人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
產(chǎn)品市場營銷策劃書 榴蓮市場營銷策劃書篇一
回答:營銷策劃書的基本結(jié)構(gòu)可分為以下十項。
1、封面
策劃書的封面可提供以下信息:a.策劃書的名稱; 2、前言 前言或序言是策劃書正式內(nèi)容前的情況說明部分,內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,最多不要超過500字,讓人一目了然。其內(nèi)容主要是:a.接受委托的情況。如:x公司接受x公司的委托,就xx年度的廣告宣傳計劃進(jìn)行具體策劃。 b.本次策劃的重要性與必要性。c.策劃的概況,即策劃的過程及達(dá)到的目的。 3、目錄 目錄的內(nèi)容也是策劃書的重要部分。封面引人注目,前言使人開始感興趣,那么,目錄就務(wù)必讓人讀后了解策劃的全貌。目錄具有與標(biāo)題相同的作用,同時也應(yīng)使閱讀者能方便地查尋營銷策劃書的內(nèi)容。 4、概要提示 閱讀者應(yīng)能夠通過概要提示大致理解策劃內(nèi)容的要點(diǎn)。概要提示的撰寫同樣要求簡明扼要,篇幅不能過長,一般控制在一頁紙內(nèi)。另外,概要提示不是簡單地把策劃內(nèi)容予以列舉,而是要單獨(dú)成一個系統(tǒng),因此其遣詞造句等都要仔細(xì)斟酌,要起到一滴水見大海的效果。 5、正文 正文是營銷策劃書中最重要的部分,具體包括以下幾方面內(nèi)容: (1)營銷策劃的目的。營銷策劃目的部分主要是對本次營銷策劃所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行全面描述,它是本次營銷策劃活動的原因和動力。如《長城計算機(jī)市場營銷企劃書》文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)"90oob的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷",然后說明90oob營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益和長城系列產(chǎn)品重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,高質(zhì)量完成任務(wù)。這一部分使整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。 (2)市場狀況分析。著重分析以下因素: a.宏觀環(huán)境分析。著重對與本次營銷活動相關(guān)的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科技等。 b.產(chǎn)品分析。主要分析本產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、在同類產(chǎn)品中的競爭力、在消費(fèi)者心目中的地位、在市場上的銷售力等。 c.競爭者分析。分析本企業(yè)主要競爭者的有關(guān)情況,包括競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢,競爭產(chǎn)品營銷狀況,競爭企業(yè)整體情況等。 d.消費(fèi)者分析。對產(chǎn)品消費(fèi)對象的年齡、性別、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、文化層次等進(jìn)行分析。 以上市場狀況的分析是在市場調(diào)研取得第一手資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 (3)市場機(jī)會與問題分析。營銷方案是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只要找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。 a.營銷現(xiàn)狀分析。對企業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)行營銷狀況進(jìn)行具體分析,找出營銷中存在的具體問題點(diǎn),并深人分析其原因。 b.市場機(jī)會分析。根據(jù)前面提出的問題,分析企業(yè)及產(chǎn)品在市場中的機(jī)會點(diǎn),為營銷方案 的出臺做準(zhǔn)備。 (4)確定具體行銷方案。針對營銷中問題點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn)的分析,提出達(dá)到營銷目標(biāo)的具體行銷方案。行銷方案主要由市場定位和4ps組合兩部分組成,具體體現(xiàn)兩個主要問題: a.本產(chǎn)品的市場定位是什么? b.本產(chǎn)品的4ps組合具體是怎樣的?具體的產(chǎn)品方案、價格方案、分銷方案和促銷方案是怎樣的? 6、預(yù)算 這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投人,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項目費(fèi)用等,其原則是以較少投人獲得最優(yōu)效果。用列表的方法標(biāo)出營銷費(fèi)用也是經(jīng)常被運(yùn)用的,其優(yōu)點(diǎn)是醒目易讀。 7、進(jìn)度表 把策劃活動起止全部過程擬成時間表,具體到何日何時要做什么都標(biāo)注清楚,作為策劃進(jìn)行過程中的控制與檢查。進(jìn)度表應(yīng)盡量簡化,在一張紙上擬出。 8、人員分配及場地 此項內(nèi)容應(yīng)說明具體營銷策劃活動中各個人員負(fù)責(zé)的具體事項及所需物品和場地的落實(shí)情況。 9、結(jié)束語 結(jié)束語在整個策劃書中可有可無,t主要起到與前言的呼應(yīng)作用,使策劃書有一個圓滿的結(jié)束,不致使人感到太突然。 10、附錄 附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內(nèi)容理解、信任的資料都可以考慮列人附錄。但是,可列可不列的資料還是以不列為宜,這樣可以更加突出重點(diǎn)。附錄的另一種形式是 提供原始資料,如消費(fèi)者問卷的樣本、座談會原始照片等圖像資料。附錄也要標(biāo)明順序,以便閱讀者查找。 1、市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。 2、 目前營銷狀況 (1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。 (2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價格/包裝等。 (3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4) 分銷狀況:銷售渠道等。 (5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。 3、 swot問題分析 優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。 劣勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。 機(jī)率:市場機(jī)率與把握情況。 威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。 綜上所述:如何揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險。 4、 市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo) 財務(wù)目標(biāo): 公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下): (單位:萬元) 營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少。 5、 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場:- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等。 分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。 銷售隊伍:組建與激勵機(jī)制等情況。 服務(wù):售后客戶服務(wù)。 廣告:宣傳廣告形式。 促銷:促銷方式。 r&d:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。 市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。 6、 行動方案 營銷活動(時間)安排。 7、 預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表: - 8、 風(fēng)險控制:風(fēng)險來源與控制方法。 營銷策劃書的步驟目錄一、概述二、市場現(xiàn)狀分析三、目標(biāo)四、營銷戰(zhàn)略五、4p組合戰(zhàn)略六、行動計劃。封面?策劃書的封面可提供以下信息: ①策劃書的名稱;<②被策劃的客戶;<③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;<④策劃完成日期及本策劃適用時間段。 策劃書的正文部分主要包括: 一)、策劃目的。 業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計劃。 二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。 1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析: ①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。 ②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。 ③消 費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。 如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出: ①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。 ④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。 2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。 主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。 三)、市場機(jī)會與問題分析。 營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。 1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面: ?企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。 ?產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。 產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。 ?銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。?促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ?服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。 ?售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。 2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。 四)、營銷目標(biāo)。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。 五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案) 1、營銷宗旨: 一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: ?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。 ?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。 ?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。 2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。 1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。 2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。 3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。 4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。 5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。 3、價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則: ?拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。 ?以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂?!糺p2〗 4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫??!糺p〗 5、廣告宣傳。 1)原則: ①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。 ②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。 ③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。 ④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。 2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行: ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告。 ③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。 ⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。 6、具體行動方案。 根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢?!糺p〗 六)、策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。 七)、方案調(diào)整。 這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。 對于整個家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營銷非常重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。 概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。 一、設(shè)計營銷 做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢,推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購買欲望。 1、設(shè)計 提出新的設(shè)計概念,注入新的設(shè)計原素,那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài),進(jìn)行提練。 2、施工 業(yè)主對施工的過程非常關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費(fèi)的過程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個自己的問題,做為裝飾公司,應(yīng)該對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。 3、材料 大的裝飾公司,一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力,如何對眾多的材料商進(jìn)行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的整合能力。企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。 4、環(huán)保 就目前的市場而言,環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個方面,但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,如果想在這方面進(jìn)行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分,進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高,能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待,有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受,并進(jìn)一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性,經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤提供保障。 最后,進(jìn)行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。 二、服務(wù)營銷 一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來。 服務(wù)包括三個階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。 第一個階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容,促成簽單。第二個階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量,同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關(guān)心,更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶心中的形象。 三、體驗(yàn)營銷 體驗(yàn)營銷在裝飾公司的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 1、樣板房 樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營銷方法,但是準(zhǔn)備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因?yàn)樵O(shè)計風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn),在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想,現(xiàn)場要有對設(shè)計思路的解說。對風(fēng)格的描述,加入知識營銷的內(nèi)容。 2、工地參觀 工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理,增強(qiáng)大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地營銷。 3、材料展示 很多消費(fèi)者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過程的材料配送和驗(yàn)收,以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評論,非常有利于企業(yè)形象的提升,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場,增強(qiáng)可信度。 四、情感營銷 中國是一個情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?,這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友,把每一個單子都當(dāng)成自己的家。 那么如何進(jìn)行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點(diǎn),要實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的,企業(yè)必須負(fù)起自己的社會責(zé)任,“用心”去做好每一個工程,服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 企業(yè)可以做一些情感活動,將企業(yè)的情感營銷表達(dá)出來,實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的,為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和諧相處。 五、知識營銷 企業(yè)在這方面的功能是必須的,而且是容易實(shí)現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子,而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念,定期舉辦裝修課堂,把裝修大學(xué)向社會推廣,而且不能太商業(yè)化,無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好,還是裝修知道講座,都應(yīng)該全心全意的為客房著想,如此以來,客戶才會相信企業(yè),讓企業(yè)賺取合理的利潤。 六、差異化營銷 差異化營銷是非常重要,而且操作也難度比較大的營銷模式,要想找到自己與別人的不同是很難的,但這種差異化事實(shí)是存在的,這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘,深入市場去體會,否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢,尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業(yè),無論你是打設(shè)計還是打施工,這都體現(xiàn)不出你的差異化,只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢,但別人很快就可以去模仿,去超越你,無法保持長久的競爭優(yōu)勢,體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。 如何才能在設(shè)計,施工或是材料上尋找差異化,這是有一定難度的工作。大家都在搞設(shè)計,大家都有很強(qiáng)的設(shè)計團(tuán)隊,都有優(yōu)秀的設(shè)計師,唯一不同的就是每個公司的設(shè)計理念是不同的,這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就__公司目前的情況而言,為生活而設(shè)計沒有錯,但還不夠接近生活,比如我們一個設(shè)計師曾經(jīng)說的,我們所設(shè)計的、創(chuàng)造的是一種幸福感,為追求營造幸福、和諧的生活而設(shè)計,這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。 對于施工的差異化,我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美,對施工的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析,尋找我們的強(qiáng)項,進(jìn)行包裝宣傳。無論是進(jìn)駐小區(qū)活動還是廣場活動,僅僅對設(shè)計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,無法適應(yīng)客戶的需求,對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意,更能給客戶帶來收益,了解到核心內(nèi)容。因?yàn)樵O(shè)計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員,施工現(xiàn)場是車間,是出產(chǎn)品的地方,這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。 除了對施工工藝本身的展示以外,對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細(xì)節(jié)的包裝宣傳都非常重要,只有這樣才能解除客戶的疑慮。 七、如何做好上述各種營銷模式 每一種營銷不是孤立的,在實(shí)際的操作過程當(dāng)中,企業(yè)必須把各種營銷模式進(jìn)行整合,合理的確定每一次項營銷活動的重點(diǎn)項目,重點(diǎn)不是一個,而是一個組合,就目前本公司活動對設(shè)計師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào),不能引起客戶足夠的關(guān)注。 1、環(huán)節(jié)控制 每一項營銷活動,每一項活動的每一個五一節(jié)都要100%的努力,要求爭取完美,雖然不可能,但努力是必須的。因?yàn)橹挥信Φ淖龊妹恳患?,我們每一個活動才能接近完美,員工要努力,組織者更要努力,因?yàn)榻M織者的半點(diǎn)不努力,就會造成幾倍的反面影響,員工個人不努力,影響的只是他個人,對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者必須對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做為本地的龍頭公司,要體現(xiàn)的是我們的實(shí)力,小公司做不到的,我們要做到,比如進(jìn)小區(qū)活動,一萬兩萬的進(jìn)場費(fèi)小公司可以出,但是十幾萬的包場費(fèi)出不起。大公司可以做到,因?yàn)榇蠊居泻軓?qiáng)的資源整合能力,就目前的情而言,可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻(xiàn),大公司必須全力的去對每一個目標(biāo)樓盤進(jìn)行營銷,保證原始資本的積累,為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 2、配套服務(wù) 所有的活動,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因?yàn)閭€別部門的不作為而影響了整個活動計劃?;顒颖厝灰谢ㄙM(fèi),企業(yè)必須對每個活動提出要求,并給予相應(yīng)的資金支持,以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作,公司必須有自己的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)做投資預(yù)算。比如某個小區(qū),準(zhǔn)備完成500萬的銷售,那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是3%,那么應(yīng)該是15萬的投資。也許只有50%的可能,但企業(yè)也應(yīng)該做,只有這樣才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3、人員調(diào)配 人員調(diào)配有幾個方面的要求: 首先,就是要確定人數(shù),安排好時間。其次要求針對性的培訓(xùn)。要求所有參與營銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位,以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實(shí)施,為了保證活動高質(zhì)量的完成,必須有負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。 十一、整體營銷 整體營銷需要把各種營銷模式進(jìn)行整合,就是把設(shè)計、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進(jìn)行整合,進(jìn)行整體營銷,單純的去對設(shè)計或是施工,或是材料進(jìn)行包裝,已經(jīng)無法滿足客戶的需要,因?yàn)榭蛻粜枰氖且粋€性價比較高的產(chǎn)品,要的是綜合品質(zhì)。小公司無法實(shí)現(xiàn)整體營銷的模式,因?yàn)檎w營銷需要較大的投資以較強(qiáng)的社會影響力。 十二、對活動的組織建議 現(xiàn)場活動不只要對場地布置有較高的要求,而且在人員配備比例以及對活動內(nèi)容針對培訓(xùn)方面做足夠的準(zhǔn)備。在整體營銷模式的支持下,現(xiàn)場人員配備以設(shè)計師或施工技術(shù)人員為主、材料解說、營銷人員為為輔。實(shí)際情況可以根據(jù)活動的要求進(jìn)行調(diào)整。 要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場占有率;<擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;<樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。 對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。 服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為xxx萬件,預(yù)計毛利xxx萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)xx。通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率);<行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;<渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。 這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。 該部分對營銷行動方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。 這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。 公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售。此刻準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情景有必須的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p> 經(jīng)過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場,并于x月x日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。 該方案能夠幫忙公司了解該市的手機(jī)市場,也能夠指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實(shí)際營銷工作。 (一)用戶分析 1、目標(biāo)市場 經(jīng)過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和理解時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。 工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時尚,消費(fèi)水平本事較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買本事,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須研究性別。 2、消費(fèi)偏好 在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易理解中低檔產(chǎn)品;<喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);<消費(fèi)者期望手機(jī)個性化,期望有專門量身定做的手機(jī);<消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;<手機(jī)最多是打電話和發(fā)信息。 3、購買模式 在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時間是2年左右;<價位在1000—20xx元;<通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);<最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,供給客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。 4、信息渠道 在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是cctv—5,cctv—8,cctv—3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。 (二)競爭情景分析 目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;<國內(nèi)的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、tcl、cect、中興、康佳等。 這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。并且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。 swot分析: 優(yōu)勢(strength):特色服務(wù)。 我們的手機(jī)附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價格底,這很貼合消費(fèi)群體的要求。并且在我們那里購買的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、mp3mp4,游戲、手寫按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些異常的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。 缺點(diǎn)(weakness): 知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。 機(jī)會(opportunity): 手機(jī)市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以手機(jī)購買的體驗(yàn),功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式能夠成為時尚的潮流。 可是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情景分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,可是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價、功能多,待機(jī)時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費(fèi)客戶很多的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會。 威脅(threats):就目前市場情景而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)(如蘇寧,國美等)占有相當(dāng)大的市場,所以我們應(yīng)對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,廣東的市場消費(fèi)水平分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,所以我們必須以必須的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。 根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應(yīng)到達(dá)的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。 調(diào)查分析如下: 根據(jù)市場調(diào)查,對一個大賣場(如國美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標(biāo)一般為100個。所以一個大賣場一個月大約能夠賣掉3000部手機(jī)。而市場上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個。但每種手機(jī)的類型又有多種,對于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。 如廣東一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量m=100x30=3000個,三個月的銷售額y元=3000x900x3=810萬元,市場占有率q=1003000=3.3%。在三個月內(nèi)根據(jù)市場上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內(nèi)將會到達(dá)3。3%—5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會到達(dá)一個新的高度。 (一)銷售渠道 1、根據(jù)對廣東一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),所以我們能夠以上述兩種渠道為主要模式。 2、渠道開發(fā) 1)在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們供給的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實(shí)行提成制(銷售一臺提2個點(diǎn))。鋪貨:因?yàn)橄翊祟愘u場多集中在市中心地帶,所以能夠以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情景增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司供給4000部手機(jī)。 2)連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣場一樣建立自我的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。 (二)促銷策略 在導(dǎo)入期,能夠根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來宣傳: 1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。 2、在電視廣告。 廣告策劃文案如下: 1、廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。 2、廣告主題:時尚、具有朝氣,活力,充滿生命力。 3、廣告口號: 4、資料: 3、報紙:運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。 4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。 5、大小型的活動宣傳和銷售。 在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。 1)贈品。分為實(shí)物和非實(shí)物。 a、實(shí)物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺歷、剃須刀等。 b、非實(shí)物:如:手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。 2)抽獎 3)展示 (三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù)) 產(chǎn)品品牌要構(gòu)成必須的知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。) (四)價格策略 統(tǒng)一市場零售價格為938元。 1、對消費(fèi)者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。 2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo),返2個點(diǎn)以鼓勵。 1、若時機(jī)成熟可建立自我的專賣店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。 2、根據(jù)市場動態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。 3、根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變。產(chǎn)品市場營銷策劃書 榴蓮市場營銷策劃書篇二
產(chǎn)品市場營銷策劃書 榴蓮市場營銷策劃書篇三
產(chǎn)品市場營銷策劃書 榴蓮市場營銷策劃書篇四
產(chǎn)品市場營銷策劃書 榴蓮市場營銷策劃書篇五
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