最新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾(優(yōu)質(zhì)9篇)

演講稿是一種在特定場(chǎng)合向聽(tīng)眾傳達(dá)思想、觀點(diǎn)或信息的書(shū)面材料。演講稿的寫作需要進(jìn)行反復(fù)修改和打磨，以確保語(yǔ)法正確和語(yǔ)意通順。演講范文中的結(jié)構(gòu)和邏輯有條不紊，展示了清晰的思路和有效的組織方式。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇一

剛參加工作，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足，開(kāi)始覺(jué)得護(hù)理工作很煩瑣。醫(yī)院開(kāi)展傳、幫、帶工作所以在老同志的言傳身教下，自己深深受益，很快就適應(yīng)了護(hù)理工作。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)這份職業(yè)有了更深刻的感悟。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平，更好地為病人提供護(hù)理服務(wù)，利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)考取了《國(guó)家二級(jí)營(yíng)養(yǎng)師》證書(shū)。

如今在護(hù)理部已經(jīng)工作3年了，送走了一批批老同事，迎來(lái)了一批批新同事。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，使命感，提高了工作的熱情和積極性，增強(qiáng)了科室的凝聚力，使科內(nèi)醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)一心，視院為家，把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連接在一起，為和諧醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在新一輪的傳、幫、帶工作中以身作則，工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事，立足本職工作。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)也要求新同事認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)和無(wú)菌操作，做到放手不放眼，使新同事學(xué)習(xí)到實(shí)用的知識(shí)，很快地融入到工作中。

每天接待輸液病人的工作性質(zhì)看似單純，但要做到讓病人滿意很難。病人和家屬總希望在最短的時(shí)間里得到最快的'治療和最佳的效果，他們往往較急躁，在這種情況下，有時(shí)候不經(jīng)意流露的眼神、動(dòng)作會(huì)讓病人對(duì)你產(chǎn)生親切感而也有一些病人卻會(huì)產(chǎn)生誤解和不信任感。在這個(gè)平凡的護(hù)理崗位上沒(méi)有驚天動(dòng)地事跡，只有注意工作細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，用一顆真摯心去對(duì)待每一位病人。當(dāng)病人需要護(hù)士時(shí)，快速出現(xiàn)在他們面前；當(dāng)病人提出疑意時(shí)，耐心解釋，不厭其煩直到得到病人認(rèn)可與理解為止；碰到年齡較大老年病人行動(dòng)不方便時(shí)，主動(dòng)陪同協(xié)助掛上鹽水輸液管理。每天早上主動(dòng)提早十分鐘上班到科室做好各項(xiàng)輸液準(zhǔn)備，等待輸液病人到來(lái)，碰到新同事靜脈穿刺失敗時(shí)主動(dòng)上前協(xié)助穿刺，手把手做好帶教工作，幫助他們提高靜脈穿刺技巧，做到百針穿刺，針針過(guò)關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

日常的工作得到了衛(wèi)勤中隊(duì)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友的認(rèn)可，在此很榮幸被評(píng)為今年的優(yōu)秀士兵。我在工作中還有做得不夠的地方今后還將繼續(xù)努力，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，爭(zhēng)取為中隊(duì)和護(hù)理部再添榮譽(yù)！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇二

各位同事：

大家好！今天，我演講的題目是——《以人為本優(yōu)化服務(wù)以高度的責(zé)任感做好護(hù)理工作》。

當(dāng)人們合家團(tuán)圓時(shí)，是誰(shuí)在默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)病魔肆虐橫行時(shí)，是誰(shuí)用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長(zhǎng)城？是護(hù)士，那默默付出、無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使！我自豪，我驕傲，因?yàn)槲沂瞧渲械囊粏T！護(hù)士們就像一群天使，輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐，巡回在一個(gè)個(gè)病人的床前。他們用心呵護(hù)、用愛(ài)付出，撫慰著每一個(gè)患者受傷的身體和心靈。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作的新形勢(shì)，為護(hù)理提出了新任務(wù)、新課題。尤其是今年，衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，為作進(jìn)一步提升我們的護(hù)理工作水平，找到了載體、指明了方向。

作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作一絲不茍、精益求精。護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的身心健康，需要我們具有對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，雖然具體原因是多種多樣的，但大多數(shù)原因還是在于責(zé)任心的缺乏。為了避免這類事故的.發(fā)生，需要我們護(hù)理人員要時(shí)刻將病人的安危放在心上，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，決不能馬虎，偷懶，在工作中要嚴(yán)格要求自己、杜絕差錯(cuò)事故的出現(xiàn)。

作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)以病人為本、優(yōu)化服務(wù)。近年來(lái)，黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念，作為護(hù)理工作者，我們應(yīng)當(dāng)以病人為本，想病人之所想，急病人之所急，不僅要了解病人的生理疾患，也應(yīng)該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細(xì)致耐心地解答她們提出的各種問(wèn)題，使之消除顧慮，積極主動(dòng)地配合醫(yī)生。工作中，既要千方百計(jì)解除患者生理上的痛苦，也要想方設(shè)法使患者獲得心理上的安慰，這樣才能使治療取得更好的效果。

作為護(hù)士，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，我們護(hù)理行業(yè)也不例外，新觀念，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮。社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護(hù)理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護(hù)理理論面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。對(duì)護(hù)理人員的知識(shí)、能力、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此，在做好日常工作的同時(shí)，我們一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，認(rèn)真關(guān)注護(hù)理學(xué)科的新發(fā)展，不斷給自己“充電”，以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展要求。

作為一名護(hù)士，我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇三

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，敬愛(ài)的各位同仁：

下午好。我是來(lái)自心內(nèi)科的xx，今日我演講的題目是《送人玫瑰，手有余香》。

南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護(hù)士，其實(shí)就是沒(méi)有翅膀的天使，是真善美的化身?！弊鳛槿∈着白o(hù)理服務(wù)示范病房”的一員，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，用愛(ài)心、細(xì)心、耐性、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。回首往昔記得護(hù)士長(zhǎng)剛宣布這個(gè)消息時(shí)，整個(gè)科室的姐妹們一片嘩然，大家都不謀而合說(shuō)：“怎們讓我們做這種事情，每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后，甚至是90后，在家集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身，剛起先對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理有很大抵觸心情。對(duì)此護(hù)士長(zhǎng)逐一找每名年輕護(hù)士談心，了解她們的心理動(dòng)態(tài)，提高她們的思想相識(shí)。使她們深刻意識(shí)到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑，是提高護(hù)理質(zhì)量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式?，F(xiàn)在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，病房里少了往日的喧囂，多了一份安靜、祥和?；颊吆图覍俨煌５卣f(shuō)：“齊魯醫(yī)院的護(hù)士就是不一樣，護(hù)理服務(wù)就是好，我們住在這里真的很放心?！?/p>

我們變更了傳統(tǒng)的排班模式，重塑護(hù)理流程、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。每位責(zé)任護(hù)士以實(shí)際工作量為基礎(chǔ)，實(shí)行具有?？铺攸c(diǎn)的彈性排班，保證為患者供應(yīng)連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式，落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參加生活護(hù)理。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程，對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂，補(bǔ)充完善了與基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡察卡、住院患者生活自理實(shí)力評(píng)估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)登記表等相關(guān)記錄。護(hù)士長(zhǎng)定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù)，心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機(jī)、梳子等日常生活用品，便利患者。天剛亮，病人睜開(kāi)的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依舊面帶笑容的護(hù)士姐妹們。“您好，晚上睡的好嗎?我來(lái)幫您洗洗臉，刷刷牙，梳梳頭發(fā)吧”“您出汗許多啊，我來(lái)幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動(dòng)，我來(lái)喂您吃飯吧”，這樣的話語(yǔ)每天都能在我們的病房里聽(tīng)到多數(shù)次。晚上，忙了一天的.護(hù)士姐妹們還會(huì)為病人打水洗臉洗腳，為他們細(xì)心的做晚間護(hù)理。不過(guò)一起先我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順當(dāng)。不是因?yàn)槲覀儧](méi)有熱忱，而是有些病人不愿協(xié)作，有些是覺(jué)得難為情，有些是覺(jué)得自己能自理，不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨，在家因條件差、身體不適等因素，近一個(gè)月內(nèi)都沒(méi)敢洗頭洗澡。護(hù)士長(zhǎng)在了解狀況后主動(dòng)說(shuō)明做工作，經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳，梳理整齊，換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開(kāi)玩笑說(shuō)，“您沒(méi)有閨女，在家沒(méi)享到有閨女的福，在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽(tīng)了后笑得都合不攏嘴，只能連聲說(shuō)：“你們?cè)鮽兡敲春?，怎么那么好啊。”看著王阿姨可?ài)的表情我們心里也樂(lè)開(kāi)了花。從我穿上雪白的護(hù)士服，戴上美麗的燕尾帽時(shí)，我就在心里暗暗告誡自己：肯定要做一名真正的白衣天使，用愛(ài)心和微笑去綻放每一個(gè)病痛的生命之花。我們用一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個(gè)整齊環(huán)境，感動(dòng)暖和每一位患者及其家屬。對(duì)每一個(gè)病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷，病人沒(méi)想到的為病人想到，病人認(rèn)為做不到的為病人做到，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離，病人滿足度達(dá)到100%，贏得了廣闊患者的信任和贊揚(yáng)。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人，反復(fù)住院治療，他們的心態(tài)更簡(jiǎn)單失衡。病人的家屬也感到力倦神疲，無(wú)暇顧及，只是間或來(lái)送送飯，更有甚者將老人送到醫(yī)院后，其子女十天半月不露一次面。對(duì)此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動(dòng)擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長(zhǎng)期病痛的熬煎，有些病人性情變得孤僻急躁，對(duì)自己的兒女不是打就是罵，還常常無(wú)理取鬧辱罵護(hù)士。即使這樣，我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，用我們的真心去漸漸的感動(dòng)病人。病房里許多患者及其家屬常常說(shuō)的一句話就是：“不比不知道，齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好，你們不愧為白衣天使?！?/p>

有人說(shuō)護(hù)士苦護(hù)士累，護(hù)士站得身乏累、回到家里就想睡。但我卻想說(shuō)，護(hù)士苦護(hù)士累、護(hù)士用愛(ài)換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護(hù)生命的歡樂(lè)，在累中我體會(huì)到自身價(jià)值的意義?！八腿嗣倒?，手有余香”!我想說(shuō)，選擇護(hù)理我無(wú)怨無(wú)悔、我無(wú)悔也無(wú)怨。因?yàn)槲覀兪巧暮葱l(wèi)者,我們是健康的守護(hù)神。

最終我想說(shuō)，我情愿做一個(gè)沒(méi)有翅膀的白衣天使，把我的愛(ài)心、熱心、耐性、細(xì)心、關(guān)切、憐憫心和責(zé)任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠(chéng)換取病人的滿足;讓志向放飛、讓真誠(chéng)做伴、讓信念同行，讓我們?yōu)槊恳粋€(gè)無(wú)助的生命注入恒久的光線和希望!

感謝大家!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我院本著一切為了病人的服務(wù)宗旨，以探索顧客愿望，滿足顧客期望為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業(yè)被人們遵稱為白衣天使，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè)；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。

當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。是啊，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我是驕傲的第一醫(yī)院人，那是一種崇高、神圣的職業(yè)，它以戰(zhàn)勝病魔為己任，以救死扶傷為職責(zé)，以無(wú)私奉獻(xiàn)為誓言，以拯救生命為承諾。人們親切的賦予這種職業(yè)一個(gè)圣潔、熾熱的稱號(hào)白衣天使，它們的身影總是閃爍在人類最危難的時(shí)刻，無(wú)論是地震、火災(zāi)、洪水，還是像抗擊非典那個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，是它們奮不顧身的投身到危險(xiǎn)的最前方，在百姓期待的目光中，挽救回一顆顆鮮活的生命，天使的使命在這一刻彰顯的淋漓盡致。

普施仁術(shù)、濟(jì)世扶危成為每一位白衣天使所追尋的神圣事業(yè)，其實(shí)病魔無(wú)論何時(shí)何地都在威脅著人類的健康，病魔是可怕的、病痛是殘酷，就這樣白衣天使成為了人們戰(zhàn)勝病魔、消除病痛最真切的捍衛(wèi)者，也因此，人們同白衣天使作戰(zhàn)的陣地——醫(yī)院有了不解之緣。

被譽(yù)為xxxx醫(yī)療航母的xxxx市第一醫(yī)院，有著名醫(yī)名院的雅稱，更成為xx百姓心中最信的過(guò)的醫(yī)院，任何疑難重病在這里都能夠迎刃而解，第一醫(yī)院以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高精尖的醫(yī)療技術(shù)奠定了它在xx無(wú)可匹敵的社會(huì)地位。有幸我能夠成為第一醫(yī)院人，我為他的高端、為他的成長(zhǎng)、為他的一草一木都感到自豪。

一直以來(lái)，第一醫(yī)院始終堅(jiān)持科技興院、人才立院、依法治院的發(fā)展戰(zhàn)略，重視人員培養(yǎng)，不斷推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新，大力開(kāi)展國(guó)內(nèi)外各專業(yè)的學(xué)術(shù)交流，同美國(guó)、日本、意大利、澳大利亞等國(guó)際知名的醫(yī)院建立友好醫(yī)院與協(xié)作關(guān)系，開(kāi)辟了第一醫(yī)院的國(guó)際化路線，高精尖的醫(yī)療技術(shù)，是我們第一醫(yī)院人驕傲的內(nèi)在，黑龍江省西北部地區(qū)首例肝臟移植手術(shù)在第一醫(yī)院完成，成功完成我省首例自體肺移植手術(shù)，成功開(kāi)展了黑龍江省首例胰、腎、十二指腸聯(lián)合移植術(shù)，已成功完成近百例腎臟移植手術(shù)和數(shù)例活體腎移植手術(shù)、完成我市首例心臟冠脈搭橋術(shù)，此外，成功搶救了一位自主心跳、呼吸停止2小時(shí)20分鐘的患者，創(chuàng)造了xx醫(yī)學(xué)使上的奇跡等等。眾多的第一次、眾多的事實(shí)扎扎實(shí)實(shí)的奠定了第一醫(yī)院xx醫(yī)療航母的地位，無(wú)不驗(yàn)證著第一醫(yī)院人用辛勤汗水換來(lái)的累累碩果和璀璨光環(huán)，也更加堅(jiān)實(shí)了xx百姓對(duì)它的稱贊與信服。累累碩果的取得，靠的不是上天的賜予；璀璨光環(huán)的背后，是每一位第一醫(yī)院人用自己全心全意的付出爭(zhēng)取到的。

醫(yī)生的楷模白求恩，護(hù)理工作的創(chuàng)始人，被人們成為提燈女神的南丁格爾，作為醫(yī)護(hù)人員的杰出代表，他們用不爭(zhēng)的事實(shí)和獨(dú)有的人格魅力，盡情書(shū)寫著白衣天使的曲曲頌歌。其實(shí)白求恩式的好醫(yī)生、南丁格爾式的好護(hù)士就在我們自己的身邊，就在我們齊齊哈爾市第一醫(yī)院的天地之中。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，我們的外科醫(yī)生卻依然停留在無(wú)影燈下，手術(shù)臺(tái)上，病人身旁；節(jié)日假期，當(dāng)人們喜慶的圍坐在餐桌旁共飲團(tuán)員之酒時(shí)，我們的醫(yī)生、護(hù)士依然守候在每一位病人的床前，不停的忙碌著。當(dāng)自己還在襁褓中的孩子發(fā)著高燒不停啼哭的時(shí)候，而此時(shí)我們醫(yī)生的懷中，可能正在撫慰著病人的孩子。一位手術(shù)室的護(hù)士曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)：由于經(jīng)常夜間有急診手術(shù)，不得不將自己剛滿周歲的孩子交給婆婆照看，有一回她竟然連續(xù)五天沒(méi)有看到孩子一眼。她對(duì)我說(shuō)：你知道那是什么感覺(jué)嗎？說(shuō)完后她默默無(wú)語(yǔ)了好一陣，我的心里也不知道是什么滋味。

是的，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們的確愧對(duì)我們的家人，可是當(dāng)看到我們治療、護(hù)理過(guò)的病人帶著喜悅的笑容康復(fù)出院的時(shí)候，我們的心中涌動(dòng)著無(wú)比的欣慰，我們的付出是值得的。

分院曾經(jīng)收治了這樣一個(gè)患者，是一個(gè)靠沿街要飯生存的人，由于常年居無(wú)定所、到處游蕩，造成了嚴(yán)重的營(yíng)養(yǎng)不良，最嚴(yán)重的是他的左腳已經(jīng)嚴(yán)重壞死，必須進(jìn)行截肢手術(shù)，一天，他昏倒在地上，由110送到了我院，剛來(lái)的時(shí)候簡(jiǎn)直不堪入目，身上散發(fā)著刺鼻的氣味，毫不夸張的說(shuō)，他的那件棉襖除了露出的棉花是軟軟的，其他都特別硬，可以直直地立在桌子上，所有的患者都離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，堅(jiān)決不肯同他一個(gè)病室，就是這樣一個(gè)患者，我們的醫(yī)生、護(hù)士并沒(méi)有任何的嫌棄和怨言，醫(yī)生照例對(duì)他進(jìn)行詳細(xì)的檢查，護(hù)士們?yōu)樗騺?lái)了熱水，洗了澡，理了頭發(fā)，拿來(lái)了新的衣服給他換上，煥然一新的他簡(jiǎn)直判若兩人，科里的醫(yī)務(wù)人員還為他捐了款，并從家中帶來(lái)飯盒為他提供一日三餐，五十幾歲的大男人，眼圈里的淚水一次次涌動(dòng)，我們的醫(yī)生、護(hù)士卻說(shuō)：沒(méi)什么，只要你來(lái)到我們的醫(yī)院，就是我們的緣分，就是我們的親人，我們?cè)跄茏層H人餓肚子呢。

分院的周玲主任，今年已經(jīng)年逾60，可是你卻絲毫看不出他的蒼老和倦怠，她的精氣神足像剛剛參加工作的年輕人，從醫(yī)40余年的她，用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德，為無(wú)數(shù)患者點(diǎn)燃了生命之火；她體恤患者的不易，能為患者節(jié)省一分錢就絕不多花一分錢，在她眼里，病人沒(méi)有高低貴賤。無(wú)論城市的還是農(nóng)村的，無(wú)論是普通老百姓還是領(lǐng)導(dǎo)干部，她都一視同仁，認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心診治。農(nóng)村的患者經(jīng)常找到她，每一天她的診室里都門庭若市，經(jīng)常聽(tīng)到她這樣說(shuō)：你的病不能再耽誤了，要抓緊治呀，先買藥吧，回去的車前我給你拿，聽(tīng)到這樣的話，患者的心中怎能不感激她，又怎能忘記這位好醫(yī)生，人們?cè)谖ｋU(xiǎn)的時(shí)候想到的人，往往是他們心目中最可愛(ài)的人；在關(guān)鍵的時(shí)候寄予希望、賦予重托的人，往往是他們心目中最可親的人；而值得人們托付生命的人，無(wú)疑是他們最可信賴的人。是的，這就是第一醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士，正是它們用那顆顆愛(ài)心、片片真情筑起了第一醫(yī)院不倒的醫(yī)學(xué)長(zhǎng)城。

第一醫(yī)院的院徽再一次重現(xiàn)在我的腦海中，鮮明的色彩、和諧的筆調(diào)描繪著一個(gè)團(tuán)結(jié)、美好、充滿凝聚力的主題，更加寓意著第一醫(yī)院人團(tuán)結(jié)一心、把握機(jī)遇、共創(chuàng)的明天美好愿望。紅十字是救死扶傷、懸壺濟(jì)世的代言，也是第一醫(yī)院人恪盡職守、發(fā)揚(yáng)人道主義精神的誓言。中間的1代表者第一醫(yī)院在xx醫(yī)療界的龍頭地位，背景上的丹頂鶴傲然佇立，象征著第一醫(yī)院人昂揚(yáng)向上的精神，也代表者對(duì)生命的祝福。綠色橄欖枝代表著生命、頑強(qiáng)，而橄欖枝更加代表著永遠(yuǎn)的希望，永遠(yuǎn)的健康。1911象征著第一醫(yī)院人從建院伊始就將救死扶傷的人道主意精神融入自己的生命，縱然歲月變遷，縱然時(shí)光流逝，不變的是第一醫(yī)院人執(zhí)著的信念與永恒的追求。愛(ài)心與責(zé)任，奉獻(xiàn)與超越，第一醫(yī)院人以堅(jiān)定的信念，繼續(xù)著無(wú)悔的誓言。我驕傲，我是第一醫(yī)院人。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：

大家下午好！我今天演講的題目是：《微笑護(hù)理服務(wù)用心呵護(hù)生命》。

我是來(lái)自**醫(yī)院急診科的**，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。

用心傳愛(ài)做護(hù)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量，這句話說(shuō)來(lái)容易，堅(jiān)持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動(dòng)的急診科，要把走馬燈似的每個(gè)病人無(wú)微不至的悉心照料，更是不易。有人說(shuō)，急診科的'護(hù)士最漂亮，因?yàn)槲覀兇淼氖轻t(yī)院的形象；有人說(shuō)，急診科的護(hù)士最勇敢，因?yàn)槲覀円鎸?duì)各種危重情況，鎮(zhèn)定而對(duì)；有人說(shuō)，急診科的護(hù)士最善于溝通，因?yàn)槲覀兠刻於家鎸?duì)形形色色的病人，處理得當(dāng)。在大多數(shù)人的印象中急診科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅，而我覺(jué)得急診科護(hù)士的微笑最美麗、最動(dòng)人，因?yàn)樗共∪烁械接H切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹(shù)立起生活的信心。聽(tīng)到您好的同時(shí)送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時(shí)間面對(duì)危、急、重癥病人，肩負(fù)著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)的重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)上的整體形象。如何讓窗口形象更加亮麗，我堅(jiān)信微笑是世界上最美的語(yǔ)言。在工作中我一直堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護(hù)每一個(gè)受傷的生命。

記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。在急診科上班已有兩年時(shí)間，在在這里讓我深深地體會(huì)到：作為急診科的護(hù)士，不僅要有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)際操作能力，更要有溫暖精心的呵護(hù)和熱情細(xì)心的服務(wù)。在工作的兩年里，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我始終堅(jiān)持將嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)的作風(fēng)及細(xì)致化的服務(wù)，融入日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。用一句問(wèn)候、一絲微笑、一個(gè)眼神、一下攙扶、一杯開(kāi)水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護(hù)送住院等，通過(guò)這些微不足道，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，來(lái)傳遞著我們急診護(hù)士的護(hù)理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在急診患者或家屬還未與醫(yī)護(hù)人員建立良好的信任感前，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護(hù)患關(guān)系是我們必須解決的問(wèn)題，我一直堅(jiān)持主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)懷，時(shí)刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責(zé)任心和愛(ài)心，細(xì)心的呵護(hù)沒(méi)一個(gè)病患。用我們的五心護(hù)理服務(wù)感動(dòng)每一位患者。同時(shí)我們?cè)谕瓿勺约旱谋韭毠ぷ骱笠矔?huì)主動(dòng)去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識(shí)做好健康教育，從而增進(jìn)護(hù)患溝通、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓?。我很榮幸，因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。我很自豪，因?yàn)槲业纳磉?，有無(wú)數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人！

我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

我的演講完畢，謝謝大家！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！首先，請(qǐng)?jiān)试S我用自己最真誠(chéng)的微笑來(lái)表達(dá)參與這次活動(dòng)喜悅與榮幸的心情。

初次接觸這個(gè)關(guān)于“微笑為主題”的活動(dòng)時(shí)，我有點(diǎn)小小的不知所措，微笑太一般，一般到我們每天伴隨著它，卻從來(lái)沒(méi)有靜心去思索它對(duì)于我們自己真正的意義與價(jià)值，無(wú)法用自己匱乏的詞語(yǔ)去概括它豐富的內(nèi)涵，以及它給我們生活帶來(lái)的美妙贈(zèng)予。

大家都有同樣的感受經(jīng)驗(yàn)。受到表?yè)P(yáng)時(shí)，我們會(huì)因?yàn)樽约旱玫酱_定而微笑；面對(duì)失敗時(shí)，會(huì)用微微一笑來(lái)表達(dá)失落與照舊的堅(jiān)毅；面對(duì)誤會(huì)時(shí)，用微笑來(lái)淡然處之，豁達(dá)開(kāi)朗。不同的時(shí)候，微笑代表著不同的心情。而我們工作的特性，要求我們時(shí)刻記得微笑。

腦海中經(jīng)常回旋著曾經(jīng)一位病人跟我說(shuō)的一句話“這個(gè)小姑娘總是笑嘻嘻的，很親切”。說(shuō)這句話的時(shí)候，我依舊清晰地記得那位病人是面帶著那種喜愛(ài)與親善的面容。那個(gè)時(shí)候，我第一次真實(shí)地發(fā)覺(jué)，微笑對(duì)于自己工作的饋贈(zèng)，便是拉近了我與病人之間的距離，一種微妙的、互動(dòng)的、不帶有任何對(duì)立性的醫(yī)患關(guān)系，悄然在我與病人中間建立。病人起先用信任的、寬容的語(yǔ)言和我溝通。而被確定與信任的感覺(jué)也讓我工作的熱忱急劇地上升。笑容更絢麗，服務(wù)的熱忱傳遞給了更多的病人和身邊的`同事。心情是會(huì)傳染的，美妙的心情也簡(jiǎn)單被相互感染。

同樣的事情其實(shí)在病房中常常上演。18床的老梁曾是一位退休局長(zhǎng)，雖比較親善可親，但對(duì)服務(wù)的要求卻是一點(diǎn)也不馬虎，很高很嚴(yán)格。突然有一天，梁局急著叫護(hù)士長(zhǎng)立刻過(guò)去，大家都到吸一口冷氣，細(xì)致地回憶著接觸梁局的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，生怕自己哪里做得不夠好。正值大家都愁容滿面、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的時(shí)候，護(hù)士長(zhǎng)卻帶來(lái)了梁局對(duì)大家，尤其是陳冉護(hù)士的熱忱贊揚(yáng)。他說(shuō)：你們讓我真的很感動(dòng)，剛才望見(jiàn)陳冉護(hù)士為隔壁床老王剃胡須，談笑著，看法很溫柔親切，許多子女都未必都能這么做到，更何況你們每天的工作那么忙，還能對(duì)待病人這么熱忱周到，我不得不佩服！梁局的話樸實(shí)而鼓舞，每個(gè)人在那天都不安靜了。假如說(shuō)不被病人理解與敬重是我們工作的傷痛，那這樣的表?yè)P(yáng)是一劑良藥，成為我們堅(jiān)決走下去的動(dòng)力。宣斌主任在西藏微笑服務(wù)的畫面留在了高原人民的心中；戈麗峰醫(yī)生在深夜微笑著勸慰輾轉(zhuǎn)難眠的病人，一幕幕都那么感動(dòng)心弦。微笑，似蓓蕾初綻，植根于美妙的心靈，散發(fā)出沁人肺腑的芳香，撫慰著病痛中的人們，也堅(jiān)決著我們白衣天使的神圣職業(yè)信念。

微笑的風(fēng)采，包含著豐富的內(nèi)涵。微笑是一種氣質(zhì)，氣質(zhì)得意于不斷的修養(yǎng)；微笑是一種境界，境界依靠不休的磨練；微笑是一種包涵，一種海納百川的氣度；微笑更是一種責(zé)任，是對(duì)自我的敬重和確定。

雨果說(shuō)過(guò)：生活就是面對(duì)真實(shí)的微笑，就是越過(guò)障礙凝視將來(lái)。因此，微笑是一種感情，一種生活看法。我們可以唱自己喜愛(ài)的歌，可以去想去的地方，可以吃想吃的美食，歡樂(lè)生活，不吝惜自己的微笑，把它送給床上眉頭緊鎖的老人，送給乏累不堪的同事，甚至送給那些曾經(jīng)誤會(huì)我們、甚至辱罵過(guò)我們的人們。不論順境逆境，恒久保持最本色的自己，和陽(yáng)光的心態(tài)。你會(huì)發(fā)覺(jué)，我們收獲了高于我們所付出甚至幾倍的東西，這里面有贊美、感謝、信任、敬重。這都是人間最美妙的情感，它讓我更加自信、更加開(kāi)心，臉龐的微笑更有魅力，美妙的情感傳遞在醫(yī)患之間。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇六

題記:“愛(ài)在左，同情在右，走在性命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼?！薄慕鹎锸?，又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節(jié)，辛勞了一年的汗水，最后得到了回報(bào)，然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒(méi)有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí)，什么都值得了!在平凡的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們，讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年?yáng)光里，國(guó)家培養(yǎng)了咱們，教會(huì)了咱們知識(shí)教會(huì)了咱們做人，是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了。創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛(ài)貫穿每項(xiàng)操作，輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn)，笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn)，更好地為病人服務(wù)。

記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。咱們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，全院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在透過(guò)“用心服務(wù)·用愛(ài)導(dǎo)航”，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，咱們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以”探索顧客愿望，滿足顧客期望“為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

天使是上帝的使者，是她將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗。在20xx年我有幸成為了一名白衣天使，很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。我作為內(nèi)一科icu護(hù)士工作已六年了，我是職責(zé)組長(zhǎng)之一。

每一天早上交班后，咱們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位病人整理床單位、病房等。對(duì)病情重且生活不能自理的患者，咱們會(huì)為患者刷牙、洗臉、喂飯等。咱們的病人大多正因住院時(shí)刻長(zhǎng)，私人物品也就個(gè)性多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，為此咱們一遍遍地幫忙他們整理，持續(xù)病房整潔。對(duì)生活能自理的病人，咱們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。

對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，咱們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時(shí)候，咱們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士，轉(zhuǎn)變成此刻由職責(zé)護(hù)士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者帶給護(hù)理服務(wù)。

患者們?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。咱們對(duì)病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，咱們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

中午咱們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁，為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼，用心詢問(wèn)病人及家屬對(duì)飲食是否滿意，并且適時(shí)做好飲食指導(dǎo)，針對(duì)病人意見(jiàn)，和食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改善。

下午咱們會(huì)為臥床的病人擦洗，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，咱們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō):“你們就當(dāng)咱們是你們的女兒，那里就像您的家，沒(méi)關(guān)聯(lián)的?！痹S多病人漸漸地理解了。

咱們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難，給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，賴小蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬十分感動(dòng)，連聲說(shuō):多謝，可賴?yán)蠋焻s說(shuō):“這是我就應(yīng)做的。”在日常工作中，這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。

當(dāng)然，建立活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了新護(hù)士及助理護(hù)士，培訓(xùn)了護(hù)理組長(zhǎng)，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人帶給創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。

建立活動(dòng)不僅僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分，大家用心響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手，開(kāi)展禮貌用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧，透過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作，牢記安全和生活護(hù)理同等重要，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改善服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)開(kāi)展醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。

在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，咱們獲得了病人的好評(píng)，但仍需繼續(xù)發(fā)奮，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無(wú)陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。建立活動(dòng)離不開(kāi)細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實(shí)施中，給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎(chǔ)上，從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)帶給全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理，認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺(jué)舒適，協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃，持續(xù)每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。

各項(xiàng)措施的落實(shí)狀況，更好地為病人減輕痛苦提高治愈率，更好地體現(xiàn)三分治療七分護(hù)理的重要性。曾記得c3床的一個(gè)患者，由于無(wú)尿全身重度水腫，能夠說(shuō)一針扎進(jìn)去出來(lái)的不是血而是水了，主任說(shuō)了一句話，沒(méi)尿就讓他泄，總不能讓毒素都在里面排不出來(lái)，就這樣用上了能想得到的瀉藥，但是這樣就面臨著一個(gè)重大的護(hù)理問(wèn)題，就是長(zhǎng)時(shí)刻的糞液污染會(huì)導(dǎo)致皮膚的破損，而且病人重度水腫，稍有不注意擦拭就會(huì)導(dǎo)致皮損發(fā)生，怎樣才能夠很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長(zhǎng)患者性命，而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢?咱們icu的護(hù)士做到了!

都停止的，對(duì)于一個(gè)全身多處重要臟器破裂，全身多處粉碎性骨折，連頭骨都缺損的患者，一個(gè)月的時(shí)刻，咱們付出了所有的精力，咱們是多么期望他醒來(lái)，所有只要還有一線生機(jī)，咱們都不會(huì)放下，就算要咱們加班加點(diǎn)咱們也無(wú)怨無(wú)悔，正因在患者及家屬最無(wú)助的時(shí)候，要是連咱們都放下了，那他們就真的沒(méi)期望了!

主動(dòng)開(kāi)啟健康教育課程勢(shì)在必行!內(nèi)二科的糖尿病?？崎T診就是一個(gè)很好的范例。三級(jí)預(yù)防是健康促進(jìn)的首要和有效手段，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)為人們帶給的健康保障。是以人群為對(duì)象，以健康為目標(biāo)，以消除影響健康的危險(xiǎn)因素為主要資料，以促進(jìn)健康、保護(hù)健康、恢復(fù)健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施。最好的當(dāng)然是一級(jí)的病因預(yù)防啦，防范于未然。

但是很多來(lái)醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診，能夠做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療的二級(jí)預(yù)防尤為重要。萬(wàn)一做不到三早，那起碼咱們也要力求病而不殘，殘而不廢，促進(jìn)康復(fù)。為了減少患者痛苦，延長(zhǎng)性命周期，增加生活質(zhì)量，減輕家庭負(fù)擔(dān)，健康教育就應(yīng)貫徹整個(gè)醫(yī)療護(hù)理的始終，就應(yīng)讓患者了解到，如果我這樣做，我就能夠過(guò)得好點(diǎn)。每周組織護(hù)理查房，除了解決患者醫(yī)療護(hù)理上的問(wèn)題，更就應(yīng)走進(jìn)患者的心里去，想病人所想，急病人所急。

咱們科很多都是老年患者，這么多年走過(guò)來(lái)了，也許習(xí)慣很難在一天兩天內(nèi)改過(guò)來(lái)，但是咱們完全有潛質(zhì)做到每一天叫他少抽一根煙!還記得c2的老羅，送來(lái)?yè)尵鹊臅r(shí)候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機(jī)，經(jīng)過(guò)精心的醫(yī)療護(hù)理拔除氣管插管，轉(zhuǎn)到普通病房，普通病房里沒(méi)護(hù)士二十四小時(shí)督促盯著他，老人家的煙癮又來(lái)了，幸好查房的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn)，要不然說(shuō)不定那根煙就會(huì)要了這個(gè)copd的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一下午，不停地重復(fù)重復(fù)吸煙的危害跟飲食治療的重要性，說(shuō)到之后老頭子就說(shuō)，你們?cè)鯓颖任疫€長(zhǎng)氣。

呵呵，是啊!不長(zhǎng)氣點(diǎn)，他見(jiàn)咱們一走，還不又要拿煙出來(lái)了，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的治療。老羅出院了，出院的時(shí)候羅母親兩眼泛紅，對(duì)咱們千恩萬(wàn)謝，說(shuō)，就是正因咱們每一天跟他說(shuō)戒煙跟飲食，氧療等健康教育，他此刻煙戒了，小肚腩也減了，飲食合理了，笑容也多了。你能夠想象，一個(gè)平車推進(jìn)來(lái)?yè)尵鹊牟∪?，走路出去的愉悅樣?看著他們康復(fù)，就是咱們最大的愉悅了!真的很有成就感!

醫(yī)院里有太多這樣的事例，每件都是平凡的，但是對(duì)于咱們及病人來(lái)說(shuō)都是深刻的，正因，這是1條條鮮活的性命啊!白衣天使是偉大的而又平凡的，偉大的是咱們時(shí)刻跟死神斗爭(zhēng)，平凡的是咱們做的其實(shí)也只是普通兒女就應(yīng)做的事。

當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變?cè)蹅兎?wù)的志向，正因咱們有優(yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。咱們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。

有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不堅(jiān)信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路，咱們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。

白衣天使，用自我的真情造就了一片愉悅，用自我的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候，卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到愉悅，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。咱們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，咱們只有默默的奉獻(xiàn)著自我的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自我的真情和愛(ài)心。

以前有人說(shuō)過(guò)”拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。“是啊，在人的生命中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。咱們是這個(gè)城市時(shí)刻與性命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。咱們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我愉悅、我繁忙、我愉悅，讓它永遠(yuǎn)成為咱們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：

大家好！

當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的.獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，全院開(kāi)展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng)，旨在通過(guò)“用心服務(wù)·用愛(ài)導(dǎo)航”，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。我作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問(wèn)醫(yī)、問(wèn)藥、問(wèn)病外，還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室，為患者提供化驗(yàn)結(jié)果，為患者提供水杯，送行動(dòng)不便的病人過(guò)馬路。為了不延誤患者的病情，我們經(jīng)常在門診巡視，一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇八

正逢國(guó)慶佳節(jié)，中秋團(tuán)圓之時(shí)，我們?cè)谶@里舉辦實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì)討論會(huì)。首先我代表護(hù)理部向參加演講討論會(huì)的白衣天使們道一聲大家下午好：

所謂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。而“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動(dòng)都要把病人放在首位。緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。

而優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的'需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。

通過(guò)此次活動(dòng)把中央衛(wèi)生部提倡全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程讓人人理解，人人去做，發(fā)揮我們天使的積極、主動(dòng)作用，不用動(dòng)刀、不用動(dòng)手開(kāi)藥、配合醫(yī)生精益求精的醫(yī)療技術(shù)，用我們的親情、愛(ài)心、責(zé)任心、耐心、微笑、熱情的服務(wù)，借著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的東風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)；為老百姓、為患者服務(wù)、為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造社會(huì)效益，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益，為我院宏偉目標(biāo)而奮進(jìn)！用我們天使的勤勞雙手裝扮醫(yī)院！將我們滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院！

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿結(jié)尾篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的姐妹們：

大家好！

有過(guò)多的交集。

我以為日子還會(huì)一如既往的繼續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。

衛(wèi)生部將在全國(guó)開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng)，簡(jiǎn)稱"136示范工程"活動(dòng)的主題為："夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，"目標(biāo)是："患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意。"安徽省立醫(yī)院是試點(diǎn)醫(yī)院，而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室，這是何等的光榮和榮耀!

我想，它或許是我們?nèi)松械囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，無(wú)論是工作上，還是思想上，我們唯恐自己做的不夠好，辜負(fù)了這份榮耀。

帶著忐忑不安的心情，開(kāi)始了新模式下的第一次的工作：

有點(diǎn)生疏，有點(diǎn)慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點(diǎn)驚訝，也有點(diǎn)驚喜!在緊張中，忙碌中，結(jié)束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸，晚上睡眠變得特別好，勞動(dòng)，真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

因?yàn)樗吆?，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動(dòng)的和病人問(wèn)好，攙扶著他們?cè)诖策呅凶?，我感覺(jué)他們已經(jīng)欣然接受了我的幫助，有一點(diǎn)喜歡我了，心里有一點(diǎn)小小的欣喜。

第三次工作：

為一個(gè)病人洗頭，用吹風(fēng)機(jī)吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀(jì)，無(wú)情的病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺(jué)自己像一個(gè)女兒正在為自己的父親，做這件事，動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對(duì)于我的噓寒問(wèn)暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，居然對(duì)我露出了笑容。他和我說(shuō)了家里的一些事，說(shuō)他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情，雖然他沒(méi)有說(shuō)謝謝，但我知道，對(duì)于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助，他很感動(dòng)，所以才會(huì)愿意和我分享他的心情。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這比一句脫口而出的：謝謝，來(lái)的更為珍貴。

我從來(lái)都不知道，自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)，可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上的雙重痛苦，所以無(wú)論他們?cè)趺礃拥纳鷼饣驘o(wú)理取鬧，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之后，并沒(méi)有去關(guān)心他們，所以從未曾走進(jìn)他們的心里。

還有一件事，讓我感觸很深：一個(gè)手術(shù)病人的家屬對(duì)我說(shuō)：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會(huì)為你打開(kāi)另一扇窗。我很意外，因?yàn)檫@是我的人生格言，我就問(wèn)：你怎么知道?我胸牌壞了，今天又沒(méi)有帶胸牌。他說(shuō)：你的服務(wù)態(tài)度真好，我看著你的樣子，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護(hù)理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。

看到我在病房里忙碌穿梭，有個(gè)家屬都問(wèn)了好幾遍說(shuō)：你今天累壞了吧?我說(shuō):不累呀。體力上是有點(diǎn)累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關(guān)心我累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，我才不會(huì)覺(jué)得累，因?yàn)槲矣X(jué)得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收獲了很多感謝，感動(dòng)和感激。我們每個(gè)人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動(dòng)著，我們比以前更快樂(lè)了，我們找到了人生的價(jià)值，因?yàn)槲覀兊墓ぷ?，給病人傳遞的是溫暖和無(wú)微不至的關(guān)心。

沒(méi)有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我們，做著平凡，瑣碎的工作，依然是流動(dòng)在病房里一道靚麗的風(fēng)景線，期待成為一縷陽(yáng)光投射到病人心里。

沒(méi)有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到今天，我終于相信了---南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話。