2023年營銷發(fā)展方案(三篇)

確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營銷發(fā)展方案篇一

中國企業(yè);方案營銷;優(yōu)勢;制約因素

1.1 方案營銷的涵義

方案營銷是指:“通過調(diào)查、研究和分析，發(fā)現(xiàn)消費者多種相關(guān)需求，企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求，并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案，是企業(yè)提供給顧客的用以解決問題，創(chuàng)造更高價值的一攬子工具”。

簡單地說，方案營銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價值為核心開展營銷，以系統(tǒng)的解決方案來贏得消費者。它關(guān)注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略，因此，所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”，而是在顧客的參與下，根據(jù)顧客的需要，設(shè)計符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個性化服務(wù)整合體。它強調(diào)了顧客的參與性，將消費者納入到營銷過程中，通過消費者的參與溝通，創(chuàng)造出對消費者來說最具有價值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合，從而形成消費者和企業(yè)間建立長久聯(lián)系和相互依賴。因此，方案營銷就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求，并根據(jù)顧客的需求設(shè)計、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個價值鏈都向下游延伸，整個方案營銷貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個過程，而不僅僅停留在購買這個層次上。

1.2 方案營銷的優(yōu)勢

(1)方案營銷使顧客的讓渡價值最大化。它豐富了顧客的價值，花同樣多的錢，買更多有價值的東西，這無疑是消費者更想得到的。在以前，企業(yè)總是試圖說服顧客相信他們事先設(shè)計好的產(chǎn)品或服務(wù)，而方案營銷卻打破了這種模式。在方案營銷的模式下，企業(yè)不僅要提供一個“產(chǎn)品十服務(wù)十信息”的組合體，而且要鎖定消費者，根據(jù)消費者需求調(diào)整計劃、產(chǎn)品和服務(wù)，以迎合消費者的需求，這樣使顧客與企業(yè)建立一種長期的利益關(guān)系，使顧客與企業(yè)成了新的共同體。

(2)方案營銷從生產(chǎn)、制造、出售和售后服務(wù)都是從消費者的需求來入手的。企業(yè)和顧客相互溝通、相互交流，以顧客的需求為起點，搜集更多、更深的顧客信息來重新設(shè)計業(yè)務(wù)，然后量身訂做，將產(chǎn)品的實體、服務(wù)和信息融合起來，作為個性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價值，進一步培養(yǎng)了消費者的“忠誠度”，這樣就對企業(yè)的再生產(chǎn)和企業(yè)品牌發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

(3)方案營銷能進一步創(chuàng)造需求，擴展了產(chǎn)品的附加值。方案營銷使企業(yè)從產(chǎn)品的提供者變?yōu)榻鉀Q方案的提供者，它以產(chǎn)品組合代替了單一的產(chǎn)品，進一步拓展消費者需求的深度和寬度。這將為企業(yè)帶來豐厚的利潤，也會使企業(yè)朝著更強更大的方向發(fā)展。

隨著消費者需求更加挑剔，企業(yè)必須以新的目光重新審視消費者，不斷對他們進行定位和細分，不斷去改善與消費者的溝通方式。被稱為“營銷之父”的菲利浦?科特勒說:“贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競爭對手更好的理解顧客的需求和購買進程，以及向他們提供更多價值”。方案營銷正是符合了這一思想，以顧客的整體需求為中心，為顧客提供更多的價值，使每個顧客都能得到自己滿意的個性化產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客成為企業(yè)的“上帝”。

解決方案營銷在當今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行，在中國也逐步為中國企業(yè)所接受。那么“方案營銷”是否適應(yīng)中國企業(yè)的發(fā)展呢?實際上，中國企業(yè)實施方案營銷有其獨特的優(yōu)勢。

2.1 中國企業(yè)實施方案營銷的優(yōu)勢

(1)中國企業(yè)更了解中國人的消費思維和消費習(xí)慣。著名的經(jīng)濟學(xué)家劉光明說:“沒有文化涵養(yǎng)的營銷是沒有生命力的，它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業(yè)對中國文化有著深入的了解，這樣就能很好的.抓住消費者的需求心理，強化方案創(chuàng)意，設(shè)計出最適合中國消費者的營銷方案，使消費者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。

(2)中國企業(yè)擁有外國企業(yè)沒有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動起全社會的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會資源，設(shè)計出最符合中國人標準的營銷方案。使消費者使用商品時，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。

(3)中國企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的顧客群。中國企業(yè)在本地成長壯大，使得企業(yè)擁有大量較為忠誠的顧客群，這些顧客群都是企業(yè)十幾年培養(yǎng)出來的忠誠顧客，如果本土企業(yè)能設(shè)計出優(yōu)秀的營銷方案，使消費者真正得到實惠，從中受益，那么，消費者與企業(yè)之間的聯(lián)系將更加緊密，中國本土企業(yè)就會在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優(yōu)勢。

2.2 方案營銷在中國實施的制約因素

當然，方案營銷在中國的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，還有很長的路要走，就目前而言，還有許多不利的因素制約著方案營銷的發(fā)展。

(1)方案營銷前期需要投入大量的人、財、物資源，進行社會分析，市場調(diào)研，營銷分析等等，但方案營銷收益卻是一個長期的過程。目前國內(nèi)許多企業(yè)在發(fā)展中戰(zhàn)略眼光很浮淺，他們更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企業(yè)都是有很好的想法，但實施起來卻有相當大的難度。

(2)關(guān)于方案營銷的理論知識太少，這樣就使得方案營銷在實施過程中缺少“軟環(huán)境”?，F(xiàn)在國內(nèi)出版市場很熱，可想尋找一本關(guān)于方案營銷的書就非常困難，由于缺乏理論作指導(dǎo)，必然會影響方案營銷的整體發(fā)展。

(3)專業(yè)人才的缺乏同樣是制約方案營銷的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭，在我國由于方案營銷剛剛興起，中國企業(yè)沒有形成科學(xué)有效的人才培訓(xùn)和使用機制，還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營銷的決策者。營銷人才的缺乏將是中國企業(yè)實施方案營銷最大的軟肋。

3.1 方案營銷在中國企業(yè)的應(yīng)用

20xx年，《電腦商報》舉辦了以“方案增值，協(xié)作共贏”為主題的全國中小企業(yè)方案營銷論壇，為客戶提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)是這次會議的主題。這次論壇體現(xiàn)了方案營銷不僅僅是針對消費者，還要針對渠道商、代理商的觀點，這無疑也是方案營銷的創(chuàng)新點。這個論壇在全國引起了強烈的反響，使方案營銷的地位進一步鞏固?？梢?，中國的中小企業(yè)已經(jīng)意識到方案營銷的重要性，并不斷進行著創(chuàng)新和發(fā)展。

作為中國民族企業(yè)的驕傲——中國“海爾”率先實施了方案營銷，值得廣大企業(yè)學(xué)習(xí)和借簽。海爾筆記本在20xx年就實施了方案營銷這一模式:海爾與中國聯(lián)通聯(lián)合推出超值套餐:凡購買海爾筆記本即可獲得價值20xx元聯(lián)通cdma網(wǎng)卡一張，另加2400元的一年不限流量的無線上網(wǎng)費用。這種將不同行業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起銷售的模式，使本來一款14000元的筆記本電腦，經(jīng)過“方案營銷”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價值20xx元的網(wǎng)卡+2400元的上網(wǎng)費用”。也就是說:“用戶在購買海爾筆記本同時，將得到海爾在企業(yè)信息化投入方面的個性化增值服務(wù)”，獲得了一個普遍需求的解決方案。20xx年，海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費觀點，根據(jù)客戶的需求提供個性化的解決方案。它針對消費者目前對家居布置擔憂的心理，推出了“家電成套買”，即“成套設(shè)計、成套購買、成套服務(wù)、成套升級”。24小時服務(wù)熱線會根據(jù)顧客的需要量身提供專業(yè)建議。同時，根據(jù)消費金額的大小提供不同程度的優(yōu)惠，豐富了消費者的整體價值。海爾的方案營銷不是死盯住價格，而是以創(chuàng)造“價值”為重。從消費者整體利益出發(fā)，提供個性化的服務(wù)和整體解決方案，讓整個服務(wù)增值。

在這種解決方案的營銷中，“產(chǎn)品組合”代替了“產(chǎn)品”，“增值服務(wù)”代替了“服務(wù)”，“教導(dǎo)消費”代替了“消費”。它的基礎(chǔ)是建立在客戶不是需要某種產(chǎn)品，而是需要能滿足某一種需要的所有產(chǎn)品這一點共識上。

3.2 中國企業(yè)實施方案營銷的方向

(1)培養(yǎng)一種創(chuàng)新的營銷文化。始終以能為消費者提供個性化的營銷方案為目標，建立科學(xué)、合理、有效的營銷觀念。通過創(chuàng)新營銷觀念的建設(shè)，培養(yǎng)與企業(yè)共同生存和發(fā)展的價值觀念，從而形成一種凝聚力和向心力。同時強調(diào)企業(yè)與市場的互動關(guān)系，努力發(fā)現(xiàn)潛在的市場和創(chuàng)新市場，以注重企業(yè)、顧客和社會三方共同利益為中心，把與消費者的溝通放在特別重要的位置，促使營銷觀念不斷創(chuàng)新。

(2)建立、健全營銷創(chuàng)新策略。以市場作為企業(yè)的目標，向市場提供更有特色的產(chǎn)品和服務(wù)，如制定目標市場策略，使產(chǎn)品和服務(wù)突出地理區(qū)域特色、文化特色、技術(shù)特色。另外向消費者提供超值服務(wù)，不僅僅關(guān)注提供有形的產(chǎn)品，更要關(guān)注延伸產(chǎn)品的創(chuàng)新。對消費者進行市場細分，建立科學(xué)化的營銷方案，根據(jù)地理、人口和市場的特點細分變量，充分調(diào)動一切營銷資源，建立個性化的營銷策略。

(3)加強營銷渠道的創(chuàng)新。營銷渠道創(chuàng)新，才能真正的把方案營銷的益處最大限度的送到消費者手中，更好的滿足顧客的需求和實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。因此，要最大限度的利用現(xiàn)代化的營銷渠道，比如使用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)可將商品直接展示在消費者的面前，回答消費者的提問，接受顧客定單。這種直接的互動和超越時空的電子購物將成為方案營銷最重要的渠道。

(4)塑造一支優(yōu)秀的方案營銷團隊。打造一支強有力的專業(yè)化的團隊，應(yīng)該從轉(zhuǎn)變觀念開始，應(yīng)努力培養(yǎng)方案營銷的高素質(zhì)人才，對營銷人員進行全方位的知識和技能的培訓(xùn)，以便方案營銷能更好的實施。

[1]@馮朝霞.新經(jīng)濟條件下市場營銷戰(zhàn)略探討[j].河南高等商業(yè)?？茖W(xué)院學(xué)報，20xx，(13).

[2]@李文偉.淺談方案營銷[j].新營銷，20xx，(11).

[3]@許以洪.市場營銷調(diào)研[m].武漢:武漢工業(yè)大學(xué)出版社，20xx.

[4]@于立宏，章毛平.營銷創(chuàng)新[m].徐州:中國礦業(yè)大學(xué)出版社，20xx.

[5]@程揚.中國企業(yè)應(yīng)對國際競爭的營銷創(chuàng)新[m].深圳:特區(qū)經(jīng)濟出版社，20xx.

營銷發(fā)展方案篇二

“統(tǒng)一主題、明確時間、細化標準”

活動開展期：20xx年12月10日至20xx年4月10日，活動分為三個階段：

啟動階段：20xx年12月10日-20xx年12月31日

實施階段：20xx年1月1日-20xx年3月31日

總結(jié)階段：20xx年4月1日-20xx年4月10日

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標，積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（一）截止20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。

（二）截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元

（三）優(yōu)質(zhì)客戶（總資產(chǎn)5萬元以上）新增300戶

（四）理財產(chǎn)品保有量凈增0.25億元

（五）信用卡新增客戶350戶

（六）個人產(chǎn)品覆蓋度提升100%

一是采取在超市、商場、集貿(mào)市場、汽車站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳；二是通過當?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹，重點推薦我行存款利率上浮到頂，電子銀行手續(xù)費免費等優(yōu)勢業(yè)務(wù)；三是利用營業(yè)網(wǎng)點電視、led電子屏滾動播放宣傳短片、標語，多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù)，為旺季營銷營造良好氛圍；四是利用特約商戶圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價值，提高縣域支行的品牌影響力；五是利用多種廳堂一體化營銷方案，帶動支行廳堂營銷氛圍，提高客戶滿意度。

1．支行集中開展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回饋活動。

時間：20xx年1月1日-20xx年1月31日。

內(nèi)容：20xx年日均5萬元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶，對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配，5萬元以上含5萬元配套100元禮品，2萬元至5萬元配套50元禮品，2萬元以下配套30元禮品，新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。

要求：20xx年1月3日前，所有達到標準客戶按照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認領(lǐng)的名單分配到人，其余人員由理財經(jīng)理認領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動，拜訪形式包括和上門拜訪。

2．支行集中開展年終代發(fā)營銷活動。

時間：20xx年1月25日-20xx年2月5日。

內(nèi)容：授信1000萬元以上，在我行無代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶；縣內(nèi)重點企事業(yè)單位。

要求：20xx年1月25日前各客戶經(jīng)理、營業(yè)部會計柜員梳理出拜訪名單；1月25日—30日期間匯總至部門負責(zé)人處由行長帶隊集中進行，要求拜訪單位不少于10家，爭取成功營銷代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機，依托本次與當?shù)卣?.7億元基金合作項目撬動行政事業(yè)單位工資代發(fā)，實現(xiàn)零的.突破。

3．集中開展“進社區(qū)、進單位、進市場”營銷活動。

時間：20xx年1月5日-20xx年3月31日。

內(nèi)容：進“進社區(qū)、進單位、進市場”開展宣傳。

要求：20xx年1月5前由理財經(jīng)理牽頭統(tǒng)計支行周邊成熟社區(qū)、市場，上報支行負責(zé)人后對相關(guān)名單進行排表，按照不少于一家的進度要求由部門負責(zé)人監(jiān)督落實。宣傳工作原則上不少于2人，并提前準備好宣傳折頁、條幅、紀念品等，此項宣傳為持續(xù)性品牌宣傳，要做好長期攻堅戰(zhàn)的準備。

4．集中開展縣域存款營銷工作。

時間：20xx年1月10日-2月10日。

內(nèi)容：集中開展農(nóng)民兩場宣傳活動。

要求：一是從1月25日起開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動，支行將在xx縣長途汽車站持續(xù)性搭建展臺，發(fā)放宣傳資料，引導(dǎo)客戶前來支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領(lǐng)航幼教集團兒童游樂城兌換券，此項活動持續(xù)到2月底。

5．集中開展理財銷售活動

時間：20xx年1月1日-3月31日。

內(nèi)容：大力推薦我行理財產(chǎn)品銷售，以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，吸引新客戶。

要求：活動期間，支行制定理財銷售目標為2500萬元，

營銷發(fā)展方案篇三

為大力發(fā)展市郵政儲蓄銀行活期業(yè)務(wù)，優(yōu)化郵儲發(fā)展結(jié)構(gòu)，擴大郵政儲蓄銀行綠卡的市場占有率及發(fā)卡量，讓更多的群眾了解郵政儲蓄銀行，使用郵政儲蓄綠卡，市行市場部專業(yè)營銷團隊以大中院校校園綠卡發(fā)展為契機，開展了以“綠卡校園”為重點的淘寶綠卡營銷活動。

前幾年，我行由于只注重規(guī)模發(fā)展，忽視了郵儲結(jié)構(gòu)的調(diào)整，活期比重偏低，尤其是在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展方面意識淡簿，以至于我行的綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，綠卡的發(fā)行量及市場占有率都比較低，特別是綠卡的沉淀資金比較低。在我們放松發(fā)展腳步的同時，很多單位，校園都己被專業(yè)銀行捷足先登，占領(lǐng)了市場，例如九江市的四所大學(xué)校園，新入學(xué)大學(xué)生銀行卡及學(xué)費都己被工，農(nóng)，中，交，建行占領(lǐng)，這些銀行與校園形成了長久的合作發(fā)展，我行想再打入到這些學(xué)校，已經(jīng)很難了，特別是在每年的學(xué)費代收業(yè)務(wù)上。

面對綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的嚴峻形勢，我們認真研究對策，采取“各個擊破，以點帶面”行動。通過對大學(xué)生們進行調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為越來越多大學(xué)生們的新購物方式，而我行推出的淘寶綠卡在一切原有功能的基礎(chǔ)上，突出了網(wǎng)上支付功能，可安全輕松地進行網(wǎng)上購物，卡面設(shè)計時尚，特別適合大中專學(xué)生使用，淘寶綠卡“支付寶卡通”功能改變了傳統(tǒng)網(wǎng)銀的網(wǎng)上支付流程，在支付寶和淘寶網(wǎng)進行網(wǎng)上支付時，無需使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，便可實現(xiàn)網(wǎng)上支付。

我們決定以淘寶綠卡的優(yōu)勢為依托，從大中院校尋求突破口，逐步發(fā)展我行綠卡業(yè)務(wù)，擴大我行影響力，樹立九江市郵政儲蓄銀行品牌形象，為我行儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的根基。

在宣傳的同時，我們也針對各個院校制定了具體的營銷方案，發(fā)動宣傳攻勢，逐個擊破。截至12月，我行已經(jīng)與九江學(xué)院，江西省財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，九江市職業(yè)大學(xué)，九江市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、九江衛(wèi)生進修學(xué)校，九江市科技中專，九江市廣播電視大學(xué)，九江市外事旅游學(xué)校、九江機電職業(yè)學(xué)校等大中專院校達成合作協(xié)議。

九江學(xué)院是經(jīng)國家教育部批準設(shè)立的國有公辦全日制本科普通高等院校，面向全國30個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）招生，學(xué)校占地2757畝，現(xiàn)有主校區(qū)、潯東校區(qū)、廬峰校區(qū)、南湖校區(qū)四個校區(qū)，全日制在校生3萬余人。

在發(fā)展該校淘寶綠卡業(yè)務(wù)中，我們首先找到校方領(lǐng)導(dǎo)，但由于學(xué)校與他行有著長期業(yè)務(wù)合作，被領(lǐng)導(dǎo)一一拒絕，此后我們又找到相關(guān)老師，但是老師們不想承擔責(zé)任，所以對于我們發(fā)展淘寶綠卡業(yè)務(wù)，很大程度上都抱著多一事不如少一事，互相推諉的態(tài)度，而且這樣的情況屢見不鮮，那么在這樣的情況下，既沒有所謂的“熟人”，又遭到學(xué)校的明確拒絕，如何發(fā)展業(yè)務(wù)呢？通過我們的調(diào)查，與學(xué)生的交流，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在學(xué)校中有很多社團，學(xué)生會等，他們是第一個接觸到學(xué)生的人，同時也是第一個了解學(xué)生需求的人，那么我們是否可以通過他們來為我們宣傳業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)呢？通過實際的操作，我們認為這是切實可行的，同時在社團的選擇上，我們選擇了學(xué)生會，原因有三點：首先，學(xué)生會代表了學(xué)生，同時與校領(lǐng)導(dǎo)，老師也有著緊密聯(lián)系；其次，學(xué)生會是學(xué)生中的先進份子，他們在學(xué)生當中有著一定的影響力；最后一點也是最重要的一點，雙方合作互惠互利，我行給予一定的經(jīng)費來支持該校組織的校園活動。

利用學(xué)生為我們銀行來營銷成為我們的首選方式，通過與學(xué)生會的交流，讓他們了解到我行的淘寶綠卡業(yè)務(wù)，并就淘寶綠卡營銷達成了合作共識，由學(xué)生會收集需要辦理淘寶綠卡的學(xué)生相關(guān)信息，同時為每名需要辦卡學(xué)生發(fā)放宣傳資料，而對于學(xué)生會的營銷工作，我們采取贊助一定金額的經(jīng)費來贊助學(xué)生會組織的校園活動，加強郵儲銀行的知名度，擴大淘寶綠卡的在網(wǎng)客戶，我們在九江學(xué)院通過與學(xué)生會的合作取得了發(fā)放綠卡學(xué)生用戶10000余張，與校學(xué)生會達成了良好的合作態(tài)勢。

九江市職業(yè)技術(shù)學(xué)院地處十里大道，離我行花園支行較近，校內(nèi)安裝有我行atm機，而且該校有大量學(xué)生在花園支行辦理業(yè)務(wù)，且與我們市郵政局有著密切的業(yè)務(wù)合作，在得知這一情況后，我們迅速組織專門人員上門營銷。

1、利用人際關(guān)系資源

我們利用朋友的關(guān)系，認識了該校主管學(xué)生業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，通過交流我們了解到該校的學(xué)生數(shù)量、生源地、學(xué)生的消費傾向以及家長如何向?qū)W生支付學(xué)費和生活費等等相關(guān)問題，同時也向黃主任詳細講解了中國郵政儲蓄銀行淘寶綠卡的用途和功能以及相對其它商業(yè)銀行的優(yōu)勢，并把我行與貴校合作開發(fā)校園淘寶綠卡的想法與他進行了交談，他對我行的這種合作意向產(chǎn)生了濃厚的興趣，覺得很有意義并表示愿意合作。

2、利用班主任資源

班主任是學(xué)生的直接管理者，也是學(xué)生在學(xué)校最信任和依靠的人，班主任的宣傳有著非常大的'影響力，因此我們利用該校每周班主任例會的機會深入班主任當中，詳細地向班主任們介紹郵政儲蓄銀行，講解淘寶綠卡的功能及優(yōu)勢，會上班主任也提出該卡年費，卡費，小額管理費等資費問題，我們都耐心地給予了回答，讓他們沒有了顧慮。會上黃主任要求各班主任要在班會課上大力宣傳，有了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各班主任的配合進行宣傳，很快在學(xué)校里起了很大反響，我們在職業(yè)技術(shù)學(xué)院取得了發(fā)放淘寶綠卡4000余張，活期余額約30余萬元。

九江市職業(yè)大學(xué)地處九江市西二路，位置較偏僻，附近沒有其他商業(yè)銀行，而該校學(xué)生在我行辦理的銀行卡基本上都是自動上門辦理的。針對這一局面，我們毫不氣餒，堅定“沒有克服不

了的困難，沒有發(fā)展不了的業(yè)務(wù)，沒有攻不下的用戶”的信念，發(fā)揚

“釘子”精神，只要一有空，就上門聯(lián)系，不厭其煩與領(lǐng)導(dǎo)溝通，向他們著重介紹我們郵政儲蓄點多面廣、全國通存通兌以及辦卡手續(xù)簡便、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)平臺先進、安全等優(yōu)勢。功夫不負有心人，該校教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)終于被我們的一股子“鉆勁”所打動，答應(yīng)我們先在師范校區(qū)及農(nóng)校校區(qū)試點，通過這次與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，我們成功地為農(nóng)校校區(qū)和師范校區(qū)開發(fā)淘寶綠卡3000余張，為鶴問湖校區(qū)各院系學(xué)生逐步辦理郵政淘寶綠卡奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在江西省財經(jīng)職業(yè)學(xué)院淘寶綠卡業(yè)務(wù)營銷中，通過與學(xué)校團委的交流，我們了解到該校有10%的貧困生，1%的特困生，為此我行進行了研究，決定以資助特困生來推廣我行淘寶綠卡業(yè)務(wù)。我們把這種想法與校方進行了交流，校方對此表示贊同，為此我行制定了一個詳細的資助方案（情暖校園）：該校學(xué)生每辦理一張?zhí)詫毦G卡，我行將拿出一元資助特困生。情“暖”校園活動在校園中引起了轟動，讓學(xué)生對我行有了新的認識，提高了我行品牌形象，在校方的支持與配合下和學(xué)生們的響應(yīng)下，此次營銷活動取得了圓滿的成功，開發(fā)淘寶綠卡4500余張，活期余額約32萬元。

隨著綠卡營銷業(yè)務(wù)的不斷深入，“郵政儲蓄銀行”這塊金字招牌也逐漸顯現(xiàn)出來，相繼有機電學(xué)校、科技中專等大中專院校與我行就學(xué)生辦理淘寶綠卡達成了初步的協(xié)議。這么多的綠卡發(fā)放，資料收集整理，辦理折卡的時間也逐步的增長了，這時候我們就要求自己，寧愿犧牲自己休息時間，也要將學(xué)校的要求擺在第一位，以最快的時間，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，變過去的“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”，與學(xué)校在存折綠卡交接、發(fā)放上做到萬無一失，不漏發(fā)，不錯發(fā)任何一名學(xué)生的綠卡，協(xié)調(diào)好網(wǎng)點與學(xué)校之間關(guān)系以及大批量發(fā)卡后帶來的問題，為學(xué)校解決后顧之憂，優(yōu)勢的服務(wù)也贏得了廣大院校的信賴。

綠卡營銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展離不開營銷隊員的共同努力。為了提高我們營銷隊員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，我們制定了發(fā)展業(yè)務(wù)的獎勵辦法，獎懲相結(jié)合（具體獎勵方法借鑒了市行營銷政策）。

在為大學(xué)生辦理淘寶綠卡的同時，我們也鼓勵學(xué)生使用我們的銀行卡，讓“有卡”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝每ā保够顒舆_到“雙贏”，為我行下一步新生的發(fā)卡以及學(xué)費代扣業(yè)務(wù)做鋪墊，所有的業(yè)務(wù)正在緊鑼密鼓地進行中。

如何調(diào)動學(xué)生使用淘寶綠卡成為我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中又一大問題？我們將視情況具體采取開展營銷策劃活動，pos刷卡消費有獎等。

僅11月1個月的時間我行就新增綠卡2201余張，活期余額200余萬元，我行淘寶綠卡業(yè)已取得了九江市11所大中院校80%的學(xué)生銀行卡業(yè)務(wù)，擴大了中國郵政儲蓄銀行在九江市大中院校的知名度，讓更多的學(xué)生用戶了解我們銀行，同時淘寶綠卡已經(jīng)成為學(xué)生用戶上網(wǎng)購物的首選銀行卡。

從近兩個月走入市場成功開發(fā)校園綠卡業(yè)務(wù)中我們深深體會到：

一、以“心”暖人，拓展營銷空間。在市場營銷方面“只有想不到的，沒有做不到的”，我行在研究、分析市場時，主動推出用“心”暖人服務(wù)，只要日常有心，且用心去發(fā)展，專業(yè)市場營銷這條路在我行會越走越寬廣。

二、以“情”感人，發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)。通過廣泛調(diào)查，我行在綠卡業(yè)務(wù)上有較大的潛力可挖，為做大做強綠卡業(yè)務(wù)，我們在發(fā)展上用情感演繹市場，取得了意想不到的效果，我們堅信目標一旦選定，只要有不怕碰壁，契而不舍精神，市場是無限大的。

三、以“行”動人，壯大銀行業(yè)務(wù)。“沒有滿足的市場，只有落后的思想”，市場前景廣闊，關(guān)鍵在于我們是等客上門還是主動出擊？在這點上我們認為只要大膽的走出去，大膽的去嘗試，利用郵政儲蓄現(xiàn)有的品牌資源，采取專業(yè)營銷為主的策略，制定切實可行的營銷方案，就能把銀行業(yè)務(wù)發(fā)展壯大，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。