營銷工作總結(jié)崗位認知(優(yōu)秀11篇)

10.總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免犯同樣的錯誤，進一步提升自己的能力。在寫總結(jié)之前，我們可以先進行大綱的制定，將各個要點和論證材料進行分類和整理。下面是一些寫作總結(jié)的技巧和方法，希望對大家有所啟發(fā)。

營銷工作總結(jié)崗位認知篇一

開展市場調(diào)研、調(diào)查，尋找優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶群體建立良好的合作關(guān)系；職責1。

受理客戶貸款申請，現(xiàn)場調(diào)查和核實客戶情況，撰寫提交貸款調(diào)查報告職責1。

撥付完畢在三個工作日內(nèi)移交信貸檔案至綜合崗；職責1。

歸檔；職責1。

對可能影響我行貸款償還的各類情況及時提出處理意見，款。

采取有力措施確保按時回收貸職責1職責1職責1。

按照本行貸款審批、發(fā)放流程將貸款撥付至客戶賬戶；

其他工作量化指標1、貸款調(diào)查時間2、信貸檔案移交時間3、貸后檢查報告提交時間：4、信貸小組長崗：1、履行客戶經(jīng)理崗位職責；2、負責本小組、本區(qū)域市場拓展和客戶關(guān)系管理，組織全組客戶經(jīng)理吸收存款，營銷貸款，確保全面完成本小組各項營銷工作任務(wù)；3、每天下午下班前，負責主持本小組營銷例會，總結(jié)當天營銷工作情況以及落實未來數(shù)天內(nèi)的營銷計劃；4、按照統(tǒng)一格式要求，建立本小組授信業(yè)務(wù)臺賬、存款客戶臺賬以及欠本欠息臺賬；按月做好本小組營銷計劃和總結(jié)，當月3個工作日內(nèi)報營銷部主任和分管領(lǐng)導備案；5、開展市場調(diào)研、調(diào)查，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，與客戶群體建立良好的合作關(guān)系，組織小組客戶經(jīng)理落實全行營銷措施；6、組織全組對貸款客戶進行貸后管理，并形成貸后檢查報告，對本組貸后管理質(zhì)量負責，并于季后十五個工作日內(nèi)負責收齊相關(guān)貸后檢查報告上交營銷部主任審查；7、管理本小組客戶經(jīng)理，帶領(lǐng)本小組成員有針對性地開展營銷工作，并對本小組內(nèi)客戶經(jīng)理提供業(yè)務(wù)指導、幫助，組織本小組客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)學習，及時向上級領(lǐng)導反應(yīng)本小組客戶經(jīng)理出現(xiàn)的思想問題；8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。營銷綜合崗1：1、建立我行信貸業(yè)務(wù)臺賬，并按期做好維護工作；月后三個工作日內(nèi)向營銷部主任、副行長、行長提交全行相關(guān)業(yè)務(wù)狀況統(tǒng)計報表；2、負責統(tǒng)計客戶經(jīng)理月度信貸業(yè)務(wù)量，考核營銷人員業(yè)績，報送營銷人員業(yè)績考核表；對營銷人員工作紀律進行檢查考核；3、定期檢查營銷人員貸后檢查工作開展情況，確保營銷人員按規(guī)定按期及時、保質(zhì)完成貸后檢查工作，并在每季后十五個工作內(nèi)向營銷部主任提交相關(guān)檢查情況報告；4、建立我行貸款客戶欠本欠息臺賬，督促客戶經(jīng)理及時催收；5、按照監(jiān)管部門要求報送銀監(jiān)部門“1104”報表以及其他相關(guān)統(tǒng)計報表；6、對營銷部和分管領(lǐng)導安排的工作開展督辦，督查各營銷小組和營銷人員“貸款三查”工作及領(lǐng)導布置的其它工作的完成情況；7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。營銷綜合崗2（審批助理）：1、協(xié)助營銷部主任對貸款資料的真實性、合規(guī)性、完整性的進行審查；按照本行貸款有關(guān)規(guī)定對貸款條件、額度及授信方案在收到授信資料一個工作日內(nèi)提出審查意見；2、受營銷部主任委派對貸款項目（或借款人）進行現(xiàn)場或非現(xiàn)場調(diào)查、復(fù)查做好相關(guān)記錄；3、協(xié)助營銷部主任對制訂信貸業(yè)務(wù)相關(guān)制度辦法，撰寫營銷工作相關(guān)文件、報告；4、按照相關(guān)要求報送人民銀行及金融辦相關(guān)報表；5、領(lǐng)導交辦的其他工作。營銷綜合崗3：

職責1。

職責2。

負責營銷部門收、發(fā)文及部門文卷、檔案管理，并建立相關(guān)收發(fā)文臺賬；

職責3。

開展撥付審查，負責在我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)生前，行合規(guī)性審查；

對合同簽訂、授信審查條件的落實等進。

職責4。

借款人征信查尋，信貸管理系統(tǒng)輔辦錄入員；

職責5。

營銷工作總結(jié)崗位認知篇二

xx市分行營業(yè)部在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，在市分行各職能部門的鼎力支持下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以“伴你成長，春天行動”綜合營銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為依托，以中間業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)發(fā)展總體思路。牢固樹立以拓展維護優(yōu)質(zhì)客戶為中心，以增加市場份額，提高有效收入為基本點，有效整合全行營銷資源，全面提升綜合營銷能力，提高全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全力爭奪存款市場份額的總體戰(zhàn)略構(gòu)想。在班子的帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮了團隊精神，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，經(jīng)過全行員工的不懈努力，取得了顯著成效。

一、各項指標完成情況。

(二)、對公存款時點完成4191萬元，比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元.

對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元.(三)、同業(yè)存款時點完成60萬元，比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。

同業(yè)存款日均完成1589萬元，比上年同期減少796萬元，比上年減少1639萬元。

(四)銀行卡業(yè)務(wù)收入完成61萬元，比同期多完成14萬元,比計劃少完成3萬元，完成計劃的95.31%。

(五)借記卡發(fā)行4280張，比上年同期多發(fā)行843張,完成全年計劃的66.88%;貸記卡發(fā)行16張,完成計劃的88.89%。

(七)、代理保險手續(xù)費收入完成11萬元，完成計劃的104.76%。

(八)、發(fā)展網(wǎng)上銀行個人注冊客戶83戶，完成計劃的166%;網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊客戶1戶，完成計劃的38.46%;實現(xiàn)網(wǎng)上銀行交易額3億元，完成計劃的78.95%。

(九)不良貸款貨幣清收100萬元,完成計劃的34.01%,其中表外息清收33萬元,完成計劃的16.87%。

(十一)基金銷售收入14萬元,完成全年必保計劃的140%。

二、主要工作措施及成效。

(一)、儲蓄存款實現(xiàn)了跨躍式發(fā)展。

新年伊始，便召開行務(wù)會議，研究部署xx年度工作，精心組織，周密安排，全面完成伴你成長，春天行動競賽任務(wù)，取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實”。

1、抓組織建設(shè)。營業(yè)部領(lǐng)導對存款工作高度重視，以“伴你成長，春天行動”活動為切入點，召開動員大會，成立綜合領(lǐng)導小組，由韓秉棋主任親自掛帥任組長，三位副主任為副組長，各部室經(jīng)理、副經(jīng)理任組員，要求各部門密切配合，明確責任，協(xié)調(diào)合作。建立了前、后臺相互配合，客戶經(jīng)理圍繞客戶轉(zhuǎn)，全行圍繞經(jīng)營轉(zhuǎn)的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依托自身客戶資源優(yōu)勢積極營銷個人中、高端客戶群體。

2、抓激勵機制，調(diào)動全員的營銷積極性，在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合營業(yè)部自身工作實際按計劃內(nèi)、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦法，對各項任務(wù)指標完成好的給予獎勵，同時對工作不積極努力，指標完成不好的給予相應(yīng)的處罰。充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓中間業(yè)務(wù)的強烈氛圍。

3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎(chǔ)上，確立了抓營業(yè)大廳這個龍頭，并以此來帶動站前、鐵西兩個所業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。抓裝春節(jié)、元宵節(jié)”走親訪友的契機，靚化營業(yè)網(wǎng)點，在網(wǎng)點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等，烘托節(jié)日的喜慶氣氛，在營業(yè)室內(nèi)樹立“用心服務(wù)、伴你成長”等標語牌，拉近與客戶間的距離，同時加強日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提升農(nóng)行形象，收到了較好的效果。

4、抓營銷、塑品牌。領(lǐng)導親自帶頭搞營銷，深入企業(yè)、走訪客戶，宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網(wǎng)上銀行”、“貼現(xiàn)”以及代理業(yè)務(wù)等金融衍生新產(chǎn)品，提高其對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度，增強其購買產(chǎn)品的欲望，同時在五月份舉辦了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動月活動，在營業(yè)大廳外搭建宣傳臺，懸掛彩球，向公眾講解投資理財觀念和產(chǎn)品，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，為農(nóng)行日后推出代客理財產(chǎn)品邁出了穩(wěn)健的一步。

6、指標落實。把任務(wù)指標分解指導性落實到各部門，考慮各網(wǎng)點地理資源和人力資源的差異，營業(yè)大廳的優(yōu)勢比較明顯，增量的萬元含量工資就比沒有優(yōu)勢的另外兩所的含量工資低一個檔位，權(quán)衡了員工的利益所得，充分調(diào)動了網(wǎng)點員工的積極性，向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中間業(yè)務(wù)尤其代理保險業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。

xx年度，中間業(yè)務(wù)收入確立為新的效益增長點，一方面，隨著利率市場化程度的加深，貸款市場的同業(yè)競爭將進一步加劇;另一方面，隨著我行電子化程度的提高和金融產(chǎn)品的日趨多元化，也為拓展中間業(yè)務(wù)提供了空間和可能。

1、遵循以人為本理念，健全激勵機制。為調(diào)動員工的營銷積極性，制定了“伴你成長，春天行動”方案，規(guī)定了具體的獎勵標準，做到有章可循，充分調(diào)動了員工的營銷熱情。同時根據(jù)營業(yè)部實際情況，一方面，把一部分中間業(yè)務(wù)指標進行分解落實，另一方面，制定了相應(yīng)的獎懲辦法，做到責任到位、人員到位、獎懲到位，要求全體員工按何行長報告精神景匹夫之責”。

2、領(lǐng)導身先士卒，帶頭營銷。領(lǐng)導親自帶頭攻堅，依托自身的社會關(guān)系，從一些人際關(guān)系較好，經(jīng)濟實力較強的優(yōu)良客戶入手，充分發(fā)揮這些客戶的輿-論中心作用，效果較為明顯，營銷了一批優(yōu)質(zhì)客戶。同時，也起到了一定的帶頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，積極開展銀行卡、基金、保險等中間業(yè)務(wù)的營銷活動，使得營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。

3、加大培訓力度，提高營銷能力。每有新產(chǎn)品推出，便邀請保險公司營銷人員為我行業(yè)務(wù)人員講解產(chǎn)品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保險營銷水平。

xx市分行營業(yè)部在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，在市分行各職能部門的鼎力支持下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以“伴你成長，春天行動”綜合營銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為依托，以中間業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)發(fā)展總體思路。牢固樹立以拓展維護優(yōu)質(zhì)客戶為中心，以增加市場份額，提高有效收入為基本點，有效整合全行營銷資源，全面提升綜合營銷能力，提高全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全力爭奪存款市場份額的總體戰(zhàn)略構(gòu)想。在班子的帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮了團隊精神，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，經(jīng)過全行員工的不懈努力，取得了顯著成效。

一、各項指標完成情況。

(二)、對公存款時點完成4191萬元，比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元.

對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元.(三)、同業(yè)存款時點完成60萬元，比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。

同業(yè)存款日均完成1589萬元，比上年同期減少796萬元，比上年減少1639萬元。

(四)銀行卡業(yè)務(wù)收入完成61萬元，比同期多完成14萬元,比計劃少完成3萬元，完成計劃的95.31%。

(五)借記卡發(fā)行4280張，比上年同期多發(fā)行843張,完成全年計劃的66.88%;貸記卡發(fā)行16張,完成計劃的88.89%。

(七)、代理保險手續(xù)費收入完成11萬元，完成計劃的104.76%。

(八)、發(fā)展網(wǎng)上銀行個人注冊客戶83戶，完成計劃的166%;網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊客戶1戶，完成計劃的38.46%;實現(xiàn)網(wǎng)上銀行交易額3億元，完成計劃的78.95%。

(九)不良貸款貨幣清收100萬元,完成計劃的34.01%,其中表外息清收33萬元,完成計劃的16.87%。

(十一)基金銷售收入14萬元,完成全年必保計劃的140%。

二、主要工作措施及成效。

(一)、儲蓄存款實現(xiàn)了跨躍式發(fā)展。

新年伊始，便召開行務(wù)會議，研究部署xx年度工作，精心組織，周密安排，全面完成伴你成長，春天行動競賽任務(wù)，取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實”。

1、抓組織建設(shè)。營業(yè)部領(lǐng)導對存款工作高度重視，以“伴你成長，春天行動”活動為切入點，召開動員大會，成立綜合領(lǐng)導小組，由韓秉棋主任親自掛帥任組長，三位副主任為副組長，各部室經(jīng)理、副經(jīng)理任組員，要求各部門密切配合，明確責任，協(xié)調(diào)合作。建立了前、后臺相互配合，客戶經(jīng)理圍繞客戶轉(zhuǎn)，全行圍繞經(jīng)營轉(zhuǎn)的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依托自身客戶資源優(yōu)勢積極營銷個人中、高端客戶群體。

2、抓激勵機制，調(diào)動全員的營銷積極性，在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合營業(yè)部自身工作實際按計劃內(nèi)、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦法，對各項任務(wù)指標完成好的給予獎勵，同時對工作不積極努力，指標完成不好的給予相應(yīng)的處罰。充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓中間業(yè)務(wù)的強烈氛圍。

3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎(chǔ)上，確立了抓營業(yè)大廳這個龍頭，并以此來帶動站前、鐵西兩個所業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。抓裝春節(jié)、元宵節(jié)”走親訪友的契機，靚化營業(yè)網(wǎng)點，在網(wǎng)點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等，烘托節(jié)日的喜慶氣氛，在營業(yè)室內(nèi)樹立“用心服務(wù)、伴你成長”等標語牌，拉近與客戶間的距離，同時加強日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提升農(nóng)行形象，收到了較好的效果。

4、抓營銷、塑品牌。領(lǐng)導親自帶頭搞營銷，深入企業(yè)、走訪客戶，宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網(wǎng)上銀行”、“貼現(xiàn)”以及代理業(yè)務(wù)等金融衍生新產(chǎn)品，提高其對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度，增強其購買產(chǎn)品的欲望，同時在五月份舉辦了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動月活動，在營業(yè)大廳外搭建宣傳臺，懸掛彩球，向公眾講解投資理財觀念和產(chǎn)品，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，為農(nóng)行日后推出代客理財產(chǎn)品邁出了穩(wěn)健的一步。

6、指標落實。把任務(wù)指標分解指導性落實到各部門，考慮各網(wǎng)點地理資源和人力資源的差異，營業(yè)大廳的優(yōu)勢比較明顯，增量的萬元含量工資就比沒有優(yōu)勢的另外兩所的含量工資低一個檔位，權(quán)衡了員工的利益所得，充分調(diào)動了網(wǎng)點員工的積極性，向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中間業(yè)務(wù)尤其代理保險業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。

20xx年度，中間業(yè)務(wù)收入確立為新的效益增長點，一方面，隨著利率市場化程度的加深，貸款市場的同業(yè)競爭將進一步加劇;另一方面，隨著我行電子化程度的提高和金融產(chǎn)品的日趨多元化，也為拓展中間業(yè)務(wù)提供了空間和可能。

1、遵循以人為本理念，健全激勵機制。為調(diào)動員工的營銷積極性，制定了“伴你成長，春天行動”方案，規(guī)定了具體的獎勵標準，做到有章可循，充分調(diào)動了員工的營銷熱情。同時根據(jù)營業(yè)部實際情況，一方面，把一部分中間業(yè)務(wù)指標進行分解落實，另一方面，制定了相應(yīng)的獎懲辦法，做到責任到位、人員到位、獎懲到位，要求全體員工按何行長報告精神景匹夫之責”。

2、領(lǐng)導身先士卒，帶頭營銷。領(lǐng)導親自帶頭攻堅，依托自身的社會關(guān)系，從一些人際關(guān)系較好，經(jīng)濟實力較強的優(yōu)良客戶入手，充分發(fā)揮這些客戶的輿-論中心作用，效果較為明顯，營銷了一批優(yōu)質(zhì)客戶。同時，也起到了一定的帶頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，積極開展銀行卡、基金、保險等中間業(yè)務(wù)的營銷活動，使得營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。

3、加大培訓力度，提高營銷能力。每有新產(chǎn)品推出，便邀請保險公司營銷人員為我行業(yè)務(wù)人員講解產(chǎn)品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保險營銷水平。

20xx年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年，無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取，離不開我所在團隊的緊密配合，更離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心與大力支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下，以饗來年。

思想上，與時俱進，及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻計獻策，使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。20xx年年初，在旺季營銷活動期間，及時統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)量和整理報送信用卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續(xù)工作十四天，多方聯(lián)系客戶106人，拔打電話上百通，成功電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最后一天簽單31萬，占整個團隊業(yè)績107萬的半數(shù)以上。最終獲得了“總保費王”，“總件數(shù)王”，“長跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業(yè)務(wù)能夠及時傳達到上級領(lǐng)導部門。

在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方面，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理財產(chǎn)品1400余萬，另外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導提出良好建議，促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列4000余萬，為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的細致認真。20xx年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件;尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶一名，在客戶關(guān)系的維護上更是盡心竭力，確保了中高端客戶的服務(wù)體驗和客戶關(guān)系的持續(xù)。

在學習上，身處一個學習型的組織，積極學習更新各類業(yè)務(wù)知識，認真對待各項培訓，參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中，我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽，組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯，參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。

生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時收集起來，交由前廳工作人員使用。對批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進行了合理化設(shè)計，將支行廢棄的信紙進行了充分的利用，節(jié)省了大量的紙張。

以上成績的取得離不開領(lǐng)導的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領(lǐng)導在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20xx年的東風，在繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。

營銷工作總結(jié)崗位認知篇三

在固始天驕村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展號召下，黃河路支行積極響應(yīng)總行政策，對于網(wǎng)點的營銷工作高度重視，組織員工開展營銷活動。這不僅是對上級的政策執(zhí)行，更是對網(wǎng)點的盈利綜合考慮。2016年即將過去，市場的資源是綿延不絕的，建材市場的資金回籠、煙花爆竹的貸款剛需，以及年底外出務(wù)工人員的回歸，都是我行營銷中應(yīng)該重視的。不僅如此，考慮到黃河路支行目前的經(jīng)營情況和客戶流量等方面的因素，加之營銷工作的不足，黃河路支行特此展開營銷工作計劃，從全方面去把控客戶資源，發(fā)揮固始天驕村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)勢和長處，充分實現(xiàn)營銷最大化收益。

營銷策劃1：集美建材大市場--對于年終結(jié)算的時節(jié)，建材市場各家商戶都呈現(xiàn)回籠資金的態(tài)勢，我們可以宣傳pos機和存款產(chǎn)品，來促進商戶的催款結(jié)算能力和資金穩(wěn)定收益。

營銷主題：宣傳優(yōu)勢存款產(chǎn)品和pos機，發(fā)揮天驕銀行之互惠共贏的特色。

營銷過程：通過上門走訪，發(fā)放宣傳單頁，如存款產(chǎn)品節(jié)節(jié)高、存款送手機，還有特約商戶的折頁；宣傳pos機的便捷、搞笑、安全等優(yōu)勢點；宣傳手機銀行高效和快捷的查賬、轉(zhuǎn)賬功能；同時普及天驕的服務(wù)至上理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為，讓客戶對天驕銀行產(chǎn)生好感和興趣，同時也能讓我行產(chǎn)品帶給客戶方便。

在集美建材大市場的走訪中,我們針對建材市場中資產(chǎn)雄厚、生意興隆的幾大商戶進行了詳細的營銷，分別有：興美陶瓷、新中源陶瓷、兆邦瓷磚、獅王陶瓷、強輝精工磚、萊斯曼瓷磚等。我們通過pos機營銷、存款節(jié)節(jié)高產(chǎn)品宣傳、特約商戶普及，以及貸款需求詢問等多方面交流，從中可以看到很多好的現(xiàn)象和不足的問題。

營銷問題及處理方式：一是客戶經(jīng)營穩(wěn)定，貸款需求保守。所以我們營銷中多考慮客戶的穩(wěn)定利益增長需求，打出節(jié)節(jié)高的特色招牌；二是pos機的次日到賬問題。面對建材市場的商戶是個硬傷，很多買家打款商家不能及時收到資金，存在扯皮事件的發(fā)生。雖顧及了安全和風險，也影響了pos的推廣（這是銀聯(lián)的標準）。在推廣中，盡量以安全和標準來說服客戶，讓他們對于成為天驕客戶而感到便利為出發(fā)點，實現(xiàn)存款方便、貸款簡潔的好處；三是同行業(yè)的競爭激烈。農(nóng)商行pos機的低稅率和高普及性對我們營銷是個沖擊，但是我們應(yīng)該堅持天驕特色，避重就輕，揚長避短。

營銷總結(jié)：對于走訪中，了解到建材市場是個年終資金充足的市場，商戶都處于回籠資金的環(huán)境下，手上余錢比較多，我們充分營銷了天驕銀行的優(yōu)勢產(chǎn)品，同時對于黃河路支行的優(yōu)勢地理位置加以宣傳。對于興美陶瓷和新中源陶瓷而言，本身就在天驕銀行發(fā)展過業(yè)務(wù)，對于天驕的印象很好，所以我們向它們推廣了新款pos機和貸款業(yè)務(wù)，希望它們能成為黃河路支行的優(yōu)質(zhì)客戶，進而對天驕銀行的盈利做出貢獻。營銷策劃2：鑒于對黃河路地理位置的考量，我們認為在黃河路和紅蘇路交叉口以西的店鋪都是需要持續(xù)營銷，而且都以建材、家居為主，資金在年底相對充裕。所以黃河路支行展開了此次掃街營銷工作。

營銷主題：提倡就近營銷觀念，以發(fā)展客戶為首要前提。

營銷過程：黃河路支行營銷人員在黃河路與紅蘇路交叉口以西的位置，對每家優(yōu)質(zhì)商鋪進行上門營銷。我們通過宣傳黃河路支行所處的優(yōu)勢位置和柜臺業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加上對pos機和特約商戶的講解引導，多方面促進黃河路區(qū)域商戶對天驕銀行的認可和需求。同時實行營銷過的店鋪進行名片留存和拍照，為后續(xù)的工作開展奠定基礎(chǔ)。

營銷問題及處理方式：一是臨近黃河路支行的商戶卻沒有天驕卡或者說不了解天驕銀行。這個在走訪中遇到一些，不排除是新開的或者轉(zhuǎn)手過來的，但是最主要的還是營銷沒到位。所以應(yīng)堅持就近營銷理念和不定期持續(xù)營銷，這樣才能確保周邊的客源不流失，也能加固黃河路支行的根基；二是有了天驕卡但是不常使用。原因其實也是沒有持續(xù)營銷，之前開過卡，但是后來中斷了，對天驕銀行開始模糊。

營銷總結(jié)：此次營銷主要圍繞黃河路以西的商戶展開，同時也涉及紅蘇路以北的一些商戶的營銷和回訪?？偟膩碚f，營銷帶來的是黃河路周邊的商戶對于固始天驕村鎮(zhèn)銀行黃河路支行的認識和深入了解。讓不了解的商戶重新認識到附近還有這樣一家服務(wù)至上、存款產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、貸款響應(yīng)速度快的便捷利民銀行；同時讓以前的老客戶在即將流失的時刻，又重新對天驕產(chǎn)生了濃厚的興趣。黃河路支行倡導就近營銷，也是希望支行周圍的客戶都能有一張?zhí)祢溈?，而且能不間斷地使用，成為一種習慣。

營銷策劃3：以淮河路和蓼北路交叉口以東為營銷地點，開展“訪談為核心，營銷為主旨”的營銷活動。了解客戶所需，及客戶之所求。

營銷主題：訪談為主，營銷為輔，灌輸天驕銀行理念，營銷天驕產(chǎn)品，發(fā)展天驕客戶。

營銷過程：黃河路支行通過對活動地點，挨家挨戶地深入訪談和營銷，主要以電瓶車知名品牌為主，如雅迪、小刀、安普爾、新日、愛瑪、立馬等，還有雅馬哈和豪爵鈴木等摩托車商戶。切實做到挨家挨戶訪談，圍繞“你是否在天驕發(fā)展過業(yè)務(wù)”為中心，讓商戶都能了解天驕，了解黃河路支行的位置和便利性；同時對“有開過戶的商家為何不在天驕發(fā)展業(yè)務(wù)”進行了解，采取灌輸天驕優(yōu)勢的策略，宣傳節(jié)節(jié)高產(chǎn)品和pos機業(yè)務(wù)。我們重點對于特約商戶加強了宣傳，讓這些知名的商鋪能發(fā)展成我們的資源，同時我們天驕銀行的客源也能惠利于他們。

營銷問題及處理方式：缺少理財產(chǎn)品?？蛻羰瞧谕呤找娴模院玫睦碡敭a(chǎn)品不失為好的營銷產(chǎn)品。營銷中我們通過宣傳節(jié)節(jié)高產(chǎn)品的零風險和靈活性，還有高收益。

總結(jié)：年終時刻，黃河路營銷從未停歇。黃河路支行通過此次營銷活動收獲很多，涉及的區(qū)域和商戶也很多，營銷其實就是為了發(fā)展天驕客戶。在營銷中我們把天驕銀行的優(yōu)勢宣傳出去，同時也吸取不足。有的愿意開卡開戶，有的愿意去開對公，也有的愿意辦pos，還有貸款??希望營銷活動能帶給黃河路支行收益，我們期待后續(xù)天驕的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推出，相信天驕品牌的效應(yīng)會越來越好！

營銷工作總結(jié)崗位認知篇四

營銷是用創(chuàng)意將無趣的世界變得有趣。有趣要創(chuàng)造時效，創(chuàng)造有效。如果我們傳播的產(chǎn)品出來是面目可憎、言語無趣的話，我相信沒有人會愿意看。以下是為大家精心整理的“銀行營銷工作總結(jié)范文”，歡迎大家閱讀，供您參考。詳請關(guān)注!

銀行營銷工作總結(jié)范文(一)經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，做為一名在**銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標。

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱潯⒑侠頃r間安排、充分調(diào)配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴。

在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識。

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!

銀行營銷工作總結(jié)范文(二)20**年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。

總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導積極營銷一批**下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家**企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

其次，通過向領(lǐng)導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了*銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學習*銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這。

些個人成績的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

20**年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住*區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展*支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

20**年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

銀行營銷工作總結(jié)范文(三)一踏上這個演講臺，我就忍不住有些激動。因為就在一年前，我就是在這個演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身**的理想，由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部*行主任。而如今，歲月輪回，我又由營業(yè)部*行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身份站在這里，但無論成功還是失敗，我都想對自己*行一年來的營銷工作做一總結(jié)。

行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。

20**年*月，在一次朋友的婚宴上，我與**縣*化工廠的財務(wù)會計相識。初次見面，我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火，發(fā)展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過：“如果這家企業(yè)能夠在我們**開戶肯定能帶來一系列可觀的效益。”第二天，我便來到這家企業(yè)，登門拜訪了這位財務(wù)會計朋友。人家知道了我的來意后，一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞，但也同時對開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情，因為他們長期在商業(yè)銀行開戶，對**知之甚少。

第一次上門公關(guān)多少有點令人沮喪，但我卻沒有因此失去信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實對**不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣，從*月到*月，每隔10多天，我總要去這家企業(yè)“串一次門”，介紹介紹**業(yè)務(wù)，拉拉家常，漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營銷員。一次，在“串門”的時候，我無意間聽說財務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁，這是一筆100萬元的原料款，欠款方是****，由于款子一拖再拖了3個月，企業(yè)的流動資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是，我主動找到財務(wù)科長，提出了由我一試的請求。

大的能量，拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了。真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了，這家企業(yè)主動將基本結(jié)算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬元，月均結(jié)算量達300萬元。

所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。今年1月，我從朋友處了解到**縣****鄉(xiāng)****村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆，但卻經(jīng)常因與地處**的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息入手，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù)，終于使他們認識到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢，輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬元款項一次性存入我分理處，打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場積累了經(jīng)驗。所謂“細”，就是要細致入微。

段時間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲備，果然，在隨后的一次營銷中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地，由于在工行開戶，在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在**時期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時刻，我們送零幣上門，緩解了商廈找零錢難的壓力，讓商廈老總很受感動，一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款50萬元，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右，實實在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。

存款由往年的年均增長400萬發(fā)展到當年新增1500萬，我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元，占整個分理處新增存款的50%。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾，一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在此次分行新一輪的競聘中，由于綜合業(yè)務(wù)知識不過硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說：“*人，我們真恨你啊!”是啊，我也恨自己不爭氣。

**是無情的，在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中，**需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才，如果不能緊跟時代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，**又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮發(fā)向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!

營銷工作總結(jié)崗位認知篇五

20___年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對營銷工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)營銷經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到營銷和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20___年工作重點是二線兼營銷，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac營銷的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是營銷一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20___年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的營銷人員，10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點營銷和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品營銷十分有利。

本年度存在的問題。

在20___年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年營銷的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

我在20___年中堅持營銷人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再20___年里我能從二線的崗位進到一線的營銷崗位，成為一個完整的營銷人員，我在20___年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事營銷工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的營銷人員。如果我能進入到一線營銷的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤最大化。

已上是我在20___年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導諒解!

營銷工作總結(jié)崗位認知篇六

崗位職責：

1、連鎖診所運營策劃，具有相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標與運營計劃，制定公司市場策略與品牌經(jīng)營計劃；

4、制訂市場活動預(yù)算與計劃，監(jiān)督實施并評估市場效果與預(yù)算執(zhí)行情況；

任職資格。

1、市場營銷或相關(guān)專業(yè)，全日制統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W歷；

4、思維富有想象力和創(chuàng)造性，創(chuàng)新意識強；能敏銳把握市場動態(tài)；

5、擅長企業(yè)的品牌建設(shè)、營銷管理。

營銷工作總結(jié)崗位認知篇七

在__年，后勤工作緊緊圍繞幼兒園園務(wù)工作重點，繼續(xù)加強保健、食堂、保育、安全等方面的科學管理，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量，真正體現(xiàn)衛(wèi)生保健工作的實效性，為幼兒園保教工作和幼兒生活提供更優(yōu)質(zhì)的后勤保障。

一、強化隊伍管理，提高三大員工作質(zhì)效。

二、深入研究三大員一日操作環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化教研形式，提升教研質(zhì)效。

1、本學期保健組與營養(yǎng)組共同研究“營養(yǎng)自助餐”的菜譜與烹飪。

2、結(jié)合幼兒園保教推進會的有效實施，以保育工作精細化為宗旨，凸顯三大員后勤保障功能。

3、本學期我們保健員繼續(xù)開展區(qū)級課題“三位一體協(xié)同培養(yǎng)幼兒生活自理能力的實踐研究”保育員組以項目組為引領(lǐng)，分年齡段進行專題研究。

三、細化安全管理機制，確保全體師生的安全。

1、加強組織管理，建立長效機制。

2、注重安全教育，營造平安環(huán)境。

3、家園溝通，確保幼兒園外安全。

4、三防措施到位，確保穩(wěn)定和諧。

5、優(yōu)化幼兒園環(huán)境，重視學校衛(wèi)生，促進健康成長。

四、保健工作細致周到，促進幼兒健康成長。

1、規(guī)范保健管理，提升保育質(zhì)量。

2、科學合理地制定食譜，抓好膳食管理。

3、規(guī)范崗位操作，抓好傳染病管理。

五、加強財務(wù)財產(chǎn)管理，有序開展后勤其他工作。

1、本學期后勤部門做好幼兒園的開學初以及學期結(jié)束的各項準備以及整理工作。

2、勤儉辦園，物盡其用，財盡其效，做好了資產(chǎn)清點工作。

營銷工作總結(jié)崗位認知篇八

尊敬的**公司領(lǐng)導，本人有幸應(yīng)聘貴公司**項目銷售經(jīng)理一職，感謝您百忙之中審閱我對貴公司銷售經(jīng)理崗位一職的相關(guān)理解。

**集團自199*年創(chuàng)建以來，以房地產(chǎn)為龍頭20年間發(fā)展成為總資產(chǎn)500多億元，員工余5000人全國知名的大型城市運營商。z在*************等多個區(qū)域為業(yè)主創(chuàng)建了多個人居經(jīng)典樓盤，為國家和社會創(chuàng)建了多個精品的產(chǎn)業(yè)項目。**房地產(chǎn)正以強勁的發(fā)展勢頭進軍全國。

****項目占據(jù)京津一體的重要區(qū)域，項目規(guī)劃理念先進，規(guī)模龐大。隨著國家“城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略的快速推進，環(huán)渤海經(jīng)濟圈的發(fā)展，京津唐一線未來房地產(chǎn)發(fā)展趨勢非常良好，**集團產(chǎn)業(yè)造城的發(fā)展模式優(yōu)勢凸顯。相信**集團對于天津項目也寄予厚望。天津項目未來必將成為京津走廊上一顆璀璨的明珠。

銷售經(jīng)理是企業(yè)的重要崗位，肩負著公司銷售指標的重任，起著承上啟下的作用，個人理解的銷售經(jīng)理主要崗位職責:。

1、完成公司下達的銷售任務(wù)；

2、銷售團隊建設(shè)、培訓與管理；

3、銷售現(xiàn)場管理及銷售過程的指導、監(jiān)督、考核；

4、完善銷售管理制度與標準化銷售流程；

5、深入調(diào)研市場，參與項目營銷推廣及銷售策略決策；

6、客戶拓展、管理；

7、公司其他部門之間的協(xié)調(diào)、溝通；

8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項；

合格的銷售管理人員，應(yīng)德才兼?zhèn)洳⒕哂胸S富的管理經(jīng)驗。

德的方面：忠誠于企業(yè)，具有高度的責任感和敬業(yè)精神；

管理的方面：制度管人，流程管事，團隊打市場。懂得工作中溝通、協(xié)作的重要性。通過明確的責權(quán)利關(guān)系帶動團隊成員共同完成企業(yè)銷售任務(wù)。

個人經(jīng)驗：銷售管理的實質(zhì)是對市場的把握、團隊的管理及客戶的管理，即在產(chǎn)品力的支撐下，把握客戶消費心理，引導客戶成交，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標的過程。

本人應(yīng)聘貴公司銷售經(jīng)理一職，具有如下優(yōu)勢：

1、**年房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，**年銷售管理經(jīng)驗，**年大型房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)驗；

2、銷售管理方面擅長團隊建設(shè)及目標管理。

4、以往工作項目均創(chuàng)造性完成公司銷售任務(wù)，銷售業(yè)績優(yōu)異；

6、本人具有高度責任感及使命感，工作具有穩(wěn)定性；

當然，也有一些不足，如對******地產(chǎn)市場情況、客戶群體研究、市場競爭情況目前仍處于初級階段。

本人如有幸到貴公司工作，將致力于與貴公司長期發(fā)展，本人承諾：快速融入到****的企業(yè)文化中，遵守公司制度，做好本職工作，與公司領(lǐng)導、同事們一起肩并肩共同完成集團對于天津公司的營銷任務(wù)。本人目標通過自己在***集團的努力工作得到領(lǐng)導的認可，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

營銷工作是系統(tǒng)工作，銷售工作的成功不僅需要本部門員工奮力拼搏，更需要公司領(lǐng)導的支持與公司各部門領(lǐng)導及同事的支持與配合。銷售部門需要公司支持可能有：公司對于產(chǎn)品附件價值的塑造，如交通、配套等客戶關(guān)心的問題，人員方面的、營銷推廣、項目包裝、激勵政策方面等等。

需要其他部門支持：行政部門的后勤保障，人事部門的人才儲備，財務(wù)部門的積極主動，工程部門的工程質(zhì)量、工程進度的支持等等，還有其他部門在此不一一列舉。

以上是本人對于應(yīng)聘***集團銷售經(jīng)理一職淺顯的崗位認知，不足之處敬請見諒。最后再次感謝***集團領(lǐng)導。

銷售經(jīng)理應(yīng)聘人：***。

2013年11月22日。

營銷工作總結(jié)崗位認知篇九

大客戶經(jīng)理。

崗位編號。

所屬部門。

銷售部。

直接上級。

公司銷售總經(jīng)理。

直接下級。

崗位編制。

下屬人數(shù)。

崗位設(shè)置目的。

主要工作職責和內(nèi)容。

大客戶信息管理。

組織收集大客戶渠道市場競爭對手、市場行情、政策變動等信息，提出應(yīng)對策略。

完成上級交付的其他工作任務(wù)。

工作權(quán)限。

業(yè)務(wù)類。

決策權(quán)：中心內(nèi)部授權(quán)范圍內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的決策權(quán)建議權(quán)：監(jiān)督權(quán)：

財務(wù)類。

決策權(quán)：對大客戶渠道的費用報銷有審核權(quán)。

建議權(quán)：對大客戶渠道的預(yù)算的制定有提案權(quán)監(jiān)督權(quán)：對預(yù)算的執(zhí)行有監(jiān)控權(quán)。

人事類。

決策權(quán)：

建議權(quán)：對大客戶銷售團隊的考核與激勵有建議、提案權(quán)；

對大客戶銷售渠道的崗位設(shè)置、員工工作考核與改進、獎懲、去留及崗位調(diào)動等有建議、提案權(quán)；監(jiān)督權(quán)：

工作關(guān)系。

公司內(nèi)部工作關(guān)系。

匯報。

向銷售總經(jīng)理匯報季度、工作重點及工作計劃。

督導。

對下屬各部門內(nèi)部工作質(zhì)量、工作進度進行督導。

協(xié)調(diào)。

協(xié)調(diào)與中心內(nèi)部各部門與公司其他部門之間的日常工作。

公司外部工作關(guān)系大客戶。

等任職資格。

教育程度。

?？埔陨蠈W歷。

專業(yè)。

機械類、或管理類或營銷類專業(yè)畢業(yè)，培訓經(jīng)歷。

接受過系統(tǒng)的企業(yè)管理知識、營銷知識培訓。

工作經(jīng)驗。

5-7年以上工作經(jīng)驗。

知識技能。

了解《合同法》、《民事訴訟法》及其它相關(guān)法律法規(guī)。

具有一定的產(chǎn)品知識、營銷管理知識、稅務(wù)知識、財會知識、機械制造知識等。

能力要求。

熟悉公司營銷政策及管理辦法。

能熟練掌握市場信息收集及分析方法、市場定位方法、銷售談判技巧等。

能熟練運用所掌握的知識與方法解決銷售及經(jīng)銷商監(jiān)督過程中出現(xiàn)的復(fù)雜問題。

培育輔導能力。

良好的抗壓能力及團隊合作意識。

工作特征。

使用設(shè)備。

電腦、電話。

工作環(huán)境。

辦公室。

工作時間。

正常工作時間，有時需要加班。

身體條件。

無特殊要求。

營銷工作總結(jié)崗位認知篇十

一、活動主題：“新年營銷”

本次活動以“新年營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動目的：

以新年、春節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“新年營銷”宣傳活動的開展，確立銀行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)（vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

三、活動內(nèi)容。

活動主要包括以下內(nèi)容：

（一）“新年營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和速匯業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

a、活動期間持銀行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換禮品一份。

b、活動期間申請卡免收當年年費。

c、應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

3．“新年營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

(二)“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以網(wǎng)點為單位開展“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：

1．營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

2．網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出銀行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3．活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

4．積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

5．切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

（三）“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

1．擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

抓住新年有利時機開展“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立銀行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2．結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

2切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)。

年底個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為周邊社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住年底商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住新年期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。

（四）“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時抓住高端客戶新年期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:。

1．活動期間，采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。

2．聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3．新年期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

四、活動目標。

通過本次系列活動，銀行業(yè)務(wù)力爭在年底實現(xiàn)以下目標：

1．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高；

4．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比12月份增長10％。

5．圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。

營銷工作總結(jié)崗位認知篇十一

——分公司培訓部。

為了鞏固高級營銷經(jīng)理引進的成果，統(tǒng)一新籌的思想認識，生命人壽陜西分公司（籌）培訓部于2010年10月12日至2010年10月14日，在陜西省西安市華浮宮酒店舉辦了“三秦會戰(zhàn)”新籌高級營銷經(jīng)理研修班，現(xiàn)就整個培訓情況做一小結(jié)。

10月12日上午九點，培訓班在班主任盛延林、副班主任王曉東以及各位助教老師的精心準備下正式開始。為期三天的培訓重點從行業(yè)公司篇、基礎(chǔ)知識篇、籌備篇、分享發(fā)表篇等方面展開了全面、系統(tǒng)、詳實的學習，并不斷增強高級營銷經(jīng)理籌備成功的信心，同時為高級營銷經(jīng)理未來的組織發(fā)展制定了詳實可行的規(guī)劃。此次培訓，除培訓部成員之外，營銷部、西安本部、機構(gòu)發(fā)展部的伙伴也參與其中，再一次就公司籌備工作進行了系統(tǒng)學習，也為培訓班的培訓流程和效果做了有力的保證。

對于此次培訓的幾點總結(jié)如下：

一、班級整體情況方面：

（一）參訓人數(shù)：

本次培訓出席高級營銷經(jīng)理人數(shù)為105人，結(jié)訓105人，結(jié)訓率100%。

（二）培訓班安排：

此次培訓在各位領(lǐng)導以及同仁的大力支持與配合下，在培訓前準備，講師溝通，人員分工等方面都做得非常到位，達到預(yù)期效果，取得了圓滿的成功。

（三）課程安排：

此次培訓的主要課程總共分為三天時間，第一天主要是由班主任進行訓前會，開訓的班級介紹、文化介紹、團隊建設(shè)以及公司介紹、產(chǎn)品學習、典范分享、如何作百人團隊的學習；第二天主要內(nèi)容為基本法講解、高級營銷經(jīng)理選材與架構(gòu)搭建、增員面談話術(shù)以及勵志影片的觀看研討；第三天主要內(nèi)容為生命營銷系統(tǒng)概論、籌備政策解讀及將培訓推向高潮的結(jié)訓。

（四）學習效果。

三天的學習，從第一天的開訓到所有的課程，再到結(jié)訓，所有的內(nèi)容都經(jīng)過了精心的設(shè)計，參訓學員都能夠全情投入，積極參與所有的研討、發(fā)表以及課程中間的互動游戲，培訓達到了預(yù)期的良好效果。

二、班務(wù)操作方面：

此次培訓為首期的新籌高級營銷經(jīng)理培訓班，針對此次培訓班務(wù)操作的優(yōu)缺點以及改善措施做以下小結(jié)：

（一）優(yōu)點：

1、會前的準備工作比較充足，像物品準備、講師安排、酒店會議室布場安排等都比較到位。

2、會中從第一天的開訓到中間的課程再到最后的結(jié)訓安排，都能夠配合到班級的實際情況，很好的調(diào)動了班級的氛圍，學員參與的積極性都比較高。

3、班務(wù)方面分工明確，并且能夠具體情況互相做出補位。

（二）不足及改善措施：

溝通到位授課時間點并和酒店餐廳溝通好上菜時間。

3、酒店一樓房間潮濕，部分學員會出現(xiàn)過敏反應(yīng)，建議下次提前和酒店溝通預(yù)留房間時選擇二樓以上的樓層。