無論是長遠計劃還是短期計劃,都需要我們有清晰的思路和明確的步驟。在制定計劃時,要考慮到各種可能的情況和變數(shù),并制定相應(yīng)的備選方案。通過閱讀這些范文,你可以學習到一些制定計劃的實際操作和技巧。
口腔門診工作計劃篇一
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務(wù)。結(jié)合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,并總結(jié)如下:
1、加強科室制度建設(shè),使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
1、加強基礎(chǔ)護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交***,責任到人。
(2)做好長期臥床病人的交***。
(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質(zhì)量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%。
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強,需要在往后的.工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
口腔門診工作計劃篇二
在市委市政府的正確領(lǐng)導下,在市^v^門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
口腔門診工作計劃篇三
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導;三級醫(yī)院試行x認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應(yīng)工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰,對取得的經(jīng)驗進行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓,提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學、醫(yī)院感染、^v^“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓班,提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平,確保各個專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費用。
按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規(guī)范收費行為,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務(wù)做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境。
1、深入貫徹落實《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務(wù)的通知》、《關(guān)于進一步加強和改進方案,范文庫歡迎您,采,集醫(yī)療服務(wù)的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動的通知》,在改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務(wù)質(zhì)量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務(wù)的規(guī)范服務(wù)模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施,抓好落實。
2、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作,進一步改善門診部、診所、醫(yī)務(wù)室等不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。
口腔門診工作計劃篇四
時間一晃而過,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始制定工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家收集的口腔門診醫(yī)師工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:一是,大力加強設(shè)備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;二是,堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的.操作,結(jié)合細致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作,為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
口腔門診工作計劃篇五
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導下,xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強理論知識學習,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在??圃\療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學臨床實踐,學習新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
二、嚴格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴格執(zhí)行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內(nèi)每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴格服務(wù),嚴謹施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務(wù)的理念.本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應(yīng)材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細,要強化消毒區(qū)內(nèi)細節(jié)問題。
2.、技術(shù)水平要不斷提高。
3·、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級_門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務(wù),技術(shù)水平再度提高,科室進一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。
口腔門診工作計劃篇六
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導下,吳小萍口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務(wù)。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強理論知識學習,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學臨床實踐,學習新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
二、嚴格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴格執(zhí)行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物,室內(nèi)每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴格服務(wù),嚴謹施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務(wù)的理念.本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應(yīng)材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%.四·目前門診存在的問題:
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細,要強化消毒區(qū)內(nèi)細節(jié)問題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級_門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務(wù),技術(shù)水平再度提高,科室進一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身.心健康而奮斗。.
口腔門診工作計劃篇七
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。
為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。
醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作。
從**年*月份起,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作。
口腔門診工作計劃篇八
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:。
市場占有率達到%,進入行業(yè)前三甲;。
新產(chǎn)品利潤貢獻率達到%;。
重點商品利潤貢獻率達到%。
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應(yīng)做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責任市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:。
使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識;。
樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用。
(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:。
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;。
(3)指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制等。
口腔門診工作計劃篇九
20xx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。門診西藥房在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和科主任的大力支持下,各科室密切配合,全組員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),較好的完成了本年度工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要服務(wù)窗口,如何方便病人,如何提高工作效率,是院、科領(lǐng)導一直關(guān)心的事。我們從門診西藥房的實踐情況出發(fā),對工作流程進行了細致的分析,從5月份起,我們推行“工作協(xié)作完成,業(yè)績按量定獎”的工作模式,合理設(shè)置窗口、機動配備人員,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。患者候藥時間大大縮短,全體員工的服務(wù)態(tài)度有了顯著的改善,患者對西藥房的滿意度不斷提高。經(jīng)濟指標與同期相比增長明顯,全年處方量比去年同期增加了11627張,全年藥材銷售金額增加了4371915元,比去年同期增長18百分點。增加了經(jīng)濟效益和社會效益.
在門診藥房一線窗口的工作管理中,強化專業(yè)化分工的落實.門診藥房將工作崗位細分為核對電腦、調(diào)配處方、核藥,根據(jù)“一個患者一個藥框”的原則做好分類。每一個崗位都要按照“四查十對”制度要求,認真審核每一張?zhí)幏?,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,保證藥品調(diào)配的正確率,減少差錯事故的發(fā)生,使藥房的工作能讓每一位前來取藥的患者滿意。
每天按時進行交接班制度,每天早上進行面對面的交接班工作,要求值班人員把當班的處方量和當班的缺藥以及其他情況,如實地向大家匯報,讓接班的人員詳細了解工作中的具體情況,并能及時對問題進行處理。相互間增強了溝通,解決了工作中可能存在的問題。從而確保工作順利進行.
抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調(diào)配的前提下,我們加強了用藥咨詢環(huán)節(jié)的工作開展。特別是對年老的,接受能力差的患者,我們抽調(diào)專門的藥師,對他們的用藥進行指導和解釋,對患者用藥史進行了解,并指導患者正確用藥,以防新過敏反應(yīng)的發(fā)生和藥物相互作用。并且,向患者提示藥品可能的不良反應(yīng)。通過加強用藥咨詢的工作,進一步促進了醫(yī)患之間的溝通,提高了窗口服務(wù)的質(zhì)量。
(一)質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是醫(yī)院發(fā)展興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位。首先,我們建立了藥品不定期抽查制度,做到藥品領(lǐng)取、驗收雙人核對避免差錯。其次,我們更加重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),效期負責人每月都進行效期藥品的自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,及時進行調(diào)控,以減少藥品的報損量,保證患者的用藥質(zhì)量,減低醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
某些人利用工作之便的盜竊行為。
為了搞好西藥房的藥品管理工作,滿足臨床和患者的需要,我們積極與財務(wù)科、急診科、門診部進行溝通,多次把新藥通知發(fā)給財務(wù)人員,便于他們工作。同時,我們克服了工作中的繁瑣和困難,想盡辦法抽出人手幫助皮膚科進行相關(guān)處方的檢查,并配備必要的藥品,得到皮膚科驗收專家的好評。
在半年藥品盤點和年度藥品盤點工作中,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,我們還多次與信息管理中心、財務(wù)科等科室溝通,力求藥品盤點信息的完整,協(xié)助財務(wù)科做好藥品經(jīng)濟核算工作。
工作中,我們始終強調(diào)在服務(wù)中規(guī)范文明用語,在行為中注意儀態(tài)儀表,同時亦根據(jù)實際情況采用普通話和地方語言相結(jié)合的方式,說話“請”字當頭,”請稍等””請坐”。在囑咐用法時,更加規(guī)范了,增強與患者之間的溝通,讓患者感到親切,解除緊張情緒,增加患者對醫(yī)院的信任度,提高了患者用藥的依從性。切實穩(wěn)妥地推進“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”等各項工作的深入開展,積極樹立藥房窗口良好形象。
結(jié)合醫(yī)院和科室的工作開展,我們?nèi)w組員積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各類學習講座,有5位同志進行講課,有6位員工參加繼續(xù)教育,參加業(yè)余大專、本科學習,努力提高自身的服務(wù)能力和知識水平。并經(jīng)常組織常規(guī)性的小組業(yè)務(wù)學習,不斷更新充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識點,使員工的業(yè)務(wù)處理能力達到多面化。同時認真帶教來實習的每一位同學.使他們掌握更多的知識,進一步提高基本技能.
總結(jié)一年來的工作,如果說取得了成績,那也是與領(lǐng)導的關(guān)心重視和各有關(guān)科室的大力配合分不開的。在這里向醫(yī)院和科室領(lǐng)導、各有關(guān)科室的同志們表示感謝!在新的一年里,我們將不斷地總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓,進一步加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神,為醫(yī)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
口腔門診工作計劃篇十
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。
五、質(zhì)控員工作。
從**年*月份起,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作。
口腔門診工作計劃篇十一
醫(yī)院個人工作總結(jié)1從20__年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總主治醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全。
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度:
3、實行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務(wù),同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為__級預(yù)防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為主治醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在__年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
醫(yī)院個人工作總結(jié)2_年是不平凡的一年,我在院領(lǐng)導和科室的領(lǐng)導和指導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,并在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
1、加強政治業(yè)務(wù)學習,思想上政治上始終與^v^保持一致,不斷提高自身素質(zhì),積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動。
同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,特別是通過參加醫(yī)院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質(zhì)量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經(jīng)受住了各種問題和困難的考驗。服從領(lǐng)導,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。2、不斷加強業(yè)務(wù)理論學習。通過學習、查看訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。_年3月到9月,我被醫(yī)院派到北京安貞醫(yī)院進修重癥醫(yī)學,使本人在危重病人的搶救及治療方面的能力大大提高,目前能夠?qū)毙孕募」K?、呼吸衰竭、重癥胰腺炎、多器官功能衰竭等危重病進行很好的診斷及治療,使我院的對危重病的診治水平有了提高,讓危重病人無需轉(zhuǎn)大醫(yī)院也能得到較好的治療,從而降低了病人的醫(yī)療費用負擔。
在過去的一年里,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績,我今后更要虛心學習,更加善于學習、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù),造福病人,造福社會。
醫(yī)院個人工作總結(jié)3本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作20以來,在縣衛(wèi)生局、(20__最新綜合實踐活動工作總結(jié))黑山鎮(zhèn)防保站的領(lǐng)導下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生工作大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù),全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責。
自從負責計劃免疫接種工作以來,無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應(yīng)。曾先后參加了縣疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。并能積極響應(yīng)國家號召,認真落實各項方針,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷?,及時上報。
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