方案的實(shí)施需要考慮各方面的因素,不容忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)。制定方案時(shí),要兼顧整體和局部的利益,尋求多贏的結(jié)果。方案的制定和實(shí)施是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷優(yōu)化的過(guò)程,需要我們保持開(kāi)放和創(chuàng)新的精神。
開(kāi)荒保潔方案篇一
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進(jìn)。以下是為大家整理的家政保潔職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
家政保潔職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告一。
我是一名家政保潔人員,從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,回首xx年,這一年來(lái),在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員,確保了每場(chǎng)來(lái)xx的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題,使他們樹(shù)立大局意識(shí),克服困難,愛(ài)崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等,以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購(gòu)關(guān),確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進(jìn)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1、堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
家政保潔職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告二。
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員xx人,本年度共有x人離職和調(diào)職其中x人調(diào)職到庫(kù)區(qū),x人離職。
二、培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每xx分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的x次清洗。
(7)完成地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
五、綠化工作方面。
x月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約xx顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲(chóng),一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
家政保潔職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告三。
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。因此我對(duì)今年的物業(yè)保潔工作進(jìn)行了以下總結(jié)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化。
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快;先粗后細(xì),一步到步,人走物清。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。xx師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。xx師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。xx師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)問(wèn)題,多方協(xié)助合作。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求。
一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。
二位師傅二話不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們有始有終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。xx一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣。
在工作的實(shí)際中,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不做小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處;講正氣,杜絕歪風(fēng)邪氣,不互相猜疑。
現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有勁頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的廢品回收全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的個(gè)別情況。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的現(xiàn)象,又增加了收入,看起來(lái)只是微不足道的小事,但是,恰恰就是這種小細(xì)節(jié)體現(xiàn)了一種精神和提高了一個(gè)境界,更加重要的是,促進(jìn)團(tuán)結(jié)便增強(qiáng)了員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能直指即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈。
在人們的想象中,保潔誰(shuí)都能做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,車(chē)輛隨意停放。對(duì)此,個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸,對(duì)這些人,說(shuō)也無(wú)用,勸而無(wú)功,他們反而會(huì)說(shuō):不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧,聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無(wú)奈。
新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為xx出力。為xx添光。
家政保潔職員個(gè)人總結(jié)報(bào)告四。
本人自今年xx日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、開(kāi)荒工作。
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
開(kāi)荒保潔方案篇二
首先要由科學(xué)的管理機(jī)制,日常保潔清單。從行業(yè)所存在的問(wèn)題來(lái)看,我們需要進(jìn)一步提高寫(xiě)字樓的保潔水平。主要是以更高的保潔標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),制訂出促進(jìn)寫(xiě)字樓保潔水平提高的保潔要求和操作規(guī)范,并將這些要求、規(guī)范落到實(shí)處,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,提高服務(wù)水平。
當(dāng)代一切實(shí)務(wù)運(yùn)作,管理為先。保潔工作同樣需要科學(xué)的管理機(jī)制來(lái)保障。
1、良好的組織結(jié)構(gòu)。
保潔不僅僅是清潔專業(yè)的事情,也是與整個(gè)物業(yè)企業(yè)從上至下各級(jí)部門(mén)相關(guān)的事情。應(yīng)建立一個(gè)從上至下的保潔組織結(jié)構(gòu),如“公司——部門(mén)——班組——清潔工”。公司總部主要負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的改進(jìn)與創(chuàng)新、保潔質(zhì)量的升級(jí)等重大事項(xiàng)決策;部門(mén)主要負(fù)責(zé)具體運(yùn)作,對(duì)公司做出的保潔服務(wù)決策進(jìn)行細(xì)化、實(shí)化,并對(duì)保潔工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制;班組負(fù)責(zé)組織實(shí)施部的各項(xiàng)保潔指令;清潔工負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地完成自己所承擔(dān)的保潔任務(wù)。同時(shí),還要定義好各級(jí)部門(mén)之間的接口,使各級(jí)部門(mén)的保潔工作能很好地銜接。
2、合理的人員配備。
保潔是一項(xiàng)涉及范圍較廣、任務(wù)較重的工作,合理的人員配置是保證順利、有效地實(shí)施保潔工作的基礎(chǔ)。人員配備的首要任務(wù)是明確工作內(nèi)容、工作負(fù)荷,合理地評(píng)估每項(xiàng)工作的工作量,主要從完成一項(xiàng)任務(wù)單位人工的耗時(shí)來(lái)考慮,按總工作量與單位工作量所需人數(shù)的比值來(lái)配備人員數(shù)量。(比如一個(gè)清潔工清理一個(gè)衛(wèi)生間一次耗時(shí)十五分鐘,根據(jù)需要的衛(wèi)生間保潔度,一天需要多少次完整的保潔過(guò)程清理才能使衛(wèi)生間整體保持在讓業(yè)主認(rèn)同的清潔狀態(tài),再就是在一天工作中清潔工不間斷地巡場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清理。)其次是要客觀地對(duì)待人員配備問(wèn)題,需要多少人就應(yīng)該配備多少人。
3、鮮明的崗位職責(zé)。
無(wú)論是管理學(xué)或是如iso9000質(zhì)量管理體系這樣的標(biāo)準(zhǔn)中都對(duì)建立崗位職責(zé)有著很明確的要求。崗位職責(zé)必須是鮮明的,讓每個(gè)員工都很明確地知道自己需要做什么,并且工作范圍劃分清晰,避免出現(xiàn)某項(xiàng)工作可能由甲員工來(lái)完成,也可能由乙員工來(lái)完成,結(jié)果誰(shuí)也不來(lái)完成的情況。
4、合理的工作流程。
工作流程在項(xiàng)目型的服務(wù)中尤為重要,它保證對(duì)客服務(wù)的快速響應(yīng)以及保質(zhì)、可控地完成服務(wù)。應(yīng)對(duì)項(xiàng)目型的服務(wù)(如上門(mén)洗地毯、代家政、代郵政服務(wù)等衣有償收費(fèi)服務(wù))建立一套完整的服務(wù)流程,甚至可以把如衛(wèi)生間保潔這樣的工作當(dāng)做項(xiàng)目來(lái)看待,建立工作流程。在建立工作流程時(shí)要注意設(shè)定過(guò)程監(jiān)控點(diǎn),以便對(duì)工作過(guò)程實(shí)行監(jiān)控,保證工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
5、有效的監(jiān)督控制機(jī)制。
要使保潔工作能保質(zhì)保量完成,必須有有效的監(jiān)督控制機(jī)制,應(yīng)把監(jiān)督控制分布到保潔工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并切實(shí)抓好監(jiān)控工作。監(jiān)督控制機(jī)制包括過(guò)程監(jiān)控和結(jié)果驗(yàn)證,過(guò)程監(jiān)控是在保潔工作過(guò)程的不同階段設(shè)立檢查點(diǎn),進(jìn)行檢查,結(jié)果驗(yàn)證是在某項(xiàng)保潔工作完成后對(duì)保潔效果進(jìn)行檢查。過(guò)程監(jiān)控和結(jié)果驗(yàn)證都是必須的,缺少任何一個(gè)方面都會(huì)達(dá)不到良好的監(jiān)控效果。現(xiàn)在某些清潔工作只進(jìn)行了結(jié)果驗(yàn)證而無(wú)過(guò)程監(jiān)控,所以在出現(xiàn)不理想的結(jié)果時(shí)難以找出原因。
6、良好的溝通體系。
良好的溝通是工作有效性的催化劑,也是管理決策的有力輔助?,F(xiàn)在清潔專業(yè)缺乏從上而下的工作鏈形式的溝通體系。
良好的溝通體系應(yīng)該是公司的決策、指導(dǎo)精神布置到管理處后,部門(mén)在細(xì)化實(shí)施過(guò)程中將遇到的問(wèn)題、總結(jié)出來(lái)的意見(jiàn)反饋給公司,公司對(duì)反饋的問(wèn)題、意見(jiàn)進(jìn)行參考,對(duì)決策進(jìn)行調(diào)整,將新的決策、指導(dǎo)精神往下灌輸,這樣形成一個(gè)循環(huán)體系,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)工作。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多物業(yè)企業(yè)都開(kāi)始有目標(biāo)的提升自己,實(shí)施了iso9000(2000版),各專業(yè)都已系統(tǒng)化、規(guī)范化,包括清潔專業(yè),但是清潔專業(yè)還需要雙約束管理標(biāo)準(zhǔn),那就是需要導(dǎo)入iso14000環(huán)境質(zhì)量管理體系。從某種意義上講,iso14000是在iso9000基礎(chǔ)上對(duì)一些公司提出的更高要求。同時(shí),實(shí)施iso14000對(duì)企業(yè)而言也應(yīng)該是一項(xiàng)蘊(yùn)含著許多商機(jī)的新型的環(huán)境經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通過(guò)不斷的清潔環(huán)境評(píng)價(jià)、管理評(píng)審、體系審核(內(nèi)審和外審)活動(dòng),推動(dòng)這個(gè)體系的有效運(yùn)行,推動(dòng)管理處清潔專業(yè)工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),從而加快此方面的進(jìn)程。
業(yè)主總是崇尚自然,希望生活在一個(gè)空氣清新、幽雅宜人的環(huán)境中,這是清潔工作的奮斗目標(biāo)。
真正貫徹“以人為本,服務(wù)第一”的理念,無(wú)論是公司管理上或是員工對(duì)客服務(wù)中,都應(yīng)該做到把業(yè)主的滿意放在第一位,貫徹“不僅是做事,更重要的是對(duì)人進(jìn)行服務(wù)”的思想,提高對(duì)客服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)技能。而不能做語(yǔ)言上的巨人,行動(dòng)上的矮子。
公司的保潔服務(wù)應(yīng)朝高質(zhì)量、多樣化的方向努力,在社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)的今天,應(yīng)導(dǎo)入“集成服務(wù)”的觀念。物業(yè)是一個(gè)平臺(tái),一個(gè)隨著社會(huì)變革和人們的生活觀、價(jià)值觀進(jìn)步而不斷延伸的平臺(tái)。任何一個(gè)物業(yè)企業(yè),不可能包攬所有最好的服務(wù),但卻可以通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作,充分利用物業(yè)這個(gè)平臺(tái)或服務(wù)市場(chǎng),從社會(huì)各行各業(yè)中,引入佼佼者,通過(guò)集成,形成自己的頂級(jí)品牌服務(wù)。保潔也是如此,比如,如果某公司在保潔工作的某一項(xiàng)目上有著明顯的專業(yè)優(yōu)勢(shì),那么可以把該項(xiàng)保潔工作承包給該公司(象滅鼠承包和食堂清潔管理已在部分國(guó)內(nèi)大公司實(shí)行)。
1、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)。
在綠化保養(yǎng)、零干擾服務(wù)、清潔巡查、言行規(guī)范等多方面在清潔管理活動(dòng)中要真正規(guī)范起來(lái),由于清潔工整體文化程度較低,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能上比較欠缺,需要在這些方面對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。同樣,管理層的相關(guān)人員也要加強(qiáng)自身多方面的素質(zhì)培養(yǎng),這樣才能讓服務(wù)意識(shí)和清潔工作技能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階。同時(shí),各層次員工都應(yīng)培養(yǎng)“自我挑戰(zhàn)”意識(shí),有挑戰(zhàn)才可能有提高,才會(huì)動(dòng)腦筋去思索工作中存在的問(wèn)題,才有動(dòng)力去尋求解決問(wèn)題的方法。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)的效果監(jiān)控。
每周部門(mén)清潔主管、領(lǐng)班都應(yīng)會(huì)對(duì)清潔工進(jìn)行培訓(xùn),但效果體現(xiàn)得如何呢,任何行業(yè)的培訓(xùn),應(yīng)加強(qiáng)這一培訓(xùn)活動(dòng)效果的監(jiān)控,比如,每次培訓(xùn)時(shí)可以請(qǐng)一個(gè)本部門(mén)其它專業(yè)的主管或其它部門(mén)的主管(甚至部門(mén)經(jīng)理)到現(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng)培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)做出評(píng)價(jià)意見(jiàn),提高培訓(xùn)質(zhì)量,監(jiān)督培訓(xùn)效果。也可以采用培訓(xùn)后問(wèn)卷調(diào)查形式,改善培訓(xùn)效果。
清潔管理工作要走規(guī)范化、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求道路,不能降低標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)工作,雖然有一些全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈,可是清潔專業(yè)許多方面都存在與“優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)不相符的情況。因此行業(yè)中清潔主管要多因地制宜地制定清潔管理方案,根據(jù)本商務(wù)樓宇的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整方案。真正落實(shí)、細(xì)化第三層次文件,較為準(zhǔn)確地規(guī)定清潔工的工作操作程序(包括工作頻率),在工作中,主管如果發(fā)現(xiàn)不能達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)具體問(wèn)題具體分析一下,制定出一套符合本寫(xiě)字樓特點(diǎn)的操作標(biāo)準(zhǔn),完善和補(bǔ)充公司的操作標(biāo)準(zhǔn)或叫做改進(jìn)方案,這樣發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就能確定是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度不夠還是標(biāo)準(zhǔn)不夠完善。挖掘清潔不到位的根源所在。清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)要提高,標(biāo)準(zhǔn)要不折不扣地執(zhí)行,保證做到:“五定”(定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量)。
“七凈”(各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設(shè)備凈、地面路沿花草根凈、墻根凈)。
開(kāi)荒保潔方案篇三
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。xx年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度。另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶“的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同。另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象。小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
開(kāi)荒保潔方案篇四
教室是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要場(chǎng)所,其清潔度直接影響著老師教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及學(xué)生的身體健康。由于我校2b教學(xué)樓5樓部分教室打掃不徹底,桌子上亂涂亂畫(huà)。所以我班將進(jìn)行擦除桌子上的污跡,并且打掃好教室的活動(dòng)。
爭(zhēng)文明,創(chuàng)美好學(xué)習(xí)環(huán)境。
(一)教室是我們學(xué)習(xí)的地方,其環(huán)境影響到教學(xué)質(zhì)量。我們要維護(hù)“家”的整潔。(二)(三)提高教學(xué)質(zhì)量。
還能增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心、集體榮譽(yù)感、勞動(dòng)最光榮的意識(shí)。(四)培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。
20xx年12月5日上午九點(diǎn)—十點(diǎn)半。
四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院-教學(xué)樓2b50。
7、50。
6、50。
5、50。
4、503。
酒類(lèi)與食品工程系——精化14302的54名成員(詳見(jiàn)末頁(yè)成員表)。
1)成員分成5個(gè)小組每個(gè)小組10人。
2)第一小組人員打掃503,第二小組人員打掃504,第三小組人員打掃505,第四小組人員打掃506,第五小組人員打掃507.
3)李蕓,劉志江,班長(zhǎng),團(tuán)支書(shū)負(fù)責(zé)分別看管各個(gè)小組以及采集好照片。
4)活動(dòng)中不能中途離開(kāi),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行。
5)不得損壞教室內(nèi)教學(xué)儀器和座椅。
a)組織班會(huì),讓同學(xué)們?cè)敿?xì)了解活動(dòng)安排。b)提前準(zhǔn)備好抹布等用具(保證每組至少五張抹布)c)準(zhǔn)備好所需物品。
a.12月5日上午九點(diǎn)在2b教學(xué)樓下集合。
b.全體成員集合后,統(tǒng)一安排,并講明相關(guān)注意事項(xiàng)。c.分發(fā)抹布等相關(guān)物品。
1)同學(xué)們按照組的形式步行去教學(xué)樓2b2)活動(dòng)中每個(gè)成員必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則,若不聽(tīng)從安排,取消該成員活動(dòng)資格。3)若活動(dòng)中出現(xiàn)突發(fā)情況,因馬上聯(lián)系各組負(fù)責(zé)人。(李蕓18483696243,劉志江18483694187,班長(zhǎng)18728954921,團(tuán)支書(shū)15681500026,文體委員18483692547)。
無(wú)。
開(kāi)荒保潔方案篇五
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、跟進(jìn)大廈室內(nèi)外花卉更換事宜。
完成5、計(jì)劃11月份大廈外墻清洗工作。
完成6、購(gòu)置3號(hào)門(mén)防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場(chǎng)地墊的修復(fù)工作。
完成7、跟進(jìn)10、1節(jié)日期間各項(xiàng)工作安排的落實(shí)工作。
完成8、督促蟲(chóng)害控制公司做好秋季防蟲(chóng)害工作的落實(shí)。
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
跟進(jìn)2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、計(jì)劃更換外圍冬季草坪及花卉。
完成4、跟進(jìn)本月外墻清洗工作。
開(kāi)荒保潔方案篇六
一、清洗單位:
10座:
1、地上樓層的所有業(yè)主戶內(nèi)和公用房間。
2、樓道、樓梯、電梯間、電梯前室。
3、消防栓、露天平臺(tái)。
4、工程機(jī)房和設(shè)備設(shè)施、設(shè)備儀器。
5、物業(yè)辦公用房、衛(wèi)生間、浴室。
6、墻面、天花板、門(mén)窗。
11座:
1、地上樓層的所有業(yè)主戶內(nèi)和公用房間。
2、樓道、樓梯、電梯間、電梯前室。
3、消防栓、露天平臺(tái)。
4、工程機(jī)房和設(shè)備設(shè)施、設(shè)備儀器。
5、物業(yè)辦公用房、衛(wèi)生間、浴室。
6、墻面、天花板、門(mén)窗。
1、美國(guó)^v^威霸^v^mb-ei-17多功能地刷機(jī)2臺(tái);
2、美國(guó)^v^威霸^v^mc-ei-1500超高拋光機(jī)1臺(tái);
3、美國(guó)^v^威霸^v^md-vw65(mvw-75)吸塵吸水機(jī)2臺(tái);
4、美國(guó)^v^威霸^v^直立式吸塵機(jī)4臺(tái);
5、德國(guó)^v^凱馳^v^hd-5255高壓水槍1臺(tái);
6、美國(guó)^v^威霸^v^df-100/mb-ei-17高泡地毯機(jī)1臺(tái);
7、各種小型工具20余種。
8、清潔用品:主要有中外合資產(chǎn)生的清潔用品^v^奧晟^v^用于擦拭地面。
9、美國(guó)^v^威霸^v^101超特光免拋地面蠟。此蠟的超特光亮度的卓越的耐用性使其成為最佳之免拋蠟,配方特有的物質(zhì)更加快了干透時(shí)間并加強(qiáng)了透明深度和修神性,并適合各種不同環(huán)境。
10、中外合資^v^奧晟^v^擦銅水,能迅速消除金屬表面的氧化物,特別針對(duì)銅,用后留有保護(hù)膜,具防污作用。
11、美國(guó)^v^威霸^v^807不銹鋼護(hù)理劑,(來(lái)自:)本品集清洗和打蠟于一身,使保養(yǎng)工作更為簡(jiǎn)易,同時(shí)迅速去除不銹鋼表面的污垢,使用后在其表面形成純化膜,可防止清洗時(shí)產(chǎn)生二次污染,表面潔凈光亮。并也適用于塑料,工具云石等硬物表面。
1、標(biāo)準(zhǔn)施工方案:
(1)大面積清掃。
(2)清除工程殘留污跡。
(3)局部刷洗。
(4)大面積沖洗。
(5)清除綠化帶內(nèi)石塊、碎磚、紙袋等雜物。
2、公寓內(nèi)部清掃開(kāi)荒(戶內(nèi)、戶外、公共部分)。
(1)天花板附著物清洗擦拭。
(2)外墻面及標(biāo)志擦拭。
(3)窗框、門(mén)玻璃清洗擦拭。
(4)地面刷洗、吸干、拖干。
注:樓內(nèi)各層開(kāi)荒,本著先空間后地面的原則,由各清潔隊(duì)作業(yè),指揮進(jìn)行協(xié)調(diào)。其順序?yàn)椋?/p>
a、天花板附著物、墻面附著物、柱面及管線表面的清洗擦拭;
b、樓內(nèi)、外窗玻璃、面鏡、金屬飾物、電鍍扶手的清洗擦拭;
c、樓內(nèi)衛(wèi)生間、清潔間、垃圾間、儲(chǔ)藏間、樓梯間、電梯間、電梯前室的全面擦拭;
d、室內(nèi)地面、墻面大面積清掃,局部清除工程留污跡,將地面清洗拖干。
e、拋光工作采用美國(guó)^v^威霸^v^公司最新地面保養(yǎng)科技,使完成后地面,持之耐磨,延長(zhǎng)光潔度。(主要用在電梯間拋光亮)。
(5)成品保護(hù)。各層開(kāi)荒保潔工作結(jié)束后,由保潔人員將甲方提供的地面成品保護(hù)設(shè)備用品(地毯、地毯革等)埔設(shè)于石材地面,并負(fù)責(zé)開(kāi)荒期內(nèi)的地面保護(hù)設(shè)備用品的清潔工作。
開(kāi)荒保潔方案篇七
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,完美的完成了工作任務(wù),20xx年已經(jīng)到來(lái),我將在20xx年的基礎(chǔ),保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計(jì)劃:
1、大門(mén)口玻璃推門(mén)兩天必須洗1次,保證把手無(wú)污跡,玻璃無(wú)浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無(wú)污跡等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無(wú)污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無(wú)明顯污跡、浮塵。
3、前臺(tái)窗口兩天擦一次,保證無(wú)污跡,玻璃無(wú)浮塵。
4、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無(wú)污物,花木無(wú)枯黃。
衛(wèi)生間:每天必須打掃1次,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)積水,無(wú)異味。
茶水間:飲水機(jī)、桌面保持整潔,無(wú)污跡、紙屑、雜物。
會(huì)議室:地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會(huì)務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時(shí)打掃,保證會(huì)議室清潔。
總經(jīng)理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵。
2、窗玻璃、書(shū)櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書(shū)籍資料以及陳列品擺放整齊,無(wú)浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無(wú)污物,花木無(wú)枯黃,生長(zhǎng)旺盛。
開(kāi)荒保潔方案篇八
為進(jìn)一步提升城市環(huán)衛(wèi)保潔水平,營(yíng)造潔凈、有序、優(yōu)美的城市環(huán)境,現(xiàn)就加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
環(huán)境衛(wèi)生管理范圍包括:縣城區(qū)內(nèi)主次干道、背街小巷、城市公園、街心游園、廣場(chǎng)綠地、河湖水系水面、濱河濱湖觀光道路、城中村街道、集貿(mào)市場(chǎng)、住宅小區(qū)等。
按照城市管理上水平的總體要求,主城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔實(shí)行“四道工序”,即一掃、二沖、三擦、四撿;達(dá)到“六不”、“六凈”、“五個(gè)一樣”?!傲弧保矗翰灰?jiàn)積水、積雪、積冰,不見(jiàn)雜物,不見(jiàn)人畜糞便,不焚燒樹(shù)葉、垃圾,不漏收堆,不向明溝、暗渠、收水口、花池、樹(shù)坑、綠地等設(shè)施內(nèi)倒垃圾?!傲鶅簟保矗郝访鎯?,道沿凈,人行道凈,墻根、樹(shù)坑、電桿凈,果皮箱凈,收水口凈?!拔鍌€(gè)一樣”,即:白天晚上一樣,主道便道一樣,檢查和平時(shí)一樣,晴天雨天一樣,大街小巷一樣。
主干道每日在4:00—7:00、13:00—15:00(冬季推遲30分鐘,夏季每日灑水兩次),兩個(gè)時(shí)間段分別完成一次洗掃、一次灑水,中間揀掃,全天候保潔。
次干道、背街小巷每日在4:00—7:00、13:00—15:00(冬季推遲30分鐘),兩個(gè)時(shí)間段完成一次清掃,在9:00—12:00、16:00—19:00不間斷進(jìn)行揀掃,7:00—19:00,12小時(shí)保潔。
城市公園、街心游園、廣場(chǎng)綠地、河湖水系水面、濱河濱湖觀光道路、城中村街道、集貿(mào)市場(chǎng)、住宅小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生清理,由各責(zé)任單位參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自行確定。
8、負(fù)責(zé)建成區(qū)內(nèi)管理公廁的日常保潔工作;
9、負(fù)責(zé)建成區(qū)內(nèi)建筑垃圾和工程渣土清運(yùn)管理工作;
10、與魏州街道辦共同負(fù)責(zé)建成區(qū)內(nèi)住宅區(qū)衛(wèi)生管理工作。
2、負(fù)責(zé)益民山公園周?chē)h(huán)形道路的日常保潔和垃圾清理工作;
3、負(fù)責(zé)起航廣場(chǎng)、嬉水廣場(chǎng)、臺(tái)地廣場(chǎng)、德孝廣場(chǎng)的日常保潔和垃圾清理工作;
4、負(fù)責(zé)玉泉河(開(kāi)元橋至玉泉橋)河岸觀光路、河岸綠化、濱水碼頭等日常保潔和垃圾清理工作。
2、負(fù)責(zé)萬(wàn)泉大街主路面的日常保潔和垃圾清理工作;
3、負(fù)責(zé)邯大線、新老定魏線、魏峰線等省、縣級(jí)道路上交通橋梁的日常保潔、垃圾清理和維護(hù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)河湖水面上的漂浮物、白色垃圾的清理及環(huán)境衛(wèi)生等工作。
負(fù)責(zé)本市場(chǎng)內(nèi)的道路、公廁、垃圾點(diǎn)的日常保潔和垃圾清理工作。
1、負(fù)責(zé)配合縣直城市管理有關(guān)部門(mén)和單位做好本轄區(qū)內(nèi)的城市管理工作;
3、負(fù)責(zé)督促各城中村居委會(huì)做好各自村內(nèi)道路、公廁、垃圾點(diǎn)的日常保潔和垃圾清理工作。
負(fù)責(zé)本住宅小區(qū)內(nèi)的道路、公廁、垃圾點(diǎn)的日常保潔和垃圾清理工作。
負(fù)責(zé)本單位樓體、樓道、院落、廁所、垃圾收集容器的日常保潔和垃圾清理工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排??h城市管理委員會(huì)具體負(fù)責(zé)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo),定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,安排部署工作,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)、縣直各有關(guān)部門(mén)為城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的責(zé)任主體。各單位要高度重視,統(tǒng)籌安排,對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大排查活動(dòng),把需要整改的部位進(jìn)行登記造冊(cè),采取切實(shí)有效的措施,逐一進(jìn)行整改,并建立完善衛(wèi)生長(zhǎng)效機(jī)制,確保該項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
(二)嚴(yán)明責(zé)任,各負(fù)其責(zé)。按照“政府組織、部門(mén)協(xié)作、全民參與、社會(huì)監(jiān)督”的原則,加強(qiáng)工作責(zé)任體系建設(shè),縣城市管理委員會(huì)要與各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)、縣直有關(guān)部門(mén)簽訂城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作責(zé)任書(shū),各責(zé)任單位和有關(guān)部門(mén)也要層層分解任務(wù),壓死責(zé)任,確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作順利開(kāi)展;各部門(mén)要密切配合,齊心協(xié)力,齊抓共管,確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。
開(kāi)荒保潔方案篇九
為了美化校園,優(yōu)化育人環(huán)境,特制定本方案。
地面無(wú)臟物,溝內(nèi)無(wú)污水,校內(nèi)無(wú)雜草,墻壁無(wú)灰塵。
1、校園內(nèi)外地面(含花臺(tái))無(wú)紙屑、果皮、食品袋、煙蒂、泥塊等垃圾。
2、樓梯、走廊及各室地面無(wú)灰塵,頂上無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、墻壁、黑板、門(mén)窗、欄桿、各種物件無(wú)污跡、灰塵。
4、桌凳安放整齊,工具放置有序。
5、廁所干凈,無(wú)臭味。
不亂丟果皮、紙屑、食品袋,不亂倒垃圾臟物,不隨地吐痰,大小便入坑入槽,不在墻壁、黑板、門(mén)窗、桌椅及其它設(shè)施上亂刻、亂涂、亂寫(xiě)。
各班除搞好本班教室衛(wèi)生外,2——6年級(jí)還分別劃定了清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。每班的責(zé)任區(qū)必須每時(shí)每刻保持干凈。
學(xué)校指定一名老師兼職負(fù)責(zé)全校的清潔衛(wèi)生工作,還在學(xué)生中設(shè)置“清潔衛(wèi)士長(zhǎng)”,“清潔小衛(wèi)士”兩類(lèi)清潔衛(wèi)生小干部?!扒鍧嵭l(wèi)士長(zhǎng)”值周時(shí),負(fù)責(zé)管理全校的清潔衛(wèi)生。“清潔小衛(wèi)士”值日時(shí),負(fù)責(zé)管理本班的清潔衛(wèi)生,特別是課間休息時(shí)間值守在清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi),制止亂丟亂甩行為,及時(shí)清撿、清掃責(zé)任區(qū)。
對(duì)于教室,每天一小掃,每周一大掃,一臟就清掃。對(duì)于責(zé)任區(qū),早、中各一掃,一有“臟情”及時(shí)了。
不屬于各班責(zé)任范圍內(nèi)的有關(guān)清潔衛(wèi)生的勞動(dòng),采用公益勞動(dòng)的形式,由各班輪流參加,視情況加0。5——3分。
值周每天不定時(shí)、不定次數(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知整改,并做好記錄。在學(xué)期結(jié)束時(shí),清潔衛(wèi)生工作作為班級(jí)考核的重要內(nèi)容。
開(kāi)荒保潔方案篇十
為加快建設(shè)新農(nóng)村,進(jìn)一步改善我市農(nóng)村人居環(huán)境,提高農(nóng)村文明程度,深入推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,市政府決定,在2010年農(nóng)村生活垃圾集中收集處理體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,實(shí)施鄉(xiāng)村清潔工程,特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)新農(nóng)村為目標(biāo),以解決當(dāng)前農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”為重點(diǎn),通過(guò)實(shí)行“村組收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣區(qū)處理”的垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)模式,促進(jìn)源頭減量,推進(jìn)分類(lèi)收集,健全收運(yùn)體系,提高處理能力,建立農(nóng)村生活垃圾集中收集處理長(zhǎng)效工作機(jī)制,促進(jìn)農(nóng)村生活垃圾收集處理制度化管理、規(guī)范化作業(yè)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾的減量化、資源化、無(wú)害化,進(jìn)一步改善農(nóng)村人居環(huán)境。
(一)政府主導(dǎo),全民參與。
充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村生活垃圾收集處理設(shè)施建設(shè)運(yùn)行的政策扶持,加公共資金投入力度。建立健全公共參與機(jī)制,鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾及社會(huì)力量參與、支持農(nóng)村生活垃圾集中處理工作。
(二)科學(xué)規(guī)劃,全面實(shí)施。
結(jié)合全市城鄉(xiāng)一體化建設(shè),著眼當(dāng)前、兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃農(nóng)村生活垃圾收集處理設(shè)施布點(diǎn)。在統(tǒng)籌調(diào)度、提高效率的前提下,提高現(xiàn)有垃圾收集處理設(shè)施的利用率,為推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾集中收集處理創(chuàng)造條件。
(三)市場(chǎng)運(yùn)作,社會(huì)管理。
進(jìn)一步開(kāi)放農(nóng)村垃圾處理市場(chǎng),按照“政府主導(dǎo)、多元投入,誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則,擴(kuò)資金來(lái)源,多方籌集資金,加快農(nóng)村垃圾處理產(chǎn)業(yè)化步伐。通過(guò)成立保潔公司、建立專業(yè)隊(duì)伍、深化環(huán)衛(wèi)收費(fèi)制度等有效措施,構(gòu)建符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的運(yùn)行機(jī)制,建立有利于提高效率的常態(tài)化管理機(jī)制。
(四)結(jié)合實(shí)際,講究實(shí)效。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境保護(hù)方面的規(guī)定,按照“減量化、資源化、無(wú)害化”的要求,在充分論證區(qū)域人口數(shù)量、垃圾產(chǎn)量、運(yùn)輸運(yùn)距等重要技術(shù)指標(biāo)的前提下,科學(xué)確定垃圾收集運(yùn)輸處理的人員配備、相關(guān)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)數(shù)量、運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)等,確保農(nóng)村生活垃圾收集處理經(jīng)濟(jì)適用、方便快捷。
2011年3月底前,全市所有農(nóng)村建立健全農(nóng)村生活垃圾集中收集系統(tǒng),建立“村組收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣區(qū)處理”農(nóng)村生活垃圾收集處理運(yùn)轉(zhuǎn)模式,健全長(zhǎng)效工作機(jī)制,農(nóng)村生活垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象得到有效治理,農(nóng)村垃圾集中收集處理率達(dá)到90%以上,無(wú)害化處理率達(dá)到90%以上,及時(shí)清運(yùn)率達(dá)到100%。
(一)縣區(qū)主要工作任務(wù)。
縣區(qū)負(fù)責(zé)垃圾的集中處理工作。市區(qū)范圍內(nèi)的生活垃圾,可直接轉(zhuǎn)運(yùn)至市生活垃圾填埋場(chǎng),兩縣范圍的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至本縣生活垃圾處理場(chǎng)??h區(qū)要建立和完善農(nóng)村生活垃圾處理工作制度,確保農(nóng)村生活垃圾的無(wú)害化處理。鼓勵(lì)農(nóng)村從生活垃圾的源頭抓起,按照“減量化、資源化、無(wú)害化”的原則,探索符合實(shí)際的多元化收集處理途徑。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要工作任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)、轄區(qū)內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)管理以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地環(huán)境衛(wèi)生管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分利用現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)施,沒(méi)有垃圾中轉(zhuǎn)站的,要按照省、市標(biāo)準(zhǔn)要求,盡快建成垃圾中轉(zhuǎn)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)的建設(shè)要因地制宜、統(tǒng)籌考慮,原則上每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成12個(gè)簡(jiǎn)易垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)垃圾產(chǎn)量,安排專門(mén)的垃圾運(yùn)輸車(chē)輛到村內(nèi)垃圾堆放點(diǎn)收集垃圾,并轉(zhuǎn)運(yùn)至相應(yīng)的垃圾中轉(zhuǎn)站。根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)工作需要,按每輛車(chē)不少于一人的標(biāo)準(zhǔn)配備專門(mén)的垃圾運(yùn)輸人員,按每座垃圾中轉(zhuǎn)站管理人員不少于1人的標(biāo)準(zhǔn)配備管理人員。要建立垃圾中轉(zhuǎn)工作制度,實(shí)行定時(shí)垃圾清運(yùn),確保各村垃圾不積存。同時(shí),監(jiān)督、指導(dǎo)好轄區(qū)內(nèi)各村的保潔工作。
(三)村組主要工作任務(wù)。
村級(jí)負(fù)責(zé)村內(nèi)衛(wèi)生保潔工作和垃圾定點(diǎn)堆放和清運(yùn)工作。各村根據(jù)戶數(shù),原則上按每800人配備1名垃圾收集人員的標(biāo)準(zhǔn),配備垃圾收集人員,每村不少于2人,每個(gè)垃圾收集人員配備1輛平板垃圾收集車(chē)和必要的清掃、保潔工具。垃圾收集人員負(fù)責(zé)沿街、沿路、坑塘、公共場(chǎng)所、逐戶收集垃圾,進(jìn)行日常清掃保潔,做到日清掃、日清運(yùn);同時(shí)負(fù)責(zé)收集本村區(qū)域內(nèi)所經(jīng)過(guò)的國(guó)道、省道、縣道、鄉(xiāng)道兩側(cè)的垃圾。各村要建設(shè)專門(mén)的垃圾收集池,定點(diǎn)存放村內(nèi)生活垃圾,原則上每村配置垃圾收集池不少于2個(gè)。當(dāng)前各村要迅速組織開(kāi)展房前屋后、主要街道、出入村口、村內(nèi)坑塘、公路沿線亂堆放垃圾的集中整治工作,通過(guò)集中整治,春節(jié)前達(dá)到無(wú)垃圾亂倒、污水亂潑、柴草亂垛、糞土亂堆、畜禽亂跑的目標(biāo)要求。要制訂村莊衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生保潔責(zé)任制,建立落實(shí)上門(mén)、上路、上街收集、定點(diǎn)傾倒制度,組織農(nóng)戶搞好自家房前屋后周邊衛(wèi)生,教育引導(dǎo)村民形成良好衛(wèi)生習(xí)慣。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(1月21日—2月20日)。
召開(kāi)全市鄉(xiāng)村清潔工程動(dòng)員會(huì),啟動(dòng)鄉(xiāng)村清潔工程。各縣區(qū)召開(kāi)專題會(huì)議,結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,進(jìn)行動(dòng)員部署和廣泛宣傳,調(diào)動(dòng)全市各級(jí)各有關(guān)單位做好清潔工程的積極性,把思想統(tǒng)一到全市鄉(xiāng)村清潔工程工作上來(lái)。
(二)組織實(shí)施階段(2月21日—3月20日)。
縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村根據(jù)市清潔工程工作方案,結(jié)合自身實(shí)際,制定具體的實(shí)施方案和配套措施,積極籌措資金,落實(shí)經(jīng)費(fèi)、人員、設(shè)備、設(shè)施等,分階段全面推進(jìn)工作,促進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。
(三)檢查驗(yàn)收階段(3月21日—3月31日)。
針對(duì)前兩階段工作情況,著眼農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生治理的徹底性、長(zhǎng)期性和實(shí)效性,查漏補(bǔ)缺,建立健全規(guī)范化管理制度,建立農(nóng)村垃圾處理長(zhǎng)效工作機(jī)制,鞏固農(nóng)村垃圾處理提升工程成果,促進(jìn)全市村容村貌持續(xù)改善。市鄉(xiāng)村清潔工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照市定農(nóng)村生活垃圾處理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收,并召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)表彰。
六、保證措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
實(shí)施鄉(xiāng)村清潔工程,是推進(jìn)我市新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分,是提高農(nóng)村文明程度的重舉措,是推進(jìn)我市城鄉(xiāng)一體化的有效載體。為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),市政府決定成立xx市鄉(xiāng)村清潔工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市文明辦,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施和督導(dǎo)考核。各縣區(qū)、市有關(guān)部門(mén)也要高度重視這項(xiàng)工作,并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)營(yíng)造深厚氛圍。
將鄉(xiāng)村清潔工程作為“清潔家園行動(dòng)”以及農(nóng)村精神文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容,通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體加強(qiáng)宣傳教育,調(diào)動(dòng)全市各級(jí)各有關(guān)單位和社會(huì)各屆的積極性。注重從家庭一日三餐入手,推廣普及垃圾減量,在全社會(huì)養(yǎng)成垃圾減量的良好習(xí)慣,樹(shù)立“垃圾處理人人有責(zé)”的觀念,鼓勵(lì)全民參與。采取多種形式普及垃圾處理相關(guān)知識(shí),鼓勵(lì)將生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)成環(huán)境教育基地,讓群眾充分了解垃圾處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)和污染控制情況。
(三)科學(xué)規(guī)劃實(shí)施。
以縣區(qū)為單位,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村體系規(guī)劃,統(tǒng)籌安排、合理布局區(qū)域內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾收集點(diǎn)等城鄉(xiāng)一體垃圾集中處理設(shè)施,完善中轉(zhuǎn)運(yùn)輸機(jī)制和衛(wèi)生保潔制度,完善垃圾收集、運(yùn)輸、處理責(zé)任制和檢查監(jiān)督機(jī)制。規(guī)劃工作要立足當(dāng)前、注重長(zhǎng)遠(yuǎn),一次規(guī)劃、分步實(shí)施。
(四)制定扶持政策。
為順利推進(jìn)鄉(xiāng)村清潔工程,市政府決定為所有建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送2—3輛機(jī)動(dòng)垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛,并依據(jù)各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開(kāi)展成效,給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要制定扶持發(fā)展政策,為該項(xiàng)工作的.'開(kāi)展提供保證。
(五)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。
二是將鄉(xiāng)村清潔工程建設(shè)工作納入全市“清潔家園行動(dòng)”及市級(jí)文明村鎮(zhèn)戶考評(píng),凡此項(xiàng)工作不達(dá)標(biāo)的,不得參加“清潔家園行動(dòng)”及文明村鎮(zhèn)的評(píng)選。
開(kāi)荒保潔方案篇十一
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
1、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
2、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
5、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
2、業(yè)戶信箱清拭一次;
3、天臺(tái)(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。
開(kāi)荒保潔方案篇十二
工作半年自我鑒定1不知不覺(jué)中,20__上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年_月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高,受益匪淺。在過(guò)去的上半里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情景總結(jié)如下:
一、前臺(tái)日常工作。
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅(jiān)持整潔干凈;。
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。
保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情景,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和__方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情景登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,所以需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情景的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情景,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
上半年已過(guò)去,上半年就對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。
例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
進(jìn)取發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最終,感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這上半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
工作半年自我鑒定2上半年在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們__全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
3、透過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免所以而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決。
此刻,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
工作半年自我鑒定320__年彈指間已過(guò)半年??偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
僅有熱愛(ài)自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度,本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
工作半年自我鑒定4本人自今年20__年上半年_月_日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下頭將今年以來(lái)工作情景匯報(bào)如下:
一、開(kāi)荒工作。
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情景下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常清潔工作管理。
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