2023年跨境電商崗位職責(zé)(精選16篇)

總結(jié)是一個(gè)反思的過程，能夠讓我們更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)與計(jì)劃。編寫完美的總結(jié)還需要注意結(jié)構(gòu)的完整性，每個(gè)部分都應(yīng)該有明確的內(nèi)容和觀點(diǎn)?？偨Y(jié)范文展示了作者在學(xué)習(xí)和工作中的成長和進(jìn)步。

跨境電商崗位職責(zé)篇一

3.分析產(chǎn)品的市場容量，市場占有率，產(chǎn)品周期，進(jìn)行精細(xì)化分析，品牌的開發(fā),擬訂品牌工作流程；負(fù)責(zé)品牌內(nèi)容的完善。

on及其他電商平臺(tái)站內(nèi)外運(yùn)營推廣。進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)的cpc引流，爆款設(shè)計(jì)（包含標(biāo)題關(guān)鍵詞描述圖片文案等），優(yōu)化listing，精準(zhǔn)營銷。站外sns deals網(wǎng)站營銷策劃。

任職資格：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，2-3年以上網(wǎng)店運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉海外電商平臺(tái)操作運(yùn)營及推廣營銷；

3、有服飾類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

4、英語4級以上，口語能交流。

5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力, 良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和領(lǐng)悟能力。

6、服飾相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

跨境電商崗位職責(zé)篇二

跨境電商銷售 廈門聯(lián)合物流有限公司 廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流 職責(zé)描述:

1、主動(dòng)開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績

2、必須完成基本的業(yè)績指標(biāo)

2、教育背景: 大專及以上學(xué)歷

3、技能技巧: 掌握基本的電腦技能

4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商物流市場

5、性格開朗外向,擅長人際關(guān)系;良好溝通能力;積極樂觀

(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發(fā)展平臺(tái)

(2)各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

(3)五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)

(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動(dòng)

(5)5天7.5小時(shí)工作制,雙休+法定節(jié)假日

(6)其它各類福利(生日紀(jì)念、入職紀(jì)念等)

(7)彈性工作制

跨境電商崗位職責(zé)篇三

1、全面管理b2c店鋪速賣通和敦煌網(wǎng)店鋪，類目為家居用品。主要工作內(nèi)容包括編輯產(chǎn)品信息、上傳產(chǎn)品、制定價(jià)格、實(shí)施新品推廣計(jì)劃、進(jìn)行產(chǎn)品的上下架和店鋪推廣，提高銷售額和利潤。

2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)海外市場研究分析、制定策略，完成銷售指標(biāo)；每月進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)，制作銷售明細(xì)報(bào)表。

3、保持店鋪的好評率，確保帳號(hào)穩(wěn)定安全。4、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。5、協(xié)助其它部門處理與銷售相關(guān)的問題。

6、熟悉平臺(tái)交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)，整理規(guī)則信息。

7、郵件回復(fù)客戶咨詢及處理訂單，記錄整理客戶資料，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理；能獨(dú)立維護(hù)客戶服務(wù)工作。

1、操作amazon電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布，營銷及訂單管理；

5、策劃線上推廣方案，策劃店鋪促銷活動(dòng)，廣告投放并實(shí)施執(zhí)行，達(dá)成銷售目標(biāo)。6、對產(chǎn)品做好跟蹤跟數(shù)據(jù)分析，規(guī)避產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)并控制庫存；7、服從團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理，提高團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績。8、英語聽說讀寫熟練。

1、獨(dú)立管理ebay賬戶，編輯網(wǎng)頁平臺(tái)刊登，產(chǎn)品上架、管理及各站點(diǎn)銷售。2、維護(hù)賬戶安全，處理投訴，妥善解決售前售中及售后問題，提供良好客戶服務(wù)，提升買家購物體驗(yàn)。

3、平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)量更新，缺貨停售產(chǎn)品下架，選擇合適的產(chǎn)品，備貨發(fā)往海外倉；4、運(yùn)用站內(nèi)平臺(tái)做促銷推廣，提升曝光，轉(zhuǎn)化率。5、優(yōu)化產(chǎn)品信息，搜集和統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略；6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

1.獨(dú)立管理1-2個(gè)ebay或亞馬遜賬戶，編輯網(wǎng)頁描述，產(chǎn)品上架及各站點(diǎn)銷售。2.定期根據(jù)市場調(diào)整銷售價(jià)格，優(yōu)化詳情頁，提高產(chǎn)品競爭力。

3.訂單處理，物流及售后跟蹤。維護(hù)賬號(hào)安全，處理客戶投訴及解答各類客服郵件。3.保持賬號(hào)良好的好評率，并能熟練運(yùn)用談判技巧。4.運(yùn)用站內(nèi)促銷技巧進(jìn)行產(chǎn)品推廣，熟悉關(guān)鍵詞工具。

5.通過銷售市場分析及競對跟蹤，與產(chǎn)品開發(fā)專員協(xié)作，開發(fā)具有競爭力的單品或產(chǎn)品線。

6.熟練使用ebay或亞馬遜第三方管理工具。

3.負(fù)責(zé)店鋪的售前售后服務(wù)，保持店鋪的好評率和良好的信用度；4.處理客戶留言及站內(nèi)信等,提供售前售后咨詢服務(wù)，訂單追蹤，物流跟蹤；5.處理客戶糾紛和投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理；6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，品行端正，溝通能力強(qiáng)，可承受一定的工作壓力。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；3、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件；4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。

2.負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議；

4.協(xié)助公司實(shí)施其他產(chǎn)品推廣事宜；

5.熟悉亞馬遜平臺(tái)政策，維護(hù)賬號(hào)安全，完成制定的銷售業(yè)績；

工作職責(zé)：

職位描述：

1.主要負(fù)責(zé)camwon品牌安防監(jiān)控產(chǎn)品的海外市場開拓；

2.借助搜索引擎、社交平臺(tái)、展會(huì)、b2b等方式尋找客戶信息，與客戶取得合作機(jī)會(huì)；3.通過郵件、在線聊天、電話等各種方式與客戶溝通聯(lián)系，直至獲取訂單；4.跟進(jìn)客戶及客戶訂單，完成從客戶下單到收款出貨到售后維護(hù)的相關(guān)工作；5.熟悉本公司銷售產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及銷售技能，達(dá)到提升自身；6.維護(hù)新老客戶關(guān)系，按要求完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

跨境電商崗位職責(zé)篇四

對市場需求的分析和預(yù)測，正確把握市場趨勢；

創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務(wù)平臺(tái)為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的盈利方案；

負(fù)責(zé)新的商業(yè)模式的運(yùn)營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實(shí)施計(jì)劃；

一線電商跨境電商平臺(tái)和自家商城的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)作；

運(yùn)營過程中風(fēng)險(xiǎn)管控；

統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的目標(biāo)。

熟悉一線跨境電商平臺(tái)，操作經(jīng)驗(yàn)豐富；

熟悉跨境電商服務(wù)平臺(tái)的操作規(guī)范和流程；

熟悉跨境電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作，準(zhǔn)確理解產(chǎn)品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)作；

具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達(dá)與傳遞；

性格開朗穩(wěn)重，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力；

格局高遠(yuǎn)，眼光開闊，大局觀強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；

良好的英文聽說讀寫能力。

跨境電商崗位職責(zé)篇五

看到“糾紛”，都是大家很頭疼的事兒，現(xiàn)在就給大家支幾招兒-“怎么避免糾紛”。

現(xiàn)在外貿(mào)都不好做，我們也可以體會(huì)到各個(gè)賣家的難處，但是無論做什么事情，我們大家都應(yīng)該，也必須要做的一件事，就是：做準(zhǔn)備、做好充分的準(zhǔn)備。

現(xiàn)在就開始第一招：了解國際計(jì)量單位。

國際上的計(jì)量單位，目前本人了解到的有：piece，lot，dozen，set等單位，每個(gè)單位都是不同的意思，一定不可搞混，之前遇到過有些seller在描寫產(chǎn)品時(shí)寫到：12dozen/lot，這樣的寫法，就代表：1個(gè)lot里有12個(gè)dozen的產(chǎn)品，那也就是12*12=144個(gè)產(chǎn)品啊，這樣算來，外貿(mào)電商豈不是虧大了。

所以，顯然對國際計(jì)量單位了解清楚，是我們大家首先要做的準(zhǔn)備工作。

第二招：對于自己的產(chǎn)品出口到不同的國家，需要的證書，以及證件要了解。

第三招：清關(guān)。

清關(guān)問題不僅僅要做到以上的一點(diǎn)(第二招)，同時(shí)還需要注意，責(zé)任的劃分，最好是在成交前，跟客戶交流好有關(guān)清關(guān)的問題，比如說包裹到對方的國家海關(guān)時(shí)，清關(guān)上，都會(huì)需要哪些資料，清關(guān)是否能順利，等清關(guān)問題，都需要提前考慮的。

在接受阿根廷買家的訂單時(shí)，跟買家說明情況，來避免不必要的麻煩和損失。

第四招：明確客戶什么時(shí)間需要商品。尤其是針對定制類的產(chǎn)品，一定在客戶下訂單時(shí)，問清楚客戶什么時(shí)候需要。比如說客戶在5月1日定做了一件婚紗，客戶要在5月30日結(jié)婚，時(shí)間上看上去差不多，對于那些大公司來講，應(yīng)該是可以趕上的，但是如果由于公司的訂單較多，到5月28日或5月29日才完成婚紗的制作，那顯然還有1天的時(shí)間，客戶就要結(jié)婚了，我們就應(yīng)該自己做下考慮，現(xiàn)在如果寄出了，顯然就會(huì)耽誤了客戶的時(shí)間，再快的快遞，在5月30日都不可能到達(dá)，都不可能趕上客戶的婚禮，那既然是這樣的話，就不要再郵寄了，因?yàn)橐话愕娜丝赡懿淮罂赡芙Y(jié)兩次婚，再說就算是結(jié)兩次婚，也不可能穿一樣的婚紗。

所以再去郵寄婚紗，只會(huì)增加seller的損失。所以，個(gè)人建議，不要再郵寄婚紗，自然執(zhí)行：全額退款給買家，這樣讓客戶舒服了，沒有損失了，說不定，以后在客戶的朋友結(jié)婚時(shí)，會(huì)想到您，這樣也形成一種口碑的營銷，也未必不是一件好事。

會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。招數(shù)不多，但是想必招招有用。希望對我們敦煌網(wǎng)的賣家在有效的避免糾紛以及解決糾紛上，能起到微薄之力。

如何擺脫成交不賣。

想必很多賣家都曾經(jīng)受到過成交不賣的困擾，您還在為收到黃牌處罰而夜不能寐嗎?還在為擔(dān)心成交不賣累計(jì)黃牌導(dǎo)致賬戶凍結(jié)而輾轉(zhuǎn)反側(cè)嗎?今天讓我來給您支點(diǎn)招，希望會(huì)對您減少成交不賣情況有幫助。

成交不賣的原因有很多，例如：庫存不足，針對這種情況，有些跨境電商平臺(tái)是允許賣家自主選擇是否有備貨的，如果您選擇有備貨，就會(huì)需要您設(shè)置庫存量，這樣的備貨期會(huì)相對較短，建議您根據(jù)實(shí)際的庫存情況設(shè)置，這樣一旦出現(xiàn)庫存不足情況，產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)下架，就會(huì)大大降低成交不賣發(fā)生的概率。還可能會(huì)出現(xiàn)價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤的情況，建議您在完成價(jià)格設(shè)置后，仔細(xì)檢查，這樣如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，可以及時(shí)修改，不必等到買家下單時(shí)急忙跟買家解釋，買家還未必接受，如果出現(xiàn)不會(huì)設(shè)置或不會(huì)修改的情況，請及時(shí)在線咨詢，會(huì)得到詳盡解答哦!

在這里給您介紹一下成交不賣訂單的篩選條件：如果買家選擇的原因?yàn)榉琴u家責(zé)任的，如“買家主動(dòng)要求取消訂單”等，則賣家不會(huì)受到處罰，這一點(diǎn)可能很多賣家都清楚，但是需要提醒您一點(diǎn)：請您不要在跟買家的溝通過程中引導(dǎo)買家選擇非賣家責(zé)任的選項(xiàng)，此類訂單是會(huì)受到成交不賣處罰的，并且申訴不會(huì)成立，切記!

至于申訴要提供的證據(jù)，賣家一定也存在疑問，為什么申訴后收到的結(jié)果是“提供證據(jù)不足，申訴不成立”?那么要想申訴成立，都需要些什么證據(jù)呢?賣家在申訴時(shí)需要提供充足證據(jù)，包括但不限于圖片和雙方的溝通記錄的截屏。如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，但是由于工作太忙，忘記回填貨運(yùn)信息，需要您在申訴時(shí)提供貨運(yùn)公司開具的發(fā)貨證明及發(fā)票(上面有貨運(yùn)公司證明人簽名及座機(jī)號(hào))以及貨運(yùn)公司提供的發(fā)貨底單&包裹發(fā)貨時(shí)的圖片(上面有貨運(yùn)公司證明人簽名及座機(jī)號(hào))，跨境電商平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣家所提供的證據(jù)進(jìn)行再次核實(shí)。

如何降低網(wǎng)關(guān)糾紛及產(chǎn)生糾紛后該如何應(yīng)對？

支付網(wǎng)關(guān)(paymentgateway)是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和internet網(wǎng)絡(luò)之間的接口，是由銀行操作的將internet上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。比如國內(nèi)使用比較廣泛的支付寶、財(cái)富通、網(wǎng)上銀行，國際使用比較廣泛的paypal，worldpay等。

支付網(wǎng)關(guān)糾紛是指持卡人通過其信用卡公司發(fā)起的糾紛。支付網(wǎng)關(guān)糾紛的兩種類型：調(diào)查詢及信用卡拒付。

調(diào)查查詢是指買家付款完成后，為確保買家和賣家的交易安全，銀行對交易資金有可疑的付款進(jìn)行不定期調(diào)查或持卡人對交易有異議而要求銀行介入;拒付，即為撤銷款項(xiàng)，又稱為撤款，指的是買家要求信用卡公司撤銷一筆已結(jié)算的交易。買家可根據(jù)信用卡協(xié)會(huì)的規(guī)定與時(shí)限，向其發(fā)卡方提出撤銷款項(xiàng)申請。一般情況是持卡人在收到信用卡賬單日起的180天內(nèi)，均可發(fā)起。

其次，持卡人發(fā)起網(wǎng)關(guān)糾紛流程如何?網(wǎng)關(guān)糾紛是國際貿(mào)易中無法規(guī)避的一種潛在風(fēng)險(xiǎn)，盡管您無法完全避免網(wǎng)關(guān)糾紛，但是您可以采取措施減少或者預(yù)防拒付的產(chǎn)生。然后，讓我們了解一下買家發(fā)起網(wǎng)關(guān)糾紛常見原因：

(1)當(dāng)顧客期待會(huì)處理退款時(shí)，退款沒有得到處理。

(2)訂購商品根本就沒有收到或者在其期望的時(shí)間內(nèi)沒有收到貨物。

(3)沒有提供所期待的服務(wù)。如服務(wù)或者貨物與描述不符等。

(4)顧客沒有購買，是欺詐交易。

網(wǎng)關(guān)糾紛是國際貿(mào)易中無法規(guī)避的一種潛在風(fēng)險(xiǎn)，盡管您無法完全避免網(wǎng)關(guān)糾紛，但是您可以采取措施減少或者預(yù)防拒付的產(chǎn)生，方法如下：

(一)盡可能詳細(xì)準(zhǔn)確地描述所售物品。附上照片、尺寸(如果有的話)以及其它相關(guān)的具體信息;盡量了解您的客戶，并及時(shí)回應(yīng)客戶提出的任何服務(wù)要求。

(二)避免延遲發(fā)貨，一旦出現(xiàn)無庫存情況，積極與顧客溝通。

(三)發(fā)生爭議后，如果允諾顧客會(huì)部分退款的情況，及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行操作。避免由于部分金額的協(xié)議，招致顧客針對全額貨款發(fā)起糾紛。

(四)在網(wǎng)站上公布您的退換貨政策。

(五)提高對欺詐訂單的識(shí)別。經(jīng)過平臺(tái)風(fēng)控的訂單無法保證后期不會(huì)產(chǎn)生欺詐。因此您需要對下列欺詐標(biāo)識(shí)保持警惕：

1.第一次購買的顧客:欺詐者通常尋找新商戶詐騙。

2.大于正常規(guī)模的訂單:如果買家短時(shí)間內(nèi)大量下單。

3.訂單中有很多同一類型商品。

4.下單后,買家站內(nèi)信修改地址。且屬于不同國家的。

5.不計(jì)運(yùn)費(fèi)成本，要求緊急發(fā)貨。

6.郵箱或者電話為虛假信息。

7.大金額訂單，如電子產(chǎn)品等。

然后，發(fā)生網(wǎng)關(guān)糾紛后的處理及如何將損失降低至最低?跨境電商平臺(tái)一般接到網(wǎng)關(guān)糾紛后會(huì)由專人幫您跟進(jìn)處理，您需要在第一時(shí)間按照郵件或者站內(nèi)信給您的提示，盡可能多的提供有效的證據(jù)。調(diào)查查詢發(fā)生時(shí)您可以積極主動(dòng)聯(lián)系顧客，幫其解決問題，說服其關(guān)閉糾紛,以便降低后續(xù)來拒付的風(fēng)險(xiǎn)。

主動(dòng)取消拒付等等。

跨境電商崗位職責(zé)篇六

4、根據(jù)銷售計(jì)劃完成銷售目標(biāo)。

1、男女不限，大專以上學(xué)歷，英語讀寫流利；

2、熟悉電子商務(wù)外貿(mào)公司運(yùn)做流程，了解ebay、amazon、速賣通等外貿(mào)平臺(tái)；

3、有速賣通平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉速賣通平臺(tái)規(guī)則及交易行情；

4、具備良好的渠道策劃推廣能力和項(xiàng)目跟進(jìn)能力；

6、工作主動(dòng)有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。

跨境電商崗位職責(zé)篇七

跨境電商是近兩年特別火的一個(gè)詞，2014年全球互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)更是將跨境電商作為了一個(gè)重要議題，這兩年跨境電商交易規(guī)模也是持續(xù)高速發(fā)展，2013年跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬億美元，預(yù)計(jì)到2016年將達(dá)到6.4萬億美元，增長速度非常驚人。

相對于傳統(tǒng)營銷模式，跨境電商打破了渠道壟斷，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了交易成本，為我們企業(yè)創(chuàng)建品牌、提升品牌的知名度提供了很好的途徑，深圳跨境電商更是發(fā)展迅速，占據(jù)了全國跨境電商的半壁江山，并成為第七個(gè)國家跨境電商進(jìn)口試點(diǎn)城市。

為了讓深圳中小企業(yè)更好的了解跨境電商，做好跨境電商，深圳營銷協(xié)會(huì)于11月26日在布吉百合酒店舉辦大型免費(fèi)公益論壇《跨境電商高峰論壇》。

本次高峰論壇特邀請到亞馬遜高級商務(wù)經(jīng)理喬喜錄先生，和有著多年跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的深圳市薈網(wǎng)軟件技術(shù)有限公司創(chuàng)始人賀陽先生，兩位資深專家結(jié)合當(dāng)今企業(yè)現(xiàn)狀，圍繞跨境電商大數(shù)據(jù)背后的商機(jī)展開分析，就傳統(tǒng)企業(yè)如何開展跨境電商，如何選擇適合自己的跨境電商平臺(tái)，如何進(jìn)入亞馬遜及如何全球開店等進(jìn)行了深入的講解。

在場的三百多位參會(huì)人員紛紛表示受益非淺。

借助本次論壇，深圳營銷協(xié)會(huì)特舉辦了《深圳跨境電商專業(yè)委員會(huì)》的揭牌儀式，深圳營銷協(xié)會(huì)會(huì)長宋文斌先生、秘書長謝海華先生、常務(wù)副會(huì)長呂海濱先生及副會(huì)長馬慶軍先生、許學(xué)民先生、魏永佳先生桑慶棟先生出席了本次揭牌儀式。

宋會(huì)長對本次儀式發(fā)表了賀詞，并表示，跨境電商專業(yè)委員會(huì)的成立，是為幫助更多中小企業(yè)家更深入了解和開展跨境電商而提供的一個(gè)交流平臺(tái)，讓傳統(tǒng)企業(yè)借助跨境電商實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。宋會(huì)長同時(shí)表示，類似這種免費(fèi)的跨境電商交流論壇以后還會(huì)經(jīng)常定期開展，所有想了解跨境電商的朋友都可以直接聯(lián)系到深圳營銷協(xié)會(huì)。在各屆朋友的支持下，論壇取得了圓滿的成功，也愿通過跨境電商，幫助中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品殺出一條血路。讓中國制造實(shí)現(xiàn)品牌化、電商化的轉(zhuǎn)型，讓更多中小企業(yè)能從中受益，走出國門，走向世界。

跨境電商崗位職責(zé)篇八

該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門工作職責(zé)：

（一） 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部

1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營淘寶商城，兼及淘寶c店。

（二） 視覺設(shè)計(jì)部

1.負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)畫與視頻設(shè)計(jì)等負(fù)責(zé)。

（三） 網(wǎng)絡(luò)分銷部

1.負(fù)責(zé)淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。

（四） 網(wǎng)絡(luò)客服部

1.負(fù)責(zé)通過阿里旺旺進(jìn)行在線銷售。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫，并開展會(huì)員營銷。

（五） 網(wǎng)絡(luò)推廣部

1.負(fù)責(zé)紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。

（六） 商務(wù)拓展部（簡稱bd）

1.團(tuán)購業(yè)務(wù)的'聯(lián)系和開發(fā)。

2.負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型b2c平臺(tái)，并組織銷售。

（七） 電商物流部

1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。

（八） 財(cái)務(wù)行政部

1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財(cái)務(wù)管理和行政管理。

該組織結(jié)構(gòu)圖下的崗位工作職責(zé)：

（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部

1、淘寶運(yùn)營主管

a) 負(fù)責(zé)淘寶商城的運(yùn)營管理。

b) 負(fù)責(zé)淘寶c店的運(yùn)營管理。

2、活動(dòng)策劃

a) 負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷活動(dòng)。

b) 負(fù)責(zé)淘寶官方活動(dòng)的報(bào)名、組織策劃。

3、文案

a) 編寫產(chǎn)品描述。

b) 依據(jù)活動(dòng)策劃方案，編寫文案、廣告語。

4、淘寶推廣

a) 負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動(dòng)專題，進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。

（二）視覺設(shè)計(jì)部

1、視覺設(shè)計(jì)主管

a) 負(fù)責(zé)分配美工資源，協(xié)調(diào)各個(gè)部門對于美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)畫視頻設(shè)計(jì)的需求。

b) 指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計(jì)技能。

c) 美工設(shè)計(jì)。

2、美工

a) 依據(jù)視覺設(shè)計(jì)主管的分配，來做出不同的設(shè)計(jì)方案。

（三）網(wǎng)絡(luò)分銷部

1、網(wǎng)絡(luò)分銷主管

a) 負(fù)責(zé)淘寶客的發(fā)展

b) 負(fù)責(zé)淘寶分銷商的拓展和管理。

（四）網(wǎng)絡(luò)客服部

1、網(wǎng)絡(luò)客服主管

a) 負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。

b) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工客服工作。

c) 負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的處理。

d) 通過旺旺、qq等進(jìn)行在線銷售。

e) 工作報(bào)表的處理。

2、網(wǎng)絡(luò)售前客服

a) 通過旺旺、qq等進(jìn)行在線銷售。

3、網(wǎng)絡(luò)售后客服

b) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)。

4、crm會(huì)員管理

a) 負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫，并開展會(huì)員營銷。

（五）商務(wù)拓展部

1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理

a) 團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系

b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型b2c平臺(tái)，并組織銷售。

2、電子商務(wù)拓展專員

a) 團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系

b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型b2c平臺(tái)，并組織銷售。

（六）電商物流部

1、物流主管

a) 負(fù)責(zé)物流發(fā)貨

b) 快遞公司管理和協(xié)調(diào)

2、打單員 a) 訂單打印

3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨

（七）財(cái)務(wù)行政部

1、財(cái)務(wù)行政

a) 負(fù)責(zé)電商財(cái)務(wù)

b) 負(fù)責(zé)電商行政工作

c) 部分團(tuán)隊(duì)文化的組織

當(dāng)遇到合適的電商運(yùn)營類人才時(shí)候，可以橫向拓展運(yùn)營部。演變成若干個(gè)相對獨(dú)立的運(yùn)營組。

模式一：

這里面，c店的運(yùn)營主管剛開始1人，其下屬可以考慮由客服兼。

由三個(gè)運(yùn)營主管，從中挑出能力強(qiáng)的做運(yùn)營經(jīng)理。運(yùn)營經(jīng)理將對運(yùn)營部進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。 隨著運(yùn)營能力的不斷增強(qiáng)，視覺設(shè)計(jì)部將會(huì)擴(kuò)充2-5人，以做到充分滿足其需求。

客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、crm會(huì)員管理部門也會(huì)隨之增強(qiáng)力量。配套的物流部也會(huì)因?yàn)榘l(fā)單量增加，而增加1-2人。

模式二：

在以上圖中，可能會(huì)將文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃三種崗位進(jìn)行獨(dú)立出來，形成一個(gè)部門：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃部。

跨境電商崗位職責(zé)篇九

一、跨境電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品如何將貨品郵寄到國外。

跨境電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品通過國際物流貨運(yùn)公司發(fā)往買家手中，國際物流分為：國際快遞、平郵、空運(yùn)和海運(yùn)四種。大部分可聯(lián)系國內(nèi)貨代公司進(jìn)行發(fā)貨，根據(jù)貨值的不同，可以選擇不同的貨運(yùn)方式，價(jià)格也不等，一般跨境電商平臺(tái)使用較多的為快遞和平郵：

國際快遞主要有：ems、dhl、ups、tnt、fedex幾種，特點(diǎn)是時(shí)效性強(qiáng)，保障性高，但是價(jià)格較高國際平郵一般有郵政大包和郵政小包，價(jià)格較低，但是時(shí)效性差，郵政小包丟單率高，一般用于價(jià)值較低、體積重量較小的貨品。

二、產(chǎn)品賣多少錢合適。

如果是小額批發(fā)的跨境平臺(tái)，對于新進(jìn)入平臺(tái)的賣家，從快速發(fā)展的角度來講，建議利潤設(shè)置在20%左右，因?yàn)榕l(fā)是靠走量來賺利潤，同時(shí)還可以拿出幾款產(chǎn)品以成本價(jià)進(jìn)行低價(jià)促銷，來為自己的店鋪賺流量和人氣，數(shù)據(jù)顯示成熟的每一個(gè)超級賣家都有一批自己固定的海外買家人群，所以建議新進(jìn)入平臺(tái)的賣家初期經(jīng)營可以以價(jià)格差異化、服務(wù)差異化以及產(chǎn)品線差異化來大量積累自己的海外買家群體，形成自己的固定購買群。

三、如何避免和應(yīng)對售后糾紛。

2、發(fā)貨時(shí)請盡量按專業(yè)要求包裝貨物，避免產(chǎn)品在運(yùn)輸途中有損毀；

1、當(dāng)您的訂單出現(xiàn)售后服務(wù)問題，從挽留客戶的角度考慮，建議您盡可能地主動(dòng)幫助買家解決相關(guān)問題。這樣也能最大限度地保護(hù)您自己的利益，給買家好的購物體驗(yàn)，提升重復(fù)購買率；如果您與買家核實(shí)到您的產(chǎn)品的確是沒有問題的，雙方也無法達(dá)成一個(gè)比較滿意的協(xié)議時(shí)，建議您也及時(shí)提供詳細(xì)的產(chǎn)品描述信息和產(chǎn)品質(zhì)量證據(jù)，如第三方質(zhì)檢證明，該買家所留的好評及表示稱贊的記錄和證書等證據(jù)提供給平臺(tái)，平臺(tái)的工作人員將會(huì)積極地與雙方聯(lián)系并取證，盡力幫助雙方協(xié)商溝通，按照平臺(tái)政策給出處理意見，最大限度地幫助雙方保持良好的合作關(guān)系，幫助賣家挽留客戶；如果雙方達(dá)成一致退貨退款，但退回的貨物和賣家發(fā)的貨物不一樣時(shí)，買家在收到貨物的第一時(shí)間或當(dāng)天可以提交證據(jù)給平臺(tái)，有效證據(jù)包括：包裹開箱視頻、退貨底單和包裝圖片、退回貨物與產(chǎn)品最終頁的對照圖。同時(shí)跟買家保持溝通并確認(rèn)問題所在，平臺(tái)會(huì)對證據(jù)進(jìn)行審核，并幫助買賣家溝通解決。希望以上內(nèi)容可以幫到廣大賣家更好地應(yīng)對和避免售后糾紛。

四、買家喜歡光顧什么樣的店鋪。

我看到很多新賣家都在問自己為什么不出單，在這里我們想和新賣家分享的是：新賣家常會(huì)犯幾點(diǎn)錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤形成一種普遍的通病，這些通病往往會(huì)影響訂單的數(shù)量。我們發(fā)現(xiàn)常見通病出現(xiàn)在5個(gè)地方，一是產(chǎn)品圖片，二是產(chǎn)品標(biāo)題，三是產(chǎn)品數(shù)量，四是產(chǎn)品介紹，最后一處是廣告位。

1、產(chǎn)品圖片。常見通病——產(chǎn)品圖片只傳1張。

首先要告訴所有新賣家產(chǎn)品圖片上傳滿8張的話，是能夠在搜索中加分的，而所增加的分?jǐn)?shù)，甚至能讓你超過很多好評是100%的大賣家。這就是為什么新賣家一定要多增加圖片展示數(shù)量的原因，這不僅能夠讓你在搜索中擁有不錯(cuò)的排名，而且在資源上也占有很大一部分優(yōu)勢。

飾+布料+weddingdreesforbride。

開始等訂單了，這樣很難有訂單。為什么平臺(tái)給所有賣家開放10000個(gè)上傳產(chǎn)品的數(shù)量規(guī)則，其實(shí)是希望大家能夠充分盡量多的上架產(chǎn)品，來增加自己被曝光的次數(shù)，當(dāng)然前提是標(biāo)題名稱，以及產(chǎn)品的首圖不許重復(fù)，在這里同樣用婚紗做例子，能夠有更多種寫法，首先是：風(fēng)格+（設(shè)計(jì)師）+顏色+裙形+領(lǐng)口+拖裙+袖+裝飾+布料+weddingdreesforbride.還可以是：折扣或促銷信息+風(fēng)格+顏色+裙形+領(lǐng)口+配飾+布料+打包方式+是否支持代發(fā)貨。還可以寫成：顏色+適合場所+適合人群+裙形+領(lǐng)口+拖裙+袖+裝飾+布料。

這樣，在產(chǎn)品標(biāo)題上你就能夠把自己被買家搜索到的幾率在很大程度上有所提升，當(dāng)然前提是你已經(jīng)上傳滿8張圖片了。如果你沒上傳滿，搜索排名肯定會(huì)出現(xiàn)是靠后的情況。

4、產(chǎn)品描述。常見通病——不寫清楚產(chǎn)品功能和規(guī)格不寫清楚產(chǎn)品的功能和規(guī)格，這一點(diǎn)通病是很嚴(yán)重的。買家看了圖片想買，但當(dāng)看到產(chǎn)品展示頁面時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)基本上看不到很完整的產(chǎn)品功能和規(guī)格的介紹，買家購買的欲望大打折扣，這時(shí)可能會(huì)有買家會(huì)看到賣家在線會(huì)詢盤詢問，但更多的買家是選擇再看看別的賣家的產(chǎn)品。

5、廣告位。常見通病——不會(huì)用廣告位。

廣告很關(guān)鍵，新賣家在做好自己的產(chǎn)品展示后，最要做的就是先買一個(gè)廣告位。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)有很多新賣家買了廣告位但沒有太好的出單現(xiàn)象，所以廣告最大化的利用是所有新賣家要學(xué)習(xí)的。首先投放廣告前應(yīng)該了解一下定價(jià)和競價(jià)，競價(jià)比定價(jià)效果會(huì)好些，所以首選競價(jià)。在選擇用哪個(gè)產(chǎn)品投放時(shí)是有學(xué)問的，首先你需要看一下已有的廣告是什么產(chǎn)品，什么價(jià)格，你需要參考一下，然后再進(jìn)行投放，最后最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是投放廣告的產(chǎn)品展示頁必須要工整、醒目，以及產(chǎn)品信息和屬性描述需要完整，才能有最好的效果。

五、如何尋找國外客戶。

第一類：搜索引擎。

方法1：importers方法【操作方法：在google中輸入產(chǎn)品名稱+importers?！坷纾簃p3player+importers【小技巧：可以用importer替代importers】還可以用google在不同的國家搜?！纠?。/國外機(jī)構(gòu)：澳大利亞政府招標(biāo)系統(tǒng)：

https://),sell2arabia（/)：提供給用戶在阿拉伯地區(qū)做生意的有關(guān)商業(yè)信息。用戶注冊為會(huì)員后，就好比在中東有了自己的辦公室，通過阿拉伯實(shí)時(shí)項(xiàng)目與招標(biāo)數(shù)據(jù)庫，能夠獲得最新的招標(biāo)、求購、工程項(xiàng)目和貿(mào)易信息。tenders：站點(diǎn)每日有超過5000項(xiàng)采購消息更新，豐富及時(shí)的信息資源蘊(yùn)涵著巨大商機(jī)，由于是買方市場站點(diǎn)，因此少了很多無效信息和廣告。聯(lián)合國中國最新采購和招標(biāo)信息：http://這些招標(biāo)信息網(wǎng)站信息內(nèi)容基本上是免費(fèi)享用的。

其它好站等著各位自己去發(fā)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)上有著很多很多的商機(jī)，雖然可直接利用的有價(jià)值的信息大部分是需付費(fèi)的，但可免費(fèi)使用的也有不少的，就看各位找的本領(lǐng)了。

方法35：構(gòu)提供的數(shù)據(jù)、名錄專業(yè)的信息公司、經(jīng)貿(mào)咨訊機(jī)構(gòu)、國際性的行業(yè)信息情報(bào)機(jī)構(gòu)、市場研究機(jī)構(gòu)等提供的行業(yè)公司目錄、區(qū)域公司目錄、進(jìn)口商數(shù)據(jù)庫等以光盤、書籍、在線購買使用等形式出售。

1、新建一個(gè)網(wǎng)站，或者更新已有網(wǎng)站，增加常見問題問答，客戶合作照片，推出新品、參加展覽等公司新聞，體現(xiàn)公司專業(yè)性、成熟性，從而增加公司網(wǎng)站的吸引力。

把從a網(wǎng)站看到的詢價(jià)帖（看不到買家，只能看到詢價(jià)內(nèi)容，或者只能看到買家的名字）中的一些關(guān)鍵字抓出來在搜索引擎上找，找到b或c或d網(wǎng)站上完整的內(nèi)容。這種成功率約50%。

跨境電商崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運(yùn)營管理;

2.負(fù)責(zé)京東、天貓網(wǎng)店的.整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;

3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗(yàn)或者心得;

4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動(dòng)資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營分析能力。

崗位職責(zé)：

1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的情況及時(shí)對標(biāo)題做出調(diào)整;

4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場行情的運(yùn)用與分析;

5.較強(qiáng)的分析能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，積極主動(dòng)，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)

跨境電商崗位職責(zé)篇十一

崗位職責(zé)：

2.指定店鋪整體運(yùn)營及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

3.熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo)；

4.分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對店鋪頁面進(jìn)行調(diào)整改版等；

5.熟悉平臺(tái)各個(gè)崗位職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；

6.協(xié)調(diào)各部門與電子商務(wù)部的溝通與合作，提高部門運(yùn)作效率。

7.有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

任職資格：

1. 大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、外貿(mào),營銷等相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)

2. 至少2年跨境電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有跨境電子商務(wù)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3. 具備良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力，較強(qiáng)的策劃能力，良好的文字表達(dá)能力，思維敏捷

4. 工作認(rèn)真，有責(zé)任心，踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)精神

跨境電商崗位職責(zé)篇十二

任職資格：

1. 有相關(guān)銷售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

2. 大專以上學(xué)歷，對跨境電商平臺(tái)銷售有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

2. 英語四級以上。

3. 工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，愿意付出，能吃苦耐勞，具備良好的學(xué)習(xí)能力，勤于專研，對自己有嚴(yán)格的要求。

4. 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力，有開拓創(chuàng)新精神。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

跨境電商崗位職責(zé)篇十三

跨境電商專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、國際貿(mào)易、心理學(xué)、外語、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、外語、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。

專業(yè)介紹。

跨境電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)以及電子商務(wù)管理等方面的知識(shí)和基本技能，能在各類企、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)及政府部門從事實(shí)際業(yè)務(wù)管理、策劃、調(diào)研、咨詢、以及研究工作的專門人才。

定義。

跨境電商是跨境電子商務(wù)的簡稱。跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。更多最新電子商務(wù)行業(yè)分析信息請查閱中國報(bào)告大廳發(fā)布的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報(bào)告。

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚檀蟾攀俏覀冎袊税l(fā)明的新名詞，誰第一個(gè)先說的目前已找不到源處了，我們不妨先來看跨境電商在英文里是怎么說的：

美國亞馬遜2014年8月20日在入駐上海自貿(mào)區(qū)時(shí)，所簽署的關(guān)于開展跨境電子商務(wù)合作的備忘錄里顯示“amazonwillopenitsnewcro-bordere-commerceplatforminthefreetradezone.”。

我們從e&i跨境電商平臺(tái)上也找到了對應(yīng)的英文名，亦為“cro-bordere-commerceplatform”。

顯然，跨境電商的準(zhǔn)確英文名就是“cro-bordere-commerce”，而跨境電商平臺(tái)則譯為“cro-bordere-commerceplatform”，這點(diǎn)人們應(yīng)該不會(huì)異議。

發(fā)展背景。

隨著2015年"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的來臨，跨境電商已經(jīng)站到了資本市場的風(fēng)口上。跨境電商有望成為對沖出口增速下臺(tái)階的利器。近年來，隨著國際貿(mào)易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續(xù)疲弱，中國出口貿(mào)易增速出現(xiàn)了下臺(tái)階式的減緩。而以跨境電商為代表的新型貿(mào)易近年來的發(fā)展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國貿(mào)易乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的全新增長引擎。

未來幾年跨境電商將快速發(fā)展，2017年跨境電商交易額將占進(jìn)出口貿(mào)易總額的20%左右。而其中主導(dǎo)仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預(yù)計(jì)未來幾年我國出口電商交易規(guī)模仍將保持20%-25%的增速，2017年將達(dá)到6.64萬億的規(guī)模。未來隨著跨境物流、支付等環(huán)節(jié)問題的進(jìn)一步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的進(jìn)一步提升，行業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。

電子商務(wù)出口在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大。現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)及現(xiàn)有環(huán)境條件已無法滿足其發(fā)展要求，主要問題集中在海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)和收付匯等方面。針對上述問題，《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》提出了6項(xiàng)具體措施。

二是建立電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式，主要用以解決電子商務(wù)出口無法辦理檢驗(yàn)檢疫的問題。

三是支持企業(yè)正常收結(jié)匯，主要用以解決企業(yè)目前辦理出口收匯存在困難的問題；四是鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)，主要用以解決支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)比較薄弱的問題。

最后是建立電子商務(wù)出口信用體系，主要用以解決信用體系和市場秩序有待改善的問題。通知同時(shí)要求，自《意見》發(fā)布之日起，先在已開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)城市試行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全國有條件的地區(qū)實(shí)施。

2、《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》。

2015年6月國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，近年來我國跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群和交易規(guī)模。支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，有利于用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，發(fā)揮我國制造業(yè)大國優(yōu)勢，擴(kuò)大海外營銷渠道；有利于增加就業(yè)，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)；有利于加快實(shí)施共建“一帶一路”等國家戰(zhàn)略，推動(dòng)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級。針對制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的問題，有必要加快建立適應(yīng)其特點(diǎn)的政策體系和監(jiān)管體系，營造更加便利的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展。

《意見》體現(xiàn)了“在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展”的總體原則，明確了跨境電子商務(wù)的主要發(fā)展目標(biāo)，既普遍支持國內(nèi)企業(yè)利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易，又突出重點(diǎn)，鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)做大做強(qiáng)。特別是提出要培育一批公共平臺(tái)、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和自建平臺(tái)，并鼓勵(lì)國內(nèi)企業(yè)與境外電子商務(wù)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

《意見》提出了五個(gè)方面的支持措施。一是優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管措施，進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品管理模式，優(yōu)化跨境電子商務(wù)海關(guān)進(jìn)出口通關(guān)作業(yè)流程。二是完善檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管政策措施，對跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品實(shí)施集中申報(bào)、查驗(yàn)和放行，對跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體及商品實(shí)施備案管理制度。三是明確規(guī)范進(jìn)出口稅收政策，繼續(xù)落實(shí)現(xiàn)行跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策，按照有利于拉動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)、公平競爭、促進(jìn)發(fā)展和加強(qiáng)進(jìn)口稅收管理的原則，制訂跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策。四是完善電子商務(wù)支付結(jié)算管理，穩(wěn)妥推進(jìn)支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，鼓勵(lì)境內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)依法合規(guī)開展跨境電子支付業(yè)務(wù)。五是提供財(cái)政金融支持，對跨境電子商務(wù)企業(yè)走出去重點(diǎn)項(xiàng)目給予必要資金支持，為跨境電子商務(wù)提供適合的信用保險(xiǎn)服務(wù)。向跨境電子商務(wù)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)提供有效的融資、保險(xiǎn)支持。

專業(yè)方向。

本專業(yè)有六個(gè)專業(yè)方向：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、美工設(shè)計(jì)方向、外貿(mào)方向，seo優(yōu)化和網(wǎng)店運(yùn)營方向，由于目前跨境電子商務(wù)專業(yè)沒有存在國家大學(xué)目錄庫白皮書里面，一般大學(xué)都掛靠在類似的專業(yè)里面，有的掛靠在商務(wù)英語，有的掛靠在國際貿(mào)易等，所以在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷推廣，還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在運(yùn)營管理上面，這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的會(huì)在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會(huì)在軟件學(xué)院，商學(xué)院。在這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來的學(xué)生的專長也會(huì)有一定的區(qū)別。目前，社會(huì)上將跨境電商人才大體上分為四類：第一類是商務(wù)型跨境電商人才。電子商務(wù)的快速發(fā)展，一方面加速顛覆各個(gè)領(lǐng)域特別是傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域，另一方面又在倒逼和帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級來說，這是一個(gè)由信息技術(shù)創(chuàng)造出來的難得而的戰(zhàn)略機(jī)遇，也是重大挑戰(zhàn)。商務(wù)型跨境電商人才則是適應(yīng)這類企業(yè)的需要，要求具有互聯(lián)網(wǎng)的思維，精通跨境電商知識(shí)和技能，能策劃運(yùn)營電子商務(wù)項(xiàng)目，懂得信息化經(jīng)濟(jì)體的管理規(guī)律。第二類是技術(shù)性電子商務(wù)人才。這類人才主要是適應(yīng)企業(yè)在信息化過程，對企業(yè)進(jìn)行信息化改造，以及企業(yè)信息化后隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步對企業(yè)進(jìn)行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，根據(jù)商務(wù)需求，以最有效、最可靠的技術(shù)手段予以實(shí)施。第三類是戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才。這是對人才要求最高的需求類型。主要是服從于經(jīng)濟(jì)實(shí)體的電子商務(wù)決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業(yè)家的特質(zhì)，通曉電子商務(wù)全局，熟知行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，了解電子商務(wù)的應(yīng)用情況和特點(diǎn)，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢。

跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)空間相對于物理空間來說是一個(gè)新空間，是一個(gè)由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)?？鐕娮由虅?wù)具有如下特征(基于網(wǎng)絡(luò)空間的分析)：(一)全球性(globalforum)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特性。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的交易方式相比，其一個(gè)重要特點(diǎn)在于電子商務(wù)是一種無邊界交易，喪失了傳統(tǒng)交易所具有的地理因素。互聯(lián)網(wǎng)用戶不需要考慮跨越國界就可以把產(chǎn)品尤其是高附加值產(chǎn)品和服務(wù)提交到市場。網(wǎng)絡(luò)的全球性特征帶來的積極影響是信息的最大程度的共享，消極影響是用戶必須面臨因文化、政治和法律的不同而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。任何人只要具備了一定的技術(shù)手段，在任何時(shí)候、任何地方都可以讓信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，相互聯(lián)系進(jìn)行交易。美國財(cái)政部在其財(cái)政報(bào)告中指出，對基于全球化的網(wǎng)絡(luò)建立起來的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行課稅是困難重重的，因?yàn)椋弘娮由虅?wù)是基于虛擬的電腦空間展開的，喪失了傳統(tǒng)交易方式下的地理因素；電子商務(wù)中的制造商容易隱匿其住所而消費(fèi)者對制造商的住所是漠不關(guān)心的。比如，一家很小的愛爾蘭在線公司，通過一個(gè)可供世界各地的消費(fèi)者點(diǎn)擊觀看的網(wǎng)頁，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)銷售其產(chǎn)品和服務(wù)，只要消費(fèi)者接入了互聯(lián)網(wǎng)。很難界定這一交易究竟是在哪個(gè)國家內(nèi)發(fā)生的。這種遠(yuǎn)程交易的發(fā)展，給稅收當(dāng)局制造了許多困難。稅收權(quán)力只能嚴(yán)格的在一國范圍內(nèi)實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)的這種特性為稅務(wù)機(jī)關(guān)對超越一國的在線交易行使稅收管轄權(quán)帶來了困難。而且互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)扮演了代理中介的角色。在傳統(tǒng)交易模式下往往需要一個(gè)有形的銷售網(wǎng)點(diǎn)的存在，例如，通過書店將書賣給讀者，而在線書店可以代替書店這個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)直接完成整個(gè)交易。而問題是，稅務(wù)當(dāng)局往往要依靠這些銷售網(wǎng)點(diǎn)獲取稅收所需要的基本信息，代扣代繳所得稅等。沒有這些銷售網(wǎng)點(diǎn)的存在稅收權(quán)力的行使也會(huì)發(fā)生困難。(二)無形性(intangible)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的傳輸盛行。而數(shù)字化傳輸是通過不同類型的媒介，例如數(shù)據(jù)、聲音和圖像在全球化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中集中而進(jìn)行的，這些媒介在網(wǎng)絡(luò)中是以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)代碼的形式出現(xiàn)的，因而是無形的。以一個(gè)e-mail信息的傳輸為例，這一信息首先要被服務(wù)器分解為數(shù)以百萬計(jì)的數(shù)據(jù)包，然后按照tcp/ip協(xié)議通過不同的網(wǎng)絡(luò)路徑傳輸?shù)揭粋€(gè)目的地服務(wù)器并重新組織轉(zhuǎn)發(fā)給接收人，整個(gè)過程都是在網(wǎng)絡(luò)中瞬間完成的。電子商務(wù)是數(shù)字化傳輸活動(dòng)的一種特殊形式，其無形性的特性使得稅務(wù)機(jī)關(guān)很難控制和檢查銷售商的交易活動(dòng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)面對的交易記錄都是體現(xiàn)為數(shù)據(jù)代碼的形式，使得稅務(wù)核查員無法準(zhǔn)確地計(jì)算銷售所得和利潤所得，從而給稅收帶來困難。

數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)基于數(shù)字傳輸活動(dòng)的特性也必然具有無形性，傳統(tǒng)交易以實(shí)物交易為主，而在電子商務(wù)中，無形產(chǎn)品卻可以替代實(shí)物成為交易的對象。以書籍為例，傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，其排版、印刷、銷售和購買被看作是產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售。然而在電子商務(wù)交易中，消費(fèi)者只要購買網(wǎng)上的數(shù)據(jù)權(quán)便可以使用書中的知識(shí)和信息。而如何界定該交易的性質(zhì)、如何監(jiān)督、如何征稅等一系列的問題卻給稅務(wù)和法律部門帶來了新的課題。(三)匿名性(anonymous)由于跨境電子商務(wù)的非中心化和全球性的特性，因此很難識(shí)別電子商務(wù)用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費(fèi)者往往不顯示自己的真實(shí)身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)的匿名性也允許消費(fèi)者這樣做。在虛擬社會(huì)里，隱匿身份的便利迅即導(dǎo)致自由與責(zé)任的不對稱。人們在這里可以享受最大的自由，卻只承擔(dān)最小的責(zé)任，甚至干脆逃避責(zé)任。這顯然給稅務(wù)機(jī)關(guān)制造了麻煩，稅務(wù)機(jī)關(guān)無法查明應(yīng)當(dāng)納稅的在線交易人的身份和地理位置，也就無法獲知納稅人的交易情況和應(yīng)納稅額，更不要說去審計(jì)核實(shí)。該部分交易和納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)的視野中隱身了，這對稅務(wù)機(jī)關(guān)是致命的。以ebay為例，ebay是美國的一家網(wǎng)上拍賣公司，允許個(gè)人和商家拍賣任何物品，到目前為止ebay已經(jīng)擁有1.5億用戶，每天拍賣數(shù)以萬計(jì)的物品，總計(jì)營業(yè)額超過800億美元。

電子商務(wù)交易的匿名性導(dǎo)致了逃避稅現(xiàn)象的惡化，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，降低了避稅成本，使電子商務(wù)避稅更輕松易行。電子商務(wù)交易的匿名性使得應(yīng)納稅人利用避稅地聯(lián)機(jī)金融機(jī)構(gòu)規(guī)避稅收監(jiān)管成為可能。電子貨幣的廣泛使用，以及國際互聯(lián)網(wǎng)所提供的某些避稅地聯(lián)機(jī)銀行對客戶的“完全稅收保護(hù)”，使納稅人可將其源于世界各國的投資所得直接匯入避稅地聯(lián)機(jī)銀行，規(guī)避了應(yīng)納所得稅。美國國內(nèi)收入服務(wù)處(irs)在其規(guī)模最大的一次審計(jì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大量的居民納稅人通過離岸避稅地的金融機(jī)構(gòu)隱藏了大量的應(yīng)稅收入。而美國政府估計(jì)大約三萬億美元的資金因受避稅地聯(lián)機(jī)銀行的“完全稅收保護(hù)”而被藏匿在避稅地。(四)即時(shí)性(instantaneously)對于網(wǎng)絡(luò)而言，傳輸?shù)乃俣群偷乩砭嚯x無關(guān)。傳統(tǒng)交易模式，信息交流方式如信函、電報(bào)、傳真等，在信息的發(fā)送與接收間，存在著長短不同的時(shí)間差。而電子商務(wù)中的信息交流，無論實(shí)際時(shí)空距離遠(yuǎn)近，一方發(fā)送信息與另一方接收信息幾乎是同時(shí)的，就如同生活中面對面交談。某些數(shù)字化產(chǎn)品(如音像制品、軟件等)的交易，還可以即時(shí)清結(jié)，訂貨、付款、交貨都可以在瞬間完成。

電子商務(wù)交易的即時(shí)性提高了人們交往和交易的效率，免去了傳統(tǒng)交易中的中介環(huán)節(jié)，但也隱藏了法律危機(jī)。在稅收領(lǐng)域表現(xiàn)為：電子商務(wù)交易的即時(shí)性往往會(huì)導(dǎo)致交易活動(dòng)的隨意性，電子商務(wù)主體的交易活動(dòng)可能隨時(shí)開始、隨時(shí)終止、隨時(shí)變動(dòng)，這就使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握交易雙方的具體交易情況，不僅使得稅收的源泉扣繳的控管手段失靈，而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的隨意性，加之稅收領(lǐng)域現(xiàn)代化征管技術(shù)的嚴(yán)重滯后作用，都使依法治稅變得蒼白無力。

(五)無紙化(paperle)電子商務(wù)主要采取無紙化操作的方式，這是以電子商務(wù)形式進(jìn)行交易的主要特征。在電子商務(wù)中，電子計(jì)算機(jī)通訊記錄取代了一系列的紙面交易文件。用戶發(fā)送或接收電子信息。由于電子信息以比特的形式存在和傳送，整個(gè)信息發(fā)送和接收過程實(shí)現(xiàn)了無紙化。無紙化帶來的積極影響是使信息傳遞擺脫了紙張的限制，但由于傳統(tǒng)法律的許多規(guī)范是以規(guī)范“有紙交易”為出發(fā)點(diǎn)的，因此，無紙化帶來了一定程度上法律的混亂。

電子商務(wù)以數(shù)字合同、數(shù)字時(shí)間截取了傳統(tǒng)貿(mào)易中的書面合同、結(jié)算票據(jù)，削弱了稅務(wù)當(dāng)局獲取跨國納稅人經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)信息的能力，且電子商務(wù)所采用的其他保密措施也將增加稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握納稅人財(cái)務(wù)信息的難度。在某些交易無據(jù)可查的情形下，跨國納稅人的申報(bào)額將會(huì)大大降低，應(yīng)納稅所得額和所征稅款都將少于實(shí)際所達(dá)到的數(shù)量，從而引起征稅國國際稅收流失。例如，世界各國普遍開征的傳統(tǒng)稅種之一的印花稅，其課稅對象是交易各方提供的書面憑證，課稅環(huán)節(jié)為各種法律合同、憑證的書立或做成，而在網(wǎng)絡(luò)交易無紙化的情況下，物質(zhì)形態(tài)的合同、憑證形式已不復(fù)存在，因而印花稅的合同、憑證貼花(即完成印花稅的繳納行為)便無從下手。

(六)快速演進(jìn)(rapidlyevolving)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新生事物，現(xiàn)階段它尚處在幼年時(shí)期網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相應(yīng)的軟件協(xié)議的未來發(fā)展具有很大的不確定性。但稅法制定者必須考慮的問題是網(wǎng)絡(luò)，象其他的新生兒一樣，必將以前所未有的速度和無法預(yù)知的方式不斷演進(jìn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)也處在瞬息萬變的過程中，短短的幾十年中電子交易經(jīng)歷了從edi到電子商務(wù)零售業(yè)的興起的過程，而數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)更是花樣出新，不斷的改變著人類的生活。而一般情況下，各國為維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，都會(huì)注意保持法律的持續(xù)性與穩(wěn)定性，稅收法律也不例外。這就會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)的超速發(fā)展與稅收法律規(guī)范相對滯后的矛盾。如何將分秒都處在發(fā)展與變化中的網(wǎng)絡(luò)交易納入稅法的規(guī)范，是稅收領(lǐng)域的一個(gè)難題。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不斷給稅務(wù)機(jī)關(guān)帶來新的挑戰(zhàn)，稅務(wù)政策的制定者和稅法立法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)密切注意網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在制定稅務(wù)政策和稅法規(guī)范時(shí)充分考慮這一因素。

專業(yè)要求。

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)：

1、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)英語、外貿(mào)英語等知識(shí)；

2、商業(yè)企業(yè)經(jīng)營與管理理論知識(shí)；

3、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)；

4、電子商務(wù)概論；

5、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；

6、市場營銷知識(shí)；

7、網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)。

8、國際貿(mào)易；

9、國際商務(wù)；

10、品牌營銷；

11、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

12、移動(dòng)電商。

13、倉儲(chǔ)與物流學(xué)；

14、電子商務(wù)安全與支付；

15、文案編輯能力。

16、網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)。

相近專業(yè)。

國家高職專業(yè)目錄：沒有跨境電子商務(wù)專業(yè)，大部分高職院校將跨境電子商務(wù)方向放在外語系、經(jīng)管系、財(cái)貿(mào)系。（國家高職專業(yè)目錄每4年一次，最近的一次更新是在2015年）杭州鼓勵(lì)在杭高校整合現(xiàn)有師資力量，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際需求開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)，納入全國高等院校統(tǒng)一招生計(jì)劃的在杭高校。

潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院-2013年成立跨境電商實(shí)戰(zhàn)學(xué)院。

江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院在2016年重點(diǎn)示范性專業(yè)—商務(wù)英語（跨境電商方向）。

主要模式。

什么樣的跨境電商模式才是中國跨境電商的發(fā)展方向？廣義跨境電商的b2b和b2c兩種模式的共存事實(shí)上并不矛盾也不沖突，我們也不必糾纏于各種模式的優(yōu)劣與否，哪種模式更好應(yīng)該是市場或第三方說了算。

由于跨境進(jìn)口電商模式本質(zhì)上目前均為b2c或c2c模式，并沒有b2b模式，故不存在爭論的問題；目前爭論的焦點(diǎn)無非只在跨境出口電商模式上面而已。目前我們知道的跨境出口電商模式目前無非主要就幾種：

1、b2c：代表性平臺(tái)如亞馬遜、蘭亭集勢等；

2、c2c：代表性平臺(tái)如速賣通、ebay等；

3、b2b2c：代表性平臺(tái)如e&i跨境電商平臺(tái)等；

4、b2b：代表性平臺(tái)如阿里中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等。我們認(rèn)為，帶c的跨境出口電商模式和不帶c的跨境出口電商模式哪種更好，最終應(yīng)該由出口平臺(tái)的服務(wù)對象即中國眾多的出口企業(yè)說了算，評價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)無非兩點(diǎn)：

首先，是否有利于出口企業(yè)擴(kuò)大出口規(guī)模；我們都很理解，每一家出口企業(yè)是需要規(guī)模的，不能給出口企業(yè)帶來出口規(guī)模增長的跨境出口電商模式終究存在致命的短板；其次，是否有利于出口企業(yè)增大出口利潤；出口企業(yè)只有通過出口能賺到錢才有繼續(xù)經(jīng)營的可能與愿望，故能否盡量提高出口價(jià)格、減少出口環(huán)節(jié)、簡化出口流程、降低出口成本顯然是每個(gè)出口企業(yè)的痛點(diǎn)所在。

6．具有網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和管理能力；

5．掌握全球速賣通、天貓國際、亞馬遜、ebay、wish等跨境電商操作知識(shí)；6．掌握商務(wù)運(yùn)作與管理的基本知識(shí)；7．掌握外貿(mào)基本知識(shí)。

8．掌握相關(guān)的英語基本知識(shí)素質(zhì)要求。

1．良好的身體素質(zhì)；

2．適應(yīng)本專業(yè)工作的心理素質(zhì)；

3．良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力以及一定的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。工作崗位。

在政府機(jī)關(guān)從事電子政務(wù)、政府采購相關(guān)工作，在工、商、服務(wù)行業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、跨境電商、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)站建設(shè)、美工設(shè)計(jì)、國際商務(wù)、企業(yè)信息化管理、國際商務(wù)管理及秘書方向、商務(wù)談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。

發(fā)展趨勢。

當(dāng)前世界貿(mào)易增速趨于收斂，為開拓市場、提高效益，越來越多的商家開始著力于減少流通環(huán)節(jié)、降低流通成本、拉近與國外消費(fèi)者距離，而跨境電子商務(wù)正為此提供了有利的渠道。2012年，我國外貿(mào)進(jìn)出口超過美國，成為世界進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模最大的國家。同時(shí)跨境電商貿(mào)易也快速增長。2014年我國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億元，增長率為35.48%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的15.89%。跨境電商平臺(tái)企業(yè)超過5000家，境內(nèi)通過各類平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)超過20萬家。據(jù)商務(wù)部測算，2016年我國跨境電商交易規(guī)模將從2008年的0.8萬億元增長到6.5萬億元，占整個(gè)外貿(mào)規(guī)模的19%，年均增速近30%。

跨境電商和國內(nèi)電商相比第一、跨境電商賣家競爭小。

國內(nèi)電商在經(jīng)過多年發(fā)展之后，賣家數(shù)量越來越多，賣家電商能力也越來越成熟；無論新老賣家，想要從市場中獲取流量變的越來越困難，付出的成本也會(huì)越來越高。而跨境電商正處于初級階段，流量獲取幾乎免費(fèi)，成交訂單也更加的容易。

1、主體不一樣：在外貿(mào)電商時(shí)代，出口企業(yè)無非是運(yùn)用電子商務(wù)手段推廣宣傳自己及產(chǎn)品，從網(wǎng)上尋找外商求購信息等，故主體是信息流；而在跨境電商時(shí)代，人們卻要試圖利用網(wǎng)絡(luò)把商品直接銷售給海外消費(fèi)者，故主體是商品流。

5、模式不一樣：外貿(mào)電商的基本模式是b2b，而跨境電商的主流模式確實(shí)b2c顯然，跨境電商的確不等于外貿(mào)電商，跨境電商體現(xiàn)的是一種與傳統(tǒng)的外貿(mào)電商有極大不同的新型的運(yùn)行模式，只不過廣義的跨境電商也包含了外貿(mào)電商而已。

故，傳統(tǒng)的外貿(mào)電商平臺(tái)代表性的有如阿里的中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)等，如今的跨境電商平臺(tái)有代表性的平臺(tái)如阿里的天貓國際、速賣通、亞馬遜、ebay、京東的全球購與全球售、網(wǎng)易考拉海購、蜜芽、洋碼頭、e&i、跨境通等等；而如敦煌網(wǎng)和大龍網(wǎng)等跨境出口平臺(tái)，因?yàn)槿允莻鹘y(tǒng)的b2b模式，故并不完全是準(zhǔn)確意義上的跨境電商，只能算是廣泛意義的跨境電商平臺(tái)而已。

就業(yè)方向。

一般要求：負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站、速賣通、ebay、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營工作。能夠基于跨境電商消費(fèi)者特征，制定明確的品牌/貨品管理策略，優(yōu)化負(fù)責(zé)行業(yè)的品牌/貨品結(jié)構(gòu)，確保消費(fèi)者體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化。從業(yè)者對本行業(yè)應(yīng)用的深入研究和獨(dú)到見解一定會(huì)成為基本要求。

2、平臺(tái)美工專員。

精通photoshopcoreldraw、dreamweaver等圖片處理及設(shè)計(jì)軟件，熟悉速賣通、ebay、amazon美工等電商平臺(tái)，或?qū)μ熵?、京東、蘇寧易購等國內(nèi)平臺(tái)的店鋪裝修和設(shè)計(jì)，對店鋪的頁面設(shè)計(jì)工作有獨(dú)到見解和體會(huì)。

3、國內(nèi)電商運(yùn)營。

總結(jié)。

網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。熟悉天貓、京東等平臺(tái)的運(yùn)營操作及平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷專員。

電子商務(wù)已經(jīng)得到了中國相當(dāng)部分企業(yè)的認(rèn)可，尤其是占中國企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)，由于中小企業(yè)生存發(fā)展的需要，他們急需通過網(wǎng)絡(luò)這種效率高、成本低的手段，因此他們對網(wǎng)絡(luò)營銷具有較大的依賴性，存在網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求缺口，已形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職責(zé)。網(wǎng)絡(luò)營銷專員能夠有效地利用b2b平臺(tái)、搜索引擎、企業(yè)網(wǎng)站、博客、論壇等幫助企業(yè)實(shí)施營銷活動(dòng)。

5、網(wǎng)站策劃/編輯。

一般要求：熟悉網(wǎng)站策劃、實(shí)施、運(yùn)營、宣傳等業(yè)務(wù)流程；熟悉電子商務(wù)運(yùn)營與操作流程，能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向；對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求；有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力，具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理知識(shí)；具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

6、網(wǎng)站推廣。

一般要求：負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃；網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營；會(huì)員維護(hù)及管理工作；文筆好，能夠獨(dú)立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作。

7、網(wǎng)站開發(fā)人員。

一般要求：能熟練的應(yīng)用dreamweaver、photoshop、c+p、xml+xsl（不包括程序）等編輯網(wǎng)頁；精通平面設(shè)計(jì)，熟悉frontpage，dreamweaver，等網(wǎng)頁制作工具，能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作；熟悉photoshop、等圖形設(shè)計(jì)、制作軟件，熟悉html、語言；具備一定的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)功底，擅長廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用；對網(wǎng)站建設(shè)，vi的設(shè)計(jì)及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力；熟悉javascript，能夠了解jsp或servlet或php，掌握html、javascript，了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理，有與程序員配合的經(jīng)驗(yàn)。

9、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理/主管。

一般要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)；能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督；能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

10、外貿(mào)類人才。

從事相關(guān)的翻譯工作，隨隊(duì)到國內(nèi)外出差，公司文件的筆譯工作等。

12、電商創(chuàng)業(yè)者。

熟悉相關(guān)的跨境電商知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)，管理知識(shí)，具有制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督，能夠抓住產(chǎn)品市場的方向，敏銳發(fā)現(xiàn)市場競爭情況和潛能，讓自己的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利。

培訓(xùn)目標(biāo)。

為傳統(tǒng)企業(yè)輸送電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人、跨境電商綜合性人才、電子商務(wù)的精英，有自己思想的電子商務(wù)人才。

1、跨境平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)理/主管。

2、跨境平臺(tái)運(yùn)營/店長。

3、國內(nèi)電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)理/主管。

4、國內(nèi)電商平臺(tái)運(yùn)營/店長。

5、網(wǎng)站策劃/編輯。

6、品牌策劃。

7、平臺(tái)(跨境/國內(nèi))推廣。

8、網(wǎng)站推廣（seo/sem）。

9、網(wǎng)站web端設(shè)計(jì)。

10、移動(dòng)電商運(yùn)營。

11、平臺(tái)(跨境/國內(nèi))美工。

12、網(wǎng)絡(luò)（跨境/國內(nèi)）營銷專員。

13、外貿(mào)專員。

14、商務(wù)談判、翻譯、文秘。

15、自創(chuàng)業(yè)。

跨境電商崗位職責(zé)篇十四

跨境電商銷售廈門聯(lián)合物流有限公司廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流職責(zé)描述:。

1、主動(dòng)開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績。

2、必須完成基本的'業(yè)績指標(biāo)。

2、教育背景:大專及以上學(xué)歷。

3、技能技巧:掌握基本的電腦技能。

4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商物流市場。

5、性格開朗外向,擅長人際關(guān)系;良好溝通能力;積極樂觀。

(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發(fā)展平臺(tái)。

(2)各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

(3)五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)。

(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動(dòng)。

(5)5天7.5小時(shí)工作制,雙休+法定節(jié)假日。

(6)其它各類福利(生日紀(jì)念、入職紀(jì)念等)。

(7)彈性工作制。

跨境電商崗位職責(zé)篇十五

2、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站產(chǎn)品發(fā)布及推廣，詢盤跟進(jìn)直至完成銷售。

3、通過b2b平臺(tái)，尋找國外客戶，整理客戶資料，發(fā)布產(chǎn)品。

4、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新客戶，與客戶保持溝通和聯(lián)系。

5、能與外國客戶書面交流，口語交流，熟練操作電腦

6、使用阿里巴巴等國外操作平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)國外各區(qū)域終端客戶或經(jīng)銷商。

7、能吃苦耐勞，具有很強(qiáng)的抗壓能力，擅長挑戰(zhàn)性工作。

8、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

9、本科及以上學(xué)歷、英語六級（含）以上；

跨境電商崗位職責(zé)篇十六

1、網(wǎng)站平臺(tái)搭建人才：工資水平：8000~15000以上。

主要是php程序員和前臺(tái)美工（必須懂開發(fā)語言），而且各方面要求還比較高，特別還要懂外語。因?yàn)榭缇畴娚蹋瑥亩ㄎ簧峡淳捅仨毟叽笊?，您如果整個(gè)水平一般的人，肯定不能滿足需求。

2、網(wǎng)站運(yùn)營管理人員：

工資水平：6000~8000以上，外加期權(quán)分紅。

需要有統(tǒng)籌貨源、物流、網(wǎng)站推廣、訂單處理、售后跟蹤等等環(huán)節(jié)的通才，這類崗位人才往往在跨境電商行業(yè)難找，因?yàn)橹昂苌儆锌缇畴娚唐髽I(yè)很系統(tǒng)地去培養(yǎng)這方面的人才，都是老板親自上陣統(tǒng)籌一切，偶爾有那么幾個(gè)有這個(gè)能力的，現(xiàn)在都在琢磨著是不是自己做一做。建議行業(yè)內(nèi)向國內(nèi)電商行業(yè)人才進(jìn)行挖掘。也需要懂外語，難??！

3、網(wǎng)站專業(yè)推廣人員。

工資水平：5000~8000以上，根據(jù)能力。

4、小語種人才。

5、品類管理銷售人員。

工資水平：6000以上，外加分紅或提成。

此類崗位必須是在某一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域的專家，精通產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈，從方案技術(shù)、成本、生產(chǎn)周期、交貨方式、產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品的推廣節(jié)奏設(shè)計(jì)、組織銷售、售后支持等等，完全精通，同時(shí)，需要精通外語。您仔細(xì)看看，這種人是否具備自己做生意的潛質(zhì)了。

現(xiàn)在做得非常棒的外貿(mào)出口電商，要么是老板是這樣的人才，要么就是這位老板身邊有這樣的人才。專業(yè)、精深、心無旁騖的人才。必須成為公司的核心人員。

進(jìn)口類電商（海淘購物）。

1、網(wǎng)站平臺(tái)搭建人才：工資水平：5000~8000以上。除了不需要懂外語，其他同上！

2、網(wǎng)站運(yùn)營管理人員：

工資水平：6000~8000以上，外加期權(quán)分紅。

需要有統(tǒng)籌貨源、物流、網(wǎng)站推廣、訂單處理、售后跟蹤等等環(huán)節(jié)的通才，這類崗位人才往往在跨境電商行業(yè)難找，因?yàn)橹昂苌儆锌缇畴娚唐髽I(yè)很系統(tǒng)地去培養(yǎng)這方面的人才，都是老板親自上陣統(tǒng)籌一切，偶爾有那么幾個(gè)有這個(gè)能力的，現(xiàn)在都在琢磨著是不是自己做一做。建議行業(yè)內(nèi)向國內(nèi)電商行業(yè)人才進(jìn)行挖掘。也需要懂外語，難??！

3、市場策劃崗位人員。

工資水平：6000~8000以上，外加期權(quán)分紅。

需要精通海淘的全流程，同時(shí)對海淘消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣有深入的了解，對中國海淘消費(fèi)人群的分布情況有足夠的了解。

需要懂得如何去運(yùn)作海淘業(yè)務(wù)的市場推廣，具備結(jié)盟推廣合作談判的能力。有較強(qiáng)的文案策劃能力和執(zhí)行能力。

4、物流供應(yīng)鏈管理專家。

工資水平：10000以上，外加期權(quán)與分紅。

眾所周知，限制跨境進(jìn)口電商的最關(guān)鍵的一環(huán)是物流，如何將貨物從發(fā)出國運(yùn)進(jìn)中國，目前是制約跨境電商發(fā)展的最要命的一環(huán)，幾乎所有的公司，物流這個(gè)環(huán)節(jié)都是老板或者ceo親自在跟，如果您公司是做進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)，您自己沒投入多少精力管物流這塊的事情，我建議您趕緊調(diào)整一下思路，人才要管！物流更要管！

相信在中國，目前真的將轉(zhuǎn)運(yùn)、各國郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶、海運(yùn)散貨拼柜等等方式整明白的人，太少！再加上整明白跨境電商進(jìn)口的方式的人，那就鳳毛麟角了，所以，當(dāng)您遇到這樣的人才的時(shí)候，就毫不猶豫地得拿下，如果您還沒有，那也得朝這個(gè)方向培養(yǎng)。說不定您培養(yǎng)出十個(gè)這樣的人才，那就有可能弄出一個(gè)“遞十方”公司了，哈哈！遞四方做進(jìn)出口，您就可以專業(yè)進(jìn)口啦，哈哈，開玩笑哈。

跨境電商行業(yè)的人才本身是匱乏的，我們跨境電商行業(yè)領(lǐng)域的人，需要開拓思維，到傳統(tǒng)的人才領(lǐng)域里去挖掘人才，同時(shí)注重培養(yǎng)人才，這樣才會(huì)持續(xù)發(fā)展。相信很快就會(huì)有各種各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誕生，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以解決行業(yè)入門的問題，并不能解決根本問題，所以，一切還得靠電商們自己苦練內(nèi)功。