(wù)組織和社會團體推薦或個人自薦，從即日起，請將推薦的優(yōu)秀團隊（團隊名稱、組建年月、服務(wù)項目、主要活動、負責人手機號碼）、優(yōu)秀志愿者（簡要事跡、姓名、年齡、性別、服務(wù)項目、聯(lián)系人手機號碼）用a4紙word文檔寫100－300字發(fā)送至市文明辦志愿服務(wù)專用郵箱xxxx，市文明辦聯(lián)系人李路路；漯河晚報專用郵箱xxxx，報社聯(lián)系人王海防。

（二）開設(shè)宣傳專欄。

在漯河晚報開設(shè)“爭創(chuàng)最佳志愿服務(wù)團隊、爭當最美志愿者”專欄，每周刊發(fā)2—3期優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊和優(yōu)秀志愿者事跡。

（三）集中推薦宣傳。

1、征集環(huán)節(jié)。

時間：20xx年5月—10月。該環(huán)節(jié)對推薦的漯河優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊、優(yōu)秀志愿者進行集中宣傳報道，推薦活動截止到20xx年10月31日。

2、選拔環(huán)節(jié)。

時間：20xx年11月1日—11月10日。宣傳結(jié)束后，于11月10日前，由評審委員會從宣傳的漯河優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊、優(yōu)秀志愿者人選中選出10個優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊和20個優(yōu)秀志愿者進入下一環(huán)節(jié)。

3、評選環(huán)節(jié)。

時間：20xx年11月11日—11月20日。由評審委員會組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表、新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)推薦等方式從入選的10個優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊中推薦5個團隊為“漯河最佳志愿服務(wù)團隊”和5個團隊為“漯河優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊”，從20個優(yōu)秀志愿者中推薦10人為“漯河最美志愿者”和10人為“漯河十佳志愿者”，并將他們事跡錄制后在媒體和網(wǎng)絡(luò)展播。

4、頒獎典禮。

頒獎典禮于國際志愿日（12、5）前夕舉辦?；顒娱_展中，評委會將組織愛心企業(yè)或愛心人士為評選出的“漯河最佳志愿服務(wù)團隊”和“漯河最美志愿者”提供力所能及的項目資助，幫助他們實現(xiàn)志愿服務(wù)的“微夢想”。

（一）高度重視，精心組織。

縣區(qū)文明辦和市直單位要充分認清此項活動的重大意義，要與我市“兩城同創(chuàng)”和學雷鋒志愿服務(wù)活動開展相結(jié)合，科學謀劃，精心組織，確保各單位、各團隊積極參與到漯河“最佳志愿服務(wù)團隊、最美志愿者”評選活動中來。

（二）堅持標準，確保質(zhì)量。

縣區(qū)文明辦、機關(guān)企事業(yè)單位、各社會團體要切實負起責任，所推薦的組織和個人一定要確保優(yōu)秀，上報的材料及參與志愿服務(wù)累計時間要真憑實據(jù)，客觀公正。

（三）廣泛宣傳，全面推動。

堅持組織動員與社會宣傳相結(jié)合，面向工作對象和社會各類愛心公益組織，認真、細致、及時地做好宣傳、推薦、培育工作。推薦的優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和優(yōu)秀志愿者為文明單位人員，經(jīng)漯河晚報和文明網(wǎng)志愿服務(wù)專欄展播，可作為文明單位測評體系得分項目記入本單位成績，年底直接向省和中央推薦表彰。

20xx年3月5日是全國第xx個“學雷鋒紀念日”，也是第xx個“中國青年志愿者服務(wù)日”。為深入開展學雷鋒志愿服務(wù)活動，大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，推動樺甸青年志愿服務(wù)事業(yè)進一步發(fā)展，團結(jié)引領(lǐng)廣大青少年主動參與經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，共青團樺甸市委決定從即日起，在全市集中開展“35學雷鋒”志愿服務(wù)活動。現(xiàn)制定方案如下：

以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實團十七屆三中全會精神，以社會主義核心價值體系建設(shè)為引領(lǐng)，主動探索新時期學雷鋒的新形式、新內(nèi)涵。圍繞第24屆中國金雞百花電影節(jié)的工作目標，普及志愿服務(wù)促和諧理念，推動學雷鋒活動和青年志愿者行動深入發(fā)展，帶領(lǐng)廣大青少年為推動我市新一輪振興發(fā)展貢獻青春和力量。

20xx年3月1日——20xx年3月31日。

傳承雷鋒精神參與志愿服務(wù)。

1、深入開展學雷鋒團隊主題教育活動。

全市少先隊組織和小學中學團組織分別組織學生開展“學雷鋒紅領(lǐng)巾在行動”和“學雷鋒共青團員在行動”主題班隊會活動。在少先隊組織中開展“三個一”主題教育活動，即課前講一個雷鋒故事，每周學習一篇雷鋒日記，學會唱一首歌曲――《學習雷鋒好榜樣》。引導(dǎo)青少年緬懷雷鋒同志的光輝事跡，學習當代先進人物的高尚情操。在中學團組織中開展“三個一”主題教育活動，即開一次“爭做雷鋒精神傳人”主題團會，開展一次“雷鋒在我心中”主題演講活動，開展一次“我和我身邊的雷鋒”征文活動。把學雷鋒活動作為開學“德育教育實踐第一課”，引導(dǎo)廣大青少年學習和弘揚雷鋒全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)不求回報的奉獻的崇高精神。

2、廣泛開展關(guān)愛農(nóng)民工子女系列活動。

各直屬團委要緊緊圍繞學業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈五個方面重點內(nèi)容，組織廣大青年志愿者廣泛開展形式多樣的關(guān)愛農(nóng)民工子女行動，有針對性地滿足各類農(nóng)民工子女的實際需要。

3、全面開展助殘“陽光行動”活動。

各直屬團委、志愿者服務(wù)隊要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，主動走進基層、走進社區(qū)，開展助殘志愿服務(wù)活動。依托康復(fù)機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓基地、特教學校、身心教育基地、助殘站點、社會組織和殘疾人家庭，以孤寡老人、殘障人士、困難群眾為主要服務(wù)對象，重點圍繞日?？祻?fù)照料、法律援助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、支教助學、愛心捐贈、文體活動等六個方面開展志愿助殘工作。充分發(fā)揮青年志愿者的特長，建立青年志愿者服務(wù)隊與殘障人士結(jié)對服務(wù)的長效機制，切實幫助弱勢群體解決生產(chǎn)和生活困難。

各直屬團委要在全市范圍內(nèi)大力開展美化城市環(huán)境志愿服務(wù)活動。組織青年志愿者在清水綠帶、交通要道、公共場所等地開展清除垃圾、清理張貼廣告等環(huán)保志愿服務(wù)活動，主動營造愛護家園、共建和諧社會的濃厚氛圍。結(jié)合“保護母親河”行動和“3.12”植樹節(jié)，組織青少年開展多種形式的植樹造林、打撈污染物、清除白色垃圾、等各類環(huán)保行動，引導(dǎo)青少年弘揚生態(tài)環(huán)保文化，樹立生態(tài)、環(huán)保、健康認識。同時還要主動招募社會各類愛心人士作為志愿者參與到學雷鋒志愿服務(wù)活動中，不斷壯大學雷鋒志愿者隊伍。

5、開展系列微活動。

要善于運用新媒體傳頌雷鋒精神，通過開展微話題討論、微典范宣傳、微活動展示等活動。在微博、微信上廣泛宣傳學雷鋒志愿服務(wù)的典范人物事跡和圖片，號召廣大青年志愿者通過微博“曬一曬我們的志愿生活”，鼓勵更多青年人加入到志愿服務(wù)隊伍。

1、啟動實施階段（20xx年3月1日―20xx年3月20日）。

各直屬團委要按照方案要求，結(jié)合本單位實際，形成工作方案，于3月初啟動學雷鋒志愿服務(wù)活動，3月5日前后形成較大聲勢，在此基礎(chǔ)上持續(xù)開展各類學雷鋒活動。鼓勵各直屬團委采取聯(lián)辦、合辦等方法共同開展活動。

2、總結(jié)提高階段（20xx年3月21日―20xx年3月31日）。

各單位全面總結(jié)學雷鋒志愿服務(wù)活動開展情況，認真總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，發(fā)掘優(yōu)秀典范。要在保持活動持續(xù)開展的基礎(chǔ)上，進一步探索構(gòu)建本單位學雷鋒和志愿服務(wù)活動深入開展的長效機制。

1、高度重視，精心組織。

各直屬團委要充分認識“35學雷鋒”活動的重要意義，緊緊圍繞活動主題，精心設(shè)計活動方案，力求體現(xiàn)工作亮點，將傳統(tǒng)志愿服務(wù)與雷鋒精神相結(jié)合，使學雷鋒活動真正成為踐行社會主義核心價值觀及加強青少年思想道德建設(shè)的有利抓手。此項工作將作為團市委年終考核的一項重要依據(jù)。

2、注重基層，講求實效。

各直屬團委要進一步重心下移，走進基層、走近青年，貼近青年需求、貼近基層民生，以傳承和弘揚雷鋒精神為主題，以青少年為重點，廣泛動員，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動。力求面上的活動有廣度，點上的活動有深度，通過志愿服務(wù)既滿足群眾需求，又能夠讓青年在實踐鍛煉中有所收獲。

3、廣泛宣傳，選樹典范。

要充分發(fā)揮團屬宣傳陣地的作用，加大活動宣傳力度，擴大活動的覆蓋面。要主動選樹一批活動典范，充分利用新媒體技術(shù)，通過微博、微信等信息技術(shù)，生動活潑展現(xiàn)青年志愿服務(wù)風采，擴大活動的影響力和號召力。

4、認真總結(jié)，及時上報。

通過在政務(wù)服務(wù)中心開展“學雷鋒、見行動”活動，培養(yǎng)政務(wù)服務(wù)中心工作人員心系群眾、服務(wù)群眾、立足崗位、無私奉獻的精神，增強全心全意為人民服務(wù)的意識，推動政務(wù)服務(wù)工作上新的臺階。

以“學雷鋒、見行動”為主題，扎實開展志愿服務(wù)活動。

（一）成立“學雷鋒、見行動”領(lǐng)導(dǎo)小組。

成立以政務(wù)服務(wù)中心主任為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，科室及窗口負責人為成員的“學雷鋒、見行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在并聯(lián)審批科，兼任辦公室主任，負責活動日常工作。

（二）組建“政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊”

組建政務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊，號召政務(wù)中心機關(guān)及窗口40歲以下年輕同志加入，通過志愿者簽名、宣誓，圍繞政務(wù)服務(wù)中心工作開展志愿者服務(wù)活動，并形成長效機制。

（三）加強“學雷鋒、見行動”活動宣傳。

1、充分利用“中心”網(wǎng)站、led顯示屏宣傳平臺，展示“三月春光處處美雷鋒精神心中留政務(wù)戰(zhàn)線一條心轉(zhuǎn)變作風齊爭優(yōu)”的宣傳標語。

2、召集政務(wù)服務(wù)中心機關(guān)及窗口開展“學雷鋒、見行動”宣傳動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識。

1、開展義務(wù)植樹活動。以植樹節(jié)為契機，組織中心機關(guān)全體工作人員到連山鎮(zhèn)開展義務(wù)植物活動，攜手共建青年林。

2、開展政務(wù)服務(wù)咨詢活動。在市區(qū)開展便民宣傳服務(wù)活動，向廣大市民宣傳政務(wù)中心便民服務(wù)事項，提供便民服務(wù)咨詢，讓廣大市民更好的了解政務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，同時廣泛征求意見建議，促進政務(wù)中心各項工作提速升級。

3、開展特色服務(wù)。開展好“延時服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、送服務(wù)到社區(qū)（村）、送服務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“送證上門”等特色服務(wù)活動，培養(yǎng)年輕工作人員心系群眾、服務(wù)群眾意識，樹立政務(wù)人良好的形象。

4、開展敬老、愛老活動。組織青年志愿者服務(wù)隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、市福利院，為老人清掃衛(wèi)生、做飯洗衣等，給老人們送去陽光和溫暖，培養(yǎng)年輕工作人員敬老、愛老的優(yōu)良品質(zhì)。

5、開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓。請專業(yè)老師為“中心”窗口工作人員開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓，進一步提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平。

1、各科室及窗口要高度重視，“學雷鋒、見行動”活動，要組織本科室、本窗口工作人員積極參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊。

2、各科室、各窗口參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊人員要按照中心統(tǒng)一安排，積極參加相關(guān)志愿者活動，突出政務(wù)服務(wù)中心特點，樹立良好的窗口形象。

3、除中心統(tǒng)一組織的志愿者服務(wù)活動以外，各窗口還要結(jié)合工作實際，結(jié)合“四個年”活動的開展，立足本職崗位，以窗口為單位，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)。

4、政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊名單于年4月6日前向政務(wù)服務(wù)中心“學雷鋒、見行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送。

各窗口、各科室開展活動及參加活動情況將納入對窗口部門、科室的年度目標考核。凡未按要求參加活動的窗口科室，年度考核取消評優(yōu)資格，并在考核分中扣分。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，以開展志愿服務(wù)活動為載體，調(diào)動各方力量，整合各種資源，有效推動新時代文明實踐活動深入開展，擦亮“工運搖籃、小城大愛”志愿服務(wù)品牌，為實現(xiàn)“年年有變化、三年大變樣、五年新跨越”，加快建設(shè)“五個新萍鄉(xiāng)”凝聚力量。

(一)完善組織體系，規(guī)范組建文明實踐志愿服務(wù)隊伍。

以市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)、村(社區(qū))四級為單元，組建全市志愿服務(wù)隊伍。

1.由市委宣傳部牽頭，聯(lián)合民政、團委等相關(guān)部門和單位，組建萍鄉(xiāng)市新時代文明實踐志愿服務(wù)示范隊。充分整合各職能部門人才資源力量，圍繞理論政策宣講、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技與科普服務(wù)、健身體育服務(wù)、文明創(chuàng)建服務(wù)等，組建全市新時代文明實踐各類專業(yè)志愿服務(wù)示范隊(詳見附件1)，為全市文明實踐志愿服務(wù)作出表率。同時倡導(dǎo)市直各部門單位建立各自的文明實踐志愿服務(wù)隊伍。

2.各縣區(qū)(經(jīng)開區(qū)、武功山風景名勝區(qū))組建新時代文明實踐志愿服務(wù)總隊。由各縣區(qū)委副書記任總隊長，各縣區(qū)委宣傳部長任副總隊長，參照市級專業(yè)志愿服務(wù)隊伍設(shè)置，成立若干支職能總隊。志愿服務(wù)總隊辦公室設(shè)在縣區(qū)新時代文明實踐中心，負責全縣區(qū)層面志愿服務(wù)活動的整體組織規(guī)劃、服務(wù)管理和運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)工作。同時在具備條件的系統(tǒng)和部門單位內(nèi)部成立各自文明實踐志愿服務(wù)隊，擴大文明實踐志愿服務(wù)活動的社會覆蓋面和影響力。

3.鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)新時代文明實踐所組建至少一支綜合性的新時代文明實踐志愿服務(wù)分隊，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委主要負責同志擔任隊長，辦公室設(shè)在新時代文明實踐所，負責按照統(tǒng)一規(guī)劃部署，抓好文明實踐志愿服務(wù)活動常態(tài)化開展。

4.村(社區(qū))新時代文明實踐站組建至少一支服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、有特色的新時代文明實踐志愿服務(wù)小隊，由村(社區(qū))黨組織主要負責同志擔任隊長，辦公室設(shè)在新時代文明實踐站，負責組織開展各類文明實踐活動。

(二)加強統(tǒng)籌融合，充分發(fā)揮社會志愿服務(wù)組織的示范帶動作用。

充分發(fā)揮社會志愿服務(wù)組織在新時代文明實踐活動中的骨干作用，擦亮萍鄉(xiāng)“工運搖籃，小城大愛”志愿服務(wù)品牌。

1.在民政部門注冊的、掛靠在相關(guān)部門的社會志愿服務(wù)組織，按照屬地管理原則，分別納入市級和縣區(qū)一級的新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍，以協(xié)會和新時代文明實踐志愿服務(wù)隊雙重身份開展活動，進一步豐富內(nèi)涵，拓展范圍，提升質(zhì)量。

2.各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍要加強與社會志愿服務(wù)組織交流合作，充分發(fā)揮社會志愿服務(wù)組織在活動組織策劃、對接社會資源、動員志愿者等方面的積極作用，實現(xiàn)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位專業(yè)志愿服務(wù)隊伍與社會志愿服務(wù)隊伍有機融合、資源共享、優(yōu)勢互補、共同進步。

3.各級黨委、政府和有關(guān)部門按照《萍鄉(xiāng)市關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的實施方案》(萍文明辦字〔2018〕69號)精神和要求，切實做好志愿服務(wù)組織的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理、激勵、培訓以及物資保障等工作，推動志愿服務(wù)組織健康有序發(fā)展。

緊緊圍繞深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持學思用相結(jié)合、知信行相統(tǒng)一，著力培養(yǎng)擔當民族復(fù)興大任的時代新人，大力弘揚共筑美好生活夢想的時代新風，因地制宜開展經(jīng)常性、面對面、群眾喜聞樂見的文明實踐活動。

1.開展理論政策宣講志愿服務(wù)活動。組織黨員群眾深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，緊密結(jié)合基層實際，組織開展形式多樣的教育實踐活動，推動黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。廣泛深入宣傳解讀黨的十九大精神，宣傳闡釋黨中央路線方針政策和省委、市委重大決策部署。開展生動活潑的形勢政策教育、國防教育和軍民共建活動。廣泛開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，深入開展愛國主義教育，推進社會主義核心價值觀教育，大力弘揚中華傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)社會主義道德。大力開展移風易俗、弘揚時代新風行動，傳播文明理念。

2.開展教育志愿服務(wù)活動。將學校教育、家庭教育、社會教育有機結(jié)合，構(gòu)建學校、家庭、社會“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，加強青少年兒童思想道德建設(shè)，以愛國主義、民族精神、理想信念、道德建設(shè)、法制教育、體育教育等為重點，開展文化教育、知識講座、文體展演、科技競賽、社會實踐、法制宣傳、心理健康輔導(dǎo)、親子活動等豐富多彩的活動，引導(dǎo)青少年兒童扣好人生第一?？圩印?/p>

3.開展文化志愿服務(wù)活動。深入挖掘和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范，結(jié)合時代要求和萍鄉(xiāng)特色進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。廣泛開展群眾樂于參與、便于參與的文化活動，深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動，組織開展“文化進萬家”、“送歡樂下基層”、歌詠比賽、經(jīng)典誦讀、全民閱讀、社區(qū)文藝匯演、廣場舞表演、書法美術(shù)攝影創(chuàng)作展示、公益電影放映、文藝培訓等群眾性的文化活動，提振群眾的精氣神。

4.開展科技與科普志愿服務(wù)活動。弘揚科學精神、普及科學知識、傳播科學技術(shù)，聚焦人民群眾密切關(guān)注的科技領(lǐng)域，廣泛開展科學知識講座、科技活動指導(dǎo)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技能培訓、實用技術(shù)推廣、流動科普設(shè)施巡展、應(yīng)急安全技能培訓、科學辟謠及反偽科學等活動。加強無神論學習教育，倡導(dǎo)科學文明健康的生活方式，引導(dǎo)群眾自覺抵制腐朽落后文化侵蝕。加強科技示范基地、農(nóng)村科技創(chuàng)新室、科技信息站、科普大篷車、科普活動室等基層科技設(shè)施建設(shè)，促進科普工作的群眾化、社會化和經(jīng)常化，提高全民科學素養(yǎng)和科技致富能力。

5.開展健身體育志愿服務(wù)活動。廣泛宣傳健康理念，傳播健康知識，傳授健身技能，提高全民健康意識，組織開展健康咨詢、健康普查、健身表演、健身指導(dǎo)、健身講座、體質(zhì)監(jiān)測、損傷康復(fù)、體育健身設(shè)施維護、比賽組織和賽事服務(wù)等服務(wù)活動，引導(dǎo)群眾文明健康、科學健身，提升全民健康素養(yǎng)。

6.開展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)活動。按照《全國文明城市測評體系》《萍鄉(xiāng)市創(chuàng)建第六屆全國文明城市線片聯(lián)創(chuàng)共建工作方案》，將黨政機關(guān)、企事業(yè)單位專業(yè)志愿服務(wù)與社會志愿服務(wù)相結(jié)合，各社會志愿服務(wù)組織根據(jù)工作宗旨，圍繞市委、市政府中心工作和群眾實際需求，結(jié)合服務(wù)精準脫貧、美麗中國建設(shè)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等，廣泛開展黨員志愿服務(wù)活動以及文明城市幫創(chuàng)、文明旅游、文明交通、文明上網(wǎng)、環(huán)境保護、植綠護綠、鄰里互助、社會治安、健康教育、法律援助、扶貧幫困、支教助學、無償獻血、器官捐獻、造血干細胞捐獻慈善捐助、義演義診、關(guān)愛空巢老人、留守兒童、困境兒童、困難群體、殘疾人、貧困戶等各類志愿服務(wù)活動。

加強對文明實踐志愿服務(wù)的規(guī)范管理，促進文明實踐志愿服務(wù)活動規(guī)范、有序開展。

1.規(guī)范志愿服務(wù)注冊登記。依托萍鄉(xiāng)市志愿服務(wù)網(wǎng)，搭建萍鄉(xiāng)市新時代文明實踐志愿服務(wù)信息管理平臺，各級各類新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍通過萍鄉(xiāng)市新時代文明實踐志愿服務(wù)信息管理平臺進行注冊登記，并服從平臺的統(tǒng)一管理(詳見附件2)。

2.加強志愿者培訓管理。各新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍根據(jù)志愿服務(wù)工作內(nèi)容和要求，組織開展經(jīng)常性崗前教育和業(yè)務(wù)培訓，及時跟蹤掌握培訓的情況和效果，不斷提升廣大志愿者的思想素質(zhì)和服務(wù)水平。

3.健全志愿服務(wù)記錄制度。各新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍按照萍鄉(xiāng)市新時代文明實踐志愿服務(wù)信息管理平臺的要求，對志愿者參與活動進行完整、準確記錄。志愿者崗位發(fā)生變動時，通過平臺做好志愿服務(wù)記錄的轉(zhuǎn)移和接續(xù)，確保志愿服務(wù)的延續(xù)性，提高志愿者工作積極性。

4.建立志愿服務(wù)評價和激勵機制。各新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍將志愿者參與志愿服務(wù)的情況進行跟蹤量化，根據(jù)服務(wù)時長、服務(wù)項目種類、服務(wù)質(zhì)量等因素，進行積分和星級認定管理，將志愿者積分和星級認定作為評先評優(yōu)和激勵表彰的重要參考依據(jù)，定期評選表彰優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織，授予榮譽稱號。建立志愿服務(wù)回饋制度，采取積分換服務(wù)、積分換物質(zhì)獎勵等形式，充分調(diào)動志愿者的積極性主動性，激發(fā)志愿者服務(wù)熱情。鼓勵機關(guān)、學校、企事業(yè)單位和相關(guān)組織在同等條件下優(yōu)先錄取和聘用擁有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。

5.加強信息報送工作。萍鄉(xiāng)市新時代文明實踐志愿服務(wù)信息管理平臺、“文明萍鄉(xiāng)”微信公眾號開辟“新時代文明實踐志愿服務(wù)”專題，集中宣傳展示全市新時代文明實踐志愿服務(wù)活動情況和成效。各新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍要安排專人，負責做好志愿服務(wù)項目發(fā)布、活動記錄、信息報送等工作。

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全市新時代文明實踐志愿服務(wù)工作在全市建設(shè)新時代文明實踐中心領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，市委宣傳部(市文明辦)負責牽頭組織、督促落實及監(jiān)督考核。各縣(區(qū))黨委要發(fā)揮好“一線指揮部”的作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣域各類資源，充分調(diào)動各方力量。各級各類文明實踐志愿服務(wù)隊伍負責人是新時代文明實踐志愿服務(wù)工作的第一責任人，要親自抓、帶頭做，層層壓實責任，確保工作有序推進。

2.強化政策保障。各級財政部門要根據(jù)文明實踐中心工作需要給予經(jīng)費保障。各縣區(qū)(經(jīng)開區(qū)、武功山風景名勝區(qū))、各有關(guān)單位要按照國務(wù)院頒發(fā)的《志愿服務(wù)條例》和《萍鄉(xiāng)市關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的實施意見》有關(guān)規(guī)定，為志愿者購買人身保險，給予交通補貼、生活補助等。進一步完善和落實各項激勵舉措，對文明實踐工作活躍、社會影響力大、群眾反響好的志愿服務(wù)隊伍和志愿者要及時選樹褒揚。

3.嚴格檢查考核。把新時代文明實踐志愿服務(wù)工作納入意識形態(tài)工作責任制落實情況監(jiān)督檢查，納入群眾性精神文明創(chuàng)建標準，特別是文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園測評體系。定期不定期開展明察暗訪，并對活動開展情況進行通報，確保文明實踐活動真正落到實處，取得實效。

4.營造良好氛圍。市各新聞媒體要加強對新時代文明實踐志愿服務(wù)工作的宣傳報道，努力營造各級重視、各界支持、群眾參與的良好氛圍。各文明實踐志愿服務(wù)隊伍要綜合運用萍鄉(xiāng)市新時代文明實踐志愿服務(wù)信息管理平臺、“文明萍鄉(xiāng)”微信公眾號、萍鄉(xiāng)文明網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站、單位行業(yè)網(wǎng)站、宣傳欄等各類宣傳載體和文化陣地，及時宣傳文明實踐志愿服務(wù)活動的有效做法、鮮活經(jīng)驗和典型事例，生動反映活動帶來的新氣象新成效，反映基層群眾的新生活新風貌。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇十一

市局各二級單位、局機關(guān)各科室：

根據(jù)xx市精神明建設(shè)委員會辦公室、xx市志愿者協(xié)會《關(guān)于2018年度開展學雷鋒志愿服務(wù)活動月有關(guān)事項的通知》要求，為積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚志愿服務(wù)精神，推進我市學雷鋒志愿服務(wù)制度化常態(tài)化，進一步在全社會營造向上向善、互幫互助的良好風尚。市明委確定月份為學雷鋒志愿服務(wù)活動月，為全面掀起市城鄉(xiāng)規(guī)劃系統(tǒng)學雷鋒志愿服務(wù)活動熱潮，現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，制定如下方案。

愛我xx獻我力量。

2017年月1日—月1日。

局系統(tǒng)全體干部職工，尤其是青年干部職工。

學雷鋒志愿服務(wù)活動月集中開展“春雨行動”，以鄰里守望、綠色環(huán)保、明出行、明旅游、扶貧濟困、關(guān)愛留守兒童等為主要內(nèi)容開展四大系列活動。

1、結(jié)合明創(chuàng)建開展相關(guān)志愿服務(wù)活動。各單位黨員干部志愿者在城區(qū)主要交通路口開展明交通勸導(dǎo)活動，勸導(dǎo)闖紅燈、機動車不禮讓行人、不明駕駛等不明交通行為；組織志愿者宣傳城市道路交通管理安全法律法規(guī)、明交通、明禮儀知識，引導(dǎo)人們明出行；組織城鄉(xiāng)志愿者開展清潔街道、清潔社區(qū)、清潔鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，助力美麗xx、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)；鼓勵明單位志愿服務(wù)隊到駐地社區(qū)開展關(guān)愛老人、兒童“周末伴餐”志愿活動，弘揚敬老愛幼的良好社會風尚。

2、結(jié)合精準扶貧開展扶貧濟困志愿服務(wù)活動。通過精準扶貧攻堅戰(zhàn)和駐村幫扶，組織單位和志愿服務(wù)隊開展關(guān)愛困難群眾、孤寡老人、空巢老人、留守兒童鄰里守望志愿服務(wù)活動。組織志愿者為留守兒童提供學習輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)，幫助他們通過微信等網(wǎng)絡(luò)視頻工具，與外出務(wù)工的父母進行親情互動。

結(jié)合污染防治開展生態(tài)保護志愿服務(wù)活動。以關(guān)愛大自然為主題，組織志愿者深入城鄉(xiāng)公共綠地開展義務(wù)植樹和環(huán)保宣傳，引導(dǎo)人們尊重自然、順應(yīng)自然、保護自然。組織志愿者開展禁鞭宣傳，勸導(dǎo)人們節(jié)約資、保護環(huán)境，不要在禁鞭區(qū)燃放煙花爆竹。組織單位志愿服務(wù)隊和社會志愿服務(wù)組織到澴河、老澴河、槐蔭河撿拾白色垃圾，保護母親河、扮美母親河。

4、結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略開展弘揚時代新風志愿服務(wù)活動。以“推動移風易俗、樹立明鄉(xiāng)風”為主題，號召農(nóng)村中的廣大黨員、基層干部、鄉(xiāng)村教師和創(chuàng)業(yè)人士以身作則，引導(dǎo)人們反對和抵制大操大辦、厚葬薄養(yǎng)、抹牌等陳規(guī)陋習，倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳、健康明的生活方式，促進鄉(xiāng)風明建設(shè)上臺階、見成效。

1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要將“學雷鋒”志愿服務(wù)月活動作為弘揚新時期雷鋒精神、加強公民思想道德建設(shè)的重要載體，緊密結(jié)合各自工作實際，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排，認真做好志愿服務(wù)月各項活動的推進落實，推動學雷鋒活動常態(tài)化、機制化。

2、精心組織，注重實效。要圍繞活動主題，緊緊抓住規(guī)劃部門的特色，將開展學雷鋒活動與城鄉(xiāng)規(guī)劃中心工作結(jié)合起，積極組織干部職工參與到學雷鋒活動中，力求避免“一陣風”、“走過場”等形式主義，力求使困難弱勢群眾切身感受到志愿者為他們提供的實實在在的服務(wù)，保證活動取得實效。

大力宣傳，營造氛圍。要及時宣傳學雷鋒志愿服務(wù)活動的工作動態(tài)和取得的成效，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳活動中涌現(xiàn)的先進典型、好人好事和亮點工作，形成有利于活動開展的正能量。

市局各二級單位于月28日前將志愿服務(wù)月活動開展情況報送至市局辦公室。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇十二

各鎮(zhèn)、直屬學校團委，教育局團工委，區(qū)直各單位團組織，其它直屬團委、（總）支部，少先隊大隊部：

志愿服務(wù)月，圍繞“增強城市意識，提升市民素質(zhì)”活動，集中在廣大青少年中廣泛開展一系列思想道德教育活動和主題實踐活動。

堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委一屆十次全會精神，以提高青少年思想道德素質(zhì)、營造社會良好文明環(huán)境為目標，以青年志愿者活動為依托，圍繞“增強城市意識，提升市民素質(zhì)”主題活動，組織和動員全區(qū)青少年開展豐富多彩、扎實有效的學雷鋒活動和志愿服務(wù)行動，團結(jié)帶領(lǐng)廣大青少年為加快“六區(qū)”建設(shè)，實現(xiàn)率先發(fā)展貢獻量智慧和力量。

弘揚雷鋒精神、投身志愿活動、服務(wù)大局發(fā)展。

1、營造聲勢。通過一系列的活動，始終用社會主義核心價值體系武裝廣大青少年的頭腦，在全社會形成人人支持和參與學雷鋒活動和青年志愿者行動的濃厚氛圍。

2、創(chuàng)新形式。面對當前的形勢和任務(wù)，廣泛整合各種資源，以服務(wù)大局、服務(wù)青少年、服務(wù)社會為落腳點，創(chuàng)新多種活動形式和方法，廣泛開展主題鮮明、形式多樣、具有特色的活動。

3、務(wù)求實效。要注重活動的實際效果，堅決杜絕形式主義和表面文章。每項具體活動都要做到“青少年樂于接受、有利于青少年健康成長、有利于服務(wù)本地區(qū)、本單位中心工作”。

1、開展敬老、助困、助殘等志愿服務(wù)活動。積極推進志愿服務(wù)的組織機制建設(shè)，探索建立志愿者的組織、培訓、招募、激勵等方面的工作機制，不斷擴大志愿服務(wù)的覆蓋面和影響力。以“愛心溫暖千萬家”主題活動為載體，深入探索志愿者服務(wù)范圍和工作職能，積極引導(dǎo)廣大青少年關(guān)愛和關(guān)注社會弱勢群體，走進敬老院，空巢老人家庭，殘疾人家庭，提供有效的幫助和服務(wù)。通過“手拉手”對口幫扶、城鄉(xiāng)對口支援等形式，對貧困學生進行幫扶，為他們提供力所能及的服務(wù)，使他們感受全社會的關(guān)愛。

2、開展關(guān)愛農(nóng)民工子女和“除陋習、美陳倉、我先行”活動。以“關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動”為載體，積極動員和組織更多的知識青年和社會各界投入到關(guān)愛農(nóng)民工子女行動中來，圍繞學業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈等內(nèi)容，繼續(xù)深入開展關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)活動。以“除陋習、美陳倉、我先行”主題活動為載體，圍繞義務(wù)開展道路垃圾清理，野廣告清除，交通秩序維護，不文明行為疏導(dǎo)等活動，集中整治城市不文明現(xiàn)象，促進城市和諧發(fā)展。

3、開展弘揚時代精神的主題教育活動。

組織青少年開展以“雷鋒精神與我同行”為主題的思想道德教育活動，采取團隊會、座談會、演講、宣傳條幅標語和征文等形式，學習、討論新時期學習雷鋒精神的偉大意義，在讀雷鋒日記、講雷鋒故事、學雷鋒精神中，提高青少年的思想素質(zhì)。通過學習教育，引導(dǎo)廣大青少年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷為學雷鋒活動注入新的生機和活力。利用主題團會、隊會、演講、征文等多種形式深入學習和宣傳雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，以板報、櫥窗、演講、文藝演出等形式開展系列教育活動，積極宣傳開展志愿服務(wù)工作的重大意義，在全區(qū)廣大青少年中營造學雷鋒、講奉獻的濃厚氛圍。

4、開展生態(tài)環(huán)保治理工作。

圍繞“保護母親河”主題實踐活動，動員廣大青少年積極開展義務(wù)植樹造林、護花種草、清除白色垃圾、促進垃圾分類收集和綜合利用等環(huán)境治理志愿服務(wù)活動，在青少年中大力倡導(dǎo)綠色文明的生態(tài)觀念，養(yǎng)成健康文明的生活習慣。圍繞“同一個世界，同一個家”主題活動，動員廣大青少年積極參與“愛惜動物，放飛生命”活動，培養(yǎng)青少年關(guān)注自然和諧共處的生活理念，使青少年積極投身“生態(tài)陳倉”的具體實踐當中，為實現(xiàn)環(huán)境友好型新陳倉建設(shè)做出貢獻。

5、結(jié)合行業(yè)特點開展豐富多彩的活動。各團組織要結(jié)合各自行業(yè)特點組織開展好各種活動，機關(guān)單位要開展好文明窗口創(chuàng)建，知識技能下鄉(xiāng)等活動，同時，要結(jié)合自身職能作用，積極動員集中開展好義診、義工活動。非公經(jīng)濟組織要開展好“一學、三愛、一構(gòu)建”活動（“一學”是開展學雷鋒活動?！叭龕邸笔情_展愛企業(yè)、愛崗位、愛職工的教育?！耙粯?gòu)建”是努力構(gòu)建和諧企業(yè)，促進企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、科學發(fā)展、持續(xù)發(fā)展）。社區(qū)團組織要集中開展好擺攤設(shè)點為居民提供關(guān)于計生政策宣傳、法律援助、醫(yī)療保艦就業(yè)指導(dǎo)、消防安全宣傳、社區(qū)建設(shè)等方面知識的指導(dǎo)，開展好文明社區(qū)創(chuàng)建的宣傳和參與工作。學校要集中開展好組織青少年開展“四個一”主題活動，即：動員廣大青少年以弘揚雷鋒精神和志愿服務(wù)精神為主題，與老師或家長進行一次交流、撰寫一篇日記（或手抄報等書畫作品）、發(fā)送一條弘揚時代精神的短信、參與一次志愿服務(wù)活動。組織開展清明節(jié)前夕祭掃烈士墓活動，在廣大青少年中深入開展愛國主義教育。在少先隊員中繼續(xù)開展好“爭當四好少年”主題隊日活動。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責任。開展“學雷鋒志愿服務(wù)月”活動，是當前全區(qū)共青團工作的一項重要內(nèi)容，各基層團隊組織要切實負起責任，周密安排，確保這項工作扎實開展。

2、樹立典型，做好宣傳。在活動中，要特別注重發(fā)掘和選樹先進典型，積極總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，注意保存影像資料，開展活動后，要及時將宣傳材料、活動圖片、新聞稿件等發(fā)送到團區(qū)委信箱，團區(qū)委將活動情況上傳網(wǎng)站，大力宣傳。

3、深入推進，建立長效機制。要以本次活動為契機，把抓好青少年思想道德建設(shè)作為一項戰(zhàn)略任務(wù)常抓不懈，認真籌劃和組織全年的志愿服務(wù)活動，策劃好本地區(qū)、本單位的志愿服務(wù)項目和形式，推動全區(qū)志愿服務(wù)活動的全面開展。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇十三

(一)明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，承擔著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。

(二)合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。

(三)提升醫(yī)療服務(wù)能力

1、提高服務(wù)能力。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對性的加強本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力;提升急診急救能力，加強急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè);加強住院能力建設(shè)，開展與機構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)館建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色;提高檢驗檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。

2、優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門(急)診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出(入)院服務(wù)流程，加強患者健康教育和隨訪。加強家庭醫(yī)生團隊建設(shè)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠程醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)療資源下沉。

(四)落實公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展健康管理，提高全社會對服務(wù)項目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。

(五)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標準、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(六)完善綜合管理。加強黨建工作、行風建設(shè)、績效考核、財務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴格落實相關(guān)規(guī)章制度。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇十四

為進一步弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿者精神，倡導(dǎo)時代新風正氣，不斷激勵和引導(dǎo)財政職工積極向上、樂于助人的精神境界和價值追求，為建設(shè)文明**、推動社會全面進步貢獻自己的青春和力量。根據(jù)縣文明辦的工作部署，結(jié)合我辦工作實際，組織全辦干部職工深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動，特制訂如下方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的精神為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系建設(shè)為主線，以“服務(wù)社會、傳播文明”為宗旨，努力營造團結(jié)、友愛、平等、和諧的社會氛圍，著力建立并壯大文明志愿者服務(wù)隊伍，不斷完善志愿服務(wù)體系，充分發(fā)揮文明單位的引領(lǐng)示范作用，推動我辦志愿服務(wù)向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展，讓更多的人成為志愿者，讓更多的人享受志愿服務(wù)，為撫寧發(fā)展做出更大的貢獻。

二、活動內(nèi)容

1、開展“學雷鋒”志愿服務(wù)活動。深入挖掘雷鋒精神的時代內(nèi)涵，倡導(dǎo)青年志愿者做到時時學、處處學。不僅要學習雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學習雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻精神。深入開展“學習雷鋒志愿服務(wù)，組織志愿者積極參與文明助交通活動。

2、開展崗位學雷鋒志愿服務(wù)行動。以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為要求，以辦“群眾滿意機關(guān)”為宗旨，組織志愿服務(wù)隊伍，立足本職崗位，深入開展“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”，通過開展文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、政策解讀和各類便民利民志愿服務(wù)活動，樹立文明機關(guān)形象。

序、勸導(dǎo)不文明交通行為等志愿服務(wù)活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。

4、開展“清潔家園〃共創(chuàng)文明”志愿服務(wù)活動，組織志愿者深入社區(qū)開展衛(wèi)生大掃除，清理衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動，幫助整治臟亂差，實現(xiàn)潔、齊、美，努力營造居民溫馨的公共場所。

5、開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。組織文化體育志愿者，利用我辦的文體設(shè)施，在工作之余組織志愿者積極參與籃球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活動。開展全民健身活動，廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。

三、活動要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。廣泛開展文明志愿者服務(wù)活動是精神文明創(chuàng)建重點工作，要將此項工作擺到重要議事日程，在辦志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將全辦干部職工納入其中，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責此項活動的開展，做到分工明確，責任到人，層層落實。

2、加大宣傳力度。要加強宣傳、積極動員，讓全辦干部職工深刻認識文明志愿服務(wù)活動的重要意義，全面參與到文明志愿服務(wù)活動當中。利用宣傳版報、編辦“網(wǎng)絡(luò)紅頁”等媒介，廣泛宣傳“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”志愿服務(wù)理念，普及文明志愿服務(wù)知識，隨時發(fā)現(xiàn)并大力宣傳服務(wù)過程中涌現(xiàn)的先進人物及感人事跡。

開展志愿服務(wù)活動是弘揚雷鋒精神的具體體現(xiàn)。當前，在深入貫徹落實市、縣局工作會議精神，號召全體干部職工“鼓足干勁 奮力沖刺，奪取行業(yè)三年跨越式發(fā)展決戰(zhàn)之年的'全面勝利”之際。我們需要雷鋒精神，時代呼喚雷鋒精神，向雷鋒同志學習，就是全心全意做好事、做實事，就是要扎實工作，講究實效，奉獻自我，努力完成目標。根據(jù)市局通知要求，決定在全局（分公司）開展志愿服務(wù)活動，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

圍繞“弘揚雷鋒精神，開展志愿服務(wù)”活動為主題，大力弘揚雷鋒精神，深入挖掘雷鋒精神的時代內(nèi)涵，切實提升學雷鋒精神的時代價值，引導(dǎo)干部職工廣泛開展志愿服務(wù)、社會實踐活動，促進學雷鋒、志愿服務(wù)活動時代化、常態(tài)化，全面提升干部職工的思想素質(zhì)和自我奉獻精神。為實現(xiàn)奪取行業(yè)三年跨越式持續(xù)發(fā)展，提供強大的精神動力。

二、開展志愿服務(wù)活動內(nèi)容

1、在開展志愿服務(wù)地過程中，加強行業(yè)法規(guī)、法律宣傳教育，開展講文明、樹新風活動，走進基層、走進社會開展向雷鋒同志學習，力所能及的為人民群眾做好事、做實事。

2、幫助老年商戶、殘疾商戶（專賣經(jīng)營提供）。文明經(jīng)營、

合法經(jīng)營、理順經(jīng)營理念，擺放貨物、打掃衛(wèi)生。

3、幫扶xx-x整理雜物、清理街道、打掃衛(wèi)生、鏟除垃圾指導(dǎo)清潔家園行動，建立村規(guī)民約、加強未成年人思想道德、社會公德、家庭美德教育。自覺開展志愿服務(wù)活動。

4、開展送溫暖、獻愛心，學雷鋒志愿服務(wù)行動。組織開展對馬上鄉(xiāng)東馬上村馮海士、馮海祿，趙信村董付香 李水德等孤寡老人、五保戶、空巢老人、殘疾人送溫暖、獻愛心志愿服務(wù)活動，志愿開展理順物品、清理家園。深情慰問與幫扶服務(wù)。努力為困難群眾排憂解難。

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5、自愿參加慈善機構(gòu)捐助活動，及時開展捐款、捐物行動。

6、向雷鋒同志學習，要熱情工作，笑臉服務(wù)，講究實效，奉獻自我，出色完成目標任務(wù)，進一步發(fā)揚雷鋒精神。

三、學雷鋒志愿服務(wù)隊伍

（一）機關(guān)志愿服務(wù)隊，隊長:黨組副書記xx-x，機關(guān)人員人數(shù)計16人。

（二）xx志愿服務(wù)隊，隊長:副局長xx-x，xx人員人數(shù)計28人。

（三）xx志愿服務(wù)隊，隊長:副經(jīng)理xx-x。xx人員人數(shù)計15人。

四、志愿服務(wù)活動步驟

發(fā)動干部職工積極參與學雷鋒活動。

2、認真安排部署組織實施階段。大力“弘揚雷鋒精神，掀起學雷鋒活動的熱潮。在活動期間加強宣傳報道，利用宣傳版面、信息、簡報，大力表揚好人好事，學習他們的好思想、好作風、好品德，學習他們一貫做好事。鼓勵全局干部職工積極參與，廣泛參與，推廣先進典型經(jīng)驗和事跡，引領(lǐng)干部職工崇尚思想道德新風尚。

3、總結(jié)提高階段。總結(jié)提高開展向雷鋒同志學習，弘揚雷鋒精神，志愿服務(wù)活動的好經(jīng)驗、好做法。總結(jié)推廣先進事跡和先進典型經(jīng)驗，推動學習雷鋒活動的經(jīng)常性、常態(tài)化。

五、志愿服務(wù)活動要求

1、利用節(jié)假日、紀念日、我們的節(jié)日期間。向雷鋒同志學習，組織開展志愿服務(wù)活動，要加強組織，明確責任、落實內(nèi)容。各部門要充分認識開展“弘揚雷鋒精神、志愿服務(wù)”活動的時代意義和深遠意義。

2、把學雷鋒志愿服務(wù)行動納入全年工作計劃，結(jié)合當前工作實際制定切實可行的活動內(nèi)容，要加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，積極行動，抓好落實，要落實活動內(nèi)容，要落實活動時間，要落實活動效果。各志愿服務(wù)隊，每年至少組織開展兩次以上學雷鋒志愿服務(wù)行動。各部門可不定期的開展經(jīng)常性地學雷鋒志愿服務(wù)行動。

3、大造聲勢，營造學雷鋒志愿服務(wù)良好氛圍。各部門要充

分運用簡報、板報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、短信、班前會、班后會、演講、征文等宣傳形式，大力宣傳雷鋒精神的時代內(nèi)涵，及時宣傳報道志愿服務(wù)活動中的好人好事，大力宣揚他們地先進事跡和先進經(jīng)驗，積極營造學雷鋒志愿服務(wù)的濃厚氛。

4、在學雷鋒志愿服務(wù)行動中，各部門要堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，一切從人民的利益出發(fā)，要撲下身子、彎下腰，傾聽民聲、了解民意。全心全意為他們服務(wù)，實實在在地為他們辦實事、辦好事。及時解決他們地困難和問題。確保活動的實效性。

5、加強宣傳報道，及時報送信息。各部門要將活動材料和活動圖片及時報辦公室，辦公室要指派專人負責信息報道工作，把我們向雷鋒同志學習，組織開展志愿服務(wù)活動的先進事跡和先進經(jīng)驗，及時向市、縣文明辦郵件、信箱報送，大力宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的學雷鋒志愿者精神。

為認真貫徹落實黨的、十八屆五中全會精神，進一步弘揚雷鋒精神，推進志愿服務(wù)工作扎實深入開展，助力全國文明城市（縣級）創(chuàng)建，現(xiàn)制定2017年xx縣“學雷鋒,我行動”志愿服務(wù)活動方案如下：

一、活動目的

以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，廣泛普及“行善立德”志愿服務(wù)理念，大力培育志愿服務(wù)文化，扎實開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，增強廣大市民的社會責任意識和奉獻他人精神，推動學雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化，助推全國文明城市創(chuàng)建。

二、活動主題

學雷鋒我行動

三、活動時間

2017年全年，3月份為集中活動月。

四、活動內(nèi)容

1.開展“雷鋒日”集中志愿服務(wù)活動。3月5日前后，駐靖部隊、各醫(yī)院、各級文明單位、相關(guān)學校等單位志愿服務(wù)隊在步步高超市、佳惠超市前坪廣場、各社區(qū)（小區(qū)）等地，開展義診、電器維修、法律援助等志愿服務(wù)活動；組織各駐靖部隊官兵、各級文明單位(含申報創(chuàng)建單位)干部職工、社區(qū)群眾、中小學生2000余人，在城區(qū)主要街道開展“軍民齊攜手，凈化xx城”志愿服務(wù)活動。

2.開展“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)行動。3月初至4月底，利用廣播電視臺、xx新聞網(wǎng)、城區(qū)電子屏、各學校宣傳欄等開展乘車禮讓、文明過斑馬線、不亂丟亂扔亂擺亂放等文明市民公約宣傳教育;從各部門各單位招募1000名志愿者，在城區(qū)主要路段、重點路口開展維護公共秩序、勸導(dǎo)不文明行為等志愿服務(wù)活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路、文明經(jīng)營的良好公共秩序。

3.開展“關(guān)愛孤寡老人”志愿服務(wù)行動。3月份，各省、市、縣級文明單位（含申報創(chuàng)建單位）組織志愿者服務(wù)隊，深入到結(jié)對共建村、社區(qū)、福利院等服務(wù)基地開展志愿服務(wù)活動，讓老人們感受到社會的溫暖。

4.開展“關(guān)愛留守兒童”志愿服務(wù)活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、便民服務(wù)中心及教育、民政、婦聯(lián)、團縣委、關(guān)工委等部門要借助“代理家長”、“大手牽小手”、結(jié)對幫扶和“愛心媽媽”等多種辦法，廣泛開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)活動，切實關(guān)心和幫助留守兒童，讓他們感受到黨和政府、社會的關(guān)懷，促進他們健康快樂成長。

5.開展“弘揚雷鋒精神”專題宣講活動。3月份，由縣教育局組織各中小學召開團會（隊會）、校會，安排時間就“如何在新時期學習雷鋒精神”進行專題宣講。組織學生寫 心得 體會，并以校內(nèi)黑板報、宣傳欄、學習園地為宣傳主陣地，倡導(dǎo)中小學生立足校園，融入社會，從我做起，從小事做起，做有益于他人、學校、家庭和社會的好事，展示青少年兒童的高尚情操和風采。積極組織開展“四個一”活動，即：徹底改掉一個壞習慣；幫助一個孤寡老人做件事；關(guān)愛一個學習或經(jīng)濟困難的同學；每人每周為集體做一件好事。通過一系列活動，積極營造學校助人為樂的良好氛圍，從小培養(yǎng)青少年服務(wù)社會、奉獻社會的精神。

6.開展感恩教育活動。4月份，由縣教育局組織全縣各中小學開展以孝敬父母、尊敬師

長、關(guān)愛他人、學會感恩為主要內(nèi)容的“感恩教育”活動。引導(dǎo)廣大青少年感激祖國和人民的關(guān)懷、感激父母的養(yǎng)育之恩、感激老師的辛苦教誨、感激同學的真誠相助、感恩自然的偉大賜予。

7.開展義務(wù)植樹活動。3月12日前后，縣林業(yè)局、縣環(huán)保局等部門結(jié)合全民義務(wù)植樹節(jié)活動，組織廣大干部職工及志愿者到河邊、城區(qū)公園、綠化帶及村鎮(zhèn)街邊路旁開展義務(wù)植樹綠化活動。

8.開展法律宣傳志愿服務(wù)活動。由縣司法局、縣人民法院等法律部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，圍繞群眾急需了解的法律援助、人民調(diào)解和勞動糾紛等開展法律宣傳志愿服務(wù)活動，進一步提高全縣公民的法律素質(zhì)，養(yǎng)成學法、守法、護-法、用法的良好習慣。

9.開展“學雷鋒、樹新風”道德實踐活動。全縣各部門、各單位，特別是省、市、縣各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)要制定詳細的學雷鋒活動實施方案，建立學雷鋒活動常態(tài)化機制，把學雷鋒活動融入到精神文明創(chuàng)建全過程，定期把學雷鋒活動情況報縣文明辦,今后作為年終復(fù)查、考核、推薦文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)的重要依據(jù)。

五、活動要求

1.加強組織 領(lǐng)導(dǎo)。各部門各單位要高度重視學雷鋒志愿服務(wù)活動，特別是3月份集中月活動，將志愿服務(wù)工作作為文明縣城創(chuàng)建的重要內(nèi)容，制定活動方案，指定專人負責，安排好內(nèi)容，確?；顒诱ｉ_展。

2.加強輿-論宣傳。各級各部門要對志愿服務(wù)活動及時進行宣傳報道，充分利用廣播電視、新聞網(wǎng)站、電子顯示屏等媒介，大力宣傳學雷鋒志愿服務(wù)活動，營造學習雷鋒精神的濃厚輿-論氛圍。

3.及時 總結(jié)上報。各單位要將學雷鋒志愿服務(wù)活動方案（活動 計劃表）于3月3日前報縣文明辦，并及時報送活動開展情況。集中活動月 總結(jié)和相關(guān)圖片（電子版）于3月30日前報送縣文明辦（所有 材料用a4格式），電子版上傳郵箱：xx。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇十五

四、活動目的：

此次活動通過讓廣大網(wǎng)友發(fā)出自己的文明上網(wǎng)宣言，希望將更多的“文明上網(wǎng)”理念向社會傳播出去，引導(dǎo)市民樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀，堅決抵制網(wǎng)絡(luò)低俗、庸俗、媚俗之風，不在網(wǎng)上發(fā)表、有害信息，傳播文明言行，倡導(dǎo)文明新風，自覺踐行文明上網(wǎng)自律公約，爭做網(wǎng)絡(luò)文明使者。

五、活動內(nèi)容。

第一部分：線上活動。

(三)微話題參與。在#文明上網(wǎng)我承諾#微話題主頁積極留言轉(zhuǎn)發(fā)。

(四)抖音參與。關(guān)注“文明延慶”，參與挑戰(zhàn)#文明上網(wǎng)我承諾#，上傳自己錄制的視頻并@文明延慶。

第二部分：線下活動。

8月30日上午10：00，創(chuàng)城辦組織部分網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者在城區(qū)商業(yè)街發(fā)放“文明上網(wǎng)”倡議書，邀請廣大市民在《文明上網(wǎng)承諾簿》上承諾、簽字。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇十六

網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者，我們擁有著同一個目標，通過各種的方法在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染，每個人的精神境界都得以升華。在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學習；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。工作中呈現(xiàn)了一個全新的面貌，一派和諧相處、積極上進的景象?？梢娢拿鞯囊庾R是多么重要?！拔拿鳌币步^不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，一同努力奮斗。

我所做的教研工作是由各種不同的學科構(gòu)成的一個有機體，只有認真履行好各自的崗位職責，完成好每一項細小的工作，才能形成合力，推動教育教研工作的發(fā)展，才能實現(xiàn)個人工作的價值，體現(xiàn)出應(yīng)有的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)，獲得基層教師的認可。做到“愛崗敬業(yè)”的關(guān)鍵在于積極向上的人生觀、價值觀和生活觀。只有時刻嚴格要求自己，從而脫離了低級趣味的人，才能獲得愛崗敬業(yè)的原動力；才能積極主動的、盡職盡責的、一絲不茍的完成崗位職責；才能經(jīng)得起各種侵擾。對待工作，不能“善小而不為，惡小而為之”，工作中從來都沒有小事；對待工作，要精益求精，善于總結(jié)進?。粚Υぷ饕e極主動，腳踏實地。評價一個人，最好的.方法是看他有沒有責任感。一個負有責任的人，大家都會幫他、認可他，他的言行就具有了權(quán)威性，他就會受到關(guān)注。這便是教研員的服務(wù)精神、職業(yè)榮譽感的直接體現(xiàn)。

個人能力能力的獲得離不開善學、務(wù)實、進取。要根據(jù)主客觀的條件，以務(wù)實、進取的態(tài)度，在知識的海洋里汲取你的一杯水，在教研工作的歷程中獲得自己的經(jīng)驗和方法，在不斷的起點上看清工作的方向。我們要養(yǎng)成小處著手，大處著眼的學習工作習慣，既不為小的工作成績沾沾自喜、洋洋得意，也不能面對困難和小的挫折縮手縮腳，裹足不前。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案篇十七

2014年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞51周年。今天，雷鋒精神依然構(gòu)筑著精神的高地，寄托著美好的期望。為了大力弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，促進學雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化、長效化，**油田公司志愿者協(xié)會擬于3月份在全公司范圍內(nèi)開展“石油夢?學雷鋒”志愿服務(wù)月活動。特制定本實施方案：

一、活動主題。

弘揚雷鋒精神共創(chuàng)和諧家園。

二、活動時間。

學雷鋒志愿服務(wù)活動是長期性、經(jīng)常性、群眾性工作任務(wù)，其中3月為學雷鋒集中月，擬定每周周末開展一次集中志愿服務(wù)活動。

二、活動內(nèi)容。

1.開展“清理小廣告、清掃社區(qū)樓道，爭做環(huán)保志愿者”活動。擬于3月1日積極響應(yīng)團市委的號召，與松原市愛心志愿者服務(wù)隊、松原市青年志愿者協(xié)會、中國人民銀行松原市中心支行志愿者協(xié)會、前郭縣志愿者協(xié)會攜手開展走進老樓區(qū)，清理小廣告、清掃社區(qū)樓道的環(huán)保志愿活動，在全市內(nèi)營造一種“人人爭做環(huán)保志愿者”的良好氛圍。

2.開展“志愿培訓，提升自我”活動。擬于3月8日攜手松原市愛心志愿者服務(wù)隊、松原大學共同開展一次志愿培訓活動，按照報名人員的多少再定培訓地點，旨在進一步提升志愿者的綜合素質(zhì)，從而更好地為我們家鄉(xiāng)松原進行全方位的志愿服務(wù)。

3.開展“愛心志愿者情暖福利院“活動。擬于3月15日到松原市福利院為孤寡老人包餃子、聊天，與兒童院的孩子們做游戲、講故事，為弱勢群體獻愛心，送關(guān)愛，讓老人和孩子們感受到社會主義大家庭的溫暖。

4.開展“愛心志愿者進社區(qū)便民服務(wù)”活動。擬于3月22日到江南青松社區(qū)、鏡湖小區(qū)、和寧社區(qū)為居民進行義診、義務(wù)理發(fā)、義務(wù)維修、心理咨詢、法律咨詢等志愿活動，讓小區(qū)居民足不出區(qū)就能解決一些燃眉之急，感受到石油家園的和諧氣息。

5.開展“愛心志愿者慰問貧困戶”活動。擬于3月29日對**油田的10戶貧困家庭進行走訪慰問，讓弱勢群體感受到社會大家庭的溫暖。

三、活動安排。

1.“清理小廣告、清掃社區(qū)樓道，爭做環(huán)保志愿者”活動，擬于3月1日在江南手機一條街郵局附近的'社區(qū)進行清理小廣告，清掃樓道衛(wèi)生的志愿活動。

負責人：韓冬梅。

報名電話：

負責單位：市區(qū)內(nèi)所有單位的志愿者。

活動時間：2014.3.1上午8：30----11：00。

集合地點：江南手機一條街郵局門前集合（公交路線：

6、10、66、77、16路在郵局下車，2路在三角公園下車）。

人數(shù)：每個單位至少2人報名，但由于此項活動涉及面廣，活動人數(shù)本著量力而行的原則，越多越好。

2.開展“志愿培訓，提升自我”活動。擬于3月8日上午8:30舉辦一次志愿培訓，培訓時間大約為2個半小時左右，具體地點視報名人數(shù)待定。

負責人：郭海兵。

報名電話：

參培人員：所有基層單位團委負責人及志愿者骨干。

3.“愛心志愿者情暖福利院”活動，擬于3月15日上午9點開始，組織部分女志愿者去老人院包餃子、男志愿者清掃老人院環(huán)境衛(wèi)生，或者事先溝通，做一些力所能及的事情；組織部分多才多藝的女志愿者去兒童院為孩子們表演節(jié)目、做游戲、講故事。天氣好可以在室外進行。

老人院。

負責人：趙佳新。

報名電話：

負責單位：松原采氣廠、公司機關(guān)、乾安采油廠、熱電廠、新聞中心、客運公司、供應(yīng)處。

人數(shù)：每個單位要求必須保證5名志愿者參加，共計35人。

兒童院。

負責人：鞠琳琪。

報名電話：

負責單位：采油院、扶余采油廠，新民采油廠、設(shè)計院、物探院、勘探開發(fā)研究院、鉆井院。

人數(shù)：每個單位要求必須保證5名志愿者參加，共計35人。

集合地點：江北四百貨對面建行門前。

集合時間：3月15日早8點半。

4.“愛心志愿者進社區(qū)便民服務(wù)”活動，擬于3月15日上午八點開始，在江南青松社區(qū)、濱江嘉園、江北老年人活動中心、和寧社區(qū)同時開展，邀請江南總醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生和護士進行義診，通信公司維修人員現(xiàn)場維修，天月理容名店理發(fā)師義務(wù)理發(fā)，專業(yè)心理咨詢師和律師進行心理咨詢和法律咨詢的工作?；顒訒r間依據(jù)居民需要而定，大約2個小時左右?；顒訄鏊曁鞖馇闆r安排在室內(nèi)或室外。

青松社區(qū)。

負責人：魏巍。

報名電話：

負責單位：江南物業(yè)、公用事業(yè)、通信公司、糠醇、

油田總醫(yī)院、石油大廈、儲運銷售公司。

人數(shù)：每個單位要求必須保證5名志愿者參加（通信公司、油田總醫(yī)院、糠醇各出2人即可），共計26人。

濱江嘉園社區(qū)。

負責人：張晶。

報名電話：

負責單位：濱江物業(yè)、通信公司、油田總醫(yī)院、紅崗采油廠、新立采油廠、小車公司，前郭礦區(qū)。

人數(shù)：每個單位要求必須保證5名志愿者參加（通信公司、油田總醫(yī)院、前郭礦區(qū)各出2人即可），共計26人。

和寧社區(qū)。

負責人：秦雪飛。

報名電話：

負責單位：江北物業(yè)、油田總醫(yī)院、通信公司、天然氣公司、新木采油廠、農(nóng)業(yè)開發(fā)公司、職教中心。

人數(shù)：每個單位要求必須保證5名志愿者參加（通信公司、油田總醫(yī)院、職教中心各出2人即可），共計26人。

5.“愛心志愿者慰問貧困戶”活動。擬于3月29日上午8點半開始，在**油田廣大員工、離退休、退養(yǎng)，有償解除勞動合同人員中確定10戶有代表性的貧困戶，進行走訪、慰問。慰問物資統(tǒng)一購買。

負責人：李彥春。

報名電話：

負責單位：消防支隊、農(nóng)工商公司、扶余綜合服務(wù)公司、建設(shè)公司、英臺采油廠、保衛(wèi)部、供電公司。

人數(shù)：每個單位要求必須保證5名志愿者參加，共計35人。

四、活動要求。

1.開展“雷鋒月”系列志愿活動，是展示團組織形象和志愿者風采的重要契機，要求各單位團組織高度重視、提前謀劃，嚴格按照分工各負其責。

2.要求參加活動志愿者必須身穿紅馬甲，由各項活動負責人統(tǒng)籌安排。

3.活動期間，要求志愿者一切行動聽指揮，保證行車安全。

4.要求各單位團委在其所分配的志愿活動前兩天將活動人員名單上報各項活動負責人。

總聯(lián)系人：魏起紅。

電話：

**油田志愿者協(xié)會。

2014.2.17。