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人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇一
在20xx年xx月xx日,我選擇了xx公司,在此公司開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在我看來,人力資源是一座很重要的橋梁,即將適合企業(yè)發(fā)展需要的人才運(yùn)送到公司各個(gè)合適的部門??雌饋硐袷且环莺芎唵蔚墓ぷ?,當(dāng)中卻有很多繁瑣復(fù)雜的事情。這份工作對(duì)我來說,是一份很重要的經(jīng)歷。
在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)中,我選擇的崗位,是人事專員,主要負(fù)責(zé)公司的招聘人員和培訓(xùn)等一些人事方面的工作。
這次的學(xué)習(xí)主要內(nèi)容是初步了解人力資源管理,以及人力資源管理的六大模塊。并且還協(xié)助了一些日常的事務(wù)性工作,比如說:組織員工每月的免費(fèi)體檢、板報(bào)、墻報(bào)評(píng)比、整理應(yīng)聘人員的一些檔案資料、電話尋找應(yīng)聘人員等等。因?yàn)檫@只是我所學(xué)的專業(yè)的一門支科,許多東西都是要從頭開始。在這之前也沒接觸過關(guān)于人力資源的工作,只是很模糊知道人力資源部不就是負(fù)責(zé)招聘企業(yè)員工,為企業(yè)尋找人才或者負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工之類的問題。
第一、兩個(gè)星期中還學(xué)到了面試的一些要求。著裝之類的是很重要的,這是每個(gè)人都知道并且必須知道的。還有一點(diǎn)便是禮節(jié)禮貌,這可以表現(xiàn)一個(gè)人的基本修養(yǎng)素質(zhì)。然后是面試時(shí)的心態(tài)、語言、舉止,很多都是可以建立在自己的自信心上來成功完成的。
接下來的時(shí)間主要是用來學(xué)習(xí)人力資源管理方面的知識(shí)。兩周的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,而且不是我的專業(yè)的,因此所學(xué)的也只是一些表面的,對(duì)它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊,也就是我們所在部門所要做的一些事情和處理員工關(guān)系、薪資福利等等。
其他的一些工作還有就是參加會(huì)議,做一些會(huì)議記錄,會(huì)議反饋工作,了解福建一些大型的招聘會(huì)等等。
一晃,時(shí)間就到了,只是約好的一個(gè)月學(xué)習(xí)時(shí)間,很短,短得很多東西一接觸又要中斷。
太多想學(xué)的,想知道的東西都來不及學(xué)了。我想,或許,在以后的深造中,我會(huì)選擇人力資源管理來作為我的深造項(xiàng)目,因?yàn)檫@個(gè)工作開始吸引我了。
每次要提到的都是實(shí)習(xí)的時(shí)間短,雖短,啟發(fā)卻也深。
在面試中的啟發(fā)是經(jīng)驗(yàn)是那么重要,而如何去積累自己的經(jīng)驗(yàn),那就需要每個(gè)人自己要好好把握每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
工作中的啟發(fā)是:即使再繁瑣簡單的工作,交到手上,都要好好完成,爭取每件事情都做到自己的,那么這樣的工作才有意義,而不是時(shí)時(shí)想著如何偷工減料來逃避工作。天下的每個(gè)人都是必須靠工作來養(yǎng)活自己的,沒有人可以一輩子依靠父母朋友,所能做的是讓自己成長,即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分?;蛟S,我認(rèn)為,工作這部分會(huì)是讓我們覺得什么才叫做有付出就有回報(bào)。你的一分努力就會(huì)換來一分收獲,這是我一直堅(jiān)信的!
還有就是工作中的人們并不像在學(xué)校那樣,大家都心無城府,毫無保留?;蛟S,大家會(huì)為了一個(gè)職位的升遷而明爭暗斗。但,不管怎么樣,我都告訴自己記得每件事情都是問心無愧,那自己便可以朝著自己的夢(mèng)想而一步一步努力。社會(huì)畢竟也是優(yōu)勝劣汰的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們的一個(gè)很好的和社會(huì)接觸的中介,也是我們?cè)诓痪脤砉ぷ鞯奶澹刮以趯?shí)踐中了接觸了社會(huì),了解的出校園后的社會(huì)人情冷暖,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),在實(shí)習(xí)中我拓寬了視野,增長了見識(shí),為我們步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。啟發(fā)太多了,短短的時(shí)間,很多感概,這會(huì)是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經(jīng)歷能夠?yàn)樽约阂院蟮墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活增添一些不一樣的色彩和奮斗的動(dòng)力。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇二
回首我們?cè)谝黄鸲冗^的日子,大家為了每次的作業(yè)爭的面紅耳赤,大家都想為團(tuán)隊(duì)多爭點(diǎn)分、讓團(tuán)隊(duì)變成最優(yōu)秀的,都為團(tuán)隊(duì)努力著,主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任,為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。作為隊(duì)長的我,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,以身作則。在每一次的作業(yè)中帶領(lǐng)大家共同完成,帶動(dòng)所有成員共同參加到團(tuán)隊(duì)中。團(tuán)隊(duì)的建立是由老師安排的,所以大家對(duì)團(tuán)隊(duì)中的一些成員有些不滿,多次要求開除,為此發(fā)生過矛盾。我相信我們組的成員是最棒的,我與雙方多次溝通后,大家慢慢的接納了團(tuán)隊(duì)中的所有成員。也可能是剛開始大家對(duì)彼此不太了解,所以會(huì)放生這樣的.分歧。團(tuán)隊(duì)中也有總保持沉默的,我多次視圖帶動(dòng)下,也慢慢的融入了團(tuán)隊(duì),在我們考慮問題不周全的時(shí)候,給我們建議。我們的合作越來越融洽,并愉快的結(jié)束。
在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)而和諧的環(huán)境中,大家的心都擰在了一起,每個(gè)人都認(rèn)真負(fù)責(zé)。后勤部的xxx,每次負(fù)責(zé)桌牌的收放,雖然是個(gè)簡單的活,但是長期堅(jiān)持也是很困難的。隊(duì)秘xx,負(fù)責(zé)記錄每次課后作業(yè)的分工,是比較繁重的任務(wù),但是她也堅(jiān)持了下來。隊(duì)秘xx,負(fù)責(zé)課堂記錄,雖然記錄作的很糟糕,但是也為我們談對(duì)作了不少貢獻(xiàn),由起初的一言不發(fā),慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)榻o團(tuán)隊(duì)提出他的一些意見,男生的思想比女生獨(dú)立,考慮問題的角度也與女生不同,所以他的意見也是非常重要的,是我們考慮問題更周全。藝術(shù)總監(jiān)xx為每次的作業(yè)做策劃。我負(fù)責(zé)每次作業(yè)的分工和匯總。監(jiān)督者xx負(fù)責(zé)查清每次的作業(yè)是否按規(guī)定完成和提醒上課帶作業(yè)。
在我的帶領(lǐng)下,大家都認(rèn)真完成了自己的工作。在工作中我有很多不足,也在不斷地改進(jìn),把別人的缺點(diǎn)也當(dāng)做是自己最好的老師。希望老師對(duì)我的表現(xiàn)予以點(diǎn)評(píng),在我今后的工作中我會(huì)更加努力。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇三
此次的實(shí)訓(xùn)是我們?nèi)肆Y源管理的綜合實(shí)訓(xùn),人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)是一門將人力資源基礎(chǔ)理論知識(shí)與人力資源管理實(shí)務(wù)融為一體,以培養(yǎng)我們專業(yè)技能為根本宗旨的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程,加強(qiáng)培養(yǎng)我們專業(yè)能力的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練。通過全面的人力資源綜合演練,系統(tǒng)復(fù)習(xí)大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,綜合了解創(chuàng)造企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際情況和人力資源管理的具體操作技能要求,從而為迅速適應(yīng)企業(yè)工作要求打下良好基礎(chǔ)。
此次實(shí)訓(xùn)要求分組進(jìn)行,每個(gè)小組選擇一個(gè)案例進(jìn)行相應(yīng)的分析設(shè)計(jì),我們小組選擇了第一個(gè)案例,就是根據(jù)公司的情況,相應(yīng)的設(shè)計(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)圖,崗位分析,績效薪酬體系制度等相應(yīng)問題,通過模擬的人力資源管理系統(tǒng)各個(gè)板塊了解到如何開發(fā)和管理企業(yè)的人力資源,掌握分析和解決人力資源管理問題的基本方法。加深熟悉對(duì)幾個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)知識(shí)。完成相應(yīng)的任務(wù)進(jìn)行最后答辯,對(duì)此次實(shí)訓(xùn)結(jié)果的匯報(bào)與成果的評(píng)定??偨Y(jié)自身不足,提升自己的綜合技能知識(shí)。
(一)小組分組,按規(guī)定選取相應(yīng)的案例題目。
(二)對(duì)案例中公司要求的具體情況做出分析。
(三)小組分工合作,最后整合探討問題。
(四)我負(fù)責(zé)完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及員工崗位分析。
(五)尋找相關(guān)網(wǎng)絡(luò)共享資料以及圖書館資源課本教程。
(六)整合所有分工內(nèi)容進(jìn)行討論改定。
(七)與指導(dǎo)老師探討得到建議與修正完成任務(wù)。
(八)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的答辯。
(九)書寫個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)與每日實(shí)訓(xùn)日志。
(十)提交整體的實(shí)訓(xùn)材料原件。
此次的實(shí)訓(xùn)要求,我們小組主要在公司人力資源管理這幾塊進(jìn)行設(shè)計(jì)分析,公司的組織結(jié)構(gòu),滿意度調(diào)查分析,薪酬福利等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。以下則是我對(duì)此次設(shè)計(jì)要求的內(nèi)容板塊給出自己的思考。
組織設(shè)計(jì)主要是研究如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)架構(gòu)是指組織內(nèi)部各組成部分之間關(guān)系的一種模式。它決定了組織中的指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,最終影響組織效能的發(fā)揮。組織架構(gòu)模式能隨組織任務(wù)的發(fā)展而不斷演變。組織結(jié)構(gòu)要根據(jù)公司自身的發(fā)展情況來設(shè)計(jì),良好的組織結(jié)構(gòu)能合理配置企業(yè)各類資源,并且要有支撐戰(zhàn)略、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的目的,為企業(yè)高效運(yùn)營奠定良好的基礎(chǔ)。
員工滿意度是指員工接受企業(yè)的實(shí)際感受與其期望值比較的程度。員工滿意度是企業(yè)的幸福指數(shù),是團(tuán)隊(duì)精神的一種參考。既體現(xiàn)了員工滿意的程度,又反映出企業(yè)在達(dá)成員工需求方面的實(shí)際結(jié)果。員工在特定的工作環(huán)境中,通過其對(duì)工作特征的自我認(rèn)識(shí),確定實(shí)際所獲得之價(jià)值與其預(yù)期所獲得的價(jià)值之間的差距。設(shè)計(jì)的調(diào)查滿意度結(jié)果,通過公司員工滿意度分析,了解到公司在提升員工滿意度應(yīng)該注意的問題,并提出相應(yīng)的解決方案。提高員工的滿意度,有利于加強(qiáng)員工工作的動(dòng)力,增強(qiáng)員工工作的信心與熱情,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值與財(cái)富。
崗位分析是對(duì)工作的一個(gè)全面的評(píng)價(jià)過程對(duì)組織上各項(xiàng)工作的性質(zhì)、責(zé)任、任務(wù)以及從事該工作的員工所具備的條件進(jìn)行調(diào)查和分析,然后加以系統(tǒng)、科學(xué)的工作描述和任職資格要求,最終編制出工作說明書崗位分析是一個(gè)比較復(fù)雜的工程,是人力資源管理的基礎(chǔ)工作,也是最重要的工作之一,人力資源部只要做好崗位分析計(jì)劃,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ú⒆裱鄳?yīng)的原則,取得企業(yè)負(fù)責(zé)人及中高層管理者的支持,員工的認(rèn)同,并做好實(shí)施過程中的協(xié)調(diào)工作,就可以取得成功最重要的一點(diǎn),就是要有主次之分,而不是全面鋪開,畢竟解決問題才是根本。
薪酬管理是指一個(gè)組織針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。薪酬管理要為實(shí)現(xiàn)薪酬管理目標(biāo)服務(wù),薪酬管理目標(biāo)是基于人力資源戰(zhàn)略設(shè)立的,而人力資源戰(zhàn)略服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計(jì)劃,擬定薪酬預(yù)算,就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)對(duì)薪酬系統(tǒng)的有效性做出評(píng)價(jià)而后不斷予以完善。
績效管理是通過管理者和個(gè)人經(jīng)過溝通制定績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效考核,績效反饋與改進(jìn),以促進(jìn)員工業(yè)績持續(xù)提高并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理過程,做到靈活的績效戰(zhàn)略,需要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向構(gòu)建績效考核指標(biāo)體系,績效管理有效執(zhí)行,組織保障必不可少,績效考核結(jié)果等級(jí)分布清晰可見,將績效改進(jìn)作為績效管理的核心功能,擴(kuò)大績效考核結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域??冃Ч芾淼母鱾€(gè)環(huán)節(jié)是不斷循環(huán)的,需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行總結(jié)完善,隨著時(shí)間的推移、公司進(jìn)入不同的發(fā)展階段以及內(nèi)外部環(huán)境的變化,需要企業(yè)對(duì)績效管理體系進(jìn)行不斷的修改完善,才能真正站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,不斷提高員工和組織的績效水平,使員工努力方向與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。
經(jīng)過兩周的人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)操作,對(duì)人力資源管理信息系統(tǒng)主要功能有了直觀的認(rèn)識(shí),對(duì)人力資源管理的主要模塊也有了深一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)企業(yè)在人力資源管理方面基礎(chǔ)性工作也有了一定的了解。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,知識(shí)積累的重要性。從點(diǎn)滴做起,這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)我將來走上工作崗位也有著很大幫助和指導(dǎo)。這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí),我也有許多收獲,而且此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)我對(duì)畢業(yè)就業(yè)的勇氣?,F(xiàn)在我們能做的就是吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),更加鞏固自己的專業(yè)知識(shí),為畢業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)為我們提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì),從書本中面對(duì)現(xiàn)實(shí)。從實(shí)踐工作中總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鞏固自身的知識(shí),為未來道路打下良好的基礎(chǔ)!
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇四
本次的人力資源沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是組成各個(gè)小組,模擬形成相互競(jìng)爭的企業(yè),整個(gè)小組成員分別擔(dān)任所模擬公司的總經(jīng)理、招聘培訓(xùn)經(jīng)理、薪酬績效經(jīng)理、銷售經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等。本次的實(shí)訓(xùn)我們是模擬連續(xù)四期的經(jīng)營活動(dòng),在這次的模擬中,最終我們小組以第二名的成績結(jié)束。在這個(gè)過程中各種決策有成功的,也有失誤的,體會(huì)到很多。
在這次的實(shí)訓(xùn)中,小組組好之后人員安排好,真正進(jìn)入企業(yè)的角色中,開始好好的經(jīng)營自己小組的企業(yè)。在這個(gè)過程中,首先要看好人員規(guī)劃,制定好公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。在人員招聘與配置這個(gè)方面,首先要根據(jù)自己企業(yè)的狀況以及規(guī)劃的未來發(fā)展方向要制定好自己的招聘計(jì)劃,比如說,是第一期或招人、或培訓(xùn)或不招,這都與以后的生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān),所以計(jì)劃制定很重要,制定好計(jì)劃之后還要選擇招聘渠道,另外一個(gè)重要的是,有一些是緊缺人才,各個(gè)相互競(jìng)爭的企業(yè)也會(huì)爭搶人才,所以這就需要考慮如何保證成功的招到自己企業(yè)所需要招聘的人才。然后員工的培訓(xùn)與安置也需要斟酌好,會(huì)影響到生產(chǎn)的進(jìn)度。而在此過程中,自我感覺很重要也很難準(zhǔn)確掌握好的就是薪資的制定,薪資水平對(duì)人才招聘、產(chǎn)品銷售等方面都有很大的影響,同時(shí)還要考慮的成本問題,成本過大又會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營利潤的降低。
在整個(gè)經(jīng)營過程中需要作出很多與經(jīng)營有關(guān)的決定,需要整個(gè)小組成員進(jìn)行很好的交流與溝通,在這個(gè)過程中,我們也有意見不一致的時(shí)候,也有過很多的討論,大家參與其中,群策群力,這也更使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)的過程中,采用小組的方式,可以促進(jìn)同學(xué)之間的融合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互相學(xué)方案,獲得最佳結(jié)果。
總之,經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),不僅使我們對(duì)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營過程有了一定了解,知道整個(gè)企業(yè)的各種經(jīng)營決策的重要性,同時(shí),也更加的了解到團(tuán)隊(duì)合作的.重要性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員積極參與,好好合作,才能達(dá)成更好的結(jié)果。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇五
關(guān)于人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)綜合訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)報(bào)告人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)綜合訓(xùn)練訓(xùn)練是通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),促使我們鞏固和拓展了知識(shí)面,使我們?cè)趯I(yè)技術(shù)應(yīng)用能力上達(dá)到人力資源選拔與測(cè)評(píng)這門課程培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求,在測(cè)評(píng)選拔的工作能力上得到提高。通過此次實(shí)訓(xùn)我們具體賬務(wù)了對(duì)于一個(gè)人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)的分析,實(shí)際感受北森人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)的測(cè)評(píng),并在實(shí)際的演練當(dāng)中實(shí)踐了無領(lǐng)導(dǎo)小組的全過程。通過此次人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)綜合訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)課程,我們不僅僅是對(duì)與我們所學(xué)習(xí)的人力資源選拔與測(cè)評(píng)這門課程有了深刻的認(rèn)識(shí)與了解,與此同時(shí),我們?cè)趹?yīng)對(duì)于在設(shè)計(jì)關(guān)于“大學(xué)生專業(yè)成就感”測(cè)驗(yàn)的調(diào)查問卷的過程當(dāng)中,對(duì)于問卷設(shè)計(jì)的維度以及全面性的考慮,促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐工作當(dāng)中有更豐富的相關(guān)知識(shí)的支撐,進(jìn)而在踏入社會(huì)之后能夠更好地適應(yīng)社會(huì)工作的要求。
在實(shí)訓(xùn)的過程當(dāng)中,我們按照老師的相關(guān)要求,確定了我們所需完成的任務(wù)。我們需要完成的任務(wù)主要是包括對(duì)《關(guān)于測(cè)評(píng)體系構(gòu)建的案例》的分析、根據(jù)北森人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)自身做測(cè)評(píng)比完成測(cè)評(píng)報(bào)告、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論以及貫穿于此次測(cè)評(píng)技術(shù)綜合訓(xùn)練的問卷設(shè)計(jì)的四方面的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程當(dāng)中我們小組的工作都是集體完成的,本次主要的任務(wù)就是設(shè)計(jì)關(guān)于“大學(xué)生專業(yè)成就感”測(cè)驗(yàn)的調(diào)查問卷,我們小組按照老師分配的任務(wù)在小組內(nèi)進(jìn)一步劃分任務(wù)。在設(shè)計(jì)問卷中,我主要是有以下四方面的工作。
一、問卷題目的收集整理。
根據(jù)老師的要求,我們小組根據(jù)實(shí)際情況由我和另外三個(gè)同學(xué)共。
同收集本次關(guān)于大學(xué)生專業(yè)成就感的問卷試題,最初我們收集了30道選擇題以及1道主觀題,同時(shí)將客觀題分為了基本情況、專業(yè)情況和就業(yè)情況三個(gè)方面,但是在我們與老師溝通交流后發(fā)現(xiàn)我們收集的題目并沒有按照對(duì)于大學(xué)生專業(yè)成就感的四個(gè)維度劃分,即專業(yè)目的、專業(yè)動(dòng)機(jī)、專業(yè)興趣和專業(yè)滿意度。最后我們小組內(nèi)再次的收集好的`有用的試題進(jìn)行分類整理,將不恰當(dāng)?shù)脑囶}去掉,并按照四個(gè)維度有目標(biāo)的去尋找符合我們?cè)O(shè)計(jì)問卷主題的新的題目。此外我們也將問卷的選擇題的答案設(shè)計(jì)成了五個(gè)標(biāo)度的選項(xiàng),為我們后期的統(tǒng)計(jì)工作做好鋪墊。
在我們擬定好問卷題目之后我們又將對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并修改,我們前三題的個(gè)人基本情況是在后期匯報(bào)時(shí)做分類,同時(shí)也設(shè)計(jì)了24個(gè)客觀題,在老師的指導(dǎo)下分為了四個(gè)維度,分別賦分;在主觀題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的編訂上,主要是根據(jù)測(cè)試者的回答與人力資源管理專業(yè)的相關(guān)程度,再通過測(cè)試者的回答的原因?qū)χ饔^題給予評(píng)分。
二、問卷的發(fā)放和收回。
性別和四個(gè)專業(yè)維度分別對(duì)問卷結(jié)果做出分析。
三、個(gè)案分析。
對(duì)于收集回來的問卷,我主要是負(fù)責(zé)對(duì)于大二年級(jí)的問卷進(jìn)行個(gè)案分析,通過分析一份問卷,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前分析的填寫者的專業(yè)成就感處于中等水平,對(duì)人力資源管理專業(yè)的成就感不是很高。同時(shí)在分析過程當(dāng)中是我們對(duì)專業(yè)目的、專業(yè)動(dòng)機(jī)、專業(yè)興趣和專業(yè)滿意度著手對(duì)該問卷的分析。
四、各項(xiàng)資料的匯總整理。
在對(duì)于我們?cè)賹?shí)訓(xùn)的過程當(dāng)中,我主要是對(duì)于完成的資料的匯總和格式的調(diào)整。通過對(duì)我們所完成的資料匯總,檢查是否有遺漏,同時(shí)在對(duì)資料的匯總過程當(dāng)中也出現(xiàn)過問題,比如說在輸入過程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)字詞的錯(cuò)誤,也會(huì)有部分的遺漏。在今后的匯總過程當(dāng)中要注重細(xì)心,在完成后要注重檢查也要做好備份。
通過此次人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)綜合訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn),我們加深了對(duì)人才測(cè)評(píng)工作的了解,憑借自己的實(shí)際操作細(xì)化了招聘的知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)通過此次招聘與錄用的實(shí)訓(xùn),對(duì)操作word、excel和問卷星更加的熟練,為今后的工作做了更多的準(zhǔn)備,也為在編寫公文打下了一定的基礎(chǔ)。同時(shí)更多的是對(duì)于人員測(cè)評(píng)與選拔這門課的具體操作有了更加深刻的了解,通過之前的理論學(xué)習(xí)加上此次的實(shí)際操作,能夠促使我們了解這門課程的學(xué)習(xí)理念。在團(tuán)隊(duì)的分工當(dāng)中,不僅僅是分配任務(wù),在完成任務(wù)的過程當(dāng)中,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)就更應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,這樣才能更好更快的完成任務(wù)。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇六
不知不覺一個(gè)月結(jié)束了,在這段時(shí)間真的很高興,學(xué)了很多有關(guān)人力資源的知識(shí),課外的知識(shí)。這一個(gè)過程是值得我回憶的。對(duì)我們這些在校大學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,關(guān)鍵都在人在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動(dòng)力。而人力資源管理則是對(duì)人力資源實(shí)行有效的開發(fā)和利用,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,限度地開發(fā)和利用人力資源,有效地激勵(lì)員工,保持資本的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
在大三第一學(xué)期里,在楊老師的指導(dǎo)下,我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識(shí);同時(shí)通過參與不同模塊的實(shí)訓(xùn),既可以體驗(yàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn),又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機(jī)會(huì),使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。
通過本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說,就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對(duì)人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.八種人的安排。
2.解決“富強(qiáng)油漆廠”的問題。
分析:
1.對(duì)于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型,首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會(huì)不會(huì)有一樣的安排。
2.富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長施迪聞在員工激勵(lì)方面體現(xiàn)的哪些激勵(lì)理論,該如何解決油漆廠關(guān)于獎(jiǎng)金分配的問題。
啟示:人力資源管理的核心問題:即把合適的人放在合適的位置上。實(shí)現(xiàn)“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎(jiǎng)金的分配也要根據(jù)員工的績效來評(píng)定,獎(jiǎng)金的多少?zèng)Q定著員工的工作積極性;提高獎(jiǎng)金的額度,讓員工們覺得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因?yàn)楣芾碚邲]有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。
我常聽到當(dāng)老板的不滿手下的員工,但是從人力資源管理的角度來說:沒有不好的員工,只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理,要學(xué)會(huì)從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.針對(duì)特定的職位進(jìn)行職位分析。
2.撰寫職位說明書。
分析:
1.學(xué)習(xí)片段寫實(shí):選擇一天的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)記錄,用工作日志形式記錄;。
2.工作片段寫實(shí):編寫辦公室主任的工作日志寫實(shí)片段;。
3.撰寫職位說明書,內(nèi)容包括:基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。
啟示:工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,還需科學(xué)的、合理的操作程序,包括:計(jì)劃(選擇分析樣本,確定職位分析的目的)、設(shè)計(jì)(調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運(yùn)用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結(jié)果(形成職位分析結(jié)果)、應(yīng)用(核對(duì)與應(yīng)用職位分析結(jié)果)。
工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達(dá)的,是用文件形式來表達(dá)職位分析的結(jié)果。
(三)招聘、甄選與錄用。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.編制人員招聘需求表。
2.編寫招聘廣告。
3.撰寫《面試通知書》。
分析:
1.編制人員招聘需求表,表中應(yīng)包括申請(qǐng)部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時(shí)間、現(xiàn)有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負(fù)責(zé)人意見等方面。
3.撰寫《面試通知書》內(nèi)容表達(dá)清晰,語言簡練。書中英表明應(yīng)聘的單位、崗位,明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等,確認(rèn)可否參加面試等內(nèi)容。
啟示:員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來排布的,這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化,又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對(duì)于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要,在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié),實(shí)際上,人性化的錄用程序會(huì)增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感,減少他們對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)時(shí)間,幫助他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調(diào)配。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.填寫員工到職單。
2.填寫員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
分析:掌握運(yùn)用員工管理方面的知識(shí),依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格,包括員工到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
啟示:掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能,根據(jù)給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表;并且作為人力資源部專員,要將組織調(diào)配表教會(huì)給企業(yè)的每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責(zé)。
(五)薪酬管理。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
1.計(jì)算員工的加班費(fèi)。
2.計(jì)算員工的工資單價(jià)。
3.計(jì)算員工的實(shí)發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運(yùn)用薪酬分析的方法,掌握工資的計(jì)算方法及操作技能,模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計(jì)算。作為人力資源專員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評(píng)是設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo):確保企業(yè)的勞動(dòng)力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
(六)績效考核。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評(píng)辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類別不同,考評(píng)項(xiàng)目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進(jìn)行日常工作行為考評(píng)外,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)等方面進(jìn)行考評(píng)。除了對(duì)員工的工作績效進(jìn)行全面考評(píng),還應(yīng)當(dāng)對(duì)日常行為進(jìn)行考評(píng)。主要的考評(píng)項(xiàng)目包括出勤情況和獎(jiǎng)懲情況等。
啟示:我們通常把績效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過程,這個(gè)過程分為四個(gè)環(huán)節(jié),包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與結(jié)果使用。四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)作用,不斷提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率,而其核心是績效考核??冃Ч芾淼闹贫刃砸蠊芾碚弑仨氈贫üぷ饔?jì)劃目標(biāo),必須對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),必須與下屬充分地討論工作績效,并幫助下屬提高績效。這個(gè)過程能幫助管理者掌握管理的技巧,養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,限度地開發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實(shí),從而提升企業(yè)整體管理水平。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:編制培訓(xùn)計(jì)劃。
分析:為公司設(shè)計(jì)一個(gè)為期三天的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評(píng)估方案幾項(xiàng)內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時(shí)間安排。
啟示:許多國際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā),并形成了自己獨(dú)特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認(rèn)識(shí)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的意義,以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),從而評(píng)估這項(xiàng)工作對(duì)于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費(fèi)。
(八)勞動(dòng)關(guān)系管理。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動(dòng)合同。
分析:在勞動(dòng)關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動(dòng)合同的變更手續(xù),包括勞動(dòng)變更通知書、勞動(dòng)變更協(xié)議、續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書及勞動(dòng)爭議處理等方面。啟示:現(xiàn)實(shí)中,用人單位的強(qiáng)勢(shì)和勞動(dòng)者的弱勢(shì)又是不爭的事實(shí),勞動(dòng)合同大多是用人單位提供的格式合同,在當(dāng)前勞動(dòng)力供求關(guān)系基本處于資方的背景下,勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)合同只有簽或不簽的選擇,而少有討價(jià)還價(jià)的余地。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”,通過這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓(xùn),使我了解了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)于我以后從事人力資源工作有很大的幫助??傊肆Y源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn),還需要我們多多聽取他人的意見。
20xx年4月15日我進(jìn)入新疆德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)人力資源部開始實(shí)習(xí),這一個(gè)月的時(shí)間里,通過參加培訓(xùn)及聽“天天課堂”的講座,并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下,我不斷學(xué)習(xí)、努力工作,在理論知識(shí)、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,具體包括:
(1)組織辦.員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào).手續(xù)、離職手續(xù)工作。
(3)員工的考勤管理,包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦.;
除此之外,我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常的工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況的予以匯報(bào):。
進(jìn)入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦.員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào).手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí),按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在..人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對(duì)員工信息資料,爭取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外,在其他工作中,我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠信、耐心,以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足,理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決一些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的更深一步,并且通過兩個(gè)星期的時(shí)間,我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn),對(duì)德匯有了一定的了解,并通過培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對(duì).個(gè)集團(tuán)有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道.,王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ鳎€有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識(shí),這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財(cái)富。
從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí),就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里,大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由.體分享,失敗由.體共同分擔(dān)。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功,我想只有這樣的團(tuán)隊(duì),這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功。
德匯崇尚愛心,關(guān)愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí),展現(xiàn)自我提供舞臺(tái),這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)是德匯給我們的,我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí),不斷地成長,會(huì)有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇七
一、實(shí)習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月8日至20xx年7月31日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
實(shí)訓(xùn)地址:學(xué)院內(nèi)機(jī)房。圖書館。教室。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
我們的實(shí)訓(xùn)主要分為三個(gè)階段:
第一階段從6月16日--6月17日我們組主要是進(jìn)行了任務(wù)的確定。明確了每個(gè)人的任務(wù)。
第二階段從6月18日-6月20日,我主要是負(fù)責(zé)編寫人力資源規(guī)劃圖、通過上網(wǎng)查資料、圖書館查資料以及同學(xué)的幫助完成了我的任務(wù),人力資源規(guī)劃圖基本完成。
第三個(gè)階段從6月21至結(jié)束,我們組的每個(gè)人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長的組織下我們把自己的勞動(dòng)成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導(dǎo)老師。
五、實(shí)訓(xùn)心得:
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)訓(xùn)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)時(shí)不再象在教室里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。老師只說最后只要結(jié)果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學(xué)們都不惜浪費(fèi)自己的時(shí)間來幫助我完成我的任務(wù)!
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。如果學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極就可能會(huì)完成不了自己的任務(wù),所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的`關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些實(shí)訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)訓(xùn)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇八
通過實(shí)習(xí),掌握分析和解決人力資源管理問題的基本能力,了解人力資源的各個(gè)模塊,在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與模擬的公司緊密的結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際的工作能力與分析能力,已達(dá)到學(xué)以致用的目的,從而增加對(duì)人力資源的了解。
xx資源管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。
實(shí)訓(xùn)主要是為了加深對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從而更熟悉和了解企業(yè)的人力資源部門在一個(gè)企業(yè)中的職能和重要作用。但由于課程時(shí)間的限制,在上機(jī)過程中我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一下幾個(gè)方面,其他部分則根據(jù)教材內(nèi)容理解。
3.1創(chuàng)建模擬公司。
我們是以每個(gè)人為單位建立公司,并且由自己擔(dān)任人力資源部經(jīng)理,就我公司為xx公司,主要定向于對(duì)xx的各個(gè)行業(yè)進(jìn)行咨詢及其對(duì)需要進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)提供培訓(xùn)平臺(tái)的一個(gè)有限責(zé)任公司。公司成立于20xx年,公司初步擬定為人力部,財(cái)務(wù)部,運(yùn)營部(信息部,后勤部),規(guī)模并不是很大,正在不斷的完善和發(fā)展中。下一步就是對(duì)我公司進(jìn)行人事管理,做公司的人力規(guī)劃,對(duì)我公司的所有部門中設(shè)定職位,編寫其崗位說明書,把其中的崗位要求、崗位權(quán)責(zé)、工作內(nèi)容及任職資格等寫清楚,進(jìn)而挑選員工。例如:公司總經(jīng)理,他主要是制定公司的總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃;人力資源經(jīng)理,規(guī)劃協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè),開發(fā)人力資源,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.2個(gè)人管理。
主要是把公司的一些事務(wù)通過該系統(tǒng)來進(jìn)行工作管理和消息管理,公司對(duì)假期申請(qǐng)、消息查詢和發(fā)布、個(gè)人信息管理和密碼維護(hù)等操作將會(huì)是一個(gè)很程序化的過程。在實(shí)驗(yàn)室中在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,我們就假期的申請(qǐng),消息的查詢都認(rèn)真的熟悉了一遍,這些讓我們知道我們?cè)谠撓到y(tǒng)中我們只要點(diǎn)擊就會(huì)彈出請(qǐng)假的類型(事假、病假、婚假和產(chǎn)假等)和請(qǐng)假的天數(shù),在對(duì)假期發(fā)出給管理部門后,管理部門都會(huì)對(duì)其進(jìn)行處理,就該假的批準(zhǔn)與否都將會(huì)有個(gè)人信息提示;我們也能接收到公司中發(fā)布的消息,這樣很快捷。其次也可通過模擬操作為下屬安排工作,安排自己的工作。
3.3招聘管理。
這是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),有招聘信息管理和面試信息管理。試驗(yàn)中我們需要對(duì)公司招聘的崗位參考以前做的工作崗位說明書填寫招聘信息,包括擬定的招聘人數(shù)和給應(yīng)聘者的應(yīng)聘要求,選擇是用內(nèi)部招聘還是到外部招聘,招聘的渠道把握清楚后,其次試驗(yàn)中主要讓我們操作了網(wǎng)絡(luò)招聘(現(xiàn)今最常用的招聘渠道)的程序,過程是在系統(tǒng)的人才市場(chǎng)申請(qǐng)注冊(cè),在人才市場(chǎng)發(fā)布信息,在當(dāng)應(yīng)聘者看到公司的信息后就會(huì)遞交簡歷,于是公司就會(huì)將這應(yīng)聘的簡歷全部做處理:當(dāng)這人符合公司的要求,公司將會(huì)給他發(fā)面試通知單,面試后如果錄取他將會(huì)受到錄用單,沒有錄用也會(huì)給他發(fā)送未錄單;當(dāng)這人有很大的前途但又不符合需要招聘的職位,公司會(huì)將其導(dǎo)入人才庫。
3.4培訓(xùn)管理。
在試驗(yàn)中培訓(xùn)管理由培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)材料三方面組成,缺少的是培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)計(jì)劃是指我們通過制定培訓(xùn)任務(wù)(可以設(shè)置多個(gè)任務(wù)),選擇培訓(xùn)方式,設(shè)置培訓(xùn)課程,和要求選擇的培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)時(shí)間安排的幾個(gè)要素,在考慮后由該培訓(xùn)部門向培訓(xùn)對(duì)象通過系統(tǒng)發(fā)送信息,并且讓決策部門批準(zhǔn)。例如:人力資源部向所有員工提供企業(yè)文化價(jià)值觀的培訓(xùn),財(cái)務(wù)部門也可以對(duì)所有運(yùn)營部的所有員工進(jìn)行如何節(jié)約公司成本的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)施則操作的難度大和具體的公司運(yùn)用的工具亦不同就沒有進(jìn)行操作。培訓(xùn)資料主要包括選擇培訓(xùn)的教材,和對(duì)員工培訓(xùn)的一些協(xié)議規(guī)范,對(duì)員工的培訓(xùn)過程和結(jié)果存檔。
3.5考勤管理和績效管理。
1、考勤管理對(duì)待很多公司來說是有大的相同點(diǎn),它涉及到所有員工,對(duì)員工的工作時(shí)間,以及在進(jìn)行明確的規(guī)定,做到有章可循,。
2、績效管理則是在人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的所有人進(jìn)行考核管理,在試驗(yàn)中我們采用的是xx度考評(píng)法和指標(biāo)法倆種方法,我們的xx度考評(píng)法過程是利用考評(píng)者的上級(jí),下級(jí),同級(jí),和客戶對(duì)一些具體指標(biāo)打分,將結(jié)果分析對(duì)考評(píng)者綜合考評(píng),最后把kpi個(gè)人一覽表發(fā)給考評(píng)者,并交決策者審批,給出績效評(píng)估的結(jié)論,決定考評(píng)者晉升還是降職還是輪崗等,還有附加意見處理。
3.6薪酬管理。
1、我們以制定薪酬策略為出發(fā)點(diǎn),對(duì)各個(gè)部門的工作項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目說明、績效掛鉤與否等細(xì)節(jié)做布置,平且制定了薪酬細(xì)項(xiàng),熟悉制定考核獎(jiǎng)金的額度,制定薪酬額度。
2、薪酬的發(fā)放,將我們?cè)趥€(gè)人管理中進(jìn)行的考勤成績查詢遷入,對(duì)一定時(shí)間范圍內(nèi)的薪酬查詢,和對(duì)各部門的薪酬進(jìn)行匯總,于是在后面把個(gè)人薪酬一覽表給顯示出來;在試驗(yàn)中同時(shí)我們也可以對(duì)其他員工,對(duì)已有薪酬進(jìn)行修改的操作。
1、系統(tǒng)管理對(duì)公司的資料進(jìn)行設(shè)定,包括企業(yè)資料管理,人力資源資料的管理,輔助的修改資料類別。權(quán)限設(shè)定,修改人員編組,添加小組權(quán)限,修改小組權(quán)限。
2、簡單的學(xué)習(xí)了人員測(cè)評(píng)、人力資源下載和知識(shí)庫德使用等基本知識(shí)和技能。
4.1對(duì)該套系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),我們?cè)谌肆Y源的這個(gè)模擬系統(tǒng)中認(rèn)為其每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相輔相成的,在最開始進(jìn)行的設(shè)置將會(huì)為以后的工作進(jìn)行有很大的影響,如在對(duì)工作分析的時(shí)候,對(duì)考勤的設(shè)置中都會(huì)為招聘、績效考核與薪酬管理有影響。對(duì)于我們虛擬的公司,很多的東西都是在憑空的想象,對(duì)于在一些具體公司的部門設(shè)置都不太熟悉,加之對(duì)工作分析時(shí)并不能把它的性質(zhì)任務(wù)、職能權(quán)限、崗位關(guān)系理順,也難以對(duì)崗位的任職資格作系統(tǒng)的闡述。在這個(gè)模擬板塊中缺少了人力資源中的職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃很重要,它告訴人們一個(gè)職業(yè)選擇的真確與否,就直接影響員工的個(gè)人職業(yè)生涯的成敗,所以我覺得應(yīng)該在該系統(tǒng)增加一些這方面的內(nèi)容。
什么?認(rèn)清并解決好這些問題,才能使人力資源管理工作具有明確的目標(biāo)和方向,人力資源管理才能真正實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用。
4.3對(duì)以后將如何學(xué)習(xí)該專業(yè)的認(rèn)識(shí),也許看來我們學(xué)習(xí)人力資源管理很大限制的是我們很難結(jié)合實(shí)際,畢竟很大程度上人力資源只有在公司的業(yè)務(wù)開展和公司運(yùn)營中才可以體現(xiàn)它的價(jià)值。在真正的公司我們才能了解如何用我們的智商和情商以及搜商來完成對(duì)公司的戰(zhàn)略做分析,對(duì)公司的人力資源做配置,為企業(yè)培訓(xùn)與員工流動(dòng)的關(guān)系研究和對(duì)人力的成本做規(guī)劃。
這次專業(yè)實(shí)習(xí)就現(xiàn)在而言我覺得自己專業(yè)知識(shí)還相當(dāng)欠缺,所以這次受益蠻大的,實(shí)習(xí)中我消除了一些學(xué)習(xí)的誤區(qū),認(rèn)識(shí)以后的日子里會(huì)去系統(tǒng)的去熟悉人力資源的各個(gè)板塊重要性,思考面臨著畢業(yè)我該起碼因該具備的技能,同樣讓我增長了以后如何去網(wǎng)上應(yīng)聘,如何看待網(wǎng)上招聘的時(shí)效性和其招聘的效率,減少到以后的應(yīng)聘出現(xiàn)走彎路。
總之,專業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益頗多,給了我以后學(xué)習(xí)抓重點(diǎn),注意細(xì)節(jié)通過這次的實(shí)習(xí)也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,使自己能在以后的學(xué)習(xí)和工作中克服這些錯(cuò)誤,提高自己的各方面的綜合能力。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇九
將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年7月8日至20xx年7月31日。
陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
實(shí)訓(xùn)地址:學(xué)院內(nèi)機(jī)房。圖書館。教室。
我們的實(shí)訓(xùn)主要分為三個(gè)階段:
第一階段從6月16日--6月17日我們組主要是進(jìn)行了任務(wù)的確定。明確了每個(gè)人的任務(wù)。
第二階段從6月18日-6月20日,我主要是負(fù)責(zé)編寫人力資源規(guī)劃圖、通過上網(wǎng)查資料、圖書館查資料以及同學(xué)的幫助完成了我的任務(wù),人力資源規(guī)劃圖基本完成。
第三個(gè)階段從6月21至結(jié)束,我們組的每個(gè)人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長的組織下我們把自己的勞動(dòng)成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導(dǎo)老師。
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)訓(xùn)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)時(shí)不再象在教室里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。老師只說最后只要結(jié)果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學(xué)們都不惜浪費(fèi)自己的時(shí)間來幫助我完成我的任務(wù)!
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。如果學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極就可能會(huì)完成不了自己的任務(wù),所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的`事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些實(shí)訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)訓(xùn)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十
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篇一:人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
一、實(shí)訓(xùn)目的:
通過這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評(píng)估表、制定招聘計(jì)劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識(shí),弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等,也就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法,對(duì)人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
xx公司。
四、前期準(zhǔn)備:。
1、全班同學(xué)自由分組,最終以x人為一小組。
3、老師點(diǎn)評(píng)各小組準(zhǔn)備的資料,然后進(jìn)行相應(yīng)修改。
五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力。x日x時(shí)在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行,首先是一對(duì)一,然后是多對(duì)一。首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場(chǎng)雙方進(jìn)行招聘甄選活動(dòng),這一輪進(jìn)行的是一對(duì)一的面試及一個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對(duì)一的形式及多個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的招聘甄選,大家對(duì)招聘甄選有了一定的認(rèn)識(shí)并且也現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一次。在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會(huì):
經(jīng)過一段時(shí)間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘使我對(duì)人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個(gè)過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導(dǎo)下面對(duì)不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)良好典范,也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實(shí)踐性,值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結(jié)束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的,其次就是對(duì)整個(gè)模擬招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì)一下這個(gè)全過程,在招聘之前一定要掌握整個(gè)招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實(shí)訓(xùn)到此也就結(jié)束了,在前期很長時(shí)間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實(shí)際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題,比如:準(zhǔn)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重,預(yù)期與實(shí)際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真,盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動(dòng)中我體會(huì)到自身專業(yè)知識(shí)的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長避短也是成功的一個(gè)捷徑。
篇二:人力資源專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
我們的實(shí)訓(xùn)主要分為三個(gè)階段:
第一階段從x月x日--x月x日我們組主要是進(jìn)行了任務(wù)的確定。明確了每個(gè)人的任務(wù)。
第二階段從x月x日-x月x日,我主要是負(fù)責(zé)編寫人力資源規(guī)劃圖、通過上網(wǎng)查資料、圖書館查資料以及同學(xué)的幫助完成了我的任務(wù),人力資源規(guī)劃圖基本完成。
第三個(gè)階段從x月x日至結(jié)束,我們組的每個(gè)人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長的組織下我們把自己的勞動(dòng)成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導(dǎo)老師。
五、實(shí)訓(xùn)心得:
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)訓(xùn)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)時(shí)不再象在教室里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。老師只說最后只要結(jié)果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學(xué)們都不惜浪費(fèi)自己的時(shí)間來幫助我完成我的任務(wù)!
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。如果學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極就可能會(huì)完成不了自己的任務(wù),所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的`。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些實(shí)訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)訓(xùn)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十一
一、實(shí)訓(xùn)目的:
通過這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評(píng)估表、制定招聘計(jì)劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識(shí),弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等,也就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法,對(duì)人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
xx公司。
四、前期準(zhǔn)備:。
1、全班同學(xué)自由分組,最終以x人為一小組。
3、老師點(diǎn)評(píng)各小組準(zhǔn)備的資料,然后進(jìn)行相應(yīng)修改。
五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力。x日x時(shí)在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行,首先是一對(duì)一,然后是多對(duì)一。首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場(chǎng)雙方進(jìn)行招聘甄選活動(dòng),這一輪進(jìn)行的是一對(duì)一的面試及一個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對(duì)一的形式及多個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的招聘甄選,大家對(duì)招聘甄選有了一定的認(rèn)識(shí)并且也現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一次。在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會(huì):
經(jīng)過一段時(shí)間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘使我對(duì)人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個(gè)過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導(dǎo)下面對(duì)不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)良好典范,也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實(shí)踐性,值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結(jié)束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的,其次就是對(duì)整個(gè)模擬招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì)一下這個(gè)全過程,在招聘之前一定要掌握整個(gè)招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實(shí)訓(xùn)到此也就結(jié)束了,在前期很長時(shí)間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實(shí)際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題,比如:準(zhǔn)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重,預(yù)期與實(shí)際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真,盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動(dòng)中我體會(huì)到自身專業(yè)知識(shí)的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長避短也是成功的一個(gè)捷徑。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十二
一、實(shí)訓(xùn)目的:
通過這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評(píng)估表、制定招聘計(jì)劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識(shí),弄清楚其中的關(guān)系連接,人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
20xx年5月7日—20xx年5月11日。
三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
xx。
四、前期準(zhǔn)備:。
1、全班同學(xué)自由分組,最終以四人為一小組。
3、老師點(diǎn)評(píng)各小組準(zhǔn)備的資料,然后進(jìn)行相應(yīng)修改。
五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
我小組擬定的公司名稱為成都市信息技術(shù)有限公司,我公司是一家致力于手機(jī)研發(fā)、設(shè)計(jì)的專業(yè)技術(shù)公司,擁有資深專業(yè)的研發(fā)工程師五十多人,熟知mtk手機(jī)終端解決方案、gps產(chǎn)品解決方案,具備硬軟件、測(cè)試、生產(chǎn)、id、md、采購、售后支持等全面的研發(fā)及服務(wù)能力,實(shí)習(xí)報(bào)告《人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告》。
根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作2年以上,個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力。10日上午在xx全班同學(xué)在劉老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。
在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會(huì):
經(jīng)過一段時(shí)間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘使我對(duì)人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的`了解。在這個(gè)過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導(dǎo)下面對(duì)不足大家積極改正、勇于嘗試。
這也是我們理論與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)良好典范,也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實(shí)踐性,值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結(jié)束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的。
其次就是對(duì)整個(gè)模擬招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì)一下這個(gè)全過程,在招聘之前一定要掌握整個(gè)招聘程序。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十三
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一、實(shí)訓(xùn)目的:
通過這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評(píng)估表、制定招聘計(jì)劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識(shí),弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等,也就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法,對(duì)人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
xx公司。
四、前期準(zhǔn)備:。
1、全班同學(xué)自由分組,最終以x人為一小組。
3、老師點(diǎn)評(píng)各小組準(zhǔn)備的資料,然后進(jìn)行相應(yīng)修改。
五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力。x日x時(shí)在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行,首先是一對(duì)一,然后是多對(duì)一。首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場(chǎng)雙方進(jìn)行招聘甄選活動(dòng),這一輪進(jìn)行的是一對(duì)一的面試及一個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對(duì)一的形式及多個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的招聘甄選,大家對(duì)招聘甄選有了一定的認(rèn)識(shí)并且也現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一次。在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會(huì):
經(jīng)過一段時(shí)間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘使我對(duì)人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個(gè)過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導(dǎo)下面對(duì)不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)良好典范,也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實(shí)踐性,值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結(jié)束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的,其次就是對(duì)整個(gè)模擬招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì)一下這個(gè)全過程,在招聘之前一定要掌握整個(gè)招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實(shí)訓(xùn)到此也就結(jié)束了,在前期很長時(shí)間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實(shí)際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題,比如:準(zhǔn)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重,預(yù)期與實(shí)際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真,盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動(dòng)中我體會(huì)到自身專業(yè)知識(shí)的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長避短也是成功的一個(gè)捷徑。
一、實(shí)習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
我們的實(shí)訓(xùn)主要分為三個(gè)階段:
第一階段從x月x日--x月x日我們組主要是進(jìn)行了任務(wù)的確定。明確了每個(gè)人的任務(wù)。
第二階段從x月x日-x月x日,我主要是負(fù)責(zé)編寫人力資源規(guī)劃圖、通過上網(wǎng)查資料、圖書館查資料以及同學(xué)的幫助完成了我的任務(wù),人力資源規(guī)劃圖基本完成。
第三個(gè)階段從x月x日至結(jié)束,我們組的每個(gè)人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長的組織下我們把自己的勞動(dòng)成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導(dǎo)老師。
五、實(shí)訓(xùn)心得:
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)訓(xùn)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)時(shí)不再象在教室里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。老師只說最后只要結(jié)果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學(xué)們都不惜浪費(fèi)自己的時(shí)間來幫助我完成我的任務(wù)!
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。如果學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極就可能會(huì)完成不了自己的任務(wù),所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些實(shí)訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)訓(xùn)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑,使我們?cè)趯?shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一次考驗(yàn),讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。技能開闊了我們的視野,增長了我們的知識(shí),為我們走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們工作的第一步。同時(shí),實(shí)踐也是提高學(xué)生政治思想水平、專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐走向社會(huì),接觸實(shí)踐,了解國情民情,增強(qiáng)群眾的自覺性、奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的意識(shí);通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,深化和鞏固勞動(dòng)法、合同法專業(yè)知識(shí),可以進(jìn)一步提高理解問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好思想和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
從20xx年xx月到20xx年xx月。
短暫的實(shí)習(xí)生活除了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)外,收獲的無非是“轉(zhuǎn)型”二字,從校園思維模式向職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)型,為以后盡快適應(yīng)職業(yè)生活打下基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,不得不提角色定位。從進(jìn)入公司開始,就要求你達(dá)到專業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn),不能把學(xué)生的行為帶入工作環(huán)境。但是在學(xué)習(xí)新問題的時(shí)候,還是需要像學(xué)生一樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月實(shí)習(xí)的總結(jié):
(一)招聘。
(二)就業(yè),建立員工檔案。
為員工做好事。新員工剛?cè)肼毜臅r(shí)候,首先要通過正常渠道成為公司員工,包括簽訂保密協(xié)議、保證、勞動(dòng)合同等。以及工作許可證等。;完成員工的試用期工作,審核申請(qǐng)表、述職報(bào)告等。合同有問題的時(shí)候,原來大學(xué)學(xué)的理論知識(shí)真的不夠用。
(三)考勤管理,完成每月考勤記錄,根據(jù)考勤計(jì)算發(fā)放工資。這是一個(gè)非常重要的內(nèi)容。計(jì)算工資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,細(xì)致的工作條件,高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,但公司目前約有480名員工,并在不斷擴(kuò)大,人員的增加也增加了一定的難度。
(四)辦公用品的申請(qǐng)、發(fā)放和管理。辦公資料的收集、發(fā)放和管理也是辦公管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要合理規(guī)范使用,及時(shí)滿足各部門的需求。
(五)離職。為員工辦理離職手續(xù)時(shí),員工還應(yīng)辦理交接任務(wù),保證正常生產(chǎn),并解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
(六)辦理員工社保。針對(duì)幾種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、傷殘保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)七項(xiàng)。所以公司要及時(shí)為員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)。我的工作是及時(shí)統(tǒng)計(jì)新員工,辦理社保,定期去社保中心辦醫(yī)??ā4送?,員工的工傷和生育保險(xiǎn)也要按照一定的程序辦理。
(七)隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)和政策。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我獲得了以下經(jīng)驗(yàn):
第一種是低調(diào)做人,高調(diào)做事。我在公司工作后,想知道自己是否能勝任這份工作。關(guān)鍵是看你對(duì)工作的態(tài)度。如果你是對(duì)的,你可以逐漸掌握你以前沒有學(xué)過的知識(shí)。態(tài)度不好,就算有知識(shí)基礎(chǔ),也做不好本職工作。多聽,多看,多思考,多做事,少說話是我的態(tài)度。我剛開始在這個(gè)崗位工作,完全不知道該怎么辦,這和我在學(xué)校的專業(yè)也不一定有關(guān)系。剛開始覺得頭疼,但是可以多看看別人怎么做,多聽聽別人怎么說,多想想自己該怎么做,然后自己去做。最后,短短幾天,我們對(duì)自己的工作有了系統(tǒng)的了解,可以慢慢完成相關(guān)的工作。用嘴說是不可能的。所以無論以后做什么都要端正態(tài)度,才能把事情做好。
第二少抱怨。有的人覺得公司各處都不好,同事也不好相處,就經(jīng)常抱怨,這樣只會(huì)影響自己的工作心情,不僅工作不好,還會(huì)增加自己的壓力。所以要少抱怨,看到公司好的一面,想辦法解決存在的問題而不是抱怨,這樣才能保持工作熱情。
第三注重信息反饋。在工作中,一定要記得及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。不要等到此任務(wù)完成后才提交報(bào)告。有些工作時(shí)間長,需要及時(shí)匯報(bào)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)親自來問你的進(jìn)步時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。
對(duì)于我來說,為期半個(gè)月的寒假實(shí)習(xí),是非常重要的一次鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)民營企業(yè)性質(zhì)的.人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢(shì),因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有融入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績?cè)凇?/p>
要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響:
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。
二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。
三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的點(diǎn)。
四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。
五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財(cái)富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:
1、在激烈競(jìng)爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷揚(yáng)棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。
1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求。
2)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),但不是萬能的,精神激勵(lì)是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十五
通過這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn),讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定聘請(qǐng)程序、編寫聘請(qǐng)廣告、編制面試評(píng)估表、制定聘請(qǐng)方案書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識(shí),弄清晰其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流淌管理等,也就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,對(duì)人力資源的獲得、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的方案、組織、指揮、操縱和協(xié)調(diào)等一系列,最終到達(dá)實(shí)現(xiàn)企業(yè)開展目標(biāo)的一種管理。
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
xx公司。
1、全班同學(xué)自由分組,最終以x人為一小組。
3、老師點(diǎn)評(píng)各小組預(yù)備的資料,然后進(jìn)行相應(yīng)修改。
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。依據(jù)職務(wù)說明書擬定聘請(qǐng)綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、實(shí)施,學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的方案與執(zhí)行能力。x日x時(shí)在xx全班同學(xué)在xx老師的帶著下進(jìn)行了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)模擬聘請(qǐng)活動(dòng)。此次模擬聘請(qǐng)分兩輪進(jìn)行,首先是一對(duì)一,然后是多對(duì)一。首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場(chǎng)雙方進(jìn)行聘請(qǐng)甄選活動(dòng),這一輪進(jìn)行的是一對(duì)一的面試及一個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行聘請(qǐng)甄選;第二輪聘請(qǐng)甄選是多對(duì)一的形式及多個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的聘請(qǐng)甄選,大家對(duì)聘請(qǐng)甄選有了一定的.認(rèn)識(shí)并且也現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一次。在整個(gè)模擬聘請(qǐng)活動(dòng)中,面試者預(yù)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位聘請(qǐng)到適合的人才為止。
跟上一輪相同。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的聘請(qǐng)甄選,大家對(duì)聘請(qǐng)甄選有了一定的認(rèn)識(shí)并且也現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一次。在整個(gè)模擬聘請(qǐng)活動(dòng)中,面試者預(yù)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位聘請(qǐng)到適合的人才為止。六、心得:
經(jīng)過一段時(shí)間的前期預(yù)備及現(xiàn)場(chǎng)模擬聘請(qǐng)使我對(duì)人力資源中的人員聘請(qǐng)與選拔又有了更深入的了解。在這個(gè)過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導(dǎo)下面對(duì)缺乏大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)良好典范,也充分呈現(xiàn)出人力資源管理的實(shí)踐性,值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬聘請(qǐng)結(jié)束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活潑性是非常高的,其次就是對(duì)整個(gè)模擬聘請(qǐng)活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì)一下這個(gè)全過程,在聘請(qǐng)之前一定要掌握整個(gè)聘請(qǐng)程序。
為期xx天的人力資源管理實(shí)訓(xùn)到此也就結(jié)束了,在前期很長時(shí)間的預(yù)備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實(shí)際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題,比方:預(yù)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,呈現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重,預(yù)期與實(shí)際還是存在一定的差距的。雖然是3一次模擬聘請(qǐng)但是大家都很認(rèn)真,盡肯能的按照標(biāo)準(zhǔn)的去做。在這次活動(dòng)中我體會(huì)到自身專業(yè)知識(shí)的缺乏以及怎樣把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長避短也是成功的一個(gè)捷徑。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十六
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對(duì)于我來說,為期半個(gè)月的寒假實(shí)習(xí),是非常重要的一次鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。
為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí),努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢(shì),因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿?,沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。
走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。
因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí),很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來做,最后都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績?cè)凇?/p>
要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響。
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)員工的要求是全面的,在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財(cái)富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。
以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:
1、在激烈競(jìng)爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。
1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求。
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
不知不覺一個(gè)月結(jié)束了,在這段時(shí)間真的很高興,身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識(shí),課外的知識(shí)。這一個(gè)過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對(duì)我們這些在校大學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十七
通過暑假實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向公司人事部門同事學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。把所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
我的一開始的實(shí)習(xí)職位是招聘專員,主要負(fù)責(zé)電話預(yù)約應(yīng)聘者,參加招聘會(huì);后來的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:協(xié)助上級(jí)績效考核;管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系;完成上級(jí)安排的其他工作。了解到公司注重人力資源的培養(yǎng),通過積極開展各種培訓(xùn)活動(dòng),著力提高員工的綜合素質(zhì);通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,以目標(biāo)化、細(xì)分化、程序化、量化來保證各項(xiàng)工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。
另外,在實(shí)習(xí)期間我還參加了公司的以商會(huì)友活動(dòng),開闊了視野,也見識(shí)到了銷售的另一種手段。通過一種室內(nèi)的暫時(shí)思想轟炸,推出自己的產(chǎn)品,達(dá)到簽單的目的。
俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能充分發(fā)揮理論的價(jià)值。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的人事管理流程與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),在學(xué)習(xí)到很多新東西的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,尤其是做表格的時(shí)候?qū)xcel操作了解的較少,office整體理解但實(shí)際操作還有所欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過一些錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,員工的身份證號(hào)碼和電話號(hào)碼等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^。
總之,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長。通過這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)人事工作也有了一定的了解,鍛煉了我實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。雖然這次實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷與實(shí)際相結(jié)合,會(huì)讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
記得剛進(jìn)公司的那幾天,感覺一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校,同事不是同學(xué),我們需要學(xué)會(huì)貫徹執(zhí)行。在最初的幾天里,我對(duì)具體的工作事宜不清楚,一切都是從零開始,所以就不斷的向老員工請(qǐng)教和詢問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。跟公司外部的人員打交道時(shí)要注意自己的形象,因?yàn)樽约旱囊谎砸恍卸缄P(guān)系到部門和公司的形象和利益,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位,都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十八
專業(yè)班級(jí):
姓名:學(xué)號(hào):
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙螅?/p>
1、目的。
掌握工作分析的具體內(nèi)容,能夠根據(jù)所在企業(yè)要求落實(shí)組織架構(gòu),科學(xué)配置組織資源,為制定科學(xué)人力資源規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、內(nèi)容及要求。
內(nèi)容:學(xué)生分組,每組4人,分別扮演人力資源經(jīng)理、人事專員、招聘專員和公司職員(即應(yīng)聘者)角色,建立一個(gè)企業(yè)(實(shí)際或虛擬企業(yè))。由人力資源經(jīng)理和人事專員進(jìn)行人力資源信息系統(tǒng)中的工作分析和人事設(shè)置模塊的操作。
要求:掌握部門設(shè)置、職位設(shè)置、工作分析的方法、步驟和內(nèi)容。
二、儀器用具:
三、實(shí)驗(yàn)方法與步驟:。
1、由扮演人力資源經(jīng)理角色的學(xué)生擔(dān)任組長,登陸人力資源管理系統(tǒng),進(jìn)入組長控制臺(tái),設(shè)置企業(yè)基本信息,并為組員分配角色。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中,負(fù)責(zé)對(duì)本組工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
2、人事專員進(jìn)入人事管理模塊,在組織設(shè)置中添加“部門”,明確不同部門的隸屬關(guān)系,詳細(xì)描述各部門的職責(zé)范圍,完成組織架構(gòu)圖的編寫。在部門設(shè)置的基礎(chǔ)上,對(duì)不同部門添加“職位”,明確各職位的所屬部門、直接上級(jí)職位、工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)、工作要求、工作責(zé)任、任職資格等信息。在工作分析的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)設(shè)定的職位進(jìn)行全面管理,完成職位說明書的編寫。
3、整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和文檔,總結(jié)模擬的過程,編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與數(shù)據(jù)處理:
實(shí)驗(yàn)前,老師后臺(tái)設(shè)定完成了分組和用戶設(shè)定,我們被分配為第f組。開始試驗(yàn):
1.登陸系統(tǒng),登陸后,進(jìn)入個(gè)人控制臺(tái),登入組長控制平臺(tái),可進(jìn)行設(shè)置。首先進(jìn)行企業(yè)資料設(shè)置。點(diǎn)設(shè)定按鈕,輸入公司基本信息,點(diǎn)設(shè)定完成。
2.設(shè)定學(xué)生的角色。進(jìn)入組控制臺(tái),對(duì)每個(gè)學(xué)生的角色進(jìn)行設(shè)置,可查看到學(xué)生的角色。
3.如果沒有設(shè)置,則點(diǎn)設(shè)置,系統(tǒng)內(nèi)置了七個(gè)角色,一般設(shè)置時(shí),組長為a,
設(shè)置為人力資源經(jīng)理角色,設(shè)置了人力資源經(jīng)理后,即可以自己在系統(tǒng)中的帳戶登陸到人力資源管理系統(tǒng)中,具備最大權(quán)限。b、c、d分別扮演人事專員、招聘專員和公司職員(即應(yīng)聘者)角色并由人力資源經(jīng)理分配權(quán)限。
4.人事專員進(jìn)入人事管理模塊,在組織設(shè)置中添加“部門”,明確不同部門的隸屬關(guān)系。
5.詳細(xì)描述各部門的職責(zé)范圍,完成組織架構(gòu)圖的編寫。
6.給已經(jīng)存在的相關(guān)部門設(shè)置相應(yīng)的職位。進(jìn)入職位設(shè)置,可看到所有的職位信息。
7.點(diǎn)“添加職位”,進(jìn)入職位添加頁面,參照附件的數(shù)據(jù),輸入職位名稱及所屬部門等信息,完成后點(diǎn)“提交”錄入相關(guān)職位信息。
8.整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和文檔,總結(jié)模擬的過程,編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙螅?/p>
1、目的。
熟悉人員招聘的整個(gè)流程,能夠根據(jù)企業(yè)年度人力資源計(jì)劃與部門人力資源需求計(jì)劃,制定招聘計(jì)劃。
2、內(nèi)容及要求。
內(nèi)容:學(xué)生作為企業(yè)用戶和個(gè)人用戶,分別進(jìn)行模擬招聘和模擬應(yīng)聘。作為企業(yè)用戶,利用網(wǎng)上人才市場(chǎng)平臺(tái),發(fā)布招聘信息,參加招聘會(huì),把初選合格的應(yīng)聘者轉(zhuǎn)入企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),通過面試篩選,錄用合適的應(yīng)聘者,并將其添加為系統(tǒng)用戶;作為個(gè)人用戶,利用網(wǎng)上人才市場(chǎng)平臺(tái)查找工作機(jī)會(huì),投遞簡歷,查看面試通知,參加企業(yè)面試和測(cè)評(píng),接收錄用通知或婉拒信。
要求:了解網(wǎng)上人才市場(chǎng)的功能,掌握企業(yè)通過網(wǎng)上人才市場(chǎng)招聘的流程,以及個(gè)人網(wǎng)上應(yīng)聘求職的步驟。
二、儀器用具:
三、實(shí)驗(yàn)方法與步驟:。
1、確定招聘職位。招聘專員角色登陸到人力資源管理系統(tǒng)中,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行分析,優(yōu)化各崗位的人力資源配置,對(duì)空缺職位進(jìn)行管理。在招聘管理中,根據(jù)所在企業(yè)的用人需求確定招聘職位,填寫招聘信息。
2、選擇招聘途徑。根據(jù)內(nèi)部招聘和外部招聘的特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩?。在外部招聘中,完成網(wǎng)上人才市場(chǎng)的登記、招聘信息錄入、招聘信息發(fā)布。
3、進(jìn)行面試管理。招聘專員登陸網(wǎng)上人才市場(chǎng),根據(jù)本企業(yè)招聘信息的反饋情況,將符合條件人員加入面試列表,安排面試時(shí)間,發(fā)出面試通知。向擬錄用者寄出招聘信,并且導(dǎo)入企業(yè)人才庫,并向不符合條件者寄出婉拒信。相應(yīng)的,公司職員(即應(yīng)聘者)在網(wǎng)上人才市場(chǎng)注冊(cè)成為個(gè)人用戶,登記求職信息,查找工作機(jī)會(huì),投遞簡歷,查看面試通知,參加企業(yè)面試和測(cè)評(píng),接收錄用通知或婉拒信。
4、進(jìn)行合同管理。對(duì)導(dǎo)入企業(yè)人才庫的人員,人事專員選擇合同類型和合同期限,與其簽訂工作合同,明確企業(yè)和員工的權(quán)利和義務(wù)。
5、整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和文檔,總結(jié)模擬的過程,編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與數(shù)據(jù)處理:
1.確定招聘職位。招聘專員角色登陸到人力資源管理系統(tǒng)中,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行分析,優(yōu)化各崗位的人力資源配置,對(duì)空缺職位進(jìn)行管理。在招聘管理中,根據(jù)所在企業(yè)的用人需求確定招聘職位,填寫招聘信息。
2.選擇招聘途徑。根據(jù)內(nèi)部招聘和外部招聘的特點(diǎn),通過管理系統(tǒng)中招聘管理欄目下的“選擇招聘途徑”,選擇網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)入。
人力資源實(shí)訓(xùn)報(bào)告萬能篇十九
2、提升自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機(jī)會(huì),通過對(duì)旅*業(yè)的持續(xù)了解,找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
5、通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程,鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。
6、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
4、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅*政管理部門的好評(píng)。
20xx年暑期實(shí)習(xí)期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社實(shí)行實(shí)習(xí)工作,期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了很多的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。對(duì)于這次實(shí)習(xí),是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對(duì)專業(yè)知識(shí)所掌握的情況,將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提升自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷售一下旅游線路,在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中持續(xù)找到自己的不足,增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能,提升自己的交流水平,在真實(shí)的工作環(huán)境下,理解自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學(xué)到了很多東西,知道作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì)細(xì)心要有強(qiáng)烈的'責(zé)任心。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心理,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),知道在游客到來時(shí)應(yīng)該做到微笑服務(wù),有針對(duì)性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和協(xié)助。
實(shí)習(xí)工作過程中的收獲。
在旅行社的內(nèi)部工作,我不但接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定水準(zhǔn)上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的理解和學(xué)習(xí),同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提升了自己的管理水平。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位水平人才的市場(chǎng)中理解到了自己需要,取長補(bǔ)短,補(bǔ)充和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的協(xié)助。
(一)接待。
在接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要即時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊?,在接待與服務(wù)的工作上,不但要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利實(shí)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不但要協(xié)助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。因?yàn)榻哟ぷ魇仟?dú)立實(shí)行的,接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計(jì)調(diào)。
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提升工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題:
1、首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)通知對(duì)方,迅速實(shí)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要即時(shí)實(shí)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化?!拔宥ā保ǘǚ浚ㄆ?,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。即使事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問題不可超過二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘?duì)方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個(gè)團(tuán)不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適合不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
5、最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研即時(shí)掌握持續(xù)變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提升作業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,持續(xù)實(shí)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導(dǎo)游。
即使單純的作為導(dǎo)游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán),這樣我不但將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。接下來幾周周的時(shí)間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多,少了一些新鮮感,重復(fù)的工作就會(huì)多一些,這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了,我堅(jiān)持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,所以一個(gè)月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。閑暇時(shí)我也會(huì)給自己充充電,看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事,不但要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的水平和良好的心理素質(zhì)。
通過在旅行社實(shí)習(xí),我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不但是要有一定的專業(yè)知識(shí),更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提升我們的水平,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提升了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的水平和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及水平。
實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),這不但使自己的專業(yè)技能得到了提升,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
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