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銀行柜員演講稿結(jié)尾(匯總15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 18:55:12 頁碼:13
銀行柜員演講稿結(jié)尾(匯總15篇)
2023-11-09 18:55:12    小編:zdfb

演講稿的撰寫應(yīng)該注重邏輯性,避免過多的修飾語和夸張言辭。演講稿的內(nèi)容要有足夠的相關(guān)性和實(shí)用性,不要廢話連篇。2.不同領(lǐng)域中的演講稿可以給我們帶來不同的啟示和靈感。

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同行:

大家好!我叫,是支行的一名柜員。很高興和大家一起分享“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、案件防范、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”的主題演講。

近年來,我支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念,“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”的風(fēng)險(xiǎn)理念,“德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,績(jī)效為先”的人才理念,取得了可喜的成績(jī)。

一個(gè)個(gè)輝煌業(yè)績(jī)的背后是每一位員工默默辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。在我們支行也有這樣的一大批默默無聞地奮斗在自己崗位上的優(yōu)秀員工。

我們支行的一名客戶經(jīng)理他高高的個(gè)子清秀的面容上透著誠懇。自年進(jìn)行以來他刻苦鉆研金融業(yè)務(wù)知識(shí)成為支行行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)理財(cái)方面的專業(yè)人才。

的基本功扎實(shí),在為客戶服務(wù)過程中,總結(jié)摸索出了“聽、說、讀、記、看、跑、思”7項(xiàng)技能,在實(shí)際工作中頗有實(shí)效。聽就是善于傾聽,了解客戶需求,以便因人理財(cái)。說就是善于通過語言加強(qiáng)與客戶的溝通,引導(dǎo)客戶了解金融產(chǎn)品,接受金融產(chǎn)品。讀就是每天堅(jiān)持讀《銀行報(bào)》等專業(yè)刊物,及時(shí)掌握信息,適應(yīng)工作需要。記就是為每一個(gè)服務(wù)客戶都建立一套詳細(xì)的客戶檔案記錄,作為維護(hù)客戶關(guān)系的重要手段。看就是通過細(xì)心的觀察,揣摩客戶的心理,盡可能多地了解客戶的情況。跑就是主動(dòng)走出三尺柜臺(tái),走進(jìn)客戶,了解市場(chǎng)行情,加強(qiáng)營銷針對(duì)性。思就是對(duì)每一次營銷,都分析成敗原因,積累工作經(jīng)驗(yàn)。

“以我真誠待客之心贏得客戶忠誠建行之心”,是這樣說的,更是這樣做的。張女士是他服務(wù)的一名vip客戶,初次接觸是張女士前來詢問基金產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)很熱情地接待了她,并幫她作了一些投資偏好分析:張女士和丈夫都已退休在家,承受風(fēng)險(xiǎn)能力很低,有兩個(gè)兒子,一個(gè)在讀大學(xué),另一個(gè)在外地工作,尚未成家,因此不適宜長(zhǎng)期投資。盡管當(dāng)時(shí)正在熱銷一種股票型基金,也有代銷任務(wù),但他并沒有向客戶推薦這一產(chǎn)品,而是建議張女士購買一部分債券型基金,存一部分教育儲(chǔ)蓄,再作一些養(yǎng)老規(guī)劃??蛻艉軡M意,第二天又帶來了20萬元請(qǐng)他理財(cái)。今年,張女士又將10多萬元悉數(shù)轉(zhuǎn)到了我行,并對(duì)他她說:“小伙子,我就喜歡你,把錢存在你這兒,我一百個(gè)放心!”

經(jīng)服務(wù)的客戶對(duì)他都贊賞有加,他們不僅折服于精湛的業(yè)務(wù)水平,更被他的職業(yè)素質(zhì)所打動(dòng)。去年,在初到支行營業(yè)部個(gè)人客戶經(jīng)理崗位時(shí),發(fā)現(xiàn)兩筆3萬元的定活兩便存款已存放3年卻一直未支取,本著為儲(chǔ)戶利益考慮,他幾番周折才聯(lián)系到了這位趙姓客戶。當(dāng)這位客戶獲知信息時(shí),簡(jiǎn)直不敢相信,原來他以前做過一項(xiàng)工程,當(dāng)時(shí)手頭的現(xiàn)金流量比較大,對(duì)這6萬元存款是否取出他也曾心存疑惑,可是搬家兩次,存單也遺失了,于是他就以為已支取了這筆錢。他掏出1000元酬謝金硬要塞給,卻被婉言謝絕了,他說:“維護(hù)客戶的利益是我們神圣的職責(zé),更是我應(yīng)該做的!”

工作起來總是任勞任怨,經(jīng)常加班到晚上十點(diǎn)多。在20xx年的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)上的接力跑上,他不慎摔倒,胳膊被摔成重傷。他在家休息了不到兩天,就放不下他的工作了。他拖著貼著石膏的手,用一個(gè)胳膊堅(jiān)持上班。我們看見他奮發(fā)向上的身影,都是熱淚盈眶的。他連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工,并且每個(gè)季度的業(yè)務(wù)量在我們支行都名列前茅。

他就是這樣,在實(shí)踐中大膽探索,不斷實(shí)現(xiàn)自我超越,以敢于吃苦、勤于學(xué)習(xí),加強(qiáng)品德修養(yǎng),強(qiáng)固創(chuàng)業(yè)之本,讓熱誠在事業(yè)中閃光,讓人生的價(jià)值在事業(yè)中實(shí)現(xiàn)。

常說:把榮譽(yù)看淡一點(diǎn),把自己看小一點(diǎn),把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)。他就是憑著對(duì)事業(yè)的摯愛,在平凡的崗位上一步一個(gè)腳印地拼搏著,面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù),始終沒有滿足,用他自已的話說“成績(jī)和榮譽(yù)只能代表過去,未來任重道遠(yuǎn)”。

作為一名柜員,作為身邊的同事,在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,和大家一起讓熱誠在支行閃光。

我的演講完畢。謝謝大家!

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!我叫xx,競(jìng)聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。我自07年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實(shí)習(xí)和工作過,現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。

我之所以競(jìng)聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因?yàn)槲以诩味ǖ榷鄠€(gè)單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也有相對(duì)豐富的儲(chǔ)源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,對(duì)工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),相信自己能勝任這個(gè)職位。

銀行的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷增長(zhǎng)服務(wù)技能,提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學(xué)知識(shí)日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí),以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:

首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn);做到為客戶排憂解難,提供個(gè)性化服務(wù),適時(shí)適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭(zhēng)取更多客戶,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。

其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺(tái)宣傳,在宣傳中注意針對(duì)性,例如我社特色服務(wù)“百??ā?,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn),吸引農(nóng)民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項(xiàng)業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí),使之達(dá)到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。

第三,柜臺(tái)之外、工作之余,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。

總之,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

競(jìng)聘、競(jìng)崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵(lì)、激發(fā)人才熱情,激勵(lì)人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競(jìng)聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),無論成功與否,我都將更加努力工作。

謝謝大家!

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銀行柜員演講稿結(jié)尾篇三

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不求最大,但求最好。努力為**、為**、為**不斷創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們**始終不渝的追求。我們將以更加飽滿的精神狀態(tài),“內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象”,積極推行國際化、現(xiàn)代化、***型銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略,構(gòu)建***經(jīng)營模式,努力實(shí)現(xiàn)從**發(fā)展向**的轉(zhuǎn)變,從主要依靠**與**增長(zhǎng)并重轉(zhuǎn),從相對(duì)粗放的經(jīng)營管理向規(guī)范的集約化經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,打造精品**銀行。以誠信立行、以信譽(yù)為重、以品質(zhì)取勝,用心服務(wù)。我們將繼續(xù)完善以**為中心的市場(chǎng)化經(jīng)營模式,完善客戶服務(wù)體系,進(jìn)一步推進(jìn)**的市場(chǎng)戰(zhàn)略,科技興行戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量,改進(jìn)服務(wù)手段,優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu),改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,努力提高**銀行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。堅(jiān)持“以人為本”,建設(shè)“人本化銀行”。我們將堅(jiān)持把“以人為本”作為核心的企業(yè)價(jià)值觀,積極推動(dòng)“人本化銀行”建設(shè),努力通過企業(yè)文化建設(shè)凝聚企業(yè)精神支柱,塑造企業(yè)良好形象,訓(xùn)練員工職業(yè)道德,培育造就優(yōu)秀人才。對(duì)內(nèi)創(chuàng)造以人為中心的企業(yè)管理模式,提倡為了人,關(guān)心人,理解人,重視人,依靠人,尊重人,培養(yǎng)人的人本文化;對(duì)外從服務(wù)人的個(gè)性化入手開拓市場(chǎng),服務(wù)市場(chǎng),創(chuàng)新市場(chǎng);深化人人為我、我為人人的傳統(tǒng)理念,升華員工的思想境界;在拓展業(yè)務(wù)中,倡導(dǎo)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以**為中心,努力為**提供一流產(chǎn)品和服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮全體**的積極性,不斷完善各項(xiàng)**管理制度,努力創(chuàng)造全體員工共同參與日常經(jīng)營管理的環(huán)境,為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,讓每一名員工在華夏銀行事業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)上充分施展才干,展現(xiàn)自我價(jià)值,與**銀行共同成長(zhǎng)。

斗轉(zhuǎn)星移,**的發(fā)展的接力棒交在了我們**的手中。**作為***,沒有理由不擔(dān)任起這個(gè)重任,想想你的家庭,同樣我們應(yīng)該像熱愛家庭一樣熱愛自己的事業(yè),那是我們的選擇,與我們相伴的事業(yè)。

相信在未來的日子里,**銀行將繼續(xù)攜手*強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為***銀行健康、持續(xù)發(fā)展作出不懈的努力!

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!我叫xx,競(jìng)聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。

我自*年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實(shí)習(xí)和工作過,現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。

我之所以競(jìng)聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因?yàn)槲以诩味ǖ榷鄠€(gè)單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也有相對(duì)豐富的儲(chǔ)源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,對(duì)工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),相信自己能勝任這個(gè)職位。

銀行的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷增長(zhǎng)服務(wù)技能,提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學(xué)知識(shí)日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí),個(gè)人簡(jiǎn)歷以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

xx月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:

首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn);做到為客戶排憂解難,提供個(gè)性化服務(wù),適時(shí)適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭(zhēng)取更多客戶,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。

其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺(tái)宣傳,在宣傳中注意針對(duì)性,例如我社特色服務(wù)“百福卡”,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn),吸引農(nóng)民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項(xiàng)業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí),使之達(dá)到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。

第三,柜臺(tái)之外、工作之余,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。

總之,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

競(jìng)聘、競(jìng)崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵(lì)、激發(fā)人才熱情,激勵(lì)人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競(jìng)聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),無論成功與否,我都將更加努力工作。

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

晚上好。我叫董xx,是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。

不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒有客戶,資金來源不足,放貸對(duì)象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握經(jīng)營制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們?cè)诜?wù)過程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對(duì)客戶的關(guān)切問候,"你好""請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)""請(qǐng)慢走",也包含在......自己舉例......良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人,面試題目只有一道:"誰為你發(fā)工資?"這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問題。最后只有一個(gè)人被錄取了,他的回答是:"顧客為我發(fā)工資,因?yàn)轭櫩徒o我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資,因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái);我自己為自己發(fā)工資,因?yàn)橐磺羞€要靠自己的奮斗努力"。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。

其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應(yīng)該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應(yīng)該追尋快樂,對(duì)客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓贰?/p>

作為農(nóng)村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的'關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應(yīng)該心懷感激,感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo),生活中給予的關(guān)懷;感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂,從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。

我的演講到此結(jié)束,謝謝大家的聆聽!

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

大家好!今天我競(jìng)聘的職位是銀行柜員。

決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對(duì)銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),接受領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進(jìn)步。

下面,請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會(huì)到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實(shí)穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來,滿意而歸。

“業(yè)精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。

“沉默是金,忍讓是銀幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關(guān)系非常融洽,是大家公認(rèn)的知心大姐。

接下來,請(qǐng)?jiān)试S我闡述一下如果我競(jìng)聘成功后的工作思路。

一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

二,團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,在自我增值的同時(shí),強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球撬起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的風(fēng)采!”,這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求。

這次競(jìng)聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對(duì)待,我也會(huì)繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家x午好!

我是建設(shè)銀行分行的一名普通對(duì)公柜員,我叫xxx。今天我演講的內(nèi)容是“用心服務(wù),創(chuàng)造輝煌”。

入行以來,我始終在前臺(tái)工作,辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù),這看似平凡的工作崗位,其實(shí)需要很大的耐性和細(xì)心,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心解釋,對(duì)工作要充滿熱情。記得有一位成功的企業(yè)家說過這樣一句話,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話我一直記在心中,我要求自己要盡職盡責(zé)把平凡的工作做好,不斷學(xué)習(xí),追求卓越,超越自我,為建行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)是銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的重要一塊,辦理好對(duì)公業(yè)務(wù)對(duì)銀行來說很關(guān)鍵,這就要求我們一線職員必須具備優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和一定的專業(yè)。

首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),時(shí)代需要英雄,但更需要偉大的團(tuán)隊(duì),缺乏團(tuán)隊(duì)精神的群體就是烏合之眾,無論做什么工作,團(tuán)隊(duì)的是你成功的保障,一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以,通過團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作,提高了業(yè)務(wù)辦理效率,讓客戶真正的體會(huì)到我們服務(wù)的質(zhì)量。

其次,在辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),要處理好客戶關(guān)系。客戶關(guān)系管理的核心變是優(yōu)質(zhì)服務(wù),在服務(wù)中,我找到了自己的差距和不足,并及時(shí)的改正,仔細(xì)聽取了客戶的意見,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)流程。在對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)中,我懂得了“1=3”定律,也就是說1名滿意的客戶會(huì)把你的服務(wù)推薦給3名客戶,對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)尤其需要客戶資源,我便堅(jiān)守這個(gè)準(zhǔn)則,認(rèn)真對(duì)待好每一位客戶,同時(shí)我的客戶量也逐漸增加,為銀行的發(fā)展盡了自己的一份力。

最后,堅(jiān)持勤奮努力,樹立愛崗敬業(yè)觀念。在工作時(shí),我堅(jiān)持每日營業(yè)結(jié)算做到帳實(shí)相符、賬款相符;耐心認(rèn)真的辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù);對(duì)客戶說普通話和三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,我也會(huì)面帶微笑,巧妙應(yīng)對(duì),面對(duì)客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。我經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)和在實(shí)際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身建設(shè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在建行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。讓我們所有的建行人都能“用心服務(wù),創(chuàng)造輝煌”!

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家晚上好。

我很榮幸站在這里,就今天“感受欽州精神,見證欽州速度,品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動(dòng),談一下自己的感想。

今天,我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園,保稅港區(qū),國投欽州電廠,領(lǐng)會(huì)了“不等不靠,艱苦奮斗,自力更生,實(shí)干第一,求真務(wù)實(shí)”的欽州精神,見證了“吹沙填海,破海疊起,無中生有,從零開始”的欽州速度,品味到了“創(chuàng)新,敬業(yè),忠誠,和-諧”的欽州品質(zhì)。

其中,給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進(jìn)入車間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過車間,走上樓道,到處可見醒目標(biāo)語,諸如“入海前先探風(fēng),上崗前苦練功”,“爭(zhēng)分奪秒,創(chuàng)造奇跡”,這些標(biāo)語相當(dāng)給力,相當(dāng)鼓舞人心。來到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設(shè)備都有責(zé)任人,甚至連一個(gè)小開關(guān)都有負(fù)責(zé)人的名字,最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證,因此,電廠的管理成本,管理風(fēng)險(xiǎn)降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個(gè)人發(fā)展通道順暢了,工作內(nèi)容,狀態(tài)好多了,他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。

好風(fēng)頻借力,隨著欽州港經(jīng)濟(jì)的興起,保稅港區(qū)經(jīng)濟(jì)體系的健全,國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢(shì)和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展,中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng),打開全球金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),明確發(fā)展目標(biāo),展望美好前景,再造一個(gè)“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向著未來,邁出更加堅(jiān)定的步伐,中行欽州分行將從此拉開新的篇章。

風(fēng)生水起北部灣,中國銀行正揚(yáng)帆。我相信,中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。

我的演講到此結(jié)束,謝謝大家的聆聽!

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇九

茅以升先生說:“跨水架橋,意境之美,雕琢裝飾,千姿百態(tài),也是體現(xiàn)我國審美觀的一種民族傳統(tǒng)?!贝_實(shí),中國的橋體現(xiàn)了厚重的民族文化,承載著博大精深的華夏文明。而在我們?nèi)A夏兒女眼中,還有一座最重要的橋,它聯(lián)系著人的心路,傳遞著愛的心聲。或許,在不同的人的眼中,這座橋的構(gòu)成與名字各個(gè)不同,但對(duì)于我們奉獻(xiàn)在銀行業(yè)的金融人而言,這座橋的名字就是服務(wù)!

說到服務(wù),現(xiàn)實(shí)工作,很多人把服務(wù)二字簡(jiǎn)單地理解為工作態(tài)度。認(rèn)為工作態(tài)度好就等于是服務(wù)到位了。作為一個(gè)銀行柜員,經(jīng)過x年的工作實(shí)踐,我深刻地理解到,對(duì)于銀行人而言,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。我認(rèn)為,它是架在銀行與客戶之間的一道橋梁,是我們與客戶之間的紐帶!因?yàn)樗粌H能促進(jìn)自身的發(fā)展,還能促進(jìn)企業(yè)效益。作為柜員,我們要與客戶面對(duì)面直接打交道。每天要面對(duì)形形色色的顧客,服務(wù)對(duì)我們而言,不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮,還要捧出五顆心:熱心、細(xì)心、耐心、專心,有愛心。工作中熱心地根據(jù)客戶的需要提出建議,細(xì)心地進(jìn)行正確引導(dǎo),專心專業(yè)地以嫻熟的技術(shù),使客戶獲得最及時(shí)、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實(shí)際工作中,經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到以我真誠換客戶真情,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,從而在贏得客戶的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同志們的好評(píng)的'同時(shí),為公司創(chuàng)造更多的利潤!

愛是心的路,愛是心的橋。當(dāng)我們架起服務(wù)這座心橋,理念不斷更新,就能牢固樹立“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)無止境”的服務(wù)意識(shí),深入貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,為客戶提供差別化、人性化服務(wù)。當(dāng)我們用服務(wù)架起這座心橋,不僅在我們與客戶的心貼得更近,而且能夠提升自己的素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)步!朋友吧,讓我們攜起手來,以真誠服務(wù)換客戶真情,讓我們的工作生動(dòng)而多彩,為我們的人生增添一抹亮色吧!

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家晚上好。

有一位成功的企業(yè)家說過一句簡(jiǎn)單而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實(shí),平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對(duì)工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái),“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。

面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多……。

我想要說:我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!

我想要說:服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的.錯(cuò)過了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇十一

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入xx農(nóng)商行已經(jīng)是第三個(gè)年頭。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx農(nóng)商行的情形油然在目。我在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)柜員。在xx農(nóng)商行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。

進(jìn)入xx農(nóng)商行伊始,我被安排在綜合柜員崗位。常常聽別人說:“綜合柜員是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)xx農(nóng)商行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,只有不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx農(nóng)商行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和xx被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的xxxxxx號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們xx客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx農(nóng)商行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”,用好“十字用語”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的'業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章xx度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白綜合柜員是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,業(yè)務(wù)量的不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對(duì)父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

二、相互鞭策共同進(jìn)步。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。xx農(nóng)商行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)全面積極進(jìn)取。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。

今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到樂興分理處會(huì)計(jì)崗,開始在新的工作環(huán)境下的新的挑戰(zhàn)。以前的工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了角色轉(zhuǎn)換。

在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

進(jìn)入xx農(nóng)商行這三年來,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx農(nóng)商行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同xx農(nóng)商行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇十二

20xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

大家好!

我是來自營業(yè)部的綜合柜員xx,今天我演講的題目是《不忘初心路在前方》。

記得五年前,我剛剛走出大學(xué)校門,便加入了農(nóng)商行這個(gè)大家庭,它是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),也將是我努力奮斗的終站。在工作的最初三年里,我一面成長(zhǎng)一面奉獻(xiàn),為提升客戶體驗(yàn)、推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展做出了自己的努力。在那三年時(shí)間里,我收獲了許多,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足。于是,我作出了繼續(xù)深造的決定,只為能夠讓自己更精進(jìn)、為農(nóng)商行更好的服務(wù)。20xx年我完成了研究生的所有課程,畢業(yè)之后,便第一時(shí)間、義無反顧地回到了農(nóng)商行這個(gè)大家庭里。

回歸之后的感覺,既熟悉又陌生。熟悉,是因?yàn)樵谇髮W(xué)的兩年里,我始終在關(guān)注農(nóng)商行的發(fā)展。陌生,是因?yàn)樵诨貋碇蟮娜兆永铮铱吹搅宿r(nóng)商行有了全新的發(fā)展面貌。熟悉的欣喜和陌生的壓力,一起推動(dòng)著我,讓我能夠緊跟農(nóng)商行的步伐,努力融入、繼續(xù)奉獻(xiàn)。

感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定,在創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的道路上與營業(yè)部共進(jìn)步。我將以不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)進(jìn)步的姿態(tài)全身心投入到創(chuàng)建工作中來,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健運(yùn)行。我深知,營業(yè)部自創(chuàng)建以來,存款、電子銀行等各項(xiàng)業(yè)務(wù)均處于領(lǐng)先水平,面向未來也積累了許多優(yōu)勢(shì)。但我也意識(shí)到,“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性非常強(qiáng)的工程,在身臨其境的創(chuàng)建工作中,必須樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、奪旗爭(zhēng)星的思想意識(shí),必須提升窗口形象、貼近客戶的服務(wù)方略,必須做到精準(zhǔn)謀劃、創(chuàng)建在心的自我推動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)營業(yè)部全面建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、文明高效的現(xiàn)代新型網(wǎng)點(diǎn)支行,催生著每一個(gè)員工必須從日常做起、從細(xì)節(jié)做起。

如果說銀行是無垠的大海,那么我們的青春,就是一葉小舟。我們帶著夢(mèng)想,在農(nóng)商行的.發(fā)展中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

如果說銀行是蔚藍(lán)的天空,那么我們的青春,就是一只蒼鷹,我們振翅飛翔,在農(nóng)商行的前行中一飛沖天。

也許,我們的目標(biāo)不同,但卻有著同樣的信念。在農(nóng)商行這個(gè)大家庭中,我們積極成長(zhǎng)、彼此支撐,為工作開展注入了源源不斷的能量。

如今,新時(shí)代的號(hào)角已經(jīng)吹響,五星網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)建任務(wù)越來越緊迫,我們需要在關(guān)鍵時(shí)刻做好選擇、守住初心,以砥礪奮進(jìn)的姿態(tài)努力前行。所以,讓我們繼續(xù)扎根崗位,踏實(shí)工作,不斷為霍邱農(nóng)商行快速發(fā)展奉獻(xiàn)自已的青春和力量!

謝謝大家!

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇十四

身為銀行柜員,應(yīng)從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。今天本站小編向你推薦銀行柜員。

演講稿。

希望對(duì)你有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:

大家好!

我于20xx年參加工作,20xx年入黨,是某營業(yè)所的一名柜員。

參加工作以來,在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。

勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝。

有堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。

金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。

除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。

嚴(yán)于律己,樂于奉獻(xiàn)。

在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。

春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。

從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手。

在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。

立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。

我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。

謝謝大家,我的演講完畢。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家晚上好。

我很榮幸站在這里,就今天“感受欽州精神,見證欽州速度,品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動(dòng),談一下自己的感想。

今天,我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園,保稅港區(qū),國投欽州電廠,領(lǐng)會(huì)了“不等不靠,艱苦奮斗,自力更生,實(shí)干第一,求真務(wù)實(shí)”的欽州精神,見證了“吹沙填海,破海疊起,無中生有,從零開始”的欽州速度,品味到了“創(chuàng)新,敬業(yè),忠誠,和諧”的欽州品質(zhì)。

其中,給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進(jìn)入車間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過車間,走上樓道,到處可見醒目標(biāo)語,諸如“入海前先探風(fēng),上崗前苦練功”,“爭(zhēng)分奪秒,創(chuàng)造奇跡”,這些標(biāo)語相當(dāng)給力,相當(dāng)鼓舞人心。來到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設(shè)備都有責(zé)任人,甚至連一個(gè)小開關(guān)都有負(fù)責(zé)人的名字,最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證,因此,電廠的管理成本,管理風(fēng)險(xiǎn)降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個(gè)人發(fā)展通道順暢了,工作內(nèi)容,狀態(tài)好多了,他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。

由此,我在思考,作為中國銀行一線柜員,通過今天的參觀學(xué)習(xí),怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客戶更加滿意,為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造更多效益呢?答案是:發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí),創(chuàng)新,敬業(yè)的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業(yè)務(wù),積極挖掘中高層客戶,推介給理財(cái)經(jīng)理,響應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的號(hào)召,落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)主任分配的任務(wù),緊密團(tuán)結(jié)在以佟行長(zhǎng)為導(dǎo)的分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,做好每一項(xiàng)工作。

好風(fēng)頻借力,隨著欽州港經(jīng)濟(jì)的興起,保稅港區(qū)經(jīng)濟(jì)體系的健全,國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢(shì)和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展,中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng),打開全球金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),明確發(fā)展目標(biāo),展望美好前景,再造一個(gè)“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向著未來,邁出更加堅(jiān)定的步伐,中行欽州分行將從此拉開新的篇章。

風(fēng)生水起北部灣,中國銀行正揚(yáng)帆。我相信,中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在xx員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx人的真誠,感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的崗位,中國xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句。

名言。

:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行柜員演講稿結(jié)尾篇十五

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

此刻,站在這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)上,我的心情難以平靜。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競(jìng)崗的機(jī)會(huì)!對(duì)我而言,即是一次全新的挑戰(zhàn),又是一次檢驗(yàn)自我、鍛煉自我、提高自我的機(jī)會(huì),我將以積極的心態(tài),把一個(gè)真實(shí)的自我展示給大家,并誠摯地接受評(píng)委的評(píng)判和組織的選擇。

我叫xx,現(xiàn)年xx歲,共青團(tuán)員,xx學(xué)歷,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺(tái)柜員。我競(jìng)聘銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員的理由有兩點(diǎn):

一是出于對(duì)銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員的向往和熱愛。銀行精品網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的一面旗幟,高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅關(guān)系到支行對(duì)外形象,更是與支行的事業(yè)發(fā)展息息相關(guān),能夠在這樣一個(gè)向上的集體工作,定會(huì)給人以向上的動(dòng)力,人的理想和追求將更加高遠(yuǎn),我向往這樣的工作,我喜歡這樣的工作氛圍。

二是我具備應(yīng)聘的條件。

本人從事銀行柜員工作近兩年。兩年來,在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時(shí),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,使自己成為一名政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。本人性格屬內(nèi)外兼并型,愛崗敬業(yè),誠實(shí)穩(wěn)重,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于與不同類型的人交流溝通,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù),堅(jiān)持客戶至上,深受客戶的信賴。20xx年以來,辦理xx業(yè)務(wù)x件,辦理x業(yè)務(wù)x件攬儲(chǔ)額達(dá)x萬元。這些都為我參加這次競(jìng)聘提供了條件。

如果這次競(jìng)聘有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將以此為動(dòng)力,全身心地投入到工作中去,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),用自己的青春和汗水,為我所熱愛的金融事業(yè)的興旺和發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的力量。

如果這次競(jìng)崗不能如愿,我也決不氣餒,更不會(huì)消極工作。因?yàn)橥ㄟ^這次競(jìng)崗活動(dòng),使我更清楚的看到了自身的`不足和“軟區(qū)”,促使我不斷的提高和改進(jìn),我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。

謝謝大家!

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