最新春節(jié)期間酒店工作總結(jié)(大全18篇)

總結(jié)不僅能夠提升我們的學(xué)習(xí)和工作能力，還能夠培養(yǎng)我們的反思和自我批評意識。在總結(jié)中，可以適當(dāng)提出問題，引發(fā)讀者的思考和討論。整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望大家可以從中學(xué)習(xí)和提高寫作水平。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇一

一年來，我院結(jié)核病控制項(xiàng)目工作，在上級衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)上級有關(guān)精神，按照廣東省結(jié)核項(xiàng)目《實(shí)施工作指南》的要求，切實(shí)抓好我鎮(zhèn)結(jié)核病的管治工作，取得了一定的工作成效，全年我院共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位三例?，F(xiàn)結(jié)合我院的實(shí)際，對一年來的結(jié)核病控制項(xiàng)目工作總結(jié)如下：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好結(jié)核病歸口管治工作，我院領(lǐng)導(dǎo)對結(jié)核工作，非常重視，首先加強(qiáng)了我鎮(zhèn)結(jié)核項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)，多次召開有關(guān)工作會議，設(shè)專職人員負(fù)責(zé)結(jié)核工作，確保我鎮(zhèn)結(jié)核防治的順利實(shí)施。

2.建立健全結(jié)核病歸口管理制度，根據(jù)工作實(shí)際建立了結(jié)核病歸口管治獎懲制度，規(guī)定對填寫結(jié)核病報告卡的醫(yī)務(wù)人員每例獎勵無緣，發(fā)現(xiàn)一例漏報對責(zé)任人罰十元。防保組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，每月定期組織檢查，并及時與防疫站協(xié)調(diào)，便結(jié)核病歸口管治工作真正落到實(shí)處。

3.加強(qiáng)病人的轉(zhuǎn)診工作，我院制訂了結(jié)核病人轉(zhuǎn)診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報告卡的轉(zhuǎn)診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉(zhuǎn)診到防疫站治療，防保組對病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強(qiáng)病人的督導(dǎo)工作。對結(jié)核病人實(shí)施國家統(tǒng)一化療方案，對痊愈病人實(shí)施全程督導(dǎo)，對痊愈病人實(shí)施強(qiáng)化期督導(dǎo)，全年共督導(dǎo)結(jié)核病人三例。

5.做好結(jié)控宣傳和網(wǎng)報工作，我院積極做好結(jié)控宣傳工作。在院內(nèi)宣傳欄張貼結(jié)控宣傳資料，并向社會發(fā)放宣傳資料等。同時認(rèn)真做好結(jié)核病疫情網(wǎng)報工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)報，在網(wǎng)報時限內(nèi)依時上報。

我院結(jié)核病歸口管治工作，得到了上級結(jié)核主管部門的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診的任務(wù)數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結(jié)核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強(qiáng)結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。努力完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診任務(wù)。確保我鎮(zhèn)結(jié)核病控制項(xiàng)目工作順利實(shí)施，為我縣的結(jié)核病防治工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇二

在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動員，全面部署，全面發(fā)聲，營造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。

1、全面發(fā)動興熱潮。連日來，區(qū)委常委、宣傳部部長、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開宣傳輿情組專題會議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道實(shí)地督導(dǎo)，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識的宣傳引導(dǎo)；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導(dǎo)；營造不信謠、不傳謠社會氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo)；積極發(fā)動廣大群眾，做好全面參與防控的引導(dǎo)；引導(dǎo)群眾樹立正確的就醫(yī)、購物觀念，維護(hù)良好社會秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等，及時將信息傳達(dá)到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。

2、社會宣傳聚能量。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實(shí)行分眾化、對象化傳播，發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書x萬多份，懸掛橫幅x多條，設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面x多個，擴(kuò)大了覆蓋面，提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應(yīng)急廣播作用，每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書》等內(nèi)容x次。

3、文藝宣傳奏強(qiáng)音。以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強(qiáng)音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中國脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學(xué)曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。

存在問題：

2、無線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，廣電臺維修人員少，不能迅速巡查維修。

下一步，將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇三

為加強(qiáng)兩節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作，維護(hù)正常的市場秩序，營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障全市人民的飲食安全，根據(jù)《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作的通知》(延食安辦〔20xx〕2號)文件精神，樟湖鎮(zhèn)多方聯(lián)動開展了春節(jié)前市場食品藥品安全大巡查行動，確保了全鎮(zhèn)春節(jié)期間食品安全工作順利展開?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)春節(jié)前食品安全保障工作情況匯報如下：

20xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是全市食品藥品體制改革全面完成后的開局之年。我鎮(zhèn)充分認(rèn)識了重大節(jié)日期間加強(qiáng)食品安全工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)政治意識、責(zé)任意識和大局意識。認(rèn)真研究安排部署節(jié)日期間食品安全和市場供應(yīng)情況，要求各經(jīng)營業(yè)業(yè)，首先是提高認(rèn)識，高度重視食品安全和市場供應(yīng)工作。其次是狠抓落實(shí)，切實(shí)保障節(jié)日期間肉品、酒類商品的供應(yīng)安全。

性食物中毒事件，最大限度地消除食品安全隱患，凈化節(jié)日市場環(huán)境。

為進(jìn)一步加大食品安全科普力度,提高群眾自我保護(hù)能力和維權(quán)意識,春節(jié)前期間,鎮(zhèn)食安辦聯(lián)合計生、安辦、市場監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院等部門,在鎮(zhèn)文化中心樓廣場組織開展了《食品安全宣傳周》現(xiàn)場宣傳咨詢活動。通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、展示宣傳展板、宣傳布標(biāo)、現(xiàn)場解答群眾咨詢等形式，向廣大群眾宣傳食品安全法律法規(guī)，增強(qiáng)了群眾自我保護(hù)能力和依法維權(quán)意識，切實(shí)保障了廣大群眾的身體健康和生命安全。

為認(rèn)真做好春節(jié)期間值班工作，落實(shí)責(zé)任制，確保安全順利度過一個平安、歡樂、祥和的春節(jié)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，保持聯(lián)絡(luò)通暢，公布值班電話，及時受理群眾舉報，落實(shí)應(yīng)急保障。密切關(guān)注輿情動態(tài)，加強(qiáng)信息分析研判，遇重大問題及時請示值班領(lǐng)導(dǎo)，確保食品安全突發(fā)事件第一時間采取措施，最大限度地減少事故可能帶來的損失和危害。

根據(jù)省、市食安辦關(guān)于做好元旦春節(jié)期間食品藥品監(jiān)管有關(guān)工作的要求，我區(qū)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的原則，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，落實(shí)工作職責(zé)，嚴(yán)格依法監(jiān)管，推進(jìn)社會共治，取得了一定成效。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇四

為及時有效地預(yù)防控制重大動物疫情，最大限度地減輕對畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害，根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定本方案：

鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：廖紅武，副組長：吳立華、何湘，成員：聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，由顏瑜同志兼任辦公室主任。

以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以強(qiáng)化措施，加大工作力度為前提，以保證密度，確保質(zhì)量為目標(biāo)，積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展，做到依靠科學(xué)，依法防治，群防群控，強(qiáng)化免疫，為實(shí)現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。

各村“兩委”要廣泛宣傳，有效組織和協(xié)調(diào)在動物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問題，保證動物防疫工作順利開展。動物防疫人員要嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)方式，提高防控質(zhì)量。養(yǎng)殖大戶和散養(yǎng)戶要按照要求如實(shí)申報養(yǎng)殖數(shù)量，做到村不漏戶，戶不漏畜，對“釘子戶、不防戶”經(jīng)說服不聽者，實(shí)行強(qiáng)制免疫。

在春季動物防疫防控工作中，各村要嚴(yán)格按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任，抽出一名主要干部具體負(fù)責(zé)防疫工作，鎮(zhèn)動物防疫站要進(jìn)一步把每個防疫員的任務(wù)和目標(biāo)細(xì)化到每個環(huán)節(jié)。在工作中，要切實(shí)提高認(rèn)識，加大工作力度，落實(shí)防控制定，養(yǎng)殖大戶要按照政技企聯(lián)系制度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，全力做到防控經(jīng)費(fèi)、組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)制免疫，臺帳建立，應(yīng)急處置五個到位，確保全鎮(zhèn)春季動物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專項(xiàng)防疫經(jīng)費(fèi)，用于秋、冬季動物防疫工作。

鎮(zhèn)春季動物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組督查組，將在三月低和四月上旬，對全鎮(zhèn)動物防疫工作實(shí)行嚴(yán)格督查，特別是防疫密度和防疫質(zhì)量是督查的重點(diǎn)，對防控工作做好的村，鎮(zhèn)將給予通報表揚(yáng)，并列入年終動物防疫工作表彰的主要依據(jù)。否則根據(jù)視其情節(jié)給予責(zé)任人的黨政紀(jì)處理。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇五

1、小區(qū)未發(fā)生一件失火事件。

2、小區(qū)未發(fā)生一件失盜事件。

3、小區(qū)未發(fā)生一件人為停水停電事件。

4、小區(qū)未發(fā)生生活垃圾堆積現(xiàn)象。

1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在元旦前半個月就做了詳細(xì)計劃。執(zhí)行中嚴(yán)格檢查落實(shí)狀況。節(jié)日期間總經(jīng)理高健犧牲自己休息時間，至始至終堅(jiān)持在崗指揮。高小芳、梁俊杰也認(rèn)真負(fù)責(zé)，定時檢查，及時安排處理問題，做表率作用。

2、準(zhǔn)備充分。

（1）時間計劃充分：提前一個半月就進(jìn)行籌劃。

（2）措施計劃充分：針對書香苑配套設(shè)施尚未完善的現(xiàn)狀及住戶要求高的特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)周密的計劃，制定了切實(shí)可行的措施。

（3）材料計劃充分：對春節(jié)期間有可能發(fā)生的問題及部位進(jìn)行客觀的評估對材料、備件、工具進(jìn)行提前采購準(zhǔn)備。

（4）人員計劃充分：對節(jié)日期間各崗位安排了必要的工作人員。

3、落實(shí)扎實(shí)(1)張貼《書香苑小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹的通知》等形式對春節(jié)期間工作生活和安全防范等注意事項(xiàng)進(jìn)行了宣傳，使廣大業(yè)主充分認(rèn)識到節(jié)假日更要提高警惕，注意防火、防盜。

（2）加強(qiáng)保安員的安全生產(chǎn)和安全防范意識，做好各項(xiàng)值班記錄，加強(qiáng)巡邏，確保了小區(qū)在春節(jié)期間無安全事故。

（3）春節(jié)期間，財務(wù)部提前張貼購水、電費(fèi)通知，保證各住戶在春節(jié)期間的正常用電。在此期間沒有造成一家住戶因缺水電、少電而影響其正常生活的狀況出現(xiàn)。

（4）財務(wù)部配合各部門提前購入所需物品，保證了春節(jié)期間的正常工作。

（5）春節(jié)期間，保潔部對小區(qū)全面進(jìn)行大掃除，將放炮點(diǎn)周圍的易燃物進(jìn)行清理，避免放炮引起的火災(zāi)。

（6）秩序維護(hù)部提前配置滅火器材，每一天對小區(qū)進(jìn)行安全巡邏，在巡查期間未發(fā)生安全事故。

4、檢查認(rèn)真。

（1）尋求相關(guān)單位的支持：為小區(qū)住戶全方位服務(wù)，值班總經(jīng)理及值班經(jīng)理嚴(yán)格檢查各崗位值班狀況，手機(jī)24小時開機(jī)，做到隨叫隨到。

(2)29日前對各部門設(shè)施設(shè)備及在崗狀況進(jìn)行檢查。對電梯間、樓梯間等公共區(qū)域的照明和應(yīng)急照明進(jìn)行。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇六

視、提前部署、多措并舉，圓滿完成了春節(jié)期間保安全、保穩(wěn)定的工作。

一是積極運(yùn)籌提前部署。公司結(jié)合各生產(chǎn)單位實(shí)際，提前制定春節(jié)期間保安全、保穩(wěn)定措施。

港鏟車不足時，在庫場科同意的前提下，各單位可以互相借車從而保證疏港作業(yè)的安全。

二是堅(jiān)持檢查和處罰的高密度、高標(biāo)準(zhǔn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)、各級管理部門貫徹落實(shí)安質(zhì)部關(guān)于雙節(jié)期間的工作要求，認(rèn)真執(zhí)行違章加倍處罰和違章連帶等處罰措施，提高違章成本。安排好春節(jié)節(jié)期安全檢查工作，將檢查工作做好、做細(xì)、落到實(shí)處。達(dá)到安全工作“時時有人管，事事有人問”，安全管理全覆蓋的良好局面。在節(jié)日期間，我公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。違章方面，公司共查處各類安全違章5起，其中車輛安全設(shè)施不全2起，安全告知單填寫不規(guī)范2起，安全警示牌擺放不合理1起，均按公司規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并對違章人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。

三是推進(jìn)公司危險源控制措施落實(shí)工作。

從危險源識別、培訓(xùn)以及驗(yàn)證，到貫徹執(zhí)行，公司在節(jié)前做了大量工作。為提高作業(yè)人員安全意識和安全水平，公司將危險源驗(yàn)證工作列入了安全管理人員的日常檢查工作中，將危險源控制作為了常態(tài)化的工作。

四是重點(diǎn)打擊班前、班中飲酒行為，對班前、班中飲酒行為“零容忍”，發(fā)現(xiàn)立即處理決不妥協(xié)。

節(jié)日期間的吃喝宴請是我國的傳統(tǒng)，為確保作業(yè)人員的人身安全，公司在節(jié)前提前宣貫嚴(yán)禁班前、班中飲酒的思想，節(jié)日期間下大力度進(jìn)行檢查。在節(jié)日期間，我公司未出現(xiàn)飲酒上崗的現(xiàn)象。

五是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度。

春節(jié)前夕，公司安排了節(jié)日期間值班表。每天都有公司的領(lǐng)導(dǎo)班子成員24小時值班，并深入一線生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。詳細(xì)了解各區(qū)域安全生產(chǎn)情況，重點(diǎn)檢查易發(fā)生違章事故的人員和作業(yè)環(huán)節(jié)，切實(shí)抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作。

20xx年春節(jié)已平安過去，但我公司的安全生產(chǎn)工作仍任重而道遠(yuǎn)，一公司全體員工將秉承著“不安全，不生產(chǎn)”的安全管理理念，力爭到達(dá)“零事故，零違章”的良好局面。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇七

過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在新的20xx年到來之際，回首在西溪賓館的這段日子，從對于酒店前臺接待工作的一知半解到現(xiàn)在能夠獨(dú)擋一面，這里面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

我是20xx年4月份經(jīng)過招聘進(jìn)入的酒店，因?yàn)楫?dāng)時酒店還處于試營業(yè)期間，員工不是很多，所以經(jīng)過人事部的基本入職培訓(xùn)，到達(dá)崗位之后就邊接受部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)邊跟著老員工開始工作實(shí)踐。因?yàn)橹坝羞^幾個月的前臺工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)起來還不錯，很快就可以自己基本當(dāng)班工作，正式成為了西溪賓館的一名前臺接待。回想起來20xx年主要還是自己學(xué)習(xí)和接受前臺基本業(yè)務(wù)知識的一年。20xx在酒店工作一年之后，自己的工作能力得到了極大的提升，也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定，晉升為高級前臺接待。對此，也對自己之前的工作進(jìn)行了下總結(jié)，可以用以下的六個方面來說：

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

還記得自己剛來酒店的時候，因?yàn)樽陨硇愿裨?，對待客人的問候不是很主動，笑容也不是很多，為此影響了一些客人的住店感受，還受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。后來在前臺經(jīng)理及大堂副理的指導(dǎo)下，自己也向經(jīng)常受到客人夸獎的老員工tina請教了經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高自己的服務(wù)態(tài)度，以及對客的語言技巧，保持微笑，以自己最好的一面熱情地接待客人，給之后的客人帶來良好的印象，也受到了一些客人的夸獎及真棒卡的好評。

二，前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，主要是日常工作流程。

前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對，訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。每次來接班時候，部門領(lǐng)導(dǎo)會給我們開個例會，傳達(dá)一下當(dāng)天的入住信息以及注意事項(xiàng)，自己會積極聆聽，重要的事情記錄下來。當(dāng)班期間，自己有個小習(xí)慣，遇到需要交班的事情，都在交班本上詳細(xì)地記錄下來，并在系統(tǒng)中留下alerts備注，避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫的很長的交班都是自己留的，雖然有時候會覺得很麻煩，但會安心。

三，了解掌握酒店各部門的促銷內(nèi)容，更新自己對酒店的了解，以便更好地為客人服務(wù)。

因?yàn)槲覀兙频暌彩切麻_酒店，所以市場銷售部會推出很多促銷memo，和許多網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行合作，進(jìn)行推廣活動。這就要求前臺的配合，需要熟知酒店的最新促銷信息，包括套餐內(nèi)容、價格、條件等等，因此在最近的推廣memo下來時候，我們前臺員工就會努力記下各種促銷信息，以便到店客人及電話客人的詢問時，讓他們得到滿意的回答。

20xx年，酒店溪墅客房也開始營業(yè)，在客人辦理入住時，我們會主動詢問客人，詳細(xì)地向每一位客人介紹溪墅客房的優(yōu)點(diǎn)來進(jìn)行推廣。令人高興的是，我們的努力得到了客人的認(rèn)可，贏得了許多回頭客和網(wǎng)絡(luò)訂房的好評，酒店的知名度也在不斷地提高，被更多地客人所熟知，甚至得到他們的推薦。

四，以大局為重，不計較個人得失。

還記得20xx年三月份時，因?yàn)榍芭_人員流動造成地人手緊張，每個員工需要改變班次，改為十二個小時班次，但是為了配合酒店的工作，也是堅(jiān)持下來。休息時間遇到酒店臨時增加入住，我也是會主動要求加班，或者接到酒店電話，立即趕來上班。節(jié)假期間，也是正常上班。還記得去年除夕夜，自己是在酒店上的夜班，很羨慕別人的全家團(tuán)聚，但為了工作還是要堅(jiān)守崗位，中秋節(jié)也是如此。

五，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自信心，積極參加酒店的職業(yè)培訓(xùn)。

平時上班的時候，作為老員工，在經(jīng)理、主管或者大副臨時不在的情況下，遇到客人的小抱怨或者投訴，自己也會主動去了解，和客人進(jìn)行溝通，讓問題盡早解決，讓客人滿意。20xx年自己主動報名參加了酒店組織的酒店英語培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的酒店英語知道，也得到了培訓(xùn)老師及培訓(xùn)經(jīng)理的夸獎。

下半年，因?yàn)榍芭_主管amy辭職，原分配她的一些工作也由自己接了過來，主要是散客及團(tuán)隊(duì)的待結(jié)賬問題，因此自己在平時工作期間，會主動與銷售及財務(wù)聯(lián)系，看看有哪些帳務(wù)可以及時結(jié)掉，避免賬務(wù)的累積造成不清楚，同時在每月的月末之際，自己也會主動檢查團(tuán)隊(duì)假房及散客假房待結(jié)賬，整理成表格交給財務(wù)，方便下月月初信貸會議的使用。

20xx，自己在西溪賓館又度過了充實(shí)忙碌快樂的一年，很開心自己能來到酒店做前臺，很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理對自己的指導(dǎo)和同事對自己的幫助，使自己得到了很大的進(jìn)步與鍛煉。希望以后能繼續(xù)在西溪貢獻(xiàn)自己的力量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，得到更多的肯定。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇八

年二十九至年初六總營收為424874萬元，比去年同期增長56234元,增長15.26%,消費(fèi)人次為3340人，比去年減少430人，平均消費(fèi)為127.2元。

原因：

1、今年散客用餐較多，團(tuán)隊(duì)用餐甚少。

2、由于天氣嚴(yán)寒氣溫較低，住店客人外出很少，無形為我們創(chuàng)造有利條件，初一至初六每天兩個正餐客人滿座。

3、菜式方面調(diào)整了更多保溫菜品如：煲仔類和帶火種高溫菜品，確保了菜品溫度，深受客人的喜愛，此類食品售賣價格不錯，迎合了應(yīng)節(jié)景象。

4、加強(qiáng)促銷隊(duì)伍，老員工及管理人員專門為客人點(diǎn)菜，增強(qiáng)了客人消費(fèi)能力。

1、結(jié)合過往經(jīng)驗(yàn)，出品部門備好充足貨源;

2、餐廳推出多款特色意頭菜以及春茗宴套餐，豐富菜式，擴(kuò)大了客人點(diǎn)菜選擇。

3、加大宣傳力度，在酒店客房兩邊電梯口、酒店通往溫泉過道、餐廳門口增設(shè)指示牌，加強(qiáng)客人對餐廳認(rèn)識，更好留住住店客人。

4、召開了節(jié)前部門全體員工動員會，落實(shí)和布置公司領(lǐng)導(dǎo)對黃金周貫徹精神及要求，認(rèn)真履行責(zé)任，做好全面準(zhǔn)備的接待工作。

5、服務(wù)部提前做好備貨方案及衛(wèi)生清潔工作，為客人提供一個舒適安全用餐環(huán)境。

6、對餐廳設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢測，對存在問題及時整改處理，確保正?；?。

7、做好合理用人計劃工作，妥善安排人手，保障足夠服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

8、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提高員工安全生產(chǎn)操作意識，防止意外事故發(fā)生。

9、加強(qiáng)員工技能、技巧、業(yè)務(wù)知識、預(yù)案措施、園區(qū)活動等相關(guān)知識培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

10、利用餐廳空蕩位置，適當(dāng)加設(shè)餐桌餐椅，增加餐廳就餐位。

1、加強(qiáng)管理人員現(xiàn)場督導(dǎo)及走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題以最快速度解決處理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

2、每天合理調(diào)整工作崗位，采用分組、分區(qū)域、分崗、分管、責(zé)任到人，保證每個區(qū)域，每個崗位沒有漏洞。

3、為了做好客人帶位工作，餐廳門口加強(qiáng)帶位咨客員工及準(zhǔn)備充足候位卡，并且利用對講機(jī)方便一、二樓咨客溝通，能夠第一時間掌握餐廳餐位情況，便于帶位，同時做到二樓咨客臺不會缺崗。

4、對菜品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)立即退換，直至達(dá)到要求為止，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

5、每天進(jìn)行員工班前班后會，對當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)及分析，出現(xiàn)問題進(jìn)行梳理調(diào)整，避免下次有類似事情發(fā)生。

6、每天下班前對使用貨源設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)需要補(bǔ)充及整改及時完善，保證不擔(dān)擱第二天服務(wù)工作。

1、服務(wù)人手存在不足，服務(wù)欠缺精細(xì)并出現(xiàn)不及時現(xiàn)象，日后加強(qiáng)服務(wù)點(diǎn)滴培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量同時提高工作效率。

2、點(diǎn)菜機(jī)反應(yīng)較慢還出現(xiàn)系統(tǒng)故障，影響到入單時間，假期過后通知電腦房祥細(xì)檢測更新。

3、廚房其中一個炒爐故障生不了火還未修復(fù)，影響到出菜速度，節(jié)后繼續(xù)跟進(jìn)維修。

通過員工們共同努力下，本部以安全維穩(wěn)、經(jīng)營管理、服務(wù)方面等順利完成春節(jié)黃金周接待工作。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇九

在20xx年春節(jié)期間，發(fā)電公司緊盯效益目標(biāo)線，落實(shí)生產(chǎn)安全責(zé)任，圍繞機(jī)組供電安全，城市供熱穩(wěn)定，展開節(jié)前機(jī)組運(yùn)行優(yōu)化，設(shè)備隱患排查，現(xiàn)場安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作，保障春節(jié)期間機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定，城市居民溫暖過節(jié)。

在春節(jié)來臨之前，為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定，峰谷調(diào)整即時，公司展開燃料混配工作精細(xì)化管理，以值長為核心，緊盯負(fù)荷曲線變化，積極與調(diào)度溝通，打好節(jié)日期間負(fù)荷變化提前量，積極調(diào)整入爐燃料混配比列，確保機(jī)組“吃到”合適“口糧”，在負(fù)荷高峰期“頂?shù)纳?、發(fā)的滿”;強(qiáng)化機(jī)組指標(biāo)調(diào)整，健全壓紅線制度，展開指標(biāo)調(diào)整對標(biāo)管理，通過實(shí)時跟蹤、日分析、月總結(jié)，對機(jī)組指標(biāo)實(shí)行即時跟蹤，找出差別，適時調(diào)整，確保主要生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式持續(xù)完善，有效地保障了節(jié)日期間機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行;實(shí)時注重城市熱網(wǎng)供熱溫度變化，即時與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通，積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度，保證節(jié)日期間供熱實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)。

公司為保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平，積極完善設(shè)備治理工作，增大現(xiàn)場隱患排查力度，每天做好設(shè)備狀態(tài)檢查，即時將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格，做好設(shè)備的劣化傾向分析，為生產(chǎn)各級人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料，確保設(shè)備可控在控;增強(qiáng)設(shè)備巡視檢查力度，完善設(shè)備點(diǎn)檢排查制度，強(qiáng)化兩票三制的落實(shí)情況，把握生產(chǎn)工作重點(diǎn)，展開防寒防凍隱患排查工作。

深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗(yàn)，將設(shè)備防凍工作細(xì)化到各機(jī)組，落實(shí)到人頭，按照防凍措施，做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想，提早實(shí)行部署，以便積極應(yīng)對;對以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)實(shí)行重點(diǎn)排查，并對易凍溫度低的部位和設(shè)備作為檢查重點(diǎn)，增大巡視力度并做好溫度記錄，尤其對停運(yùn)機(jī)組和外圍設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)異常即時處理，切實(shí)保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

公司圍繞集團(tuán)公司號文件精神展開安全大整頓活動，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢實(shí)行專題討論，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，增大安全管控力度，制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案，做到每項(xiàng)作業(yè)安全風(fēng)險分析到位、控制措施落實(shí)到位，切實(shí)增強(qiáng)對隱患、問題的分析，做到防患于未然。

增強(qiáng)煤場安全管理，抓好冬季煤場接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險防控措施落實(shí);強(qiáng)化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理水平，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作有序展開，安全管控落實(shí)到位。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十

自20xx年9月酒店開業(yè)入職以來，我一直擔(dān)任著酒樓傳菜部主管一職。在20xx年這一年的工作中，自身素質(zhì)和工作能力都得到了明顯的鍛煉和提高。年中，酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務(wù)工作、布草、pa保潔等部分后勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作，有很多的收獲和體會，現(xiàn)將全年的工作情況做如下總結(jié)匯報。

酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，牢牢把握思想，樹立服務(wù)意識是每名員工的在酒店行業(yè)服務(wù)的開門磚。一個企業(yè)，贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)生存的保障；一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”，傳承“以店為家”的經(jīng)營服務(wù)理念，享津門酒樓作為國有企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟(jì)效益，也要講究社會效益，所以我們每名員工應(yīng)以最飽滿的精神狀態(tài)更好的為每一位客人提供熱情周到的服務(wù)。

作為主管，首先在熟練掌握部門職能的同時，要做到嚴(yán)于律己，每天例會前做到有準(zhǔn)備有安排，在平時的工作中多發(fā)現(xiàn)、多觀察、多動手，做到紀(jì)律嚴(yán)明、懲戒得當(dāng)，合理的進(jìn)行人員的分工及工作任務(wù)的分配。定期或不定期的與部門員工進(jìn)行溝通交流，以便深入的了解員工的思想動態(tài)，并在例會上讓大家建言獻(xiàn)策，收集大家在工作上的意見建議，更好的提高部門員工的單位時間內(nèi)的工作效率。在每天工作結(jié)束時，總結(jié)一天中發(fā)現(xiàn)的問題，制定改進(jìn)措施。

在日常管理工作中，我也在不斷的調(diào)整工作方法，進(jìn)行具體問題具體分析，并進(jìn)行相關(guān)的崗位技能培訓(xùn)，根據(jù)部門內(nèi)不同的崗位要求制定相關(guān)的細(xì)則制度及巡查記錄表，更好的規(guī)范員工行為、責(zé)任到人、量化員工的工作質(zhì)量。除此之外，進(jìn)行走動式管理，更好的了解每個人在崗位上的工作情況。

1、本部門傳菜員服務(wù)技能有所提高。本年度根據(jù)我部門傳菜員的實(shí)際技能水平及崗位業(yè)務(wù)需要，制定了《傳菜員培訓(xùn)計劃細(xì)則》，目的在于對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)及服務(wù)技能進(jìn)行總體規(guī)范、要求。

2、二樓豪包的衛(wèi)生情況、服務(wù)質(zhì)量及營業(yè)收入有所提高。接管二樓包間以來，首先對餐具、物品進(jìn)行盤點(diǎn)及清洗，在每餐開餐前進(jìn)行檢查，督促服務(wù)員注重服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量，認(rèn)真傾聽客人的每項(xiàng)需要。并針對客人的實(shí)際情況，為客人推選店內(nèi)菜品，做到細(xì)致周到，從而提高客人的用餐滿意度，提高單桌用餐標(biāo)準(zhǔn)。

3、保潔員業(yè)務(wù)有所提高，地毯的清洗的時間安排得到合理調(diào)整。為了給客人提供一個整潔干凈的公共就餐環(huán)境，使全樓的公共環(huán)境衛(wèi)生做到統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我制定了巡查記錄表，公共區(qū)域衛(wèi)生劃分區(qū)進(jìn)行責(zé)任到人，增添了大家對工作的責(zé)任感。酒店內(nèi)地毯、大理石地面的清洗和保養(yǎng)時間也進(jìn)行了合理的調(diào)整，改變了原來一周清洗一層樓的安排，而是有規(guī)律有計劃的進(jìn)行挑洗，從而大大的節(jié)約了清洗成本。

4、布草得到了統(tǒng)一管理。布草間內(nèi)的.布草屬于酒店固定資產(chǎn)，應(yīng)進(jìn)行合理的收發(fā)利用。制定的《布草間制度及操作流程》，給布草管理提出了明確的要求，做到數(shù)目清楚，有據(jù)可查，遵循“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”的原則，降低破損、流失情況的發(fā)生，降低布草成本。

1、工作態(tài)度上過于著急，在方式方法上還需要循序漸進(jìn)。

2、雖然針對各個崗位制定了相應(yīng)的服務(wù)、管理規(guī)范，但是還需要進(jìn)一步的落實(shí)、加強(qiáng)。

3、員工樹立推銷意識不強(qiáng)，服務(wù)員對酒店一些特色菜肴不了解，與客人溝通信息不對稱。

1、合理調(diào)配人員，充分利用員工，使部門內(nèi)員工做到“一專多能”，不僅僅局限于做好自己的工作，還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調(diào)配人員，另一方面可以減少酒店人員開支。

2、提高服務(wù)員的服務(wù)技能及標(biāo)準(zhǔn)，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，做好員工的定期培訓(xùn)工作，組織技能評比，呈現(xiàn)技能標(biāo)準(zhǔn)，給員工之間提供溝通交流的機(jī)會，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以獎勵。

3、有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

4、針對二樓包間面積大、就餐人數(shù)多，承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優(yōu)勢，進(jìn)行定制營銷，針對不同的消費(fèi)人群制定相應(yīng)的菜單可供選擇。全樓也可根據(jù)每個包間的實(shí)際情況及消費(fèi)人群進(jìn)行定制營銷，在客人定餐初期除了詢問客人人數(shù)外，關(guān)心客人有無其他的特殊要求，時間有無特殊含義，進(jìn)行整合營銷，使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。

20xx年即將過去，在這一年中有很多工作上的，工作能力也有了明顯的提高，領(lǐng)導(dǎo)的信任是我不竭的動力，同事的支持是我工作順利進(jìn)行的的強(qiáng)大支柱。新的一年我將繼續(xù)盡心做好自己的本職工作。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十一

根據(jù)《夾江縣食品安全委員會辦公室關(guān)于做好20xx年元旦、春節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作的通知》夾食安辦[20xx]14號文件要求，為確保人民群眾度過一個安全愉快的節(jié)日，梧鳳鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，于節(jié)前召開了工作動員會，對“兩節(jié)”期間的食品安全專項(xiàng)檢查工作進(jìn)行了詳細(xì)地布署，強(qiáng)化監(jiān)管職能，精心組織實(shí)施，圓滿地完成了“兩節(jié)”期間食品安全專項(xiàng)檢查工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)校食品、衛(wèi)生安全監(jiān)管工作，檢查前制定了詳細(xì)工作方案和工作時間表，檢查轄區(qū)小學(xué)校、幼兒園，檢查內(nèi)容為學(xué)校食堂食品安全各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況、從業(yè)人員是否持有有效健康證、食品原料索證是否規(guī)范，有無建立相關(guān)索證臺帳資料，食品生產(chǎn)經(jīng)營過程是否符合衛(wèi)生要求，餐具的清洗消毒是否符合衛(wèi)生要求、每餐食品是否做好記錄留樣等。檢查結(jié)果良好。

梧鳳鄉(xiāng)食安辦對轄區(qū)各大小茶葉加工廠、糧油加工廠、餐館、超市、食品經(jīng)營攤位進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保市場安全穩(wěn)定、秩序井然。同時重點(diǎn)對奶制品、酒水飲料、兒童食品進(jìn)行了檢查，對各經(jīng)營主體的索證索票、食品備案等食品安全制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了仔細(xì)檢查，嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)，并做好相關(guān)記錄，過期食品、不合格食品堅(jiān)決下架退回。對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，重點(diǎn)檢查制冷、保溫、防火、防爆、通風(fēng)等設(shè)備設(shè)施和安全措施落實(shí)情況，嚴(yán)防火災(zāi)、爆炸、人身傷害等安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

針對“兩節(jié)”假期的特殊性，節(jié)前我鄉(xiāng)加強(qiáng)了對食品安全協(xié)管員及廣大人民群眾的宣傳。通過宣傳，增強(qiáng)了安全協(xié)管員的責(zé)任感，為監(jiān)管工作打下牢固思想基礎(chǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)主是食品安全第一責(zé)任人的意識及加強(qiáng)自身衛(wèi)生管理的自覺性;通過在場鎮(zhèn)懸掛橫幅，增強(qiáng)廣大人民群眾食品安全及主動維權(quán)的意識。通過各個層面、各種形式的宣傳，在全鄉(xiāng)營造了食品安全意識的良好氛圍。

節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員值班制度，保證通訊設(shè)備、舉報電話和信息報送24小時暢通，及時上報各類監(jiān)督檢查信息。節(jié)日期間全鄉(xiāng)無一食品安全舉報和食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十二

春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，同時也是家人團(tuán)聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。以下是關(guān)于酒店20xx春節(jié)期間。

僅供參考!

xxxx酒店為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，xxxx酒店根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由于部門經(jīng)理休假，春節(jié)期間xxxx酒店總監(jiān)帶領(lǐng)大家完成各項(xiàng)工作，大年初三和初七由總監(jiān)本人主抓運(yùn)營工作，初二，初四，初五，初六由兩位主管分別抓運(yùn)營工作，我們責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時開機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識，認(rèn)真排查各類安全隱患;在春節(jié)期間的各項(xiàng)服務(wù)也得到了顧客的大力贊揚(yáng)。在xxxx年春節(jié)接待中，xxxx酒店除夕下午閉館，大年初二中午12點(diǎn)開館，從初二當(dāng)日至初七，總收入達(dá)元，567人。

xxxx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴(yán)峻的市場形勢，希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。

為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由部門負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理，責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時開機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識，認(rèn)真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會研究，仔細(xì)核算，提前一個月去北京采買春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對成本加以控制，對酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，客人對酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高，為了適應(yīng)這種境況，餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開會研討，決定將去年的套餐800元/桌起價提升至1000元/桌，對于有特殊要求的客人，餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿足了客人對菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可，大力贊揚(yáng)。

付出必有收獲，所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中，單除夕當(dāng)日至初六，總收入達(dá)458270元，比去年同期增長了9%。除夕當(dāng)天，餐廳共接待客人66桌，達(dá)781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達(dá)365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達(dá)962人次，僅當(dāng)日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會，卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂。尤其是看到這樣的成績，大家的心中不免多出了許多歡喜。

節(jié)日期間最為特別的風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人較多，而我們的服務(wù)人員又有限，為了防止上菜不及時影響用餐效果，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬，大家團(tuán)結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴，相反，大部分客人都主動夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂的津津有味。付出必有回報，要做就做最好。驕人成績的取得，離不開大家的鼎力相助。

20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴(yán)峻的市場形勢，相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應(yīng)社會的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。

今年是非比尋常的一年，因?yàn)楣芗倚〗M于今年成立，并進(jìn)行了第一個春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時。在前期的一系列的準(zhǔn)備工作中，我們進(jìn)行理論和實(shí)踐兩方面的培訓(xùn)，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準(zhǔn)備，但是此次接待任務(wù)之重，人數(shù)之多，時間之緊，還是給我們帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但在相關(guān)部門的大力支持以及全體管家成員同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力之下，終于圓滿的完成了接待任務(wù)。

對于本次接待期，本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過的接待經(jīng)驗(yàn)相比，受益匪淺，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、接待對象。

與其他酒店相比，因春節(jié)期間房價比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無非是達(dá)官貴族。而海航酒店的接待對象則主要是以國家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴(yán)肅性，同時也感覺到自己接待任務(wù)的巨大。

2、接待時間。

一般酒店的vip接待時間一般在一個星期左右，而海航集團(tuán)的接待，一般至少在一個星期以上，甚至一個月左右。所以這是考驗(yàn)我們是否時時刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來接待的一個持續(xù)戰(zhàn)斗力。

3、服務(wù)方式。

其他酒店，一般是以尊貴的服務(wù)方式。而對于本次接待中，我們經(jīng)過細(xì)心的觀察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務(wù)方式，從而也給我們以后的培訓(xùn)方向提供了一個好的方向。

4、涉及層面廣。

與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請及小型會議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。

雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們也深刻的認(rèn)識到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質(zhì)還有待提高，理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要加強(qiáng)。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務(wù)水平。

1、加強(qiáng)海航守則的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“海航同仁十條”弘揚(yáng)積極進(jìn)取，踏實(shí)細(xì)致的服務(wù)精神;勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)求真的實(shí)干精神;周密思考，積極主動的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意和貴賓滿意作為追求和目標(biāo)，引導(dǎo)管家小組進(jìn)一步提高認(rèn)識，端正服務(wù)態(tài)度，不斷增強(qiáng)做好接待工作的自覺性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強(qiáng)接待人員的責(zé)任心和大局意識。嚴(yán)明工作紀(jì)律，艱苦奮斗、促進(jìn)接待人員盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)接待工作。

2、加強(qiáng)管家隊(duì)伍的建設(shè)，提高管家小組的素質(zhì)。

接待工作能不能做好，關(guān)鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責(zé)任心、甘心熱情奉獻(xiàn)的接待工作人員隊(duì)伍。因此，我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來抓，在理論方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)海航同仁十條等;在技能方面，著重學(xué)習(xí)提高了做好接待工作的能力。對別墅的客房設(shè)施布置、管家內(nèi)部管理等工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)意見。對客房物品擺放、點(diǎn)餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語等環(huán)節(jié)都進(jìn)行指導(dǎo)，提出具體要求，加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。同時建議加強(qiáng)人才培訓(xùn)和儲備工作，對有潛力和責(zé)任心的樓層服務(wù)員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，認(rèn)真指導(dǎo)、全面鍛煉，為管家小組儲備一批有責(zé)任心的高素質(zhì)接待人員。

3、突出個性化服務(wù)，實(shí)行細(xì)微化服務(wù)。

我們要根據(jù)貴賓的生活習(xí)慣和服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時調(diào)整滿足客人個性化需求，為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)。在接待工作中，從禮儀服務(wù)到“一對一”的引領(lǐng)、客房、餐飲服務(wù)，做到“由規(guī)范服務(wù)到用心服務(wù)”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破。

4、抓基礎(chǔ)建設(shè)，搞好后勤服務(wù)工作。

在接待標(biāo)準(zhǔn)、接待用品等方面嚴(yán)格控制，實(shí)現(xiàn)熱情服務(wù)與勤儉節(jié)約的有機(jī)結(jié)合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來賓個人信息，及時進(jìn)行記錄和整理一并建檔進(jìn)行保存管理，豐富接待工作資料。同時組織大家一起來學(xué)習(xí)，搭建起相互交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息、促進(jìn)工作開展的平臺。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。

回顧這半個多月的接待經(jīng)歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹立起新的人生觀和價值觀，我會珍惜海航賦于我的這一筆財富，并充分把它運(yùn)用到以后的工作中。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十三

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級疫情防控工作部署，堅(jiān)決把疫情阻擊在校園之外，確保學(xué)校順利安全開學(xué)，日前，我校總務(wù)科主動作為，在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測等防疫措施的前提下，全力做好疫情防控期間開學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

一直以來我校就存在學(xué)生人數(shù)眾多學(xué)校食堂嚴(yán)重不足的.情況，為解決這一問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定對我校大食堂進(jìn)行改擴(kuò)建，將學(xué)校原有的大食堂改擴(kuò)建成兩個大食堂。目前主體建設(shè)已基本結(jié)束，正在加緊進(jìn)行食堂內(nèi)部的設(shè)施建設(shè)，確保學(xué)生開學(xué)后有一個干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。

學(xué)校操場跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經(jīng)過維護(hù)修繕，很多地方已經(jīng)坑坑洼洼，現(xiàn)實(shí)情況是學(xué)校的很多體育項(xiàng)目及學(xué)生早操都必須在操場跑道上進(jìn)行，給學(xué)生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況，學(xué)校決定在原有的煤渣跑道的基礎(chǔ)上將操場跑道建設(shè)成六道的塑膠跑道，目前正在加緊施工中。

上學(xué)期末學(xué)?？倓?wù)科發(fā)動全校班主任和所有科室人員對學(xué)校的所有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)密的排查，對所有需要進(jìn)行修繕的項(xiàng)目進(jìn)行了完整的統(tǒng)計，目前正在加緊施工中。

學(xué)校的科技樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍由于年限較久，外墻很多地方都已斑駁脫落，已經(jīng)嚴(yán)重影響了校園面貌。學(xué)校從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃、造價，從寒假開始對這幾棟樓的外墻進(jìn)行了重新粉刷?，F(xiàn)已基本完工，使校園面貌一改往常，煥然一新。

建校之初，為美化校園環(huán)境，學(xué)校引進(jìn)了大量的白楊樹在校內(nèi)種植，現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質(zhì)較脆，一到刮風(fēng)下雨天枝干容易刮斷掉落，存在較大的安全隱患。學(xué)?？倓?wù)科利用了白楊樹冬季過后樹葉掉落、含水量減少的特點(diǎn)及時進(jìn)行了修整，排除了安全隱患。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十四

式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。

知道開來大酒店的招聘事宜；2.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān)；3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入；4.對新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了工作能力。整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。

統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進(jìn)行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十五

我叫xx，在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無愧地說：我盡到了自己的職責(zé)，沒有辜負(fù)黨和政府對我的多年培養(yǎng)，在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價值。現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：

一、立足本職，扎實(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，刻苦訓(xùn)練，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要務(wù)，堅(jiān)持做到三點(diǎn)：

一、扎實(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)，主動購置了業(yè)務(wù)資料，充分利用一切可利用的時間，加強(qiáng)自學(xué)。同時，參加了成人高考，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，進(jìn)一步提高了自身專業(yè)理論水平。

二、虛心向同事們請教，每當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團(tuán)結(jié)。

三、積極參與實(shí)踐，主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過實(shí)踐鍛練，不斷提高實(shí)際工作本領(lǐng)。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。

四、恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數(shù)落我，但我始終認(rèn)為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。

五、身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，關(guān)鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔(dān)負(fù)著督導(dǎo)的任務(wù)，始終站在了防治最前沿。

幾年來，在組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認(rèn)可。今后，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，扎扎實(shí)實(shí)、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻(xiàn)。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十六

我院二0一三年兒童免疫規(guī)劃工作，在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣疾控中心的指導(dǎo)下下，在原有基礎(chǔ)上取得了較好成績，兒童計劃免疫率得到較高提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全面實(shí)行了院長負(fù)責(zé)制，由專人專抓專管，制定了防疫人員崗位職責(zé)，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。

二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”、“中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織，及時、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。

三、不定時地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。

四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時、準(zhǔn)確完成了各類報表。

五、在傳管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識，提高了全民防病意識，規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫，及時、準(zhǔn)確上報疫情，按時完成了疫情登記，及時做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。

六、在計免方面，各種計免工作制度健全，規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證，項(xiàng)目填寫完整、準(zhǔn)確，當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到98%，完善了流動兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級要求，年度內(nèi)規(guī)范開展了預(yù)防接種門診，嚴(yán)格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識，全民整體防病意識得到提高，相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。

七、強(qiáng)化了兒童計劃免疫宣傳工作

1、積極開展兒童免疫規(guī)劃免費(fèi)接種工作宣傳，每個季度組織一次宣傳咨詢活動

2、在接種場所張掛了宣傳兒童計劃免疫的大幅廣告，并且公布了二類疫苗的價格，使老百姓明明白白消費(fèi)。

3、增進(jìn)了兒童家長對預(yù)防接種知識和兒童及時預(yù)防接種的重要性的了解。

4、我院利用醫(yī)療宣傳月活動進(jìn)行了專題免疫規(guī)劃接種宣傳。

八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。

春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十七

經(jīng)朋友介紹，我今年來到北京。當(dāng)我意識到我可以來北京時，我很興奮，珍惜這個機(jī)會。我大學(xué)學(xué)的是酒店管理，但是一直沒有機(jī)會去實(shí)踐。我一直想有機(jī)會學(xué)以致用。終于帶著一顆追夢的心來到了北京。剛到酒店的時候，學(xué)的是酒店文化和理論課程。

培訓(xùn)結(jié)束后，我們被分配到各個崗位。在我來這里的第一周，我被分配到客房。從小和父母一起工作，覺得自己能吃苦，準(zhǔn)備吃苦。在客房部，主要是跟著師傅學(xué)打掃房間，鋪床。雖然之前做了充分的準(zhǔn)備，但是第一天的工作真的讓我難以忍受，開始懷疑自己一直堅(jiān)持的東西。不過師父一直鼓勵我。她總是說你應(yīng)該堅(jiān)持一切。遇到困難退縮，以后怎么辦？堅(jiān)持什么都貴，很感謝師父當(dāng)時的鼓勵。如果不是她，我不會堅(jiān)持。

第二周分配到餐廳，從高級餐廳服務(wù)員那里學(xué)到了一系列基本的餐廳服務(wù)方法，比如如何擺桌、撤桌、點(diǎn)餐、上菜、遞菜等。并且對餐廳的服務(wù)流程有更好的了解。

第三周，我被分配到前臺。我很喜歡前臺接待的工作，但是很忐忑。我不知道我是否能勝任這份工作。但是我很高興大多數(shù)酒店員工都很熱情友好。他們對我們不生硬，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生。累了之后，同事甜甜的一笑，共同但“辛苦”的工作，都會讓人感動。前臺是酒店的門面。前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店能帶來的所有服務(wù)項(xiàng)目，所以前臺服務(wù)人員需要對酒店各部門有足夠的了解，才能給客人帶來滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中，對前臺的一些基本日常操作，比如酒店客人如何入住和退房，有了深入的了解和實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子一天天結(jié)束。這幾天真的學(xué)到了很多。除了學(xué)習(xí)一些基本技能和服務(wù)常識，我還學(xué)會了如何做人，如何處理好自己和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整自己的心態(tài)。更讓我意識到的是，作為一個服務(wù)員，我應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識。在和一位部門經(jīng)理的聊天中，經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我很贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識不僅要求服務(wù)員有為客人帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法和愿望，對同事也有同樣的意識?！?/p>

年關(guān)將至，對酒店客房服務(wù)這個崗位有了全新的認(rèn)識。當(dāng)然，我非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。新的一年，我會更加努力，用我的知識為x酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望x酒店明天越來越好。

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春節(jié)期間酒店工作總結(jié)篇十八

根據(jù)《關(guān)于開展20xx年走訪慰問生活困難黨員和老黨員活動的通知》(x組通[xx]140號)文件精神，為確保困難黨員、老黨員和離休干部過上一個歡樂祥和的春節(jié)，我局黨委結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織開展走訪慰問生活困難黨員活動，全力投入到困難黨員、老黨員和離退休干部職工的慰問工作中，切實(shí)解決了民生問題?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：

xx管理局黨委高度重視，召開黨委會會議制定活動方案，由黨政辦公室組織人員進(jìn)行調(diào)查摸底，廣泛了解生活困難黨員的情況，確定了困難黨員、老黨員、離休老干部、老職工等43個慰問對象。其中困難黨員8名，老黨員21名，離休老干部14名。

為確保此次慰問活動的順利開展，市委組織部拔給的慰問金10600元，我局黨委籌集8000元對困難黨員、老黨員、離休老干部進(jìn)行慰問。為在春節(jié)前把黨和政府的溫暖送到困難黨員手中，我局黨委于20xx年1月13日至20日組織人員開展為期7天的走訪慰問活動。按照每個慰問對象發(fā)放慰問金300元的標(biāo)準(zhǔn)開展慰問活動，做到了?？顚Ｓ谩４舜挝繂柣顒影l(fā)放慰問金13200元，慰問品5400元，合計18600元。

從20xx年1月13日開始，局黨委同志親自帶領(lǐng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部，深入基層各保護(hù)站點(diǎn)，如：漢江保護(hù)站、西燕保護(hù)站、天坪保護(hù)站、銅礦保護(hù)站，走訪慰問了生活困難黨員、老黨員、離休老干部，向他們送上節(jié)日的問候以及每人300元的慰問金、慰問品。每走到一戶，都噓寒問暖，向他們傳達(dá)黨的關(guān)懷，宣傳黨的十七屆五中全會精神，把黨和國家的各種惠民政策深入宣傳到廣大黨員中去，使他們了解政策，支持政策，激發(fā)他們在工作中勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新。通過上門走訪慰問，切實(shí)把黨中央、自治區(qū)黨委和市委的親切關(guān)懷送到年老體弱，生活困難的黨員的心坎上。

此次慰問活動在對困難黨員和群眾進(jìn)行走訪慰問的同時，我們還注意傾聽困難黨員和老黨員的呼聲，摸清了困難黨員和老黨員的具體困難，并在今后工作中予以解決。通過開展慰問活動，充分體現(xiàn)了上級黨委對生活困難黨員的深切關(guān)懷，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的感召力和凝聚力。