通過計劃,我們可以更清楚地了解自己需要做些什么,如何做,以及需要投入多少時間和精力。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢?制定計劃需要注意哪些方面呢?計劃不是一成不變的,要隨時根據(jù)自身情況和環(huán)境變化做出相應(yīng)的調(diào)整。
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇一
學(xué)校后勤服務(wù)工作是學(xué)校教育教學(xué)工作計劃的平臺和載體。只有提供必要的物質(zhì)條件,學(xué)校教育教學(xué)工作計劃才能順利進行;只有做好后勤服務(wù),排除后顧之憂,師生員工才能一心一意做好本職工作。本學(xué)年度后勤服務(wù)保障工作按照學(xué)?!叭尕瀼亟逃结?,全面把握教育規(guī)律,堅定不移推動科學(xué)發(fā)展,堅定不移實施強校戰(zhàn)略,堅定不移地堅守領(lǐng)航地位。堅持辦儀隴老百姓最滿意的教育不動搖,堅持規(guī)范管理狠抓質(zhì)量的工作重心不改變,堅持爬坡上行超常推進力度不改變。進一步創(chuàng)新舉措,狠抓關(guān)鍵,務(wù)求落實,再鼓干勁,再添措施,再求突破,努力保持穩(wěn)定繁榮、健康發(fā)展地良好勢頭。確保各項工作實現(xiàn)新的突破”的總要求,努力抓好服務(wù)體系建設(shè),改善辦學(xué)條件,努力實現(xiàn)“服務(wù)更優(yōu)化,保障更有力”的目標。20__—20__年中學(xué)總務(wù)后勤工作計劃的重點與要求:
1、加強隊伍建設(shè),增強管理服務(wù)人員的法紀意識、政策意識、節(jié)約意識、可持續(xù)發(fā)展意識。堅持以人為本,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
(1)、本學(xué)年度上下期分別安排三次集中學(xué)習(xí)時間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)勞動法、審計法、會計法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使管理服務(wù)人員懂得“法律是立校之本,是我們做好后勤服務(wù)工作的最高準繩”。學(xué)會既把法用死,又把法用活。挖掘法律和規(guī)章制度的精神,用法律武器維護學(xué)校利益。
(2)、加強服務(wù)意識教育,提高服務(wù)技能和水平。規(guī)范請假制度,嚴格上班紀律和值班紀律,杜絕隨意脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生。力爭做到小故障及時排除,大故障當(dāng)天排除。明確師生員工的需求就是我們的服務(wù)工作。
(3)、加強遵紀守法教育,嚴格按程序、清正廉潔辦事。各項采購堅持“行政審批、多人簽字”制度,公開透明、接受監(jiān)督。每位管理服務(wù)人員都應(yīng)做到“兢兢業(yè)業(yè)做事,清清白白做人”。
2、全力以赴抓好災(zāi)后重建教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓、危房加固、辦公樓改造、校園綠化等工程建設(shè),改善辦學(xué)條件,提高辦學(xué)水平。
(1)、教學(xué)六樓系“5、12”特大地震災(zāi)后重建、香港援建項目,建設(shè)面積5000平方米,香港投資900萬元,資金實行財政專戶撥付管理。該項目時間緊、任務(wù)重、要求高,管理工作人員要從講政治的高度做好監(jiān)督、管理、服務(wù)工作。嚴格質(zhì)量、嚴格工期、嚴格資金管理,以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
(2)、學(xué)生宿舍樓系學(xué)校自籌資金為解決學(xué)生住宿緊缺而建的項目,建設(shè)面積4500平方米,投資450萬元。該工程地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、質(zhì)量要求高,管理工作人員要嚴格辦事程序,規(guī)范辦事行為,做好管理監(jiān)督和服務(wù),確保質(zhì)量與進度,以優(yōu)質(zhì)工程于20__年8月交付使用。
(3)、按國務(wù)院、省、市、縣的部署,學(xué)校對校舍進行了全面認真的排查,經(jīng)上級相關(guān)部門檢查測定,教學(xué)二樓及青瓦屋面建筑都要進行加固處理。管理工作人員要精心設(shè)計、科學(xué)規(guī)劃、用好排危資金,使學(xué)校校舍符合國家安全標準。
(4)、改善教職工辦公條件,盡力做好辦公樓電路改造工程和辦公設(shè)備的更新。管理工作人員要精心設(shè)計、科學(xué)規(guī)劃,少花錢多辦事、花了錢辦好事。努力做到讓大家滿意。
(5)、認真做好校園綠化改造工程,高水平規(guī)劃與設(shè)計,更換低矮植物,提升學(xué)校綠化檔次。
3、加強財務(wù)管理,嚴格財經(jīng)制度,規(guī)范報賬程序,嚴格報賬手續(xù),做到“應(yīng)該收的收齊不遺漏,不該開支的分文不開支”,開源節(jié)流,收支平衡,賬目清楚,依法理財。
4、加強物業(yè)管理,嚴格實行專人采購制度、買進領(lǐng)出登記制度、發(fā)票多人簽字制度、班年級辦公室公物管理責(zé)任制度、公物損壞賠償報損制度,做到物盡其用。
5、加強膳食中心管理,定期檢查從業(yè)人員健康狀況、食品進貨渠道、各項規(guī)章制度執(zhí)行情況和食堂衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保食堂衛(wèi)生安全。
后勤管理服務(wù)工作頭緒多,涉及面廣,做好學(xué)校后勤工作計劃,每位同志一定要樹立“可持續(xù)發(fā)展理念、后勤無小事理念、克己寬人理念、重責(zé)任輕權(quán)利理念”,以高度的事業(yè)心、責(zé)任感、危機感,科學(xué)規(guī)范,精心設(shè)計,依法辦事,嚴格管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),上下一心,努力為實現(xiàn)儀隴中學(xué)由大校向強校的轉(zhuǎn)變做出貢獻。
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇二
(一)結(jié)合20x年工作的失誤,立足的經(jīng)營近況與發(fā)展,突出提昇管理的要點.
(二)完成部門人員配備,完膳部門組織職能,集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。
政工做對一個不斷成長和發(fā)展的而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要靈導(dǎo)予以重視和支持.自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵.所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請靈導(dǎo)與各部門予以脅助.此工作目標僅為行政部20x年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案.鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標湘配套的祥細工作方案.如遇對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作.相同,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根劇調(diào)整后的目標進行具體落實.
二、確立任務(wù)。
(一)完膳制度體細流程。
(二)完膳品質(zhì)績效考劾推動品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率。
(三)充分利用資源,節(jié)能降耗,注重實效,題高各部門工作質(zhì)量要求。
(四)圓滿完成本部門年度目標和交給的各項任務(wù)。
四、培訓(xùn)計劃和各部門的支持。
行政部是后勤保障和服務(wù)的部門,在做好工作的同時,我們將有計劃的對行政部職工進行思想、工作做風(fēng)、工作標準和溝通能力上的培訓(xùn)并不定期近行考劾,然而,要做好行政工作,靠行政部本身完成是有難度的,因此,部門之間的脅助和支持是行政部完成工作的有力保障,也是完成任務(wù)的有力途徑.
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇三
各學(xué)科繼續(xù)圍繞"把課堂還給孩子,使課堂充滿智慧、活力和挑戰(zhàn)"這個課堂改革的總課題深入研究。根據(jù)學(xué)校新的《課堂教學(xué)評價方案》,積極開展專題研究,重點拓寬自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)的內(nèi)涵,不斷更新教學(xué)觀念,改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,大力開展課堂教學(xué)改革;刻苦認真創(chuàng)新地做好各項教學(xué)常規(guī)工作,全面提高教學(xué)質(zhì)量,促進學(xué)校工作的全面發(fā)展。
二、工作目標。
1、常規(guī)教學(xué):加強和完善教學(xué)常規(guī)檢查,深入有效地開展教學(xué)常規(guī)工作,切實提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
2、教研教改:以全面發(fā)展、學(xué)有特色為原則,以學(xué)習(xí)、研究和實施新課程標準、積極推行"自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)"為中心,以提高課堂教學(xué)效率、全面提高教學(xué)質(zhì)量為目的,以專題研究為主要形式,以教研組為主體開展教研教改的系列活動(包括課堂、作業(yè)、考試、雙基訓(xùn)練、校本課程等改革)。
3、特長教育:以思維訓(xùn)練、語言表達等課堂和學(xué)科活動課為陣地,著重實施以各科奧賽訓(xùn)練為主的"培優(yōu)工程",以體、音、美、特長生訓(xùn)練為主的"特長工程"。同時,積極開展學(xué)科興趣活動,舉辦各種興趣小組,開展各種學(xué)科競賽活動,探索并嘗試開展研究性學(xué)習(xí)活動。
4、教學(xué)管理:初步建立一套適合華碧學(xué)校特點的,既能嚴格管理又能充分調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性、包括對教學(xué)工作的要求、檢查、評價、獎勵等多方面內(nèi)容的、科學(xué)合理的教學(xué)管理制度,努力實現(xiàn)教學(xué)管理工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
三、重點工作。
1.加強常規(guī)管理。
加強和完善教學(xué)常規(guī)檢查,深入有效地開展集體備課活動,切實提高備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核五個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
每位教師都應(yīng)本著嚴謹認真的態(tài)度備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)、考核。學(xué)校將健全教學(xué)處的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),建立(任課教師、教研組長、教學(xué)處)三級質(zhì)量檢查分析制,發(fā)揮教師在教學(xué)常規(guī)工作中的主體作用,加強教研組長在學(xué)校分層管理和過程管理中的作用,進一步完善教學(xué)常規(guī)管理,抓好學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作。確保教學(xué)質(zhì)量的提高建立在可靠的基礎(chǔ)上。
本學(xué)期將采取教師自查、教學(xué)處和教研組定期檢查和不定期抽查、普遍檢查和重點檢查、書面檢查和課堂實際檢查等多種形式,批評后進和表揚先進,確保常規(guī)管理的檢查工作落到實處,使嚴謹認真的工作態(tài)度深入到每位教師的心里。
自查:每月一次,每位教師對照學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查要求認真自查自己本月的教學(xué)常規(guī)工作,并做記錄和分析,自評等級,并將自檢記錄表于每月28日交給教研組長。(注明:自查和教研組檢查統(tǒng)一一種表。檢查記錄表除了學(xué)?;緳z查要求外,每個教研組還要結(jié)合本組的特點做適當(dāng)?shù)难a充,有利于指導(dǎo)本組教師的教學(xué)常規(guī)工作。本檢查記錄表各教研組在第一周討論完善后交教學(xué)處備案、第二周下發(fā)到每一位一線教師。
定期檢查:分別在第6周和第14周進行。以教研組為單位進行統(tǒng)一全面的檢查。檢查結(jié)果報教學(xué)處備案。
不定期抽查:校長、主任、教研組長不定期的抽查以及在推門課時隨堂查。
檢查人員要對檢查結(jié)果有記錄,并及時向被檢查教師通報情況。優(yōu)秀的給予獎勵,不合格的給予適當(dāng)?shù)奶幜P。也可以自己申報班級優(yōu)秀作業(yè)獎。申報的條件由紀月英負責(zé)在第二周擬訂。
2.完善校本課程的開發(fā)。
本學(xué)期要對語文、數(shù)學(xué)、英語、藝術(shù)體育等學(xué)科校本課程進行教學(xué)研究、歸納、整理。語文、數(shù)學(xué)、英語三科基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練要按年級分單元進行歸納整理。語文、英語的口語表達課、數(shù)學(xué)的思維訓(xùn)練課要按教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容等分年級進行歸納整理。藝術(shù)、體育要從游泳、武術(shù)、籃球、排球、鋼琴等特色教學(xué)的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課時、檢測驗收的標準和辦法等開始進行概括整理。
按學(xué)科、按年級整理出學(xué)年總目標、單元目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間的小冊子。完成時間:第15周,負責(zé)人:吳智慧、各教研組長。
三月開展一次校本課程的專題研討課。具體安排:第四周:語文,第五周:數(shù)學(xué)和英語。
3.做好藝術(shù)體育課程的展示工作。
4月底或5月初藝術(shù)體育課要開展一次大型展示活動。初步考慮內(nèi)容包括上課和課外活動;工作匯報;體育比賽;一臺節(jié)目。全面展示我校校本課程開發(fā)的成績和幾年來,學(xué)校課外活動的豐碩成果。
藝術(shù)體育組在開學(xué)初要認真組織本組教師積極討論藝術(shù)體育課大型展示活動的活動計劃、方案并有效實施。個人要根據(jù)組里的計劃定出個人的計劃。
4.開展專題研究,深化課堂教學(xué)改革。
語文、數(shù)學(xué)、英語三科要圍繞自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、在活動中學(xué)習(xí)這個課題積極開展專題研究,推動這三科課堂教學(xué)改革的深入發(fā)展。
具體安排:加強學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)形式:教研組組織學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。
1)每位教師要根據(jù)專題研究的重點,學(xué)習(xí)相關(guān)的理論、經(jīng)驗、案例等。第二周完成教師學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計一覽表。(負責(zé)人:吳智慧)。
2)進一步學(xué)習(xí)學(xué)校新的課堂教學(xué)評價方案。
3)開學(xué)前五周通讀教材一遍并且做每一課相應(yīng)的練習(xí)。第六周各教研組長檢查)。
4)認真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作事故認定處理條例和教學(xué)獎勵條例。
加強聽課。每位教師要嚴格遵守學(xué)校的聽課、評課制度,主任全期聽課不少于40節(jié),教研組長全學(xué)期聽課不少于30節(jié),其它教師不少于15節(jié)。
加強集體研究:第七周:語文專題研討課;第八周:數(shù)學(xué)專題研討課;第九周:英語專題研討課;第十一周:語數(shù)英三科專題研討展示課和經(jīng)驗交流。
加強總結(jié)與交流:
第10周交流總結(jié)學(xué)習(xí)心得體會。(分教研組進行)。
第11周評選專題研究的優(yōu)秀論文。
5.繼續(xù)進行作業(yè)和考試改革。
為切實減輕學(xué)生的課業(yè)負擔(dān),我們對學(xué)生的'作業(yè)內(nèi)容和形式進行了改革,減少重復(fù)性、機械性作業(yè),增加活動性、操作性作業(yè),并且注意根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計不同要求的作業(yè)。一、二年級要盡可能不留或少留書面作業(yè)??梢圆贾靡恍┳灾餍浴⒒顒有缘淖鳂I(yè)。
我們還要注意引導(dǎo)學(xué)生從實際出發(fā),把自己平時經(jīng)常出錯的作業(yè)找出來進行有針對性的練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。三年級開始,每個學(xué)生的語文、數(shù)學(xué)、英語都要分別有一個錯題摘抄本和預(yù)習(xí)本。并作為作業(yè)抽查的內(nèi)容之一。
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇四
農(nóng)業(yè)銀行支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?,抓好“風(fēng)險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營運無事故,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況。
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設(shè)。
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中鎮(zhèn)16臺、鎮(zhèn)13臺、鎮(zhèn)9臺、鎮(zhèn)8臺、鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。20“惠農(nóng)通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點宣傳活動和提升工作。
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農(nóng)民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風(fēng)險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求。“政銀?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動效應(yīng),縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?!?、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)?;鹳J款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風(fēng)險防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當(dāng)嚴竣的信貸風(fēng)險防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅持帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風(fēng)險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風(fēng)險的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇五
一、活動目的:
為了豐富校園文化生活,提高學(xué)生的文學(xué)欣賞水平,培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣。根據(jù)學(xué)校安排,特成立四年級課外閱讀欣賞興趣小組。
各小組將進行豐富多彩的文學(xué)活動,包括背誦古詩本、文學(xué)作品點評;名家名作賞析;指導(dǎo)學(xué)生閱讀和欣賞名家名著。
三、活動對象:
四年級各班學(xué)生。
四、活動時間:
周三上午第一節(jié)課。
五、活動地點:
本班教室。
六、主要措施:
1、指導(dǎo)孩子讀書:比比誰讀得多,爭當(dāng)小書迷。
2、懂得合作,讀書小組協(xié)作閱讀、創(chuàng)作,布置學(xué)生在課外自由閱讀、寫作。
3、玩一些積極有益的游戲,豐富學(xué)生的體驗,收獲成功,感覺快樂,學(xué)習(xí)與活動結(jié)合,讓學(xué)生在“樂”中學(xué)。
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇六
計劃是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來一定時期內(nèi)要達到的組織目標以及實現(xiàn)目標的方案途徑。以下是小編收集的店長的工作計劃,歡迎查看!
經(jīng)過在企業(yè)兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想企業(yè)能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好企業(yè)所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),企業(yè)展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,企業(yè)才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行企業(yè)的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,
崗位職責(zé)。
分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給企業(yè)帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與企業(yè)的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為企業(yè)努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”企業(yè)發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解企業(yè)制度,
(2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1、按企業(yè)要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇七
要把工作做好,班主任每個學(xué)期都要做好班主任。
1、結(jié)合本土課程開展“元宵樂”活動。通過豐富多彩的活動,讓幼兒初步認識元宵節(jié),了解民間的慶祝活動(吃元宵、逛花燈),感受喜慶團圓的節(jié)日氣氛,讓幼兒體驗在集體中過節(jié)的愉快情緒。
2、召開家長會,向家長介紹班級工作重點、新開設(shè)的班級網(wǎng)站及幼兒在園發(fā)展情況,聽取家長意見。
3、組織幼兒開展“學(xué)雷鋒”、“植樹節(jié)”、“三八節(jié)”主題活動。
4、組織幼兒種植黃瓜,體驗勞動的樂趣。
5、加強區(qū)角活動管理,迎接學(xué)園區(qū)角工作檢查?;ハ嘤^摩,交流創(chuàng)設(shè)心得,提高管理水平。
6、加強常規(guī)工作培養(yǎng),迎接學(xué)園常規(guī)工作檢查。
7、練習(xí)早操,學(xué)習(xí)部分新操節(jié),參加學(xué)園早操評比。
8、班級教師介紹自己最有心得的一本書。
1、組織幼兒到東湖公園春游,愉悅幼兒的身心,感知濃厚的人文氣息,培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
2、開展“清明節(jié)”本土文化教育。
(1)通過談話、故事欣賞、制作春卷等各種活動,讓幼兒初步了解清明節(jié)的主要民俗活動。
(2)布置“我愛綠色”為主題的班級環(huán)境。
3、班級教師參加自學(xué)考試,做好班級交接工作。
4、開展有關(guān)“小班幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)”主題的家教知識講座。
5、配合學(xué)園和醫(yī)務(wù)室開展春季疾病預(yù)防工作。
6、班級。
教師交流自己制定各種計劃的。
心得體會。
吸取個人的有益信息。
7、精心準備一日活動,參加省級課改園市級開放。
1、參加學(xué)園關(guān)于“課程整合”的專題研討,提高教師組織教學(xué)的水平。
2、選拔幼兒參加慶?!拔逡弧惫?jié)小段幼兒拍皮球比賽。
3、組織“家園同樂”聯(lián)歡晚會。
4、參加工會組織的慶“五一“活動和教師技能技巧比賽。
5、5月21日,開展“5.21助殘日——同在藍天下”活動。
6、開展“開開心心慶六一”的主題教育活動,與幼兒創(chuàng)設(shè)富有節(jié)日氣氛的活動室環(huán)境。
7、參加學(xué)園教學(xué)。
課件。
演示活動,提高運用幼兒園的教育資源庫的能力。
8、配合學(xué)園做好本土課題的課程綜合活動。
1、組織幼兒參加“慶六一”專題游園活動。
2、開展“端午節(jié)”本土文化教育。通過說說、做做、折折、嘗嘗等多種形式的活動,與幼兒參與端午節(jié),讓幼兒初步了解端午節(jié)的民間風(fēng)俗,體驗民間節(jié)日特有的韻味。
3、開展“泉州是我家整潔靠大家”的環(huán)境保護主題活動(6月5日)。
4、期末復(fù)習(xí),進行期末幼兒發(fā)展測評。
5、做好專題總結(jié),繳交書面材料。
一、班況分析:
新年過去了,我們迎來了小班的第二學(xué)期?,F(xiàn)如今,我們班幼兒29名,其中一名新生經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)生活情緒基本已穩(wěn)定。原來的幼兒在經(jīng)過一學(xué)期在園的生活和學(xué)習(xí)之后,都愿意上幼兒園,同時能積極參與老師組織的各項活動;在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,會自己動手吃飯,并注意將餐具輕輕放,午睡時在教師的幫助下,能穿脫衣服;在學(xué)習(xí)游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時,能安靜坐下來,舉手回答問題,積極動腦;游戲時能聽教師的指示進行游戲,主動參與活動;但是,還有不足之處需要我們不斷完善。孩子們很喜歡參加體育活動,做游戲。但畢竟還是小班幼兒,同伴之間由于年齡的差異和能力的強弱,所以自控能力較差,衛(wèi)生習(xí)慣也不好,爭搶東西現(xiàn)象時有發(fā)生。幼兒在上課時插嘴現(xiàn)象也比較嚴重,針對幼兒各方面的表現(xiàn),制定新的教育教學(xué)目標,促進幼兒的全面發(fā)展。
對幼兒進行常規(guī)教育和生活習(xí)慣的培養(yǎng),努力豐富幼兒的一日生活,把五大領(lǐng)域有機結(jié)合起來,并融入日常生活,以各種教育手段和教育方法,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望,培養(yǎng)幼兒的語言表達能力,形成良好的班級常規(guī)和衛(wèi)生習(xí)慣。對年齡較小的幼兒進行特別的愛護,盡多的給他們鼓勵和幫助,幫助他們樹立自信心,結(jié)合其特長給予其適量的指導(dǎo),堅持保教結(jié)合,做到教中有保、保中有教。重視開展區(qū)角活動,把區(qū)角活動融入到幼兒的生活中;重視幼兒的常規(guī)教育,細致耐心的做好個別幼兒工作。培養(yǎng)幼兒獨立性和社會適應(yīng)能力,發(fā)現(xiàn)每位幼兒的特長,并給予適應(yīng)的指導(dǎo)。開展各類游戲,讓幼兒能適應(yīng)幼兒園的環(huán)境、班集體生活,建立起良好的生活、學(xué)習(xí)常規(guī),喜歡上幼兒園。
三、發(fā)展目標:
(一)健康領(lǐng)域:
1、適應(yīng)幼兒園的集體生活,鞏固獨立進餐和入廁的習(xí)慣,能自己穿脫衣、褲;學(xué)習(xí)坐、站、行的正確姿勢。
2、了解簡單的保健衛(wèi)生知識,認識五官及主要功能,懂得并學(xué)習(xí)保護;樂于接受疾病預(yù)防和治療,懂得健康的重要性。
3、愛吃多種食物,養(yǎng)成主動喝水的習(xí)慣。
4、知道并學(xué)習(xí)避開日常生活中的電、火、車輛等不安全因素。
5、愉快參加體育活動,發(fā)展走、跑、跳、鉆、爬等動作。
(二)語言領(lǐng)域:
1、學(xué)習(xí)注意傾聽,理解日常用語;繼續(xù)學(xué)習(xí)用普通話,能用簡單的語言回答別人的問題,表達自己的愿望和需要;聽懂日常用語并能按語言調(diào)節(jié)自己的行為。
2、喜歡念兒歌、聽故事、看表演、看圖書,并樂意表達自己的感受。
3、繼續(xù)學(xué)說普通話,學(xué)習(xí)完整地表達自己的要求。
4、在語言活動中學(xué)會大聲表述,在日?;顒又胁唤泻?。
(三)社會領(lǐng)域:
1、在成人啟發(fā)下學(xué)習(xí)關(guān)注他人的情緒并做出安慰、關(guān)心、助人等簡單行為。樂意招呼熟悉的人,學(xué)習(xí)有禮貌地求助和感謝他人的幫助。
2、喜歡和同伴一起游戲,學(xué)習(xí)分享、等待和交流,體驗與教師、同伴共處的快樂。
3、逐漸接受老師的建議和指示,鞏固幼兒的良好習(xí)慣,知道遵守集體生活中的基本規(guī)則。
4、觀察周圍生活環(huán)境極其變化,能接觸新鮮的事物。
5、喜歡參與各種節(jié)日活動,體驗節(jié)日快樂的氛圍。
(四)科學(xué)領(lǐng)域:
1、喜歡操作、擺弄,能堅持較長時間,嘗試提問和表達自己的所見所聞。
2、樂意用多種感官感知周圍的物品、現(xiàn)象,感知事物的特征,學(xué)習(xí)進一步的分類、比較。
3、引導(dǎo)幼兒在熟悉的生活中形成初步的數(shù)概念。
4、親近大自然、喜歡并學(xué)習(xí)愛護周圍的動植物。
(五)藝術(shù)領(lǐng)域:
1、在成人的引導(dǎo)下,能注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的樹木花草、小動物、交通工具等美的事物,并產(chǎn)生愉悅的情緒。
2、喜歡聽音樂和觀看美術(shù)作品,能借助動作、表情、語言等表達對藝術(shù)作品的感受。
3、嘗試用自己喜歡的顏色、材料工具進行美術(shù)活動,學(xué)習(xí)用畫、折、搭、剪、貼、撕、揉、捏等技巧,只有大膽的表現(xiàn)熟悉物體的粗略特征。
4、學(xué)習(xí)用正確、自然的聲音唱歌,告訴難受音樂的旋律、節(jié)奏和情緒。
四、具體措施:
(一)健康領(lǐng)域:
1、組織各種戶外活動、體育游戲等培養(yǎng)幼兒對活動興趣,動作的協(xié)調(diào)性;靈活性和初步發(fā)展幼兒的基本動作,增強其體質(zhì)。
2、在組織一日活動中保證幼兒每天二小時的戶外活動的時間,為幼兒提供多種運動器具、自制玩具,引導(dǎo)幼兒會玩、愛玩。
3、注重平時的觀察,發(fā)展和提高幼兒跑,跳,投擲,平衡,鉆爬等一些基本技能。
4、通過各種體育游戲逐步增強幼兒身體的適應(yīng)能力。
(二)語言領(lǐng)域:
1、培養(yǎng)幼兒能堅持說普通話,并使用正確的普通話,通過個別談話,自由活動,指導(dǎo)個別幼兒進行一些聽說練習(xí)。
2、通過教學(xué)活動,區(qū)角活動培養(yǎng)幼兒安靜地聽同伴說話,不隨便插話,養(yǎng)成在集體活動中傾聽別人講話的習(xí)慣。
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班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇八
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體,寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理,其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體,并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù),使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設(shè)施齊全完備,經(jīng)常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升客務(wù)部的形象,在一定程度也提升整個物業(yè)公司的形象,更突出物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇九
來單位也已經(jīng)有了好幾個春秋了,在后勤這份工作上,我也一直表現(xiàn)的很穩(wěn)定,很少出現(xiàn)一些違反紀律的事情,也很少給公司、給部門同事帶來一些不好影響的行為。所以這次4月份的工作我也一直保持著非常嚴謹?shù)膽B(tài)度,接下來5月份的工作就要到來了,我在此想為接下來的工作進行一次計劃,希望可以幫助到我未來的工作。
一、繼續(xù)調(diào)整心態(tài),做好服務(wù)。
自從我來了單位之后,我的心態(tài)就一直保持的很好。比如這個月,我經(jīng)歷了很多大大小小的事情,也經(jīng)歷了一些我沒有遇到過的難題。有時候一些事情確實會讓人感到抓狂,但當(dāng)自己冷靜下來之后便發(fā)現(xiàn)這問題本不大,但自己狀態(tài)不對時,事情就有可能惡化了。所以未來的一個月,我首先要繼續(xù)調(diào)整自己的心態(tài),要跟著公司前進,也要跟著時代前行,注重服務(wù)品質(zhì),也要注重自我提升。
二、提高業(yè)務(wù)能力,增強自信。
在后勤這份工作上,很多時候我們的能力都是展現(xiàn)在自己處理事情的流暢度上的。我們?yōu)槭裁磿中??那就是因為我們平時很少去關(guān)注細節(jié),也很少從一些細節(jié)方面去提升自己的能力。所以長此以往,我們的工作就會出現(xiàn)漏洞,我們自己也就沒有太大的自信了。這一點是我需要在接下來一個月進行提升的部分,也是我值得繼續(xù)學(xué)習(xí)的方面。我會再往后的工作中繼續(xù)特斯恒自我,增強自信,更加流暢的、從容的處理工作中的各種問題。
三、提升部門合作,提高品質(zhì)。
在我們的工作中,部門之間的合作是非常緊密的,也是非常重要的一部分。一個人的力量往往是不夠的,只有當(dāng)我們集體之間互相團結(jié),互相取暖,才會得到更好的工作效果。在我這份工作上,很多方面都是要和大家一起合作的,不管是我們部門內(nèi)的同事還是外部門同事,我們之間多多少少都是會有一些聯(lián)系的。而未來一個月,我會繼續(xù)保持合作共贏精神,調(diào)整好態(tài)度,積極和同事、部門之間密切合作,提高我們公司的形象,也讓我們的工作品質(zhì)得到提升。
五月份是一個值得期待的月份,我會堅持做好自身的工作,全力投入進去,也在這份工作上全力以赴,不留余力。為我們單位的建設(shè)奉獻一分自己的力氣,也為自己的明天做一個更好的勾畫。
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇十
一年之計在于春,在春天做好一整年的工作計劃,這是我作為銀行的員工以來,一直有的習(xí)慣,今年也不例外。有了計劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無法預(yù)估的變化發(fā)生,我也能夠在一個計劃的框架內(nèi)開展自己的行動,讓自己在一年里充實開心的過完。
一、本職工作完成是根基。
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的浮躁之心。我會時時刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時候有一個嶄新的結(jié)局。
二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度。
當(dāng)然,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒有哪個優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向。我在今年里,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態(tài)下進行今年的工作。說不定,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情,我會在工作之余,抽時間多看看書,多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開,時刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來!
三、與人為善是我的愿望。
在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過去的我,或許說現(xiàn)在的我,也還是脾氣一般的一個工作人員,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現(xiàn)一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸!
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班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇十一
一、保證了業(yè)主房間內(nèi)的維修,包括服務(wù)意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務(wù)部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪,基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率,在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴,即使在夏季用電的高峰期,也未發(fā)生任何事故,但也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、電梯運行方面存在著不足,一方面原設(shè)計是以住宅為主,而我小區(qū)僻鄰中關(guān)村的特殊地帶,住戶以小的公司為主,客流量較大,運送貨物的現(xiàn)象較普遍,即便是滿負荷運行,也難以達到業(yè)主的要求,為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文,要求電梯由單行改并聯(lián),幾經(jīng)周折,終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作,大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的,服務(wù)意識較差,電梯時常出現(xiàn)故障,處理問題的及時率不夠,雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識,有一些改觀,電梯故障減少,但服務(wù)質(zhì)量不高,主動服務(wù)意識較差,最后合同到期時,果斷的更改了維保單位,即提高了服務(wù)質(zhì)量,且在價位上也有所降低。
4、在5月份,鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障,時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象,發(fā)生了幾戶軟管破裂事情,為了讓鍋爐房更換溫控閥,多次找到其負責(zé)人,于6月初解決。
5、因為我們是接管小區(qū)后的第一個雨季,對屋面防水狀況并不十分清楚,雖然在雨季到來之季,按照常規(guī)辦法,對整個屋面進行了全方位的檢修,但是在雨季到來之時,仍然發(fā)生了屋面漏雨事情,幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況,終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面,原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以,但是價位較高,在今年8月份原合同到期時重新進行了合同的評定,與新的一家公司簽定了清掏合同,在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下,在價格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng),自樓宇完成之后,一直未辦理生活用水許可證,不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質(zhì)合格,為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作,直到11月份才徹底完成,這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質(zhì)量,在物業(yè)管理上更進一步,提高全體員工的思想意識和服務(wù)質(zhì)量,在年底之前完成iso9001質(zhì)量體系認證工作。我們工程部服從公司的安排,3月份開始接受培訓(xùn),編寫各類文件,制作各種質(zhì)量記錄表格,按時完成了兩次內(nèi)審,和一次外審的評定。
但在審核工作中,發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足,包括質(zhì)量記錄不全,記錄不詳、不清,文件領(lǐng)會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進的管理理念存在著一定的差距,需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,用先進的管理方法和規(guī)范的行為標準要求自己,帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務(wù)最重的一項工作內(nèi)容就是接管xx大廈項目。物業(yè)公司接管新的樓盤,任務(wù)最重的部門有可能要屬工程部,因為工程部在樓宇建設(shè)期間就需要介入,在工程上提出自己的見解與看法,主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作,二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足,提出整改措施。在樓宇完工之后,工程部以業(yè)主的觀點進行工程的驗收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)發(fā)展商和施工單位進行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要,在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作:
1、在樓宇完工之前,提出了我們的建議,主要包括:機械立體車庫增大設(shè)計,樓內(nèi)水、電豎井鑰匙改成通用,地下室增加門禁系統(tǒng),消防煙感系統(tǒng)的改造等等,發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后,我們根據(jù)工程進度,分類、分系統(tǒng)的進行了接管驗收;。
3、由于公寓為精品房屋,xx大廈又屬于綜合性建筑,所以在驗收中涉及的專業(yè)項目比較多。我在實際工作中的經(jīng)驗和知識不太全面。所以,在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如:有部分驗收記錄不是特別的完整,造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動;另外,了解的建筑規(guī)范性的東西不全,雖然提出了自己的觀點,但又找不到準確的依據(jù),使得在與發(fā)展商工程部的配合上不是十分的理想;再有在監(jiān)督施工方的后期維保中,下屬人員未能引起足夠的重視,造成工作比較被動,這些方面都反映了自己在能力上和經(jīng)驗上的欠缺,是值得今后好好總結(jié)的。當(dāng)然,通過綜合樓宇的驗收,也大大的豐富了自己的知識,懂得了工作管理上的側(cè)重點,提高了自己的管理能力,明白了過去曾未明白的道理。
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班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇十二
一、指導(dǎo)思想:
后勤工作始終遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育這個中心,做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、工作目標:
(一)一如既往地做好各項常規(guī)管理工作;
(二)加強臺帳資料建設(shè),規(guī)范后勤各項工作;
(三)加強行政倉庫管理和財務(wù)管理,落實上級相關(guān)精神要求。
三、工作舉措:
(一)充分利用暑期對校產(chǎn)校舍作一次必要的修理與整理,積極做好校產(chǎn)校舍維護工作。
1、對各室臺凳作一次清理、修理,對六年級的課桌凳作更換處理。
2、對教學(xué)樓的窗戶作一次修理。
3、對教學(xué)樓各廁所進行改造,并對所有校舍屋面平臺處作防漏處理。
(二)抓好綠化管理工作。
1、做好夏日花木的治蟲、澆水工作。
2、對草坪帶進行一次修剪。
3、依據(jù)綠化管理網(wǎng),注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作。
(三)改進食堂管理,辦好師生食堂。
1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu),改善運作辦法,激發(fā)人員工作動力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識,重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳,提高警惕,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求,并對照日常工作認真落實。
4、依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。
5、認真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,積極改進、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確保“硬件”達標。
6、加強檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀律(歡迎師生參與)。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進、批評后進。
7、把好食品采購關(guān),積極做好疾病的預(yù)防工作。
8、創(chuàng)造條件,提高食堂炊事人員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),如組織學(xué)習(xí)烹飪知識。
9、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細算、
降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
10、通過強化學(xué)習(xí)“要求”、“標準”、“制度”,逐步使學(xué)校食堂管理到位、精細,讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升,服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
(四)加強校舍、校產(chǎn)管理工作。
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強化賠償制度,并匯集成冊,全員學(xué)習(xí)執(zhí)行。
2、應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責(zé)任的行為。
3、切實加強活動室的管理,充分發(fā)揮活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度。
6、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護學(xué)校設(shè)施、設(shè)備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(五)堅持財務(wù)制度,嚴肅財經(jīng)紀律。
1、嚴禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約,壓縮非教育開支,把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。
2、堅持民主理財。
3、按規(guī)定收費,任何班級、個人不得擅自收費。
4、堅持一支筆、一本帳的原則,計劃、合理使用經(jīng)費。
(六)加強學(xué)習(xí),更新觀念,增強服務(wù)意識。
1、要求全體后勤人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無私的奉獻和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
班務(wù)工作計劃的內(nèi)容篇十三
本人自今年七月五號來本公司上班,八月開始接收庫房管理工作,由于接手時間較短對庫房工作還不太了解,但本人抱著認真、負責(zé)的態(tài)度,仔細思考了2014年8月至2016年1月這段時間的工作方向。具體內(nèi)容如下:
一、工作計劃:
1、接手庫房管理員工作
2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房管理軟件及遵守庫房管理規(guī)章制度
3、做好物資材料出、入、存明細賬,確保物資進出“當(dāng)日賬當(dāng)日結(jié)”
4、做好庫存物資的賬、物、卡登記、及時掌握物資材料的動態(tài)情況
5、做好物資清查及月底庫房盤點工作,及時與財務(wù)進行核對
6、做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作
7、定期對庫房進行清理,認真做好庫房的安全、整理工作。
二、具體工作內(nèi)容:
2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房軟件,了解其軟件的設(shè)置與運用,做好日常單據(jù)處理。
3、學(xué)習(xí)庫房管理規(guī)章制度 。
(1)物資購回后,不停滯及時檢驗入庫,按發(fā)票所列項目核對,與實物相符,驗收入庫;
(2)對所購物資嚴格把關(guān),拒絕驗收或入庫不合格物資;
(4)貨到而發(fā)票未到物資,依據(jù)相關(guān)原始憑證及時辦理暫估入庫。
(5)管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨,發(fā)貨并確認;
(7)銷售退貨,接到銷售部門編制的退貨通知書辦理退貨入庫手續(xù),并登記退貨臺賬。
4、學(xué)習(xí)庫房崗位職責(zé)。
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