最新新時(shí)代總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀

報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇一

德：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開(kāi)放，始終嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)政治意識(shí)，樹(shù)立大局觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，廉潔自律，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，嚴(yán)守職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，為人師表，教書(shū)育人。

能：認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加快知識(shí)更新，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；結(jié)合實(shí)際教學(xué)和科研情況，積極申報(bào)教學(xué)科研項(xiàng)目，參與教學(xué)研究，努力提高教學(xué)科研能力和組織管理能力；在工作中，充分協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，與同事們一起共同完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力掌握現(xiàn)代科研管理知識(shí)，上力求創(chuàng)新。

勤：對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀向上，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。在教學(xué)中，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真組織教學(xué)，及時(shí)輔導(dǎo)答疑。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和活動(dòng)，自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律。

績(jī)：在教學(xué)方面，本年度上半年主要承擔(dān)了兩個(gè)班的《工程制圖》、兩個(gè)班的《畫(huà)法幾何與機(jī)械制圖》授課任務(wù)以及兩個(gè)班的機(jī)械制圖大作業(yè)，同時(shí)指導(dǎo)了十個(gè)本科同學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)。下半年主要承擔(dān)了兩個(gè)班的《工程制圖》和一個(gè)班的《畫(huà)法幾何與機(jī)械制圖》授課任務(wù)。

在科研方面，本年度主持了一項(xiàng)校級(jí)和一項(xiàng)院級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目。本年度繼續(xù)擔(dān)任兩個(gè)班的班主任工作，在班級(jí)管理中積極開(kāi)展德育建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，兩個(gè)班級(jí)都取得了多項(xiàng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。作為工會(huì)小組長(zhǎng)，本著為人民服務(wù)的原則，在做好日常工作的同時(shí)，積極組織了多項(xiàng)活動(dòng)，取得了很好的效果。本年度工作量約630學(xué)時(shí)。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過(guò)去了，我班是一個(gè)全新的組合體。可是大家都能較快的融入這個(gè)新的大家庭，共同商討、一齊游戲、互相配合共同完成各項(xiàng)班務(wù)工作。大班的學(xué)習(xí)在幼兒園三年的學(xué)習(xí)中可謂是極其重要的，因?yàn)檫@是幼兒園學(xué)習(xí)的最終一年，是幼兒園與小學(xué)相互銜接的一年，幼兒將來(lái)能否較快適應(yīng)小學(xué)生活關(guān)鍵還在于大班的學(xué)習(xí)生活。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個(gè)孩子都有了很大的提高，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)。現(xiàn)將本學(xué)期幼兒園教師工作總結(jié)如下：

提高自身素質(zhì)僅有經(jīng)過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的職責(zé)心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，進(jìn)取參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無(wú)論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。僅有這樣才能使其他教師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃。

生命安全高于一切。為了保證幼兒在園內(nèi)的安全，我們要加強(qiáng)幼兒園的各方面安全工作，對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，提高幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的本事，并深入進(jìn)行安全教育及檢查，做到防患于未然。為了進(jìn)一步提高我園師幼的消防安全意識(shí)，熟悉滅火、應(yīng)急疏散安全常識(shí)，熟練掌握滅火、疏散的組織程序以及火場(chǎng)逃生和自救互救的基本本事，增強(qiáng)組織實(shí)施撲救初期火災(zāi)的本事以及引導(dǎo)人員疏散的技能，建設(shè)“平安學(xué)?！睒?gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)造安全的教育環(huán)境，在市消防大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的親臨指導(dǎo)下，我園于xx年月日午時(shí)進(jìn)行全園xx余名幼兒及教職工的消防演習(xí)活動(dòng)。參加消防演習(xí)的師生們都感到，這樣的演習(xí)，不僅僅使大家能真學(xué)、真會(huì)、真懂、真用，學(xué)到了新知識(shí)、新方法，熟練掌握了使用滅火器的要領(lǐng)，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)，還為保證幼兒園消防安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，到達(dá)了預(yù)期目的。

本學(xué)期我園有幾項(xiàng)大的任務(wù)：在月的兒歌比賽中，我們班的xx小朋友獲得了“小明星”的光榮稱號(hào)，小組和團(tuán)體的都獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，收到了領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的好評(píng)；月的合唱比賽中，由于伴奏帶臨時(shí)出問(wèn)題影響了我們，可是我們還是堅(jiān)持完成了比賽，不管成績(jī)?cè)鯓?，我們都十分的高興；xx月是向家長(zhǎng)匯報(bào)演出，雖然受到社會(huì)形勢(shì)的影響，家長(zhǎng)不能來(lái)參加，可是我相信孩子們的精彩表現(xiàn)家長(zhǎng)們一定感受的到。這每一項(xiàng)都是展示自我，表現(xiàn)幼兒的機(jī)會(huì)，我們班的幾位教師互相配合，認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù)。

這個(gè)學(xué)期中，我班孩子的出勤率較好，口語(yǔ)表達(dá)本事有了飛躍性的進(jìn)展，自理本事在不斷提高。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也注意到了自身的不足，如：有時(shí)會(huì)因戶外活動(dòng)超時(shí)回來(lái)較晚，給孩子穿衣著急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也沒(méi)發(fā)現(xiàn)，幼兒進(jìn)餐的速度有待進(jìn)一步的提高。對(duì)此我們都進(jìn)行了認(rèn)真地總結(jié)，以便于以后更好地開(kāi)展工作。辭舊迎新，在新的學(xué)期中我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把工作做得更好，取得更大的提高！

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇三

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作；

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇四

本學(xué)期緊緊圍繞以“教師發(fā)展促學(xué)生發(fā)展成長(zhǎng)、以陽(yáng)光體育促學(xué)生健康發(fā)展、以少年體校促學(xué)生特長(zhǎng)發(fā)展”三個(gè)平臺(tái)來(lái)指導(dǎo)舜湖校區(qū)的體育工作，本學(xué)期重點(diǎn)做了以下的體育工作：

1、進(jìn)一步研究新教材，扎實(shí)教研工作，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)開(kāi)展“一課三磨”教學(xué)研討活動(dòng)；

2、進(jìn)一步扎實(shí)學(xué)校陽(yáng)光體育活動(dòng)、提升學(xué)生興趣，豐富活動(dòng)內(nèi)容，把提高學(xué)生的身體素質(zhì)落到實(shí)處；

3、課題研究深入進(jìn)行，注重實(shí)效，完成蘇州市十二五課題的結(jié)題工作；

4、組織參加吳江市的女籃比賽、田徑比賽、足球比賽、門(mén)球比賽以及蘇州市的輪滑比賽，各運(yùn)動(dòng)隊(duì)做好比賽工作，在比賽中取得好的成績(jī)。

本學(xué)期結(jié)合《江蘇省體育與健康課程教學(xué)指南》小學(xué)版、《江蘇省義務(wù)教育體育與健康課程實(shí)施方案》，制定了研究計(jì)劃。

1、強(qiáng)化學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育：

體育組老師認(rèn)真研讀學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育，研討學(xué)生體育學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣落實(shí)方法，本學(xué)期繼續(xù)強(qiáng)化此項(xiàng)工作，體育組全體老師對(duì)照“習(xí)慣”在課上加強(qiáng)訓(xùn)練，規(guī)范了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，取得了較好效果。

2、體育新教材的落實(shí)和研究使用。

（1）學(xué)習(xí)研究新教材、明確教學(xué)任務(wù)。

體育組老師深入學(xué)習(xí)研究《科學(xué)的預(yù)設(shè)、藝術(shù)的生成》備課用書(shū)，結(jié)合《江蘇省體育與健康課程指南》和《大綱》指導(dǎo)自己平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)，以提高學(xué)生的身體素質(zhì)為己任，多實(shí)踐，多感悟，并能將自己的感想與體育組老師分享。

（2）加強(qiáng)課堂實(shí)踐。

本學(xué)期繼續(xù)由于各種原因“一課三磨”教學(xué)研討活動(dòng)沒(méi)有落到實(shí)處，但是還是進(jìn)行了一些課堂教學(xué)的研討活動(dòng)。孟處長(zhǎng)來(lái)校指導(dǎo)，曹校長(zhǎng)、沈衛(wèi)英和嚴(yán)蘇華各上了一堂課，取得了較好的研討效果，各位體育老師通過(guò)這樣的活動(dòng)也得到了提高。另外，曹校長(zhǎng)參加省賽課，獲得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)；沈衛(wèi)英參加了吳江市2a課也順利通過(guò)；沈力老師參加了蘇州市的小學(xué)基本功比賽，具體成績(jī)還未公布。

1、構(gòu)建各校區(qū)特色大課間。

本學(xué)期舜湖校區(qū)大課間繼續(xù)沿用了上學(xué)期的結(jié)構(gòu)模式，根據(jù)季節(jié)變化特點(diǎn)，變更活動(dòng)內(nèi)容，活潑組織方法，促進(jìn)學(xué)生參與興趣，激發(fā)學(xué)生的鍛煉熱情，增強(qiáng)素質(zhì)有實(shí)效。在舜湖校區(qū)有活動(dòng)的時(shí)候，也進(jìn)行了展示，取的了很好的效果，切實(shí)的展示了舜湖孩子的風(fēng)采，也展示了我們舜湖校區(qū)的體育組確實(shí)通過(guò)大課間為提高學(xué)生的身體素質(zhì)做了實(shí)實(shí)在在的工作。

2、合理安排各校區(qū)的陽(yáng)光體育活動(dòng)課。

本學(xué)期在周錦主任的策劃下，合理安排好本校區(qū)各班的陽(yáng)光體育活動(dòng)課，根據(jù)本校區(qū)場(chǎng)地的情況安排各班的活動(dòng)項(xiàng)目。安排時(shí)間對(duì)非體育老師帶隊(duì)的活動(dòng)課任課老師進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠在活動(dòng)課時(shí)科學(xué)的指導(dǎo)本班學(xué)生游戲活動(dòng)。把陽(yáng)光體育活動(dòng)課落到實(shí)處，使活動(dòng)課的活動(dòng)在提高學(xué)生身體素質(zhì)方面起到應(yīng)有的作用。

繼續(xù)開(kāi)展了省監(jiān)測(cè)中心重點(diǎn)立項(xiàng)課題《在組塊教學(xué)理念下小學(xué)體育協(xié)同教學(xué)模式的研究》的課題研究，完成了蘇州市十二五重點(diǎn)立項(xiàng)課題《在新基礎(chǔ)教學(xué)理念下，學(xué)校體育校本課程的實(shí)踐研究》結(jié)題工作。全體教師從課題研究出發(fā)，深入思考教學(xué)實(shí)踐，帶著方向，帶著問(wèn)題進(jìn)課堂，尋找科學(xué)的教學(xué)技巧和方法，為全面提升學(xué)校體育課堂教學(xué)質(zhì)量和教師個(gè)人成長(zhǎng)積極探索。

本學(xué)期是各校隊(duì)的比賽季。認(rèn)真組織參加吳江市的女籃比賽、田徑比賽、足球比賽、門(mén)球比賽以及蘇州市的輪滑比賽。輪滑隊(duì)在沈力老師的刻苦訓(xùn)練下取得了蘇州市小學(xué)生輪滑比賽的團(tuán)體第三名的好成績(jī)，門(mén)球和足球也順利的完成比賽任務(wù)。但是我們兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目田徑和女籃比賽成績(jī)都不太理想，需要教練員進(jìn)一步做好訓(xùn)練工作，爭(zhēng)取明年有所進(jìn)步。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇五

作為一名質(zhì)檢，首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號(hào)和服務(wù)質(zhì)量等情況。準(zhǔn)確的叫出每個(gè)員工的工號(hào)、姓名或妮稱，可讓員工感覺(jué)到被尊重與重視，可拉進(jìn)彼此之間的距離，便于日后開(kāi)展工作，做為管理人員，別忽略這一點(diǎn)。

在項(xiàng)目開(kāi)展初期三天內(nèi)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié)，可按監(jiān)聽(tīng)評(píng)分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，可分為：優(yōu)、中等、差；然后有針對(duì)性監(jiān)聽(tīng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工，我們可以少監(jiān)聽(tīng)不但能提高工作效率，同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)、抽查錄音監(jiān)聽(tīng)、成功單復(fù)核和旁聽(tīng)。

對(duì)新員工而言以上四種方式都適用，首先在新員工上線撥測(cè)時(shí)主要采取實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)和旁聽(tīng)，由于新員工無(wú)外呼經(jīng)驗(yàn)且對(duì)業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉，因此實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)和旁聽(tīng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題，可做及時(shí)補(bǔ)救工作；同時(shí)采取提查錄音和成功單復(fù)核能確認(rèn)員工的保存狀態(tài)是否正確，因?yàn)樾聠T工對(duì)保存狀態(tài)容易混淆。

對(duì)老員工而言，在新項(xiàng)目開(kāi)展初期，由于員工對(duì)業(yè)務(wù)還未完全掌握，可先采用實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，當(dāng)員工對(duì)業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后，可采取抽查監(jiān)聽(tīng)或成功單復(fù)核，這樣可以提高監(jiān)聽(tīng)效率，加大監(jiān)聽(tīng)的力度，全方位監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。

作為一名聰明的質(zhì)檢應(yīng)該學(xué)會(huì)分析報(bào)表，結(jié)合報(bào)表進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)工作。許多時(shí)候很多新上任的質(zhì)檢或綜援只是單一性的從錄音系統(tǒng)中隨機(jī)抽查錄音進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，這是一種較盲目和片面的方式，很難發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題。

話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)表：通過(guò)話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以一目了然掌握每個(gè)員工撥打量、接通量、成功訪問(wèn)量、成功辦理量、拒訪率、工作時(shí)長(zhǎng)、工作時(shí)效等，從報(bào)表中可以體現(xiàn)一個(gè)員工的積極性及所存在的問(wèn)題。例如某個(gè)員工某天的的業(yè)績(jī)起伏過(guò)大，那么我們應(yīng)該例為重頭監(jiān)聽(tīng)對(duì)象，不可忽視。

撥打明細(xì)表：通過(guò)撥打明細(xì)表，可以清楚知道每個(gè)電話號(hào)碼的通話時(shí)長(zhǎng)，撥打次數(shù)及保存狀態(tài)等，對(duì)于通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短的錄音，往往容易存在問(wèn)題，所以應(yīng)加以留意。在進(jìn)行成功單復(fù)核，主要通過(guò)明細(xì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)。因此在進(jìn)行時(shí)我們可以先導(dǎo)出一分話務(wù)員工作統(tǒng)計(jì)表和撥打明細(xì)表，然后結(jié)合報(bào)表對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性監(jiān)聽(tīng)，這樣不但能更直接、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題，同時(shí)可以提高質(zhì)檢質(zhì)量和工作效率。

錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手：養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣：在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽(tīng)中會(huì)遇到許多較典型的錄音，不論好與差的，只要有代表性的都可進(jìn)行收集，可建立一個(gè)文件夾對(duì)錄音進(jìn)行分類(lèi)儲(chǔ)存，比如建立一個(gè)存放好的錄音夾，一個(gè)存放差的錄音夾，便于隨時(shí)使用，而不是到了要做錄音分析時(shí)才匆忙找?guī)讞l錄音，這樣的錄音往往沒(méi)有什么代表性。

錄音分析的目的：針對(duì)監(jiān)聽(tīng)中員工存在的問(wèn)題，經(jīng)常安排時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績(jī)較落后的員工進(jìn)行典型案例分析，且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評(píng)，通過(guò)借鑒優(yōu)秀員工的錄音，讓員工從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身溝通和銷(xiāo)售技巧，最終提高整體員工的服務(wù)水平。

錄音分析的方法與技巧：首先要告訴員工我們是對(duì)事不對(duì)人，目的是讓大家通過(guò)案例在以后的工作如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)點(diǎn)評(píng)錄音應(yīng)該從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果把一個(gè)錄音評(píng)得一無(wú)是處，可能會(huì)傷了員工的自尊心，同時(shí)會(huì)影響你跟員工的溝通；同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)行，對(duì)于過(guò)長(zhǎng)的錄音，我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。比如錄音中某個(gè)地方存在著不足或好的地方，可先暫停播放錄音，就此先進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣可以加深員工的印象，而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣員工往往只能記住其中的部分，難以全面的分析，效果不太明顯。

質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、質(zhì)檢提醒單、下崗培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)扣罰，嚴(yán)重的給予辭退。質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事，特別是對(duì)一些新上任的質(zhì)檢或綜援，往往顯得很棘手，經(jīng)常碰壁，首先怕得罪員工，其次會(huì)遇到員工不接受處罰，自己變得措手無(wú)策。通常對(duì)于員工監(jiān)聽(tīng)中存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，視情況輕重，第一次可給予口頭提醒或警告，如問(wèn)題較嚴(yán)重但又未造成太大影響的，可以讓員工簽質(zhì)檢提醒單，如下次再犯同樣錯(cuò)誤，則直接進(jìn)行扣罰。在扣罰時(shí)不要馬上就拿出扣罰單，且不要一味的進(jìn)行指責(zé)，可先讓員工聽(tīng)回當(dāng)時(shí)錄音，讓他自己找出問(wèn)題，如他找不出，你再誠(chéng)墾的給予指出，要讓他心服口服的簽單，同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰，而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn)，在以后的工作加以改善，避免犯同樣錯(cuò)誤，取得更大的進(jìn)步。

密切留意受扣罰員工的工作心態(tài)，通常員工在接受處罰后，會(huì)出現(xiàn)情緒低落，我們要對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和談心，當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)給予肯定，讓他找回自信。

由于目前現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目較多，且規(guī)模較大，會(huì)分成幾個(gè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，質(zhì)檢或綜援不要固定的對(duì)某個(gè)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)覺(jué)得都是老問(wèn)題，因此可以輪換區(qū)域和監(jiān)聽(tīng)對(duì)象，這樣可以發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題，最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。

作為一名質(zhì)檢，不是機(jī)械和應(yīng)付式的完成每天60條的錄音監(jiān)聽(tīng)和質(zhì)檢日志，同時(shí)我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病，更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷(xiāo)售技巧，提高整體員工的服務(wù)水平，從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量，最大程度減少投訴的發(fā)生；同時(shí)要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，不要過(guò)于在乎員工對(duì)你的評(píng)價(jià)，而影響了工作狀態(tài)。如果有10員工對(duì)你進(jìn)行評(píng)價(jià)，假如10個(gè)全說(shuō)你好，那你可能是過(guò)于偏向員工，而不太敢于管事；假如10個(gè)員工都說(shuō)你很差，那么你應(yīng)好好的反省和檢討一下自己，是哪方面做得不足，及時(shí)改進(jìn)；假如10個(gè)員工有一半說(shuō)你好，一半說(shuō)你差，那是很正常的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，塾能無(wú)錯(cuò)。

每個(gè)質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，常言說(shuō)三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮，三人同行必有我?guī)?。在平時(shí)我們可以多向身邊的其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)常性對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，在以后的工作中加以運(yùn)用。同時(shí)可以買(mǎi)一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場(chǎng)和員工的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，利用到工作中進(jìn)行舉一反三，這樣在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇六

透視過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！自跨世紀(jì)的鐘聲敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái)，企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)員上緊了一根弦！本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了！為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，便化驗(yàn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。

在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨(dú)自前行，取樣化驗(yàn)，日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！

曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫作工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章！

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，作每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本作到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)輕松中走出這一年，當(dāng)20xx年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(zhǎng)大！

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇七

在這一學(xué)期里，我們得到很多收獲、也取得了很大的進(jìn)步，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，特別是開(kāi)學(xué)初教務(wù)處配備了幾名較踏實(shí)肯干的體育教師，通過(guò)本組幾位體育教師的共同努力。圓滿完成了本學(xué)年度學(xué)校體育工作的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一些成績(jī)。細(xì)細(xì)回顧這一學(xué)期學(xué)校體育組的工作，也有很多值得總結(jié)的地方：

1、繼續(xù)抓好體育課教學(xué)的過(guò)程管理。在本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，我們就進(jìn)行了體育教研活動(dòng)，制訂了本學(xué)期的各項(xiàng)計(jì)劃，教師們充滿朝氣和活力。老師們經(jīng)常在工作中相互交流，相互學(xué)習(xí)，使大家在工作中得到不斷提高。本學(xué)期在教務(wù)處統(tǒng)一指導(dǎo)下，體育常規(guī)教學(xué)取得了很大的進(jìn)步，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，充分利用40分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育，讓學(xué)生掌握準(zhǔn)確規(guī)范的廣播操和基本的運(yùn)動(dòng)技能，有機(jī)地結(jié)合愛(ài)國(guó)主義和集體主義的教育。定期和隨機(jī)檢查教案，不定期進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，開(kāi)展公開(kāi)課、常態(tài)課相互學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕無(wú)教案上課和“放羊式”教學(xué)。

2、我們根據(jù)新課改的要求，積極探索新的教學(xué)方法。針對(duì)我校的場(chǎng)地設(shè)施條件和特點(diǎn)，每位教師認(rèn)真制定年度教學(xué)計(jì)劃，并按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)。結(jié)合體育課程標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜制訂教學(xué)計(jì)劃。要求體育教師，因地制宜上好每一堂體育課。在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。本學(xué)期我們主要抓了以下方面的工作：

（1）抓廣播操質(zhì)量和出操隊(duì)列；

開(kāi)學(xué)初，我們根據(jù)教務(wù)處工作安排，統(tǒng)一制定出針對(duì)不同年級(jí)，如何提高廣播操質(zhì)量的方案，每個(gè)老師在課堂中認(rèn)真組織教學(xué)，三個(gè)新老師從不知從何下手，成長(zhǎng)為一個(gè)能很好完成教學(xué)的好老師；正是所有體育老師的合力，讓我校廣播操規(guī)范程度有了質(zhì)的飛躍。

（2）抓常規(guī)紀(jì)律；

常規(guī)紀(jì)律是上好一節(jié)體育課的保障，能讓課堂效率發(fā)揮到最大；所以從開(kāi)學(xué)初我們就嚴(yán)格的要求，從服裝的要求到隊(duì)列的規(guī)范，逐漸形成學(xué)生規(guī)范要求自己的習(xí)慣；對(duì)待學(xué)生，既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，也應(yīng)注重提高他們的自信心，教學(xué)中多采取鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，堅(jiān)定他們克服困難決心，培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏的體育精神，使大部分學(xué)生樂(lè)于上體育課，這也是我們體育教師的目的。

（3）抓安全教育；

安全是學(xué)生接受教育的先決必要條件，所以在開(kāi)學(xué)初規(guī)定，備課和教具的準(zhǔn)備上都要體現(xiàn)安全管理，在課堂中要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格規(guī)范，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)；所以每位老師不論從備課還是教具的準(zhǔn)備，到最后到課堂的實(shí)施無(wú)一不把安全放首位，確保了本學(xué)無(wú)一體育教學(xué)事故。

（4）抓陽(yáng)光體育活動(dòng)工作

第一，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做陽(yáng)光體育活動(dòng)的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視、自覺(jué)、堅(jiān)持、認(rèn)真活動(dòng)的良好習(xí)慣。

第二，跳繩作為全校傳統(tǒng)的鍛煉項(xiàng)目，并且在11月份校運(yùn)動(dòng)會(huì)上舉行各年級(jí)的不同類(lèi)型的跳繩比賽，從而提高學(xué)生活動(dòng)的積極性；強(qiáng)化校園課間操，強(qiáng)調(diào)動(dòng)作到位，整齊！要求全校學(xué)生參與，每次運(yùn)動(dòng)會(huì)各年級(jí)都安排比賽，使每個(gè)班平時(shí)做操不敢絲毫馬虎，提高了早操的質(zhì)量，使早操落到實(shí)處。

第三，有針對(duì)的培養(yǎng)體育苗子，利用體育課堂、早上和中午的課余時(shí)間訓(xùn)練，為寶山區(qū)的各項(xiàng)陽(yáng)光體育比賽做好準(zhǔn)備。

（5）抓備課、聽(tīng)課、評(píng)課；

開(kāi)學(xué)初教務(wù)特別強(qiáng)調(diào)了體育教師的備課，每個(gè)老師都做到一下幾點(diǎn)：

1、制定學(xué)年體育教學(xué)工作計(jì)劃，學(xué)期體育教學(xué)工作計(jì)劃，單元教學(xué)計(jì)劃，備好課，寫(xiě)好教材，做到課前布置和檢查場(chǎng)地器材。

2、準(zhǔn)備部分和整理部分，以及每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)前后，都要求學(xué)生做好準(zhǔn)備或放松活動(dòng)練習(xí)。

3、每一堂課教材合理安排，使學(xué)生得到全面的身體鍛煉，發(fā)展學(xué)生各方面的素質(zhì)。

4、講解動(dòng)作要領(lǐng)和保護(hù)方法，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，示范動(dòng)作正確，每堂課分組練習(xí)，既有秩序，又有隊(duì)形。

5、教材內(nèi)容的教學(xué)安排由易到難，由簡(jiǎn)到繁。循序漸進(jìn)，新舊難易程度和不同性質(zhì)的教材，搭配好，備課之間的教材銜接好，每次課的教材注意多樣化，使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。

6、注意每堂課運(yùn)動(dòng)量適度安排，防止身體過(guò)渡疲勞，影響下節(jié)課的教學(xué)。

7、全組老師虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老師，使自己理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，鉆研教學(xué)大綱，努力地培養(yǎng)體育尖子，輔導(dǎo)差生，提高學(xué)生整體素質(zhì)。

教研組是學(xué)校落實(shí)教學(xué)工作，開(kāi)展教學(xué)研究和提高教師業(yè)務(wù)水平的主要基地之一。有計(jì)劃正常地開(kāi)展教研組活動(dòng)，研討教學(xué)工作，學(xué)校體育工作，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是搞好學(xué)校體育教學(xué)工作的基本保證。本學(xué)期我們體育教研組做了如下工作：

1、集體參與制訂學(xué)校體育工作計(jì)劃，共同做好體育工作小結(jié)。

2、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，開(kāi)展對(duì)體育課堂教學(xué)的研究工作。

體育代表訓(xùn)練比賽工作是學(xué)校體育的重要組成部分，本學(xué)期中，我們體育組在認(rèn)真完成體育教學(xué)工作的前提下，利用每天下午課間活動(dòng)組織學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，極大地豐富了學(xué)生的課余生活，提高了全校學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)鍛煉的熱情，同時(shí)，田徑運(yùn)動(dòng)水平也得到了明顯的提高。

1、按照寶山區(qū)體育局的要求，學(xué)校成立學(xué)生陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑小組，制定了活動(dòng)細(xì)則，并按要求組織學(xué)生進(jìn)行冬季鍛煉。

2、學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，在大家的精心準(zhǔn)備下，成功進(jìn)行了開(kāi)幕式及運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，效果良好。

本學(xué)期中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及體育組各位教師的共同努力下，體育工作得到順利開(kāi)展，成績(jī)有所提高。

總之，體育組全體教師決心在上級(jí)的指引下、在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師團(tuán)結(jié)一致，一如既往地深化體育教育教學(xué)改革，加大教育科研力度，在工作中齊心協(xié)力、更新觀念、努力鉆研、開(kāi)拓創(chuàng)新，“爭(zhēng)一流，創(chuàng)特色”，為我校學(xué)校體育的發(fā)展共同努力。

1、體育教學(xué)中還存在著不規(guī)范和班級(jí)常規(guī)教差的現(xiàn)象（極個(gè)別），特別要認(rèn)真抓好學(xué)生出操、集體活動(dòng)隊(duì)列隊(duì)行的嚴(yán)格管理。

2、還應(yīng)該不斷加強(qiáng)組內(nèi)教研的力度，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、多開(kāi)展全校性的或年級(jí)性的學(xué)生單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。

4、學(xué)末時(shí)更不能放松常規(guī)教學(xué)和課堂紀(jì)律。

體育教研組是學(xué)校落實(shí)教學(xué)工作，開(kāi)展教學(xué)研究和提高教師業(yè)務(wù)水平的主要基地之一。有計(jì)劃正常地開(kāi)展教研組活動(dòng)，研討教學(xué)工作，學(xué)校體育工作，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是搞好學(xué)校體育教學(xué)工作的基本保證。

1、組織好學(xué)校各項(xiàng)體育工作，做好校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備工作

2、加強(qiáng)體育教師教育教學(xué)能力、水平的提高，樹(shù)立優(yōu)良的教學(xué)風(fēng)格，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，爭(zhēng)取在教學(xué)上有所創(chuàng)新，有所突破。

3、加強(qiáng)組內(nèi)常規(guī)教學(xué)工作，做到天天抓，以保證學(xué)生上課的安全。

4、認(rèn)真抓好課早操和課外活動(dòng)的管理工作，認(rèn)真制定相應(yīng)的措施和管理制度。

5、加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練工作，嚴(yán)格訓(xùn)練。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇八

安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1 、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。作為整個(gè)教學(xué)體系的有機(jī)組成部分，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐雖然安排在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行，但并不具有絕對(duì)獨(dú)立的意義。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作，并從理論的高度對(duì)管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。

2 、了解和熟悉機(jī)關(guān)運(yùn)行。對(duì)行政管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科生來(lái)說(shuō)，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向社會(huì)。近幾年來(lái)，我系在教學(xué)實(shí)習(xí)單位的安排上側(cè)重于政府機(jī)關(guān)，目的就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐，了解實(shí)際的行政管理運(yùn)作狀況，熟悉機(jī)關(guān)管理的基本節(jié)，實(shí)際體會(huì)一般行政人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此，我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求：

1 、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。

2 、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從機(jī)關(guān)工作的全局出發(fā)，了解機(jī)關(guān)運(yùn)行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài)、行政管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉行政，增強(qiáng)適應(yīng)能力。

3、 以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過(guò)“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入基層，了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)國(guó)情，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，有準(zhǔn)備地進(jìn)行 1~2 個(gè)專(zhuān)題的社會(huì)調(diào)研，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績(jī)的重要組成部分。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇九

本學(xué)期開(kāi)始，我們學(xué)校作為“安定區(qū)高效課堂實(shí)驗(yàn)基地”，按照《安定區(qū)六模塊‘3﹢ⅹ’構(gòu)建式課堂教學(xué)模式》，確定了4個(gè)“重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)班的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了實(shí)施高效課堂建設(shè)工作，11周開(kāi)始在全校xx年級(jí)全面實(shí)施高效課堂教學(xué)工作。本人參與了地理學(xué)科小組課堂教學(xué)模式的制定及學(xué)校實(shí)驗(yàn)班教學(xué)工作，對(duì)高效課堂有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識(shí)，下面結(jié)合3個(gè)多月的教學(xué)實(shí)踐，將我這近一個(gè)學(xué)期實(shí)踐高效課堂的情況做如下總結(jié)。

高效課堂是針對(duì)教學(xué)的無(wú)效性、低效性而言的。課堂教學(xué)高效性是指在常態(tài)的課堂教學(xué)中，通過(guò)教師的引領(lǐng)和學(xué)生的積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)思維過(guò)程，高效地完成教學(xué)任務(wù)。高效發(fā)展就其內(nèi)涵而言，是指知識(shí)與技能，過(guò)程與方法和情感、態(tài)度、價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的協(xié)調(diào)。

“高效課堂”的宗旨在于提高課堂教學(xué)的效率，從而達(dá)到教與學(xué)的高效，基本思路是將課堂教學(xué)內(nèi)容前置，老師先設(shè)計(jì)好“導(dǎo)學(xué)案”讓學(xué)生提前自學(xué)，對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單的內(nèi)容、學(xué)生能夠自行解決的內(nèi)容，讓學(xué)生提前自學(xué)解決，課堂上，僅僅是解疑答難，從而，避免了無(wú)用功，節(jié)省了時(shí)間，達(dá)到了高效。同時(shí)，教學(xué)過(guò)程中，要充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究、合作探究的作用，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、合作探究能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、解決問(wèn)題的能力。使學(xué)生各方面的能力都能得到發(fā)展和提高。

1、能夠及時(shí)的轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，積極參與到高效課堂的實(shí)施中來(lái)。推行“高效課堂”勢(shì)在必行，任重而道遠(yuǎn)，要順利、有效地推行“高效課堂”，最為關(guān)鍵的是老師要先轉(zhuǎn)型教學(xué)理念，大膽實(shí)踐，悉心研究，建立起符合教學(xué)規(guī)律新型教學(xué)思想。在本學(xué)期開(kāi)始的時(shí)候，我能夠認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)高效課堂的基本理念和要求，能夠按照相關(guān)的規(guī)定去做，能夠一直堅(jiān)持下來(lái)。

2、能夠?qū)Π嗉?jí)小組成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并制定評(píng)價(jià)制度激勵(lì)學(xué)生。在開(kāi)學(xué)初的時(shí)候，能夠按照科研室的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)。如粉筆字，白板字的過(guò)關(guān)，小組長(zhǎng)的培訓(xùn)等等。同時(shí)為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我也結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)生。

3、能夠認(rèn)真的編寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案。在平常的教學(xué)中我注意認(rèn)真?zhèn)湔n，精心編制“導(dǎo)學(xué)案”，啟迪學(xué)生智慧，訓(xùn)練學(xué)生的思維，提高學(xué)生的能力?！案咝дn堂”教學(xué)模式提倡充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、探究性、合作性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，老師僅僅是引導(dǎo)和解疑。一方面我注意引導(dǎo)，用精心編制的“導(dǎo)學(xué)案”，設(shè)計(jì)問(wèn)題情景引導(dǎo)學(xué)生在課堂上自學(xué)探究、交流研討，另一方面是在課堂教學(xué)過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生思考、討論、探究。另一方面對(duì)于同學(xué)們的疑問(wèn)，先讓全體同學(xué)共同參與，發(fā)揮集體的智慧，以生教生；對(duì)于學(xué)生們真的無(wú)法自己解決的問(wèn)題，由我進(jìn)行引導(dǎo)或講解，幫助學(xué)生解疑。

4、能夠虛心的向其他老師學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己。

在這個(gè)學(xué)期中，我能認(rèn)真虛心的向比別人學(xué)習(xí)，參加了40多節(jié)本教研組、其他學(xué)科教研組及學(xué)校高校課堂匯報(bào)課聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。在平時(shí)的教學(xué)中，我也注意向我身邊的老師們學(xué)習(xí)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己對(duì)高效課堂的認(rèn)識(shí)。

5、能夠認(rèn)真地寫(xiě)好教學(xué)反思，在反思中進(jìn)步。

我認(rèn)真的對(duì)待每周一次的教學(xué)反思，認(rèn)真地總結(jié)在教學(xué)中出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，對(duì)于優(yōu)點(diǎn)我堅(jiān)持，對(duì)于不足的地方我就認(rèn)真的加以改正。在反思中提高了自己，在反思中也獲得了進(jìn)步。

1、對(duì)課堂的控制還需要加強(qiáng)

學(xué)生在板書(shū)的時(shí)候，在展示的時(shí)候，曾出現(xiàn)過(guò)學(xué)生溜號(hào)，不聽(tīng)課的現(xiàn)象，所以我的課堂的駕馭能力還有待提高和加強(qiáng)。對(duì)學(xué)生還要嚴(yán)格要求，同時(shí)也要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文課，對(duì)語(yǔ)文感興趣。

2、學(xué)案的編制水平還要提高。

我要深入、細(xì)致地研究《課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)教學(xué)內(nèi)容的要求，分析本部分內(nèi)容在整個(gè)教材中的位置，分析學(xué)生先有的知識(shí)與能力，按照人們的認(rèn)知規(guī)律，循序漸進(jìn)、一環(huán)扣一環(huán)的設(shè)計(jì)問(wèn)題情景，特別注意：整個(gè)學(xué)案中設(shè)計(jì)的所有問(wèn)題跨度不能太大。用學(xué)案激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。

3、課堂效率也需要提高。

目前的課堂已不再是以往的主要靠教師講的課堂了，那是低效率甚至是無(wú)效率的課堂。高效的課堂教學(xué)主要應(yīng)在于教師的引導(dǎo)，學(xué)生的主體參與。沒(méi)有學(xué)生參與的課堂絕不會(huì)是高效的課堂，沒(méi)有學(xué)生參與的問(wèn)題永遠(yuǎn)都還是問(wèn)題。我要一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)點(diǎn)的去鞏固，讓學(xué)生每節(jié)課都會(huì)有所收獲！逐漸的從低效向高效轉(zhuǎn)變

1、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。在推進(jìn)課堂教學(xué)改革的實(shí)踐過(guò)程中不斷推動(dòng)自己觀念的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方式，以逐步消除講得過(guò)多、學(xué)生參與過(guò)少而導(dǎo)致的靠大量課后作業(yè)來(lái)完成教學(xué)任務(wù)的問(wèn)題，逐步解決忽視學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。

2、繼續(xù)加強(qiáng)以學(xué)課標(biāo)，研課本，研方法、課后反思等為主要形式的校本培訓(xùn)。

3、抓好備課中的備學(xué)生問(wèn)題。盡可能改變傳統(tǒng)的備課時(shí)，只習(xí)慣于備教學(xué)內(nèi)容，而忽視備學(xué)生。研究學(xué)生對(duì)所教內(nèi)容的掌握情況的同時(shí)，要研究學(xué)生的個(gè)體差異，一切從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，課堂教學(xué)的高效就近在遲尺。

4、研究和設(shè)計(jì)好課堂提問(wèn)。課堂教學(xué)中，避免所提無(wú)效問(wèn)題、假問(wèn)題、無(wú)價(jià)值問(wèn)題充斥課堂，影響課堂教學(xué)效率的提高。注重對(duì)課堂提高的研究，所提的問(wèn)題必須是有價(jià)值的，有啟發(fā)性的，有一定難度的，整個(gè)課堂的問(wèn)題設(shè)計(jì)必須遵循循序漸進(jìn)的原則。

總之，課堂是我們教學(xué)的主陣地，更是現(xiàn)今我們課改的主陣地，影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認(rèn)識(shí)我們的課堂教學(xué)，客觀地面對(duì)我們的課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多，除了課前的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備、不斷改進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營(yíng)造和諧教學(xué)氛圍外，還有很多很多需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實(shí)踐。我們遇到的困難也會(huì)不少，碰到的問(wèn)題也會(huì)很多，把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對(duì)問(wèn)題和困難，冷靜思考，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，終會(huì)取得高效課堂教學(xué)改革的成功。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇十

一學(xué)期即將結(jié)束了，百感交集。現(xiàn)就我一期來(lái)的思想深刻挖掘，也將我一期來(lái)的工作與不足，深刻總結(jié)，以利來(lái)期更好的工作。

我能夠積極參加政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，認(rèn)真仔細(xì)的做好政治學(xué)習(xí)筆記。關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)xxx的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神，熱愛(ài)自己的事業(yè)。

1、遵守教學(xué)常規(guī)，積極參加教研活動(dòng)

2、課前準(zhǔn)備：充分備好課。

3、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，積極培養(yǎng)特長(zhǎng)生

4、積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，開(kāi)展豐富多彩的美術(shù)活動(dòng)。

5、匯報(bào)美術(shù)教學(xué)成果，公開(kāi)課教學(xué)。

課堂豐富多彩，提高大部分學(xué)生的美術(shù)興趣；“才藝大比拼”中學(xué)生脫穎而出；學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展深受學(xué)生的歡迎。蔡惠芳獲晉江市：美麗晉江人動(dòng)漫比賽三等獎(jiǎng)。

人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，性格過(guò)于軟弱，對(duì)于有的調(diào)皮學(xué)生心有余而力不足等。望今后能找到好方法利于教學(xué)。

本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我擔(dān)任5個(gè)班的美術(shù)教學(xué)工作，并在教學(xué)之余努力地承擔(dān)學(xué)校的各項(xiàng)宣傳任務(wù)、策劃學(xué)校舉辦美術(shù)作品展。為進(jìn)一步提高自己，積極并多去聽(tīng)課。深信，只要付出，必有收獲！不求最好，但求更好。在教學(xué)中，把握原則，積極地為學(xué)生創(chuàng)造美術(shù)學(xué)習(xí)的氛圍，除了在課堂教學(xué)以外，組織學(xué)生參加現(xiàn)場(chǎng)美術(shù)作品比賽，取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)。在藝術(shù)的道路上，坎坷與希望并存，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。相信，通過(guò)自己的不懈努力，校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，我們定會(huì)迎來(lái)藝術(shù)的春天。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇十一

敬愛(ài)的黨組織：

_季度以來(lái)，在組織的培養(yǎng)教育下，我能夠認(rèn)真按照一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺(jué)做到思想上堅(jiān)定追隨、政治上絕對(duì)忠誠(chéng)、情感上真摯熱愛(ài)、行動(dòng)上緊緊跟上。為了便于黨組織對(duì)我的考核審查，我將自己_季度的情況向組織作如下的思想?yún)R報(bào)：

政治思想方面。我堅(jiān)信科學(xué)理論武裝越徹底，理想信念就越堅(jiān)定，政治思想就越敏銳，實(shí)際行動(dòng)就越自覺(jué)。工作生活能夠主動(dòng)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)習(xí)教育，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、學(xué)習(xí)黨的十九大精神、學(xué)習(xí)xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、學(xué)習(xí)xxxxxx系列重要講話精神。同時(shí)，我還經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得，按期向黨組織匯報(bào)自己的思想狀況，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題。

作風(fēng)紀(jì)律方面。作為一名入黨積極分子，堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的一系列制度舉措，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定、要求，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守工作紀(jì)律。嚴(yán)格要求、嚴(yán)格自律、無(wú)論是在工作中，還是在生活中，都能?chē)?yán)格要求自己。

工作學(xué)習(xí)方面。我能夠立足崗位，任勞任怨，積極帶頭完成組織上安排的任務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作，同時(shí)還能夠團(tuán)結(jié)同志一道工作，虛心接受同志們的批評(píng)意見(jiàn)。始終做到埋頭苦干、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)，在平凡的工作中做出成績(jī)、干成事業(yè)，對(duì)自己工作中暴露出來(lái)等缺點(diǎn)，認(rèn)真地進(jìn)行了改正。

日常生活方面。在生活上我始終做到艱苦樸素，勤儉節(jié)約，每月有消費(fèi)計(jì)劃和存款計(jì)劃，合理消費(fèi)，按需花錢(qián)，花好每一分錢(qián)。主動(dòng)凈化生活圈、規(guī)矩工作圈、交好朋友圈，做到慎初、慎微、慎獨(dú)、慎好，時(shí)刻注意自己的形象，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

總之，_季度以來(lái)，我在黨組織的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，自己的綜合整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向身邊黨員同志學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。以上是我_季度以來(lái)的基本情況的小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)組織批評(píng)指正。

匯報(bào)人：___

_年_月_日

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇十二

一學(xué)期來(lái)，我們體育科組充分利用全體教師的智慧和團(tuán)結(jié)的力量，踏踏實(shí)實(shí)地搞好體育教學(xué)工作，積極地開(kāi)展群體活動(dòng)，認(rèn)真抓好業(yè)余體育訓(xùn)練工作，下面我代表我們體育科組總結(jié)成績(jī)，找出不足，展望下學(xué)期，再創(chuàng)佳績(jī)。

1.以學(xué)校開(kāi)展有效教學(xué)和學(xué)習(xí)新版“課程標(biāo)準(zhǔn)”為契機(jī)，開(kāi)展了科組、校內(nèi)的多層教學(xué)教研活動(dòng)。以“對(duì)小組長(zhǎng)的培養(yǎng)和運(yùn)用”為主題通過(guò)集體備課、上匯報(bào)課、聽(tīng)課、評(píng)課等開(kāi)展有效教學(xué)的探討研究，使得每個(gè)老師都有不同程度的提高。

2.本學(xué)期通過(guò)許良軍老師接待貴州省織金縣城關(guān)中心小學(xué)的教學(xué)研討課和深圳大學(xué)的實(shí)習(xí)匯報(bào)課繼續(xù)深化“分組教學(xué)”的模式研究，經(jīng)過(guò)上課，評(píng)課和經(jīng)驗(yàn)分享交流，使“分組教學(xué)”的模式受到城關(guān)中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師的一致好評(píng)；學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生在業(yè)務(wù)能力和教學(xué)能力的提高給予肯定。

3.完成一年一度的國(guó)家學(xué)生體質(zhì)測(cè)試工作。本學(xué)期的體質(zhì)測(cè)試往年是一學(xué)期內(nèi)完成，本次要求一個(gè)月內(nèi)完成上報(bào)工作。在接到通知后，立即派出教師參加培訓(xùn)，并成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，隨即開(kāi)始組織體質(zhì)工作。從培訓(xùn)，學(xué)校整體分工，宣傳動(dòng)員，組織測(cè)試，到成績(jī)錄入，匯總上傳；雖項(xiàng)目多，工作量大，但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各方教職工、科組全體老師的分工協(xié)調(diào)下，最終在規(guī)定日期之前提前完成全部工作。

4.對(duì)學(xué)生的課堂常規(guī)、基本技術(shù)技能和身體素質(zhì)練習(xí)都能以常規(guī)化融入課堂教學(xué)中，同時(shí)不斷練習(xí)、強(qiáng)化、糾正、拓展；并收到良好的效果。體現(xiàn)在學(xué)生自主能力、管理能力、課堂氣氛、技術(shù)的掌握、體能體質(zhì)等有明顯的提高。所以在街道體育教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)中，我校以日積月累的高效課堂成果，使成績(jī)保持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的水平。

我們通過(guò)重新規(guī)劃活動(dòng)場(chǎng)地和組織策劃，實(shí)施分批出操克服舊校改造的場(chǎng)地困難，確?！皟刹佟表樌_(kāi)展，保證學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)，提高學(xué)生參與體育活動(dòng)的積極性，使“健康第一”和“每天鍛煉一小時(shí)”的理念深入學(xué)生的思想中。

為了深入貫徹實(shí)施全國(guó)中小學(xué)“陽(yáng)光體育”工程，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，強(qiáng)健學(xué)生的體魄。我們開(kāi)展了跆拳道、田徑等興趣小組。各項(xiàng)活動(dòng)在學(xué)生中形成了濃郁的鍛煉氛圍和全員參與的鍛煉風(fēng)氣，促進(jìn)了廣大青少年學(xué)生參加體育鍛煉的自覺(jué)性。

教師：

李曉華老師被抽調(diào)作為寶安區(qū)中小學(xué)足球比賽的裁判，并獲優(yōu)秀裁判證書(shū)；代表寶安區(qū)教育局參加區(qū)運(yùn)會(huì)足球賽獲第一名。

許曉婷老師被抽調(diào)擔(dān)任深圳市跆拳道錦標(biāo)賽和20xx年寶安中學(xué)生跆拳道錦標(biāo)賽裁判，并獲優(yōu)秀裁判證書(shū)、優(yōu)秀教練員。

學(xué)生：

跆拳道參加20xx年寶安中小學(xué)生跆拳道比賽獲得3個(gè)第一，3個(gè)第二，2個(gè)第三，10個(gè)第五和1個(gè)團(tuán)體第三。

具體成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

第一名：黃文政甲組小學(xué)男子-27kg；廖瑋培，乙組小學(xué)男子25kg；

陳卓琳乙組小學(xué)女子36kg；

第二名：文，麗甲組小學(xué)女子39kg；劉一豪，甲組小學(xué)男子-27kg；

黃文政男子小學(xué)個(gè)人品勢(shì)；

第三名：姚，琳甲組小學(xué)女子33kg；文，麗，女子小學(xué)個(gè)人品勢(shì)；

第五名:鄧瑞麒甲組小學(xué)男子31kg；黃政幸，乙組小學(xué)男子25kg；張，智甲組小學(xué)男子33kg；朱茵茵，甲組小學(xué)女子39kg；廖瑋培，，男子小學(xué)個(gè)人品勢(shì)第五名；姚琳，女子小學(xué)個(gè)人品勢(shì)第五名；黃文政，小學(xué)混雙品勢(shì)第五名；姚琳，小學(xué)混雙品勢(shì)第五名；廖瑋培，小學(xué)混雙品勢(shì)第五名；文麗，小學(xué)混雙品勢(shì)第五名；

團(tuán)體成績(jī)：甲組小學(xué)女子組團(tuán)體第三名

體育科組一直秉承學(xué)校團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，科組的各教師盡職盡責(zé)，還有分管劉校長(zhǎng)和各行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持；使我們形成一個(gè)富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。我們期望下學(xué)期能做到以下幾點(diǎn)：

一、按上級(jí)部門(mén)的要求結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量

二、開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生興趣，優(yōu)化學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)，樹(shù)立健康第一的思想和終身體育意識(shí)。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇十三

這一學(xué)期以來(lái)，本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人一年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

8、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇十四

把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

（一）做好接待、受理工作。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。

（二）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。

一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；

二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；

三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

（三）嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級(jí)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)6件，一般直接來(lái)信來(lái)訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%；受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書(shū)面答復(fù)并送呈各位代表和委員。

努力提高執(zhí)法水平隨著人民群眾法制意識(shí)的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、等案件。

（二）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化；

二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和箱及投拆電話，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

總之，一年來(lái)，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇十五

一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，在新時(shí)期黨的精神指引下，我能夠努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行職責(zé)。一年來(lái)的政治思想、教學(xué)工作總結(jié)如下：

在一年的教育教學(xué)工作中，可以認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的教育方針。熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，永遠(yuǎn)不忘人民作為教師的職責(zé)，熱愛(ài)學(xué)校和學(xué)生。爭(zhēng)取讓每一個(gè)學(xué)生都能享受到不同程度的發(fā)展的教育。努力做到政治堅(jiān)定、專(zhuān)業(yè)勝任、腳踏實(shí)地、廉潔奉公。師德要嚴(yán)于律己，做一個(gè)合格的人民教師！

一年來(lái)，我在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)方法。在教學(xué)中，我深刻意識(shí)到我們應(yīng)該優(yōu)先考慮學(xué)生和他們的發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)新《課程標(biāo)準(zhǔn)》，逐漸實(shí)現(xiàn)了“一切為了人類(lèi)發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立學(xué)生主體觀，落實(shí)民主教學(xué)理念，構(gòu)建新型民主、和諧、平等的師生關(guān)系，尊重學(xué)生個(gè)性和學(xué)習(xí)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

隨我的事情主若是配合研發(fā)一部的別的幾個(gè)崗?fù)ぷ鲰憫?yīng)的分析。第一，配合重整催化劑評(píng)定崗?fù)ぬ焐偷恼酃饴屎蜔N類(lèi)組成分析；第二，配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類(lèi)組成分析；第三，配合代研討做的裂解油的黏度，酸值及色度等分析；第四，賣(mài)力研發(fā)一部水樣的水中油含量、水垢等相干分析；別的在原油評(píng)價(jià)中賣(mài)力酸值、蠟含量、硫醇硫、色度、冷慮點(diǎn)、黏度及逆流黏度等相干分析；加入hr—零五b三零零溶劑出產(chǎn)賣(mài)力取樣及黏度分析共二十一天；其次便是一些儲(chǔ)存油樣的色度分析及別的的一些實(shí)驗(yàn)分析；別的我還積極配合其他同事完成了一些事情使命。

化驗(yàn)事情精細(xì)瑣碎，并且由于我們主要是搞研發(fā)，所以不像煉油廠的化驗(yàn)事情很有紀(jì)律性。我們會(huì)每每遇到差別的新題目。所以為了搞好事情，我不怕貧苦，仔細(xì)視察實(shí)驗(yàn)征象，向向?qū)д?qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己探索理論，仔細(xì)學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在實(shí)驗(yàn)室事情安全認(rèn)識(shí)和環(huán)保意知趣當(dāng)重要。所以我事情投入，能夠精確仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)事情，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相稱重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處置懲罰的油樣，集中分類(lèi)處置懲罰，不隨意亂倒。這些對(duì)情況都很有影響。在刷洗瓶子時(shí)，不隨便倒沾有油的污水。同時(shí)注意到實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和種種化學(xué)試劑及油樣的擺放題目。

一年中，在帶領(lǐng)和同事們的悉心關(guān)切和指導(dǎo)下：我共完成色度數(shù)據(jù)五零零多個(gè)；折光率數(shù)據(jù)一五零個(gè)；黏度數(shù)據(jù)八八個(gè)；逆流黏度數(shù)據(jù)一四零個(gè)；水中油數(shù)據(jù)二四五個(gè)；熒光族組數(shù)據(jù)一九三個(gè)；柴油族組成數(shù)據(jù)一一五個(gè)；酸值數(shù)據(jù)三零多個(gè)；蠟含量數(shù)據(jù)一一個(gè)；密度數(shù)據(jù)一六個(gè)；冷慮點(diǎn)數(shù)據(jù)五個(gè)；溴價(jià)溴指數(shù)數(shù)據(jù)一八個(gè)。

我熱愛(ài)自己的本職事情，精確仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)事情，在展開(kāi)事情之前做好個(gè)人事情計(jì)劃，有主次的先后實(shí)時(shí)完成各項(xiàng)事情。熱心為各人辦事，仔細(xì)服從勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤。有效利用事情工夫，堅(jiān)守崗?fù)ぃ枰影嗤瓿墒虑榘磿r(shí)加班加點(diǎn)，保證事情能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、悲觀上進(jìn)，一直連結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的事情態(tài)度和一絲不茍的事情作風(fēng)。積極參加公司組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，如春游，秋季五項(xiàng)萬(wàn)能體育比賽等。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇十七

敬愛(ài)的黨組織：

經(jīng)過(guò)這一年多來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)向前輩和黨員的不斷學(xué)習(xí)，思想上有了很大的進(jìn)步，對(duì)有些問(wèn)題的看法也有了重新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就近期情況作如下匯報(bào)：

一、重新思考了“入黨為什么”。實(shí)事求是地說(shuō)，我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，也是隨著年齡的增長(zhǎng)、閱歷的增加而逐步加深的。孩提時(shí)代，xxx員的形象在我的腦海中一直是顯得異常的高大，黃繼光、董存瑞、邱少云等等，革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期那種為黨和人民的解放事業(yè)獻(xiàn)身忘我的高大形象，可以說(shuō)至今仍然歷歷在目。大學(xué)時(shí)代，我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，共產(chǎn)主義理想是人類(lèi)社會(huì)最科學(xué)、最進(jìn)步、最美好的理想，而xxx正是這樣一個(gè)以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興和人民幸福為己任，最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義偉大理想的工人階級(jí)的先鋒隊(duì)。我覺(jué)得中國(guó)xxx是一個(gè)光榮的集體，黨員是一種光榮稱號(hào)的代名詞，入黨則是一件極為榮耀的事情。大學(xué)畢業(yè)以后，我成為了___的一員。在與同事們一起工作的過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到xxx員吃苦在前、享受在后的高風(fēng)亮節(jié)，出現(xiàn)了像__、___等優(yōu)秀的黨員和組織，使我對(duì)黨員的崇敬之情因此油然而生，對(duì)黨樸素的感情也越來(lái)越深。我開(kāi)始?jí)粝胫軌虺蔀樗麄儺?dāng)中的一員，并努力向他們看齊。

通過(guò)多年來(lái)的學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，特別是近年來(lái)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的深入開(kāi)展，我開(kāi)始對(duì)“入黨為什么”有了更加深刻的思考和認(rèn)識(shí)。我想，對(duì)于我來(lái)說(shuō)：

首先，入黨是一種心靈的凈化。我認(rèn)識(shí)到，入黨的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是認(rèn)識(shí)黨、熱愛(ài)黨、發(fā)展黨和捍衛(wèi)黨的過(guò)程，不能存有任何私心雜念，更不能帶有功利欲和虛偽心。同時(shí)，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，形式上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨則是一輩子的事。

其次，入黨是一種覺(jué)悟的提高。作為一名黨員， 并通過(guò)實(shí)際工作和生活，團(tuán)結(jié)、影響和帶動(dòng)身邊的同志。如果說(shuō)黨員有什么超越常人的地方，我覺(jué)得那就是堅(jiān)定的信念和崇高的覺(jué)悟。

第三，入黨是一種特殊的奉獻(xiàn)。立黨為公，執(zhí)政為民，黨的宗旨就在于全心全意為人民服務(wù)。事實(shí)證明，無(wú)論在每一個(gè)重要時(shí)期、特殊時(shí)刻，黨員總是沖鋒在前。因此，“先群眾之憂而憂，后群眾之樂(lè)而樂(lè)”是每個(gè)xxx員的起碼品格，不計(jì)較個(gè)人得失是對(duì)一個(gè)合格黨員的基本要求。入黨，就是要勇于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)人生價(jià)值，在奉獻(xiàn)中維護(hù)和發(fā)展群眾利益。入黨，意味著比群眾多吃虧，也意味著比群眾多挑重?fù)?dān)，更意味著比群眾多做犧牲。

二、重新思考了“入黨干什么”。全心全意為人民服務(wù)是黨的唯一宗旨。我想，這也是我們每一個(gè)xxx員“入黨干什么”所要著重思考、解決的一個(gè)大問(wèn)題。xxx員要不忘記初心、牢記使命，就必須在如何全心全意為人民服務(wù)上下功夫。為此，作為新時(shí)期的xxx員，更要真正做到全心全意為人民服務(wù)。

三、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了“保持黨員先進(jìn)性”。經(jīng)過(guò)多年來(lái)黨的教育和培養(yǎng)，我認(rèn)識(shí)到，我們黨最大的生命力，就在于她能夠根據(jù)時(shí)代的要求，很好地調(diào)整自身的任務(wù)、方向并貼合人民大眾的需求，提出不同時(shí)期、不同階段的大政方針，并切實(shí)解決群眾生活中的實(shí)際問(wèn)題。而黨員是黨的細(xì)胞，黨的生命力又是由黨員的先進(jìn)性來(lái)體現(xiàn)的。因此，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)換的新時(shí)期，保持xxx員先進(jìn)性就顯得尤為重要。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，要保持先進(jìn)性，我覺(jué)得要做到以下2個(gè)方面：

1、要有堅(jiān)定不移的理想信念。要貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，在政治上、思想上、 同時(shí)牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，發(fā)揚(yáng)吃苦在前、享受在后、艱苦奮斗、廉潔奉公的精神，在一切工作和生活中起模范帶頭作用。

2、要有與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌。堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)貫徹xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。注重發(fā)揚(yáng)黨的“理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，批評(píng)與自我批評(píng)”的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持群眾路線，深入調(diào)查研究，努力發(fā)現(xiàn)新情況，分析新辦法，解決新問(wèn)題。

匯報(bào)人：___

____年_月_日

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇十八

舞蹈老師個(gè)人工作總結(jié)過(guò)去一年半了。事實(shí)上，在過(guò)去的一年里，我們一直忙碌、努力和匆忙，與此同時(shí)，我們也收獲了很多。新的一年即將開(kāi)始。我們不應(yīng)該忘記回顧過(guò)去一年的苦、甜、酸，以激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我將對(duì)這學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)和總結(jié)：

關(guān)愛(ài)集體，以學(xué)校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，重視政治理論學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合小組做好教研活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理，抓住每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，絕不曠工。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。關(guān)心、熱愛(ài)學(xué)生，做孩子們的好朋友。我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí)，那樣做對(duì)孩子是不公平的。說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?，沒(méi)有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”所以我用愛(ài)心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的朋友，一年的努力換來(lái)的是孩子們開(kāi)心的笑臉。

為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。“腳踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教舞育人的座右銘。以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了xxxx賽課活動(dòng)，在準(zhǔn)備公開(kāi)課的過(guò)程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請(qǐng)教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開(kāi)課《xxxxxx》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。

我不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提煉更適合孩子的形體組合，在課余看《xxxx教材》，各類(lèi)訓(xùn)練組合的，不斷地學(xué)習(xí)提煉出更適合x(chóng)xxx學(xué)校的組合與教材。結(jié)合音樂(lè)課本上的音樂(lè)讓孩子能更容易的掌握好組合達(dá)到訓(xùn)練效果!學(xué)校無(wú)小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的學(xué)生，我非常認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開(kāi)展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。幼小銜接我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)和舞蹈課超低段和中段的訓(xùn)練，今年編排的舞蹈《xxxx》和《xxxxxx》受到了學(xué)生的喜歡。讓孩子在快樂(lè)中得到了鍛煉。提高了孩子的舞蹈興趣和舞蹈感覺(jué)。

我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地使我的工作作風(fēng)，助人為樂(lè)是我的快樂(lè)之本，只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失，把他完成好。本學(xué)年是幸福的一年，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂(lè)著、進(jìn)步著，即將到來(lái)的下一學(xué)年我同樣會(huì)用心去面對(duì)，用我的全部熱情來(lái)澆灌我深?lèi)?ài)著的事業(yè)。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇十九

開(kāi)頭：過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理，有了明顯的進(jìn)步，有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：

因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司利益會(huì)受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤，把工作效率提高到最高點(diǎn)。

有人說(shuō)：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下，就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。

一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。

回顧過(guò)去，雖然有了一些可喜的成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中，有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。

生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十

一時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼間，一年的體育教育教學(xué)工作又落下帷幕了?；貞洷灸甓茸哌^(guò)的歷程，有歡樂(lè)，有收獲，有失意，有掙扎。感覺(jué)昨天走過(guò)的路又重新展現(xiàn)在我的眼前?，F(xiàn)對(duì)本年度的體育教研組工作總結(jié)如下：這一學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在體育組的全體教師的共同努力下，我們組出色的完成了教育教學(xué)方面的工作和承擔(dān)的各類(lèi)比賽任務(wù)。

本學(xué)期我們體育教學(xué)的主題是，抓好常規(guī)教學(xué)，規(guī)范教學(xué)，有效教學(xué)。體育老師教學(xué)常規(guī)、教學(xué)質(zhì)量比上學(xué)期有明顯提高，其中周慶祝老師獲市小學(xué)體育優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)，周慶祝老師獲區(qū)青年體育教師基本功競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。本學(xué)期全體體育老師開(kāi)展了校內(nèi)體育公開(kāi)課教學(xué)活動(dòng)，每位老師積極準(zhǔn)備，展示了自己在體育課堂教學(xué)的能力。在工作中，我們體育教研組潛心研究教材、教法，并積極做好摘記，撰寫(xiě)好心得體會(huì)。在教學(xué)中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在上學(xué)期末的學(xué)生體質(zhì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作中，我校學(xué)生的優(yōu)秀率、合格率較上一年都有提高，這也反映了我校體育教學(xué)的成果。

我校由于場(chǎng)地器材和教師專(zhuān)業(yè)的限制，開(kāi)展的業(yè)余訓(xùn)練項(xiàng)目以門(mén)球、籃球、足球?yàn)橹?，從上學(xué)期第二周開(kāi)始，到今年五月體育教師參與訓(xùn)練工作，訓(xùn)練初選材，制定訓(xùn)練計(jì)劃、實(shí)施訓(xùn)練等，為迎接市、區(qū)各項(xiàng)比賽做好準(zhǔn)備。我校在科學(xué)選材、科學(xué)訓(xùn)練上還需挖掘潛力，不斷學(xué)習(xí)，向高水平教練員取經(jīng)。學(xué)科組能夠長(zhǎng)期帶領(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持、科學(xué)、系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)，在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作，使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。我校門(mén)球隊(duì)獲南京市少兒門(mén)球賽第二名。我校親子跳繩參加市奇奇運(yùn)動(dòng)會(huì)的隊(duì)員全部獲獎(jiǎng)，并獲的優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。同時(shí)我校獲得青奧會(huì)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。我們將不斷努力爭(zhēng)取在以后的比賽中取得更優(yōu)異成績(jī)。

本學(xué)期度積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的一年一度的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，還有門(mén)球賽、兩課兩操、接力跑、“8”字跳繩等各項(xiàng)體育小競(jìng)賽活動(dòng)，并且大型體育活動(dòng)有預(yù)案，有記錄；并把體育工作的開(kāi)展情況作為評(píng)選先進(jìn)校（班）及優(yōu)秀教師、三好學(xué)生的重要條件之一。

積極保證學(xué)生每天1小時(shí)體育鍛煉時(shí)間；能根據(jù)本校實(shí)際定期組織課外體育活動(dòng)，體育活動(dòng)做到了制度化、規(guī)范化，我校師生積極響應(yīng)國(guó)家出臺(tái)的關(guān)于增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)的體衛(wèi)藝和大課間活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各個(gè)年級(jí)制定了學(xué)生活動(dòng)的目標(biāo)內(nèi)容和指導(dǎo)老師，老師都能指導(dǎo)學(xué)生或者和學(xué)生一起參與體育活動(dòng)，并且每月針對(duì)開(kāi)設(shè)的活動(dòng)開(kāi)展比賽，來(lái)檢驗(yàn)所開(kāi)展活動(dòng)的成績(jī)和效果。今年上半年，我校被評(píng)為“陽(yáng)光體育示范學(xué)?！?。

總結(jié)一學(xué)期來(lái)，全體體育老師還是勤勤懇懇的，每個(gè)老師都得到了不同程度的發(fā)展，這是我們好的一面，但是也要看到，我們還有很多急需改進(jìn)和探索的地方。比如我們體育組的體育教研活動(dòng)怎樣開(kāi)展？怎樣才能讓老師通過(guò)教研活動(dòng)得到提升？怎樣制定實(shí)施訓(xùn)竟工作？這些都是我們?nèi)w體育老師需要去思考的東西。20xx—20xx學(xué)年度已經(jīng)過(guò)去，我們的目標(biāo)已經(jīng)瞄準(zhǔn)了的是未來(lái)，爭(zhēng)取讓我們學(xué)校的體育工作更上一臺(tái)階。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十一

對(duì)于一個(gè)呼叫代表來(lái)說(shuō)，做呼叫工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的呼叫代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)呼叫代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；“看，那是什么？”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救?！澳鞘窍伹颉！币晃焕险哒f(shuō)；“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚?。他們?cè)僖才啦簧习读?，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯————于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類(lèi)用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類(lèi)投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的呼叫生涯。細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。

首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性?；?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的呼叫代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

一、我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在呼叫行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。一直以來(lái)我始終按照公司“六有”精神嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，做到愛(ài)崗敬業(yè)。同時(shí)也積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。

一年以來(lái)，我在工作中嚴(yán)格按照公司的服務(wù)宗旨“客戶的滿意是我們最大的追求”積極、熱情、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自已的職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)范操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、相互關(guān)愛(ài)。堅(jiān)持做到認(rèn)真學(xué)習(xí)不自滿，努力工作不失職，勤奮務(wù)實(shí)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力探索更多、更好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。

二、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，目前任職呼叫中心員，主要負(fù)責(zé)日常文件撰寫(xiě)、收集相關(guān)行業(yè)資料，開(kāi)展每周工作總結(jié)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理發(fā)展增值業(yè)務(wù)等工作。由于在呼叫中心積累了不少的初級(jí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中能抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵；能團(tuán)結(jié)他人和鼓動(dòng)帶領(lǐng)他人認(rèn)真積極地工作；各項(xiàng)工作能按質(zhì)按量完成且文字功底較強(qiáng)。一年以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。

三、抓好質(zhì)檢管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十二

作為億倫呼叫中心的一名質(zhì)檢，首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號(hào)和服務(wù)質(zhì)量等情況。

1、準(zhǔn)確的叫出每個(gè)員工的工號(hào)、姓名，可讓員工感覺(jué)到被尊重與重視，可拉進(jìn)彼此之間的距離，便于日后開(kāi)展工作，做為管理人員，別忽略這一點(diǎn)。

2、在項(xiàng)目開(kāi)展初期應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié)，可按監(jiān)聽(tīng)評(píng)分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，可分為：優(yōu)、中等、差；然后有針對(duì)性監(jiān)聽(tīng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工，我們可以少監(jiān)聽(tīng)不但能提高工作效率，同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)、抽查錄音監(jiān)聽(tīng)、成功單復(fù)核。

1、對(duì)新員工而言以上三種方式都適用，首先在新員工上線撥測(cè)時(shí)主要采取實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，由于新員工無(wú)外呼經(jīng)驗(yàn)且對(duì)業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉，因此實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題，可做及時(shí)補(bǔ)救工作；同時(shí)采取提查錄音和成功單復(fù)核能確認(rèn)員工的保存狀態(tài)是否正確，因?yàn)樾聠T工對(duì)保存狀態(tài)容易混淆。

2、對(duì)老員工而言，在新項(xiàng)目開(kāi)展初期，由于員工對(duì)業(yè)務(wù)還未完全掌握，可先采用實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，當(dāng)員工對(duì)業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后，可采取抽查監(jiān)聽(tīng)或成功單復(fù)核，這樣可以提高監(jiān)聽(tīng)率，加大監(jiān)聽(tīng)的力度，全方位監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。

錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手：

1、養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣：在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽(tīng)中會(huì)遇到許多較典型的錄音，不論好與差的，只要有代表性的都可進(jìn)行收集，可建立一個(gè)文件夾對(duì)錄音進(jìn)行分類(lèi)儲(chǔ)存，比如建立一個(gè)存放好的錄夾，一個(gè)存放差的錄音夾，便于隨時(shí)使用，而不是到了要做錄音分析時(shí)才，匆忙找?guī)讞l錄音，這樣的錄音往往沒(méi)有什么代表性。

3、錄音分析的目的：針對(duì)監(jiān)聽(tīng)中員工存在的問(wèn)題，經(jīng)常安排時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績(jī)較落后的員工進(jìn)行典型案例分析，且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評(píng)，通過(guò)借鑒優(yōu)秀員工的錄音，讓員工從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身溝通和銷(xiāo)售技巧，最終提高整體員工的服務(wù)水平。

4、錄音分析的方法與技巧：首先要告訴員工我們是對(duì)事不對(duì)人，目的是讓大家通過(guò)案例在以后的工作如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)點(diǎn)評(píng)錄音應(yīng)該從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)，把一個(gè)錄音評(píng)得一無(wú)是處，可能會(huì)傷了員工的自尊心，同時(shí)會(huì)影響你跟員工的溝通；同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)行，對(duì)于過(guò)長(zhǎng)的錄音，我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。比如錄音中某個(gè)地方存在著不足或好的地方，可先暫停播放錄音，就此先進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣可以加深員工的印象，而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣員工往往只能記住其中的部分，難以全面的分析，效果不太明顯。

質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、經(jīng)濟(jì)扣罰，嚴(yán)重的給予辭退。

1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事，特別是對(duì)一些新上任的質(zhì)檢，往往顯得很棘手，經(jīng)常碰壁，首先怕得罪員工，其次會(huì)遇到員工不接受處罰，自己變得措手無(wú)策。通常對(duì)于員工監(jiān)聽(tīng)存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，視情況輕重，第一次可給予口頭提醒或警告，如問(wèn)題較嚴(yán)重但又未造成太大影響的，如下次再犯同樣錯(cuò)誤，則直接進(jìn)行扣罰。且不要一味的進(jìn)行指責(zé)，可先讓員工聽(tīng)回當(dāng)時(shí)錄音，讓他自己找出問(wèn)題，如他找不出，你再誠(chéng)墾的給予指出，同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰，而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn)，在以后的工作加以改善，避免犯同樣錯(cuò)誤，取得更大的進(jìn)步。

由于目前現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目較多，且規(guī)模較大，會(huì)分成幾個(gè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，質(zhì)檢不要固定的對(duì)某個(gè)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)覺(jué)得都是老問(wèn)題，因此可以輪換監(jiān)聽(tīng)對(duì)象，這樣可以發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題，最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。

作為一名質(zhì)檢，我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病，更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷(xiāo)售技巧，提高整體員工的服務(wù)水平，從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量，最大程度減少投訴的發(fā)生；同時(shí)要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，不要過(guò)于在乎員工對(duì)你的評(píng)價(jià)，而影響了工作狀態(tài)。

億倫呼叫中心每個(gè)質(zhì)檢都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，常言說(shuō)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸亮，三人同行必有我?guī)煛痹谄綍r(shí)我們可以多向身邊的其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)常性對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，在以后的工作中加以運(yùn)用。同時(shí)可以買(mǎi)一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場(chǎng)和員工的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，利用到工作中進(jìn)行舉一反三，這樣在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十三

另外，我能?chē)?yán)格遵守《中國(guó)xxx廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)xxx紀(jì)律處分條例》以及中央八項(xiàng)規(guī)定。凡要求下面做到的，自己首先要做到;要求別人不做的，自己絕對(duì)不做。堂堂正正做人，清清白白為官，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，始終保持xxx人的政治本色。在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，，努力做到勤政廉政。堅(jiān)持按照xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想要求，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻用xxx員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，練好自身內(nèi)功，增強(qiáng)拒腐防變的自覺(jué)性。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到，要始終保持xxx員的先進(jìn)性，就必須堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)定理想信念，重要的就是要堅(jiān)持用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)認(rèn)識(shí)世界，認(rèn)識(shí)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律。理想信念是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，更是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。世界觀，人生觀、價(jià)值觀決定人的思想觀念、行為準(zhǔn)則，決定每個(gè)人的事業(yè)成敗。體現(xiàn)在具體工作實(shí)際中，則是牢記宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，實(shí)實(shí)在在辦好每一件平凡的工作。

做好事業(yè)必須先做好人，必須端正心態(tài)，必須要有頑強(qiáng)的意志，必須從點(diǎn)滴做起，立足崗位，腳踏實(shí)地，勤勉敬業(yè)。作為一名黨員，更應(yīng)該以楊善洲同志為榜樣，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)政為民的理念，隨時(shí)謹(jǐn)記自己身上的責(zé)任，努力提高自身綜合素質(zhì)，用自己的言行去影響、教育周?chē)耍偈顾麄儤?shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和利益觀，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)面對(duì)自己的工作。

此致敬禮。

匯報(bào)人：___

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新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十四

合作學(xué)習(xí)作為一種新的學(xué)習(xí)方式，被老師們廣泛采用。那種人人參與、組組互動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)合作、時(shí)有思維碰撞火花閃現(xiàn)的課堂確實(shí)能給人以享受與啟迪。而時(shí)下不少教師片面理解合作學(xué)習(xí)，使其流于形式，收效甚微。

實(shí)施合作學(xué)習(xí)要以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考為前提。而在課堂上常常看到這樣一種現(xiàn)象：老師或?qū)W生提出一個(gè)問(wèn)題，立即宣布小組討論，前排學(xué)生向后轉(zhuǎn)身，4人圍在一起，組成一個(gè)個(gè)討論學(xué)習(xí)小組，頓時(shí)教室里嗡嗡聲一片。小組里你一言，我一語(yǔ)，每個(gè)人都在張嘴，誰(shuí)也聽(tīng)不清誰(shuí)在說(shuō)什么。有的小組內(nèi)學(xué)優(yōu)生唱獨(dú)角戲，其余學(xué)生當(dāng)聽(tīng)眾，不作任何補(bǔ)充、分析、反思；有的小組內(nèi)學(xué)困生反把此時(shí)當(dāng)做玩耍的最好時(shí)機(jī)，沒(méi)有投入學(xué)習(xí)活動(dòng)；組與組之間差異大，有的組好，有的組差，教師也不知該參與到哪一個(gè)組去……幾分鐘后，教師喊“停”，學(xué)生立即安靜下來(lái)。全班交流時(shí)，學(xué)生一張口就是“我怎么怎么看”，“我覺(jué)得應(yīng)該如何如何”，“我的意見(jiàn)是……”。有時(shí)一個(gè)同學(xué)剛發(fā)表完意見(jiàn)，另一個(gè)又在重復(fù)剛才的意思，甚至一些剛剛校正的錯(cuò)誤信息也一而再、再而三地出現(xiàn)，沒(méi)有被指名發(fā)言的學(xué)生唉聲嘆氣，根本不去聽(tīng)別人在說(shuō)些什么。

作為新課程倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式之一，小組合作學(xué)習(xí)是有別于傳統(tǒng)教學(xué)的一個(gè)最顯著特征。上述現(xiàn)象中，整個(gè)合作交流的過(guò)程表面上熱熱鬧鬧，但在熱鬧的背后更多的是放任、隨意和低效。仔細(xì)分析，就可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)討論僅僅停留在形式上。學(xué)生關(guān)注的仍然是“我怎么樣”，而不是“我們小組怎么樣”。很明顯，這并不是真正意義上的合作。合作學(xué)習(xí)要取得實(shí)效必須具備以下幾個(gè)條件：一是合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)要明確恰當(dāng)，是學(xué)生在比較短的時(shí)間內(nèi)可以解決的，也就是說(shuō)，目標(biāo)必須處于學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”內(nèi)。二是小組已經(jīng)形成合作的機(jī)制。小組內(nèi)每一個(gè)學(xué)生只有熟悉合作的規(guī)則，明確自己的責(zé)任，合作學(xué)習(xí)才能在民主、有序的狀態(tài)下進(jìn)行，才能取得好的效果。三是提供充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)充分地討論、交流、反思、評(píng)價(jià)。四是合作的目的是“雙贏”，要讓學(xué)生體驗(yàn)集體智慧的力量，感受合作學(xué)習(xí)的效益和快樂(lè)，凡是個(gè)體學(xué)習(xí)能解決的問(wèn)題最好不用小組合作的方式來(lái)解決?？傊?，組織合作學(xué)習(xí)，必須全盤(pán)考慮學(xué)習(xí)的目的、時(shí)機(jī)、機(jī)制、指導(dǎo)方式等因素，不能只追求形式。

評(píng)價(jià)的目的是為了激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)，要關(guān)注學(xué)生的情感態(tài)度與價(jià)值觀，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信。在課堂教學(xué)中廣大教師都能采取肯定的、積極的、富有激勵(lì)性的評(píng)價(jià)。但是，一味提倡無(wú)原則的激勵(lì)性評(píng)價(jià)，是否就符合新課程的理念呢？

我們?cè)谡n堂上經(jīng)?？梢钥吹剑阂晃粚W(xué)生回答了一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題后，教師說(shuō)：“講得真好！表?yè)P(yáng)他！”其余學(xué)生馬上“啪、啪、啪”地鼓起掌來(lái)。另一個(gè)學(xué)生又回答了一個(gè)問(wèn)題，在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生又是“嗨、嗨、嗨，你真棒！”。一節(jié)課上，表?yè)P(yáng)不斷，掌聲此起彼伏?；卮鸷玫膶W(xué)生甚至能得到幾顆紅星或幾面紅旗，回答不好的學(xué)生也能意外地得到教師翹起的大拇指，這似乎已經(jīng)成了一種套路。

傳統(tǒng)教育似乎總是一味地批評(píng)指責(zé)，現(xiàn)在的教育則有了太多的表?yè)P(yáng)。在上述教學(xué)中，教師用的贊賞實(shí)在是太多太濫了，學(xué)生未必珍惜，這樣的鼓勵(lì)已失去了應(yīng)有的價(jià)值和意義。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是最主要的生活內(nèi)容，他們渴望在學(xué)習(xí)活動(dòng)中擁有一份真情、一份感動(dòng)，享受學(xué)習(xí)的快樂(lè)。當(dāng)然，這種快樂(lè)不是嘩眾取寵浮于表面的說(shuō)笑，而是需要我們教師在民主寬松、和諧融洽的氛圍中，與學(xué)生一起探究、體驗(yàn)、創(chuàng)造，讓學(xué)生深入知識(shí)的天地，真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。錯(cuò)誤時(shí)，老師一抹寬容的微笑；成功時(shí)，老師一個(gè)贊賞的眼神；困惑時(shí)，老師一次溫柔的撫摸；猶豫時(shí)，老師一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是莫大的激勵(lì)。學(xué)生在教師積極的引導(dǎo)下，從從容容地學(xué)習(xí)、討論，踏踏實(shí)實(shí)地探究、交流，對(duì)學(xué)習(xí)自然而然地產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，學(xué)習(xí)也就成了學(xué)生自身的需要和快樂(lè)的源泉，這種無(wú)形的評(píng)價(jià)力量是任何小紅旗、五角星都無(wú)法替代的。因此，過(guò)多外在的獎(jiǎng)勵(lì)不利于培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在持久的學(xué)習(xí)興趣，削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，學(xué)生在此起彼伏的掌聲中會(huì)漸漸褪去應(yīng)有的喜悅，長(zhǎng)期下去，也只能帶給他們更多的“迷失”。

教學(xué)過(guò)程是一個(gè)極具變化發(fā)展、動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程，期間必然存在許多非預(yù)期性的因素，而這稍縱即逝的、非預(yù)期性的因素往往擁有無(wú)窮的教育價(jià)值，利用好這些這些即時(shí)生成性的因素，教學(xué)的過(guò)程必然是極富創(chuàng)造性的。目前“生成”二字已經(jīng)成了教學(xué)的時(shí)尚，如果誰(shuí)不知道生成、誰(shuí)不會(huì)生成，誰(shuí)就落伍了，誰(shuí)的課就會(huì)被扣上死板、僵化的帽子。但追求課堂的即時(shí)生成，并不等于不要事先設(shè)計(jì)，更不等于沒(méi)有大體框架和主題思路，滑到哪里算哪里。

在課堂上，我們經(jīng)常聽(tīng)到教師問(wèn)：“你最喜歡讀哪一段”？學(xué)生一一朗讀后，教師又問(wèn)：“有什么疑問(wèn)？請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái)”。于是，學(xué)生提了很多問(wèn)題，東一個(gè)，西一個(gè)，既有詞語(yǔ)與句子方面的，也有情節(jié)方面的，五花八門(mén)。這時(shí)，教師也不加篩選歸類(lèi)，只是站在講臺(tái)旁不停地指名學(xué)生逐一回答。整節(jié)課，教師沒(méi)有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，也沒(méi)有明確的目標(biāo)，甚至連學(xué)生的差錯(cuò)也不指出來(lái)，就這樣一直到下課。這樣的課，表面上看起來(lái)熱熱鬧鬧，體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，教師角色也發(fā)生了變化，而實(shí)質(zhì)上是一種放任自流，由過(guò)去的“老師牽著學(xué)生走”變成了“學(xué)生拉著老師走”，教師的主導(dǎo)作用完全丟失。

我們反對(duì)周密而刻板的教案設(shè)計(jì)，更反對(duì)把設(shè)計(jì)當(dāng)做不能改變的定律，但同時(shí)也不贊成腳踏西瓜皮式的隨意和無(wú)序。我們應(yīng)該辯證地看待生成與設(shè)計(jì)，要重視生成，也不能忽視設(shè)計(jì)，生成是建立在設(shè)計(jì)基礎(chǔ)之上的。設(shè)計(jì)思路可以粗一些，但應(yīng)該有目標(biāo)走向，應(yīng)該有整體框架，而且最好多幾個(gè)，以便隨時(shí)改變和調(diào)整課堂教學(xué)。因?yàn)檎n堂面對(duì)的是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，是一個(gè)個(gè)極具個(gè)性化的頭腦，教學(xué)是一次次活躍思維的碰撞，好的課堂應(yīng)該是互動(dòng)多樣的，富有機(jī)智和充滿變數(shù)的。在教學(xué)中我們只有敞開(kāi)心扉，和學(xué)生平等交流，站在學(xué)生的角度設(shè)計(jì)他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的教案，遵循因材施教原則，采取適合學(xué)生心理特點(diǎn)和接受能力的教學(xué)方法，才是學(xué)生最為欣賞的，課堂也才會(huì)閃耀出智慧靈動(dòng)的光芒。

新課程理念指出：“要用教材教而不是教教材”。教材是教師教與學(xué)生學(xué)的例子，僅是教學(xué)資料的一部分。但是，迷信和慣性使一部分教師過(guò)分依賴于教材，視教材為絕對(duì)范本和唯一的教育教學(xué)資源，忽略了哪里有生活哪里就有教材，哪里就是教學(xué)的真啼，把教材與生活和學(xué)生的成長(zhǎng)割裂開(kāi)來(lái)，降低了教學(xué)效率。

教材是課程資源的主體部分，它集中反映了課程改革全新的教育理念。但新的教材觀指出，學(xué)生的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等也應(yīng)作為課程資源加以開(kāi)發(fā)利用，學(xué)生已經(jīng)能認(rèn)會(huì)寫(xiě)的，就不必再學(xué)或不必再費(fèi)更多的時(shí)間去教。因此，教學(xué)中教師要根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)造性地使用教材，不要被教材的教學(xué)思路所束縛。要因地、因時(shí)、因生制宜，對(duì)教材進(jìn)行必要的增刪調(diào)整，讓師生的生活和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入教學(xué)過(guò)程，讓教學(xué)“活”起來(lái)，使學(xué)生由被動(dòng)的知識(shí)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的共同建構(gòu)者。要為學(xué)生提供更為充分、自主的活動(dòng)平臺(tái)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。這樣，通過(guò)整合和改造教材資源，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近學(xué)生生活實(shí)際，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展。

總之，在新課程實(shí)施過(guò)程中，只有深入學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)《課標(biāo)》精髓，并在實(shí)踐中反思，在反思中改進(jìn)，我們才會(huì)很快走出課改的誤區(qū)。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十五

信訪工作的指導(dǎo)思想：建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。

信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī)；實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)；實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。

提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

（一）加強(qiáng)信訪工作責(zé)任制

1、江四中實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)。

2、注重信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3、信訪工作人員秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷(xiāo)毀信訪材料。

（二）按時(shí)完成信訪工作目標(biāo)

1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率達(dá)100%。

2、處理來(lái)信、來(lái)訪的時(shí)效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。

3、努力控制越級(jí)信訪，無(wú)越級(jí)集體訪和重復(fù)集體訪。

4、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，及時(shí)辦理并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

1、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，成立“源東中心學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室（設(shè)在學(xué)校行政辦公室），負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作。學(xué)校各部門(mén)按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問(wèn)題。

成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：張x；副組長(zhǎng)：熊xx、楊xx

成員：工會(huì)委員、處室領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十六

局緊緊圍繞商貿(mào)工作的中心任務(wù)，以來(lái)。以推進(jìn)全區(qū)商貿(mào)行業(yè)依法行政為重點(diǎn)，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，不時(shí)拓展工作思路，完善工作機(jī)制，促進(jìn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的依法行政工作總結(jié)如下：

始終把依法行政工作列入商貿(mào)服務(wù)業(yè)的重要議事日程，一年來(lái)。堅(jiān)持把依法行政工作作為服務(wù)企業(yè)的動(dòng)身點(diǎn)，不時(shí)加強(qiáng)法律、法規(guī)和政策理論的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高全體機(jī)關(guān)工作人員的依法行政能力。同時(shí)，根據(jù)我區(qū)商貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)大區(qū)的區(qū)位要求，從落實(shí)依法行政的高度動(dòng)身，相繼成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分工抓，職能科室具體抓的工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，為全區(qū)開(kāi)展依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)我局職能主要抓好全區(qū)再生資源企業(yè)和流通領(lǐng)域酒類(lèi)登記的事后備案工作，針對(duì)這一領(lǐng)域的特點(diǎn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合點(diǎn)多、面廣的實(shí)際，深入向企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶宣傳有關(guān)法律、法規(guī)，正確引導(dǎo)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，受到較好的效果。組織再生資源企業(yè)負(fù)責(zé)人和780名流動(dòng)收購(gòu)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范了企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)也提高了機(jī)關(guān)工作人員依法行政的工作能力，再生資源和酒類(lèi)備案工作方面未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象，受到企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。

年初，一是扎實(shí)搞好酒類(lèi)備案登記。去年完成目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上。會(huì)同工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)和所屬鎮(zhèn)街對(duì)全區(qū)經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了調(diào)查摸底，并依托工商3月份的年檢，對(duì)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了規(guī)范，落實(shí)了備案檢查制度，目前全區(qū)共有酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者1051人，完成備案登記1061人，登記率達(dá)101%超額完成了目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，重大節(jié)日來(lái)臨前，會(huì)同區(qū)相關(guān)部門(mén)組織市場(chǎng)大檢查，確保了流通環(huán)節(jié)酒類(lèi)安全。

對(duì)“一繞一線”沿線再生資源站點(diǎn)進(jìn)行為期3個(gè)月的集中整治，二是扎實(shí)有效開(kāi)展再生資源（廢舊物資）整治、備案工作。根據(jù)市政府的要求。督促5家有照企業(yè)進(jìn)行了搬遷，組織工商、屬地政府對(duì)5家無(wú)照站點(diǎn)進(jìn)行了取締。整治中，始終以依法行政為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持依法辦事，文明執(zhí)法的原則，通過(guò)調(diào)查摸底，上門(mén)服務(wù)，聯(lián)合執(zhí)法等手段按期完成了整治任務(wù)。一年來(lái)，共對(duì)3家企業(yè)辦理了行政備案，滿意率達(dá)100%

食品平安隱患大的實(shí)際，三是扎實(shí)開(kāi)展食品平安大整治。針對(duì)我區(qū)地處城鄉(xiāng)。充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)影響較大，群眾反映強(qiáng)烈的文暉橋東、石橋路旁不潔鹵味和未檢豬肉采取重拳反擊，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)共采取6次集中行動(dòng)，尤其在國(guó)慶期間，每周進(jìn)行一次巡查，確保了國(guó)慶期間流通環(huán)節(jié)肉類(lèi)食品的平安。一年來(lái)，共開(kāi)展了各類(lèi)檢查32次，查沒(méi)未檢豬肉近7噸，不潔鹵味噸，凈化了市場(chǎng)秩序，受到廣大人民群眾的高度好評(píng)。

不時(shí)完善執(zhí)法制度，一年來(lái)。把規(guī)范執(zhí)法行為作為一項(xiàng)重要工作，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，嚴(yán)格依照行政執(zhí)法責(zé)任制度來(lái)規(guī)范執(zhí)法行為，做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償、違法要追究。加強(qiáng)對(duì)本單位各執(zhí)法門(mén)類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)案件的獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)、順序、文書(shū)的監(jiān)督審查，該報(bào)備的文書(shū)及時(shí)報(bào)備，依照事前審查，事后報(bào)備和備后檢查和流程嚴(yán)格備案順序，及時(shí)有效地控制執(zhí)法中的不當(dāng)行為，確保了行政依法工作有序開(kāi)展。

局在依法行政工作上取得了一定的成果，一年來(lái)。但是距離上級(jí)的要求還有一定的差異。下一步我緊緊圍繞商貿(mào)服務(wù)業(yè)工作重點(diǎn)，樹(shù)立做服務(wù)企業(yè)“110思想，不時(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事，落實(shí)好、使用好商貿(mào)政策，扎扎實(shí)實(shí)做好依法行政工作，為推動(dòng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十七

在班主任工作中，我做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。

在教學(xué)工作中，我根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)之前，認(rèn)真貫徹《九年義務(wù)教育數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法。積極參加市教研室及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，外出聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。在教學(xué)工作中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)展。

除了日常的教學(xué)工作之外，我還負(fù)責(zé)校內(nèi)部分的德育工作，為了能做好學(xué)校的德育工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成學(xué)校安排的工作。

總之，在這一學(xué)年的工作中，我通過(guò)努力提高了自己的數(shù)學(xué)教學(xué)水平，并取得了一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身的能力。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十八

時(shí)光荏苒，歲月如梭，隨著集團(tuán)公司擴(kuò)張性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利進(jìn)行，我們告別了令人振奮，成績(jī)可人的20xx年，同時(shí)也迎來(lái)了充滿挑戰(zhàn)的20xx年。回顧過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的幫助下，以及在我個(gè)人的努力下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人的工作成績(jī)總結(jié)如下：

沒(méi)有一個(gè)合格穩(wěn)定的政治思想，就不能成為一名合格的員工。一年來(lái)，我始終本著“廠興我榮”，“廠衰我恥”的思想理念，為能更好的踐行這一理念，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理念操作知識(shí)，以及各種文件和講話精神。在提高理論技術(shù)水平的同時(shí)也不斷地提高了自身的思想覺(jué)悟，使自己樹(shù)立起了正確的人生觀、價(jià)值觀。自從踏入分析工這個(gè)崗位的那一刻起，我就為做一名優(yōu)秀的化驗(yàn)員而以認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、扎實(shí)奉獻(xiàn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。以”求真務(wù)實(shí)“為座右銘來(lái)規(guī)范自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。為今后的各項(xiàng)工作奠定了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。

作為一名化學(xué)分析班組的班組長(zhǎng)，我深知要具有管理指揮能力，就必須具有過(guò)硬的技術(shù)理論水平，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，更需要有嚴(yán)于律已、以身作則、頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因此在工作中，我能充分發(fā)揚(yáng)“兩不怕”精神，嚴(yán)格各種規(guī)章制度。由于我中心工作緊、任務(wù)重，新進(jìn)員工較多，在實(shí)際操作水平都還有待提高的基礎(chǔ)上，我堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不會(huì)就鉆，在不斷的工作實(shí)踐中不斷地提高自身工作水平，在工作中遇到困難敢于沖在前面，敢于同難題較勁，為班組起到了良好的模范帶頭作用。

一年來(lái)，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)神馬員工理念，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，積極參加我中心和公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在我中心技術(shù)比武中取得了良好的成績(jī)，多次在公司舉辦的安全演講比賽中榮獲第一。我們班組在今年第四季度還光榮地被評(píng)為了先進(jìn)班組的榮譽(yù)稱號(hào)。

盡管取得了一些成績(jī)，但是也清楚地認(rèn)識(shí)到在工作中還存在了一些不足之處。在今后的工作中我一定會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在明年的工作中再上一個(gè)新臺(tái)階。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇二十九

20xx年塑料瓶工段在公司、制劑廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，克服多種不利因素。全年共完成塑料瓶產(chǎn)量2160萬(wàn)瓶，有力地促進(jìn)了大輸液事業(yè)的發(fā)展。

20xx年車(chē)間開(kāi)展了以“落實(shí)sop要求，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理”的人員教育培訓(xùn)工作。不定期地組織員工以班組為單位，展開(kāi)學(xué)習(xí)講座要求全休員工認(rèn)真學(xué)習(xí)sop知識(shí)，加強(qiáng)規(guī)范意識(shí)，嚴(yán)格按照sop的要求來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)操作。通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家認(rèn)識(shí)到：我們生產(chǎn)活動(dòng)中所做的每一件事，都和產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)，決不是走過(guò)場(chǎng)。只有按照sop要求去操作，質(zhì)量才能得到保證。

7月份他們?cè)谠瓉?lái)將蠟床保溫層由二床棉被改為一層棉被一層硅膠皮的基礎(chǔ)上，再做出進(jìn)一步改進(jìn)，將原瓶架加高3—5㎝，將原來(lái)瓶口朝上正放，改為瓶口朝下倒放。此舉在不增加任何生產(chǎn)成本的前提下，產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。使由于瓶口暴露在空氣中時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而導(dǎo)致有異物落入的可能性減少了95%以上。

20xx年，生產(chǎn)任務(wù)較繁重，幾乎不可能有時(shí)間將設(shè)備停下來(lái)進(jìn)行大的檢修，他在合理安排調(diào)度生產(chǎn)品種，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，帶領(lǐng)三位維修工，進(jìn)行了大量的設(shè)備維修工作。許多原來(lái)需要拿到外面去維修的項(xiàng)目，他們都是自己動(dòng)手、攻關(guān)、解決。僅此，就為車(chē)間省下了大量的維修費(fèi)用。為此，他不得不經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，常常一連好幾個(gè)晚上都是10點(diǎn)多鐘以后才下班回家，甚至夜里也隨叫隨到，而且從未伸手要過(guò)加班費(fèi)。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但是心里卻是高興的。

20xx年塑料瓶生產(chǎn)遇到了前所未有的問(wèn)題：由于xx原料供應(yīng)上出現(xiàn)斷檔，廠部不得不考慮其它產(chǎn)地原料來(lái)代替。xx原料加工特性好，對(duì)注塑參數(shù)、工藝的要求相對(duì)寬松。用其他原料究竟怎樣？誰(shuí)也沒(méi)有底。僅憑原料代理商提供的一點(diǎn)信息顯然不夠?？縿e人是不行的。為此他整天蹲在注塑機(jī)和蠟床邊，調(diào)整各種參數(shù)，將管坯拿來(lái)做對(duì)比，從成型難度、瓶子強(qiáng)度、耐溫等方面做出對(duì)比，最后確定了使用現(xiàn)在的原料粒子。他們決心在新的一年里，進(jìn)一步完善和提升，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

我們中間化驗(yàn)是一個(gè)年輕的班組，雖然我們來(lái)自不同的地方，但我們同屬于化驗(yàn)室。作為化驗(yàn)員，我們知道自己肩上擔(dān)子很重?；?yàn)員擔(dān)負(fù)著全公司的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任，工作質(zhì)量的好壞直接會(huì)影響到公司的整體產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)系到公司的前途和命運(yùn)。因此，中間化驗(yàn)室在質(zhì)量控制體系中具有舉足輕重的地位，我們不能輕視化驗(yàn)室的監(jiān)督作用。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇三十

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí)；

3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；

4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo)；

6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；

7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇

在年初立志學(xué)會(huì)所有試驗(yàn)和儀器的操作，上半年在工作中對(duì)自己不會(huì)的一些試驗(yàn)留心學(xué)習(xí)，首先可以接觸到的是模擬評(píng)定這一塊，在工作之余去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)設(shè)備儀器操作，結(jié)合試驗(yàn)方法和儀器操作規(guī)程邊問(wèn)邊學(xué)，在班長(zhǎng)小賀的監(jiān)護(hù)下學(xué)習(xí)儀器操作，最終達(dá)到獨(dú)立完成試驗(yàn)的水平進(jìn)而提高熟練程度。其次要學(xué)習(xí)新試驗(yàn)的一些指標(biāo)和試驗(yàn)條件，不同的油品試驗(yàn)條件有所不同，例如在磨斑試驗(yàn)中不同的油品有不同的試驗(yàn)溫度、施加的壓力對(duì)轉(zhuǎn)速的要求也不同，試驗(yàn)前必須要清楚。

在做柴油噴嘴是要清楚試驗(yàn)的沖程來(lái)設(shè)置脈沖次數(shù)等等。以我個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)和水平，面對(duì)新崗位的要求，自己獨(dú)立操作感到自己的業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不足，接觸不廣，擔(dān)心不能及時(shí)地出色地完成工作任務(wù)。所以，在平時(shí)我比較注重向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)新崗位的知識(shí)點(diǎn)和更加了解與潤(rùn)滑油相關(guān)的知識(shí)，努力提高自己的工作水平和能力。

具體在以下幾方面：

一是利用集中培訓(xùn)端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)。積極參加化驗(yàn)室每月舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，參加有部門(mén)組織的化驗(yàn)安全知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，能夠遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。利用每月集中學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了自己還沒(méi)有掌握的試驗(yàn)方法努力提高自己的在崗操作的實(shí)際操作和理論水平。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中歸納了產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)速查表，以便自己學(xué)習(xí)記憶。在設(shè)備維修方面我留心每一次設(shè)備維修，就是在廠家來(lái)專(zhuān)家維修或儀器故障內(nèi)部自查過(guò)程中都留心儀器故障以及造成故障的原因和排除故障的方法，從而學(xué)到一些儀器的常見(jiàn)小故障排除，在儀器發(fā)生故障要嚴(yán)格崗位操作，不能排除故障時(shí)堅(jiān)決不私維修儀器，即使一些小的機(jī)械故障要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在自己確?？梢蕴幚淼那闆r下謹(jǐn)慎處理。例如，在有一段時(shí)間液繡儀器經(jīng)常掉皮帶，那次在我們班也發(fā)生掉皮帶的事，我就重行安裝仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)是儀器末端的活動(dòng)輪沒(méi)裝平而且有點(diǎn)高所以經(jīng)常掉皮帶，我就請(qǐng)示班長(zhǎng)給調(diào)整了活動(dòng)輪的高度和水平，從此再?zèng)]發(fā)生掉皮帶的事。

三是虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。在從事油品分析在實(shí)際工作過(guò)程中，遇到許多從沒(méi)接觸過(guò)的問(wèn)題，如分析出的各項(xiàng)數(shù)據(jù)能說(shuō)明油品中的那些理化性能。例如：

（1）殘?zhí)渴桥袛酀?rùn)滑油的性質(zhì)和精制深度的項(xiàng)目。潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油中，殘?zhí)康亩嗌伲粌H與其化學(xué)組成有關(guān)，而且也與油品的精制深度有關(guān)。

（2）灰分對(duì)不同的油品具有不同的概念，對(duì)基礎(chǔ)油或不加添加劑的油品來(lái)說(shuō)，灰分可用于判斷油品的精制深度。對(duì)于加有金屬鹽類(lèi)添加劑的油品，灰分就成為定量控制添加劑加入量的手段等等。以及添加劑的加入算法等？除向化驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教外，還向調(diào)合部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，咨詢了解相關(guān)的調(diào)合知識(shí)和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，釋惑解疑，取到了不少真經(jīng)。

同時(shí)在設(shè)備的維護(hù)和國(guó)產(chǎn)儀器的小故障能夠用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決。特別是經(jīng)常出故障的儀器，以及帶故障工作的儀器我就在平時(shí)學(xué)習(xí)中特別注意查找這些儀器的資料，研究?jī)x器參數(shù)的設(shè)定意義，從而全面了解儀器的原理，為排除儀器因參數(shù)設(shè)置不但而出現(xiàn)的故障；例如液相銹蝕儀器的溫度顯示不真確，故障是因在xx年更換故障的溫度傳感器后沒(méi)對(duì)相應(yīng)的溫度補(bǔ)償，剛開(kāi)始我請(qǐng)教同事原因他們給的結(jié)論是溫度補(bǔ)償沒(méi)反應(yīng)可能是程序的問(wèn)題，后來(lái)我看一些專(zhuān)業(yè)的資料發(fā)現(xiàn)既然能顯示溫度說(shuō)明程序和傳感器是沒(méi)問(wèn)題的，問(wèn)題就在溫度補(bǔ)償上，但為什么60度溫度補(bǔ)償沒(méi)用呢？

經(jīng)我?guī)状卧囼?yàn)發(fā)現(xiàn)大家給傳感器溫度補(bǔ)償只補(bǔ)償了60度的，其它20、30、40、50、55這幾個(gè)溫度段沒(méi)補(bǔ)償，所以我嘗試給其它幾個(gè)溫度段都補(bǔ)償溫度，結(jié)果溫度補(bǔ)償能補(bǔ)進(jìn)儀器，所以我就在試驗(yàn)正常的情況下給能顯示溫度的幾個(gè)傳感器因溫度顯示不正確進(jìn)行了溫度補(bǔ)償，結(jié)果現(xiàn)在只有3號(hào)因傳感器故障外其它的幾個(gè)位溫度都能正常真確顯示。從而解決了問(wèn)題也然我學(xué)到了傳感器的補(bǔ)償規(guī)律。我在學(xué)習(xí)思考和實(shí)踐的過(guò)程中，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和做好工作的信心與決心。

過(guò)去兩年的時(shí)間，是昆侖產(chǎn)品搶占市場(chǎng)機(jī)遇，促進(jìn)潤(rùn)滑油發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，化驗(yàn)室的工作取得積極進(jìn)展，在化驗(yàn)室配合生產(chǎn)穩(wěn)步運(yùn)行下，同時(shí)購(gòu)置了部分先進(jìn)的儀器設(shè)備，我積極參加學(xué)習(xí)新儀器的調(diào)試安裝工作；在儀器調(diào)試安裝的過(guò)程，也是給我們化驗(yàn)員創(chuàng)造了跟廠家來(lái)的工程師學(xué)習(xí)儀器工作原理，參數(shù)設(shè)定，操作技能以及排除常見(jiàn)故障的好機(jī)會(huì)，為儀器的使用打下良好的基礎(chǔ)。

我在工作中認(rèn)真實(shí)干，任勞任怨、盡心盡力，在參與儀器調(diào)試安裝的工作中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了閱歷，提高了能力。同時(shí)在儀器調(diào)試結(jié)束后，在每月學(xué)習(xí)班上給同事們講解儀器的原理性能及操作技術(shù)，確保每班有一人熟練操作，杜絕在儀器操作上不會(huì)操作，影響分析進(jìn)度而耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。

在日常的工作中我努力團(tuán)結(jié)搭檔，互相配合為班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，干好日常的分析工作。我作為一名化驗(yàn)員加強(qiáng)自己責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，經(jīng)過(guò)復(fù)查確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題再報(bào)給班長(zhǎng)審核。

圍繞加強(qiáng)化驗(yàn)員自身建設(shè)進(jìn)行服務(wù)。在工作之余，主動(dòng)與班組人員交心談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和遇到的困難，注重調(diào)動(dòng)他們工作積極性?；?yàn)室人員自身素質(zhì)相對(duì)較高，能夠克服人少事多矛盾，加班加點(diǎn)趕任務(wù)，無(wú)論從化驗(yàn)室的周工作小結(jié)會(huì)，還是部門(mén)的月工作總結(jié)會(huì)上看，雖然一人多崗，一人多責(zé)，但都能按要求及時(shí)完成分配的工作。

樹(shù)立良好形象，樹(shù)正氣干正事是基礎(chǔ)。記得在蘭州研發(fā)中心培訓(xùn)分析檢測(cè)中心陳主任對(duì)我從事化驗(yàn)員的談話，對(duì)我教育和觸動(dòng)很深，對(duì)我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補(bǔ)弊、端正態(tài)度、特別有益。這次談話時(shí)刻提醒著我牢記檢測(cè)人員要具備的素質(zhì)：

（1）實(shí)際動(dòng)手能力：實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。

（2）獨(dú)立操作能力：從樣品的采集到結(jié)果的報(bào)出要獨(dú)立完成，以減少偏差。

（3）認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度：仔細(xì)觀察和認(rèn)真記錄實(shí)驗(yàn)過(guò)程的每一個(gè)條件和現(xiàn)象，保證數(shù)據(jù)的可靠性，不出假數(shù)據(jù)。

（4）干凈、整潔的工作習(xí)慣。

（5）較強(qiáng)的文字理解能力和數(shù)據(jù)處理能力。

嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守化驗(yàn)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)班組團(tuán)結(jié)和班長(zhǎng)權(quán)威，能擺正位置，當(dāng)好助手，不越位不錯(cuò)位，以自己所履行職責(zé)的實(shí)際工作結(jié)果來(lái)服務(wù)和促進(jìn)班組整體工作完成。在實(shí)際工作中，能夠做到嚴(yán)以律己，堅(jiān)持原則，勤快肯干。在對(duì)工作的把握上，努力做到以點(diǎn)帶面，主次分明，張弛有度，適時(shí)推進(jìn)。在與同事相處中，十分珍視工作緣分，努力做到相互理解，相互支持，相互幫助。在集體活動(dòng)中，能夠正確對(duì)待表?yè)P(yáng)與批評(píng)，正確對(duì)待優(yōu)點(diǎn)與不足，正確對(duì)待得與失。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇

尊敬的黨組織：

一段時(shí)間以來(lái)，本人在思想上積極要求進(jìn)步，在工作中積極向黨員同志看齊，在生活中悉聽(tīng)黨的教誨，經(jīng)過(guò)不斷地自我學(xué)習(xí)，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)也更加深刻?，F(xiàn)將本人近期思想情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，同心向黨

xxxxxx強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)需要沉下心來(lái)，貴在持之以恒，重在學(xué)懂弄通，不能心浮氣躁、淺嘗輒止、不求甚解?！蔽艺J(rèn)為要提高自身政治覺(jué)悟，更加深入地認(rèn)識(shí)黨，首先要從黨章開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、xxx思想、xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，其次是學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識(shí)，這也是黨章規(guī)定的xxx員義務(wù)的第一條。想要成為一名合格的黨員，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，才能?chē)?yán)格遵守黨章;只有嚴(yán)格遵守黨章，才能時(shí)刻與黨保持一致;只有時(shí)刻與黨保持一致，才能代表先進(jìn)，服務(wù)人民。

二、加深認(rèn)知，勇于實(shí)踐

實(shí)踐是辯證唯物論的基本的觀點(diǎn)，也是是馬克思主義哲學(xué)的思想精髓。實(shí)踐不僅幫助我們?cè)诓粩嗌钊雽W(xué)習(xí)的同時(shí)避免誤入主觀主義和形而上的思想歧途，更是幫助我們檢驗(yàn)真理的最直接有效的方式。只有與實(shí)踐相統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，才是正確的認(rèn)識(shí)，才是武裝頭腦的認(rèn)識(shí)，才是學(xué)以致用的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)與實(shí)踐相統(tǒng)一的原則，就是理論聯(lián)系實(shí)際的原則。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，就必須學(xué)以致用。運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造自我，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高為人民謀福利的自覺(jué)性。評(píng)價(jià)一個(gè)人能否成為一名合格的xxx員不僅要看他怎么說(shuō)，更要看他怎么做，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀上下功夫，實(shí)現(xiàn)勤學(xué)善用、知行合一。

三、勤學(xué)善用，知行合一

此致敬禮!

匯報(bào)人：___

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇

一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)體育組的工作，作如下總結(jié)。

上學(xué)期是兩年一度的xx區(qū)小學(xué)體育教師評(píng)課選優(yōu)年，我們體育組由潘麗萍、李建政老師參加了此次活動(dòng)。通過(guò)反復(fù)磨課、上課、評(píng)課，兩位教師在比賽中分獲一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)，使我們年輕教師的教學(xué)水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。

1、xx區(qū)體質(zhì)測(cè)試抽測(cè)

4月份我們接到xx區(qū)教育局的通知，要對(duì)全區(qū)中小學(xué)進(jìn)行體質(zhì)測(cè)試抽測(cè)，因此，一開(kāi)學(xué)我們體育組就進(jìn)入了備戰(zhàn)時(shí)期，各位體育老師在體育課中，針對(duì)上學(xué)期體質(zhì)測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行了訓(xùn)練。我們體育組全體組員分工合作，利用早晨、下午三節(jié)課后的時(shí)間，對(duì)要參加抽測(cè)的學(xué)生進(jìn)行集訓(xùn)。經(jīng)過(guò)全體老師和學(xué)生的努力，在4月25日的抽測(cè)活動(dòng)中我校學(xué)生順利地完成了任務(wù)，取得了第4名的好成績(jī)。

2、常規(guī)體質(zhì)測(cè)試

我校一直把學(xué)生體質(zhì)測(cè)試作為一項(xiàng)重要的常規(guī)工作來(lái)抓。每年的9月份開(kāi)始，體育組就就針對(duì)各項(xiàng)體質(zhì)測(cè)試項(xiàng)目，在體育課上進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練，并認(rèn)真測(cè)試、上報(bào)。多年來(lái)我校學(xué)生體質(zhì)健康水平在xx區(qū)一直名列前茅。

1、4月份的校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)

2、10月份的校廣播操比賽

3、11月份的冬季三項(xiàng)賽

4、大課間活動(dòng)

5、冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)

1、1月份區(qū)冬季三項(xiàng)賽獲團(tuán)體第四名；

2、6月份的區(qū)小學(xué)生籃球比賽獲第7名；

3、9月份的區(qū)小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)獲團(tuán)體第9名；

4、10月份的區(qū)小學(xué)生廣播操比賽

體育組長(zhǎng)年對(duì)籃球隊(duì)、田徑隊(duì)、冬季三項(xiàng)賽隊(duì)進(jìn)行訓(xùn)練，每天兩練，早上7：00~7：50；下午3：30~4：30，體育組全體人員分工合作，一起把訓(xùn)練工作做好。

在今后的工作中，我們組將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，結(jié)合我們體育組的優(yōu)勢(shì)，依靠集體的力量，爭(zhēng)取在教育教學(xué)、訓(xùn)練、比賽中，取得更好的成績(jī)。

新時(shí)代總結(jié)報(bào)告篇

一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧這一學(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的。本學(xué)期，我擔(dān)任八年級(jí)一、二班英語(yǔ)課教學(xué)?，F(xiàn)就本人的工作小結(jié)如下：

在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在教學(xué)活動(dòng)中，積極參加年級(jí)組組織的教研活動(dòng)，進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到提前備課，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

2、上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3、輔導(dǎo)。我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，課后給他們吃小灶。

4、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

5、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽(tīng)課二節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。

6、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。這一學(xué)期以來(lái)，學(xué)校開(kāi)了幾次公開(kāi)課，通過(guò)公開(kāi)課的學(xué)習(xí)，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。