最新公司年終回顧總結(jié)(優(yōu)秀14篇)

總結(jié)是對過去的努力進(jìn)行篩選和總結(jié)，為未來的發(fā)展制定計(jì)劃和目標(biāo)?？偨Y(jié)要客觀、公正地評價(jià)個(gè)人或事物的優(yōu)缺點(diǎn)。請大家一起來看看以下小編為大家精選的總結(jié)范文，或許能給大家?guī)硪恍╈`感。

公司年終回顧總結(jié)篇一

馬帶祥云去，羊鋪錦繡，轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧20xx年，公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作中，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動(dòng)競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，公司組織全體員工于20xx年1月17日參加了為期3天的迎新春系列活動(dòng)。

早上10點(diǎn)，公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅，熱身游戲，定向越野等訓(xùn)練項(xiàng)目，在這個(gè)挑戰(zhàn)自我、認(rèn)識自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團(tuán)隊(duì)的合作精神，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增進(jìn)了隊(duì)員之間的感情。

活動(dòng)中伙伴們?nèi)翰呷毫?，勇于承?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo)，以追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更高的績效。在充分運(yùn)用高科技工具和信息資源下，體驗(yàn)在熱情融洽、積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo)，體會(huì)個(gè)人成長與公司成長密不可分。

20xx年1月18日早上，公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果，體驗(yàn)自己動(dòng)手的勞動(dòng)成果，而且能享受到沙糖桔的甜美。

下午入駐了滴翠溫泉度假村，在那里舉行了公司的年會(huì)。在主持人華麗的一段開場白后，20xx年公司的年會(huì)正式開始了，年會(huì)開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)陳總做了重要發(fā)言，陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。

在后來就是氣氛活躍的年會(huì)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)等激動(dòng)人心的環(huán)節(jié)，整場年會(huì)的氣氛熱烈歡騰，游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺上臺下成了歡樂的海洋。年會(huì)中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。年會(huì)中的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)也將年會(huì)的氣氛推向了高潮。

20xx年1月19日中午，公司全體成員來到了著名的南海影視城，體驗(yàn)了各大影片拍戲的場景，讓公司成員大飽眼福，一睹影城風(fēng)采，感受影視旅游的獨(dú)特魅力。

下午，公司全體成員帶著愉快滿足的心情，返回溫馨的家。整個(gè)年會(huì)行程圓滿成功，在年會(huì)的各項(xiàng)比賽，游戲過程中，讓大家都體會(huì)到了，雖然成員由各個(gè)不同地區(qū)，不同部門組成，但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體，我們每個(gè)人作為的一分子，是公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來，一起努力?！皼]有比腳更長的路，沒有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績。

公司年終回顧總結(jié)篇二

春天是人們所向往的季節(jié)，春天的到來，讓小樹發(fā)出了新芽。踩在她松軟的泥土上，才知道生命的溫床可以如此地平實(shí)。春天的解凍讓我們的現(xiàn)場生活拉開了新的篇章，風(fēng)一吹，吹醒大地的同時(shí)，我們也在這個(gè)季節(jié)里做好了自己的計(jì)劃。俗話說：“一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨?！彼嬖V我們：一年的愿望應(yīng)該在春天計(jì)劃好，一天之中最重的時(shí)間是早晨。

鳥兒有的站在高樹上，辛勤工作的人們踩在堅(jiān)實(shí)的土地上。正是這樣，我們迎來的新一年的工作，迎來了x20xx的年會(huì)，干成事、高質(zhì)量。通過年會(huì)是順利召開讓我在目標(biāo)上有了明確的方向，春天一切都熱鬧起來了，我們再一次熱血沸騰的投入了新的工作，xx公司加油!

201x年x月xx日，公司在沈陽x酒店召開了x公司的年會(huì)。通過這次年會(huì)也讓我明確的看到了公司的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢，在會(huì)議之初還有一個(gè)關(guān)于合同的簽訂和審查的法律培訓(xùn)講座，讓我受益匪淺：法律能為企業(yè)保駕護(hù)航，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。原以為施工企業(yè)的我們接觸法律較少，但是通過律師講的案例分析讓我明白了，法律合同中工程簽證是一項(xiàng)集政策性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、法律性的工作，國家、省市等相關(guān)部門均有不斷更新的政策措施，建筑施工、設(shè)計(jì)、預(yù)決算又有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)性，而有關(guān)定額計(jì)價(jià)、工程量清單等又要求有一定的造價(jià)管理知識。

是綜合運(yùn)用其法律知識、經(jīng)濟(jì)知識和實(shí)務(wù)技巧，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營模式、市場影響、行業(yè)特點(diǎn)等具體情況，透徹地分析和預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)，權(quán)衡多種法律解決方案的優(yōu)劣利弊，以企業(yè)利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，在法律風(fēng)險(xiǎn)萌芽狀態(tài)，進(jìn)行有效地識別、規(guī)避和化解，大大降低了法律風(fēng)險(xiǎn)和糾紛處理的成本，有力地保障公司企業(yè)穩(wěn)健、快速地發(fā)展。知識是環(huán)環(huán)相扣，作為一個(gè)優(yōu)秀的工程技術(shù)人員，就要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，活學(xué)活用，了解到的知識越多，力量才能越強(qiáng)大，遇到事情才能沉著應(yīng)變。學(xué)習(xí)了一些法律知識后對日后的工作也會(huì)更加謹(jǐn)慎仔細(xì)，給日后的工作打下的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有效地避免因法律意識不強(qiáng)而遭受經(jīng)濟(jì)損失。

通過聽總經(jīng)理20xx年度工作總結(jié)，首先對20xx年度經(jīng)營工作完成情況的概述，產(chǎn)值完成情況的描述。讓我這樣一名員工，了解到公司在以往的一年時(shí)間的輝煌成就?？偨?jīng)理也充分肯定了在20xx年x公司的xx項(xiàng)目的成績，項(xiàng)目至今能夠得以順利地實(shí)施，充分體現(xiàn)分公司貫徹、執(zhí)行二級管理體系公司的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)合理配置、項(xiàng)目管理班子管理素質(zhì)高和組建業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)勢。

人員的為了工作，積極上進(jìn)，為家，孝敬父母的表率。演出了真情實(shí)感，下臺后演出的同事和我說，其實(shí)我們這些普通人也能演出電視里演員的風(fēng)采，是啊，我們也能演出像明星一樣的感覺，因?yàn)槲覀冑N近工作，觀察生活，所以才能在演出之后真情流露之時(shí)，讓我們臺下掌聲一片，不斷響起。中途還有多次抽獎(jiǎng)，豐厚的獎(jiǎng)品，將晚會(huì)演出氣氛逐步推向高潮，年會(huì)的圓滿成功，也預(yù)示這公司的明天會(huì)更美好。

人們之所以喜歡春天了，因?yàn)檫@美麗的春天，給人以新的開始，新的收獲，新的生命，新的希望。我將努力提升專業(yè)知識，使工作效率提升，發(fā)揮優(yōu)勢，不斷的完善自己，使自己全面進(jìn)入一個(gè)新的高度，為公司做出更大貢獻(xiàn)。相信公司的明天一定更輝煌!

公司年終回顧總結(jié)篇三

自20_年x月x日進(jìn)入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫚肽甓鄟淼墓ぷ鳎扔谐煽円灿胁蛔?，現(xiàn)對自已的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是半年來以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。

一、剛從校園內(nèi)走向社會(huì)。

我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵(lì)自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、做好本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。

1、按時(shí)對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。

2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要1適時(shí)調(diào)整和完善。

(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。

1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請示單、款項(xiàng)支付請示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。

2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會(huì)議記錄的格式，整理會(huì)議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，為接下來的工作提供便利。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。

三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

自工作以來，完成了一些任務(wù)，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

公司年終回顧總結(jié)篇四

每一年我都會(huì)作年終總結(jié)，今年也不例外，今天我詳細(xì)地看了我們部門所有人的總結(jié)，大家都寫得很好，發(fā)現(xiàn)了我們在舉行活動(dòng)時(shí)存在的問題，并且很全面的作出分析，并提出了意見和建議，這點(diǎn)做得很好；但是你們應(yīng)該還有很多話要說的，你們應(yīng)該踴躍勇敢的說下去，我是那種欣賞又拽又有能力的人，男人就應(yīng)該有點(diǎn)霸氣，但是絕對不能目中無人，否則你會(huì)沒有好結(jié)果的。不管在文體部工作還是其他地方工作，都要高調(diào)做事，低調(diào)做人；低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次穩(wěn)健，高調(diào)做事，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。因?yàn)槟阕隽耸虑?，付出了就?yīng)該讓我們知道，學(xué)生會(huì)就是這樣，到時(shí)我們會(huì)根據(jù)情況提拔你們做部長或者去其他部門做。過程很重要，所以你們要堅(jiān)持到底，不要怕累，多付出一點(diǎn)也沒關(guān)系，就當(dāng)是鍛煉自己的機(jī)會(huì)，將來出到社會(huì)也一樣，只要你踏踏實(shí)實(shí)地干，比別人多付出一點(diǎn)，不管你在哪個(gè)崗位工作總會(huì)有所作為的。當(dāng)初我不要求字?jǐn)?shù)就是為了體現(xiàn)各個(gè)人的主動(dòng)性和水平，給你們很大的空間去表現(xiàn)自己，就好像我會(huì)在你寫的東西上面去分析你們的性格和看待問題的態(tài)度等等。我說過我會(huì)在平時(shí)觀察大家的表現(xiàn)，你們有很多機(jī)會(huì)去表現(xiàn)自己的，我是可以看得到的，每一個(gè)活動(dòng)，你們都應(yīng)該積極參與，了解整個(gè)過程，提出自己的觀點(diǎn)和想法。你們要記住每一步怎么走，總結(jié)每次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，千萬不要重蹈覆轍。

信工的未來就掌握在你們手中，盡管我們學(xué)院很窮，但是人窮志不窮，我們要勇敢要自信，不和別人攀比，要實(shí)事求是，踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步，苦心人天不負(fù)百二秦關(guān)終屬楚，臥薪嘗膽三千越甲可吞吳。兵在精而不在多，要記住，天生我材必有用，你們都是學(xué)院的人才、精英。我一直以來都相信只要有付出就一定會(huì)有回報(bào)，否則證明你付出的還不夠多。付出的多少跟收獲多少成正比。

一個(gè)學(xué)期過去了，我們部門也經(jīng)歷過很多大大小小活動(dòng)，雖然在舉辦活動(dòng)過程中我們出了不少的差錯(cuò)，但是我們會(huì)不斷的改善，相信在大家的共同努力下，信工的隊(duì)伍會(huì)越來越壯大，信工的名聲會(huì)越來越響。你們的'確付出了很多，大家都有目共睹。你們給我的印象就是很乖很聽話，很積極地去完成每一項(xiàng)工作，并且都做得很好，很令人滿意。但是就不夠踴躍地提出自己的觀點(diǎn)和建議，很多時(shí)候我做出的決定，只是代表我個(gè)人的想法和觀點(diǎn)，會(huì)存在很多不完善的地方，很多片面之處。如果綜合大家的意見，就會(huì)使得每項(xiàng)活動(dòng)更順利地進(jìn)行下去，就可以更好地為學(xué)院的老師同學(xué)們服務(wù)。和大家這樣的伙伴一起工作真的感到非常榮幸，也是本人的驕傲。

中國禪宗一直有這樣的境界：“看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山還是山，看水還是水?！本褪钦f大家在看問題時(shí)，既要看到事情的正面，也要看到起負(fù)面的影響，要以平常心對待每一件事，有望得到的要努力，無望得到的別介意，再苦也別忘堅(jiān)持，再累也要愛自己，態(tài)度決定高度，細(xì)節(jié)決定成敗。成功的時(shí)候不要忘記過去，失敗的時(shí)候不要忘記還有未來。要做事先學(xué)會(huì)做人，上大學(xué)，你學(xué)到你東西出到社會(huì)很多都用不上的，但是你在大學(xué)學(xué)會(huì)待人處事的態(tài)度就非常重要，你做事的方法，學(xué)東西的能力，人際關(guān)系廣不廣，還有你的各方面的信仰等等決定你取得成就的坐標(biāo)點(diǎn)，縱坐標(biāo)是成就，幸福等等，而橫坐標(biāo)是時(shí)間和付出等等。天有不測之風(fēng)云，計(jì)劃總是趕不上變化的，所以再煩也別忘記微笑，再急也要注意語氣。

王國維提出的人生三種境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上西樓，望斷天涯路；衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴；眾里尋他千百度，暮然回首，那人卻在燈火闌珊處?！钡谝痪辰纾骸白蛞刮黠L(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。”第一境界里渲染的是一種離愁，但所謂的離愁是尋求人生價(jià)值所必須負(fù)擔(dān)的一種取舍，獨(dú)上高樓，望盡天涯路，意味著需要為理想作出第一個(gè)層次的取舍。第二境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！钡诙辰缋镏v述的是一種追求，衣帶漸寬終不悔地追求是人生的一個(gè)階段，也可以認(rèn)為是一種境界的提升。第三境界：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”第三境界可以認(rèn)為是在萬千跌打中的一種悟，所有種種都不增不減的靜立在那里，我們只是需要默默體會(huì)。我們要達(dá)到這三種境界幾乎是不可能的，因?yàn)槲覀兪欠踩耍踩擞衅咔榱?，在大學(xué)這個(gè)浮躁的環(huán)境氛圍濃郁的地方，要想靜下心來去干一些有意義的事情，你就必須想別人不敢想，做別人不敢做的事情。

今晚借年終總結(jié)這件事抒發(fā)一下自己的感情，所有的觀點(diǎn)僅代表個(gè)人的觀點(diǎn)，最終解釋亦歸本人所有。美酒令人回味，音樂讓人陶醉，好書百讀不悔，情意形影相隨，節(jié)日問候最可貴。又到年終歲尾，愿你幸福健康作陪，笑得合不攏嘴，元旦快樂！預(yù)祝新春快樂！大家樂才是真的樂！

公司年終回顧總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

二oxx年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團(tuán)法律顧問姜泉，參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請集團(tuán)尹明柱總裁做20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作安排報(bào)告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20xx年是我們集團(tuán)不同尋常的一年，我們堅(jiān)信，20xx年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺階，真正做到沃土生金。

二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請行政總監(jiān)王光偉宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎(jiǎng)。

三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20xx年我們對威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，威龍加工廠的發(fā)展會(huì)越來越好!

五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言?？梢哉f莊河基地是我們集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒有理由不把加工廠管理好，20xx年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。

瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅(jiān)信，集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實(shí)施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來更加輝煌的明天!好，會(huì)議到此結(jié)束!謝謝大家。

公司年終回顧總結(jié)篇六

“逝者如斯夫，不舍晝夜”，轉(zhuǎn)眼間忙碌的20____年__悄悄過去，充滿期待的20__年緩緩向我們走來。新的一年，孕育新的目標(biāo)和希望，勤勞智慧的______業(yè)、______術(shù)館全體員工在20______1月28號這一天歡聚一堂，共同總結(jié)過去一年的成就與不足，共同分享各自的精彩瞬間，共同展望未來一年的方向和目標(biāo)。

此次年會(huì)圍繞著四個(gè)篇章展開：

第一篇章：公司每個(gè)部門負(fù)責(zé)人分享20____年__司發(fā)展成果;。

首先是由____公__副總經(jīng)理孫______生分享發(fā)展成果，和大家一起回顧了______成立、起步及發(fā)展，二十年風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來，______業(yè)從一個(gè)項(xiàng)目型公司成功轉(zhuǎn)型為公司型公司，______術(shù)館也在眾人期待中盛裝綻放，第一范文一項(xiàng)又一項(xiàng)的榮譽(yù)激勵(lì)著______敢闖新路，不斷進(jìn)步，同時(shí)對______業(yè)董事長陳__先__光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。

接著是____公__地產(chǎn)部經(jīng)理陳__先__、______司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由______司財(cái)務(wù)部林江英女士、______術(shù)館館長曾偉先生、______業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進(jìn)行發(fā)言，對20______工作進(jìn)行總結(jié)并對20______工作部暑，整個(gè)工作進(jìn)行的有條不紊。

第二篇章：老員工代表、新員工代表肖__先生、劉__女__分別發(fā)言，真誠的向______一聲感謝，向陳總道一聲感謝，向______有同事道一聲感謝，情真意切，感人肺腑!

第三篇章：____公__辦公室主任章__先__宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎(jiǎng)、合影，接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表______術(shù)館鑒賞部主管徐__發(fā)__獲獎(jiǎng)感言，鮮花、掌聲、歡呼聲在整個(gè)年會(huì)會(huì)場上時(shí)時(shí)蕩漾，把整個(gè)會(huì)場推向了高點(diǎn)。

第四篇章：____公__董事長、總經(jīng)理陳__先__作重要講話，并和大家分享______業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵(lì)人心的講話，讓______對未來大跨步發(fā)展更堅(jiān)定了信念，更多了一份憧憬與向往，把年會(huì)推向了另一個(gè)高點(diǎn)。

伴隨著歡樂的樂曲，20____年____企__、______術(shù)館年會(huì)在和諧、溫馨、歡樂的氣氛中圓滿結(jié)束。承載著太多的20______已離我們遠(yuǎn)去了。對于______業(yè)、______術(shù)館來說，20______將是不平凡的一年，將是實(shí)現(xiàn)飛躍的一年，我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，共同描繪______新更美的畫卷!

最后，衷心祝愿____擁__一個(gè)更輝煌的明天，祝愿______導(dǎo)擁有一個(gè)更燦爛的前程，愿______工“仁”人都能達(dá)成心中所想，再攀新高峰!

公司年終回顧總結(jié)篇七

學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位。

工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了xx護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及xx隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。

2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織xx技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)xx。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共xx，護(hù)士長xx參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx次。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)xx，本科學(xué)習(xí)的xx，提高了整體水平。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。

護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長每周xx科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強(qiáng)危重病人的管理。

護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)xx。

3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔。

在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)xx，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

公司年終回顧總結(jié)篇八

基本情況;曹宅鎮(zhèn)商會(huì)現(xiàn)有會(huì)員86名，會(huì)員企業(yè)占全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量的80%以上，商會(huì)執(zhí)委15名，根據(jù)商會(huì)章程的有關(guān)要求，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，定期召開執(zhí)委會(huì)，認(rèn)真組織會(huì)員開展活動(dòng)，充分發(fā)揮商會(huì)優(yōu)勢，全心全意為會(huì)員企業(yè)服務(wù)，今年我鎮(zhèn)商會(huì)進(jìn)行了換屆，產(chǎn)生了新一屆商會(huì)執(zhí)委，在新一屆商會(huì)會(huì)長帶領(lǐng)下，曹宅鎮(zhèn)商會(huì)出現(xiàn)了勃勃生機(jī)。

2、商會(huì)活動(dòng)情況。

(1)、積極參政、議政;商會(huì)會(huì)員中有3人是區(qū)人大代表、有7人是區(qū)政協(xié)委員，商會(huì)會(huì)員代表委員今年向區(qū)人大、區(qū)政協(xié)提交議案16件，反應(yīng)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在的一些矛盾和問題，如環(huán)境污染治理問題、土地流轉(zhuǎn)問題、園區(qū)建設(shè)與失地農(nóng)民保障問題、科研創(chuàng)新等等，議案都得到了上級黨委、政府的高度重視和采納，積極為非公企業(yè)代言，使商會(huì)會(huì)員企業(yè)的問題得到了政府的支持和幫助，為非公企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

(2)、組織開展活動(dòng);一是發(fā)展會(huì)員企業(yè)，堅(jiān)持入會(huì)自愿原則，今年已吸收了新會(huì)員2家，還有10多家企業(yè)要求加入商會(huì)組織。二是組織了會(huì)員外出考察進(jìn)行互相交流，組織會(huì)員到恒電工材料有限公司和開爾公司及凌龍化工公司參觀學(xué)習(xí)，該企業(yè)是我鎮(zhèn)科技創(chuàng)新的榜樣，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾卧诶Ь持袆?chuàng)新發(fā)展。三是幫助企業(yè)調(diào)解村企沖突稅企關(guān)系。四是幫助企業(yè)協(xié)調(diào)勞資糾紛和工傷事故糾紛處理等等。五是為30多家入園企業(yè)全程代辦服務(wù)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

(3)、積極投身光彩事業(yè)、回報(bào)社會(huì);受10年國際金融風(fēng)暴的影響，遇到了前所未有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，會(huì)員企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益努力克服各重困難的同時(shí)，不忘社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)光彩事業(yè)和公益活動(dòng)，在為國家創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)創(chuàng)造更多的是社會(huì)效益。

一是開展了“村企結(jié)對”幫扶活動(dòng);商會(huì)有10家會(huì)員企業(yè)與10個(gè)村進(jìn)行了結(jié)對結(jié)幫扶，今年資助新農(nóng)村建設(shè)落實(shí)幫助結(jié)對村解決新農(nóng)村建設(shè)資金28萬元，為經(jīng)濟(jì)條件差的村解決一些實(shí)際問題，得到村民的擁護(hù)和支持，村企關(guān)系得到了有效的改觀。

二是支持金東消防建設(shè);建立消防中隊(duì)是為了能夠快速出警，盡量減少國家和人民財(cái)產(chǎn)損失，雖然經(jīng)濟(jì)形勢非常嚴(yán)峻、企業(yè)資金并不寬裕，但會(huì)員企業(yè)仍心系消防建設(shè)，商會(huì)執(zhí)委會(huì)員單位紛紛捐助、捐助金額達(dá)20.2萬元，如：凌龍化工、鴻泰文具、恒飛電工、李子園、開爾實(shí)業(yè)、龍鼎混凝土、大新電源，金牛磚瓦、方源磚藝、不倒翁、大圣玩具、禾景天食品公司等，為金東消防安全貢獻(xiàn)了一份力量。

三是投身光彩事業(yè);一年來，會(huì)員企業(yè)為社會(huì)公益事業(yè)、支持農(nóng)村道路建設(shè)、資助教育事業(yè)、殘疾人事業(yè)、為敬老院送錢、送物、扶貧濟(jì)困、為困難群體捐款捐物等達(dá)捌拾多萬元，給弱勢群體送去溫暖，為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦，為社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

(4)、做好商會(huì)黨建工作，開展第三批科學(xué)發(fā)展教育;我鎮(zhèn)23家規(guī)模以上企業(yè)有12家建立了黨支部，11家企業(yè)組成了非公企業(yè)聯(lián)合黨支部，商會(huì)會(huì)員企業(yè)支部有黨員155名，隱性黨員18名，流動(dòng)黨員11名，商會(huì)黨委結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀教育，開展了第一、第二階段的教育活動(dòng)，在非公企業(yè)黨支部中倡導(dǎo)“強(qiáng)素質(zhì)、見行動(dòng)”自律承諾公開書，要求黨員做到“五個(gè)”積極、“五帶頭”、“五不做”、“三個(gè)一”，開展我為企業(yè)節(jié)能、降耗、助人、創(chuàng)新等各種形式的黨員活動(dòng)，今年企業(yè)黨支部又吸收了15名新黨員，在發(fā)展黨員過程中商會(huì)黨委做好引導(dǎo)工作，把好政審關(guān)，真正把企業(yè)骨干、優(yōu)秀員工吸收到黨組織中來，增強(qiáng)了企業(yè)的活力和凝聚力，把黨的方針、政策及時(shí)宣傳貫徹到基層，深受企業(yè)歡迎。

一年來商會(huì)工作取得了一定成效，但在許多方面存在不足之處。

(2)、企業(yè)會(huì)員之間缺乏聯(lián)系。由于活動(dòng)較少，因此會(huì)員之間的溝通、協(xié)作、聯(lián)系、幫助等方面就相對欠缺。

(3)、真正為會(huì)員企業(yè)解決重大問題力度不夠。要積極爭取黨委、政府支持，加強(qiáng)部門間溝通，學(xué)習(xí)國家對非公經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)、政策精神，力求提高商會(huì)解決重大問題的能力。

五、20xx年工作思路。

曹宅鎮(zhèn)商會(huì)堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移地走有中國特色的社會(huì)主義道路，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)xx屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，積極搞好調(diào)查研究，參政、議政，發(fā)揮橋梁、助手作用，使更多的非公有制經(jīng)濟(jì)人士成為合格的有中國特色的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者。我們要做好以下幾方面工作：

(一)要認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識黨的“xx大”報(bào)告提出的“個(gè)體戶、私營企業(yè)等是改革開放以來新產(chǎn)生的社會(huì)階層，也是有中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”的科學(xué)論斷和“二個(gè)必須堅(jiān)持(必須堅(jiān)持以公有制為主體、必須堅(jiān)持多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展)”、“三個(gè)結(jié)合(要把企業(yè)自身的發(fā)展與國家的發(fā)展結(jié)合起來、把個(gè)人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來、把遵循市場法則與發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義道德結(jié)合起來)”等一系列重要思想，為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向，也為工商聯(lián)工作指明了方向，因此，我們要同心同德、群策群力、繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義貢獻(xiàn)一份力量。

(二)積極參政、議政，做好維權(quán)。我們要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高參政、議政水平，積極推薦德才兼?zhèn)涞拿駹I企業(yè)家進(jìn)入人大、政協(xié)中參政、議政，工商聯(lián)作為政協(xié)的一部分，要進(jìn)一步發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的作用，商會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，積極為會(huì)員反映意見、建議和要求，切實(shí)做好企業(yè)維權(quán)工作。

(三)搞好自身建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。堅(jiān)持服務(wù)立會(huì)，服務(wù)興會(huì)，不斷開拓經(jīng)濟(jì)服務(wù)新領(lǐng)域，認(rèn)清形勢、不負(fù)使命、樹立信心、擺正位置、奮發(fā)有為地做好橋梁、助手作用。組織會(huì)員企業(yè)外出考察學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息、外聯(lián)、維權(quán)、培訓(xùn)等服務(wù)，醞釀籌建曹宅鎮(zhèn)商會(huì)大廈，不斷鞏固和發(fā)展商會(huì)組織，并積極爭取黨委、政府的重視和支持。

(四)致富思源感謝黨，回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)愛心。會(huì)員企業(yè)要把個(gè)人富裕與共同富裕結(jié)合起來。不比闊氣比貢獻(xiàn)，不比財(cái)富比信譽(yù)，發(fā)揚(yáng)樂善好施，扶貧濟(jì)困等中華民族傳統(tǒng)美德，積極參與光彩事業(yè)，熱心社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體，促進(jìn)共同富裕，遵循市場經(jīng)濟(jì)法則與發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義道德結(jié)合起來，誠實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營、照章納稅、守信用、講信譽(yù)，為建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)新秩序做貢獻(xiàn)，積極開展商會(huì)活動(dòng)，讓黨放心，讓人民滿意，爭做中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者。

(五)開展非公企業(yè)黨建工作。深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育，弘揚(yáng)社會(huì)主義企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)成長的良好環(huán)境，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，積極開展健康向上，豐富多彩、有益身心健康的文化活動(dòng)，培養(yǎng)一批擁護(hù)黨，熱愛祖國的先進(jìn)分子加入黨組織，反對封建迷信、反對，以科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)積極探索新型的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)好企業(yè)和員工的合法權(quán)益，使科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)取得成效。

以上是曹宅鎮(zhèn)商會(huì)一年來的工作回顧和20xx年的工作思路，與時(shí)代的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，我相信，在全體會(huì)員的共同努力下，曹宅鎮(zhèn)商會(huì)必將會(huì)創(chuàng)造出。

公司年終回顧總結(jié)篇九

華與華的本質(zhì)是品牌戰(zhàn)略公司，當(dāng)時(shí)在注冊的時(shí)候，工商注冊登記沒有品牌顧問公司這個(gè)類別，戰(zhàn)略更不用講了，只能先注冊了一個(gè)管理咨詢公司，但管理咨詢根本不是我們的活，后來又說可以叫營銷咨詢公司，說這個(gè)可以注冊，我說那就注冊營銷咨詢公司吧，這就是華與華營銷咨詢公司的來歷。

后來因?yàn)槲覀冇袕V告的業(yè)務(wù)需要資質(zhì)，又注冊了華與華廣告有限公司。

廣告業(yè)有個(gè)非常糟糕的規(guī)矩就是比稿，華與華又不參加任何比稿。所以我們對外說我們的廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)都是免費(fèi)奉送的，我們收取品牌戰(zhàn)略咨詢的費(fèi)用，不要叫我們?nèi)ケ雀?。如果請我們做品牌顧問，廣告公司、設(shè)計(jì)公司的服務(wù)，我們?nèi)棵赓M(fèi)提供，當(dāng)然你愿意再去招標(biāo)請別人也可以。

2、華與華是“任務(wù)供應(yīng)商”

我們的價(jià)值是為客戶企業(yè)發(fā)展導(dǎo)航，從這點(diǎn)來講，我講一個(gè)我們的性質(zhì)，是一個(gè)任務(wù)供應(yīng)商。我覺得每個(gè)人要好好琢磨琢磨，任務(wù)供應(yīng)商這個(gè)詞，為什么別的廣告公司要去比稿，因?yàn)榭蛻籼岢鲆粋€(gè)工作任務(wù)，你們誰能把這個(gè)任務(wù)完成得最好，我就把這個(gè)活派給誰，這沒問題的，非常公平合理。

但是華與華是什么，華與華不是來完成你布置的任務(wù)，華與華是來給你布置任務(wù)的，我們給客戶布置任務(wù)，也給自己布置任務(wù)。這是本質(zhì)!

就像體操比賽，有規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作，華與華就是自選動(dòng)作比較多，永遠(yuǎn)想在客戶前面。

我們做葵花藥業(yè)的時(shí)候，不是葵花說，小兒肺熱咳喘口服液，這個(gè)創(chuàng)意應(yīng)該怎么做，你們五家公司誰做的創(chuàng)意我把這個(gè)活給誰。不是，是說葵花下一步該怎么發(fā)展。我們建議他們做這個(gè)兒童藥的戰(zhàn)略，建議他們以小兒肺熱咳喘口服液為首打的這個(gè)產(chǎn)品，給他們規(guī)劃了整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)了這個(gè)品牌，設(shè)計(jì)了包裝，創(chuàng)意了廣告，所以我們是一個(gè)戰(zhàn)略公司，我們提出戰(zhàn)略思想，提出工作任務(wù)，這是核心。然后我們又完成全部的設(shè)計(jì)創(chuàng)意工作，這是服務(wù)。

我們提出任務(wù)，又完成了任務(wù)。

我們是要做到客戶的良師益友，我們每一個(gè)人站在客戶的角度，我們要想到，我們的角色是他的良師益友，那你能不能做到這樣的一個(gè)角色。

其實(shí)任何行業(yè)都應(yīng)該是這樣，就像你是做香精公司的，不是等著牙膏廠來買你的香精，去跟人家比我的香精比他家好，而是開放新的牙膏產(chǎn)品，讓客戶接受，然后一直賣香精給她?；蛘呔拖褓u利樂包的，把生產(chǎn)線免費(fèi)送給飲料廠，還幫你維護(hù)，就是你要一直買我的包材。

這本來是最簡單的常識，但整個(gè)廣告業(yè)實(shí)際上已經(jīng)全行業(yè)沒落。為什么要去比稿，就是因?yàn)闆]有戰(zhàn)略價(jià)值。所以我們銷售戰(zhàn)略，免費(fèi)送創(chuàng)意。不能跟他們站到一個(gè)低層面去比。

3、所有的事都是一件事。

我們提供的是“所有事都是一件事”的整體服務(wù)。我們認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略，產(chǎn)品，開發(fā)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，品牌戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)，品牌形象的設(shè)計(jì)，包裝的設(shè)計(jì)，廣告的創(chuàng)意，所有這些事都是這一件事，華與華就做這包含所有事的一件事。這在中國的還是國外，都是獨(dú)一無二的。

為什么是獨(dú)一無二的，又有源自于今天中國這樣一個(gè)整體創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都在創(chuàng)業(yè)往前走，是這個(gè)時(shí)代才催生了我們?nèi)A與華這樣的一間公司。

中國正在成為全球新的營銷思想的策源地，以后應(yīng)該西方的要來向我們中國來學(xué)營銷，因?yàn)橹挥兄袊羞@幾年做了這么多的從無到有的原創(chuàng)的，創(chuàng)業(yè)的事，有那么多從無到有的品牌在誕生，在發(fā)展。而不是說，我從一入行就開始給可口可樂在寫文案，寫到我退休了，我也沒有見到一個(gè)品牌從無到有是怎么來的，整個(gè)職業(yè)生涯總結(jié)就四個(gè)字：盲人摸象。

這是我們說的所有的事都是一件事，這是一個(gè)核心。

4、“超級符號就是超級創(chuàng)意”的絕技。

千戰(zhàn)略、萬策略，最后你還是要出招，要把那創(chuàng)意拿出來，才能解決問題，我們就是這樣一間傳奇的公司。我說叫“戰(zhàn)略家，手藝人”，要有手藝，奇技淫巧，解決問題。我們有我們的獨(dú)門絕技，有我們的套路，我們的華家拳，我們的華與華方法，就是“超級符號就是超級創(chuàng)意”，就是超級銷售力。

5、堅(jiān)持真理，掌控大局。

客戶對一個(gè)方案不滿意，他說要改，他說要改你就改嗎?除非真正能夠討論，我們覺得確實(shí)他的意見是有價(jià)值的，給了我們有益的意見，我們值得去提升、去修改，那我們接受，否則我們硬挺到底，絕不接受。為什么，接受沒有意義，你照他的改，他也不知道要什么東西，你一旦開始改，永遠(yuǎn)也不可能讓他滿意，還把自己給丟了。

能堅(jiān)持真理，掌控大局，最后才能得到成功，得到信賴，得到尊重。當(dāng)然，也不能妄自尊大，固步自封，要始終保持謙虛謹(jǐn)慎，保持開放的心態(tài)，要隨時(shí)能否定自己。

對于一些實(shí)在無法溝通的客戶，中國古話說“道不同不相與謀”，沒有任何客戶是不可放棄的，不要覺得任何一個(gè)客戶是不可放棄的機(jī)會(huì)。關(guān)鍵是我們自己能服務(wù)好信賴我們的客戶，不斷創(chuàng)造出成功的業(yè)績，創(chuàng)造出了不起的案例，我覺得核心還是在于我們自己。我想再有五年，我們更能夠把我們?nèi)A與華的這一個(gè)范例讓所有的人能夠看到。

不斷的創(chuàng)造新奇跡，我們要做一間讓客戶上癮的公司。

6、u型人才。

我們說u型生產(chǎn)線的u型人才，所謂u型人才，就是多技能的人才，而且必須是市場專家、溝通的專家，任何一個(gè)崗位的人都必須懂市場，懂溝通。

比如你是專門負(fù)責(zé)做三維效果圖的，為什么要叫你做一個(gè)三維圖，是因我們其他的溝通手段不夠，需要把你這個(gè)溝通手段加上去才能夠把它說服，才能夠讓它夠吸引力。所以你是一個(gè)溝通的專家，如果你不懂市場，不懂跟錢轉(zhuǎn)的東西，你就不可能做出這個(gè)來。也就是我們所有的人，不管你是負(fù)責(zé)策略的還是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的還是負(fù)責(zé)三維的，還是負(fù)責(zé)插畫的，我們是在一個(gè)共同的認(rèn)識平臺上發(fā)揮自己的專業(yè)技能，而不是說你是后工序，你對這個(gè)事根本沒認(rèn)識，就是他給你個(gè)任務(wù)，你就照著他說得去做，那你永遠(yuǎn)你都上不了，我再說一遍，是在一個(gè)共同的認(rèn)識平臺上和一個(gè)共同的操作系統(tǒng)內(nèi)發(fā)揮你自己的技能，你完成你要完成的那一部分，這是第一個(gè)我們講u型人才。

7、比客戶更懂得它的生意。

8、真人、真心、真本事。

真人、真心、真本事，是華與華做人的原則。

我們是有真本事的真人，對客戶有一顆真心，還真有一身本事!沒有真本事就沒法對人真心，又想拿人家錢，又沒真本事，不就得弄點(diǎn)假的。

那么靠什么，一靠常識，二靠用心。前天我在北京的鳳凰城會(huì)所游泳，游完泳我就找它的前臺提意見，我說你那個(gè)鐘掛的地方不對，那么大塊游泳池，他把那個(gè)鐘掛在那個(gè)燈光最暗的角，你在游泳池里面你是看不見幾點(diǎn)鐘的，就這么簡單一件事，這個(gè)鐘，這個(gè)游泳池該掛在哪兒，沒用心，用心就知道掛那兒，使所有人都能看到，或者說一個(gè)鐘不夠，應(yīng)該掛兩個(gè)，一個(gè)鐘不就100塊錢，我怎么讓在那邊泡溫泉的人，那邊休息的人和游泳的人都能夠在任何一個(gè)地點(diǎn)一眼能看到時(shí)間，沒用心。

去杭州住那個(gè)酒店，萬豪那游泳池，用心用太多了，那個(gè)鐘給你創(chuàng)意的，你不死了勁看，你根本不知道那是鐘，首先你就找不到那個(gè)鐘，找到盯著看你也不知道是個(gè)鐘，終于發(fā)現(xiàn)他是個(gè)鐘時(shí)候你也很難看出是幾點(diǎn)鐘，那叫什么，那就叫偽創(chuàng)意，用的都是虛情假意，都沒有真心實(shí)意。虛情假意的人就想著，我怎么弄一個(gè)牛逼的鐘的設(shè)計(jì)，真心實(shí)意的人就知道，我要能讓客人在任何一個(gè)地方都能一眼看到時(shí)間是幾點(diǎn)鐘，知道自己游了多少時(shí)間。

9、師徒制。

師徒制是華與華組織關(guān)系的核心!因?yàn)閹熗街撇拍軅鞒惺炙?，傳承文化。每個(gè)人都是師傅帶徒弟，像中國的奢侈品，奢侈品沒有師傅帶徒弟，文化大革命破壞那個(gè)傳統(tǒng)，什么也沒有。都去買lv干嗎，我說弄一個(gè)蘇繡的包扣上塊牛皮，再鑲上一塊玉，賣個(gè)十萬八萬的，比愛馬仕還值錢，沒那個(gè)手藝，為什么，文化大革命把師傅都打倒了，哪還有手藝。

10、趴著掙錢。

看了電影子彈飛，都講站著掙錢，我特別警惕這個(gè)事，很多人講站著掙錢什么意思，就是要人家給他跪著，所謂店大欺客、客大欺店，把這個(gè)欺辱客戶，欺辱合作伙伴當(dāng)成自己的最高價(jià)值了。

以前一個(gè)客戶營銷總監(jiān)跟我說的：“以前我們業(yè)務(wù)員出去，都敲不開人家門，現(xiàn)在!我們都不用敲門，開門都不用手，我們一腳踹門進(jìn)去!”就踹經(jīng)銷商門，他覺得很光榮，站著掙錢!

我說掙錢還得跪著，跪著也不太踏實(shí)，也不太準(zhǔn)確，那天李作鵬寫什么，叫趴著掙錢，真正你得趴下去，貼近市場，貼近現(xiàn)實(shí)，所有東西你都清楚，那你才能掙到錢。趴著就是我們的態(tài)度，所以我說設(shè)計(jì)師要出門，那只有趴著，不能老呆在家里坐著，我們公司設(shè)計(jì)師全坐著掙錢，現(xiàn)在他們發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都不想坐著，其實(shí)他們都想趴著，坐著不是什么好事，要趴下去，趴著掙錢!

11、出手就有招!

再往下，能創(chuàng)意，能出招是最終的核心，你要想在這里有成長，你就得能出招，你不能出招說什么都沒用。

每一個(gè)工序都是一次再創(chuàng)作，是一次提升，而不是衰減!

后工序不是完成任務(wù)，叫你做這個(gè)三維，叫你畫這個(gè)插畫，人家說畫什么樣你就把它畫成什么樣嗎，你要進(jìn)行再創(chuàng)作，就像導(dǎo)演拿著創(chuàng)意腳本來做分鏡腳本一樣，在這方面，要靠你出招!

12、少干活，多掙錢。

人少干活就能多掙錢，現(xiàn)在我們不光是多干活，還重復(fù)返工干活，那能掙錢嗎，熬的通宵越多越掙不了錢，一定要抓住本質(zhì)，最后一舉中的，一箭就中紅心，如果每一箭都中紅心，我看我們一個(gè)星期上兩天班差不多了，所以我們要趴著掙錢，然后要玩著掙錢，這個(gè)是要注意的，就是不返工，不是說大家純粹別干活，沒有老板號召大家少干活的，就是不要做無意義的工作，能夠一把就干到位，我看，現(xiàn)在我們公司服務(wù)十個(gè)客戶，我認(rèn)為我能同時(shí)下20盤棋，但在我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)能整合得上，我要就干我那點(diǎn)活，下20盤棋我看沒啥問題。

13、人才戰(zhàn)略：立足于招應(yīng)屆畢業(yè)生和投奔“延安”的知識青年。

所有人才我們自己培養(yǎng)，有一句話叫做“要讓信奉者得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值和夢想的空間，而猶豫、彷徨者沒有立錐之地”，這就是我們要?jiǎng)?chuàng)造的一個(gè)組織，所有人才都是從我們內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生。

14、終身員工。

我有個(gè)詞我是一直想提，幾年我都想提我都沒提，我覺得今年我可以提出來，就是我們要終身員工，而且我相信我們這里面有一些同志是能夠終身地在這個(gè)華與華工作的，折騰又沒有什么意義，不好折騰的，而且我也自己覺得有這個(gè)能力來提供這樣一個(gè)終身的一個(gè)發(fā)展的空間，一個(gè)好的公司，有高的起薪，好的培養(yǎng)，然后有終身的這樣的一個(gè)發(fā)展的空間，這是我們的一個(gè)追求。

以終身員工服務(wù)終身客戶，就是華與華的追求。中國也要進(jìn)入這個(gè)階段了，大家都越來越成熟，越來越穩(wěn)重。

15、合伙人制，未來5年內(nèi)發(fā)展5個(gè)合伙人。

華與華從去年開始嘗試合伙人制，肖總是我們第一個(gè)合伙人。

合伙人制得有個(gè)指標(biāo)，我現(xiàn)在說五年合伙人制，這五年我們發(fā)展五個(gè)合伙人，就在這個(gè)屋里，還不包括新來的，五年五個(gè)合伙人，一年一個(gè)，下一次年會(huì)的時(shí)候我們先解決一個(gè)，這個(gè)就具體了，反正，到時(shí)候沒有人能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)我們也硬拔一個(gè)，咱們跟劃右派一樣，咱五年定了指標(biāo)劃五個(gè)。

16、成為中國獨(dú)一無二的品牌戰(zhàn)略權(quán)威。

華與華的每一年是怎么過的，我們就一個(gè)指標(biāo)——“每年中國市場品牌成功案例示范”，每年我們給中國市場一個(gè)示范，都是咱們原創(chuàng)的成功品牌!

不管是最早的田七牙膏也好，晨光文具也好，小葵花兒童藥也好，孔雀城也好，特別是我們自己的讀客圖書，每年讓我們干出個(gè)示范，年年放衛(wèi)星，每年都不斷。不是說過五關(guān)斬六將，十幾年前的事，說了十年還再說，而是每年有新事說。

我們要成為中國獨(dú)一無二的品牌戰(zhàn)略權(quán)威，活在別人的想象之外!

活在別人的想象之外!這就是我們的狀態(tài)，誰能想象到我們公司，廣告公司想不到，設(shè)計(jì)公司想不到，咨詢公司還想不到，這么一個(gè)三合一的公司，我們要成為行業(yè)歷史上里程碑式的公司，也要成為有歷史地位的一代品牌戰(zhàn)略家的團(tuán)隊(duì)。

我現(xiàn)在追求的是歷史地位，從奧格威以后就華與華!

后，我把那個(gè)書拿來又翻了一遍，我發(fā)現(xiàn)確實(shí)都是他說得那么一回事，這才真叫體會(huì)，這真是干出來的，不是我照著那個(gè)書學(xué)的，照著那個(gè)書學(xué)學(xué)不了，比方天天看我們?nèi)A與華方法微博，學(xué)得了嗎，還必須你親身經(jīng)歷過你才會(huì)。

未來十年是華與華的黃金十年，我們的未來十年要中國所有行業(yè)都認(rèn)識華與華方法，我們要成為制藥業(yè)和快銷品的權(quán)威品牌戰(zhàn)略公司，成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌戰(zhàn)略權(quán)威公司，成為地產(chǎn)業(yè)的品牌戰(zhàn)略權(quán)威公司，這三個(gè)行業(yè)，藥品快銷品、房地產(chǎn)、文化創(chuàng)意，我們要成為絕對的權(quán)威。另外我們要進(jìn)入汽車、金融、電氣、it網(wǎng)絡(luò)等任何可能進(jìn)入的行業(yè)。

17、生活的快樂。

我們最終都是圖一個(gè)生活，努力工作，快快樂樂地過一生，這在華與華是能夠做得到的。不要有那么多壓力，該結(jié)婚結(jié)婚，該生孩子生孩子，別認(rèn)為現(xiàn)在沒條件，比你條件差得多的人都生了。咱們有產(chǎn)假，不會(huì)因?yàn)槟阋⒆悠缫暷?。用正常的心態(tài)正常的生活。不要老是覺得要奔著明天某個(gè)指標(biāo)條件，正常生活，踏實(shí)積累。

18、掌控的快樂。

掌控的快樂來源于專業(yè)能力。很多時(shí)候，我們在那兒辛辛苦苦的做，但是你能掌控的東西很少，你沒有控制感，就沒有快樂。

這個(gè)快樂很難，這個(gè)控制感來源于你對這個(gè)事情的了解和你的能力。經(jīng)驗(yàn)越來越多，你的控制感越來越強(qiáng)，你的快樂感、幸福感越來越強(qiáng)。控制是一個(gè)很大的快樂，我們都愿意玩電子游戲，你能控制那個(gè)東西，他就快樂，他就沉迷在那邊。

沒有控制感就沒有快樂，但控制是一種能力，需要勤學(xué)苦練。

19、多搞課外活動(dòng)。

我看大家很多提出了，大家互相之間交流都少，每天都在上班，然后加班，然后在飛啊飛，提案啊提案，不好玩。我們的課外活動(dòng)，現(xiàn)在我們有了什么，我們有一個(gè)豪華的五星級年假，每年7月集體出國旅游，這個(gè)是我們公司的招牌菜，我們的龍蝦。

然后就只有新年晚會(huì)和年會(huì)，但年會(huì)都不算，年會(huì)主要是開會(huì)，開會(huì)為主，不是以玩為主的。我覺得這個(gè)是你們行政部要策劃的事情，我們起碼每個(gè)季度安排一回。今天春天先安排春游，今年春游大家愿意的話，我還邀請大家到這兒來，可以來吃我們家的枇杷，因?yàn)殍凌顺墒斓臅r(shí)候是這里最漂亮的時(shí)候，所有的花都開的時(shí)候，大家說老來你家煩，去別的地方也沒問題。但是我建議還是這里好玩。然后八月底要來一回，要來這里，為什么，我們可以在太湖里面游泳，而且我們家棗很好吃，然后其他，七月份我們已有了，這已經(jīng)安排得夠密了，都玩不過來了，十月份你們再排。

就說這么多，今天晚上吃我們家的家宴，華府私房菜，本來我跟我媽說，我說你別做了，結(jié)果老太太等了一年了，就要給大家做頓飯，我還怕她辛苦。大家今天的任務(wù)就是把它痛痛快快地吃光光，一邊吃一邊喊好吃，看著哪盆下著比較慢的，筷子趕緊過去，否則老太太盯著，吃完之后，我們就是篝火晚會(huì)，放焰火，然后再烤紅薯、土豆，盡情享受咱們的鄉(xiāng)間地主生活。好，結(jié)束!

公司年終回顧總結(jié)篇十

光陰荏苒，時(shí)光流逝，20____年__瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0______，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20______，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20______度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、20____年__要工作回顧。

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在__總的正確指導(dǎo)下，在__總__領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改善措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20____年__來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20____年__試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其到達(dá)最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。

20____年__過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1.加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以__總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2.注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。

3.上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，構(gòu)成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

4.成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5.加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20____年__司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作用心主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題。

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20____年__發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

三、20____年__作計(jì)劃。

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊(duì)要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則務(wù)必嚴(yán)肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來必須的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益。

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作用心性。

20____年__公司將在原管理制度的基礎(chǔ)抽出時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，________全__員工，必須會(huì)精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

公司年終回顧總結(jié)篇十一

時(shí)間飛快，從20xx年7月11日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多的時(shí)間，在這期間，工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、支持，在這一年里經(jīng)過各部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助，加上工作實(shí)踐，已經(jīng)熟悉督導(dǎo)職位方面的工作。

在工作期間我認(rèn)真工作、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

剛剛接觸督導(dǎo)這一職位時(shí)，對它比較陌生，在工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之薦，后事之師，這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤發(fā)生?，F(xiàn)在我深刻的明白作為一名市場督導(dǎo)必須本著實(shí)事求是的工作態(tài)度，對待任何事都必須有理有據(jù)，在有問題的市場罰款中絕不心慈手軟，嚴(yán)格執(zhí)行公司政策要求。

在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指

引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的`提醒和指正。隨著時(shí)間的推移，我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。 這一年以來，我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，現(xiàn)在我也迫切的想成為一名市場推廣專員，能有更多學(xué)習(xí)和提升，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。但是，我認(rèn)為作為一名推廣，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)磨練，因?yàn)槲覍κ袌龅姆治龆冗€不夠精準(zhǔn)，還不能塑造，一個(gè)合理，有效可行的方案，所以，我懇請領(lǐng)導(dǎo)能給我繼續(xù)留在外埠督導(dǎo)職位繼續(xù)鍛煉自己。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

謝謝大家！

公司年終回顧總結(jié)篇十二

進(jìn)入公司以來，我時(shí)刻嚴(yán)于律己，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件和本公司召開的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，體會(huì)會(huì)議精神，執(zhí)行并貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，對公司嚴(yán)令禁止的事項(xiàng)，絕不觸犯，并以身作則，堅(jiān)決維護(hù)并服從公司的各項(xiàng)管理。參與公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得。對公司組織的各種活動(dòng)，也是踴躍參加，積極配合。通過學(xué)習(xí)公司的制度，參加各項(xiàng)活動(dòng)，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時(shí)也增強(qiáng)了公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。

在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據(jù)會(huì)議精神，編寫會(huì)議紀(jì)要共34份；根據(jù)集團(tuán)公司的要求，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的情況，編寫并上報(bào)集團(tuán)公司簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團(tuán)來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份)；共下發(fā)文件38份(其中會(huì)議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份)，收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺賬。

2.公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于公司公章和合同章的管理，根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴(yán)把用印關(guān)，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時(shí)間、事項(xiàng)、用章人等，按照用印程序逐層審批，對于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅(jiān)決不用印，并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。

對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專人購買，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺賬》，登記設(shè)備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項(xiàng)，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設(shè)備的保管等。

3.倉庫管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計(jì)劃，交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購?fù)ㄖ?，由專人?fù)責(zé)購買。入庫時(shí)，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，同時(shí)按要求進(jìn)行入庫登記，填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》，并做好入庫明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計(jì)14655.12元，進(jìn)行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅(jiān)持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時(shí)，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用，于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。

4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。

在工作中，從書本上學(xué)到的知識要真正運(yùn)用到工作中，真正得到實(shí)踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書的大致分類、文書寫作時(shí)的格式以及平常的一些簡單的練習(xí)，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改，以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅(jiān)持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn)，否則一律不得用印。

雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤，但是我覺得有錯(cuò)是好事，起碼知道怎樣做是錯(cuò)的，改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò)，有批評才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。

經(jīng)過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進(jìn)步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。

同時(shí)在與公司每一位人員的相處中，我深深體會(huì)到：我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個(gè)人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。

對于明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面：

1.加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人工作技能。作為一名行政人員，要學(xué)的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識到自己所學(xué)的知識還不全面，很多書本上的理論與實(shí)踐工作無法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時(shí)利用各種途徑加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有余。

2.做好行政日常工作，使各項(xiàng)工作規(guī)范化，具體化。加強(qiáng)對公司管理制度的學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行其中的各項(xiàng)條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細(xì)的工作流程及工作流程圖，使公司人員對照執(zhí)行，并建立相關(guān)的工作表格，登記明細(xì)臺賬，使各項(xiàng)工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關(guān)工作的正常有序開展，以備部門領(lǐng)導(dǎo)的隨時(shí)檢查。

3.提高自身修養(yǎng)。在專業(yè)知識和個(gè)人能力提升的同時(shí)，注重自己內(nèi)涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態(tài)去工作，要把工作當(dāng)成是一件有意義的事，而不是一種負(fù)擔(dān)。同時(shí)團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護(hù)公司的良好形象，時(shí)刻與公司的理念宗旨相一致。

4.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理好行政部的大小事務(wù)，以及與本公司及對外各部門的協(xié)調(diào)工作。

南京中超是一個(gè)新公司，而新的一年帶給我的無疑將是更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我會(huì)按照給自己的規(guī)劃，一步一腳印，腳踏實(shí)地，以平穩(wěn)踏實(shí)的心態(tài)做好我的本職工作，在自己的崗位上作出成績，并不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

公司年終回顧總結(jié)篇十三

十年，彈指一揮間。

20xx年，伴隨著泰州公司的組建和成立，我跨進(jìn)了靖江市電力公司營業(yè)廳的大門，迄今已有10個(gè)年頭?；厥淄拢c(diǎn)點(diǎn)滴滴的印記仿佛就在昨日。

這十年，我們滿懷激情，用深情和汗水書寫我們激昂的青春，將執(zhí)著和努力揮灑在平凡的崗位上。十多個(gè)春夏秋冬，我們見證著公司的成長歷程。

20xx年，公司營業(yè)廳正式成立。它的成立，使電力企業(yè)多年來“進(jìn)一次門，找一個(gè)人，就能辦成一件事”的夙愿，在營業(yè)廳里變成了現(xiàn)實(shí)。記得剛來時(shí)，老師傅們就提醒我，營業(yè)廳作為電力行業(yè)直接面向社會(huì)的窗口，一言一行都代表企業(yè)的形象，做好業(yè)務(wù)工作就要練就一付好脾氣、好耐心。尤其是面對客戶的不滿時(shí)，更要耐心向客戶解釋。為塑造良好的企業(yè)形象，工作中，我力所能及地為每個(gè)客戶做好服務(wù)，給客戶一個(gè)燦爛的微笑是我工作的開始。工作中，我常常告誡自己，要用我們的愛心，來換取客戶的舒心，將“你的滿意，我的心愿”作為座右銘規(guī)范自己的行為。

記得炎炎夏日的一天，一位客戶怒氣沖天地來到營業(yè)廳，他說平時(shí)他家每月電費(fèi)不足百元，上個(gè)月竟高達(dá)300多元，可家中并沒有增加新的用電設(shè)備，他認(rèn)為是供電部門弄錯(cuò)了，要求立即退錢。當(dāng)客戶說明原委后，我迅速與抄表人員聯(lián)系，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是他家的冰箱老化，一天要用3至4度電，造成電費(fèi)猛增。聽完這些，這位先生很不好意思，對自己的不禮貌表示道歉，還反過來感謝我們。他說：“剛才是我不對。如果不是你們及時(shí)幫我找到了原因，說不定我家的老化冰箱還在繼續(xù)耗電呢。”正是由于我們的共同努力，自營業(yè)廳成立以來，營業(yè)廳多次獲得各種榮譽(yù)，先后被華東網(wǎng)局首批命名為“文明示范窗口”，“青年文明號”，“城市供電營業(yè)窗口規(guī)范化”服務(wù)等榮譽(yù)稱號。

20xx年，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善和電力體制改革的進(jìn)一步深化，電力營銷方面產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系日趨復(fù)雜，電費(fèi)收取、盜竊電能、觸電事故和破壞電力設(shè)施等問題日益突出，需要電力部門依法來引導(dǎo)、規(guī)范、約束和保障，要依據(jù)供用電合同來判定。因此，簽訂好供用電合同，是降低風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。

20xx年，對我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我從營業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)為供用電合同管理，工作崗位變了，但我工作的熱情不減。我想，電力企業(yè)在長期的計(jì)劃體制下賴以執(zhí)行的許多行之有效的行政規(guī)定已經(jīng)廢止，這給供用電管理秩序造成一些真空和空擋，造成失控，如何來彌補(bǔ)和優(yōu)化管理，比較可行的出路之一就是簽訂好供用電合同，接任該工作后，我認(rèn)真貫徹省電力公司供用電合同新示范文本，按照要求對照執(zhí)行。近年來，勞動(dòng)力流動(dòng)日益頻繁，出現(xiàn)一些外地自然人用戶欠費(fèi)后失蹤的現(xiàn)象，供電企業(yè)即使想采取法律措施，因缺乏討債對象使得所欠電費(fèi)成了無頭債。針對這一現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，每當(dāng)與這些用戶簽訂合同時(shí)，我都堅(jiān)持原則，嚴(yán)把簽約關(guān)，要求這類用戶提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，并掌握其必要的財(cái)產(chǎn)情況，以發(fā)生欠費(fèi)用戶失蹤而無處討債的現(xiàn)象，四年里，我經(jīng)辦的供用電雙方從沒發(fā)生一起糾紛和違約行為。

20xx年，我擔(dān)任了公司“95598”客戶服務(wù)中心班長，從業(yè)務(wù)的前臺轉(zhuǎn)到“95598”幕后的電話服務(wù)，剛開始我以為，客戶服務(wù)中心無非就是接接電話，很輕松，近一年的工作使我漸漸悟出了“95598”的真正內(nèi)涵，“95598”對公眾來說是光明的符號，要把最真摯的微笑融入到每一個(gè)電話中來，它是電力企業(yè)與客戶的一座連心橋。

工作中，我鍥而不舍地踐行“只要你一個(gè)電話，其余的事由我來做”的服務(wù)承諾，塑造了一個(gè)“看不見的風(fēng)景，聽得見的靚麗”的良好形象。有不少客戶因?yàn)閷﹄娏φ卟涣私猓踔劣腥顺鲅圆贿d，我接到這樣的電話都會(huì)耐心地幫他們打消怨氣，直到客戶滿意為止。今年8月，因持續(xù)高溫，用電負(fù)荷居高不下，許多居民小區(qū)由于電壓低紛紛出現(xiàn)負(fù)荷開關(guān)跳閘、日光燈不亮，遇到雷雨天氣出現(xiàn)大面積停電等現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候，客戶服務(wù)中心電話此起彼伏，面對繁忙的電話，我和同事們一邊采取故障處理緊急預(yù)案，一邊安撫客戶，不厭其煩地向客戶解釋，尋求客戶的諒解，設(shè)身處地地為客戶著想，同時(shí)，換位思考，心里懷著假如自己家沒電的設(shè)想，急客戶所急，為客戶送去最好的安慰，遇到不能處理的情況立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，用自己的細(xì)心、耐心、誠心塑造電力公司溫馨服務(wù)形象，踏踏實(shí)實(shí)地為廣大客戶解決用電疑難問題，贏得了廣大群眾的信任。

10年春秋，幾多汗水，我常常懷著對公司的感恩之心，對客戶的理解之情，辛勤地工作，即使受了委屈也不改初衷。因?yàn)椋疑钌畹貝壑娏ζ髽I(yè)，愛這樣的事業(yè)，愛我們的客戶。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，是這個(gè)企業(yè)為我提供了展示人生價(jià)值的舞臺，在這個(gè)舞臺上，不論是過去、現(xiàn)在還是將來，我都將更加盡心盡責(zé)地在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己，與公司一起成長。

公司年終回顧總結(jié)篇十四

為慶祝新的一年到來，廣州市青花瓷健康管理有限公司在于20__年1月14日在廣州市卡威爾酒店舉辦了“青花瓷20__年度宴會(huì)盛典暨頒獎(jiǎng)典禮”。這次年會(huì)在人力行政部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對本次年會(huì)做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的避免在以后年會(huì)的工作中再次出現(xiàn)。現(xiàn)將此次年會(huì)工作總結(jié)如下：

一、晚會(huì)成功之處。

2、會(huì)場設(shè)計(jì)組對于年會(huì)相關(guān)背景板設(shè)計(jì)、年會(huì)場地內(nèi)外的提升了年會(huì)檔次;?

4、迎賓組/禮儀組的禮儀培訓(xùn)比以前要好很多;。

6、年會(huì)的音樂播放、dv播放、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯(cuò)誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。