最新微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例(優(yōu)秀17篇)

一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，以最大程度地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。方案的制定也需要充分的溝通和協(xié)調(diào)，以確保各方的意見(jiàn)和利益得到妥善處理。以下是一些經(jīng)典的方案示例，希望能夠?yàn)槟闾峁┮恍┧悸贰?/p>

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇一

如果客戶(hù)或老板要求你做方案，除非你對(duì)這個(gè)行業(yè)很熟悉，或者以前有相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，否則什么根基都沒(méi)有立刻做營(yíng)銷(xiāo)方案都是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可，這也沒(méi)關(guān)系，文章最后我會(huì)教你如何快速做微信營(yíng)銷(xiāo)方案，但是一開(kāi)始我還是要先講一下做微信營(yíng)銷(xiāo)方案的詳細(xì)步驟。

前期必須重視的工作

1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的

這個(gè)很重要，如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚，可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào)，之前我有一些客戶(hù)就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào)，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào)，因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的，所以只能重新注冊(cè)了，萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱(chēng)，那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以?xún)蓚€(gè)號(hào)都開(kāi)通，不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。

2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)

我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào)，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。我給客戶(hù)做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況，了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多，那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，活動(dòng)的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。

3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月

方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的，而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。

由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣，所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo)，最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月，對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念，你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做，現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好，而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。

在這段時(shí)間里，最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷(xiāo)、打折等等，只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。

還有就是與客戶(hù)互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)?；?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng)，例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。

可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào)，你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是賣(mài)墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟bb車(chē)企業(yè)合作，大家的客戶(hù)群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。

4、分析數(shù)據(jù)和客戶(hù)

到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶(hù)的反饋，客戶(hù)互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié)，例如文章，某某類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。

5、分配人員任務(wù)

根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績(jī)效考核如何評(píng)定，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶(hù)內(nèi)容信息查詢(xún)數(shù)量，互動(dòng)效果，活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效，當(dāng)然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核，這樣員工壓力過(guò)大，會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的，而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。

6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案

把前期的材料收集整理好后，就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。

微信營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)容格式

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的，說(shuō)一下微信用戶(hù)數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類(lèi)的，其實(shí)這些開(kāi)篇話(huà)對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值，很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái)，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。

2、微信給(企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值

第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng)，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)，如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好，最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為公司帶來(lái)什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶(hù)、提升業(yè)績(jī)之類(lèi)等等。

3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱(chēng))

這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果，報(bào)名人數(shù)，客戶(hù)轉(zhuǎn)化等等列出來(lái)，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn)，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些，方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。

4、客戶(hù)最關(guān)心什么

通過(guò)跟客戶(hù)交流，你可以總結(jié)一些客戶(hù)關(guān)心的話(huà)題，例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題，這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。

5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái)，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號(hào)如何推廣，活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持，是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個(gè)費(fèi)用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用，費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費(fèi)用，這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。

6、工作分配

如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說(shuō)清楚，老板會(huì)覺(jué)得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無(wú)法專(zhuān)心做好微信營(yíng)銷(xiāo)，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板，寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會(huì)成為你的老板。

7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃

這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量，對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估，一般列個(gè)表，每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!

快速制作微信營(yíng)銷(xiāo)方案大法

最后分享一下《快速制作微信營(yíng)銷(xiāo)方案大法》，如果老板不給你試運(yùn)營(yíng)時(shí)間，要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡(jiǎn)單直接拿幾個(gè)同行做的不錯(cuò)的微信賬號(hào)綜合一些對(duì)自己公司有用的欄目或板塊，把他們的活動(dòng)信息改一下改成自己的活動(dòng)計(jì)劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案。

1.1 微信營(yíng)銷(xiāo)定位

xxxxx作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念，微信無(wú)疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營(yíng)銷(xiāo)定位于純天然果蔬專(zhuān)家，為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問(wèn)。

微信3億用戶(hù)量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士，以女性為主。通過(guò)每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí)、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來(lái)吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接進(jìn)行銷(xiāo)售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷(xiāo)售鏈接，引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子，提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣(mài)得出產(chǎn)品，客戶(hù)關(guān)系又較為穩(wěn)固的.效果。

1.2 微信營(yíng)銷(xiāo)效益

通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào)，xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。xxxxx與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對(duì)于客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶(hù)反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù)，微信能夠讓xxxxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。微信將為xxxxx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。

1.3 微信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

xxxxx的微信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶(hù)消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣。第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本，以每月人民幣 元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算，一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。

1.4 微信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容策劃

根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類(lèi)將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購(gòu)買(mǎi)鏈接。購(gòu)買(mǎi)鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來(lái)微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、xxxxx官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請(qǐng)鏈接白名單)。

單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息，節(jié)假日插推銷(xiāo)售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。

1.5 微信營(yíng)銷(xiāo)具體實(shí)施方法

1.5.1 開(kāi)通微信公眾賬號(hào)

提前搶注“xxxxx”專(zhuān)屬微信賬號(hào)，設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，若有需要可選綁定手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。

1.5.2 添加客戶(hù)分組，例如分為新客戶(hù)、老客戶(hù)、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶(hù)分組。

1.5.3 素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于xxxxx網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。

1.5.4 群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)分類(lèi)各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接?？蛇x客戶(hù)分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶(hù)的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶(hù)的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。

1.5.5 實(shí)時(shí)消息，每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。

1.5.6 xxxxx線上推廣方式：設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信宣傳圖片，放置在公司網(wǎng)站，以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

xxxxx微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼)：每天吃的水果蔬菜中有沒(méi)有農(nóng)藥殘留，你知道嗎?純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材，你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下，新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家，你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識(shí)，請(qǐng)掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧!

1.5.7 xxxxx線下推廣方式：xxxxx的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶(hù)外廣告上。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào)，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶(hù)主動(dòng)參與并關(guān)注xxxxx。

合作內(nèi)容

一)、客戶(hù)目的

1、建立成熟的基于微信公眾賬號(hào)的線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

2、通過(guò)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在武漢市以及周邊范圍內(nèi)推廣微信平臺(tái)并獲得一定的口碑和影響力。

3、直接提升線上粉絲量的增長(zhǎng)，由顧客流轉(zhuǎn)化為粉絲流，由粉絲流轉(zhuǎn)化為交易流。

4、加強(qiáng)微信粉絲之間互動(dòng)，并且?guī)?dòng)粉絲數(shù)量的增加;

微信案例

店面活動(dòng)內(nèi)容：掃一掃關(guān)注微信，獲贈(zèng)精美小禮品一份

微信宣傳活動(dòng)

首頁(yè)展示效果，配音樂(lè)背景和滑動(dòng)特效

內(nèi)頁(yè)展示效果，活動(dòng)說(shuō)明微信活動(dòng)主題：

相約七夕，傳達(dá)愛(ài)意

通過(guò)精致音樂(lè)賀卡形式，在朋友圈中傳遞，利用抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引客戶(hù)參與，引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注微信賬號(hào)，到門(mén)店消費(fèi)。

活動(dòng)建議內(nèi)容

比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”

促銷(xiāo)方式

1、蛋糕預(yù)約活動(dòng)---送蛋糕上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

(一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是8月9日開(kāi)始。

(二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內(nèi)店外均可作為活動(dòng)場(chǎng)地

活動(dòng)建議內(nèi)容

比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”

促銷(xiāo)方式

1、蛋糕預(yù)約活動(dòng)---送蛋糕上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

(一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是8月9日開(kāi)始。

(二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內(nèi)店外均可作為活動(dòng)場(chǎng)地

開(kāi)啟愛(ài)的全宇宙

活動(dòng)目的：推廣和互動(dòng)

廣告語(yǔ)：美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。

活動(dòng)內(nèi)容：電子卡片+動(dòng)態(tài)翻頁(yè)效果+背景音樂(lè)烘托+抽獎(jiǎng)

通過(guò)電子卡片節(jié)日問(wèn)候，通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券，吸引線上粉絲參與!

搖一搖“搖滾吧，情人節(jié)”

活動(dòng)目的：活動(dòng)，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，適合在店內(nèi)互動(dòng)

廣告語(yǔ)：打開(kāi)藍(lán)牙搖一搖，n多優(yōu)惠等你拿

微信活動(dòng)建議：對(duì)店內(nèi)進(jìn)行搖一搖覆蓋，在店門(mén)口張貼活動(dòng)海報(bào)，活動(dòng)當(dāng)天，進(jìn)店或者路過(guò)的客戶(hù)均可打開(kāi)藍(lán)牙用微信搖一搖功能，就能搖到指定的現(xiàn)金券/禮品卷/折扣券，同時(shí)也可以不用掃碼，直接關(guān)注成為微信會(huì)員?；?dòng)性強(qiáng)。

活動(dòng)內(nèi)容：電子卡片+搖一搖

通過(guò)搖一搖吸引客戶(hù)參加，通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券，吸引線上粉絲參與!

(注：搖一搖為單獨(dú)設(shè)備，需購(gòu)買(mǎi)，詳詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理)

大轉(zhuǎn)盤(pán)或刮刮卡配置

活動(dòng)目的：活動(dòng)，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，適合在微信手機(jī)端互動(dòng)

廣告語(yǔ)：“邀您一起共度情人節(jié)”，抽大獎(jiǎng)!

活動(dòng)內(nèi)容：掃碼抽獎(jiǎng)+電子卡券

通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券，吸引線上粉絲參與!

互動(dòng)小游戲

活動(dòng)目的：小游戲既可以帶動(dòng)氣氛，又可以推送活動(dòng)吸引粉絲

廣告語(yǔ)：歡樂(lè)游戲贏豪禮，手指動(dòng)起來(lái)

微信活動(dòng)建議：活動(dòng)期間，參加活動(dòng)突破闖關(guān)即可獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。分為：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品可以自定義，建議為代金券/禮品。參與人數(shù)也可以限制。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇二

冰淇淋是個(gè)小產(chǎn)品，卻擁有一個(gè)大市場(chǎng)，因其利潤(rùn)豐厚，潛力驚人，引得無(wú)數(shù)資本竟折腰。經(jīng)過(guò)多年的殺伐征戰(zhàn)，鯨吞蠶食，比廣告賽口味拼終端，市場(chǎng)已經(jīng)被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持，剩下的小品牌寥寥可數(shù)，在夾縫中茍延殘喘，生存岌岌可危，隨時(shí)可能不復(fù)存在，灰飛湮滅。以濟(jì)南市場(chǎng)為例，1995年還有200多家冷飲企業(yè)，到現(xiàn)在只剩下了苦苦支撐的3家企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)之激烈可想而知。相同的過(guò)程，相同的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果又一次在冰淇淋市場(chǎng)上演，冰淇淋行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻已經(jīng)不是中小企業(yè)所能跨越的了。

然而，就在20__年的冰淇淋行業(yè)，在a市有一個(gè)新品牌脫穎而出。讓你難以置信的是，不是這個(gè)小產(chǎn)品救活了一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，而是這個(gè)品牌從誕生到成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌只用了短短4個(gè)月的時(shí)間;是這個(gè)品牌從誕生到暢銷(xiāo)沒(méi)有一分的廣告投入，全部活動(dòng)預(yù)算只有8000元。一個(gè)地方弱勢(shì)品牌以極低的成本和投入，創(chuàng)造了在6個(gè)的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)200萬(wàn)人口的市場(chǎng)，完成銷(xiāo)售額500萬(wàn)、區(qū)域市場(chǎng)占有率高達(dá)40%的奇跡，成為20__年的一顆市場(chǎng)新星，從而成就了一段營(yíng)銷(xiāo)佳話(huà)，一個(gè)市場(chǎng)傳奇。

這個(gè)品牌就是我們?nèi)谭?wù)的a食品公司“爽”牌冰淇淋。

事情還要從頭開(kāi)始說(shuō)起。

經(jīng)朋友介紹，a食品公司的王總來(lái)到筆者所在的營(yíng)銷(xiāo)公司尋求幫助。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，沒(méi)有多余的話(huà)語(yǔ)，王總直接將a食品公司的問(wèn)題擺在了我們的面前。

a食品公司是個(gè)小公司，只有三十多個(gè)生產(chǎn)工人，十個(gè)銷(xiāo)售人員。經(jīng)過(guò)幾年的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司的發(fā)展越來(lái)越艱難，產(chǎn)品成本居高不下，售價(jià)低，形成了嚴(yán)重的價(jià)格倒掛，虧損厲害。產(chǎn)品品種雜亂，沒(méi)有拳頭產(chǎn)品。產(chǎn)品銷(xiāo)售不力，幾個(gè)品種銷(xiāo)量均偏低，銷(xiāo)量一直無(wú)法提升。產(chǎn)品沒(méi)有健全的銷(xiāo)售通路，由于產(chǎn)品市場(chǎng)推廣不力，沒(méi)有知名度，利潤(rùn)低，走貨困難，許多終端拒售公司產(chǎn)品，通路堵塞嚴(yán)重;由此形成了惡性循環(huán)，公司資金短缺，企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)了困難局面，直至今天，公司帳面上除了5萬(wàn)元的生產(chǎn)資金外，就只剩下1萬(wàn)元的流動(dòng)資金。雖然公司仍然在堅(jiān)持，但已經(jīng)名存實(shí)亡，陷入了絕境。

消費(fèi)旺季就要到了，公司是要繼續(xù)運(yùn)做下去還是停產(chǎn)解散呢?要繼續(xù)運(yùn)做的話(huà)還能運(yùn)做嗎?不甘心失敗的王總迷茫了，作為一個(gè)十幾年的老冷飲，王總對(duì)這個(gè)行業(yè)和自己的公司充滿(mǎn)了難以割舍的感情，所以來(lái)救助于我們，希望我們能化腐朽為神奇，能給a食品公司一次重生的機(jī)會(huì)。望著王總充滿(mǎn)期待的眼神，不知是被王總的精神打動(dòng)了，還是想向我們自己這群相信智者生存的人做一次挑戰(zhàn)，我們決定為a食品公司服務(wù)一次。

可是該怎么來(lái)運(yùn)做呢?

沒(méi)有資金，沒(méi)有品牌，沒(méi)有渠道??我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任，還有肩上的一份道義責(zé)任：四十多號(hào)人馬的生計(jì)問(wèn)題全系于我們身上了。

很快，我們從剛才的激情中醒過(guò)來(lái)，我們明白，我們接受了一項(xiàng)幾乎不可能的任務(wù)。開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，我們開(kāi)始了自己的無(wú)本營(yíng)銷(xiāo)之路。

冰淇淋市場(chǎng)：一半是海水，一半是火焰。

一切從頭來(lái)過(guò)。

在a食品公司目前的狀況下，品牌、整合、傳播等概念離我們是那么遙遠(yuǎn)，我們第一次感到了束手束腳，抱怨無(wú)法解決任何的問(wèn)題。事情是辨證的，有弊必有利，雖然資源的匱乏在這兒限制了我們，但在另一方面卻讓我們避開(kāi)了與冰淇淋大品牌的沖突和競(jìng)爭(zhēng)，我們只能在它們忽視的方面入手，必須創(chuàng)新。

重新切入市場(chǎng)必須在短時(shí)間內(nèi)塑造一個(gè)高知名度的品牌，沒(méi)有傳播費(fèi)用，怎么辦?唯一的一個(gè)免費(fèi)的傳播途徑也是最好的最有效的一個(gè)傳播途徑就是消費(fèi)者的口碑，而要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者傳播就要求我們的產(chǎn)品必須能讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生認(rèn)可，巡視a食品公司現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場(chǎng)上競(jìng)品全無(wú)二樣，缺乏獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)。必須推新品，通過(guò)新品來(lái)傳播品牌打開(kāi)市場(chǎng)。

1.反璞歸真的差異化賣(mài)點(diǎn)：新品誕生。

我們就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，眼睛立刻亮了起來(lái)。在我們做的市調(diào)中發(fā)現(xiàn)，曾有消費(fèi)者反映，現(xiàn)在的冰淇淋越來(lái)越好吃，可在夏天也越來(lái)越不解渴，還油膩膩的。是啊，在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎，可現(xiàn)在市場(chǎng)上的冰淇淋卻越吃越渴，多年的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了誤區(qū)，不但改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和口味，也把企業(yè)自己導(dǎo)入了歧途，忘卻了營(yíng)銷(xiāo)的目的就是滿(mǎn)足消費(fèi)者原始需求，這種偏離實(shí)際上創(chuàng)造了一個(gè)新的市場(chǎng)，反而把冰淇淋最原始的市場(chǎng)與功能——解渴給遺忘了，最原始的市場(chǎng)卻形成了市場(chǎng)的空白，成了新的機(jī)會(huì)所在。

經(jīng)過(guò)分析我們還發(fā)現(xiàn)，冰淇淋不解渴、油膩就好似因?yàn)樵现心逃偷拇嬖?，如果去掉它，我們的一切?wèn)題就迎刃而解了，新品成本降低，功能明確單一——解渴，涼爽，與市場(chǎng)競(jìng)品訴求點(diǎn)截然不同，形象個(gè)性鮮明，過(guò)口不忘。一個(gè)石頭，擊中了兩只鳥(niǎo)，好!

雖然這是個(gè)絕好的機(jī)會(huì)和產(chǎn)品，但我們?cè)谧詈鬀Q定時(shí)還是慎之又慎，因?yàn)槲覀冎挥幸淮螜C(jī)會(huì)，我們輸不起，一旦決定了不論是對(duì)還是錯(cuò)，我們只能在這條路上走到底了。

2.產(chǎn)品命名。

在給新品命名時(shí)，我們一氣呵成。

良好的開(kāi)端是成功的一半，發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)的空白，找到了企業(yè)東山再起的機(jī)會(huì)，那種仿佛成功就在眼前觸手可及的感覺(jué)太棒了，宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮(zhèn)汽水，爽極了!新品就順理成章的被命名為“爽”了。

其實(shí)，“爽”就是我們新品的消費(fèi)訴求點(diǎn)，就是要消費(fèi)者在吃過(guò)產(chǎn)品后有一種爽的感覺(jué)。試想，在悶熱的夏日你吃過(guò)油膩的奶油冰淇淋能感覺(jué)爽嗎?答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底，解渴不油膩，爽你的口爽你的心。

只有好的口感才能有好的口碑，這點(diǎn)對(duì)于缺糧少鹽的我們尤為重要。

3.目標(biāo)消費(fèi)者。

冰淇淋的主流消費(fèi)者是青少年，這也是幾大巨頭全力爭(zhēng)奪的市場(chǎng)?！八钡南M(fèi)者卻微有不同，因?yàn)樗切缕垦b舊酒，與80年代的冰棍是一樣的，現(xiàn)在的25——35年齡段的人群對(duì)那時(shí)的冰棍仍留有美好的印象。我們對(duì)爽采取了與以前冰棍一樣的包裝，當(dāng)這部分消費(fèi)者看到“爽”時(shí)就會(huì)生出一種親切感，勾起他們對(duì)兒時(shí)美好的回憶。但在目前狀況下以他們作為目標(biāo)消費(fèi)者是錯(cuò)誤的，只能作為第二消費(fèi)目標(biāo)人群儲(chǔ)備，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在大多事業(yè)有成，成為了社會(huì)中堅(jiān)，對(duì)冰淇淋消費(fèi)很少，對(duì)于他們只能走懷舊路線，而這需要大量的傳播宣傳費(fèi)用。我們只能望洋興嘆，舍此而顧彼，以青少年市場(chǎng)為第一目標(biāo)。

雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高，但a市的消費(fèi)水平仍然一般，尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場(chǎng)主要是大學(xué)生和社會(huì)青年白領(lǐng)，而中小學(xué)生依然是不折不扣的中低檔消費(fèi)者，中小學(xué)生喜歡新鮮事物，興趣轉(zhuǎn)移快，口味不固定，雖然國(guó)內(nèi)有很多品牌也瞄準(zhǔn)了他們，一直在走平價(jià)這條路線，但產(chǎn)品口味上并沒(méi)有什么創(chuàng)新，只是在包裝和產(chǎn)品名稱(chēng)上做文章。如果這時(shí)我們突然以與眾不同的口味標(biāo)新立異的功能切入市場(chǎng)，效果定然不同，況且與其他產(chǎn)品相比，我們的產(chǎn)品功能是那么直接快速，立竿見(jiàn)影，根本不用我們多做解釋和宣傳，印象自然深刻。

最后，為了讓產(chǎn)品更有吸引性，我們針對(duì)中小學(xué)生喜歡甜食的特點(diǎn)，在產(chǎn)品配料中多加了食糖，更符合中小學(xué)生的口味。

免費(fèi)比利潤(rùn)重要。

模式。冰淇淋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，由于我們是小企業(yè)的新品上市，好多終端對(duì)我們的新品并不抱什么信心和希望，所以直接鋪貨非常困難，即使貨鋪下去效果也難以保證，在這種情況下，我們決定用中小企業(yè)常用的“渠道倒立”方法來(lái)做市場(chǎng)，但我們這個(gè)渠道倒立與一般的渠道道理是有區(qū)別的，我們直接從消費(fèi)者作起，從學(xué)校作起，啟動(dòng)市場(chǎng)拉動(dòng)終端。

進(jìn)入市場(chǎng)的途徑有千百種，我們選擇了一條捷徑：免費(fèi)。在市場(chǎng)啟動(dòng)階段，免費(fèi)比利潤(rùn)重要，普及比稀有重要，尤其在快速消費(fèi)品行業(yè)，免費(fèi)就是百試不爽的不二之選。

1.新品上市推廣指導(dǎo)思想。

雖然成功能夠路不同，各有各成就，但每一次都決非偶然的，需要精思熟慮，面面俱到，一著不慎就會(huì)前功盡棄，全盤(pán)皆輸。

a市共六個(gè)行政區(qū)，學(xué)校眾多，面積大，如果在市區(qū)全面上市僅靠十個(gè)銷(xiāo)售人員簡(jiǎn)直就是天方夜談，我們決定縮小范圍，集中力量，一個(gè)區(qū)一區(qū)的推廣上市，一個(gè)區(qū)精耕鞏固后再進(jìn)行下一個(gè)區(qū)的推廣。首先選擇了位于最東面的區(qū)，然后再選位于最西面的區(qū)，一東一西，從兩邊向中間滲透，用市場(chǎng)地理位置來(lái)造勢(shì)，每一次活動(dòng)都力求費(fèi)用最少，甚至零費(fèi)用，而活動(dòng)效果最好。在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)，從地理位置上選擇分布均勻代表性比較強(qiáng)、有利于我們產(chǎn)品推廣的二十家學(xué)校為重點(diǎn)突破口，，在鞏固他們后，立即以它們?yōu)橹行模渣c(diǎn)帶面，迅速向周邊店鋪擴(kuò)散，以期能在短時(shí)間內(nèi)形成一張強(qiáng)大的終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

在選擇銷(xiāo)售終端時(shí)，我們有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，并不是胡子眉毛一把抓，有所不為才能有所為。在選擇終端時(shí)我們首先排除了各類(lèi)商超，進(jìn)商超對(duì)任何一個(gè)快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō)都有著無(wú)窮的誘惑，我們也不例外。但我們的產(chǎn)品是低檔產(chǎn)品，售價(jià)0.5元，利潤(rùn)僅在20%——30%之間，而進(jìn)商超的每年進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是1萬(wàn)元，25%的扣點(diǎn)，再加上名目繁多的其他費(fèi)用、節(jié)假日的低價(jià)促銷(xiāo)，各種競(jìng)品的排斥，最后只能賠錢(qián)賺吆喝，沒(méi)有絲毫的益處。所以在終端上我們只選擇幾種：雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區(qū)小店等。我們的這種選擇也彌補(bǔ)了我們銷(xiāo)售人員數(shù)量不足的劣勢(shì)。

在各類(lèi)學(xué)校中我們重點(diǎn)在普通中學(xué)推廣，因?yàn)檫@類(lèi)學(xué)校學(xué)生的消費(fèi)低，與我們產(chǎn)品路線一致，同時(shí)這類(lèi)學(xué)校比起重點(diǎn)中學(xué)來(lái)管理不嚴(yán)，產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)好進(jìn)行。之所以不首選小學(xué)，是因?yàn)榭紤]到他們的身體一時(shí)難以適應(yīng)我們的新品。

2.促銷(xiāo)準(zhǔn)備。

選定目標(biāo)區(qū)域之后，對(duì)各個(gè)學(xué)校及周邊零售終端進(jìn)行了詳細(xì)摸底調(diào)查建立了檔案，繪制了終端分布圖。劃分片區(qū)，分派任務(wù)到組到人。

為了確保新品上市成功，我們又從其他部門(mén)抽調(diào)了二十人，加上我們作業(yè)人員，與原來(lái)的十個(gè)銷(xiāo)售人員共四十人，兩人一組，共分二十組，每一組一家學(xué)校，一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市，免費(fèi)品嘗”的橫幅，一人一件t恤。在新品上市前，我們進(jìn)行了嚴(yán)格的集中培訓(xùn)。

3.促銷(xiāo)與鋪貨。

免費(fèi)品嘗活動(dòng)共進(jìn)行了兩天，一天一次，時(shí)間定在了學(xué)校中午放學(xué)時(shí)分。為了增加活動(dòng)的傳播效應(yīng)，每次免費(fèi)品嘗冰淇淋的數(shù)量限制在200枝，這樣一來(lái)每一次都有很多同學(xué)無(wú)法品嘗到免費(fèi)的冰淇淋，而品嘗到的同學(xué)則會(huì)把他對(duì)冰淇淋的感覺(jué)、口味等傳播給其他同學(xué)，引起他們的興趣，釣足了他們的胃口，爭(zhēng)著以一嘗為快，盼著第二次的免費(fèi)活動(dòng)，這樣無(wú)形中就加深了他們對(duì)我們新品冰淇淋的印象，吃到我們冰淇淋后和他們想象中的那種感覺(jué)又相吻合。人和天也幫助，活動(dòng)當(dāng)時(shí)恰逢當(dāng)?shù)靥鞖猱惓Ｑ谉?，品過(guò)我們新品后，那種“爽”的感覺(jué)立刻傳遍了全身，新品的鮮明個(gè)性被表現(xiàn)的淋漓盡致，新品的感覺(jué)與低價(jià)立刻征服了他們。我們看到新品已經(jīng)有了良好的市場(chǎng)反應(yīng)，在第二天的免費(fèi)活動(dòng)時(shí)告訴學(xué)生從明天起在學(xué)校周邊的小店里都有我們的產(chǎn)品，并且價(jià)格是試銷(xiāo)價(jià)，只賣(mài)0.3元，后天價(jià)格恢復(fù)0.5元的正常價(jià)。之所以這樣定價(jià)，是因?yàn)橄M(fèi)者有買(mǎi)漲不買(mǎi)跌的習(xí)慣，我們充分利用這點(diǎn)，讓消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，沖擊其他產(chǎn)品，讓終端盡快樹(shù)立對(duì)我們產(chǎn)品的信心。實(shí)際這時(shí)，我們還沒(méi)有向這些終端鋪貨，雖然這招很冒險(xiǎn)，但我們當(dāng)時(shí)對(duì)成功已經(jīng)充滿(mǎn)信心了。對(duì)于終端，我們并沒(méi)有消極等待消費(fèi)者來(lái)推動(dòng)，而是對(duì)目標(biāo)終端采取了欲擒故縱的策略，同時(shí)給了終端一個(gè)誘惑性非常大的促銷(xiāo)措施。

第二天的免費(fèi)品嘗活動(dòng)一結(jié)束，我們立即開(kāi)始了終端鋪貨。根據(jù)我們的估計(jì)這些終端明天肯定會(huì)有很多學(xué)生來(lái)買(mǎi)我們的冰淇淋，因?yàn)樘鞖忸A(yù)報(bào)說(shuō)明天溫度將創(chuàng)新高，天氣更加悶熱，而我們的產(chǎn)品在這時(shí)的切入已經(jīng)成了學(xué)生們解渴的第一選擇，其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見(jiàn)絀。所以我們估計(jì)一家小店一天200枝是肯定不夠的，斷貨是必然的，但我們決定一家就供300枝，就讓市場(chǎng)斷貨，把消費(fèi)者和終端店主的需求釣的高高的，后天才開(kāi)始大規(guī)模供貨。

對(duì)終端的誘惑性銷(xiāo)售措施是，試銷(xiāo)的200枝冰淇淋全部銷(xiāo)售所得歸店里所有，但條件是售價(jià)只能是0.3元，否則一切免談。面對(duì)送上門(mén)的財(cái)神，各終端大喜，紛紛表示全部接受并遵守，并表示做為第一品牌向消費(fèi)者推薦。

果不其然，第二天，天氣出奇的熱，我們的冰淇淋成了市場(chǎng)搶手貨，個(gè)個(gè)終端向我們打電話(huà)緊急定貨。

新品上市一舉成功，“爽”一炮打響。接下來(lái)，我們?nèi)绶ㄅ谥?，?dāng)我們才完成第二個(gè)目標(biāo)區(qū)域的推廣計(jì)劃時(shí)，通過(guò)消費(fèi)者的傳播新品已經(jīng)成了全市的知名品牌了。剩下的任務(wù)只是銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)查缺補(bǔ)漏和補(bǔ)貨了。

4.活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。

t恤衫40件：400元;。

促銷(xiāo)用冰淇淋(成本價(jià))：5600元。

共計(jì)8000元。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇三

（舉例說(shuō)明）作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念，微信無(wú)疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營(yíng)銷(xiāo)公眾號(hào)定位于純天然果蔬專(zhuān)家，為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問(wèn)。

微信7億用戶(hù)量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而公眾號(hào)的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士，以女性為主。通過(guò)每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí)、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來(lái)吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接進(jìn)行銷(xiāo)售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷(xiāo)售鏈接，引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子，提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣(mài)得出產(chǎn)品，客戶(hù)關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。

銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù)，微信能夠讓xxxxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。微信將為xxxxx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。

xxxxx的微信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶(hù)消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣。第一部分為固定預(yù)算，主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本，以每月人民幣1700元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算，一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算，例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。

根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類(lèi)將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購(gòu)買(mǎi)鏈接。騰訊拍拍網(wǎng)店（未來(lái)微信正規(guī)整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付）、xxxxx正規(guī)獨(dú)立網(wǎng)店（微兄弟商城版）。

單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息，節(jié)假日插推銷(xiāo)售xxxxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。

1.5.1開(kāi)通微信公眾賬號(hào)

提前搶注“xxxxx”專(zhuān)屬微信賬號(hào)，設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。

1.5.2添加客戶(hù)分組，例如分為新客戶(hù)、老客戶(hù)、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶(hù)分組。

1.5.3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于xxxxx正規(guī)網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。

1.5.4群發(fā)消息，每天群發(fā)7條圖文信息，根據(jù)寶石佛珠、開(kāi)光佛珠、辟邪寶石三個(gè)分類(lèi)各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售?？蛇x客戶(hù)分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶(hù)的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶(hù)的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。

1.5.5實(shí)時(shí)消息，每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。（需要專(zhuān)業(yè)客服人員）

1.5.6 xxxxx線上推廣方式：設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾x宣傳圖片，放置在公司正規(guī)網(wǎng)站，以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

產(chǎn)品包裝和戶(hù)外廣告上。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào)，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶(hù)主動(dòng)參與并關(guān)注xxxxx公眾號(hào)。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇四

1、戰(zhàn)“痘”的青春——《益生堂》。

《益生堂》案例2000年在首屆中國(guó)企業(yè)著名策劃案評(píng)選活動(dòng)榮獲“中國(guó)十大策劃案”。

益生堂三蛇膽膠囊為除痘保健品。它在97年保健品市場(chǎng)泛濫、普遍銷(xiāo)售低潮的環(huán)境下脫穎而出，成為華南市場(chǎng)保健品的新星。其年銷(xiāo)售額近億元。

這是一個(gè)小預(yù)算、大手筆的經(jīng)典策劃案例。其成功之處在于：完整地運(yùn)用了整合營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位推出了廣告“戰(zhàn)痘的青春”系列，結(jié)合巧妙的“投料曝光”、“投保1000萬(wàn)元”公關(guān)活動(dòng)，迅速崛起。其完善的銷(xiāo)售管理工程的導(dǎo)入亦為其長(zhǎng)久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。益生堂三蛇膽的廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)創(chuàng)意及表現(xiàn)影響深遠(yuǎn)，仿效者眾。

“每粒膠囊必含一粒蛇膽”、“1000萬(wàn)投保產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)”及“慰問(wèn)交警、升國(guó)旗”等系列新聞行銷(xiāo)的運(yùn)用，更是石破天驚，在傳媒界產(chǎn)生轟動(dòng)，為保健品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)拓展了空間。

2、“腸”治久安——金雙歧。

《金雙歧》榮獲2000年中國(guó)策劃藝術(shù)博覽會(huì)銀獎(jiǎng)。

金雙歧是腸道藥，一種新型的微生態(tài)制劑，國(guó)家一類(lèi)新藥，屬處方藥。其最大的障礙表現(xiàn)在處方藥在otc市場(chǎng)的推廣拉力不夠，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題點(diǎn)在于藥品的療程較長(zhǎng)、包裝一般等。

此案例的成功之處在于以“安全”為切入點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。以“安全、有效的腸道用藥”作為金雙歧2000年5月，由深圳衛(wèi)生局主辦、深圳商報(bào)社協(xié)辦、萬(wàn)澤醫(yī)藥公司貫徹執(zhí)行的深圳市安全用藥科普調(diào)查活動(dòng)，將金雙歧的硬廣告與用藥科普調(diào)查宣傳有機(jī)結(jié)合，利用整合傳播優(yōu)勢(shì)，借助公關(guān)事件，贏得了廣泛的、持續(xù)的報(bào)道，系列廣告《忠告》與五封信，使產(chǎn)品與消費(fèi)者、營(yíng)業(yè)員充分溝通，良性互動(dòng)，在短短的時(shí)間里，金雙歧在深圳引起極大的影響，知名度大大提升;加上客戶(hù)的執(zhí)行力特強(qiáng)(該客戶(hù)榮獲采納2000年優(yōu)秀客戶(hù)獎(jiǎng))，此產(chǎn)品在銷(xiāo)量滑坡情形下扭轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì)，銷(xiāo)量持續(xù)上升。

3、30天提高記憶商數(shù)18.52——腦靈通。

腦靈通為廣州輕工研究所研發(fā)的健腦保健品，我們對(duì)它的策劃成功之處在于大膽走出常規(guī)的健腦益智產(chǎn)品的做法，走細(xì)分市場(chǎng)之路，避開(kāi)當(dāng)時(shí)強(qiáng)勁的對(duì)手(腦輕松)，集中火力攻打考生市場(chǎng)，與對(duì)手打貼身戰(zhàn)，巧妙地奪取了市場(chǎng)份額。

此整體策劃分三個(gè)階段在考生中進(jìn)行推廣：首先以“30天提高記憶商數(shù)18.52”為利益承諾點(diǎn)，并借此推出“腦靈通成龍工程”，一舉打響腦靈通的知名度。其次，加強(qiáng)產(chǎn)品與考生、考生家長(zhǎng)之間的溝通，使產(chǎn)品具有親和性，使消費(fèi)者與購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。最后，以證言式、新聞式廣告出擊，給考生信心，為考生加油!

不到3個(gè)月，腦靈通從一個(gè)新品牌快速成長(zhǎng)為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌，一段間內(nèi)使腦靈通成為廣州、深圳兩地指名購(gòu)買(mǎi)率最高的健腦產(chǎn)品，銷(xiāo)售回款(深圳、廣州)倍增。

4、家庭健康一把手——阿凈嫂。

此前的品牌為“永鮮”和“__寶”等，品牌特性易被混淆和模仿。產(chǎn)品為冰箱滅菌除臭劑、衣物防蛀、防霉劑等系列家庭用品。當(dāng)時(shí)此類(lèi)產(chǎn)品的普遍屬低檔品、關(guān)心度低，我們接手后，將其品牌命名為“阿凈嫂”，并塑造了一個(gè)溫柔、聰慧、能干、熱愛(ài)家庭的女性形象，人格化的訴求，使之成為中國(guó)女性心目中的理想化身;同時(shí)也巧妙借用了“阿慶嫂”這一戲劇女主角在廣大消費(fèi)者中的高知名度和美譽(yù)度，將產(chǎn)品屬性與能干、麻利、活潑、親切、機(jī)智等概念緊密結(jié)合在一起。

本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造，一個(gè)極富親和力的品牌形象，使消費(fèi)者與產(chǎn)品有良好有效的溝通，成功成為拓展家庭用品市場(chǎng)的金鑰匙。

另外，“阿凈嫂誠(chéng)聘健康大嫂”與下崗女工聯(lián)系起來(lái)，以公關(guān)活動(dòng)為中心的事件行銷(xiāo)，引起傳媒關(guān)注，短期內(nèi)使產(chǎn)品知名度大增，大嫂的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)更是效果斐然。在半然內(nèi)該品牌成功成為區(qū)域市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。

5、在伊美堂，女人比櫻花更美——伊美堂。

1998年，我們幫助一位客戶(hù)推出了運(yùn)用日本漢方技術(shù)生產(chǎn)中藥消斑面膜，專(zhuān)治臉上雀斑、黑點(diǎn)，它就是伊美堂消斑面膜。

本案例成功在于，我們?yōu)楫a(chǎn)品創(chuàng)意了“伊美堂”這一濃郁的東洋氣息的名稱(chēng)，輔以著和服的女性形象，并以其側(cè)剪影為商標(biāo)，貫穿所有平面設(shè)計(jì)、終端宣傳品、電波廣告，配合有力的公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)，運(yùn)用ars戰(zhàn)術(shù)，連續(xù)出擊，形成強(qiáng)勁的整合傳播力。使伊美堂中藥面膜銷(xiāo)量猛增，樹(shù)立起深圳中藥銷(xiāo)斑面膜品牌形象。后市場(chǎng)上中藥面膜趨之若鶩，紛紛效仿。

6、熱愛(ài)生命尊重生命善待生命——華西附三院。

此案例曾在成都市及各地均引起積極的社會(huì)效應(yīng)和廣泛的社會(huì)影響。98年各大醫(yī)院面臨醫(yī)療體制改革，使醫(yī)院開(kāi)始面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。采納公司在華西附三院成立之際，根據(jù)附三院最新醫(yī)學(xué)模式，導(dǎo)入了先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理，集臨床診療，預(yù)防保健，醫(yī)學(xué)管理和健康文化傳播為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院來(lái)實(shí)現(xiàn)效益。

我們以推行華西健康保健網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制為基礎(chǔ)，全面在醫(yī)院導(dǎo)入企業(yè)理念、銷(xiāo)售系統(tǒng)，公關(guān)系統(tǒng)、策劃系統(tǒng)、vi系統(tǒng)，培訓(xùn)系統(tǒng)，并對(duì)醫(yī)院人事、辦公等規(guī)章制度進(jìn)行整合，全面提升附三院形象和實(shí)力，使消費(fèi)者對(duì)附三院人性化服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等有一個(gè)全新的、感性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了良好的醫(yī)院風(fēng)范形象。

附三院改變了“以醫(yī)生為中心”的醫(yī)療體制，導(dǎo)入了以“病人為中心”的系統(tǒng)，以“熱愛(ài)生命、尊重生命、善待生命”為其理念，完全實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)一體化的模式，被稱(chēng)為中國(guó)21世紀(jì)醫(yī)院代表。

7、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓——香港德信行圣馬可(皮具)專(zhuān)賣(mài)店連鎖店手冊(cè)。

這是采納為香港德信行在珠海建圣馬可(皮具)，提供的一套比較完整的連鎖店管理手冊(cè)。我們根據(jù)商業(yè)管理的一般原則，分組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、員工聘用、員工培訓(xùn)、綜合理、經(jīng)營(yíng)管理、店員為規(guī)范管理、商品管理等十二章對(duì)如何管理日常店務(wù)，考核檢查工作績(jī)效等作了條理性的敘述與說(shuō)明，為專(zhuān)賣(mài)店管理者提供基礎(chǔ)管理工作的系統(tǒng)藍(lán)本。這是采納公司五年來(lái)提供的最為系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、完整、詳細(xì)的專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。此手冊(cè)歷時(shí)一年左右才全部完成，內(nèi)容詳盡，涉及范圍廣泛，可稱(chēng)為中國(guó)連鎖管理的典范之作。

8、準(zhǔn)確學(xué)外語(yǔ)輕松又容易——智能達(dá)。

復(fù)讀機(jī)產(chǎn)品品牌林立，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比比皆是。智能達(dá)列為第三梯隊(duì)。如何突破高科技電子產(chǎn)品的宣傳難點(diǎn)從而脫穎而出?本案例成功在于，解決了復(fù)讀機(jī)在市場(chǎng)上最大障礙――準(zhǔn)確又動(dòng)人的傳播點(diǎn)問(wèn)題。大多復(fù)讀機(jī)從復(fù)讀的時(shí)長(zhǎng)、音質(zhì)、頻響等特點(diǎn)來(lái)訴求。智能達(dá)首家提出：復(fù)讀機(jī)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于“內(nèi)芯”;提出“智能機(jī)芯”的概念并樹(shù)立“智能機(jī)芯”的標(biāo)準(zhǔn)，貫穿整個(gè)推廣過(guò)程中。還塑造了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的可親的徐老師的形象。以專(zhuān)業(yè)的徐老師的形象為載體，以“智能機(jī)芯”為利益訴求點(diǎn)，將認(rèn)知、形象、功能、消費(fèi)者等有機(jī)整合起來(lái)。產(chǎn)品推出后，智能達(dá)公司一下子脫銷(xiāo)3個(gè)多月。

9、來(lái)自豐田公司的微笑——豐田5s服務(wù)概念店。

這是一份成功的為獲得日本豐田公司經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)一直比較混亂，此商業(yè)計(jì)劃書(shū)首家提出了中國(guó)第一個(gè)完整的5s豐田服務(wù)概念店。為經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口汽車(chē)數(shù)年的公司提出了前瞻性的服務(wù)新概念。

它集整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、二手車(chē)交易、系統(tǒng)信息反饋于一體，不純粹從簡(jiǎn)單的服務(wù)上入手，更從人性化、文化價(jià)值上深入，立志將深圳豐田5s服務(wù)概念店辦成豐田汽車(chē)在中國(guó)以服務(wù)為戰(zhàn)略的樣板店。這種高瞻遠(yuǎn)矚的服務(wù)概念和市場(chǎng)觀念受到日本豐田公司和客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。

10、廣告策劃致勝關(guān)鍵——天健地產(chǎn)天健花園。

因其報(bào)紙廣告，別出心裁，收錄于1999―2000年《iai中國(guó)廣告年鑒》中。本案例成功在于房地產(chǎn)廣告策劃中很好地把握住了品牌與銷(xiāo)售的關(guān)系，既樹(shù)立了品牌又達(dá)成了銷(xiāo)量。

以“天健花園―居住文化的代表作”作為整合主題，從多角度、多方位來(lái)廣告訴求，分階段、分步驟實(shí)施。

首先，廣告訴求天健花園，處處好風(fēng)光，不從賣(mài)房子本身著手訴求,而是以推廣發(fā)展商的建筑理念為重點(diǎn)，以發(fā)展商的眼光與建筑理念為訴求點(diǎn)，讓消費(fèi)者信任發(fā)展商來(lái)帶動(dòng)房子銷(xiāo)售。

其次，與競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)展開(kāi)對(duì)比性訴求，《名畫(huà)篇》(你為什么不能擁有這些名畫(huà)?)、《名車(chē)篇》(難道天健花園在舉行國(guó)際名車(chē)展?)、《名酒篇》(選擇天健花來(lái)犒賞自己)等等，使消費(fèi)者對(duì)天健有更深刻的認(rèn)識(shí)。

還從買(mǎi)房人的煩惱講起，引申到天健花園注重整體規(guī)劃，整套廣告一環(huán)連一環(huán)，不僅使許多觀望的人采取行動(dòng)，更達(dá)到全面樹(shù)立天健地產(chǎn)的品牌形象，給人留下了至深的印象，天健花園持續(xù)熱銷(xiāo)，比例高達(dá)九成。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇五

微信作為騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語(yǔ)音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件，一經(jīng)出現(xiàn)便風(fēng)靡于全國(guó)。截止2015年底，微信用戶(hù)已達(dá)到5億人，每3.2個(gè)人里便有一個(gè)人使用微信，并且用戶(hù)數(shù)量正朝著每天23萬(wàn)人次的速度增長(zhǎng)。

微博與微信用戶(hù)的增長(zhǎng)對(duì)比

雖然騰訊宣稱(chēng)微信并不是一種營(yíng)銷(xiāo)工具，但是其對(duì)年輕人的吸引力及超強(qiáng)的大眾普及度，仍然使它成為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

作為繼微博營(yíng)銷(xiāo)之后的另一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，微信營(yíng)銷(xiāo)在具有與微博營(yíng)銷(xiāo)的相似性的同時(shí)，也具有較大的不同，也繼承了微博營(yíng)銷(xiāo)的大眾化高參與度、互動(dòng)性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單、成本低等優(yōu)勢(shì)。通過(guò)微信公眾平臺(tái)、朋友圈、漂流瓶等渠道，來(lái)達(dá)到微信推廣營(yíng)銷(xiāo)的目的。

從節(jié)點(diǎn)式的微信活動(dòng)，到整個(gè)房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，再到老客戶(hù)的維系，微信均能通過(guò)不同渠道進(jìn)行不同程度的參與，來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，而不是單單的產(chǎn)品戶(hù)型展示、活動(dòng)消息發(fā)布。

二、 微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)與意義

房地產(chǎn)的目標(biāo)客群年齡段在20歲-50歲之間，而微信用戶(hù)年齡

段也在18歲-45歲之間。客群上的重合，決定了微信營(yíng)銷(xiāo)推廣將在房地產(chǎn)的銷(xiāo)售推廣中，占有不可或缺的一席之地。

低廉的成本、簡(jiǎn)單的操作、較高的參與度以及較強(qiáng)的互動(dòng)性，也使微信營(yíng)銷(xiāo)這種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，在房地產(chǎn)行業(yè)生根發(fā)芽。

精確的客群定位

針對(duì)性強(qiáng)。以往的短信、電話(huà)轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶(hù)群。微信營(yíng)銷(xiāo)推廣，定位搜索針對(duì)不同潛在客戶(hù)群運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式，多管齊下，使產(chǎn)品宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好地宣傳效果。

信息更新快捷及時(shí)

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，往往由于產(chǎn)品信息、客戶(hù)資料更新慢，客戶(hù)流失會(huì)比較嚴(yán)重。而微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行宣傳推廣，更能及時(shí)和目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一溝通，及時(shí)的將產(chǎn)品、活動(dòng)的信息傳遞出去。

多渠道推廣獲得關(guān)注

微信公眾平臺(tái)可以以二維碼的模式，插入到各個(gè)推廣媒體之中。不論是戶(hù)外的平面媒體、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)，還是dm直投、各種紙媒，均可以成為微信推廣的平臺(tái)。

三、如何微信營(yíng)銷(xiāo)

所謂的微信營(yíng)銷(xiāo)，不僅是單一的銷(xiāo)售過(guò)程，而是將微信營(yíng)銷(xiāo)推廣融入于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣的整個(gè)過(guò)程中，以達(dá)到其最佳效果：

由于目前微信功能尚未完善，微信營(yíng)銷(xiāo)體系也不十分健全，一般來(lái)說(shuō)包含：微信開(kāi)放平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、朋友圈、漂流瓶、功能軟件開(kāi)發(fā)、微信點(diǎn)贊與二維碼傳播。

微信開(kāi)放平臺(tái)

方式：利用微信的信息開(kāi)放特征，將產(chǎn)品的信息進(jìn)行釋放，把產(chǎn)品的內(nèi)容分享到微信，或者把微信的內(nèi)容分享到其他推廣當(dāng)中。

實(shí)質(zhì)：類(lèi)似于各種分享。

優(yōu)點(diǎn)：微信用戶(hù)的重度關(guān)系圈，有效進(jìn)行口碑傳播。

不足：產(chǎn)品大范圍擴(kuò)散比較困難。

微信公眾平臺(tái)

方式：微信認(rèn)證賬號(hào)，類(lèi)似于qq空間，微信上的品牌主頁(yè)，可以進(jìn)行產(chǎn)品的形象化展示、信息發(fā)布、活動(dòng)參與。

實(shí)質(zhì)：專(zhuān)屬推送信息渠道。

有點(diǎn)：推送的對(duì)象是關(guān)注你的用戶(hù)，所以關(guān)系比較親密；到達(dá)率100%。

不足：如果用戶(hù)關(guān)注了 20 個(gè)品牌，每個(gè)品牌每天向你推送 3 條信息，那么這些信息就顯得有些擾民了。

朋友圈

方式：可以將手機(jī)應(yīng)用、pc客戶(hù)端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。應(yīng)用于信息發(fā)布、活動(dòng)參與、圈內(nèi)分享。

實(shí)質(zhì)：私密社交，信息分享

優(yōu)點(diǎn)：交流比較封閉，口碑營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更加具備效果。

不足：開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)比較困難。

微信漂流瓶

方式：將活動(dòng)信息、折扣信息進(jìn)行漂流瓶傳播，接收到的客戶(hù)，可以憑此信息參加活動(dòng)或是得到某些價(jià)格優(yōu)惠。

實(shí)質(zhì)：信息的不定向傳播。

優(yōu)點(diǎn)：交流、信息傳播比較開(kāi)放。

不足：傳播方向、范圍無(wú)法確定。

功能軟件開(kāi)發(fā)

方式：通過(guò)微信周邊軟件的開(kāi)發(fā)，使我們的微信主頁(yè)具有某種功能，諸如房貸計(jì)算器、樓盤(pán)區(qū)位圖、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)等。

實(shí)質(zhì)：微信周邊功能。

優(yōu)點(diǎn)：增加微信獨(dú)特功能，更能吸引客戶(hù)參加微信活動(dòng)。

不足：需要費(fèi)用較高，宣傳推廣較為被動(dòng)。

微信點(diǎn)贊與二維碼傳播

方式：通過(guò)點(diǎn)贊、掃描二維碼進(jìn)行活動(dòng)及傳播。

優(yōu)點(diǎn)：活動(dòng)更加直接，互動(dòng)性更強(qiáng)，二維碼傳播更加簡(jiǎn)潔，可以與其他推廣方式互動(dòng)傳播。

不足：模式較為單一，如果吸引力不足的話(huà)，很少有人去掃二維碼。

四、如何提高微信營(yíng)銷(xiāo)參與度

雖然目前微信使用廣泛、普及度較高，但是如果我們的微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有較高的吸引力，是不能獲得較高的`參與度的。如此一來(lái)，微信營(yíng)銷(xiāo)就只成為了空談，收效甚微。這也是其他地產(chǎn)公司進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)失敗的根本原因：沒(méi)有客戶(hù)參與。

要想提高微信營(yíng)銷(xiāo)的參與度與吸引力，必須加強(qiáng)微信營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性、活動(dòng)吸引力、加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠力度。

1. 掃描有禮、點(diǎn)贊有禮要以虛擬物品為主，例如：q幣、話(huà)費(fèi)充值卡、qq會(huì)員、黃鉆……這樣便于及時(shí)兌現(xiàn)，方便客戶(hù)參與。

話(huà)、案場(chǎng)情況、員工生活、哲理名言、購(gòu)房技巧等較為吸引客戶(hù)的內(nèi)容，在這些內(nèi)容之中穿插-我們廣告，諸如：logo、slogan等。然后再利用微信進(jìn)行病毒式的傳播。

3. 堅(jiān)持微信上的客服服務(wù)，客戶(hù)能及時(shí)找到我們的工作人員解答疑惑，而不是一而再再而三的找不到我們的工作人員。

4. 相冊(cè)內(nèi)的產(chǎn)品展示、信息釋放堅(jiān)持定時(shí)、及時(shí)更新，微信營(yíng)銷(xiāo)的最大優(yōu)勢(shì)就在于能夠抓住信息的時(shí)效性，最快的將客戶(hù)想要的信息釋放出去。

五、微信活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的互相轉(zhuǎn)化

微信營(yíng)銷(xiāo)的意義并不止于虛擬世界的推廣傳播，而且還能有效的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的活動(dòng)。

當(dāng)微信的粉絲、意向客戶(hù)達(dá)到一定程度的時(shí)候，我們可以組織看房團(tuán)，推出優(yōu)惠折扣。還可以提前釋放活動(dòng)信息，讓更多的微信粉絲配合參與我們的活動(dòng)。

購(gòu)物的現(xiàn)代化，從線下發(fā)展到線上，線上的發(fā)展主題可以分為幾點(diǎn)：

第五次發(fā)展：從智能機(jī)的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)流量逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，你可以沒(méi)有電腦，可是你不能手機(jī)，因此現(xiàn)在更多的商家是將目光投上了移動(dòng)端app，這也是現(xiàn)在線上發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)！??！

而我們現(xiàn)在發(fā)展微信的主體目標(biāo)基本分為四點(diǎn)：

1， 結(jié)合實(shí)體店宣傳微信，通過(guò)微信、微博將線下客人定向集合到線上

來(lái)，用定向的方式提供客人更好的服務(wù)。

2， 做好微信的推送內(nèi)容，讓顧客真正感受到內(nèi)容的實(shí)用、受惠，實(shí)時(shí)

的關(guān)注xx-x。（內(nèi)容可以是優(yōu)惠資訊、新品推薦等）

3， 微信是一個(gè)直接面對(duì)顧客的意見(jiàn)箱，有助于投訴、反饋、監(jiān)督，可

以提升公司服務(wù)、形象，更好的服務(wù)于大眾。

4， 運(yùn)營(yíng)可直接運(yùn)用于商用，結(jié)合實(shí)體店來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)作得好會(huì)給公司帶

來(lái)利益。

5， 實(shí)現(xiàn)微信電子商務(wù)，即微信平臺(tái)上的o2o模式，案例：深圳天虹百

貨，中國(guó)第一家http://

根據(jù)微信各個(gè)階段微信用戶(hù)數(shù)量的不一樣，應(yīng)此，將微信全年推廣方案以季

xxx-x電子商務(wù)有限公司 微信全年?duì)I銷(xiāo)推廣方案 度來(lái)劃分，一共分為四個(gè)階段，而每一階段的目標(biāo)性為：

第一階段

第一階段的推廣方案：

主要以提高用戶(hù)對(duì)于微信的粘合度為主，其每日主要工作是：

1、每日發(fā)送最新的推廣信息，根據(jù)微信的屏幕大小，因?yàn)橥茝V信息以四個(gè)層次為最合適。而四個(gè)層次從上而下依次分為：

xx-x最新的活動(dòng)信息，微信微博的活動(dòng)信息；

xx-x商城內(nèi)最新的促銷(xiāo)信息；

每日的天氣信息以及相關(guān)的關(guān)懷性話(huà)語(yǔ)；

幽默話(huà)語(yǔ)，調(diào)節(jié)用戶(hù)的心情。

此推廣信息適宜在下午五點(diǎn)到六點(diǎn)左右期間發(fā)送，此時(shí)間段為下班時(shí)間，無(wú)論是人們以什么樣的方式回家或者出去游玩，都會(huì)刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默話(huà)語(yǔ)則是為了調(diào)節(jié)用戶(hù)一天工作的緊張心情的。

微信參與活動(dòng)：

1月份活動(dòng)：

“元旦活動(dòng)”：

活動(dòng)時(shí)間：12月30日~1月1日

活動(dòng)內(nèi)容： 在微博微信上發(fā)布xx-x內(nèi)某個(gè)商戶(hù)店鋪內(nèi)景圖片一張，由用戶(hù)來(lái)進(jìn)行競(jìng)猜

“春節(jié)活動(dòng)”：

活動(dòng)時(shí)間：1月15日~1月21日

活動(dòng)內(nèi)容：發(fā)送你最喜歡的一副對(duì)聯(lián)或者對(duì)你親人所說(shuō)的一句祝福語(yǔ)到xx-x公共微信

2月份活動(dòng)：

“元宵活動(dòng)”

3月份活動(dòng)：

“婦女節(jié)活動(dòng)”

活動(dòng)內(nèi)容：人生最快樂(lè)的事之一，就是和一群聊得來(lái)的三八在三八！這個(gè)婦女節(jié)，來(lái)和幸福女人一起“八”出你的幸福！，你可以曬一曬“那些年，我們?cè)?jīng)三八過(guò)的人和事”！這個(gè)婦女節(jié)，一起#三八快樂(lè)#！

參與方式：

活動(dòng)一：發(fā)送#三八快樂(lè)#+你曾經(jīng)三八過(guò)的人和事。

第二階段推廣計(jì)劃

第二階段的推廣在增加用戶(hù)的粘合度的同時(shí)，需要添加新的功能已實(shí)現(xiàn)更為編輯的功能。

因此在第二階段，應(yīng)相對(duì)應(yīng)的進(jìn)行微信會(huì)員機(jī)制。所有微信的用戶(hù)即可成為xx-x微信會(huì)員，將在xx-x每次購(gòu)物的小票或者發(fā)票等拍照上傳，即可獲得相對(duì)應(yīng)的積分，微信會(huì)員累積到一定的分?jǐn)?shù)即可換取相對(duì)應(yīng)積分的獎(jiǎng)品。

每日發(fā)送最新的推廣信息，根據(jù)微信的屏幕大小，因?yàn)橥茝V信息以四個(gè)層次為最合適。而四個(gè)層次從上而下依次分為：

xx-x最新的活動(dòng)信息，微信微博的活動(dòng)信息；

xx-x商城內(nèi)最新的促銷(xiāo)信息；

每日的天氣信息以及相關(guān)的關(guān)懷性話(huà)語(yǔ)；

幽默話(huà)語(yǔ)，調(diào)節(jié)用戶(hù)的心情。

此推廣信息適宜在下午五點(diǎn)到六點(diǎn)左右期間發(fā)送，此時(shí)間段為下班時(shí)間，無(wú)論是人們以什么樣的方式回家或者出去游玩，都會(huì)刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默話(huà)語(yǔ)則是為了調(diào)節(jié)用戶(hù)一天工作的緊張心情的。

第二階段活動(dòng)：

4月份活動(dòng)

“清明活動(dòng)”

活動(dòng)介紹：清明節(jié)是我國(guó)二十四節(jié)氣之一?！痘茨献印份d：“春分后十五日，斗指乙為清明。”關(guān)于“清明”兩字的來(lái)歷，《歲時(shí)百問(wèn)》說(shuō)“萬(wàn)物生長(zhǎng)此時(shí)，皆清潔而明凈，故稱(chēng)“清明”。作為我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，清明承繼著許多約定俗稱(chēng)的習(xí)慣和活動(dòng)，催發(fā)著無(wú)數(shù)詩(shī)人騷客的詩(shī)情雅興。留下了許多膾炙人口的名篇佳句。

參與方式：征集和上傳古典、現(xiàn)代清明節(jié)古詩(shī)詞句。我們更加歡迎原創(chuàng)佳作！?。。ㄍ陡鍟r(shí)間：3月24日~3月30日）

投票時(shí)間：4月1日~4月5日

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：由微博粉絲進(jìn)行評(píng)選，選出最具境界詩(shī)歌、最受歡迎詩(shī)歌、最美詩(shī)歌三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

5月份活動(dòng)

“五一活動(dòng)”：

活動(dòng)一; 五一勞動(dòng)節(jié)就要來(lái)了，你是一個(gè)熱愛(ài)勞動(dòng)的同學(xué)嗎？身為家里乖孩子的你，會(huì)主動(dòng)幫父母分擔(dān)家務(wù)活嗎？身為甜蜜夫婦的你們，會(huì)和對(duì)方一起享受干家務(wù)帶來(lái)的幸福感嗎？快來(lái)參與最?lèi)?ài)/最討厭干的家務(wù)活的活動(dòng)吧！

參與辦法：發(fā)微信 #最?lèi)?ài)/最討厭干的家務(wù)活#+內(nèi)容，參與話(huà)題的網(wǎng)友，將有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品一份，每天抽出10名幸運(yùn)者。

活動(dòng)二：

在每一個(gè)崗位上都有辛勤勞動(dòng)的一個(gè)人，而每一個(gè)崗位上都會(huì)有一個(gè)最美的勞動(dòng)者。

參與方式：拍攝自己或工友、他人的勞動(dòng)場(chǎng)景，并通過(guò)發(fā)微信到蘇州xx-x官方微信提交參賽的照片以及相關(guān)信息。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，分別設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)

“母親節(jié)活動(dòng)”

活動(dòng)一：

2015年微信十大母親評(píng)選開(kāi)始啦！我們尋找各種特色的母親與母愛(ài)，可以簡(jiǎn)述與母親之間的動(dòng)人故事，可以推薦自己媽媽的美麗瞬間，可以推薦自己母親的精湛廚藝，手藝等等均可！如果已為人母，歡迎自薦！參與方式：發(fā)微信#十大母親推薦#+內(nèi)容（配圖配文均可）。豪華母親節(jié)大禮包就等你來(lái)拿啦！

活動(dòng)二：

活動(dòng)內(nèi)容：

在每個(gè)孩子的眼里，母親都是幸福的使者；但每個(gè)母親，其實(shí)也是折翼的天使——她把灼灼韶華獻(xiàn)給了孩子，卻把自己曾經(jīng)的夢(mèng)想埋在了往日如今，已長(zhǎng)大的你，是否理解了那份點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)。母親節(jié)到了，來(lái)吧，用一句話(huà)說(shuō)出你對(duì)母親的愛(ài)，最好是能曬曬你和媽媽的照片哦。

參與方式：

發(fā)微信到蘇州xx-x官方微信表達(dá)你對(duì)媽媽的愛(ài)。

六月份活動(dòng)：

端午節(jié)活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容：

在微信尚“這個(gè)活動(dòng)我有話(huà)說(shuō)”上發(fā)布各地端午節(jié)習(xí)俗（圖文），或是，在自己微博中發(fā)布各地端午節(jié)習(xí)俗（圖文），就有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)！

父親節(jié)活動(dòng)

父親節(jié)之際，也許你有很多話(huà)想對(duì)父親說(shuō)，但又無(wú)法一口氣說(shuō)完; 也許你對(duì)父親的愛(ài)，不好意思面對(duì)他直白的表達(dá)。那么，請(qǐng)寫(xiě)一封“情書(shū)”給父親，不需要華麗的辭藻，只需真摯、樸實(shí)地寫(xiě)出你們一路走來(lái)的愛(ài)！

參與方式：關(guān)注@蘇州xx-x官方微博，寫(xiě)一封“情書(shū)”發(fā)送至@蘇州xx-x官方微博

第三階段推廣：

第三階段，在前期預(yù)先與騰訊、天虹等方面了解微信o2o平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)，第三階段主要以這個(gè)為主。

第三階段，微信o2o平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)，將微信與網(wǎng)站相連通，實(shí)現(xiàn)商城網(wǎng)絡(luò)化。 每日發(fā)送最新的推廣信息，根據(jù)微信的屏幕大小，因?yàn)橥茝V信息以四個(gè)層次為最合適。而四個(gè)層次從上而下依次分為：

xx-x最新的活動(dòng)信息，微信微博的活動(dòng)信息；

xx-x商城內(nèi)最新的促銷(xiāo)信息；

每日的天氣信息以及相關(guān)的關(guān)懷性話(huà)語(yǔ)；

幽默話(huà)語(yǔ)，調(diào)節(jié)用戶(hù)的心情。

此推廣信息適宜在下午五點(diǎn)到六點(diǎn)左右期間發(fā)送，此時(shí)間段為下班時(shí)間，無(wú)論是人們以什么樣的方式回家或者出去游玩，都會(huì)刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默話(huà)語(yǔ)則是為了調(diào)節(jié)用戶(hù)一天工作的緊張心情的。

第三階段活動(dòng)：

“清涼一夏”

活動(dòng)內(nèi)容：

炎炎夏日中，什么樣的消暑方式才是最有效而又最節(jié)約成本的呢？發(fā)送你認(rèn)為最佳的消暑方式以及相對(duì)應(yīng)的費(fèi)用@蘇州xx-x官方微博。

“七夕活動(dòng)”

活動(dòng)內(nèi)容：

七夕，你要為你的ta做些什么？ 對(duì)你心儀的另一半說(shuō)出你的心里話(huà)并@他

獎(jiǎng)品：bvlgari寶格麗花舞輕盈紫晶純香女士淡香水

“教師節(jié)活動(dòng)”

活動(dòng)內(nèi)容：

hold住中秋大場(chǎng)面！這個(gè)中秋，借月光之力，#一秒變xx#！給你一次變身的機(jī)會(huì)，月圓之夜你要變成誰(shuí)？是嫦娥、是月兔、是桂樹(shù)、是月餅，還是吳剛？曬出你的變身的圖片、視頻，來(lái)微博hold住全場(chǎng)！

參與方式：

關(guān)注@蘇州xx-x官方微博，參與話(huà)題#一秒變xx#+內(nèi)容（照片、文字、視頻等等）發(fā)送至@蘇州xx-x官方微博，并@你的家人和好友。

第四階段推廣

每日發(fā)送最新的推廣信息，根據(jù)微信的屏幕大小，因?yàn)橥茝V信息以四個(gè)層次為最合適。而四個(gè)層次從上而下依次分為：

xx-x最新的活動(dòng)信息，微信微博的活動(dòng)信息；

xx-x商城內(nèi)最新的促銷(xiāo)信息；

每日的天氣信息以及相關(guān)的關(guān)懷性話(huà)語(yǔ)；

幽默話(huà)語(yǔ)，調(diào)節(jié)用戶(hù)的心情。

此推廣信息適宜在下午五點(diǎn)到六點(diǎn)左右期間發(fā)送，此時(shí)間段為下班時(shí)間，無(wú)論是人們以什么樣的方式回家或者出去游玩，都會(huì)刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默話(huà)語(yǔ)則是為了調(diào)節(jié)用戶(hù)一天工作的緊張心情的。

國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)：

活動(dòng)內(nèi)容：

國(guó)慶、重陽(yáng)雙節(jié)同祝福，往年重陽(yáng)總是因上班而無(wú)法陪伴父母左右，今年國(guó)慶重陽(yáng)在一起了，你是否又陪伴你的父母一起出去游玩呢？@蘇州xx-x官方微博，上傳旅途中的全家福，曬一曬屬于你一家人的幸福吧！

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

將上傳圖片進(jìn)行投票選擇，最終排名出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)

“雙十一活動(dòng)” “雙十一”瘋狂大搶購(gòu)，貨美價(jià)廉誰(shuí)都喜歡，又或者是無(wú)良商家以次充好，欺騙消費(fèi)者，你是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷呢？關(guān)注@蘇州xx-x官方微博，發(fā)送你認(rèn)為最好或者最差的商品，拍照上傳，即有機(jī)會(huì)獲得好禮哦?。?！

“圣誕節(jié)活動(dòng)”

活動(dòng)內(nèi)容：

獎(jiǎng)品：diy愛(ài)麗絲夢(mèng)幻古城堡

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇六

9月16日，漫步在樂(lè)陵市棗園，一望無(wú)際的棗林讓來(lái)自北京海淀區(qū)的張鵬羨嘆不已：“從微信朋友圈看到大伙兒分享的樂(lè)陵圖片后，就帶著全家過(guò)來(lái)了，來(lái)了發(fā)現(xiàn)這里比圖片上還要美?！弊罱?，一條“千萬(wàn)不要來(lái)樂(lè)陵，你會(huì)迷上這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!”的消息在微信朋友圈里被轉(zhuǎn)發(fā)。景點(diǎn)、美食、娛樂(lè)……微信中一幅幅圖片向人們展示了一個(gè)美麗好客的“棗鄉(xiāng)樂(lè)陵”。在冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念館，邊區(qū)軍民波瀾壯闊的革命歷史讓來(lái)自濟(jì)南的劉曉麗一家感到震撼。“帶孩子來(lái)這里，不僅能親近自然，還能了解紅色歷史，無(wú)論是對(duì)孩子還是大人，都有很好的教育意義?！眲喳愓f(shuō)，她正是看了微信上樂(lè)陵的旅游宣傳后，組織了這次家庭自駕游。

旅游業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)。近年來(lái)，該市依托50萬(wàn)畝棗林等獨(dú)特資源，深入挖掘棗文化，新建了棗鄉(xiāng)紅韻主題公園、金絲小棗文化博物館等一大批棗文化旅游景點(diǎn)?！半m然我們有著豐富的旅游資源，但由于在營(yíng)銷(xiāo)方式上相對(duì)傳統(tǒng)，一定程度上限制了樂(lè)陵旅游實(shí)現(xiàn)更大的突破?！痹撌新糜萎a(chǎn)業(yè)辦主任李新平介紹說(shuō)。一直以來(lái)，該市都是在京滬、濱德等高速公路沿線投放大型廣告宣傳牌、在濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)顯要位置設(shè)置宣傳臺(tái)、在央視主要頻道播放宣傳片等。隨著新型媒體的發(fā)展，今年，該市開(kāi)通了旅游官方微博和微信，實(shí)時(shí)發(fā)布旅游景區(qū)路線、交通、餐飲、住宿等信息;在樂(lè)陵旅游網(wǎng)站開(kāi)辟棗博會(huì)專(zhuān)題旅游攻略，依托樂(lè)陵旅游網(wǎng)推廣旅游二維碼，在德州及樂(lè)陵市區(qū)各主要路口設(shè)置印有二維碼的旅游宣傳廣告牌，并策劃推出了“免費(fèi)游千年棗林，品金絲小棗”的微信營(yíng)銷(xiāo)方案。

“利用微信等媒介營(yíng)銷(xiāo)，突破了地域限制，傳播速度快?！崩钚缕秸f(shuō)，僅棗博會(huì)5天時(shí)間，通過(guò)“微營(yíng)銷(xiāo)”來(lái)樂(lè)陵旅游的游客就達(dá)到了2萬(wàn)多人次。統(tǒng)計(jì)顯示，今年以來(lái)，該市已接待游客100多萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2.45億元。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇七

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大家會(huì)寫(xiě)嗎?現(xiàn)在微信營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越熱門(mén)，大家也可以學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，走進(jìn)微信營(yíng)銷(xiāo)的世界哦!這是一份：微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文，請(qǐng)參考!

1.任務(wù)簡(jiǎn)介

1.1微信營(yíng)銷(xiāo)目的：

建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。

1.2企業(yè)獲得價(jià)值：

通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

1.3通3層過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。

2方案實(shí)施辦法

2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求 ：

1、商務(wù)談判能力; 2、抓住重點(diǎn)能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學(xué)習(xí)能力;

9、組織協(xié)調(diào)能力; 10、品牌樹(shù)立能力。

2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成

每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。

設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。

另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。

2.2團(tuán)隊(duì)資源 2.2.1 線上推廣預(yù)算

團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算，做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。

2.2.1 線下推廣預(yù)算

團(tuán)隊(duì)制定線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。

2.方案執(zhí)行

2.1 開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào) (注冊(cè)官方類(lèi)微信、加盟類(lèi)微信、銷(xiāo)售類(lèi)微信、客服類(lèi)微信等)

2.2 制作二維碼、微信宣傳圖片、公司網(wǎng)站、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶(hù)外廣告燈箱等。

2.3線上推廣方式

論壇、im工具、edm、網(wǎng)站、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。

2.4 線下推廣方式

名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。

3.管理工作

3.1 公眾平臺(tái)管理

3.1.1實(shí)時(shí)消息統(tǒng)計(jì)(3天/表)

3.1.2 用戶(hù)管理統(tǒng)計(jì) (1周/表)

3.1.2 群發(fā)管理統(tǒng)計(jì) (1周/表，格位依實(shí)際情況擴(kuò)大，音頻信息描述內(nèi)容即可。

3.1.3 素材管理采用公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能，群發(fā)信息內(nèi)容均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)表上。

圖片以縮略圖形式登記，文字全文登記。

聲音、錄音信息需準(zhǔn)確描述其內(nèi)容。

許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷(xiāo)案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。

一丶建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)

微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷(xiāo)的大方向。

建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶(hù)，是一件和容易與用戶(hù)建立親很感的事情。

二丶在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢(xún)業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。

微信平臺(tái)需要設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服管理，具備一定的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。

四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶(hù)替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶(hù)的分享，無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。

事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五丶建立微信客戶(hù)檔案，在特殊節(jié)日想用戶(hù)推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶(hù)的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。

以上操作并沒(méi)有具備多大的`難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。

1.任務(wù)簡(jiǎn)介

1.1微信營(yíng)銷(xiāo)目的：

建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播品牌丶產(chǎn)品丶項(xiàng)目丶公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。

1.2企業(yè)獲得價(jià)值：

通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

1.3通3層過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。

第一層過(guò)濾：通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系

第二層過(guò)濾：通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶(hù)過(guò)濾到交易平臺(tái)。

第三層過(guò)濾：公司專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門(mén)店。

2方案實(shí)施辦法

2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求 ：

1丶商務(wù)談判能力; 2丶抓住重點(diǎn)能力; 3丶積極思考能力; 4丶不斷學(xué)習(xí)能力;

9丶組織協(xié)調(diào)能力; 10丶品牌樹(shù)立能力。

2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成

每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。

設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。

另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。

2.2團(tuán)隊(duì)資源

2.2.1 線上推廣預(yù)算

團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算，做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。

2.2.1 線下推廣預(yù)算

團(tuán)隊(duì)制定線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料丶交通丶場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。

2.方案執(zhí)行

2.1 開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào) (注冊(cè)官方類(lèi)微信丶加盟類(lèi)微信丶銷(xiāo)售類(lèi)微信丶客服類(lèi)微信等)

2.2 制作二維碼丶微信宣傳圖片丶公司網(wǎng)站丶微博丶博客丶論壇等放置二維碼丶設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張丶海報(bào)丶名片丶員工t恤丶戶(hù)外廣告燈箱等。

2.3線上推廣方式

論壇丶im工具丶edm丶網(wǎng)站丶網(wǎng)店丶博客丶微博丶社交網(wǎng)站丶互推丶付費(fèi)廣告丶公眾賬號(hào)導(dǎo)航。

2.4 線下推廣方式

名片丶傳單丶t恤/廣告衫丶菜單丶說(shuō)明書(shū)丶產(chǎn)品包裝丶店內(nèi)海報(bào)丶戶(hù)外廣告丶關(guān)注陌生人丶活動(dòng)丶傳統(tǒng)媒體。

3.管理工作

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇八

在80年代，兩大速溶咖啡品牌，麥斯威爾和雀巢共同進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

而如今，雀巢咖啡在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量遠(yuǎn)高于麥?zhǔn)峡Х?。為什么?

明確目標(biāo)客戶(hù)，洞察客戶(hù)內(nèi)心需求。

在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，兩家各委托不同公司做市場(chǎng)調(diào)查，麥?zhǔn)衔袊?guó)際性的大公司調(diào)查的結(jié)果是向往西方文化的知識(shí)分子。于是廣告語(yǔ)非常文雅，“滴滴香濃，意猶未盡”。

相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場(chǎng)調(diào)查女大學(xué)生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結(jié)果出乎人們的意料，女孩子第一希望嫁的人是出租車(chē)司機(jī)?!

那時(shí)候出租車(chē)司機(jī)的工資是當(dāng)時(shí)平均工資的十幾倍甚至幾十倍，所以雀巢咖啡就明確的知道目標(biāo)消費(fèi)者絕對(duì)不是大學(xué)教授、知識(shí)分子，精準(zhǔn)地鎖定了受眾群體。

并且當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特殊的現(xiàn)象，喝完雀巢咖啡的人都會(huì)把雀巢的罐子帶到辦公室當(dāng)茶杯用，讓人感到我買(mǎi)得起雀巢咖啡。

此時(shí)，廣告效應(yīng)產(chǎn)生!

本來(lái)在國(guó)外一個(gè)非常普通的品牌，在中國(guó)卻變成了一個(gè)炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費(fèi)者想炫耀自己是買(mǎi)得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內(nèi)心想法。

廣告語(yǔ)的心理暗示作用。

同時(shí)，雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道，它的廣告語(yǔ)也非常簡(jiǎn)單:“味道好極了”!

其實(shí)咖啡的味道并不好喝，尤其是對(duì)于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國(guó)度的中國(guó)人來(lái)說(shuō)。但是它的廣告語(yǔ)天天暗示你：“味道好極了”!習(xí)慣成自然，人們就習(xí)慣的認(rèn)為雀巢咖啡味道就是好。

久而久之，雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞，搶占到了目標(biāo)消費(fèi)者的心智資源，使其在80年代先期剛進(jìn)駐咖啡市場(chǎng)便取得了無(wú)可替代的位置。

尋找竟?fàn)帞∫颉?/p>

麥?zhǔn)峡Х儒e(cuò)失良機(jī)，沒(méi)有找準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)咖啡品牌的真正需求，所以屈居于雀巢咖啡之下。

其廣告語(yǔ)“滴滴香濃、意猶未盡”當(dāng)時(shí)廣告播了半年還有很多人認(rèn)為是賣(mài)清香油的，要聽(tīng)懂這句廣告語(yǔ)至少大學(xué)畢業(yè)，才能領(lǐng)會(huì)麥?zhǔn)峡Х人獋鬟_(dá)的語(yǔ)言意境。

當(dāng)然，隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者內(nèi)心的需求也發(fā)生了變化，雀巢為此先后出過(guò)幾個(gè)標(biāo)語(yǔ)：

每刻精彩瞬間，每杯雀巢咖啡。

香醇體驗(yàn)，隨時(shí)擁有。

再忙，也要和你喝杯咖啡。

雀巢咖啡，與你迎接每一個(gè)新的日子。

每個(gè)時(shí)刻，都有雀巢與你為伴。

結(jié)束語(yǔ)：唯有真正定位你的目標(biāo)客戶(hù)，了解到目標(biāo)客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)想法和心理感受，才能搶占市場(chǎng)先機(jī)穩(wěn)坐翹楚地位。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇九

一份完整的策劃書(shū)分兩大部分，一是市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文。本站策劃書(shū)頻道就精心準(zhǔn)備了各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文，包括活動(dòng)策劃書(shū)匯總精選、20xx策劃書(shū)模板大全匯總、微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等。

許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷(xiāo)案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。

一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)

微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷(xiāo)的大方向。

建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶(hù)，是一件和容易與用戶(hù)建立親很感的事情。

二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢(xún)業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。

微信平臺(tái)需要設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服管理，具備一定的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。

四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶(hù)替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶(hù)的分享，無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五、建立微信客戶(hù)檔案，在特殊節(jié)日想用戶(hù)推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶(hù)的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。

以上操作并沒(méi)有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。

策劃書(shū)頻道精選推薦

20xx策劃書(shū)格式大全匯總

活動(dòng)策劃書(shū)匯總精選

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇十

2005年的下半年，受新疆某集團(tuán)的下派去浙江市場(chǎng)做產(chǎn)品開(kāi)拓，然而有一件事讓我對(duì)于服務(wù)改造感觸很深。

我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國(guó)南路，我們租的房子是一個(gè)豪華的住宅小區(qū)，每天出門(mén)都會(huì)經(jīng)過(guò)浙江兩個(gè)全國(guó)知名企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，一個(gè)是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點(diǎn)，一個(gè)是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點(diǎn)，平時(shí)在大家都沒(méi)有注意他們，只是對(duì)于這兩個(gè)企業(yè)的點(diǎn)挨著點(diǎn)，貨碼著貨的那種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，可以看出這兩個(gè)品牌的在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之微妙。忽然有一天，晚上七點(diǎn)我們辦事處沒(méi)水喝了，我就想打個(gè)電話(huà)讓人送水過(guò)來(lái)，我的第一個(gè)目標(biāo)是找桶上的電話(huà)號(hào)碼，因?yàn)榱?xí)慣了新疆飲水動(dòng)作，要是沒(méi)水，只要找到桶上印的電話(huà)號(hào)碼，就可以馬上打電話(huà)讓送水點(diǎn)送水。但是在這樣發(fā)達(dá)的地方，這樣大的企業(yè)的集團(tuán)，卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個(gè)字就沒(méi)有送水電話(huà)號(hào)碼，我一下急了這可怎么辦呢?就問(wèn)我們的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在浙江呆了約有三個(gè)月了，所以他熟悉，結(jié)果在飲水機(jī)的一個(gè)角上找到了送水站貼上的電話(huà)號(hào)碼，照著這個(gè)電話(huà)號(hào)碼打過(guò)去，打了好一陣子，才有人接電話(huà)，問(wèn)我是那個(gè)地方的，我把地方給他報(bào)了，結(jié)果他最后一句話(huà)，差點(diǎn)讓我氣死，讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情，電話(huà)對(duì)面說(shuō)：“今天下班了，要送只有明天了?！蔽蚁刖湍敲磶撞铰?，才七點(diǎn)多一點(diǎn)，這生意就要到明天才能做了。

我想那就打農(nóng)夫山泉吧，結(jié)果那就更找不到電話(huà)了，因?yàn)槲覀円恢庇玫氖峭薰乃?，出于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)習(xí)慣，我決定非得搞清楚不可，就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點(diǎn)上，一個(gè)象家村大嫂模樣的人接待了我，我把情況一說(shuō)，想這下可以喝到純凈水了，結(jié)果也是一句話(huà)，今天下班了，要送也是明天了，我是帶著那么多的失望，回到辦事處，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在笑我，銷(xiāo)售主任也在笑我，他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買(mǎi)上幾瓶水就行了。話(huà)雖然這么說(shuō)，但一個(gè)問(wèn)題卻值得企業(yè)和我們營(yíng)銷(xiāo)人思考。一個(gè)極為發(fā)達(dá)的沿海城市，一個(gè)極為知名的大型企業(yè)，怎么卻比不過(guò)一個(gè)在中國(guó)最不發(fā)達(dá)的地方，一個(gè)不知名的小企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問(wèn)題，卻在這個(gè)發(fā)達(dá)的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來(lái)，服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個(gè)知名企業(yè)的市場(chǎng)行為中體現(xiàn)出來(lái)，真是讓人難以理解。有人說(shuō)，這話(huà)從何談起?既然話(huà)到這里，我想還是把那個(gè)最不發(fā)達(dá)地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來(lái)讓大家分享，可能會(huì)從中得到點(diǎn)什么啟發(fā)。

我們?cè)诔啥甲鐾暄┗ㄆ【粕鲜泻?，?zhǔn)備去另一個(gè)城市搞其它一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品上市，結(jié)果我的手機(jī)響了，打來(lái)電話(huà)的是一個(gè)新疆的朋友，一聽(tīng)是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理，說(shuō)是已經(jīng)到達(dá)成都，要和我見(jiàn)一面。

由于是朋友，我馬上開(kāi)著車(chē)去機(jī)場(chǎng)接他們，找到賓館住下來(lái)后，那個(gè)總經(jīng)理助理開(kāi)門(mén)就是一句話(huà)：“我們總經(jīng)理說(shuō)了，不管你再有多少理由，你得跟著我們回新疆。”這不是劫人嗎?但聽(tīng)完這位助理的介紹后，我就把現(xiàn)有的項(xiàng)目推掉了，決定去新疆。

新疆雪百真純水企業(yè)，最早是做瓶裝水起家的，曾一度其瓶裝水占有市場(chǎng)達(dá)到49%，成為新疆的一個(gè)知名企業(yè)，但是自從樂(lè)百氏、娃哈哈進(jìn)入新疆后，一下子把這個(gè)市場(chǎng)沖擊的體無(wú)完膚，雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%，企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入嚴(yán)重的虧損狀態(tài)，雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)，馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn)，進(jìn)入桶裝水的生產(chǎn)，但半年過(guò)去了，其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間，這與旁邊的那個(gè)一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實(shí)在太遠(yuǎn)，這讓雪百真特別理解不了，論交通工具，雪百真有二十八輛面包送水車(chē)，對(duì)于一個(gè)近兩百萬(wàn)人口的城市來(lái)說(shuō)，也是足夠解決問(wèn)題的，論企業(yè)實(shí)力，就是再虧本兩年，雪百真也是不會(huì)損一根毫毛的。但對(duì)面人家就是生意好，叫人去當(dāng)了幾回間諜，也沒(méi)有搞出什么東西來(lái)，這把決策層搞得有點(diǎn)摸不著頭腦了，這時(shí)，董事長(zhǎng)要求總經(jīng)理三個(gè)月內(nèi)不論用什么辦法，要搞出一個(gè)解決方案，這下把雪百真的李總給急了，想過(guò)來(lái)想過(guò)去，想聽(tīng)聽(tīng)我的意見(jiàn)，于是就出現(xiàn)了前面的一幕。

到了雪百真，李總這個(gè)人很直，也沒(méi)有必要走咨詢(xún)的基本程序了，我們馬上進(jìn)入了角色。先是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，說(shuō)到這個(gè)調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在新疆烏市只有兩家大一點(diǎn)桶裝水企業(yè)，其它都是個(gè)體小作坊，并沒(méi)有多大的市場(chǎng)沖擊力，而作為雪百真的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是當(dāng)時(shí)的考賽爾，考賽爾一直做的是桶裝水，是新疆桶裝水市場(chǎng)的第一個(gè)吃螃蟹的人，剛推出市場(chǎng)初期，考賽爾做得非常艱難，先是從城市的辦公寫(xiě)字間做起，然后再一步一步地做到家庭，由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額一直處在慢慢地增長(zhǎng)階段，后來(lái)雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中，眼看就敗下陣來(lái)，馬上在沒(méi)有思想猶豫的情況下，進(jìn)入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。

為了能讓桶裝水在烏市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的份額，雪百真不惜重金，購(gòu)進(jìn)了二十八輛中型面包車(chē)，作為送水服務(wù)車(chē)，又分成了三個(gè)送水點(diǎn)，并在每一個(gè)點(diǎn)上都裝上了送水電話(huà)，承諾二十四小時(shí)送水到家，這在當(dāng)時(shí)的烏市來(lái)說(shuō)已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進(jìn)了一步，但這里面有一個(gè)問(wèn)題，考賽爾雖然沒(méi)有雪百真的實(shí)力，但由于它的客戶(hù)大多是在辦公寫(xiě)字樓里，所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn)，但雪百真在營(yíng)銷(xiāo)上，為了區(qū)別于考賽爾，雪百真的開(kāi)市重點(diǎn)放在了家庭用水上，這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中，有的客戶(hù)可能在城東，有的客戶(hù)可能在城西，拉的很散，現(xiàn)有的三個(gè)點(diǎn)根本顧不了并不多的客戶(hù)，因?yàn)閺膶?shí)際的天送水情況來(lái)看，每天三百多桶，客戶(hù)也就在一千多個(gè)，這里不包括有些用水大戶(hù)，說(shuō)白了可能連一千個(gè)客戶(hù)也不一定到得了。而更為突出的是送水問(wèn)題，由于雪百真大部分是散戶(hù)，所在城市當(dāng)時(shí)還處在剛剛騰飛時(shí)期，許多城市規(guī)劃都還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)施，有時(shí)送水進(jìn)入客戶(hù)家里，道路太窄小，車(chē)子進(jìn)不去，只能一個(gè)人走路進(jìn)去，這樣一來(lái)一去，送一個(gè)客戶(hù)的水可能要花半個(gè)多小時(shí)，造成送水存在不及時(shí)的問(wèn)題，這在營(yíng)銷(xiāo)上可是大忌呀。還有就是電話(huà)問(wèn)題也是突出，雖然有專(zhuān)人接電話(huà)，但送水員一出去，客戶(hù)來(lái)電要水，接線員還得給送水員發(fā)傳呼，可是有好幾個(gè)送水員在外面，不知道那個(gè)是最近的，只好選中其中一個(gè)發(fā)出去，而可能那個(gè)送水員剛從這個(gè)地方送水回出來(lái)，而到了一個(gè)其它地方，不得不又得回過(guò)去再送，搞得送水員有時(shí)特別火氣大，怨氣連天。

上述在實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題，是雪百真決策層所沒(méi)有考慮到的，但要改變這樣的現(xiàn)狀，也確實(shí)很難，就是現(xiàn)在看來(lái)，在杭州的娃哈哈一個(gè)大社區(qū)為一個(gè)點(diǎn)這樣網(wǎng)絡(luò)體系，由于信息的不集中性，也出現(xiàn)就在一個(gè)社區(qū)里還得送水花上兩個(gè)小時(shí)，更何況當(dāng)時(shí)的雪百真了，那可能更為困難。

在這樣的情況下，雪百真一邊是發(fā)展新客戶(hù)慢，一邊是丟掉老客戶(hù)速度快，造成營(yíng)銷(xiāo)成本的大大增長(zhǎng)，企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)虧損，這可是決策層所不想看到的。

通過(guò)調(diào)查，得到了大量的數(shù)據(jù)資料，我們做出了第一套應(yīng)對(duì)方案：

第一：賣(mài)掉現(xiàn)有的二十八輛面包車(chē)中的二十二輛，換成兩百輛人力三輪車(chē)，這樣可以解決面包車(chē)進(jìn)不了大部分小區(qū)的問(wèn)題，因?yàn)槿肆θ嗆?chē)只要有路什么地方都可以進(jìn)去，而一輛車(chē)上可以裝六桶水，兩個(gè)小時(shí)打一個(gè)來(lái)回，加快了送水速度。

第二：在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個(gè)送水站，六個(gè)站成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)站，一個(gè)區(qū)為一個(gè)大站，每天從水廠出來(lái)的專(zhuān)用桶裝水運(yùn)輸大卡車(chē)只需要拉到各個(gè)大站，再由大站的面包車(chē)把水送到各個(gè)小站上，這樣可以保證各個(gè)小站桶裝水量的充足。

第三：各個(gè)小站設(shè)立一名小隊(duì)長(zhǎng)，小隊(duì)長(zhǎng)要是在這個(gè)區(qū)域里發(fā)展到一千個(gè)客戶(hù)，就可以成為中隊(duì)長(zhǎng)，而中隊(duì)長(zhǎng)要是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)站里完成八千戶(hù)，可以成為區(qū)站站長(zhǎng)，而區(qū)站的所有團(tuán)隊(duì)?wèi)羧客瓿扇蝿?wù)，可以提升為公司的部級(jí)干部，但有一點(diǎn)，考核中還有其它四項(xiàng)指標(biāo)也要達(dá)標(biāo)，不然沒(méi)有那么容易當(dāng)上站、部級(jí)頭目。其實(shí)這種方式對(duì)于后面可能會(huì)帶來(lái)許多人事上的問(wèn)題，但我們考慮只有把客戶(hù)發(fā)展起來(lái)，成本降下來(lái)了，接下來(lái)的事情可能會(huì)更好辦一些。

第四：向公眾承諾兩小時(shí)送水到家，要是兩小時(shí)送水不到家，送到客戶(hù)家中的水，客戶(hù)可以拒絕支付錢(qián)。因?yàn)槎男r(shí)送水到家，那還不如不承諾，要是客戶(hù)急用水，等到明天送過(guò)去，人也早渴死了。但在開(kāi)發(fā)期，送水員還要兼帶開(kāi)發(fā)客戶(hù)的任務(wù)，一個(gè)小時(shí)送水到家可能難度大一些，我們認(rèn)為兩個(gè)小時(shí)送水到家更合適一些。

第五：全面實(shí)行水票促銷(xiāo)制度，如果一次性買(mǎi)水票達(dá)到十張者，就可以獲得一張免費(fèi)的水票，這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問(wèn)題，使企業(yè)能夠更有計(jì)劃地把部分資金投入到為客戶(hù)服務(wù)的建設(shè)中去。

第六：桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問(wèn)題的送水員到時(shí)自制假純凈水給客戶(hù)，造成品牌形象的損壞，后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染，有損企業(yè)形象。

第七：所有的三輪車(chē)全部統(tǒng)一做成箱式形象車(chē)，外表上印有雪百真兩小時(shí)送水到家的承諾和雪百真的商標(biāo)圖案：一是車(chē)子在街上送水時(shí)大家都可以看到整個(gè)雪百真車(chē)品牌廣告。這可是一個(gè)無(wú)本的宣傳方法，二是還可以防止大風(fēng)大雨天氣和平時(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)揚(yáng)起的塵土帶來(lái)的污染。三是一色的車(chē)子有整體感覺(jué)，讓老百姓感到放心。

第八：送水員統(tǒng)一工裝，并佩帶工作號(hào)，投訴只看工作號(hào)，而且還要廣大市民進(jìn)行監(jiān)督，只在是雪百真的送水員在送水時(shí)沒(méi)有工作號(hào)，那么可以不支付桶裝水的錢(qián)，而這個(gè)錢(qián)要送水員自己支付。

這以上八點(diǎn)出來(lái)了，大家一看，好呀，這樣的方案可操作性強(qiáng)，大家似乎感到市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)馬上來(lái)臨，但我們這兒還在痛苦之中，因?yàn)橛幸粋€(gè)最大的問(wèn)題沒(méi)有解決，那就是通訊問(wèn)題，送水時(shí)怎么讓送水員能夠在最短的時(shí)間里，最快速度知道所在區(qū)域最新客戶(hù)送水信息。用電話(huà)吧，全?a>那么怎么樣來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?只要解決這個(gè)問(wèn)題，這對(duì)于這個(gè)擁有兩百多萬(wàn)人口的城市來(lái)說(shuō)，雪百真可以省下至少五十個(gè)信息服務(wù)人員，只要解決這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于兩個(gè)小時(shí)送水到家的服務(wù)空間可能會(huì)更大一些。

為了這個(gè)問(wèn)題，我們整整想了一個(gè)星期，離我們?nèi)姘l(fā)動(dòng)雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動(dòng)只有半個(gè)月了，我坐不住了，就到外面去散散心，順便把老婆的傳呼機(jī)去賣(mài)掉，因?yàn)橛辛耸謾C(jī)這個(gè)玩藝就用不上了。我到了當(dāng)時(shí)的紅山尋呼臺(tái)的服務(wù)門(mén)店，因?yàn)槟抢镩T(mén)外可能會(huì)有人收購(gòu)傳呼機(jī)。結(jié)果一個(gè)才用了半年的傳呼，販子說(shuō)只值十元錢(qián)，我一想太夸張了點(diǎn)，不賣(mài)了，當(dāng)作紀(jì)念品吧。隨意一瞟門(mén)店里邊，除了三個(gè)營(yíng)業(yè)員外，再也沒(méi)有其它人了，看來(lái)尋呼業(yè)受移動(dòng)的沖擊，從幾年前的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，馬上快速變成了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，這個(gè)世界的競(jìng)爭(zhēng)就是這樣的殘酷，我想有一天，白酒也會(huì)象尋呼一樣只能作為一種文化來(lái)品嘗它了，也出于好奇，就進(jìn)去去摸點(diǎn)這方面的市場(chǎng)氣息。

這時(shí)，有一個(gè)營(yíng)業(yè)員在對(duì)另一個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō)：“說(shuō)我們尋呼臺(tái)要關(guān)門(mén)了，現(xiàn)在客戶(hù)只有兩千多個(gè)，而且每天在減少，搞不好到年底就沒(méi)有客戶(hù)了?！边@個(gè)話(huà)一下子引起了我的注意，我開(kāi)始與這三個(gè)營(yíng)業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來(lái)了，當(dāng)我了解到新疆當(dāng)時(shí)的傳呼臺(tái)有九個(gè)，但在一年之中有三個(gè)臺(tái)并到這個(gè)紅山臺(tái)了，而并過(guò)來(lái)時(shí)，有客戶(hù)近一萬(wàn)戶(hù)，可是才過(guò)了四個(gè)月，一萬(wàn)戶(hù)就剩下了兩千戶(hù)。就在我們談得很起勁時(shí)，從門(mén)外來(lái)了一個(gè)人，看上去象是一個(gè)很有學(xué)問(wèn)的人，剛一進(jìn)門(mén)，三個(gè)營(yíng)業(yè)員就馬上打招呼，原來(lái)是管技術(shù)的副總經(jīng)理，這位副總一看我們的這種架式，也想來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)我們的話(huà)題，由于出于職業(yè)的習(xí)慣，我就開(kāi)始問(wèn)起有關(guān)技術(shù)上的事情，問(wèn)他只要客戶(hù)報(bào)出一個(gè)數(shù)據(jù)，就可以知道這個(gè)客戶(hù)的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問(wèn)題?是否可以通過(guò)一個(gè)臺(tái)就可以解決所有的終端尋呼目標(biāo)準(zhǔn)確性問(wèn)題?結(jié)果，這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進(jìn)的東西，可能通過(guò)特定編號(hào)，可以定向通知所要參加會(huì)議的人員在同一時(shí)間進(jìn)行群發(fā)等等，這在當(dāng)時(shí)聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)新東西。

最后我問(wèn)了一下，創(chuàng)建一個(gè)尋呼臺(tái)需要投入多少錢(qián)?工程師覺(jué)得很奇怪，現(xiàn)在人家都要關(guān)門(mén)了，我卻要問(wèn)投資問(wèn)題，他說(shuō)你不如把現(xiàn)有的臺(tái)兼并掉，這樣可能只要五萬(wàn)元就可以解決問(wèn)題，要是投入的話(huà)，費(fèi)用可能要過(guò)到二三十萬(wàn)元，不劃算。

到這個(gè)時(shí)候，我們終于找到了解決送水員與客戶(hù)之間的信息傳遞問(wèn)題，我們馬上與雪百真的決策層進(jìn)行了溝通，把兼并尋呼臺(tái)的事情和一個(gè)號(hào)解決所有雙方傳遞問(wèn)題的情況作了詳細(xì)的闡述，不想決策層認(rèn)為這是個(gè)大好事，馬上讓總經(jīng)理助理去落實(shí)這個(gè)事情。

經(jīng)過(guò)五天的談判，雪百真把新疆的某知名傳呼臺(tái)進(jìn)行了兼并，并把原來(lái)的尋呼小姐進(jìn)行了全面的工作培訓(xùn)后，最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。

到這里有人會(huì)講，既然有了手機(jī)，可以象傳呼一樣發(fā)短信，為什么要去兼并尋呼臺(tái)呢?不錯(cuò)，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好，但要知道，這是中國(guó)移動(dòng)或聯(lián)通的系統(tǒng)，屬于企業(yè)被動(dòng)控制行為，要在這里建立一個(gè)良好的屬于自己可以控制的平臺(tái)，顯然移動(dòng)和聯(lián)通是不可能讓你做到的，而且一旦數(shù)據(jù)量大時(shí)，一年下來(lái)的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的。或是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，可能對(duì)手利用其它手段讓移動(dòng)或聯(lián)通來(lái)個(gè)中止合同，那到時(shí)的市場(chǎng)由于信息問(wèn)題會(huì)變成一鍋粥，這種損失對(duì)于企業(yè)是大忌的。

更何況還有一個(gè)問(wèn)題是，有的送水員因?yàn)楸旧砉べY低，不可能去消費(fèi)這樣的東西，但卻要花這樣一筆對(duì)于其本人來(lái)說(shuō)是不必要的開(kāi)支，可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動(dòng)，有的人喜歡聯(lián)通，怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機(jī)的話(huà)，也是一筆很大的開(kāi)支，企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風(fēng)險(xiǎn)。

而要是從更高的意義來(lái)說(shuō)，這也把一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)救了起來(lái)，至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問(wèn)題。

這樣的想法，是在一年后，得到了證實(shí)，當(dāng)時(shí)自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會(huì)議上，表?yè)P(yáng)了這些純水企業(yè)，不但沒(méi)有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺(tái)，還越做越專(zhuān)業(yè)，解決了很大一部分人的就業(yè)問(wèn)題，這可能在中國(guó)也只有新疆是這樣的。

特別是信息服務(wù)，只要撥通96516，新客戶(hù)報(bào)出你的電話(huà)號(hào)碼和地址，那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)要求送水員對(duì)現(xiàn)有新客戶(hù)進(jìn)行登記信息，送水員在兩小時(shí)內(nèi)送到新客戶(hù)家里后，馬上掏出準(zhǔn)備好的客戶(hù)表，讓客戶(hù)填表，在晚上時(shí)，這些資料全部進(jìn)入到總部信息資料庫(kù)里，第二次再要水時(shí)，就不用再報(bào)地址了，只要尋呼員落實(shí)對(duì)方號(hào)碼就可以了，設(shè)備馬上會(huì)把客戶(hù)信息提供給尋呼員，尋呼員完成區(qū)域送水員定位后，一按發(fā)射器，送水員就接受到了完整的送水客戶(hù)信息。讓送水員特別輕松，不用再來(lái)來(lái)回回地跑，只要在半個(gè)小時(shí)內(nèi)把信息進(jìn)行自我線路整理，就不會(huì)走更多的冤枉路了。

從那時(shí)起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車(chē)，忙著送水，成為了烏市一道標(biāo)準(zhǔn)化送水服務(wù)的風(fēng)景線。

五天后，尋呼臺(tái)的新客戶(hù)成倍增長(zhǎng)，由原來(lái)的一天只有三百桶的送水量，一下子增加到一千二百桶。

到了第十六天時(shí)，天送水量突破三千桶。

但過(guò)了三個(gè)月，市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象，一是原來(lái)大家總認(rèn)為考賽爾會(huì)馬上站出。

來(lái)反擊，結(jié)果卻并沒(méi)有聲音，還是按他們自己的方法在做，這對(duì)于要把市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)增大的雪百真失策了。因?yàn)橐粋€(gè)市場(chǎng)的好壞只有靠同等水平的對(duì)手一起唱歌才能成為一種時(shí)尚，消費(fèi)者才會(huì)去嘗試，市場(chǎng)才會(huì)擴(kuò)大。二是三個(gè)月中一下子冒出五六十家小水廠，把持著某些小區(qū)，搞得雪百真的水進(jìn)不了小區(qū)，形成了區(qū)域性的小氣候。這對(duì)于一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的，我們把這個(gè)調(diào)研上報(bào)給了雪百真決策層，雪百真也看到這樣的情況，怎么辦?我們通過(guò)半個(gè)月的再調(diào)研，實(shí)施了第二套方案，我們叫做“殺污行動(dòng)”，第一個(gè)事情贊助有關(guān)部門(mén)，搞起了一個(gè)最佳純水標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)評(píng)選，目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門(mén)相當(dāng)配合，通過(guò)評(píng)比，最后當(dāng)然雪百真是第一名，而考賽爾則是第二名，但這個(gè)不爭(zhēng)氣的企業(yè)，不知道那根筋搭錯(cuò)了，就是不與雪百真正面競(jìng)爭(zhēng)，就是有時(shí)想把他們激發(fā)起來(lái)，人家也不理你，真是有點(diǎn)阿斗精神，提不起來(lái)。

第二個(gè)事情全面打擊小桶裝水作坊，連同電視臺(tái)、工商等部門(mén)，進(jìn)行全市突擊檢查，并把檢查結(jié)果在電視上以專(zhuān)題形式公布與眾，其中有一個(gè)小作坊，用女人的襪子當(dāng)作過(guò)濾設(shè)備，進(jìn)行簡(jiǎn)單過(guò)濾后，就把桶裝水出售給消費(fèi)者，有的在菜市場(chǎng)的臭水溝旁進(jìn)行灌裝，沒(méi)有進(jìn)行全面的防污處理就送到消費(fèi)者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。

這時(shí)，雪百真的專(zhuān)題片出現(xiàn)了，專(zhuān)題片做得很精美，說(shuō)雪百真的水的通過(guò)多少道程序，又通過(guò)怎么的質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，又采用什么樣的中途防污措施來(lái)解決水質(zhì)純真問(wèn)題。又用電解原理，與小水廠的水進(jìn)行對(duì)比，一下子讓消費(fèi)者看清了事實(shí)，也讓消費(fèi)者真正懂的只有雪百真的水才是標(biāo)準(zhǔn)化的水，才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過(guò)了一個(gè)月，雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。

但雪百真公司這時(shí)提出了一個(gè)問(wèn)題，光靠傳播只能解決一部分客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，但要做到無(wú)孔不入的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，需要采用新的方法。

為此，我們出了第三套方案，叫做“上門(mén)掛禮”大行動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)，就是讓所有的送水員在給老客戶(hù)送水時(shí)，要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶(hù)，要是不是，就得馬上掛上一個(gè)非常漂亮的信封，信封里除了有一封雪百真要求客戶(hù)不妨感受雪百真服務(wù)的信外，里面還有兩張免費(fèi)的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開(kāi)發(fā)客戶(hù)門(mén)上的那個(gè)信封，可是相當(dāng)?shù)钠恋?，不論是誰(shuí)，都可以當(dāng)作收藏品珍藏起來(lái)。

同時(shí)，雪百真新增了一條承諾：就是晚上十一點(diǎn)前都照樣可以送水到家，因?yàn)橛锌蛻?hù)投訴，晚上到了十點(diǎn)，送水員就下班了，再也不送水，有時(shí)家里來(lái)了個(gè)朋友，要水時(shí)卻送不上來(lái)，搞得家里很不好意思。

為了更進(jìn)一步完成服務(wù)體系的改造，除了以前要求個(gè)人整潔的十條要求外，又增加了標(biāo)準(zhǔn)的上客戶(hù)家時(shí)三聲敲門(mén)法、進(jìn)客戶(hù)房子必須換上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)無(wú)塵鞋，還有一次性的瓶口清潔紙進(jìn)行消毒，標(biāo)準(zhǔn)地在飲水機(jī)上好水桶，出門(mén)時(shí)要輕輕關(guān)門(mén)等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念行為，還規(guī)定第兩個(gè)月要進(jìn)行一次客戶(hù)家飲水機(jī)清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。

活動(dòng)一開(kāi)始，我們特意為雪百真做了一只卡通的樂(lè)樂(lè)鴨，在電視上頻頻出現(xiàn)，把雪百真服務(wù)到家的標(biāo)準(zhǔn)程序公布出來(lái)，讓市民們一看到鴨子，就會(huì)想到雪百真。

活動(dòng)開(kāi)展了四個(gè)月，客戶(hù)由原來(lái)的一萬(wàn)多戶(hù)，一下子增長(zhǎng)到近八萬(wàn)戶(hù)，值得一提的是，每一個(gè)星期，還通知考賽爾企業(yè)來(lái)進(jìn)行水桶的調(diào)換，就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進(jìn)行定期互換，結(jié)果到最后，考賽爾實(shí)在是沒(méi)有桶可以換了，只能花錢(qián)把桶購(gòu)買(mǎi)回去，過(guò)了不到半年，考賽爾宣布退出桶裝水市場(chǎng)。這兒考賽爾一退出，忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對(duì)手桶裝水企業(yè)，這下可好，三個(gè)企業(yè)開(kāi)始了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)，但不論怎么打，這三家企業(yè)卻重來(lái)沒(méi)有打價(jià)格戰(zhàn)，直到現(xiàn)在還是這樣。

一晃好幾年過(guò)去了，當(dāng)我回到老家浙江時(shí)，卻在這個(gè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)的城市里，一個(gè)在全國(guó)有相當(dāng)影響的企業(yè)里，看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系，讓我不得不聯(lián)想許多事情，企業(yè)大了，往往只會(huì)看到市場(chǎng)的一大塊，看到大的目標(biāo)體系，卻并沒(méi)有能看到對(duì)細(xì)節(jié)性的服務(wù)體系的改造，這在當(dāng)今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。

我想，二十一世紀(jì)需要的是無(wú)處不在的服務(wù)，和不斷完善的服務(wù)細(xì)節(jié)，誰(shuí)做在了前面，誰(shuí)就是市場(chǎng)的勝利者。

試問(wèn)一下，象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè)，你把服務(wù)細(xì)節(jié)改造丟哪兒了?!

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇十一

1、1微信營(yíng)銷(xiāo)目的：

建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的`消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。

1、2企業(yè)獲得價(jià)值：

通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

1、3通3層過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。

第一層過(guò)濾：通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系

第二層過(guò)濾：通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶(hù)過(guò)濾到交易平臺(tái)。

第三層過(guò)濾：公司專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門(mén)店。

2、1團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2、1、1團(tuán)隊(duì)人員要求：

1、商務(wù)談判能力；

2、抓住重點(diǎn)能力；

3、積極思考能力；

4、不斷學(xué)習(xí)能力；

5、高效溝通能力；

6、建立關(guān)系能力；

7、危機(jī)公關(guān)處理能力；

8、了解受眾興趣能力；

9、組織協(xié)調(diào)能力；

10、品牌樹(shù)立能力。

2、1、2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成

每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1—2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理（總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼）。另配備1—2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作（亦可聘請(qǐng)顧問(wèn)）。

2、2團(tuán)隊(duì)資源

2、2、1線上推廣預(yù)算

團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算，做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。

2、2、1線下推廣預(yù)算

團(tuán)隊(duì)制定線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。

3、1開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào)（注冊(cè)官方類(lèi)微信、加盟類(lèi)微信、銷(xiāo)售類(lèi)微信、客服類(lèi)微信等）

3、2制作二維碼、微信號(hào)宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶(hù)外廣告燈箱等。

3、3線上推廣方式

論壇、im工具、edm、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。

3、4線下推廣方式

名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇十二

2、活動(dòng)意義：通過(guò)“關(guān)注皇城，集贊有禮”活動(dòng)，將聚福葫蘆產(chǎn)品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播，并贈(zèng)送以稀缺性與收藏性融為一體的“馬年流通幣”為獎(jiǎng)品，提高參與者的積極性，為第二季新產(chǎn)品上市做好前期市場(chǎng)預(yù)熱工作，在市場(chǎng)上進(jìn)行廣泛地傳播。

3、活動(dòng)細(xì)則：

1）參與方式：關(guān)注“皇城工坊”官方微信平臺(tái)，參與者通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“皇城工坊第二季產(chǎn)品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個(gè)點(diǎn)贊，以手機(jī)截圖形式截下點(diǎn)贊數(shù)量，回復(fù)到皇城工坊官方微信平臺(tái)，即可參與活動(dòng)。每個(gè)微信號(hào)僅限參與一次活動(dòng)。

2）兌獎(jiǎng)方式：在活動(dòng)期間，凡是按規(guī)則發(fā)送截圖的參與者，獲獎(jiǎng)后將由皇城工坊微信平臺(tái)發(fā)送領(lǐng)獎(jiǎng)通知，獲獎(jiǎng)?wù)邞{通知向皇城工坊聯(lián)絡(luò)人兌獎(jiǎng)。

3）兌獎(jiǎng)時(shí)間：

第一輪兌獎(jiǎng)時(shí)間：4月21日，兌4月14日至4月20日期間的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

第二輪兌獎(jiǎng)時(shí)間：4月28日，兌4月21日至4月27日期間的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

兌獎(jiǎng)時(shí)間為發(fā)送領(lǐng)獎(jiǎng)通知的時(shí)間，獲獎(jiǎng)?wù)邞{領(lǐng)獎(jiǎng)通知，聯(lián)系皇城工坊聯(lián)絡(luò)人，進(jìn)行兌獎(jiǎng)。

4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：獲獎(jiǎng)?wù)邔@贈(zèng)皇城工坊“馬年流通幣”一套。（獎(jiǎng)品數(shù)量為1000份，贈(zèng)完即止）

5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。

1、活動(dòng)時(shí)間：5月5日至5月12日

2、活動(dòng)意義：母親節(jié)期間，心懷感恩，對(duì)母親的愛(ài)溢于言表。通過(guò)參與者上傳母親最美的瞬間，與母親的合影，或是上傳母親帶著聚福葫蘆時(shí)幸福的瞬間，體現(xiàn)聚福金葫蘆產(chǎn)品的感恩情誼。

3、活動(dòng)細(xì)則：

1）參與方式：5月5日至5月12日，參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片，至皇城工坊微信平臺(tái)，由評(píng)委會(huì)在所有照片中評(píng)選出100名“幸福媽媽”。每個(gè)微信號(hào)不限上傳數(shù)量。

2）評(píng)選方式：在5月5日到5月11日之間，參與者按規(guī)則發(fā)送照片至皇城工坊微信平臺(tái)，就能參與活動(dòng)評(píng)選。5月12日由評(píng)委會(huì)評(píng)選出100名幸福媽媽?zhuān)⒃谖⑿牌脚_(tái)公布。

3）評(píng)委會(huì)設(shè)置：評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名，由相關(guān)人員組成。

4）兌獎(jiǎng)方式：5月12日18：00之前，皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中，獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng)。

4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：皇城工坊提供的價(jià)值299元的心旋吊墜項(xiàng)鏈（925銀+鋯石+皮繩）

5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。

1、活動(dòng)時(shí)間：5月12日至5月20日

2、活動(dòng)意義：執(zhí)子之手、與子偕老，是所有人對(duì)愛(ài)情的憧憬和美好愿望，借此百年難遇的吉日，是情侶之間表達(dá)愛(ài)情信仰和心愿的時(shí)刻，通過(guò)我們的活動(dòng)，讓參與者將他們的愛(ài)情愿望和相守故事用圖片或文字的形式上傳到我們的微信上參加活動(dòng)，能夠提升大家與產(chǎn)品情感鏈接。

3、活動(dòng)細(xì)則：

1）參與方式：活動(dòng)期間，參與者上傳講述愛(ài)情愿望和相守故事的圖片或文字內(nèi)容，發(fā)送到皇城工坊微信平臺(tái)上。評(píng)選委員會(huì)在所有上傳內(nèi)容中評(píng)選出5對(duì)“情侶”獎(jiǎng)，并在微信平臺(tái)中公布獲獎(jiǎng)信息。每個(gè)微信號(hào)不限上傳數(shù)量。

2）評(píng)選方式：5月12日至5月19日，由參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺(tái)，即可參與評(píng)選活動(dòng)。5月20日18：00之前由評(píng)選委員會(huì)評(píng)選出5對(duì)“情侶”獎(jiǎng)，并在微信中公布，同時(shí)將發(fā)送獲獎(jiǎng)信息至獲獎(jiǎng)人微信。

3）評(píng)委會(huì)設(shè)置：評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名，由相關(guān)人員組成。

4）兌獎(jiǎng)方式：5月20日18：00之前，皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中，獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng)。

4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：贈(zèng)皇城工坊20xx愛(ài)你一世情侶套裝（價(jià)值20xx元）

5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。

1、活動(dòng)時(shí)間：6月11日至6月18日

2、活動(dòng)意義：配合父親節(jié)主題，傳遞父愛(ài)如山的感恩情懷，讓參與者點(diǎn)燃心中對(duì)父親的敬愛(ài)之心，加深個(gè)人情感與產(chǎn)品之間地感情鏈接。

3、活動(dòng)細(xì)則

1）參與方式：6月11日至6月15日18：00期間，參與者上傳與父親合影或?qū)Ω赣H美好的祝愿，也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間，發(fā)送至皇城工坊微信平臺(tái)。由評(píng)委會(huì)先選出10名候選人，發(fā)布至微信平臺(tái)，讓大家進(jìn)行評(píng)選，最終評(píng)選出票數(shù)最多的3名獲獎(jiǎng)?wù)摺Ｃ總€(gè)微信號(hào)不限上傳數(shù)量。

2）評(píng)選方式：6月16日由評(píng)委會(huì)從所有上傳者中評(píng)選出10位候選人，發(fā)布到微信平臺(tái)。經(jīng)后臺(tái)整理后發(fā)布候選人信息。6月17日由大家按照候選人編號(hào)進(jìn)行投票，按票數(shù)評(píng)出前三位獲獎(jiǎng)?wù)摺?月18日皇城工坊將在微信平臺(tái)公布獲獎(jiǎng)?wù)咝畔ⅰ?/p>

3）評(píng)委會(huì)設(shè)置：評(píng)委會(huì)設(shè)委員3—5名，由相關(guān)人員組成。

4）兌獎(jiǎng)方式：皇城工坊微信平臺(tái)將把獲獎(jiǎng)信息發(fā)送至獲獎(jiǎng)人微信中，獲獎(jiǎng)人憑獲獎(jiǎng)信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò)人處兌獎(jiǎng)。

4、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：

一等獎(jiǎng)：贈(zèng)送皇城工坊“三星手串”（價(jià)值1990元）

二等獎(jiǎng)：贈(zèng)送皇城工坊“馬年通寶”（價(jià)值1380元）

三等獎(jiǎng)：贈(zèng)送皇城工坊“乾坤銀核桃”（價(jià)值990元）

5、本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇十三

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點(diǎn)，我們就進(jìn)入了一個(gè)全新的信息世界，信息的即時(shí)共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國(guó)界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時(shí)代的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，務(wù)必要適應(yīng)這個(gè)信息社會(huì)，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。

在21世紀(jì)的今天，如果你問(wèn)當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會(huì)直指——微博和微信。

微博顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，微信則是現(xiàn)在一個(gè)全名皆知的公眾平臺(tái)，便于全民參與。擴(kuò)大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳，聯(lián)動(dòng)組合推廣、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)商互動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高廣告效益。

二，策劃摘要。

借助當(dāng)今社會(huì)的潮流工具微博和微信，開(kāi)通個(gè)人的微博、微信主題，積累粉絲和關(guān)注度。等到有一定知名度后個(gè)人微博、微信的身價(jià)也會(huì)提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營(yíng)銷(xiāo)手段。

三，策劃的詳細(xì)內(nèi)容。

1、策劃背景。

也能在微博的世界關(guān)注你的感興趣對(duì)象的身邊事以及經(jīng)典語(yǔ)錄。

微薄的世界如同“蝴蝶效應(yīng)”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬(wàn)，千千萬(wàn)萬(wàn)的人，凝聚了力量。而微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，讓大家也越來(lái)越關(guān)注微信這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，被公認(rèn)為是將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)的藍(lán)海。這也成為了營(yíng)銷(xiāo)的'巨大潛質(zhì)，利用微博和微信營(yíng)銷(xiāo)，成為了一種新生的營(yíng)銷(xiāo)手段，其帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益也是無(wú)法估量的。

(1)微信將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，運(yùn)營(yíng)商可以與企業(yè)共同進(jìn)行策劃。

(3)微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。而微信則是公眾交流最新信息的一個(gè)最快平臺(tái)。

(1)微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個(gè)信息快速發(fā)布、傳遞的渠道;。

(3)品牌營(yíng)銷(xiāo)的有力武器。每一個(gè)微博后面，都是一個(gè)消費(fèi)者，一個(gè)用戶(hù)。越是只言片語(yǔ)，越是最真實(shí)的用戶(hù)體驗(yàn)。

4、環(huán)境分析。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，微博營(yíng)銷(xiāo)也流行起來(lái)。統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國(guó)微博用戶(hù)已達(dá)3.4億，每天微博數(shù)超兩千五百萬(wàn)，每秒產(chǎn)生785條微博，38%來(lái)自移動(dòng)終端，網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬(wàn)家，優(yōu)酷每天三十萬(wàn)視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時(shí)間發(fā)展成為近一半民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

越來(lái)越多的用戶(hù)使用微信，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。20__年初微信用戶(hù)突破三億，各種微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢(shì)而生，單從用戶(hù)的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個(gè)客觀的市場(chǎng)，也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨大的。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇十四

實(shí)施目的：

2，微信確實(shí)是移動(dòng)銷(xiāo)售不可或缺的，現(xiàn)在不及時(shí)做，將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話(huà)有點(diǎn)兒遲。

3，對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷(xiāo)的`長(zhǎng)處在于，有特定的人群，更好聚集。

4，別人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源，我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買(mǎi)一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了，所以必須要盤(pán)活這些已有的資源，開(kāi)發(fā)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)。

5，前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚(yú)，而這個(gè)屬于養(yǎng)魚(yú)，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復(fù)購(gòu)率，減少退單率，增強(qiáng)品牌信任度，和傳播度。

6，將老客戶(hù)培養(yǎng)起來(lái)，有利于進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。

7，微信粉絲越多，將來(lái)的宣傳越有力。

實(shí)施步驟：

1，每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號(hào)，進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號(hào)上。

2，公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容，私人號(hào)進(jìn)行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。

4，緊接著，我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲，主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲，進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。

5，時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。

操作人：

具體任務(wù)：

第一階段：一個(gè)星期。

1，打造微信名稱(chēng)，簽名。

2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶(hù)前導(dǎo)入進(jìn)去。

3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長(zhǎng)內(nèi)容，有趣，貼近客戶(hù)，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話(huà)。

4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容。

5，做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流，每天不少于三次。

第二階段：半個(gè)月。

1，每天將前一天的老客戶(hù)導(dǎo)入微信。

2，進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營(yíng)銷(xiāo)方式)。

3，先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群，(比如qq群，加群至少1個(gè)，而加人導(dǎo)入到qq上，再通過(guò)qq導(dǎo)入微信)。

4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時(shí)候可以qq空間，微博同時(shí)更新。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇十五

清代道光年間，江蘇丹徒一帶經(jīng)常舉辦廟會(huì)。每逢廟會(huì)，趕會(huì)者前呼后擁，絡(luò)繹不絕，河面上的行船也增加了不少。

一天，一位美貌的婦人坐船來(lái)趕廟會(huì)。船靠岸后，美艷不可方物的她自然吸引了無(wú)數(shù)人的目光。

這位美婦很矜持，付了船資后，就急匆匆舉步登岸，一不小心，一只腳踏入淤泥之中。美婦頓時(shí)很窘，一臉的羞澀，抬頭一看，發(fā)現(xiàn)附近有一座尼姑庵，于是在眾目睽睽下急行入庵，消失于人們的視線之外。

眾人還在盯著尼姑庵的方向，余味無(wú)窮，似乎對(duì)美婦還沒(méi)看夠。這時(shí)船老大高聲叫喊起來(lái)：“糟了，這婦人所給船錢(qián)一百，卻是陰間所用的冥資!”

眾人一看，果然如此，莫不大驚，于是急忙隨船老大往尼姑庵與婦人理論?？礋狒[的、打抱不平的，也唯恐落后。

誰(shuí)知，在尼姑庵里，尋遍了所有的地方，卻怎么也找不到剛才的那位婦人。眾人都覺(jué)得很蹊蹺，正要詰問(wèn)庵中尼姑，船老大忽然看見(jiàn)庵中觀音像的一只腳染滿(mǎn)淤泥，眾人大驚失色：“難怪剛才這婦人遍尋不見(jiàn)?！?/p>

“坐船的美貌婦人一定是觀音顯靈!”船老大驚詫之余，伏地叩首，將美婦所付的冥資焚于爐中。其他人無(wú)不合聲誦佛，祈求觀音菩薩保佑。

此事不脛而走，一傳十十傳百。于是，原本門(mén)庭冷落的尼姑庵一改舊觀，香火裊裊，布施多多，施主川流不息。

十幾年之后，這個(gè)故事的隱情外泄：原來(lái)當(dāng)年的船老大和那位美貌婦人，都是庵中尼姑的托。美婦入庵后，立即將腳上淤泥移于觀音足下，自己則卸裝改容，躲藏起來(lái)了。

看到這里，你是不是覺(jué)得這就是一盤(pán)局?而且還是一個(gè)非常巧妙的局。

或者說(shuō)，這活生生是一個(gè)完美的公關(guān)傳播案例。因?yàn)椴徽撌莻鞑?nèi)容，還是傳播渠道，它都符合一個(gè)事件型的公關(guān)傳播案例，只不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)有這個(gè)概念而已。

公關(guān)傳播，其實(shí)就是信息交流的過(guò)程。離開(kāi)了傳播，公眾無(wú)從了解主體，主體也無(wú)從了解公眾。所以，主體與公眾的溝通，在很大程度上需要依靠信息傳播，而這個(gè)過(guò)程則是公關(guān)。

通常情況下，一般公關(guān)的信息傳播是通過(guò)大眾媒介來(lái)完成。但真正牛逼的公關(guān)，則是通過(guò)大眾的社會(huì)化傳播來(lái)完成，因?yàn)檫@個(gè)效果“快、狠、準(zhǔn)”。所以，這也是我認(rèn)為尼姑庵這招“美婦換觀音”牛逼的原因，因?yàn)樗康木褪巧鐣?huì)化傳播，而且效果很好。

盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體遍地是、傳播速度也比過(guò)去更快，但大部分公關(guān)界人士想做的還是病毒式的社會(huì)化傳播。

為什么?一是因?yàn)樯鐣?huì)化傳播設(shè)計(jì)的好的話(huà)，往往會(huì)超出預(yù)期;二是因?yàn)樯鐣?huì)化傳播是直接面對(duì)消費(fèi)者，是終端性的營(yíng)銷(xiāo)，而媒體傳播只是行業(yè)內(nèi)的，很難擴(kuò)散到消費(fèi)者終端。

回到這個(gè)尼姑庵的故事，基于社會(huì)化傳播的公關(guān)事件能夠給我們哪些啟發(fā)?嘗試從四點(diǎn)概括一下：

第一、如何做到“三人成虎”?

故事中尼姑庵的傳播需求很明確，就是讓受眾知道并信任尼姑庵，即提升產(chǎn)品知名度以及美譽(yù)度。如果按常規(guī)思路，可能大家會(huì)制造一個(gè)個(gè)“成功案例”，傳該庵的菩薩治好了誰(shuí)的病，為誰(shuí)還了愿。但這只能針對(duì)一小部分受眾產(chǎn)生作用，且還會(huì)引起一些人的懷疑。并不是最好的解決方案。然而，故事中的做法卻不一樣，它采用引導(dǎo)、誘入的方法，讓受眾參與到傳播中，這樣，“眼見(jiàn)為實(shí)”使得受眾相信、并甘愿去傳播，“三人成虎”也就自然而然了。

第二、如何把握“天時(shí)地利人和”?

很顯然，故事中尼姑庵非常精準(zhǔn)地把握了天時(shí)地利人和。首先，他把這場(chǎng)“戲”安排在廟會(huì)舉辦時(shí)，這時(shí)是人最多，且大家更相信“菩薩顯靈”的時(shí)候。其次，“主角”采用美艷的少婦和船老大，美婦能吸引更多的目光并能讓人記憶深刻，船老大交際廣、人緣多，信服度更大。所以，當(dāng)美婦一上船便吸引了無(wú)數(shù)人的目光，當(dāng)船老大去“責(zé)問(wèn)”少婦的時(shí)候，眾人便一哄而上。其中細(xì)節(jié)，必然值得我們學(xué)習(xí)。

第三、如何從輿論角度嫁接傳播訴求?

其實(shí)，很多時(shí)候輿論怎樣并不是很重要，重要的是你是否從受眾的輿論中表達(dá)出品牌的訴求。故事中，“觀音顯靈”并不能滿(mǎn)足大部分人的訴求，但還是傳播開(kāi)了。為什么?因?yàn)橄雮鞑ギa(chǎn)品，首先得受眾知道你的產(chǎn)品，所以你的產(chǎn)品需要形成輿論。所以你會(huì)明白，為什么電商每年都要打價(jià)格戰(zhàn)，甚至不惜互相曝一些負(fù)面，因?yàn)橛新曇艨偙葲](méi)聲音好。當(dāng)然，在你構(gòu)造的輿論中，你一定要引導(dǎo)受眾了解你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如，故事中“觀音顯靈”就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，就像電商打出的“正品”一樣。

第四、如何層層推進(jìn)，構(gòu)建傳播閉環(huán)?

這個(gè)公關(guān)案例的經(jīng)典之處在于這是一個(gè)層層推進(jìn)的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。我們把這個(gè)故事拆解之后是這樣的過(guò)程：逛廟會(huì)—美婦上船—美婦付船資—美婦摔跤—船老大發(fā)現(xiàn)冥幣—美婦入廟會(huì)—船老大討公道—美婦將淤泥涂于觀音腳下?lián)Q裝躲開(kāi)—船老大發(fā)現(xiàn)“觀音顯靈”。

仔細(xì)看后，我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)故事結(jié)構(gòu)我們無(wú)論從哪個(gè)角度都無(wú)法拆掉一部分。它已形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)，渾然天成。那我們?cè)谠O(shè)計(jì)類(lèi)似事件的時(shí)候有什么方法論呢?其實(shí)就是我們熟知的“5w1h”，你要明白你的傳播需求是什么?滿(mǎn)足需求的天時(shí)、地利、人和在哪里?為什么你要進(jìn)行這一步?你的這一步如何銜接受眾和需求?如果你明白了這些問(wèn)題，那傳播閉環(huán)也是很自然的事了。

說(shuō)完這地點(diǎn)，還留下一個(gè)問(wèn)題：為什么很多網(wǎng)絡(luò)推手制造的“謠言”我們會(huì)傳播或信服?

這里，不僅是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)容易傳播和人們?nèi)狈硇运伎?，一個(gè)關(guān)鍵的原因是這些推手能夠非常精準(zhǔn)地了解我們的心里訴求，以及為我們構(gòu)造了一個(gè)足以讓我們信服的情境。在這種情況下，你不去“傳謠”很難很難。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇十六

許多品牌的官方微信號(hào)都做了活動(dòng)，效果如何，估計(jì)沒(méi)幾個(gè)好意思說(shuō)的，因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率，小米手機(jī)微信的火爆，oppo手機(jī)的刮刮樂(lè)風(fēng)暴，實(shí)在沒(méi)幾個(gè)值得一提。

我個(gè)人認(rèn)為，微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃應(yīng)該從以下方向著手：

一、用戶(hù)體驗(yàn)至上。

在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶(hù)的操作，最后用戶(hù)反而覺(jué)得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。

比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，他們先讓用戶(hù)關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接，然后點(diǎn)擊登錄，輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎(jiǎng)。

其中用戶(hù)不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成，而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換，如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量，所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。

二、數(shù)據(jù)分析衡量效果。

一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來(lái)多少流量，銷(xiāo)售多少產(chǎn)品。

絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵kpi來(lái)優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。

有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的，比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果，而流量或者銷(xiāo)量才是。

三、有限的獎(jiǎng)品或投入。

有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。

四、“傻瓜式”操作規(guī)則。

我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng)，就像第一點(diǎn)所講的，其實(shí)這是用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題，當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷(xiāo)目的多少也息息相關(guān)，正如第一點(diǎn)將講的，目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。

比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng)，都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因?yàn)楹?jiǎn)單嘛，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。

當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來(lái)的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡(jiǎn)單，或者能夠讓用戶(hù)在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、升級(jí)本身有些很復(fù)雜，但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。

五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計(jì)。

有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶(hù)情不自禁的參加，甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì)，他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體，沒(méi)人給錢(qián)他們，照樣無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。

為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)——精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋，那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入。

這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷(xiāo)，就是抓住人人皆有責(zé)任和善心，愿意做好事，做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。

1、活動(dòng)的門(mén)檻要低。一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)自己的目標(biāo)人群，門(mén)檻越低越好?；顒?dòng)面向的人群越初級(jí)越好，因?yàn)樵绞歉呒?jí)用戶(hù)，用戶(hù)群越少，而且高級(jí)用戶(hù)對(duì)于活動(dòng)的熱衷度遠(yuǎn)不如初級(jí)用戶(hù)。另外，門(mén)檻低還包括活動(dòng)規(guī)則的制定，規(guī)則應(yīng)該是越簡(jiǎn)單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時(shí)間使用比較多的溝通工具。

2、活動(dòng)回報(bào)率要高?；顒?dòng)一定要讓粉絲受益，要讓用戶(hù)得到足夠的好處，因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)率高、獎(jiǎng)品豐厚，用戶(hù)的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來(lái)。活動(dòng)獎(jiǎng)品可以是物質(zhì)的，也可以是精神上的。為什么要獎(jiǎng)品回報(bào)率高，就是因?yàn)閷?duì)于鋪天蓋地的活動(dòng)，消費(fèi)者早已司空見(jiàn)慣，對(duì)于獎(jiǎng)品早已不動(dòng)心，因此獎(jiǎng)品要設(shè)置的有特色，有吸引力。

同時(shí)還要注意提升獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率。大獎(jiǎng)雖好，但是中獎(jiǎng)的人數(shù)少，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性。因此在大獎(jiǎng)有保障的基礎(chǔ)上，盡量多設(shè)一些小獎(jiǎng)，盡可能讓更多的人拿到禮品。

3、趣味性要強(qiáng)?；顒?dòng)的趣味性越強(qiáng)越好，只有活動(dòng)好玩有趣，參與的人才會(huì)多，活動(dòng)的氣氛才能營(yíng)造起來(lái)。如果活動(dòng)足夠有趣的話(huà)，甚至在沒(méi)有獎(jiǎng)品的情況下，大家都會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)。在這個(gè)全面娛樂(lè)的年代，娛樂(lè)才是大家上網(wǎng)的根本目的。

微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例篇十七

實(shí)施目的：

2，微信確實(shí)是移動(dòng)銷(xiāo)售不可或缺的，現(xiàn)在不及時(shí)做，將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話(huà)有點(diǎn)兒遲。

3，對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)處在于，有特定的人群，更好聚集。

4，別人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源，我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買(mǎi)一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了，所以必須要盤(pán)活這些已有的資源，開(kāi)發(fā)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)。

5，前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚(yú)，而這個(gè)屬于養(yǎng)魚(yú)，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復(fù)購(gòu)率，減少退單率，增強(qiáng)品牌信任度，和傳播度。

6，將老客戶(hù)培養(yǎng)起來(lái)，有利于進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。

7，微信粉絲越多，將來(lái)的宣傳越有力。

實(shí)施步驟：

1，每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號(hào)，進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號(hào)上。

2，公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容，私人號(hào)進(jìn)行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。

4，緊接著，我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲，主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲，進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。

5，時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。

操作人：##。

具體任務(wù)：

第一階段：一個(gè)星期。

1，打造微信名稱(chēng)，簽名。

2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶(hù)前導(dǎo)入進(jìn)去。

3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長(zhǎng)內(nèi)容，有趣，貼近客戶(hù)，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話(huà)。

4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容。

5，做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流，每天不少于三次。

第二階段：半個(gè)月。

1，每天將前一天的老客戶(hù)導(dǎo)入微信。

2，進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營(yíng)銷(xiāo)方式)。

3，先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群，(比如qq群，加群至少1個(gè)，而加人導(dǎo)入到qq上，再通過(guò)qq導(dǎo)入微信)。

4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時(shí)候可以qq空間，微博同時(shí)更新。

業(yè)績(jī)考核及提成：

考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn)，

提成：

銷(xiāo)售額###塊錢(qián)以?xún)?nèi)提x%。

銷(xiāo)售額###以上提x%。

銷(xiāo)售額###以上提x%。

(暫定)。

以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jī)考核與提成。

【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】。

微信操作必須要軟硬結(jié)合，就是以軟文為主，以硬廣告為輔，在軟文里附帶硬廣告。

關(guān)于微信的操作的規(guī)定：

1，一個(gè)產(chǎn)品建立一個(gè)私人微信號(hào)。

2，以大麥商城名義做一個(gè)微信公眾號(hào)。

作用用途：

1，微信公眾號(hào)前期是產(chǎn)生內(nèi)容的，編輯和組織以及書(shū)寫(xiě)客戶(hù)感興趣的內(nèi)容，有利于轉(zhuǎn)載傳播，文章后可以留我們的咨詢(xún)電話(huà)。

2，微信公眾號(hào)后期就是個(gè)魚(yú)塘子進(jìn)行養(yǎng)魚(yú)，做好各類(lèi)飼料。

3，微信私人號(hào)在前期是維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)其二次或多次復(fù)購(gòu)。這也是目前主要做的工作。后期是用來(lái)釣魚(yú)。釣我們的準(zhǔn)客戶(hù)。

操作技巧：

1，朋友圈每日發(fā)消息三次，兩次均是長(zhǎng)軟文，一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯，不刷屏。

2，多私下問(wèn)候老客戶(hù)，與老客戶(hù)聊聊天，進(jìn)行溝通，以促進(jìn)信任，這是個(gè)長(zhǎng)期而持久的工作，需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購(gòu)，而且還能介紹單子。

3，不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶(hù)。

4，挖掘新客戶(hù)先從最準(zhǔn)確的qq群開(kāi)始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進(jìn)來(lái)。

5，qq群本身營(yíng)銷(xiāo)，利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這個(gè)需要長(zhǎng)期觀察，聊天辨別群主是否商家，人怎么樣，而后采取措施?；蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實(shí)在的話(huà)題，讓大家信任你，而后問(wèn)你的職業(yè)，隨后聊起你自己編撰的故事(比如，我爺是老中醫(yī)，我把在醫(yī)院工作隨后退休開(kāi)了藥房，我在藥房工作，這樣順其自然拉到產(chǎn)品，治療上，不留痕跡)。

6，客戶(hù)群體的拓展，這個(gè)目前也很重要的一塊兒，就是針對(duì)學(xué)生和上班族，用電腦多的人群，按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類(lèi)人，他們都有用眼過(guò)度。針對(duì)這類(lèi)人我們主要宣揚(yáng)的是保護(hù)眼睛，保護(hù)視力，緩解眼疲勞，而主要推的價(jià)格是單瓶和三瓶。這是和老客戶(hù)區(qū)別之處，老客戶(hù)需要盡量推多些。

7，其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。

內(nèi)容技巧和規(guī)定：

2，多關(guān)注一些相關(guān)公眾號(hào)，采用內(nèi)容自己編輯，或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯。

3，如果可以，自己或讓文案寫(xiě)一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布，發(fā)帖，留下微信號(hào)。以利用傳播度拉粉絲。增長(zhǎng)有效人群。

4，每一篇長(zhǎng)內(nèi)容下需要有互動(dòng)的內(nèi)容，比如設(shè)立“每日一問(wèn)”，進(jìn)行患者的問(wèn)答互動(dòng)。

5，其他方式自己挖掘。

值得一提的是我們做的是功能性保健品。因?yàn)榍岸烁顿M(fèi)推廣的數(shù)據(jù)確實(shí)長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有任何的運(yùn)用所以造成很大損失，而且退單率也比較高。自從這樣運(yùn)營(yíng)后再配合我的電話(huà)回訪，退單率急劇減少，而且將之前沒(méi)有夠買(mǎi)的客戶(hù)也進(jìn)行了開(kāi)發(fā)購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樾湃味仍鰪?qiáng)，而且做到了售前咨詢(xún)灌輸，售中詢(xún)問(wèn)幫助，售后的關(guān)系維護(hù)，這樣一來(lái)自然會(huì)有很好的效果。

話(huà)說(shuō)回來(lái)要給老板寫(xiě)方案，不能太過(guò)于沉長(zhǎng)，啰哩啰嗦一大堆，最容易拿下就是目的明確，簡(jiǎn)短有力。